Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 38 3 6 1 0 0 90 7 4356
2020 Professionnels de la santé 49 41 1 8 2 0 0 90 9 197
2020 Régulateurs fédéraux 33 43 5 17 3 0 0 76 20 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 48 3 13 3 0 0 81 16 856
2020 Communications ou affaires publiques 40 44 4 10 2 0 0 84 12 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 38 4 6 0 0 0 89 7 180
2020 Sécurité 46 40 4 10 0 0 0 86 10 106
2020 Sciences et technologie 32 38 0 19 11 0 0 70 30 25
2020 Services juridiques 44 48 0 7 0 0 0 93 7 42
2020 Administration et opérations 46 44 3 6 2 0 0 89 8 3942
2020 Ressources humaines 44 42 4 8 2 0 0 87 9 848
2020 Gestion financière 53 40 2 4 2 0 0 92 6 472
2020 Approvisionnement 46 41 1 11 1 0 0 87 12 70
2020 Gestion des biens immobiliers 36 53 6 5 1 0 0 88 6 84
2020 Gestion de l'information 55 37 2 5 2 0 0 91 7 277
2020 Technologie de l'information 50 40 3 5 1 0 0 90 7 932
2020 Vérification interne 43 45 5 7 1 0 0 87 8 61
2020 Évaluation 38 42 5 13 2 0 0 80 15 125
2020 Sciences des données 35 47 6 9 2 0 0 82 12 179
2020 Politiques 33 49 4 11 3 0 0 82 14 1002
2020 Gestion de projets 40 47 2 9 2 0 0 87 10 855
2020 Autres services au public 48 40 3 7 2 0 0 88 9 2386
2020 Aucune de ces réponses 43 42 4 8 3 0 0 86 11 1491

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 84 12 1 1 1 0 0 96 2 4330
2020 Professionnels de la santé 89 8 2 0 1 0 0 98 1 195
2020 Régulateurs fédéraux 78 14 6 0 1 0 1 93 1 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 18 2 2 1 1 0 95 3 849
2020 Communications ou affaires publiques 79 17 2 1 1 0 0 96 2 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 16 3 1 1 0 0 95 2 179
2020 Sécurité 75 16 5 2 1 0 1 92 3 106
2020 Sciences et technologie 66 23 0 4 0 0 7 96 4 25
2020 Services juridiques 79 16 0 2 2 0 0 96 4 42
2020 Administration et opérations 82 14 2 1 1 0 0 96 2 3929
2020 Ressources humaines 77 20 1 1 1 0 0 97 2 842
2020 Gestion financière 78 19 2 1 0 0 0 97 1 471
2020 Approvisionnement 86 10 0 0 0 1 3 100 0 70
2020 Gestion des biens immobiliers 80 12 3 2 0 2 0 94 2 84
2020 Gestion de l'information 79 16 1 2 1 0 0 96 3 276
2020 Technologie de l'information 72 20 5 2 1 1 0 92 3 930
2020 Vérification interne 76 13 5 1 1 0 3 92 3 61
2020 Évaluation 71 17 4 3 3 0 1 89 7 125
2020 Sciences des données 72 19 4 2 2 0 1 92 4 179
2020 Politiques 78 15 3 2 2 1 0 93 4 992
2020 Gestion de projets 80 15 2 2 1 0 0 95 2 852
2020 Autres services au public 85 12 1 1 1 0 0 97 2 2377
2020 Aucune de ces réponses 77 16 2 2 1 1 1 94 3 1485
2017 Service à la clientèle 77 18 2 1 1 0 0 96 2 3096
2017 Professionnels de la santé 79 16 2 0 1 0 2 97 1 147
2017 Régulateurs fédéraux 71 24 3 2 0 0 0 95 2 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 20 3 3 1 1 2 93 4 635
2017 Communications ou affaires publiques 67 24 4 2 1 0 1 92 4 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 4 3 1 1 1 93 3 134
2017 Sécurité 60 28 5 5 1 0 1 89 6 81
2017 Sciences et technologie 57 16 11 9 0 2 4 78 10 40
2017 Services juridiques 70 16 3 8 3 0 0 86 11 36
2017 Administration et opérations 73 21 3 2 1 0 1 95 2 3209
2017 Ressources humaines 70 25 3 1 1 0 0 95 2 637
2017 Gestion financière 67 26 3 3 0 0 0 94 3 432
2017 Approvisionnement 68 21 4 7 0 0 0 89 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 69 28 0 0 2 0 0 98 2 51
2017 Gestion du matériel 82 18 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Gestion de l'information 69 24 1 4 2 0 0 94 5 240
2017 Technologie de l'information 66 22 5 3 1 1 1 90 5 924
2017 Vérification interne 73 24 3 0 0 0 0 97 0 70
2017 Évaluation 66 24 4 4 0 1 1 93 4 87
2017 Sciences des données 71 20 4 5 0 0 1 92 5 126
2017 Politiques 74 18 4 2 1 1 0 93 3 760
2017 Gestion de projets 67 24 4 3 1 1 1 93 3 736
2017 Autres services au public 78 16 2 1 1 0 1 95 2 1905
2017 Aucune de ces réponses 72 20 3 2 1 1 1 93 3 1816
2014 Service à la clientèle 72 23 2 2 1 0 0 95 3 2932
2014 Professionnels de la santé 74 14 4 2 0 1 5 94 2 167
2014 Régulateurs fédéraux 66 23 5 4 2 0 0 89 6 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 22 4 3 1 0 1 92 4 568
2014 Communications ou affaires publiques 68 24 4 3 1 0 0 92 4 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 21 5 4 1 0 0 90 5 120
2014 Sécurité 56 31 5 3 2 0 2 89 6 95
2014 Sciences et technologie 50 34 2 6 6 2 0 86 12 49
2014 Services juridiques 71 19 7 3 0 0 0 90 3 58
2014 Administration et opérations 70 23 3 2 1 0 1 93 3 3460
2014 Ressources humaines 67 25 3 2 2 0 0 93 4 668
2014 Gestion financière 66 26 2 3 1 0 1 93 5 451
2014 Approvisionnement 68 22 5 3 3 0 0 90 5 39
2014 Gestion des biens immobiliers 67 22 6 5 0 0 0 89 5 54
2014 Gestion du matériel 70 26 4 0 0 0 0 96 0 29
2014 Gestion de l'information 63 23 5 3 2 1 2 89 6 285
2014 Technologie de l'information 62 25 6 4 2 1 1 88 6 1156
2014 Vérification interne 65 26 3 4 1 0 0 91 6 65
2014 Évaluation 71 22 3 2 1 0 2 94 2 124
2014 Autres services au public 73 19 3 2 1 0 1 94 3 2202
2014 Aucune de ces réponses 66 23 5 3 2 1 1 90 4 2173

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 34 7 7 2 0 1 84 8 4349
2020 Professionnels de la santé 43 41 7 7 2 0 0 84 9 196
2020 Régulateurs fédéraux 42 33 11 8 4 0 2 76 12 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 8 10 2 0 0 80 12 854
2020 Communications ou affaires publiques 42 39 7 9 1 1 2 83 10 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 5 5 2 0 0 89 6 180
2020 Sécurité 52 31 7 7 1 0 1 84 9 106
2020 Sciences et technologie 47 37 3 8 4 0 0 84 12 25
2020 Services juridiques 46 33 7 9 5 0 0 78 14 41
2020 Administration et opérations 49 36 7 6 2 0 0 85 8 3937
2020 Ressources humaines 45 36 9 8 2 0 1 81 10 845
2020 Gestion financière 49 36 7 5 2 0 1 86 7 471
2020 Approvisionnement 56 27 7 6 4 0 0 83 10 70
2020 Gestion des biens immobiliers 52 34 7 6 0 0 1 87 6 84
2020 Gestion de l'information 51 34 6 6 1 0 2 87 7 277
2020 Technologie de l'information 50 35 7 5 2 0 1 86 7 929
2020 Vérification interne 39 43 5 8 5 0 0 82 13 60
2020 Évaluation 38 41 10 7 4 0 0 79 11 125
2020 Sciences des données 36 43 8 11 1 0 2 81 12 180
2020 Politiques 33 40 10 12 3 1 1 74 16 997
2020 Gestion de projets 46 38 6 8 1 0 1 85 10 853
2020 Autres services au public 53 33 5 6 3 0 0 86 9 2387
2020 Aucune de ces réponses 46 35 6 10 3 0 0 81 12 1493
2019 Service à la clientèle 40 37 7 11 4 0 0 77 16 3057
2019 Professionnels de la santé 27 33 10 14 15 0 0 60 30 162
2019 Régulateurs fédéraux 37 28 8 20 7 0 0 65 27 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 40 6 12 8 0 0 74 21 710
2019 Communications ou affaires publiques 43 38 5 9 4 0 0 81 14 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 39 4 9 2 0 0 85 11 131
2019 Sécurité 51 29 6 13 2 0 0 80 15 101
2019 Sciences et technologie 41 35 11 4 9 0 0 77 12 55
2019 Services juridiques 41 34 11 8 5 0 0 75 14 33
2019 Administration et opérations 42 35 7 12 4 0 0 77 16 3136
2019 Ressources humaines 45 32 6 11 6 0 0 77 17 742
2019 Gestion financière 46 34 7 9 5 0 0 80 14 430
2019 Approvisionnement 40 36 7 12 5 0 0 76 17 56
2019 Gestion des biens immobiliers 51 34 5 7 3 0 0 85 10 69
2019 Gestion de l'information 45 36 6 9 4 0 0 81 13 258
2019 Technologie de l'information 50 32 6 7 5 0 1 83 12 900
2019 Vérification interne 36 39 11 13 1 0 0 75 14 77
2019 Évaluation 38 31 5 16 10 0 0 69 26 131
2019 Sciences des données 43 36 4 14 4 0 0 79 17 145
2019 Politiques 38 38 6 12 6 0 0 77 17 889
2019 Gestion de projets 44 31 7 12 6 0 0 75 18 769
2019 Autres services au public 39 36 8 12 6 0 0 75 17 1924
2019 Aucune de ces réponses 39 37 7 11 5 0 0 76 17 1351
2017 Service à la clientèle 39 37 7 11 6 0 0 76 17 3104
2017 Professionnels de la santé 29 28 3 22 18 0 0 57 40 148
2017 Régulateurs fédéraux 37 31 7 12 14 0 0 67 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 9 13 13 0 0 65 26 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 6 10 6 0 0 78 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 36 8 6 3 1 0 83 9 135
2017 Sécurité 34 37 9 12 9 0 0 71 20 82
2017 Sciences et technologie 42 36 5 5 9 0 4 81 14 40
2017 Services juridiques 40 32 8 14 5 0 0 72 19 36
2017 Administration et opérations 38 37 7 12 7 0 0 75 18 3212
2017 Ressources humaines 45 33 6 9 6 0 0 78 15 639
2017 Gestion financière 44 32 7 10 6 0 0 77 16 431
2017 Approvisionnement 47 33 5 11 4 0 0 80 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 49 38 6 2 6 0 0 87 8 52
2017 Gestion du matériel 49 40 7 4 0 0 0 89 4 27
2017 Gestion de l'information 44 32 9 11 4 0 0 77 14 241
2017 Technologie de l'information 43 34 8 8 6 0 0 78 15 925
2017 Vérification interne 43 32 7 7 10 0 1 76 17 70
2017 Évaluation 29 36 15 14 5 1 0 66 19 87
2017 Sciences des données 41 35 5 13 5 0 0 77 19 125
2017 Politiques 36 35 8 13 8 0 0 72 21 763
2017 Gestion de projets 33 35 9 13 10 0 0 68 24 737
2017 Autres services au public 38 34 6 13 9 0 0 72 22 1905
2017 Aucune de ces réponses 38 33 7 13 9 0 0 71 22 1818
2014 Service à la clientèle 34 37 9 13 7 0 0 71 20 2932
2014 Professionnels de la santé 29 37 5 19 11 0 0 66 30 167
2014 Régulateurs fédéraux 40 35 9 7 10 0 0 75 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 6 18 11 0 0 65 28 568
2014 Communications ou affaires publiques 41 38 8 9 4 0 0 79 13 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 7 9 7 0 1 77 16 120
2014 Sécurité 31 41 13 6 8 0 0 73 14 95
2014 Sciences et technologie 25 36 8 21 10 0 0 61 31 49
2014 Services juridiques 47 26 2 18 8 0 0 73 26 58
2014 Administration et opérations 36 36 7 12 8 0 0 73 20 3459
2014 Ressources humaines 39 34 6 11 9 0 0 73 20 667
2014 Gestion financière 45 37 7 6 4 0 0 82 10 451
2014 Approvisionnement 36 36 2 13 13 0 0 72 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 50 39 2 7 2 0 0 89 9 54
2014 Gestion du matériel 36 32 7 22 3 0 0 68 25 29
2014 Gestion de l'information 40 36 6 11 6 0 0 76 18 284
2014 Technologie de l'information 40 37 8 10 6 0 0 77 15 1156
2014 Vérification interne 46 36 3 9 6 0 0 81 16 66
2014 Évaluation 34 47 7 9 4 0 0 80 13 124
2014 Autres services au public 34 35 8 13 10 0 0 68 23 2200
2014 Aucune de ces réponses 34 36 8 12 9 0 0 70 21 2171

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 41 9 9 3 0 0 79 12 4334
2020 Professionnels de la santé 44 38 7 9 2 0 1 82 11 197
2020 Régulateurs fédéraux 29 37 12 16 4 0 1 67 20 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 13 16 6 0 1 65 22 850
2020 Communications ou affaires publiques 39 38 12 8 3 0 1 77 11 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 37 6 6 2 0 1 86 8 179
2020 Sécurité 38 33 16 6 6 0 0 71 13 104
2020 Sciences et technologie 23 45 3 20 8 0 0 69 28 25
2020 Services juridiques 44 45 2 7 2 0 0 89 9 42
2020 Administration et opérations 35 40 10 10 3 0 1 76 14 3919
2020 Ressources humaines 39 40 9 9 2 0 1 80 12 842
2020 Gestion financière 47 36 8 6 3 0 0 83 9 469
2020 Approvisionnement 38 41 7 5 9 0 0 79 14 70
2020 Gestion des biens immobiliers 39 35 12 8 3 0 3 77 11 84
2020 Gestion de l'information 38 40 12 6 2 0 1 79 9 275
2020 Technologie de l'information 38 37 13 9 3 0 1 75 12 931
2020 Vérification interne 35 44 7 11 3 0 0 78 15 60
2020 Évaluation 30 40 16 10 3 0 0 70 13 124
2020 Sciences des données 39 39 11 8 2 0 1 79 10 179
2020 Politiques 31 40 12 11 4 0 1 72 15 993
2020 Gestion de projets 37 36 11 12 3 0 1 74 14 852
2020 Autres services au public 35 41 9 11 3 0 0 76 15 2378
2020 Aucune de ces réponses 34 38 11 11 4 0 1 73 15 1481
2019 Service à la clientèle 31 44 9 12 4 0 0 75 16 3053
2019 Professionnels de la santé 22 27 8 27 16 0 0 49 43 163
2019 Régulateurs fédéraux 24 36 17 15 9 0 0 59 24 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 44 10 17 7 0 0 66 24 706
2019 Communications ou affaires publiques 32 44 13 7 1 0 1 78 9 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 7 17 1 0 0 76 17 132
2019 Sécurité 28 38 15 13 6 0 0 66 19 101
2019 Sciences et technologie 29 32 17 15 7 0 0 61 21 55
2019 Services juridiques 39 37 3 15 6 0 0 76 21 33
2019 Administration et opérations 27 41 12 14 5 0 0 69 19 3137
2019 Ressources humaines 33 41 11 10 4 0 0 74 15 739
2019 Gestion financière 36 43 8 8 5 0 0 79 13 429
2019 Approvisionnement 36 40 10 14 0 0 0 76 14 56
2019 Gestion des biens immobiliers 32 30 10 16 11 0 1 63 28 69
2019 Gestion de l'information 28 40 13 12 6 0 1 69 18 258
2019 Technologie de l'information 32 39 15 10 4 0 1 71 14 893
2019 Vérification interne 24 48 11 12 4 0 1 73 16 76
2019 Évaluation 23 44 15 14 3 0 1 68 17 129
2019 Sciences des données 32 47 9 10 1 1 0 80 12 143
2019 Politiques 27 42 14 13 4 0 1 69 17 888
2019 Gestion de projets 24 42 12 16 6 0 0 66 22 765
2019 Autres services au public 27 43 9 16 6 0 0 69 22 1919
2019 Aucune de ces réponses 28 42 11 13 5 0 0 70 19 1349
2018 Service à la clientèle 31 51 7 9 3 0 0 81 12 2986
2018 Professionnels de la santé 29 45 7 14 4 0 0 74 19 182
2018 Régulateurs fédéraux 23 52 7 11 7 0 1 75 18 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 46 8 17 7 0 0 67 25 698
2018 Communications ou affaires publiques 31 45 9 12 2 0 1 76 14 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 9 4 4 0 0 83 8 111
2018 Sécurité 28 40 13 11 8 0 0 69 19 62
2018 Sciences et technologie 12 43 24 9 8 0 3 57 18 29
2018 Services juridiques 11 65 14 10 0 0 0 76 10 28
2018 Administration et opérations 24 47 9 14 5 0 1 72 19 3020
2018 Ressources humaines 31 48 7 11 3 0 1 79 13 646
2018 Gestion financière 36 43 8 8 4 0 0 80 12 375
2018 Approvisionnement 25 56 12 7 0 0 0 81 7 47
2018 Gestion des biens immobiliers 23 41 10 16 8 0 2 65 25 49
2018 Gestion du matériel 24 29 23 24 0 0 0 53 24 13
2018 Gestion de l'information 27 47 10 11 5 0 0 74 16 240
2018 Technologie de l'information 28 43 11 10 6 0 1 73 16 886
2018 Vérification interne 36 38 12 12 3 0 0 74 14 84
2018 Évaluation 24 45 12 14 4 0 1 69 18 99
2018 Sciences des données 34 43 13 6 1 0 2 79 8 154
2018 Politiques 23 43 14 12 6 1 1 67 19 763
2018 Gestion de projets 24 43 13 14 5 0 0 67 20 743
2018 Autres services au public 24 49 7 14 5 0 0 74 19 1780
2018 Aucune de ces réponses 24 47 11 12 6 0 0 71 18 1195
2017 Service à la clientèle 30 44 9 12 4 0 0 74 17 3101
2017 Professionnels de la santé 29 36 9 19 7 0 0 65 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 10 54 8 20 9 0 0 64 28 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 11 19 10 0 0 60 29 635
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 12 12 8 0 1 68 20 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 12 7 2 0 1 79 9 133
2017 Sécurité 26 37 19 13 5 0 0 63 18 82
2017 Sciences et technologie 42 32 7 11 5 0 4 77 16 40
2017 Services juridiques 25 47 14 11 3 0 0 72 14 36
2017 Administration et opérations 25 44 11 15 6 0 0 69 20 3211
2017 Ressources humaines 34 42 11 9 4 0 1 76 13 637
2017 Gestion financière 36 42 8 10 4 0 0 78 14 431
2017 Approvisionnement 33 34 7 17 9 0 0 67 27 43
2017 Gestion des biens immobiliers 40 40 13 6 2 0 0 80 7 52
2017 Gestion du matériel 38 37 14 7 4 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 33 36 12 14 4 0 0 69 19 241
2017 Technologie de l'information 31 38 13 12 6 0 0 69 18 925
2017 Vérification interne 31 46 8 10 4 0 0 77 15 70
2017 Évaluation 26 51 12 6 3 0 2 79 9 87
2017 Sciences des données 28 48 9 10 4 1 1 77 14 126
2017 Politiques 22 43 16 13 5 0 0 66 18 764
2017 Gestion de projets 26 41 12 14 7 0 0 67 21 739
2017 Autres services au public 26 43 9 15 8 0 0 69 23 1904
2017 Aucune de ces réponses 27 40 11 14 8 0 0 67 22 1816
2014 Service à la clientèle 28 44 10 13 5 0 0 72 18 2931
2014 Professionnels de la santé 22 45 12 18 2 0 1 67 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 38 12 21 11 0 1 56 32 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 13 20 10 0 0 57 29 567
2014 Communications ou affaires publiques 23 42 11 16 7 1 0 66 23 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 15 11 8 1 1 65 19 120
2014 Sécurité 24 33 18 15 9 0 0 57 25 95
2014 Sciences et technologie 18 38 10 18 16 0 0 56 34 49
2014 Services juridiques 36 42 15 5 2 0 0 78 7 58
2014 Administration et opérations 23 41 13 16 6 0 0 64 22 3459
2014 Ressources humaines 25 37 12 18 8 0 0 63 26 667
2014 Gestion financière 28 42 10 11 8 0 0 70 20 451
2014 Approvisionnement 28 41 5 14 10 0 2 70 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 42 11 19 6 0 0 65 24 54
2014 Gestion du matériel 17 28 24 24 7 0 0 45 32 29
2014 Gestion de l'information 25 39 13 13 10 0 0 64 22 285
2014 Technologie de l'information 19 37 16 17 10 0 0 56 27 1157
2014 Vérification interne 27 45 12 11 5 0 0 73 15 66
2014 Évaluation 22 44 15 11 6 0 2 67 18 124
2014 Autres services au public 24 42 10 15 8 0 0 66 24 2201
2014 Aucune de ces réponses 21 42 13 13 9 0 1 64 22 2171

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 34 8 6 2 0 0 84 8 4319
2020 Professionnels de la santé 48 38 5 7 1 0 0 86 9 194
2020 Régulateurs fédéraux 53 24 10 8 3 0 1 78 12 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 40 9 8 2 0 0 81 9 850
2020 Communications ou affaires publiques 52 34 8 5 2 0 0 86 6 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 33 7 2 2 0 0 88 5 180
2020 Sécurité 53 30 13 1 3 0 0 83 4 105
2020 Sciences et technologie 39 33 8 8 12 0 0 72 20 25
2020 Services juridiques 62 31 0 5 2 0 0 93 7 40
2020 Administration et opérations 49 35 8 6 2 0 0 85 8 3919
2020 Ressources humaines 49 36 8 4 2 0 1 86 6 843
2020 Gestion financière 55 34 5 3 1 0 1 90 4 468
2020 Approvisionnement 57 32 3 9 0 0 0 89 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 53 35 8 4 0 0 0 88 4 81
2020 Gestion de l'information 52 33 6 5 2 0 1 87 7 273
2020 Technologie de l'information 52 34 7 4 2 0 1 87 6 919
2020 Vérification interne 41 34 12 13 0 0 0 75 13 60
2020 Évaluation 48 34 6 7 4 0 1 83 12 124
2020 Sciences des données 49 34 9 5 2 1 0 84 7 180
2020 Politiques 41 36 10 8 3 0 1 79 11 995
2020 Gestion de projets 51 33 8 6 1 0 1 85 8 850
2020 Autres services au public 51 33 7 6 3 0 0 84 9 2369
2020 Aucune de ces réponses 47 35 8 8 2 0 0 82 10 1472
2019 Service à la clientèle 43 37 9 7 4 0 0 80 11 3042
2019 Professionnels de la santé 35 30 12 13 9 0 1 65 22 161
2019 Régulateurs fédéraux 38 36 11 11 3 1 0 75 14 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 9 7 5 0 0 79 12 705
2019 Communications ou affaires publiques 53 32 8 5 1 1 0 86 6 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 31 11 4 1 1 0 84 5 129
2019 Sécurité 50 36 7 6 1 0 0 85 7 100
2019 Sciences et technologie 52 28 11 9 0 0 0 81 9 55
2019 Services juridiques 40 44 11 3 3 0 0 84 6 33
2019 Administration et opérations 44 37 9 7 3 0 0 81 10 3116
2019 Ressources humaines 51 33 8 5 3 0 0 84 8 736
2019 Gestion financière 51 35 7 4 3 0 0 85 7 427
2019 Approvisionnement 55 35 5 3 2 0 0 90 5 56
2019 Gestion des biens immobiliers 48 35 5 7 4 0 0 84 11 69
2019 Gestion de l'information 48 35 10 5 2 0 0 83 7 256
2019 Technologie de l'information 49 37 7 4 2 0 1 87 6 894
2019 Vérification interne 46 35 10 9 0 0 0 81 9 77
2019 Évaluation 43 31 14 7 4 1 0 75 12 131
2019 Sciences des données 52 33 8 4 3 0 0 85 7 142
2019 Politiques 46 36 8 6 2 1 1 83 8 883
2019 Gestion de projets 47 34 10 6 3 0 0 80 10 765
2019 Autres services au public 39 38 9 9 4 0 0 78 13 1909
2019 Aucune de ces réponses 41 38 10 8 2 0 0 79 10 1340
2017 Service à la clientèle 44 38 8 7 3 0 0 81 11 3098
2017 Professionnels de la santé 35 37 8 14 5 0 0 72 20 148
2017 Régulateurs fédéraux 46 31 10 7 5 0 0 77 12 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 9 9 5 0 0 77 14 634
2017 Communications ou affaires publiques 42 37 13 5 3 0 0 80 7 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 40 3 4 0 1 0 93 4 134
2017 Sécurité 37 52 6 2 3 0 0 88 6 82
2017 Sciences et technologie 47 37 9 0 2 0 4 88 2 40
2017 Services juridiques 38 45 11 3 3 0 0 83 6 36
2017 Administration et opérations 42 40 8 7 3 0 0 82 10 3202
2017 Ressources humaines 54 35 6 4 1 0 0 89 5 638
2017 Gestion financière 49 37 7 5 3 0 0 86 8 428
2017 Approvisionnement 46 44 7 3 0 0 0 91 3 43
2017 Gestion des biens immobiliers 61 37 2 0 0 0 0 98 0 52
2017 Gestion du matériel 63 26 4 4 4 0 0 89 8 27
2017 Gestion de l'information 49 33 10 6 0 0 1 84 6 240
2017 Technologie de l'information 49 36 9 3 2 0 0 86 6 925
2017 Vérification interne 47 35 7 9 1 1 0 83 10 70
2017 Évaluation 43 40 9 5 1 0 1 84 7 87
2017 Sciences des données 46 41 5 6 2 0 1 87 8 125
2017 Politiques 44 37 7 9 2 0 0 82 11 762
2017 Gestion de projets 44 36 9 9 3 0 0 80 11 735
2017 Autres services au public 41 37 9 9 5 0 0 77 13 1902
2017 Aucune de ces réponses 42 37 9 8 3 0 0 80 11 1813
2014 Service à la clientèle 34 42 10 10 4 0 0 76 14 2933
2014 Professionnels de la santé 41 36 6 13 3 1 0 78 17 166
2014 Régulateurs fédéraux 34 39 10 10 5 2 0 74 15 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 41 10 10 5 0 0 74 15 568
2014 Communications ou affaires publiques 44 37 10 7 2 0 0 81 9 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 13 10 2 1 1 75 11 120
2014 Sécurité 43 38 9 7 3 0 0 81 11 95
2014 Sciences et technologie 25 51 8 10 6 0 0 75 16 48
2014 Services juridiques 43 39 10 5 4 0 0 81 9 58
2014 Administration et opérations 37 41 10 8 4 0 0 78 12 3459
2014 Ressources humaines 43 37 10 6 4 0 0 80 10 668
2014 Gestion financière 42 43 7 5 2 0 0 85 7 451
2014 Approvisionnement 46 41 7 6 0 0 0 87 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 52 40 4 4 0 0 0 92 4 54
2014 Gestion du matériel 37 45 7 12 0 0 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 45 32 12 7 3 1 0 78 10 285
2014 Technologie de l'information 42 40 10 6 2 0 0 82 8 1154
2014 Vérification interne 34 40 13 7 5 1 0 74 13 66
2014 Évaluation 42 37 7 11 2 0 1 80 13 124
2014 Autres services au public 34 37 11 12 5 0 0 71 17 2197
2014 Aucune de ces réponses 36 39 11 9 5 0 0 75 14 2170

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 32 11 7 3 0 1 78 11 4340
2020 Professionnels de la santé 55 27 9 6 3 1 0 83 8 196
2020 Régulateurs fédéraux 47 27 17 4 4 0 0 74 9 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 12 7 2 0 0 78 10 856
2020 Communications ou affaires publiques 50 30 9 8 3 0 0 80 11 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 11 2 3 0 0 84 5 179
2020 Sécurité 49 33 7 8 3 0 0 83 10 105
2020 Sciences et technologie 50 23 8 7 12 0 0 74 18 25
2020 Services juridiques 42 37 12 6 0 2 0 82 7 42
2020 Administration et opérations 48 31 10 7 3 0 0 79 11 3926
2020 Ressources humaines 51 30 7 7 3 0 1 82 10 844
2020 Gestion financière 59 25 8 4 2 0 0 85 7 469
2020 Approvisionnement 56 30 5 6 3 0 0 86 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 54 33 6 5 2 0 0 87 7 84
2020 Gestion de l'information 54 31 8 5 2 0 0 85 7 276
2020 Technologie de l'information 55 30 8 3 3 0 1 86 6 928
2020 Vérification interne 47 35 11 6 0 0 0 82 6 61
2020 Évaluation 52 28 9 9 2 0 0 80 11 124
2020 Sciences des données 44 35 10 6 2 1 1 81 8 179
2020 Politiques 40 32 12 11 6 0 0 72 17 997
2020 Gestion de projets 49 32 8 7 3 0 0 82 10 851
2020 Autres services au public 46 31 11 8 4 0 0 77 12 2376
2020 Aucune de ces réponses 45 31 11 8 4 0 1 77 12 1490
2019 Service à la clientèle 38 34 12 9 5 0 1 74 14 3052
2019 Professionnels de la santé 47 24 9 7 13 0 1 71 20 163
2019 Régulateurs fédéraux 39 40 9 7 5 1 0 79 12 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 12 7 5 0 0 77 12 710
2019 Communications ou affaires publiques 55 33 4 5 2 1 0 89 7 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 28 10 8 2 0 0 81 9 131
2019 Sécurité 52 30 8 10 0 0 0 82 10 101
2019 Sciences et technologie 47 33 15 4 2 0 0 80 6 55
2019 Services juridiques 39 28 8 11 14 0 0 66 25 32
2019 Administration et opérations 43 32 11 9 5 1 0 75 14 3135
2019 Ressources humaines 52 27 8 8 4 0 1 80 12 741
2019 Gestion financière 48 35 7 5 5 0 0 83 10 429
2019 Approvisionnement 58 26 5 8 2 0 0 85 10 56
2019 Gestion des biens immobiliers 47 28 11 7 7 0 0 75 14 69
2019 Gestion de l'information 46 35 9 8 2 1 0 81 10 258
2019 Technologie de l'information 54 30 7 4 3 1 1 85 8 897
2019 Vérification interne 40 33 15 6 5 0 0 73 11 76
2019 Évaluation 45 29 13 8 4 1 0 75 12 131
2019 Sciences des données 58 25 6 3 7 1 0 84 10 144
2019 Politiques 47 32 8 9 5 0 0 79 13 889
2019 Gestion de projets 47 28 9 8 6 1 0 76 15 766
2019 Autres services au public 38 32 13 10 7 0 0 71 17 1929
2019 Aucune de ces réponses 41 32 12 8 5 0 1 74 14 1345
2018 Service à la clientèle 37 37 12 8 4 0 1 75 13 2974
2018 Professionnels de la santé 37 35 9 13 5 0 0 72 18 181
2018 Régulateurs fédéraux 43 34 10 6 6 1 0 78 12 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 39 11 9 5 0 0 75 14 697
2018 Communications ou affaires publiques 45 35 8 11 1 0 0 80 12 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 34 11 7 1 0 1 81 8 111
2018 Sécurité 47 26 11 9 5 2 0 73 15 61
2018 Sciences et technologie 47 23 15 7 0 3 5 76 7 29
2018 Services juridiques 32 37 12 11 3 0 5 73 15 28
2018 Administration et opérations 39 35 11 8 5 0 1 75 14 3013
2018 Ressources humaines 52 31 6 6 4 0 1 83 10 646
2018 Gestion financière 46 34 10 5 4 0 0 80 9 377
2018 Approvisionnement 59 20 12 4 4 0 0 79 9 47
2018 Gestion des biens immobiliers 52 40 2 4 2 0 0 92 6 49
2018 Gestion du matériel 30 29 34 7 0 0 0 59 7 13
2018 Gestion de l'information 53 29 9 4 3 0 2 83 7 237
2018 Technologie de l'information 50 33 9 4 2 1 1 85 6 885
2018 Vérification interne 44 30 15 5 6 0 0 74 11 83
2018 Évaluation 50 34 5 8 1 1 1 86 9 99
2018 Sciences des données 56 28 8 6 1 0 1 84 8 153
2018 Politiques 42 34 9 10 4 0 1 77 14 759
2018 Gestion de projets 43 32 9 10 5 0 0 76 15 741
2018 Autres services au public 34 36 13 10 6 0 0 70 17 1777
2018 Aucune de ces réponses 39 35 11 7 6 0 1 75 14 1193
2017 Service à la clientèle 38 35 12 9 6 0 1 73 14 3101
2017 Professionnels de la santé 40 34 9 10 7 0 0 74 17 148
2017 Régulateurs fédéraux 49 32 9 7 3 0 0 81 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 10 9 7 0 0 74 16 635
2017 Communications ou affaires publiques 45 33 7 10 4 0 0 78 14 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 35 10 2 1 1 0 87 3 134
2017 Sécurité 40 29 17 5 7 0 2 71 12 82
2017 Sciences et technologie 44 31 7 9 5 0 4 78 15 40
2017 Services juridiques 35 35 14 11 6 0 0 70 17 36
2017 Administration et opérations 39 33 11 9 6 0 1 73 15 3210
2017 Ressources humaines 49 34 8 5 4 0 1 83 9 637
2017 Gestion financière 45 33 8 7 5 0 1 79 12 430
2017 Approvisionnement 41 36 12 12 0 0 0 77 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 61 28 6 4 0 0 2 90 4 52
2017 Gestion du matériel 56 29 8 8 0 0 0 84 8 27
2017 Gestion de l'information 50 30 9 5 3 1 1 82 9 240
2017 Technologie de l'information 53 30 8 5 3 0 1 84 8 922
2017 Vérification interne 43 36 6 8 6 0 1 80 14 70
2017 Évaluation 41 40 11 7 1 0 0 81 8 87
2017 Sciences des données 50 34 8 2 4 0 1 85 7 126
2017 Politiques 40 37 9 9 6 0 0 77 15 762
2017 Gestion de projets 43 32 8 8 8 0 0 75 16 739
2017 Autres services au public 37 33 11 10 8 0 0 71 18 1903
2017 Aucune de ces réponses 38 34 11 9 8 0 1 73 17 1814
2014 Service à la clientèle 29 35 15 11 8 0 2 65 19 2932
2014 Professionnels de la santé 34 34 8 14 10 0 0 68 24 167
2014 Régulateurs fédéraux 26 34 18 11 11 0 0 60 22 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 12 12 12 0 1 64 24 569
2014 Communications ou affaires publiques 35 32 15 12 5 0 1 68 17 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 8 10 1 2 66 18 119
2014 Sécurité 37 29 15 15 4 0 0 66 19 95
2014 Sciences et technologie 40 30 10 6 14 0 0 70 20 49
2014 Services juridiques 51 30 9 7 2 0 0 82 9 58
2014 Administration et opérations 34 35 13 11 7 0 1 69 18 3459
2014 Ressources humaines 37 35 12 9 6 0 1 72 15 669
2014 Gestion financière 44 34 11 3 6 0 2 80 9 451
2014 Approvisionnement 48 31 10 6 6 0 0 79 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 43 4 6 2 0 0 89 7 54
2014 Gestion du matériel 33 32 6 11 11 0 6 70 24 29
2014 Gestion de l'information 40 33 10 8 7 1 2 74 15 284
2014 Technologie de l'information 40 36 12 7 4 0 1 76 11 1156
2014 Vérification interne 25 43 13 13 6 0 0 68 19 66
2014 Évaluation 34 35 11 9 8 1 1 71 17 124
2014 Autres services au public 29 33 15 12 10 1 1 63 22 2200
2014 Aucune de ces réponses 33 34 14 10 8 1 1 68 18 2171

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 37 11 6 3 0 0 80 9 4351
2020 Professionnels de la santé 45 40 9 3 1 1 0 86 5 196
2020 Régulateurs fédéraux 50 34 9 3 3 0 0 84 7 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 13 9 6 1 0 71 15 856
2020 Communications ou affaires publiques 40 38 10 9 2 0 0 79 11 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 40 10 2 1 0 0 87 3 179
2020 Sécurité 43 34 12 9 3 0 0 76 12 106
2020 Sciences et technologie 38 38 8 12 4 0 0 76 16 25
2020 Services juridiques 38 42 12 9 0 0 0 79 9 42
2020 Administration et opérations 42 39 10 6 3 0 0 81 9 3943
2020 Ressources humaines 44 40 8 6 2 0 0 84 8 847
2020 Gestion financière 46 39 9 4 2 0 0 85 6 471
2020 Approvisionnement 48 40 3 8 1 0 0 88 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 41 40 10 6 2 0 0 81 8 84
2020 Gestion de l'information 45 39 9 4 3 0 0 84 7 277
2020 Technologie de l'information 41 41 10 6 2 0 0 82 8 930
2020 Vérification interne 45 30 12 8 5 0 0 75 14 60
2020 Évaluation 44 31 17 2 6 0 1 75 8 125
2020 Sciences des données 36 37 15 9 3 0 0 73 12 180
2020 Politiques 37 42 9 8 3 0 0 79 12 999
2020 Gestion de projets 39 40 9 8 3 0 0 80 11 857
2020 Autres services au public 43 35 11 7 4 0 0 78 11 2386
2020 Aucune de ces réponses 39 36 12 7 5 0 0 76 12 1492
2019 Service à la clientèle 35 39 13 7 5 0 0 74 12 3063
2019 Professionnels de la santé 27 34 13 12 14 0 0 61 26 162
2019 Régulateurs fédéraux 41 37 10 6 5 0 0 78 12 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 13 7 6 0 0 74 13 707
2019 Communications ou affaires publiques 35 44 9 9 3 0 0 79 12 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 12 11 3 0 0 74 14 132
2019 Sécurité 47 30 14 6 3 0 0 77 9 101
2019 Sciences et technologie 36 37 18 5 2 2 0 74 7 55
2019 Services juridiques 35 42 14 9 0 0 0 77 9 32
2019 Administration et opérations 35 39 12 8 5 0 0 75 13 3143
2019 Ressources humaines 38 40 12 5 5 0 0 78 10 738
2019 Gestion financière 35 41 13 5 6 0 0 76 11 430
2019 Approvisionnement 36 47 10 5 2 0 0 83 7 56
2019 Gestion des biens immobiliers 35 34 13 11 7 0 0 69 18 69
2019 Gestion de l'information 36 36 13 10 4 0 0 73 14 258
2019 Technologie de l'information 39 39 12 6 4 0 0 78 10 898
2019 Vérification interne 35 43 5 12 5 0 0 77 17 77
2019 Évaluation 33 40 10 10 7 0 0 73 17 130
2019 Sciences des données 41 40 10 6 3 0 0 81 9 145
2019 Politiques 38 39 11 8 4 0 0 78 12 887
2019 Gestion de projets 36 38 12 8 6 0 0 74 14 769
2019 Autres services au public 34 38 13 8 6 0 0 73 14 1928
2019 Aucune de ces réponses 34 39 12 8 6 0 0 73 15 1349
2018 Service à la clientèle 33 43 12 7 4 0 0 76 11 2962
2018 Professionnels de la santé 23 45 9 14 10 0 0 68 23 179
2018 Régulateurs fédéraux 41 41 10 6 2 0 0 82 8 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 15 9 7 0 0 70 15 689
2018 Communications ou affaires publiques 33 44 10 9 5 0 0 77 14 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 44 12 9 1 0 0 78 10 110
2018 Sécurité 28 57 5 6 3 0 0 85 10 62
2018 Sciences et technologie 39 46 7 3 5 0 0 85 8 29
2018 Services juridiques 32 46 8 11 3 0 0 78 14 28
2018 Administration et opérations 32 44 11 8 4 0 0 76 13 3011
2018 Ressources humaines 39 41 10 6 4 0 0 80 9 642
2018 Gestion financière 34 46 10 7 3 0 0 80 9 376
2018 Approvisionnement 30 45 15 9 2 0 0 74 11 47
2018 Gestion des biens immobiliers 44 37 10 4 4 0 0 81 8 48
2018 Gestion du matériel 35 33 32 0 0 0 0 68 0 13
2018 Gestion de l'information 34 41 12 9 4 0 0 75 13 238
2018 Technologie de l'information 35 42 12 7 3 0 0 77 11 882
2018 Vérification interne 30 44 10 10 6 0 0 75 16 84
2018 Évaluation 40 35 9 12 4 0 0 75 16 99
2018 Sciences des données 45 35 11 6 3 0 0 81 8 153
2018 Politiques 36 40 12 8 4 0 0 76 12 757
2018 Gestion de projets 32 43 12 10 3 0 0 75 13 738
2018 Autres services au public 32 42 13 8 5 0 0 74 13 1777
2018 Aucune de ces réponses 33 38 14 8 6 0 0 72 14 1194
2017 Service à la clientèle 33 45 12 7 4 0 0 77 11 3101
2017 Professionnels de la santé 25 53 8 9 5 0 0 78 14 147
2017 Régulateurs fédéraux 47 38 5 9 1 0 0 85 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 12 10 8 0 0 70 18 635
2017 Communications ou affaires publiques 30 51 7 9 4 0 0 80 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 45 9 5 5 0 0 80 10 135
2017 Sécurité 24 52 12 6 4 1 0 78 10 82
2017 Sciences et technologie 35 41 12 7 2 0 4 78 10 40
2017 Services juridiques 34 44 5 13 3 0 0 78 16 36
2017 Administration et opérations 31 45 12 7 4 0 0 76 12 3215
2017 Ressources humaines 37 42 10 6 4 0 0 80 10 638
2017 Gestion financière 27 48 13 8 5 0 0 74 13 432
2017 Approvisionnement 36 32 25 2 4 0 0 68 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 35 50 13 0 2 0 0 85 2 52
2017 Gestion du matériel 48 33 4 8 8 0 0 81 16 27
2017 Gestion de l'information 28 44 16 7 5 0 0 72 12 241
2017 Technologie de l'information 34 43 12 6 5 0 0 77 11 925
2017 Vérification interne 37 50 9 4 0 0 0 87 4 70
2017 Évaluation 44 32 13 9 2 0 0 76 12 87
2017 Sciences des données 41 42 8 6 2 0 0 83 9 126
2017 Politiques 37 43 9 7 4 0 0 80 11 764
2017 Gestion de projets 30 43 11 9 6 0 0 74 15 738
2017 Autres services au public 32 43 12 8 5 0 0 75 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 33 42 11 8 6 0 0 75 14 1815
2014 Service à la clientèle 28 47 13 8 5 0 0 75 12 2932
2014 Professionnels de la santé 25 47 15 10 4 0 0 72 14 167
2014 Régulateurs fédéraux 29 41 14 7 8 0 0 71 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 48 11 9 7 0 0 72 16 569
2014 Communications ou affaires publiques 24 48 11 11 6 0 0 72 18 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 42 18 5 3 0 1 74 7 120
2014 Sécurité 23 41 21 9 4 0 1 65 14 95
2014 Sciences et technologie 19 49 10 12 10 0 0 68 22 49
2014 Services juridiques 40 35 9 15 2 0 0 75 17 58
2014 Administration et opérations 24 47 13 9 6 0 0 71 15 3461
2014 Ressources humaines 30 44 13 8 6 0 0 74 14 669
2014 Gestion financière 30 47 11 8 4 0 0 77 12 451
2014 Approvisionnement 23 49 9 8 11 0 0 72 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 50 13 4 7 0 0 76 11 54
2014 Gestion du matériel 23 46 14 7 11 0 0 68 18 29
2014 Gestion de l'information 32 37 12 11 8 0 0 69 19 285
2014 Technologie de l'information 25 45 14 10 6 0 0 70 16 1156
2014 Vérification interne 22 51 13 11 3 0 0 73 14 65
2014 Évaluation 27 52 8 9 4 0 0 79 13 124
2014 Autres services au public 27 44 13 9 6 0 0 71 15 2202
2014 Aucune de ces réponses 26 43 14 10 7 0 0 69 17 2173

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 36 18 10 6 0 1 66 16 4353
2020 Professionnels de la santé 32 34 18 8 5 1 2 68 14 197
2020 Régulateurs fédéraux 28 42 13 8 9 0 0 70 17 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 21 13 7 1 1 58 20 855
2020 Communications ou affaires publiques 43 34 9 10 3 0 0 77 13 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 12 8 2 0 1 78 10 180
2020 Sécurité 40 31 14 9 5 0 0 72 14 106
2020 Sciences et technologie 45 35 7 4 8 0 0 80 12 25
2020 Services juridiques 38 46 5 2 7 0 2 86 9 42
2020 Administration et opérations 33 36 15 10 6 0 0 69 16 3943
2020 Ressources humaines 40 35 13 8 4 0 1 75 12 843
2020 Gestion financière 43 34 13 6 3 0 1 78 9 469
2020 Approvisionnement 36 40 6 8 10 0 0 76 18 69
2020 Gestion des biens immobiliers 47 27 15 4 5 1 1 76 8 83
2020 Gestion de l'information 41 35 13 7 3 0 0 76 11 277
2020 Technologie de l'information 41 35 13 7 3 0 0 76 11 933
2020 Vérification interne 36 42 8 10 5 0 0 77 15 61
2020 Évaluation 38 31 17 7 5 1 1 70 13 124
2020 Sciences des données 42 35 11 6 5 0 0 78 12 179
2020 Politiques 41 35 10 9 4 0 0 76 13 1000
2020 Gestion de projets 41 35 11 9 4 0 0 76 13 857
2020 Autres services au public 31 32 17 12 8 1 1 64 20 2389
2020 Aucune de ces réponses 29 37 15 10 6 1 1 67 17 1490
2019 Service à la clientèle 22 36 19 14 9 0 0 58 23 3065
2019 Professionnels de la santé 22 28 20 13 15 1 0 51 29 163
2019 Régulateurs fédéraux 27 36 16 8 11 1 0 64 19 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 21 16 9 0 1 54 25 713
2019 Communications ou affaires publiques 42 37 8 11 3 0 0 79 14 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30 13 12 6 0 2 68 19 131
2019 Sécurité 33 40 13 5 9 0 0 73 14 100
2019 Sciences et technologie 34 39 24 0 4 0 0 72 4 55
2019 Services juridiques 39 21 16 16 9 0 0 60 25 33
2019 Administration et opérations 27 37 15 13 8 0 0 64 21 3143
2019 Ressources humaines 31 38 12 12 6 1 0 70 18 737
2019 Gestion financière 35 40 12 7 5 0 1 76 12 428
2019 Approvisionnement 36 35 18 7 4 0 0 71 11 56
2019 Gestion des biens immobiliers 32 33 16 8 10 0 1 65 18 69
2019 Gestion de l'information 32 32 14 12 9 0 0 64 22 258
2019 Technologie de l'information 35 38 14 8 5 0 0 73 13 899
2019 Vérification interne 25 33 27 12 3 1 0 59 14 76
2019 Évaluation 31 39 11 13 7 0 0 69 20 131
2019 Sciences des données 43 33 10 9 5 0 0 76 14 144
2019 Politiques 38 38 10 8 6 0 0 76 14 887
2019 Gestion de projets 31 38 12 11 7 0 0 70 18 769
2019 Autres services au public 23 34 16 15 11 0 0 58 26 1925
2019 Aucune de ces réponses 23 38 16 14 9 0 0 61 24 1353
2018 Service à la clientèle 23 37 19 13 9 0 0 59 22 2980
2018 Professionnels de la santé 15 30 23 14 18 0 0 45 31 181
2018 Régulateurs fédéraux 29 35 14 14 8 0 0 64 22 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 21 16 11 0 1 52 27 696
2018 Communications ou affaires publiques 35 34 13 13 4 1 0 70 18 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 36 16 11 7 0 0 66 18 111
2018 Sécurité 29 32 21 8 10 0 0 61 18 62
2018 Sciences et technologie 41 30 14 7 8 0 0 71 15 29
2018 Services juridiques 26 44 15 7 7 0 0 71 14 28
2018 Administration et opérations 25 34 17 13 10 0 0 60 23 3026
2018 Ressources humaines 32 36 18 8 6 1 0 68 14 646
2018 Gestion financière 34 39 12 7 6 0 1 74 13 377
2018 Approvisionnement 34 43 7 4 9 2 0 79 14 46
2018 Gestion des biens immobiliers 39 37 10 12 2 0 0 76 14 49
2018 Gestion du matériel 23 30 0 24 23 0 0 53 47 13
2018 Gestion de l'information 32 34 13 13 8 1 0 66 21 240
2018 Technologie de l'information 32 38 15 9 5 0 0 70 14 884
2018 Vérification interne 28 36 17 10 9 0 0 64 19 84
2018 Évaluation 29 42 13 12 3 0 1 72 16 98
2018 Sciences des données 44 32 14 6 4 0 1 76 10 152
2018 Politiques 34 36 12 10 7 0 0 71 17 760
2018 Gestion de projets 28 35 17 11 7 0 1 64 18 742
2018 Autres services au public 20 30 19 16 15 0 0 50 31 1780
2018 Aucune de ces réponses 26 33 17 13 11 0 0 59 24 1192
2017 Service à la clientèle 23 36 17 14 9 1 0 59 23 3102
2017 Professionnels de la santé 12 32 18 20 16 1 0 45 36 148
2017 Régulateurs fédéraux 31 33 13 13 9 1 0 65 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32 19 17 12 0 0 52 29 635
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 10 13 6 0 0 72 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 35 21 8 4 0 0 67 12 133
2017 Sécurité 17 40 27 12 2 1 0 58 15 82
2017 Sciences et technologie 26 39 17 7 7 0 4 67 15 40
2017 Services juridiques 27 40 8 19 5 0 0 67 25 36
2017 Administration et opérations 24 36 16 13 10 0 0 61 23 3213
2017 Ressources humaines 33 36 15 11 5 0 0 69 16 637
2017 Gestion financière 29 39 17 9 6 0 0 67 15 432
2017 Approvisionnement 18 36 25 7 12 2 0 55 19 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 38 17 4 6 0 0 74 9 52
2017 Gestion du matériel 34 36 11 11 8 0 0 70 19 27
2017 Gestion de l'information 28 36 15 14 5 0 0 64 20 241
2017 Technologie de l'information 28 39 15 11 7 0 0 67 18 925
2017 Vérification interne 31 44 7 10 9 0 0 74 19 70
2017 Évaluation 29 39 11 15 6 0 0 68 21 87
2017 Sciences des données 45 30 11 6 6 1 0 76 12 126
2017 Politiques 36 39 11 8 6 0 0 75 14 762
2017 Gestion de projets 29 38 13 12 7 0 0 67 19 738
2017 Autres services au public 20 33 18 16 13 0 0 53 29 1903
2017 Aucune de ces réponses 24 34 17 14 11 0 0 58 25 1816
2014 Service à la clientèle 17 33 21 17 11 0 0 51 28 2933
2014 Professionnels de la santé 11 35 21 22 11 0 0 46 33 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 40 16 18 9 0 0 57 27 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 21 17 13 0 0 48 30 569
2014 Communications ou affaires publiques 27 36 13 17 7 0 0 63 24 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 31 22 11 7 0 2 60 18 120
2014 Sécurité 15 37 17 19 11 0 0 52 31 95
2014 Sciences et technologie 18 29 24 16 12 0 0 48 28 49
2014 Services juridiques 36 44 7 14 0 0 0 80 14 58
2014 Administration et opérations 20 36 18 15 11 0 0 56 26 3461
2014 Ressources humaines 22 36 17 15 9 0 0 59 24 668
2014 Gestion financière 27 38 18 9 7 0 0 66 16 450
2014 Approvisionnement 26 44 10 10 11 0 0 69 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 33 22 13 10 0 0 55 22 54
2014 Gestion du matériel 16 38 11 17 15 0 3 56 33 29
2014 Gestion de l'information 28 31 15 15 10 0 0 59 25 285
2014 Technologie de l'information 23 37 18 12 9 0 0 61 21 1156
2014 Vérification interne 12 43 20 17 7 1 0 55 24 66
2014 Évaluation 20 38 15 15 11 0 2 58 26 124
2014 Autres services au public 15 31 18 19 16 0 0 46 35 2203
2014 Aucune de ces réponses 19 37 18 13 12 0 0 56 26 2171

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 40 9 6 2 0 0 83 8 4331
2020 Professionnels de la santé 47 43 7 3 0 0 1 90 3 195
2020 Régulateurs fédéraux 41 42 7 6 4 0 0 83 10 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 43 15 13 5 0 0 66 18 853
2020 Communications ou affaires publiques 34 42 11 12 1 0 0 76 13 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 34 9 3 1 0 0 87 4 180
2020 Sécurité 37 36 14 9 5 0 0 73 14 104
2020 Sciences et technologie 43 37 11 0 8 0 0 80 8 25
2020 Services juridiques 51 40 5 2 2 0 0 91 5 41
2020 Administration et opérations 38 40 11 9 3 0 0 78 12 3914
2020 Ressources humaines 38 42 10 8 2 0 0 80 10 840
2020 Gestion financière 43 39 10 6 2 0 0 82 8 469
2020 Approvisionnement 31 49 11 6 2 0 2 81 8 68
2020 Gestion des biens immobiliers 31 39 13 10 6 0 1 71 16 83
2020 Gestion de l'information 38 44 9 6 3 0 0 83 9 275
2020 Technologie de l'information 36 44 11 8 2 0 0 79 10 925
2020 Vérification interne 29 46 8 13 3 0 0 75 17 61
2020 Évaluation 41 35 12 9 2 0 0 76 12 125
2020 Sciences des données 33 35 13 15 3 0 1 68 19 177
2020 Politiques 33 41 10 10 5 0 0 74 16 998
2020 Gestion de projets 33 40 11 12 4 0 0 73 16 850
2020 Autres services au public 40 39 9 9 3 0 0 79 12 2373
2020 Aucune de ces réponses 36 40 10 9 4 0 1 76 13 1487
2019 Service à la clientèle 39 42 11 6 2 0 0 81 8 3052
2019 Professionnels de la santé 34 40 13 10 4 0 0 73 14 159
2019 Régulateurs fédéraux 33 41 11 10 5 0 0 74 15 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 46 9 11 5 0 0 75 16 710
2019 Communications ou affaires publiques 33 43 14 9 2 0 0 76 10 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 7 13 2 0 0 78 15 130
2019 Sécurité 27 51 12 8 2 0 0 78 10 99
2019 Sciences et technologie 27 43 14 12 4 0 0 70 16 55
2019 Services juridiques 35 37 10 13 5 0 0 72 18 33
2019 Administration et opérations 33 44 11 9 3 0 0 76 13 3126
2019 Ressources humaines 36 43 10 8 3 0 0 79 11 736
2019 Gestion financière 33 45 10 8 4 0 0 78 12 424
2019 Approvisionnement 44 37 10 7 2 0 0 81 9 55
2019 Gestion des biens immobiliers 22 39 10 21 8 0 0 61 29 68
2019 Gestion de l'information 32 40 13 11 4 0 0 72 15 259
2019 Technologie de l'information 31 44 13 9 3 0 0 76 12 894
2019 Vérification interne 32 47 9 9 3 0 0 79 12 75
2019 Évaluation 41 35 12 7 4 0 0 76 11 130
2019 Sciences des données 31 45 12 8 3 0 0 77 11 143
2019 Politiques 31 41 12 11 5 0 0 72 16 882
2019 Gestion de projets 28 41 12 14 5 0 0 69 19 765
2019 Autres services au public 36 42 11 7 3 0 0 79 10 1915
2019 Aucune de ces réponses 34 40 12 9 4 0 0 75 13 1346
2018 Service à la clientèle 37 45 10 5 2 0 0 82 7 2982
2018 Professionnels de la santé 28 48 10 11 4 0 0 76 14 181
2018 Régulateurs fédéraux 37 46 9 6 2 0 0 83 8 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 14 10 6 0 0 70 16 697
2018 Communications ou affaires publiques 29 44 11 12 4 0 0 73 16 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 41 14 6 1 0 0 79 7 111
2018 Sécurité 28 42 20 6 3 2 0 70 9 62
2018 Sciences et technologie 21 41 31 3 5 0 0 61 8 29
2018 Services juridiques 19 59 8 10 4 0 0 78 14 28
2018 Administration et opérations 31 42 12 10 4 0 0 74 14 3022
2018 Ressources humaines 33 42 13 8 4 0 0 75 12 644
2018 Gestion financière 31 46 12 8 4 0 0 76 12 378
2018 Approvisionnement 33 43 17 4 2 0 0 76 6 47
2018 Gestion des biens immobiliers 27 40 17 15 2 0 0 67 17 48
2018 Gestion du matériel 23 29 17 22 9 0 0 52 31 13
2018 Gestion de l'information 32 35 13 14 6 0 0 67 21 239
2018 Technologie de l'information 29 42 14 10 5 0 0 71 15 887
2018 Vérification interne 47 34 8 6 5 0 0 81 11 84
2018 Évaluation 38 41 7 9 4 0 0 80 13 99
2018 Sciences des données 32 45 9 8 4 0 1 78 13 153
2018 Politiques 28 42 12 12 6 0 0 70 18 758
2018 Gestion de projets 27 37 15 14 7 0 0 64 21 741
2018 Autres services au public 34 41 12 9 4 0 0 76 12 1782
2018 Aucune de ces réponses 31 40 13 9 6 0 0 71 16 1193
2017 Service à la clientèle 37 44 10 6 3 0 0 82 8 3100
2017 Professionnels de la santé 32 44 7 12 4 0 0 77 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 30 48 12 6 3 0 1 80 9 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 12 11 5 0 0 72 16 634
2017 Communications ou affaires publiques 30 40 11 14 5 0 0 70 18 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 37 3 10 1 0 0 85 11 135
2017 Sécurité 23 51 12 10 2 0 2 75 12 82
2017 Sciences et technologie 30 41 16 7 2 0 4 74 10 40
2017 Services juridiques 38 37 17 6 3 0 0 75 9 36
2017 Administration et opérations 31 45 12 9 4 0 0 76 12 3211
2017 Ressources humaines 35 44 9 7 5 0 0 78 12 638
2017 Gestion financière 27 48 11 9 4 0 0 75 14 432
2017 Approvisionnement 25 50 9 11 4 0 0 75 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 38 19 9 2 0 0 70 11 52
2017 Gestion du matériel 45 26 7 14 8 0 0 71 22 27
2017 Gestion de l'information 29 41 11 15 3 0 0 71 19 240
2017 Technologie de l'information 30 44 13 9 4 0 0 74 13 923
2017 Vérification interne 39 46 7 6 3 0 0 85 8 70
2017 Évaluation 50 31 10 7 1 0 0 81 9 87
2017 Sciences des données 32 44 13 7 4 0 0 76 11 126
2017 Politiques 27 47 10 11 4 0 0 74 16 763
2017 Gestion de projets 27 41 11 14 7 0 0 67 21 738
2017 Autres services au public 36 43 10 8 3 0 0 79 11 1906
2017 Aucune de ces réponses 33 40 12 9 5 0 0 74 14 1815

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 35 8 4 2 0 0 87 5 4330
2020 Professionnels de la santé 63 30 6 1 0 0 1 93 1 195
2020 Régulateurs fédéraux 53 37 6 2 2 0 0 90 4 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 10 6 3 0 0 81 9 853
2020 Communications ou affaires publiques 50 38 8 3 1 0 0 88 4 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 32 6 2 1 0 0 92 3 178
2020 Sécurité 54 28 10 8 1 0 0 82 8 106
2020 Sciences et technologie 60 24 7 8 0 0 0 84 8 25
2020 Services juridiques 60 26 2 12 0 0 0 86 12 41
2020 Administration et opérations 51 36 8 3 2 0 0 87 5 3927
2020 Ressources humaines 51 37 7 3 1 0 0 89 4 834
2020 Gestion financière 56 33 8 2 1 0 0 89 3 467
2020 Approvisionnement 55 37 6 0 0 0 2 94 0 68
2020 Gestion des biens immobiliers 51 38 5 4 1 0 1 90 5 82
2020 Gestion de l'information 52 33 10 3 2 1 0 85 5 275
2020 Technologie de l'information 50 37 8 3 1 0 0 87 4 930
2020 Vérification interne 49 33 8 9 2 0 0 82 10 61
2020 Évaluation 54 33 7 3 3 0 0 88 5 124
2020 Sciences des données 41 38 11 8 2 0 0 80 9 179
2020 Politiques 50 36 6 5 3 0 0 86 8 996
2020 Gestion de projets 53 35 6 5 2 0 0 88 6 853
2020 Autres services au public 52 34 8 4 2 0 0 86 6 2373
2020 Aucune de ces réponses 47 36 9 5 3 0 0 84 7 1482
2019 Service à la clientèle 43 41 9 4 2 0 0 84 7 3045
2019 Professionnels de la santé 37 44 12 4 2 0 1 81 7 162
2019 Régulateurs fédéraux 42 38 11 7 1 0 0 80 8 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 45 8 7 3 0 0 82 10 711
2019 Communications ou affaires publiques 48 37 8 5 2 0 0 85 7 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 7 4 3 0 0 87 6 130
2019 Sécurité 49 39 11 1 0 0 0 88 1 97
2019 Sciences et technologie 39 42 13 2 4 0 0 82 6 54
2019 Services juridiques 44 39 12 6 0 0 0 83 6 32
2019 Administration et opérations 43 40 9 5 2 0 0 84 7 3131
2019 Ressources humaines 46 40 8 4 2 0 0 86 6 733
2019 Gestion financière 44 41 7 4 3 0 0 85 7 427
2019 Approvisionnement 48 39 10 2 2 0 0 86 4 56
2019 Gestion des biens immobiliers 44 35 7 7 7 0 0 80 14 69
2019 Gestion de l'information 40 40 10 6 3 0 0 81 9 259
2019 Technologie de l'information 47 39 9 4 2 0 0 86 5 894
2019 Vérification interne 40 46 6 6 1 0 0 86 8 76
2019 Évaluation 55 29 9 3 3 0 0 84 6 131
2019 Sciences des données 48 37 8 3 4 0 0 85 7 144
2019 Politiques 48 38 7 4 3 0 0 86 7 882
2019 Gestion de projets 47 37 8 5 3 0 0 84 8 765
2019 Autres services au public 46 36 11 4 2 0 0 83 7 1911
2019 Aucune de ces réponses 43 39 10 4 3 0 0 83 7 1346
2018 Service à la clientèle 44 42 9 3 1 0 0 86 5 2980
2018 Professionnels de la santé 46 38 9 4 2 1 0 85 6 182
2018 Régulateurs fédéraux 59 27 7 7 1 0 0 85 8 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 10 6 2 0 0 82 8 700
2018 Communications ou affaires publiques 45 39 8 5 2 0 0 85 7 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 38 8 0 1 0 1 91 1 111
2018 Sécurité 55 32 10 2 2 0 0 87 3 62
2018 Sciences et technologie 30 56 14 0 0 0 0 86 0 29
2018 Services juridiques 60 26 11 3 0 0 0 86 3 28
2018 Administration et opérations 45 41 8 3 2 0 0 87 5 3017
2018 Ressources humaines 47 40 7 3 2 1 0 88 5 643
2018 Gestion financière 46 43 6 2 2 0 0 89 4 377
2018 Approvisionnement 40 46 10 4 0 0 0 85 4 48
2018 Gestion des biens immobiliers 56 30 12 0 0 0 2 88 0 50
2018 Gestion du matériel 23 62 7 8 0 0 0 85 8 13
2018 Gestion de l'information 45 39 7 7 2 0 0 84 9 237
2018 Technologie de l'information 46 38 10 4 2 0 0 84 5 883
2018 Vérification interne 46 43 4 5 2 0 0 89 7 84
2018 Évaluation 49 40 6 5 0 1 0 89 5 99
2018 Sciences des données 50 39 7 3 1 0 0 89 4 154
2018 Politiques 48 39 6 4 2 1 0 88 6 761
2018 Gestion de projets 47 37 8 6 1 0 0 85 7 737
2018 Autres services au public 45 41 8 4 2 0 0 86 6 1778
2018 Aucune de ces réponses 44 40 8 5 2 1 0 84 7 1183
2017 Service à la clientèle 41 42 9 4 2 0 0 84 7 3097
2017 Professionnels de la santé 42 39 8 6 4 0 0 81 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 42 46 7 4 2 0 0 88 6 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 44 10 4 6 0 0 80 10 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 42 8 8 3 0 0 81 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 30 7 3 1 2 0 89 4 135
2017 Sécurité 35 44 12 6 1 1 1 80 7 82
2017 Sciences et technologie 36 56 2 0 2 0 4 95 2 40
2017 Services juridiques 42 47 9 0 3 0 0 88 3 35
2017 Administration et opérations 41 42 10 4 2 0 0 84 6 3206
2017 Ressources humaines 49 37 8 4 2 0 0 86 6 637
2017 Gestion financière 35 50 8 4 2 0 0 85 6 431
2017 Approvisionnement 39 41 9 11 0 0 0 80 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 49 8 4 0 0 0 89 4 52
2017 Gestion du matériel 55 26 4 7 8 0 0 81 15 27
2017 Gestion de l'information 43 40 10 5 1 1 0 83 7 239
2017 Technologie de l'information 42 40 10 5 2 0 0 83 7 924
2017 Vérification interne 48 40 6 7 0 0 0 88 7 70
2017 Évaluation 56 30 9 5 1 0 0 85 6 87
2017 Sciences des données 42 42 7 5 4 0 0 84 9 126
2017 Politiques 48 39 6 5 1 0 0 87 6 763
2017 Gestion de projets 43 38 9 7 4 0 0 81 10 738
2017 Autres services au public 44 39 9 5 3 0 0 83 8 1901
2017 Aucune de ces réponses 42 38 11 5 3 0 0 81 8 1816
2014 Service à la clientèle 36 44 12 5 3 0 0 80 8 2934
2014 Professionnels de la santé 31 45 15 5 3 0 0 77 9 166
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 15 5 4 0 0 76 9 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 42 12 8 5 0 0 75 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 32 48 11 5 4 0 0 80 9 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 13 7 1 1 0 80 7 119
2014 Sécurité 32 48 11 6 3 0 0 80 9 95
2014 Sciences et technologie 35 42 8 12 4 0 0 76 16 49
2014 Services juridiques 58 31 5 7 0 0 0 88 7 58
2014 Administration et opérations 37 42 12 5 3 1 0 79 8 3461
2014 Ressources humaines 40 42 10 4 3 1 0 83 7 668
2014 Gestion financière 39 46 10 4 2 0 0 85 5 451
2014 Approvisionnement 41 40 6 8 6 0 0 81 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 46 11 7 4 0 0 78 11 54
2014 Gestion du matériel 34 42 17 8 0 0 0 76 8 29
2014 Gestion de l'information 42 38 11 4 4 0 0 81 8 285
2014 Technologie de l'information 37 43 11 5 3 1 0 80 8 1154
2014 Vérification interne 40 40 13 3 5 0 0 79 8 66
2014 Évaluation 31 45 15 5 1 2 0 78 6 124
2014 Autres services au public 37 40 13 5 4 1 0 78 9 2204
2014 Aucune de ces réponses 35 42 13 5 4 1 0 78 10 2172

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 36 16 9 5 0 0 70 14 4348
2020 Professionnels de la santé 36 38 15 6 3 0 1 75 10 196
2020 Régulateurs fédéraux 43 28 16 3 10 0 0 71 13 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 15 12 7 0 0 65 19 852
2020 Communications ou affaires publiques 42 37 12 6 4 0 0 78 9 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 32 11 4 5 0 0 80 9 179
2020 Sécurité 38 33 14 12 4 0 0 71 16 106
2020 Sciences et technologie 44 31 4 7 12 0 0 76 20 25
2020 Services juridiques 47 30 10 9 5 0 0 77 14 41
2020 Administration et opérations 37 35 13 9 5 0 0 72 14 3933
2020 Ressources humaines 41 36 12 7 4 0 0 77 11 841
2020 Gestion financière 42 37 11 7 4 0 0 79 10 467
2020 Approvisionnement 48 33 5 8 7 0 0 81 15 69
2020 Gestion des biens immobiliers 49 35 10 5 2 0 0 83 7 82
2020 Gestion de l'information 40 35 12 9 3 0 0 75 12 274
2020 Technologie de l'information 40 40 11 7 3 0 0 80 10 928
2020 Vérification interne 33 41 10 11 3 0 0 75 15 60
2020 Évaluation 42 33 12 8 5 0 0 76 13 124
2020 Sciences des données 37 36 14 8 5 0 0 73 13 179
2020 Politiques 41 35 10 8 5 0 0 77 13 998
2020 Gestion de projets 40 35 12 9 4 0 0 75 13 851
2020 Autres services au public 35 33 14 10 7 0 0 69 17 2379
2020 Aucune de ces réponses 31 37 14 10 6 1 0 69 16 1491
2019 Service à la clientèle 27 37 17 12 7 0 0 64 19 3057
2019 Professionnels de la santé 28 27 13 16 17 0 0 55 33 158
2019 Régulateurs fédéraux 27 36 15 13 10 0 0 62 23 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 19 12 9 0 0 60 21 711
2019 Communications ou affaires publiques 42 34 12 7 4 0 0 77 11 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 15 10 6 0 0 69 16 131
2019 Sécurité 41 37 9 7 6 0 0 78 14 100
2019 Sciences et technologie 33 37 22 6 2 0 0 71 7 55
2019 Services juridiques 29 39 15 8 6 3 0 70 14 33
2019 Administration et opérations 30 37 15 11 7 0 0 67 18 3138
2019 Ressources humaines 38 34 13 9 6 0 0 72 15 736
2019 Gestion financière 34 40 14 7 6 0 0 74 13 427
2019 Approvisionnement 40 34 14 9 4 0 0 74 12 56
2019 Gestion des biens immobiliers 36 35 14 4 11 0 0 71 15 69
2019 Gestion de l'information 32 37 14 9 8 0 0 69 17 259
2019 Technologie de l'information 39 36 12 9 4 0 0 75 13 896
2019 Vérification interne 23 45 10 20 1 0 0 68 22 76
2019 Évaluation 30 36 14 16 5 0 0 66 20 131
2019 Sciences des données 44 31 14 6 5 0 0 74 11 144
2019 Politiques 41 35 10 8 6 0 0 76 14 886
2019 Gestion de projets 34 36 14 8 8 1 0 70 16 767
2019 Autres services au public 27 33 16 13 10 0 0 60 24 1920
2019 Aucune de ces réponses 28 34 14 13 10 0 0 62 23 1346
2018 Service à la clientèle 26 40 17 10 7 0 0 66 17 2973
2018 Professionnels de la santé 22 35 13 15 14 0 0 58 29 181
2018 Régulateurs fédéraux 37 30 13 10 9 0 0 68 19 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 38 17 14 8 0 0 61 22 698
2018 Communications ou affaires publiques 33 39 12 11 5 0 0 73 16 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 34 17 7 5 0 0 71 12 111
2018 Sécurité 33 36 16 6 8 0 0 69 15 62
2018 Sciences et technologie 22 49 17 8 3 0 0 71 12 29
2018 Services juridiques 28 33 22 17 0 0 0 61 17 26
2018 Administration et opérations 29 38 16 10 7 0 0 66 18 2996
2018 Ressources humaines 37 34 14 9 5 0 0 71 14 645
2018 Gestion financière 34 41 11 8 5 0 0 76 13 376
2018 Approvisionnement 33 44 12 4 7 0 0 77 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 45 37 10 6 2 0 0 82 8 50
2018 Gestion du matériel 25 40 18 9 8 0 0 65 17 12
2018 Gestion de l'information 32 37 9 14 6 1 0 70 21 239
2018 Technologie de l'information 36 39 13 7 5 0 0 76 12 878
2018 Vérification interne 30 41 11 9 10 0 0 71 18 83
2018 Évaluation 35 34 12 18 1 0 0 69 19 99
2018 Sciences des données 43 36 11 6 3 0 0 79 9 154
2018 Politiques 37 37 11 8 6 0 0 75 14 759
2018 Gestion de projets 30 39 15 9 7 0 0 69 16 739
2018 Autres services au public 23 34 16 14 11 0 0 58 26 1778
2018 Aucune de ces réponses 26 37 14 11 11 0 0 63 22 1182
2017 Service à la clientèle 26 38 16 12 8 0 0 65 19 3097
2017 Professionnels de la santé 17 34 19 16 13 1 0 51 30 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 41 9 8 9 0 0 74 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 17 13 11 0 0 58 25 635
2017 Communications ou affaires publiques 32 37 13 9 9 0 0 70 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 39 13 6 6 1 0 75 12 135
2017 Sécurité 26 39 18 11 5 0 0 66 16 81
2017 Sciences et technologie 22 48 16 10 0 0 4 73 10 39
2017 Services juridiques 30 43 9 14 6 0 0 72 19 36
2017 Administration et opérations 27 39 14 11 8 0 0 66 20 3213
2017 Ressources humaines 35 38 14 7 6 0 0 72 13 636
2017 Gestion financière 27 42 18 7 6 0 0 69 14 432
2017 Approvisionnement 25 45 12 9 9 0 0 70 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 33 21 6 2 0 0 72 8 52
2017 Gestion du matériel 45 30 15 7 4 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 29 35 17 11 7 1 0 65 18 241
2017 Technologie de l'information 31 40 13 9 6 0 0 71 15 925
2017 Vérification interne 39 39 7 9 6 0 0 78 15 70
2017 Évaluation 42 30 12 10 6 0 0 72 16 87
2017 Sciences des données 42 35 10 7 6 0 0 77 13 126
2017 Politiques 37 38 10 8 6 0 0 76 14 760
2017 Gestion de projets 30 37 14 10 9 0 0 67 19 735
2017 Autres services au public 23 36 17 12 12 0 0 59 24 1905
2017 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 11 0 0 63 22 1817

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 31 9 3 2 0 0 87 5 4310
2020 Professionnels de la santé 60 31 5 2 1 0 1 92 3 194
2020 Régulateurs fédéraux 67 26 3 2 1 0 0 93 3 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 11 7 2 0 0 80 9 845
2020 Communications ou affaires publiques 52 35 8 5 1 0 0 87 5 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 22 4 2 1 0 1 93 2 177
2020 Sécurité 61 24 11 1 3 0 0 85 4 102
2020 Sciences et technologie 64 28 4 4 0 0 0 92 4 25
2020 Services juridiques 56 30 10 4 0 0 0 86 4 42
2020 Administration et opérations 56 30 9 3 1 0 0 87 4 3911
2020 Ressources humaines 55 32 9 2 1 0 0 87 4 839
2020 Gestion financière 57 31 7 2 2 0 0 88 4 468
2020 Approvisionnement 63 31 6 0 0 0 0 94 0 69
2020 Gestion des biens immobiliers 55 39 6 0 0 0 0 94 0 83
2020 Gestion de l'information 56 32 7 3 2 0 0 89 4 270
2020 Technologie de l'information 56 32 9 2 1 0 0 88 3 924
2020 Vérification interne 52 34 5 6 2 0 0 87 8 61
2020 Évaluation 51 34 10 1 4 1 0 85 5 125
2020 Sciences des données 48 37 6 8 2 0 0 84 9 177
2020 Politiques 50 35 9 4 2 0 0 85 6 986
2020 Gestion de projets 54 31 10 4 2 0 0 84 6 854
2020 Autres services au public 58 29 9 3 2 0 0 87 5 2368
2020 Aucune de ces réponses 52 33 9 3 3 0 0 85 6 1478
2019 Service à la clientèle 50 34 11 3 2 0 0 84 5 3052
2019 Professionnels de la santé 46 30 13 7 3 1 0 76 11 161
2019 Régulateurs fédéraux 55 27 11 4 3 0 0 82 6 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 13 4 3 0 0 80 7 708
2019 Communications ou affaires publiques 51 36 8 4 1 0 0 87 5 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 13 4 2 1 0 82 5 131
2019 Sécurité 57 36 3 3 2 0 0 93 5 99
2019 Sciences et technologie 56 24 13 4 2 2 0 81 6 54
2019 Services juridiques 54 40 0 6 0 0 0 94 6 33
2019 Administration et opérations 51 33 11 4 2 0 0 84 6 3123
2019 Ressources humaines 52 32 11 2 2 0 0 84 4 733
2019 Gestion financière 44 37 12 3 3 0 0 82 7 426
2019 Approvisionnement 42 48 5 4 2 0 0 89 5 56
2019 Gestion des biens immobiliers 50 29 13 4 4 0 0 79 8 69
2019 Gestion de l'information 49 35 11 4 1 0 0 84 5 258
2019 Technologie de l'information 53 32 9 4 2 0 0 86 5 894
2019 Vérification interne 48 35 8 8 1 0 0 83 9 74
2019 Évaluation 42 40 12 4 2 0 0 82 6 131
2019 Sciences des données 52 34 7 5 1 0 0 86 6 142
2019 Politiques 48 35 10 4 2 0 0 84 6 884
2019 Gestion de projets 52 32 10 4 2 0 0 84 6 765
2019 Autres services au public 53 30 11 4 2 0 0 82 6 1907
2019 Aucune de ces réponses 51 33 10 4 3 0 0 84 6 1341
2018 Service à la clientèle 50 37 9 3 1 0 0 87 4 2945
2018 Professionnels de la santé 47 35 9 5 4 0 0 83 8 179
2018 Régulateurs fédéraux 55 32 10 2 0 0 0 88 2 97
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 11 5 2 0 0 82 7 693
2018 Communications ou affaires publiques 43 37 10 8 2 0 0 80 10 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 31 8 3 0 0 0 90 3 111
2018 Sécurité 57 35 5 3 0 0 0 92 3 61
2018 Sciences et technologie 43 41 8 8 0 0 0 84 8 29
2018 Services juridiques 49 37 7 4 3 0 0 86 7 28
2018 Administration et opérations 50 35 9 4 2 0 0 85 6 2991
2018 Ressources humaines 50 37 8 3 2 0 0 87 5 637
2018 Gestion financière 48 37 11 3 2 0 0 85 4 377
2018 Approvisionnement 46 41 11 2 0 0 0 87 2 48
2018 Gestion des biens immobiliers 53 37 8 0 2 0 0 90 2 49
2018 Gestion du matériel 57 17 26 0 0 0 0 74 0 13
2018 Gestion de l'information 49 33 13 3 2 0 0 82 6 238
2018 Technologie de l'information 54 33 9 3 1 0 0 86 4 878
2018 Vérification interne 43 44 5 6 2 0 0 87 8 84
2018 Évaluation 53 30 10 5 2 0 0 83 7 99
2018 Sciences des données 54 33 7 3 2 0 1 88 5 151
2018 Politiques 46 36 10 6 2 0 0 82 8 755
2018 Gestion de projets 46 38 10 4 2 0 0 84 6 734
2018 Autres services au public 51 33 10 4 2 0 0 84 6 1759
2018 Aucune de ces réponses 49 34 11 3 3 0 0 83 6 1174
2017 Service à la clientèle 51 36 9 2 2 0 0 87 4 3093
2017 Professionnels de la santé 55 33 7 4 1 0 0 88 5 148
2017 Régulateurs fédéraux 62 27 10 1 0 0 0 89 1 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 10 4 4 0 0 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 43 41 10 3 2 0 0 84 5 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 14 2 1 0 0 83 3 135
2017 Sécurité 45 36 14 4 1 1 0 81 5 81
2017 Sciences et technologie 50 33 7 7 0 0 4 86 7 40
2017 Services juridiques 53 30 6 9 3 0 0 83 11 35
2017 Administration et opérations 49 37 9 3 2 0 0 86 4 3205
2017 Ressources humaines 50 39 7 3 1 0 0 89 4 637
2017 Gestion financière 44 40 11 3 2 0 0 84 6 432
2017 Approvisionnement 47 32 16 0 2 2 0 81 2 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 42 9 2 0 0 0 89 2 52
2017 Gestion du matériel 59 29 8 0 0 4 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 50 35 12 3 0 0 0 84 4 240
2017 Technologie de l'information 53 34 10 3 1 0 0 87 4 921
2017 Vérification interne 61 30 6 1 2 0 0 91 3 70
2017 Évaluation 63 24 6 5 1 2 0 88 6 87
2017 Sciences des données 54 37 7 2 1 0 0 91 2 125
2017 Politiques 49 38 8 4 2 0 0 86 6 764
2017 Gestion de projets 46 37 10 5 2 0 0 84 7 736
2017 Autres services au public 55 31 9 3 2 0 0 86 5 1904
2017 Aucune de ces réponses 52 33 9 3 2 0 0 85 6 1815
2014 Service à la clientèle 58 30 8 2 2 0 0 88 4 2932
2014 Professionnels de la santé 59 31 5 3 2 0 0 90 5 167
2014 Régulateurs fédéraux 55 31 11 2 2 0 0 86 3 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 34 9 4 1 0 0 86 5 569
2014 Communications ou affaires publiques 50 33 12 5 1 0 0 83 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 24 8 1 1 0 1 90 2 119
2014 Sécurité 53 29 13 3 1 0 1 83 4 95
2014 Sciences et technologie 50 30 15 2 4 0 0 79 6 49
2014 Services juridiques 72 23 6 0 0 0 0 94 0 57
2014 Administration et opérations 55 31 9 3 2 0 0 86 5 3459
2014 Ressources humaines 59 30 8 2 1 0 0 89 3 669
2014 Gestion financière 57 32 7 2 1 0 0 89 3 450
2014 Approvisionnement 45 37 10 2 6 0 0 82 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 67 22 7 2 2 0 0 89 4 54
2014 Gestion du matériel 58 21 20 0 0 0 0 80 0 29
2014 Gestion de l'information 61 23 10 1 4 1 0 84 5 285
2014 Technologie de l'information 55 31 9 2 2 0 0 87 4 1154
2014 Vérification interne 54 37 6 0 3 0 0 91 3 66
2014 Évaluation 50 43 4 2 1 0 0 93 3 124
2014 Autres services au public 59 28 8 2 2 0 0 88 4 2202
2014 Aucune de ces réponses 54 32 10 3 2 0 0 86 5 2172

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 23 29 22 15 9 1 2 53 25 4336
2020 Professionnels de la santé 23 38 18 16 5 1 1 61 21 196
2020 Régulateurs fédéraux 37 29 14 10 10 0 0 66 20 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 20 17 12 1 1 50 30 849
2020 Communications ou affaires publiques 40 39 8 9 3 1 0 79 12 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 31 18 10 2 0 1 71 12 179
2020 Sécurité 40 29 17 10 4 0 2 69 14 106
2020 Sciences et technologie 37 42 4 8 8 0 0 79 17 25
2020 Services juridiques 38 40 12 7 3 0 0 78 10 39
2020 Administration et opérations 32 33 16 11 7 0 1 65 19 3925
2020 Ressources humaines 38 37 11 8 4 0 1 76 13 839
2020 Gestion financière 39 40 11 4 4 0 0 80 8 467
2020 Approvisionnement 40 37 15 6 3 0 0 76 9 68
2020 Gestion des biens immobiliers 41 40 12 2 5 0 0 81 7 82
2020 Gestion de l'information 37 34 13 12 4 0 0 71 16 276
2020 Technologie de l'information 41 38 10 7 4 0 0 79 10 923
2020 Vérification interne 37 26 19 13 5 0 0 63 18 61
2020 Évaluation 38 28 16 12 5 0 1 67 17 125
2020 Sciences des données 37 38 16 8 2 0 0 74 10 178
2020 Politiques 36 38 11 9 5 0 0 74 14 997
2020 Gestion de projets 39 37 11 9 4 0 0 76 13 849
2020 Autres services au public 24 32 18 14 10 1 1 58 24 2377
2020 Aucune de ces réponses 28 34 17 12 8 1 1 63 20 1481
2019 Service à la clientèle 20 29 21 16 12 0 1 50 29 3048
2019 Professionnels de la santé 19 25 13 21 22 0 0 44 43 160
2019 Régulateurs fédéraux 30 26 24 13 6 0 0 57 19 103
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 16 16 12 0 0 56 28 713
2019 Communications ou affaires publiques 35 44 9 8 4 0 0 79 12 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 18 17 3 0 1 62 21 131
2019 Sécurité 45 34 11 5 5 0 0 78 11 100
2019 Sciences et technologie 34 40 9 13 2 2 0 75 15 53
2019 Services juridiques 34 31 15 11 6 0 3 67 17 33
2019 Administration et opérations 26 37 16 13 8 0 0 63 21 3127
2019 Ressources humaines 33 38 12 9 7 0 0 72 17 735
2019 Gestion financière 35 41 9 9 4 0 1 77 14 426
2019 Approvisionnement 33 44 11 5 7 0 0 77 12 56
2019 Gestion des biens immobiliers 43 28 15 7 7 0 0 71 14 67
2019 Gestion de l'information 31 38 14 12 6 0 0 69 17 258
2019 Technologie de l'information 42 35 11 7 5 0 1 77 12 892
2019 Vérification interne 21 46 18 8 7 0 0 67 15 74
2019 Évaluation 28 38 11 13 8 2 0 67 22 130
2019 Sciences des données 42 37 10 6 5 0 0 79 11 144
2019 Politiques 37 37 11 10 5 0 0 75 14 876
2019 Gestion de projets 30 38 13 11 7 0 0 69 18 765
2019 Autres services au public 21 32 19 16 12 0 1 53 28 1918
2019 Aucune de ces réponses 25 36 16 12 10 0 1 62 22 1343
2018 Service à la clientèle 16 30 23 18 11 1 1 48 30 2970
2018 Professionnels de la santé 13 26 17 20 23 0 0 39 43 182
2018 Régulateurs fédéraux 29 37 17 9 8 0 0 66 17 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 17 20 11 0 0 51 32 694
2018 Communications ou affaires publiques 32 43 12 9 3 1 0 76 12 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 34 23 11 4 0 0 63 14 111
2018 Sécurité 31 45 13 5 6 0 0 76 11 62
2018 Sciences et technologie 28 53 0 19 0 0 0 81 19 28
2018 Services juridiques 17 54 19 0 5 0 5 75 5 28
2018 Administration et opérations 24 37 16 14 9 0 0 61 23 3005
2018 Ressources humaines 34 39 14 9 4 0 0 73 13 642
2018 Gestion financière 31 43 12 7 5 0 2 75 12 374
2018 Approvisionnement 23 50 15 8 4 0 0 73 12 48
2018 Gestion des biens immobiliers 48 40 8 4 0 0 0 88 4 50
2018 Gestion du matériel 30 38 7 24 0 0 0 68 24 13
2018 Gestion de l'information 33 36 16 9 6 0 0 69 14 238
2018 Technologie de l'information 37 39 13 8 4 0 0 75 12 876
2018 Vérification interne 29 43 13 6 8 0 0 72 14 84
2018 Évaluation 34 28 16 16 6 0 0 61 23 99
2018 Sciences des données 44 32 12 10 3 0 1 76 12 151
2018 Politiques 32 39 13 10 5 0 0 72 15 758
2018 Gestion de projets 31 38 13 11 7 0 0 69 18 735
2018 Autres services au public 18 33 17 17 15 1 0 51 32 1769
2018 Aucune de ces réponses 23 36 16 13 11 1 0 60 24 1182
2017 Service à la clientèle 18 33 20 17 11 0 1 51 29 3082
2017 Professionnels de la santé 17 29 16 23 14 1 0 46 38 148
2017 Régulateurs fédéraux 34 37 12 13 5 0 0 71 18 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 17 16 15 1 0 52 31 632
2017 Communications ou affaires publiques 34 39 13 8 6 0 0 73 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 17 9 7 2 0 67 16 135
2017 Sécurité 24 50 15 5 5 1 0 75 10 80
2017 Sciences et technologie 35 41 9 9 2 0 4 78 12 40
2017 Services juridiques 29 48 6 11 6 0 0 77 17 35
2017 Administration et opérations 25 37 15 15 7 0 0 62 23 3201
2017 Ressources humaines 32 41 12 9 5 0 0 74 14 638
2017 Gestion financière 29 44 11 10 5 0 0 74 15 430
2017 Approvisionnement 27 47 14 5 7 0 0 74 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 47 40 8 4 2 0 0 87 6 52
2017 Gestion du matériel 37 40 11 4 8 0 0 77 12 27
2017 Gestion de l'information 29 40 15 11 5 0 0 69 16 240
2017 Technologie de l'information 35 42 13 7 4 0 0 77 10 918
2017 Vérification interne 30 46 8 12 4 0 0 76 16 70
2017 Évaluation 35 41 9 8 4 0 3 79 12 86
2017 Sciences des données 38 39 13 6 4 0 0 77 10 125
2017 Politiques 33 43 10 9 4 0 0 77 14 762
2017 Gestion de projets 31 40 10 9 8 0 0 72 18 736
2017 Autres services au public 19 33 18 17 12 1 1 53 29 1900
2017 Aucune de ces réponses 25 36 14 14 10 1 1 62 24 1811
2014 Service à la clientèle 11 30 20 21 16 0 1 41 38 2933
2014 Professionnels de la santé 11 33 14 27 16 0 0 43 43 167
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 9 16 17 1 0 57 33 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 35 14 21 19 0 0 47 40 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 41 13 15 10 0 0 62 25 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 17 13 8 0 3 61 22 120
2014 Sécurité 19 44 20 8 9 0 0 63 17 95
2014 Sciences et technologie 23 31 12 18 16 0 0 54 34 49
2014 Services juridiques 33 41 12 13 2 0 0 74 15 58
2014 Administration et opérations 18 38 16 16 12 0 0 57 28 3460
2014 Ressources humaines 22 34 16 16 11 0 1 57 27 669
2014 Gestion financière 24 48 13 8 7 0 0 72 15 451
2014 Approvisionnement 22 50 5 8 13 0 2 74 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 29 46 11 9 4 0 0 76 13 54
2014 Gestion du matériel 29 32 22 18 0 0 0 61 18 29
2014 Gestion de l'information 29 39 10 11 11 0 0 68 22 285
2014 Technologie de l'information 22 44 15 11 7 0 0 66 19 1157
2014 Vérification interne 13 48 14 17 9 0 0 60 26 66
2014 Évaluation 27 39 14 9 8 0 2 68 18 124
2014 Autres services au public 13 34 15 18 18 1 0 48 37 2202
2014 Aucune de ces réponses 18 40 15 14 13 0 0 58 27 2172

