Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	38	4	12	1	83	13	80
2020	Régulateurs fédéraux	32	51	5	9	3	83	11	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	53	6	11	2	80	14	392
2020	Communications ou affaires publiques	33	46	9	10	3	79	12	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	0	21	0	79	21	18
2020	Sécurité	42	30	7	17	3	73	20	26
2020	Sciences et technologie	33	50	5	11	2	83	13	310
2020	Services de bibliothèques	47	38	0	15	0	85	15	13
2020	Services juridiques	39	36	4	14	7	74	22	42
2020	Administration et opérations	43	44	3	7	3	87	10	468
2020	Ressources humaines	40	48	1	9	2	88	11	201
2020	Gestion financière	52	41	3	3	1	93	4	185
2020	Approvisionnement	34	36	5	22	2	70	25	35
2020	Gestion des biens immobiliers	63	21	8	8	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	45	55	0	0	0	100	0	12
2020	Gestion de l'information	56	29	4	8	3	85	11	70
2020	Technologie de l'information	48	39	3	9	0	88	9	236
2020	Vérification interne	47	29	0	18	6	76	24	15
2020	Évaluation	41	46	3	9	0	87	9	28
2020	Sciences des données	52	28	3	13	3	80	17	57
2020	Politiques	34	48	3	13	2	81	15	490
2020	Gestion de projets	39	40	5	10	6	80	15	166
2020	Autres services au public	32	48	5	10	4	80	14	133
2020	Aucune de ces réponses	35	43	9	9	3	78	12	175

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	62	27	1	9	1	0	0	89	10	78
2020	Régulateurs fédéraux	79	18	2	0	1	0	0	97	1	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	23	5	3	1	0	1	91	4	391
2020	Communications ou affaires publiques	75	14	5	1	3	0	2	91	3	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	21	5	0	13	0	0	81	13	18
2020	Sécurité	74	20	0	6	0	0	0	94	6	26
2020	Sciences et technologie	74	17	4	3	1	1	1	93	3	309
2020	Services de bibliothèques	62	38	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Services juridiques	71	22	0	5	2	0	0	93	7	42
2020	Administration et opérations	76	16	3	1	2	1	1	94	2	465
2020	Ressources humaines	69	22	4	3	0	0	1	93	3	200
2020	Gestion financière	80	17	2	1	0	0	0	97	1	184
2020	Approvisionnement	71	19	5	3	0	0	2	92	3	36
2020	Gestion des biens immobiliers	71	6	16	8	0	0	0	76	8	13
2020	Gestion du matériel	76	15	9	0	0	0	0	91	0	12
2020	Gestion de l'information	76	16	5	1	1	0	0	92	3	70
2020	Technologie de l'information	75	16	5	2	0	1	1	93	2	235
2020	Vérification interne	82	12	0	6	0	0	0	94	6	15
2020	Évaluation	65	25	7	0	0	3	0	93	0	27
2020	Sciences des données	80	12	2	3	3	0	0	92	6	57
2020	Politiques	82	13	2	1	1	1	0	96	1	490
2020	Gestion de projets	67	21	7	3	2	0	0	88	5	166
2020	Autres services au public	80	15	3	1	1	0	1	95	2	133
2020	Aucune de ces réponses	70	20	6	3	2	0	0	89	5	175
2017	Service à la clientèle	58	28	6	6	3	0	0	86	8	106
2017	Régulateurs fédéraux	68	22	2	3	1	2	1	93	4	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	23	6	4	2	0	0	88	6	408
2017	Communications ou affaires publiques	75	17	3	1	3	0	1	92	4	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	12	5	18	0	0	0	77	18	16
2017	Sécurité	70	20	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	64	22	5	5	2	1	1	88	7	356
2017	Services de bibliothèques	43	46	5	6	0	0	0	89	6	18
2017	Services juridiques	70	23	0	6	0	0	0	94	6	48
