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ARCHIVÉ - Processus de suivi et de surveillance de projet

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Cadre am�lior� pour la gestion des projets de technologie de l'information

PPTO-PS-003 Processus de suivi et de surveillance de projet

Janvier 2000
Bureau de dirigeant principal de l'information
Secr�tariat du Conseil du Tr�sor du Canada



1.  Introduction

1.1  Objet

Le pr�sent document d�crit le processus que doit appliquer un gestionnaire de projet pour suivre un projet.

1.2   Port�e

Le processus s'applique � tous les projets de gestion de l'information et de technologie de l'information (GI/TI) et � toutes les phases du cycle de vie d'�laboration de GI/TI.

1.3  R�les

Chaque membre de l'organisation a un r�le � jouer dans l'ex�cution de ces processus.

R�le Description/responsabilit�s
Chef de projet (CP) Personne que le minist�re parrain a charg�e de rendre compte de tous les aspects internes et externes d'un projet d'investissement.
http://www.tbs-sct.gc.ca/Pubs_pol/
dcgpubs/TBM_122/abkglos-fra.asp
Gestionnaire de projet (GP) Personne officiellement charg�e de g�rer un projet et assumant la responsabilit� particuli�re de la r�alisation des objectifs du projet dans les limites des ressources allou�es. Le gestionnaire de projet a acc�s au chef de projet auquel le projet en cause a �t� allou�, avec lequel il a des relations d�finies officiellement.
http://www.tbs-sct.gc.ca/Pubs_pol/
dcgpubs/TBM_122/abkglos-fra.asp
Membre de l'�quipe de projet (MEP) Ing�nieur en logiciel ou auteur de logiciel assign� � un projet.

Charg� d'ex�cuter les t�ches du projet, de fournir des intrants aux plans et d'indiquer l'�tat d'avancement.

Bureau de gestion de projet (BGP) Unit� organisationnelle temporaire distincte, dirig�e par le gestionnaire du projet. Le BGP est compos� de membres du minist�re parrain affect�s � plein temps ou � temps partiel et, le cas �ch�ant, de repr�sentants des minist�res participants qui travaillent ensemble conform�ment aux accords ou protocoles d'entente interminist�riels pertinents.
http://www.tbs-sct.gc.ca/Pubs_pol/
dcgpubs/TBM_122/abkglos-fra.asp
Assurance de la qualit� (QA) Service charg� de soutenir les activit�s d'assurance de la qualit�.
Gestion de la configuration (GC) Service charg� de soutenir les activit�s de gestion de la configuration.

 

1.4  D�finitions et acronymes

Voir le lexique du Cadre am�lior� de la gestion.

Voir les acronymes du Cadre am�lior� de la gestion.

Voir les liens Web du Cadre am�lior� de la gestion.

1.5  R�f�rences

1.5.1  Tra�abilit�

Le processus a �t� con�u pour qu'il soit satisfait aux objectifs du niveau 2 du Mod�le d'�valuation des capacit�s logicielles du SEI. Pratique cl� : suivi et surveillance de projet de logiciel.

1.5.2  Politiques

Politiques du Secr�tariat du Conseil du Tr�sor

  • Plans d'immobilisations — glossaire
  • Gestion des grands projets de l'�tat
  • Politique d'examen des march�s
  • Gestion de projet
  • Approbation de projet

Vous trouverez ces politiques � l'adresseURL suivante :

http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/dcgpubs/TBM_122/siglist-fra.asp

1.5.3  Normes

Annexe A – Symboles d'ordinogramme

1.5.4  Processus

PPTO-PS-001 Processus de gestion de projet

PPTO-PS-002 Processus de planification de projet

PEER-PS-001 Processus d'examen par les pairs

1.5.5  Proc�dures

PPTO-PD-001 Proc�dure de base d'estimation de la taille du produit logiciel

PPTO-PD-002 Proc�dure de base d'estimation des ressources et du calendrier de projet

1.5.6  Lignes directrices

Lignes directrices de l'analyse de rentabilisation du CAG

1.5.7  Mod�les

PPTO-TM-001 Mod�le du processus et de la proc�dure

PPTO-TM-002 Mod�le du plan de projet

PPTO-TM-003 Mod�le des estimations de projet

Mod�le de la charte de projet du CAG

1.5.8  Listes de contr�le

PPTO-CK-001 Liste de contr�le de la gestion de projet



2.  Processus

2.1  Crit�res d'entr�e

Les crit�res d'entr�e suivants d�crivent l'�tat des intrants, un �v�nement ou l'expiration d'un d�lai, qui doivent survenir avant que le processus ne puisse commencer.

D�tails des crit�res d'entr�e
  • Analyse de rentabilisation approuv�e
  • Charte de projet approuv�e
  • S�rie d'exigences approuv�es, conform�ment aux m�thodologies de GI/TI
  • Plan de projet approuv�

2.2  Tableau de concordance du processus

L'acheminement g�n�ral du processus qui figure ci-apr�s indique les interactions et le cheminement entre les processus. Pour de plus amples pr�cisions sur les processus, consulter la rubrique 2.4 Activit�s.

,

2.3   Intrants

Les intrants suivants sont utilis�s dans le cadre du processus. S'ils n'existent pas, il faut cerner les �ventuels risques connexes.

Intrant D�tail des intrants et remarques R�f�rence
Plan de projet
  • Original ou r�vis�
PPTO-TM-002
Donn�es r�elles du projet
  • �tat actuel du projet
 

  2.4 Activit�s

Les activit�s suivantes sont ex�cut�es dans le cadre du processus. Il faut documenter l'ensemble des hypoth�ses, des risques, des contraintes, etc. dans le plan de projet.