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 28 23 13 8 1 2 56 21 4346
2020 Professionnels de la santé 25 35 23 12 4 0 1 61 16 196
2020 Régulateurs fédéraux 37 34 12 10 7 0 0 71 17 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 20 15 10 1 1 55 25 852
2020 Communications ou affaires publiques 45 32 11 7 5 0 0 77 12 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 19 7 3 0 0 71 10 178
2020 Sécurité 50 24 12 8 3 2 0 76 12 106
2020 Sciences et technologie 42 38 7 4 8 0 0 80 12 25
2020 Services juridiques 47 35 9 7 2 0 0 82 9 42
2020 Administration et opérations 35 31 16 10 6 0 1 67 17 3934
2020 Ressources humaines 44 32 13 6 3 0 0 77 10 841
2020 Gestion financière 49 33 11 4 3 0 0 82 7 468
2020 Approvisionnement 49 35 5 1 7 1 0 86 9 69
2020 Gestion des biens immobiliers 52 26 15 5 2 0 0 78 7 83
2020 Gestion de l'information 42 32 16 6 4 0 0 74 10 275
2020 Technologie de l'information 45 35 11 4 4 0 0 81 8 931
2020 Vérification interne 34 43 9 10 3 0 0 77 13 61
2020 Évaluation 35 39 13 7 4 1 1 76 11 124
2020 Sciences des données 44 38 12 4 3 0 0 81 7 178
2020 Politiques 38 34 14 9 5 0 0 72 14 999
2020 Gestion de projets 43 34 11 7 4 0 0 77 11 854
2020 Autres services au public 29 29 20 12 8 0 1 59 21 2383
2020 Aucune de ces réponses 31 32 19 10 6 1 1 65 16 1491
2019 Service à la clientèle 22 30 21 15 11 0 1 53 26 3058
2019 Professionnels de la santé 18 23 23 20 16 0 1 41 36 163
2019 Régulateurs fédéraux 27 35 22 11 5 0 0 62 16 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 20 14 11 0 0 55 25 710
2019 Communications ou affaires publiques 36 39 11 11 3 0 0 76 14 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 29 19 11 3 0 1 67 13 130
2019 Sécurité 49 32 9 4 6 0 0 81 10 99
2019 Sciences et technologie 43 31 15 6 4 2 0 76 9 55
2019 Services juridiques 42 19 18 18 3 0 0 61 21 33
2019 Administration et opérations 30 33 18 11 7 0 0 63 19 3139
2019 Ressources humaines 39 35 11 9 7 0 0 74 16 731
2019 Gestion financière 40 34 14 5 6 0 0 75 11 428
2019 Approvisionnement 48 36 9 3 4 0 0 84 7 56
2019 Gestion des biens immobiliers 43 30 14 7 7 0 0 73 14 69
2019 Gestion de l'information 36 35 13 10 5 0 0 71 15 258
2019 Technologie de l'information 43 34 13 6 4 0 0 77 11 899
2019 Vérification interne 25 39 23 10 3 0 0 64 13 76
2019 Évaluation 31 33 19 8 9 0 0 64 17 130
2019 Sciences des données 48 31 9 6 6 0 0 79 12 144
2019 Politiques 38 34 12 10 5 0 0 73 15 886
2019 Gestion de projets 36 34 14 9 7 0 0 70 16 769
2019 Autres services au public 23 30 21 14 11 0 1 53 26 1920
2019 Aucune de ces réponses 29 34 17 11 8 0 0 64 20 1352
2018 Service à la clientèle 21 31 21 16 10 0 1 52 26 2953
2018 Professionnels de la santé 13 27 23 21 17 0 0 40 37 182
2018 Régulateurs fédéraux 29 36 19 8 9 0 0 65 17 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 31 19 16 10 0 1 54 27 691
2018 Communications ou affaires publiques 37 35 14 8 6 0 0 72 14 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 22 10 4 0 0 63 15 111
2018 Sécurité 39 25 20 10 6 0 0 64 16 62
2018 Sciences et technologie 48 19 24 8 0 0 0 68 8 29
2018 Services juridiques 29 38 20 4 5 0 5 70 9 27
2018 Administration et opérations 29 33 17 12 9 0 0 62 21 3010
2018 Ressources humaines 41 32 15 7 4 0 0 74 11 640
2018 Gestion financière 37 37 13 8 4 0 1 75 12 378
2018 Approvisionnement 37 37 15 8 2 0 0 75 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 51 35 8 6 0 0 0 86 6 49
2018 Gestion du matériel 38 30 17 8 7 0 0 68 15 13
2018 Gestion de l'information 38 32 11 11 7 0 1 71 18 238
2018 Technologie de l'information 39 35 14 6 5 0 0 74 12 875
2018 Vérification interne 31 42 6 14 6 0 1 74 20 83
2018 Évaluation 31 32 19 13 5 0 0 63 18 99
2018 Sciences des données 50 29 10 9 3 0 0 79 11 153
2018 Politiques 33 36 13 11 6 1 0 70 17 755
2018 Gestion de projets 37 31 14 10 7 0 0 68 17 735
2018 Autres services au public 21 30 21 15 12 0 1 52 27 1771
2018 Aucune de ces réponses 27 32 18 12 9 0 1 60 22 1181
2017 Service à la clientèle 21 32 20 15 10 0 1 54 26 3089
2017 Professionnels de la santé 18 26 23 19 13 1 0 44 33 147
2017 Régulateurs fédéraux 35 33 14 10 6 0 1 69 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 18 14 13 0 0 55 27 632
2017 Communications ou affaires publiques 39 37 11 7 5 1 0 77 12 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 17 9 5 0 0 69 14 135
2017 Sécurité 33 35 22 4 5 0 1 69 9 81
2017 Sciences et technologie 39 33 17 5 2 0 4 75 7 40
2017 Services juridiques 37 34 14 6 9 0 0 71 15 35
2017 Administration et opérations 29 33 17 13 8 0 0 62 21 3203
2017 Ressources humaines 37 34 14 10 4 0 0 72 14 639
2017 Gestion financière 36 36 15 7 6 0 0 72 13 430
2017 Approvisionnement 34 35 19 7 4 0 0 69 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 45 11 2 4 0 0 83 6 52
2017 Gestion du matériel 37 26 15 11 12 0 0 63 23 27
2017 Gestion de l'information 34 38 15 8 4 1 0 72 13 240
2017 Technologie de l'information 36 37 15 8 5 0 0 73 13 919
2017 Vérification interne 30 43 16 4 4 0 3 75 9 70
2017 Évaluation 48 28 9 9 7 0 0 75 16 87
2017 Sciences des données 48 34 8 4 6 1 0 82 9 125
2017 Politiques 37 36 12 9 5 0 0 73 15 762
2017 Gestion de projets 36 35 11 10 8 0 0 71 18 737
2017 Autres services au public 22 32 19 14 12 1 1 55 26 1899
2017 Aucune de ces réponses 28 33 17 13 8 0 0 62 21 1811
2014 Service à la clientèle 16 31 23 16 13 1 1 47 30 2935
2014 Professionnels de la santé 14 29 25 20 12 0 0 43 32 167
2014 Régulateurs fédéraux 26 38 11 14 11 0 0 64 25 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 19 19 12 0 0 51 30 569
2014 Communications ou affaires publiques 30 34 16 13 7 0 0 64 20 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 40 12 14 7 0 1 68 20 120
2014 Sécurité 23 39 19 11 7 0 0 63 18 95
2014 Sciences et technologie 26 40 8 18 8 0 0 66 26 49
2014 Services juridiques 37 35 14 13 0 0 0 73 13 58
2014 Administration et opérations 24 36 18 12 10 0 0 60 22 3460
2014 Ressources humaines 28 36 16 12 7 0 1 65 20 669
2014 Gestion financière 36 39 12 6 6 0 0 76 12 451
2014 Approvisionnement 22 43 8 10 13 0 3 67 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 46 11 11 6 0 0 72 17 54
2014 Gestion du matériel 29 28 19 21 0 0 3 59 22 29
2014 Gestion de l'information 35 34 13 11 7 0 0 69 18 284
2014 Technologie de l'information 28 40 15 10 7 0 0 69 17 1156
2014 Vérification interne 22 30 24 21 5 0 0 51 25 66
2014 Évaluation 30 38 14 12 6 0 1 69 17 124
2014 Autres services au public 17 31 19 16 15 1 1 49 32 2204
2014 Aucune de ces réponses 24 35 17 12 11 0 0 59 23 2172

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 40 11 8 2 0 0 79 10 4317
2020 Professionnels de la santé 46 39 9 5 1 0 0 85 6 193
2020 Régulateurs fédéraux 36 43 6 8 7 0 0 80 15 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 15 11 5 0 0 68 16 846
2020 Communications ou affaires publiques 42 37 11 7 3 0 0 79 9 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 5 6 2 0 0 87 7 177
2020 Sécurité 45 28 17 7 2 1 0 74 9 104
2020 Sciences et technologie 38 35 11 12 0 4 0 76 12 25
2020 Services juridiques 46 38 12 0 5 0 0 84 5 42
2020 Administration et opérations 38 40 12 8 3 0 0 78 10 3911
2020 Ressources humaines 41 41 9 5 3 0 0 82 8 843
2020 Gestion financière 45 40 9 4 2 0 0 85 6 467
2020 Approvisionnement 44 38 6 10 1 0 0 82 12 69
2020 Gestion des biens immobiliers 42 42 7 5 4 0 0 85 8 83
2020 Gestion de l'information 43 40 9 5 2 0 1 84 7 275
2020 Technologie de l'information 43 39 9 6 2 0 0 82 8 927
2020 Vérification interne 41 45 6 3 5 0 0 85 8 61
2020 Évaluation 39 32 17 6 4 1 2 73 10 125
2020 Sciences des données 32 48 11 5 3 1 1 81 8 180
2020 Politiques 36 38 12 8 3 0 3 76 11 991
2020 Gestion de projets 39 39 11 7 3 0 0 79 10 844
2020 Autres services au public 38 38 12 8 4 0 0 76 12 2372
2020 Aucune de ces réponses 35 40 12 8 4 1 1 76 11 1483
2019 Service à la clientèle 32 43 12 9 4 0 0 75 13 3029
2019 Professionnels de la santé 26 29 16 15 14 0 0 55 28 161
2019 Régulateurs fédéraux 35 37 13 11 3 1 1 73 14 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 14 12 6 0 0 68 18 702
2019 Communications ou affaires publiques 43 38 10 7 1 1 0 82 8 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 30 15 6 3 0 0 76 9 128
2019 Sécurité 38 41 14 4 4 0 0 79 7 98
2019 Sciences et technologie 39 27 21 7 2 0 3 69 9 55
2019 Services juridiques 35 45 6 12 3 0 0 80 15 31
2019 Administration et opérations 31 41 14 9 4 0 0 73 13 3113
2019 Ressources humaines 36 43 10 7 4 0 1 79 11 739
2019 Gestion financière 39 43 10 6 3 0 0 81 9 423
2019 Approvisionnement 40 45 6 10 0 0 0 85 10 53
2019 Gestion des biens immobiliers 29 36 11 18 4 1 0 66 23 68
2019 Gestion de l'information 34 42 12 9 3 0 0 76 11 258
2019 Technologie de l'information 39 39 12 6 3 0 0 78 9 884
2019 Vérification interne 28 45 14 11 1 0 0 73 13 77
2019 Évaluation 29 47 12 6 3 1 2 78 9 131
2019 Sciences des données 43 32 15 5 2 1 2 77 8 143
2019 Politiques 35 40 11 8 3 0 3 77 12 878
2019 Gestion de projets 33 38 11 12 4 0 1 72 17 752
2019 Autres services au public 31 39 14 11 6 0 0 69 17 1903
2019 Aucune de ces réponses 32 41 12 9 5 0 1 73 14 1327
2018 Service à la clientèle 30 43 13 9 4 0 0 73 14 2965
2018 Professionnels de la santé 23 30 21 16 10 0 0 54 25 182
2018 Régulateurs fédéraux 42 28 14 11 4 1 0 71 15 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 18 13 8 0 0 61 21 689
2018 Communications ou affaires publiques 33 37 14 10 4 1 0 71 14 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 9 1 0 1 79 10 111
2018 Sécurité 37 33 15 8 4 2 2 73 12 62
2018 Sciences et technologie 16 55 14 11 3 0 0 71 15 29
2018 Services juridiques 24 45 14 16 0 0 0 70 16 28
2018 Administration et opérations 31 37 15 11 6 0 0 68 17 3004
2018 Ressources humaines 37 38 14 8 4 0 0 75 11 642
2018 Gestion financière 38 38 13 8 3 0 0 76 11 376
2018 Approvisionnement 39 37 9 8 7 0 0 76 15 48
2018 Gestion des biens immobiliers 44 30 14 8 4 0 0 74 12 50
2018 Gestion du matériel 30 38 0 24 7 0 0 68 32 13
2018 Gestion de l'information 37 37 11 9 5 1 0 75 14 239
2018 Technologie de l'information 34 40 14 7 4 0 0 74 11 880
2018 Vérification interne 28 49 9 8 7 0 0 76 15 84
2018 Évaluation 31 39 14 10 5 0 1 71 15 99
2018 Sciences des données 43 32 14 7 1 1 2 78 8 154
2018 Politiques 30 37 15 10 4 1 3 69 15 757
2018 Gestion de projets 31 38 15 10 6 0 0 69 16 734
2018 Autres services au public 26 39 14 13 8 0 0 65 20 1769
2018 Aucune de ces réponses 29 38 15 10 7 0 0 67 18 1182
2017 Service à la clientèle 32 41 13 9 5 0 0 72 14 3086
2017 Professionnels de la santé 19 38 19 15 7 1 0 58 23 148
2017 Régulateurs fédéraux 29 39 9 13 10 0 0 68 23 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 14 12 10 0 0 64 22 632
2017 Communications ou affaires publiques 36 37 11 10 5 1 0 74 15 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 16 5 2 1 0 76 7 135
2017 Sécurité 30 45 16 4 5 0 1 75 9 81
2017 Sciences et technologie 36 39 14 7 0 0 4 78 7 39
2017 Services juridiques 18 50 15 8 6 0 3 70 15 34
2017 Administration et opérations 30 40 14 10 5 0 0 70 15 3205
2017 Ressources humaines 39 39 12 8 3 0 0 77 11 637
2017 Gestion financière 33 43 13 7 4 0 0 77 10 431
2017 Approvisionnement 32 38 14 12 4 0 0 70 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 42 8 2 2 0 0 89 4 52
2017 Gestion du matériel 26 36 19 7 8 0 4 65 16 27
2017 Gestion de l'information 34 43 13 8 2 1 0 77 10 239
2017 Technologie de l'information 35 40 12 8 4 0 0 76 12 920
2017 Vérification interne 35 48 4 10 3 0 0 83 13 70
2017 Évaluation 45 34 8 5 7 0 1 80 12 87
2017 Sciences des données 42 32 14 9 3 0 0 74 12 124
2017 Politiques 32 41 12 8 3 1 2 75 12 764
2017 Gestion de projets 32 39 11 10 6 1 0 72 17 736
2017 Autres services au public 28 39 13 11 7 0 0 68 19 1904
2017 Aucune de ces réponses 30 38 14 11 6 0 0 69 17 1813
2014 Service à la clientèle 24 41 17 11 7 0 0 65 18 2933
2014 Professionnels de la santé 19 43 17 15 6 0 0 62 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 21 32 23 13 8 2 1 55 22 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 18 17 10 0 0 56 27 568
2014 Communications ou affaires publiques 28 38 17 12 5 0 0 66 16 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 36 19 12 2 0 0 67 14 120
2014 Sécurité 23 46 12 12 6 0 0 69 19 94
2014 Sciences et technologie 31 40 10 14 6 0 0 70 20 49
2014 Services juridiques 36 38 19 7 0 0 0 74 7 58
2014 Administration et opérations 25 40 17 12 6 0 0 65 18 3459
2014 Ressources humaines 31 36 14 12 7 0 0 67 18 668
2014 Gestion financière 31 42 13 8 5 0 0 74 13 451
2014 Approvisionnement 27 42 14 8 9 0 0 69 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 44 11 15 4 0 0 70 19 54
2014 Gestion du matériel 23 41 17 18 0 0 0 65 18 29
2014 Gestion de l'information 34 35 13 11 7 0 0 69 17 285
2014 Technologie de l'information 27 42 15 11 5 0 0 69 16 1157
2014 Vérification interne 19 43 24 8 6 0 0 62 14 66
2014 Évaluation 28 43 12 9 6 1 2 73 15 124
2014 Autres services au public 23 38 15 13 11 0 0 61 24 2203
2014 Aucune de ces réponses 25 38 16 12 8 0 1 64 20 2171

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 35 10 5 3 0 0 82 8 4353
2020 Professionnels de la santé 56 34 6 3 1 0 0 90 4 193
2020 Régulateurs fédéraux 53 31 6 7 4 0 0 83 11 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 39 13 7 4 0 0 76 11 852
2020 Communications ou affaires publiques 47 37 7 5 3 0 0 85 8 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 7 3 2 0 0 88 5 179
2020 Sécurité 47 34 13 6 1 0 0 81 6 106
2020 Sciences et technologie 49 28 12 12 0 0 0 76 12 25
2020 Services juridiques 50 29 14 7 0 0 0 79 7 42
2020 Administration et opérations 48 35 9 5 2 0 0 83 7 3940
2020 Ressources humaines 49 36 8 5 1 0 0 85 6 847
2020 Gestion financière 50 35 9 2 2 0 0 86 5 470
2020 Approvisionnement 58 30 7 4 0 0 0 88 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 52 36 10 1 0 0 0 88 1 84
2020 Gestion de l'information 54 33 7 4 1 0 0 88 5 277
2020 Technologie de l'information 48 39 8 4 1 0 0 87 5 932
2020 Vérification interne 46 40 5 4 5 0 0 86 9 61
2020 Évaluation 52 28 11 3 5 1 0 81 8 125
2020 Sciences des données 43 35 11 7 3 0 0 79 10 180
2020 Politiques 44 37 9 7 2 0 0 81 9 1000
2020 Gestion de projets 43 39 9 7 2 0 0 82 9 857
2020 Autres services au public 47 34 9 6 3 0 0 82 9 2389
2020 Aucune de ces réponses 45 35 11 5 4 0 0 80 9 1494
2019 Service à la clientèle 39 38 12 6 5 0 0 77 11 3060
2019 Professionnels de la santé 35 36 13 8 7 0 0 71 15 162
2019 Régulateurs fédéraux 41 40 8 9 3 0 0 81 11 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 44 11 6 5 0 0 78 11 709
2019 Communications ou affaires publiques 45 39 8 6 1 0 0 84 7 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 12 9 2 0 0 77 10 132
2019 Sécurité 53 27 15 3 2 0 0 81 4 101
2019 Sciences et technologie 46 36 11 5 2 0 0 82 7 55
2019 Services juridiques 39 47 5 6 3 0 0 86 8 33
2019 Administration et opérations 40 38 11 7 3 0 0 78 10 3141
2019 Ressources humaines 44 39 11 3 2 0 0 83 5 741
2019 Gestion financière 40 41 9 5 4 0 0 82 9 429
2019 Approvisionnement 49 32 8 9 2 0 0 81 11 56
2019 Gestion des biens immobiliers 33 45 7 10 5 0 0 78 15 69
2019 Gestion de l'information 44 34 10 7 4 0 0 79 11 257
2019 Technologie de l'information 43 39 10 5 2 0 0 82 7 899
2019 Vérification interne 41 41 8 9 1 0 0 82 10 77
2019 Évaluation 34 42 13 7 4 0 0 76 11 131
2019 Sciences des données 53 32 9 5 1 0 0 85 6 144
2019 Politiques 42 37 11 6 4 0 0 79 9 888
2019 Gestion de projets 38 39 12 8 3 0 0 77 11 767
2019 Autres services au public 40 36 12 8 4 0 0 76 12 1928
2019 Aucune de ces réponses 41 36 12 6 5 0 0 77 11 1353
2018 Service à la clientèle 39 40 12 5 4 0 0 79 9 2974
2018 Professionnels de la santé 33 41 13 7 5 0 0 74 13 179
2018 Régulateurs fédéraux 46 41 10 3 0 0 0 87 3 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 13 9 4 0 0 74 13 697
2018 Communications ou affaires publiques 40 37 13 7 2 0 0 78 10 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 14 3 2 0 0 82 4 110
2018 Sécurité 46 41 5 3 5 0 0 86 9 61
2018 Sciences et technologie 22 67 3 3 3 0 0 90 7 29
2018 Services juridiques 36 49 8 4 3 0 0 84 7 28
2018 Administration et opérations 37 40 13 6 3 0 0 78 9 3016
2018 Ressources humaines 44 39 9 4 3 0 0 83 7 642
2018 Gestion financière 42 39 11 5 4 0 0 81 8 377
2018 Approvisionnement 42 44 10 4 0 0 0 86 4 48
2018 Gestion des biens immobiliers 49 33 8 6 4 0 0 82 10 50
2018 Gestion du matériel 35 58 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Gestion de l'information 37 40 14 7 2 0 0 77 9 238
2018 Technologie de l'information 42 39 12 5 3 0 0 81 7 882
2018 Vérification interne 39 36 16 5 3 0 0 76 8 84
2018 Évaluation 42 39 8 9 2 0 0 81 11 99
2018 Sciences des données 51 32 10 6 1 0 0 82 8 153
2018 Politiques 37 41 11 7 3 0 0 78 10 758
2018 Gestion de projets 37 39 13 8 3 0 0 77 10 738
2018 Autres services au public 38 39 13 6 4 0 0 77 10 1779
2018 Aucune de ces réponses 39 37 12 7 4 0 0 76 12 1185
2017 Service à la clientèle 38 41 12 6 4 0 0 78 10 3090
2017 Professionnels de la santé 41 42 9 4 4 0 0 83 8 146
2017 Régulateurs fédéraux 49 34 10 7 1 0 0 83 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 11 8 6 0 0 74 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 42 39 14 4 2 0 0 80 6 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 12 5 3 1 0 80 8 135
2017 Sécurité 28 51 14 1 6 0 0 79 7 81
2017 Sciences et technologie 42 43 5 5 2 0 4 88 7 39
2017 Services juridiques 44 33 6 11 6 0 0 78 17 35
2017 Administration et opérations 37 41 12 7 3 0 0 78 10 3198
2017 Ressources humaines 42 41 10 3 3 0 0 84 6 638
2017 Gestion financière 34 42 14 6 3 0 0 76 9 431
2017 Approvisionnement 38 39 18 5 0 0 0 77 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 55 35 8 2 0 0 0 91 2 52
2017 Gestion du matériel 52 33 15 0 0 0 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 38 42 13 2 5 0 0 80 7 240
2017 Technologie de l'information 41 38 11 6 3 0 0 80 9 919
2017 Vérification interne 43 44 7 3 3 0 0 87 6 70
2017 Évaluation 48 31 17 2 2 0 0 79 5 87
2017 Sciences des données 50 36 7 5 2 0 0 86 7 125
2017 Politiques 39 41 10 6 4 0 0 80 10 764
2017 Gestion de projets 35 42 11 8 4 0 0 77 12 732
2017 Autres services au public 39 38 12 7 4 0 0 77 11 1899
2017 Aucune de ces réponses 39 38 12 6 4 0 0 77 11 1814
2014 Service à la clientèle 35 42 13 6 4 0 0 77 10 2934
2014 Professionnels de la santé 36 47 8 5 3 1 0 84 8 166
2014 Régulateurs fédéraux 37 32 17 10 4 0 0 70 14 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 43 13 8 5 0 0 74 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 35 40 10 9 6 0 0 75 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 11 2 2 1 1 85 4 120
2014 Sécurité 31 38 19 4 6 1 1 70 11 95
2014 Sciences et technologie 38 26 19 12 6 0 0 63 18 49
2014 Services juridiques 40 39 14 7 0 0 0 80 7 58
2014 Administration et opérations 32 42 13 7 5 0 0 75 12 3459
2014 Ressources humaines 37 42 10 6 5 0 0 79 11 667
2014 Gestion financière 36 43 12 6 3 0 0 79 9 451
2014 Approvisionnement 38 40 3 11 9 0 0 78 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 51 6 9 2 0 0 83 11 53
2014 Gestion du matériel 30 33 20 14 0 4 0 65 15 29
2014 Gestion de l'information 38 36 14 5 6 0 0 75 11 284
2014 Technologie de l'information 35 41 14 6 4 0 0 76 10 1156
2014 Vérification interne 28 47 14 8 3 0 0 75 11 66
2014 Évaluation 38 40 14 6 3 0 0 77 9 123
2014 Autres services au public 36 40 12 7 5 0 0 76 12 2199
2014 Aucune de ces réponses 32 41 13 8 5 0 0 74 13 2171

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 28 12 3 2 1 3 83 6 4338
2020 Professionnels de la santé 39 27 23 5 3 1 1 68 8 197
2020 Régulateurs fédéraux 33 29 22 8 7 0 1 62 15 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 20 8 6 1 2 64 14 851
2020 Communications ou affaires publiques 38 33 18 7 4 0 1 71 11 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 28 14 7 2 1 1 76 9 176
2020 Sécurité 35 30 21 7 6 0 0 65 13 106
2020 Sciences et technologie 37 39 8 12 3 0 0 77 16 25
2020 Services juridiques 64 19 11 4 2 0 0 83 6 42
2020 Administration et opérations 37 31 19 7 4 1 1 69 12 3921
2020 Ressources humaines 34 33 15 8 8 0 1 68 16 838
2020 Gestion financière 45 32 15 5 3 0 1 77 8 472
2020 Approvisionnement 34 33 18 7 7 0 2 68 14 70
2020 Gestion des biens immobiliers 37 23 17 8 11 2 1 62 20 82
2020 Gestion de l'information 53 27 11 6 2 0 1 81 8 274
2020 Technologie de l'information 45 31 12 7 4 0 0 76 11 923
2020 Vérification interne 45 40 7 8 0 0 0 85 8 60
2020 Évaluation 39 35 16 5 3 1 1 75 8 122
2020 Sciences des données 40 35 17 6 1 0 1 75 7 178
2020 Politiques 29 33 20 10 8 0 0 62 18 995
2020 Gestion de projets 36 31 20 8 5 0 0 67 12 848
2020 Autres services au public 41 30 17 6 4 1 2 73 9 2377
2020 Aucune de ces réponses 36 33 17 7 4 1 2 70 12 1481
2019 Service à la clientèle 53 27 11 3 1 0 4 84 5 3045
2019 Professionnels de la santé 16 23 30 16 11 0 4 41 28 161
2019 Régulateurs fédéraux 35 30 20 5 7 2 1 67 13 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 29 20 11 9 1 2 59 21 709
2019 Communications ou affaires publiques 52 33 11 2 0 0 1 87 2 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 13 3 2 1 2 82 5 130
2019 Sécurité 38 33 18 8 3 1 0 71 11 99
2019 Sciences et technologie 42 31 20 2 4 2 0 74 5 55
2019 Services juridiques 57 27 11 3 3 0 0 83 6 33
2019 Administration et opérations 39 31 18 7 4 0 1 71 12 3107
2019 Ressources humaines 38 31 17 7 4 0 1 70 12 736
2019 Gestion financière 45 37 11 4 3 0 0 82 7 424
2019 Approvisionnement 42 36 12 5 5 0 0 78 10 57
2019 Gestion des biens immobiliers 38 27 18 10 7 0 0 66 16 69
2019 Gestion de l'information 46 33 16 3 2 0 0 79 5 257
2019 Technologie de l'information 47 32 12 5 3 0 0 80 8 891
2019 Vérification interne 54 24 8 11 4 0 0 77 15 77
2019 Évaluation 38 34 17 4 4 2 1 74 8 128
2019 Sciences des données 56 25 12 5 2 0 0 81 7 145
2019 Politiques 35 38 16 7 4 0 0 72 11 881
2019 Gestion de projets 38 31 19 8 4 0 0 69 12 763
2019 Autres services au public 40 29 18 6 4 1 2 72 10 1915
2019 Aucune de ces réponses 41 30 16 6 3 0 2 73 10 1337
2018 Service à la clientèle 55 26 10 3 1 0 4 85 4 2986
2018 Professionnels de la santé 16 28 27 15 9 0 5 46 25 180
2018 Régulateurs fédéraux 41 28 17 9 6 0 0 68 15 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 18 12 8 0 0 62 20 700
2018 Communications ou affaires publiques 42 34 11 9 3 0 0 76 12 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 10 6 1 0 3 82 7 110
2018 Sécurité 26 40 12 12 10 0 0 66 22 62
2018 Sciences et technologie 36 53 5 3 0 0 3 92 4 29
2018 Services juridiques 46 25 22 0 3 0 4 73 4 28
2018 Administration et opérations 38 30 17 8 5 0 1 69 13 3028
2018 Ressources humaines 38 31 18 8 5 0 0 69 13 648
2018 Gestion financière 39 37 14 6 3 0 0 77 10 378
2018 Approvisionnement 58 18 13 9 0 2 0 78 9 48
2018 Gestion des biens immobiliers 29 34 20 10 6 0 0 64 16 49
2018 Gestion du matériel 29 24 32 7 7 0 0 53 15 13
2018 Gestion de l'information 50 31 13 4 1 0 1 82 5 240
2018 Technologie de l'information 48 29 12 6 3 0 1 78 10 884
2018 Vérification interne 40 33 18 7 2 0 0 72 10 84
2018 Évaluation 34 30 25 10 1 0 0 64 11 99
2018 Sciences des données 44 33 16 5 1 0 1 78 6 153
2018 Politiques 37 31 17 8 6 0 1 69 14 761
2018 Gestion de projets 38 33 18 7 3 0 0 71 11 746
2018 Autres services au public 38 29 21 6 4 1 2 69 10 1782
2018 Aucune de ces réponses 40 28 20 6 5 0 1 69 11 1194
2017 Service à la clientèle 55 27 9 3 1 0 5 87 4 3101
2017 Professionnels de la santé 34 31 19 6 4 1 6 69 10 148
2017 Régulateurs fédéraux 32 34 12 13 7 0 2 67 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 19 11 7 1 2 62 18 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 38 14 7 3 0 0 76 10 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 12 3 2 1 2 83 5 135
2017 Sécurité 43 32 12 7 5 0 1 76 12 82
2017 Sciences et technologie 45 25 16 14 0 0 0 70 14 40
2017 Services juridiques 32 41 14 5 3 0 6 77 8 36
2017 Administration et opérations 36 33 18 7 3 0 1 71 11 3211
2017 Ressources humaines 32 39 15 9 3 0 2 73 13 639
2017 Gestion financière 46 37 10 4 2 0 1 84 6 432
2017 Approvisionnement 45 32 11 7 2 0 2 79 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 38 19 4 4 0 2 73 8 52
2017 Gestion du matériel 35 40 22 4 0 0 0 75 4 27
2017 Gestion de l'information 51 32 10 4 2 0 2 84 6 241
2017 Technologie de l'information 50 35 8 4 2 0 0 85 6 925
2017 Vérification interne 36 47 6 10 2 0 0 83 12 70
2017 Évaluation 43 28 14 13 0 1 1 73 13 87
2017 Sciences des données 48 34 11 6 2 0 0 82 8 126
2017 Politiques 38 37 13 7 4 0 0 75 11 764
2017 Gestion de projets 39 34 16 6 4 1 1 74 10 740
2017 Autres services au public 43 29 15 5 4 1 4 75 9 1905
2017 Aucune de ces réponses 40 30 17 7 4 0 3 72 11 1818
2014 Service à la clientèle 57 27 9 2 1 0 3 87 4 2934
2014 Professionnels de la santé 34 32 21 4 4 1 6 70 8 167
2014 Régulateurs fédéraux 22 33 23 8 12 1 2 57 20 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 17 11 8 0 1 63 20 569
2014 Communications ou affaires publiques 38 38 15 6 2 0 1 77 8 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 19 10 5 0 1 67 14 120
2014 Sécurité 35 29 21 7 6 0 1 65 14 95
2014 Sciences et technologie 46 34 14 0 4 0 2 82 4 49
2014 Services juridiques 41 25 27 5 2 0 0 66 7 58
2014 Administration et opérations 37 33 18 7 4 0 1 71 11 3463
2014 Ressources humaines 35 32 20 7 6 0 1 67 13 668
2014 Gestion financière 39 38 13 6 3 0 1 78 9 451
2014 Approvisionnement 34 36 8 7 15 0 0 70 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 50 11 2 6 0 0 82 7 54
2014 Gestion du matériel 53 17 17 3 6 0 3 72 10 29
2014 Gestion de l'information 41 35 16 3 3 0 1 77 7 285
2014 Technologie de l'information 45 35 12 5 2 0 0 80 8 1156
2014 Vérification interne 44 18 18 15 0 2 4 65 16 66
2014 Évaluation 46 34 10 6 1 1 2 82 8 124
2014 Autres services au public 40 29 17 6 5 1 2 71 12 2203
2014 Aucune de ces réponses 37 33 17 7 5 0 1 71 12 2173

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 21 28 20 15 3 4 37 32 4350
2020 Professionnels de la santé 5 20 31 27 11 3 2 40 27 196
2020 Régulateurs fédéraux 18 23 27 16 10 2 3 28 44 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 26 10 5 2 1 15 59 854
2020 Communications ou affaires publiques 12 23 33 19 13 0 0 32 34 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 16 28 26 17 2 4 45 25 180
2020 Sécurité 10 33 30 14 11 1 2 25 44 105
2020 Sciences et technologie 12 36 26 15 7 0 4 23 50 25
2020 Services juridiques 9 18 23 26 20 0 3 48 28 41
2020 Administration et opérations 13 26 33 17 9 1 1 26 40 3938
2020 Ressources humaines 10 26 35 18 8 0 1 27 38 845
2020 Gestion financière 7 22 34 22 12 1 2 35 30 469
2020 Approvisionnement 9 25 37 15 12 0 1 27 35 70
2020 Gestion des biens immobiliers 18 25 27 16 8 2 5 26 46 84
2020 Gestion de l'information 6 24 30 24 12 1 2 38 31 276
2020 Technologie de l'information 9 22 38 20 9 1 0 29 32 933
2020 Vérification interne 16 22 38 18 6 0 0 25 38 61
2020 Évaluation 9 25 34 19 8 3 2 29 35 125
2020 Sciences des données 10 15 40 25 7 1 2 33 26 178
2020 Politiques 10 23 40 19 6 1 1 26 34 997
2020 Gestion de projets 17 28 34 13 7 0 1 20 45 852
2020 Autres services au public 14 24 33 16 9 2 2 26 39 2382
2020 Aucune de ces réponses 11 27 34 16 8 2 3 25 40 1490
2019 Service à la clientèle 6 20 33 23 13 1 3 38 28 3053
2019 Professionnels de la santé 24 30 28 10 6 2 1 15 55 163
2019 Régulateurs fédéraux 10 26 32 15 11 2 3 28 38 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 38 15 6 1 0 21 40 710
2019 Communications ou affaires publiques 6 21 38 22 11 1 1 34 27 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 18 31 24 16 1 5 43 24 131
2019 Sécurité 13 32 38 9 4 2 3 13 47 101
2019 Sciences et technologie 8 34 29 16 7 4 2 25 44 53
2019 Services juridiques 8 19 31 26 11 0 6 39 29 33
2019 Administration et opérations 11 25 36 18 8 1 1 26 37 3144
2019 Ressources humaines 11 25 32 21 9 1 1 31 37 740
2019 Gestion financière 6 23 35 21 12 2 2 34 30 430
2019 Approvisionnement 14 25 34 14 6 2 5 22 42 57
2019 Gestion des biens immobiliers 16 35 34 7 8 0 0 14 52 69
2019 Gestion de l'information 10 24 37 19 10 1 0 29 34 258
2019 Technologie de l'information 9 23 39 16 10 1 1 27 33 895
2019 Vérification interne 10 18 36 24 9 1 2 34 29 77
2019 Évaluation 4 18 45 21 10 2 1 31 22 129
2019 Sciences des données 6 19 36 21 16 1 1 38 25 145
2019 Politiques 7 22 41 23 6 1 1 29 30 891
2019 Gestion de projets 15 29 34 16 5 0 1 22 45 767
2019 Autres services au public 11 22 35 20 10 1 2 30 34 1926
2019 Aucune de ces réponses 11 23 35 17 9 2 3 27 36 1346
2018 Service à la clientèle 7 21 29 25 13 2 4 40 29 2969
2018 Professionnels de la santé 18 31 30 11 7 1 2 19 50 180
2018 Régulateurs fédéraux 11 31 27 20 9 0 1 30 43 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 33 15 6 1 2 21 45 700
2018 Communications ou affaires publiques 10 27 30 23 7 1 1 31 38 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 34 24 15 1 3 41 24 111
2018 Sécurité 18 21 33 20 5 2 2 26 40 62
2018 Sciences et technologie 10 17 35 22 10 0 6 34 29 29
2018 Services juridiques 8 33 21 13 17 5 4 32 45 28
2018 Administration et opérations 13 27 34 17 8 1 1 25 40 3012
2018 Ressources humaines 10 27 37 18 7 1 1 25 37 645
2018 Gestion financière 9 23 36 21 7 1 2 29 34 375
2018 Approvisionnement 6 16 33 25 11 2 7 39 24 48
2018 Gestion des biens immobiliers 8 22 49 8 8 2 2 17 32 49
2018 Gestion du matériel 0 39 32 20 9 0 0 29 39 13
2018 Gestion de l'information 12 24 33 19 9 1 1 30 36 237
2018 Technologie de l'information 8 28 37 18 7 1 2 26 37 884
2018 Vérification interne 10 20 34 26 9 1 0 36 30 83
2018 Évaluation 8 19 42 20 9 1 1 30 27 98
2018 Sciences des données 6 16 46 23 7 1 1 31 22 153
2018 Politiques 8 26 39 21 4 1 1 25 35 762
2018 Gestion de projets 15 32 33 13 5 1 1 18 49 742
2018 Autres services au public 13 22 34 18 9 1 3 28 36 1781
2018 Aucune de ces réponses 12 25 33 17 10 2 2 28 38 1190
2017 Service à la clientèle 6 18 30 22 16 2 7 41 27 3094
2017 Professionnels de la santé 13 25 32 15 9 3 3 26 40 148
2017 Régulateurs fédéraux 12 31 29 12 12 0 4 25 45 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 32 15 10 1 2 25 42 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 33 17 8 2 2 26 40 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 32 18 15 4 8 37 26 133
2017 Sécurité 12 19 38 16 11 1 3 29 32 82
2017 Sciences et technologie 5 35 38 8 6 0 8 15 43 40
2017 Services juridiques 11 16 35 15 12 3 8 30 31 36
2017 Administration et opérations 11 24 36 16 8 1 3 25 37 3200
2017 Ressources humaines 10 25 35 18 7 1 3 27 37 637
2017 Gestion financière 6 20 40 23 7 1 3 31 27 431
2017 Approvisionnement 7 21 35 24 9 2 3 35 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 28 37 12 4 2 2 17 45 52
2017 Gestion du matériel 15 25 33 12 12 0 4 25 41 27
2017 Gestion de l'information 10 23 31 22 10 1 4 34 34 240
2017 Technologie de l'information 10 25 37 17 9 1 2 26 36 920
2017 Vérification interne 7 13 52 10 10 1 6 22 22 70
2017 Évaluation 2 15 41 25 12 1 2 39 18 87
2017 Sciences des données 8 24 40 14 9 2 3 25 33 126
2017 Politiques 8 23 42 18 6 1 3 25 32 761
2017 Gestion de projets 17 29 33 13 5 0 3 19 47 738
2017 Autres services au public 10 18 33 20 11 2 6 34 30 1896
2017 Aucune de ces réponses 12 24 32 16 10 2 5 28 38 1808
2014 Service à la clientèle 9 25 33 18 9 1 4 29 35 2929
2014 Professionnels de la santé 9 28 27 18 13 2 3 33 39 165
2014 Régulateurs fédéraux 21 29 32 8 6 1 4 15 52 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 31 8 5 0 1 14 55 568
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 37 15 3 0 3 18 44 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 22 26 22 11 0 0 33 40 119
2014 Sécurité 18 35 25 15 4 0 2 20 55 95
2014 Sciences et technologie 14 34 32 13 3 2 2 16 50 49
2014 Services juridiques 15 35 27 13 6 0 4 20 53 58
2014 Administration et opérations 14 30 35 13 6 1 2 20 45 3461
2014 Ressources humaines 14 32 31 14 6 1 3 21 47 667
2014 Gestion financière 10 29 38 14 7 0 2 22 39 451
2014 Approvisionnement 16 38 31 10 5 0 0 15 54 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 35 32 7 4 0 2 11 56 54
2014 Gestion du matériel 20 31 25 21 0 0 3 21 53 29
2014 Gestion de l'information 12 31 32 14 8 0 3 23 44 285
2014 Technologie de l'information 11 31 36 16 5 1 2 21 43 1155
2014 Vérification interne 16 30 38 13 2 2 0 15 47 66
2014 Évaluation 10 19 41 18 7 1 4 26 30 124
2014 Autres services au public 13 27 35 14 7 1 2 22 42 2196
2014 Aucune de ces réponses 13 30 36 13 5 1 2 19 44 2166

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 12 22 26 26 5 4 57 19 4332
2020 Professionnels de la santé 2 5 21 36 28 4 3 69 8 196
2020 Régulateurs fédéraux 12 10 29 20 23 4 2 46 23 86
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 22 26 21 12 4 2 35 37 849
2020 Communications ou affaires publiques 4 11 26 31 26 2 1 58 15 263
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 6 16 31 33 5 5 72 10 177
2020 Sécurité 2 21 27 24 19 7 0 47 24 104
2020 Sciences et technologie 20 11 23 22 19 0 4 43 33 25
2020 Services juridiques 5 7 28 31 23 2 5 58 12 41
2020 Administration et opérations 7 13 24 30 21 3 2 54 20 3917
2020 Ressources humaines 3 14 28 29 20 3 1 52 19 842
2020 Gestion financière 4 9 20 38 24 4 2 66 13 469
2020 Approvisionnement 3 16 18 33 28 0 2 62 19 70
2020 Gestion des biens immobiliers 7 12 25 25 23 5 5 52 21 84
2020 Gestion de l'information 5 13 20 24 30 5 3 59 19 274
2020 Technologie de l'information 5 11 24 34 20 4 2 57 17 925
2020 Vérification interne 3 13 33 32 17 0 2 49 17 60
2020 Évaluation 8 13 27 23 21 3 4 48 22 124
2020 Sciences des données 3 14 22 35 22 1 2 59 18 177
2020 Politiques 4 10 25 37 20 2 1 59 15 996
2020 Gestion de projets 7 15 26 30 18 2 1 50 23 842
2020 Autres services au public 7 11 24 27 24 5 3 55 20 2375
2020 Aucune de ces réponses 6 12 25 27 21 5 4 52 20 1484
2019 Service à la clientèle 7 15 26 25 20 4 3 49 24 3041
2019 Professionnels de la santé 14 16 31 15 17 6 1 34 32 162
2019 Régulateurs fédéraux 12 17 20 27 15 5 4 46 32 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 29 21 12 3 1 34 36 707
2019 Communications ou affaires publiques 4 14 26 32 21 3 1 54 19 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 19 21 22 29 2 5 54 23 131
2019 Sécurité 7 18 30 23 11 7 3 38 28 100
2019 Sciences et technologie 4 24 30 25 11 5 2 38 30 54
2019 Services juridiques 6 9 33 17 17 12 6 41 18 31
2019 Administration et opérations 9 16 30 25 15 3 2 43 26 3131
2019 Ressources humaines 7 18 31 24 16 3 2 42 26 734
2019 Gestion financière 6 11 27 31 19 3 4 53 18 427
2019 Approvisionnement 8 21 22 31 11 2 5 45 31 57
2019 Gestion des biens immobiliers 10 26 25 22 17 1 0 39 36 69
2019 Gestion de l'information 11 18 24 23 22 1 1 47 29 256
2019 Technologie de l'information 7 14 28 29 18 2 3 49 22 892
2019 Vérification interne 4 15 33 30 11 5 2 44 20 77
2019 Évaluation 5 18 24 30 19 2 2 51 24 130
2019 Sciences des données 7 10 24 30 23 3 2 56 18 145
2019 Politiques 5 12 26 35 17 3 2 55 18 885
2019 Gestion de projets 10 18 30 25 15 2 1 41 28 763
2019 Autres services au public 9 14 26 27 18 4 2 48 24 1927
2019 Aucune de ces réponses 8 15 27 25 17 4 4 46 25 1338
2018 Service à la clientèle 8 16 25 26 19 3 3 49 25 2958
2018 Professionnels de la santé 13 22 23 19 17 5 1 38 38 179
2018 Régulateurs fédéraux 5 18 31 24 19 1 2 44 23 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 30 19 10 2 2 30 39 698
2018 Communications ou affaires publiques 8 15 27 30 16 2 2 49 24 239
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 10 19 30 28 6 3 63 15 111
2018 Sécurité 13 17 36 16 15 0 4 32 31 62
2018 Sciences et technologie 7 19 24 20 24 0 6 47 28 29
2018 Services juridiques 4 22 36 11 15 8 4 30 29 28
2018 Administration et opérations 10 17 30 25 14 3 2 41 28 3001
2018 Ressources humaines 5 20 30 28 12 3 1 42 27 645
2018 Gestion financière 7 18 25 31 15 2 3 48 26 373
2018 Approvisionnement 4 9 29 29 22 2 5 55 14 47
2018 Gestion des biens immobiliers 4 21 28 33 8 6 0 43 27 47
2018 Gestion du matériel 0 34 8 31 27 0 0 58 34 12
2018 Gestion de l'information 11 14 27 26 15 4 3 44 27 237
2018 Technologie de l'information 7 18 30 26 13 3 2 41 27 883
2018 Vérification interne 17 13 27 23 20 0 0 43 30 83
2018 Évaluation 8 21 38 19 10 3 2 30 30 98
2018 Sciences des données 5 11 35 28 19 3 0 48 16 154
2018 Politiques 6 14 29 33 13 2 2 49 21 757
2018 Gestion de projets 12 21 30 23 10 2 2 35 34 737
2018 Autres services au public 11 16 28 24 15 3 4 42 28 1777
2018 Aucune de ces réponses 9 18 29 22 16 4 2 40 29 1186
2017 Service à la clientèle 7 15 25 22 20 4 7 47 25 3086
2017 Professionnels de la santé 9 18 31 21 16 2 3 39 28 148
2017 Régulateurs fédéraux 10 17 30 14 18 1 10 36 30 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 17 29 19 14 3 4 35 33 631
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 24 28 16 1 4 47 29 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 8 23 22 23 8 11 55 17 131
2017 Sécurité 12 20 23 22 13 4 6 38 36 81
2017 Sciences et technologie 5 17 41 18 12 2 5 33 23 39
2017 Services juridiques 6 14 36 13 17 10 3 36 23 35
2017 Administration et opérations 9 17 30 22 14 4 5 39 29 3190
2017 Ressources humaines 7 18 24 27 16 3 5 47 27 634
2017 Gestion financière 5 15 29 25 16 5 4 45 22 429
2017 Approvisionnement 7 16 33 18 15 7 5 37 26 43
2017 Gestion des biens immobiliers 9 27 31 11 12 6 4 26 40 52
2017 Gestion du matériel 12 14 40 15 16 0 4 32 26 27
2017 Gestion de l'information 9 13 27 21 21 5 4 46 24 240
2017 Technologie de l'information 7 18 28 25 16 2 3 43 27 918
2017 Vérification interne 3 20 31 26 13 1 6 42 25 70
2017 Évaluation 1 16 39 22 15 2 5 39 19 86
2017 Sciences des données 4 16 24 27 19 4 7 51 22 124
2017 Politiques 5 13 28 30 18 3 4 51 19 760
2017 Gestion de projets 11 22 29 21 10 3 4 34 35 737
2017 Autres services au public 9 14 25 22 17 5 7 45 26 1890
2017 Aucune de ces réponses 9 18 27 20 16 5 6 40 29 1798
2014 Service à la clientèle 11 22 30 18 11 4 4 32 36 2925
2014 Professionnels de la santé 10 16 33 23 13 4 2 38 27 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 25 26 17 9 1 4 28 45 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 29 12 6 1 1 18 52 569
2014 Communications ou affaires publiques 10 20 30 23 12 2 3 37 32 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 13 29 25 14 3 1 41 29 118
2014 Sécurité 18 18 30 21 8 1 3 31 37 95
2014 Sciences et technologie 16 26 30 15 10 2 2 25 44 49
2014 Services juridiques 15 19 26 20 8 2 11 32 39 58
2014 Administration et opérations 13 24 31 18 9 2 3 28 39 3457
2014 Ressources humaines 16 24 28 16 9 3 3 27 43 667
2014 Gestion financière 10 20 36 20 10 1 3 31 31 451
2014 Approvisionnement 15 32 34 10 5 3 2 15 49 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 37 35 11 2 0 2 13 51 54
2014 Gestion du matériel 7 21 33 33 7 0 0 40 27 28
2014 Gestion de l'information 15 21 29 15 13 3 4 30 39 285
2014 Technologie de l'information 12 25 34 18 7 2 2 26 38 1153
2014 Vérification interne 10 30 43 13 1 3 0 15 41 66
2014 Évaluation 8 24 34 18 11 1 4 30 34 124
2014 Autres services au public 14 24 28 17 10 3 3 29 40 2196
2014 Aucune de ces réponses 14 22 31 19 9 3 3 30 38 2165

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 16 26 20 17 5 7 42 28 4331
2020 Professionnels de la santé 6 7 18 32 26 4 8 65 15 197
2020 Régulateurs fédéraux 16 19 23 20 16 2 3 39 37 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 25 17 8 4 3 27 46 851
2020 Communications ou affaires publiques 20 24 30 15 8 1 2 24 45 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 14 15 26 28 7 6 62 20 178
2020 Sécurité 11 34 24 15 10 1 5 26 48 104
2020 Sciences et technologie 35 4 18 16 15 8 4 35 45 25
2020 Services juridiques 9 19 20 28 16 0 8 48 30 41
2020 Administration et opérations 10 18 29 21 14 3 4 38 31 3930
2020 Ressources humaines 14 25 29 16 11 2 2 29 40 842
2020 Gestion financière 8 21 28 21 16 2 4 39 31 469
2020 Approvisionnement 5 29 31 21 10 1 3 32 36 70
2020 Gestion des biens immobiliers 14 25 40 6 9 5 2 16 42 84
2020 Gestion de l'information 12 17 27 19 16 5 5 39 32 273
2020 Technologie de l'information 20 24 28 15 8 2 1 24 46 929
2020 Vérification interne 11 16 30 21 11 5 5 36 30 61
2020 Évaluation 11 14 28 23 14 10 1 41 28 124
2020 Sciences des données 11 19 39 18 9 3 2 28 32 179
2020 Politiques 16 23 33 18 7 2 1 26 41 997
2020 Gestion de projets 19 24 30 13 9 2 2 23 45 848
2020 Autres services au public 7 13 25 25 18 5 6 48 23 2368
2020 Aucune de ces réponses 10 13 29 20 14 6 7 39 27 1482
2019 Service à la clientèle 11 21 27 19 13 4 7 35 36 3045
2019 Professionnels de la santé 12 18 27 17 13 9 4 35 34 162
2019 Régulateurs fédéraux 19 19 26 8 17 4 7 28 42 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 24 28 14 8 3 3 24 46 707
2019 Communications ou affaires publiques 23 24 34 11 7 2 1 18 47 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16 24 23 25 2 5 52 23 131
2019 Sécurité 26 21 34 13 1 2 3 15 50 100
2019 Sciences et technologie 26 31 15 11 9 4 4 22 62 53
2019 Services juridiques 11 5 35 28 13 0 8 45 18 33
2019 Administration et opérations 13 23 29 19 11 2 4 32 37 3132
2019 Ressources humaines 18 25 29 14 10 2 1 25 44 737
2019 Gestion financière 9 21 35 22 9 1 3 32 31 429
2019 Approvisionnement 13 24 31 21 7 0 4 29 39 57
2019 Gestion des biens immobiliers 20 30 35 7 8 0 0 15 50 67
2019 Gestion de l'information 16 20 28 18 11 2 4 31 38 258
2019 Technologie de l'information 19 23 28 16 8 2 2 25 45 895
2019 Vérification interne 14 26 34 15 5 0 6 21 42 77
2019 Évaluation 16 18 27 22 11 3 2 36 36 131
2019 Sciences des données 13 20 30 18 11 5 3 32 36 145
2019 Politiques 21 26 31 15 4 2 2 20 48 887
2019 Gestion de projets 24 29 25 12 6 2 1 19 55 768
2019 Autres services au public 9 15 27 25 16 3 6 44 26 1918
2019 Aucune de ces réponses 12 20 25 19 14 4 6 37 35 1342
2018 Service à la clientèle 11 20 27 18 13 4 7 35 35 2958
2018 Professionnels de la santé 16 22 24 18 13 3 5 33 40 179
2018 Régulateurs fédéraux 12 28 26 17 16 0 1 33 41 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 25 17 8 1 3 27 47 699
2018 Communications ou affaires publiques 28 28 21 13 8 0 2 21 58 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 19 23 23 19 2 6 45 30 111
2018 Sécurité 19 29 23 18 8 2 2 27 49 62
2018 Sciences et technologie 14 31 24 10 16 0 6 28 47 29
2018 Services juridiques 11 15 30 27 8 5 4 39 28 27
2018 Administration et opérations 14 22 28 19 10 2 4 31 39 3006
2018 Ressources humaines 16 26 31 15 7 1 2 24 44 644
2018 Gestion financière 11 23 35 21 7 2 3 29 35 376
2018 Approvisionnement 8 16 42 13 15 2 4 30 26 48
2018 Gestion des biens immobiliers 12 27 44 10 4 0 2 15 40 49
2018 Gestion du matériel 7 8 31 31 22 0 0 53 15 13
2018 Gestion de l'information 17 18 25 19 12 5 4 34 38 236
2018 Technologie de l'information 22 28 25 14 6 3 2 21 53 882
2018 Vérification interne 21 21 27 13 13 3 2 28 44 84
2018 Évaluation 10 30 26 18 7 3 7 27 44 98
2018 Sciences des données 20 21 28 17 8 3 3 26 44 154
2018 Politiques 24 29 29 13 4 0 1 17 53 761
2018 Gestion de projets 27 29 27 11 5 0 1 16 57 740
2018 Autres services au public 10 16 28 23 13 3 7 39 29 1767
2018 Aucune de ces réponses 14 19 26 18 14 4 6 35 36 1182
2017 Service à la clientèle 9 20 28 15 14 4 10 33 34 3080
2017 Professionnels de la santé 10 13 18 27 18 5 9 52 27 145
2017 Régulateurs fédéraux 22 18 29 14 9 2 5 26 43 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 27 16 10 3 5 28 43 632
2017 Communications ou affaires publiques 28 27 24 9 8 1 2 18 57 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 12 25 14 21 6 14 44 24 133
2017 Sécurité 24 13 27 18 12 3 4 32 39 81
2017 Sciences et technologie 30 28 18 14 4 0 6 19 61 40
2017 Services juridiques 14 25 19 16 18 0 8 37 42 36
2017 Administration et opérations 14 21 28 16 11 3 7 30 39 3190
2017 Ressources humaines 14 22 32 14 11 2 5 27 39 637
2017 Gestion financière 10 19 35 20 9 3 5 31 32 430
2017 Approvisionnement 14 14 36 16 11 2 7 30 31 43
2017 Gestion des biens immobiliers 20 32 33 11 0 2 2 11 54 52
2017 Gestion du matériel 21 21 15 20 20 0 4 41 44 27
2017 Gestion de l'information 13 20 27 14 13 3 8 32 38 239
2017 Technologie de l'information 24 24 28 13 6 3 3 20 50 921
2017 Vérification interne 8 26 24 18 17 1 6 37 37 69
2017 Évaluation 11 20 35 19 8 4 2 29 33 87
2017 Sciences des données 18 23 26 16 8 4 5 27 45 126
2017 Politiques 18 29 32 11 5 1 3 17 49 762
2017 Gestion de projets 30 26 25 10 5 1 4 16 58 736
2017 Autres services au public 10 15 23 21 15 5 12 43 29 1893
2017 Aucune de ces réponses 13 19 26 17 12 4 9 34 37 1805
2014 Service à la clientèle 13 23 29 15 8 4 9 26 41 2926
2014 Professionnels de la santé 8 14 28 22 13 5 10 41 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 30 21 22 17 5 1 3 23 54 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 28 27 11 7 1 3 19 53 568
2014 Communications ou affaires publiques 34 27 23 9 4 1 3 13 63 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 16 30 19 12 0 6 33 36 119
2014 Sécurité 25 24 23 17 7 3 1 24 52 95
2014 Sciences et technologie 26 36 20 8 4 2 4 13 66 49
2014 Services juridiques 20 14 43 9 10 0 4 20 35 58
2014 Administration et opérations 20 27 26 13 7 2 4 22 50 3456
2014 Ressources humaines 19 28 28 13 7 2 3 20 50 667
2014 Gestion financière 15 23 32 17 8 1 4 27 40 447
2014 Approvisionnement 16 21 43 9 5 0 5 15 39 39
2014 Gestion des biens immobiliers 44 30 20 2 2 2 0 4 76 54
2014 Gestion du matériel 6 20 41 21 7 0 4 30 28 29
2014 Gestion de l'information 19 28 22 14 9 6 4 25 51 284
2014 Technologie de l'information 24 30 23 11 6 3 3 18 58 1155
2014 Vérification interne 20 23 35 13 3 4 2 17 45 66
2014 Évaluation 15 28 28 14 9 1 5 25 46 123
2014 Autres services au public 16 21 24 16 10 4 9 30 42 2196
2014 Aucune de ces réponses 21 26 28 12 6 2 5 20 51 2166

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 10 22 26 27 3 9 59 16 4320
2020 Professionnels de la santé 4 10 29 30 23 2 3 56 14 193
2020 Régulateurs fédéraux 14 16 22 25 20 2 1 46 31 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 20 28 22 12 3 2 36 34 848
2020 Communications ou affaires publiques 12 21 29 21 15 1 1 37 34 262
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 10 18 27 34 2 4 65 16 178
2020 Sécurité 9 16 31 25 17 1 1 43 26 105
2020 Sciences et technologie 16 16 24 25 15 0 4 42 33 25
2020 Services juridiques 4 7 30 29 26 0 3 57 12 42
2020 Administration et opérations 8 14 30 26 17 1 3 45 23 3928
2020 Ressources humaines 7 19 34 25 14 0 2 40 26 842
2020 Gestion financière 6 13 33 26 19 1 2 46 20 470
2020 Approvisionnement 12 11 22 34 16 1 3 52 25 70
2020 Gestion des biens immobiliers 12 25 25 23 10 2 4 34 39 83
2020 Gestion de l'information 4 10 25 28 28 2 4 59 15 275
2020 Technologie de l'information 7 14 33 28 15 1 1 44 22 928
2020 Vérification interne 2 11 31 41 10 0 5 54 14 61
2020 Évaluation 6 12 30 31 17 2 2 50 18 125
2020 Sciences des données 6 13 36 30 11 2 2 43 20 177
2020 Politiques 17 21 34 17 9 1 0 27 39 995
2020 Gestion de projets 13 21 34 20 11 1 1 32 34 847
2020 Autres services au public 6 11 25 29 22 3 5 55 18 2361
2020 Aucune de ces réponses 8 14 27 26 18 2 5 48 24 1483
2019 Service à la clientèle 6 12 23 26 22 2 10 54 20 3030
2019 Professionnels de la santé 24 21 22 17 9 4 2 28 48 160
2019 Régulateurs fédéraux 15 14 29 16 21 2 4 39 31 102
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 18 30 23 12 2 2 36 33 710
2019 Communications ou affaires publiques 10 18 35 24 12 1 0 37 28 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 10 22 24 32 1 7 61 15 131
2019 Sécurité 12 16 39 21 7 2 3 30 29 101
2019 Sciences et technologie 6 24 34 24 9 2 2 34 30 55
2019 Services juridiques 8 11 28 31 16 3 3 50 20 33
2019 Administration et opérations 9 16 31 25 14 1 3 41 26 3122
2019 Ressources humaines 7 18 36 24 12 1 1 37 26 735
2019 Gestion financière 5 12 32 33 14 1 3 49 18 426
2019 Approvisionnement 8 31 17 25 15 2 2 41 41 57
2019 Gestion des biens immobiliers 12 26 22 23 14 0 2 38 39 69
2019 Gestion de l'information 6 14 32 31 15 1 2 47 20 256
2019 Technologie de l'information 7 14 31 28 17 1 2 47 22 898
2019 Vérification interne 1 13 33 34 16 0 4 51 14 77
2019 Évaluation 5 13 30 33 14 2 2 49 20 130
2019 Sciences des données 6 9 29 33 20 1 1 55 16 145
2019 Politiques 12 25 33 20 8 1 1 28 38 883
2019 Gestion de projets 14 23 32 21 9 0 1 31 37 761
2019 Autres services au public 9 11 28 26 19 2 5 48 21 1914
2019 Aucune de ces réponses 8 15 29 24 17 2 5 45 25 1341
2018 Service à la clientèle 6 11 25 26 21 2 9 53 19 2950
2018 Professionnels de la santé 23 24 27 13 8 1 3 23 49 180
2018 Régulateurs fédéraux 7 21 33 24 14 0 1 38 28 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 33 21 10 1 2 32 35 699
2018 Communications ou affaires publiques 15 25 31 17 12 0 0 29 39 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 9 26 27 27 1 6 57 15 111
2018 Sécurité 14 14 37 20 12 0 3 33 29 62
2018 Sciences et technologie 7 13 25 19 28 0 9 51 22 28
2018 Services juridiques 8 7 26 33 19 0 7 56 16 28
2018 Administration et opérations 11 17 33 23 13 1 2 37 29 3003
2018 Ressources humaines 7 18 33 28 11 1 1 40 26 641
2018 Gestion financière 5 18 38 25 11 1 2 37 24 369
2018 Approvisionnement 8 8 37 23 18 0 6 43 17 48
2018 Gestion des biens immobiliers 2 14 48 23 10 0 2 34 17 49
2018 Gestion du matériel 0 15 39 32 14 0 0 46 15 13
2018 Gestion de l'information 6 11 26 31 21 1 3 55 18 237
2018 Technologie de l'information 8 16 33 24 14 2 2 40 25 880
2018 Vérification interne 9 13 32 26 17 1 1 44 23 81
2018 Évaluation 5 26 29 29 10 2 0 40 31 99
2018 Sciences des données 6 14 30 29 19 1 1 49 21 153
2018 Politiques 17 26 32 16 6 1 2 23 44 757
2018 Gestion de projets 16 21 34 21 7 0 1 28 37 737
2018 Autres services au public 10 13 28 26 17 1 5 45 24 1759
2018 Aucune de ces réponses 11 15 28 23 17 3 3 43 28 1179
2017 Service à la clientèle 6 11 23 23 20 3 14 51 21 3074
2017 Professionnels de la santé 19 17 28 17 10 4 5 29 40 147
2017 Régulateurs fédéraux 13 15 32 17 16 0 7 36 29 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 16 32 20 12 2 3 34 32 635
2017 Communications ou affaires publiques 19 21 32 16 10 1 1 27 41 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 10 21 27 22 5 12 58 16 133
2017 Sécurité 12 14 32 23 10 4 5 36 28 82
2017 Sciences et technologie 12 18 30 20 12 2 6 34 33 40
2017 Services juridiques 6 6 38 28 14 3 5 46 12 36
2017 Administration et opérations 10 17 32 22 13 1 5 37 29 3188
2017 Ressources humaines 6 15 35 25 13 2 3 41 22 633
2017 Gestion financière 4 15 35 30 10 1 5 43 20 428
2017 Approvisionnement 7 14 21 31 21 2 5 56 22 43
2017 Gestion des biens immobiliers 5 19 39 25 7 2 2 33 26 52
2017 Gestion du matériel 4 18 14 34 31 0 0 65 21 27
2017 Gestion de l'information 3 13 26 31 20 2 4 55 18 239
2017 Technologie de l'information 8 19 30 26 14 2 2 41 28 917
2017 Vérification interne 6 11 40 20 16 1 5 39 18 70
2017 Évaluation 3 16 30 32 9 6 4 46 22 86
2017 Sciences des données 7 15 28 28 16 3 4 47 23 126
2017 Politiques 14 24 32 20 8 0 2 29 38 758
2017 Gestion de projets 15 23 32 17 9 1 2 27 40 732
2017 Autres services au public 9 12 24 25 17 3 11 49 24 1882
2017 Aucune de ces réponses 12 15 29 20 15 1 8 38 29 1790
2014 Service à la clientèle 7 14 26 24 13 2 13 45 25 2923
2014 Professionnels de la santé 7 17 30 25 13 2 5 41 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 21 32 23 6 0 4 31 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 32 20 8 1 2 29 37 566
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 34 17 5 0 2 23 43 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 9 34 25 15 1 3 42 22 118
2014 Sécurité 16 20 31 21 8 1 2 31 38 93
2014 Sciences et technologie 16 18 36 14 12 2 2 27 35 49
2014 Services juridiques 7 17 28 34 11 0 4 47 24 58
2014 Administration et opérations 11 21 33 21 10 1 3 32 34 3448
2014 Ressources humaines 11 22 34 20 10 1 3 31 33 668
2014 Gestion financière 7 17 36 27 9 1 2 37 25 449
2014 Approvisionnement 8 43 31 8 3 0 8 11 55 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 24 43 22 2 0 2 24 32 54
2014 Gestion du matériel 3 27 32 31 7 0 0 38 30 29
2014 Gestion de l'information 11 17 34 20 14 2 3 35 29 285
2014 Technologie de l'information 13 20 33 22 9 2 2 32 34 1154
2014 Vérification interne 9 19 40 24 5 3 0 29 30 66
2014 Évaluation 7 12 36 26 15 0 4 43 19 124
2014 Autres services au public 10 16 28 23 14 2 7 40 28 2187
2014 Aucune de ces réponses 10 22 35 19 8 2 4 29 34 2159

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 12 21 24 28 3 7 58 19 4337
2020 Professionnels de la santé 7 11 26 21 27 4 5 52 19 197
2020 Régulateurs fédéraux 11 17 27 15 24 2 5 41 30 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 26 20 14 5 3 37 36 847
2020 Communications ou affaires publiques 11 19 27 21 20 3 1 42 31 263
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 10 19 24 38 2 2 64 16 180
2020 Sécurité 10 22 23 21 20 1 3 42 34 104
2020 Sciences et technologie 16 7 27 23 22 0 4 47 24 25
2020 Services juridiques 5 11 17 32 31 0 5 66 17 40
2020 Administration et opérations 8 16 27 25 19 2 3 47 25 3927
2020 Ressources humaines 9 18 28 24 16 2 3 41 29 841
2020 Gestion financière 6 17 25 25 22 1 4 49 24 471
2020 Approvisionnement 12 15 25 21 24 1 2 46 28 70
2020 Gestion des biens immobiliers 13 20 20 20 17 5 6 41 37 84
2020 Gestion de l'information 6 15 24 23 26 1 4 52 23 275
2020 Technologie de l'information 10 19 27 23 17 1 2 42 31 934
2020 Vérification interne 1 18 25 35 18 0 3 54 20 61
2020 Évaluation 8 13 26 26 20 5 2 50 22 125
2020 Sciences des données 6 17 21 35 15 2 4 53 24 177
2020 Politiques 12 19 28 23 13 2 2 38 32 994
2020 Gestion de projets 12 19 28 21 15 3 2 37 33 852
2020 Autres services au public 8 13 23 26 24 3 4 53 22 2368
2020 Aucune de ces réponses 7 13 25 25 20 3 6 50 23 1489
2019 Service à la clientèle 10 16 24 22 20 2 6 46 28 3044
2019 Professionnels de la santé 28 22 18 13 11 4 3 26 54 162
2019 Régulateurs fédéraux 13 16 25 21 16 5 3 41 32 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 25 17 10 3 1 29 44 708
2019 Communications ou affaires publiques 7 19 28 24 17 3 2 43 28 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 16 15 32 24 0 8 61 23 131
2019 Sécurité 13 25 30 17 10 2 3 29 39 101
2019 Sciences et technologie 5 26 27 19 15 4 4 37 34 54
2019 Services juridiques 3 17 26 28 10 8 8 46 23 33
2019 Administration et opérations 12 19 28 21 14 1 4 37 33 3133
2019 Ressources humaines 9 24 29 20 14 1 2 35 35 738
2019 Gestion financière 5 17 32 23 17 2 4 43 24 427
2019 Approvisionnement 15 22 32 19 8 0 4 28 39 56
2019 Gestion des biens immobiliers 15 25 24 20 13 3 0 34 41 69
2019 Gestion de l'information 15 19 27 20 17 1 2 38 34 258
2019 Technologie de l'information 11 22 28 21 14 1 2 37 34 897
2019 Vérification interne 14 21 22 27 12 0 4 41 36 75
2019 Évaluation 5 21 29 22 15 4 4 41 28 129
2019 Sciences des données 8 13 24 25 23 3 3 52 22 145
2019 Politiques 9 19 30 24 12 2 3 39 30 888
2019 Gestion de projets 16 21 30 21 9 1 2 31 38 767
2019 Autres services au public 12 17 27 20 18 2 4 41 31 1923
2019 Aucune de ces réponses 11 18 25 22 16 3 5 41 32 1342
2018 Service à la clientèle 11 17 23 23 19 2 6 45 30 2951
2018 Professionnels de la santé 26 22 17 16 14 3 2 31 50 181
2018 Régulateurs fédéraux 16 19 35 16 10 1 2 28 36 98
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 26 24 15 9 2 3 26 49 697
2018 Communications ou affaires publiques 13 24 27 20 12 1 2 33 38 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 14 22 25 27 1 3 54 23 111
2018 Sécurité 20 35 23 10 7 0 6 18 58 61
2018 Sciences et technologie 7 31 22 13 22 0 6 37 40 29
2018 Services juridiques 7 23 26 22 22 0 0 44 30 28
2018 Administration et opérations 15 21 27 19 12 2 3 33 38 3012
2018 Ressources humaines 11 24 29 22 11 1 2 34 36 643
2018 Gestion financière 9 24 30 22 11 2 3 35 34 375
2018 Approvisionnement 6 15 25 27 21 0 6 51 22 48
2018 Gestion des biens immobiliers 12 26 28 19 10 2 2 31 40 49
2018 Gestion du matériel 7 23 33 23 14 0 0 37 30 13
2018 Gestion de l'information 11 18 29 17 20 2 4 39 31 237
2018 Technologie de l'information 12 24 30 19 11 1 2 32 37 883
2018 Vérification interne 11 20 22 25 18 1 2 44 33 83
2018 Évaluation 10 25 27 21 13 1 3 36 36 98
2018 Sciences des données 7 21 29 24 14 3 2 40 29 152
2018 Politiques 15 23 29 21 7 2 3 29 40 758
2018 Gestion de projets 18 23 29 18 8 1 3 27 43 739
2018 Autres services au public 15 18 28 20 13 1 4 35 36 1779
2018 Aucune de ces réponses 14 18 27 20 13 3 5 36 35 1185
2017 Service à la clientèle 11 15 22 18 20 2 11 44 31 3084
2017 Professionnels de la santé 16 19 25 15 18 2 5 36 38 146
2017 Régulateurs fédéraux 16 20 26 18 11 2 6 33 39 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 23 15 11 3 5 29 46 633
2017 Communications ou affaires publiques 19 19 24 18 14 2 3 34 40 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 15 22 21 19 4 11 48 26 132
2017 Sécurité 13 23 34 15 7 1 6 24 39 82
2017 Sciences et technologie 14 14 24 26 12 2 8 42 31 40
2017 Services juridiques 8 19 27 16 21 3 5 41 30 36
2017 Administration et opérations 12 21 29 17 13 2 5 32 36 3194
2017 Ressources humaines 12 19 29 19 16 2 5 37 32 637
2017 Gestion financière 8 21 31 20 12 3 6 34 32 431
2017 Approvisionnement 7 21 25 21 20 2 5 44 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 5 27 34 18 11 4 2 30 34 52
2017 Gestion du matériel 18 22 22 19 16 0 4 36 41 27
2017 Gestion de l'information 10 19 31 17 16 2 4 36 30 239
2017 Technologie de l'information 14 22 32 18 10 1 4 30 37 917
2017 Vérification interne 7 25 26 18 12 4 7 35 36 70
2017 Évaluation 3 22 34 25 12 1 3 39 26 87
2017 Sciences des données 5 17 31 20 15 4 8 40 25 126
2017 Politiques 11 22 30 19 12 2 5 33 35 761
2017 Gestion de projets 16 26 27 15 10 2 5 27 45 737
2017 Autres services au public 13 15 23 20 15 3 10 40 33 1892
2017 Aucune de ces réponses 13 18 28 16 14 3 8 34 34 1807
2014 Service à la clientèle 17 22 24 16 11 2 8 31 43 2929
2014 Professionnels de la santé 16 17 30 17 13 2 5 32 35 167
2014 Régulateurs fédéraux 28 32 20 12 4 1 3 17 62 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 25 8 6 1 3 14 59 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 29 12 6 1 3 19 51 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 24 21 12 0 1 33 43 118
2014 Sécurité 24 31 27 10 6 0 2 16 56 95
2014 Sciences et technologie 20 30 19 23 3 4 2 27 53 49
2014 Services juridiques 17 24 29 14 10 2 4 26 44 58
2014 Administration et opérations 21 26 28 12 8 1 3 21 50 3458
2014 Ressources humaines 22 26 25 16 8 1 3 24 50 665
2014 Gestion financière 16 26 29 18 8 1 3 27 43 451
2014 Approvisionnement 28 38 15 14 3 0 3 17 68 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 29 45 2 0 0 2 2 53 54
2014 Gestion du matériel 6 31 25 23 10 0 4 35 39 29
2014 Gestion de l'information 21 25 26 12 10 1 4 23 49 284
2014 Technologie de l'information 23 26 28 13 6 1 3 20 51 1154
2014 Vérification interne 26 32 22 15 3 2 0 19 59 66
2014 Évaluation 14 18 27 20 13 1 6 36 35 124
2014 Autres services au public 23 22 26 14 10 2 4 25 47 2197
2014 Aucune de ces réponses 20 27 26 13 8 2 4 22 50 2168

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 14 19 19 22 12 5 50 27 4330
2020 Professionnels de la santé 1 6 12 28 36 9 10 78 7 196
2020 Régulateurs fédéraux 12 10 23 28 18 6 4 50 24 86
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 22 20 13 9 3 38 37 845
2020 Communications ou affaires publiques 9 13 23 24 21 6 4 51 24 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 12 20 18 30 8 6 57 21 179
2020 Sécurité 9 15 30 20 22 4 1 44 24 104
2020 Sciences et technologie 4 19 16 15 34 0 12 55 27 25
2020 Services juridiques 5 14 24 33 18 0 8 55 20 41
2020 Administration et opérations 7 14 24 24 21 6 3 50 24 3908
2020 Ressources humaines 8 16 25 27 17 5 2 47 26 841
2020 Gestion financière 6 14 24 27 21 4 3 52 22 469
2020 Approvisionnement 14 17 20 29 17 3 1 48 32 69
2020 Gestion des biens immobiliers 6 15 26 24 17 8 4 47 24 82
2020 Gestion de l'information 6 12 20 27 25 5 4 58 21 274
2020 Technologie de l'information 5 10 23 32 22 3 3 58 17 929
2020 Vérification interne 7 19 20 29 15 5 5 49 29 60
2020 Évaluation 7 14 26 23 18 7 5 47 24 125
2020 Sciences des données 7 9 27 32 22 3 2 56 16 178
2020 Politiques 8 14 27 28 18 3 2 48 23 995
2020 Gestion de projets 8 15 25 26 19 4 2 48 25 844
2020 Autres services au public 5 11 19 25 25 9 5 58 19 2364
2020 Aucune de ces réponses 6 11 22 25 21 10 6 54 20 1479
2019 Service à la clientèle 16 20 23 18 16 4 3 36 39 3042
2019 Professionnels de la santé 5 12 18 23 30 10 3 60 19 157
2019 Régulateurs fédéraux 15 14 18 20 22 8 3 47 33 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 25 19 9 3 2 29 45 710
2019 Communications ou affaires publiques 8 20 26 26 16 2 1 44 29 260
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 18 25 24 17 3 7 46 27 129
2019 Sécurité 7 23 29 22 11 3 4 36 32 101
2019 Sciences et technologie 5 24 21 25 21 2 2 48 31 53
2019 Services juridiques 8 22 14 15 19 17 6 43 39 33
2019 Administration et opérations 11 20 27 21 15 3 3 39 33 3116
2019 Ressources humaines 11 23 27 20 14 3 2 36 35 735
2019 Gestion financière 7 21 25 27 14 3 4 44 29 428
2019 Approvisionnement 15 16 35 24 4 0 7 29 33 56
2019 Gestion des biens immobiliers 17 17 28 15 17 5 1 35 36 68
2019 Gestion de l'information 14 19 21 23 16 3 4 42 36 257
2019 Technologie de l'information 7 15 27 27 17 3 4 48 23 894
2019 Vérification interne 13 23 26 24 9 2 3 35 38 77
2019 Évaluation 13 19 30 18 14 4 2 35 33 130
2019 Sciences des données 7 14 24 31 20 3 2 54 22 144
2019 Politiques 9 17 29 26 14 3 3 42 28 887
2019 Gestion de projets 12 20 31 21 12 3 2 35 33 765
2019 Autres services au public 10 15 24 22 19 5 5 46 28 1925
2019 Aucune de ces réponses 10 15 26 22 17 6 5 43 28 1335
2018 Service à la clientèle 16 21 25 17 14 4 4 33 40 2955
2018 Professionnels de la santé 10 13 22 25 20 4 6 50 25 179
2018 Régulateurs fédéraux 10 24 24 22 14 1 5 38 36 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 24 16 9 4 2 27 48 697
2018 Communications ou affaires publiques 12 17 28 27 12 2 1 41 29 239
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 11 25 21 22 10 1 48 24 111
2018 Sécurité 5 35 27 23 5 2 4 30 42 61
2018 Sciences et technologie 10 21 20 17 27 0 6 47 32 29
2018 Services juridiques 14 25 26 8 13 5 8 25 45 28
2018 Administration et opérations 13 21 29 20 12 3 3 34 36 2991
2018 Ressources humaines 13 25 29 17 10 3 3 29 40 642
2018 Gestion financière 12 22 25 25 11 2 2 38 35 372
2018 Approvisionnement 10 25 18 18 13 6 9 37 41 48
2018 Gestion des biens immobiliers 12 14 34 21 8 4 6 33 29 49
2018 Gestion du matériel 7 24 33 23 13 0 0 35 31 13
2018 Gestion de l'information 13 18 25 18 19 5 2 41 33 235
2018 Technologie de l'information 7 17 28 25 15 4 4 44 26 884
2018 Vérification interne 16 18 31 16 16 0 2 33 35 83
2018 Évaluation 17 22 27 18 11 4 1 30 41 99
2018 Sciences des données 8 17 24 26 20 2 2 48 26 151
2018 Politiques 13 20 29 23 9 3 3 34 35 754
2018 Gestion de projets 14 23 30 18 10 2 3 30 38 738
2018 Autres services au public 12 17 26 22 15 4 4 40 32 1766
2018 Aucune de ces réponses 13 17 26 20 15 5 5 38 33 1181
2017 Service à la clientèle 15 21 25 14 14 5 7 32 40 3092
2017 Professionnels de la santé 3 14 21 21 25 5 11 55 20 147
2017 Régulateurs fédéraux 9 17 27 19 12 5 11 36 31 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 17 26 19 12 6 5 35 37 634
2017 Communications ou affaires publiques 14 20 27 14 19 2 5 35 36 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 20 20 19 15 7 10 41 34 133
2017 Sécurité 10 20 29 19 13 1 9 35 33 82
2017 Sciences et technologie 7 23 24 22 13 0 11 39 33 40
2017 Services juridiques 9 22 22 17 14 7 9 37 37 35
2017 Administration et opérations 12 20 27 19 12 5 6 35 36 3195
2017 Ressources humaines 14 24 25 17 13 3 5 32 41 636
2017 Gestion financière 7 20 30 23 12 4 5 38 29 431
2017 Approvisionnement 13 21 16 22 17 4 7 44 38 43
2017 Gestion des biens immobiliers 9 23 25 23 12 6 2 39 35 52
2017 Gestion du matériel 8 14 44 4 27 0 4 32 22 27
2017 Gestion de l'information 9 15 27 20 18 5 6 43 27 241
2017 Technologie de l'information 7 16 27 27 15 3 4 46 25 921
2017 Vérification interne 9 21 29 23 7 4 6 34 33 70
2017 Évaluation 14 27 26 12 12 2 7 26 45 87
2017 Sciences des données 7 13 26 23 18 6 7 47 23 126
2017 Politiques 9 20 29 21 12 3 6 36 32 757
2017 Gestion de projets 14 21 30 19 10 2 5 30 38 737
2017 Autres services au public 11 15 23 19 17 6 9 41 31 1891
2017 Aucune de ces réponses 12 17 25 20 14 5 8 39 33 1802
2014 Service à la clientèle 14 20 24 19 13 4 6 35 38 2924
2014 Professionnels de la santé 5 7 14 32 25 4 12 69 14 166
2014 Régulateurs fédéraux 23 28 15 23 6 2 3 30 54 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 19 27 20 11 3 6 34 37 567
2014 Communications ou affaires publiques 9 18 25 30 11 2 5 45 29 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 16 24 21 18 2 6 43 31 119
2014 Sécurité 15 20 26 19 12 1 7 33 38 95
2014 Sciences et technologie 12 16 22 28 16 5 2 47 30 49
2014 Services juridiques 12 11 28 23 15 0 11 43 26 58
2014 Administration et opérations 12 19 27 22 11 3 5 36 35 3451
2014 Ressources humaines 15 24 26 20 7 4 4 29 43 668
2014 Gestion financière 8 15 30 30 11 1 4 44 24 449
2014 Approvisionnement 8 15 25 29 13 0 10 46 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 13 35 30 9 4 4 42 20 54
2014 Gestion du matériel 0 13 11 34 17 14 10 69 17 29
2014 Gestion de l'information 11 17 28 22 12 5 5 38 31 284
2014 Technologie de l'information 6 13 29 31 14 2 6 48 21 1155
2014 Vérification interne 12 23 42 11 11 2 0 22 36 66
2014 Évaluation 10 16 29 21 11 4 9 36 30 124
2014 Autres services au public 12 15 24 22 15 5 7 42 31 2197
2014 Aucune de ces réponses 10 18 28 24 10 4 6 38 31 2164

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 20 30 17 15 4 4 35 33 4332
2020 Professionnels de la santé 8 24 31 20 12 3 2 33 34 196
2020 Régulateurs fédéraux 13 23 33 11 11 5 3 25 39 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 25 27 14 7 4 2 22 50 850
2020 Communications ou affaires publiques 11 22 26 22 14 4 2 38 35 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 23 20 30 4 5 55 19 179
2020 Sécurité 14 20 32 20 10 3 2 31 35 105
2020 Sciences et technologie 24 27 11 14 12 8 4 29 59 25
2020 Services juridiques 5 14 28 24 23 3 2 50 20 40
2020 Administration et opérations 12 20 34 18 12 2 2 31 34 3921
2020 Ressources humaines 10 21 33 18 13 3 1 33 32 840
2020 Gestion financière 6 15 34 25 16 2 3 42 22 469
2020 Approvisionnement 8 16 37 24 7 4 3 34 26 70
2020 Gestion des biens immobiliers 8 27 33 13 11 3 5 26 39 84
2020 Gestion de l'information 11 15 31 19 19 2 2 40 27 275
2020 Technologie de l'information 15 22 31 18 11 2 1 30 38 930
2020 Vérification interne 5 15 39 26 13 2 0 40 20 61
2020 Évaluation 12 20 34 17 10 4 3 29 34 125
2020 Sciences des données 7 22 36 19 12 2 3 32 30 179
2020 Politiques 12 21 34 21 8 2 1 30 35 1000
2020 Gestion de projets 16 24 31 17 9 2 1 27 41 851
2020 Autres services au public 11 18 31 19 14 4 3 35 32 2370
2020 Aucune de ces réponses 12 18 31 18 13 4 4 34 33 1481
2019 Service à la clientèle 13 23 32 16 10 3 3 28 38 3046
2019 Professionnels de la santé 29 26 23 8 9 3 1 19 58 161
2019 Régulateurs fédéraux 19 22 30 11 13 2 2 26 43 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 25 31 11 6 2 1 17 51 710
2019 Communications ou affaires publiques 14 19 35 20 9 1 2 30 34 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 14 33 16 22 3 5 42 22 129
2019 Sécurité 15 22 36 15 6 3 3 23 39 101
2019 Sciences et technologie 19 26 34 13 7 2 0 20 45 54
2019 Services juridiques 9 15 29 23 12 8 3 40 28 30
2019 Administration et opérations 15 24 33 15 9 2 2 25 40 3136
2019 Ressources humaines 14 22 35 16 10 3 1 26 37 736
2019 Gestion financière 9 18 37 21 11 2 3 33 28 427
2019 Approvisionnement 14 24 34 17 7 0 5 25 40 57
2019 Gestion des biens immobiliers 14 37 27 13 4 4 1 18 53 69
2019 Gestion de l'information 17 22 31 15 13 1 2 29 40 258
2019 Technologie de l'information 15 24 29 17 10 3 2 28 41 895
2019 Vérification interne 10 29 32 19 5 0 5 25 41 77
2019 Évaluation 18 23 28 16 10 4 1 27 44 130
2019 Sciences des données 12 20 34 19 8 4 2 29 34 145
2019 Politiques 16 25 31 16 7 2 3 24 44 886
2019 Gestion de projets 21 25 30 15 6 1 1 22 47 769
2019 Autres services au public 14 20 30 18 12 3 3 32 36 1921
2019 Aucune de ces réponses 13 23 28 16 12 4 4 31 39 1340
2018 Service à la clientèle 14 24 33 14 9 3 3 25 40 2971
2018 Professionnels de la santé 27 24 21 15 8 2 2 24 54 182
2018 Régulateurs fédéraux 18 27 30 15 9 1 1 24 45 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 28 8 6 2 1 15 57 698
2018 Communications ou affaires publiques 22 22 33 13 7 2 1 20 46 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 14 32 17 24 5 3 44 21 110
2018 Sécurité 18 23 28 14 12 2 4 28 43 61
2018 Sciences et technologie 7 31 30 10 13 3 6 25 42 29
2018 Services juridiques 7 21 28 20 16 5 4 39 31 28
2018 Administration et opérations 16 26 32 14 8 2 2 23 44 3008
2018 Ressources humaines 15 27 33 14 7 2 2 22 43 645
2018 Gestion financière 11 20 35 24 7 2 1 32 32 375
2018 Approvisionnement 8 17 37 18 11 6 2 32 27 48
2018 Gestion des biens immobiliers 12 29 36 13 6 2 2 20 43 50
2018 Gestion du matériel 17 23 31 17 13 0 0 29 39 13
2018 Gestion de l'information 16 19 30 14 14 3 3 31 37 239
2018 Technologie de l'information 19 24 29 15 7 2 3 23 46 883
2018 Vérification interne 15 20 39 12 11 0 2 24 36 83
2018 Évaluation 17 28 27 17 7 3 0 25 47 99
2018 Sciences des données 20 15 29 18 12 4 3 32 37 154
2018 Politiques 22 26 28 15 4 2 3 20 50 761
2018 Gestion de projets 23 28 28 13 5 2 1 19 52 741
2018 Autres services au public 17 22 31 14 10 2 3 25 42 1782
2018 Aucune de ces réponses 17 22 28 16 11 4 3 29 41 1191
2017 Service à la clientèle 13 22 34 13 10 4 5 25 38 3094
2017 Professionnels de la santé 21 22 30 9 11 3 4 22 46 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 21 24 11 7 4 5 20 54 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 26 28 11 8 2 2 20 51 633
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 26 12 10 1 2 23 50 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 12 19 20 15 10 15 46 29 133
2017 Sécurité 15 21 35 11 8 2 7 21 40 82
2017 Sciences et technologie 14 30 16 19 11 2 8 33 49 40
2017 Services juridiques 19 14 27 16 14 4 5 33 37 36
2017 Administration et opérations 16 25 31 13 8 3 4 22 44 3194
2017 Ressources humaines 14 20 36 14 10 3 3 25 37 636
2017 Gestion financière 11 16 40 19 7 2 4 28 29 430
2017 Approvisionnement 18 11 40 16 5 4 5 23 32 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 29 27 17 9 2 2 26 46 51
2017 Gestion du matériel 4 29 36 4 24 0 4 29 33 27
2017 Gestion de l'information 12 21 29 20 13 2 4 35 34 239
2017 Technologie de l'information 19 25 30 15 7 3 3 22 46 921
2017 Vérification interne 9 22 37 17 7 3 5 26 33 70
2017 Évaluation 13 28 30 15 7 4 5 24 44 86
2017 Sciences des données 13 15 33 17 12 3 7 32 32 126
2017 Politiques 16 26 34 12 6 2 4 19 45 761
2017 Gestion de projets 21 29 29 11 5 1 4 17 53 737
2017 Autres services au public 14 21 30 15 10 4 6 28 39 1898
2017 Aucune de ces réponses 16 22 28 13 11 4 6 27 42 1801
2014 Service à la clientèle 15 24 33 13 7 3 5 21 43 2926
2014 Professionnels de la santé 20 31 29 10 5 2 2 16 54 166
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 23 16 4 3 2 22 54 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 28 9 4 2 2 14 57 568
2014 Communications ou affaires publiques 24 26 27 15 5 1 3 20 52 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 21 29 15 14 4 3 31 37 119
2014 Sécurité 14 37 25 12 7 2 3 20 53 95
2014 Sciences et technologie 22 32 26 10 4 2 4 15 58 49
2014 Services juridiques 10 19 40 16 6 2 7 24 32 58
2014 Administration et opérations 18 27 32 12 7 2 3 19 47 3455
2014 Ressources humaines 17 25 33 14 5 3 3 21 44 667
2014 Gestion financière 11 18 36 19 9 2 4 30 31 451
2014 Approvisionnement 18 28 34 14 3 0 3 17 48 39
2014 Gestion des biens immobiliers 24 33 40 0 2 0 0 2 58 54
2014 Gestion du matériel 10 20 17 36 7 0 10 48 34 29
2014 Gestion de l'information 18 21 31 16 8 4 2 25 42 285
2014 Technologie de l'information 18 27 30 13 6 3 2 20 49 1156
2014 Vérification interne 17 30 41 9 2 1 0 10 48 66
2014 Évaluation 15 26 33 12 9 1 5 22 43 124
2014 Autres services au public 18 23 31 12 9 3 4 22 45 2195
2014 Aucune de ces réponses 19 27 30 11 6 3 3 18 50 2164

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 18 36 24 13 1 2 39 24 4351
2020 Professionnels de la santé 4 16 45 24 10 1 1 35 20 197
2020 Régulateurs fédéraux 4 24 44 17 8 1 1 26 29 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 40 23 10 1 0 33 26 852
2020 Communications ou affaires publiques 7 20 36 21 15 1 0 36 27 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 13 36 20 19 1 2 40 22 180
2020 Sécurité 5 17 35 26 17 0 1 43 22 105
2020 Sciences et technologie 11 23 23 19 20 0 4 41 35 25
2020 Services juridiques 2 10 37 25 21 0 5 48 13 41
2020 Administration et opérations 7 18 38 24 11 1 1 36 25 3927
2020 Ressources humaines 8 18 38 22 12 1 1 35 27 844
2020 Gestion financière 4 15 34 28 17 0 2 46 20 471
2020 Approvisionnement 9 18 41 18 11 0 3 29 28 70
2020 Gestion des biens immobiliers 1 8 50 26 12 1 2 39 10 84
2020 Gestion de l'information 4 13 34 30 16 1 1 47 18 275
2020 Technologie de l'information 4 12 32 33 17 1 1 51 17 933
2020 Vérification interne 1 16 49 24 9 0 0 33 18 61
2020 Évaluation 6 16 47 23 7 1 1 30 22 123
2020 Sciences des données 7 20 38 25 9 1 1 34 27 179
2020 Politiques 8 21 41 20 9 0 0 29 30 1001
2020 Gestion de projets 8 20 36 24 10 0 1 35 28 853
2020 Autres services au public 7 19 38 22 13 1 1 36 26 2382
2020 Aucune de ces réponses 8 16 38 22 13 1 2 36 25 1483
2019 Service à la clientèle 11 23 36 18 9 1 2 28 35 3053
2019 Professionnels de la santé 12 17 36 20 14 1 1 34 29 162
2019 Régulateurs fédéraux 9 21 31 26 9 2 2 37 31 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 36 20 8 0 1 28 35 712
2019 Communications ou affaires publiques 8 25 37 20 9 1 0 30 33 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 16 29 26 14 2 4 43 27 130
2019 Sécurité 5 27 27 27 8 2 4 37 34 101
2019 Sciences et technologie 9 22 24 30 11 4 0 43 32 54
2019 Services juridiques 11 5 39 11 28 3 3 41 17 33
2019 Administration et opérations 11 23 35 20 9 0 1 30 35 3141
2019 Ressources humaines 10 21 32 22 12 1 1 35 32 737
2019 Gestion financière 7 15 35 26 14 1 2 41 22 428
2019 Approvisionnement 8 14 38 28 9 0 4 38 23 57
2019 Gestion des biens immobiliers 14 23 32 17 10 1 3 28 38 69
2019 Gestion de l'information 12 15 35 21 14 0 2 36 28 258
2019 Technologie de l'information 7 15 33 28 16 1 2 44 22 896
2019 Vérification interne 6 17 42 22 13 0 0 35 23 76
2019 Évaluation 11 18 32 24 11 2 1 37 30 129
2019 Sciences des données 12 20 28 24 10 3 2 37 34 145
2019 Politiques 12 23 34 21 8 1 2 30 35 889
2019 Gestion de projets 12 20 32 26 9 1 1 36 32 769
2019 Autres services au public 13 21 37 18 9 1 1 28 35 1925
2019 Aucune de ces réponses 10 20 34 20 13 1 2 34 31 1345
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 28 18 5 3 9 7 68 10 4350
2020 Professionnels de la santé 20 27 21 7 4 11 10 59 14 197
2020 Régulateurs fédéraux 22 29 16 7 9 12 5 62 19 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 21 7 5 12 6 60 14 855
2020 Communications ou affaires publiques 33 25 16 8 5 10 4 67 14 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 27 17 7 4 4 5 70 12 179
2020 Sécurité 36 31 20 6 3 1 3 70 9 106
2020 Sciences et technologie 32 37 8 7 7 0 7 75 16 25
2020 Services juridiques 28 23 21 5 0 16 7 66 6 42
2020 Administration et opérations 27 30 17 7 4 9 5 66 13 3938
2020 Ressources humaines 30 30 13 6 4 11 6 73 11 846
2020 Gestion financière 31 30 15 7 4 7 6 70 13 469
2020 Approvisionnement 36 25 21 3 1 7 7 70 5 70
2020 Gestion des biens immobiliers 21 28 13 15 3 14 6 61 23 84
2020 Gestion de l'information 33 28 18 7 3 8 3 69 11 277
2020 Technologie de l'information 39 26 15 4 2 7 6 75 7 931
2020 Vérification interne 18 32 22 8 5 10 6 59 16 61
2020 Évaluation 25 32 19 8 3 11 2 66 13 125
2020 Sciences des données 27 29 16 7 5 8 8 66 14 179
2020 Politiques 30 28 14 8 5 8 7 68 16 999
2020 Gestion de projets 31 29 15 7 3 9 6 70 12 854
2020 Autres services au public 29 26 20 7 4 9 5 64 12 2380
2020 Aucune de ces réponses 26 26 20 6 5 11 6 62 13 1491
2019 Service à la clientèle 30 30 16 9 6 7 4 66 16 3055
2019 Professionnels de la santé 26 28 17 11 11 7 0 58 24 163
2019 Régulateurs fédéraux 28 21 25 14 6 4 3 52 21 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 27 19 10 7 8 5 58 20 708
2019 Communications ou affaires publiques 34 28 13 8 6 7 2 69 16 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 11 9 7 5 3 70 18 132
2019 Sécurité 37 25 15 8 9 5 3 66 18 100
2019 Sciences et technologie 32 36 15 5 0 8 4 77 6 54
2019 Services juridiques 35 14 29 6 8 8 0 53 15 33
2019 Administration et opérations 26 30 18 10 7 6 3 62 19 3138
2019 Ressources humaines 29 30 15 7 5 8 6 69 14 737
2019 Gestion financière 28 30 17 9 7 6 4 63 17 428
2019 Approvisionnement 37 32 17 3 2 2 7 76 6 57
2019 Gestion des biens immobiliers 26 33 19 12 7 3 0 60 20 68
2019 Gestion de l'information 31 28 15 10 6 6 3 66 18 257
2019 Technologie de l'information 37 29 12 5 3 8 6 76 9 899
2019 Vérification interne 25 33 20 1 9 6 5 66 11 76
2019 Évaluation 31 20 11 13 10 11 4 60 27 131
2019 Sciences des données 36 23 10 8 11 6 6 67 22 143
2019 Politiques 32 29 12 8 6 7 6 70 16 887
2019 Gestion de projets 27 28 17 8 7 7 6 63 17 766
2019 Autres services au public 27 26 19 11 8 6 3 59 21 1924
2019 Aucune de ces réponses 27 27 16 10 8 7 4 61 21 1348
2018 Service à la clientèle 22 33 20 9 5 7 4 62 16 2960
2018 Professionnels de la santé 19 23 25 10 13 7 3 47 26 178
2018 Régulateurs fédéraux 24 21 18 12 12 10 2 52 28 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 24 10 10 8 3 51 22 700
2018 Communications ou affaires publiques 24 30 19 10 4 9 3 62 16 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 20 9 5 9 5 61 16 111
2018 Sécurité 27 31 16 8 11 8 0 62 21 61
2018 Sciences et technologie 23 40 19 7 0 4 7 71 8 28
2018 Services juridiques 8 42 19 14 8 3 5 55 24 28
2018 Administration et opérations 21 32 20 9 7 7 4 59 19 3016
2018 Ressources humaines 26 34 18 7 4 8 4 68 12 645
2018 Gestion financière 22 31 16 13 5 8 5 61 21 374
2018 Approvisionnement 25 37 17 6 6 7 2 68 14 48
2018 Gestion des biens immobiliers 37 32 17 10 2 0 2 70 13 48
2018 Gestion du matériel 7 17 34 30 0 12 0 27 34 13
2018 Gestion de l'information 27 29 15 7 9 9 4 65 17 238
2018 Technologie de l'information 30 33 15 5 4 8 5 73 10 878
2018 Vérification interne 20 28 22 19 6 5 1 50 27 84
2018 Évaluation 23 25 24 11 7 7 3 53 20 99
2018 Sciences des données 31 25 14 10 5 10 5 66 17 154
2018 Politiques 22 31 17 9 7 9 5 62 19 760
2018 Gestion de projets 24 31 16 8 7 7 6 64 17 742
2018 Autres services au public 17 30 22 12 11 6 3 51 24 1774
2018 Aucune de ces réponses 19 29 21 11 9 7 4 54 22 1191
2017 Service à la clientèle 29 30 14 9 6 7 5 67 17 3098
2017 Professionnels de la santé 16 31 13 17 17 5 1 50 36 148
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 15 13 13 1 6 55 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 18 10 12 8 7 54 25 633
2017 Communications ou affaires publiques 30 26 18 9 10 3 4 60 21 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 33 15 6 6 8 4 70 13 135
2017 Sécurité 19 33 19 7 9 5 8 60 18 82
2017 Sciences et technologie 32 33 5 16 5 2 7 72 23 40
2017 Services juridiques 24 24 20 19 3 3 7 53 25 35
2017 Administration et opérations 25 31 15 11 8 6 4 63 20 3212
2017 Ressources humaines 30 34 12 8 5 6 5 72 14 638
2017 Gestion financière 25 35 14 8 6 5 6 68 17 431
2017 Approvisionnement 21 46 14 7 2 7 2 74 10 42
2017 Gestion des biens immobiliers 36 18 15 14 9 6 2 58 26 52
2017 Gestion du matériel 26 40 11 4 12 4 4 71 17 27
2017 Gestion de l'information 30 26 14 12 6 7 4 63 21 241
2017 Technologie de l'information 31 29 14 8 3 7 6 70 14 923
2017 Vérification interne 29 29 15 10 4 4 9 66 16 70
2017 Évaluation 35 21 12 11 7 9 6 66 20 87
2017 Sciences des données 35 26 12 10 5 8 4 69 17 126
2017 Politiques 32 30 13 7 4 6 8 72 13 764
2017 Gestion de projets 27 29 15 9 6 7 8 65 18 738
2017 Autres services au public 25 28 15 12 8 7 4 60 23 1905
2017 Aucune de ces réponses 25 29 17 10 8 6 4 60 20 1815
2014 Service à la clientèle 26 32 16 10 6 5 4 64 18 2934
2014 Professionnels de la santé 18 33 19 16 7 5 2 55 24 167
2014 Régulateurs fédéraux 25 25 17 13 12 4 3 55 27 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 16 11 8 5 4 62 20 567
2014 Communications ou affaires publiques 25 30 19 13 5 5 3 60 20 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 25 15 10 10 1 3 63 21 119
2014 Sécurité 26 32 21 9 4 6 3 63 14 95
2014 Sciences et technologie 22 31 20 6 13 8 0 58 21 49
2014 Services juridiques 22 39 19 10 2 6 2 66 13 58
2014 Administration et opérations 27 31 17 10 8 5 3 63 19 3462
2014 Ressources humaines 30 30 15 11 6 4 5 66 18 668
2014 Gestion financière 32 28 19 6 6 5 5 66 13 451
2014 Approvisionnement 26 41 17 3 9 2 2 70 12 39
2014 Gestion des biens immobiliers 48 31 7 6 2 4 2 84 8 54
2014 Gestion du matériel 34 24 13 15 8 3 3 61 24 29
2014 Gestion de l'information 31 30 12 10 10 5 4 66 21 285
2014 Technologie de l'information 32 31 14 8 5 5 5 70 14 1157
2014 Vérification interne 18 39 21 9 2 4 8 64 11 66
2014 Évaluation 21 36 10 7 11 9 5 67 21 124
2014 Autres services au public 25 30 17 11 10 5 3 59 23 2202
2014 Aucune de ces réponses 25 31 16 10 8 5 4 62 19 2172