2017	Administration et opérations	69	24	3	3	1	1	0	94	3	502
2017	Ressources humaines	71	22	4	2	2	0	0	93	4	176
2017	Gestion financière	75	19	3	2	0	0	0	94	2	153
2017	Approvisionnement	76	18	3	4	0	0	0	93	4	39
2017	Gestion des biens immobiliers	48	39	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Gestion du matériel	100	0	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	67	22	6	1	1	0	2	92	3	82
2017	Technologie de l'information	69	20	4	3	2	1	1	90	5	219
2017	Vérification interne	93	7	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	78	17	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Sciences des données	62	34	0	0	4	0	0	96	4	24
2017	Politiques	73	20	3	2	1	0	1	94	3	380
2017	Gestion de projets	66	25	4	5	1	0	1	91	5	148
2017	Autres services au public	69	22	2	4	1	1	0	93	5	91
2017	Aucune de ces réponses	68	23	4	4	1	1	0	92	4	237
2014	Service à la clientèle	51	36	7	3	3	0	0	87	6	101
2014	Régulateurs fédéraux	68	21	7	2	1	0	1	90	3	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	26	6	5	0	1	1	88	5	462
2014	Communications ou affaires publiques	74	17	4	3	1	0	1	92	4	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	11	0	0	6	0	0	94	6	18
2014	Sécurité	87	13	0	0	0	0	0	100	0	22
2014	Sciences et technologie	64	23	6	2	3	1	1	89	5	410
2014	Services de bibliothèques	69	18	7	0	0	6	0	93	0	18
2014	Services juridiques	77	14	6	4	0	0	0	90	4	51
2014	Administration et opérations	64	26	5	2	1	1	1	92	4	533
2014	Ressources humaines	77	19	3	0	1	0	1	96	1	157
2014	Gestion financière	77	20	2	1	0	1	0	97	1	177
2014	Approvisionnement	90	10	0	0	0	0	0	100	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Gestion du matériel	42	37	15	0	6	0	0	79	6	15
2014	Gestion de l'information	65	19	4	4	3	1	2	87	8	90
2014	Technologie de l'information	62	25	8	3	1	0	1	88	4	254
2014	Vérification interne	53	31	5	5	0	5	0	88	6	19
2014	Évaluation	54	23	15	0	0	4	4	83	0	26
2014	Autres services au public	70	16	7	5	3	0	0	86	7	150
2014	Aucune de ces réponses	66	22	6	2	2	0	1	90	4	472

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	37	11	7	0	0	0	82	7	80
2020	Régulateurs fédéraux	30	38	12	16	3	0	2	69	19	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	40	14	12	4	0	1	70	16	391
2020	Communications ou affaires publiques	26	47	8	15	3	0	2	74	18	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	10	31	20	5	0	0	44	25	18
2020	Sécurité	33	43	4	10	11	0	0	76	20	26
2020	Sciences et technologie	33	40	11	12	3	0	2	74	15	308
2020	Services de bibliothèques	32	38	0	22	8	0	0	70	30	13
2020	Services juridiques	41	27	17	7	7	0	0	69	14	42
2020	Administration et opérations	38	37	11	10	4	0	1	75	14	466
2020	Ressources humaines	36	37	9	12	4	0	2	75	16	200
2020	Gestion financière	48	34	8	8	2	0	1	83	9	185
2020	Approvisionnement	30	34	11	19	3	0	3	66	23	34
2020	Gestion des biens immobiliers	45	39	0	8	8	0	0	84	16	13
2020	Gestion du matériel	19	48	33	0	0	0	0	67	0	12
2020	Gestion de l'information	48	32	5	9	4	0	1	81	14	70
2020	Technologie de l'information	33	41	11	11	3	0	0	74	15	235
2020	Vérification interne	52	18	6	18	6	0	0	70	24	15
2020	Évaluation	39	31	13	17	0	0	0	70	17	27