No Activit�s Mesure prise par D�tail des activit�s et remarques R�f�rence
1 - Planification de projet GP - La planification de projet dans le contexte de la gestion globale de projet est document�e dans les documents mentionn�s en r�f�rence. PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

2 - Obtention des exigences du suivi GP - Extraire du plan de projet les exigences en mati�re de collecte de donn�es aux fins du suivi. PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

PPTO-TM-002

3 - Obtention du r�f�rentiel GP - Extraire du plan de projet les estimations r�f�rentielles. PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

PPTO-TM-002

4 - Collecte des donn�es r�elles

- Comparaison des donn�es r�elles aux donn�es pr�vues

GP - Recueillir et entreposer les valeurs actuelles des donn�es de suivi et les comparer aux estimations r�f�rentielles.

- Respecter le calendrier du plan de projet.

PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

PPTO-TM-002

5 - �valuation de l'�tat et du rendement

- Surveillance des risques

GP - �valuer le rendement du projet et son �tat par rapport au plan. Cerner les motifs des �carts du plan, identifier les retards et les acc�l�rations et surveiller les risques. PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

PPTO-TM-002

6 - R�union sur l'�tat d''avancement

- Examen du projet

- Examen des engagements

  - D�terminer si les objectifs, les plans et les ressources du projet doivent �tre rajust�s.
- Nouvelle planification requise?
- [Oui] Passer � l'activit� 1.
- [Non] Projet achev�?
-[Oui] R�diger le post mortem.
-[Non] Passer � l'activit� 4.
PPTO-PS-002

PPTO-PS-001

2.5   Extrants

Les extrants suivants sont produits ou modifi�s par les activit�s men�es dans le cadre du processus.

Extrant D�tails de l'extrant et remarques R�f�rence  
Registres du projet et rapport d'�tape  - Mettre � jour le registre des questions, le registre des mesures et le registre des risques.

- Documenter :

- les motifs des �carts du plan,

- les mesures correctives prises,

- les autres rajustements recommand�s.

 

- Suivre les changements relatifs aux exigences, la taille, le calendrier, le co�t, la qualit�, les personnes et les ressources comme le mat�riel, les outils, la formation, les environnements d'�laboration, l'infrastructure, qui ont �t� d�finis dans le plan de projet et pr�senter des rapports sur eux.

- �valuer et documenter l'�tat conform�ment au calendrier et aux exigences d�finis dans le plan de projet.

- Verser les registres et les rapports d'�tapes aux dossiers sur la qualit� du projet; ils s'ajouteront aux donn�es historiques de ce dernier.

Post mortem du projet - Tenir une s�ance de post mortem pour recueillir les enseignements tir�s.    

2.6  V�rification et validation

Validation des extrants Pour d�terminer si les extrants sont conformes � la sp�cification :

-utiliser le processus d'examen par les pairs (PEER-PS-001) et les techniques d�crites dans la m�thodologie de GI/TI.

- utiliser les techniques de validation techniques mentionn�es dans la m�thodologie de GI/TI comme la mise � l'essai, la d�monstration, l'analyse et l'inspection.

 

2.7   Crit�res de sortie

D�tails des crit�res de sortie
  • Le client approuve ou r�vise le projet, le produit ou les services ou y met un terme.
  • Post mortem approuv�.

2.8  Mesures

Voir le Cadre am�lior� de la gestion, Pr�sentation pr�liminaire de la bo�te � outils du cadre, du 22 novembre 1999, pour conna�tre le tableau de bord du contr�le de la sant� du projet.

2.9  Tableau de contr�le des enregistrement

Ne s'applique pas pour l'instant. Remplir la table si la certification ISO est demand�e. Pour de plus amples renseignements, consulter le mod�le du processus et de la proc�dure (PPTO-TM-001).

Description
(num�ro et nom)
Lieu d'entreposage Classement / Index D�lai minimum d'entreposage
       
       
       
       

2.10  Tableau des documents contr�l�s

Ne s'applique pas pour l'instant. Remplir la table si la certification ISO est demand�e. Pour de plus amples renseignements, consulter le mod�le du processus et de la proc�dure (PPTO-TM-001).

Num�ro Nom Date de r�vision
(ou version)
Administrateur
       
       


Annexe A – Lexique

Voir le lexique du Cadre am�lior� de la gestion ou ins�rer un renvoi au lexique de l'organisation.

Annexe B – Acronymes

Voir les acronymes du Cadre am�lior� de la gestion ou ins�rer un renvoi aux acronymes de l'organisation.

Annexe C – Symboles d'ordinogramme

parall�logramme

 
Les parall�logrammesrepr�sentent desintrants et desextrants � un processus ou � une proc�dure ou provenant d'un processus ou d'une proc�dure..  
   
rectangle losange
Lesrectangles repr�sentent desactivit�s de processus ou proc�dures particuliers. Leslosanges repr�sentent despoints de d�cision importants du processus ou de la proc�dure.
   

ligne

ligne

Cercle
Leslignesavec des pointes de fl�ches lient des symboles pour montrer la progression ou la direction des activit�s. Lescercles repr�sentent des connexions lorsque l'ordinogramme du processus ou de la proc�dure continue sur une autre page.

Annexe D – Bibliographie

Caputo, Kim, CMM Implementation Guide: Choreographing Software Process Improvement. Addison Wesley, Reading, Massachusetts, 1998.

Voir les liens Web du Cadre am�lior� de la gestion.

Annexe E –Suivi de modification des documents

Num�ro de r�vision Date de publication Auteurs Br�ve description du changement
0.1 1999-09-23 EMF/PPTO �bauche 0.1
1.0 1999-11-09 EMF/PPTO Premi�re �bauche
1.0 2000-01-13 EMF/PPTO Deuxi�me �bauche