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 25 8 5 3 3 1 84 8 4346
2020 Professionnels de la santé 52 25 8 7 4 4 0 80 11 197
2020 Régulateurs fédéraux 46 19 11 10 9 5 0 68 20 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 10 6 4 4 0 80 10 851
2020 Communications ou affaires publiques 55 29 5 7 3 0 0 85 10 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 20 8 6 2 2 1 83 9 179
2020 Sécurité 55 25 9 7 4 0 0 80 11 106
2020 Sciences et technologie 68 8 3 9 9 3 0 79 18 24
2020 Services juridiques 54 27 9 7 2 0 0 82 9 42
2020 Administration et opérations 52 27 9 6 4 2 0 81 10 3929
2020 Ressources humaines 61 25 5 5 3 1 0 87 8 846
2020 Gestion financière 58 26 6 5 2 2 0 86 8 469
2020 Approvisionnement 63 21 5 7 5 0 0 84 12 69
2020 Gestion des biens immobiliers 53 28 12 4 2 1 0 82 6 83
2020 Gestion de l'information 53 29 6 7 3 2 0 83 10 276
2020 Technologie de l'information 62 24 7 4 2 1 0 87 6 931
2020 Vérification interne 49 31 9 6 5 0 0 80 11 60
2020 Évaluation 49 31 7 9 2 0 0 81 12 125
2020 Sciences des données 53 27 7 9 3 1 0 80 13 176
2020 Politiques 53 28 6 8 4 1 0 82 12 998
2020 Gestion de projets 56 28 6 5 3 1 0 85 8 855
2020 Autres services au public 52 24 9 6 5 3 1 79 11 2378
2020 Aucune de ces réponses 47 28 10 6 5 3 1 79 11 1493
2019 Service à la clientèle 50 29 8 7 5 1 0 80 12 3047
2019 Professionnels de la santé 48 23 11 8 9 1 0 72 17 162
2019 Régulateurs fédéraux 36 27 16 12 9 1 0 63 21 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 9 8 7 2 0 76 15 711
2019 Communications ou affaires publiques 55 26 5 9 4 1 0 82 13 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 11 8 7 0 0 74 15 132
2019 Sécurité 45 31 13 4 6 1 0 76 11 100
2019 Sciences et technologie 52 35 9 2 0 2 0 89 2 54
2019 Services juridiques 45 25 16 6 9 0 0 70 14 32
2019 Administration et opérations 46 30 9 8 6 1 0 77 14 3134
2019 Ressources humaines 51 30 6 7 5 1 0 82 12 737
2019 Gestion financière 52 27 8 6 6 1 0 80 11 424
2019 Approvisionnement 65 16 9 9 0 2 0 82 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 50 29 11 3 8 0 0 78 11 69
2019 Gestion de l'information 45 33 7 11 4 0 0 78 15 255
2019 Technologie de l'information 60 26 7 4 2 1 0 87 7 896
2019 Vérification interne 48 32 6 9 5 0 0 80 14 77
2019 Évaluation 43 33 5 13 5 2 0 77 18 131
2019 Sciences des données 50 28 7 9 5 1 0 79 14 144
2019 Politiques 53 27 7 7 5 1 0 81 12 887
2019 Gestion de projets 46 29 7 9 7 1 0 77 16 765
2019 Autres services au public 45 29 10 8 6 2 0 75 14 1920
2019 Aucune de ces réponses 44 27 11 9 7 2 0 72 17 1347
2018 Service à la clientèle 46 32 8 8 4 1 0 79 12 2961
2018 Professionnels de la santé 31 39 9 12 7 2 1 71 19 179
2018 Régulateurs fédéraux 37 28 12 15 7 1 0 66 22 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 11 9 8 2 0 72 17 698
2018 Communications ou affaires publiques 47 32 7 9 5 0 0 79 14 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 30 9 5 4 4 0 82 10 111
2018 Sécurité 45 31 8 10 5 0 0 77 15 60
2018 Sciences et technologie 37 28 17 14 0 4 0 68 15 28
2018 Services juridiques 10 45 19 5 14 7 0 60 20 28
2018 Administration et opérations 40 33 10 9 6 1 0 75 15 3002
2018 Ressources humaines 51 29 8 8 3 1 0 80 11 643
2018 Gestion financière 46 33 6 9 5 1 0 80 14 373
2018 Approvisionnement 42 41 7 4 4 0 2 85 9 48
2018 Gestion des biens immobiliers 50 38 10 2 0 0 0 88 2 49
2018 Gestion du matériel 27 23 18 24 8 0 0 50 32 12
2018 Gestion de l'information 42 36 7 8 6 1 0 79 14 236
2018 Technologie de l'information 52 32 7 5 4 1 0 85 8 880
2018 Vérification interne 43 31 12 9 3 0 1 75 13 84
2018 Évaluation 43 27 14 11 5 0 0 70 16 99
2018 Sciences des données 51 26 10 7 4 2 0 79 12 153
2018 Politiques 46 29 9 11 5 1 0 75 16 761
2018 Gestion de projets 45 30 7 10 6 2 0 76 16 737
2018 Autres services au public 36 30 12 11 9 1 0 68 20 1771
2018 Aucune de ces réponses 39 28 11 10 8 2 0 70 19 1179
2017 Service à la clientèle 50 30 7 7 4 1 0 81 11 3098
2017 Professionnels de la santé 34 31 12 11 12 1 0 66 23 148
2017 Régulateurs fédéraux 45 23 10 12 9 0 1 68 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 29 7 11 9 2 0 72 20 633
2017 Communications ou affaires publiques 45 28 10 8 9 0 0 73 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 8 5 6 2 0 80 11 135
2017 Sécurité 40 35 8 6 6 3 2 79 13 82
2017 Sciences et technologie 59 21 5 9 2 0 4 83 12 40
2017 Services juridiques 40 36 11 11 3 0 0 76 13 36
2017 Administration et opérations 44 32 8 8 6 2 0 77 15 3211
2017 Ressources humaines 49 33 6 7 4 1 0 83 11 638
2017 Gestion financière 43 36 9 7 4 0 1 80 11 432
2017 Approvisionnement 54 34 2 0 7 3 0 90 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 50 25 9 11 4 2 0 76 15 52
2017 Gestion du matériel 45 33 15 8 0 0 0 77 8 27
2017 Gestion de l'information 44 31 11 8 5 0 0 75 14 241
2017 Technologie de l'information 51 31 8 6 4 1 0 82 10 922
2017 Vérification interne 53 29 6 7 5 0 0 82 13 70
2017 Évaluation 49 26 8 6 9 2 0 77 15 87
2017 Sciences des données 55 23 7 8 5 1 0 79 14 126
2017 Politiques 49 30 7 10 3 1 0 80 13 764
2017 Gestion de projets 46 29 8 8 7 1 0 76 15 738
2017 Autres services au public 43 28 9 11 7 2 0 72 18 1904
2017 Aucune de ces réponses 43 29 10 9 7 2 0 73 17 1812
2014 Service à la clientèle 46 31 9 8 5 1 0 79 13 2932
2014 Professionnels de la santé 36 34 10 11 6 2 0 72 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 39 33 8 9 9 2 0 73 18 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 11 10 5 1 0 74 15 569
2014 Communications ou affaires publiques 36 28 12 16 7 1 0 65 23 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 25 10 10 9 0 1 71 19 119
2014 Sécurité 42 30 17 6 3 1 0 73 10 95
2014 Sciences et technologie 34 36 16 6 7 0 0 71 13 48
2014 Services juridiques 40 39 11 7 0 2 0 81 7 58
2014 Administration et opérations 42 30 10 10 7 1 0 73 17 3460
2014 Ressources humaines 46 31 8 8 5 1 0 78 14 668
2014 Gestion financière 48 31 10 6 5 1 0 80 10 451
2014 Approvisionnement 52 24 13 3 3 3 3 80 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 63 20 6 7 2 2 0 85 10 54
2014 Gestion du matériel 40 39 7 4 8 3 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 42 30 10 8 9 0 0 73 17 285
2014 Technologie de l'information 49 30 7 8 4 1 0 81 12 1157
2014 Vérification interne 34 45 6 14 0 1 0 80 15 66
2014 Évaluation 44 33 3 12 5 2 0 79 18 124
2014 Autres services au public 39 28 10 11 9 2 0 69 21 2201
2014 Aucune de ces réponses 40 30 9 11 8 2 1 72 19 2172

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 28 5 3 1 1 1 90 4 4331
2020 Professionnels de la santé 57 29 4 6 2 1 1 87 8 197
2020 Régulateurs fédéraux 46 34 9 5 6 1 0 81 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 37 5 5 2 1 0 88 7 850
2020 Communications ou affaires publiques 62 29 4 3 2 0 0 91 5 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 24 9 2 2 1 1 87 4 180
2020 Sécurité 63 29 4 4 1 0 0 91 5 106
2020 Sciences et technologie 65 27 0 8 0 0 0 92 8 25
2020 Services juridiques 64 29 5 2 0 0 0 93 2 42
2020 Administration et opérations 56 31 6 5 2 1 0 87 7 3920
2020 Ressources humaines 64 27 4 3 1 0 0 92 4 843
2020 Gestion financière 63 27 4 4 1 1 0 91 5 471
2020 Approvisionnement 69 27 3 1 0 0 0 96 1 70
2020 Gestion des biens immobiliers 52 34 6 7 0 1 0 87 7 84
2020 Gestion de l'information 62 28 4 3 3 0 0 90 6 274
2020 Technologie de l'information 68 25 4 2 1 0 0 93 3 927
2020 Vérification interne 61 32 2 3 2 0 0 94 5 61
2020 Évaluation 57 33 4 4 2 0 1 91 5 123
2020 Sciences des données 55 29 8 7 1 0 0 84 8 178
2020 Politiques 64 24 5 4 2 0 0 89 6 993
2020 Gestion de projets 65 25 5 3 1 0 0 91 4 849
2020 Autres services au public 55 30 6 5 2 1 1 87 7 2373
2020 Aucune de ces réponses 56 28 6 5 2 2 1 87 8 1482
2019 Service à la clientèle 51 34 7 5 3 0 0 85 8 3050
2019 Professionnels de la santé 43 36 9 8 4 0 0 80 12 161
2019 Régulateurs fédéraux 37 34 12 14 3 0 0 71 17 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 9 8 2 0 0 81 10 711
2019 Communications ou affaires publiques 59 27 6 6 1 0 0 87 7 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 28 9 7 5 0 0 80 11 132
2019 Sécurité 52 34 6 5 2 0 0 86 7 99
2019 Sciences et technologie 64 22 11 2 0 2 0 87 2 55
2019 Services juridiques 36 39 16 6 3 0 0 75 9 31
2019 Administration et opérations 47 35 8 7 4 0 0 82 10 3132
2019 Ressources humaines 57 31 6 4 2 0 0 88 7 738
2019 Gestion financière 54 33 5 5 3 0 0 87 8 428
2019 Approvisionnement 56 28 5 10 0 0 0 84 10 57
2019 Gestion des biens immobiliers 42 39 8 7 4 0 0 81 11 68
2019 Gestion de l'information 47 37 5 8 2 0 0 85 10 254
2019 Technologie de l'information 63 29 5 3 1 0 0 92 4 897
2019 Vérification interne 51 36 8 3 3 0 0 87 5 77
2019 Évaluation 48 32 6 11 3 0 0 80 14 130
2019 Sciences des données 57 25 6 10 3 0 0 82 12 145
2019 Politiques 58 29 4 6 3 0 0 87 8 887
2019 Gestion de projets 53 30 7 6 3 0 0 83 9 766
2019 Autres services au public 45 35 8 9 3 0 0 80 12 1917
2019 Aucune de ces réponses 48 32 7 9 4 0 0 80 13 1344
2018 Service à la clientèle 48 39 6 5 2 0 0 87 7 2958
2018 Professionnels de la santé 37 35 11 11 5 0 1 72 17 176
2018 Régulateurs fédéraux 41 34 11 10 3 1 0 76 12 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 7 5 4 0 0 83 9 699
2018 Communications ou affaires publiques 57 29 5 7 2 0 0 86 9 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 8 6 6 1 0 80 12 111
2018 Sécurité 44 40 10 2 3 0 0 85 5 61
2018 Sciences et technologie 36 49 11 4 0 0 0 86 4 28
2018 Services juridiques 30 52 11 7 0 0 0 82 7 27
2018 Administration et opérations 44 39 8 7 2 0 0 83 9 3003
2018 Ressources humaines 53 34 6 4 2 1 0 88 6 646
2018 Gestion financière 47 38 7 6 2 0 0 85 8 374
2018 Approvisionnement 42 48 6 2 2 0 0 90 4 48
2018 Gestion des biens immobiliers 53 36 8 2 0 0 0 90 2 48
2018 Gestion du matériel 41 27 17 15 0 0 0 69 15 13
2018 Gestion de l'information 49 35 7 4 5 0 0 84 9 238
2018 Technologie de l'information 58 31 6 3 2 0 0 89 5 879
2018 Vérification interne 40 45 7 5 2 0 1 86 7 84
2018 Évaluation 47 35 10 6 2 0 0 82 8 99
2018 Sciences des données 58 27 6 8 1 1 0 85 9 154
2018 Politiques 53 31 5 7 3 0 0 85 10 759
2018 Gestion de projets 50 35 7 5 3 0 0 85 8 739
2018 Autres services au public 41 37 10 8 4 0 0 78 12 1767
2018 Aucune de ces réponses 45 35 9 6 4 0 0 80 11 1192
2017 Service à la clientèle 47 39 7 5 2 0 0 86 7 3101
2017 Professionnels de la santé 32 39 6 15 7 0 0 71 23 147
2017 Régulateurs fédéraux 30 43 7 13 6 0 1 73 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 7 8 6 0 0 79 14 628
2017 Communications ou affaires publiques 47 33 8 6 5 0 0 81 11 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 38 7 2 4 1 0 87 6 135
2017 Sécurité 30 45 6 15 4 1 0 75 19 82
2017 Sciences et technologie 59 28 2 5 2 0 4 91 7 40
2017 Services juridiques 28 46 11 16 0 0 0 73 16 36
2017 Administration et opérations 40 42 8 7 3 0 0 82 9 3208
2017 Ressources humaines 53 36 5 3 3 0 0 89 6 637
2017 Gestion financière 43 43 9 4 1 0 0 86 6 431
2017 Approvisionnement 49 34 9 5 3 0 0 83 8 43
2017 Gestion des biens immobiliers 41 37 11 8 4 0 0 78 11 52
2017 Gestion du matériel 33 45 4 14 4 0 0 78 19 27
2017 Gestion de l'information 47 37 7 6 4 0 0 83 10 241
2017 Technologie de l'information 52 37 5 4 2 0 0 89 6 921
2017 Vérification interne 42 44 7 5 1 0 0 86 7 70
2017 Évaluation 48 31 11 4 5 0 0 79 9 87
2017 Sciences des données 56 34 4 4 2 0 0 90 6 126
2017 Politiques 57 31 6 4 2 0 0 88 6 760
2017 Gestion de projets 47 36 7 6 4 0 0 83 10 738
2017 Autres services au public 39 40 8 9 4 1 0 79 13 1900
2017 Aucune de ces réponses 41 40 8 7 4 0 0 81 11 1817
2014 Service à la clientèle 40 43 8 6 2 0 0 83 8 2930
2014 Professionnels de la santé 36 43 9 8 3 0 0 80 11 167
2014 Régulateurs fédéraux 42 35 8 9 5 0 0 78 14 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 9 8 5 0 0 79 13 568
2014 Communications ou affaires publiques 42 41 7 8 2 0 0 83 10 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 10 12 5 0 0 73 17 119
2014 Sécurité 34 48 8 9 1 0 0 82 10 95
2014 Sciences et technologie 44 34 8 12 3 0 0 77 15 49
2014 Services juridiques 46 43 7 5 0 0 0 88 5 58
2014 Administration et opérations 37 42 9 8 3 0 0 80 11 3459
2014 Ressources humaines 43 42 7 5 3 0 0 85 8 668
2014 Gestion financière 47 39 7 4 2 0 0 87 6 451
2014 Approvisionnement 51 35 5 6 3 0 0 86 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 56 38 4 0 2 0 0 94 2 54
2014 Gestion du matériel 34 47 7 8 4 0 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 48 29 11 9 4 0 0 76 13 285
2014 Technologie de l'information 46 42 7 4 1 0 0 88 5 1157
2014 Vérification interne 30 56 4 7 3 0 0 86 10 66
2014 Évaluation 44 37 9 8 2 0 0 81 10 124
2014 Autres services au public 34 43 10 9 4 1 0 77 13 2203
2014 Aucune de ces réponses 40 41 8 7 3 1 0 82 10 2173

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 31 14 4 2 4 3 80 5 4328
2020 Professionnels de la santé 40 40 9 4 1 5 1 84 6 195
2020 Régulateurs fédéraux 45 26 18 6 5 1 0 72 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 39 15 3 2 4 1 80 5 846
2020 Communications ou affaires publiques 55 31 7 4 2 1 0 86 6 263
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 14 3 2 2 2 80 5 176
2020 Sécurité 50 33 9 3 2 2 0 86 5 106
2020 Sciences et technologie 60 25 7 0 7 0 0 85 7 25
2020 Services juridiques 54 33 11 2 0 0 0 86 2 41
2020 Administration et opérations 45 33 13 4 2 3 1 81 6 3897
2020 Ressources humaines 52 33 8 3 2 1 1 87 5 840
2020 Gestion financière 50 34 9 3 2 2 0 86 4 468
2020 Approvisionnement 58 30 7 1 3 0 0 88 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 53 37 6 2 0 1 0 91 2 81
2020 Gestion de l'information 48 32 9 6 2 2 0 82 8 272
2020 Technologie de l'information 57 32 6 2 2 1 0 90 4 929
2020 Vérification interne 49 33 10 3 3 1 0 84 7 61
2020 Évaluation 45 36 9 5 2 2 1 84 7 125
2020 Sciences des données 49 38 6 6 1 0 1 87 7 178
2020 Politiques 54 32 7 3 2 1 0 87 5 985
2020 Gestion de projets 54 32 8 3 1 2 0 88 4 851
2020 Autres services au public 43 30 15 5 2 4 2 77 7 2370
2020 Aucune de ces réponses 39 33 14 4 4 5 2 77 8 1480
2019 Service à la clientèle 37 36 16 5 2 2 1 76 8 3061
2019 Professionnels de la santé 35 39 14 7 3 1 0 76 10 163
2019 Régulateurs fédéraux 35 33 18 8 4 1 2 70 12 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 17 5 2 3 0 75 7 708
2019 Communications ou affaires publiques 54 28 8 7 1 1 1 83 9 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 33 16 9 1 0 1 74 10 132
2019 Sécurité 50 29 15 5 0 0 1 79 5 100
2019 Sciences et technologie 51 23 14 6 0 4 2 79 6 55
2019 Services juridiques 40 34 11 3 6 4 3 79 9 33
2019 Administration et opérations 38 37 15 5 3 1 0 76 8 3140
2019 Ressources humaines 46 36 10 4 3 1 0 82 7 738
2019 Gestion financière 45 37 10 4 3 1 0 83 7 429
2019 Approvisionnement 56 24 14 3 0 2 2 82 4 57
2019 Gestion des biens immobiliers 39 45 11 3 1 1 0 85 4 69
2019 Gestion de l'information 40 37 11 7 2 2 0 79 9 258
2019 Technologie de l'information 52 35 9 2 1 1 0 88 3 894
2019 Vérification interne 37 37 21 4 1 0 0 74 5 77
2019 Évaluation 36 36 14 8 3 2 1 74 11 130
2019 Sciences des données 56 30 6 7 1 1 0 86 8 145
2019 Politiques 54 32 9 2 2 1 0 87 4 888
2019 Gestion de projets 44 36 10 6 3 1 0 81 9 766
2019 Autres services au public 35 35 17 5 4 3 1 73 10 1928
2019 Aucune de ces réponses 37 34 16 6 4 2 1 73 10 1347
2018 Service à la clientèle 32 40 17 5 2 3 1 75 8 2967
2018 Professionnels de la santé 27 42 22 4 3 2 0 70 7 179
2018 Régulateurs fédéraux 38 38 15 3 2 4 0 79 5 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 43 16 5 3 3 0 76 7 701
2018 Communications ou affaires publiques 46 39 8 5 1 1 0 86 6 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 11 4 2 5 1 81 7 111
2018 Sécurité 36 40 10 7 4 0 4 79 11 61
2018 Sciences et technologie 35 43 19 4 0 0 0 77 4 28
2018 Services juridiques 28 51 8 5 0 8 0 86 5 28
2018 Administration et opérations 34 40 16 5 2 2 1 76 8 3015
2018 Ressources humaines 43 38 11 4 1 1 1 83 5 645
2018 Gestion financière 41 41 9 4 3 2 1 84 7 373
2018 Approvisionnement 38 43 13 4 2 0 0 81 7 48
2018 Gestion des biens immobiliers 50 34 10 4 0 2 0 86 4 50
2018 Gestion du matériel 32 22 34 7 0 5 0 57 8 13
2018 Gestion de l'information 42 39 10 4 4 2 0 82 7 238
2018 Technologie de l'information 48 37 8 4 2 1 0 86 6 880
2018 Vérification interne 34 41 14 6 1 1 3 78 7 84
2018 Évaluation 38 38 13 5 3 3 0 78 8 99
2018 Sciences des données 50 32 9 6 1 1 1 85 6 154
2018 Politiques 48 35 9 5 2 1 0 84 7 760
2018 Gestion de projets 43 38 10 4 3 2 0 83 7 741
2018 Autres services au public 30 38 18 7 3 3 1 71 10 1774
2018 Aucune de ces réponses 33 36 17 5 4 4 1 72 10 1191

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 22 12 3 4 7 5 78 8 4355
2020 Professionnels de la santé 44 22 10 5 1 13 6 80 7 196
2020 Régulateurs fédéraux 46 26 10 0 6 11 1 82 6 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 28 14 5 3 8 3 76 9 852
2020 Communications ou affaires publiques 56 19 10 4 3 5 2 81 8 263
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 21 13 2 3 7 4 80 6 180
2020 Sécurité 54 16 9 3 3 11 4 83 6 106
2020 Sciences et technologie 73 11 0 0 8 8 0 91 9 25
2020 Services juridiques 54 20 16 0 5 5 0 78 5 42
2020 Administration et opérations 47 23 11 4 4 7 3 78 9 3936
2020 Ressources humaines 51 23 8 4 3 7 4 83 8 847
2020 Gestion financière 53 19 8 5 3 8 4 82 8 471
2020 Approvisionnement 51 28 6 1 3 5 5 88 5 70
2020 Gestion des biens immobiliers 54 26 6 0 2 9 3 90 3 84
2020 Gestion de l'information 51 23 12 2 4 5 3 79 7 276
2020 Technologie de l'information 53 20 10 2 2 8 5 84 5 932
2020 Vérification interne 54 25 11 0 2 6 2 86 2 61
2020 Évaluation 44 27 11 3 4 5 5 79 8 123
2020 Sciences des données 52 22 11 6 3 3 3 79 9 179
2020 Politiques 50 23 9 5 4 5 4 80 10 1000
2020 Gestion de projets 53 22 10 4 2 6 3 83 6 852
2020 Autres services au public 45 22 14 4 4 8 4 75 9 2381
2020 Aucune de ces réponses 44 20 15 4 4 9 5 74 9 1491
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 22 18 5 3 3 17 67 10 4343
2020 Professionnels de la santé 38 20 20 5 2 3 10 68 9 196
2020 Régulateurs fédéraux 36 28 14 5 7 2 8 71 13 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 19 6 4 4 7 67 11 850
2020 Communications ou affaires publiques 54 26 11 5 1 0 3 82 7 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 18 22 3 3 2 11 68 7 179
2020 Sécurité 54 24 10 1 3 4 5 85 4 106
2020 Sciences et technologie 42 31 8 15 0 0 3 76 15 25
2020 Services juridiques 44 27 16 2 0 0 10 79 3 42
2020 Administration et opérations 44 23 16 5 4 2 6 73 10 3923
2020 Ressources humaines 53 24 11 4 2 2 5 82 6 847
2020 Gestion financière 55 27 10 2 1 2 3 86 4 469
2020 Approvisionnement 57 18 11 5 3 3 4 81 8 70
2020 Gestion des biens immobiliers 56 28 9 1 2 2 1 87 4 83
2020 Gestion de l'information 45 27 15 4 2 3 5 78 6 276
2020 Technologie de l'information 59 25 9 3 1 1 2 87 4 931
2020 Vérification interne 45 21 21 3 2 3 5 71 5 61
2020 Évaluation 36 32 14 6 2 4 6 75 9 125
2020 Sciences des données 50 29 12 4 4 0 1 80 8 180
2020 Politiques 58 24 9 4 2 0 1 84 6 997
2020 Gestion de projets 58 25 9 3 1 1 3 87 4 849
2020 Autres services au public 33 22 21 6 4 3 11 64 12 2389
2020 Aucune de ces réponses 38 24 19 5 4 3 9 69 10 1490
2019 Service à la clientèle 30 23 20 5 5 2 14 63 12 3057
2019 Professionnels de la santé 30 23 23 6 5 4 10 60 13 162
2019 Régulateurs fédéraux 37 32 10 9 4 4 5 75 14 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 28 20 7 4 2 7 66 12 710
2019 Communications ou affaires publiques 54 25 10 5 3 1 2 82 8 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 21 14 6 5 1 12 72 12 132
2019 Sécurité 47 29 13 5 3 0 4 79 8 101
2019 Sciences et technologie 47 24 16 3 2 2 7 77 6 55
2019 Services juridiques 42 13 25 0 9 0 11 62 10 31
2019 Administration et opérations 41 24 18 6 4 1 6 70 11 3139
2019 Ressources humaines 45 28 11 5 4 2 5 79 9 741
2019 Gestion financière 49 27 13 3 3 1 5 81 6 430
2019 Approvisionnement 53 23 12 5 4 0 3 79 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 55 27 10 3 4 0 1 84 7 69
2019 Gestion de l'information 41 25 20 6 4 0 5 69 10 257
2019 Technologie de l'information 55 26 11 2 1 2 3 85 4 897
2019 Vérification interne 31 38 18 5 3 0 6 73 8 77
2019 Évaluation 42 23 11 7 5 3 8 73 14 131
2019 Sciences des données 56 22 13 4 2 1 2 80 6 144
2019 Politiques 57 28 7 3 2 1 1 87 6 888
2019 Gestion de projets 51 25 11 6 4 2 2 79 10 770
2019 Autres services au public 31 22 22 7 6 2 11 60 15 1923
2019 Aucune de ces réponses 36 27 18 6 6 2 7 69 12 1351

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 30 11 7 3 1 1 78 11 4350
2020 Professionnels de la santé 51 22 12 9 4 2 2 75 13 195
2020 Régulateurs fédéraux 41 32 14 5 8 1 0 73 13 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 16 8 5 1 1 70 13 849
2020 Communications ou affaires publiques 50 26 13 6 4 0 0 77 10 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 28 11 5 4 1 2 80 9 180
2020 Sécurité 44 36 12 4 5 0 0 80 8 104
2020 Sciences et technologie 46 22 11 12 8 0 0 69 20 25
2020 Services juridiques 54 27 13 2 0 0 2 84 2 42
2020 Administration et opérations 45 31 12 7 4 1 1 77 11 3925
2020 Ressources humaines 50 29 11 5 3 0 1 81 8 843
2020 Gestion financière 49 32 8 6 3 1 0 82 9 469
2020 Approvisionnement 48 33 7 7 3 0 2 82 10 70
2020 Gestion des biens immobiliers 51 33 7 6 3 0 0 84 9 84
2020 Gestion de l'information 49 33 9 7 2 1 0 83 8 276
2020 Technologie de l'information 54 29 9 5 2 1 0 84 8 933
2020 Vérification interne 53 25 10 11 2 0 0 78 12 59
2020 Évaluation 40 31 11 11 4 2 1 73 16 125
2020 Sciences des données 44 36 9 7 3 1 0 80 11 179
2020 Politiques 48 29 9 9 4 0 0 78 13 998
2020 Gestion de projets 51 28 11 7 1 1 0 81 8 852
2020 Autres services au public 44 30 12 7 5 1 1 76 12 2385
2020 Aucune de ces réponses 43 29 13 7 5 1 1 74 12 1485
2019 Service à la clientèle 43 31 13 8 4 1 1 75 12 3051
2019 Professionnels de la santé 38 31 12 10 8 1 1 70 18 162
2019 Régulateurs fédéraux 43 28 11 8 5 2 2 75 13 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 12 10 5 1 1 72 16 712
2019 Communications ou affaires publiques 49 28 9 6 5 0 1 79 12 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 26 9 8 3 0 1 79 12 132
2019 Sécurité 42 36 8 8 5 0 0 79 13 100
2019 Sciences et technologie 48 21 15 11 4 2 0 70 15 55
2019 Services juridiques 52 17 16 0 14 0 0 69 14 32
2019 Administration et opérations 40 32 13 9 5 0 0 73 14 3141
2019 Ressources humaines 45 31 12 7 4 1 1 77 11 735
2019 Gestion financière 43 34 11 7 3 0 1 78 10 429
2019 Approvisionnement 41 38 13 3 5 0 0 78 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 39 36 10 11 4 0 0 75 15 69
2019 Gestion de l'information 46 29 10 10 4 1 0 76 14 258
2019 Technologie de l'information 49 31 10 6 3 1 0 80 9 897
2019 Vérification interne 38 38 13 5 5 0 1 77 10 76
2019 Évaluation 34 33 14 11 5 2 2 69 16 130
2019 Sciences des données 46 27 13 6 6 0 1 75 12 145
2019 Politiques 44 33 9 7 5 1 1 78 13 888
2019 Gestion de projets 44 28 12 9 6 1 0 73 15 770
2019 Autres services au public 40 32 13 8 5 1 0 73 14 1923
2019 Aucune de ces réponses 39 31 13 9 6 1 1 72 15 1349
2018 Service à la clientèle 40 37 11 7 4 0 1 78 11 2971
2018 Professionnels de la santé 29 34 19 10 8 0 1 63 17 182
2018 Régulateurs fédéraux 40 36 10 8 6 1 0 76 14 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 14 9 5 1 1 71 15 698
2018 Communications ou affaires publiques 41 29 13 12 5 1 0 70 17 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 12 3 4 0 1 80 7 109
2018 Sécurité 43 27 15 6 7 2 0 71 14 62
2018 Sciences et technologie 39 39 10 12 0 0 0 78 12 29
2018 Services juridiques 46 28 10 12 4 0 0 74 16 28
2018 Administration et opérations 36 36 13 9 5 1 0 73 15 3004
2018 Ressources humaines 40 35 12 7 4 1 0 77 12 647
2018 Gestion financière 42 35 11 7 4 1 0 78 11 375
2018 Approvisionnement 44 43 7 4 2 0 0 87 6 48
2018 Gestion des biens immobiliers 47 35 8 8 2 0 0 81 10 48
2018 Gestion du matériel 32 29 17 23 0 0 0 61 23 13
2018 Gestion de l'information 44 30 11 10 6 0 0 74 16 239
2018 Technologie de l'information 43 36 11 6 3 1 0 80 9 881
2018 Vérification interne 43 27 12 7 10 0 1 71 17 84
2018 Évaluation 29 45 11 6 8 0 1 74 15 99
2018 Sciences des données 53 27 10 7 2 0 1 81 9 154
2018 Politiques 40 35 9 9 5 0 1 76 15 756
2018 Gestion de projets 40 33 10 9 6 2 0 74 15 741
2018 Autres services au public 33 36 13 10 6 1 1 70 17 1771
2018 Aucune de ces réponses 37 33 13 10 7 1 0 70 17 1189
2017 Service à la clientèle 40 38 10 7 4 1 1 79 11 3103
2017 Professionnels de la santé 28 35 15 12 7 1 1 65 19 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 37 10 11 5 0 3 73 16 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 13 11 6 1 0 70 17 632
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 9 11 6 0 0 74 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 14 4 5 1 1 77 9 135
2017 Sécurité 34 37 17 4 6 1 1 73 10 82
2017 Sciences et technologie 35 37 20 2 2 0 4 75 5 40
2017 Services juridiques 27 53 6 5 8 0 0 81 14 36
2017 Administration et opérations 36 38 12 8 5 0 0 74 14 3214
2017 Ressources humaines 39 37 10 6 6 1 1 78 12 637
2017 Gestion financière 38 36 14 7 4 0 0 75 11 432
2017 Approvisionnement 34 41 12 4 9 0 0 74 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 45 30 15 6 0 2 2 79 6 52
2017 Gestion du matériel 52 29 8 11 0 0 0 81 11 27
2017 Gestion de l'information 46 30 12 8 4 0 0 76 12 241
2017 Technologie de l'information 42 36 10 7 4 0 1 78 12 920
2017 Vérification interne 41 42 8 3 6 0 0 83 9 70
2017 Évaluation 44 30 12 8 5 0 2 75 13 87
2017 Sciences des données 45 35 4 12 2 0 1 81 15 125
2017 Politiques 41 36 9 9 4 1 0 78 13 764
2017 Gestion de projets 40 36 9 8 5 1 1 77 14 738
2017 Autres services au public 36 35 12 10 5 1 1 73 15 1905
2017 Aucune de ces réponses 37 35 13 8 6 1 1 73 14 1816
2014 Service à la clientèle 35 40 12 8 5 0 0 75 13 2930
2014 Professionnels de la santé 33 33 15 8 8 1 1 67 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 34 32 17 7 8 0 1 67 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 13 13 6 1 0 68 19 569
2014 Communications ou affaires publiques 32 40 12 10 6 0 0 71 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 13 6 5 1 0 76 11 119
2014 Sécurité 30 37 18 8 6 0 0 68 14 95
2014 Sciences et technologie 37 34 10 10 9 0 0 71 19 49
2014 Services juridiques 44 39 10 5 2 0 0 83 7 58
2014 Administration et opérations 34 37 13 9 6 0 0 71 15 3462
2014 Ressources humaines 36 36 12 9 6 1 1 73 15 669
2014 Gestion financière 39 38 9 7 6 0 1 77 13 451
2014 Approvisionnement 32 44 10 5 8 0 0 76 13 39
2014 Gestion des biens immobiliers 35 41 11 9 4 0 0 76 13 54
2014 Gestion du matériel 40 24 17 14 4 0 0 64 18 29
2014 Gestion de l'information 41 37 9 6 7 0 0 78 13 285
2014 Technologie de l'information 38 37 11 8 6 0 0 76 14 1157
2014 Vérification interne 28 47 14 6 3 1 0 77 9 66
2014 Évaluation 30 45 12 5 6 0 2 76 12 124
2014 Autres services au public 31 36 15 10 8 1 0 67 18 2204
2014 Aucune de ces réponses 34 37 13 8 7 1 1 72 15 2174

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 24 13 5 3 3 3 78 9 4340
2020 Professionnels de la santé 51 23 13 5 3 4 2 78 9 193
2020 Régulateurs fédéraux 56 19 9 7 8 1 0 76 15 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 29 16 6 5 3 2 73 11 848
2020 Communications ou affaires publiques 58 23 9 4 4 2 1 83 7 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 14 3 4 2 1 79 7 180
2020 Sécurité 53 27 7 6 5 1 2 82 11 105
2020 Sciences et technologie 54 19 4 15 8 0 0 73 23 25
2020 Services juridiques 66 20 9 2 0 0 2 88 2 42
2020 Administration et opérations 52 24 12 5 4 2 1 78 9 3925
2020 Ressources humaines 52 22 13 5 3 3 3 78 9 845
2020 Gestion financière 54 27 11 2 3 2 1 83 5 469
2020 Approvisionnement 61 16 9 3 4 3 3 83 8 70
2020 Gestion des biens immobiliers 55 25 8 5 2 2 2 84 7 83
2020 Gestion de l'information 53 27 11 4 2 3 2 83 6 276
2020 Technologie de l'information 61 22 9 3 2 1 1 85 6 931
2020 Vérification interne 51 30 12 5 2 0 0 82 7 61
2020 Évaluation 47 28 10 6 4 3 3 80 10 125
2020 Sciences des données 50 27 10 4 5 3 0 80 10 179
2020 Politiques 55 22 11 6 4 2 1 79 10 997
2020 Gestion de projets 57 22 11 4 2 3 1 82 7 849
2020 Autres services au public 49 24 14 4 4 3 2 77 9 2382
2020 Aucune de ces réponses 47 25 14 4 5 3 2 76 9 1487

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 29 10 5 3 1 1 83 8 4345
2020 Professionnels de la santé 51 31 7 4 3 3 1 86 7 196
2020 Régulateurs fédéraux 51 26 10 4 8 1 0 77 12 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 13 7 4 1 1 76 11 849
2020 Communications ou affaires publiques 57 21 10 7 3 1 0 79 11 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 11 5 4 2 2 80 9 180
2020 Sécurité 51 27 15 3 3 1 0 79 6 105
2020 Sciences et technologie 45 20 11 12 8 0 3 68 21 25
2020 Services juridiques 55 34 9 0 0 0 2 91 0 42
2020 Administration et opérations 49 31 10 6 3 1 1 81 9 3928
2020 Ressources humaines 55 29 9 4 3 0 1 85 6 847
2020 Gestion financière 52 33 8 3 3 1 0 86 6 469
2020 Approvisionnement 53 29 5 4 4 1 5 86 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 48 27 12 2 5 5 1 80 7 84
2020 Gestion de l'information 53 31 7 7 1 1 0 85 8 277
2020 Technologie de l'information 57 28 9 4 2 0 0 86 6 933
2020 Vérification interne 54 26 5 12 2 2 0 82 13 61
2020 Évaluation 48 27 11 8 4 1 1 77 12 125
2020 Sciences des données 43 37 8 10 2 0 0 80 13 180
2020 Politiques 55 26 8 7 3 1 0 82 10 996
2020 Gestion de projets 55 28 9 4 1 1 0 84 6 855
2020 Autres services au public 49 29 11 6 3 1 1 80 9 2387
2020 Aucune de ces réponses 46 29 11 6 4 1 1 78 10 1491
2019 Service à la clientèle 50 31 10 5 3 1 0 82 7 3047
2019 Professionnels de la santé 50 27 9 9 4 1 1 78 12 161
2019 Régulateurs fédéraux 42 31 11 8 5 2 1 75 14 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 38 11 6 5 1 1 78 11 708
2019 Communications ou affaires publiques 54 26 7 7 4 1 0 81 11 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 13 4 3 2 2 80 7 131
2019 Sécurité 45 29 15 8 3 1 0 74 11 101
2019 Sciences et technologie 48 27 12 2 6 2 4 79 8 55
2019 Services juridiques 59 8 14 11 5 3 0 69 17 33
2019 Administration et opérations 46 31 10 8 4 1 0 77 12 3126
2019 Ressources humaines 47 33 8 6 3 2 0 82 10 742
2019 Gestion financière 49 31 11 5 3 0 0 80 8 426
2019 Approvisionnement 48 34 11 3 4 0 0 82 7 57
2019 Gestion des biens immobiliers 43 37 5 12 1 1 0 80 14 69
2019 Gestion de l'information 43 31 14 5 6 1 1 75 11 257
2019 Technologie de l'information 52 32 7 5 2 0 0 85 8 892
2019 Vérification interne 46 36 8 8 1 1 0 83 9 77
2019 Évaluation 45 28 10 12 3 1 0 74 16 131
2019 Sciences des données 49 30 10 5 4 1 1 81 9 144
2019 Politiques 50 30 9 6 4 0 0 81 10 882
2019 Gestion de projets 46 31 9 8 5 1 0 77 13 766
2019 Autres services au public 45 32 12 6 4 1 1 78 11 1924
2019 Aucune de ces réponses 46 29 11 8 4 1 1 76 13 1348
2018 Service à la clientèle 47 33 10 6 3 1 0 81 9 2963
2018 Professionnels de la santé 40 32 12 11 3 1 0 73 14 180
2018 Régulateurs fédéraux 45 33 12 7 2 1 0 79 9 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 11 7 5 0 0 77 12 695
2018 Communications ou affaires publiques 46 29 9 11 4 1 0 76 15 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 27 10 6 4 0 0 81 9 109
2018 Sécurité 37 32 18 6 7 0 0 69 13 60
2018 Sciences et technologie 39 46 3 5 7 0 0 85 12 29
2018 Services juridiques 34 40 11 12 0 4 0 77 12 28
2018 Administration et opérations 43 33 11 8 4 1 1 77 12 2993
2018 Ressources humaines 45 36 10 6 2 1 0 82 8 643
2018 Gestion financière 50 33 8 5 3 1 0 83 8 370
2018 Approvisionnement 45 40 9 4 2 0 0 85 6 47
2018 Gestion des biens immobiliers 49 33 12 4 2 0 0 82 6 49
2018 Gestion du matériel 32 45 15 7 0 0 0 77 7 13
2018 Gestion de l'information 51 25 8 8 7 1 0 77 15 239
2018 Technologie de l'information 49 33 10 4 4 0 0 83 7 878
2018 Vérification interne 50 28 8 4 7 0 2 80 11 84
2018 Évaluation 48 31 10 3 3 4 1 83 6 98
2018 Sciences des données 54 26 9 9 1 1 0 81 10 153
2018 Politiques 44 33 8 9 5 1 1 78 14 753
2018 Gestion de projets 41 35 9 9 5 1 0 76 15 739
2018 Autres services au public 41 33 11 8 5 1 0 75 13 1761
2018 Aucune de ces réponses 41 31 13 8 6 1 1 73 14 1186
2017 Service à la clientèle 48 34 9 5 3 1 0 83 8 3097
2017 Professionnels de la santé 38 33 12 10 4 1 0 73 15 147
2017 Régulateurs fédéraux 42 32 6 11 5 1 3 78 16 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 10 7 6 2 0 76 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 42 28 11 13 4 0 1 72 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 7 7 3 1 0 83 10 135
2017 Sécurité 41 36 10 5 8 0 0 77 13 82
2017 Sciences et technologie 43 33 11 9 0 0 4 78 10 40
2017 Services juridiques 35 51 5 8 0 0 0 86 8 36
2017 Administration et opérations 42 35 10 7 4 1 0 78 11 3212
2017 Ressources humaines 47 34 9 5 4 1 0 82 9 636
2017 Gestion financière 46 33 11 6 3 1 0 80 9 432
2017 Approvisionnement 42 30 14 7 5 3 0 74 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 51 25 11 11 2 0 0 76 13 52
2017 Gestion du matériel 63 22 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Gestion de l'information 50 28 11 7 4 0 0 78 11 241
2017 Technologie de l'information 48 34 8 6 3 1 1 83 9 923
2017 Vérification interne 47 40 6 3 4 0 0 87 7 69
2017 Évaluation 42 45 6 6 1 0 0 87 7 87
2017 Sciences des données 55 25 10 5 4 0 0 80 9 126
2017 Politiques 49 32 7 8 3 1 0 82 11 764
2017 Gestion de projets 44 33 10 7 5 1 0 78 12 738
2017 Autres services au public 45 33 10 7 5 1 0 78 11 1904
2017 Aucune de ces réponses 41 35 10 8 4 1 0 77 12 1812
2014 Service à la clientèle 41 38 11 7 3 1 0 79 10 2935
2014 Professionnels de la santé 40 36 14 6 4 0 0 76 10 167
2014 Régulateurs fédéraux 35 32 11 12 7 0 2 68 20 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 12 10 6 1 1 72 16 569
2014 Communications ou affaires publiques 39 36 10 10 5 1 0 76 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 8 12 7 2 0 73 19 119
2014 Sécurité 37 34 13 9 6 0 0 72 15 95
2014 Sciences et technologie 37 32 12 10 9 0 0 69 19 49
2014 Services juridiques 56 24 10 9 2 0 0 80 10 58
2014 Administration et opérations 39 36 10 9 5 1 0 76 14 3460
2014 Ressources humaines 41 36 10 8 5 0 1 77 13 669
2014 Gestion financière 43 35 9 7 4 1 0 79 12 451
2014 Approvisionnement 41 43 2 8 6 0 0 84 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 33 13 13 0 0 0 74 13 54
2014 Gestion du matériel 37 42 14 0 7 0 0 79 7 29
2014 Gestion de l'information 46 33 10 6 5 0 0 79 11 285
2014 Technologie de l'information 42 35 10 8 5 1 0 77 12 1157
2014 Vérification interne 36 39 9 14 1 0 0 75 15 66
2014 Évaluation 40 36 11 6 7 0 0 76 13 124
2014 Autres services au public 38 33 12 10 6 1 0 72 16 2200
2014 Aucune de ces réponses 39 35 11 9 6 1 0 74 15 2173

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 72 4357
2020 Professionnels de la santé 49 51 197
2020 Régulateurs fédéraux 40 60 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 856
2020 Communications ou affaires publiques 34 66 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 180
2020 Sécurité 25 75 106
2020 Sciences et technologie 41 59 25
2020 Services juridiques 28 72 41
2020 Administration et opérations 38 62 3943
2020 Ressources humaines 41 59 846
2020 Gestion financière 45 55 472
2020 Approvisionnement 43 57 70
2020 Gestion des biens immobiliers 50 50 83
2020 Gestion de l'information 37 63 277
2020 Technologie de l'information 31 69 934
2020 Vérification interne 39 61 61
2020 Évaluation 42 58 125
2020 Sciences des données 42 58 180
2020 Politiques 39 61 999
2020 Gestion de projets 40 60 855
2020 Autres services au public 34 66 2387
2020 Aucune de ces réponses 35 65 1494

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 14 12 4 5 10 28 65 15 4354
2020 Professionnels de la santé 50 18 8 2 3 6 13 85 5 196
2020 Régulateurs fédéraux 53 14 11 4 2 3 11 79 8 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 20 9 2 3 8 14 81 7 855
2020 Communications ou affaires publiques 49 17 10 3 3 6 13 80 7 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 11 13 2 3 5 19 75 7 180
2020 Sécurité 47 17 11 4 0 7 15 80 6 106
2020 Sciences et technologie 39 19 0 7 0 12 22 89 11 25
2020 Services juridiques 42 22 11 2 5 8 11 78 8 41
2020 Administration et opérations 44 18 10 3 3 7 15 80 7 3940
2020 Ressources humaines 56 20 6 2 1 6 9 90 4 847
2020 Gestion financière 57 17 7 2 2 6 10 88 4 472
2020 Approvisionnement 61 12 8 1 0 4 15 89 2 70
2020 Gestion des biens immobiliers 63 15 6 3 0 2 9 89 4 84
2020 Gestion de l'information 48 18 9 2 2 6 14 83 5 277
2020 Technologie de l'information 59 15 8 1 1 6 9 88 2 933
2020 Vérification interne 46 20 11 7 0 10 7 78 8 61
2020 Évaluation 42 25 10 1 2 8 13 85 3 125
2020 Sciences des données 58 18 9 2 2 8 3 86 4 180
2020 Politiques 55 17 7 3 2 5 10 86 5 998
2020 Gestion de projets 58 16 7 2 1 5 11 88 3 855
2020 Autres services au public 38 13 13 4 4 8 21 72 10 2381
2020 Aucune de ces réponses 40 16 12 4 3 8 18 75 9 1488

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 27 9 4 3 1 1 83 7 4358
2020 Professionnels de la santé 65 21 8 2 4 0 0 86 6 197
2020 Régulateurs fédéraux 60 20 9 7 4 0 0 80 11 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 11 4 3 0 0 81 8 855
2020 Communications ou affaires publiques 57 26 8 7 3 0 0 82 10 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 24 7 3 4 0 0 86 7 180
2020 Sécurité 52 28 10 6 5 0 0 80 11 106
2020 Sciences et technologie 43 25 8 12 12 0 0 69 23 25
2020 Services juridiques 64 27 6 0 2 0 0 91 2 42
2020 Administration et opérations 58 26 9 5 3 0 0 84 8 3941
2020 Ressources humaines 61 24 8 4 3 1 1 85 7 848
2020 Gestion financière 61 24 7 4 3 1 0 86 7 470
2020 Approvisionnement 63 25 7 2 3 0 0 88 5 70
2020 Gestion des biens immobiliers 65 22 5 5 2 0 1 88 7 84
2020 Gestion de l'information 61 25 8 3 2 0 0 87 5 277
2020 Technologie de l'information 67 22 5 3 2 0 1 89 6 932
2020 Vérification interne 53 29 8 7 3 0 0 82 10 61
2020 Évaluation 56 28 7 5 2 1 1 86 7 125
2020 Sciences des données 54 27 10 5 4 0 0 81 9 178
2020 Politiques 57 24 9 7 3 0 0 81 10 1000
2020 Gestion de projets 62 24 9 3 1 0 0 86 5 855
2020 Autres services au public 56 26 10 5 3 0 0 83 8 2389
2020 Aucune de ces réponses 54 25 11 5 3 1 1 80 9 1496
2019 Service à la clientèle 51 30 9 6 4 0 0 81 10 3064
2019 Professionnels de la santé 56 22 10 6 6 0 0 78 12 161
2019 Régulateurs fédéraux 51 25 11 4 10 0 0 76 13 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 33 9 7 3 0 0 80 10 711
2019 Communications ou affaires publiques 55 25 11 4 4 0 0 81 8 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 22 10 5 4 0 0 82 9 132
2019 Sécurité 50 33 8 5 3 1 0 83 9 101
2019 Sciences et technologie 51 24 16 2 4 4 0 78 6 54
2019 Services juridiques 60 10 13 6 9 0 3 72 15 33
2019 Administration et opérations 53 28 9 6 4 0 0 81 10 3142
2019 Ressources humaines 53 30 9 5 3 0 0 83 8 741
2019 Gestion financière 54 30 7 4 4 0 0 84 9 430
2019 Approvisionnement 58 26 11 2 4 0 0 84 5 56
2019 Gestion des biens immobiliers 62 20 8 4 5 0 0 82 10 69
2019 Gestion de l'information 56 27 9 4 5 0 0 82 9 258
2019 Technologie de l'information 60 26 8 4 2 0 0 87 5 899
2019 Vérification interne 56 23 11 7 3 0 0 78 10 77
2019 Évaluation 48 23 14 11 4 0 0 71 15 131
2019 Sciences des données 57 26 6 5 5 0 0 84 10 145
2019 Politiques 54 26 8 7 5 0 0 80 12 890
2019 Gestion de projets 53 25 9 7 5 0 0 79 12 769
2019 Autres services au public 52 28 10 5 5 0 0 80 10 1925
2019 Aucune de ces réponses 52 26 10 7 4 1 0 78 12 1350
2018 Service à la clientèle 50 29 11 5 4 1 0 80 10 2970
2018 Professionnels de la santé 49 28 9 6 8 0 0 77 14 179
2018 Régulateurs fédéraux 49 26 15 4 4 2 0 77 8 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 15 6 5 0 0 73 11 699
2018 Communications ou affaires publiques 49 26 12 8 6 0 0 74 14 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 5 4 4 3 0 86 9 108
2018 Sécurité 42 29 17 6 5 0 0 71 12 62
2018 Sciences et technologie 44 33 16 3 3 0 0 77 7 29
2018 Services juridiques 36 53 4 8 0 0 0 88 8 28
2018 Administration et opérations 48 28 12 6 4 0 0 77 10 2998
2018 Ressources humaines 50 30 8 7 4 1 0 81 11 647
2018 Gestion financière 52 29 9 6 4 0 0 81 10 375
2018 Approvisionnement 61 29 6 0 4 0 0 90 4 48
2018 Gestion des biens immobiliers 58 17 15 8 2 0 0 75 10 48
2018 Gestion du matériel 32 53 8 7 0 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 54 24 8 9 5 0 0 78 14 240
2018 Technologie de l'information 53 29 10 4 4 0 0 83 7 882
2018 Vérification interne 54 19 8 10 7 0 1 74 17 84
2018 Évaluation 50 31 8 4 5 1 1 83 9 99
2018 Sciences des données 54 26 9 8 3 0 0 80 11 153
2018 Politiques 47 30 8 9 5 0 0 78 14 753
2018 Gestion de projets 47 28 11 8 5 1 0 76 13 741
2018 Autres services au public 46 29 13 7 5 0 0 75 12 1771
2018 Aucune de ces réponses 45 27 13 7 7 0 0 73 14 1189
2017 Service à la clientèle 50 30 10 5 4 0 0 80 10 3094
2017 Professionnels de la santé 51 26 9 8 4 2 0 79 12 147
2017 Régulateurs fédéraux 55 24 5 9 6 0 1 80 15 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 11 8 6 0 0 75 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 52 21 11 9 7 1 0 73 15 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 11 4 4 0 0 80 9 135
2017 Sécurité 51 27 9 7 6 0 0 78 14 81
2017 Sciences et technologie 42 33 14 2 5 0 4 78 7 39
2017 Services juridiques 52 34 3 8 3 0 0 86 11 35
2017 Administration et opérations 50 29 10 6 5 1 0 80 11 3207
2017 Ressources humaines 56 26 8 5 5 0 0 83 9 634
2017 Gestion financière 53 25 13 6 3 1 0 78 9 431
2017 Approvisionnement 54 29 5 9 2 0 0 84 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 58 17 15 8 2 0 0 75 10 52
2017 Gestion du matériel 66 26 0 8 0 0 0 92 8 27
2017 Gestion de l'information 58 25 7 7 3 0 0 83 10 240
2017 Technologie de l'information 55 26 10 4 4 1 0 82 7 922
2017 Vérification interne 56 33 6 1 4 0 0 89 6 70
2017 Évaluation 61 26 9 1 3 0 0 86 4 86
2017 Sciences des données 56 23 11 6 4 0 0 79 10 125
2017 Politiques 52 29 7 7 4 1 0 82 11 764
2017 Gestion de projets 52 29 8 7 4 0 0 81 11 739
2017 Autres services au public 52 26 10 7 5 0 0 78 11 1898
2017 Aucune de ces réponses 49 28 11 6 5 0 0 78 11 1816
2014 Service à la clientèle 42 34 12 7 5 0 0 76 12 2930
2014 Professionnels de la santé 47 32 15 4 2 0 1 79 7 165
2014 Régulateurs fédéraux 41 30 11 7 9 1 1 72 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 12 8 7 0 0 72 15 568
2014 Communications ou affaires publiques 40 34 11 10 6 0 0 73 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 12 4 5 0 0 79 9 119
2014 Sécurité 43 24 15 13 5 0 0 67 18 95
2014 Sciences et technologie 45 30 10 10 5 0 0 76 14 49
2014 Services juridiques 54 32 7 2 5 0 0 86 7 58
2014 Administration et opérations 45 32 11 6 5 0 0 78 11 3459
2014 Ressources humaines 45 30 11 7 7 0 0 75 14 669
2014 Gestion financière 51 28 10 6 5 0 0 79 11 451
2014 Approvisionnement 56 27 8 6 2 0 0 83 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 31 6 17 0 0 0 77 17 54
2014 Gestion du matériel 50 32 10 4 4 0 0 82 8 29
2014 Gestion de l'information 53 30 7 6 5 0 0 83 11 284
2014 Technologie de l'information 51 28 10 6 5 0 0 79 11 1157
2014 Vérification interne 41 39 11 5 3 2 0 81 8 65
2014 Évaluation 45 35 8 3 8 0 0 80 12 124
2014 Autres services au public 43 29 12 8 7 0 0 73 15 2202
2014 Aucune de ces réponses 44 30 12 7 5 1 1 75 13 2172
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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 23 12 4 3 15 1 78 8 4358
2020 Professionnels de la santé 36 26 19 5 2 12 1 70 8 196
2020 Régulateurs fédéraux 40 26 15 5 8 7 0 71 13 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 27 17 5 5 16 0 68 12 853
2020 Communications ou affaires publiques 40 31 10 5 6 7 0 77 12 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 24 11 3 4 9 1 81 7 180
2020 Sécurité 46 25 8 7 3 10 0 79 12 106
2020 Sciences et technologie 37 26 4 4 4 24 0 84 11 25
2020 Services juridiques 37 30 21 2 0 11 0 74 2 42
2020 Administration et opérations 43 27 12 5 3 10 0 78 9 3941
2020 Ressources humaines 42 31 10 4 2 9 1 81 7 848
2020 Gestion financière 42 35 8 4 3 8 0 84 7 472
2020 Approvisionnement 46 30 9 4 4 5 2 81 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 50 30 11 2 2 3 1 84 5 84
2020 Gestion de l'information 45 30 9 4 2 9 1 83 7 276
2020 Technologie de l'information 43 28 12 4 2 11 0 80 6 933
2020 Vérification interne 43 31 5 3 7 10 2 84 11 61
2020 Évaluation 36 29 15 6 2 13 0 75 8 125
2020 Sciences des données 38 35 11 6 2 9 0 79 8 180
2020 Politiques 45 27 11 6 3 8 0 78 10 999
2020 Gestion de projets 45 30 10 4 3 8 0 81 8 853
2020 Autres services au public 43 22 13 5 4 12 1 75 10 2385
2020 Aucune de ces réponses 40 26 13 4 4 12 1 75 9 1491
2019 Service à la clientèle 35 29 16 6 5 9 0 70 12 3056
2019 Professionnels de la santé 33 20 18 10 9 9 1 59 21 163
2019 Régulateurs fédéraux 21 37 13 16 7 6 0 61 24 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 17 11 7 11 0 61 20 713
2019 Communications ou affaires publiques 32 35 15 9 3 6 0 72 13 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 28 15 5 5 3 0 75 10 132
2019 Sécurité 35 37 12 5 5 5 0 77 10 100
2019 Sciences et technologie 37 32 11 7 4 7 2 76 12 55
2019 Services juridiques 32 18 18 3 8 21 0 63 14 33
2019 Administration et opérations 34 31 16 7 5 7 0 70 13 3144
2019 Ressources humaines 29 35 15 8 4 9 0 71 13 742
2019 Gestion financière 32 39 12 6 5 7 0 76 12 427
2019 Approvisionnement 47 36 7 7 2 2 0 84 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 30 38 18 10 0 4 0 71 10 67
2019 Gestion de l'information 38 31 11 5 8 7 0 75 13 259
2019 Technologie de l'information 34 31 15 6 2 12 0 74 9 896
2019 Vérification interne 30 27 23 10 3 8 0 62 14 76
2019 Évaluation 33 27 15 7 5 12 1 69 13 130
2019 Sciences des données 37 40 9 5 3 5 1 81 9 144
2019 Politiques 36 33 12 6 3 8 0 76 11 888
2019 Gestion de projets 33 34 12 8 7 6 0 71 16 768
2019 Autres services au public 35 27 16 7 6 8 0 68 14 1929
2019 Aucune de ces réponses 31 28 16 7 6 10 1 67 15 1348
2018 Service à la clientèle 33 31 15 6 4 11 0 72 11 2982
2018 Professionnels de la santé 21 23 22 12 7 14 0 52 22 181
2018 Régulateurs fédéraux 29 28 13 11 9 10 0 64 22 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 21 10 7 12 0 57 20 698
2018 Communications ou affaires publiques 28 31 18 11 6 7 0 63 18 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 18 6 3 5 0 72 9 111
2018 Sécurité 41 25 13 8 5 8 0 72 14 62
2018 Sciences et technologie 24 24 18 0 15 19 0 59 19 28
2018 Services juridiques 24 45 14 8 8 0 0 69 17 28
2018 Administration et opérations 31 31 17 7 5 7 0 68 14 3023
2018 Ressources humaines 30 37 16 7 3 7 0 71 11 645
2018 Gestion financière 35 35 14 6 6 4 0 73 13 376
2018 Approvisionnement 38 36 8 2 4 10 2 84 7 48
2018 Gestion des biens immobiliers 36 46 8 4 0 6 0 87 4 49
2018 Gestion du matériel 25 42 24 0 0 9 0 74 0 13
2018 Gestion de l'information 35 31 12 5 5 11 1 75 11 240
2018 Technologie de l'information 31 31 18 5 4 10 0 69 10 882
2018 Vérification interne 34 29 17 8 5 6 1 67 14 84
2018 Évaluation 35 31 8 12 2 12 0 75 16 97
2018 Sciences des données 44 24 9 7 4 11 0 77 13 153
2018 Politiques 35 31 14 7 4 8 0 72 13 763
2018 Gestion de projets 30 36 15 7 6 6 0 70 14 741
2018 Autres services au public 31 27 18 8 7 9 0 63 17 1783
2018 Aucune de ces réponses 29 28 18 8 7 10 0 64 17 1193
2017 Service à la clientèle 33 30 13 6 4 13 1 73 12 3099
2017 Professionnels de la santé 19 26 21 17 10 8 0 48 29 148
2017 Régulateurs fédéraux 24 31 15 13 10 7 0 59 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 13 11 9 14 0 61 23 634
2017 Communications ou affaires publiques 23 40 16 8 8 5 0 66 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 30 14 4 3 8 0 77 8 135
2017 Sécurité 32 38 11 9 2 6 2 76 12 82
2017 Sciences et technologie 36 28 16 2 2 12 4 75 6 40
2017 Services juridiques 40 38 8 6 6 0 3 80 12 36
2017 Administration et opérations 29 32 15 8 6 9 0 68 15 3212
2017 Ressources humaines 33 40 12 6 4 7 0 78 10 638
2017 Gestion financière 30 37 16 8 4 6 0 71 12 432
2017 Approvisionnement 33 36 12 0 4 15 0 81 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 36 19 6 0 8 0 74 6 52
2017 Gestion du matériel 44 33 7 4 0 12 0 87 5 27
2017 Gestion de l'information 34 31 14 8 5 8 0 71 14 240
2017 Technologie de l'information 30 30 15 6 3 15 0 71 11 925
2017 Vérification interne 30 33 13 12 4 9 0 69 17 70
2017 Évaluation 34 40 8 5 5 8 0 81 11 87
2017 Sciences des données 33 30 14 7 1 15 1 74 10 126
2017 Politiques 38 32 10 8 4 8 0 76 13 763
2017 Gestion de projets 28 33 15 11 6 8 0 65 18 740
2017 Autres services au public 32 27 15 7 8 11 1 66 17 1908
2017 Aucune de ces réponses 29 29 17 9 7 9 0 65 17 1819
2014 Service à la clientèle 25 32 18 8 5 13 0 66 14 2934
2014 Professionnels de la santé 17 31 22 8 6 14 1 57 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 20 31 16 12 15 7 0 54 29 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 19 13 10 13 0 52 26 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 34 19 15 5 8 0 59 21 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 18 7 5 7 1 67 13 120
2014 Sécurité 27 23 24 11 8 6 1 54 21 95
2014 Sciences et technologie 18 26 22 18 11 4 2 46 31 49
2014 Services juridiques 41 36 8 10 2 2 2 80 12 58
2014 Administration et opérations 23 34 16 9 7 9 0 64 18 3460
2014 Ressources humaines 27 33 16 8 6 9 0 66 16 668
2014 Gestion financière 28 42 13 7 5 5 0 74 12 450
2014 Approvisionnement 23 40 13 8 6 10 0 70 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 39 24 7 6 4 0 61 14 54
2014 Gestion du matériel 28 46 3 10 7 6 0 79 18 29
2014 Gestion de l'information 33 27 16 9 4 11 0 67 15 284
2014 Technologie de l'information 20 33 20 8 5 15 0 62 15 1157
2014 Vérification interne 10 43 21 10 4 11 0 60 16 66
2014 Évaluation 24 34 14 7 5 15 0 69 15 124
2014 Autres services au public 23 26 19 10 9 12 0 57 21 2202
2014 Aucune de ces réponses 24 30 17 11 7 11 0 61 20 2172

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 28 14 6 4 6 1 75 10 4345
2020 Professionnels de la santé 39 28 18 8 2 5 0 70 11 197
2020 Régulateurs fédéraux 38 23 17 9 9 3 0 64 19 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 19 12 6 4 0 62 19 853
2020 Communications ou affaires publiques 43 31 13 6 5 2 0 76 11 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 25 13 2 5 4 0 80 7 179
2020 Sécurité 37 31 11 10 5 5 0 72 15 106
2020 Sciences et technologie 23 37 16 4 0 20 0 75 5 25
2020 Services juridiques 40 41 9 2 2 5 0 85 5 42
2020 Administration et opérations 41 31 13 7 4 3 0 75 12 3926
2020 Ressources humaines 41 33 14 6 3 4 0 76 9 844
2020 Gestion financière 44 33 12 6 3 2 0 79 9 470
2020 Approvisionnement 45 32 14 1 4 4 0 80 6 70
2020 Gestion des biens immobiliers 43 34 15 2 2 2 1 79 5 84
2020 Gestion de l'information 43 34 9 6 4 4 0 80 10 277
2020 Technologie de l'information 38 33 15 7 3 3 0 74 11 930
2020 Vérification interne 38 26 21 10 3 2 0 65 13 61
2020 Évaluation 37 35 16 8 2 2 0 74 10 125
2020 Sciences des données 38 33 18 6 3 3 0 72 9 180
2020 Politiques 41 32 11 8 4 3 0 76 12 998
2020 Gestion de projets 43 31 14 6 4 2 0 75 11 853
2020 Autres services au public 43 25 15 7 5 5 0 72 13 2382
2020 Aucune de ces réponses 39 30 15 6 5 4 1 72 12 1488
2019 Service à la clientèle 32 32 17 9 6 4 0 66 15 3050
2019 Professionnels de la santé 29 18 20 13 15 4 1 49 30 161
2019 Régulateurs fédéraux 23 33 19 13 11 1 0 57 24 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33 21 12 9 4 0 57 22 710
2019 Communications ou affaires publiques 30 39 15 10 4 2 0 70 14 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 17 9 6 1 0 67 16 131
2019 Sécurité 36 37 14 6 5 3 0 74 12 101
2019 Sciences et technologie 32 30 9 13 6 9 2 70 20 55
2019 Services juridiques 29 23 21 5 11 10 0 59 18 33
2019 Administration et opérations 30 33 16 10 7 3 0 65 18 3138
2019 Ressources humaines 27 34 20 10 5 4 0 64 16 739
2019 Gestion financière 33 38 13 8 5 2 1 73 14 427
2019 Approvisionnement 42 37 9 5 2 5 0 83 7 57
2019 Gestion des biens immobiliers 25 43 17 11 3 1 0 69 14 68
2019 Gestion de l'information 34 32 16 8 7 3 0 68 16 258
2019 Technologie de l'information 29 33 20 7 5 4 0 65 13 893
2019 Vérification interne 29 32 18 15 4 1 1 62 20 76
2019 Évaluation 31 29 15 9 8 7 1 65 19 131
2019 Sciences des données 36 34 17 5 6 2 1 71 11 144
2019 Politiques 35 36 13 8 5 2 1 73 14 887
2019 Gestion de projets 29 34 16 11 7 3 0 65 19 768
2019 Autres services au public 32 28 17 11 9 3 0 62 21 1921
2019 Aucune de ces réponses 29 30 18 10 8 4 1 62 19 1344
2018 Service à la clientèle 30 33 17 9 6 4 0 67 15 2976
2018 Professionnels de la santé 20 24 18 19 13 7 0 46 35 182
2018 Régulateurs fédéraux 25 31 15 19 8 3 0 57 27 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 20 15 10 4 0 53 26 696
2018 Communications ou affaires publiques 25 36 22 11 5 2 0 62 16 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 24 10 8 3 6 0 77 12 111
2018 Sécurité 38 29 19 6 5 3 0 69 11 62
2018 Sciences et technologie 27 28 14 7 12 12 0 62 21 28
2018 Services juridiques 24 52 10 5 8 0 0 76 13 28
2018 Administration et opérations 29 32 19 11 6 3 0 63 18 3016
2018 Ressources humaines 29 37 19 8 4 2 0 68 13 643
2018 Gestion financière 33 36 15 6 7 2 0 71 13 374
2018 Approvisionnement 38 33 15 4 4 6 0 75 9 48
2018 Gestion des biens immobiliers 28 47 14 4 2 4 0 79 6 48
2018 Gestion du matériel 25 27 15 24 0 9 0 57 26 13
2018 Gestion de l'information 31 33 15 8 8 5 0 67 16 239
2018 Technologie de l'information 27 33 21 9 7 3 0 62 16 883
2018 Vérification interne 28 33 16 11 7 5 1 64 19 84
2018 Évaluation 30 38 11 11 3 6 0 73 15 98
2018 Sciences des données 37 32 15 10 3 4 0 71 13 152
2018 Politiques 33 35 15 11 4 2 0 70 15 760
2018 Gestion de projets 30 33 16 12 7 2 0 65 19 740
2018 Autres services au public 28 26 18 13 10 4 0 57 24 1765
2018 Aucune de ces réponses 28 29 18 11 10 5 0 60 21 1189
2017 Service à la clientèle 31 31 16 9 6 5 0 66 17 3101
2017 Professionnels de la santé 12 27 26 14 16 6 0 41 32 148
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 22 11 13 4 0 51 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 18 16 13 4 1 52 30 634
2017 Communications ou affaires publiques 22 43 16 12 6 2 0 66 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 16 6 3 2 1 74 9 135
2017 Sécurité 23 38 23 11 4 1 0 62 15 82
2017 Sciences et technologie 31 35 23 5 2 0 4 69 7 40
2017 Services juridiques 32 30 27 3 6 0 3 63 8 36
2017 Administration et opérations 26 33 18 11 8 3 0 61 20 3213
2017 Ressources humaines 32 38 15 7 5 3 0 72 12 637
2017 Gestion financière 30 35 19 8 4 3 0 68 12 430
2017 Approvisionnement 35 32 19 4 4 5 0 71 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 36 28 6 0 4 0 65 6 52
2017 Gestion du matériel 40 27 18 4 4 8 0 73 8 27
2017 Gestion de l'information 30 31 19 10 5 3 1 64 16 241
2017 Technologie de l'information 24 34 18 12 6 5 0 62 20 924
2017 Vérification interne 27 37 19 6 6 4 1 68 12 70
2017 Évaluation 30 39 13 7 6 5 0 73 14 87
2017 Sciences des données 30 34 16 10 5 5 1 68 15 126
2017 Politiques 36 33 13 11 3 3 0 72 15 763
2017 Gestion de projets 24 35 17 13 8 4 0 60 22 740
2017 Autres services au public 28 30 16 10 10 5 1 62 21 1904
2017 Aucune de ces réponses 27 30 19 11 9 4 0 59 21 1817
2014 Service à la clientèle 20 32 22 13 8 5 0 55 21 2932
2014 Professionnels de la santé 13 29 27 20 8 4 0 43 29 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 27 17 14 22 0 1 45 37 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 20 21 17 4 0 40 39 569
2014 Communications ou affaires publiques 17 32 26 13 9 3 0 51 22 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 19 14 6 5 1 59 21 120
2014 Sécurité 19 31 25 9 11 4 0 52 21 94
2014 Sciences et technologie 12 29 22 16 21 0 0 41 37 49
2014 Services juridiques 30 45 8 7 8 0 2 76 15 58
2014 Administration et opérations 20 33 20 13 10 3 0 55 24 3462
2014 Ressources humaines 23 34 20 12 7 4 0 60 20 666
2014 Gestion financière 25 41 16 11 6 0 0 67 17 451
2014 Approvisionnement 22 38 20 8 9 3 0 62 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 35 29 11 11 0 0 48 23 54
2014 Gestion du matériel 13 42 20 10 14 0 0 55 24 29
2014 Gestion de l'information 27 33 17 9 10 4 0 62 20 285
2014 Technologie de l'information 15 29 25 15 11 5 0 47 27 1157
2014 Vérification interne 10 38 27 17 6 2 0 49 23 66
2014 Évaluation 23 31 21 14 7 4 0 56 22 124
2014 Autres services au public 19 27 21 16 12 5 0 49 29 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 31 20 14 10 4 0 54 26 2173

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 28 16 8 4 10 1 68 14 4339
2020 Professionnels de la santé 26 23 18 14 4 14 0 58 21 196
2020 Régulateurs fédéraux 29 26 22 9 8 6 0 59 18 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 20 15 11 7 0 51 27 850
2020 Communications ou affaires publiques 32 31 18 12 4 4 0 65 17 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 28 12 6 3 8 0 77 9 178
2020 Sécurité 24 32 16 11 6 10 0 63 19 103
2020 Sciences et technologie 19 33 16 8 4 20 0 65 15 25
2020 Services juridiques 26 42 18 5 2 7 0 73 7 42
2020 Administration et opérations 31 32 16 11 4 6 0 66 16 3926
2020 Ressources humaines 32 34 16 8 4 6 0 71 12 846
2020 Gestion financière 35 36 15 6 3 5 0 74 10 470
2020 Approvisionnement 31 30 18 7 7 6 0 65 15 69
2020 Gestion des biens immobiliers 32 31 15 13 3 3 1 67 17 84
2020 Gestion de l'information 34 36 13 7 3 7 0 75 11 275
2020 Technologie de l'information 28 32 18 10 5 7 0 64 16 933
2020 Vérification interne 29 34 14 13 4 5 2 67 18 59
2020 Évaluation 28 36 13 12 3 8 0 70 16 124
2020 Sciences des données 24 40 13 12 4 8 0 69 17 178
2020 Politiques 29 36 14 12 5 5 0 67 18 998
2020 Gestion de projets 29 34 15 11 6 4 0 66 18 848
2020 Autres services au public 32 27 17 10 6 9 0 65 17 2376
2020 Aucune de ces réponses 30 28 18 9 6 9 1 64 16 1486
2019 Service à la clientèle 24 28 21 11 7 8 0 57 20 3045
2019 Professionnels de la santé 20 19 18 18 19 7 0 41 40 163
2019 Régulateurs fédéraux 19 28 23 16 10 4 0 48 27 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 23 18 10 9 0 44 31 709
2019 Communications ou affaires publiques 22 38 18 13 4 4 0 63 18 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 22 20 12 7 4 0 59 20 132
2019 Sécurité 25 36 18 10 6 5 0 64 17 101
2019 Sciences et technologie 23 29 21 12 4 11 0 59 18 55
2019 Services juridiques 24 23 18 8 11 16 0 56 23 33
2019 Administration et opérations 22 31 20 14 8 5 0 56 23 3127
2019 Ressources humaines 20 35 21 11 6 7 0 58 19 738
2019 Gestion financière 24 37 17 9 6 6 0 65 16 426
2019 Approvisionnement 23 46 14 10 2 5 0 72 13 56
2019 Gestion des biens immobiliers 21 33 19 15 6 6 0 58 22 68
2019 Gestion de l'information 26 29 17 14 8 5 1 59 23 256
2019 Technologie de l'information 21 31 21 12 6 9 0 57 20 894
2019 Vérification interne 24 26 23 15 5 6 0 54 22 76
2019 Évaluation 19 29 23 10 7 11 1 55 19 128
2019 Sciences des données 27 40 11 12 5 5 0 71 18 145
2019 Politiques 23 36 17 12 6 6 0 63 19 884
2019 Gestion de projets 18 32 18 18 10 5 0 52 29 766
2019 Autres services au public 24 25 20 13 11 7 0 53 26 1920
2019 Aucune de ces réponses 21 28 20 13 9 8 1 54 24 1349
2018 Service à la clientèle 22 31 21 11 7 8 0 58 19 2976
2018 Professionnels de la santé 13 22 18 20 17 10 0 39 41 182
2018 Régulateurs fédéraux 14 30 22 17 9 9 0 49 28 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 20 21 12 9 0 41 37 695
2018 Communications ou affaires publiques 16 32 23 19 7 4 0 50 26 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 22 14 15 3 10 0 65 19 111
2018 Sécurité 31 29 19 10 6 5 0 63 17 62
2018 Sciences et technologie 24 21 25 11 8 12 0 50 21 28
2018 Services juridiques 29 34 7 22 8 0 0 62 30 28
2018 Administration et opérations 20 30 21 15 7 6 0 54 24 3011
2018 Ressources humaines 21 34 23 11 4 6 0 59 17 646
2018 Gestion financière 22 40 17 10 6 4 0 66 17 376
2018 Approvisionnement 23 42 16 6 2 11 0 73 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 19 34 25 14 2 6 0 56 17 50
2018 Gestion du matériel 25 12 15 17 15 17 0 44 38 13
2018 Gestion de l'information 24 26 20 12 9 9 0 54 24 236
2018 Technologie de l'information 17 32 23 13 8 7 0 53 22 883
2018 Vérification interne 24 30 22 10 7 5 2 58 18 82
2018 Évaluation 17 34 13 22 2 12 0 57 27 98
2018 Sciences des données 29 30 19 10 6 7 0 63 16 153
2018 Politiques 20 36 19 15 6 5 0 58 22 756
2018 Gestion de projets 18 33 19 16 9 4 0 54 26 738
2018 Autres services au public 20 26 20 14 12 8 0 50 28 1768
2018 Aucune de ces réponses 19 27 20 12 11 10 0 51 26 1185
2017 Service à la clientèle 23 27 19 12 7 12 0 57 21 3092
2017 Professionnels de la santé 7 32 20 14 21 6 0 41 37 148
2017 Régulateurs fédéraux 19 20 26 15 14 5 0 42 31 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 24 18 18 15 9 1 44 36 632
2017 Communications ou affaires publiques 14 39 22 14 8 4 0 56 22 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 17 6 3 10 1 71 10 134
2017 Sécurité 20 25 32 13 7 2 0 46 21 82
2017 Sciences et technologie 29 33 23 5 2 5 4 67 8 40
2017 Services juridiques 24 38 19 8 3 5 3 67 12 36
2017 Administration et opérations 18 31 19 15 9 8 0 54 25 3209
2017 Ressources humaines 22 39 19 9 4 6 0 65 14 638
2017 Gestion financière 23 38 17 13 4 6 0 64 18 430
2017 Approvisionnement 26 23 21 11 4 14 0 57 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 25 32 22 13 0 8 0 61 14 52
2017 Gestion du matériel 25 33 19 11 4 8 0 63 16 27
2017 Gestion de l'information 24 27 21 14 7 7 0 55 23 240
2017 Technologie de l'information 17 29 21 14 8 10 0 52 25 924
2017 Vérification interne 25 30 20 10 4 10 0 61 16 69
2017 Évaluation 21 38 17 10 7 7 0 64 18 87
2017 Sciences des données 20 37 16 15 5 7 1 61 22 126
2017 Politiques 22 37 16 14 5 5 1 63 20 761
2017 Gestion de projets 15 33 17 18 10 6 0 52 30 738
2017 Autres services au public 21 25 20 13 10 11 1 53 25 1902
2017 Aucune de ces réponses 20 28 20 14 9 9 0 52 26 1818
2014 Service à la clientèle 15 27 24 16 8 9 0 46 27 2932
2014 Professionnels de la santé 7 27 21 21 14 10 0 37 39 166
2014 Régulateurs fédéraux 15 22 16 17 27 3 0 39 45 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 22 25 19 8 0 28 48 569
2014 Communications ou affaires publiques 11 30 28 17 7 7 0 44 26 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 35 23 11 8 7 2 54 21 120
2014 Sécurité 16 21 31 16 10 5 1 39 27 95
2014 Sciences et technologie 10 26 18 28 15 2 0 37 44 48
2014 Services juridiques 29 28 28 6 7 0 2 58 14 58
2014 Administration et opérations 13 29 23 17 11 6 0 45 30 3458
2014 Ressources humaines 17 32 20 14 10 8 0 53 25 668
2014 Gestion financière 18 38 23 10 7 4 0 59 18 450
2014 Approvisionnement 16 30 25 16 14 0 0 45 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 28 20 26 19 2 0 34 46 54
2014 Gestion du matériel 13 30 24 11 17 4 0 46 29 29
2014 Gestion de l'information 18 28 20 15 11 7 1 51 28 284
2014 Technologie de l'information 12 23 25 18 12 9 0 38 34 1156
2014 Vérification interne 3 31 32 17 10 8 0 36 29 66
2014 Évaluation 14 30 23 17 8 9 0 48 27 124
2014 Autres services au public 15 23 20 20 13 9 0 41 36 2204
2014 Aucune de ces réponses 13 29 22 17 12 7 0 45 32 2172

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 32 16 10 5 5 0 68 16 4355
2020 Professionnels de la santé 27 27 15 19 6 6 0 57 27 195
2020 Régulateurs fédéraux 30 35 15 8 9 3 0 67 18 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 33 17 17 13 3 0 51 31 854
2020 Communications ou affaires publiques 29 35 15 12 6 2 0 66 18 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 10 6 5 2 0 80 11 179
2020 Sécurité 24 35 15 15 7 3 0 61 23 106
2020 Sciences et technologie 22 11 23 15 17 12 0 38 36 25
2020 Services juridiques 27 40 21 5 2 5 0 71 7 42
2020 Administration et opérations 28 35 15 12 6 3 0 65 20 3939
2020 Ressources humaines 31 38 14 11 4 3 0 71 15 847
2020 Gestion financière 35 39 11 9 3 2 0 76 12 470
2020 Approvisionnement 35 32 12 11 9 1 0 68 20 70
2020 Gestion des biens immobiliers 30 39 16 8 6 0 1 70 14 83
2020 Gestion de l'information 34 36 13 10 3 2 0 72 14 276
2020 Technologie de l'information 28 36 16 12 5 3 0 66 18 934
2020 Vérification interne 20 40 15 16 5 3 0 62 22 61
2020 Évaluation 28 37 14 13 5 3 0 67 18 125
2020 Sciences des données 25 36 15 16 4 3 0 63 21 180
2020 Politiques 22 38 15 15 6 3 0 62 22 999
2020 Gestion de projets 26 38 15 13 6 1 0 65 20 852
2020 Autres services au public 31 29 15 13 7 4 0 63 21 2384
2020 Aucune de ces réponses 28 32 17 11 8 4 0 63 19 1490
2019 Service à la clientèle 23 32 19 13 8 4 0 58 22 3061
2019 Professionnels de la santé 18 25 14 21 18 3 0 45 41 163
2019 Régulateurs fédéraux 15 35 21 17 11 1 0 51 29 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 22 19 11 4 0 45 32 712
2019 Communications ou affaires publiques 18 40 19 16 6 2 0 59 21 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 35 17 8 8 3 0 67 16 132
2019 Sécurité 23 38 20 12 6 1 0 61 18 101
2019 Sciences et technologie 21 35 15 11 14 4 0 59 26 55
2019 Services juridiques 21 21 30 8 14 5 0 44 24 33
2019 Administration et opérations 20 33 17 16 10 3 0 55 27 3135
2019 Ressources humaines 19 35 18 15 8 4 0 56 24 741
2019 Gestion financière 24 38 19 12 5 2 0 63 17 428
2019 Approvisionnement 23 45 15 12 2 3 0 70 14 57
2019 Gestion des biens immobiliers 17 34 24 17 7 1 0 52 24 68
2019 Gestion de l'information 24 30 17 17 10 2 0 55 28 258
2019 Technologie de l'information 21 36 19 13 7 4 0 60 20 897
2019 Vérification interne 16 37 19 16 9 3 0 54 26 76
2019 Évaluation 25 26 17 16 10 7 1 54 28 130
2019 Sciences des données 25 38 13 12 9 4 0 65 22 144
2019 Politiques 20 36 17 18 7 3 0 57 26 886
2019 Gestion de projets 18 31 19 18 11 3 0 51 30 768
2019 Autres services au public 23 30 16 14 13 4 0 55 28 1928
2019 Aucune de ces réponses 21 29 21 14 11 4 0 52 26 1350
2018 Service à la clientèle 23 33 19 13 7 4 0 59 21 2980
2018 Professionnels de la santé 15 20 18 22 21 4 0 36 45 181
2018 Régulateurs fédéraux 20 32 16 21 9 2 0 53 30 98
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 19 20 13 4 0 45 35 697
2018 Communications ou affaires publiques 16 31 20 20 9 2 0 49 30 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 30 17 12 4 5 0 65 17 110
2018 Sécurité 31 31 21 9 5 3 0 63 15 62
2018 Sciences et technologie 19 22 21 22 7 8 0 45 32 28
2018 Services juridiques 21 21 23 23 12 0 0 42 35 27
2018 Administration et opérations 19 33 19 17 10 3 0 54 27 3018
2018 Ressources humaines 18 41 18 15 6 3 0 60 21 648
2018 Gestion financière 23 40 16 12 6 2 0 64 19 377
2018 Approvisionnement 19 33 30 10 4 4 0 54 15 48
2018 Gestion des biens immobiliers 27 39 10 16 4 4 0 68 21 49
2018 Gestion du matériel 25 12 30 17 0 17 0 44 20 13
2018 Gestion de l'information 22 31 20 14 8 5 0 56 24 240
2018 Technologie de l'information 18 34 20 14 9 4 0 54 25 882
2018 Vérification interne 28 34 11 11 12 3 1 65 24 84
2018 Évaluation 21 28 22 18 3 7 0 54 23 98
2018 Sciences des données 29 28 16 11 10 6 0 60 23 153
2018 Politiques 17 33 16 22 9 3 0 52 32 760
2018 Gestion de projets 17 34 16 19 13 2 0 51 33 743
2018 Autres services au public 19 30 18 16 14 3 0 50 31 1778
2018 Aucune de ces réponses 19 30 18 16 12 5 0 51 30 1192
2017 Service à la clientèle 25 33 17 10 8 7 0 62 20 3093
2017 Professionnels de la santé 9 24 24 19 22 3 0 33 42 147
2017 Régulateurs fédéraux 16 33 21 14 12 5 0 51 27 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 20 17 14 4 0 46 33 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 37 18 13 14 2 0 54 27 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 13 7 6 10 1 71 14 135
2017 Sécurité 20 30 23 16 8 2 0 52 25 82
2017 Sciences et technologie 36 33 14 9 2 2 4 73 12 40
2017 Services juridiques 28 27 17 14 11 0 3 57 26 35
2017 Administration et opérations 18 35 17 15 11 4 0 55 27 3208
2017 Ressources humaines 24 41 15 12 5 3 0 67 17 636
2017 Gestion financière 21 43 16 14 4 2 0 65 19 432
2017 Approvisionnement 24 30 12 14 16 3 0 56 32 42
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 19 17 6 4 0 56 24 51
2017 Gestion du matériel 29 37 11 15 4 4 0 69 20 27
2017 Gestion de l'information 22 38 13 13 9 4 0 63 23 241
2017 Technologie de l'information 19 37 18 13 8 5 0 59 23 922
2017 Vérification interne 25 33 18 10 6 7 0 63 17 70
2017 Évaluation 24 36 14 14 5 7 0 64 21 87
2017 Sciences des données 25 33 15 18 7 1 2 59 26 126
2017 Politiques 21 37 15 17 7 3 0 60 24 762
2017 Gestion de projets 15 35 16 20 11 4 0 51 32 739
2017 Autres services au public 22 30 15 15 12 6 0 56 28 1905
2017 Aucune de ces réponses 20 30 19 16 10 5 0 53 27 1814
2014 Service à la clientèle 17 32 20 16 10 5 0 51 27 2931
2014 Professionnels de la santé 8 27 18 26 15 7 0 37 43 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 16 23 22 2 0 38 46 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 21 20 21 3 0 36 43 568
2014 Communications ou affaires publiques 10 31 21 22 12 3 0 43 35 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 38 18 15 8 3 1 58 24 120
2014 Sécurité 14 28 24 16 15 2 0 44 32 95
2014 Sciences et technologie 12 40 12 18 19 0 0 51 37 49
2014 Services juridiques 19 31 18 22 9 0 2 50 31 57
2014 Administration et opérations 14 33 18 19 13 3 0 48 33 3458
2014 Ressources humaines 17 37 18 18 9 2 0 55 27 668
2014 Gestion financière 19 38 18 14 11 1 0 57 25 451
2014 Approvisionnement 8 54 14 11 11 2 0 63 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 28 26 26 13 0 0 35 39 54
2014 Gestion du matériel 13 21 22 17 17 10 0 38 38 29
2014 Gestion de l'information 21 30 19 18 11 2 0 52 29 285
2014 Technologie de l'information 12 31 22 19 12 5 0 45 32 1157
2014 Vérification interne 7 34 17 23 16 3 0 42 40 66
2014 Évaluation 20 28 22 19 6 5 0 50 26 124
2014 Autres services au public 15 28 16 19 16 5 0 46 37 2202
2014 Aucune de ces réponses 13 30 18 21 15 4 0 44 37 2170