2020	Sciences des données	38	34	9	14	3	0	2	73	17	57
2020	Politiques	27	40	9	18	5	0	1	68	23	491
2020	Gestion de projets	34	37	13	11	4	1	1	72	16	167
2020	Autres services au public	32	40	10	11	3	0	3	75	15	132
2020	Aucune de ces réponses	33	34	11	15	5	0	1	68	20	175
2019	Service à la clientèle	56	32	3	6	3	0	1	88	9	85
2019	Régulateurs fédéraux	42	33	7	9	8	0	0	76	17	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	35	8	6	4	0	0	81	11	427
2019	Communications ou affaires publiques	38	35	8	13	6	0	0	74	19	173
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	8	0	17	0	0	76	17	12
2019	Sécurité	52	26	0	14	8	0	0	78	22	22
2019	Sciences et technologie	51	30	7	7	3	0	2	83	10	286
2019	Services de bibliothèques	28	54	6	12	0	0	0	82	12	16
2019	Services juridiques	43	31	2	18	6	0	0	74	24	49
2019	Administration et opérations	53	31	6	7	3	0	0	83	10	492
2019	Ressources humaines	48	32	6	10	4	0	0	80	14	195
2019	Gestion financière	50	39	2	6	3	0	0	89	8	178
2019	Approvisionnement	49	25	3	19	3	0	0	74	23	30
2019	Gestion des biens immobiliers	68	14	7	12	0	0	0	81	12	15
2019	Gestion du matériel	65	17	10	7	0	0	0	83	7	13
2019	Gestion de l'information	54	25	6	11	5	0	0	79	15	85
2019	Technologie de l'information	49	31	8	7	5	0	0	79	12	251
2019	Vérification interne	55	32	0	13	0	0	0	87	13	20
2019	Évaluation	31	25	19	16	6	0	3	58	23	31
2019	Sciences des données	57	30	2	9	4	0	0	86	12	50
2019	Politiques	39	35	7	14	5	0	0	74	19	487
2019	Gestion de projets	43	41	4	8	4	0	0	84	12	167
2019	Autres services au public	49	26	12	8	6	0	0	74	14	103
2019	Aucune de ces réponses	49	30	9	7	6	0	0	79	13	212
2017	Service à la clientèle	37	45	3	8	7	0	0	83	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	45	30	8	9	8	0	1	75	17	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	35	7	8	5	0	0	80	13	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	36	3	9	5	0	0	83	14	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	52	0	18	0	0	0	82	18	16
2017	Sécurité	71	10	0	14	5	0	0	81	19	20
2017	Sciences et technologie	44	34	8	7	5	0	2	79	12	357
2017	Services de bibliothèques	60	22	12	6	0	0	0	82	6	18
2017	Services juridiques	48	31	13	2	6	0	0	79	8	48
2017	Administration et opérations	51	30	7	7	5	0	0	81	12	503
2017	Ressources humaines	49	31	7	10	4	0	0	79	14	176
2017	Gestion financière	54	35	8	3	1	0	0	89	4	153
2017	Approvisionnement	44	32	7	17	0	0	0	76	17	39
2017	Gestion des biens immobiliers	71	15	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Gestion du matériel	49	34	17	0	0	0	0	83	0	11
2017	Gestion de l'information	54	36	5	2	2	0	0	90	5	82
2017	Technologie de l'information	49	30	7	10	4	0	0	79	14	220
2017	Vérification interne	73	20	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	52	26	13	9	0	0	0	78	9	22
2017	Sciences des données	45	43	0	8	4	0	0	88	12	24
2017	Politiques	38	34	6	11	9	0	0	73	21	380
2017	Gestion de projets	43	32	5	13	6	0	1	75	19	148
2017	Autres services au public	34	34	10	17	5	0	0	68	23	91
2017	Aucune de ces réponses	47	31	8	6	7	0	0	79	13	238
2014	Service à la clientèle	42	48	3	4	3	0	0	90	7	102
2014	Régulateurs fédéraux	45	35	7	8	5	0	0	80	13	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	33	10	9	6	0	0	75	15	461