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 12 6 4 3 21 6 83 9 4354
2020 Professionnels de la santé 28 12 7 4 4 39 6 74 14 197
2020 Régulateurs fédéraux 48 19 13 3 3 11 1 77 8 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 20 9 4 5 19 3 76 13 855
2020 Communications ou affaires publiques 43 27 15 6 3 5 1 74 10 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 13 8 6 6 12 7 76 15 179
2020 Sécurité 53 20 5 2 6 9 6 85 9 106
2020 Sciences et technologie 65 16 3 4 4 3 4 87 9 25
2020 Services juridiques 53 16 14 7 3 7 0 74 10 42
2020 Administration et opérations 42 17 10 4 4 17 5 76 11 3943
2020 Ressources humaines 62 21 10 1 0 5 1 88 2 846
2020 Gestion financière 49 21 14 5 2 5 4 76 8 471
2020 Approvisionnement 43 19 12 5 1 11 10 78 8 69
2020 Gestion des biens immobiliers 37 28 14 1 6 11 4 75 8 83
2020 Gestion de l'information 52 18 7 5 1 13 3 84 8 277
2020 Technologie de l'information 58 23 10 2 1 6 1 86 3 932
2020 Vérification interne 64 19 3 2 0 8 3 95 2 61
2020 Évaluation 42 28 12 6 2 7 3 77 9 125
2020 Sciences des données 46 23 18 4 4 4 1 73 9 180
2020 Politiques 39 28 18 6 3 6 1 71 10 1000
2020 Gestion de projets 47 22 11 5 4 8 4 78 10 852
2020 Autres services au public 39 12 8 5 5 24 7 74 15 2386
2020 Aucune de ces réponses 41 16 10 4 4 21 6 76 10 1492
2019 Service à la clientèle 44 13 7 5 6 20 6 76 15 3063
2019 Professionnels de la santé 33 8 7 5 6 33 9 70 19 162
2019 Régulateurs fédéraux 39 24 9 7 5 14 3 74 14 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 14 9 7 6 18 6 70 18 713
2019 Communications ou affaires publiques 47 25 14 4 4 5 0 76 9 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 19 8 5 8 17 6 74 16 131
2019 Sécurité 54 24 6 2 3 8 3 88 5 99
2019 Sciences et technologie 35 19 24 14 2 4 2 57 17 54
2019 Services juridiques 40 27 11 8 3 8 3 75 12 33
2019 Administration et opérations 40 17 10 6 7 16 5 71 17 3145
2019 Ressources humaines 52 25 12 3 2 5 2 82 6 742
2019 Gestion financière 38 26 15 6 3 6 6 73 11 430
2019 Approvisionnement 33 29 18 7 8 5 2 66 15 57
2019 Gestion des biens immobiliers 35 22 18 7 5 8 4 66 14 68
2019 Gestion de l'information 45 16 9 5 6 16 3 76 13 258
2019 Technologie de l'information 58 22 8 3 1 6 1 86 5 899
2019 Vérification interne 36 30 14 6 3 10 1 74 10 76
2019 Évaluation 43 20 13 7 4 12 2 73 12 131
2019 Sciences des données 52 21 15 4 3 4 2 78 7 145
2019 Politiques 44 25 15 6 3 6 1 74 10 891
2019 Gestion de projets 41 24 13 6 5 10 2 74 12 768
2019 Autres services au public 32 11 8 7 9 26 8 64 24 1927
2019 Aucune de ces réponses 37 16 10 6 6 19 5 70 17 1350
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 40 14 5 2 2 0 79 7 4351
2020 Professionnels de la santé 38 37 16 6 0 2 0 77 6 196
2020 Régulateurs fédéraux 33 39 15 7 3 2 0 75 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 18 10 4 2 0 67 14 855
2020 Communications ou affaires publiques 37 42 11 6 1 1 0 81 8 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 41 9 2 2 1 0 87 4 180
2020 Sécurité 31 47 13 5 2 1 1 79 7 105
2020 Sciences et technologie 28 25 19 20 0 8 0 58 21 25
2020 Services juridiques 34 46 11 2 2 5 0 83 5 42
2020 Administration et opérations 32 44 15 6 2 1 0 77 8 3937
2020 Ressources humaines 38 42 12 4 2 2 0 81 6 845
2020 Gestion financière 39 42 14 3 2 1 0 82 4 472
2020 Approvisionnement 32 48 13 5 1 1 0 81 6 70
2020 Gestion des biens immobiliers 31 47 15 6 0 0 1 78 6 84
2020 Gestion de l'information 34 45 13 6 1 1 0 80 7 275
2020 Technologie de l'information 30 43 16 6 3 2 0 75 9 932
2020 Vérification interne 38 41 7 11 2 2 0 80 13 61
2020 Évaluation 30 46 16 6 1 2 0 77 6 124
2020 Sciences des données 28 43 16 10 2 1 0 72 12 180
2020 Politiques 30 44 13 9 3 2 0 75 12 1000
2020 Gestion de projets 33 44 15 6 2 0 0 77 8 856
2020 Autres services au public 35 39 15 6 3 1 0 75 9 2382
2020 Aucune de ces réponses 31 42 16 6 3 2 0 74 10 1488
2019 Service à la clientèle 30 42 16 7 3 1 0 73 10 3057
2019 Professionnels de la santé 26 33 23 10 4 3 0 61 15 162
2019 Régulateurs fédéraux 21 46 22 8 2 1 0 68 10 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 46 18 11 3 0 0 67 15 710
2019 Communications ou affaires publiques 33 49 11 5 2 1 0 82 7 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 41 11 9 2 2 1 77 12 131
2019 Sécurité 26 50 13 5 3 3 1 78 8 101
2019 Sciences et technologie 25 40 13 16 4 2 0 67 20 55
2019 Services juridiques 19 55 12 11 3 0 0 74 14 33
2019 Administration et opérations 27 45 16 8 3 1 0 73 11 3140
2019 Ressources humaines 28 46 17 6 2 2 0 75 8 740
2019 Gestion financière 31 51 13 4 1 0 0 82 5 429
2019 Approvisionnement 38 41 11 11 0 0 0 78 11 56
2019 Gestion des biens immobiliers 26 55 14 5 0 0 0 81 5 69
2019 Gestion de l'information 30 40 22 6 1 1 0 71 7 257
2019 Technologie de l'information 26 47 17 7 3 1 0 74 9 897
2019 Vérification interne 27 45 13 14 0 1 0 73 14 77
2019 Évaluation 30 33 22 7 2 5 0 66 10 130
2019 Sciences des données 24 48 19 6 3 0 0 72 9 145
2019 Politiques 27 46 14 9 2 1 0 74 11 888
2019 Gestion de projets 22 49 16 8 4 1 0 72 13 770
2019 Autres services au public 27 42 19 7 5 1 0 69 12 1924
2019 Aucune de ces réponses 25 44 18 8 3 2 0 71 11 1350
2018 Service à la clientèle 29 45 16 7 2 1 0 74 9 2973
2018 Professionnels de la santé 19 42 19 16 4 1 0 62 19 182
2018 Régulateurs fédéraux 33 38 18 9 1 1 0 72 10 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 46 17 10 4 1 0 69 14 697
2018 Communications ou affaires publiques 27 46 12 10 4 0 0 73 14 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 43 10 5 3 1 0 83 7 110
2018 Sécurité 33 40 13 7 7 0 0 73 13 61
2018 Sciences et technologie 23 39 24 7 3 3 0 64 11 29
2018 Services juridiques 28 56 16 0 0 0 0 84 0 28
2018 Administration et opérations 26 46 16 8 3 1 0 72 12 3021
2018 Ressources humaines 27 50 13 6 3 1 0 78 9 644
2018 Gestion financière 27 49 15 6 2 1 0 77 8 375
2018 Approvisionnement 27 54 13 4 2 0 0 81 6 48
2018 Gestion des biens immobiliers 23 46 25 6 0 0 0 69 6 49
2018 Gestion du matériel 32 45 15 7 0 0 0 77 7 13
2018 Gestion de l'information 29 39 21 8 1 2 0 69 9 239
2018 Technologie de l'information 22 46 21 7 3 1 0 69 10 886
2018 Vérification interne 25 52 7 9 6 0 0 77 15 82
2018 Évaluation 24 40 18 13 1 3 0 67 15 97
2018 Sciences des données 31 44 16 6 2 1 0 76 8 154
2018 Politiques 29 43 16 9 2 1 0 73 11 756
2018 Gestion de projets 26 44 15 10 4 1 0 71 14 740
2018 Autres services au public 25 44 18 8 4 1 0 69 12 1773
2018 Aucune de ces réponses 26 41 19 10 4 1 0 67 14 1189
2017 Service à la clientèle 30 45 14 6 3 2 0 77 9 3099
2017 Professionnels de la santé 21 46 14 12 7 1 0 67 19 146
2017 Régulateurs fédéraux 27 46 16 7 4 0 0 73 11 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 19 9 5 2 0 67 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 24 49 15 8 4 0 0 73 12 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 9 4 1 7 0 85 5 135
2017 Sécurité 22 46 17 10 5 0 0 69 15 81
2017 Sciences et technologie 39 39 16 2 0 0 4 81 2 40
2017 Services juridiques 26 52 11 11 0 0 0 78 11 36
2017 Administration et opérations 26 44 17 8 4 1 0 71 12 3210
2017 Ressources humaines 30 46 15 5 2 1 0 78 7 636
2017 Gestion financière 29 47 15 6 1 1 0 78 8 432
2017 Approvisionnement 17 48 19 7 4 5 0 69 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 31 46 11 9 0 2 0 79 9 52
2017 Gestion du matériel 32 41 15 8 0 4 0 76 8 27
2017 Gestion de l'information 29 42 17 9 3 0 0 72 12 240
2017 Technologie de l'information 24 45 18 8 3 2 0 70 11 923
2017 Vérification interne 29 52 9 4 3 3 0 84 7 70
2017 Évaluation 32 43 15 7 2 0 0 76 9 87
2017 Sciences des données 25 45 14 10 4 1 0 71 14 126
2017 Politiques 29 46 13 8 2 2 0 76 11 764
2017 Gestion de projets 25 45 14 11 4 1 0 70 15 739
2017 Autres services au public 29 40 17 8 5 2 0 70 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 26 41 19 9 4 1 0 68 13 1816
2014 Service à la clientèle 24 45 18 7 4 2 0 70 12 2932
2014 Professionnels de la santé 16 49 25 6 2 2 0 67 8 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 35 21 11 15 1 0 53 26 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 42 21 12 6 1 0 61 18 569
2014 Communications ou affaires publiques 26 44 16 10 4 1 0 70 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 43 19 5 2 0 0 73 8 120
2014 Sécurité 18 41 24 10 4 1 1 61 15 95
2014 Sciences et technologie 22 34 16 18 9 2 0 57 27 49
2014 Services juridiques 28 34 22 10 3 2 0 64 14 58
2014 Administration et opérations 24 45 17 9 5 1 0 69 13 3460
2014 Ressources humaines 27 46 14 7 4 2 0 75 11 669
2014 Gestion financière 29 46 15 7 3 0 0 75 9 451
2014 Approvisionnement 24 39 25 5 3 5 0 66 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 42 17 11 10 0 0 63 21 54
2014 Gestion du matériel 19 43 14 14 7 3 0 64 22 29
2014 Gestion de l'information 27 41 16 9 4 2 0 69 14 285
2014 Technologie de l'information 18 40 24 12 5 2 0 59 17 1157
2014 Vérification interne 13 54 18 10 2 3 0 69 13 66
2014 Évaluation 24 42 22 8 3 2 0 66 12 124
2014 Autres services au public 23 39 19 9 7 2 0 65 16 2203
2014 Aucune de ces réponses 22 43 19 9 5 2 0 66 15 2173

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 38 15 10 4 4 0 69 15 4318
2020 Professionnels de la santé 20 43 13 16 4 3 1 65 21 196
2020 Régulateurs fédéraux 25 36 20 11 6 2 0 62 18 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 20 20 8 2 0 51 29 848
2020 Communications ou affaires publiques 25 45 13 8 5 4 0 73 14 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 39 13 5 4 4 0 78 9 177
2020 Sécurité 23 42 20 13 3 0 0 65 16 106
2020 Sciences et technologie 24 18 22 16 16 4 0 44 33 25
2020 Services juridiques 25 35 22 9 2 7 0 64 12 42
2020 Administration et opérations 24 40 17 12 5 2 0 65 17 3915
2020 Ressources humaines 30 40 16 9 2 3 0 71 12 837
2020 Gestion financière 32 41 15 7 2 2 0 74 10 469
2020 Approvisionnement 28 37 15 16 3 0 2 65 19 70
2020 Gestion des biens immobiliers 24 37 24 12 3 0 1 61 15 84
2020 Gestion de l'information 32 38 15 10 4 1 0 71 14 273
2020 Technologie de l'information 21 40 19 12 5 3 0 63 17 925
2020 Vérification interne 23 40 16 15 5 2 0 64 20 60
2020 Évaluation 21 39 19 14 2 5 1 64 16 125
2020 Sciences des données 21 39 18 13 4 5 0 63 18 179
2020 Politiques 21 38 18 14 5 4 0 61 20 993
2020 Gestion de projets 23 38 17 14 5 2 0 63 20 847
2020 Autres services au public 26 37 16 12 6 2 0 65 19 2370
2020 Aucune de ces réponses 23 38 16 14 6 3 1 63 20 1479
2019 Service à la clientèle 19 37 20 14 7 3 0 58 22 3047
2019 Professionnels de la santé 8 23 12 28 28 1 0 32 56 161
2019 Régulateurs fédéraux 14 32 24 20 10 1 0 46 30 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 33 22 22 10 2 0 45 32 705
2019 Communications ou affaires publiques 15 45 16 12 4 6 1 65 18 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 32 22 11 6 2 1 61 17 128
2019 Sécurité 17 35 21 18 6 3 0 54 25 100
2019 Sciences et technologie 18 33 18 11 13 5 2 55 26 55
2019 Services juridiques 8 43 16 12 11 10 0 57 26 32
2019 Administration et opérations 16 35 22 17 8 2 0 52 25 3124
2019 Ressources humaines 18 38 22 13 4 3 0 59 18 742
2019 Gestion financière 19 45 20 11 4 2 0 65 15 428
2019 Approvisionnement 19 46 15 14 2 4 2 68 16 57
2019 Gestion des biens immobiliers 10 41 21 19 7 1 0 52 27 68
2019 Gestion de l'information 20 36 19 18 6 1 0 57 24 257
2019 Technologie de l'information 19 37 23 12 6 2 0 58 18 894
2019 Vérification interne 17 37 15 18 9 4 0 57 28 76
2019 Évaluation 12 37 16 15 7 12 1 56 26 131
2019 Sciences des données 17 37 21 12 7 4 1 57 20 143
2019 Politiques 15 34 22 17 7 5 1 52 25 882
2019 Gestion de projets 12 36 21 20 9 3 0 49 30 765
2019 Autres services au public 15 35 19 19 10 2 0 51 29 1916
2019 Aucune de ces réponses 16 34 20 17 8 3 1 53 26 1344

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 37 10 7 3 3 1 80 10 4343
2020 Professionnels de la santé 39 30 13 9 2 5 2 75 12 196
2020 Régulateurs fédéraux 46 36 9 2 4 1 1 84 7 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 42 12 7 3 2 2 77 10 854
2020 Communications ou affaires publiques 33 39 14 10 2 2 1 74 12 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 13 5 5 2 1 77 10 178
2020 Sécurité 41 24 18 11 3 2 1 67 15 106
2020 Sciences et technologie 44 11 8 21 12 4 0 57 35 24
2020 Services juridiques 36 41 13 7 0 0 3 80 7 42
2020 Administration et opérations 39 37 11 6 3 2 1 79 10 3936
2020 Ressources humaines 41 36 10 6 3 3 1 80 9 842
2020 Gestion financière 39 35 13 7 2 2 2 78 9 470
2020 Approvisionnement 39 33 16 5 5 0 2 73 11 70
2020 Gestion des biens immobiliers 36 38 16 7 0 1 2 76 7 82
2020 Gestion de l'information 40 34 12 8 2 2 1 77 11 275
2020 Technologie de l'information 36 35 16 5 3 3 2 75 8 929
2020 Vérification interne 42 29 12 5 4 7 2 77 10 59
2020 Évaluation 41 34 10 8 2 3 0 78 11 123
2020 Sciences des données 34 40 11 9 3 2 2 77 12 179
2020 Politiques 34 37 13 8 4 3 1 73 13 996
2020 Gestion de projets 39 36 12 7 3 2 1 77 11 855
2020 Autres services au public 39 36 11 7 4 2 1 78 11 2383
2020 Aucune de ces réponses 34 36 13 6 5 4 2 75 12 1485
2019 Service à la clientèle 34 38 12 8 4 2 1 75 13 3056
2019 Professionnels de la santé 32 36 17 7 7 1 0 69 14 163
2019 Régulateurs fédéraux 38 33 14 8 5 1 2 73 13 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 13 10 5 2 1 72 15 710
2019 Communications ou affaires publiques 35 40 13 7 3 2 1 77 10 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 33 11 11 4 0 0 74 15 131
2019 Sécurité 37 40 15 5 3 0 1 78 7 101
2019 Sciences et technologie 23 42 14 4 5 7 4 74 10 55
2019 Services juridiques 32 26 23 8 0 6 5 65 9 33
2019 Administration et opérations 35 38 12 8 4 2 1 75 13 3134
2019 Ressources humaines 41 35 13 6 3 1 1 77 10 739
2019 Gestion financière 29 41 16 6 4 2 2 73 10 426
2019 Approvisionnement 47 26 20 5 2 0 0 73 7 57
2019 Gestion des biens immobiliers 32 39 15 8 1 4 0 74 10 68
2019 Gestion de l'information 37 38 13 6 4 1 1 76 10 258
2019 Technologie de l'information 34 39 14 5 4 2 2 76 9 896
2019 Vérification interne 36 37 14 5 7 0 1 74 12 76
2019 Évaluation 33 35 12 10 6 3 1 71 17 130
2019 Sciences des données 25 42 16 10 3 2 3 70 13 144
2019 Politiques 31 39 14 9 3 2 2 73 12 887
2019 Gestion de projets 33 36 12 8 6 3 1 72 15 769
2019 Autres services au public 32 37 14 8 5 3 1 71 14 1920
2019 Aucune de ces réponses 32 38 14 8 4 3 1 73 13 1349
2018 Service à la clientèle 35 41 12 7 3 2 1 77 11 2969
2018 Professionnels de la santé 25 36 15 13 7 3 2 64 21 181
2018 Régulateurs fédéraux 32 40 13 6 6 2 1 74 12 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 43 11 8 5 1 1 76 13 694
2018 Communications ou affaires publiques 30 40 10 13 4 2 2 73 17 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 8 10 1 2 0 81 11 109
2018 Sécurité 34 39 12 6 8 0 0 73 15 61
2018 Sciences et technologie 19 45 18 3 12 3 0 65 16 29
2018 Services juridiques 25 49 8 8 0 7 2 82 9 28
2018 Administration et opérations 35 39 12 7 4 1 1 76 12 3019
2018 Ressources humaines 38 41 9 5 4 2 1 82 9 647
2018 Gestion financière 28 42 12 11 3 3 1 73 14 374
2018 Approvisionnement 40 31 15 10 2 0 2 72 13 48
2018 Gestion des biens immobiliers 38 31 15 12 0 0 4 72 13 48
2018 Gestion du matériel 23 53 17 8 0 0 0 76 8 13
2018 Gestion de l'information 37 35 9 9 5 2 2 76 15 239
2018 Technologie de l'information 31 40 14 7 4 2 2 74 12 887
2018 Vérification interne 39 33 13 7 6 1 1 73 13 83
2018 Évaluation 36 33 17 10 2 2 1 71 12 99
2018 Sciences des données 34 41 12 8 3 2 0 76 12 154
2018 Politiques 31 35 15 9 6 3 2 69 15 759
2018 Gestion de projets 35 36 13 8 5 2 1 74 13 741
2018 Autres services au public 31 39 14 9 5 2 1 71 14 1773
2018 Aucune de ces réponses 32 35 15 9 6 3 1 70 15 1188
2017 Service à la clientèle 39 39 10 6 3 3 1 80 10 3096
2017 Professionnels de la santé 26 37 15 10 9 3 0 65 20 147
2017 Régulateurs fédéraux 40 39 11 7 2 2 0 80 9 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 37 10 9 5 2 1 75 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 34 38 11 9 5 2 2 74 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 30 12 4 1 6 1 81 6 135
2017 Sécurité 32 35 17 7 3 2 2 70 11 82
2017 Sciences et technologie 37 30 16 9 0 4 4 72 10 40
2017 Services juridiques 35 38 5 8 3 8 3 82 12 36
2017 Administration et opérations 35 40 10 7 4 3 1 78 11 3208
2017 Ressources humaines 43 36 10 7 2 2 1 81 9 638
2017 Gestion financière 33 37 15 9 2 3 1 73 11 432
2017 Approvisionnement 26 39 23 5 0 7 0 70 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 46 14 2 0 0 2 84 2 52
2017 Gestion du matériel 52 37 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Gestion de l'information 38 35 11 8 4 4 1 76 12 240
2017 Technologie de l'information 35 37 13 8 3 3 1 75 11 921
2017 Vérification interne 48 35 8 4 1 0 3 85 6 70
2017 Évaluation 42 29 8 6 12 4 0 74 18 87
2017 Sciences des données 32 39 13 9 2 2 2 75 12 126
2017 Politiques 37 37 11 7 4 2 1 76 12 760
2017 Gestion de projets 34 39 10 7 5 2 2 76 13 737
2017 Autres services au public 40 36 9 7 5 3 1 78 12 1901
2017 Aucune de ces réponses 35 36 13 7 5 3 1 74 13 1813
2014 Service à la clientèle 37 43 9 6 3 2 1 82 9 2933
2014 Professionnels de la santé 40 42 5 9 2 1 0 82 12 167
2014 Régulateurs fédéraux 38 32 11 9 8 2 1 71 17 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 9 6 4 2 0 80 10 568
2014 Communications ou affaires publiques 35 42 8 9 5 1 0 78 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 9 5 5 3 0 81 10 120
2014 Sécurité 41 40 8 6 4 0 0 82 10 95
2014 Sciences et technologie 20 39 12 16 11 2 0 60 27 49
2014 Services juridiques 27 42 10 11 5 4 2 73 16 58
2014 Administration et opérations 37 40 10 7 3 2 1 80 10 3462
2014 Ressources humaines 42 36 8 6 3 3 1 82 10 669
2014 Gestion financière 33 43 11 7 3 2 1 78 10 451
2014 Approvisionnement 38 40 11 5 3 2 0 81 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 35 39 15 4 4 2 2 77 8 54
2014 Gestion du matériel 38 26 15 14 4 0 3 67 18 29
2014 Gestion de l'information 39 37 8 7 3 4 1 81 11 285
2014 Technologie de l'information 32 39 13 8 3 3 2 75 11 1157
2014 Vérification interne 34 49 8 7 2 0 0 83 9 66
2014 Évaluation 34 42 9 11 2 3 0 78 13 124
2014 Autres services au public 38 37 10 7 4 3 0 78 12 2204
2014 Aucune de ces réponses 35 38 11 7 4 3 1 76 12 2172

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 35 12 3 2 2 0 83 5 4338
2020 Professionnels de la santé 39 37 15 6 1 2 0 78 7 195
2020 Régulateurs fédéraux 43 35 11 3 5 2 0 80 8 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 40 16 6 3 3 0 74 9 851
2020 Communications ou affaires publiques 38 37 14 5 2 3 0 77 8 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 13 2 2 2 1 83 4 178
2020 Sécurité 45 28 19 5 2 2 0 75 6 106
2020 Sciences et technologie 44 23 20 4 0 9 0 73 5 24
2020 Services juridiques 38 35 17 0 2 8 0 79 3 42
2020 Administration et opérations 42 36 14 4 2 1 0 79 7 3925
2020 Ressources humaines 43 35 13 3 2 2 0 81 6 846
2020 Gestion financière 42 40 11 3 1 2 0 84 4 470
2020 Approvisionnement 42 37 14 6 0 1 0 80 6 70
2020 Gestion des biens immobiliers 45 34 15 1 1 2 1 82 2 84
2020 Gestion de l'information 44 34 18 3 2 0 0 77 5 273
2020 Technologie de l'information 41 36 16 3 2 2 0 79 5 928
2020 Vérification interne 47 29 10 6 3 3 0 79 10 61
2020 Évaluation 41 36 13 5 2 2 1 79 7 125
2020 Sciences des données 37 43 12 5 2 1 0 81 7 179
2020 Politiques 35 38 16 6 2 2 0 74 9 998
2020 Gestion de projets 39 40 15 4 2 1 0 79 6 850
2020 Autres services au public 44 33 14 5 2 2 0 79 7 2376
2020 Aucune de ces réponses 38 36 15 4 3 3 0 77 8 1484
2019 Service à la clientèle 38 38 15 6 3 1 0 76 9 3048
2019 Professionnels de la santé 32 31 23 7 6 1 0 63 14 163
2019 Régulateurs fédéraux 34 34 19 7 5 1 0 69 12 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 42 18 7 4 1 0 71 11 711
2019 Communications ou affaires publiques 37 44 10 8 1 1 0 82 9 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 13 6 4 2 0 77 10 131
2019 Sécurité 40 45 10 3 2 0 0 86 4 100
2019 Sciences et technologie 29 41 18 3 2 7 0 75 6 55
2019 Services juridiques 37 26 25 3 6 3 0 66 9 33
2019 Administration et opérations 35 37 16 6 4 1 0 73 10 3128
2019 Ressources humaines 37 39 15 5 2 2 0 77 7 740
2019 Gestion financière 36 39 16 4 3 2 0 77 7 429
2019 Approvisionnement 54 25 14 5 0 2 0 81 5 57
2019 Gestion des biens immobiliers 39 36 19 6 0 0 0 75 6 68
2019 Gestion de l'information 39 37 18 4 2 0 0 76 6 259
2019 Technologie de l'information 39 39 14 3 2 3 0 80 5 895
2019 Vérification interne 33 35 20 8 1 2 0 70 9 77
2019 Évaluation 32 31 18 12 5 1 0 64 18 131
2019 Sciences des données 34 39 17 5 4 1 0 74 9 145
2019 Politiques 31 40 18 6 2 2 0 73 9 888
2019 Gestion de projets 31 40 16 7 5 1 0 72 12 764
2019 Autres services au public 35 35 17 7 5 1 0 71 11 1922
2019 Aucune de ces réponses 34 36 17 7 4 2 0 71 11 1339
2018 Service à la clientèle 38 39 15 5 3 1 0 78 7 2965
2018 Professionnels de la santé 25 36 19 11 8 0 0 61 19 182
2018 Régulateurs fédéraux 26 41 17 8 6 2 0 68 14 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 39 16 6 6 1 0 71 13 696
2018 Communications ou affaires publiques 32 37 18 9 2 2 0 71 11 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 27 12 6 3 3 0 78 10 109
2018 Sécurité 38 34 21 2 5 0 0 72 7 62
2018 Sciences et technologie 41 23 14 12 3 8 0 69 16 29
2018 Services juridiques 26 55 7 12 0 0 0 81 12 28
2018 Administration et opérations 32 41 16 6 4 1 0 74 10 3000
2018 Ressources humaines 35 40 17 4 3 1 0 76 7 643
2018 Gestion financière 32 42 15 6 2 2 0 76 9 374
2018 Approvisionnement 40 38 15 4 2 0 0 78 7 48
2018 Gestion des biens immobiliers 41 39 16 4 0 0 0 80 4 49
2018 Gestion du matériel 39 36 24 0 0 0 0 76 0 13
2018 Gestion de l'information 37 39 12 7 3 1 0 78 10 238
2018 Technologie de l'information 34 39 19 4 2 2 0 74 6 881
2018 Vérification interne 40 33 15 6 6 0 0 74 12 83
2018 Évaluation 30 34 22 11 2 1 0 64 13 99
2018 Sciences des données 41 36 12 5 2 3 1 80 7 154
2018 Politiques 26 42 20 7 3 2 1 70 10 757
2018 Gestion de projets 32 39 16 9 3 1 0 72 12 733
2018 Autres services au public 31 38 17 8 5 1 0 69 13 1767
2018 Aucune de ces réponses 31 36 19 7 6 2 0 68 13 1188

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 25 16 9 7 9 2 64 18 4349
2020 Professionnels de la santé 22 21 22 12 5 16 2 53 20 195
2020 Régulateurs fédéraux 30 24 16 9 12 5 3 59 23 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 19 11 10 11 2 54 24 855
2020 Communications ou affaires publiques 25 23 17 13 7 12 3 57 24 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 20 15 5 9 8 2 67 16 179
2020 Sécurité 20 24 20 11 8 13 4 53 23 106
2020 Sciences et technologie 27 23 7 12 12 16 4 62 29 25
2020 Services juridiques 17 28 20 9 5 12 10 58 17 42
2020 Administration et opérations 26 26 18 11 8 9 2 58 21 3933
2020 Ressources humaines 27 24 17 11 8 10 4 59 21 841
2020 Gestion financière 26 21 16 13 7 13 4 56 24 470
2020 Approvisionnement 27 16 21 9 16 9 3 48 28 69
2020 Gestion des biens immobiliers 23 27 15 7 7 18 2 63 18 84
2020 Gestion de l'information 29 26 20 8 5 10 2 62 16 275
2020 Technologie de l'information 28 25 19 8 6 12 3 61 16 928
2020 Vérification interne 27 17 20 10 10 15 1 53 23 61
2020 Évaluation 24 30 17 12 6 9 2 60 21 123
2020 Sciences des données 25 27 17 9 9 10 2 60 21 180
2020 Politiques 20 21 19 11 10 14 4 50 26 993
2020 Gestion de projets 24 23 19 11 9 11 3 54 23 852
2020 Autres services au public 30 23 16 10 10 9 1 59 23 2381
2020 Aucune de ces réponses 24 24 20 10 9 11 3 56 22 1487
2019 Service à la clientèle 23 26 19 12 9 9 2 55 24 3060
2019 Professionnels de la santé 26 19 20 12 12 10 2 51 27 163
2019 Régulateurs fédéraux 17 23 19 11 16 12 2 47 31 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 26 20 14 14 8 1 47 30 712
2019 Communications ou affaires publiques 21 19 21 12 11 14 3 47 28 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 23 24 9 9 10 0 54 20 130
2019 Sécurité 24 24 25 10 5 8 4 55 18 100
2019 Sciences et technologie 21 25 17 12 9 9 6 55 25 55
2019 Services juridiques 13 13 21 28 8 11 5 31 44 33
2019 Administration et opérations 20 25 18 14 12 9 3 51 29 3133
2019 Ressources humaines 24 24 19 11 12 8 3 53 26 743
2019 Gestion financière 21 22 21 13 11 10 2 49 27 430
2019 Approvisionnement 25 24 19 16 7 8 2 54 25 57
2019 Gestion des biens immobiliers 20 30 15 11 10 11 3 59 24 69
2019 Gestion de l'information 23 29 17 14 9 7 1 56 25 256
2019 Technologie de l'information 24 26 20 9 8 10 3 58 20 898
2019 Vérification interne 13 26 26 10 16 8 1 43 29 77
2019 Évaluation 19 20 16 14 16 13 2 46 36 131
2019 Sciences des données 24 18 15 12 14 15 2 51 31 143
2019 Politiques 17 20 21 12 12 15 4 45 30 882
2019 Gestion de projets 16 23 20 15 14 8 3 44 34 767
2019 Autres services au public 20 24 18 13 13 9 2 50 30 1922
2019 Aucune de ces réponses 20 24 18 14 13 9 2 50 30 1349
2018 Service à la clientèle 21 28 20 12 9 8 2 55 23 2974
2018 Professionnels de la santé 16 25 16 19 14 10 1 46 36 180
2018 Régulateurs fédéraux 20 31 10 11 13 12 2 60 28 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 20 13 16 7 1 47 32 697
2018 Communications ou affaires publiques 18 20 15 14 14 12 6 47 35 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 22 13 5 10 0 55 20 110
2018 Sécurité 17 28 19 13 15 6 2 49 30 62
2018 Sciences et technologie 12 20 26 7 14 14 7 41 26 29
2018 Services juridiques 19 25 10 11 22 7 6 51 38 28
2018 Administration et opérations 18 26 19 15 12 8 2 49 30 3012
2018 Ressources humaines 20 23 21 14 9 10 3 50 26 647
2018 Gestion financière 14 24 25 15 9 10 3 44 27 375
2018 Approvisionnement 23 23 21 10 11 8 5 52 24 48
2018 Gestion des biens immobiliers 25 24 18 10 6 14 2 59 19 49
2018 Gestion du matériel 32 21 15 7 7 17 0 64 18 13
2018 Gestion de l'information 19 31 18 7 13 11 2 56 23 240
2018 Technologie de l'information 22 24 19 11 9 12 3 53 24 883
2018 Vérification interne 23 19 17 17 13 10 1 48 34 84
2018 Évaluation 18 19 22 19 9 9 3 43 33 99
2018 Sciences des données 22 24 16 11 9 15 3 56 24 154
2018 Politiques 14 19 21 13 12 16 4 42 32 756
2018 Gestion de projets 17 21 21 15 12 12 3 44 31 741
2018 Autres services au public 16 25 21 15 15 7 1 44 33 1774
2018 Aucune de ces réponses 18 23 20 12 15 9 3 47 31 1186
2017 Service à la clientèle 22 26 16 12 10 11 3 56 25 3092
2017 Professionnels de la santé 13 31 20 14 12 9 0 49 29 148
2017 Régulateurs fédéraux 26 24 14 10 15 10 0 56 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 25 16 15 16 10 3 47 34 629
2017 Communications ou affaires publiques 19 19 18 14 16 10 5 44 35 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 19 8 11 15 8 51 25 135
2017 Sécurité 12 20 24 16 13 8 7 37 34 82
2017 Sciences et technologie 20 42 9 7 12 5 6 69 21 40
2017 Services juridiques 7 25 30 11 13 11 3 37 28 36
2017 Administration et opérations 18 24 16 15 13 10 3 49 32 3204
2017 Ressources humaines 22 27 16 12 10 10 4 56 26 638
2017 Gestion financière 14 22 22 14 12 11 5 42 31 432
2017 Approvisionnement 15 23 23 15 10 10 5 44 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 22 36 24 2 4 9 4 66 7 52
2017 Gestion du matériel 30 37 15 11 4 4 0 69 16 27
2017 Gestion de l'information 20 21 18 17 12 11 2 47 33 240
2017 Technologie de l'information 19 22 19 15 9 14 3 49 29 921
2017 Vérification interne 19 20 21 9 12 10 9 48 26 70
2017 Évaluation 19 18 14 12 20 12 4 45 38 86
2017 Sciences des données 16 26 17 11 11 15 3 52 27 126
2017 Politiques 15 18 20 12 14 15 6 42 34 760
2017 Gestion de projets 16 19 18 14 19 13 2 40 38 735
2017 Autres services au public 20 24 16 14 14 11 2 50 32 1904
2017 Aucune de ces réponses 18 23 16 15 13 11 3 49 32 1815
2014 Service à la clientèle 19 28 17 15 12 8 2 52 30 2935
2014 Professionnels de la santé 14 27 23 10 10 15 1 49 24 166
2014 Régulateurs fédéraux 17 23 15 16 18 9 2 45 38 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 27 17 20 14 8 1 44 37 567
2014 Communications ou affaires publiques 11 13 22 18 19 15 2 29 45 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 22 14 17 7 2 42 33 120
2014 Sécurité 15 21 22 15 14 10 2 42 33 95
2014 Sciences et technologie 14 18 12 20 25 10 2 36 51 49
2014 Services juridiques 13 22 16 14 15 15 5 44 36 58
2014 Administration et opérations 15 24 18 15 14 11 2 45 34 3462
2014 Ressources humaines 20 25 16 15 12 9 3 51 31 669
2014 Gestion financière 18 21 18 14 15 12 4 45 33 451
2014 Approvisionnement 16 22 20 18 9 13 2 45 32 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 27 22 22 2 19 0 43 30 54
2014 Gestion du matériel 17 14 31 10 14 7 6 36 28 29
2014 Gestion de l'information 18 18 19 13 20 11 2 42 37 285
2014 Technologie de l'information 13 20 22 15 14 13 2 39 35 1157
2014 Vérification interne 16 20 22 17 17 8 0 39 37 66
2014 Évaluation 14 23 13 13 18 15 4 46 37 124
2014 Autres services au public 18 22 17 16 17 9 1 44 36 2204
2014 Aucune de ces réponses 13 20 17 16 17 12 4 40 40 2172

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 30 16 9 6 6 1 66 16 4334
2020 Professionnels de la santé 33 28 16 12 6 4 2 65 18 196
2020 Régulateurs fédéraux 29 34 16 10 8 3 0 65 19 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 17 11 11 4 0 59 23 851
2020 Communications ou affaires publiques 35 32 17 10 4 2 0 68 14 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 32 14 2 5 3 1 78 7 178
2020 Sécurité 34 31 17 9 6 1 1 67 16 105
2020 Sciences et technologie 23 35 11 7 16 8 0 63 25 25
2020 Services juridiques 34 37 16 2 5 7 0 76 7 42
2020 Administration et opérations 30 35 17 9 6 2 0 66 16 3937
2020 Ressources humaines 34 32 14 12 6 2 0 67 18 843
2020 Gestion financière 37 39 12 7 3 2 0 77 11 470
2020 Approvisionnement 31 42 9 12 4 2 0 75 16 70
2020 Gestion des biens immobiliers 35 42 13 5 2 1 1 79 8 84
2020 Gestion de l'information 35 36 15 10 3 1 0 72 13 274
2020 Technologie de l'information 32 35 14 11 5 3 0 69 16 929
2020 Vérification interne 28 45 8 10 5 3 0 76 16 60
2020 Évaluation 28 37 19 10 2 2 0 67 13 125
2020 Sciences des données 25 45 14 10 3 3 0 72 14 178
2020 Politiques 27 34 16 12 7 3 0 63 20 992
2020 Gestion de projets 29 37 16 10 5 3 0 68 16 856
2020 Autres services au public 32 30 15 10 8 5 1 65 19 2382
2020 Aucune de ces réponses 28 33 17 10 6 4 0 65 18 1483
2019 Service à la clientèle 24 31 17 13 11 3 0 57 25 3051
2019 Professionnels de la santé 22 20 24 15 13 7 0 45 30 162
2019 Régulateurs fédéraux 22 30 14 17 14 0 3 54 32 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 20 16 11 4 0 50 29 709
2019 Communications ou affaires publiques 30 31 22 9 5 4 0 63 14 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 18 7 11 4 1 62 19 131
2019 Sécurité 27 38 15 6 11 3 0 68 17 101
2019 Sciences et technologie 20 46 11 11 6 7 0 71 18 55
2019 Services juridiques 27 37 13 5 17 0 0 64 22 33
2019 Administration et opérations 23 33 18 14 10 2 0 58 24 3136
2019 Ressources humaines 23 34 19 13 8 2 0 58 22 738
2019 Gestion financière 32 36 15 9 6 2 0 69 15 430
2019 Approvisionnement 44 25 14 9 7 0 2 70 16 56
2019 Gestion des biens immobiliers 34 32 10 18 7 0 0 65 25 68
2019 Gestion de l'information 25 37 14 13 7 4 0 64 21 257
2019 Technologie de l'information 28 33 18 11 7 3 0 63 18 898
2019 Vérification interne 20 42 13 9 16 1 0 62 25 76
2019 Évaluation 24 31 16 15 12 1 1 57 27 131
2019 Sciences des données 29 34 15 11 8 0 2 65 19 145
2019 Politiques 24 35 17 13 8 2 1 60 22 883
2019 Gestion de projets 20 35 17 15 10 2 0 57 26 767
2019 Autres services au public 23 30 17 13 13 4 0 56 27 1924
2019 Aucune de ces réponses 25 32 17 12 11 3 0 59 24 1344
2018 Service à la clientèle 23 34 18 13 9 3 0 59 23 2973
2018 Professionnels de la santé 17 30 23 14 11 4 1 50 26 182
2018 Régulateurs fédéraux 26 35 9 13 15 2 0 62 28 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 32 19 16 13 4 0 50 30 696
2018 Communications ou affaires publiques 25 40 12 12 8 2 0 67 21 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 13 4 9 4 0 72 14 108
2018 Sécurité 24 32 16 15 13 0 0 57 28 62
2018 Sciences et technologie 15 39 22 10 10 3 0 56 21 29
2018 Services juridiques 23 36 29 4 8 0 0 59 12 28
2018 Administration et opérations 22 34 18 14 10 2 0 57 25 3019
2018 Ressources humaines 24 37 18 11 8 3 0 63 19 645
2018 Gestion financière 26 42 14 11 6 1 0 69 17 378
2018 Approvisionnement 37 33 22 6 2 0 0 70 8 48
2018 Gestion des biens immobiliers 31 31 14 14 9 0 0 62 24 49
2018 Gestion du matériel 23 38 15 24 0 0 0 61 24 13
2018 Gestion de l'information 27 31 15 12 12 2 0 59 25 239
2018 Technologie de l'information 24 35 19 11 9 2 0 61 20 886
2018 Vérification interne 27 30 16 11 13 3 1 59 25 84
2018 Évaluation 19 31 23 13 10 4 0 51 24 99
2018 Sciences des données 30 27 23 10 6 3 1 59 17 154
2018 Politiques 18 35 17 16 11 2 0 55 28 760
2018 Gestion de projets 23 35 15 13 10 2 0 60 24 741
2018 Autres services au public 21 29 17 15 14 3 0 52 30 1770
2018 Aucune de ces réponses 22 30 19 13 12 4 0 54 27 1186
2017 Service à la clientèle 26 34 15 12 9 4 1 62 22 3095
2017 Professionnels de la santé 20 30 20 13 11 5 0 53 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 14 15 8 5 0 61 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 29 17 14 15 4 1 52 30 632
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 12 12 7 1 1 69 19 239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 29 18 10 5 7 0 65 16 135
2017 Sécurité 20 29 25 16 10 1 0 49 26 82
2017 Sciences et technologie 30 45 14 5 2 0 4 78 7 40
2017 Services juridiques 32 38 16 11 3 0 0 70 14 36
2017 Administration et opérations 22 34 17 14 10 3 0 58 25 3208
2017 Ressources humaines 29 40 15 8 5 3 0 72 13 637
2017 Gestion financière 28 36 17 10 6 3 0 67 16 432
2017 Approvisionnement 43 29 12 7 7 3 0 74 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 36 15 4 6 6 0 74 10 52
2017 Gestion du matériel 41 22 4 26 8 0 0 63 34 27
2017 Gestion de l'information 26 40 12 11 5 4 0 70 17 241
2017 Technologie de l'information 25 35 16 12 9 2 0 62 21 924
2017 Vérification interne 20 37 20 13 4 5 0 60 18 69
2017 Évaluation 33 36 14 9 6 3 0 70 16 87
2017 Sciences des données 28 40 14 9 5 3 1 71 14 125
2017 Politiques 25 34 16 14 7 4 0 61 22 763
2017 Gestion de projets 21 37 14 14 9 4 0 61 24 738
2017 Autres services au public 22 30 17 14 12 4 0 54 28 1902
2017 Aucune de ces réponses 23 32 18 13 10 4 1 57 24 1820
2014 Service à la clientèle 19 33 18 15 11 4 1 54 27 2934
2014 Professionnels de la santé 16 33 21 17 9 3 2 51 27 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 17 18 17 2 1 47 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 19 16 16 4 0 47 33 569
2014 Communications ou affaires publiques 19 35 12 18 12 3 1 56 32 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25 18 16 15 5 1 48 33 120
2014 Sécurité 14 34 20 20 12 0 0 47 32 95
2014 Sciences et technologie 16 28 22 14 21 0 0 44 34 49
2014 Services juridiques 23 36 17 12 7 6 0 62 20 58
2014 Administration et opérations 18 34 18 16 12 3 0 54 28 3459
2014 Ressources humaines 20 30 15 15 15 5 0 53 31 669
2014 Gestion financière 25 42 14 11 7 1 0 67 19 451
2014 Approvisionnement 22 37 21 5 13 0 2 61 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 24 35 22 11 6 2 0 60 17 54
2014 Gestion du matériel 21 38 6 25 7 3 0 61 33 29
2014 Gestion de l'information 19 35 17 16 10 3 0 55 27 285
2014 Technologie de l'information 14 32 19 20 13 2 0 47 33 1157
2014 Vérification interne 16 38 15 15 12 4 0 57 28 66
2014 Évaluation 14 36 18 14 14 3 1 52 29 124
2014 Autres services au public 16 27 19 16 15 5 1 46 34 2204
2014 Aucune de ces réponses 16 33 18 16 13 4 1 51 30 2173

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 27 15 10 10 6 2 63 21 4357
2020 Professionnels de la santé 25 21 15 16 10 7 5 52 30 197
2020 Régulateurs fédéraux 35 19 13 17 13 2 1 56 31 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 15 13 16 3 2 53 31 854
2020 Communications ou affaires publiques 33 30 11 12 9 3 1 67 21 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 25 14 10 7 3 2 68 17 179
2020 Sécurité 32 20 17 9 15 2 6 55 26 106
2020 Sciences et technologie 31 15 12 11 19 8 4 52 35 25
2020 Services juridiques 33 21 17 12 9 7 2 58 23 42
2020 Administration et opérations 29 31 14 12 10 3 2 63 23 3941
2020 Ressources humaines 31 30 13 12 10 3 2 64 22 847
2020 Gestion financière 32 34 13 9 8 1 2 68 18 471
2020 Approvisionnement 31 35 13 13 7 0 2 67 20 70
2020 Gestion des biens immobiliers 33 33 12 9 3 2 7 73 14 84
2020 Gestion de l'information 33 29 14 11 8 2 4 66 20 276
2020 Technologie de l'information 28 31 13 13 11 3 1 61 25 933
2020 Vérification interne 30 27 17 16 8 2 0 58 25 60
2020 Évaluation 24 37 15 11 7 2 3 64 19 124
2020 Sciences des données 29 34 15 8 9 3 1 66 18 180
2020 Politiques 26 32 14 14 9 3 2 62 24 999
2020 Gestion de projets 30 29 14 12 10 3 1 62 23 855
2020 Autres services au public 30 26 14 11 13 4 2 60 25 2386
2020 Aucune de ces réponses 28 29 15 12 11 4 2 60 24 1493
2019 Service à la clientèle 23 26 17 14 17 3 2 51 32 3065
2019 Professionnels de la santé 22 14 14 21 19 7 2 40 44 161
2019 Régulateurs fédéraux 19 24 14 14 23 3 2 46 39 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 17 18 18 4 1 46 37 710
2019 Communications ou affaires publiques 28 34 10 15 9 2 1 64 25 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 22 15 11 14 5 2 57 27 132
2019 Sécurité 24 31 11 12 14 3 5 60 29 101
2019 Sciences et technologie 20 34 13 16 9 4 5 59 27 55
2019 Services juridiques 27 22 8 16 22 0 5 52 40 33
2019 Administration et opérations 22 30 16 14 15 2 1 54 30 3139
2019 Ressources humaines 25 30 14 12 15 2 2 57 29 741
2019 Gestion financière 28 33 13 10 14 1 2 62 24 429
2019 Approvisionnement 45 22 8 10 12 2 0 68 23 57
2019 Gestion des biens immobiliers 28 35 7 14 11 4 1 67 26 69
2019 Gestion de l'information 24 31 13 13 13 3 2 58 28 257
2019 Technologie de l'information 26 29 15 13 13 2 2 57 27 898
2019 Vérification interne 19 34 12 14 18 4 1 55 33 77
2019 Évaluation 23 24 13 14 19 6 1 51 35 131
2019 Sciences des données 30 33 14 9 9 1 4 66 20 145
2019 Politiques 31 30 14 11 10 2 2 63 22 888
2019 Gestion de projets 23 31 14 14 14 2 1 57 29 770
2019 Autres services au public 22 26 15 15 17 3 2 51 34 1926
2019 Aucune de ces réponses 23 28 16 12 16 4 1 54 30 1349
2018 Service à la clientèle 21 29 16 15 14 2 2 52 31 2972
2018 Professionnels de la santé 12 20 16 21 21 4 6 35 47 180
2018 Régulateurs fédéraux 31 25 14 12 14 2 1 58 28 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 15 19 18 2 1 46 39 698
2018 Communications ou affaires publiques 29 28 12 13 15 3 1 58 29 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 21 18 11 11 3 1 58 23 110
2018 Sécurité 16 35 19 12 17 0 0 51 29 62
2018 Sciences et technologie 16 38 19 3 14 7 3 60 19 29
2018 Services juridiques 10 39 28 11 4 4 5 53 16 27
2018 Administration et opérations 22 30 16 15 15 2 1 53 30 3014
2018 Ressources humaines 23 32 15 13 13 2 3 58 27 647
2018 Gestion financière 25 35 12 13 11 2 1 62 25 376
2018 Approvisionnement 25 27 20 6 21 2 0 53 28 48
2018 Gestion des biens immobiliers 21 28 16 13 12 0 8 54 28 49
2018 Gestion du matériel 15 45 15 9 15 0 0 61 24 13
2018 Gestion de l'information 21 34 13 11 19 2 1 56 30 238
2018 Technologie de l'information 21 27 19 14 16 2 1 50 31 886
2018 Vérification interne 27 28 15 14 14 1 2 56 29 84
2018 Évaluation 18 29 17 18 12 3 3 50 33 99
2018 Sciences des données 27 30 8 14 16 2 3 60 31 153
2018 Politiques 25 30 13 14 14 2 2 57 29 756
2018 Gestion de projets 26 29 14 13 13 3 1 58 27 742
2018 Autres services au public 19 27 16 16 20 2 1 47 37 1773
2018 Aucune de ces réponses 20 29 16 14 16 2 2 51 32 1195
2017 Service à la clientèle 21 26 15 15 15 4 2 51 33 3095
2017 Professionnels de la santé 8 22 21 17 21 7 4 33 43 148
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 10 21 10 4 3 56 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 11 17 23 5 2 45 43 634
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 12 14 11 3 3 61 26 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 19 13 10 5 5 53 26 135
2017 Sécurité 12 34 13 25 15 0 1 47 40 81
2017 Sciences et technologie 20 38 16 7 12 4 4 63 20 40
2017 Services juridiques 17 30 11 16 19 0 7 50 38 36
2017 Administration et opérations 21 30 14 15 15 3 2 53 32 3209
2017 Ressources humaines 25 32 13 11 13 3 2 61 25 638
2017 Gestion financière 22 33 17 13 12 2 1 56 26 431
2017 Approvisionnement 31 34 7 13 12 3 0 67 25 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 18 23 11 10 4 2 53 23 52
2017 Gestion du matériel 26 26 11 14 19 4 0 54 35 27
2017 Gestion de l'information 23 28 13 14 15 5 2 55 31 241
2017 Technologie de l'information 19 25 16 17 19 1 2 46 37 924
2017 Vérification interne 17 29 23 13 10 3 6 50 25 70
2017 Évaluation 28 27 14 7 18 3 3 59 27 87
2017 Sciences des données 29 33 10 13 9 2 4 67 23 126
2017 Politiques 28 31 12 14 10 3 2 62 25 762
2017 Gestion de projets 20 30 12 15 17 3 2 53 34 738
2017 Autres services au public 20 26 14 16 18 4 2 49 36 1903
2017 Aucune de ces réponses 20 26 16 16 17 3 2 49 34 1816
2014 Service à la clientèle 14 24 16 19 21 3 3 40 43 2933
2014 Professionnels de la santé 7 18 19 19 27 4 7 28 51 166
2014 Régulateurs fédéraux 18 22 12 19 24 3 3 42 46 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 21 17 21 25 2 1 34 48 569
2014 Communications ou affaires publiques 16 27 15 16 23 2 0 44 40 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 15 14 22 21 6 1 39 46 120
2014 Sécurité 11 23 17 21 24 2 2 36 46 95
2014 Sciences et technologie 14 18 10 18 41 0 0 32 58 49
2014 Services juridiques 20 18 21 9 22 4 7 43 34 58
2014 Administration et opérations 14 24 16 19 22 3 2 40 43 3462
2014 Ressources humaines 17 25 15 13 23 2 4 45 39 669
2014 Gestion financière 23 30 16 14 16 1 1 54 30 451
2014 Approvisionnement 15 29 11 16 21 0 7 48 40 39
2014 Gestion des biens immobiliers 19 24 22 20 13 0 2 43 34 54
2014 Gestion du matériel 10 24 13 32 18 0 4 35 51 29
2014 Gestion de l'information 15 25 11 22 18 6 3 44 43 285
2014 Technologie de l'information 11 20 17 20 29 2 1 32 51 1157
2014 Vérification interne 11 27 15 18 24 3 2 40 43 66
2014 Évaluation 17 18 12 28 21 2 2 36 51 123
2014 Autres services au public 13 21 15 19 27 3 3 36 49 2203
2014 Aucune de ces réponses 14 23 16 18 23 3 3 39 44 2172

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 20 13 6 4 1 6 76 11 4356
2020 Professionnels de la santé 44 21 19 7 3 1 5 70 10 197
2020 Régulateurs fédéraux 46 21 16 4 6 2 5 73 11 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 22 11 8 4 1 4 76 12 854
2020 Communications ou affaires publiques 48 26 14 5 3 1 3 77 8 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 20 11 1 2 1 5 84 4 179
2020 Sécurité 60 20 9 3 3 1 5 84 6 106
2020 Sciences et technologie 46 35 12 0 3 0 3 84 3 25
2020 Services juridiques 56 23 7 5 5 0 5 83 10 42
2020 Administration et opérations 52 22 12 5 3 1 4 78 9 3944
2020 Ressources humaines 54 18 12 5 5 1 5 76 11 845
2020 Gestion financière 54 22 13 4 3 1 4 79 7 472
2020 Approvisionnement 57 9 20 4 5 0 4 70 10 70
2020 Gestion des biens immobiliers 64 14 9 5 3 2 2 82 9 84
2020 Gestion de l'information 55 25 11 5 2 1 2 82 7 277
2020 Technologie de l'information 60 20 11 3 2 0 4 83 5 931
2020 Vérification interne 57 27 8 5 2 0 2 85 7 61
2020 Évaluation 51 22 15 4 3 1 4 77 7 125
2020 Sciences des données 49 26 13 5 4 1 2 77 10 180
2020 Politiques 45 23 16 7 5 1 3 70 13 1000
2020 Gestion de projets 49 23 14 6 4 0 3 75 10 857
2020 Autres services au public 50 23 12 6 4 1 5 77 10 2391
2020 Aucune de ces réponses 51 22 13 6 3 1 5 78 9 1489
2019 Service à la clientèle 45 23 15 6 4 1 5 73 11 3056
2019 Professionnels de la santé 47 24 15 6 1 1 7 76 8 161
2019 Régulateurs fédéraux 45 19 16 10 7 0 2 66 17 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 24 14 5 5 1 3 75 10 712
2019 Communications ou affaires publiques 52 25 12 5 3 1 3 80 8 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 21 14 3 2 0 3 81 5 132
2019 Sécurité 48 27 14 3 2 0 8 80 5 101
2019 Sciences et technologie 49 24 15 5 3 2 2 75 9 54
2019 Services juridiques 29 29 20 8 8 0 6 61 17 33
2019 Administration et opérations 49 24 13 6 4 1 4 76 10 3139
2019 Ressources humaines 48 24 15 6 3 0 5 76 9 741
2019 Gestion financière 53 23 12 4 3 2 3 80 8 428
2019 Approvisionnement 54 26 7 3 0 4 6 88 4 57
2019 Gestion des biens immobiliers 52 29 7 3 4 1 4 85 7 68
2019 Gestion de l'information 48 24 14 6 4 0 3 75 10 259
2019 Technologie de l'information 61 21 8 3 2 1 4 86 6 893
2019 Vérification interne 48 21 19 4 4 0 4 72 8 76
2019 Évaluation 50 23 12 4 3 1 6 79 8 131
2019 Sciences des données 48 23 15 4 2 1 7 77 6 145
2019 Politiques 43 27 15 5 5 0 4 73 11 889
2019 Gestion de projets 47 23 14 7 5 1 3 73 12 766
2019 Autres services au public 46 24 14 5 4 1 5 75 10 1924
2019 Aucune de ces réponses 50 22 14 5 3 1 5 76 9 1346

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 22 13 7 4 2 5 74 12 4355
2020 Professionnels de la santé 51 22 16 5 3 1 3 75 8 196
2020 Régulateurs fédéraux 38 19 21 7 8 3 3 62 16 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 24 15 6 5 1 3 73 11 854
2020 Communications ou affaires publiques 50 25 13 5 3 1 3 78 8 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 26 13 1 3 1 3 82 5 179
2020 Sécurité 52 25 11 7 0 3 3 81 7 105
2020 Sciences et technologie 42 7 36 3 3 4 3 54 7 25
2020 Services juridiques 67 21 5 0 2 0 5 92 3 40
2020 Administration et opérations 49 23 13 6 4 2 3 75 11 3940
2020 Ressources humaines 49 22 13 7 4 2 3 75 12 846
2020 Gestion financière 61 20 11 3 2 0 3 83 5 469
2020 Approvisionnement 50 22 10 10 4 0 4 75 15 70
2020 Gestion des biens immobiliers 51 24 10 6 1 5 3 82 8 84
2020 Gestion de l'information 55 24 11 4 2 1 4 83 6 277
2020 Technologie de l'information 51 24 11 6 4 1 3 79 10 931
2020 Vérification interne 58 25 12 1 0 2 2 86 2 61
2020 Évaluation 47 22 16 7 2 2 4 73 10 125
2020 Sciences des données 44 36 11 3 3 1 2 83 6 179
2020 Politiques 46 27 14 6 4 1 2 75 11 1000
2020 Gestion de projets 49 26 11 5 3 1 3 79 9 856
2020 Autres services au public 47 22 14 6 4 2 4 74 12 2384
2020 Aucune de ces réponses 48 24 13 7 3 2 4 76 10 1491
2019 Service à la clientèle 39 22 18 9 7 2 3 64 17 3057
2019 Professionnels de la santé 38 19 18 10 7 3 3 62 19 162
2019 Régulateurs fédéraux 42 24 18 6 5 1 3 69 12 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 28 20 8 7 1 2 64 15 711
2019 Communications ou affaires publiques 51 25 13 4 3 1 4 80 7 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 20 17 6 2 1 6 72 10 132
2019 Sécurité 40 28 14 7 4 0 7 73 12 101
2019 Sciences et technologie 43 25 16 0 7 5 4 74 8 55
2019 Services juridiques 50 25 8 5 6 0 6 79 12 33
2019 Administration et opérations 43 22 18 7 5 2 3 69 13 3129
2019 Ressources humaines 46 20 14 10 6 1 3 69 16 740
2019 Gestion financière 53 21 13 4 3 3 3 79 7 429
2019 Approvisionnement 46 26 16 6 2 2 2 75 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 43 24 14 11 6 0 3 69 17 68
2019 Gestion de l'information 44 21 17 5 6 2 5 69 12 258
2019 Technologie de l'information 47 23 16 5 4 1 3 73 10 895
2019 Vérification interne 43 27 15 7 5 0 3 72 13 77
2019 Évaluation 37 29 14 8 7 2 3 70 16 131
2019 Sciences des données 46 33 10 5 1 1 4 83 6 145
2019 Politiques 48 23 16 7 3 1 2 73 11 884
2019 Gestion de projets 41 27 16 8 5 1 4 71 13 767
2019 Autres services au public 38 23 18 8 6 3 4 66 15 1921
2019 Aucune de ces réponses 44 22 15 6 6 3 5 71 12 1346

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 77 7 4 2 2 3 6 92 4 4339
2020 Professionnels de la santé 82 6 1 0 1 4 6 98 1 197
2020 Régulateurs fédéraux 69 10 3 1 6 5 6 89 8 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 9 4 3 3 4 4 90 6 851
2020 Communications ou affaires publiques 76 10 5 1 2 2 3 91 4 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 9 6 1 1 5 4 91 3 180
2020 Sécurité 78 9 3 3 2 2 4 92 5 106
2020 Sciences et technologie 76 8 0 4 8 4 0 87 13 24
2020 Services juridiques 76 5 4 5 0 4 6 90 5 42
2020 Administration et opérations 74 9 5 2 2 5 3 90 5 3929
2020 Ressources humaines 75 9 5 2 2 2 4 90 5 841
2020 Gestion financière 75 9 5 3 2 4 4 90 4 471
2020 Approvisionnement 81 8 1 0 3 4 3 95 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 81 7 4 1 3 2 2 92 4 82
2020 Gestion de l'information 81 7 3 1 1 2 4 94 3 275
2020 Technologie de l'information 79 7 4 1 2 2 4 92 4 924
2020 Vérification interne 73 15 2 2 0 7 2 96 2 60
2020 Évaluation 73 8 5 3 2 3 5 88 6 125
2020 Sciences des données 76 10 4 3 1 5 1 91 5 178
2020 Politiques 73 9 5 3 1 4 4 90 5 997
2020 Gestion de projets 75 9 5 2 3 3 4 90 5 852
2020 Autres services au public 74 8 4 2 2 5 5 91 5 2379
2020 Aucune de ces réponses 76 8 4 1 2 4 5 92 4 1483
2019 Service à la clientèle 72 9 5 3 3 4 5 89 6 3051
2019 Professionnels de la santé 75 6 2 2 4 5 6 92 6 161
2019 Régulateurs fédéraux 64 11 8 4 4 5 3 82 10 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 10 6 3 3 6 3 86 7 708
2019 Communications ou affaires publiques 78 8 6 1 2 3 3 91 4 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 8 9 1 1 6 5 88 1 130
2019 Sécurité 77 5 5 3 2 3 4 89 6 101
2019 Sciences et technologie 75 11 6 0 0 4 5 94 0 54
2019 Services juridiques 68 3 3 6 0 7 14 90 7 33
2019 Administration et opérations 72 9 5 2 3 4 4 89 5 3122
2019 Ressources humaines 74 7 6 2 3 3 5 88 5 738
2019 Gestion financière 69 10 5 4 2 4 4 87 7 428
2019 Approvisionnement 71 7 2 2 2 10 7 94 4 57
2019 Gestion des biens immobiliers 80 6 3 0 4 4 3 92 5 67
2019 Gestion de l'information 71 9 7 2 2 5 4 88 5 254
2019 Technologie de l'information 77 8 3 3 2 5 4 92 5 893
2019 Vérification interne 73 6 1 5 3 9 3 90 8 76
2019 Évaluation 64 14 4 4 5 3 5 85 11 131
2019 Sciences des données 70 9 5 2 1 7 6 91 3 145
2019 Politiques 77 8 5 2 2 3 3 90 5 886
2019 Gestion de projets 68 10 6 3 4 5 4 86 8 765
2019 Autres services au public 69 9 5 2 3 6 5 88 6 1921
2019 Aucune de ces réponses 68 9 4 4 3 5 7 87 8 1342

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 69 11 5 3 2 2 8 90 5 4349
2020 Professionnels de la santé 66 14 4 3 1 4 8 90 5 197
2020 Régulateurs fédéraux 72 9 6 0 5 3 6 89 5 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 10 4 2 2 2 7 90 5 853
2020 Communications ou affaires publiques 75 12 2 2 1 1 7 94 3 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 9 5 2 1 2 9 91 4 180
2020 Sécurité 73 11 3 1 0 3 9 96 1 106
2020 Sciences et technologie 65 17 7 3 0 4 3 88 4 25
2020 Services juridiques 88 7 0 0 0 0 6 100 0 42
2020 Administration et opérations 73 10 4 2 2 2 7 91 4 3929
2020 Ressources humaines 75 10 4 2 2 2 7 93 3 843
2020 Gestion financière 74 12 4 2 1 1 7 93 3 469
2020 Approvisionnement 73 11 3 1 1 3 8 94 3 70
2020 Gestion des biens immobiliers 75 10 5 1 0 2 7 94 1 84
2020 Gestion de l'information 75 12 4 2 1 1 5 92 3 275
2020 Technologie de l'information 77 10 3 1 1 1 7 94 2 933
2020 Vérification interne 82 10 1 1 0 0 5 97 2 61
2020 Évaluation 67 11 7 4 2 2 8 87 6 125
2020 Sciences des données 72 17 2 2 2 1 5 95 3 180
2020 Politiques 72 11 5 2 1 2 8 92 3 1000
2020 Gestion de projets 74 10 4 1 2 1 7 91 4 856
2020 Autres services au public 70 10 5 3 2 3 7 89 5 2383
2020 Aucune de ces réponses 71 11 5 1 2 2 8 91 4 1486
2019 Service à la clientèle 72 8 5 2 2 3 9 90 4 3053
2019 Professionnels de la santé 65 10 4 4 2 4 10 88 7 160
2019 Régulateurs fédéraux 70 7 6 1 4 8 5 88 5 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 8 4 1 2 3 10 91 4 709
2019 Communications ou affaires publiques 78 5 2 2 1 2 10 94 4 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 9 9 1 0 1 8 90 1 131
2019 Sécurité 81 6 2 0 0 3 8 98 0 100
2019 Sciences et technologie 73 5 4 4 2 4 9 90 6 55
2019 Services juridiques 74 3 0 0 3 7 14 96 4 33
2019 Administration et opérations 73 8 4 1 2 2 9 91 4 3128
2019 Ressources humaines 77 7 3 1 1 2 8 94 3 736
2019 Gestion financière 73 9 2 1 2 2 10 94 4 429
2019 Approvisionnement 74 5 2 3 0 5 10 94 4 57
2019 Gestion des biens immobiliers 88 7 0 0 0 0 6 100 0 68
2019 Gestion de l'information 70 8 4 1 3 3 9 91 5 258
2019 Technologie de l'information 78 7 3 1 1 3 7 94 3 895
2019 Vérification interne 73 5 3 1 1 4 13 94 3 75
2019 Évaluation 66 10 3 2 3 5 10 90 6 129
2019 Sciences des données 75 6 4 1 1 2 12 93 2 145
2019 Politiques 79 5 3 1 1 1 9 94 3 887
2019 Gestion de projets 71 7 5 3 3 2 10 88 6 765
2019 Autres services au public 69 9 4 2 2 3 10 90 5 1922
2019 Aucune de ces réponses 68 9 4 2 2 3 12 90 5 1341

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 34 20 10 5 10 1 60 17 4339
2020 Professionnels de la santé 17 43 20 11 5 4 0 62 17 195
2020 Régulateurs fédéraux 34 38 15 6 4 3 0 74 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 19 14 7 5 0 58 22 853
2020 Communications ou affaires publiques 30 43 11 8 3 5 0 76 12 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 33 19 6 2 5 0 72 9 180
2020 Sécurité 26 44 15 7 3 5 0 74 10 105
2020 Sciences et technologie 19 33 12 20 4 12 0 59 27 25
2020 Services juridiques 26 46 11 7 0 10 0 80 8 42
2020 Administration et opérations 23 38 19 10 4 5 1 65 15 3927
2020 Ressources humaines 29 41 15 5 3 5 1 75 9 843
2020 Gestion financière 28 45 16 5 2 4 0 77 7 472
2020 Approvisionnement 27 42 15 9 3 3 2 72 12 70
2020 Gestion des biens immobiliers 26 60 8 3 1 0 1 87 5 84
2020 Gestion de l'information 29 37 17 9 2 4 1 70 12 277
2020 Technologie de l'information 28 39 17 7 3 5 0 71 11 932
2020 Vérification interne 28 42 17 5 7 2 0 71 12 60
2020 Évaluation 22 41 23 10 2 2 0 65 12 125
2020 Sciences des données 24 47 17 6 4 2 0 73 10 180
2020 Politiques 22 44 18 10 3 3 0 68 13 996
2020 Gestion de projets 27 41 16 8 3 4 0 71 12 855
2020 Autres services au public 22 34 19 13 6 7 1 60 20 2386
2020 Aucune de ces réponses 22 37 20 10 4 6 1 64 15 1483
2019 Service à la clientèle 15 34 24 13 7 5 1 53 22 3053
2019 Professionnels de la santé 14 25 18 21 15 7 1 42 38 163
2019 Régulateurs fédéraux 23 28 23 16 5 2 2 54 22 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 36 23 16 7 5 0 52 24 711
2019 Communications ou affaires publiques 24 43 17 9 3 4 0 70 13 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 15 15 6 4 1 63 21 130
2019 Sécurité 26 39 23 8 2 2 1 67 10 100
2019 Sciences et technologie 23 41 16 7 4 7 2 70 12 55
2019 Services juridiques 19 44 19 0 8 10 0 70 9 33
2019 Administration et opérations 18 40 20 12 5 4 0 61 18 3137
2019 Ressources humaines 24 40 21 8 4 3 0 66 12 738
2019 Gestion financière 27 36 20 6 5 5 0 67 12 429
2019 Approvisionnement 37 38 14 6 0 5 0 79 7 56
2019 Gestion des biens immobiliers 27 42 19 5 2 4 0 72 8 69
2019 Gestion de l'information 22 36 23 10 4 4 1 61 15 257
2019 Technologie de l'information 25 39 20 8 3 4 0 67 12 898
2019 Vérification interne 16 44 20 8 5 5 1 65 14 76
2019 Évaluation 17 38 23 12 6 4 0 57 18 131
2019 Sciences des données 20 48 14 11 2 4 1 72 13 144
2019 Politiques 21 43 17 11 3 3 0 67 15 890
2019 Gestion de projets 19 42 20 10 6 2 0 63 16 769
2019 Autres services au public 16 35 21 13 8 6 1 54 23 1922
2019 Aucune de ces réponses 19 38 19 11 6 6 1 61 18 1345
2018 Service à la clientèle 17 31 25 12 8 6 1 52 21 2982
2018 Professionnels de la santé 11 21 22 21 21 4 1 33 44 180
2018 Régulateurs fédéraux 22 34 19 13 6 5 0 60 20 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 23 14 11 5 0 50 26 698
2018 Communications ou affaires publiques 25 42 20 9 3 2 0 68 12 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 27 8 3 6 0 60 11 110
2018 Sécurité 21 33 27 8 7 3 0 57 15 62
2018 Sciences et technologie 19 46 25 3 0 7 0 69 4 29
2018 Services juridiques 17 37 22 15 0 9 0 59 17 28
2018 Administration et opérations 19 35 23 12 7 4 0 57 19 3023
2018 Ressources humaines 28 38 19 7 4 3 1 68 12 646
2018 Gestion financière 25 39 19 6 5 5 1 67 13 377
2018 Approvisionnement 21 45 23 4 7 0 0 66 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 29 43 12 12 4 0 0 72 16 50
2018 Gestion du matériel 23 29 32 9 7 0 0 52 17 13
2018 Gestion de l'information 22 36 22 8 7 4 1 61 15 240
2018 Technologie de l'information 21 39 21 10 5 4 0 63 15 885
2018 Vérification interne 25 36 18 6 9 5 1 65 15 83
2018 Évaluation 16 29 31 8 9 7 0 48 18 98
2018 Sciences des données 34 33 16 12 2 3 1 69 15 154
2018 Politiques 21 37 24 10 5 3 0 60 15 758
2018 Gestion de projets 24 38 19 9 6 3 0 64 16 741
2018 Autres services au public 16 29 23 15 12 5 1 48 28 1770
2018 Aucune de ces réponses 19 29 25 11 10 5 1 52 22 1193
2017 Service à la clientèle 18 31 22 13 8 8 1 53 23 3097
2017 Professionnels de la santé 10 27 17 25 15 6 0 39 43 147
2017 Régulateurs fédéraux 26 37 13 13 9 3 0 65 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 20 15 13 5 0 49 30 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 42 14 10 5 3 0 70 16 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 29 20 5 4 13 1 66 11 133
2017 Sécurité 13 43 23 10 5 5 1 60 15 82
2017 Sciences et technologie 26 37 24 9 0 0 4 65 10 40
2017 Services juridiques 17 53 20 3 3 5 0 74 6 36
2017 Administration et opérations 18 34 21 13 7 6 1 56 22 3210
2017 Ressources humaines 24 42 16 9 4 4 1 70 13 639
2017 Gestion financière 21 42 21 7 4 5 0 66 12 430
2017 Approvisionnement 29 36 18 5 9 2 0 67 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 35 32 16 9 4 4 0 70 14 51
2017 Gestion du matériel 29 33 30 4 4 0 0 62 8 27
2017 Gestion de l'information 22 36 21 11 5 7 0 61 17 238
2017 Technologie de l'information 21 37 22 9 5 6 1 62 14 921
2017 Vérification interne 16 41 22 9 5 7 0 61 15 70
2017 Évaluation 24 40 15 10 5 5 1 68 16 87
2017 Sciences des données 27 40 14 12 3 4 0 70 15 126
2017 Politiques 24 40 18 9 4 4 1 67 14 763
2017 Gestion de projets 21 36 21 11 8 3 0 59 19 734
2017 Autres services au public 17 29 22 14 11 7 1 50 27 1904
2017 Aucune de ces réponses 19 32 21 13 8 6 1 54 23 1817

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 35 11 5 2 3 0 81 7 4333
2020 Professionnels de la santé 39 38 12 6 2 3 1 80 8 193
2020 Régulateurs fédéraux 43 33 10 6 4 5 0 79 11 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 42 14 7 3 4 0 75 10 847
2020 Communications ou affaires publiques 47 35 10 4 4 1 0 82 8 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 7 4 3 1 0 85 7 178
2020 Sécurité 48 29 13 7 1 2 0 79 8 102
2020 Sciences et technologie 46 31 4 12 0 7 0 83 13 25
2020 Services juridiques 43 33 14 0 2 8 0 82 3 42
2020 Administration et opérations 41 36 11 6 3 2 0 80 9 3916
2020 Ressources humaines 46 36 9 6 2 2 0 83 8 845
2020 Gestion financière 49 38 7 3 2 1 0 88 6 472
2020 Approvisionnement 49 33 12 3 1 1 0 83 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 48 43 5 2 0 1 1 93 2 84
2020 Gestion de l'information 49 35 7 6 1 1 0 85 7 276
2020 Technologie de l'information 48 35 11 2 2 2 0 85 4 930
2020 Vérification interne 45 35 10 7 2 2 0 81 9 60
2020 Évaluation 37 45 9 6 2 2 0 83 8 124
2020 Sciences des données 37 46 11 4 1 1 0 84 5 179
2020 Politiques 35 41 11 9 3 1 0 77 12 996
2020 Gestion de projets 44 36 10 6 2 2 0 81 9 850
2020 Autres services au public 43 33 11 7 4 2 0 77 11 2372
2020 Aucune de ces réponses 40 37 12 5 3 3 0 80 8 1484
2019 Service à la clientèle 39 38 12 6 4 2 0 78 10 3033
2019 Professionnels de la santé 33 29 18 10 8 1 1 63 18 162
2019 Régulateurs fédéraux 33 37 16 10 3 0 0 71 13 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 39 15 8 5 3 0 72 13 706
2019 Communications ou affaires publiques 39 41 11 6 1 1 0 81 8 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 30 14 6 4 0 0 76 10 131
2019 Sécurité 43 39 12 2 2 2 0 84 4 99
2019 Sciences et technologie 48 32 14 2 0 4 0 83 2 55
2019 Services juridiques 34 44 13 3 5 0 0 78 8 33
2019 Administration et opérations 37 39 12 7 4 1 0 77 11 3132
2019 Ressources humaines 41 37 12 5 2 1 0 80 7 739
2019 Gestion financière 43 37 10 4 4 2 0 81 8 427
2019 Approvisionnement 54 31 8 4 0 3 0 88 4 56
2019 Gestion des biens immobiliers 45 36 11 6 1 1 0 82 7 68
2019 Gestion de l'information 41 40 11 6 1 1 0 82 8 256
2019 Technologie de l'information 46 37 9 4 1 2 0 85 5 893
2019 Vérification interne 36 35 12 11 1 3 1 75 13 76
2019 Évaluation 28 41 15 8 6 2 0 71 15 131
2019 Sciences des données 40 44 9 4 2 1 0 85 6 144
2019 Politiques 32 42 11 9 3 2 0 76 12 888
2019 Gestion de projets 37 37 14 7 5 1 0 74 12 763
2019 Autres services au public 37 34 14 8 5 3 0 73 13 1920
2019 Aucune de ces réponses 36 37 14 8 4 2 0 74 12 1346
2018 Service à la clientèle 47 36 10 4 2 1 0 84 6 2975
2018 Professionnels de la santé 36 30 20 10 3 1 0 67 13 180
2018 Régulateurs fédéraux 41 43 8 6 2 1 0 85 8 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 12 5 4 3 0 78 9 696
2018 Communications ou affaires publiques 46 41 5 6 0 1 0 88 7 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 27 10 2 2 2 0 86 4 111
2018 Sécurité 47 38 10 2 3 0 0 85 5 60
2018 Sciences et technologie 28 51 13 8 0 0 0 79 8 30
2018 Services juridiques 52 35 9 4 0 0 0 87 4 26
2018 Administration et opérations 42 38 11 5 3 1 0 82 7 3010
2018 Ressources humaines 45 41 8 3 2 1 0 87 5 645
2018 Gestion financière 45 38 10 3 3 2 0 84 6 373
2018 Approvisionnement 48 38 11 4 0 0 0 85 4 48
2018 Gestion des biens immobiliers 51 33 14 2 0 0 0 84 2 49
2018 Gestion du matériel 41 34 15 0 0 9 0 83 0 13
2018 Gestion de l'information 51 33 7 7 1 1 0 84 8 236
2018 Technologie de l'information 48 36 10 2 2 1 0 86 4 881
2018 Vérification interne 48 33 9 3 4 3 0 83 7 83
2018 Évaluation 40 32 14 10 0 3 1 75 10 98
2018 Sciences des données 49 32 10 6 1 3 0 83 7 152
2018 Politiques 37 41 11 7 3 1 0 79 9 760
2018 Gestion de projets 44 36 11 5 3 1 0 81 8 740
2018 Autres services au public 41 35 14 6 4 1 0 77 10 1772
2018 Aucune de ces réponses 41 35 11 6 4 2 0 78 11 1187
2017 Service à la clientèle 44 38 9 4 2 2 0 84 7 3095
2017 Professionnels de la santé 23 51 14 5 5 2 0 75 11 147
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 11 5 4 3 0 80 9 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 12 5 5 2 0 77 11 632
2017 Communications ou affaires publiques 39 43 8 6 1 2 0 84 8 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 30 11 3 0 3 0 85 4 135
2017 Sécurité 36 45 11 4 2 1 0 83 6 82
2017 Sciences et technologie 39 46 9 2 0 0 4 88 2 40
2017 Services juridiques 36 50 14 0 0 0 0 86 0 35
2017 Administration et opérations 39 41 11 5 2 2 0 81 8 3207
2017 Ressources humaines 44 45 7 2 1 1 0 89 4 638
2017 Gestion financière 42 42 8 3 3 2 0 85 6 431
2017 Approvisionnement 47 39 4 9 0 0 0 86 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 50 37 8 4 0 2 0 88 4 52
2017 Gestion du matériel 37 59 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Gestion de l'information 44 41 8 4 0 2 0 87 5 240
2017 Technologie de l'information 45 38 9 3 1 3 0 86 5 921
2017 Vérification interne 44 43 6 1 4 1 0 89 5 69
2017 Évaluation 44 41 5 4 5 2 0 86 9 87
2017 Sciences des données 51 31 9 5 2 3 0 84 7 125
2017 Politiques 37 43 9 7 2 3 0 82 9 763
2017 Gestion de projets 40 39 10 7 3 3 0 80 9 737
2017 Autres services au public 41 36 12 6 3 2 0 79 9 1901
2017 Aucune de ces réponses 40 37 12 5 3 2 0 80 8 1815
2014 Service à la clientèle 38 39 11 5 3 3 0 80 8 2933
2014 Professionnels de la santé 35 38 14 10 2 2 0 74 12 167
2014 Régulateurs fédéraux 32 28 22 7 6 6 0 63 13 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 36 17 7 4 3 0 71 12 568
2014 Communications ou affaires publiques 34 40 14 5 2 4 0 77 8 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 14 2 2 4 0 81 5 120
2014 Sécurité 39 41 10 5 2 4 0 83 8 95
2014 Sciences et technologie 28 43 16 2 5 6 0 76 8 49
2014 Services juridiques 50 29 14 3 3 0 0 79 7 58
2014 Administration et opérations 38 38 13 6 3 3 0 78 9 3461
2014 Ressources humaines 40 39 11 5 2 3 0 81 8 669
2014 Gestion financière 43 41 9 3 3 2 0 86 5 451
2014 Approvisionnement 38 37 20 0 0 5 0 79 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 43 37 13 2 2 4 0 83 4 54
2014 Gestion du matériel 30 52 11 0 4 3 0 85 4 29
2014 Gestion de l'information 43 33 11 7 2 3 0 79 10 285
2014 Technologie de l'information 40 39 11 3 2 5 0 83 5 1157
2014 Vérification interne 35 42 11 8 0 5 0 80 9 66
2014 Évaluation 36 40 12 6 1 5 0 80 7 124
2014 Autres services au public 37 35 13 7 5 3 0 75 12 2201
2014 Aucune de ces réponses 34 37 14 7 4 4 0 74 11 2171

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 31 11 3 1 5 1 84 5 4332
2020 Professionnels de la santé 48 31 12 1 2 6 1 84 3 197
2020 Régulateurs fédéraux 45 34 12 3 2 3 0 81 6 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 11 5 2 7 0 81 7 852
2020 Communications ou affaires publiques 46 34 10 5 2 2 1 83 7 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 10 2 1 4 0 86 4 180
2020 Sécurité 50 29 10 6 1 4 1 82 7 106
2020 Sciences et technologie 46 46 0 4 0 4 0 96 4 25
2020 Services juridiques 42 22 23 0 2 10 0 72 3 42
2020 Administration et opérations 45 33 12 3 2 4 0 82 6 3920
2020 Ressources humaines 48 35 8 4 2 3 0 86 5 842
2020 Gestion financière 48 36 9 3 1 3 0 87 4 470
2020 Approvisionnement 55 29 10 1 2 3 0 87 3 69
2020 Gestion des biens immobiliers 42 41 12 1 2 0 1 85 4 84
2020 Gestion de l'information 48 32 13 2 1 4 1 84 3 275
2020 Technologie de l'information 48 32 11 2 1 5 1 85 3 930
2020 Vérification interne 52 33 8 0 0 7 0 91 0 60
2020 Évaluation 40 39 9 6 2 4 0 82 8 125
2020 Sciences des données 40 38 9 4 3 6 1 83 7 177
2020 Politiques 37 36 12 8 3 4 0 76 11 997
2020 Gestion de projets 44 32 13 4 2 5 0 80 6 851
2020 Autres services au public 48 29 13 4 3 3 1 80 7 2381
2020 Aucune de ces réponses 43 32 14 3 2 5 1 80 5 1487
2019 Service à la clientèle 47 34 11 3 2 3 1 83 6 3051
2019 Professionnels de la santé 35 34 19 6 2 2 1 72 8 161
2019 Régulateurs fédéraux 43 36 10 3 5 2 1 81 9 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 39 12 4 2 4 0 81 7 709
2019 Communications ou affaires publiques 49 34 10 2 1 4 0 87 3 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 15 1 1 1 2 82 3 130
2019 Sécurité 51 31 13 2 1 2 0 84 3 101
2019 Sciences et technologie 43 39 9 4 2 2 2 85 6 55
2019 Services juridiques 30 35 16 7 3 6 3 71 11 32
2019 Administration et opérations 45 36 11 4 3 2 0 82 6 3127
2019 Ressources humaines 47 35 10 3 2 3 1 84 5 740
2019 Gestion financière 46 36 12 2 2 2 0 83 4 429
2019 Approvisionnement 52 30 9 6 0 3 0 85 6 55
2019 Gestion des biens immobiliers 49 36 11 4 0 0 0 85 4 68
2019 Gestion de l'information 49 34 11 3 2 2 0 85 4 257
2019 Technologie de l'information 50 33 9 2 1 5 0 87 4 898
2019 Vérification interne 38 38 13 4 0 6 1 82 4 76
2019 Évaluation 36 34 14 8 3 5 1 74 11 128
2019 Sciences des données 43 37 13 2 3 2 1 82 5 145
2019 Politiques 40 37 11 5 2 4 1 81 7 888
2019 Gestion de projets 43 33 13 5 3 3 0 78 8 763
2019 Autres services au public 45 31 14 4 4 2 1 78 8 1923
2019 Aucune de ces réponses 42 34 14 3 3 3 1 79 7 1344
2018 Service à la clientèle 47 35 11 3 2 2 0 84 5 2974
2018 Professionnels de la santé 37 33 21 4 3 3 0 72 7 180
2018 Régulateurs fédéraux 39 45 9 0 3 4 0 88 3 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 14 4 4 2 0 78 8 693
2018 Communications ou affaires publiques 47 39 7 4 1 2 0 88 5 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 28 9 2 2 4 0 87 4 111
2018 Sécurité 48 32 11 2 5 2 0 81 7 61
2018 Sciences et technologie 26 48 7 8 5 7 0 80 13 30
2018 Services juridiques 55 28 4 4 5 5 0 87 9 28
2018 Administration et opérations 43 38 11 3 2 2 0 83 5 3013
2018 Ressources humaines 47 37 10 2 2 2 0 86 4 641
2018 Gestion financière 43 40 10 2 3 2 0 85 5 374
2018 Approvisionnement 55 25 19 0 2 0 0 79 2 48
2018 Gestion des biens immobiliers 36 50 12 0 0 2 0 87 0 49
2018 Gestion du matériel 49 34 8 0 0 9 0 91 0 13
2018 Gestion de l'information 52 31 8 4 1 3 0 86 6 239
2018 Technologie de l'information 47 34 12 2 2 3 0 84 4 882
2018 Vérification interne 50 32 11 2 4 1 0 83 6 84
2018 Évaluation 41 34 12 4 2 5 1 81 7 98
2018 Sciences des données 50 35 6 3 1 5 1 90 4 153
2018 Politiques 39 38 12 4 2 3 0 81 6 759
2018 Gestion de projets 43 36 11 4 2 3 0 82 7 739
2018 Autres services au public 43 33 14 4 3 2 0 78 7 1774
2018 Aucune de ces réponses 43 33 14 3 3 4 1 79 7 1185
2017 Service à la clientèle 42 34 12 3 3 4 1 81 6 3095
2017 Professionnels de la santé 36 37 17 3 3 3 1 76 6 148
2017 Régulateurs fédéraux 50 27 15 2 3 3 1 80 5 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 14 5 4 4 1 75 10 633
2017 Communications ou affaires publiques 40 42 11 2 2 3 1 85 4 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 10 1 1 6 1 88 1 135
2017 Sécurité 37 38 15 2 2 5 1 80 5 82
2017 Sciences et technologie 47 36 7 0 0 7 4 92 0 40
2017 Services juridiques 45 38 6 3 3 6 0 88 6 36
2017 Administration et opérations 39 38 13 3 3 3 0 80 6 3209
2017 Ressources humaines 43 40 10 2 2 3 1 85 4 638
2017 Gestion financière 37 40 13 3 3 3 0 80 6 431
2017 Approvisionnement 50 36 7 5 0 0 2 88 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 42 35 17 2 0 4 0 80 2 52
2017 Gestion du matériel 56 37 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 42 31 14 4 2 6 1 78 6 240
2017 Technologie de l'information 41 35 13 2 1 6 0 82 4 924
2017 Vérification interne 42 45 7 0 3 3 0 90 3 70
2017 Évaluation 44 37 8 2 4 5 0 85 6 86
2017 Sciences des données 48 29 14 2 1 6 0 82 3 125
2017 Politiques 42 37 11 3 1 4 1 84 5 760
2017 Gestion de projets 39 33 15 4 3 6 0 77 7 738
2017 Autres services au public 41 33 15 4 3 3 1 78 7 1903
2017 Aucune de ces réponses 40 33 15 4 3 5 1 77 8 1812
2014 Service à la clientèle 40 37 12 3 3 4 1 81 6 2932
2014 Professionnels de la santé 38 39 16 3 1 2 0 79 4 167
2014 Régulateurs fédéraux 36 32 16 7 4 5 0 71 12 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 15 4 3 6 0 77 7 568
2014 Communications ou affaires publiques 35 38 13 4 2 8 0 80 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 17 3 1 5 0 78 4 120
2014 Sécurité 40 37 13 3 3 3 1 79 7 95
2014 Sciences et technologie 26 49 10 2 3 10 0 84 5 49
2014 Services juridiques 50 28 14 0 3 5 0 82 3 57
2014 Administration et opérations 39 36 15 3 3 4 1 78 6 3456
2014 Ressources humaines 40 37 12 3 3 5 0 81 6 668
2014 Gestion financière 43 37 11 3 2 4 0 83 6 451
2014 Approvisionnement 41 40 6 3 6 5 0 85 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 48 31 13 2 4 2 0 81 6 54
2014 Gestion du matériel 37 41 18 0 0 3 0 81 0 29
2014 Gestion de l'information 45 33 11 4 1 5 1 83 5 285
2014 Technologie de l'information 41 35 13 2 2 6 1 82 5 1154
2014 Vérification interne 40 43 5 4 2 6 0 88 7 66
2014 Évaluation 44 30 12 8 0 7 0 79 8 124
2014 Autres services au public 39 31 16 4 4 5 1 74 9 2202
2014 Aucune de ces réponses 36 33 16 5 3 7 1 75 8 2171

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 30 13 3 2 7 1 80 6 4356
2020 Professionnels de la santé 41 22 22 4 2 10 1 70 6 197
2020 Régulateurs fédéraux 39 30 16 7 3 6 0 73 11 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 35 17 6 2 8 1 72 9 854
2020 Communications ou affaires publiques 44 28 15 6 3 4 0 75 9 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 30 11 1 1 5 1 86 2 180
2020 Sécurité 45 28 16 3 2 6 1 78 6 106
2020 Sciences et technologie 39 24 12 0 4 20 0 80 5 25
2020 Services juridiques 42 18 23 2 2 12 0 69 5 42
2020 Administration et opérations 39 32 15 5 3 6 1 76 8 3940
2020 Ressources humaines 41 33 13 4 2 6 1 79 6 847
2020 Gestion financière 42 34 12 3 1 6 1 82 5 470
2020 Approvisionnement 40 29 15 4 5 5 2 74 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 32 39 17 2 0 8 2 79 3 84
2020 Gestion de l'information 44 31 14 4 1 5 1 79 5 275
2020 Technologie de l'information 43 32 13 2 1 8 1 82 4 933
2020 Vérification interne 49 30 10 2 0 10 0 87 2 61
2020 Évaluation 36 28 13 8 2 13 0 74 11 125
2020 Sciences des données 35 38 15 5 1 5 1 78 6 180
2020 Politiques 31 33 16 8 4 8 0 70 13 998
2020 Gestion de projets 40 33 14 5 2 6 0 78 8 855
2020 Autres services au public 42 28 15 4 3 5 1 76 8 2384
2020 Aucune de ces réponses 37 30 18 3 2 9 1 75 5 1492

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 30 10 4 3 3 2 83 7 4332
2020 Professionnels de la santé 45 27 13 5 3 5 2 78 8 196
2020 Régulateurs fédéraux 50 24 12 1 8 3 1 78 9 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 11 7 3 5 2 78 11 853
2020 Communications ou affaires publiques 46 30 10 7 3 2 2 79 11 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 26 12 4 1 3 2 81 6 178
2020 Sécurité 50 26 7 8 3 3 4 81 11 106
2020 Sciences et technologie 50 38 0 8 4 0 0 88 12 25
2020 Services juridiques 40 41 12 0 5 2 0 83 5 42
2020 Administration et opérations 46 29 10 5 4 4 2 80 9 3925
2020 Ressources humaines 48 31 8 4 3 4 2 85 7 837
2020 Gestion financière 49 28 10 6 3 3 1 80 9 469
2020 Approvisionnement 53 28 7 5 3 2 2 84 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 46 32 10 1 5 6 0 82 7 84
2020 Gestion de l'information 48 33 11 3 2 2 1 84 5 274
2020 Technologie de l'information 50 27 9 3 3 5 4 83 6 928
2020 Vérification interne 41 33 10 5 2 6 3 82 7 61
2020 Évaluation 39 36 12 5 2 5 1 80 7 125
2020 Sciences des données 43 35 7 6 3 4 2 83 10 180
2020 Politiques 41 31 11 7 4 4 2 77 11 994
2020 Gestion de projets 47 31 10 5 3 3 1 82 8 854
2020 Autres services au public 47 27 11 5 4 4 2 79 10 2377
2020 Aucune de ces réponses 41 30 11 5 4 6 2 78 10 1482

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 61 29 6 3 1 0 0 90 4 4345
2020 Professionnels de la santé 66 25 6 1 2 0 0 90 3 197
2020 Régulateurs fédéraux 53 30 10 1 5 1 0 84 6 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 8 5 2 0 0 85 7 854
2020 Communications ou affaires publiques 60 31 5 1 2 0 0 91 4 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 25 7 1 2 1 0 90 3 177
2020 Sécurité 64 26 6 3 2 0 0 90 4 106
2020 Sciences et technologie 58 26 7 4 4 0 0 84 8 25
2020 Services juridiques 62 27 9 0 2 0 0 89 2 42
2020 Administration et opérations 56 31 7 3 2 0 0 87 6 3925
2020 Ressources humaines 61 30 5 2 1 0 0 91 4 844
2020 Gestion financière 62 31 4 2 1 0 0 93 3 469
2020 Approvisionnement 64 31 4 1 0 0 0 95 1 70
2020 Gestion des biens immobiliers 66 30 2 2 0 0 0 95 2 83
2020 Gestion de l'information 61 29 6 2 2 0 0 91 4 274
2020 Technologie de l'information 61 28 8 2 1 0 0 89 3 928
2020 Vérification interne 61 29 4 3 3 0 0 90 7 61
2020 Évaluation 59 29 6 4 1 1 0 89 5 124
2020 Sciences des données 58 32 6 3 1 1 0 90 4 180
2020 Politiques 54 32 8 3 2 0 0 87 5 997
2020 Gestion de projets 61 28 7 3 1 0 0 89 4 854
2020 Autres services au public 57 29 7 4 2 0 0 87 6 2382
2020 Aucune de ces réponses 55 30 8 4 2 1 0 86 6 1490
2019 Service à la clientèle 51 34 8 4 3 0 0 85 7 3054
2019 Professionnels de la santé 45 29 12 7 7 0 0 74 13 163
2019 Régulateurs fédéraux 36 40 14 6 4 0 0 76 10 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 41 10 6 3 0 0 81 9 713
2019 Communications ou affaires publiques 57 32 7 3 2 0 0 89 4 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 15 4 1 0 0 80 5 132
2019 Sécurité 54 36 6 3 2 0 0 90 4 101
2019 Sciences et technologie 63 25 9 0 2 2 0 89 2 55
2019 Services juridiques 47 31 14 6 3 0 0 78 8 33
2019 Administration et opérations 49 35 9 4 3 0 0 84 7 3140
2019 Ressources humaines 52 35 7 4 1 0 0 88 5 738
2019 Gestion financière 55 32 7 3 3 0 0 87 6 428
2019 Approvisionnement 55 35 5 5 0 0 0 90 5 56
2019 Gestion des biens immobiliers 54 30 11 5 0 0 0 84 5 69
2019 Gestion de l'information 54 31 9 4 2 0 0 85 6 257
2019 Technologie de l'information 56 33 7 3 1 0 0 89 4 897
2019 Vérification interne 52 28 11 8 0 1 0 81 8 77
2019 Évaluation 45 38 8 3 5 1 0 84 8 131
2019 Sciences des données 59 29 4 5 3 1 0 89 7 145
2019 Politiques 51 35 9 3 2 0 0 87 5 890
2019 Gestion de projets 49 33 10 5 3 0 0 82 8 766
2019 Autres services au public 49 32 9 5 4 1 0 81 9 1927
2019 Aucune de ces réponses 50 30 9 6 3 1 0 81 9 1344
2018 Service à la clientèle 51 36 7 4 2 0 0 87 6 2969
2018 Professionnels de la santé 38 40 10 7 5 0 0 78 12 181
2018 Régulateurs fédéraux 42 39 10 5 4 0 0 81 9 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 39 8 6 4 0 0 82 10 696
2018 Communications ou affaires publiques 50 38 7 4 1 0 0 88 5 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 29 5 2 1 1 0 93 3 110
2018 Sécurité 46 40 8 2 5 0 0 86 6 62
2018 Sciences et technologie 29 53 15 0 3 0 0 82 3 29
2018 Services juridiques 51 37 4 5 4 0 0 88 8 28
2018 Administration et opérations 47 36 9 4 3 0 0 84 7 3014
2018 Ressources humaines 54 35 6 3 2 0 0 90 5 642
2018 Gestion financière 52 36 8 2 2 0 0 88 4 374
2018 Approvisionnement 52 35 11 2 0 0 0 87 2 48
2018 Gestion des biens immobiliers 59 31 10 0 0 0 0 90 0 49
2018 Gestion du matériel 39 36 17 7 0 0 0 76 7 13
2018 Gestion de l'information 55 32 6 3 4 1 0 87 7 238
2018 Technologie de l'information 52 35 8 3 1 1 0 88 4 875
2018 Vérification interne 52 33 8 2 5 0 0 85 7 84
2018 Évaluation 50 32 8 7 2 0 1 82 9 98
2018 Sciences des données 55 31 8 4 0 1 0 88 5 152
2018 Politiques 47 36 10 4 2 1 0 84 7 756
2018 Gestion de projets 50 33 10 4 3 0 0 83 7 737
2018 Autres services au public 45 34 11 5 4 0 0 79 9 1767
2018 Aucune de ces réponses 46 33 11 5 4 0 0 79 10 1189
2017 Service à la clientèle 51 36 7 3 3 0 0 87 6 3102
2017 Professionnels de la santé 29 51 8 7 5 0 0 80 12 147
2017 Régulateurs fédéraux 52 29 8 8 3 0 0 81 11 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 10 6 5 0 0 78 12 634
2017 Communications ou affaires publiques 50 37 7 4 2 0 0 87 5 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 9 2 1 1 0 88 3 135
2017 Sécurité 43 37 11 7 1 0 0 81 8 82
2017 Sciences et technologie 48 35 7 7 0 0 4 86 7 40
2017 Services juridiques 32 57 8 3 0 0 0 89 3 36
2017 Administration et opérations 44 41 8 4 3 0 0 85 7 3214
2017 Ressources humaines 52 38 5 3 2 0 0 90 5 639
2017 Gestion financière 49 39 5 3 2 0 0 89 6 432
2017 Approvisionnement 50 45 0 2 2 0 0 95 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 55 36 9 0 0 0 0 91 0 52
2017 Gestion du matériel 41 51 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 51 37 8 2 2 0 0 88 3 241
2017 Technologie de l'information 50 37 7 4 2 0 0 87 6 925
2017 Vérification interne 49 44 3 0 4 0 0 93 4 69
2017 Évaluation 52 37 2 5 5 0 0 89 9 87
2017 Sciences des données 53 31 10 5 0 1 0 85 5 126
2017 Politiques 50 36 7 4 2 0 0 86 6 763
2017 Gestion de projets 45 38 9 5 3 0 0 82 8 740
2017 Autres services au public 46 33 10 6 4 0 0 80 10 1906
2017 Aucune de ces réponses 45 36 10 6 3 0 0 81 9 1818
2014 Service à la clientèle 44 39 9 5 3 0 0 83 8 2932
2014 Professionnels de la santé 40 38 11 9 2 0 0 78 11 167
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 13 11 4 1 0 72 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 14 7 5 0 0 74 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 43 40 10 6 1 0 0 83 7 283
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 35 13 2 3 1 1 81 6 120
2014 Sécurité 41 39 11 5 3 0 0 80 8 95
2014 Sciences et technologie 31 38 12 8 9 0 2 70 17 49
2014 Services juridiques 53 36 8 3 0 0 0 89 3 58
2014 Administration et opérations 41 39 10 5 3 0 0 81 9 3460
2014 Ressources humaines 45 38 11 3 3 0 0 83 6 667
2014 Gestion financière 49 38 9 2 2 0 0 87 4 451
2014 Approvisionnement 49 37 6 6 0 2 0 88 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 39 46 7 6 2 0 0 85 8 54
2014 Gestion du matériel 37 49 6 4 4 0 0 86 8 29
2014 Gestion de l'information 47 31 11 7 4 0 0 78 11 285
2014 Technologie de l'information 41 38 11 5 4 1 0 80 8 1157
2014 Vérification interne 42 51 5 1 0 0 0 93 1 66
2014 Évaluation 36 44 9 6 4 0 0 80 10 123
2014 Autres services au public 40 35 12 6 5 1 0 76 11 2201
2014 Aucune de ces réponses 39 38 11 7 4 1 0 78 11 2169

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 28 11 4 3 1 0 81 8 4332
2020 Professionnels de la santé 54 29 10 5 3 0 0 83 7 197
2020 Régulateurs fédéraux 49 25 11 7 6 2 0 75 13 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 33 14 9 6 1 0 71 15 851
2020 Communications ou affaires publiques 53 26 13 5 3 0 0 79 8 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 27 9 1 3 0 0 87 4 179
2020 Sécurité 57 20 12 9 3 0 0 76 11 106
2020 Sciences et technologie 45 26 16 4 8 0 0 72 12 25
2020 Services juridiques 50 34 4 9 2 0 0 84 12 42
2020 Administration et opérations 48 30 12 5 4 0 0 79 9 3924
2020 Ressources humaines 54 30 9 5 2 1 0 84 7 842
2020 Gestion financière 57 30 8 3 2 0 0 87 5 469
2020 Approvisionnement 56 28 7 5 3 0 0 84 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 55 32 7 2 2 1 0 88 5 84
2020 Gestion de l'information 55 28 11 4 1 0 0 84 5 276
2020 Technologie de l'information 52 32 10 4 2 0 0 84 6 932
2020 Vérification interne 56 26 8 2 7 2 0 83 8 61
2020 Évaluation 48 37 8 4 2 2 0 86 6 125
2020 Sciences des données 43 38 10 5 3 1 0 82 8 177
2020 Politiques 43 34 14 6 3 0 0 77 9 994
2020 Gestion de projets 49 31 13 5 2 0 0 80 7 852
2020 Autres services au public 50 28 11 6 5 1 0 78 11 2378
2020 Aucune de ces réponses 47 31 11 6 4 1 0 79 10 1484
2019 Service à la clientèle 41 31 15 7 5 1 0 73 13 3047
2019 Professionnels de la santé 31 29 15 13 12 0 0 60 25 163
2019 Régulateurs fédéraux 34 32 16 9 7 1 0 67 17 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 8 10 1 0 64 18 707
2019 Communications ou affaires publiques 42 35 14 7 2 0 0 77 10 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 8 6 9 1 0 77 15 130
2019 Sécurité 46 32 8 7 6 1 0 79 13 101
2019 Sciences et technologie 43 41 7 5 2 2 0 85 7 55
2019 Services juridiques 39 34 18 3 6 0 0 73 8 33
2019 Administration et opérations 37 32 16 8 6 1 0 70 14 3133
2019 Ressources humaines 43 33 13 7 4 0 0 76 11 737
2019 Gestion financière 47 31 12 4 4 1 0 79 9 428
2019 Approvisionnement 43 33 13 10 0 0 0 76 10 56
2019 Gestion des biens immobiliers 38 34 14 10 4 0 0 73 14 69
2019 Gestion de l'information 43 30 12 9 6 0 0 73 15 259
2019 Technologie de l'information 45 32 15 4 4 1 0 78 8 896
2019 Vérification interne 40 29 17 8 6 0 0 69 14 76
2019 Évaluation 28 39 20 6 5 1 0 68 11 131
2019 Sciences des données 45 34 10 7 4 0 0 79 11 145
2019 Politiques 39 34 15 7 4 1 0 74 11 889
2019 Gestion de projets 36 33 16 8 7 0 0 70 15 767
2019 Autres services au public 35 32 15 9 8 1 0 68 17 1921
2019 Aucune de ces réponses 38 30 16 9 7 0 0 68 16 1346
2018 Service à la clientèle 41 34 13 7 4 1 0 75 11 2966
2018 Professionnels de la santé 26 31 19 11 10 2 1 58 22 180
2018 Régulateurs fédéraux 38 32 21 7 1 0 0 71 8 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 17 11 9 0 0 62 20 695
2018 Communications ou affaires publiques 35 32 20 8 4 0 0 68 12 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 15 3 2 2 0 80 4 111
2018 Sécurité 35 37 17 5 6 0 0 71 11 62
2018 Sciences et technologie 34 37 14 8 7 0 0 71 15 30
2018 Services juridiques 33 48 8 4 7 0 0 81 11 28
2018 Administration et opérations 36 31 18 9 6 0 0 68 14 3017
2018 Ressources humaines 41 36 13 6 3 1 0 78 9 640
2018 Gestion financière 44 33 15 4 4 0 0 77 8 373
2018 Approvisionnement 46 37 12 2 2 0 0 83 4 47
2018 Gestion des biens immobiliers 43 33 20 4 0 0 0 76 4 49
2018 Gestion du matériel 32 12 56 0 0 0 0 44 0 13
2018 Gestion de l'information 42 31 16 6 4 2 0 74 11 239
2018 Technologie de l'information 40 36 14 6 4 1 0 76 10 882
2018 Vérification interne 35 34 12 7 11 1 0 70 18 84
2018 Évaluation 35 33 19 10 2 0 0 69 12 98
2018 Sciences des données 44 25 19 10 1 0 1 70 11 153
2018 Politiques 35 33 17 8 5 1 0 69 13 759
2018 Gestion de projets 38 30 16 10 6 0 0 68 16 738
2018 Autres services au public 33 32 18 9 8 0 0 65 17 1772
2018 Aucune de ces réponses 34 31 17 9 8 1 0 66 17 1187
2017 Service à la clientèle 39 34 14 7 5 1 0 73 12 3095
2017 Professionnels de la santé 25 38 20 7 9 1 0 63 17 146
2017 Régulateurs fédéraux 43 24 18 8 6 1 0 68 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 17 13 10 1 0 59 24 630
2017 Communications ou affaires publiques 36 33 18 8 5 1 0 69 13 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 13 6 3 0 0 78 9 135
2017 Sécurité 29 38 16 13 3 0 0 67 17 82
2017 Sciences et technologie 36 42 7 10 2 0 4 80 12 39
2017 Services juridiques 21 49 19 6 5 0 0 70 11 36
2017 Administration et opérations 32 35 17 9 7 1 0 67 16 3207
2017 Ressources humaines 41 38 12 5 3 1 0 79 9 639
2017 Gestion financière 38 36 16 5 4 1 0 75 9 431
2017 Approvisionnement 38 40 11 9 2 0 0 78 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 36 22 4 0 0 0 74 4 52
2017 Gestion du matériel 41 34 15 11 0 0 0 74 11 27
2017 Gestion de l'information 39 34 15 7 4 1 0 74 11 241
2017 Technologie de l'information 36 32 19 7 5 1 0 69 12 922
2017 Vérification interne 36 45 12 1 6 0 0 81 7 70
2017 Évaluation 45 28 14 6 5 2 1 75 10 87
2017 Sciences des données 46 26 15 9 2 2 0 73 12 126
2017 Politiques 35 36 16 8 4 1 0 71 12 762
2017 Gestion de projets 30 37 14 12 7 0 0 67 19 740
2017 Autres services au public 34 31 16 10 8 1 0 66 18 1902
2017 Aucune de ces réponses 33 32 17 10 7 1 0 66 17 1816
2014 Service à la clientèle 25 38 17 12 7 1 0 64 19 2932
2014 Professionnels de la santé 22 39 16 14 7 1 1 63 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 12 21 15 1 0 52 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 22 19 12 1 0 47 31 568
2014 Communications ou affaires publiques 24 40 17 14 5 0 0 64 19 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 39 21 6 6 1 0 67 13 120
2014 Sécurité 18 34 25 14 8 1 0 53 22 95
2014 Sciences et technologie 15 38 18 14 15 0 0 53 29 49
2014 Services juridiques 27 43 15 11 5 0 0 70 15 58
2014 Administration et opérations 21 35 20 13 9 1 0 57 22 3463
2014 Ressources humaines 23 37 20 11 8 1 0 60 19 669
2014 Gestion financière 33 37 15 9 6 0 0 70 15 451
2014 Approvisionnement 30 32 15 10 12 0 0 63 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 19 31 26 17 6 2 0 51 23 54
2014 Gestion du matériel 17 39 40 0 4 0 0 56 4 29
2014 Gestion de l'information 29 32 18 11 8 2 0 62 20 285
2014 Technologie de l'information 21 34 22 13 9 1 0 55 23 1156
2014 Vérification interne 13 39 24 13 10 2 0 53 23 66
2014 Évaluation 27 29 23 14 6 1 0 56 21 124
2014 Autres services au public 23 33 18 14 11 1 0 56 25 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 34 19 14 10 1 0 55 25 2174

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 31 11 5 3 1 0 80 8 4310
2020 Professionnels de la santé 51 32 11 4 3 0 0 82 7 195
2020 Régulateurs fédéraux 48 28 10 6 7 1 0 77 13 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 39 13 10 7 0 0 71 16 851
2020 Communications ou affaires publiques 50 32 9 6 3 1 0 82 9 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 33 7 3 2 0 0 88 5 180
2020 Sécurité 54 26 8 10 2 0 0 80 12 105
2020 Sciences et technologie 38 38 16 4 4 0 0 76 8 25
2020 Services juridiques 46 38 7 7 2 0 0 84 9 42
2020 Administration et opérations 46 33 11 6 3 0 0 79 9 3901
2020 Ressources humaines 52 31 8 7 2 0 0 83 9 838
2020 Gestion financière 55 32 8 3 2 0 0 87 5 465
2020 Approvisionnement 59 26 6 7 2 0 0 86 9 69
2020 Gestion des biens immobiliers 49 37 8 4 1 1 0 87 5 83
2020 Gestion de l'information 51 33 9 4 2 0 0 84 6 270
2020 Technologie de l'information 51 33 9 5 2 0 0 84 7 924
2020 Vérification interne 51 32 12 0 5 0 0 83 5 61
2020 Évaluation 45 42 8 4 2 0 0 86 6 125
2020 Sciences des données 44 38 11 4 3 1 0 82 7 177
2020 Politiques 41 36 13 7 2 0 0 78 9 985
2020 Gestion de projets 47 34 11 5 3 0 0 81 7 848
2020 Autres services au public 47 31 11 7 4 1 0 78 11 2369
2020 Aucune de ces réponses 45 33 11 6 3 1 0 79 10 1475
2019 Service à la clientèle 37 34 14 8 5 0 0 72 13 3036
2019 Professionnels de la santé 31 28 15 14 12 1 0 59 26 161
2019 Régulateurs fédéraux 36 30 15 10 8 0 1 67 18 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 17 10 8 0 0 65 18 708
2019 Communications ou affaires publiques 41 36 10 9 3 1 0 78 12 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 13 9 6 0 0 72 14 129
2019 Sécurité 47 32 6 7 7 1 0 80 14 99
2019 Sciences et technologie 43 34 15 2 4 2 0 79 6 54
2019 Services juridiques 37 37 18 3 6 0 0 73 8 33
2019 Administration et opérations 36 34 15 9 6 0 0 70 15 3122
2019 Ressources humaines 41 34 13 8 3 0 0 76 11 731
2019 Gestion financière 45 35 9 5 4 1 1 81 9 430
2019 Approvisionnement 46 31 13 8 0 2 0 78 8 57
2019 Gestion des biens immobiliers 43 33 16 5 3 0 0 75 8 69
2019 Gestion de l'information 39 35 14 6 5 0 0 74 11 257
2019 Technologie de l'information 44 34 13 5 3 0 0 78 8 890
2019 Vérification interne 40 31 18 9 3 0 0 71 12 77
2019 Évaluation 26 38 23 9 4 1 0 64 13 131
2019 Sciences des données 41 38 9 9 4 0 0 79 13 144
2019 Politiques 37 37 14 8 3 0 0 75 11 880
2019 Gestion de projets 35 35 14 8 6 0 0 71 14 763
2019 Autres services au public 33 35 15 10 6 0 0 68 17 1912
2019 Aucune de ces réponses 36 33 15 9 6 0 0 69 16 1343
2018 Service à la clientèle 38 37 14 7 4 0 0 75 11 2955
2018 Professionnels de la santé 24 34 19 14 7 1 0 59 22 179
2018 Régulateurs fédéraux 32 41 16 8 2 1 0 74 10 98
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 18 12 8 0 0 62 20 692
2018 Communications ou affaires publiques 37 37 15 8 4 0 0 74 11 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 28 13 3 3 1 0 80 6 108
2018 Sécurité 35 37 14 7 7 0 0 72 13 61
2018 Sciences et technologie 34 46 13 0 7 0 0 80 7 30
2018 Services juridiques 33 48 8 7 4 0 0 81 11 28
2018 Administration et opérations 34 34 17 9 5 0 0 69 15 2985
2018 Ressources humaines 39 37 12 7 3 1 0 77 10 636
2018 Gestion financière 43 35 13 5 4 0 0 78 9 374
2018 Approvisionnement 41 43 14 0 2 0 0 84 2 48
2018 Gestion des biens immobiliers 45 20 28 6 0 0 0 65 6 49
2018 Gestion du matériel 32 36 32 0 0 0 0 68 0 13
2018 Gestion de l'information 39 36 15 4 5 1 0 76 9 238
2018 Technologie de l'information 39 38 12 6 4 1 0 77 11 878
2018 Vérification interne 35 34 14 11 6 0 0 69 17 84
2018 Évaluation 37 34 15 7 5 0 1 72 13 96
2018 Sciences des données 44 24 19 11 1 1 0 69 12 153
2018 Politiques 34 37 15 9 4 1 0 72 13 755
2018 Gestion de projets 37 32 16 9 5 1 0 69 14 738
2018 Autres services au public 30 35 17 10 7 0 0 65 17 1764
2018 Aucune de ces réponses 33 34 16 9 7 1 0 67 16 1181
2017 Service à la clientèle 36 37 14 8 4 1 0 74 12 3095
2017 Professionnels de la santé 24 38 20 10 8 0 0 62 18 147
2017 Régulateurs fédéraux 43 24 18 9 5 1 0 68 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 18 12 9 0 0 61 21 634
2017 Communications ou affaires publiques 33 41 15 8 3 0 0 74 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 13 6 2 1 0 79 8 135
2017 Sécurité 29 36 20 11 5 0 0 65 16 82
2017 Sciences et technologie 35 45 11 5 0 0 4 83 5 40
2017 Services juridiques 20 52 17 8 3 0 0 72 11 35
2017 Administration et opérations 31 38 16 9 6 0 0 69 15 3206
2017 Ressources humaines 40 41 11 5 3 0 0 81 8 638
2017 Gestion financière 35 42 15 5 3 0 0 77 8 431
2017 Approvisionnement 41 42 9 7 2 0 0 82 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 44 15 4 0 0 0 81 4 52
2017 Gestion du matériel 41 41 15 0 0 4 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 39 39 12 7 3 0 0 78 10 241
2017 Technologie de l'information 35 37 16 7 4 0 0 72 12 924
2017 Vérification interne 39 43 7 6 4 0 0 82 10 69
2017 Évaluation 47 29 12 6 4 2 1 79 9 87
2017 Sciences des données 44 33 13 8 2 0 0 77 10 125
2017 Politiques 35 39 15 7 4 0 0 74 11 764
2017 Gestion de projets 28 40 15 11 6 0 0 69 17 740
2017 Autres services au public 32 35 16 10 7 1 0 67 17 1906
2017 Aucune de ces réponses 33 34 16 9 7 0 0 68 16 1817
2014 Service à la clientèle 23 40 18 12 6 1 0 64 18 2932
2014 Professionnels de la santé 22 43 15 17 4 0 0 65 20 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 15 24 14 0 0 46 38 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 18 19 13 0 0 50 31 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 45 17 10 5 0 0 67 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 38 20 8 5 0 0 67 13 120
2014 Sécurité 20 32 31 10 6 1 0 52 17 94
2014 Sciences et technologie 16 35 18 12 19 0 0 51 31 49
2014 Services juridiques 30 43 12 11 5 0 0 73 15 58
2014 Administration et opérations 21 38 20 13 8 1 0 59 21 3462
2014 Ressources humaines 25 36 21 11 6 0 0 61 17 668
2014 Gestion financière 33 40 14 8 5 0 0 73 13 451
2014 Approvisionnement 30 32 15 10 12 0 0 62 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 15 42 24 15 4 0 0 57 19 54
2014 Gestion du matériel 17 52 24 4 4 0 0 69 8 29
2014 Gestion de l'information 30 32 17 13 8 1 0 63 20 285
2014 Technologie de l'information 21 38 21 13 7 0 0 59 20 1156
2014 Vérification interne 17 39 26 9 9 0 0 56 18 66
2014 Évaluation 22 37 21 15 5 1 0 60 20 124
2014 Autres services au public 22 35 19 15 10 1 0 57 24 2202
2014 Aucune de ces réponses 21 36 20 14 8 1 0 58 22 2172

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 24 21 10 7 6 0 59 19 4353
2020 Professionnels de la santé 46 19 11 9 5 7 2 72 15 197
2020 Régulateurs fédéraux 39 18 18 9 11 3 1 60 21 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 21 15 10 4 0 52 26 856
2020 Communications ou affaires publiques 36 18 22 12 5 6 0 58 18 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 18 5 5 2 2 71 11 178
2020 Sécurité 39 21 17 15 6 3 0 61 22 106
2020 Sciences et technologie 37 24 20 8 11 0 0 61 19 25
2020 Services juridiques 38 22 19 5 7 10 0 67 13 42
2020 Administration et opérations 36 24 19 10 6 4 0 63 17 3932
2020 Ressources humaines 43 25 15 9 4 3 1 70 14 845
2020 Gestion financière 48 26 13 5 4 3 0 77 10 471
2020 Approvisionnement 55 13 17 6 6 3 0 70 12 70
2020 Gestion des biens immobiliers 41 24 16 7 2 8 2 72 10 84
2020 Gestion de l'information 40 26 20 8 3 3 0 68 11 276
2020 Technologie de l'information 47 27 14 6 3 3 0 76 10 933
2020 Vérification interne 43 33 10 5 5 3 0 79 11 60
2020 Évaluation 38 26 16 10 3 6 1 69 14 125
2020 Sciences des données 33 25 20 14 5 4 0 60 19 180
2020 Politiques 32 25 20 14 5 3 0 59 20 997
2020 Gestion de projets 38 23 19 9 7 4 0 63 17 857
2020 Autres services au public 33 23 21 11 8 5 0 58 20 2383
2020 Aucune de ces réponses 36 23 20 9 6 5 1 62 16 1489
2019 Service à la clientèle 27 22 20 13 13 4 0 52 27 3062
2019 Professionnels de la santé 32 19 18 9 16 6 1 54 27 162
2019 Régulateurs fédéraux 26 31 18 8 15 2 1 59 23 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 23 22 15 13 4 0 49 29 710
2019 Communications ou affaires publiques 34 21 17 16 10 2 0 57 26 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 19 19 12 10 2 0 59 21 131
2019 Sécurité 43 21 12 13 10 3 0 65 23 101
2019 Sciences et technologie 38 31 15 2 7 7 0 75 10 54
2019 Services juridiques 34 32 15 14 6 0 0 65 19 33
2019 Administration et opérations 28 23 20 14 10 4 0 54 25 3139
2019 Ressources humaines 36 25 18 10 8 3 0 63 18 740
2019 Gestion financière 38 30 16 6 8 2 1 70 14 429
2019 Approvisionnement 42 27 13 7 4 7 0 74 11 57
2019 Gestion des biens immobiliers 28 29 16 15 10 3 0 58 25 69
2019 Gestion de l'information 33 24 17 10 9 5 0 61 21 259
2019 Technologie de l'information 41 28 18 7 4 2 0 71 11 895
2019 Vérification interne 27 35 16 6 6 9 0 68 14 77
2019 Évaluation 26 19 21 19 11 4 0 47 31 131
2019 Sciences des données 33 22 24 10 7 3 1 57 18 145
2019 Politiques 28 25 20 15 9 3 1 55 25 889
2019 Gestion de projets 31 22 19 13 11 4 0 55 25 770
2019 Autres services au public 28 21 17 15 13 5 1 52 30 1932
2019 Aucune de ces réponses 30 23 19 12 11 5 0 56 24 1349
2018 Service à la clientèle 28 24 21 12 10 4 0 55 23 2980
2018 Professionnels de la santé 22 23 22 16 10 7 0 49 28 180
2018 Régulateurs fédéraux 32 22 19 18 3 4 1 57 23 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 19 19 14 5 0 45 34 695
2018 Communications ou affaires publiques 27 23 19 18 9 3 0 52 28 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 19 23 8 5 7 0 61 14 110
2018 Sécurité 29 31 23 6 8 3 0 61 15 62
2018 Sciences et technologie 31 30 21 3 8 7 0 65 12 30
2018 Services juridiques 28 41 21 7 4 0 0 68 11 28
2018 Administration et opérations 27 25 20 14 10 4 0 54 25 3015
2018 Ressources humaines 36 24 17 12 6 4 0 63 19 643
2018 Gestion financière 37 29 16 9 5 2 0 68 15 374
2018 Approvisionnement 42 21 21 9 4 2 0 65 13 47
2018 Gestion des biens immobiliers 29 23 28 10 4 4 2 55 15 49
2018 Gestion du matériel 32 23 30 15 0 0 0 55 15 13
2018 Gestion de l'information 34 23 17 14 10 3 0 58 25 238
2018 Technologie de l'information 38 27 19 7 5 3 0 67 13 882
2018 Vérification interne 31 24 23 7 12 1 1 56 20 84
2018 Évaluation 25 22 22 20 5 4 2 49 27 98
2018 Sciences des données 33 20 24 10 8 5 0 57 19 153
2018 Politiques 24 25 22 15 10 3 1 51 26 762
2018 Gestion de projets 30 24 21 12 10 3 0 55 23 742
2018 Autres services au public 24 23 22 14 13 4 0 49 28 1773
2018 Aucune de ces réponses 27 22 20 13 11 5 1 53 26 1187
2017 Service à la clientèle 26 24 20 13 10 6 1 54 25 3099
2017 Professionnels de la santé 19 27 23 10 7 14 1 55 19 146
2017 Régulateurs fédéraux 34 18 20 14 9 5 0 54 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 20 18 13 6 1 46 33 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 28 17 16 9 3 0 56 26 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 20 10 6 6 0 62 17 135
2017 Sécurité 31 28 11 17 9 4 0 61 27 82
2017 Sciences et technologie 29 31 25 7 5 0 4 62 12 40
2017 Services juridiques 27 16 29 14 11 3 0 45 25 36
2017 Administration et opérations 25 25 21 13 10 5 1 53 25 3215
2017 Ressources humaines 35 29 17 9 5 4 1 67 15 638
2017 Gestion financière 28 31 18 11 7 5 0 62 19 431
2017 Approvisionnement 29 32 16 9 7 7 0 66 17 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 17 30 11 2 4 2 54 14 52
2017 Gestion du matériel 38 25 18 12 0 7 0 68 13 27
2017 Gestion de l'information 29 25 16 13 11 6 0 58 25 241
2017 Technologie de l'information 34 27 17 10 6 4 0 64 17 924
2017 Vérification interne 33 26 23 7 4 6 0 63 12 70
2017 Évaluation 32 22 17 10 9 9 0 60 21 87
2017 Sciences des données 27 25 20 12 8 8 1 57 22 125
2017 Politiques 26 26 20 14 10 5 0 54 25 762
2017 Gestion de projets 24 25 20 15 12 4 0 51 28 740
2017 Autres services au public 26 23 20 13 12 6 0 53 27 1900
2017 Aucune de ces réponses 29 22 19 13 12 5 0 54 26 1816
2014 Service à la clientèle 20 25 20 16 13 6 1 48 31 2932
2014 Professionnels de la santé 26 31 14 12 7 9 1 63 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 20 20 18 4 0 40 40 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 19 19 16 6 1 42 38 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 25 20 20 9 5 0 47 31 283
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 22 22 12 10 8 0 52 24 120
2014 Sécurité 23 25 22 16 13 2 0 48 29 94
2014 Sciences et technologie 20 26 18 18 13 6 0 49 32 49
2014 Services juridiques 20 30 16 17 7 8 2 56 26 58
2014 Administration et opérations 20 24 21 17 13 5 0 47 31 3460
2014 Ressources humaines 25 27 18 14 12 3 1 54 27 667
2014 Gestion financière 30 28 17 13 9 2 0 60 23 451
2014 Approvisionnement 31 18 15 11 17 8 0 54 30 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 18 24 27 8 4 0 38 36 54
2014 Gestion du matériel 21 34 30 8 8 0 0 54 16 29
2014 Gestion de l'information 27 19 21 15 12 6 0 49 29 285
2014 Technologie de l'information 22 28 21 13 11 5 0 52 25 1155
2014 Vérification interne 19 31 22 15 8 5 0 53 25 66
2014 Évaluation 17 21 29 21 9 2 1 39 32 124
2014 Autres services au public 20 24 20 17 14 6 0 47 32 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 23 21 17 13 6 1 46 32 2174
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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 38 37 4361
2020 Professionnels de la santé 10 63 27 197
2020 Régulateurs fédéraux 27 39 34 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 38 855
2020 Communications ou affaires publiques 33 34 33 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 45 36 180
2020 Sécurité 29 38 33 106
2020 Sciences et technologie 19 45 36 25
2020 Services juridiques 21 32 47 42
2020 Administration et opérations 28 36 36 3947
2020 Ressources humaines 32 35 33 847
2020 Gestion financière 26 39 35 472
2020 Approvisionnement 27 45 29 70
2020 Gestion des biens immobiliers 23 36 41 84
2020 Gestion de l'information 25 40 34 277
2020 Technologie de l'information 20 49 31 932
2020 Vérification interne 21 54 24 61
2020 Évaluation 27 41 32 125
2020 Sciences des données 32 32 36 180
2020 Politiques 38 26 36 1000
2020 Gestion de projets 31 32 38 857
2020 Autres services au public 23 39 38 2391
2020 Aucune de ces réponses 21 41 38 1496
2019 Service à la clientèle 29 34 36 3070
2019 Professionnels de la santé 16 49 34 163
2019 Régulateurs fédéraux 30 35 36 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 28 41 712
2019 Communications ou affaires publiques 39 26 35 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 32 41 132
2019 Sécurité 27 40 33 101
2019 Sciences et technologie 21 41 38 55
2019 Services juridiques 18 35 47 33
2019 Administration et opérations 34 29 37 3147
2019 Ressources humaines 36 32 31 741
2019 Gestion financière 31 36 33 430
2019 Approvisionnement 31 28 41 57
2019 Gestion des biens immobiliers 36 27 36 69
2019 Gestion de l'information 30 34 36 258
2019 Technologie de l'information 21 45 35 900
2019 Vérification interne 34 29 37 77
2019 Évaluation 42 23 35 131
2019 Sciences des données 32 29 39 145
2019 Politiques 46 22 32 890
2019 Gestion de projets 42 27 32 771
2019 Autres services au public 25 36 39 1930
2019 Aucune de ces réponses 28 34 38 1353
2018 Service à la clientèle 28 37 35 2988
2018 Professionnels de la santé 17 54 30 181
2018 Régulateurs fédéraux 31 38 31 98
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 39 699
2018 Communications ou affaires publiques 42 25 33 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 34 41 111
2018 Sécurité 33 32 35 62
2018 Sciences et technologie 16 50 35 30
2018 Services juridiques 25 38 37 28
2018 Administration et opérations 30 34 36 3030
2018 Ressources humaines 34 34 32 646
2018 Gestion financière 32 38 30 377
2018 Approvisionnement 36 39 25 48
2018 Gestion des biens immobiliers 22 30 48 49
2018 Gestion du matériel 9 45 46 13
2018 Gestion de l'information 33 30 37 240
2018 Technologie de l'information 21 43 36 888
2018 Vérification interne 34 25 41 84
2018 Évaluation 29 31 40 99
2018 Sciences des données 39 30 32 153
2018 Politiques 49 18 33 764
2018 Gestion de projets 39 26 34 746
2018 Autres services au public 26 36 38 1785
2018 Aucune de ces réponses 28 35 37 1196
2017 Service à la clientèle 27 38 35 3103
2017 Professionnels de la santé 15 54 31 147
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 35 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 37 634
2017 Communications ou affaires publiques 36 28 36 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 44 33 135
2017 Sécurité 32 37 31 82
2017 Sciences et technologie 23 42 35 40
2017 Services juridiques 32 31 37 36
2017 Administration et opérations 30 35 35 3209
2017 Ressources humaines 35 36 29 639
2017 Gestion financière 35 28 37 432
2017 Approvisionnement 34 37 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 28 42 30 52
2017 Gestion du matériel 10 45 44 27
2017 Gestion de l'information 29 34 36 241
2017 Technologie de l'information 22 44 34 924
2017 Vérification interne 21 39 40 70
2017 Évaluation 34 33 33 87
2017 Sciences des données 31 35 34 126
2017 Politiques 41 24 35 764
2017 Gestion de projets 39 28 33 739
2017 Autres services au public 22 39 39 1907
2017 Aucune de ces réponses 27 38 35 1815
2014 Service à la clientèle 28 40 32 2933
2014 Professionnels de la santé 11 63 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 33 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 36 569
2014 Communications ou affaires publiques 44 19 38 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 41 120
2014 Sécurité 28 31 41 95
2014 Sciences et technologie 16 45 39 49
2014 Services juridiques 24 38 38 58
2014 Administration et opérations 31 32 37 3462
2014 Ressources humaines 38 29 33 669
2014 Gestion financière 31 35 35 450
2014 Approvisionnement 42 26 32 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 33 33 54
2014 Gestion du matériel 28 30 42 29
2014 Gestion de l'information 34 34 32 285
2014 Technologie de l'information 22 41 37 1157
2014 Vérification interne 19 42 39 66
2014 Évaluation 33 33 34 124
2014 Autres services au public 24 36 39 2204
2014 Aucune de ces réponses 33 31 36 2173

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 50 31 2 4 3 1081
2020 Professionnels de la santé 56 26 5 10 0 3 20
2020 Régulateurs fédéraux 13 50 33 0 4 0 24
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 39 40 3 1 4 257
2020 Communications ou affaires publiques 3 37 36 3 12 9 85
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 53 29 6 6 3 33
2020 Sécurité 17 32 31 3 11 7 30
2020 Administration et opérations 12 49 29 3 2 5 1090
2020 Ressources humaines 10 48 31 2 5 4 269
2020 Gestion financière 10 57 21 5 2 5 125
2020 Approvisionnement 11 45 17 0 17 10 17
2020 Gestion des biens immobiliers 10 59 21 0 5 5 19
2020 Gestion de l'information 11 39 30 4 13 3 69
2020 Technologie de l'information 17 49 16 8 7 3 182
2020 Vérification interne 23 46 24 0 0 7 13
2020 Évaluation 18 44 29 0 0 9 34
2020 Sciences des données 5 35 30 13 7 8 57
2020 Politiques 5 37 46 4 3 6 384
2020 Gestion de projets 9 46 32 4 5 4 263
2020 Autres services au public 12 43 32 4 4 5 549
2020 Aucune de ces réponses 18 37 33 2 3 7 323
2019 Service à la clientèle 11 43 35 5 3 4 894
2019 Professionnels de la santé 38 14 22 19 4 4 26
2019 Régulateurs fédéraux 23 33 30 14 0 0 32
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 36 43 6 3 3 221
2019 Communications ou affaires publiques 9 28 34 4 15 9 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 40 28 7 8 5 39
2019 Sécurité 11 40 29 4 13 4 26
2019 Sciences et technologie 17 35 9 8 14 17 11
2019 Administration et opérations 12 38 35 5 6 6 1061
2019 Ressources humaines 11 38 37 3 5 7 269
2019 Gestion financière 10 40 33 1 3 12 137
2019 Approvisionnement 11 61 17 0 0 11 17
2019 Gestion des biens immobiliers 4 23 49 4 13 8 24
2019 Gestion de l'information 12 25 42 7 8 7 82
2019 Technologie de l'information 21 37 27 2 7 6 185
2019 Vérification interne 33 15 26 0 6 19 25
2019 Évaluation 9 24 44 5 14 4 54
2019 Sciences des données 4 37 48 0 3 8 47
2019 Politiques 5 31 52 3 3 6 409
2019 Gestion de projets 10 41 35 2 6 7 319
2019 Autres services au public 16 31 36 9 3 5 477
2019 Aucune de ces réponses 15 33 36 6 4 6 378
2018 Service à la clientèle 12 41 32 6 3 6 828
2018 Professionnels de la santé 51 10 15 15 3 6 30
2018 Régulateurs fédéraux 25 21 37 3 10 3 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 43 5 2 4 202
2018 Communications ou affaires publiques 7 32 45 3 9 5 102
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 51 26 4 16 0 27
2018 Sécurité 19 25 42 5 5 5 20
2018 Administration et opérations 12 38 36 4 4 5 917
2018 Ressources humaines 6 41 37 4 5 6 219
2018 Gestion financière 15 44 33 2 2 5 120
2018 Approvisionnement 22 17 53 0 8 0 17
2018 Gestion des biens immobiliers 0 36 45 0 9 10 11
2018 Gestion de l'information 5 42 33 2 10 8 81
2018 Technologie de l'information 19 40 26 7 7 2 187
2018 Vérification interne 17 27 25 10 3 17 29
2018 Évaluation 22 17 41 10 4 7 29
2018 Sciences des données 10 34 37 5 7 7 59
2018 Politiques 6 31 47 3 6 7 375
2018 Gestion de projets 10 38 35 4 6 7 291
2018 Autres services au public 15 30 35 8 6 6 458
2018 Aucune de ces réponses 18 33 32 4 6 7 329
2017 Service à la clientèle 15 37 32 6 4 5 833
2017 Professionnels de la santé 48 5 22 14 5 8 23
2017 Régulateurs fédéraux 35 5 36 9 16 0 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 44 5 3 9 174
2017 Communications ou affaires publiques 13 30 32 10 10 5 89
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 19 56 3 10 7 31
2017 Sécurité 27 22 26 16 0 9 26
2017 Services juridiques 26 9 43 0 14 9 11
2017 Administration et opérations 14 38 32 4 6 6 966
2017 Ressources humaines 14 42 22 4 10 7 220
2017 Gestion financière 13 39 32 2 11 3 149
2017 Approvisionnement 19 21 41 0 0 20 15
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 33 7 0 7 15
2017 Gestion de l'information 17 32 28 8 8 8 71
2017 Technologie de l'information 25 33 24 6 9 2 196
2017 Vérification interne 27 27 39 0 0 7 15
2017 Évaluation 18 34 29 0 5 13 29
2017 Sciences des données 10 27 32 10 22 0 39
2017 Politiques 4 32 43 4 9 8 314
2017 Gestion de projets 13 35 32 7 6 7 292
2017 Autres services au public 14 29 37 8 5 6 427
2017 Aucune de ces réponses 21 31 30 4 8 6 500
2014 Service à la clientèle 19 29 35 8 9999 9 817
2014 Professionnels de la santé 73 5 0 11 9999 11 19
2014 Régulateurs fédéraux 22 16 41 15 9999 7 46
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 23 40 12 9999 7 171
2014 Communications ou affaires publiques 4 32 47 9 9999 8 125
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 26 36 17 9999 10 36
2014 Sécurité 29 23 37 8 9999 3 27
2014 Services juridiques 30 15 40 7 9999 7 13
2014 Administration et opérations 14 33 36 9 9999 8 1099
2014 Ressources humaines 14 27 36 6 9999 18 257
2014 Gestion financière 15 38 41 4 9999 3 138
2014 Approvisionnement 39 19 29 0 9999 12 16
2014 Gestion des biens immobiliers 11 16 60 12 9999 0 18
2014 Gestion de l'information 5 33 36 10 9999 17 97
2014 Technologie de l'information 16 44 27 7 9999 6 248
2014 Vérification interne 16 30 27 8 9999 19 12
2014 Évaluation 5 19 52 5 9999 19 41
2014 Autres services au public 18 28 32 12 9999 10 538
2014 Aucune de ces réponses 15 29 40 7 9999 9 738
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 4362
2020 Professionnels de la santé 11 89 197
2020 Régulateurs fédéraux 13 87 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 855
2020 Communications ou affaires publiques 8 92 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 179
2020 Sécurité 13 87 106
2020 Administration et opérations 9 91 3944
2020 Ressources humaines 8 92 848
2020 Gestion financière 9 91 472
2020 Gestion des biens immobiliers 11 89 84
2020 Gestion de l'information 8 92 276
2020 Technologie de l'information 6 94 931
2020 Vérification interne 10 90 61
2020 Évaluation 10 90 124
2020 Sciences des données 9 91 180
2020 Politiques 10 90 999
2020 Gestion de projets 9 91 856
2020 Autres services au public 10 90 2390
2020 Aucune de ces réponses 10 90 1495
2019 Service à la clientèle 12 88 3065
2019 Professionnels de la santé 12 88 163
2019 Régulateurs fédéraux 18 82 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 712
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 89 130
2019 Sécurité 9 91 101
2019 Administration et opérations 14 86 3144
2019 Ressources humaines 14 86 737
2019 Gestion financière 12 88 430
2019 Gestion des biens immobiliers 12 88 69
2019 Gestion de l'information 17 83 256
2019 Technologie de l'information 8 92 895
2019 Vérification interne 11 89 77
2019 Évaluation 23 77 130
2019 Sciences des données 12 88 145
2019 Politiques 14 86 890
2019 Gestion de projets 15 85 770
2019 Autres services au public 14 86 1927
2019 Aucune de ces réponses 13 87 1349
2018 Service à la clientèle 12 88 2989
2018 Professionnels de la santé 20 80 182
2018 Régulateurs fédéraux 20 80 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 698
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 90 110
2018 Sécurité 12 88 62
2018 Services juridiques 23 77 28
2018 Administration et opérations 14 86 3029
2018 Ressources humaines 10 90 646
2018 Gestion financière 9 91 375
2018 Gestion du matériel 0 100 12
2018 Gestion de l'information 17 83 240
2018 Technologie de l'information 7 93 887
2018 Vérification interne 11 89 84
2018 Évaluation 14 86 99
2018 Sciences des données 15 85 153
2018 Politiques 13 87 762
2018 Gestion de projets 14 86 745
2018 Autres services au public 15 85 1778
2018 Aucune de ces réponses 16 84 1193

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 57 325
2020 Professionnels de la santé 60 40 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 86
2020 Communications ou affaires publiques 47 53 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 47 24
2020 Sécurité 53 47 14
2020 Administration et opérations 46 54 357
2020 Ressources humaines 34 66 71
2020 Gestion financière 57 43 42
2020 Gestion de l'information 54 46 22
2020 Technologie de l'information 48 52 53
2020 Évaluation 41 59 12
2020 Sciences des données 38 62 16
2020 Politiques 39 61 99
2020 Gestion de projets 37 63 82
2020 Autres services au public 48 52 243
2020 Aucune de ces réponses 47 53 143
2019 Service à la clientèle 52 48 370
2019 Professionnels de la santé 52 48 19
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 118
2019 Communications ou affaires publiques 35 65 33
2019 Administration et opérations 52 48 442
2019 Ressources humaines 40 60 93
2019 Gestion financière 50 50 54
2019 Gestion de l'information 46 54 43
2019 Technologie de l'information 43 57 66
2019 Évaluation 36 64 29
2019 Sciences des données 44 56 17
2019 Politiques 36 64 120
2019 Gestion de projets 53 47 115
2019 Autres services au public 56 44 256
2019 Aucune de ces réponses 57 43 171
2018 Service à la clientèle 48 52 345
2018 Professionnels de la santé 83 17 34
2018 Régulateurs fédéraux 49 51 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 117
2018 Communications ou affaires publiques 51 49 35
2018 Administration et opérations 51 49 428
2018 Ressources humaines 39 61 64
2018 Gestion financière 54 46 36
2018 Gestion de l'information 45 55 40
2018 Technologie de l'information 46 54 62
2018 Évaluation 37 63 14
2018 Sciences des données 48 52 23
2018 Politiques 47 53 100
2018 Gestion de projets 36 64 109
2018 Autres services au public 50 50 266
2018 Aucune de ces réponses 54 46 182

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 46 325
2020 Professionnels de la santé 68 32 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 86
2020 Communications ou affaires publiques 57 43 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 44 24
2020 Sécurité 34 66 14
2020 Administration et opérations 58 42 357
2020 Ressources humaines 73 27 71
2020 Gestion financière 57 43 42
2020 Gestion de l'information 68 32 22
2020 Technologie de l'information 49 51 53
2020 Politiques 76 24 99
2020 Gestion de projets 70 30 82
2020 Autres services au public 58 42 243
2020 Aucune de ces réponses 63 37 143
2019 Service à la clientèle 49 51 370
2019 Professionnels de la santé 58 42 19
2019 Régulateurs fédéraux 70 30 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 118
2019 Communications ou affaires publiques 76 24 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 66 14
2019 Administration et opérations 54 46 442
2019 Ressources humaines 63 37 93
2019 Gestion financière 70 30 54
2019 Gestion de l'information 65 35 43
2019 Technologie de l'information 57 43 66
2019 Évaluation 75 25 29
2019 Sciences des données 50 50 17
2019 Politiques 70 30 120
2019 Gestion de projets 68 32 115
2019 Autres services au public 48 52 256
2019 Aucune de ces réponses 58 42 171
2018 Service à la clientèle 51 49 345
2018 Professionnels de la santé 39 61 34
2018 Régulateurs fédéraux 70 30 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 117
2018 Communications ou affaires publiques 64 36 35
2018 Administration et opérations 56 44 428
2018 Ressources humaines 72 28 64
2018 Gestion financière 55 45 36
2018 Gestion de l'information 48 52 40
2018 Technologie de l'information 58 42 62
2018 Évaluation 63 37 14
2018 Sciences des données 43 57 23
2018 Politiques 65 35 100
2018 Gestion de projets 68 32 109
2018 Autres services au public 54 46 266
2018 Aucune de ces réponses 61 39 182

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 98 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 86
2020 Administration et opérations 8 92 357
2020 Ressources humaines 7 93 71
2020 Technologie de l'information 13 87 53
2020 Autres services au public 5 95 243
2020 Aucune de ces réponses 7 93 143
2019 Service à la clientèle 5 95 370
2019 Professionnels de la santé 0 100 19
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 118
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2019 Administration et opérations 10 90 442
2019 Ressources humaines 7 93 93
2019 Évaluation 0 100 29
2019 Politiques 9 91 120
2019 Gestion de projets 5 95 115
2019 Autres services au public 6 94 256
2019 Aucune de ces réponses 5 95 171
2018 Service à la clientèle 4 96 345
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 117
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 7 93 428
2018 Sciences des données 22 78 23
2018 Politiques 7 93 100
2018 Autres services au public 7 93 266

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 100 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 86
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 24
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Ressources humaines 0 100 71
2020 Gestion financière 0 100 42
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 53
2020 Sciences des données 0 100 16
2020 Politiques 0 100 99
2020 Gestion de projets 0 100 82
2020 Autres services au public 0 100 243
2019 Professionnels de la santé 0 100 19
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 118
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 0 100 442
2019 Gestion financière 0 100 54
2019 Gestion de l'information 0 100 43
2019 Technologie de l'information 0 100 66
2019 Évaluation 0 100 29
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 0 100 120
2019 Autres services au public 0 100 256
2019 Aucune de ces réponses 0 100 171
2018 Service à la clientèle 0 100 345
2018 Professionnels de la santé 0 100 34
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 117
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 428
2018 Ressources humaines 0 100 64
2018 Gestion financière 0 100 36
2018 Gestion de l'information 0 100 40
2018 Technologie de l'information 0 100 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 0 100 100
2018 Gestion de projets 0 100 109

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 96 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Administration et opérations 5 95 357
2020 Gestion financière 0 100 42
2020 Technologie de l'information 13 87 53
2020 Sciences des données 0 100 16
2020 Gestion de projets 11 89 82
2020 Autres services au public 5 95 243
2020 Aucune de ces réponses 5 95 143
2019 Service à la clientèle 4 96 370
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 118
2019 Administration et opérations 3 97 442
2019 Technologie de l'information 8 92 66
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 5 95 120
2019 Gestion de projets 7 93 115
2019 Autres services au public 4 96 256
2019 Aucune de ces réponses 3 97 171
2018 Service à la clientèle 2 98 345
2018 Professionnels de la santé 0 100 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 117
2018 Administration et opérations 4 96 428
2018 Technologie de l'information 0 100 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Gestion de projets 7 93 109
2018 Autres services au public 4 96 266
2018 Aucune de ces réponses 5 95 182

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 76 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 86
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Administration et opérations 10 90 357
2020 Ressources humaines 0 100 71
2020 Gestion financière 0 100 42
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Sciences des données 0 100 16
2020 Gestion de projets 12 88 82
2020 Autres services au public 23 77 243
2020 Aucune de ces réponses 9 91 143
2019 Service à la clientèle 33 67 370
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 118
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 8 92 442
2019 Technologie de l'information 0 100 66
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Gestion de projets 5 95 115
2019 Autres services au public 26 74 256
2019 Aucune de ces réponses 9 91 171
2018 Service à la clientèle 28 72 345
2018 Professionnels de la santé 33 67 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 117
2018 Administration et opérations 10 90 428
2018 Technologie de l'information 0 100 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Politiques 6 94 100
2018 Gestion de projets 12 88 109
2018 Autres services au public 28 72 266
2018 Aucune de ces réponses 10 90 182

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 86
2020 Administration et opérations 2 98 357
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Technologie de l'information 11 89 53
2020 Sciences des données 0 100 16
2020 Gestion de projets 7 93 82
2020 Autres services au public 3 97 243
2020 Aucune de ces réponses 5 95 143
2019 Service à la clientèle 1 99 370
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 118
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2019 Administration et opérations 5 95 442
2019 Ressources humaines 6 94 93
2019 Gestion financière 0 100 54
2019 Gestion de l'information 0 100 43
2019 Technologie de l'information 12 88 66
2019 Politiques 5 95 120
2019 Autres services au public 3 97 256
2018 Service à la clientèle 3 97 345
2018 Administration et opérations 5 95 428
2018 Technologie de l'information 16 84 62
2018 Aucune de ces réponses 5 95 182

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 61 325
2020 Professionnels de la santé 30 70 21
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 86
2020 Communications ou affaires publiques 40 60 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 24
2020 Sécurité 38 62 14
2020 Administration et opérations 41 59 357
2020 Ressources humaines 26 74 71
2020 Gestion financière 43 57 42
2020 Gestion de l'information 32 68 22
2020 Technologie de l'information 42 58 53
2020 Évaluation 42 58 12
2020 Politiques 43 57 99
2020 Gestion de projets 33 67 82
2020 Autres services au public 43 57 243
2020 Aucune de ces réponses 35 65 143
2019 Service à la clientèle 47 53 361
2019 Professionnels de la santé 42 58 19
2019 Régulateurs fédéraux 45 55 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 117
2019 Communications ou affaires publiques 24 76 33
2019 Administration et opérations 38 62 439
2019 Ressources humaines 40 60 92
2019 Gestion financière 34 66 54
2019 Gestion de l'information 32 68 43
2019 Technologie de l'information 32 68 66
2019 Évaluation 33 67 29
2019 Politiques 37 63 119
2019 Gestion de projets 38 62 113
2019 Autres services au public 44 56 256
2019 Aucune de ces réponses 38 62 170
2018 Service à la clientèle 47 53 345
2018 Professionnels de la santé 46 54 34
2018 Régulateurs fédéraux 36 64 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 117
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 35
2018 Administration et opérations 43 57 428
2018 Ressources humaines 36 64 64
2018 Gestion financière 27 73 36
2018 Gestion de l'information 25 75 40
2018 Technologie de l'information 31 69 62
2018 Évaluation 44 56 14
2018 Sciences des données 35 65 23
2018 Politiques 44 56 101
2018 Gestion de projets 44 56 109
2018 Autres services au public 42 58 266
2018 Aucune de ces réponses 39 61 182

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 63 325
2020 Professionnels de la santé 25 75 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 86
2020 Communications ou affaires publiques 57 43 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 24
2020 Sécurité 34 66 14
2020 Administration et opérations 35 65 357
2020 Ressources humaines 33 67 71
2020 Gestion financière 31 69 42
2020 Gestion de l'information 41 59 22
2020 Technologie de l'information 23 77 53
2020 Sciences des données 49 51 16
2020 Politiques 52 48 99
2020 Gestion de projets 39 61 82
2020 Autres services au public 35 65 243
2020 Aucune de ces réponses 42 58 143
2019 Service à la clientèle 39 61 361
2019 Professionnels de la santé 42 58 19
2019 Régulateurs fédéraux 40 60 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 117
2019 Communications ou affaires publiques 27 73 33
2019 Administration et opérations 35 65 439
2019 Ressources humaines 50 50 92
2019 Gestion financière 38 62 54
2019 Gestion de l'information 33 67 43
2019 Technologie de l'information 32 68 66
2019 Évaluation 57 43 29
2019 Politiques 43 57 119
2019 Gestion de projets 48 52 113
2019 Autres services au public 37 63 256
2019 Aucune de ces réponses 39 61 170
2018 Service à la clientèle 38 62 345
2018 Professionnels de la santé 31 69 34
2018 Régulateurs fédéraux 53 47 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 117
2018 Communications ou affaires publiques 41 59 35
2018 Administration et opérations 35 65 428
2018 Ressources humaines 43 57 64
2018 Gestion financière 42 58 36
2018 Gestion de l'information 28 72 40
2018 Technologie de l'information 29 71 62
2018 Évaluation 43 57 14
2018 Sciences des données 43 57 23
2018 Politiques 37 63 101
2018 Gestion de projets 45 55 109
2018 Autres services au public 38 62 266
2018 Aucune de ces réponses 39 61 182

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 61 325
2020 Professionnels de la santé 50 50 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 86
2020 Communications ou affaires publiques 60 40 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 78 24
2020 Sécurité 59 41 14
2020 Administration et opérations 47 53 357
2020 Ressources humaines 41 59 71
2020 Gestion financière 45 55 42
2020 Gestion de l'information 36 64 22
2020 Technologie de l'information 49 51 53
2020 Évaluation 41 59 12
2020 Sciences des données 51 49 16
2020 Politiques 48 52 99
2020 Gestion de projets 45 55 82
2020 Autres services au public 42 58 243
2020 Aucune de ces réponses 53 47 143
2019 Service à la clientèle 38 62 361
2019 Professionnels de la santé 37 63 19
2019 Régulateurs fédéraux 55 45 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 117
2019 Communications ou affaires publiques 41 59 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 49 14
2019 Administration et opérations 44 56 439
2019 Ressources humaines 47 53 92
2019 Gestion financière 58 42 54
2019 Gestion de l'information 48 52 43
2019 Technologie de l'information 48 52 66
2019 Évaluation 51 49 29
2019 Sciences des données 50 50 17
2019 Politiques 44 56 119
2019 Gestion de projets 55 45 113
2019 Autres services au public 44 56 256
2019 Aucune de ces réponses 38 62 170
2018 Service à la clientèle 40 60 345
2018 Professionnels de la santé 39 61 34
2018 Régulateurs fédéraux 38 62 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 117
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 51 10
2018 Administration et opérations 40 60 428
2018 Ressources humaines 65 35 64
2018 Gestion financière 44 56 36
2018 Gestion de l'information 42 58 40
2018 Technologie de l'information 42 58 62
2018 Sciences des données 43 57 23
2018 Politiques 47 53 101
2018 Gestion de projets 47 53 109
2018 Autres services au public 43 57 266
2018 Aucune de ces réponses 47 53 182

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 60 325
2020 Professionnels de la santé 27 73 21
2020 Régulateurs fédéraux 42 58 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 86
2020 Communications ou affaires publiques 52 48 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 57 24
2020 Sécurité 38 62 14
2020 Administration et opérations 39 61 357
2020 Ressources humaines 39 61 71
2020 Gestion financière 38 62 42
2020 Gestion de l'information 50 50 22
2020 Technologie de l'information 49 51 53
2020 Évaluation 51 49 12
2020 Sciences des données 45 55 16
2020 Politiques 39 61 99
2020 Gestion de projets 41 59 82
2020 Autres services au public 44 56 243
2020 Aucune de ces réponses 54 46 143
2019 Service à la clientèle 37 63 361
2019 Professionnels de la santé 37 63 19
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 117
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 33
2019 Administration et opérations 42 58 439
2019 Ressources humaines 44 56 92
2019 Gestion financière 36 64 54
2019 Gestion de l'information 44 56 43
2019 Technologie de l'information 39 61 66
2019 Évaluation 48 52 29
2019 Sciences des données 33 67 17
2019 Politiques 47 53 119
2019 Gestion de projets 44 56 113
2019 Autres services au public 42 58 256
2019 Aucune de ces réponses 40 60 170
2018 Service à la clientèle 37 63 345
2018 Professionnels de la santé 29 71 34
2018 Régulateurs fédéraux 46 54 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 117
2018 Communications ou affaires publiques 46 54 35
2018 Administration et opérations 37 63 428
2018 Ressources humaines 38 62 64
2018 Gestion financière 36 64 36
2018 Gestion de l'information 41 59 40
2018 Technologie de l'information 39 61 62
2018 Évaluation 40 60 14
2018 Sciences des données 52 48 23
2018 Politiques 41 59 101
2018 Gestion de projets 45 55 109
2018 Autres services au public 40 60 266
2018 Aucune de ces réponses 36 64 182

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 23 77 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 86
2020 Communications ou affaires publiques 48 52 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 76 24
2020 Sécurité 36 64 14
2020 Administration et opérations 28 72 357
2020 Ressources humaines 36 64 71
2020 Gestion financière 38 62 42
2020 Technologie de l'information 30 70 53
2020 Politiques 35 65 99
2020 Gestion de projets 40 60 82
2020 Autres services au public 26 74 243
2020 Aucune de ces réponses 31 69 143
2019 Service à la clientèle 21 79 361
2019 Professionnels de la santé 37 63 19
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 117
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 33
2019 Administration et opérations 27 73 439
2019 Ressources humaines 25 75 92
2019 Gestion financière 24 76 54
2019 Gestion de l'information 14 86 43
2019 Technologie de l'information 22 78 66
2019 Politiques 34 66 119
2019 Gestion de projets 34 66 113
2019 Autres services au public 22 78 256
2019 Aucune de ces réponses 21 79 170
2018 Service à la clientèle 18 82 345
2018 Régulateurs fédéraux 31 69 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 117
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 35
2018 Administration et opérations 25 75 428
2018 Ressources humaines 30 70 64
2018 Gestion financière 33 67 36
2018 Gestion de l'information 34 66 40
2018 Technologie de l'information 23 77 62
2018 Politiques 27 73 101
2018 Gestion de projets 38 62 109
2018 Autres services au public 25 75 266
2018 Aucune de ces réponses 28 72 182

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 48 325
2020 Professionnels de la santé 50 50 21
2020 Régulateurs fédéraux 51 49 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 86
2020 Communications ou affaires publiques 70 30 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 32 24
2020 Sécurité 36 64 14
2020 Administration et opérations 54 46 357
2020 Ressources humaines 45 55 71
2020 Gestion financière 57 43 42
2020 Gestion de l'information 53 47 22
2020 Technologie de l'information 62 38 53
2020 Évaluation 41 59 12
2020 Sciences des données 57 43 16
2020 Politiques 53 47 99
2020 Gestion de projets 60 40 82
2020 Autres services au public 56 44 243
2020 Aucune de ces réponses 52 48 143
2019 Service à la clientèle 64 36 361
2019 Professionnels de la santé 63 37 19
2019 Régulateurs fédéraux 40 60 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 117
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 14
2019 Administration et opérations 49 51 439
2019 Ressources humaines 55 45 92
2019 Gestion financière 55 45 54
2019 Gestion de l'information 60 40 43
2019 Technologie de l'information 59 41 66
2019 Évaluation 54 46 29
2019 Sciences des données 55 45 17
2019 Politiques 47 53 119
2019 Gestion de projets 59 41 113
2019 Autres services au public 54 46 256
2019 Aucune de ces réponses 57 43 170
2018 Service à la clientèle 60 40 345
2018 Professionnels de la santé 79 21 34
2018 Régulateurs fédéraux 52 48 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 45 117
2018 Communications ou affaires publiques 67 33 35
2018 Administration et opérations 54 46 428
2018 Ressources humaines 45 55 64
2018 Gestion financière 43 57 36
2018 Gestion de l'information 56 44 40
2018 Technologie de l'information 61 39 62
2018 Évaluation 48 52 14
2018 Sciences des données 61 39 23
2018 Politiques 64 36 101
2018 Gestion de projets 56 44 109
2018 Autres services au public 57 43 266
2018 Aucune de ces réponses 50 50 182

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 67 325
2020 Professionnels de la santé 35 65 21
2020 Régulateurs fédéraux 42 58 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 86
2020 Communications ou affaires publiques 43 57 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 24
2020 Sécurité 51 49 14
2020 Administration et opérations 34 66 357
2020 Ressources humaines 30 70 71
2020 Gestion financière 43 57 42
2020 Gestion de l'information 31 69 22
2020 Technologie de l'information 44 56 53
2020 Évaluation 42 58 12
2020 Politiques 24 76 99
2020 Gestion de projets 38 62 82
2020 Autres services au public 39 61 243
2020 Aucune de ces réponses 33 67 143
2019 Service à la clientèle 44 56 361
2019 Professionnels de la santé 52 48 19
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 117
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 33
2019 Administration et opérations 34 66 439
2019 Ressources humaines 25 75 92
2019 Gestion financière 33 67 54
2019 Gestion de l'information 36 64 43
2019 Technologie de l'information 27 73 66
2019 Évaluation 33 67 29
2019 Politiques 23 77 119
2019 Gestion de projets 31 69 113
2019 Autres services au public 35 65 256
2019 Aucune de ces réponses 30 70 170
2018 Service à la clientèle 42 58 345
2018 Professionnels de la santé 47 53 34
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 117
2018 Communications ou affaires publiques 32 68 35
2018 Administration et opérations 34 66 428
2018 Ressources humaines 27 73 64
2018 Gestion financière 27 73 36
2018 Gestion de l'information 28 72 40
2018 Technologie de l'information 28 72 62
2018 Sciences des données 39 61 23
2018 Politiques 33 67 101
2018 Gestion de projets 33 67 109
2018 Autres services au public 36 64 266
2018 Aucune de ces réponses 33 67 182

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 98 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 86
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 24
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Administration et opérations 2 98 357
2020 Ressources humaines 0 100 71
2020 Gestion financière 0 100 42
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Technologie de l'information 0 100 53
2020 Évaluation 0 100 12
2020 Sciences des données 0 100 16
2020 Gestion de projets 0 100 82
2020 Autres services au public 3 97 243
2019 Professionnels de la santé 0 100 19
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Gestion financière 0 100 54
2019 Gestion de l'information 0 100 43
2019 Technologie de l'information 0 100 66
2019 Sciences des données 0 100 17
2018 Service à la clientèle 2 98 345
2018 Professionnels de la santé 0 100 34
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 64
2018 Gestion financière 0 100 36
2018 Gestion de l'information 0 100 40
2018 Technologie de l'information 0 100 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 0 100 101

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 93 325
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Administration et opérations 8 92 357
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Technologie de l'information 9 91 53
2020 Politiques 6 94 99
2020 Gestion de projets 8 92 82
2020 Autres services au public 7 93 243
2020 Aucune de ces réponses 6 94 143
2019 Service à la clientèle 10 90 361
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 117
2019 Communications ou affaires publiques 20 80 33
2019 Administration et opérations 8 92 439
2019 Ressources humaines 12 88 92
2019 Technologie de l'information 12 88 66
2019 Politiques 6 94 119
2019 Gestion de projets 12 88 113
2019 Autres services au public 9 91 256
2019 Aucune de ces réponses 6 94 170
2018 Service à la clientèle 10 90 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 117
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 8 92 428
2018 Technologie de l'information 8 92 62
2018 Politiques 12 88 101
2018 Gestion de projets 11 89 109
2018 Autres services au public 12 88 266
2018 Aucune de ces réponses 10 90 182

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 86 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 86
2020 Administration et opérations 10 90 357
2020 Ressources humaines 14 86 71
2020 Technologie de l'information 15 85 53
2020 Politiques 8 92 99
2020 Gestion de projets 12 88 82
2020 Autres services au public 10 90 243
2020 Aucune de ces réponses 15 85 143
2019 Service à la clientèle 16 84 361
2019 Professionnels de la santé 26 74 19
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 117
2019 Administration et opérations 9 91 439
2019 Ressources humaines 8 92 92
2019 Gestion financière 9 91 54
2019 Gestion de l'information 15 85 43
2019 Technologie de l'information 11 89 66
2019 Évaluation 17 83 29
2019 Politiques 8 92 119
2019 Gestion de projets 9 91 113
2019 Autres services au public 10 90 256
2019 Aucune de ces réponses 9 91 170
2018 Service à la clientèle 13 87 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 117
2018 Administration et opérations 11 89 428
2018 Ressources humaines 8 92 64
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 10 90 101
2018 Gestion de projets 14 86 109
2018 Autres services au public 12 88 266
2018 Aucune de ces réponses 11 89 182

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 54 325
2020 Professionnels de la santé 53 47 21
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 86
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 48 24
2020 Sécurité 51 49 14
2020 Administration et opérations 48 52 357
2020 Ressources humaines 43 57 71
2020 Gestion financière 45 55 42
2020 Gestion de l'information 41 59 22
2020 Technologie de l'information 51 49 53
2020 Sciences des données 37 63 16
2020 Politiques 47 53 99
2020 Gestion de projets 42 58 82
2020 Autres services au public 51 49 243
2020 Aucune de ces réponses 55 45 143
2019 Service à la clientèle 45 55 361
2019 Professionnels de la santé 42 58 19
2019 Régulateurs fédéraux 60 40 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 117
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 33
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 65 14
2019 Administration et opérations 47 53 439
2019 Ressources humaines 40 60 92
2019 Gestion financière 45 55 54
2019 Gestion de l'information 48 52 43
2019 Technologie de l'information 47 53 66
2019 Évaluation 48 52 29
2019 Sciences des données 61 39 17
2019 Politiques 53 47 119
2019 Gestion de projets 52 48 113
2019 Autres services au public 44 56 256
2019 Aucune de ces réponses 54 46 170
2018 Service à la clientèle 43 57 345
2018 Professionnels de la santé 29 71 34
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 117
2018 Communications ou affaires publiques 36 64 35
2018 Administration et opérations 47 53 428
2018 Ressources humaines 57 43 64
2018 Gestion financière 50 50 36
2018 Gestion de l'information 42 58 40
2018 Technologie de l'information 40 60 62
2018 Évaluation 58 42 14
2018 Sciences des données 30 70 23
2018 Politiques 48 52 101
2018 Gestion de projets 43 57 109
2018 Autres services au public 49 51 266
2018 Aucune de ces réponses 48 52 182

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 74 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 86
2020 Communications ou affaires publiques 22 78 23
2020 Administration et opérations 21 79 357
2020 Ressources humaines 14 86 71
2020 Gestion financière 33 67 42
2020 Gestion de l'information 32 68 22
2020 Technologie de l'information 21 79 53
2020 Politiques 22 78 99
2020 Gestion de projets 14 86 82
2020 Autres services au public 29 71 243
2020 Aucune de ces réponses 16 84 143
2019 Service à la clientèle 34 66 361
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 117
2019 Administration et opérations 22 78 439
2019 Ressources humaines 13 87 92
2019 Gestion financière 16 84 54
2019 Gestion de l'information 23 77 43
2019 Technologie de l'information 23 77 66
2019 Évaluation 27 73 29
2019 Sciences des données 28 72 17
2019 Politiques 17 83 119
2019 Gestion de projets 23 77 113
2019 Autres services au public 28 72 256
2019 Aucune de ces réponses 23 77 170
2018 Service à la clientèle 32 68 345
2018 Professionnels de la santé 19 81 34
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 117
2018 Communications ou affaires publiques 26 74 35
2018 Administration et opérations 22 78 428
2018 Ressources humaines 17 83 64
2018 Gestion financière 21 79 36
2018 Gestion de l'information 13 87 40
2018 Technologie de l'information 19 81 62
2018 Politiques 23 77 101
2018 Gestion de projets 24 76 109
2018 Autres services au public 31 69 266
2018 Aucune de ces réponses 18 82 182

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 13 87 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 86
2020 Administration et opérations 13 87 357
2020 Ressources humaines 16 84 71
2020 Gestion financière 22 78 42
2020 Gestion de l'information 24 76 22
2020 Technologie de l'information 21 79 53
2020 Politiques 14 86 99
2020 Gestion de projets 18 82 82
2020 Autres services au public 16 84 243
2020 Aucune de ces réponses 14 86 143
2019 Service à la clientèle 16 84 361
2019 Régulateurs fédéraux 25 75 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 117
2019 Administration et opérations 15 85 439
2019 Ressources humaines 19 81 92
2019 Gestion financière 15 85 54
2019 Gestion de l'information 13 87 43
2019 Technologie de l'information 14 86 66
2019 Évaluation 17 83 29
2019 Politiques 16 84 119
2019 Gestion de projets 12 88 113
2019 Autres services au public 14 86 256
2019 Aucune de ces réponses 17 83 170
2018 Service à la clientèle 16 84 345
2018 Professionnels de la santé 25 75 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 117
2018 Communications ou affaires publiques 18 82 35
2018 Administration et opérations 17 83 428
2018 Ressources humaines 12 88 64
2018 Gestion financière 14 86 36
2018 Gestion de l'information 20 80 40
2018 Technologie de l'information 18 82 62
2018 Évaluation 53 47 14
2018 Politiques 12 88 101
2018 Gestion de projets 18 82 109
2018 Autres services au public 19 81 266
2018 Aucune de ces réponses 21 79 182

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 55 325
2020 Professionnels de la santé 42 58 21
2020 Régulateurs fédéraux 41 59 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 45 86
2020 Communications ou affaires publiques 69 31 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 41 24
2020 Sécurité 37 63 14
2020 Administration et opérations 52 48 357
2020 Ressources humaines 47 53 71
2020 Gestion financière 64 36 42
2020 Gestion de l'information 46 54 22
2020 Technologie de l'information 49 51 53
2020 Évaluation 59 41 12
2020 Sciences des données 68 32 16
2020 Politiques 55 45 99
2020 Gestion de projets 47 53 82
2020 Autres services au public 55 45 243
2020 Aucune de ces réponses 49 51 143
2019 Service à la clientèle 58 42 359
2019 Professionnels de la santé 61 39 18
2019 Régulateurs fédéraux 50 50 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 117
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 14
2019 Administration et opérations 56 44 437
2019 Ressources humaines 46 54 91
2019 Gestion financière 39 61 53
2019 Gestion de l'information 50 50 43
2019 Technologie de l'information 40 60 65
2019 Évaluation 53 47 29
2019 Sciences des données 45 55 17
2019 Politiques 50 50 118
2019 Gestion de projets 59 41 113
2019 Autres services au public 55 45 254
2019 Aucune de ces réponses 56 44 170
2018 Service à la clientèle 53 47 345
2018 Professionnels de la santé 56 44 34
2018 Régulateurs fédéraux 38 62 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 117
2018 Communications ou affaires publiques 53 47 35
2018 Administration et opérations 52 48 426
2018 Ressources humaines 51 49 64
2018 Gestion financière 58 42 36
2018 Gestion de l'information 44 56 40
2018 Technologie de l'information 48 52 62
2018 Évaluation 43 57 14
2018 Sciences des données 60 40 23
2018 Politiques 54 46 101
2018 Gestion de projets 51 49 109
2018 Autres services au public 53 47 266
2018 Aucune de ces réponses 50 50 182

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 78 325
2020 Professionnels de la santé 35 65 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 86
2020 Communications ou affaires publiques 30 70 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 76 24
2020 Sécurité 50 50 14
2020 Administration et opérations 28 72 357
2020 Ressources humaines 23 77 71
2020 Gestion financière 26 74 42
2020 Gestion de l'information 50 50 22
2020 Technologie de l'information 25 75 53
2020 Politiques 37 63 99
2020 Gestion de projets 24 76 82
2020 Autres services au public 30 70 243
2020 Aucune de ces réponses 25 75 143
2019 Service à la clientèle 28 72 359
2019 Régulateurs fédéraux 40 60 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 117
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 14
2019 Administration et opérations 26 74 437
2019 Ressources humaines 36 64 91
2019 Gestion financière 26 74 53
2019 Gestion de l'information 29 71 43
2019 Technologie de l'information 26 74 65
2019 Évaluation 37 63 29
2019 Sciences des données 34 66 17
2019 Politiques 29 71 118
2019 Gestion de projets 23 77 113
2019 Autres services au public 20 80 254
2019 Aucune de ces réponses 18 82 170
2018 Service à la clientèle 23 77 345
2018 Professionnels de la santé 18 82 34
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 117
2018 Communications ou affaires publiques 29 71 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 29 71 426
2018 Ressources humaines 36 64 64
2018 Gestion financière 14 86 36
2018 Gestion de l'information 13 87 40
2018 Technologie de l'information 31 69 62
2018 Sciences des données 26 74 23
2018 Politiques 27 73 101
2018 Gestion de projets 32 68 109
2018 Autres services au public 27 73 266
2018 Aucune de ces réponses 23 77 182

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 96 325
2020 Professionnels de la santé 0 100 21
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 86
2020 Communications ou affaires publiques 21 79 23
2020 Sécurité 0 100 14
2020 Administration et opérations 7 93 357
2020 Ressources humaines 7 93 71
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Politiques 8 92 99
2020 Autres services au public 5 95 243
2020 Aucune de ces réponses 6 94 143
2019 Service à la clientèle 6 94 359
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 117
2019 Administration et opérations 8 92 437
2019 Ressources humaines 10 90 91
2019 Gestion de l'information 11 89 43
2019 Politiques 4 96 118
2019 Gestion de projets 6 94 113
2019 Autres services au public 4 96 254
2019 Aucune de ces réponses 5 95 170
2018 Service à la clientèle 3 97 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 117
2018 Administration et opérations 6 94 426
2018 Technologie de l'information 10 90 62
2018 Politiques 7 93 101
2018 Autres services au public 5 95 266
2018 Aucune de ces réponses 4 96 182

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 74 325
2020 Régulateurs fédéraux 42 58 12
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 86
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 24
2020 Administration et opérations 22 78 357
2020 Ressources humaines 16 84 71
2020 Gestion financière 21 79 42
2020 Technologie de l'information 11 89 53
2020 Politiques 14 86 99
2020 Gestion de projets 19 81 82
2020 Autres services au public 21 79 243
2020 Aucune de ces réponses 21 79 143
2019 Service à la clientèle 24 76 359
2019 Professionnels de la santé 39 61 18
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 117
2019 Administration et opérations 19 81 437
2019 Ressources humaines 26 74 91
2019 Gestion financière 21 79 53
2019 Gestion de l'information 25 75 43
2019 Technologie de l'information 8 92 65
2019 Évaluation 16 84 29
2019 Politiques 15 85 118
2019 Gestion de projets 20 80 113
2019 Autres services au public 21 79 254
2019 Aucune de ces réponses 20 80 170
2018 Service à la clientèle 21 79 345
2018 Professionnels de la santé 29 71 34
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 117
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 35
2018 Administration et opérations 22 78 426
2018 Ressources humaines 22 78 64
2018 Gestion financière 17 83 36
2018 Gestion de l'information 28 72 40
2018 Technologie de l'information 15 85 62
2018 Politiques 12 88 101
2018 Gestion de projets 15 85 109
2018 Autres services au public 25 75 266
2018 Aucune de ces réponses 28 72 182

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 86
2020 Administration et opérations 10 90 357
2020 Ressources humaines 11 89 71
2020 Gestion financière 12 88 42
2020 Technologie de l'information 9 91 53
2020 Politiques 13 87 99
2020 Gestion de projets 11 89 82
2020 Autres services au public 12 88 243
2020 Aucune de ces réponses 7 93 143
2019 Service à la clientèle 10 90 359
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 117
2019 Administration et opérations 11 89 437
2019 Ressources humaines 13 87 91
2019 Gestion financière 9 91 53
2019 Gestion de l'information 17 83 43
2019 Technologie de l'information 8 92 65
2019 Politiques 9 91 118
2019 Gestion de projets 8 92 113
2019 Autres services au public 9 91 254
2019 Aucune de ces réponses 8 92 170
2018 Service à la clientèle 7 93 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 117
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 11 89 426
2018 Ressources humaines 8 92 64
2018 Gestion financière 0 100 36
2018 Technologie de l'information 8 92 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Politiques 15 85 101
2018 Gestion de projets 5 95 109
2018 Autres services au public 12 88 266
2018 Aucune de ces réponses 10 90 182

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 86
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 24
2020 Administration et opérations 9 91 357
2020 Gestion de l'information 0 100 22
2020 Gestion de projets 7 93 82
2020 Autres services au public 6 94 243
2020 Aucune de ces réponses 6 94 143
2019 Service à la clientèle 8 92 359
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 117
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 5 95 437
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 0 100 118
2019 Gestion de projets 8 92 113
2019 Autres services au public 7 93 254
2019 Aucune de ces réponses 7 93 170
2018 Service à la clientèle 6 94 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 117
2018 Administration et opérations 5 95 426
2018 Gestion de l'information 15 85 40
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Gestion de projets 6 94 109
2018 Autres services au public 5 95 266
2018 Aucune de ces réponses 8 92 182

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 17 83 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 86
2020 Administration et opérations 13 87 357
2020 Gestion de l'information 23 77 22
2020 Technologie de l'information 15 85 53
2020 Politiques 9 91 99
2020 Gestion de projets 19 81 82
2020 Autres services au public 13 87 243
2020 Aucune de ces réponses 10 90 143
2019 Service à la clientèle 15 85 359
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 117
2019 Communications ou affaires publiques 24 76 32
2019 Administration et opérations 16 84 437
2019 Ressources humaines 14 86 91
2019 Technologie de l'information 15 85 65
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 12 88 118
2019 Gestion de projets 14 86 113
2019 Autres services au public 14 86 254
2019 Aucune de ces réponses 11 89 170
2018 Service à la clientèle 16 84 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 117
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2018 Administration et opérations 13 87 426
2018 Ressources humaines 16 84 64
2018 Technologie de l'information 16 84 62
2018 Politiques 15 85 101
2018 Gestion de projets 16 84 109
2018 Autres services au public 15 85 266
2018 Aucune de ces réponses 9 91 182

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 89 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 86
2020 Administration et opérations 11 89 357
2020 Ressources humaines 15 85 71
2020 Gestion financière 12 88 42
2020 Technologie de l'information 11 89 53
2020 Politiques 11 89 99
2020 Gestion de projets 16 84 82
2020 Autres services au public 13 87 243
2020 Aucune de ces réponses 10 90 143
2019 Service à la clientèle 12 88 359
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 117
2019 Administration et opérations 9 91 437
2019 Ressources humaines 13 87 91
2019 Gestion financière 9 91 53
2019 Technologie de l'information 14 86 65
2019 Politiques 11 89 118
2019 Gestion de projets 9 91 113
2019 Autres services au public 12 88 254
2019 Aucune de ces réponses 14 86 170
2018 Service à la clientèle 12 88 345
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 117
2018 Administration et opérations 10 90 426
2018 Ressources humaines 20 80 64
2018 Gestion de l'information 12 88 40
2018 Technologie de l'information 10 90 62
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Politiques 11 89 101
2018 Gestion de projets 12 88 109
2018 Autres services au public 12 88 266
2018 Aucune de ces réponses 12 88 182

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 74 325
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 86
2020 Communications ou affaires publiques 22 78 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 71 24
2020 Administration et opérations 23 77 357
2020 Ressources humaines 28 72 71
2020 Gestion financière 22 78 42
2020 Gestion de l'information 22 78 22
2020 Technologie de l'information 28 72 53
2020 Politiques 27 73 99
2020 Gestion de projets 28 72 82
2020 Autres services au public 27 73 243
2020 Aucune de ces réponses 25 75 143
2019 Service à la clientèle 22 78 359
2019 Professionnels de la santé 28 72 18
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 117
2019 Communications ou affaires publiques 15 85 32
2019 Administration et opérations 23 77 437
2019 Ressources humaines 25 75 91
2019 Gestion financière 31 69 53
2019 Gestion de l'information 33 67 43
2019 Technologie de l'information 36 64 65
2019 Évaluation 28 72 29
2019 Sciences des données 38 62 17
2019 Politiques 27 73 118
2019 Gestion de projets 24 76 113
2019 Autres services au public 24 76 254
2019 Aucune de ces réponses 24 76 170
2018 Service à la clientèle 23 77 345
2018 Professionnels de la santé 27 73 34
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 21
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 117
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 35
2018 Administration et opérations 26 74 426
2018 Ressources humaines 29 71 64
2018 Gestion financière 26 74 36
2018 Gestion de l'information 40 60 40
2018 Technologie de l'information 31 69 62
2018 Évaluation 50 50 14
2018 Sciences des données 22 78 23
2018 Politiques 25 75 101
2018 Gestion de projets 29 71 109
2018 Autres services au public 26 74 266
2018 Aucune de ces réponses 28 72 182

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 13 87 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 77
2020 Communications ou affaires publiques 21 79 23
2020 Administration et opérations 11 89 326
2020 Gestion de l'information 33 67 22
2020 Gestion de projets 8 92 76
2020 Autres services au public 14 86 227
2020 Aucune de ces réponses 9 91 134
2019 Service à la clientèle 16 84 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 102
2019 Communications ou affaires publiques 17 83 32
2019 Administration et opérations 11 89 414
2019 Politiques 9 91 118
2019 Gestion de projets 9 91 105
2019 Autres services au public 13 87 233
2019 Aucune de ces réponses 14 86 159
2018 Service à la clientèle 17 83 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 101
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 33
2018 Administration et opérations 9 91 405
2018 Ressources humaines 13 87 63
2018 Gestion financière 17 83 35
2018 Technologie de l'information 17 83 60
2018 Politiques 9 91 100
2018 Gestion de projets 14 86 101
2018 Autres services au public 10 90 251
2018 Aucune de ces réponses 9 91 167

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 17 83 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 77
2020 Administration et opérations 18 82 326
2020 Gestion de projets 22 78 76
2020 Autres services au public 23 77 227
2020 Aucune de ces réponses 18 82 134
2019 Service à la clientèle 20 80 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 102
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 55 14
2019 Administration et opérations 22 78 414
2019 Politiques 20 80 118
2019 Gestion de projets 21 79 105
2019 Autres services au public 22 78 233
2019 Aucune de ces réponses 14 86 159
2018 Service à la clientèle 20 80 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 101
2018 Communications ou affaires publiques 20 80 33
2018 Administration et opérations 20 80 405
2018 Ressources humaines 12 88 63
2018 Gestion financière 28 72 35
2018 Gestion de l'information 21 79 34
2018 Technologie de l'information 24 76 60
2018 Sciences des données 30 70 23
2018 Politiques 24 76 100
2018 Gestion de projets 19 81 101
2018 Autres services au public 19 81 251
2018 Aucune de ces réponses 15 85 167

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 13 87 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 77
2020 Administration et opérations 9 91 326
2020 Gestion de projets 12 88 76
2020 Autres services au public 12 88 227
2020 Aucune de ces réponses 5 95 134
2019 Service à la clientèle 11 89 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 102
2019 Administration et opérations 15 85 414
2019 Politiques 6 94 118
2019 Gestion de projets 7 93 105
2019 Autres services au public 12 88 233
2019 Aucune de ces réponses 10 90 159
2018 Service à la clientèle 15 85 323
2018 Professionnels de la santé 16 84 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 101
2018 Administration et opérations 9 91 405
2018 Ressources humaines 14 86 63
2018 Technologie de l'information 18 82 60
2018 Politiques 5 95 100
2018 Gestion de projets 10 90 101
2018 Autres services au public 12 88 251
2018 Aucune de ces réponses 10 90 167

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 94 298
2020 Administration et opérations 7 93 326
2020 Autres services au public 7 93 227
2020 Aucune de ces réponses 5 95 134
2019 Service à la clientèle 9 91 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 10 90 414
2019 Politiques 6 94 118
2019 Gestion de projets 8 92 105
2019 Autres services au public 5 95 233
2019 Aucune de ces réponses 5 95 159
2018 Service à la clientèle 7 93 323
2018 Professionnels de la santé 0 100 32
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 101
2018 Administration et opérations 8 92 405
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Technologie de l'information 11 89 60
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 7 93 100
2018 Gestion de projets 9 91 101
2018 Autres services au public 7 93 251
2018 Aucune de ces réponses 7 93 167

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 91 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 77
2020 Communications ou affaires publiques 22 78 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 75 24
2020 Administration et opérations 10 90 326
2020 Gestion de projets 6 94 76
2020 Autres services au public 11 89 227
2020 Aucune de ces réponses 7 93 134
2019 Service à la clientèle 14 86 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 102
2019 Administration et opérations 11 89 414
2019 Politiques 13 87 118
2019 Gestion de projets 9 91 105
2019 Autres services au public 12 88 233
2019 Aucune de ces réponses 12 88 159
2018 Service à la clientèle 11 89 323
2018 Professionnels de la santé 15 85 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 101
2018 Administration et opérations 9 91 405
2018 Ressources humaines 9 91 63
2018 Gestion financière 17 83 35
2018 Technologie de l'information 13 87 60
2018 Politiques 14 86 100
2018 Gestion de projets 9 91 101
2018 Autres services au public 9 91 251
2018 Aucune de ces réponses 10 90 167

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 77
2020 Administration et opérations 11 89 326
2020 Autres services au public 10 90 227
2020 Aucune de ces réponses 9 91 134
2019 Service à la clientèle 14 86 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 102
2019 Administration et opérations 12 88 414
2019 Politiques 8 92 118
2019 Gestion de projets 13 87 105
2019 Autres services au public 8 92 233
2019 Aucune de ces réponses 6 94 159
2018 Service à la clientèle 10 90 323
2018 Professionnels de la santé 0 100 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 101
2018 Administration et opérations 11 89 405
2018 Ressources humaines 9 91 63
2018 Politiques 14 86 100
2018 Gestion de projets 6 94 101
2018 Autres services au public 8 92 251
2018 Aucune de ces réponses 9 91 167

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 77
2020 Communications ou affaires publiques 26 74 23
2020 Administration et opérations 9 91 326
2020 Gestion de projets 23 77 76
2020 Autres services au public 12 88 227
2020 Aucune de ces réponses 16 84 134
2019 Service à la clientèle 7 93 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 102
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 32
2019 Administration et opérations 9 91 414
2019 Sciences des données 34 66 17
2019 Politiques 17 83 118
2019 Gestion de projets 14 86 105
2019 Autres services au public 4 96 233
2019 Aucune de ces réponses 3 97 159
2018 Service à la clientèle 6 94 323
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 101
2018 Administration et opérations 8 92 405
2018 Ressources humaines 18 82 63
2018 Gestion financière 14 86 35
2018 Gestion de l'information 14 86 34
2018 Technologie de l'information 10 90 60
2018 Sciences des données 35 65 23
2018 Politiques 21 79 100
2018 Gestion de projets 29 71 101
2018 Autres services au public 6 94 251
2018 Aucune de ces réponses 10 90 167

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 86 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 77
2020 Administration et opérations 10 90 326
2020 Gestion de projets 14 86 76
2020 Autres services au public 15 85 227
2020 Aucune de ces réponses 11 89 134
2019 Service à la clientèle 11 89 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 102
2019 Administration et opérations 11 89 414
2019 Politiques 13 87 118
2019 Gestion de projets 14 86 105
2019 Autres services au public 11 89 233
2019 Aucune de ces réponses 9 91 159
2018 Service à la clientèle 9 91 323
2018 Professionnels de la santé 16 84 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 101
2018 Communications ou affaires publiques 18 82 33
2018 Administration et opérations 12 88 405
2018 Ressources humaines 13 87 63
2018 Politiques 11 89 100
2018 Gestion de projets 15 85 101
2018 Autres services au public 11 89 251
2018 Aucune de ces réponses 12 88 167

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 85 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 77
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 74 24
2020 Administration et opérations 15 85 326
2020 Gestion de projets 16 84 76
2020 Autres services au public 15 85 227
2020 Aucune de ces réponses 13 87 134
2019 Service à la clientèle 17 83 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 102
2019 Administration et opérations 14 86 414
2019 Politiques 12 88 118
2019 Gestion de projets 19 81 105
2019 Autres services au public 12 88 233
2019 Aucune de ces réponses 13 87 159
2018 Service à la clientèle 12 88 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 101
2018 Administration et opérations 12 88 405
2018 Ressources humaines 14 86 63
2018 Gestion de l'information 15 85 34
2018 Technologie de l'information 13 87 60
2018 Politiques 12 88 100
2018 Gestion de projets 14 86 101
2018 Autres services au public 12 88 251
2018 Aucune de ces réponses 14 86 167

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 76 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 77
2020 Communications ou affaires publiques 39 61 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 74 24
2020 Administration et opérations 31 69 326
2020 Gestion de l'information 22 78 22
2020 Gestion de projets 30 70 76
2020 Autres services au public 22 78 227
2020 Aucune de ces réponses 31 69 134
2019 Service à la clientèle 25 75 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 102
2019 Communications ou affaires publiques 30 70 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 55 14
2019 Administration et opérations 29 71 414
2019 Sciences des données 33 67 17
2019 Politiques 36 64 118
2019 Gestion de projets 47 53 105
2019 Autres services au public 33 67 233
2019 Aucune de ces réponses 26 74 159
2018 Service à la clientèle 20 80 323
2018 Professionnels de la santé 26 74 32
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 101
2018 Communications ou affaires publiques 31 69 33
2018 Administration et opérations 29 71 405
2018 Ressources humaines 35 65 63
2018 Gestion financière 15 85 35
2018 Gestion de l'information 22 78 34
2018 Technologie de l'information 30 70 60
2018 Sciences des données 34 66 23
2018 Politiques 38 62 100
2018 Gestion de projets 37 63 101
2018 Autres services au public 27 73 251
2018 Aucune de ces réponses 33 67 167

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 93 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 77
2020 Administration et opérations 8 92 326
2020 Gestion de projets 15 85 76
2020 Autres services au public 5 95 227
2020 Aucune de ces réponses 8 92 134
2019 Service à la clientèle 13 87 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 102
2019 Administration et opérations 8 92 414
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 12 88 118
2019 Gestion de projets 13 87 105
2019 Autres services au public 6 94 233
2019 Aucune de ces réponses 8 92 159
2018 Service à la clientèle 8 92 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 101
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 33
2018 Administration et opérations 8 92 405
2018 Ressources humaines 9 91 63
2018 Technologie de l'information 10 90 60
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 11 89 100
2018 Gestion de projets 11 89 101
2018 Autres services au public 7 93 251
2018 Aucune de ces réponses 8 92 167

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 56 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 77
2020 Communications ou affaires publiques 48 52 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 24
2020 Administration et opérations 52 48 326
2020 Gestion de l'information 40 60 22
2020 Gestion de projets 51 49 76
2020 Autres services au public 44 56 227
2020 Aucune de ces réponses 48 52 134
2019 Service à la clientèle 41 59 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 102
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 14
2019 Administration et opérations 43 57 414
2019 Sciences des données 61 39 17
2019 Politiques 52 48 118
2019 Gestion de projets 59 41 105
2019 Autres services au public 44 56 233
2019 Aucune de ces réponses 41 59 159
2018 Service à la clientèle 39 61 323
2018 Professionnels de la santé 26 74 32
2018 Régulateurs fédéraux 52 48 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 101
2018 Communications ou affaires publiques 57 43 33
2018 Administration et opérations 46 54 405
2018 Ressources humaines 51 49 63
2018 Gestion financière 29 71 35
2018 Gestion de l'information 38 62 34
2018 Technologie de l'information 43 57 60
2018 Évaluation 53 47 13
2018 Sciences des données 35 65 23
2018 Politiques 49 51 100
2018 Gestion de projets 51 49 101
2018 Autres services au public 44 56 251
2018 Aucune de ces réponses 48 52 167

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 24
2020 Administration et opérations 3 97 326
2019 Service à la clientèle 2 98 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 2 98 414
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Autres services au public 2 98 233
2018 Professionnels de la santé 0 100 32
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2018 Ressources humaines 0 100 63
2018 Gestion financière 0 100 35
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Évaluation 0 100 13
2018 Politiques 0 100 100
2018 Gestion de projets 0 100 101
2018 Aucune de ces réponses 3 97 167

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 51 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 77
2020 Communications ou affaires publiques 57 43 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 54 24
2020 Administration et opérations 50 50 326
2020 Gestion de l'information 46 54 22
2020 Gestion de projets 58 42 76
2020 Autres services au public 53 47 227
2020 Aucune de ces réponses 50 50 134
2019 Service à la clientèle 48 52 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 102
2019 Communications ou affaires publiques 52 48 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 55 14
2019 Administration et opérations 49 51 414
2019 Sciences des données 50 50 17
2019 Politiques 53 47 118
2019 Gestion de projets 60 40 105
2019 Autres services au public 53 47 233
2019 Aucune de ces réponses 45 55 159
2018 Service à la clientèle 44 56 323
2018 Professionnels de la santé 58 42 32
2018 Régulateurs fédéraux 70 30 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 101
2018 Communications ou affaires publiques 56 44 33
2018 Administration et opérations 52 48 405
2018 Ressources humaines 54 46 63
2018 Gestion financière 48 52 35
2018 Gestion de l'information 60 40 34
2018 Technologie de l'information 50 50 60
2018 Sciences des données 56 44 23
2018 Politiques 52 48 100
2018 Gestion de projets 48 52 101
2018 Autres services au public 53 47 251
2018 Aucune de ces réponses 48 52 167

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 94 298
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 24
2020 Administration et opérations 5 95 326
2020 Aucune de ces réponses 8 92 134
2019 Service à la clientèle 3 97 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 102
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 32
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 4 96 414
2019 Gestion de projets 5 95 105
2018 Service à la clientèle 4 96 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 101
2018 Administration et opérations 4 96 405
2018 Ressources humaines 9 91 63
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Autres services au public 4 96 251
2018 Aucune de ces réponses 6 94 167

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 80 298
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 77
2020 Communications ou affaires publiques 22 78 23
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 76 24
2020 Administration et opérations 16 84 326
2020 Gestion de projets 13 87 76
2020 Autres services au public 17 83 227
2020 Aucune de ces réponses 15 85 134
2019 Service à la clientèle 18 82 331
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 14
2019 Administration et opérations 12 88 414
2019 Politiques 17 83 118
2019 Gestion de projets 12 88 105
2019 Autres services au public 15 85 233
2019 Aucune de ces réponses 16 84 159
2018 Service à la clientèle 16 84 323
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 101
2018 Administration et opérations 13 87 405
2018 Ressources humaines 9 91 63
2018 Gestion financière 14 86 35
2018 Gestion de l'information 38 62 34
2018 Technologie de l'information 8 92 60
2018 Sciences des données 0 100 23
2018 Politiques 11 89 100
2018 Gestion de projets 10 90 101
2018 Autres services au public 16 84 251
2018 Aucune de ces réponses 19 81 167

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 14 15 3 3 30 9 65 11 4354
2020 Professionnels de la santé 13 13 15 7 3 36 13 50 21 196
2020 Régulateurs fédéraux 27 15 16 6 10 23 5 57 22 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 16 17 6 7 34 7 49 23 854
2020 Communications ou affaires publiques 18 15 17 5 3 33 8 57 14 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 18 17 1 3 18 9 71 6 180
2020 Sécurité 24 11 14 5 2 34 9 62 13 106
2020 Sciences et technologie 39 8 0 4 7 34 7 80 20 25
2020 Services juridiques 15 7 18 4 5 48 2 46 18 42
2020 Administration et opérations 22 16 17 5 4 29 7 59 15 3933
2020 Ressources humaines 23 17 13 4 3 32 8 66 12 842
2020 Gestion financière 22 16 12 4 4 32 9 65 15 470
2020 Approvisionnement 22 11 13 9 1 37 7 59 18 70
2020 Gestion des biens immobiliers 20 21 15 5 1 29 9 66 9 84
2020 Gestion de l'information 25 16 14 4 3 31 8 66 11 277
2020 Technologie de l'information 24 14 14 3 2 33 9 67 9 932
2020 Vérification interne 20 5 18 5 5 36 10 47 19 60
2020 Évaluation 17 13 18 4 2 40 5 55 12 124
2020 Sciences des données 16 12 20 5 4 34 9 50 15 180
2020 Politiques 14 13 17 6 5 37 8 48 21 998
2020 Gestion de projets 20 15 16 6 4 32 7 58 17 855
2020 Autres services au public 22 13 15 5 5 31 8 59 17 2387
2020 Aucune de ces réponses 19 14 17 4 5 32 9 55 16 1492
2019 Service à la clientèle 20 16 19 6 5 25 9 56 16 3065
2019 Professionnels de la santé 12 12 22 5 12 28 8 38 27 163
2019 Régulateurs fédéraux 16 19 19 10 8 20 7 48 25 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 12 21 10 9 28 7 38 30 712
2019 Communications ou affaires publiques 14 18 17 6 6 31 8 53 20 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 16 15 4 9 17 17 59 19 132
2019 Sécurité 22 17 19 10 3 23 4 55 18 100
2019 Sciences et technologie 24 9 30 0 2 27 9 50 3 55
2019 Services juridiques 16 10 23 8 8 31 3 40 25 33
2019 Administration et opérations 17 17 20 7 7 26 7 50 20 3145
2019 Ressources humaines 20 18 18 8 4 25 7 56 18 738
2019 Gestion financière 19 15 18 5 4 27 11 55 16 427
2019 Approvisionnement 21 18 19 5 2 28 7 60 10 57
2019 Gestion des biens immobiliers 12 18 23 12 3 22 9 43 22 68
2019 Gestion de l'information 17 20 15 6 8 26 9 55 21 259
2019 Technologie de l'information 21 15 17 3 3 32 9 61 10 899
2019 Vérification interne 21 14 16 9 3 28 10 56 19 76
2019 Évaluation 12 14 17 14 11 28 5 39 36 130
2019 Sciences des données 16 16 14 7 7 29 11 53 24 145
2019 Politiques 12 15 19 9 6 32 7 45 24 890
2019 Gestion de projets 15 13 19 8 8 28 9 46 24 770
2019 Autres services au public 18 15 19 7 8 26 8 49 23 1925
2019 Aucune de ces réponses 19 15 19 7 8 25 8 50 22 1351
2018 Service à la clientèle 20 18 21 4 4 26 7 56 12 2974
2018 Professionnels de la santé 6 11 35 9 9 25 5 24 26 181
2018 Régulateurs fédéraux 21 20 23 8 9 17 2 51 21 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 15 25 7 11 26 5 38 26 701
2018 Communications ou affaires publiques 12 10 21 7 6 38 6 40 23 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 19 17 5 4 17 12 62 13 110
2018 Sécurité 24 12 16 8 8 22 9 53 24 62
2018 Sciences et technologie 9 3 35 3 6 36 7 21 17 30
2018 Services juridiques 17 21 26 3 12 21 0 48 19 28
2018 Administration et opérations 17 18 23 7 6 24 6 49 19 3025
2018 Ressources humaines 19 20 16 5 4 29 6 60 15 644
2018 Gestion financière 13 18 20 5 3 31 9 53 13 374
2018 Approvisionnement 15 18 16 0 2 32 17 64 5 48
2018 Gestion des biens immobiliers 16 19 20 2 2 31 10 59 7 49
2018 Gestion du matériel 18 25 26 0 0 26 5 62 0 12
2018 Gestion de l'information 18 14 17 4 8 32 6 52 21 239
2018 Technologie de l'information 18 17 20 2 3 31 9 59 8 882
2018 Vérification interne 17 19 21 5 7 26 5 52 17 83
2018 Évaluation 14 12 24 12 2 29 7 40 22 99
2018 Sciences des données 24 9 12 5 7 34 10 58 21 154
2018 Politiques 11 13 17 8 7 34 11 43 27 759
2018 Gestion de projets 14 14 21 7 6 29 8 46 21 738
2018 Autres services au public 14 16 26 7 7 24 7 43 20 1773
2018 Aucune de ces réponses 14 16 23 5 8 27 6 45 21 1195
2017 Service à la clientèle 18 17 16 5 5 28 11 57 16 3102
2017 Professionnels de la santé 7 14 24 12 11 28 3 32 34 147
2017 Régulateurs fédéraux 18 10 22 10 10 26 3 40 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 19 7 10 29 8 42 28 634
2017 Communications ou affaires publiques 14 14 20 6 9 28 10 45 23 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 13 15 4 4 35 7 59 15 135
2017 Sécurité 11 16 28 9 6 17 12 39 22 81
2017 Sciences et technologie 23 25 7 2 5 33 6 77 11 40
2017 Services juridiques 18 16 26 3 6 24 8 50 12 36
2017 Administration et opérations 15 17 19 7 7 26 9 49 21 3214
2017 Ressources humaines 18 20 17 5 4 27 9 60 14 638
2017 Gestion financière 16 15 19 5 4 31 11 53 14 431
2017 Approvisionnement 20 12 12 4 2 32 18 64 13 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 10 30 9 4 13 9 45 17 52
2017 Gestion du matériel 29 22 14 4 0 27 4 74 5 27
2017 Gestion de l'information 16 18 15 7 7 26 10 54 23 241
2017 Technologie de l'information 17 16 17 3 4 33 10 58 12 924
2017 Vérification interne 18 17 18 3 7 27 10 55 16 70
2017 Évaluation 15 19 11 4 9 26 15 57 23 87
2017 Sciences des données 17 14 14 5 5 35 10 57 17 125
2017 Politiques 12 12 19 5 5 36 11 45 19 764
2017 Gestion de projets 12 15 20 7 9 28 9 42 25 738
2017 Autres services au public 16 15 18 7 8 27 9 49 23 1907
2017 Aucune de ces réponses 15 14 19 7 7 28 10 47 22 1818
2014 Service à la clientèle 14 18 18 6 5 29 11 53 18 2934
2014 Professionnels de la santé 12 16 22 8 4 32 6 45 19 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 21 15 9 11 23 3 54 27 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 16 19 9 8 32 5 43 27 569
2014 Communications ou affaires publiques 12 15 18 3 6 37 10 50 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 14 23 4 5 26 10 50 14 120
2014 Sécurité 13 24 23 2 8 22 7 53 14 95
2014 Sciences et technologie 13 8 10 16 14 36 4 34 50 49
2014 Services juridiques 19 14 16 7 2 27 16 57 14 58
2014 Administration et opérations 13 17 22 7 6 27 8 47 20 3462
2014 Ressources humaines 17 17 20 4 5 29 7 54 15 669
2014 Gestion financière 14 11 16 3 4 39 13 52 14 451
2014 Approvisionnement 13 17 16 8 3 31 12 52 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 15 13 26 0 4 30 13 48 7 54
2014 Gestion du matériel 13 24 17 15 4 20 6 51 26 29
2014 Gestion de l'information 12 12 20 7 6 36 7 42 22 285
2014 Technologie de l'information 13 15 20 3 3 36 9 52 13 1157
2014 Vérification interne 13 17 14 6 7 35 9 52 23 66
2014 Évaluation 8 13 22 8 6 31 12 37 24 123
2014 Autres services au public 14 15 21 7 8 28 8 44 24 2201
2014 Aucune de ces réponses 11 14 20 7 7 33 8 42 24 2170

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 27 12 3 2 11 2 80 6 4353
2020 Professionnels de la santé 35 24 20 6 2 11 1 67 10 197
2020 Régulateurs fédéraux 44 17 18 5 8 9 0 66 14 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 16 6 5 10 1 70 12 852
2020 Communications ou affaires publiques 37 29 17 5 3 9 0 73 8 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 14 3 1 5 2 80 5 179
2020 Sécurité 42 32 11 3 3 8 2 82 6 106
2020 Sciences et technologie 43 26 7 0 8 16 0 82 10 25
2020 Services juridiques 28 23 25 5 2 14 2 61 8 41
2020 Administration et opérations 39 29 16 4 3 8 1 75 8 3935
2020 Ressources humaines 39 31 12 4 2 10 1 79 7 841
2020 Gestion financière 42 29 12 5 3 9 1 79 8 469
2020 Approvisionnement 33 33 12 4 1 16 1 79 7 70
2020 Gestion des biens immobiliers 31 38 21 1 1 8 0 75 3 84
2020 Gestion de l'information 45 27 11 6 2 7 1 79 9 277
2020 Technologie de l'information 43 29 12 3 2 10 1 81 6 932
2020 Vérification interne 34 34 13 7 2 8 1 76 9 61
2020 Évaluation 34 28 15 7 1 16 1 73 9 125
2020 Sciences des données 32 28 17 5 3 14 1 71 9 180
2020 Politiques 29 29 18 7 4 12 2 67 12 995
2020 Gestion de projets 36 29 15 6 3 10 1 74 9 856
2020 Autres services au public 41 24 14 5 3 10 1 74 9 2383
2020 Aucune de ces réponses 38 25 16 4 4 12 1 73 9 1494
2019 Service à la clientèle 39 31 14 5 4 7 1 76 9 3064
2019 Professionnels de la santé 32 28 18 7 8 6 1 64 16 162
2019 Régulateurs fédéraux 39 25 16 8 7 5 0 68 16 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 20 9 6 9 1 62 16 710
2019 Communications ou affaires publiques 29 35 17 6 3 9 1 71 10 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 25 16 6 4 3 2 73 10 132
2019 Sécurité 41 39 13 2 1 4 1 83 3 101
2019 Sciences et technologie 34 35 14 2 2 11 2 80 4 55
2019 Services juridiques 35 18 25 5 6 11 0 59 13 33
2019 Administration et opérations 34 31 16 6 5 8 1 71 12 3148
2019 Ressources humaines 32 35 15 5 3 9 2 75 8 742
2019 Gestion financière 34 33 15 4 3 9 1 75 8 430
2019 Approvisionnement 42 32 12 5 0 8 0 81 6 57
2019 Gestion des biens immobiliers 37 30 15 5 3 10 0 74 9 69
2019 Gestion de l'information 33 35 9 8 6 8 1 75 15 259
2019 Technologie de l'information 42 28 15 1 2 10 1 79 4 899
2019 Vérification interne 33 27 14 6 3 15 1 73 11 77
2019 Évaluation 33 24 16 9 6 11 1 65 17 130
2019 Sciences des données 33 36 12 5 4 10 0 77 10 145
2019 Politiques 29 30 17 7 4 12 1 68 13 889
2019 Gestion de projets 33 29 18 5 6 8 1 68 12 770
2019 Autres services au public 36 28 15 7 6 8 1 69 14 1928
2019 Aucune de ces réponses 34 27 16 6 6 10 1 69 13 1351
2018 Service à la clientèle 35 34 16 5 3 6 1 75 8 2977
2018 Professionnels de la santé 16 32 28 9 6 10 0 53 16 180
2018 Régulateurs fédéraux 28 37 13 6 7 9 0 71 14 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 21 8 9 7 1 59 18 699
2018 Communications ou affaires publiques 26 31 19 6 4 14 0 66 12 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 30 16 3 3 7 1 77 6 111
2018 Sécurité 31 33 16 2 5 10 4 74 8 62
2018 Sciences et technologie 15 45 18 3 8 10 0 67 12 30
2018 Services juridiques 19 50 10 8 7 5 0 73 16 28
2018 Administration et opérations 30 32 19 6 5 8 1 67 12 3025
2018 Ressources humaines 34 33 16 5 3 8 1 74 9 645
2018 Gestion financière 28 38 18 4 3 9 1 73 8 374
2018 Approvisionnement 34 35 16 4 0 9 2 77 5 48
2018 Gestion des biens immobiliers 33 31 22 0 2 12 0 73 2 50
2018 Gestion du matériel 43 23 34 0 0 0 0 66 0 12
2018 Gestion de l'information 36 29 14 5 6 10 1 73 12 240
2018 Technologie de l'information 34 31 16 3 2 11 2 75 6 884
2018 Vérification interne 31 35 17 2 5 9 1 73 8 82
2018 Évaluation 27 24 27 6 4 12 0 58 11 99
2018 Sciences des données 37 23 12 6 4 16 3 73 13 154
2018 Politiques 24 30 18 9 5 13 2 63 16 760
2018 Gestion de projets 28 31 15 8 5 11 2 68 15 737
2018 Autres services au public 28 29 21 7 6 8 1 63 14 1778
2018 Aucune de ces réponses 27 27 22 5 6 11 1 62 13 1193
2017 Service à la clientèle 34 31 15 5 4 10 2 74 10 3090
2017 Professionnels de la santé 20 35 16 12 6 11 1 62 20 146
2017 Régulateurs fédéraux 30 24 18 11 8 10 0 60 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 30 17 8 8 12 1 62 19 632
2017 Communications ou affaires publiques 28 30 17 7 5 11 2 67 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 16 1 1 14 1 78 3 134
2017 Sécurité 27 25 28 3 6 7 4 59 10 82
2017 Sciences et technologie 30 36 9 2 7 12 4 78 11 40
2017 Services juridiques 32 32 19 8 3 6 0 69 12 36
2017 Administration et opérations 28 31 18 7 5 10 1 66 13 3206
2017 Ressources humaines 33 33 14 4 3 11 2 76 8 638
2017 Gestion financière 30 33 18 4 3 11 2 72 8 432
2017 Approvisionnement 33 32 19 2 4 7 2 72 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 30 24 31 6 0 9 0 59 6 52
2017 Gestion du matériel 43 30 11 4 0 12 0 83 4 27
2017 Gestion de l'information 31 31 14 6 4 10 3 71 12 241
2017 Technologie de l'information 32 29 15 4 3 14 2 74 8 923
2017 Vérification interne 38 27 15 4 4 12 0 73 10 70
2017 Évaluation 33 26 11 4 9 16 2 71 15 87
2017 Sciences des données 31 30 14 11 0 14 2 71 12 125
2017 Politiques 24 30 17 7 4 15 2 65 14 761
2017 Gestion de projets 25 28 20 7 6 12 1 61 15 738
2017 Autres services au public 30 28 16 6 7 13 1 66 15 1903
2017 Aucune de ces réponses 28 29 18 6 6 13 2 66 13 1816
2014 Service à la clientèle 25 34 18 6 4 13 2 68 11 2934
2014 Professionnels de la santé 24 23 29 7 2 13 1 55 11 166
2014 Régulateurs fédéraux 22 29 16 11 9 12 1 59 23 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 22 9 7 13 1 57 18 569
2014 Communications ou affaires publiques 17 27 17 6 4 27 2 62 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 26 15 8 3 16 3 67 14 120
2014 Sécurité 16 34 21 3 7 17 2 62 13 95
2014 Sciences et technologie 18 26 16 8 10 20 2 57 23 49
2014 Services juridiques 30 27 15 2 3 17 6 74 6 58
2014 Administration et opérations 23 30 21 6 5 14 1 63 13 3462
2014 Ressources humaines 29 26 18 5 4 16 1 66 12 668
2014 Gestion financière 25 28 22 4 2 17 2 66 7 451
2014 Approvisionnement 26 30 18 8 0 17 0 68 10 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 28 22 0 4 22 4 65 5 54
2014 Gestion du matériel 24 19 28 4 8 17 0 52 14 29
2014 Gestion de l'information 27 24 22 3 5 18 1 63 10 285
2014 Technologie de l'information 24 28 20 3 3 20 2 66 8 1157
2014 Vérification interne 16 32 23 5 6 16 3 59 13 66
2014 Évaluation 19 26 24 6 4 19 3 57 12 124
2014 Autres services au public 24 26 20 7 7 15 1 60 17 2204
2014 Aucune de ces réponses 20 25 21 7 6 20 2 57 16 2169
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 4362
2020 Professionnels de la santé 3 97 197
2020 Régulateurs fédéraux 11 89 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 848
2020 Communications ou affaires publiques 6 94 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 94 180
2020 Sécurité 7 93 105
2020 Sciences et technologie 19 81 25
2020 Administration et opérations 7 93 3937
2020 Ressources humaines 6 94 848
2020 Gestion financière 5 95 471
2020 Gestion de l'information 3 97 276
2020 Technologie de l'information 4 96 932
2020 Évaluation 7 93 124
2020 Sciences des données 7 93 179
2020 Politiques 7 93 995
2020 Gestion de projets 7 93 856
2020 Autres services au public 7 93 2383
2020 Aucune de ces réponses 5 95 1493
2019 Service à la clientèle 7 93 3063
2019 Professionnels de la santé 7 93 163
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 708
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 265
2019 Sécurité 7 93 101
2019 Administration et opérations 7 93 3136
2019 Ressources humaines 8 92 741
2019 Gestion financière 8 92 430
2019 Gestion du matériel 0 100 22
2019 Gestion de l'information 10 90 257
2019 Technologie de l'information 5 95 898
2019 Vérification interne 9 91 77
2019 Évaluation 11 89 130
2019 Sciences des données 6 94 145
2019 Politiques 7 93 886
2019 Gestion de projets 11 89 769
2019 Autres services au public 8 92 1925
2019 Aucune de ces réponses 8 92 1344
2018 Service à la clientèle 6 94 2979
2018 Professionnels de la santé 8 92 181
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 700
2018 Communications ou affaires publiques 7 93 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 93 110
2018 Services juridiques 0 100 28
2018 Administration et opérations 7 93 3018
2018 Ressources humaines 5 95 646
2018 Gestion financière 8 92 375
2018 Gestion du matériel 0 100 13
2018 Gestion de l'information 6 94 239
2018 Technologie de l'information 4 96 886
2018 Vérification interne 8 92 83
2018 Évaluation 9 91 99
2018 Sciences des données 5 95 152
2018 Politiques 7 93 758
2018 Gestion de projets 9 91 743
2018 Autres services au public 8 92 1777
2018 Aucune de ces réponses 8 92 1186

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 23 77 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 60
2020 Communications ou affaires publiques 34 66 17
2020 Administration et opérations 31 69 261
2020 Ressources humaines 17 83 51
2020 Gestion financière 44 56 25
2020 Technologie de l'information 46 54 39
2020 Sciences des données 41 59 12
2020 Politiques 35 65 76
2020 Gestion de projets 39 61 63
2020 Autres services au public 31 69 155
2020 Aucune de ces réponses 28 72 70
2019 Service à la clientèle 32 68 211
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 60
2019 Communications ou affaires publiques 37 63 19
2019 Administration et opérations 33 67 227
2019 Ressources humaines 22 78 52
2019 Gestion financière 39 61 38
2019 Gestion de l'information 50 50 24
2019 Technologie de l'information 38 62 42
2019 Évaluation 46 54 11
2019 Politiques 31 69 60
2019 Gestion de projets 38 62 79
2019 Autres services au public 34 66 148
2019 Aucune de ces réponses 38 62 99
2018 Service à la clientèle 31 69 188
2018 Professionnels de la santé 34 66 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 69
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 18
2018 Administration et opérations 36 64 204
2018 Ressources humaines 51 49 34
2018 Gestion financière 24 76 29
2018 Gestion de l'information 41 59 14
2018 Technologie de l'information 42 58 36
2018 Politiques 37 63 54
2018 Gestion de projets 45 55 65
2018 Autres services au public 34 66 135
2018 Aucune de ces réponses 42 58 92

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 75 25 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 22 60
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 100 0 10
2020 Administration et opérations 82 18 261
2020 Ressources humaines 82 18 51
2020 Technologie de l'information 64 36 39
2020 Politiques 85 15 76
2020 Gestion de projets 75 25 63
2020 Autres services au public 74 26 155
2020 Aucune de ces réponses 85 15 70
2019 Service à la clientèle 69 31 211
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 30 60
2019 Administration et opérations 76 24 227
2019 Ressources humaines 90 10 52
2019 Gestion financière 82 18 38
2019 Gestion de l'information 64 36 24
2019 Technologie de l'information 79 21 42
2019 Politiques 84 16 60
2019 Gestion de projets 83 17 79
2019 Autres services au public 69 31 148
2019 Aucune de ces réponses 70 30 99
2018 Service à la clientèle 71 29 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 16 69
2018 Communications ou affaires publiques 66 34 18
2018 Administration et opérations 79 21 204
2018 Ressources humaines 71 29 34
2018 Gestion financière 76 24 29
2018 Technologie de l'information 81 19 36
2018 Politiques 83 17 54
2018 Gestion de projets 80 20 65
2018 Autres services au public 72 28 135
2018 Aucune de ces réponses 78 22 92

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Administration et opérations 3 97 261
2020 Sciences des données 0 100 12
2019 Service à la clientèle 2 98 211
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 4 96 227
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Gestion de projets 10 90 79
2019 Autres services au public 5 95 148
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 69
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 34
2018 Autres services au public 4 96 135

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 100 223
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 60
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 261
2020 Ressources humaines 0 100 51
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 0 100 76
2020 Gestion de projets 0 100 63
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 60
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 0 100 227
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Technologie de l'information 0 100 42
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Politiques 0 100 60
2019 Autres services au public 0 100 148
2019 Aucune de ces réponses 0 100 99
2018 Service à la clientèle 0 100 188
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 69
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 0 100 204
2018 Ressources humaines 0 100 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Politiques 0 100 54
2018 Autres services au public 0 100 135
2018 Aucune de ces réponses 0 100 92

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 97 223
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 60
2020 Administration et opérations 4 96 261
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 8 92 76
2020 Autres services au public 4 96 155
2020 Aucune de ces réponses 11 89 70
2019 Service à la clientèle 7 93 211
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 60
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 7 93 227
2019 Autres services au public 4 96 148
2018 Service à la clientèle 5 95 188
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 69
2018 Administration et opérations 7 93 204
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Politiques 10 90 54
2018 Gestion de projets 9 91 65
2018 Autres services au public 5 95 135

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 81 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 60
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 11 89 261
2020 Ressources humaines 0 100 51
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Autres services au public 11 89 155
2020 Aucune de ces réponses 7 93 70
2019 Service à la clientèle 25 75 211
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 60
2019 Administration et opérations 9 91 227
2019 Gestion financière 0 100 38
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Politiques 0 100 60
2019 Autres services au public 26 74 148
2019 Aucune de ces réponses 9 91 99
2018 Service à la clientèle 24 76 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 69
2018 Administration et opérations 7 93 204
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 36
2018 Gestion de projets 16 84 65
2018 Autres services au public 24 76 135
2018 Aucune de ces réponses 10 90 92

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 223
2020 Administration et opérations 5 95 261
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Politiques 8 92 76
2020 Gestion de projets 11 89 63
2020 Autres services au public 11 89 155
2019 Service à la clientèle 10 90 211
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 60
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 8 92 227
2019 Technologie de l'information 14 86 42
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Autres services au public 5 95 148
2019 Aucune de ces réponses 11 89 99
2018 Service à la clientèle 5 95 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 69
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 5 95 204
2018 Ressources humaines 15 85 34
2018 Technologie de l'information 14 86 36
2018 Politiques 14 86 54
2018 Gestion de projets 8 92 65
2018 Autres services au public 7 93 135
2018 Aucune de ces réponses 9 91 92

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 73 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 60
2020 Communications ou affaires publiques 35 65 17
2020 Administration et opérations 31 69 261
2020 Ressources humaines 25 75 51
2020 Gestion financière 36 64 25
2020 Technologie de l'information 16 84 39
2020 Politiques 36 64 76
2020 Gestion de projets 27 73 63
2020 Autres services au public 29 71 155
2020 Aucune de ces réponses 24 76 70
2019 Service à la clientèle 26 74 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 56
2019 Administration et opérations 29 71 224
2019 Ressources humaines 34 66 49
2019 Gestion financière 38 62 37
2019 Gestion de l'information 24 76 24
2019 Technologie de l'information 20 80 40
2019 Politiques 22 78 59
2019 Gestion de projets 35 65 79
2019 Autres services au public 35 65 144
2019 Aucune de ces réponses 27 73 99
2018 Service à la clientèle 19 81 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 70
2018 Administration et opérations 27 73 202
2018 Ressources humaines 18 82 34
2018 Gestion financière 44 56 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 33 67 36
2018 Politiques 22 78 54
2018 Gestion de projets 32 68 65
2018 Autres services au public 35 65 135
2018 Aucune de ces réponses 28 72 91

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 80 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 60
2020 Administration et opérations 21 79 261
2020 Ressources humaines 13 87 51
2020 Technologie de l'information 25 75 39
2020 Sciences des données 42 58 12
2020 Politiques 29 71 76
2020 Gestion de projets 19 81 63
2020 Autres services au public 19 81 155
2020 Aucune de ces réponses 20 80 70
2019 Service à la clientèle 26 74 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 56
2019 Administration et opérations 24 76 224
2019 Ressources humaines 14 86 49
2019 Technologie de l'information 22 78 40
2019 Politiques 21 79 59
2019 Gestion de projets 26 74 79
2019 Autres services au public 19 81 144
2019 Aucune de ces réponses 23 77 99
2018 Service à la clientèle 19 81 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 13 87 202
2018 Ressources humaines 14 86 34
2018 Gestion financière 20 80 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 31 69 36
2018 Politiques 27 73 54
2018 Gestion de projets 20 80 65
2018 Autres services au public 26 74 135
2018 Aucune de ces réponses 24 76 91

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 81 223
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 60
2020 Administration et opérations 17 83 261
2020 Gestion financière 36 64 25
2020 Technologie de l'information 16 84 39
2020 Politiques 19 81 76
2020 Gestion de projets 14 86 63
2020 Autres services au public 18 82 155
2020 Aucune de ces réponses 12 88 70
2019 Service à la clientèle 11 89 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 56
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 18 82 224
2019 Ressources humaines 18 82 49
2019 Gestion financière 13 87 37
2019 Gestion de l'information 24 76 24
2019 Technologie de l'information 17 83 40
2019 Politiques 18 82 59
2019 Gestion de projets 25 75 79
2019 Autres services au public 19 81 144
2019 Aucune de ces réponses 21 79 99
2018 Service à la clientèle 8 92 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 11 89 202
2018 Gestion financière 34 66 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 33 67 36
2018 Politiques 9 91 54
2018 Gestion de projets 17 83 65
2018 Autres services au public 19 81 135
2018 Aucune de ces réponses 17 83 91

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 223
2020 Administration et opérations 8 92 261
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 13 87 76
2020 Autres services au public 6 94 155
2019 Service à la clientèle 9 91 209
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 7 93 224
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Gestion de projets 12 88 79
2019 Autres services au public 7 93 144
2019 Aucune de ces réponses 7 93 99
2018 Service à la clientèle 7 93 187
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 6 94 202
2018 Gestion de projets 8 92 65

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 76 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 60
2020 Communications ou affaires publiques 40 60 17
2020 Administration et opérations 22 78 261
2020 Ressources humaines 25 75 51
2020 Gestion financière 37 63 25
2020 Technologie de l'information 28 72 39
2020 Sciences des données 41 59 12
2020 Politiques 19 81 76
2020 Gestion de projets 25 75 63
2020 Autres services au public 23 77 155
2020 Aucune de ces réponses 24 76 70
2019 Service à la clientèle 28 72 209
2019 Régulateurs fédéraux 54 46 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 56
2019 Communications ou affaires publiques 31 69 19
2019 Administration et opérations 30 70 224
2019 Ressources humaines 33 67 49
2019 Gestion financière 19 81 37
2019 Gestion de l'information 31 69 24
2019 Technologie de l'information 25 75 40
2019 Politiques 28 72 59
2019 Gestion de projets 38 62 79
2019 Autres services au public 27 73 144
2019 Aucune de ces réponses 23 77 99
2018 Service à la clientèle 26 74 187
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 70
2018 Administration et opérations 32 68 202
2018 Ressources humaines 18 82 34
2018 Gestion financière 31 69 29
2018 Technologie de l'information 14 86 36
2018 Politiques 27 73 54
2018 Gestion de projets 39 61 65
2018 Autres services au public 29 71 135
2018 Aucune de ces réponses 24 76 91

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 86 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 60
2020 Communications ou affaires publiques 41 59 17
2020 Administration et opérations 17 83 261
2020 Ressources humaines 17 83 51
2020 Gestion financière 20 80 25
2020 Technologie de l'information 18 82 39
2020 Politiques 24 76 76
2020 Gestion de projets 16 84 63
2020 Autres services au public 15 85 155
2020 Aucune de ces réponses 18 82 70
2019 Service à la clientèle 13 87 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 56
2019 Administration et opérations 24 76 224
2019 Ressources humaines 15 85 49
2019 Gestion financière 16 84 37
2019 Gestion de l'information 34 66 24
2019 Technologie de l'information 12 88 40
2019 Politiques 25 75 59
2019 Gestion de projets 27 73 79
2019 Autres services au public 23 77 144
2019 Aucune de ces réponses 15 85 99
2018 Service à la clientèle 20 80 187
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 70
2018 Communications ou affaires publiques 29 71 18
2018 Administration et opérations 22 78 202
2018 Technologie de l'information 17 83 36
2018 Politiques 29 71 54
2018 Gestion de projets 21 79 65
2018 Autres services au public 24 76 135
2018 Aucune de ces réponses 20 80 91

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 223
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Administration et opérations 3 97 261
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 8 92 76
2019 Service à la clientèle 8 92 209
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 4 96 224
2019 Gestion financière 0 100 37
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Gestion de projets 9 91 79
2019 Autres services au public 4 96 144
2019 Aucune de ces réponses 8 92 99
2018 Service à la clientèle 3 97 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 70
2018 Administration et opérations 5 95 202
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 36
2018 Autres services au public 6 94 135

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 13
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 2 98 224
2019 Gestion financière 0 100 37
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Politiques 8 92 59
2019 Autres services au public 5 95 144
2018 Service à la clientèle 3 97 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 223
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Administration et opérations 6 94 261
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 9 91 76
2020 Gestion de projets 8 92 63
2020 Autres services au public 9 91 155
2019 Service à la clientèle 7 93 209
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 56
2019 Administration et opérations 8 92 224
2019 Politiques 10 90 59
2019 Gestion de projets 13 87 79
2019 Autres services au public 11 89 144
2019 Aucune de ces réponses 9 91 99
2018 Service à la clientèle 8 92 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 70
2018 Administration et opérations 9 91 202
2018 Autres services au public 6 94 135
2018 Aucune de ces réponses 8 92 91

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 74 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 60
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 21 79 261
2020 Ressources humaines 23 77 51
2020 Politiques 20 80 76
2020 Gestion de projets 24 76 63
2020 Autres services au public 21 79 155
2020 Aucune de ces réponses 25 75 70
2019 Service à la clientèle 19 81 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 56
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 19
2019 Administration et opérations 20 80 224
2019 Ressources humaines 19 81 49
2019 Technologie de l'information 12 88 40
2019 Politiques 17 83 59
2019 Gestion de projets 13 87 79
2019 Autres services au public 23 77 144
2019 Aucune de ces réponses 12 88 99
2018 Service à la clientèle 14 86 187
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 70
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 18
2018 Administration et opérations 18 82 202
2018 Ressources humaines 21 79 34
2018 Gestion financière 27 73 29
2018 Technologie de l'information 19 81 36
2018 Politiques 20 80 54
2018 Gestion de projets 12 88 65
2018 Autres services au public 13 87 135
2018 Aucune de ces réponses 15 85 91

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 51
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 0 100 76
2020 Gestion de projets 0 100 63
2020 Aucune de ces réponses 0 100 70
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 56
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Ressources humaines 0 100 49
2019 Technologie de l'information 0 100 40
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Gestion de projets 0 100 79
2019 Autres services au public 0 100 144
2018 Service à la clientèle 0 100 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 0 100 202
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 36
2018 Gestion de projets 0 100 65
2018 Autres services au public 0 100 135

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 21 79 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 60
2020 Administration et opérations 23 77 261
2020 Ressources humaines 29 71 51
2020 Technologie de l'information 29 71 39
2020 Politiques 18 82 76
2020 Gestion de projets 28 72 63
2020 Autres services au public 27 73 155
2020 Aucune de ces réponses 26 74 70
2019 Service à la clientèle 19 81 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 56
2019 Administration et opérations 23 77 224
2019 Ressources humaines 23 77 49
2019 Gestion financière 16 84 37
2019 Gestion de l'information 25 75 24
2019 Technologie de l'information 24 76 40
2019 Politiques 29 71 59
2019 Gestion de projets 20 80 79
2019 Autres services au public 23 77 144
2019 Aucune de ces réponses 15 85 99
2018 Service à la clientèle 18 82 187
2018 Professionnels de la santé 41 59 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 70
2018 Communications ou affaires publiques 34 66 18
2018 Administration et opérations 22 78 202
2018 Ressources humaines 37 63 34
2018 Technologie de l'information 19 81 36
2018 Politiques 26 74 54
2018 Gestion de projets 30 70 65
2018 Autres services au public 25 75 135
2018 Aucune de ces réponses 22 78 91

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 60
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 261
2020 Ressources humaines 0 100 51
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 0 100 76
2020 Gestion de projets 0 100 63
2020 Autres services au public 0 100 155
2020 Aucune de ces réponses 0 100 70
2019 Service à la clientèle 0 100 209
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 56
2019 Administration et opérations 0 100 224
2019 Ressources humaines 0 100 49
2019 Gestion financière 0 100 37
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Technologie de l'information 0 100 40
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Politiques 0 100 59
2019 Gestion de projets 0 100 79
2019 Autres services au public 0 100 144
2019 Aucune de ces réponses 0 100 99
2018 Service à la clientèle 0 100 187
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 0 100 202
2018 Ressources humaines 0 100 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 36
2018 Politiques 0 100 54
2018 Gestion de projets 0 100 65
2018 Autres services au public 0 100 135
2018 Aucune de ces réponses 0 100 91

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 84 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 60
2020 Administration et opérations 19 81 261
2020 Gestion financière 31 69 25
2020 Technologie de l'information 25 75 39
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Politiques 16 84 76
2020 Gestion de projets 11 89 63
2020 Autres services au public 22 78 155
2020 Aucune de ces réponses 24 76 70
2019 Service à la clientèle 21 79 209
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 56
2019 Administration et opérations 16 84 224
2019 Ressources humaines 21 79 49
2019 Gestion financière 24 76 37
2019 Technologie de l'information 25 75 40
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Politiques 17 83 59
2019 Gestion de projets 12 88 79
2019 Autres services au public 15 85 144
2019 Aucune de ces réponses 25 75 99
2018 Service à la clientèle 20 80 187
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 70
2018 Administration et opérations 14 86 202
2018 Ressources humaines 25 75 34
2018 Gestion financière 21 79 29
2018 Technologie de l'information 19 81 36
2018 Politiques 13 87 54
2018 Gestion de projets 21 79 65
2018 Autres services au public 17 83 135
2018 Aucune de ces réponses 14 86 91

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 73 223
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 60
2020 Administration et opérations 28 72 261
2020 Ressources humaines 29 71 51
2020 Gestion financière 24 76 25
2020 Technologie de l'information 23 77 39
2020 Politiques 38 62 76
2020 Gestion de projets 32 68 63
2020 Autres services au public 27 73 155
2020 Aucune de ces réponses 28 72 70
2019 Service à la clientèle 32 68 208
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 56
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 19
2019 Administration et opérations 25 75 219
2019 Ressources humaines 31 69 49
2019 Gestion financière 19 81 37
2019 Gestion de l'information 21 79 24
2019 Technologie de l'information 35 65 39
2019 Politiques 32 68 58
2019 Gestion de projets 19 81 79
2019 Autres services au public 29 71 144
2019 Aucune de ces réponses 28 72 99
2018 Service à la clientèle 34 66 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 70
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 18
2018 Administration et opérations 32 68 204
2018 Ressources humaines 18 82 34
2018 Gestion financière 28 72 29
2018 Technologie de l'information 36 64 36
2018 Politiques 30 70 54
2018 Gestion de projets 27 73 65
2018 Autres services au public 35 65 135
2018 Aucune de ces réponses 31 69 92

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 89 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 60
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 14 86 261
2020 Ressources humaines 14 86 51
2020 Politiques 7 93 76
2020 Gestion de projets 17 83 63
2020 Autres services au public 14 86 155
2020 Aucune de ces réponses 11 89 70
2019 Service à la clientèle 17 83 208
2019 Régulateurs fédéraux 38 62 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 56
2019 Administration et opérations 9 91 219
2019 Ressources humaines 11 89 49
2019 Technologie de l'information 15 85 39
2019 Gestion de projets 14 86 79
2019 Autres services au public 7 93 144
2019 Aucune de ces réponses 7 93 99
2018 Service à la clientèle 13 87 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 70
2018 Administration et opérations 14 86 204
2018 Ressources humaines 18 82 34
2018 Gestion de l'information 0 100 14
2018 Technologie de l'information 19 81 36
2018 Politiques 13 87 54
2018 Gestion de projets 15 85 65
2018 Autres services au public 15 85 135
2018 Aucune de ces réponses 21 79 92

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 5 95 261
2019 Service à la clientèle 3 97 208
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 13
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 3 97 219
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Évaluation 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 70
2018 Administration et opérations 4 96 204
2018 Ressources humaines 0 100 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 14

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 81 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 60
2020 Administration et opérations 17 83 261
2020 Ressources humaines 13 87 51
2020 Gestion financière 28 72 25
2020 Politiques 8 92 76
2020 Gestion de projets 18 82 63
2020 Autres services au public 19 81 155
2020 Aucune de ces réponses 24 76 70
2019 Service à la clientèle 18 82 208
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 56
2019 Administration et opérations 16 84 219
2019 Ressources humaines 19 81 49
2019 Gestion financière 16 84 37
2019 Politiques 9 91 58
2019 Gestion de projets 14 86 79
2019 Autres services au public 20 80 144
2019 Aucune de ces réponses 15 85 99
2018 Service à la clientèle 19 81 188
2018 Professionnels de la santé 34 66 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 70
2018 Administration et opérations 20 80 204
2018 Ressources humaines 18 82 34
2018 Technologie de l'information 14 86 36
2018 Politiques 9 91 54
2018 Gestion de projets 17 83 65
2018 Autres services au public 24 76 135
2018 Aucune de ces réponses 23 77 92

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 96 223
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 6 94 261
2020 Sciences des données 0 100 12
2020 Gestion de projets 8 92 63
2019 Service à la clientèle 5 95 208
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 6 94 219
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Autres services au public 6 94 144
2018 Service à la clientèle 3 97 188
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 3 97 204
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Autres services au public 3 97 135

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 93 223
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 261
2020 Autres services au public 6 94 155
2020 Aucune de ces réponses 12 88 70
2019 Service à la clientèle 6 94 208
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 56
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 5 95 219
2019 Gestion de l'information 0 100 24
2019 Politiques 0 100 58
2019 Autres services au public 9 91 144
2019 Aucune de ces réponses 8 92 99
2018 Service à la clientèle 8 92 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 70
2018 Administration et opérations 4 96 204
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Autres services au public 7 93 135
2018 Aucune de ces réponses 8 92 92

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 60
2020 Administration et opérations 13 87 261
2020 Gestion financière 0 100 25
2020 Technologie de l'information 0 100 39
2020 Gestion de projets 16 84 63
2020 Autres services au public 9 91 155
2019 Service à la clientèle 14 86 208
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 56
2019 Administration et opérations 9 91 219
2019 Gestion de l'information 28 72 24
2019 Technologie de l'information 15 85 39
2019 Politiques 10 90 58
2019 Gestion de projets 10 90 79
2019 Autres services au public 9 91 144
2019 Aucune de ces réponses 10 90 99
2018 Service à la clientèle 7 93 188
2018 Professionnels de la santé 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 70
2018 Administration et opérations 10 90 204
2018 Ressources humaines 20 80 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Politiques 11 89 54
2018 Gestion de projets 17 83 65
2018 Autres services au public 15 85 135
2018 Aucune de ces réponses 5 95 92

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 94 223
2020 Administration et opérations 9 91 261
2020 Ressources humaines 11 89 51
2020 Gestion de projets 8 92 63
2020 Autres services au public 10 90 155
2020 Aucune de ces réponses 10 90 70
2019 Service à la clientèle 8 92 208
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 56
2019 Administration et opérations 10 90 219
2019 Ressources humaines 11 89 49
2019 Technologie de l'information 22 78 39
2019 Politiques 14 86 58
2019 Gestion de projets 9 91 79
2019 Autres services au public 7 93 144
2019 Aucune de ces réponses 5 95 99
2018 Service à la clientèle 7 93 188
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 70
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 8 92 204
2018 Ressources humaines 21 79 34
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Politiques 9 91 54
2018 Gestion de projets 9 91 65
2018 Autres services au public 14 86 135
2018 Aucune de ces réponses 10 90 92

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 54 223
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 60
2020 Communications ou affaires publiques 65 35 17
2020 Administration et opérations 47 53 261
2020 Ressources humaines 41 59 51
2020 Gestion financière 55 45 25
2020 Technologie de l'information 59 41 39
2020 Sciences des données 51 49 12
2020 Politiques 53 47 76
2020 Gestion de projets 49 51 63
2020 Autres services au public 52 48 155
2020 Aucune de ces réponses 50 50 70
2019 Service à la clientèle 40 60 208
2019 Régulateurs fédéraux 54 46 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 56
2019 Communications ou affaires publiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 52 48 219
2019 Ressources humaines 46 54 49
2019 Gestion financière 57 43 37
2019 Gestion de l'information 57 43 24
2019 Technologie de l'information 40 60 39
2019 Évaluation 48 52 11
2019 Politiques 39 61 58
2019 Gestion de projets 58 42 79
2019 Autres services au public 50 50 144
2019 Aucune de ces réponses 52 48 99
2018 Service à la clientèle 43 57 188
2018 Professionnels de la santé 36 64 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 70
2018 Communications ou affaires publiques 46 54 18
2018 Administration et opérations 45 55 204
2018 Ressources humaines 38 62 34
2018 Gestion financière 61 39 29
2018 Gestion de l'information 57 43 14
2018 Technologie de l'information 56 44 36
2018 Politiques 56 44 54
2018 Gestion de projets 49 51 65
2018 Autres services au public 36 64 135
2018 Aucune de ces réponses 47 53 92

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 242
2020 Autres services au public 5 95 145
2020 Aucune de ces réponses 11 89 62
2019 Service à la clientèle 8 92 186
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 7 93 192
2019 Autres services au public 8 92 127
2019 Aucune de ces réponses 5 95 89
2018 Service à la clientèle 6 94 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Administration et opérations 5 95 195
2018 Ressources humaines 16 84 32
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Autres services au public 6 94 125

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 12 88 207
2020 Administration et opérations 16 84 242
2020 Autres services au public 15 85 145
2020 Aucune de ces réponses 11 89 62
2019 Service à la clientèle 20 80 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 45
2019 Communications ou affaires publiques 39 61 18
2019 Administration et opérations 17 83 192
2019 Gestion de l'information 24 76 23
2019 Politiques 30 70 53
2019 Autres services au public 17 83 127
2019 Aucune de ces réponses 14 86 89
2018 Service à la clientèle 15 85 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 62
2018 Communications ou affaires publiques 30 70 17
2018 Administration et opérations 14 86 195
2018 Ressources humaines 21 79 32
2018 Politiques 17 83 53
2018 Gestion de projets 15 85 62
2018 Autres services au public 6 94 125

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 8 92 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Administration et opérations 4 96 242
2020 Autres services au public 8 92 145
2019 Service à la clientèle 7 93 186
2019 Administration et opérations 5 95 192
2019 Autres services au public 7 93 127
2019 Aucune de ces réponses 8 92 89
2018 Service à la clientèle 5 95 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 4 96 195
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 53
2018 Autres services au public 7 93 125

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 96 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 5 95 242
2019 Service à la clientèle 6 94 186
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 5 95 192
2019 Autres services au public 4 96 127
2018 Service à la clientèle 4 96 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 2 98 195
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Gestion de projets 0 100 62
2018 Aucune de ces réponses 6 94 84

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 98 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 4 96 242
2020 Autres services au public 3 97 145
2019 Service à la clientèle 4 96 186
2019 Gestion de l'information 0 100 23
2019 Autres services au public 4 96 127
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 62
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Autres services au public 4 96 125

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 7 93 242
2020 Autres services au public 4 96 145
2019 Service à la clientèle 7 93 186
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 5 95 192
2019 Politiques 10 90 53
2019 Autres services au public 7 93 127
2018 Service à la clientèle 5 95 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 5 95 195
2018 Gestion de l'information 0 100 13

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 207
2020 Administration et opérations 7 93 242
2020 Autres services au public 5 95 145
2020 Aucune de ces réponses 15 85 62
2019 Service à la clientèle 7 93 186
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 4 96 192
2019 Politiques 13 87 53
2019 Autres services au public 4 96 127
2018 Service à la clientèle 3 97 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Administration et opérations 12 88 195
2018 Technologie de l'information 17 83 35
2018 Politiques 11 89 53
2018 Gestion de projets 14 86 62
2018 Autres services au public 5 95 125
2018 Aucune de ces réponses 13 87 84

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 89 207
2020 Communications ou affaires publiques 29 71 17
2020 Administration et opérations 14 86 242
2020 Autres services au public 10 90 145
2020 Aucune de ces réponses 15 85 62
2019 Service à la clientèle 11 89 186
2019 Administration et opérations 11 89 192
2019 Autres services au public 14 86 127
2019 Aucune de ces réponses 12 88 89
2018 Service à la clientèle 13 87 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 62
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 13 87 195
2018 Ressources humaines 21 79 32
2018 Technologie de l'information 23 77 35
2018 Politiques 16 84 53
2018 Gestion de projets 12 88 62
2018 Autres services au public 19 81 125
2018 Aucune de ces réponses 8 92 84

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 12 88 207
2020 Administration et opérations 11 89 242
2020 Autres services au public 12 88 145
2020 Aucune de ces réponses 16 84 62
2019 Service à la clientèle 11 89 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 45
2019 Administration et opérations 14 86 192
2019 Autres services au public 8 92 127
2019 Aucune de ces réponses 16 84 89
2018 Service à la clientèle 8 92 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 62
2018 Administration et opérations 13 87 195
2018 Ressources humaines 15 85 32
2018 Gestion de projets 15 85 62
2018 Autres services au public 15 85 125
2018 Aucune de ces réponses 10 90 84

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 78 207
2020 Communications ou affaires publiques 30 70 17
2020 Administration et opérations 30 70 242
2020 Autres services au public 21 79 145
2020 Aucune de ces réponses 25 75 62
2019 Service à la clientèle 23 77 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 45
2019 Administration et opérations 31 69 192
2019 Gestion de l'information 26 74 23
2019 Politiques 34 66 53
2019 Autres services au public 26 74 127
2019 Aucune de ces réponses 27 73 89
2018 Service à la clientèle 22 78 174
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 62
2018 Administration et opérations 31 69 195
2018 Ressources humaines 28 72 32
2018 Gestion financière 20 80 29
2018 Technologie de l'information 31 69 35
2018 Politiques 35 65 53
2018 Gestion de projets 26 74 62
2018 Autres services au public 29 71 125
2018 Aucune de ces réponses 26 74 84

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 93 207
2020 Administration et opérations 9 91 242
2020 Autres services au public 6 94 145
2020 Aucune de ces réponses 8 92 62
2019 Service à la clientèle 8 92 186
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 6 94 192
2019 Gestion de l'information 0 100 23
2019 Politiques 16 84 53
2019 Autres services au public 4 96 127
2019 Aucune de ces réponses 6 94 89
2018 Service à la clientèle 6 94 174
2018 Administration et opérations 10 90 195
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Politiques 11 89 53
2018 Gestion de projets 11 89 62
2018 Autres services au public 10 90 125
2018 Aucune de ces réponses 6 94 84

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 62 207
2020 Communications ou affaires publiques 59 41 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 53 10
2020 Administration et opérations 47 53 242
2020 Autres services au public 42 58 145
2020 Aucune de ces réponses 43 57 62
2019 Service à la clientèle 37 63 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 45
2019 Communications ou affaires publiques 39 61 18
2019 Administration et opérations 43 57 192
2019 Gestion de l'information 40 60 23
2019 Politiques 50 50 53
2019 Autres services au public 37 63 127
2019 Aucune de ces réponses 45 55 89
2018 Service à la clientèle 41 59 174
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 62
2018 Administration et opérations 47 53 195
2018 Ressources humaines 47 53 32
2018 Gestion financière 48 52 29
2018 Gestion de l'information 40 60 13
2018 Technologie de l'information 63 37 35
2018 Politiques 51 49 53
2018 Gestion de projets 51 49 62
2018 Autres services au public 49 51 125
2018 Aucune de ces réponses 42 58 84

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 2 98 242
2020 Aucune de ces réponses 0 100 62
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 45
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Gestion de l'information 0 100 23
2019 Politiques 0 100 53
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2018 Ressources humaines 0 100 32
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 53
2018 Autres services au public 0 100 125

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 53 207
2020 Communications ou affaires publiques 70 30 17
2020 Administration et opérations 55 45 242
2020 Autres services au public 62 38 145
2020 Aucune de ces réponses 56 44 62
2019 Service à la clientèle 50 50 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 45
2019 Administration et opérations 67 33 192
2019 Gestion de l'information 56 44 23
2019 Politiques 65 35 53
2019 Autres services au public 56 44 127
2019 Aucune de ces réponses 60 40 89
2018 Service à la clientèle 50 50 174
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 41 62
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 17
2018 Administration et opérations 62 38 195
2018 Ressources humaines 68 32 32
2018 Gestion financière 62 38 29
2018 Gestion de l'information 56 44 13
2018 Technologie de l'information 60 40 35
2018 Politiques 65 35 53
2018 Gestion de projets 61 39 62
2018 Autres services au public 70 30 125
2018 Aucune de ces réponses 54 46 84

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 6 94 207
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2020 Administration et opérations 4 96 242
2019 Service à la clientèle 4 96 186
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 45
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2019 Administration et opérations 5 95 192
2019 Gestion de l'information 0 100 23
2018 Service à la clientèle 3 97 174
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 62
2018 Administration et opérations 6 94 195
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 13
2018 Technologie de l'information 0 100 35
2018 Politiques 0 100 53
2018 Autres services au public 8 92 125
2018 Aucune de ces réponses 7 93 84

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 81 207
2020 Communications ou affaires publiques 29 71 17
2020 Administration et opérations 12 88 242
2020 Autres services au public 17 83 145
2020 Aucune de ces réponses 16 84 62
2019 Service à la clientèle 11 89 186
2019 Administration et opérations 9 91 192
2019 Politiques 9 91 53
2019 Autres services au public 15 85 127
2019 Aucune de ces réponses 13 87 89
2018 Service à la clientèle 17 83 174
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 62
2018 Administration et opérations 11 89 195
2018 Politiques 11 89 53
2018 Gestion de projets 13 87 62
2018 Autres services au public 16 84 125
2018 Aucune de ces réponses 19 81 84

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 16 15 2 2 32 7 69 7 4347
2020 Professionnels de la santé 15 10 20 2 1 40 13 52 6 195
2020 Régulateurs fédéraux 28 12 18 3 6 30 3 60 13 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 16 18 5 4 36 6 55 15 853
2020 Communications ou affaires publiques 20 13 16 3 1 39 7 62 8 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 16 17 1 3 21 7 71 6 179
2020 Sécurité 22 16 19 3 2 32 7 62 8 106
2020 Sciences et technologie 43 4 7 4 7 27 7 72 18 25
2020 Services juridiques 21 11 18 0 2 45 3 60 4 42
2020 Administration et opérations 23 16 17 3 3 31 6 63 9 3934
2020 Ressources humaines 23 17 14 3 2 34 7 68 10 843
2020 Gestion financière 25 13 14 4 3 34 8 65 11 468
2020 Approvisionnement 24 10 14 2 4 43 4 64 10 70
2020 Gestion des biens immobiliers 22 19 19 0 3 32 6 66 4 84
2020 Gestion de l'information 27 15 14 3 1 36 4 70 7 276
2020 Technologie de l'information 27 13 14 2 1 35 7 70 6 932
2020 Vérification interne 20 15 18 3 0 33 10 61 6 60
2020 Évaluation 19 16 16 2 2 42 2 63 9 125
2020 Sciences des données 16 12 20 6 2 36 7 51 13 179
2020 Politiques 15 11 17 5 4 41 7 51 16 995
2020 Gestion de projets 20 15 17 4 2 35 6 60 11 855
2020 Autres services au public 24 14 16 4 3 32 7 63 11 2380
2020 Aucune de ces réponses 21 13 19 3 2 35 7 59 9 1483
2019 Service à la clientèle 23 16 19 3 3 28 8 60 10 3057
2019 Professionnels de la santé 14 6 20 6 6 36 12 38 23 162
2019 Régulateurs fédéraux 20 18 19 5 7 20 10 55 18 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 21 6 5 34 8 45 19 712
2019 Communications ou affaires publiques 16 16 18 3 1 36 10 58 9 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 17 16 2 1 19 16 70 5 132
2019 Sécurité 25 11 22 3 3 29 6 57 8 101
2019 Sciences et technologie 27 22 21 0 0 20 11 70 0 55
2019 Services juridiques 21 5 26 0 6 39 3 45 10 33
2019 Administration et opérations 20 16 21 4 4 29 7 55 12 3144
2019 Ressources humaines 21 17 20 5 2 28 7 59 11 738
2019 Gestion financière 20 16 17 4 3 29 10 60 12 429
2019 Approvisionnement 24 15 22 3 2 26 7 59 8 57
2019 Gestion des biens immobiliers 24 12 28 3 0 26 7 55 4 68
2019 Gestion de l'information 20 20 16 4 4 28 9 62 13 257
2019 Technologie de l'information 22 15 17 2 2 35 8 65 6 897
2019 Vérification interne 23 17 20 3 3 28 8 62 8 76
2019 Évaluation 14 11 20 5 5 37 8 45 18 130
2019 Sciences des données 17 16 18 3 2 31 13 58 9 145
2019 Politiques 13 14 20 5 3 37 8 49 15 888
2019 Gestion de projets 15 15 22 5 6 30 7 47 17 767
2019 Autres services au public 20 13 21 5 5 28 8 52 14 1921
2019 Aucune de ces réponses 21 13 21 4 5 30 7 54 13 1350
2018 Service à la clientèle 22 19 21 3 2 27 6 61 8 2984
2018 Professionnels de la santé 7 13 36 2 4 34 4 32 9 182
2018 Régulateurs fédéraux 25 16 24 5 4 21 4 56 12 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 17 24 4 6 31 5 47 16 697
2018 Communications ou affaires publiques 12 12 22 5 2 39 7 46 13 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 14 17 3 2 24 10 67 7 111
2018 Sécurité 27 10 21 0 7 27 9 57 11 62
2018 Sciences et technologie 9 9 33 3 3 36 7 30 12 30
2018 Services juridiques 21 25 18 0 0 28 8 72 0 28
2018 Administration et opérations 18 19 24 3 3 27 5 55 9 3021
2018 Ressources humaines 20 20 17 3 2 31 5 64 9 645
2018 Gestion financière 17 15 22 3 4 32 8 53 10 377
2018 Approvisionnement 21 20 16 2 2 25 13 66 7 48
2018 Gestion des biens immobiliers 16 15 22 0 0 39 8 58 0 49
2018 Gestion du matériel 7 44 24 0 0 24 0 68 0 13
2018 Gestion de l'information 23 14 18 3 3 31 8 61 10 239
2018 Technologie de l'information 20 16 19 1 3 34 8 61 7 885
2018 Vérification interne 18 16 26 1 5 30 5 52 9 84
2018 Évaluation 13 15 31 3 1 32 5 45 7 99
2018 Sciences des données 27 9 11 5 1 37 10 68 12 154
2018 Politiques 12 13 19 4 4 40 8 48 15 762
2018 Gestion de projets 16 13 21 4 4 35 7 50 14 745
2018 Autres services au public 17 15 26 4 4 26 7 48 13 1775
2018 Aucune de ces réponses 16 15 24 3 4 30 6 50 12 1183
2017 Service à la clientèle 20 18 17 3 3 31 10 63 9 3101
2017 Professionnels de la santé 8 20 23 5 5 31 7 47 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 22 9 24 6 3 30 7 49 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 14 19 3 7 37 9 47 19 635
2017 Communications ou affaires publiques 15 19 20 3 4 30 10 55 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 15 16 2 1 34 7 67 6 134
2017 Sécurité 15 13 29 2 4 19 18 44 10 82
2017 Sciences et technologie 25 25 16 2 5 15 12 68 10 40
2017 Services juridiques 13 11 27 0 0 44 5 47 0 36
2017 Administration et opérations 16 17 22 3 3 31 8 54 10 3210
2017 Ressources humaines 20 22 13 3 2 31 9 70 8 636
2017 Gestion financière 17 14 19 1 3 37 9 58 8 431
2017 Approvisionnement 20 16 21 0 0 34 9 63 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 25 6 0 23 6 57 8 52
2017 Gestion du matériel 26 23 14 4 0 34 0 74 5 27
2017 Gestion de l'information 16 21 17 2 2 32 11 64 6 240
2017 Technologie de l'information 19 16 15 2 2 38 8 65 8 925
2017 Vérification interne 16 17 18 0 3 31 15 61 5 70
2017 Évaluation 17 15 15 1 2 38 12 63 7 87
2017 Sciences des données 20 16 12 7 1 35 10 65 13 125
2017 Politiques 13 14 17 3 2 43 9 55 9 764
2017 Gestion de projets 15 12 22 4 4 36 8 47 14 740
2017 Autres services au public 19 15 20 4 4 29 8 55 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 17 17 19 3 3 33 9 58 10 1819
2014 Service à la clientèle 15 19 18 3 2 33 10 59 9 2933
2014 Professionnels de la santé 10 11 27 6 8 32 6 34 23 166
2014 Régulateurs fédéraux 18 20 17 6 4 30 5 58 15 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 22 4 3 40 6 47 13 568
2014 Communications ou affaires publiques 12 15 13 2 2 47 9 61 9 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 18 1 1 31 9 66 4 120
2014 Sécurité 16 16 23 6 4 32 4 49 16 95
2014 Sciences et technologie 8 12 16 6 0 53 6 47 14 49
2014 Services juridiques 29 19 18 0 0 28 6 72 0 58
2014 Administration et opérations 15 16 21 3 3 34 8 53 10 3460
2014 Ressources humaines 17 17 18 3 2 36 7 60 8 668
2014 Gestion financière 13 11 19 2 2 42 12 51 8 450
2014 Approvisionnement 13 10 23 3 0 46 5 46 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 18 13 26 0 2 30 11 53 4 54
2014 Gestion du matériel 14 21 31 0 4 24 6 49 6 29
2014 Gestion de l'information 14 16 18 2 2 39 7 57 9 285
2014 Technologie de l'information 14 14 19 2 2 39 10 55 8 1157
2014 Vérification interne 11 15 25 3 0 42 3 48 6 66
2014 Évaluation 8 14 24 4 2 38 9 43 11 123
2014 Autres services au public 14 15 22 4 4 33 8 49 13 2202
2014 Aucune de ces réponses 11 13 21 4 3 39 8 46 13 2172

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 27 12 3 2 11 2 81 5 4354
2020 Professionnels de la santé 38 24 21 2 1 13 1 72 3 196
2020 Régulateurs fédéraux 44 21 17 3 6 9 0 72 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 16 4 3 11 1 74 9 852
2020 Communications ou affaires publiques 36 30 16 3 2 12 1 76 5 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 23 15 1 2 5 1 80 4 179
2020 Sécurité 46 29 12 2 6 6 1 80 8 106
2020 Sciences et technologie 43 25 11 8 0 12 0 78 9 25
2020 Services juridiques 30 26 23 0 2 18 0 69 3 42
2020 Administration et opérations 39 29 15 3 3 10 1 76 7 3939
2020 Ressources humaines 40 31 13 3 2 11 1 79 6 846
2020 Gestion financière 43 28 13 3 2 10 0 80 5 471
2020 Approvisionnement 41 27 13 4 1 14 0 78 6 70
2020 Gestion des biens immobiliers 37 33 16 1 0 10 1 80 1 84
2020 Gestion de l'information 45 28 14 3 0 9 0 80 4 276
2020 Technologie de l'information 44 28 12 2 1 11 1 83 4 932
2020 Vérification interne 40 35 15 3 0 5 2 80 4 60
2020 Évaluation 36 29 16 5 2 13 1 74 7 125
2020 Sciences des données 30 33 13 5 3 15 1 76 9 180
2020 Politiques 30 30 18 6 3 13 1 69 10 997
2020 Gestion de projets 37 27 18 4 1 10 1 73 7 854
2020 Autres services au public 42 24 14 4 3 12 1 76 8 2385
2020 Aucune de ces réponses 37 28 17 3 2 12 1 74 6 1488
2019 Service à la clientèle 41 29 15 3 3 8 1 78 6 3058
2019 Professionnels de la santé 37 19 24 5 4 10 2 63 10 163
2019 Régulateurs fédéraux 41 23 18 4 5 7 1 70 10 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 30 17 6 4 13 1 69 12 711
2019 Communications ou affaires publiques 34 31 18 4 1 11 2 74 6 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 25 15 2 1 7 4 79 4 132
2019 Sécurité 38 32 15 2 2 11 1 79 4 101
2019 Sciences et technologie 34 27 23 2 2 12 0 70 4 55
2019 Services juridiques 32 16 25 0 6 21 0 61 7 33
2019 Administration et opérations 37 28 16 4 3 10 1 74 8 3137
2019 Ressources humaines 35 33 15 4 2 10 2 77 6 742
2019 Gestion financière 37 31 17 4 2 8 1 74 7 427
2019 Approvisionnement 41 29 17 5 0 8 0 75 6 57
2019 Gestion des biens immobiliers 41 26 19 1 0 12 0 77 2 69
2019 Gestion de l'information 36 33 10 3 4 10 2 79 9 258
2019 Technologie de l'information 42 28 14 2 2 11 2 81 4 893
2019 Vérification interne 38 26 14 2 1 16 1 78 5 77
2019 Évaluation 34 27 16 3 3 16 2 73 8 131
2019 Sciences des données 37 30 15 3 1 13 1 77 5 145
2019 Politiques 32 30 16 4 3 14 1 73 8 887
2019 Gestion de projets 33 28 20 4 5 10 1 68 10 768
2019 Autres services au public 39 24 17 4 4 10 1 72 10 1923
2019 Aucune de ces réponses 38 25 17 3 4 12 1 73 8 1344
2018 Service à la clientèle 37 33 16 3 2 8 1 77 6 2990
2018 Professionnels de la santé 19 30 30 3 4 13 1 56 9 182
2018 Régulateurs fédéraux 30 31 19 5 5 10 0 68 11 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 21 4 6 9 1 65 12 696
2018 Communications ou affaires publiques 29 30 19 4 2 16 0 71 7 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 30 15 0 2 9 1 81 2 111
2018 Sécurité 37 30 11 0 5 15 2 80 6 62
2018 Sciences et technologie 21 36 21 7 5 10 0 64 12 30
2018 Services juridiques 28 53 9 0 0 5 5 90 0 28
2018 Administration et opérations 31 33 19 3 3 9 1 71 7 3028
2018 Ressources humaines 35 33 16 3 2 10 1 77 6 645
2018 Gestion financière 30 31 20 4 2 11 1 70 8 375
2018 Approvisionnement 35 25 18 0 2 15 4 75 3 48
2018 Gestion des biens immobiliers 35 25 22 2 0 16 0 72 2 50
2018 Gestion du matériel 39 44 17 0 0 0 0 83 0 13
2018 Gestion de l'information 38 27 16 4 3 11 2 74 8 238
2018 Technologie de l'information 35 30 17 2 2 12 2 75 5 888
2018 Vérification interne 30 34 22 1 3 7 3 71 5 84
2018 Évaluation 29 24 29 4 0 14 1 61 5 99
2018 Sciences des données 39 22 10 6 2 18 3 77 10 154
2018 Politiques 28 30 18 3 3 17 1 70 8 761
2018 Gestion de projets 30 30 16 5 4 13 2 71 11 742
2018 Autres services au public 30 28 23 4 4 10 1 65 10 1780
2018 Aucune de ces réponses 31 26 21 4 4 13 1 66 9 1189
2017 Service à la clientèle 36 31 13 3 2 12 2 78 6 3091
2017 Professionnels de la santé 25 38 14 5 4 13 1 73 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 36 22 20 5 2 12 3 68 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 18 5 5 13 2 67 11 634
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 17 3 3 12 1 74 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 26 14 3 1 15 0 79 5 134
2017 Sécurité 29 27 26 0 4 7 8 66 4 81
2017 Sciences et technologie 34 38 5 5 0 13 6 89 6 40
2017 Services juridiques 30 35 19 0 0 16 0 77 0 36
2017 Administration et opérations 31 31 17 4 3 12 2 73 7 3205
2017 Ressources humaines 35 34 13 3 2 11 2 80 5 639
2017 Gestion financière 31 33 16 2 2 13 2 76 5 431
2017 Approvisionnement 33 35 14 0 0 15 3 84 0 42
2017 Gestion des biens immobiliers 38 37 12 2 2 10 0 83 4 51
2017 Gestion du matériel 43 34 7 4 0 12 0 88 4 27
2017 Gestion de l'information 34 34 11 1 1 15 4 83 3 241
2017 Technologie de l'information 35 28 14 2 3 16 3 77 6 925
2017 Vérification interne 39 30 13 1 3 13 1 80 5 70
2017 Évaluation 28 34 14 1 2 19 2 78 4 87
2017 Sciences des données 33 28 14 6 1 16 3 74 9 125
2017 Politiques 30 30 16 4 2 17 2 74 7 764
2017 Gestion de projets 29 29 18 4 4 15 1 69 10 739
2017 Autres services au public 34 28 15 4 3 14 2 73 9 1904
2017 Aucune de ces réponses 31 30 17 3 3 14 2 73 7 1818
2014 Service à la clientèle 27 34 16 3 2 16 2 75 6 2931
2014 Professionnels de la santé 23 26 22 8 6 13 2 57 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 28 23 22 7 3 16 0 61 13 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 20 5 3 19 1 66 9 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 13 2 2 31 2 74 6 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 17 2 1 19 2 75 4 120
2014 Sécurité 23 28 24 6 3 16 1 61 10 95
2014 Sciences et technologie 20 24 24 2 6 25 0 57 11 49
2014 Services juridiques 35 27 19 0 0 15 3 76 0 58
2014 Administration et opérations 25 31 18 3 3 18 2 70 8 3457
2014 Ressources humaines 29 28 17 3 2 19 2 73 6 668
2014 Gestion financière 27 28 17 2 2 22 2 73 5 451
2014 Approvisionnement 26 34 15 6 0 20 0 74 7 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 18 28 0 2 20 0 63 3 54
2014 Gestion du matériel 27 32 17 0 4 17 3 74 5 29
2014 Gestion de l'information 26 28 18 3 1 22 2 71 5 285
2014 Technologie de l'information 26 25 19 3 2 23 2 68 6 1156
2014 Vérification interne 21 33 19 6 0 19 3 68 8 65
2014 Évaluation 20 29 22 3 4 21 1 63 9 124
2014 Autres services au public 26 27 20 5 3 18 1 66 10 2203
2014 Aucune de ces réponses 23 25 20 3 3 24 3 64 9 2171

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 8 23 12 37 18 0 12 59 60
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 5 18 5 54 9 0 15 65 22
2020 Administration et opérations 0 5 27 14 40 14 0 6 62 79
2020 Ressources humaines 0 7 32 0 37 23 0 10 49 13
2020 Politiques 0 4 19 15 33 22 7 5 68 27
2020 Gestion de projets 0 17 23 18 30 12 0 20 54 17
2020 Autres services au public 2 7 28 15 35 13 0 10 57 46
2020 Aucune de ces réponses 6 10 29 6 43 6 0 17 52 17
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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 20 15 9 13 0 2 62 23 4359
2020 Professionnels de la santé 34 30 14 8 13 0 1 65 21 197
2020 Régulateurs fédéraux 28 25 21 6 20 0 0 52 26 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 25 16 10 11 0 1 62 21 854
2020 Communications ou affaires publiques 53 20 12 6 6 0 2 74 13 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 21 17 11 13 0 2 59 24 180
2020 Sécurité 40 28 10 12 8 1 1 69 21 106
2020 Sciences et technologie 51 21 4 16 8 0 0 71 24 24
2020 Services juridiques 56 22 9 4 7 0 2 80 11 42
2020 Administration et opérations 37 25 16 10 11 0 2 63 21 3939
2020 Ressources humaines 50 21 12 7 7 0 2 73 15 843
2020 Gestion financière 49 21 11 9 7 0 3 72 16 471
2020 Approvisionnement 42 23 10 9 13 0 4 68 22 70
2020 Gestion des biens immobiliers 42 34 7 3 10 1 2 78 14 84
2020 Gestion de l'information 38 20 18 13 10 0 1 58 23 277
2020 Technologie de l'information 50 22 11 7 8 1 1 74 15 932
2020 Vérification interne 38 26 13 12 8 0 3 66 20 61
2020 Évaluation 44 22 14 6 11 0 2 68 18 125
2020 Sciences des données 51 19 11 10 7 1 2 71 17 180
2020 Politiques 49 20 13 7 9 0 2 71 16 1000
2020 Gestion de projets 42 20 17 9 9 0 3 64 19 856
2020 Autres services au public 34 21 17 12 15 0 1 56 27 2382
2020 Aucune de ces réponses 37 21 16 10 12 0 3 60 23 1494

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 25 22 13 12 1 1 53 25 4349
2020 Professionnels de la santé 25 30 25 11 10 0 1 55 20 197
2020 Régulateurs fédéraux 17 29 23 17 15 0 0 46 32 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 24 23 17 13 0 1 46 30 852
2020 Communications ou affaires publiques 32 31 18 11 6 0 0 64 18 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 24 21 11 8 1 2 59 19 180
2020 Sécurité 37 22 23 10 8 0 0 59 18 105
2020 Sciences et technologie 23 33 4 16 24 0 0 56 40 25
2020 Services juridiques 45 11 28 5 12 0 0 55 17 42
2020 Administration et opérations 26 27 23 12 12 0 1 53 24 3927
2020 Ressources humaines 27 30 23 11 8 0 0 58 19 843
2020 Gestion financière 30 30 21 10 8 0 1 60 19 469
2020 Approvisionnement 28 33 16 12 11 0 0 60 24 70
2020 Gestion des biens immobiliers 36 32 16 5 8 1 1 70 13 83
2020 Gestion de l'information 35 26 17 14 8 1 0 61 22 274
2020 Technologie de l'information 35 28 20 8 7 0 1 64 16 931
2020 Vérification interne 31 21 24 18 5 0 0 52 23 61
2020 Évaluation 33 30 19 11 7 0 1 63 18 125
2020 Sciences des données 39 26 15 13 6 1 0 65 19 179
2020 Politiques 33 28 21 9 9 0 0 61 18 996
2020 Gestion de projets 26 29 20 12 12 0 1 56 24 857
2020 Autres services au public 27 27 21 13 12 1 1 54 25 2389
2020 Aucune de ces réponses 28 27 20 13 11 0 1 56 24 1488
2019 Service à la clientèle 16 21 22 16 24 0 1 37 40 3070
2019 Professionnels de la santé 9 23 14 17 35 0 1 33 53 163
2019 Régulateurs fédéraux 10 24 22 17 24 0 3 35 43 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 24 23 17 23 0 0 36 40 712
2019 Communications ou affaires publiques 21 27 24 14 13 0 1 49 27 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 21 12 19 1 4 46 32 131
2019 Sécurité 19 26 22 14 15 0 4 47 30 101
2019 Sciences et technologie 16 28 16 16 22 2 0 44 39 55
2019 Services juridiques 21 22 22 16 18 0 0 43 34 33
2019 Administration et opérations 17 22 21 15 23 0 1 39 39 3143
2019 Ressources humaines 18 22 22 14 23 0 1 40 38 741
2019 Gestion financière 18 30 23 12 15 0 2 49 28 430
2019 Approvisionnement 25 29 19 14 14 0 0 54 28 57
2019 Gestion des biens immobiliers 16 31 23 10 16 1 3 49 27 69
2019 Gestion de l'information 24 21 26 11 15 0 2 47 27 259
2019 Technologie de l'information 28 27 20 10 14 0 1 56 24 899
2019 Vérification interne 9 28 30 15 18 0 0 37 33 77
2019 Évaluation 19 23 16 22 20 0 1 42 42 130
2019 Sciences des données 28 27 20 14 10 1 1 56 24 145
2019 Politiques 21 27 22 15 14 0 1 49 29 889
2019 Gestion de projets 19 24 21 13 21 0 2 43 35 770
2019 Autres services au public 15 23 21 16 24 0 1 38 41 1929
2019 Aucune de ces réponses 18 22 20 17 22 1 1 41 39 1351
2018 Service à la clientèle 14 20 21 17 27 0 1 35 44 2988
2018 Professionnels de la santé 7 18 17 18 40 0 1 24 58 180
2018 Régulateurs fédéraux 13 27 24 18 18 0 1 40 36 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 22 17 25 0 1 36 42 698
2018 Communications ou affaires publiques 22 26 17 15 19 0 0 48 35 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 22 26 11 19 0 1 44 30 111
2018 Sécurité 12 29 27 3 27 0 2 41 31 62
2018 Sciences et technologie 29 26 12 15 7 5 7 62 24 30
2018 Services juridiques 21 23 20 11 17 0 7 47 31 28
2018 Administration et opérations 13 20 22 18 25 0 2 34 43 3028
2018 Ressources humaines 16 20 22 16 23 1 2 37 40 645
2018 Gestion financière 18 20 24 13 22 1 2 39 36 373
2018 Approvisionnement 23 25 23 25 4 0 0 48 29 48
2018 Gestion des biens immobiliers 15 31 22 16 12 0 4 48 29 50
2018 Gestion du matériel 15 34 12 31 8 0 0 49 39 13
2018 Gestion de l'information 20 25 21 14 18 1 1 46 33 239
2018 Technologie de l'information 24 23 19 16 15 1 2 49 31 887
2018 Vérification interne 21 24 14 13 27 0 0 45 40 83
2018 Évaluation 19 22 14 19 24 0 2 42 44 99
2018 Sciences des données 28 23 18 11 18 1 1 52 30 152
2018 Politiques 19 25 23 14 17 0 2 44 32 761
2018 Gestion de projets 17 22 20 17 22 0 2 40 40 741
2018 Autres services au public 14 21 21 16 26 0 1 36 42 1780
2018 Aucune de ces réponses 16 23 20 15 23 0 2 40 39 1188
2017 Service à la clientèle 17 20 19 16 26 0 2 38 43 3098
2017 Professionnels de la santé 14 25 13 25 23 0 1 39 48 147
2017 Régulateurs fédéraux 10 23 28 14 22 1 2 34 37 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 18 21 18 27 0 2 31 47 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 23 24 16 19 0 0 40 35 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 19 17 18 1 4 44 37 134
2017 Sécurité 17 23 22 14 21 0 2 41 36 82
2017 Sciences et technologie 9 20 15 29 21 0 6 31 53 40
2017 Services juridiques 26 28 21 8 14 0 3 55 23 36
2017 Administration et opérations 16 21 19 17 25 0 2 38 43 3209
2017 Ressources humaines 19 18 19 20 21 0 4 38 42 638
2017 Gestion financière 21 21 20 16 18 0 2 44 35 432
2017 Approvisionnement 15 19 20 18 23 0 5 35 43 43
2017 Gestion des biens immobiliers 30 22 13 11 20 0 4 54 32 52
2017 Gestion du matériel 22 30 22 11 11 4 0 54 23 27
2017 Gestion de l'information 20 21 22 14 20 0 2 42 35 239
2017 Technologie de l'information 26 25 19 14 14 0 2 52 29 924
2017 Vérification interne 24 23 20 11 20 0 1 48 32 70
2017 Évaluation 24 26 15 14 19 0 1 51 34 87
2017 Sciences des données 22 24 20 11 21 0 1 47 32 126
2017 Politiques 26 24 20 12 15 0 2 51 28 759
2017 Gestion de projets 19 22 20 14 23 0 2 41 38 736
2017 Autres services au public 16 23 19 17 22 0 2 41 40 1905
2017 Aucune de ces réponses 19 24 19 16 20 0 2 44 37 1813

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 26 24 13 9 1 2 53 22 4354
2020 Professionnels de la santé 21 29 23 20 7 1 0 50 27 196
2020 Régulateurs fédéraux 20 19 26 23 10 0 1 40 34 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 27 21 16 1 1 35 37 856
2020 Communications ou affaires publiques 21 25 28 12 14 0 0 47 25 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 23 26 12 6 0 2 55 18 178
2020 Sécurité 21 27 23 18 11 0 0 48 29 106
2020 Sciences et technologie 15 22 40 11 12 0 0 37 23 25
2020 Services juridiques 44 30 5 5 16 0 0 74 21 41
2020 Administration et opérations 20 26 26 16 11 0 1 47 27 3939
2020 Ressources humaines 15 27 26 19 13 0 0 42 32 845
2020 Gestion financière 24 30 23 13 8 0 1 55 22 470
2020 Approvisionnement 20 25 22 11 19 1 2 46 31 70
2020 Gestion des biens immobiliers 18 21 21 19 18 2 1 40 38 84
2020 Gestion de l'information 30 29 22 14 5 0 0 58 19 277
2020 Technologie de l'information 24 32 21 13 8 1 0 57 22 929
2020 Vérification interne 23 27 30 13 6 0 0 51 19 61
2020 Évaluation 20 35 24 12 9 0 0 55 21 124
2020 Sciences des données 17 30 27 16 8 1 0 48 24 180
2020 Politiques 15 24 27 19 15 0 0 39 34 999
2020 Gestion de projets 17 24 29 16 14 0 0 41 30 855
2020 Autres services au public 21 27 25 15 10 0 1 49 25 2381
2020 Aucune de ces réponses 23 23 26 16 10 0 1 47 26 1493
2019 Service à la clientèle 23 26 26 14 10 0 2 50 24 3067
2019 Professionnels de la santé 9 15 25 14 35 0 2 25 50 163
2019 Régulateurs fédéraux 21 27 23 16 11 2 1 49 27 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 26 21 20 0 0 32 41 711
2019 Communications ou affaires publiques 23 36 25 9 7 0 1 59 16 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 19 15 9 1 3 56 24 132
2019 Sécurité 14 30 27 13 12 0 4 46 26 101
2019 Sciences et technologie 20 39 16 17 5 2 0 61 23 54
2019 Services juridiques 19 32 19 19 8 0 3 53 28 33
2019 Administration et opérations 19 26 26 16 11 0 1 46 28 3134
2019 Ressources humaines 15 25 33 16 10 0 1 41 26 742
2019 Gestion financière 23 33 23 15 5 0 1 56 20 430
2019 Approvisionnement 14 38 32 9 7 0 0 52 16 57
2019 Gestion des biens immobiliers 20 19 30 16 15 0 0 39 31 69
2019 Gestion de l'information 24 31 23 14 8 0 1 55 22 258
2019 Technologie de l'information 27 31 23 11 6 0 1 59 18 897
2019 Vérification interne 22 30 20 14 14 0 0 52 28 77
2019 Évaluation 14 32 26 19 9 1 0 46 28 131
2019 Sciences des données 28 27 27 11 7 1 0 55 18 145
2019 Politiques 18 28 25 17 10 0 1 47 27 889
2019 Gestion de projets 18 29 26 15 11 0 1 47 27 768
2019 Autres services au public 18 26 26 16 13 0 1 44 30 1927
2019 Aucune de ces réponses 21 27 26 14 10 1 1 49 25 1351
2018 Service à la clientèle 21 26 28 15 8 0 2 48 23 2989
2018 Professionnels de la santé 7 22 25 22 24 0 1 29 46 180
2018 Régulateurs fédéraux 16 24 31 15 14 0 0 40 29 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 18 28 22 21 0 0 28 43 698
2018 Communications ou affaires publiques 17 26 28 21 8 0 0 43 29 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 30 27 18 2 0 1 52 20 111
2018 Sécurité 8 21 41 15 13 0 2 30 29 59
2018 Sciences et technologie 34 33 18 3 3 5 3 73 7 30
2018 Services juridiques 17 24 23 20 12 0 4 43 34 26
2018 Administration et opérations 15 24 30 18 11 0 1 39 30 3021
2018 Ressources humaines 14 24 32 17 12 0 1 38 29 643
2018 Gestion financière 15 27 30 16 10 0 0 43 27 373
2018 Approvisionnement 20 25 31 20 4 0 0 45 24 48
2018 Gestion des biens immobiliers 18 23 13 28 18 0 0 41 46 50
2018 Gestion du matériel 12 25 33 22 7 0 0 37 30 13
2018 Gestion de l'information 22 31 28 12 7 1 0 53 19 239
2018 Technologie de l'information 21 30 25 14 8 0 1 51 23 885
2018 Vérification interne 21 27 32 10 10 0 0 48 20 82
2018 Évaluation 13 19 35 24 9 0 1 32 33 99
2018 Sciences des données 20 30 34 8 5 1 2 51 14 153
2018 Politiques 16 23 29 18 13 0 1 39 31 762
2018 Gestion de projets 15 24 30 19 12 0 0 39 31 734
2018 Autres services au public 18 23 27 17 14 0 1 41 31 1775
2018 Aucune de ces réponses 18 26 29 14 12 0 1 44 27 1189
2017 Service à la clientèle 22 26 25 13 10 0 3 50 24 3099
2017 Professionnels de la santé 11 23 32 15 16 0 3 35 32 147
2017 Régulateurs fédéraux 15 22 21 25 12 1 4 39 39 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 29 21 22 0 1 28 43 635
2017 Communications ou affaires publiques 14 30 28 17 11 0 1 44 28 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 24 23 11 8 0 1 57 20 134
2017 Sécurité 15 28 28 17 11 1 0 44 28 82
2017 Sciences et technologie 21 31 18 16 9 0 4 54 27 40
2017 Services juridiques 17 16 32 19 13 0 3 34 33 36
2017 Administration et opérations 15 25 29 17 13 0 1 40 31 3206
2017 Ressources humaines 14 23 30 20 12 0 1 37 32 636
2017 Gestion financière 21 29 23 17 8 1 1 51 25 432
2017 Approvisionnement 18 29 29 16 9 0 0 47 25 43
2017 Gestion des biens immobiliers 22 24 24 21 9 0 0 45 30 52
2017 Gestion du matériel 31 19 25 18 7 0 0 50 25 27
2017 Gestion de l'information 25 32 26 11 5 0 1 57 17 240
2017 Technologie de l'information 24 30 28 12 6 0 1 54 18 923
2017 Vérification interne 13 32 32 19 2 1 1 46 21 70
2017 Évaluation 23 28 22 17 11 0 0 51 28 87
2017 Sciences des données 24 26 25 14 10 1 1 51 24 124
2017 Politiques 16 28 27 16 12 0 1 45 28 761
2017 Gestion de projets 18 22 31 16 11 0 1 40 28 738
2017 Autres services au public 18 25 25 16 13 0 2 44 30 1904
2017 Aucune de ces réponses 18 25 25 16 14 0 2 44 31 1816

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 22 17 9 5 1 6 66 16 4336
2020 Professionnels de la santé 35 31 16 11 5 1 2 67 16 197
2020 Régulateurs fédéraux 28 24 19 17 10 0 2 52 28 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 24 22 17 13 1 1 47 30 854
2020 Communications ou affaires publiques 25 24 22 15 13 0 0 49 29 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 12 10 5 1 3 71 16 180
2020 Sécurité 26 26 28 14 4 2 1 54 18 106
2020 Sciences et technologie 26 23 20 20 12 0 0 48 32 25
2020 Services juridiques 48 28 5 10 7 0 2 78 17 40
2020 Administration et opérations 28 28 22 12 8 1 2 57 20 3926
2020 Ressources humaines 26 28 22 13 9 0 1 55 23 845
2020 Gestion financière 30 30 22 12 6 0 1 61 17 472
2020 Approvisionnement 32 21 17 10 15 1 3 56 26 70
2020 Gestion des biens immobiliers 22 28 16 18 13 1 1 52 31 84
2020 Gestion de l'information 37 28 18 9 5 0 2 67 15 276
2020 Technologie de l'information 31 32 18 11 8 1 0 64 18 930
2020 Vérification interne 28 35 19 13 5 0 0 63 18 61
2020 Évaluation 27 36 19 10 6 0 1 64 17 125
2020 Sciences des données 21 36 22 16 5 0 0 57 21 179
2020 Politiques 18 26 23 17 16 0 0 44 33 999
2020 Gestion de projets 22 26 23 15 13 0 0 48 28 853
2020 Autres services au public 34 26 18 10 7 1 3 63 18 2379
2020 Aucune de ces réponses 30 27 20 11 8 1 3 60 20 1487
2019 Service à la clientèle 34 23 18 9 7 1 8 63 18 3048
2019 Professionnels de la santé 12 22 18 14 28 1 4 36 44 162
2019 Régulateurs fédéraux 25 31 13 17 11 1 2 58 29 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 25 14 14 1 1 45 29 708
2019 Communications ou affaires publiques 26 34 19 11 8 0 1 61 19 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 21 13 9 6 1 3 71 15 131
2019 Sécurité 16 32 26 10 10 0 5 51 22 99
2019 Sciences et technologie 26 34 18 14 2 2 4 63 17 55
2019 Services juridiques 37 15 28 8 9 0 3 54 17 33
2019 Administration et opérations 26 28 23 13 7 1 2 55 21 3131
2019 Ressources humaines 22 31 28 11 7 0 1 53 19 736
2019 Gestion financière 29 32 22 9 6 1 1 62 15 426
2019 Approvisionnement 27 34 21 19 0 0 0 61 19 57
2019 Gestion des biens immobiliers 24 30 18 17 10 0 1 55 27 68
2019 Gestion de l'information 35 32 17 9 6 0 2 68 15 257
2019 Technologie de l'information 32 31 20 10 6 0 1 64 16 891
2019 Vérification interne 29 32 20 13 6 0 0 61 19 77
2019 Évaluation 22 29 25 16 6 1 1 52 22 130
2019 Sciences des données 38 22 20 11 8 1 1 60 19 145
2019 Politiques 18 30 26 15 11 0 1 48 26 882
2019 Gestion de projets 20 30 23 15 11 0 1 50 26 768
2019 Autres services au public 31 26 17 12 9 1 4 60 22 1911
2019 Aucune de ces réponses 29 27 20 11 8 1 3 59 20 1346
2018 Service à la clientèle 31 24 20 10 7 1 8 60 18 2972
2018 Professionnels de la santé 13 23 22 19 21 1 1 36 42 179
2018 Régulateurs fédéraux 24 27 24 13 12 0 1 51 25 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 27 26 16 16 0 1 41 32 696
2018 Communications ou affaires publiques 19 24 28 21 9 0 0 42 29 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 20 10 3 0 3 66 13 111
2018 Sécurité 10 29 38 8 10 2 4 41 19 61
2018 Sciences et technologie 33 32 23 0 3 5 3 71 4 30
2018 Services juridiques 21 26 28 15 5 0 6 50 21 28
2018 Administration et opérations 21 28 26 15 10 0 2 49 25 3005
2018 Ressources humaines 22 26 27 17 6 0 1 49 24 645
2018 Gestion financière 20 28 28 16 6 1 1 49 23 372
2018 Approvisionnement 26 23 31 14 6 0 0 49 20 48
2018 Gestion des biens immobiliers 26 20 20 26 8 0 0 46 34 50
2018 Gestion du matériel 7 55 15 15 7 0 0 62 22 13
2018 Gestion de l'information 30 30 24 7 5 0 3 63 13 238
2018 Technologie de l'information 26 28 24 12 9 0 1 55 21 887
2018 Vérification interne 22 39 24 5 10 0 0 61 15 83
2018 Évaluation 19 28 26 17 9 0 1 47 27 99
2018 Sciences des données 28 29 26 10 4 2 2 59 14 152
2018 Politiques 16 23 26 19 15 0 1 40 34 756
2018 Gestion de projets 16 26 25 17 15 0 1 42 32 736
2018 Autres services au public 26 24 20 13 10 1 5 54 25 1772
2018 Aucune de ces réponses 25 23 24 15 10 1 2 50 26 1179
2017 Service à la clientèle 31 22 19 10 7 1 11 60 19 3091
2017 Professionnels de la santé 16 26 24 16 16 0 2 43 33 147
2017 Régulateurs fédéraux 24 29 19 12 11 1 4 56 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 23 22 17 15 1 2 43 34 632
2017 Communications ou affaires publiques 18 22 24 22 12 0 1 41 35 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 12 8 7 2 4 72 15 134
2017 Sécurité 22 28 26 9 9 1 6 54 18 81
2017 Sciences et technologie 23 18 28 9 9 2 10 47 21 40
2017 Services juridiques 23 22 30 17 6 0 3 46 23 35
2017 Administration et opérations 20 27 24 13 11 1 3 49 25 3196
2017 Ressources humaines 19 28 28 14 8 0 3 49 22 639
2017 Gestion financière 23 32 26 12 5 1 1 56 18 430
2017 Approvisionnement 27 32 18 9 13 0 0 60 22 43
2017 Gestion des biens immobiliers 28 20 35 12 6 0 0 47 17 52
2017 Gestion du matériel 43 18 17 18 4 0 0 61 21 27
2017 Gestion de l'information 33 30 19 11 4 0 3 65 15 236
2017 Technologie de l'information 28 30 20 13 7 0 2 59 21 919
2017 Vérification interne 31 18 32 13 3 0 3 51 16 70
2017 Évaluation 33 24 25 9 8 0 0 57 17 87
2017 Sciences des données 24 27 21 16 10 1 2 52 27 126
2017 Politiques 18 28 22 17 13 0 1 47 31 763
2017 Gestion de projets 18 25 25 18 12 0 2 43 31 737
2017 Autres services au public 27 25 18 12 9 1 7 57 23 1904
2017 Aucune de ces réponses 23 25 21 13 12 1 4 51 27 1810

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 23 20 13 11 3 2 54 25 4327
2020 Professionnels de la santé 48 20 15 8 3 5 1 72 12 195
2020 Régulateurs fédéraux 26 22 19 14 12 2 3 52 28 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 24 16 13 3 2 45 30 853
2020 Communications ou affaires publiques 26 26 20 12 15 0 1 53 27 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 21 19 8 6 3 3 64 15 180
2020 Sécurité 20 22 23 21 12 0 2 44 33 105
2020 Sciences et technologie 23 35 15 16 12 0 0 57 28 25
2020 Services juridiques 58 12 11 9 4 3 2 74 14 41
2020 Administration et opérations 30 25 21 12 8 2 2 57 21 3913
2020 Ressources humaines 23 28 21 15 11 0 1 52 26 844
2020 Gestion financière 32 26 20 14 5 0 2 60 20 472
2020 Approvisionnement 33 25 15 10 13 1 3 60 24 70
2020 Gestion des biens immobiliers 21 21 24 15 13 2 2 45 30 84
2020 Gestion de l'information 34 26 18 12 7 2 1 61 21 275
2020 Technologie de l'information 27 29 20 11 9 1 1 58 21 927
2020 Vérification interne 37 25 19 10 6 0 3 64 17 61
2020 Évaluation 28 30 20 15 4 2 1 60 20 125
2020 Sciences des données 28 28 23 13 8 1 0 57 20 180
2020 Politiques 22 27 22 15 12 1 0 50 28 993
2020 Gestion de projets 25 25 23 15 11 1 1 51 26 854
2020 Autres services au public 34 24 19 10 8 4 2 61 19 2375
2020 Aucune de ces réponses 33 24 20 11 7 3 3 60 19 1484
2019 Service à la clientèle 20 23 22 15 16 1 2 44 33 3051
2019 Professionnels de la santé 14 20 20 14 28 2 2 35 44 163
2019 Régulateurs fédéraux 24 26 19 17 13 1 1 51 30 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 19 22 18 21 1 0 39 39 703
2019 Communications ou affaires publiques 29 31 17 14 7 1 1 61 22 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 20 11 10 1 2 57 22 132
2019 Sécurité 13 24 28 16 13 0 6 39 31 100
2019 Sciences et technologie 28 26 14 16 13 2 2 55 30 55
2019 Services juridiques 26 30 20 16 6 0 3 57 23 32
2019 Administration et opérations 23 25 21 15 12 1 2 50 28 3129
2019 Ressources humaines 17 26 27 16 12 1 1 44 28 740
2019 Gestion financière 30 28 22 11 7 1 0 59 18 428
2019 Approvisionnement 17 36 27 9 11 0 0 54 20 56
2019 Gestion des biens immobiliers 23 16 21 20 20 0 0 39 41 69
2019 Gestion de l'information 27 25 19 15 14 0 1 52 29 259
2019 Technologie de l'information 27 28 20 14 9 0 1 56 23 891
2019 Vérification interne 26 24 29 10 11 0 0 50 21 77
2019 Évaluation 18 29 23 17 10 3 0 48 28 128
2019 Sciences des données 32 20 29 13 5 1 0 52 19 145
2019 Politiques 23 27 25 14 9 1 1 50 24 884
2019 Gestion de projets 18 25 25 16 14 0 1 44 30 761
2019 Autres services au public 21 24 21 16 15 2 2 47 32 1921
2019 Aucune de ces réponses 25 25 21 13 13 2 2 51 27 1344
2018 Service à la clientèle 22 22 23 15 14 1 2 45 31 2975
2018 Professionnels de la santé 16 19 24 16 21 2 2 37 38 179
2018 Régulateurs fédéraux 19 21 25 17 15 2 1 42 33 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 19 23 19 21 1 1 35 41 695
2018 Communications ou affaires publiques 21 24 24 19 12 0 0 46 31 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 18 14 6 0 3 60 22 109
2018 Sécurité 12 13 26 24 21 2 2 26 48 61
2018 Sciences et technologie 22 25 26 10 10 5 3 50 21 30
2018 Services juridiques 19 18 20 33 7 0 4 38 42 28
2018 Administration et opérations 20 24 24 16 12 1 2 46 29 3018
2018 Ressources humaines 18 26 27 17 10 1 1 45 28 644
2018 Gestion financière 21 27 28 11 11 1 0 49 22 371
2018 Approvisionnement 21 23 30 21 4 0 2 44 25 48
2018 Gestion des biens immobiliers 20 21 20 13 26 0 0 41 39 50
2018 Gestion du matériel 22 26 28 0 24 0 0 48 24 12
2018 Gestion de l'information 28 24 22 13 10 1 2 54 23 239
2018 Technologie de l'information 21 29 22 17 9 1 2 51 26 885
2018 Vérification interne 30 20 28 6 15 1 0 50 21 82
2018 Évaluation 19 22 27 17 10 3 2 43 29 98
2018 Sciences des données 25 27 22 15 8 1 1 54 24 150
2018 Politiques 20 23 22 20 13 1 1 44 33 760
2018 Gestion de projets 17 23 27 17 15 1 1 41 32 733
2018 Autres services au public 20 21 22 19 14 2 2 42 34 1773
2018 Aucune de ces réponses 23 21 23 16 12 1 3 46 30 1184
2017 Service à la clientèle 23 22 21 15 14 1 3 47 31 3098
2017 Professionnels de la santé 17 22 20 14 18 4 4 43 35 148
2017 Régulateurs fédéraux 21 22 19 15 17 1 6 46 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 20 21 17 19 2 2 39 39 633
2017 Communications ou affaires publiques 24 23 25 13 13 0 1 47 27 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20 22 9 12 3 4 55 22 134
2017 Sécurité 13 29 27 12 17 1 1 42 30 82
2017 Sciences et technologie 30 21 14 14 11 0 11 56 28 40
2017 Services juridiques 25 9 27 22 11 0 6 37 34 36
2017 Administration et opérations 20 24 24 15 13 2 3 46 30 3207
2017 Ressources humaines 20 24 25 16 11 1 3 46 29 639
2017 Gestion financière 24 28 22 16 5 1 3 55 22 431
2017 Approvisionnement 21 23 36 5 9 2 5 46 15 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 16 26 25 9 0 0 40 34 52
2017 Gestion du matériel 20 25 25 15 15 0 0 45 30 27
2017 Gestion de l'information 27 29 22 11 10 0 1 57 21 241
2017 Technologie de l'information 24 28 23 14 9 1 2 53 23 922
2017 Vérification interne 24 25 25 15 4 3 3 52 21 70
2017 Évaluation 28 21 25 12 11 1 1 50 24 87
2017 Sciences des données 26 29 21 14 10 1 1 55 24 126
2017 Politiques 22 25 22 16 13 1 2 48 30 762
2017 Gestion de projets 21 22 24 17 13 1 1 44 31 739
2017 Autres services au public 22 23 20 15 13 2 4 49 30 1905
2017 Aucune de ces réponses 23 23 20 15 14 2 3 48 31 1809

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 20 9 3 2 1 7 84 6 4331
2020 Professionnels de la santé 65 16 8 2 0 1 7 89 3 195
2020 Régulateurs fédéraux 48 20 8 9 7 0 8 74 17 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 23 10 4 3 1 6 82 8 851
2020 Communications ou affaires publiques 41 23 16 9 9 0 2 65 18 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 13 11 4 1 1 5 83 5 179
2020 Sécurité 47 26 9 8 4 2 5 78 12 106
2020 Sciences et technologie 37 28 4 19 7 0 4 68 28 25
2020 Services juridiques 63 14 2 7 10 0 4 80 17 40
2020 Administration et opérations 52 22 12 5 4 0 5 77 9 3919
2020 Ressources humaines 45 21 15 9 6 0 5 69 15 843
2020 Gestion financière 44 26 15 7 4 0 4 73 11 469
2020 Approvisionnement 47 22 12 8 5 0 6 73 14 70
2020 Gestion des biens immobiliers 43 21 10 9 12 2 3 67 22 84
2020 Gestion de l'information 61 20 6 5 2 1 5 87 7 273
2020 Technologie de l'information 50 24 12 6 5 0 3 77 11 931
2020 Vérification interne 52 28 13 2 2 2 2 83 4 61
2020 Évaluation 48 25 9 6 5 1 7 79 11 125
2020 Sciences des données 43 27 19 6 4 0 1 71 10 179
2020 Politiques 35 23 18 11 12 1 1 59 23 994
2020 Gestion de projets 43 25 16 7 7 0 2 70 14 852
2020 Autres services au public 61 18 8 3 2 1 7 86 5 2375
2020 Aucune de ces réponses 57 19 10 4 3 1 7 81 8 1485
2019 Service à la clientèle 59 17 8 2 2 0 11 86 5 3059
2019 Professionnels de la santé 60 12 3 0 3 0 22 92 4 162
2019 Régulateurs fédéraux 57 20 11 5 4 0 3 79 10 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 20 8 2 2 1 11 86 5 707
2019 Communications ou affaires publiques 54 26 11 3 3 0 3 83 6 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 19 7 4 1 1 9 88 5 131
2019 Sécurité 49 23 8 2 3 1 13 85 6 100
2019 Sciences et technologie 52 20 9 8 2 2 8 80 10 54
2019 Services juridiques 54 5 11 14 5 0 11 67 21 33
2019 Administration et opérations 57 19 10 4 3 0 8 83 7 3127
2019 Ressources humaines 53 20 13 5 4 0 5 77 9 738
2019 Gestion financière 56 21 13 4 2 0 4 81 6 429
2019 Approvisionnement 60 25 9 4 2 0 2 86 6 56
2019 Gestion des biens immobiliers 47 22 18 1 4 0 8 75 6 69
2019 Gestion de l'information 62 21 5 2 3 1 7 90 5 259
2019 Technologie de l'information 59 21 9 3 2 0 5 85 6 894
2019 Vérification interne 65 14 10 4 0 1 6 85 4 77
2019 Évaluation 52 21 12 7 1 1 7 78 9 131
2019 Sciences des données 54 22 9 5 3 1 6 82 9 143
2019 Politiques 45 25 14 8 5 0 3 72 14 884
2019 Gestion de projets 46 25 12 6 4 0 6 76 11 767
2019 Autres services au public 57 20 7 3 2 1 10 87 6 1923
2019 Aucune de ces réponses 60 16 8 3 2 1 11 86 5 1333
2018 Service à la clientèle 56 21 8 2 2 1 10 86 5 2971
2018 Professionnels de la santé 54 16 7 2 1 0 19 88 4 181
2018 Régulateurs fédéraux 56 17 16 3 1 2 5 78 4 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 20 9 4 2 0 11 83 7 695
2018 Communications ou affaires publiques 40 26 19 6 4 0 5 69 11 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 20 7 5 1 0 14 86 6 111
2018 Sécurité 45 17 21 2 5 2 9 69 7 61
2018 Sciences et technologie 61 25 3 0 0 0 10 96 0 29
2018 Services juridiques 52 15 8 11 4 0 11 74 16 27
2018 Administration et opérations 50 23 12 5 3 0 7 79 8 3014
2018 Ressources humaines 46 23 12 6 4 1 8 75 11 645
2018 Gestion financière 44 28 13 4 4 1 6 76 9 374
2018 Approvisionnement 58 19 9 2 0 0 13 88 2 47
2018 Gestion des biens immobiliers 47 21 18 8 4 0 2 69 12 50
2018 Gestion du matériel 61 24 7 7 0 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 63 18 6 3 1 1 7 89 5 238
2018 Technologie de l'information 50 24 10 5 3 1 8 81 8 889
2018 Vérification interne 58 24 9 1 2 0 6 87 4 82
2018 Évaluation 46 31 9 2 3 0 8 84 6 98
2018 Sciences des données 50 22 16 3 3 1 6 76 7 153
2018 Politiques 35 25 20 10 6 1 3 63 17 762
2018 Gestion de projets 43 22 16 8 4 1 6 70 13 737
2018 Autres services au public 54 19 9 4 3 1 10 82 8 1770
2018 Aucune de ces réponses 54 18 11 4 3 1 9 80 8 1189
2017 Service à la clientèle 51 19 8 3 2 1 16 84 6 3096
2017 Professionnels de la santé 56 17 5 1 3 0 19 90 4 148
2017 Régulateurs fédéraux 44 19 16 7 2 1 12 72 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 11 3 3 2 13 81 7 633
2017 Communications ou affaires publiques 37 27 18 11 4 0 3 66 15 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 11 8 1 2 2 15 86 4 133
2017 Sécurité 44 24 13 2 2 1 13 79 6 82
2017 Sciences et technologie 42 9 28 5 2 0 14 60 8 40
2017 Services juridiques 43 14 17 14 6 0 6 61 21 34
2017 Administration et opérations 46 22 12 4 4 1 11 77 9 3204
2017 Ressources humaines 41 26 13 7 3 1 10 74 11 638
2017 Gestion financière 45 26 11 6 2 0 10 79 9 432
2017 Approvisionnement 60 13 4 0 0 2 20 94 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 41 30 12 6 4 0 8 77 10 51
2017 Gestion du matériel 46 26 14 4 0 4 7 80 4 27
2017 Gestion de l'information 54 19 8 3 3 1 12 84 7 238
2017 Technologie de l'information 52 22 11 3 2 1 10 82 5 921
2017 Vérification interne 50 27 7 4 0 0 11 87 5 70
2017 Évaluation 50 20 13 3 3 0 10 78 7 87
2017 Sciences des données 42 28 14 6 4 1 6 74 11 126
2017 Politiques 38 28 14 8 6 1 5 70 15 763
2017 Gestion de projets 42 23 17 6 4 0 8 71 11 736
2017 Autres services au public 52 19 9 4 2 1 13 83 7 1902
2017 Aucune de ces réponses 50 18 10 4 3 1 13 80 9 1808

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 27 20 10 8 0 1 61 19 4345
2020 Professionnels de la santé 30 33 16 10 11 0 0 63 21 195
2020 Régulateurs fédéraux 28 32 23 8 8 0 1 61 16 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 22 10 8 0 1 60 18 855
2020 Communications ou affaires publiques 27 27 23 10 12 0 0 54 22 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 24 17 8 4 0 0 70 13 180
2020 Sécurité 35 30 17 10 7 0 2 66 17 105
2020 Sciences et technologie 35 23 16 11 15 0 0 58 26 25
2020 Services juridiques 57 18 7 2 16 0 0 75 18 42
2020 Administration et opérations 33 28 21 10 8 0 0 61 18 3936
2020 Ressources humaines 32 25 20 12 11 0 1 58 22 841
2020 Gestion financière 34 30 18 11 6 0 1 65 17 470
2020 Approvisionnement 35 29 17 11 8 0 0 64 19 70
2020 Gestion des biens immobiliers 30 32 17 8 10 1 1 63 19 84
2020 Gestion de l'information 39 29 16 8 7 0 1 69 15 276
2020 Technologie de l'information 37 28 19 9 6 0 1 67 15 930
2020 Vérification interne 39 31 20 5 5 0 0 71 10 61
2020 Évaluation 25 39 19 7 10 0 0 64 17 125
2020 Sciences des données 28 23 27 13 8 0 0 51 21 180
2020 Politiques 22 24 23 17 14 0 0 46 31 997
2020 Gestion de projets 27 28 22 12 10 0 0 55 23 853
2020 Autres services au public 33 27 20 10 8 0 1 61 19 2379
2020 Aucune de ces réponses 34 27 19 10 8 0 1 62 19 1487
2019 Service à la clientèle 32 29 19 10 8 0 1 62 19 3065
2019 Professionnels de la santé 35 27 19 7 10 0 2 63 17 163
2019 Régulateurs fédéraux 26 30 14 17 13 0 0 56 30 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 29 21 11 7 0 1 61 18 712
2019 Communications ou affaires publiques 35 32 19 7 5 0 1 69 12 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 30 17 7 5 0 1 71 12 132
2019 Sécurité 22 43 17 4 7 1 6 70 13 101
2019 Sciences et technologie 37 21 15 16 9 2 0 59 26 55
2019 Services juridiques 30 23 23 5 17 0 3 54 23 32
2019 Administration et opérations 34 28 20 10 8 0 1 62 18 3138
2019 Ressources humaines 31 29 22 10 8 0 0 59 19 740
2019 Gestion financière 37 27 18 8 8 1 1 65 17 429
2019 Approvisionnement 49 26 16 4 5 0 0 75 9 56
2019 Gestion des biens immobiliers 27 29 15 17 8 0 4 58 26 68
2019 Gestion de l'information 35 35 16 7 7 0 0 70 14 257
2019 Technologie de l'information 43 29 15 7 6 0 1 72 13 899
2019 Vérification interne 36 27 16 11 8 0 1 64 19 77
2019 Évaluation 34 25 26 7 7 2 0 60 14 130
2019 Sciences des données 38 31 11 10 7 1 1 71 17 144
2019 Politiques 26 29 22 12 10 0 0 56 22 887
2019 Gestion de projets 29 28 21 11 10 0 1 57 21 767
2019 Autres services au public 32 29 19 10 9 0 1 62 19 1922
2019 Aucune de ces réponses 37 27 18 10 7 1 1 65 16 1347
2018 Service à la clientèle 30 27 22 10 9 0 2 58 19 2989
2018 Professionnels de la santé 27 25 22 11 12 0 3 54 24 181
2018 Régulateurs fédéraux 32 26 16 11 15 0 1 59 26 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 22 11 9 0 1 57 21 697
2018 Communications ou affaires publiques 25 27 24 13 11 0 0 53 23 245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28 18 10 7 0 2 64 17 109
2018 Sécurité 31 19 24 11 9 0 5 52 22 62
2018 Sciences et technologie 53 34 7 3 0 0 3 90 3 30
2018 Services juridiques 29 18 25 11 14 0 4 49 25 28
2018 Administration et opérations 28 28 22 11 10 0 1 57 21 3016
2018 Ressources humaines 31 25 22 11 9 0 1 57 20 644
2018 Gestion financière 31 25 23 12 8 0 1 56 20 375
2018 Approvisionnement 46 21 20 4 6 0 2 69 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 39 25 16 8 12 0 0 64 20 50
2018 Gestion du matériel 40 38 0 7 15 0 0 78 22 13
2018 Gestion de l'information 38 24 18 11 6 0 1 64 18 240
2018 Technologie de l'information 37 28 18 8 6 0 1 67 14 889
2018 Vérification interne 26 33 21 10 10 0 0 59 20 83
2018 Évaluation 30 29 24 9 6 0 3 60 15 97
2018 Sciences des données 37 23 24 8 7 0 1 60 15 153
2018 Politiques 23 25 26 14 11 0 1 49 25 760
2018 Gestion de projets 25 24 24 13 13 0 0 49 26 740
2018 Autres services au public 27 24 24 13 10 0 1 52 24 1780
2018 Aucune de ces réponses 31 26 22 10 10 0 1 58 20 1186
2017 Service à la clientèle 28 29 23 11 8 0 1 58 19 3090
2017 Professionnels de la santé 28 37 19 12 4 0 0 65 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 25 27 27 10 9 1 1 53 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 20 11 9 0 1 59 20 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 27 24 15 8 0 0 53 23 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 29 17 7 4 2 3 70 12 135
2017 Sécurité 25 39 17 10 8 0 1 65 18 82
2017 Sciences et technologie 39 14 21 19 4 0 4 54 24 40
2017 Services juridiques 33 21 22 13 11 0 0 54 24 36
2017 Administration et opérations 27 29 23 12 8 0 1 57 20 3207
2017 Ressources humaines 29 29 21 12 8 0 1 58 20 635
2017 Gestion financière 28 32 21 12 6 0 1 60 18 428
2017 Approvisionnement 36 34 16 12 2 0 0 70 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 37 38 18 6 0 2 0 76 6 52
2017 Gestion du matériel 42 37 11 10 0 0 0 78 10 27
2017 Gestion de l'information 34 30 18 10 6 0 1 65 17 239
2017 Technologie de l'information 37 32 17 7 5 0 1 70 13 916
2017 Vérification interne 31 30 23 10 4 0 3 62 15 70
2017 Évaluation 22 36 22 13 6 0 1 58 19 87
2017 Sciences des données 26 28 28 12 4 1 1 55 17 125
2017 Politiques 26 27 22 14 11 0 0 53 25 758
2017 Gestion de projets 26 26 23 14 11 0 0 51 26 735
2017 Autres services au public 26 30 23 11 9 0 1 56 21 1901
2017 Aucune de ces réponses 31 27 21 12 8 0 1 58 20 1814

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 22 18 10 10 0 6 59 21 4349
2020 Professionnels de la santé 24 34 16 12 11 0 2 60 24 195
2020 Régulateurs fédéraux 29 25 25 7 9 0 6 57 17 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 17 12 8 0 5 61 21 854
2020 Communications ou affaires publiques 42 21 13 7 11 0 5 67 20 263
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 20 20 8 8 0 7 60 18 176
2020 Sécurité 39 23 13 13 4 1 7 67 18 106
2020 Sciences et technologie 34 16 27 7 11 0 4 52 19 25
2020 Services juridiques 51 18 7 11 7 0 6 73 19 42
2020 Administration et opérations 34 24 19 10 8 0 5 61 18 3935
2020 Ressources humaines 35 22 19 10 8 0 6 61 19 841
2020 Gestion financière 32 28 20 10 5 0 5 63 16 471
2020 Approvisionnement 40 18 15 11 11 0 4 61 23 70
2020 Gestion des biens immobiliers 37 28 12 7 7 2 6 72 16 83
2020 Gestion de l'information 40 22 16 8 8 1 5 65 17 277
2020 Technologie de l'information 38 25 16 9 5 0 6 68 15 932
2020 Vérification interne 36 37 15 5 7 0 1 73 12 61
2020 Évaluation 31 28 13 12 10 1 5 62 23 125
2020 Sciences des données 34 21 19 10 10 1 4 58 21 180
2020 Politiques 31 20 17 13 13 0 6 55 27 992
2020 Gestion de projets 32 21 20 10 10 0 6 57 21 853
2020 Autres services au public 33 24 17 10 10 0 6 60 22 2373
2020 Aucune de ces réponses 33 24 17 10 8 1 7 62 19 1491

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 29 19 8 5 2 3 66 14 4346
2020 Professionnels de la santé 38 31 17 8 3 1 1 71 12 194
2020 Régulateurs fédéraux 36 30 19 3 8 1 2 69 12 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 23 13 8 1 1 55 21 854
2020 Communications ou affaires publiques 36 28 19 10 6 1 0 65 16 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 28 12 5 3 2 2 79 8 178
2020 Sécurité 37 32 17 11 0 3 1 71 12 106
2020 Sciences et technologie 22 39 20 15 0 0 3 64 16 25
2020 Services juridiques 57 22 7 5 5 2 2 83 10 42
2020 Administration et opérations 34 32 20 7 4 1 2 68 12 3925
2020 Ressources humaines 39 32 17 8 3 1 2 72 11 843
2020 Gestion financière 41 32 15 6 3 1 2 75 9 469
2020 Approvisionnement 40 29 17 9 2 1 2 72 11 70
2020 Gestion des biens immobiliers 42 27 20 4 5 1 1 71 8 83
2020 Gestion de l'information 40 32 15 9 2 2 1 74 11 277
2020 Technologie de l'information 39 34 15 7 3 1 1 75 10 930
2020 Vérification interne 33 37 18 9 2 1 0 71 11 61
2020 Évaluation 32 42 17 5 3 2 0 75 8 125
2020 Sciences des données 30 37 21 7 5 0 0 67 12 180
2020 Politiques 29 34 21 10 5 1 0 64 15 995
2020 Gestion de projets 31 37 19 8 5 0 0 69 12 853
2020 Autres services au public 35 30 18 8 5 1 2 68 14 2369
2020 Aucune de ces réponses 33 31 19 7 4 2 3 68 12 1484
2019 Service à la clientèle 26 31 22 11 7 1 2 59 18 3054
2019 Professionnels de la santé 20 22 23 15 18 1 1 43 34 163
2019 Régulateurs fédéraux 28 33 18 9 7 3 2 65 16 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 26 12 6 1 1 55 18 707
2019 Communications ou affaires publiques 26 38 21 9 6 0 1 64 15 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 20 8 4 1 3 66 12 131
2019 Sécurité 24 38 21 5 6 2 5 66 12 101
2019 Sciences et technologie 37 27 20 9 0 4 4 69 10 55
2019 Services juridiques 40 29 14 11 3 0 3 71 15 32
2019 Administration et opérations 28 34 21 10 5 1 2 63 15 3129
2019 Ressources humaines 29 33 21 9 6 1 1 63 15 735
2019 Gestion financière 31 34 20 8 4 1 2 68 12 428
2019 Approvisionnement 23 55 12 5 4 0 2 79 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 28 34 25 8 4 0 1 62 12 69
2019 Gestion de l'information 30 33 20 10 5 0 0 64 15 259
2019 Technologie de l'information 34 36 16 8 4 1 2 72 12 896
2019 Vérification interne 27 39 16 10 5 2 0 68 15 77
2019 Évaluation 26 28 24 11 7 1 3 56 19 129
2019 Sciences des données 28 37 24 7 3 1 0 66 10 145
2019 Politiques 25 35 23 10 6 0 1 61 16 886
2019 Gestion de projets 23 36 21 12 8 1 1 59 19 764
2019 Autres services au public 29 32 19 10 7 1 2 63 17 1926
2019 Aucune de ces réponses 32 32 19 9 5 1 1 66 15 1347
2018 Service à la clientèle 25 30 25 10 6 1 3 58 16 2976
2018 Professionnels de la santé 17 27 24 16 15 0 1 44 32 181
2018 Régulateurs fédéraux 32 33 23 7 4 0 2 66 11 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 24 15 8 1 1 53 23 695
2018 Communications ou affaires publiques 26 38 21 9 5 0 1 64 15 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 22 2 4 3 4 70 6 111
2018 Sécurité 29 30 25 11 2 2 2 61 13 62
2018 Sciences et technologie 28 35 19 10 0 5 3 69 11 29
2018 Services juridiques 21 49 26 4 0 0 0 70 4 25
2018 Administration et opérations 23 33 25 10 6 0 2 58 16 3013
2018 Ressources humaines 25 34 25 9 4 1 2 60 14 639
2018 Gestion financière 28 33 23 10 4 1 2 63 14 375
2018 Approvisionnement 20 43 24 7 2 2 2 66 9 47
2018 Gestion des biens immobiliers 28 30 26 14 2 0 0 57 16 49
2018 Gestion du matériel 20 41 15 17 7 0 0 61 24 13
2018 Gestion de l'information 25 34 22 11 6 0 3 60 17 240
2018 Technologie de l'information 25 35 24 9 4 1 1 62 14 884
2018 Vérification interne 34 24 24 6 12 0 0 58 18 84
2018 Évaluation 21 32 26 15 4 0 2 54 19 98
2018 Sciences des données 38 25 21 10 5 0 1 64 15 153
2018 Politiques 21 33 29 10 5 1 1 55 16 761
2018 Gestion de projets 21 34 24 12 8 0 1 55 20 740
2018 Autres services au public 24 29 26 10 8 2 2 55 18 1773
2018 Aucune de ces réponses 25 31 23 10 7 1 3 58 17 1188
2017 Service à la clientèle 28 28 23 11 5 1 4 59 17 3088
2017 Professionnels de la santé 21 25 25 19 8 1 1 47 27 148
2017 Régulateurs fédéraux 33 25 24 9 8 1 0 59 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 20 13 10 1 3 54 25 630
2017 Communications ou affaires publiques 23 32 22 14 8 0 1 56 22 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 16 5 3 2 5 75 9 133
2017 Sécurité 31 34 17 14 4 0 0 65 18 82
2017 Sciences et technologie 40 21 18 12 2 0 7 65 15 40
2017 Services juridiques 30 37 25 6 3 0 0 67 9 36
2017 Administration et opérations 26 32 23 10 7 1 2 59 17 3203
2017 Ressources humaines 26 36 20 9 5 1 2 65 15 637
2017 Gestion financière 28 34 21 11 3 0 2 63 15 429
2017 Approvisionnement 27 48 11 7 7 0 0 75 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 20 13 0 0 0 67 13 52
2017 Gestion du matériel 38 37 14 4 8 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 30 33 22 9 4 0 2 64 13 240
2017 Technologie de l'information 31 34 20 8 4 1 1 67 12 918
2017 Vérification interne 29 28 26 10 4 3 0 59 15 70
2017 Évaluation 29 38 14 11 6 0 2 68 18 87
2017 Sciences des données 26 39 21 11 4 0 0 65 15 125
2017 Politiques 26 32 23 11 6 1 1 59 17 760
2017 Gestion de projets 26 30 20 15 8 0 1 56 23 733
2017 Autres services au public 27 31 19 12 7 2 2 60 20 1902
2017 Aucune de ces réponses 28 29 21 12 6 1 3 59 19 1814

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 26 21 10 7 2 3 60 18 4346
2020 Professionnels de la santé 27 33 21 11 6 1 1 61 17 196
2020 Régulateurs fédéraux 28 27 22 14 8 0 1 56 22 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 25 20 17 1 0 36 38 853
2020 Communications ou affaires publiques 28 31 19 13 8 0 0 59 21 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 34 15 6 3 1 2 76 8 178
2020 Sécurité 25 28 16 25 3 1 1 55 29 106
2020 Sciences et technologie 31 14 23 28 3 0 0 45 31 25
2020 Services juridiques 51 26 9 7 5 0 2 79 12 41
2020 Administration et opérations 23 31 24 13 8 0 1 54 22 3931
2020 Ressources humaines 28 31 23 11 5 0 1 60 17 839
2020 Gestion financière 32 34 16 10 5 1 1 68 16 467
2020 Approvisionnement 33 28 17 16 3 0 3 63 20 69
2020 Gestion des biens immobiliers 29 25 25 9 11 1 1 55 20 83
2020 Gestion de l'information 33 29 17 14 5 0 1 64 19 277
2020 Technologie de l'information 27 35 20 11 6 1 0 63 17 927
2020 Vérification interne 21 41 20 13 5 0 0 62 18 61
2020 Évaluation 22 32 28 10 7 1 0 54 18 123
2020 Sciences des données 20 39 23 11 5 1 1 60 17 180
2020 Politiques 19 31 27 13 8 1 0 51 22 996
2020 Gestion de projets 21 31 25 15 8 0 0 52 23 850
2020 Autres services au public 25 28 21 14 10 1 1 54 24 2374
2020 Aucune de ces réponses 24 30 22 14 7 1 2 55 22 1488
2019 Service à la clientèle 31 30 20 10 5 1 2 63 16 3051
2019 Professionnels de la santé 15 23 20 17 24 0 1 38 41 163
2019 Régulateurs fédéraux 30 23 27 9 11 1 0 53 20 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 28 15 9 1 1 48 24 711
2019 Communications ou affaires publiques 28 37 23 9 2 0 1 66 11 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 23 24 11 2 2 4 61 14 132
2019 Sécurité 17 31 25 15 7 2 4 51 23 100
2019 Sciences et technologie 29 32 11 22 2 2 2 64 25 55
2019 Services juridiques 32 28 22 9 3 0 6 64 13 31
2019 Administration et opérations 24 32 23 13 7 0 1 57 19 3127
2019 Ressources humaines 24 31 25 13 6 1 1 56 19 737
2019 Gestion financière 29 33 24 9 3 1 1 63 12 426
2019 Approvisionnement 22 37 25 11 3 0 2 60 14 57
2019 Gestion des biens immobiliers 17 37 16 15 14 0 1 54 29 69
2019 Gestion de l'information 26 34 21 12 7 0 1 60 19 257
2019 Technologie de l'information 26 31 22 12 7 0 1 59 19 893
2019 Vérification interne 22 39 15 18 4 1 0 63 22 76
2019 Évaluation 24 35 26 11 2 1 2 61 12 130
2019 Sciences des données 24 33 26 12 3 2 0 58 15 145
2019 Politiques 21 37 24 11 6 0 1 58 17 886
2019 Gestion de projets 16 29 25 18 11 0 1 46 29 764
2019 Autres services au public 25 34 19 11 8 1 2 60 20 1923
2019 Aucune de ces réponses 27 32 20 12 6 1 1 61 19 1348
2018 Service à la clientèle 28 31 21 9 6 1 3 62 16 2977
2018 Professionnels de la santé 13 28 22 14 19 1 2 43 34 181
2018 Régulateurs fédéraux 28 28 24 15 5 0 0 56 19 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 26 19 10 0 1 44 30 698
2018 Communications ou affaires publiques 22 36 22 12 7 0 0 58 19 239
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 22 6 2 0 5 69 8 111
2018 Sécurité 22 30 23 17 5 3 0 54 23 62
2018 Sciences et technologie 21 31 27 10 3 5 3 56 15 30
2018 Services juridiques 32 30 27 8 4 0 0 61 12 26
2018 Administration et opérations 21 31 25 14 7 0 1 52 22 3012
2018 Ressources humaines 21 31 30 11 5 0 2 53 17 641
2018 Gestion financière 21 33 23 13 8 1 2 55 21 376
2018 Approvisionnement 24 34 22 15 2 0 5 60 17 47
2018 Gestion des biens immobiliers 22 36 16 22 4 0 0 57 26 49
2018 Gestion du matériel 34 12 7 39 7 0 0 46 47 13
2018 Gestion de l'information 26 27 27 13 6 0 2 53 19 239
2018 Technologie de l'information 21 34 24 15 5 0 1 56 20 884
2018 Vérification interne 25 34 21 12 8 0 0 59 21 84
2018 Évaluation 19 36 24 10 9 1 1 56 19 97
2018 Sciences des données 29 33 21 10 5 1 1 63 16 153
2018 Politiques 15 34 29 15 6 1 1 50 21 763
2018 Gestion de projets 15 28 28 16 12 0 1 44 28 742
2018 Autres services au public 23 29 24 14 9 1 2 53 23 1776
2018 Aucune de ces réponses 22 28 24 13 9 1 2 52 23 1188
2017 Service à la clientèle 31 29 20 10 5 1 4 63 16 3090
2017 Professionnels de la santé 20 28 25 18 7 1 2 49 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 24 25 24 15 10 1 1 49 26 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 22 17 13 1 4 46 31 630
2017 Communications ou affaires publiques 18 29 30 12 9 0 1 48 21 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 32 18 6 4 2 6 69 11 134
2017 Sécurité 26 26 20 17 7 1 2 54 25 82
2017 Sciences et technologie 26 20 35 14 2 0 4 47 17 40
2017 Services juridiques 37 22 27 6 6 0 3 61 12 36
2017 Administration et opérations 21 30 24 14 8 1 2 52 22 3199
2017 Ressources humaines 19 33 28 12 6 0 2 53 19 636
2017 Gestion financière 27 37 20 10 4 1 1 65 14 426
2017 Approvisionnement 28 32 20 14 7 0 0 59 21 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 29 29 19 0 0 0 53 19 52
2017 Gestion du matériel 39 22 18 15 7 0 0 61 22 27
2017 Gestion de l'information 25 31 23 12 7 0 1 57 20 241
2017 Technologie de l'information 21 34 23 15 5 1 1 56 21 917
2017 Vérification interne 24 31 26 10 6 1 3 57 16 70
2017 Évaluation 31 36 19 8 6 0 1 67 14 87
2017 Sciences des données 24 33 20 17 5 1 1 58 22 125
2017 Politiques 18 33 28 12 6 1 1 52 19 760
2017 Gestion de projets 16 28 24 17 13 0 1 45 31 734
2017 Autres services au public 26 30 22 10 8 1 3 59 18 1900
2017 Aucune de ces réponses 22 30 21 13 9 1 3 54 23 1813

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 27 17 9 5 1 2 68 14 4345
2020 Professionnels de la santé 40 29 17 7 6 2 0 70 13 197
2020 Régulateurs fédéraux 42 24 13 9 10 0 2 67 19 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28 23 16 14 0 0 47 30 853
2020 Communications ou affaires publiques 35 28 18 10 8 0 0 63 19 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 21 16 5 3 0 1 75 9 177
2020 Sécurité 32 35 11 16 5 1 0 68 21 106
2020 Sciences et technologie 35 18 25 19 4 0 0 52 23 25
2020 Services juridiques 42 41 5 0 10 2 0 85 10 41
2020 Administration et opérations 31 32 21 10 6 0 1 63 16 3921
2020 Ressources humaines 38 28 19 10 4 0 1 67 14 840
2020 Gestion financière 39 30 18 7 4 0 2 70 12 470
2020 Approvisionnement 51 17 12 12 6 0 2 70 18 70
2020 Gestion des biens immobiliers 32 26 21 8 11 1 1 60 19 83
2020 Gestion de l'information 34 30 20 11 4 1 0 65 15 277
2020 Technologie de l'information 34 34 17 10 4 1 1 68 15 926
2020 Vérification interne 31 26 18 17 8 0 0 57 25 61
2020 Évaluation 29 35 18 9 8 1 1 65 17 125
2020 Sciences des données 26 32 25 11 7 0 0 57 18 180
2020 Politiques 24 33 22 12 9 0 0 57 21 999
2020 Gestion de projets 25 30 26 11 7 0 0 56 18 851
2020 Autres services au public 33 29 19 10 6 1 1 63 17 2379
2020 Aucune de ces réponses 32 31 17 11 6 1 2 65 17 1488
2019 Service à la clientèle 39 30 17 8 4 1 1 71 12 3052
2019 Professionnels de la santé 28 25 19 13 13 1 2 53 27 162
2019 Régulateurs fédéraux 36 30 17 9 8 0 0 66 17 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 20 13 7 0 1 60 20 710
2019 Communications ou affaires publiques 27 36 21 9 6 1 0 64 15 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 19 19 13 2 0 3 64 16 132
2019 Sécurité 23 38 18 11 5 1 4 63 18 101
2019 Sciences et technologie 25 33 15 16 7 2 2 60 24 55
2019 Services juridiques 31 34 14 16 3 0 3 66 19 32
2019 Administration et opérations 30 33 19 12 5 0 1 64 17 3123
2019 Ressources humaines 31 30 21 10 6 0 1 62 17 732
2019 Gestion financière 29 33 21 9 5 1 1 64 15 427
2019 Approvisionnement 30 37 20 9 3 0 0 68 12 57
2019 Gestion des biens immobiliers 26 19 25 15 14 0 1 46 29 69
2019 Gestion de l'information 29 34 18 14 6 0 0 63 20 258
2019 Technologie de l'information 30 33 19 11 6 0 1 64 17 891
2019 Vérification interne 34 33 15 14 4 1 0 67 18 77
2019 Évaluation 29 31 19 12 7 1 2 62 19 128
2019 Sciences des données 27 36 22 7 7 1 0 63 14 144
2019 Politiques 21 33 23 14 7 0 1 55 22 884
2019 Gestion de projets 21 29 22 16 12 0 1 51 28 762
2019 Autres services au public 36 30 17 9 6 1 1 67 15 1921
2019 Aucune de ces réponses 32 30 21 8 6 1 1 64 15 1341
2018 Service à la clientèle 36 31 18 7 4 0 3 69 12 2973
2018 Professionnels de la santé 28 25 21 14 10 1 1 54 25 182
2018 Régulateurs fédéraux 34 27 20 13 4 0 3 62 17 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 24 13 8 0 1 55 21 697
2018 Communications ou affaires publiques 21 35 22 13 8 0 0 57 21 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38 15 6 4 2 2 74 10 111
2018 Sécurité 27 21 42 7 2 0 2 49 8 61
2018 Sciences et technologie 21 38 20 15 3 0 3 61 19 30
2018 Services juridiques 15 55 23 6 0 0 0 70 6 26
2018 Administration et opérations 26 32 23 11 6 0 1 59 18 3015
2018 Ressources humaines 24 32 24 12 6 0 1 57 18 640
2018 Gestion financière 24 32 23 14 5 0 1 57 20 374
2018 Approvisionnement 24 31 19 19 4 0 2 56 24 47
2018 Gestion des biens immobiliers 25 29 24 12 10 0 0 54 22 50
2018 Gestion du matériel 25 29 0 32 15 0 0 53 47 13
2018 Gestion de l'information 27 30 21 12 8 0 1 58 20 239
2018 Technologie de l'information 22 34 23 14 5 0 1 57 20 884
2018 Vérification interne 37 25 18 8 11 0 1 63 19 84
2018 Évaluation 20 35 27 8 8 0 1 56 17 98
2018 Sciences des données 28 28 22 12 10 0 1 57 21 153
2018 Politiques 19 32 28 11 10 1 1 51 21 758
2018 Gestion de projets 18 24 27 18 12 0 1 42 30 741
2018 Autres services au public 30 30 20 10 6 1 2 62 17 1770
2018 Aucune de ces réponses 27 28 22 11 8 1 2 57 20 1189
2017 Service à la clientèle 37 30 16 8 4 1 4 71 13 3088
2017 Professionnels de la santé 27 34 20 12 6 0 1 62 18 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 19 12 9 0 2 60 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 29 18 12 10 1 2 58 23 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 26 26 11 10 0 0 53 21 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 15 5 5 1 6 73 11 134
2017 Sécurité 30 23 28 11 7 0 1 53 18 81
2017 Sciences et technologie 23 21 27 16 5 0 7 48 23 40
2017 Services juridiques 39 29 19 8 6 0 0 67 14 36
2017 Administration et opérations 28 30 21 11 6 1 3 60 18 3201
2017 Ressources humaines 26 35 19 12 6 0 2 62 19 637
2017 Gestion financière 25 34 21 12 6 1 1 60 18 429
2017 Approvisionnement 27 38 16 12 7 0 0 65 19 42
2017 Gestion des biens immobiliers 22 33 23 20 0 2 0 56 21 52
2017 Gestion du matériel 39 22 25 7 8 0 0 61 15 27
2017 Gestion de l'information 28 35 21 10 4 0 2 64 15 240
2017 Technologie de l'information 26 34 23 11 5 0 1 60 17 917
2017 Vérification interne 33 28 24 9 6 0 0 62 14 70
2017 Évaluation 41 28 16 10 4 0 2 70 14 87
2017 Sciences des données 25 26 24 19 6 0 1 51 25 125
2017 Politiques 19 34 25 13 8 0 1 54 21 760
2017 Gestion de projets 21 26 23 16 12 0 1 48 28 735
2017 Autres services au public 34 31 16 9 5 1 3 68 15 1899
2017 Aucune de ces réponses 30 29 18 12 7 1 3 61 20 1813

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 25 15 7 6 1 2 71 13 4329
2020 Professionnels de la santé 49 31 8 7 4 1 0 81 10 194
2020 Régulateurs fédéraux 45 26 16 3 9 0 1 72 12 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 24 17 9 8 1 1 65 17 849
2020 Communications ou affaires publiques 49 24 17 4 5 1 0 74 9 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 18 13 5 4 1 2 77 10 178
2020 Sécurité 50 31 8 5 4 2 0 83 9 106
2020 Sciences et technologie 41 25 7 16 7 4 0 69 24 25
2020 Services juridiques 59 20 7 9 2 0 3 81 12 42
2020 Administration et opérations 45 25 15 7 6 0 1 72 13 3926
2020 Ressources humaines 50 25 13 6 4 0 1 76 11 841
2020 Gestion financière 46 32 11 5 5 0 2 79 9 467
2020 Approvisionnement 50 24 13 6 4 1 2 76 10 69
2020 Gestion des biens immobiliers 55 19 12 9 2 1 1 75 12 83
2020 Gestion de l'information 53 25 11 6 4 0 1 78 10 276
2020 Technologie de l'information 54 25 12 5 3 1 0 80 8 930
2020 Vérification interne 43 25 18 8 3 2 0 70 12 60
2020 Évaluation 47 27 12 4 6 2 2 77 10 124
2020 Sciences des données 43 31 15 7 3 1 0 75 10 179
2020 Politiques 46 26 14 7 5 1 0 73 12 998
2020 Gestion de projets 48 25 15 7 4 0 0 74 11 850
2020 Autres services au public 44 26 13 7 7 1 2 72 14 2370
2020 Aucune de ces réponses 43 27 13 8 6 1 2 72 14 1483
2019 Service à la clientèle 36 28 17 10 7 1 1 65 18 3047
2019 Professionnels de la santé 40 20 16 10 13 0 1 61 23 163
2019 Régulateurs fédéraux 36 28 15 9 10 1 1 65 19 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 28 18 12 6 0 1 63 19 706
2019 Communications ou affaires publiques 54 23 12 7 4 0 0 77 11 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 19 19 10 4 1 2 66 15 131
2019 Sécurité 45 23 12 8 5 2 5 73 15 101
2019 Sciences et technologie 44 33 9 7 4 2 0 79 11 53
2019 Services juridiques 53 19 17 9 3 0 0 71 12 31
2019 Administration et opérations 39 28 14 9 8 1 1 68 17 3124
2019 Ressources humaines 41 28 15 8 6 1 1 70 15 735
2019 Gestion financière 46 27 14 7 5 1 1 74 12 429
2019 Approvisionnement 44 30 10 10 7 0 0 73 17 57
2019 Gestion des biens immobiliers 40 32 14 8 4 0 3 73 13 69
2019 Gestion de l'information 45 27 12 10 5 0 2 73 15 258
2019 Technologie de l'information 52 24 13 5 4 1 1 77 10 893
2019 Vérification interne 42 28 11 15 4 0 0 70 19 77
2019 Évaluation 37 31 11 14 5 2 1 69 19 130
2019 Sciences des données 50 24 13 8 4 1 0 75 12 145
2019 Politiques 47 25 13 7 6 0 1 74 13 884
2019 Gestion de projets 41 25 17 8 9 0 1 66 17 763
2019 Autres services au public 37 28 15 9 8 1 1 67 18 1920
2019 Aucune de ces réponses 39 28 15 7 8 1 1 69 16 1341

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 28 22 11 7 0 1 60 18 4343
2020 Professionnels de la santé 19 34 27 12 8 0 1 53 20 196
2020 Régulateurs fédéraux 27 33 17 15 7 0 1 61 22 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 29 23 13 9 0 0 54 23 853
2020 Communications ou affaires publiques 31 32 23 8 7 0 0 63 15 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 27 19 7 4 1 1 70 11 178
2020 Sécurité 35 25 19 8 12 1 0 61 20 106
2020 Sciences et technologie 32 35 11 15 7 0 0 67 22 25
2020 Services juridiques 32 28 19 11 8 2 0 61 19 41
2020 Administration et opérations 31 31 21 10 7 0 0 62 17 3924
2020 Ressources humaines 32 31 21 10 5 0 1 64 15 843
2020 Gestion financière 31 36 21 7 5 0 1 67 12 471
2020 Approvisionnement 34 36 13 7 6 1 3 73 13 70
2020 Gestion des biens immobiliers 32 31 20 6 8 1 1 65 15 82
2020 Gestion de l'information 38 32 16 10 5 0 0 69 14 276
2020 Technologie de l'information 42 29 17 8 3 1 1 71 12 927
2020 Vérification interne 26 42 18 11 3 0 0 68 14 61
2020 Évaluation 26 32 26 11 3 0 1 59 15 125
2020 Sciences des données 35 27 22 10 7 0 0 62 17 180
2020 Politiques 25 30 25 13 7 0 0 56 20 994
2020 Gestion de projets 33 30 20 11 6 0 0 63 17 855
2020 Autres services au public 31 31 19 10 7 0 1 63 18 2380
2020 Aucune de ces réponses 31 30 18 12 8 0 1 62 20 1488

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 24 24 18 15 0 1 42 33 4353
2020 Professionnels de la santé 12 30 27 18 13 0 0 42 31 196
2020 Régulateurs fédéraux 27 19 26 14 11 2 1 47 26 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 22 21 22 0 0 35 43 854
2020 Communications ou affaires publiques 35 25 22 10 7 0 0 60 17 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 20 11 5 0 1 63 17 179
2020 Sécurité 25 28 27 15 4 0 1 54 19 106
2020 Sciences et technologie 26 34 25 8 7 0 0 60 16 25
2020 Services juridiques 41 28 11 16 3 0 0 69 19 41
2020 Administration et opérations 22 27 23 15 12 0 0 49 27 3931
2020 Ressources humaines 26 29 25 13 7 0 0 55 20 842
2020 Gestion financière 32 32 19 9 7 0 1 64 17 468
2020 Approvisionnement 30 30 16 10 8 1 3 64 19 70
2020 Gestion des biens immobiliers 28 21 26 12 9 2 1 51 22 83
2020 Gestion de l'information 33 30 16 12 8 1 1 64 20 277
2020 Technologie de l'information 32 33 21 9 5 1 1 65 14 928
2020 Vérification interne 23 34 25 7 11 0 0 57 18 61
2020 Évaluation 24 36 17 12 9 1 1 61 22 124
2020 Sciences des données 28 37 20 11 4 0 0 64 15 180
2020 Politiques 26 31 25 11 6 0 0 58 17 999
2020 Gestion de projets 26 28 24 14 9 0 0 54 23 854
2020 Autres services au public 17 25 23 18 16 0 0 42 35 2381
2020 Aucune de ces réponses 22 26 23 12 14 1 1 49 27 1485
2019 Service à la clientèle 25 28 22 13 10 0 1 54 24 3047
2019 Professionnels de la santé 12 14 25 20 28 0 1 27 48 161
2019 Régulateurs fédéraux 34 21 22 12 10 1 0 56 22 104
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 25 16 12 0 0 47 28 710
2019 Communications ou affaires publiques 45 30 16 6 2 0 1 76 8 260
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 17 10 3 1 2 69 14 131
2019 Sécurité 21 36 25 9 4 1 4 60 14 101
2019 Sciences et technologie 28 37 15 13 4 2 2 68 17 55
2019 Services juridiques 32 26 27 9 3 0 3 60 12 31
2019 Administration et opérations 27 29 22 13 8 0 1 57 21 3116
2019 Ressources humaines 27 31 22 11 7 0 1 59 19 729
2019 Gestion financière 31 36 21 8 3 1 0 67 12 427
2019 Approvisionnement 21 33 21 20 5 0 0 54 25 56
2019 Gestion des biens immobiliers 32 29 16 15 7 0 1 61 22 69
2019 Gestion de l'information 34 28 22 10 4 0 2 64 14 258
2019 Technologie de l'information 34 31 19 10 5 0 1 66 15 892
2019 Vérification interne 35 31 15 14 4 0 1 66 18 76
2019 Évaluation 33 23 22 13 5 4 1 59 18 130
2019 Sciences des données 49 27 13 7 4 1 0 76 11 144
2019 Politiques 37 29 20 8 4 0 1 68 12 882
2019 Gestion de projets 26 31 23 11 8 0 1 57 19 761
2019 Autres services au public 25 28 22 13 11 1 1 53 24 1922
2019 Aucune de ces réponses 29 31 19 10 9 1 1 62 19 1335
2018 Service à la clientèle 21 29 26 14 9 0 1 50 23 2962
2018 Professionnels de la santé 20 29 23 16 12 0 0 50 28 178
2018 Régulateurs fédéraux 27 27 24 11 11 0 0 54 21 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 25 19 13 0 0 43 32 695
2018 Communications ou affaires publiques 28 35 22 10 5 0 0 62 15 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 35 15 14 5 0 1 66 19 111
2018 Sécurité 20 32 22 18 6 2 0 53 24 62
2018 Sciences et technologie 28 24 20 17 3 5 3 57 22 30
2018 Services juridiques 17 39 15 17 8 0 4 58 26 25
2018 Administration et opérations 22 30 24 14 9 0 1 52 24 3002
2018 Ressources humaines 23 29 28 11 7 0 1 53 19 635
2018 Gestion financière 22 30 29 14 4 1 1 53 18 372
2018 Approvisionnement 28 26 15 23 6 0 2 55 30 47
2018 Gestion des biens immobiliers 28 20 22 20 10 0 0 48 30 50
2018 Gestion du matériel 17 12 24 39 7 0 0 29 47 13
2018 Gestion de l'information 32 32 19 9 6 0 1 65 16 239
2018 Technologie de l'information 27 32 20 13 6 0 1 61 19 881
2018 Vérification interne 25 37 25 5 8 0 0 62 13 83
2018 Évaluation 19 33 25 16 6 0 1 52 23 98
2018 Sciences des données 37 29 26 5 1 1 1 67 7 152
2018 Politiques 27 35 21 12 4 1 1 62 17 757
2018 Gestion de projets 22 30 25 13 10 0 1 52 23 742
2018 Autres services au public 20 27 26 14 11 1 1 48 25 1768
2018 Aucune de ces réponses 26 26 25 12 10 0 1 52 23 1186
2017 Service à la clientèle 21 31 24 13 9 0 1 53 22 3080
2017 Professionnels de la santé 29 22 24 15 5 2 4 54 21 148
2017 Régulateurs fédéraux 15 28 31 12 12 0 2 44 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 26 15 14 1 1 45 29 633
2017 Communications ou affaires publiques 28 34 22 9 5 1 2 63 14 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 25 17 6 3 3 7 71 10 134
2017 Sécurité 22 31 30 11 5 1 0 54 16 82
2017 Sciences et technologie 23 28 16 21 5 0 7 55 28 40
2017 Services juridiques 29 32 22 14 3 0 0 61 17 35
2017 Administration et opérations 23 29 22 14 10 1 2 53 24 3196
2017 Ressources humaines 19 33 25 13 9 0 1 53 22 634
2017 Gestion financière 25 37 22 10 3 1 2 64 14 428
2017 Approvisionnement 17 26 26 25 7 0 0 42 32 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 33 21 14 6 0 2 59 19 52
2017 Gestion du matériel 42 23 14 11 11 0 0 65 21 27
2017 Gestion de l'information 32 30 18 10 8 1 1 64 18 239
2017 Technologie de l'information 29 32 21 11 5 0 1 62 17 915
2017 Vérification interne 25 27 26 14 7 0 1 52 21 70
2017 Évaluation 33 31 23 9 2 0 1 65 12 87
2017 Sciences des données 30 39 18 7 4 1 0 70 12 125
2017 Politiques 30 31 21 12 4 1 2 63 16 757
2017 Gestion de projets 24 30 21 14 9 1 1 55 24 734
2017 Autres services au public 24 28 23 12 11 1 1 53 23 1897
2017 Aucune de ces réponses 24 29 22 13 9 1 2 54 23 1813

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 23 12 5 3 0 2 80 8 4341
2020 Professionnels de la santé 49 33 11 4 2 0 0 83 6 197
2020 Régulateurs fédéraux 47 32 12 7 1 1 0 80 8 87
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 13 4 2 0 1 81 6 852
2020 Communications ou affaires publiques 54 25 13 4 2 0 1 80 7 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 18 6 6 2 0 3 85 9 177
2020 Sécurité 59 27 9 1 1 0 2 88 2 106
2020 Sciences et technologie 66 7 12 11 3 0 0 73 15 25
2020 Services juridiques 54 18 21 2 5 0 0 72 8 42
2020 Administration et opérations 55 26 12 4 2 0 1 82 6 3920
2020 Ressources humaines 55 26 11 4 2 0 2 83 6 839
2020 Gestion financière 59 25 9 3 2 0 3 86 5 469
2020 Approvisionnement 57 16 15 6 1 1 3 77 7 69
2020 Gestion des biens immobiliers 57 28 7 2 0 1 5 90 2 84
2020 Gestion de l'information 60 28 5 4 2 0 1 89 6 273
2020 Technologie de l'information 63 24 8 3 1 0 1 88 4 930
2020 Vérification interne 48 39 9 2 2 0 0 87 3 61
2020 Évaluation 51 30 11 4 2 0 2 83 6 124
2020 Sciences des données 52 30 11 4 2 0 2 83 6 179
2020 Politiques 48 27 16 6 2 0 1 76 8 993
2020 Gestion de projets 57 25 11 4 2 0 1 84 5 853
2020 Autres services au public 56 23 12 4 4 0 2 80 8 2364
2020 Aucune de ces réponses 55 24 12 4 2 0 2 81 6 1485
2019 Service à la clientèle 49 23 14 7 5 0 2 74 12 3041
2019 Professionnels de la santé 36 22 17 10 13 0 2 59 23 161
2019 Régulateurs fédéraux 40 27 12 9 10 1 1 68 19 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 27 15 7 6 0 2 71 14 708
2019 Communications ou affaires publiques 55 23 11 6 4 0 1 79 10 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 27 13 3 2 0 4 81 5 132
2019 Sécurité 55 20 13 5 2 1 4 79 7 99
2019 Sciences et technologie 56 11 16 4 7 2 4 71 12 54
2019 Services juridiques 53 25 11 6 6 0 0 77 11 32
2019 Administration et opérations 50 25 13 6 4 0 2 77 10 3121
2019 Ressources humaines 53 23 12 6 3 0 2 78 10 734
2019 Gestion financière 53 23 14 6 2 0 1 78 8 425
2019 Approvisionnement 50 24 12 11 4 0 0 74 14 57
2019 Gestion des biens immobiliers 65 22 7 3 3 0 1 88 6 69
2019 Gestion de l'information 53 21 15 5 4 0 2 75 10 256
2019 Technologie de l'information 62 19 9 4 3 0 2 83 8 894
2019 Vérification interne 52 29 5 10 4 0 0 81 14 76
2019 Évaluation 40 18 18 8 13 1 2 60 22 129
2019 Sciences des données 53 22 12 8 2 1 1 76 11 145
2019 Politiques 47 24 15 6 6 0 1 72 12 885
2019 Gestion de projets 49 25 12 6 6 0 2 76 12 761
2019 Autres services au public 45 25 15 7 6 0 2 72 13 1920
2019 Aucune de ces réponses 47 25 14 6 5 1 3 75 11 1343
2018 Service à la clientèle 49 23 14 6 4 0 4 75 11 2963
2018 Professionnels de la santé 26 28 22 6 15 0 2 56 22 182
2018 Régulateurs fédéraux 40 26 18 8 8 0 1 66 16 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 23 14 9 6 0 2 70 16 695
2018 Communications ou affaires publiques 44 24 20 5 6 0 1 68 12 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 24 10 1 2 0 4 86 3 111
2018 Sécurité 56 14 16 6 3 0 4 73 10 61
2018 Sciences et technologie 66 16 5 10 0 0 3 85 10 30
2018 Services juridiques 39 29 21 0 0 4 8 77 0 26
2018 Administration et opérations 46 26 14 7 5 0 3 73 12 3008
2018 Ressources humaines 49 25 14 5 5 0 2 76 9 638
2018 Gestion financière 51 19 16 7 5 1 2 72 12 374
2018 Approvisionnement 44 27 18 4 2 0 5 74 7 45
2018 Gestion des biens immobiliers 57 27 8 6 2 0 0 84 8 50
2018 Gestion du matériel 46 39 0 15 0 0 0 85 15 13
2018 Gestion de l'information 49 25 14 7 3 0 2 76 10 240
2018 Technologie de l'information 53 21 12 6 4 0 3 77 11 879
2018 Vérification interne 50 26 10 3 6 0 6 80 9 84
2018 Évaluation 30 38 19 8 2 0 3 71 10 97
2018 Sciences des données 55 18 13 7 3 0 4 75 11 153
2018 Politiques 42 26 18 7 6 0 1 69 12 754
2018 Gestion de projets 45 25 14 7 8 0 2 71 15 739
2018 Autres services au public 44 24 14 8 6 0 4 71 14 1766
2018 Aucune de ces réponses 47 22 14 7 7 0 3 71 14 1179
2017 Service à la clientèle 48 25 15 6 4 0 2 75 10 3092
2017 Professionnels de la santé 25 28 27 10 9 0 1 54 20 148
2017 Régulateurs fédéraux 45 28 13 8 6 0 0 73 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 23 14 9 7 0 4 69 16 632
2017 Communications ou affaires publiques 50 20 17 6 5 0 0 71 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 22 10 2 3 2 2 85 5 134
2017 Sécurité 52 16 19 5 6 0 2 69 11 82
2017 Sciences et technologie 51 19 16 2 2 0 10 77 5 40
2017 Services juridiques 51 29 9 3 8 0 0 80 11 36
2017 Administration et opérations 47 25 14 6 4 0 2 74 11 3208
2017 Ressources humaines 51 24 14 6 3 0 2 76 9 636
2017 Gestion financière 49 24 12 7 6 0 2 75 13 431
2017 Approvisionnement 61 16 14 5 0 0 4 81 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 58 26 10 6 0 0 0 84 6 52
2017 Gestion du matériel 49 37 8 7 0 0 0 85 7 27
2017 Gestion de l'information 51 28 11 7 2 0 1 80 9 240
2017 Technologie de l'information 57 21 11 5 4 0 2 79 10 921
2017 Vérification interne 52 23 13 8 3 0 1 76 11 70
2017 Évaluation 44 23 16 10 7 0 0 67 17 87
2017 Sciences des données 49 29 12 6 3 1 1 79 9 126
2017 Politiques 45 25 15 10 4 0 1 71 14 763
2017 Gestion de projets 46 20 15 8 8 0 2 68 17 736
2017 Autres services au public 46 25 14 7 5 0 3 74 12 1899
2017 Aucune de ces réponses 49 23 14 7 5 0 3 74 12 1815

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 33 17 8 4 0 1 71 11 4338
2020 Professionnels de la santé 25 40 24 8 4 0 0 64 12 197
2020 Régulateurs fédéraux 26 37 20 14 2 0 0 63 17 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 20 10 4 0 0 66 14 854
2020 Communications ou affaires publiques 28 35 21 11 4 0 0 64 15 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 31 16 9 3 0 1 73 11 179
2020 Sécurité 40 42 11 5 1 0 1 83 6 106
2020 Sciences et technologie 28 30 28 10 3 0 0 58 14 25
2020 Services juridiques 36 33 16 12 0 3 0 71 12 41
2020 Administration et opérations 34 36 18 7 4 0 1 71 11 3922
2020 Ressources humaines 32 34 20 8 6 0 0 66 14 842
2020 Gestion financière 33 35 20 7 4 0 1 69 11 470
2020 Approvisionnement 38 20 17 13 12 0 0 58 25 70
2020 Gestion des biens immobiliers 30 39 25 2 1 1 2 71 4 84
2020 Gestion de l'information 39 41 13 4 2 0 0 81 6 274
2020 Technologie de l'information 45 33 13 6 2 0 1 78 8 925
2020 Vérification interne 31 44 20 3 2 0 0 75 5 60
2020 Évaluation 23 39 23 10 6 0 0 61 16 124
2020 Sciences des données 23 38 28 7 5 0 0 61 12 178
2020 Politiques 21 35 26 11 6 0 0 56 18 995
2020 Gestion de projets 31 34 20 10 5 0 0 65 15 850
2020 Autres services au public 37 35 17 6 4 0 0 72 11 2370
2020 Aucune de ces réponses 36 33 18 7 4 0 1 70 11 1487

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 67 16 7 3 2 1 4 87 5 4327
2020 Professionnels de la santé 61 21 8 3 2 0 5 86 6 196
2020 Régulateurs fédéraux 65 12 9 4 3 2 3 82 8 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 17 7 3 1 1 3 88 4 848
2020 Communications ou affaires publiques 75 10 8 1 1 0 4 89 2 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 16 5 2 1 1 2 91 3 180
2020 Sécurité 66 21 5 0 1 0 6 93 1 106
2020 Sciences et technologie 70 11 12 3 0 0 4 84 3 25
2020 Services juridiques 81 7 2 2 0 0 8 95 3 40
2020 Administration et opérations 69 17 6 2 2 1 4 90 4 3920
2020 Ressources humaines 69 15 6 2 2 0 5 90 4 845
2020 Gestion financière 68 21 5 2 1 1 3 92 3 469
2020 Approvisionnement 79 8 6 3 0 0 4 91 3 70
2020 Gestion des biens immobiliers 75 19 1 1 0 1 2 98 1 83
2020 Gestion de l'information 73 15 7 1 0 0 3 91 1 273
2020 Technologie de l'information 74 14 6 2 1 0 3 91 3 928
2020 Vérification interne 65 25 3 2 2 0 3 93 4 61
2020 Évaluation 60 21 8 3 2 0 7 87 5 123
2020 Sciences des données 68 23 3 1 1 1 3 94 2 178
2020 Politiques 67 16 7 3 1 1 5 88 5 990
2020 Gestion de projets 69 17 7 2 1 0 4 89 3 853
2020 Autres services au public 68 16 7 2 2 1 4 89 4 2369
2020 Aucune de ces réponses 66 17 6 3 2 1 5 89 5 1486
2019 Service à la clientèle 66 15 7 3 2 1 6 87 6 3049
2019 Professionnels de la santé 57 18 6 5 5 1 9 82 11 162
2019 Régulateurs fédéraux 63 17 7 3 4 2 6 86 7 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 13 6 3 3 1 9 88 6 707
2019 Communications ou affaires publiques 73 9 5 1 2 0 9 91 3 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 13 7 3 1 0 7 89 3 129
2019 Sécurité 74 12 5 0 0 2 8 95 0 100
2019 Sciences et technologie 64 11 3 5 4 2 11 86 10 55
2019 Services juridiques 59 13 5 3 3 0 17 87 7 32
2019 Administration et opérations 69 13 6 2 2 1 7 88 5 3118
2019 Ressources humaines 69 14 7 2 2 1 5 89 4 734
2019 Gestion financière 68 16 5 2 2 1 5 90 5 427
2019 Approvisionnement 79 11 4 0 0 0 7 96 0 57
2019 Gestion des biens immobiliers 81 11 3 0 0 0 5 97 0 69
2019 Gestion de l'information 73 12 6 2 1 0 5 90 4 259
2019 Technologie de l'information 72 14 5 2 2 1 5 90 5 890
2019 Vérification interne 72 10 8 1 1 0 8 89 3 74
2019 Évaluation 58 11 10 7 5 2 8 76 12 130
2019 Sciences des données 70 13 6 3 1 1 6 88 5 145
2019 Politiques 70 13 5 3 2 0 7 89 5 884
2019 Gestion de projets 65 14 8 2 3 1 7 86 6 758
2019 Autres services au public 64 16 6 2 3 1 8 87 6 1922
2019 Aucune de ces réponses 66 14 6 3 2 1 8 88 6 1344
2018 Service à la clientèle 63 16 8 3 3 1 6 85 6 2971
2018 Professionnels de la santé 52 20 10 5 6 0 7 77 12 181
2018 Régulateurs fédéraux 56 21 10 3 6 1 4 80 9 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 15 6 4 4 1 6 84 9 698
2018 Communications ou affaires publiques 66 17 6 3 2 1 4 87 6 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 20 4 3 2 1 8 90 5 111
2018 Sécurité 67 12 10 3 2 2 5 84 5 61
2018 Sciences et technologie 70 13 10 0 3 0 3 86 3 30
2018 Services juridiques 59 16 0 0 5 8 12 93 7 25
2018 Administration et opérations 61 18 8 3 3 1 6 85 7 3008
2018 Ressources humaines 66 16 6 2 3 1 6 88 6 641
2018 Gestion financière 65 12 11 4 2 0 7 83 6 370
2018 Approvisionnement 67 18 9 2 0 0 4 89 2 47
2018 Gestion des biens immobiliers 71 13 2 6 2 0 6 89 9 49
2018 Gestion du matériel 92 0 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Gestion de l'information 68 14 8 3 2 0 5 86 6 239
2018 Technologie de l'information 64 17 6 3 3 1 6 87 7 882
2018 Vérification interne 59 20 10 3 2 0 7 84 5 84
2018 Évaluation 58 24 8 3 1 1 5 87 5 98
2018 Sciences des données 74 10 7 1 3 1 4 88 4 153
2018 Politiques 65 16 7 3 2 1 6 87 5 760
2018 Gestion de projets 61 16 8 3 5 0 6 82 9 737
2018 Autres services au public 60 17 9 4 4 1 6 82 8 1768
2018 Aucune de ces réponses 63 14 8 4 5 1 6 82 9 1186

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 79 8 4 2 2 1 3 91 4 4328
2020 Professionnels de la santé 85 7 2 1 2 1 2 95 3 195
2020 Régulateurs fédéraux 81 6 3 3 6 0 1 88 9 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 9 5 2 3 1 2 89 5 854
2020 Communications ou affaires publiques 82 6 4 3 1 0 3 91 5 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 7 4 2 1 2 3 93 3 179
2020 Sécurité 80 4 5 5 1 1 3 88 7 106
2020 Sciences et technologie 73 4 3 4 7 4 3 84 13 25
2020 Services juridiques 83 7 2 2 0 0 5 95 2 42
2020 Administration et opérations 78 9 4 2 2 1 3 90 5 3913
2020 Ressources humaines 78 9 3 3 2 1 4 91 5 837
2020 Gestion financière 80 9 3 3 2 0 3 91 5 470
2020 Approvisionnement 85 5 4 3 0 1 1 92 3 70
2020 Gestion des biens immobiliers 85 8 2 1 1 1 2 96 2 84
2020 Gestion de l'information 83 8 2 1 1 2 1 95 2 274
2020 Technologie de l'information 83 7 3 1 2 1 3 94 3 927
2020 Vérification interne 87 10 3 0 0 0 0 97 0 61
2020 Évaluation 79 9 3 2 3 1 3 91 6 124
2020 Sciences des données 81 7 6 3 2 1 1 90 4 179
2020 Politiques 78 9 5 3 2 1 3 90 5 993
2020 Gestion de projets 78 9 3 3 2 1 3 91 6 850
2020 Autres services au public 78 9 4 2 2 1 4 92 5 2369
2020 Aucune de ces réponses 79 8 4 2 2 1 4 92 4 1482
2019 Service à la clientèle 71 12 6 4 4 1 3 86 8 3060
2019 Professionnels de la santé 71 13 9 1 4 0 2 85 5 161
2019 Régulateurs fédéraux 68 14 4 3 7 1 2 85 11 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 15 5 6 5 0 2 84 11 710
2019 Communications ou affaires publiques 73 11 8 3 3 1 3 86 5 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 12 8 6 3 0 4 82 10 130
2019 Sécurité 71 12 4 4 3 2 4 88 7 101
2019 Sciences et technologie 78 11 5 0 0 4 2 94 0 55
2019 Services juridiques 68 19 0 5 3 0 5 92 8 33
2019 Administration et opérations 69 12 7 4 4 1 3 84 9 3125
2019 Ressources humaines 70 12 7 4 5 1 3 85 9 738
2019 Gestion financière 68 13 5 5 4 2 4 85 10 429
2019 Approvisionnement 76 14 0 3 2 0 5 94 6 57
2019 Gestion des biens immobiliers 75 12 4 3 1 3 1 91 4 69
2019 Gestion de l'information 68 13 7 5 4 1 2 84 9 258
2019 Technologie de l'information 79 10 4 2 2 0 3 92 4 896
2019 Vérification interne 65 15 6 1 4 4 5 88 6 75
2019 Évaluation 60 13 8 6 8 3 3 77 14 131
2019 Sciences des données 71 10 8 3 4 2 2 84 8 142
2019 Politiques 72 12 6 3 3 1 3 87 7 882
2019 Gestion de projets 67 11 7 5 6 1 4 82 11 765
2019 Autres services au public 69 12 7 3 4 1 4 85 8 1927
2019 Aucune de ces réponses 70 12 5 3 5 1 4 86 8 1343
2018 Service à la clientèle 69 13 6 4 3 1 5 86 7 2974
2018 Professionnels de la santé 61 18 7 5 2 0 8 85 8 180
2018 Régulateurs fédéraux 66 12 13 4 4 0 1 80 8 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 14 6 4 5 1 5 83 10 700
2018 Communications ou affaires publiques 73 11 7 3 3 1 2 87 6 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 15 7 2 2 1 5 88 5 111
2018 Sécurité 69 8 13 0 5 0 5 81 6 62
2018 Sciences et technologie 71 12 7 3 3 0 3 86 7 29
2018 Services juridiques 61 12 8 0 5 2 12 85 6 26
2018 Administration et opérations 67 14 6 4 4 1 4 85 8 3009
2018 Ressources humaines 74 10 6 2 3 1 5 89 5 635
2018 Gestion financière 66 13 8 4 4 1 4 84 8 372
2018 Approvisionnement 76 8 4 7 2 0 2 87 9 46
2018 Gestion des biens immobiliers 75 11 2 0 4 2 6 94 4 50
2018 Gestion du matériel 71 7 12 0 0 9 0 87 0 13
2018 Gestion de l'information 67 11 7 6 4 1 5 82 11 240
2018 Technologie de l'information 74 10 4 2 3 2 5 90 5 880
2018 Vérification interne 67 12 6 3 6 0 6 84 10 84
2018 Évaluation 65 10 10 5 1 1 9 83 6 98
2018 Sciences des données 74 9 6 5 1 1 3 87 7 152
2018 Politiques 70 13 8 2 3 1 3 86 6 760
2018 Gestion de projets 66 14 6 3 4 1 6 86 8 740
2018 Autres services au public 65 14 6 4 5 1 5 85 9 1765
2018 Aucune de ces réponses 65 13 6 4 5 1 6 83 10 1186
2017 Service à la clientèle 70 13 5 3 3 1 5 87 7 3095
2017 Professionnels de la santé 64 19 6 4 1 1 5 88 5 148
2017 Régulateurs fédéraux 68 16 5 4 6 0 1 85 10 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 15 6 5 5 1 5 83 11 632
2017 Communications ou affaires publiques 67 16 7 4 3 1 1 86 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 14 5 2 3 1 6 89 6 133
2017 Sécurité 71 13 4 3 5 0 5 88 8 82
2017 Sciences et technologie 67 2 7 9 7 0 7 75 18 40
2017 Services juridiques 67 16 11 3 0 0 3 86 3 36
2017 Administration et opérations 67 14 6 4 4 1 4 86 8 3209
2017 Ressources humaines 73 10 5 3 2 0 5 88 6 638
2017 Gestion financière 71 12 5 3 4 1 4 87 7 432
2017 Approvisionnement 75 12 4 5 0 0 4 91 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 71 14 6 2 0 2 6 92 2 51
2017 Gestion du matériel 89 11 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Gestion de l'information 69 13 6 3 4 2 4 87 7 240
2017 Technologie de l'information 78 9 4 2 2 1 4 91 5 923
2017 Vérification interne 75 11 3 3 4 0 4 90 7 69
2017 Évaluation 75 6 8 2 4 1 4 85 7 87
2017 Sciences des données 74 10 5 4 4 0 3 86 8 126
2017 Politiques 74 11 6 4 2 0 3 88 7 762
2017 Gestion de projets 66 13 6 4 5 0 6 84 10 739
2017 Autres services au public 67 13 6 4 3 1 4 85 8 1902
2017 Aucune de ces réponses 69 13 5 4 3 1 5 87 7 1815

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 77 12 5 2 1 0 3 92 3 4330
2020 Professionnels de la santé 77 13 4 3 0 0 3 93 3 195
2020 Régulateurs fédéraux 75 16 5 1 2 0 0 92 4 86
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 17 5 2 2 0 2 91 4 851
2020 Communications ou affaires publiques 69 20 6 3 0 0 2 90 4 262
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 15 2 1 2 1 3 95 3 179
2020 Sécurité 79 9 5 4 2 0 2 90 6 105
2020 Sciences et technologie 53 28 12 7 0 0 0 81 7 25
2020 Services juridiques 76 17 8 0 0 0 0 92 0 42
2020 Administration et opérations 71 18 6 2 1 0 2 90 4 3906
2020 Ressources humaines 74 15 5 2 1 0 2 91 3 839
2020 Gestion financière 68 17 7 3 1 0 3 88 5 467
2020 Approvisionnement 75 17 3 4 0 0 1 93 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 67 19 5 5 2 1 1 88 7 83
2020 Gestion de l'information 69 22 4 3 1 0 1 92 4 272
2020 Technologie de l'information 74 16 5 3 1 0 1 91 3 930
2020 Vérification interne 81 13 2 1 0 0 3 97 2 61
2020 Évaluation 76 17 1 2 2 0 2 96 3 124
2020 Sciences des données 70 16 9 3 1 0 0 87 4 179
2020 Politiques 71 18 6 2 2 0 1 91 4 990
2020 Gestion de projets 70 18 6 3 1 0 2 90 4 850
2020 Autres services au public 75 14 5 2 1 1 3 92 3 2358
2020 Aucune de ces réponses 73 16 4 2 1 1 3 93 3 1479
2019 Service à la clientèle 61 21 9 4 3 0 2 84 7 3048
2019 Professionnels de la santé 55 25 9 8 1 0 2 82 9 162
2019 Régulateurs fédéraux 60 22 11 4 2 0 2 83 6 103
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 26 11 3 2 0 2 83 5 707
2019 Communications ou affaires publiques 56 31 7 3 1 0 2 89 4 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 22 14 5 2 0 1 78 7 131
2019 Sécurité 52 28 10 4 2 1 4 84 6 101
2019 Sciences et technologie 69 15 10 0 2 4 0 87 2 55
2019 Services juridiques 54 22 19 0 3 0 3 78 3 33
2019 Administration et opérations 55 27 9 4 2 0 2 83 7 3125
2019 Ressources humaines 66 20 7 3 3 0 2 87 6 737
2019 Gestion financière 55 26 10 5 2 1 2 83 7 427
2019 Approvisionnement 62 34 2 2 0 0 0 97 2 57
2019 Gestion des biens immobiliers 61 27 8 0 4 0 0 88 4 69
2019 Gestion de l'information 55 29 10 4 1 0 2 85 4 258
2019 Technologie de l'information 65 22 8 2 1 0 2 89 3 893
2019 Vérification interne 55 24 10 4 3 0 4 83 7 75
2019 Évaluation 51 25 11 7 4 1 1 77 11 130
2019 Sciences des données 63 22 8 5 1 1 1 86 5 142
2019 Politiques 61 23 9 3 2 0 2 86 5 882
2019 Gestion de projets 57 23 10 4 3 0 1 82 8 762
2019 Autres services au public 58 25 9 4 2 0 2 85 6 1917
2019 Aucune de ces réponses 57 25 10 2 3 0 3 84 5 1331
2018 Service à la clientèle 58 24 9 4 2 0 2 84 6 2979
2018 Professionnels de la santé 49 32 13 2 3 0 1 81 5 180
2018 Régulateurs fédéraux 61 30 8 0 1 0 0 91 1 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 23 13 4 2 0 2 81 7 699
2018 Communications ou affaires publiques 55 26 10 6 2 0 1 82 8 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 26 18 1 1 0 2 80 2 111
2018 Sécurité 53 24 14 2 5 0 2 79 7 62
2018 Sciences et technologie 58 19 13 3 3 0 3 79 7 30
2018 Services juridiques 56 23 15 0 0 0 5 84 0 27
2018 Administration et opérations 52 26 12 4 3 0 2 80 8 3018
2018 Ressources humaines 58 23 10 4 3 0 2 83 7 644
2018 Gestion financière 50 29 11 6 3 0 3 80 9 374
2018 Approvisionnement 52 27 12 2 5 0 2 81 7 47
2018 Gestion des biens immobiliers 53 31 12 4 0 0 0 84 4 50
2018 Gestion du matériel 30 31 24 15 0 0 0 61 15 13
2018 Gestion de l'information 51 27 14 5 1 0 2 80 6 235
2018 Technologie de l'information 62 22 8 3 2 0 3 87 5 887
2018 Vérification interne 55 23 7 7 6 0 1 79 14 84
2018 Évaluation 57 21 11 7 1 0 3 80 8 97
2018 Sciences des données 62 23 10 2 3 0 1 86 4 153
2018 Politiques 58 25 10 3 2 0 1 85 5 757
2018 Gestion de projets 57 25 10 4 2 0 3 84 6 741
2018 Autres services au public 55 24 11 4 3 0 2 81 8 1773
2018 Aucune de ces réponses 56 24 10 3 4 1 2 82 7 1190
2017 Service à la clientèle 58 23 9 3 3 0 4 85 6 3096
2017 Professionnels de la santé 53 33 9 1 3 1 0 87 4 148
2017 Régulateurs fédéraux 66 25 3 3 2 0 1 92 5 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 9 4 4 0 4 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 55 25 13 5 1 0 1 81 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 27 9 1 3 1 4 86 5 134
2017 Sécurité 48 26 11 8 5 1 0 76 13 82
2017 Sciences et technologie 58 14 11 7 2 0 7 78 10 40
2017 Services juridiques 50 26 19 3 0 0 3 78 3 36
2017 Administration et opérations 54 27 10 4 3 0 3 83 7 3201
2017 Ressources humaines 61 22 8 3 1 0 4 87 5 637
2017 Gestion financière 55 26 9 3 4 0 3 84 7 431
2017 Approvisionnement 58 23 5 4 5 0 4 85 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 52 23 11 8 2 2 2 79 10 52
2017 Gestion du matériel 45 33 14 4 4 0 0 79 7 27
2017 Gestion de l'information 55 29 8 2 2 1 3 87 4 240
2017 Technologie de l'information 63 21 8 3 2 0 2 87 5 921
2017 Vérification interne 54 33 7 0 3 0 3 90 3 70
2017 Évaluation 67 19 8 2 1 0 2 88 3 87
2017 Sciences des données 58 24 7 5 3 0 2 84 8 124
2017 Politiques 60 28 6 3 1 0 2 89 5 763
2017 Gestion de projets 57 25 9 3 3 0 3 85 6 739
2017 Autres services au public 56 25 9 4 3 1 3 84 7 1903
2017 Aucune de ces réponses 56 25 9 4 2 1 3 84 7 1812

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 73 12 6 3 3 1 2 88 6 4329
2020 Professionnels de la santé 78 8 6 2 2 1 3 89 4 196
2020 Régulateurs fédéraux 71 13 2 4 8 0 1 85 12 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 13 7 4 4 1 2 84 8 853
2020 Communications ou affaires publiques 66 16 7 5 4 0 2 84 9 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 15 4 2 2 0 2 92 4 180
2020 Sécurité 67 16 9 3 2 0 2 85 5 106
2020 Sciences et technologie 57 12 12 3 12 0 4 72 16 25
2020 Services juridiques 81 11 0 2 0 0 5 98 2 42
2020 Administration et opérations 70 15 6 4 3 0 2 87 7 3916
2020 Ressources humaines 71 13 6 4 4 0 2 86 8 839
2020 Gestion financière 68 16 7 3 3 0 3 86 7 470
2020 Approvisionnement 70 13 7 9 0 0 1 84 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 68 19 4 2 5 1 1 89 7 84
2020 Gestion de l'information 71 17 7 1 4 0 1 88 5 274
2020 Technologie de l'information 76 13 5 3 2 0 1 90 5 930
2020 Vérification interne 62 18 10 6 2 0 2 82 8 61
2020 Évaluation 68 18 3 3 5 0 2 88 9 124
2020 Sciences des données 72 10 10 6 2 0 0 83 7 179
2020 Politiques 64 18 8 5 4 0 1 83 9 994
2020 Gestion de projets 69 15 7 4 3 0 2 86 8 851
2020 Autres services au public 72 13 7 3 3 1 3 87 6 2364
2020 Aucune de ces réponses 70 15 6 3 3 1 2 87 7 1476
2019 Service à la clientèle 65 16 8 5 4 0 2 83 9 3041
2019 Professionnels de la santé 62 14 11 4 7 0 2 78 11 161
2019 Régulateurs fédéraux 54 18 9 10 7 0 2 73 18 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 20 10 6 5 0 1 79 12 706
2019 Communications ou affaires publiques 60 19 11 3 5 1 1 80 9 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 16 15 2 2 0 2 81 4 131
2019 Sécurité 57 22 5 6 4 2 4 84 11 101
2019 Sciences et technologie 71 13 7 2 2 4 2 89 4 55
2019 Services juridiques 62 13 14 3 6 0 3 77 8 33
2019 Administration et opérations 61 18 9 6 4 0 2 81 11 3114
2019 Ressources humaines 58 18 9 7 6 0 2 78 13 738
2019 Gestion financière 62 17 9 6 4 1 2 81 10 424
2019 Approvisionnement 74 14 7 2 4 0 0 88 5 56
2019 Gestion des biens immobiliers 67 14 8 6 3 0 3 83 9 68
2019 Gestion de l'information 57 23 8 5 5 0 2 82 10 257
2019 Technologie de l'information 69 18 6 2 3 0 2 88 5 887
2019 Vérification interne 60 17 10 3 5 1 4 81 8 74
2019 Évaluation 48 17 18 7 6 1 2 67 14 129
2019 Sciences des données 63 17 7 7 4 1 1 81 12 142
2019 Politiques 58 17 12 6 5 0 2 77 11 879
2019 Gestion de projets 58 18 9 7 6 0 1 77 13 764
2019 Autres services au public 61 18 9 4 5 1 2 81 9 1913
2019 Aucune de ces réponses 60 18 9 5 5 1 2 80 10 1342
2018 Service à la clientèle 61 18 9 5 4 0 2 81 9 2966
2018 Professionnels de la santé 55 24 10 6 6 0 0 78 12 180
2018 Régulateurs fédéraux 60 21 6 7 6 0 0 81 12 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 19 11 7 6 0 1 76 13 696
2018 Communications ou affaires publiques 52 22 14 9 3 0 1 74 12 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 23 8 6 2 1 2 84 8 111
2018 Sécurité 54 16 19 2 6 2 2 72 9 62
2018 Sciences et technologie 69 5 10 3 10 0 3 76 14 30
2018 Services juridiques 42 27 22 5 5 0 0 68 10 27
2018 Administration et opérations 57 20 11 6 5 0 2 78 11 3005
2018 Ressources humaines 59 16 10 5 6 1 2 78 12 644
2018 Gestion financière 56 19 10 6 6 0 2 78 12 377
2018 Approvisionnement 57 18 8 10 7 0 0 75 16 48
2018 Gestion des biens immobiliers 62 24 6 2 4 2 0 88 6 50
2018 Gestion du matériel 46 23 9 15 7 0 0 69 22 13
2018 Gestion de l'information 52 22 12 7 5 1 1 76 12 235
2018 Technologie de l'information 62 20 8 5 3 0 2 84 8 884
2018 Vérification interne 53 20 11 6 11 0 0 73 16 84
2018 Évaluation 55 20 7 13 4 0 2 76 17 97
2018 Sciences des données 66 14 10 8 1 0 1 81 9 153
2018 Politiques 54 22 12 6 5 0 1 77 11 758
2018 Gestion de projets 53 21 12 6 5 0 2 76 12 741
2018 Autres services au public 52 22 11 6 6 1 2 77 12 1770
2018 Aucune de ces réponses 56 17 11 7 7 1 2 75 14 1183
2017 Service à la clientèle 63 17 7 5 4 0 4 84 9 3095
2017 Professionnels de la santé 64 20 7 5 1 1 2 86 6 145
2017 Régulateurs fédéraux 60 20 9 5 6 0 0 80 11 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 18 9 6 8 1 3 77 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 53 22 10 7 5 0 1 77 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 10 10 4 3 1 4 83 7 134
2017 Sécurité 66 20 8 1 5 0 1 86 6 80
2017 Sciences et technologie 58 12 7 14 2 0 7 75 18 40
2017 Services juridiques 65 19 11 3 0 0 3 86 3 36
2017 Administration et opérations 60 19 9 5 4 0 3 82 9 3200
2017 Ressources humaines 65 14 9 4 3 0 4 83 7 639
2017 Gestion financière 60 20 8 4 5 0 3 83 9 431
2017 Approvisionnement 56 19 4 7 9 0 4 79 17 43
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 9 4 0 0 4 86 4 52
2017 Gestion du matériel 62 27 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Gestion de l'information 63 18 7 7 3 1 2 83 10 241
2017 Technologie de l'information 69 14 7 4 3 1 2 86 7 921
2017 Vérification interne 57 22 7 7 4 0 3 81 12 70
2017 Évaluation 67 16 9 3 4 0 1 84 7 87
2017 Sciences des données 58 19 8 6 6 0 3 80 12 126
2017 Politiques 59 21 8 5 4 0 2 82 9 764
2017 Gestion de projets 58 19 10 5 5 0 3 79 10 738
2017 Autres services au public 60 19 9 5 4 1 3 82 9 1903
2017 Aucune de ces réponses 62 17 8 5 4 1 3 82 9 1810

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 6 3 1 1 1 26 94 2 4341
2020 Professionnels de la santé 60 1 1 0 0 0 37 98 0 197
2020 Régulateurs fédéraux 74 6 1 0 1 1 17 97 1 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 8 3 2 1 1 30 92 4 855
2020 Communications ou affaires publiques 67 12 3 2 1 0 14 93 4 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 8 3 0 1 2 16 95 1 178
2020 Sécurité 63 6 4 2 0 2 23 92 3 106
2020 Sciences et technologie 62 8 3 0 0 0 27 95 0 25
2020 Services juridiques 69 7 2 0 0 0 22 97 0 42
2020 Administration et opérations 59 10 4 1 1 0 25 91 3 3923
2020 Ressources humaines 62 9 3 2 0 0 23 92 3 843
2020 Gestion financière 62 10 4 2 1 0 21 91 4 468
2020 Approvisionnement 71 6 0 1 0 0 21 98 2 70
2020 Gestion des biens immobiliers 61 13 3 1 0 1 20 94 1 84
2020 Gestion de l'information 63 9 2 1 0 1 25 96 1 273
2020 Technologie de l'information 66 10 4 2 1 0 17 92 3 932
2020 Vérification interne 64 6 2 1 0 0 26 96 2 61
2020 Évaluation 65 11 2 2 2 0 19 94 4 123
2020 Sciences des données 68 9 4 3 0 1 15 91 4 177
2020 Politiques 59 11 6 1 1 0 21 90 3 992
2020 Gestion de projets 63 10 4 1 1 0 21 93 3 855
2020 Autres services au public 61 6 2 1 1 1 29 94 3 2369
2020 Aucune de ces réponses 61 7 2 1 0 1 27 95 2 1484
2019 Service à la clientèle 57 7 4 1 1 0 29 92 3 3037
2019 Professionnels de la santé 47 3 0 1 1 1 47 96 4 160
2019 Régulateurs fédéraux 61 5 4 0 0 0 29 95 0 103
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 7 4 2 0 0 33 91 3 704
2019 Communications ou affaires publiques 59 10 4 1 0 1 24 92 2 261
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 10 6 1 1 0 25 89 3 131
2019 Sécurité 47 13 5 2 1 1 31 88 4 100
2019 Sciences et technologie 68 9 2 5 2 4 11 90 8 55
2019 Services juridiques 53 5 5 0 3 0 34 87 4 33
2019 Administration et opérations 53 11 5 2 1 0 27 88 4 3113
2019 Ressources humaines 60 9 4 2 2 0 23 90 4 735
2019 Gestion financière 54 12 7 3 1 1 22 86 5 429
2019 Approvisionnement 60 11 4 0 2 0 24 93 2 57
2019 Gestion des biens immobiliers 54 17 8 0 3 0 18 86 3 68
2019 Gestion de l'information 61 8 2 2 1 0 25 93 4 256
2019 Technologie de l'information 61 14 5 1 1 0 18 92 2 890
2019 Vérification interne 61 2 6 3 0 0 27 88 3 75
2019 Évaluation 55 7 7 2 1 2 24 85 5 131
2019 Sciences des données 56 9 4 1 1 1 28 92 3 142
2019 Politiques 56 12 5 2 1 0 24 89 4 878
2019 Gestion de projets 53 12 5 2 1 0 27 89 4 761
2019 Autres services au public 54 7 3 2 1 0 33 92 4 1903
2019 Aucune de ces réponses 55 9 3 2 1 1 30 92 4 1331
2018 Service à la clientèle 54 7 4 2 1 0 32 91 3 2945
2018 Professionnels de la santé 43 7 4 0 0 0 46 92 1 179
2018 Régulateurs fédéraux 54 12 5 1 1 0 27 90 3 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 7 6 1 1 0 37 88 3 696
2018 Communications ou affaires publiques 53 10 4 3 1 0 30 89 5 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 12 8 1 1 1 25 86 3 110
2018 Sécurité 58 10 6 0 0 0 25 92 0 62
2018 Sciences et technologie 57 0 7 0 0 0 36 90 0 30
2018 Services juridiques 50 5 7 0 4 0 35 83 5 27
2018 Administration et opérations 48 11 6 2 1 0 31 86 5 3002
2018 Ressources humaines 53 9 6 2 1 1 27 87 5 642
2018 Gestion financière 45 15 7 4 4 0 25 81 10 376
2018 Approvisionnement 39 14 6 0 0 0 40 90 0 48
2018 Gestion des biens immobiliers 35 10 8 0 4 0 43 79 7 49
2018 Gestion du matériel 55 15 0 0 15 0 15 83 17 13
2018 Gestion de l'information 55 12 5 1 0 0 27 92 1 233
2018 Technologie de l'information 53 13 6 2 2 1 24 88 5 883
2018 Vérification interne 54 15 7 0 3 0 20 87 4 84
2018 Évaluation 50 7 7 0 1 0 35 88 2 96
2018 Sciences des données 56 8 4 3 1 0 28 89 5 152
2018 Politiques 50 13 5 1 1 0 29 90 2 748
2018 Gestion de projets 53 9 4 3 1 0 29 88 5 738
2018 Autres services au public 49 8 4 2 1 0 35 90 4 1761
2018 Aucune de ces réponses 49 8 5 2 1 0 35 89 4 1182
2017 Service à la clientèle 55 7 4 2 1 0 31 91 4 3093
2017 Professionnels de la santé 46 7 2 0 1 1 44 95 1 147
2017 Régulateurs fédéraux 55 7 2 2 1 0 33 92 5 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 7 3 2 2 1 35 89 6 631
2017 Communications ou affaires publiques 59 11 5 2 1 0 22 89 4 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 9 6 1 1 2 30 89 3 132
2017 Sécurité 64 10 1 1 2 0 22 94 5 82
2017 Sciences et technologie 47 18 9 5 0 0 21 83 6 40
2017 Services juridiques 48 5 11 3 0 0 33 80 4 36
2017 Administration et opérations 51 11 5 2 1 0 30 88 4 3205
2017 Ressources humaines 53 10 5 3 1 0 27 86 6 636
2017 Gestion financière 55 12 6 2 2 1 22 87 5 431
2017 Approvisionnement 51 14 4 2 0 0 28 91 3 43
2017 Gestion des biens immobiliers 56 14 6 2 2 0 21 88 5 52
2017 Gestion du matériel 64 18 7 0 0 0 11 92 0 27
2017 Gestion de l'information 60 11 2 1 0 0 25 95 2 240
2017 Technologie de l'information 58 13 4 2 2 1 21 91 4 921
2017 Vérification interne 58 10 3 4 1 0 24 89 7 70
2017 Évaluation 65 4 2 2 1 0 25 93 4 85
2017 Sciences des données 54 12 5 0 4 0 25 88 5 126
2017 Politiques 53 11 5 2 0 0 28 90 3 760
2017 Gestion de projets 52 11 4 1 1 0 30 90 3 740
2017 Autres services au public 51 9 3 1 1 1 34 91 3 1902
2017 Aucune de ces réponses 52 9 4 2 2 0 30 89 5 1807

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 62 17 10 4 3 1 4 82 8 4350
2020 Professionnels de la santé 57 24 7 3 2 1 6 87 5 196
2020 Régulateurs fédéraux 59 26 11 2 1 0 0 85 3 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 19 11 4 2 1 4 82 7 852
2020 Communications ou affaires publiques 77 12 5 1 1 0 4 92 3 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 12 6 1 1 0 2 93 1 180
2020 Sécurité 80 13 3 2 0 0 2 95 2 106
2020 Sciences et technologie 76 7 4 4 0 0 8 91 5 25
2020 Services juridiques 75 17 2 2 0 3 0 95 2 42
2020 Administration et opérations 68 17 7 2 1 0 4 89 4 3935
2020 Ressources humaines 78 11 3 2 0 0 5 95 2 842
2020 Gestion financière 79 10 5 1 1 1 3 93 2 472
2020 Approvisionnement 77 14 1 4 1 1 1 93 5 70
2020 Gestion des biens immobiliers 72 15 2 4 0 1 6 93 4 84
2020 Gestion de l'information 75 12 5 3 0 0 5 91 3 277
2020 Technologie de l'information 78 11 3 2 1 1 4 94 3 928
2020 Vérification interne 76 11 8 2 0 0 3 90 2 61
2020 Évaluation 72 12 9 2 0 1 5 89 2 125
2020 Sciences des données 80 12 3 2 1 0 2 94 2 180
2020 Politiques 76 15 3 1 1 0 4 94 2 995
2020 Gestion de projets 70 16 6 2 1 0 5 91 3 855
2020 Autres services au public 60 20 9 3 3 1 3 84 6 2383
2020 Aucune de ces réponses 72 14 5 2 1 1 5 91 4 1493
2019 Service à la clientèle 54 18 13 6 5 1 4 76 11 3047
2019 Professionnels de la santé 52 18 12 7 4 1 5 75 12 161
2019 Régulateurs fédéraux 58 19 10 4 2 1 6 83 7 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 23 10 4 2 0 4 83 7 712
2019 Communications ou affaires publiques 74 14 3 1 1 0 8 96 2 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 16 9 3 0 0 3 88 3 130
2019 Sécurité 66 15 6 1 0 1 11 92 1 101
2019 Sciences et technologie 85 6 2 0 0 4 4 98 0 54
2019 Services juridiques 73 8 8 0 0 0 11 91 0 33
2019 Administration et opérations 66 17 6 2 2 0 7 89 4 3125
2019 Ressources humaines 75 12 4 1 1 0 6 94 2 736
2019 Gestion financière 69 16 5 2 1 0 7 92 3 428
2019 Approvisionnement 78 12 5 0 0 0 5 94 0 57
2019 Gestion des biens immobiliers 59 17 14 3 4 0 4 79 7 69
2019 Gestion de l'information 74 12 4 1 1 0 8 94 2 258
2019 Technologie de l'information 76 12 3 1 1 0 6 93 3 894
2019 Vérification interne 61 18 9 1 0 0 10 88 1 75
2019 Évaluation 63 15 4 2 2 1 13 90 5 131
2019 Sciences des données 75 15 3 0 1 1 6 96 1 143
2019 Politiques 72 15 5 1 1 0 6 92 2 879
2019 Gestion de projets 69 15 5 2 2 0 6 90 5 766
2019 Autres services au public 54 21 10 5 4 0 6 80 10 1915
2019 Aucune de ces réponses 67 15 5 3 2 1 8 90 5 1339
2018 Service à la clientèle 49 22 13 6 3 0 6 76 10 2969
2018 Professionnels de la santé 44 21 14 6 9 0 7 69 16 182
2018 Régulateurs fédéraux 52 30 12 2 2 0 2 84 4 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 21 15 5 2 0 4 77 7 693
2018 Communications ou affaires publiques 70 16 4 2 0 0 7 93 2 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 21 8 3 1 1 9 87 4 111
2018 Sécurité 65 16 10 3 0 0 6 86 3 62
2018 Sciences et technologie 77 10 3 0 0 0 10 96 0 30
2018 Services juridiques 72 7 12 0 0 0 9 87 0 27
2018 Administration et opérations 61 19 9 3 1 0 7 86 4 3001
2018 Ressources humaines 71 12 6 2 1 0 7 90 4 644
2018 Gestion financière 67 14 7 2 1 1 8 89 3 376
2018 Approvisionnement 49 32 10 2 2 0 5 85 5 48
2018 Gestion des biens immobiliers 62 20 12 2 0 2 2 85 2 50
2018 Gestion du matériel 53 23 17 0 0 0 7 82 0 13
2018 Gestion de l'information 72 10 4 2 1 0 10 92 3 233
2018 Technologie de l'information 68 16 4 2 1 1 8 92 3 879
2018 Vérification interne 61 24 5 1 4 0 5 90 5 84
2018 Évaluation 65 12 11 0 0 1 11 87 0 95
2018 Sciences des données 71 14 6 1 1 0 7 92 2 154
2018 Politiques 69 16 7 1 0 0 6 91 1 755
2018 Gestion de projets 65 17 7 1 2 1 7 89 4 742
2018 Autres services au public 52 21 12 5 4 1 6 78 9 1768
2018 Aucune de ces réponses 60 16 7 3 2 1 11 87 6 1183
2017 Service à la clientèle 52 19 12 6 4 0 7 77 10 3084
2017 Professionnels de la santé 44 33 12 3 1 0 7 82 5 147
2017 Régulateurs fédéraux 60 22 10 1 0 1 6 89 1 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 8 5 3 1 8 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 68 18 3 1 0 0 9 95 2 237
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 17 7 2 0 4 10 89 3 133
2017 Sécurité 67 14 5 1 2 1 8 90 4 82
2017 Sciences et technologie 71 7 7 5 0 0 10 87 5 39
2017 Services juridiques 67 11 5 3 0 0 14 91 3 36
2017 Administration et opérations 62 17 7 3 1 1 10 88 5 3192
2017 Ressources humaines 71 13 4 1 1 1 10 93 2 633
2017 Gestion financière 70 15 3 2 0 0 9 94 2 430
2017 Approvisionnement 63 23 5 0 2 0 7 93 2 43
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 8 0 4 2 4 88 4 52
2017 Gestion du matériel 77 12 11 0 0 0 0 89 0 26
2017 Gestion de l'information 72 10 3 2 1 1 9 93 4 238
2017 Technologie de l'information 72 15 3 1 1 1 7 94 2 913
2017 Vérification interne 66 17 9 2 3 0 4 86 5 69
2017 Évaluation 71 16 4 2 1 0 6 92 4 87
2017 Sciences des données 73 17 2 0 3 0 5 95 3 126
2017 Politiques 70 14 5 1 0 1 9 93 2 759
2017 Gestion de projets 66 15 6 1 1 0 9 90 3 734
2017 Autres services au public 51 22 11 5 3 1 8 79 9 1893
2017 Aucune de ces réponses 64 15 7 2 1 1 10 89 4 1800

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 19 11 6 6 1 2 77 12 4357
2020 Professionnels de la santé 67 19 4 2 3 1 4 90 6 196
2020 Régulateurs fédéraux 78 10 3 2 5 0 2 90 7 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 17 7 3 4 0 2 86 6 854
2020 Communications ou affaires publiques 69 13 9 3 4 0 2 84 7 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 16 8 1 5 2 2 85 7 180
2020 Sécurité 76 14 8 1 2 0 0 90 3 106
2020 Sciences et technologie 60 21 7 4 4 4 0 84 9 25
2020 Services juridiques 78 9 0 5 8 0 0 87 13 41
2020 Administration et opérations 66 17 8 4 3 1 2 85 7 3936
2020 Ressources humaines 72 15 5 4 2 0 2 88 6 844
2020 Gestion financière 75 13 6 2 2 0 2 90 4 472
2020 Approvisionnement 74 10 3 4 6 0 3 87 10 69
2020 Gestion des biens immobiliers 71 19 1 1 3 1 3 94 5 84
2020 Gestion de l'information 68 14 6 6 5 0 1 83 12 277
2020 Technologie de l'information 70 17 6 2 3 0 2 89 5 930
2020 Vérification interne 67 17 8 1 2 2 3 88 3 61
2020 Évaluation 57 21 8 7 3 0 3 81 11 125
2020 Sciences des données 74 14 4 2 4 1 1 89 6 180
2020 Politiques 73 13 7 3 2 0 2 87 6 997
2020 Gestion de projets 67 16 8 4 3 0 2 85 6 853
2020 Autres services au public 59 19 9 5 4 1 2 81 9 2385
2020 Aucune de ces réponses 65 15 8 3 5 1 2 83 9 1492
2019 Service à la clientèle 54 19 12 6 6 1 3 76 12 3063
2019 Professionnels de la santé 64 16 6 4 4 2 5 86 8 161
2019 Régulateurs fédéraux 76 12 5 1 1 0 5 93 2 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 14 9 5 5 0 4 80 11 713
2019 Communications ou affaires publiques 71 12 8 4 2 0 2 86 6 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 15 13 5 5 1 1 77 10 131
2019 Sécurité 70 15 3 0 4 1 8 93 4 100
2019 Sciences et technologie 66 18 5 2 4 4 2 89 6 55
2019 Services juridiques 71 12 6 0 3 0 8 91 3 33
2019 Administration et opérations 64 15 7 4 6 0 4 82 10 3133
2019 Ressources humaines 75 10 6 4 3 0 3 88 7 739
2019 Gestion financière 72 15 5 4 2 1 2 89 6 428
2019 Approvisionnement 86 7 3 0 2 0 2 95 2 57
2019 Gestion des biens immobiliers 83 11 0 1 3 0 1 96 4 68
2019 Gestion de l'information 64 18 9 4 3 0 2 84 7 258
2019 Technologie de l'information 72 15 5 3 2 0 3 90 5 895
2019 Vérification interne 68 15 6 3 4 1 3 87 7 75
2019 Évaluation 59 15 5 7 9 1 4 78 17 131
2019 Sciences des données 72 13 8 1 3 1 2 87 5 142
2019 Politiques 75 12 4 2 2 0 4 92 4 883
2019 Gestion de projets 68 13 8 3 4 0 3 84 8 767
2019 Autres services au public 56 17 8 7 8 1 4 76 15 1925
2019 Aucune de ces réponses 62 14 8 5 5 1 6 81 11 1341
2018 Service à la clientèle 50 20 11 7 8 0 5 73 16 2982
2018 Professionnels de la santé 69 13 5 2 3 1 8 90 5 181
2018 Régulateurs fédéraux 67 17 9 3 4 0 0 84 7 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 13 10 4 6 0 4 78 11 698
2018 Communications ou affaires publiques 68 13 5 4 4 1 4 86 9 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 15 10 8 9 0 5 72 18 111
2018 Sécurité 61 9 11 5 7 0 6 75 13 62
2018 Sciences et technologie 58 24 0 8 3 0 7 88 12 30
2018 Services juridiques 68 9 0 14 0 0 9 84 16 27
2018 Administration et opérations 60 15 8 5 6 0 4 79 12 3018
2018 Ressources humaines 70 12 6 3 3 0 5 87 7 645
2018 Gestion financière 69 13 8 2 4 1 3 85 7 376
2018 Approvisionnement 54 20 8 4 7 0 6 80 12 48
2018 Gestion des biens immobiliers 78 10 8 0 2 0 2 90 2 50
2018 Gestion du matériel 58 27 7 7 0 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 53 20 9 9 5 0 4 76 15 235
2018 Technologie de l'information 64 16 8 5 4 1 3 83 9 887
2018 Vérification interne 61 18 5 2 13 0 1 79 15 83
2018 Évaluation 65 12 7 6 2 0 8 84 8 96
2018 Sciences des données 71 10 9 3 2 1 5 86 5 154
2018 Politiques 72 11 5 4 4 0 5 87 8 757
2018 Gestion de projets 65 13 7 5 4 0 6 83 10 742
2018 Autres services au public 51 18 10 6 10 1 5 73 17 1772
2018 Aucune de ces réponses 57 16 9 4 6 1 6 78 12 1190
2017 Service à la clientèle 48 18 12 8 8 1 5 70 17 3101
2017 Professionnels de la santé 71 17 4 1 2 1 4 93 3 148
2017 Régulateurs fédéraux 64 18 8 1 3 1 5 87 4 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 16 8 5 5 1 7 79 12 634
2017 Communications ou affaires publiques 63 17 9 3 3 0 5 84 7 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 20 10 8 2 1 7 78 11 133
2017 Sécurité 58 15 10 7 5 0 6 77 12 82
2017 Sciences et technologie 61 9 13 2 5 0 10 78 8 40
2017 Services juridiques 63 18 6 3 0 3 8 90 3 36
2017 Administration et opérations 55 17 8 7 7 1 5 77 15 3210
2017 Ressources humaines 66 11 5 4 6 1 7 84 10 637
2017 Gestion financière 64 17 7 3 3 0 6 86 7 430
2017 Approvisionnement 67 14 4 7 3 3 2 85 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 71 10 8 6 6 0 0 81 11 52
2017 Gestion du matériel 70 15 15 0 0 0 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 53 22 12 6 5 0 2 76 11 240
2017 Technologie de l'information 64 19 7 4 3 0 4 86 7 923
2017 Vérification interne 61 13 9 7 6 0 4 77 14 70
2017 Évaluation 63 15 6 3 8 0 5 82 12 87
2017 Sciences des données 64 15 7 4 5 0 5 83 9 125
2017 Politiques 70 13 5 4 3 1 4 87 8 763
2017 Gestion de projets 64 14 8 4 4 0 6 84 8 737
2017 Autres services au public 47 17 11 8 12 1 4 68 21 1905
2017 Aucune de ces réponses 55 17 9 6 6 1 7 77 14 1811

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 27 17 6 3 0 1 73 10 4355
2020 Professionnels de la santé 39 35 15 7 2 0 2 75 9 195
2020 Régulateurs fédéraux 53 32 10 5 0 0 0 85 5 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 19 6 4 0 1 71 10 853
2020 Communications ou affaires publiques 46 27 14 8 3 0 1 74 11 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 16 3 3 0 3 77 6 180
2020 Sécurité 55 29 11 4 0 0 0 85 4 106
2020 Sciences et technologie 54 32 7 0 7 0 0 86 7 25
2020 Services juridiques 55 19 16 2 5 0 3 76 8 41
2020 Administration et opérations 44 30 16 6 3 0 1 75 9 3932
2020 Ressources humaines 46 28 17 5 3 0 2 75 8 841
2020 Gestion financière 49 28 12 4 4 0 2 79 8 472
2020 Approvisionnement 39 40 13 6 1 0 1 80 7 70
2020 Gestion des biens immobiliers 50 28 9 3 2 1 5 84 6 84
2020 Gestion de l'information 45 30 15 6 4 0 0 75 10 277
2020 Technologie de l'information 49 30 14 4 2 0 1 80 6 931
2020 Vérification interne 53 29 10 7 2 0 0 82 8 61
2020 Évaluation 36 37 19 4 2 1 2 75 6 125
2020 Sciences des données 46 26 19 8 1 0 1 72 9 180
2020 Politiques 46 28 16 6 3 0 1 76 9 997
2020 Gestion de projets 42 30 16 6 4 0 2 74 9 855
2020 Autres services au public 41 30 17 6 4 0 2 73 10 2384
2020 Aucune de ces réponses 45 27 15 6 4 1 2 74 10 1494
2019 Service à la clientèle 46 28 15 5 3 0 2 77 9 3054
2019 Professionnels de la santé 48 27 14 4 4 0 3 77 9 162
2019 Régulateurs fédéraux 52 19 18 3 6 1 2 73 9 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 15 5 3 0 3 76 8 712
2019 Communications ou affaires publiques 52 27 14 4 2 0 1 80 6 262
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 31 13 2 3 0 1 82 5 131
2019 Sécurité 50 27 13 2 2 1 6 82 4 100
2019 Sciences et technologie 55 11 22 4 5 4 0 68 9 55
2019 Services juridiques 37 28 22 5 0 0 8 70 6 33
2019 Administration et opérations 48 28 13 5 3 0 2 78 8 3125
2019 Ressources humaines 49 28 14 4 3 0 1 79 7 739
2019 Gestion financière 52 28 11 4 2 1 2 82 6 427
2019 Approvisionnement 48 34 9 5 3 0 0 82 9 57
2019 Gestion des biens immobiliers 55 23 14 3 4 0 1 79 7 69
2019 Gestion de l'information 49 28 15 5 2 0 2 78 6 258
2019 Technologie de l'information 53 27 11 4 3 0 2 82 6 894
2019 Vérification interne 40 29 19 4 3 0 6 73 7 75
2019 Évaluation 46 31 10 4 5 2 1 80 9 130
2019 Sciences des données 54 24 12 4 3 1 3 80 7 143
2019 Politiques 50 26 14 5 3 0 2 78 7 880
2019 Gestion de projets 48 29 13 5 3 0 2 78 8 764
2019 Autres services au public 46 31 12 5 3 0 2 79 9 1920
2019 Aucune de ces réponses 48 26 14 4 3 1 4 77 8 1334
2018 Service à la clientèle 41 30 17 6 3 0 3 73 9 2977
2018 Professionnels de la santé 46 26 16 4 3 0 4 75 8 180
2018 Régulateurs fédéraux 44 39 8 3 5 0 1 84 8 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 14 5 5 0 3 75 11 696
2018 Communications ou affaires publiques 48 28 17 2 2 0 2 78 5 242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 27 18 7 4 1 1 70 12 111
2018 Sécurité 44 32 20 0 0 0 3 79 0 62
2018 Sciences et technologie 41 30 14 3 3 0 8 77 8 29
2018 Services juridiques 35 30 15 5 12 0 4 67 18 27
2018 Administration et opérations 43 30 16 5 4 0 2 75 9 3014
2018 Ressources humaines 45 29 14 4 3 0 4 78 8 646
2018 Gestion financière 45 27 18 6 3 0 1 73 9 376
2018 Approvisionnement 46 33 11 2 6 0 2 81 8 48
2018 Gestion des biens immobiliers 49 24 19 6 0 0 2 74 6 48
2018 Gestion du matériel 56 20 17 0 7 0 0 76 7 13
2018 Gestion de l'information 44 28 16 6 3 0 3 75 9 232
2018 Technologie de l'information 47 27 15 6 3 1 3 76 9 886
2018 Vérification interne 49 26 15 5 4 0 1 76 9 84
2018 Évaluation 50 27 16 3 0 0 3 80 3 97
2018 Sciences des données 57 26 6 8 0 0 3 86 8 154
2018 Politiques 43 29 17 5 2 0 2 74 8 758
2018 Gestion de projets 45 29 15 5 2 0 3 76 8 742
2018 Autres services au public 39 31 17 5 3 1 3 73 9 1770
2018 Aucune de ces réponses 43 27 16 6 4 1 4 73 10 1187
2017 Service à la clientèle 44 30 15 5 3 0 3 77 8 3096
2017 Professionnels de la santé 41 38 12 1 1 0 6 85 2 148
2017 Régulateurs fédéraux 44 33 20 0 1 0 2 79 1 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 11 6 3 1 5 79 9 633
2017 Communications ou affaires publiques 50 31 11 5 1 0 2 82 6 239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 23 16 4 3 1 5 76 7 133
2017 Sécurité 46 28 18 2 1 0 5 77 4 82
2017 Sciences et technologie 49 19 16 9 0 0 7 73 10 40
2017 Services juridiques 45 27 22 0 3 0 3 75 3 35
2017 Administration et opérations 44 31 14 5 2 1 3 78 8 3204
2017 Ressources humaines 47 29 15 4 2 0 3 78 7 637
2017 Gestion financière 48 31 12 3 3 0 3 81 7 431
2017 Approvisionnement 38 32 19 4 0 0 7 75 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 47 27 17 6 2 0 2 75 8 51
2017 Gestion du matériel 49 35 7 4 0 0 4 88 4 26
2017 Gestion de l'information 48 31 11 5 2 1 1 81 7 239
2017 Technologie de l'information 50 26 14 5 2 0 2 78 7 921
2017 Vérification interne 45 26 19 4 0 0 6 75 5 69
2017 Évaluation 46 30 16 3 3 1 1 78 6 86
2017 Sciences des données 51 26 12 3 7 0 2 78 10 125
2017 Politiques 48 29 14 4 2 0 2 79 6 763
2017 Gestion de projets 44 31 13 6 3 0 3 77 9 737
2017 Autres services au public 42 33 14 5 3 0 3 77 9 1900
2017 Aucune de ces réponses 45 29 14 5 3 1 4 78 8 1809

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 37 20 7 4 0 0 68 11 4349
2020 Professionnels de la santé 24 46 20 6 4 0 0 70 10 196
2020 Régulateurs fédéraux 26 45 22 7 1 0 0 71 8 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 40 24 10 5 0 0 62 14 853
2020 Communications ou affaires publiques 32 41 20 4 3 0 0 73 7 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 21 3 4 1 0 71 8 180
2020 Sécurité 40 40 10 7 2 1 0 80 10 105
2020 Sciences et technologie 36 37 20 7 0 0 0 73 7 25
2020 Services juridiques 44 39 9 8 0 0 0 83 8 42
2020 Administration et opérations 32 39 19 7 3 0 0 72 9 3943
2020 Ressources humaines 33 39 19 6 2 0 0 73 9 847
2020 Gestion financière 36 45 12 4 2 0 1 82 6 472
2020 Approvisionnement 39 33 18 7 3 0 0 72 10 70
2020 Gestion des biens immobiliers 35 40 13 4 5 2 1 78 9 84
2020 Gestion de l'information 34 34 25 4 2 0 0 69 6 276
2020 Technologie de l'information 42 38 15 3 2 0 0 80 4 933
2020 Vérification interne 31 46 20 2 2 0 0 77 3 61
2020 Évaluation 28 41 19 5 7 0 0 69 12 125
2020 Sciences des données 35 33 24 5 2 0 1 69 7 180
2020 Politiques 27 43 20 6 4 0 0 70 10 996
2020 Gestion de projets 32 38 20 7 3 0 0 71 10 857
2020 Autres services au public 29 38 21 7 5 0 0 68 12 2383
2020 Aucune de ces réponses 33 35 20 6 5 1 1 69 11 1489

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 31 35 13 5 0 0 47 18 4360
2020 Professionnels de la santé 14 43 29 10 3 1 0 58 13 195
2020 Régulateurs fédéraux 11 31 36 17 5 0 0 43 21 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 30 37 16 6 0 0 41 22 855
2020 Communications ou affaires publiques 15 35 35 10 5 0 0 50 15 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 46 23 11 3 0 0 64 13 180
2020 Sécurité 23 28 33 13 3 0 0 51 16 106
2020 Sciences et technologie 23 31 28 11 7 0 0 54 19 25
2020 Services juridiques 20 41 24 9 5 0 0 62 14 42
2020 Administration et opérations 16 33 35 12 4 0 0 49 16 3937
2020 Ressources humaines 14 33 35 14 4 0 0 47 18 847
2020 Gestion financière 17 43 25 11 4 0 0 60 15 470
2020 Approvisionnement 18 35 25 13 8 1 0 53 21 70
2020 Gestion des biens immobiliers 19 28 24 21 5 1 1 48 27 84
2020 Gestion de l'information 20 42 28 8 3 0 0 62 10 277
2020 Technologie de l'information 21 38 27 10 3 0 0 59 13 931
2020 Vérification interne 21 31 36 10 2 0 0 53 11 61
2020 Évaluation 13 40 36 6 5 0 0 53 11 125
2020 Sciences des données 14 37 35 12 3 0 0 51 15 180
2020 Politiques 10 34 35 16 5 0 0 44 21 1000
2020 Gestion de projets 12 35 35 13 5 0 0 48 17 853
2020 Autres services au public 14 34 33 12 6 0 0 48 18 2383
2020 Aucune de ces réponses 15 32 34 13 5 0 0 48 18 1492
2019 Service à la clientèle 16 31 35 13 5 0 0 47 18 3066
2019 Professionnels de la santé 11 27 31 17 13 0 1 38 30 162
2019 Régulateurs fédéraux 17 23 41 13 6 0 0 39 19 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 30 38 16 6 0 0 39 23 712
2019 Communications ou affaires publiques 18 41 28 10 2 0 0 59 13 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 35 10 2 0 1 52 12 131
2019 Sécurité 14 37 38 6 5 0 0 52 10 100
2019 Sciences et technologie 16 30 41 11 0 2 0 47 11 55
2019 Services juridiques 19 31 34 8 8 0 0 50 16 33
2019 Administration et opérations 15 32 35 13 5 0 0 47 18 3149
2019 Ressources humaines 13 35 36 13 4 0 0 47 17 742
2019 Gestion financière 22 36 32 6 3 0 0 58 10 429
2019 Approvisionnement 21 39 24 16 0 0 0 61 16 57
2019 Gestion des biens immobiliers 23 28 25 23 1 0 0 51 25 69
2019 Gestion de l'information 16 41 32 8 3 0 0 57 11 259
2019 Technologie de l'information 22 36 30 9 3 0 0 58 11 897
2019 Vérification interne 16 37 29 12 5 0 1 54 17 76
2019 Évaluation 14 30 33 17 5 2 0 45 21 130
2019 Sciences des données 21 36 36 4 3 0 0 57 7 145
2019 Politiques 11 37 36 13 3 0 0 48 16 888
2019 Gestion de projets 13 33 34 14 7 0 0 46 20 771
2019 Autres services au public 14 31 34 14 6 0 0 45 21 1927
2019 Aucune de ces réponses 17 33 31 13 5 0 0 51 18 1349
2018 Service à la clientèle 15 31 36 13 5 0 0 46 18 2991
2018 Professionnels de la santé 9 31 36 17 8 0 0 39 25 180
2018 Régulateurs fédéraux 14 34 28 18 6 0 0 48 24 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 39 17 8 0 0 35 25 700
2018 Communications ou affaires publiques 15 33 36 14 3 0 0 47 16 243
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 30 37 9 4 0 1 50 13 110
2018 Sécurité 16 25 40 14 5 0 0 41 19 62
2018 Sciences et technologie 19 35 43 0 0 0 3 56 0 30
2018 Services juridiques 21 24 40 12 3 0 0 45 15 28
2018 Administration et opérations 11 32 37 15 5 0 0 43 20 3025
2018 Ressources humaines 13 27 40 15 4 0 0 41 19 647
2018 Gestion financière 19 29 35 14 4 0 0 48 17 376
2018 Approvisionnement 24 29 37 8 0 0 2 54 8 48
2018 Gestion des biens immobiliers 20 24 35 16 4 0 0 45 20 49
2018 Gestion du matériel 29 7 48 15 0 0 0 37 15 13
2018 Gestion de l'information 15 34 35 12 3 0 0 49 16 239
2018 Technologie de l'information 17 34 35 11 3 0 0 51 14 888
2018 Vérification interne 20 23 37 17 3 0 0 43 21 83
2018 Évaluation 7 32 42 14 4 0 0 40 18 98
2018 Sciences des données 18 41 31 9 1 0 0 59 10 154
2018 Politiques 9 30 40 15 5 0 0 39 20 763
2018 Gestion de projets 12 29 37 17 5 0 0 41 22 742
2018 Autres services au public 13 28 36 15 6 0 0 42 22 1786
2018 Aucune de ces réponses 14 29 35 14 7 0 1 44 21 1192
2017 Service à la clientèle 13 30 37 13 7 0 0 43 20 3098
2017 Professionnels de la santé 9 34 41 9 7 0 0 43 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 11 25 41 16 6 0 1 36 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 23 40 21 9 0 0 30 30 635
2017 Communications ou affaires publiques 12 28 42 11 7 0 0 40 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 33 31 6 8 0 2 54 14 134
2017 Sécurité 10 25 47 12 6 0 0 35 18 82
2017 Sciences et technologie 11 34 39 14 2 0 0 45 16 40
2017 Services juridiques 12 17 52 16 3 0 0 29 19 36
2017 Administration et opérations 11 29 39 14 6 0 0 40 21 3211
2017 Ressources humaines 11 29 41 14 5 0 0 40 19 636
2017 Gestion financière 13 32 38 13 4 0 0 45 17 432
2017 Approvisionnement 13 29 38 16 5 0 0 42 20 43
2017 Gestion des biens immobiliers 11 25 40 17 4 2 2 37 21 52
2017 Gestion du matériel 19 38 32 7 4 0 0 57 11 27
2017 Gestion de l'information 18 34 35 8 4 1 0 53 12 241
2017 Technologie de l'information 14 36 35 10 4 0 0 50 15 925
2017 Vérification interne 17 23 43 15 1 0 0 41 16 70
2017 Évaluation 17 32 35 15 1 0 0 49 16 87
2017 Sciences des données 15 38 33 12 2 0 1 53 14 126
2017 Politiques 9 34 38 13 6 0 0 43 19 764
2017 Gestion de projets 10 27 39 15 8 0 0 38 23 739
2017 Autres services au public 11 30 36 15 7 0 0 41 22 1907
2017 Aucune de ces réponses 13 28 39 14 7 0 0 40 21 1816

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 15 22 37 18 7 0 0 25 38 4343
2020 Professionnels de la santé 11 14 46 22 7 0 0 29 25 196
2020 Régulateurs fédéraux 15 25 30 16 14 0 0 30 40 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 38 20 6 0 0 26 36 851
2020 Communications ou affaires publiques 11 16 40 19 13 1 0 32 27 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 38 23 13 0 0 36 25 178
2020 Sécurité 11 20 42 14 13 0 0 28 31 106
2020 Sciences et technologie 3 28 26 27 15 0 0 42 31 25
2020 Services juridiques 7 18 39 23 13 0 0 36 25 42
2020 Administration et opérations 12 19 40 21 9 0 0 30 31 3927
2020 Ressources humaines 10 21 40 20 9 0 0 29 31 845
2020 Gestion financière 9 16 34 28 13 0 0 41 25 469
2020 Approvisionnement 16 14 33 28 7 0 2 36 31 70
2020 Gestion des biens immobiliers 10 23 30 23 11 2 0 35 34 80
2020 Gestion de l'information 8 14 37 29 12 0 0 41 22 275
2020 Technologie de l'information 7 18 33 28 13 0 0 42 25 931
2020 Vérification interne 7 20 34 31 9 0 0 40 26 60
2020 Évaluation 9 22 34 26 9 0 0 35 31 124
2020 Sciences des données 7 18 38 27 10 0 0 36 25 180
2020 Politiques 11 24 38 19 7 0 0 26 35 993
2020 Gestion de projets 13 20 38 21 8 0 0 29 33 853
2020 Autres services au public 15 22 38 18 8 0 0 26 36 2372
2020 Aucune de ces réponses 13 21 37 20 9 0 0 29 34 1489
2019 Service à la clientèle 16 22 37 17 8 0 0 25 39 3043
2019 Professionnels de la santé 19 23 33 15 9 0 1 24 42 159
2019 Régulateurs fédéraux 9 22 41 19 8 0 0 27 31 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 36 19 7 0 0 26 38 707
2019 Communications ou affaires publiques 4 16 37 31 13 0 0 43 20 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 19 34 26 13 0 1 39 27 131
2019 Sécurité 11 15 47 17 8 0 2 26 26 98
2019 Sciences et technologie 2 28 31 20 18 2 0 39 30 55
2019 Services juridiques 14 11 38 32 5 0 0 37 24 33
2019 Administration et opérations 12 20 39 20 9 0 0 29 32 3127
2019 Ressources humaines 10 20 37 24 9 0 0 33 30 733
2019 Gestion financière 6 15 35 28 15 0 0 43 21 422
2019 Approvisionnement 5 29 31 23 12 0 0 35 34 57
2019 Gestion des biens immobiliers 17 14 36 21 12 0 0 33 30 68
2019 Gestion de l'information 10 17 38 24 10 0 0 34 27 256
2019 Technologie de l'information 6 14 37 28 14 0 0 42 21 890
2019 Vérification interne 13 22 30 26 9 0 0 35 35 75
2019 Évaluation 8 19 43 21 8 1 0 29 28 129
2019 Sciences des données 10 11 36 28 16 0 0 44 21 145
2019 Politiques 9 20 40 22 8 0 0 31 29 888
2019 Gestion de projets 12 20 37 22 8 0 0 31 32 764
2019 Autres services au public 16 22 36 18 7 0 0 26 38 1920
2019 Aucune de ces réponses 14 19 35 20 11 0 1 31 34 1333
2018 Service à la clientèle 14 21 38 19 7 0 0 26 35 2960
2018 Professionnels de la santé 17 25 36 15 6 0 0 21 42 179
2018 Régulateurs fédéraux 14 17 47 13 9 0 0 22 31 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 38 17 7 0 0 24 37 691
2018 Communications ou affaires publiques 8 23 35 24 10 0 0 34 31 241
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 18 33 30 12 0 0 42 24 110
2018 Sécurité 10 21 35 25 10 0 0 34 31 62
2018 Sciences et technologie 0 10 39 35 12 0 3 49 11 29
2018 Services juridiques 18 10 36 21 14 0 0 35 29 28
2018 Administration et opérations 11 21 39 20 8 0 0 28 33 2987
2018 Ressources humaines 9 22 40 21 9 0 0 30 30 640
2018 Gestion financière 9 15 37 26 11 0 1 38 25 375
2018 Approvisionnement 2 8 58 19 11 0 2 31 10 48
2018 Gestion des biens immobiliers 10 32 31 14 13 0 0 27 42 50
2018 Gestion du matériel 15 24 31 0 12 0 18 15 48 13
2018 Gestion de l'information 7 18 43 21 11 0 0 32 24 238
2018 Technologie de l'information 6 16 40 26 11 0 0 37 22 874
2018 Vérification interne 9 22 37 23 9 0 0 32 31 84
2018 Évaluation 6 23 45 16 6 1 2 23 31 98
2018 Sciences des données 6 14 35 29 15 0 0 44 20 154
2018 Politiques 10 23 40 20 7 0 0 27 33 752
2018 Gestion de projets 13 20 38 20 9 0 0 29 33 736
2018 Autres services au public 15 22 37 16 8 0 0 24 38 1767
2018 Aucune de ces réponses 13 21 37 19 10 0 0 29 34 1172
2017 Service à la clientèle 12 23 39 17 8 0 0 26 35 3093
2017 Professionnels de la santé 8 21 41 23 7 0 0 30 29 146
2017 Régulateurs fédéraux 10 23 37 21 7 0 1 29 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 38 17 7 0 0 24 38 633
2017 Communications ou affaires publiques 7 22 39 23 9 0 1 32 29 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 14 33 29 15 1 1 46 20 135
2017 Sécurité 5 21 41 18 13 0 2 32 26 82
2017 Sciences et technologie 11 16 34 30 7 0 2 38 28 40
2017 Services juridiques 8 27 36 18 11 0 0 29 35 36
2017 Administration et opérations 9 21 39 20 9 0 1 30 31 3205
2017 Ressources humaines 8 21 40 21 9 0 1 31 29 636
2017 Gestion financière 6 17 42 21 13 0 0 34 23 431
2017 Approvisionnement 5 16 47 26 7 0 0 32 20 43
2017 Gestion des biens immobiliers 6 19 37 25 11 0 2 37 25 51
2017 Gestion du matériel 4 21 30 27 16 0 3 44 25 27
2017 Gestion de l'information 5 14 36 28 15 1 1 44 20 241
2017 Technologie de l'information 6 15 39 26 13 0 0 39 21 920
2017 Vérification interne 6 18 35 25 16 0 0 41 24 70
2017 Évaluation 6 18 41 27 8 0 0 35 24 87
2017 Sciences des données 4 14 39 28 13 1 1 42 18 126
2017 Politiques 8 21 37 24 10 0 0 34 28 763
2017 Gestion de projets 13 22 38 18 10 0 0 27 34 735
2017 Autres services au public 12 23 39 17 8 0 0 25 35 1897
2017 Aucune de ces réponses 12 22 39 17 10 0 1 27 34 1814

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 39 11 5 2 2 0 81 7 4340
2020 Professionnels de la santé 38 38 17 5 1 1 0 76 6 195
2020 Régulateurs fédéraux 49 34 9 3 2 2 0 85 6 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 41 12 6 3 1 0 80 9 853
2020 Communications ou affaires publiques 40 43 9 5 1 1 0 85 6 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 36 10 3 2 2 0 86 5 179
2020 Sécurité 48 32 15 3 1 1 0 82 4 105
2020 Sciences et technologie 41 31 20 9 0 0 0 72 9 24
2020 Services juridiques 40 29 19 2 2 7 0 75 5 42
2020 Administration et opérations 43 39 10 5 2 1 0 83 7 3936
2020 Ressources humaines 50 37 7 3 1 1 0 89 4 845
2020 Gestion financière 52 37 6 2 2 1 0 90 3 471
2020 Approvisionnement 44 39 9 3 4 1 0 84 7 70
2020 Gestion des biens immobiliers 41 45 7 2 2 2 0 88 5 84
2020 Gestion de l'information 49 36 6 6 2 1 0 86 8 275
2020 Technologie de l'information 50 35 9 3 1 2 0 87 4 930
2020 Vérification interne 43 47 7 2 2 0 0 90 3 60
2020 Évaluation 40 46 9 3 1 2 0 87 4 124
2020 Sciences des données 39 42 9 8 1 2 0 82 9 179
2020 Politiques 39 39 11 6 3 1 0 79 9 997
2020 Gestion de projets 46 37 9 5 2 1 0 84 6 855
2020 Autres services au public 42 38 11 5 2 1 0 82 7 2380
2020 Aucune de ces réponses 40 37 12 6 3 2 0 79 9 1490
2019 Service à la clientèle 33 40 14 8 4 1 0 74 12 3053
2019 Professionnels de la santé 25 36 22 9 7 1 1 62 16 162
2019 Régulateurs fédéraux 31 38 14 13 4 0 0 69 17 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 46 14 9 3 1 0 73 13 710
2019 Communications ou affaires publiques 39 46 9 4 2 2 0 86 5 264
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37 13 7 4 4 0 74 12 131
2019 Sécurité 33 44 9 4 4 5 0 82 8 100
2019 Sciences et technologie 30 38 23 4 2 4 0 71 5 55
2019 Services juridiques 38 27 14 13 3 5 0 69 16 33
2019 Administration et opérations 32 42 13 8 4 1 0 75 12 3130
2019 Ressources humaines 35 40 15 5 3 1 0 76 8 738
2019 Gestion financière 43 38 14 3 1 1 0 82 4 428
2019 Approvisionnement 49 32 7 8 2 2 0 83 10 57
2019 Gestion des biens immobiliers 34 52 7 6 1 0 0 86 7 68
2019 Gestion de l'information 33 44 12 8 2 1 0 78 9 258
2019 Technologie de l'information 41 41 10 3 2 3 0 84 5 894
2019 Vérification interne 30 48 8 6 5 1 1 80 12 76
2019 Évaluation 29 43 15 6 6 1 0 73 12 131
2019 Sciences des données 32 44 13 7 2 2 0 78 9 145
2019 Politiques 31 41 13 8 4 2 0 74 12 886
2019 Gestion de projets 34 40 13 6 5 1 0 76 11 765
2019 Autres services au public 30 39 14 10 6 1 0 70 16 1927
2019 Aucune de ces réponses 35 36 14 8 4 2 0 73 13 1343
2018 Service à la clientèle 32 43 13 7 3 1 0 76 11 2988
2018 Professionnels de la santé 23 36 19 12 10 1 0 59 22 180
2018 Régulateurs fédéraux 31 46 9 7 5 1 0 78 12 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 17 9 5 1 0 69 14 696
2018 Communications ou affaires publiques 36 44 9 5 3 3 0 82 9 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 37 14 9 3 3 0 74 12 110
2018 Sécurité 41 29 20 7 3 0 0 70 10 61
2018 Sciences et technologie 21 49 23 0 0 7 0 75 0 30
2018 Services juridiques 16 51 19 3 8 4 0 69 12 28
2018 Administration et opérations 31 42 14 8 4 2 0 74 12 3020
2018 Ressources humaines 38 42 11 4 3 2 0 82 7 641
2018 Gestion financière 37 42 14 3 1 2 0 81 4 375
2018 Approvisionnement 45 42 9 4 0 0 0 87 4 47
2018 Gestion des biens immobiliers 35 49 14 2 0 0 0 84 2 49
2018 Gestion du matériel 47 38 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Gestion de l'information 37 37 15 4 3 3 0 77 7 239
2018 Technologie de l'information 37 41 14 3 2 3 0 81 5 884
2018 Vérification interne 35 34 22 7 1 0 0 70 9 83
2018 Évaluation 30 40 16 8 4 1 0 71 13 97
2018 Sciences des données 27 40 13 10 1 9 1 74 12 153
2018 Politiques 26 42 14 10 5 4 0 70 15 764
2018 Gestion de projets 30 39 15 9 3 3 0 72 13 740
2018 Autres services au public 28 38 17 9 6 2 0 67 16 1779
2018 Aucune de ces réponses 30 39 15 8 5 3 1 72 13 1192
2017 Service à la clientèle 27 40 16 9 5 3 0 69 14 3099
2017 Professionnels de la santé 15 39 17 14 11 3 0 56 26 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 35 13 11 3 3 0 71 15 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 16 10 6 3 0 66 17 635
2017 Communications ou affaires publiques 33 44 12 6 2 2 0 79 9 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 42 16 6 0 7 0 76 7 135
2017 Sécurité 29 30 17 9 10 4 1 63 19 82
2017 Sciences et technologie 49 37 12 0 0 2 0 88 0 39
2017 Services juridiques 34 31 24 5 3 3 0 67 8 36
2017 Administration et opérations 26 43 14 8 6 2 0 71 14 3212
2017 Ressources humaines 36 39 13 6 3 3 0 78 9 639
2017 Gestion financière 34 39 18 4 3 3 0 75 7 432
2017 Approvisionnement 24 43 19 7 2 4 0 70 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 45 28 18 6 0 2 2 75 6 52
2017 Gestion du matériel 32 45 7 8 0 8 0 84 9 27
2017 Gestion de l'information 30 42 15 8 2 3 0 74 11 241
2017 Technologie de l'information 38 43 10 4 1 3 0 84 5 923
2017 Vérification interne 28 47 12 9 3 1 0 76 12 70
2017 Évaluation 39 38 11 5 4 4 0 79 9 87
2017 Sciences des données 26 34 20 8 4 7 2 65 13 126
2017 Politiques 29 41 12 9 5 4 0 73 15 763
2017 Gestion de projets 30 43 12 8 5 2 0 74 14 739
2017 Autres services au public 25 40 14 10 7 3 0 68 18 1905
2017 Aucune de ces réponses 28 40 14 9 6 4 0 71 15 1813

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 31 15 9 4 5 0 70 14 4341
2020 Professionnels de la santé 31 33 18 8 4 5 1 68 13 193
2020 Régulateurs fédéraux 42 24 13 12 4 4 0 68 18 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 35 15 11 6 4 0 67 18 855
2020 Communications ou affaires publiques 33 34 15 10 4 4 0 71 14 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33 11 5 3 4 0 80 9 179
2020 Sécurité 40 30 17 6 5 2 0 71 11 106
2020 Sciences et technologie 34 32 11 12 7 3 0 68 21 25
2020 Services juridiques 30 31 17 12 2 7 0 66 15 40
2020 Administration et opérations 36 33 14 8 5 3 0 72 13 3916
2020 Ressources humaines 44 33 12 6 3 2 0 79 9 844
2020 Gestion financière 44 35 11 4 3 4 0 82 6 472
2020 Approvisionnement 38 31 12 9 6 4 0 73 15 70
2020 Gestion des biens immobiliers 35 42 14 7 2 0 0 77 9 84
2020 Gestion de l'information 45 26 13 5 6 5 0 75 12 274
2020 Technologie de l'information 45 30 12 6 2 4 0 79 9 932
2020 Vérification interne 40 41 5 5 7 2 0 83 12 60
2020 Évaluation 37 34 17 7 2 2 0 73 10 125
2020 Sciences des données 32 39 11 12 3 3 0 74 15 180
2020 Politiques 32 31 15 14 6 2 0 64 20 997
2020 Gestion de projets 39 32 12 9 4 3 0 74 13 851
2020 Autres services au public 36 31 14 9 6 4 0 70 16 2376
2020 Aucune de ces réponses 33 30 16 10 4 5 0 68 15 1487

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 29 12 11 7 2 1 70 18 4340
2020 Professionnels de la santé 39 31 8 15 6 1 1 70 22 196
2020 Régulateurs fédéraux 47 22 11 8 10 2 0 70 18 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 12 14 7 2 0 66 22 852
2020 Communications ou affaires publiques 41 29 10 11 8 1 1 71 19 264
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 23 13 6 5 2 1 75 11 179
2020 Sécurité 41 23 10 12 13 1 0 65 25 106
2020 Sciences et technologie 35 29 17 7 12 0 0 63 20 25
2020 Services juridiques 40 31 14 4 5 3 3 76 10 42
2020 Administration et opérations 40 28 11 11 7 2 0 70 19 3927
2020 Ressources humaines 44 29 11 9 5 1 1 74 15 841
2020 Gestion financière 45 28 12 9 5 1 0 74 14 469
2020 Approvisionnement 51 23 7 8 8 1 2 76 17 70
2020 Gestion des biens immobiliers 46 27 10 7 7 1 2 75 15 83
2020 Gestion de l'information 45 31 7 11 4 2 0 77 15 275
2020 Technologie de l'information 46 28 10 8 6 2 1 76 14 929
2020 Vérification interne 35 33 13 10 5 2 2 71 15 60
2020 Évaluation 36 31 13 10 8 0 2 69 18 123
2020 Sciences des données 40 29 13 10 7 1 0 69 18 180
2020 Politiques 37 28 11 13 10 1 1 66 23 994
2020 Gestion de projets 44 30 10 9 6 1 0 74 15 855
2020 Autres services au public 40 27 10 12 9 1 1 68 21 2379
2020 Aucune de ces réponses 36 27 13 13 8 2 1 66 21 1494

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 28 13 4 2 4 1 79 7 4324
2020 Professionnels de la santé 46 25 16 2 4 5 1 77 7 196
2020 Régulateurs fédéraux 54 20 15 2 3 5 1 78 6 86
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 14 5 3 3 1 77 8 848
2020 Communications ou affaires publiques 50 27 14 1 4 3 0 80 5 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 20 15 1 2 4 2 81 3 179
2020 Sécurité 53 24 8 7 4 3 1 80 11 104
2020 Sciences et technologie 32 43 9 3 9 4 0 78 13 24
2020 Services juridiques 59 24 15 0 2 0 0 83 2 40
2020 Administration et opérations 49 27 13 4 3 4 1 79 7 3915
2020 Ressources humaines 53 28 9 4 3 2 1 84 7 846
2020 Gestion financière 52 29 9 3 2 3 1 84 6 471
2020 Approvisionnement 57 25 6 5 2 4 2 87 7 70
2020 Gestion des biens immobiliers 50 31 6 6 2 2 2 85 9 84
2020 Gestion de l'information 55 28 7 3 3 4 0 87 6 275
2020 Technologie de l'information 57 25 9 3 2 3 1 86 4 930
2020 Vérification interne 41 25 17 8 3 3 3 70 12 61
2020 Évaluation 52 23 12 5 3 3 2 79 8 125
2020 Sciences des données 49 32 9 6 2 1 1 82 9 176
2020 Politiques 48 30 11 5 4 2 1 80 9 992
2020 Gestion de projets 54 26 12 3 1 4 0 84 4 852
2020 Autres services au public 48 26 13 5 3 4 1 79 8 2381
2020 Aucune de ces réponses 45 26 14 4 3 5 2 76 8 1488

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 32 16 8 5 2 1 70 14 4350
2020 Professionnels de la santé 35 32 18 7 5 3 0 70 12 197
2020 Régulateurs fédéraux 38 22 17 13 7 3 0 62 21 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 17 11 4 2 0 66 16 856
2020 Communications ou affaires publiques 36 34 13 11 5 1 0 71 16 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 17 3 4 0 1 75 8 179
2020 Sécurité 44 29 14 9 3 1 0 74 12 106
2020 Sciences et technologie 28 31 8 17 15 0 0 60 33 24
2020 Services juridiques 37 39 11 11 2 0 0 75 14 42
2020 Administration et opérations 36 33 16 9 5 1 0 70 14 3933
2020 Ressources humaines 44 32 12 6 4 1 0 77 11 846
2020 Gestion financière 40 37 11 6 4 1 1 79 10 471
2020 Approvisionnement 45 36 7 4 7 1 0 81 11 70
2020 Gestion des biens immobiliers 40 37 13 7 2 1 0 78 9 84
2020 Gestion de l'information 43 35 11 6 4 2 0 79 10 276
2020 Technologie de l'information 45 33 13 5 2 1 0 79 7 933
2020 Vérification interne 34 37 11 10 5 3 0 73 15 61
2020 Évaluation 36 34 15 11 2 2 0 72 13 125
2020 Sciences des données 31 42 13 8 4 2 0 74 12 180
2020 Politiques 32 35 14 12 6 1 0 68 18 999
2020 Gestion de projets 38 34 13 9 4 2 0 74 13 854
2020 Autres services au public 35 31 17 9 5 2 0 68 15 2386
2020 Aucune de ces réponses 34 33 16 8 5 3 1 70 13 1496
2019 Service à la clientèle 23 34 17 15 10 1 0 58 25 3063
2019 Professionnels de la santé 22 21 16 21 19 1 1 43 41 162
2019 Régulateurs fédéraux 18 36 21 13 10 1 1 55 23 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 37 17 17 10 2 0 56 27 713
2019 Communications ou affaires publiques 26 43 12 13 4 2 0 71 17 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 31 17 14 3 2 0 66 17 131
2019 Sécurité 27 43 10 7 10 3 0 72 17 100
2019 Sciences et technologie 30 28 24 15 2 2 0 60 16 55
2019 Services juridiques 19 39 13 13 14 3 0 60 27 33
2019 Administration et opérations 22 36 18 14 9 1 0 59 23 3140
2019 Ressources humaines 29 39 14 10 6 2 0 69 17 742
2019 Gestion financière 33 39 14 8 5 1 0 73 14 430
2019 Approvisionnement 33 48 5 12 2 0 0 81 14 57
2019 Gestion des biens immobiliers 20 51 10 13 7 0 0 71 20 68
2019 Gestion de l'information 25 38 17 13 7 0 0 63 20 258
2019 Technologie de l'information 34 39 14 8 3 2 0 74 12 898
2019 Vérification interne 25 33 16 14 8 2 3 60 22 77
2019 Évaluation 24 32 16 15 11 2 0 57 27 130
2019 Sciences des données 27 40 14 12 5 2 0 69 17 144
2019 Politiques 24 39 16 12 7 1 0 64 20 886
2019 Gestion de projets 23 36 17 13 10 2 0 60 23 767
2019 Autres services au public 22 33 18 14 12 2 0 56 26 1929
2019 Aucune de ces réponses 25 33 17 14 10 1 0 58 25 1348
2018 Service à la clientèle 23 38 17 13 8 1 0 62 20 2992
2018 Professionnels de la santé 21 24 15 20 19 0 0 46 39 180
2018 Régulateurs fédéraux 25 32 15 14 10 4 0 60 24 100
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 18 15 10 1 0 56 25 696
2018 Communications ou affaires publiques 23 40 16 14 7 1 0 63 21 244
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 14 12 5 2 0 69 17 111
2018 Sécurité 33 22 20 15 10 0 0 55 24 62
2018 Sciences et technologie 20 58 15 3 3 0 0 78 7 30
2018 Services juridiques 12 36 18 15 15 4 0 50 32 28
2018 Administration et opérations 21 37 18 14 8 1 0 59 22 3012
2018 Ressources humaines 28 41 15 9 5 1 0 71 14 645
2018 Gestion financière 26 44 16 8 4 1 0 71 13 377
2018 Approvisionnement 38 34 21 4 2 0 0 73 6 48
2018 Gestion des biens immobiliers 25 52 12 0 2 8 0 84 2 48
2018 Gestion du matériel 22 38 15 15 0 0 9 67 16 13
2018 Gestion de l'information 24 37 16 15 6 2 0 62 22 239
2018 Technologie de l'information 30 38 18 8 4 2 0 69 12 888
2018 Vérification interne 21 39 22 10 8 0 0 60 18 83
2018 Évaluation 20 30 14 25 9 3 0 51 35 97
2018 Sciences des données 31 34 15 13 5 3 0 66 18 153
2018 Politiques 20 38 18 15 7 3 0 59 22 762
2018 Gestion de projets 24 36 15 14 9 2 1 61 23 741
2018 Autres services au public 21 32 17 15 13 2 0 54 28 1776
2018 Aucune de ces réponses 23 34 16 14 10 2 1 59 25 1195
2017 Service à la clientèle 17 39 17 15 9 1 0 57 25 3098
2017 Professionnels de la santé 13 30 17 22 16 2 0 44 39 147
2017 Régulateurs fédéraux 20 36 19 10 13 1 0 57 23 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 15 14 16 2 0 54 30 634
2017 Communications ou affaires publiques 22 38 17 15 8 0 0 60 23 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 36 22 7 5 5 0 65 12 135
2017 Sécurité 19 39 18 16 7 1 0 59 23 82
2017 Sciences et technologie 30 43 25 2 0 0 0 73 2 40
2017 Services juridiques 31 27 17 19 6 0 0 58 25 35
2017 Administration et opérations 17 39 17 16 9 1 0 57 26 3213
2017 Ressources humaines 24 43 17 10 5 1 0 68 15 636
2017 Gestion financière 19 48 16 9 5 2 0 69 15 431
2017 Approvisionnement 16 36 28 15 2 2 0 53 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 47 18 8 2 0 0 73 9 52
2017 Gestion du matériel 21 53 14 0 8 4 0 77 8 27
2017 Gestion de l'information 19 43 18 10 6 3 0 65 17 241
2017 Technologie de l'information 23 44 17 8 6 2 0 69 14 925
2017 Vérification interne 23 38 25 9 4 1 0 62 13 70
2017 Évaluation 26 39 12 11 12 1 0 65 23 87
2017 Sciences des données 21 44 17 11 5 3 0 67 16 125
2017 Politiques 21 41 14 17 7 1 0 62 23 764
2017 Gestion de projets 19 40 14 18 8 1 0 60 26 738
2017 Autres services au public 16 35 18 17 12 2 0 53 29 1903
2017 Aucune de ces réponses 18 37 18 14 10 3 0 56 25 1818

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 39 11 10 2 1 0 76 12 4358
2020 Professionnels de la santé 39 35 10 12 2 2 0 76 14 197
2020 Régulateurs fédéraux 34 45 9 7 3 1 1 81 10 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 45 11 10 4 0 0 74 15 853
2020 Communications ou affaires publiques 38 44 8 7 2 1 0 83 9 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 42 9 4 1 1 1 86 4 179
2020 Sécurité 43 42 7 6 1 0 1 85 7 105
2020 Sciences et technologie 39 39 3 12 0 7 0 83 13 25
2020 Services juridiques 39 40 7 12 2 0 0 79 14 42
2020 Administration et opérations 36 42 10 8 3 0 0 79 11 3942
2020 Ressources humaines 41 44 9 4 1 1 0 86 5 846
2020 Gestion financière 43 42 9 4 0 1 0 87 4 472
2020 Approvisionnement 38 35 14 8 4 0 0 73 12 70
2020 Gestion des biens immobiliers 44 40 9 7 0 0 0 84 7 84
2020 Gestion de l'information 48 38 8 4 1 1 0 87 5 277
2020 Technologie de l'information 46 39 9 4 2 1 0 86 6 932
2020 Vérification interne 32 50 13 3 2 0 0 82 5 61
2020 Évaluation 30 42 12 13 2 1 0 73 15 125
2020 Sciences des données 35 47 11 6 1 0 0 82 7 180
2020 Politiques 34 43 10 9 3 2 0 78 12 998
2020 Gestion de projets 42 41 9 6 1 1 0 84 7 856
2020 Autres services au public 34 40 11 11 3 1 0 74 14 2387
2020 Aucune de ces réponses 36 39 11 9 3 1 0 76 12 1495

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 35 14 11 4 1 0 70 16 4332
2020 Professionnels de la santé 38 32 13 11 3 2 0 72 15 196
2020 Régulateurs fédéraux 34 35 11 14 3 1 1 71 17 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 14 13 6 1 0 66 20 854
2020 Communications ou affaires publiques 41 38 6 9 4 2 0 80 13 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 36 9 8 2 1 1 81 9 178
2020 Sécurité 38 38 11 8 4 0 1 77 12 105
2020 Sciences et technologie 35 47 3 8 0 7 0 88 9 25
2020 Services juridiques 44 32 19 2 2 0 0 76 5 41
2020 Administration et opérations 35 37 14 10 4 1 0 73 14 3919
2020 Ressources humaines 41 39 9 7 2 1 0 82 9 841
2020 Gestion financière 42 40 11 5 1 1 1 83 6 469
2020 Approvisionnement 29 42 18 9 2 0 0 71 11 69
2020 Gestion des biens immobiliers 41 40 17 2 0 0 0 81 2 83
2020 Gestion de l'information 46 37 8 5 1 2 0 85 7 275
2020 Technologie de l'information 47 35 10 5 2 1 0 83 7 929
2020 Vérification interne 33 49 12 5 2 0 0 82 7 60
2020 Évaluation 30 37 13 15 2 2 0 69 18 124
2020 Sciences des données 33 41 15 8 3 0 0 74 11 180
2020 Politiques 31 40 13 11 4 2 0 72 15 991
2020 Gestion de projets 40 37 11 8 2 1 0 78 10 854
2020 Autres services au public 34 36 13 12 4 1 0 71 16 2378
2020 Aucune de ces réponses 34 37 13 10 4 1 0 73 14 1488

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 38 14 5 1 1 1 79 7 4315
2020 Professionnels de la santé 38 33 17 8 2 2 1 73 10 197
2020 Régulateurs fédéraux 40 35 18 5 0 1 1 77 5 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 18 7 3 1 1 72 10 849
2020 Communications ou affaires publiques 31 40 20 5 3 1 0 72 7 260
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37 15 2 0 1 2 82 2 178
2020 Sécurité 38 32 21 4 2 2 2 73 6 103
2020 Sciences et technologie 23 27 11 25 0 11 3 59 29 25
2020 Services juridiques 34 39 23 0 5 0 0 73 5 42
2020 Administration et opérations 36 40 16 5 2 1 1 77 7 3908
2020 Ressources humaines 37 38 17 4 2 1 1 77 6 838
2020 Gestion financière 37 38 17 4 1 2 2 78 5 466
2020 Approvisionnement 25 41 22 7 2 3 0 68 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 45 42 8 4 0 0 1 88 4 82
2020 Gestion de l'information 40 37 15 4 0 2 1 80 5 270
2020 Technologie de l'information 39 34 19 4 2 1 1 75 6 927
2020 Vérification interne 28 43 17 8 2 1 1 73 10 61
2020 Évaluation 31 40 17 10 1 1 1 71 11 124
2020 Sciences des données 25 46 18 7 3 1 1 72 10 177
2020 Politiques 30 38 19 7 2 2 2 71 9 995
2020 Gestion de projets 37 38 16 6 1 1 1 77 7 848
2020 Autres services au public 37 38 16 6 2 1 1 76 8 2366
2020 Aucune de ces réponses 34 38 19 5 2 1 1 73 7 1484

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 34 13 4 1 2 2 81 5 4328
2020 Professionnels de la santé 47 33 14 2 1 2 2 82 4 197
2020 Régulateurs fédéraux 47 38 10 1 1 1 1 87 2 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 15 5 2 2 2 76 8 850
2020 Communications ou affaires publiques 46 34 12 3 0 3 2 84 3 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 29 13 0 1 3 1 85 1 179
2020 Sécurité 49 30 13 5 0 0 3 81 5 105
2020 Sciences et technologie 31 26 12 16 0 11 4 67 19 25
2020 Services juridiques 47 34 12 5 2 0 0 82 7 42
2020 Administration et opérations 43 36 13 4 1 2 1 81 5 3921
2020 Ressources humaines 48 36 10 2 0 2 2 87 2 845
2020 Gestion financière 49 37 9 1 1 2 1 89 2 472
2020 Approvisionnement 39 34 20 5 0 0 2 75 5 70
2020 Gestion des biens immobiliers 48 36 9 3 0 1 1 87 4 84
2020 Gestion de l'information 50 34 9 1 2 4 0 88 3 275
2020 Technologie de l'information 52 32 10 2 2 2 2 86 4 930
2020 Vérification interne 36 39 13 3 3 1 3 79 7 61
2020 Évaluation 42 34 14 6 1 2 2 79 7 125
2020 Sciences des données 40 39 14 6 0 0 1 79 6 180
2020 Politiques 41 38 13 3 1 3 1 83 4 997
2020 Gestion de projets 50 33 10 3 1 2 1 85 4 852
2020 Autres services au public 42 34 14 5 2 2 1 78 8 2383
2020 Aucune de ces réponses 40 34 15 4 2 2 2 78 7 1491

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 17 4 1 0 6 3 94 1 4343
2020 Professionnels de la santé 68 11 5 1 0 11 5 94 1 196
2020 Régulateurs fédéraux 67 16 6 0 0 7 5 94 0 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 22 5 1 1 9 3 93 1 851
2020 Communications ou affaires publiques 78 14 4 1 0 2 0 94 1 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 13 8 1 0 6 4 91 1 179
2020 Sécurité 73 15 3 2 0 4 4 95 2 104
2020 Sciences et technologie 77 15 4 0 0 3 0 96 0 25
2020 Services juridiques 63 25 5 0 5 2 0 90 5 42
2020 Administration et opérations 65 19 5 1 1 7 2 93 2 3932
2020 Ressources humaines 77 18 2 0 0 2 1 97 1 846
2020 Gestion financière 70 21 2 0 0 4 2 97 0 471
2020 Approvisionnement 74 12 9 0 1 3 1 89 1 70
2020 Gestion des biens immobiliers 72 19 2 0 1 6 0 96 1 84
2020 Gestion de l'information 71 18 3 1 0 6 1 95 1 275
2020 Technologie de l'information 75 17 4 1 1 2 1 95 1 932
2020 Vérification interne 77 16 3 0 0 3 0 96 0 61
2020 Évaluation 69 16 5 0 2 4 4 93 2 125
2020 Sciences des données 63 26 4 1 0 6 1 95 1 180
2020 Politiques 72 18 3 1 0 4 1 95 2 998
2020 Gestion de projets 73 15 4 1 0 5 2 94 1 857
2020 Autres services au public 62 17 6 1 1 9 4 91 2 2383
2020 Aucune de ces réponses 64 17 6 1 1 8 3 91 2 1494

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 35 8 4 1 2 1 87 5 4343
2020 Professionnels de la santé 51 30 10 5 1 3 1 83 6 196
2020 Régulateurs fédéraux 65 26 4 0 3 1 0 92 3 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 39 8 4 2 1 0 86 6 852
2020 Communications ou affaires publiques 54 32 7 4 1 2 0 87 6 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 27 6 3 1 2 1 90 4 180
2020 Sécurité 56 33 7 3 1 0 0 90 4 105
2020 Sciences et technologie 53 28 7 3 4 0 4 85 8 25
2020 Services juridiques 50 32 14 2 0 2 0 84 2 42
2020 Administration et opérations 54 33 7 3 1 1 0 89 4 3924
2020 Ressources humaines 59 32 5 2 1 1 0 92 3 841
2020 Gestion financière 61 29 6 1 1 2 0 92 2 468
2020 Approvisionnement 55 28 11 2 1 3 0 86 3 70
2020 Gestion des biens immobiliers 54 32 8 3 1 1 0 87 5 84
2020 Gestion de l'information 62 27 6 2 1 2 0 91 3 277
2020 Technologie de l'information 57 31 8 2 1 2 0 89 2 928
2020 Vérification interne 54 34 5 2 2 2 2 91 4 61
2020 Évaluation 56 32 10 2 1 0 0 88 2 124
2020 Sciences des données 43 44 7 4 1 2 0 88 5 178
2020 Politiques 48 37 8 4 1 2 0 87 5 993
2020 Gestion de projets 57 32 6 3 0 2 0 91 3 850
2020 Autres services au public 52 33 9 3 1 2 0 87 4 2373
2020 Aucune de ces réponses 50 32 9 4 2 2 1 84 6 1496

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 30 8 7 4 1 0 81 11 4336
2020 Professionnels de la santé 49 32 7 5 6 1 0 82 10 196
2020 Régulateurs fédéraux 60 18 10 4 6 1 0 79 10 88
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 10 9 3 1 0 78 12 851
2020 Communications ou affaires publiques 54 29 7 5 3 1 0 84 8 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 9 6 2 1 1 83 8 179
2020 Sécurité 58 23 7 5 7 0 0 80 12 105
2020 Sciences et technologie 38 38 8 16 0 0 0 76 16 25
2020 Services juridiques 61 26 7 4 2 0 0 86 7 42
2020 Administration et opérations 51 29 8 7 4 1 0 81 11 3928
2020 Ressources humaines 55 26 9 5 4 1 1 82 9 839
2020 Gestion financière 53 28 8 6 4 2 1 83 9 467
2020 Approvisionnement 63 20 6 6 3 3 0 85 9 70
2020 Gestion des biens immobiliers 56 28 6 3 7 0 0 84 10 84
2020 Gestion de l'information 61 24 7 5 3 1 0 85 8 276
2020 Technologie de l'information 57 26 8 5 2 1 1 85 7 924
2020 Vérification interne 43 36 7 5 5 3 1 82 11 61
2020 Évaluation 47 34 7 8 2 1 1 83 11 124
2020 Sciences des données 46 39 8 4 3 0 0 84 7 178
2020 Politiques 49 30 8 7 4 1 1 81 11 996
2020 Gestion de projets 54 30 7 6 2 0 0 85 8 852
2020 Autres services au public 49 28 9 7 5 1 0 79 12 2375
2020 Aucune de ces réponses 46 28 10 8 5 1 1 76 13 1493

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 28 9 6 3 1 1 82 9 4347
2020 Professionnels de la santé 52 32 9 5 3 0 0 84 7 196
2020 Régulateurs fédéraux 55 26 8 7 2 1 1 83 9 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 8 6 3 1 0 83 8 853
2020 Communications ou affaires publiques 58 27 11 3 1 0 0 85 4 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 18 12 4 2 1 2 82 6 180
2020 Sécurité 53 27 11 4 2 2 2 83 6 106
2020 Sciences et technologie 40 37 11 8 0 0 3 80 8 25
2020 Services juridiques 59 32 5 4 0 0 0 91 4 42
2020 Administration et opérations 55 29 9 5 2 1 0 84 7 3933
2020 Ressources humaines 63 26 5 3 1 1 1 91 4 842
2020 Gestion financière 62 28 6 1 1 2 1 92 2 468
2020 Approvisionnement 67 24 4 1 3 0 0 91 4 70
2020 Gestion des biens immobiliers 57 31 8 1 2 0 0 88 3 84
2020 Gestion de l'information 64 22 7 5 2 0 0 86 7 277
2020 Technologie de l'information 62 26 7 2 2 1 1 90 3 931
2020 Vérification interne 49 33 10 3 3 2 0 83 7 61
2020 Évaluation 56 27 11 5 2 0 0 83 7 124
2020 Sciences des données 54 36 6 1 1 2 0 92 2 179
2020 Politiques 57 28 7 4 2 1 1 87 6 994
2020 Gestion de projets 62 26 7 3 1 0 1 89 4 853
2020 Autres services au public 53 27 9 6 4 1 0 82 9 2386
2020 Aucune de ces réponses 51 30 9 5 3 1 1 82 8 1493

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 53 11 9 3 0 0 78 12 388
2020 Régulateurs fédéraux 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 54 13 9 4 0 0 74 13 100
2020 Communications ou affaires publiques 26 53 10 10 0 0 1 81 10 64
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 61 9 9 4 0 0 78 13 23
2020 Sécurité 37 26 13 21 0 0 4 65 21 23
2020 Administration et opérations 26 49 12 9 3 1 0 76 12 779
2020 Ressources humaines 29 46 12 11 1 0 0 76 12 199
2020 Gestion financière 30 43 15 7 1 3 0 76 9 135
2020 Approvisionnement 33 47 8 6 6 0 0 79 12 15
2020 Gestion des biens immobiliers 26 61 13 0 0 0 0 87 0 23
2020 Gestion de l'information 31 52 7 10 0 0 0 84 10 43
2020 Technologie de l'information 27 46 12 9 3 2 1 76 12 241
2020 Vérification interne 33 51 9 0 0 0 8 91 0 12
2020 Évaluation 22 35 8 22 7 0 7 61 31 14
2020 Sciences des données 28 47 17 5 3 0 0 75 8 36
2020 Politiques 21 47 13 15 3 1 0 69 18 270
2020 Gestion de projets 32 51 7 8 2 0 1 83 10 184
2020 Autres services au public 26 52 9 9 4 0 0 78 13 251
2020 Aucune de ces réponses 23 47 15 11 2 2 0 71 14 163
2019 Service à la clientèle 19 47 10 19 3 1 1 67 22 306
2019 Régulateurs fédéraux 14 36 7 29 7 0 7 54 39 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 48 16 9 1 1 0 73 11 86
2019 Communications ou affaires publiques 24 50 13 11 0 2 0 76 11 54
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 44 22 11 6 0 0 61 17 18
2019 Sécurité 13 60 27 0 0 0 0 73 0 23
2019 Sciences et technologie 19 63 9 0 9 0 0 81 9 11
2019 Administration et opérations 22 48 12 12 4 0 1 72 16 646
2019 Ressources humaines 22 51 14 10 1 1 1 74 11 173
2019 Gestion financière 22 38 18 9 2 3 7 67 13 130
2019 Approvisionnement 23 39 23 16 0 0 0 62 16 13
2019 Gestion des biens immobiliers 17 50 11 17 6 0 0 67 22 18
2019 Gestion de l'information 21 48 18 11 2 0 0 69 13 49
2019 Technologie de l'information 25 51 13 6 2 1 1 78 8 215
2019 Vérification interne 12 57 12 13 0 0 6 73 14 16
2019 Évaluation 7 50 14 14 14 0 0 57 28 14
2019 Sciences des données 18 55 0 13 5 0 9 80 20 22
2019 Politiques 19 44 15 14 4 3 1 66 19 231
2019 Gestion de projets 27 48 10 8 4 3 1 77 13 139
2019 Autres services au public 20 50 10 14 5 0 0 71 19 201
2019 Aucune de ces réponses 20 47 12 12 6 2 1 69 18 178

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 97 3 388
2020 Régulateurs fédéraux 100 0 15
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 99 1 100
2020 Communications ou affaires publiques 100 0 64
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 96 4 23
2020 Sécurité 100 0 23
2020 Administration et opérations 98 2 780
2020 Ressources humaines 98 2 199
2020 Gestion financière 99 1 136
2020 Approvisionnement 92 8 15
2020 Gestion des biens immobiliers 96 4 23
2020 Gestion de l'information 86 14 43
2020 Technologie de l'information 98 2 241
2020 Vérification interne 100 0 12
2020 Évaluation 93 7 14
2020 Sciences des données 100 0 36
2020 Politiques 100 0 270
2020 Gestion de projets 98 2 184
2020 Autres services au public 98 2 251
2020 Aucune de ces réponses 98 2 163

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 37 16 17 6 0 2 60 24 377
2020 Régulateurs fédéraux 40 26 20 7 7 0 0 66 13 15
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 42 15 19 7 0 1 58 27 99
2020 Communications ou affaires publiques 20 36 22 14 6 0 2 57 21 64
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 31 18 9 18 0 0 54 28 22
2020 Sécurité 40 16 14 21 4 0 4 59 27 23
2020 Administration et opérations 19 41 16 17 6 1 0 61 23 762
2020 Ressources humaines 26 36 18 15 4 0 1 63 19 195
2020 Gestion financière 22 41 19 11 4 1 1 65 16 135
2020 Approvisionnement 21 35 22 15 7 0 0 56 22 14
2020 Gestion des biens immobiliers 31 32 22 10 4 0 0 63 15 22
2020 Gestion de l'information 22 26 24 16 5 0 6 52 23 37
2020 Technologie de l'information 27 37 15 13 6 1 0 65 19 236
2020 Vérification interne 24 41 27 8 0 0 0 65 8 12
2020 Évaluation 16 37 23 8 16 0 0 53 24 13
2020 Sciences des données 16 31 25 14 14 0 0 47 28 36
2020 Politiques 13 34 20 23 10 0 0 46 33 269
2020 Gestion de projets 24 36 19 15 5 0 1 61 20 180
2020 Autres services au public 23 42 12 15 9 0 0 64 24 247
2020 Aucune de ces réponses 24 33 20 16 7 0 0 57 23 160
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 91 4318
2020 Professionnels de la santé 13 87 195
2020 Régulateurs fédéraux 16 84 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 849
2020 Communications ou affaires publiques 10 90 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 179
2020 Sécurité 12 88 104
2020 Sciences et technologie 8 92 25
2020 Services juridiques 12 88 41
2020 Administration et opérations 10 90 3927
2020 Ressources humaines 9 91 839
2020 Gestion financière 7 93 470
2020 Approvisionnement 1 99 70
2020 Gestion des biens immobiliers 4 96 84
2020 Gestion de l'information 13 87 276
2020 Technologie de l'information 10 90 930
2020 Vérification interne 1 99 61
2020 Évaluation 7 93 124
2020 Sciences des données 8 92 180
2020 Politiques 10 90 991
2020 Gestion de projets 10 90 853
2020 Autres services au public 10 90 2374
2020 Aucune de ces réponses 11 89 1486

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 82 4335
2020 Professionnels de la santé 22 78 195
2020 Régulateurs fédéraux 19 81 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 854
2020 Communications ou affaires publiques 13 87 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 180
2020 Sécurité 13 87 105
2020 Sciences et technologie 19 81 25
2020 Services juridiques 21 79 42
2020 Administration et opérations 16 84 3935
2020 Ressources humaines 16 84 841
2020 Gestion financière 13 87 471
2020 Approvisionnement 12 88 70
2020 Gestion des biens immobiliers 7 93 84
2020 Gestion de l'information 16 84 276
2020 Technologie de l'information 14 86 926
2020 Vérification interne 21 79 61
2020 Évaluation 19 81 124
2020 Sciences des données 14 86 179
2020 Politiques 14 86 992
2020 Gestion de projets 17 83 856
2020 Autres services au public 19 81 2371
2020 Aucune de ces réponses 18 82 1490
2019 Service à la clientèle 23 77 3065
2019 Professionnels de la santé 30 70 163
2019 Régulateurs fédéraux 27 73 105
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 712
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 265
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 131
2019 Sécurité 17 83 101
2019 Sciences et technologie 34 66 55
2019 Services juridiques 24 76 33
2019 Administration et opérations 23 77 3144
2019 Ressources humaines 23 77 739
2019 Gestion financière 18 82 429
2019 Approvisionnement 13 87 57
2019 Gestion des biens immobiliers 11 89 68
2019 Gestion de l'information 25 75 258
2019 Technologie de l'information 19 81 897
2019 Vérification interne 16 84 77
2019 Évaluation 21 79 130
2019 Sciences des données 15 85 144
2019 Politiques 18 82 888
2019 Gestion de projets 24 76 770
2019 Autres services au public 24 76 1930
2019 Aucune de ces réponses 23 77 1348
2017 Service à la clientèle 23 77 3099
2017 Professionnels de la santé 32 68 148
2017 Régulateurs fédéraux 27 73 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 634
2017 Communications ou affaires publiques 23 77 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 135
2017 Sécurité 13 87 82
2017 Sciences et technologie 22 78 39
2017 Administration et opérations 21 79 3205
2017 Ressources humaines 20 80 639
2017 Gestion financière 18 82 431
2017 Approvisionnement 17 83 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 85 52
2017 Gestion du matériel 30 70 27
2017 Gestion de l'information 19 81 241
2017 Technologie de l'information 19 81 923
2017 Vérification interne 13 87 70
2017 Évaluation 21 79 87
2017 Sciences des données 16 84 126
2017 Politiques 20 80 762
2017 Gestion de projets 24 76 739
2017 Autres services au public 25 75 1904
2017 Aucune de ces réponses 23 77 1816
2014 Service à la clientèle 18 82 2926
2014 Professionnels de la santé 29 71 166
2014 Régulateurs fédéraux 19 81 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 567
2014 Communications ou affaires publiques 21 79 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 77 120
2014 Sécurité 23 77 94
2014 Sciences et technologie 19 81 49
2014 Services juridiques 10 90 58
2014 Administration et opérations 18 82 3450
2014 Ressources humaines 17 83 667
2014 Gestion financière 17 83 449
2014 Approvisionnement 18 82 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 87 54
2014 Gestion du matériel 21 79 29
2014 Gestion de l'information 18 82 284
2014 Technologie de l'information 18 82 1155
2014 Vérification interne 20 80 66
2014 Évaluation 17 83 123
2014 Autres services au public 24 76 2200
2014 Aucune de ces réponses 20 80 2168

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 49 756
2020 Professionnels de la santé 54 46 42
2020 Régulateurs fédéraux 52 48 17
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 160
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 36
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 34 26
2020 Sécurité 84 16 13
2020 Administration et opérations 51 49 646
2020 Ressources humaines 61 39 131
2020 Gestion financière 42 58 60
2020 Gestion de l'information 56 44 46
2020 Technologie de l'information 54 46 130
2020 Vérification interne 70 30 13
2020 Évaluation 57 43 24
2020 Sciences des données 31 69 23
2020 Politiques 61 39 138
2020 Gestion de projets 50 50 145
2020 Autres services au public 56 44 438
2020 Aucune de ces réponses 48 52 263

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 78 22 753
2020 Professionnels de la santé 88 12 42
2020 Régulateurs fédéraux 77 23 17
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 160
2020 Communications ou affaires publiques 86 14 36
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 96 4 26
2020 Sécurité 84 16 13
2020 Administration et opérations 80 20 645
2020 Ressources humaines 85 15 132
2020 Gestion financière 83 17 60
2020 Gestion de l'information 89 11 46
2020 Technologie de l'information 81 19 130
2020 Vérification interne 84 16 13
2020 Évaluation 83 17 24
2020 Sciences des données 75 25 23
2020 Politiques 84 16 139
2020 Gestion de projets 85 15 146
2020 Autres services au public 82 18 437
2020 Aucune de ces réponses 74 26 260
2019 Service à la clientèle 83 17 689
2019 Professionnels de la santé 82 18 48
2019 Régulateurs fédéraux 93 7 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 15 162
2019 Communications ou affaires publiques 86 14 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 93 7 25
2019 Sécurité 79 21 19
2019 Sciences et technologie 90 10 19
2019 Administration et opérations 85 15 718
2019 Ressources humaines 91 9 161
2019 Gestion financière 75 25 78
2019 Gestion de l'information 90 10 61
2019 Technologie de l'information 86 14 171
2019 Vérification interne 92 8 12
2019 Évaluation 75 25 27
2019 Sciences des données 63 37 21
2019 Politiques 87 13 161
2019 Gestion de projets 83 17 187
2019 Autres services au public 81 19 451
2019 Aucune de ces réponses 80 20 310
2017 Service à la clientèle 79 21 707
2017 Professionnels de la santé 84 16 48
2017 Régulateurs fédéraux 73 27 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 23 157
2017 Communications ou affaires publiques 76 24 57
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 16 27
2017 Sécurité 82 18 11
2017 Administration et opérations 83 17 681
2017 Ressources humaines 83 17 129
2017 Gestion financière 78 22 76
2017 Gestion de l'information 83 17 47
2017 Technologie de l'information 78 22 177
2017 Évaluation 76 24 18
2017 Sciences des données 72 28 21
2017 Politiques 81 19 149
2017 Gestion de projets 81 19 176
2017 Autres services au public 84 16 470
2017 Aucune de ces réponses 79 21 410
2014 Service à la clientèle 74 26 541
2014 Professionnels de la santé 87 13 49
2014 Régulateurs fédéraux 88 12 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 32 126
2014 Communications ou affaires publiques 90 10 60
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 21 28
2014 Sécurité 83 17 22
2014 Administration et opérations 80 20 615
2014 Ressources humaines 83 17 115
2014 Gestion financière 79 21 75
2014 Gestion de l'information 83 17 53
2014 Technologie de l'information 83 17 210
2014 Vérification interne 91 9 13
2014 Évaluation 86 14 22
2014 Autres services au public 73 27 540
2014 Aucune de ces réponses 74 26 431

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 34 7 7 2 0 0 84 9 585
2020 Professionnels de la santé 36 38 2 18 6 0 0 75 24 36
2020 Régulateurs fédéraux 46 23 15 8 8 0 0 69 16 13
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 40 6 5 2 0 0 87 6 127
2020 Communications ou affaires publiques 52 32 7 6 3 0 0 84 10 31
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 43 9 0 5 0 5 86 5 24
2020 Sécurité 45 46 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et opérations 52 31 7 6 3 1 0 84 9 510
2020 Ressources humaines 55 26 7 6 5 0 2 82 11 112
2020 Gestion financière 54 31 6 8 0 0 0 85 8 50
2020 Gestion de l'information 58 27 7 7 0 0 0 85 7 41
2020 Technologie de l'information 63 28 2 5 3 0 0 90 8 106
2020 Vérification interne 28 62 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Évaluation 53 42 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Sciences des données 58 16 0 21 5 0 0 74 26 18
2020 Politiques 55 30 5 8 2 0 1 86 9 116
2020 Gestion de projets 54 32 7 4 3 0 0 85 7 124
2020 Autres services au public 50 31 7 9 2 0 1 82 11 355
2020 Aucune de ces réponses 41 39 8 9 2 1 1 80 12 193
2019 Service à la clientèle 46 33 7 9 3 1 0 81 13 558
2019 Professionnels de la santé 36 49 3 8 5 0 0 85 13 38
2019 Régulateurs fédéraux 44 47 6 0 4 0 0 90 4 27
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 32 6 10 4 0 0 80 14 138
2019 Communications ou affaires publiques 56 25 5 7 7 0 0 81 14 42
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 19 7 4 0 0 3 89 4 22
2019 Sécurité 73 27 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Sciences et technologie 63 12 6 12 6 0 0 75 19 16
2019 Administration et opérations 45 35 7 11 3 0 0 80 13 604
2019 Ressources humaines 54 31 4 9 2 0 0 85 11 146
2019 Gestion financière 57 25 2 10 6 0 0 82 17 57
2019 Gestion de l'information 42 39 8 5 7 0 0 81 11 55
2019 Technologie de l'information 61 26 4 5 3 1 0 88 8 144
2019 Vérification interne 72 9 9 9 0 0 0 81 9 10
2019 Évaluation 34 33 5 19 10 0 0 66 29 20
2019 Sciences des données 64 22 0 7 7 0 0 86 14 13
2019 Politiques 40 39 7 10 3 1 0 80 13 138
2019 Gestion de projets 55 30 4 9 3 0 0 84 12 153
2019 Autres services au public 43 33 6 12 5 0 0 76 17 362
2019 Aucune de ces réponses 44 33 6 13 3 1 0 78 16 247
2017 Service à la clientèle 47 37 5 7 4 0 0 84 10 559
2017 Professionnels de la santé 25 42 3 23 7 0 0 67 30 40
2017 Régulateurs fédéraux 44 28 9 14 5 0 0 72 19 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 8 12 7 0 1 73 19 121
2017 Communications ou affaires publiques 44 40 9 2 0 0 5 88 2 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 9 5 0 5 0 86 5 23
2017 Administration et opérations 45 35 7 9 4 1 0 80 13 563
2017 Ressources humaines 55 31 8 6 1 0 0 85 7 107
2017 Gestion financière 50 32 7 10 2 0 0 81 11 60
2017 Gestion de l'information 42 41 0 11 5 0 0 83 17 39
2017 Technologie de l'information 57 27 3 9 4 0 0 84 13 138
2017 Évaluation 57 23 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Sciences des données 40 34 0 13 7 6 0 79 21 15
2017 Politiques 39 37 4 12 5 2 1 78 18 121
2017 Gestion de projets 43 43 4 4 5 0 0 87 9 143
2017 Autres services au public 38 37 8 11 5 1 0 77 15 392
2017 Aucune de ces réponses 46 30 7 10 4 2 0 78 15 321
2014 Service à la clientèle 44 36 6 9 5 0 0 80 14 403
2014 Professionnels de la santé 49 21 2 21 2 4 0 73 24 43
2014 Régulateurs fédéraux 41 23 10 22 5 0 0 64 26 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 5 8 7 0 0 80 15 85
2014 Communications ou affaires publiques 57 35 4 4 0 0 0 93 4 54
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 32 4 0 10 0 4 86 10 22
2014 Sécurité 56 39 0 5 0 0 0 95 5 18
2014 Administration et opérations 45 32 7 10 5 0 0 78 15 490
2014 Ressources humaines 39 40 5 10 6 0 0 78 16 96
2014 Gestion financière 51 36 7 4 2 0 0 88 5 58
2014 Gestion de l'information 40 37 7 10 4 2 0 79 14 44
2014 Technologie de l'information 53 32 5 7 3 1 0 86 9 174
2014 Vérification interne 23 69 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Évaluation 42 52 0 0 6 0 0 94 6 19
2014 Autres services au public 41 35 8 9 6 0 0 77 15 394
2014 Aucune de ces réponses 43 35 5 11 5 0 0 79 16 321

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 33 8 5 2 2 2 84 7 4351
2020 Professionnels de la santé 50 29 9 4 3 3 2 84 7 197
2020 Régulateurs fédéraux 53 26 9 5 3 2 2 82 8 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 8 4 3 2 3 83 8 854
2020 Communications ou affaires publiques 52 33 8 4 1 2 1 87 5 267
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 11 5 2 2 3 82 7 180
2020 Sécurité 53 33 6 5 3 0 1 87 7 106
2020 Sciences et technologie 45 32 4 12 4 0 3 79 16 25
2020 Services juridiques 45 41 5 5 0 0 5 90 5 42
2020 Administration et opérations 51 29 9 5 2 2 2 84 7 3942
2020 Ressources humaines 55 29 7 3 3 2 2 88 5 845
2020 Gestion financière 51 29 9 4 2 1 3 84 6 472
2020 Approvisionnement 61 19 7 5 3 2 4 85 8 70
2020 Gestion des biens immobiliers 53 35 6 0 4 1 1 90 4 82
2020 Gestion de l'information 53 32 4 5 1 3 1 89 6 277
2020 Technologie de l'information 59 27 6 2 1 2 2 90 4 932
2020 Vérification interne 49 31 8 5 2 2 3 84 7 61
2020 Évaluation 53 31 6 5 3 1 2 86 7 124
2020 Sciences des données 48 30 8 8 1 2 4 83 9 180
2020 Politiques 49 32 8 5 2 2 2 85 7 996
2020 Gestion de projets 56 29 6 4 1 1 2 88 6 858
2020 Autres services au public 49 29 8 6 2 3 2 83 8 2388
2020 Aucune de ces réponses 47 31 9 5 3 3 2 82 9 1489
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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 42 19 3 53 47 4361
2020 Professionnels de la santé 46 34 20 1 42 58 197
2020 Régulateurs fédéraux 52 32 15 1 38 62 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 36 15 1 44 56 856
2020 Communications ou affaires publiques 36 43 19 1 54 46 266
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 45 15 4 57 43 180
2020 Sécurité 36 46 15 3 56 44 106
2020 Sciences et technologie 20 49 31 0 71 29 25
2020 Services juridiques 29 53 18 0 65 35 42
2020 Administration et opérations 41 43 15 1 51 49 3947
2020 Ressources humaines 39 48 12 1 55 45 848
2020 Gestion financière 38 51 10 0 57 43 472
2020 Approvisionnement 36 49 12 3 58 42 70
2020 Gestion des biens immobiliers 27 56 15 1 67 33 84
2020 Gestion de l'information 30 51 17 3 63 37 277
2020 Technologie de l'information 28 55 16 1 66 34 934
2020 Vérification interne 38 47 15 0 55 45 60
2020 Évaluation 36 47 15 2 56 44 125
2020 Sciences des données 29 51 16 4 64 36 180
2020 Politiques 35 45 19 1 56 44 1002
2020 Gestion de projets 38 43 17 2 53 47 858
2020 Autres services au public 40 38 20 2 49 51 2390
2020 Aucune de ces réponses 39 42 18 1 52 48 1497

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 64 1560
2020 Professionnels de la santé 33 67 89
2020 Régulateurs fédéraux 37 63 46
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 403
2020 Communications ou affaires publiques 26 74 96
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 62
2020 Sécurité 28 72 39
2020 Services juridiques 50 50 11
2020 Administration et opérations 33 67 1634
2020 Ressources humaines 31 69 328
2020 Gestion financière 28 72 180
2020 Approvisionnement 28 72 26
2020 Gestion des biens immobiliers 31 69 22
2020 Gestion de l'information 41 59 80
2020 Technologie de l'information 31 69 260
2020 Vérification interne 39 61 23
2020 Évaluation 29 71 45
2020 Sciences des données 37 63 51
2020 Politiques 30 70 352
2020 Gestion de projets 31 69 325
2020 Autres services au public 33 67 943
2020 Aucune de ces réponses 32 68 574

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 12 21 18 17 25 1 5 36 45 1560
2020 Professionnels de la santé 13 16 21 19 28 1 2 29 49 88
2020 Régulateurs fédéraux 7 22 17 26 26 0 2 29 53 46
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 16 15 22 32 1 5 27 57 401
2020 Communications ou affaires publiques 9 23 16 18 31 0 3 33 50 96
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 24 14 19 22 3 3 41 44 62
2020 Sécurité 19 14 7 24 28 0 7 36 56 40
2020 Services juridiques 16 8 27 17 24 0 8 26 45 11
2020 Administration et opérations 12 20 17 21 25 1 5 34 48 1633
2020 Ressources humaines 12 21 17 19 22 1 8 36 45 329
2020 Gestion financière 14 19 16 20 26 1 3 35 48 181
2020 Approvisionnement 3 16 8 22 35 4 11 23 67 26
2020 Gestion des biens immobiliers 13 17 31 9 26 0 4 31 36 22
2020 Gestion de l'information 14 34 8 19 24 0 1 48 44 81
2020 Technologie de l'information 13 17 20 21 23 1 4 32 47 259
2020 Vérification interne 0 34 18 4 35 0 9 37 43 23
2020 Évaluation 11 34 16 13 22 2 2 47 37 45
2020 Sciences des données 11 31 10 9 37 0 2 43 48 52
2020 Politiques 6 19 13 24 32 1 5 26 60 353
2020 Gestion de projets 11 16 15 20 32 1 5 29 55 325
2020 Autres services au public 12 21 16 19 29 1 4 34 49 941
2020 Aucune de ces réponses 11 22 17 20 26 2 4 34 48 575

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 18 14 22 33 1 3 28 57 1562
2020 Professionnels de la santé 5 18 14 18 41 2 1 25 61 89
2020 Régulateurs fédéraux 7 18 15 20 41 0 0 24 61 46
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 10 10 26 43 1 3 17 72 403
2020 Communications ou affaires publiques 5 15 11 29 37 0 3 20 68 95
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 15 20 27 26 2 2 26 54 62
2020 Sécurité 5 22 8 24 40 0 0 28 64 40
2020 Services juridiques 8 8 10 42 24 0 8 18 72 11
2020 Administration et opérations 8 16 14 21 38 1 2 24 61 1635
2020 Ressources humaines 7 14 16 20 39 1 3 21 62 328
2020 Gestion financière 6 14 17 19 43 1 2 20 63 181
2020 Approvisionnement 7 8 15 21 44 4 0 16 68 26
2020 Gestion des biens immobiliers 4 13 24 27 32 0 0 18 58 21
2020 Gestion de l'information 11 23 9 18 37 0 3 34 56 81
2020 Technologie de l'information 7 18 16 21 33 0 3 26 57 260
2020 Vérification interne 4 22 18 21 35 0 0 26 56 23
2020 Évaluation 7 25 12 19 35 2 0 32 56 45
2020 Sciences des données 7 19 13 21 39 0 0 27 60 52
2020 Politiques 5 13 14 22 44 1 2 18 68 352
2020 Gestion de projets 6 11 13 27 40 1 2 17 69 325
2020 Autres services au public 8 17 14 20 39 1 2 26 60 942
2020 Aucune de ces réponses 6 17 13 21 40 1 3 24 62 574

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 17 11 6 6 3 15 71 15 4353
2020 Professionnels de la santé 46 13 9 7 4 2 19 75 14 197
2020 Régulateurs fédéraux 43 18 11 16 8 2 2 64 25 89
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 20 18 10 11 1 7 56 23 855
2020 Communications ou affaires publiques 44 18 16 5 8 3 6 69 14 265
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 16 14 4 4 2 10 75 9 179
2020 Sécurité 46 17 15 5 10 1 7 68 16 106
2020 Sciences et technologie 38 23 8 23 4 0 3 63 28 25
2020 Services juridiques 46 11 5 7 20 0 10 65 30 42
2020 Administration et opérations 39 20 15 8 7 2 9 66 17 3943
2020 Ressources humaines 38 22 14 10 7 1 8 66 19 847
2020 Gestion financière 38 21 13 10 9 1 7 65 20 471
2020 Approvisionnement 35 13 9 18 10 1 13 56 32 70
2020 Gestion des biens immobiliers 46 13 12 9 5 3 12 69 17 84
2020 Gestion de l'information 41 19 11 10 7 1 11 68 19 277
2020 Technologie de l'information 42 21 13 9 6 1 8 69 17 934
2020 Vérification interne 37 26 18 5 10 1 3 66 15 61
2020 Évaluation 38 23 14 8 5 2 11 70 14 125
2020 Sciences des données 47 16 13 6 3 2 13 74 11 180
2020 Politiques 36 22 16 9 8 1 8 65 18 998
2020 Gestion de projets 38 20 16 8 11 1 6 62 21 857
2020 Autres services au public 39 18 13 7 8 2 12 67 18 2384
2020 Aucune de ces réponses 38 20 13 9 7 2 11 67 19 1497
2019 Service à la clientèle 34 17 15 11 14 1 8 56 27 3028
2019 Professionnels de la santé 31 16 19 17 9 1 8 51 29 159
2019 Régulateurs fédéraux 30 18 14 12 13 4 9 55 29 106
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 20 19 12 17 1 5 49 31 705
2019 Communications ou affaires publiques 36 23 16 7 11 1 7 64 19 263
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 10 14 11 9 2 12 61 23 132
2019 Sécurité 36 19 17 12 12 0 4 57 25 99
2019 Sciences et technologie 42 18 9 6 15 2 9 67 23 55
2019 Services juridiques 42 14 14 3 21 0 6 59 26 32
2019 Administration et opérations 34 19 18 11 13 1 5 56 25 3112
2019 Ressources humaines 28 18 17 14 15 1 6 50 32 734
2019 Gestion financière 36 20 16 10 12 1 5 59 23 427
2019 Approvisionnement 36 22 14 12 10 2 4 62 23 57
2019 Gestion des biens immobiliers 41 18 18 8 9 0 5 62 19 68
2019 Gestion de l'information 37 19 13 11 10 2 8 63 23 259
2019 Technologie de l'information 35 19 18 10 12 1 6 57 24 897
2019 Vérification interne 32 19 20 16 8 0 5 53 25 73
2019 Évaluation 38 15 13 11 15 2 6 58 28 129
2019 Sciences des données 38 19 10 5 14 4 10 65 23 142
2019 Politiques 36 18 20 11 10 0 4 57 22 879
2019 Gestion de projets 32 19 17 12 15 1 4 54 29 763
2019 Autres services au public 33 18 16 10 15 1 8 55 27 1915
2019 Aucune de ces réponses 34 18 16 10 14 2 7 57 26 1329
2018 Service à la clientèle 35 16 16 11 12 1 9 56 26 2981
2018 Professionnels de la santé 31 17 9 7 18 2 15 59 30 181
2018 Régulateurs fédéraux 36 11 17 8 18 2 8 53 29 101
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 15 16 11 14 2 6 55 27 700
2018 Communications ou affaires publiques 37 14 19 12 10 1 7 56 24 240
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 14 16 8 12 1 8 60 22 110
2018 Sécurité 28 17 11 14 18 2 10 51 36 62
2018 Sciences et technologie 41 13 12 9 11 0 14 64 23 29
2018 Services juridiques 29 13 21 14 10 0 13 48 28 28
2018 Administration et opérations 36 16 17 11 12 1 7 57 25 3025
2018 Ressources humaines 34 16 17 10 14 1 8 55 26 648
2018 Gestion financière 33 18 15 14 11 1 9 56 27 375
2018 Approvisionnement 34 17 25 14 2 0 8 56 17 48
2018 Gestion des biens immobiliers 48 14 12 12 8 0 6 66 21 50
2018 Gestion du matériel 24 8 17 15 15 0 21 40 38 13
2018 Gestion de l'information 37 19 17 6 11 2 7 63 19 240
2018 Technologie de l'information 34 17 16 12 12 1 6 56 26 889
2018 Vérification interne 34 11 21 11 14 1 6 50 28 83
2018 Évaluation 31 15 16 11 17 1 10 51 31 99
2018 Sciences des données 43 16 10 10 12 0 8 64 25 152
2018 Politiques 35 18 19 8 11 1 7 58 21 760
2018 Gestion de projets 32 16 16 13 15 1 6 52 30 743
2018 Autres services au public 32 18 14 11 14 2 8 56 28 1784
2018 Aucune de ces réponses 35 15 15 11 16 1 8 55 29 1192
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