2014	Communications ou affaires publiques	54	33	3	5	5	0	0	88	10	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	34	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Sécurité	54	28	5	4	9	0	0	82	13	22
2014	Sciences et technologie	42	38	6	10	4	0	0	80	13	409
2014	Services de bibliothèques	70	23	7	0	0	0	0	93	0	18
2014	Services juridiques	51	26	4	8	12	0	0	77	20	51
2014	Administration et opérations	51	34	6	7	2	0	0	86	9	533
2014	Ressources humaines	45	28	8	14	6	0	0	73	20	157
2014	Gestion financière	59	31	6	3	2	0	0	90	5	177
2014	Approvisionnement	60	27	10	0	2	0	0	88	2	38
2014	Gestion des biens immobiliers	47	38	0	8	6	0	0	85	15	13
2014	Gestion du matériel	30	27	6	23	14	0	0	57	37	15
2014	Gestion de l'information	47	31	7	11	3	0	0	79	14	91
2014	Technologie de l'information	59	28	3	7	2	0	0	87	10	253
2014	Vérification interne	41	48	5	5	0	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	50	15	19	4	12	0	0	66	15	26
2014	Autres services au public	47	30	9	9	5	0	0	77	14	149
2014	Aucune de ces réponses	40	35	8	11	5	0	0	75	16	472

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	36	5	8	4	0	1	83	12	80
2020	Régulateurs fédéraux	35	39	13	9	3	0	0	75	13	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	48	12	6	3	0	0	79	9	390
2020	Communications ou affaires publiques	34	36	13	9	6	0	1	71	15	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	54	21	5	5	0	0	69	10	18
2020	Sécurité	36	39	0	21	4	0	0	75	25	26
2020	Sciences et technologie	44	35	11	7	2	0	0	80	9	307
2020	Services de bibliothèques	55	30	7	8	0	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	28	41	9	15	7	0	0	69	22	41
2020	Administration et opérations	40	34	11	9	4	0	3	76	13	466
2020	Ressources humaines	43	37	9	8	2	0	1	81	10	200
2020	Gestion financière	46	36	10	5	2	0	1	84	6	184
2020	Approvisionnement	21	34	25	16	3	0	2	56	19	36
2020	Gestion des biens immobiliers	52	16	8	8	8	0	8	74	17	13
2020	Gestion du matériel	32	31	9	19	0	0	9	69	21	12
2020	Gestion de l'information	47	35	11	4	3	0	0	82	7	70
2020	Technologie de l'information	40	36	16	5	2	0	2	77	7	234
2020	Vérification interne	64	12	12	12	0	0	0	76	12	15
2020	Évaluation	42	49	3	7	0	0	0	91	7	28
2020	Sciences des données	43	40	9	6	2	0	0	83	8	57
2020	Politiques	37	38	12	11	1	0	1	75	12	489
2020	Gestion de projets	41	36	11	6	5	0	1	78	11	165
2020	Autres services au public	37	43	7	8	6	0	0	80	13	132
2020	Aucune de ces réponses	34	33	13	15	4	1	0	67	19	173
2019	Service à la clientèle	30	42	15	12	1	0	0	72	13	86
2019	Régulateurs fédéraux	28	39	13	16	5	0	0	67	21	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	42	15	14	5	0	0	66	20	421
2019	Communications ou affaires publiques	32	36	15	11	4	1	1	70	15	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	25	26	17	9	0	9	45	27	12
2019	Sécurité	34	49	4	9	4	0	0	83	13	22
2019	Sciences et technologie	32	43	9	10	4	0	0	76	15	286
2019	Services de bibliothèques	40	43	6	12	0	0	0	82	12	16
2019	Services juridiques	24	43	6	16	11	0	0	67	27	49
2019	Administration et opérations	35	41	8	12	4	0	1	76	16	488
2019	Ressources humaines	41	38	6	9	5	0	1	80	14	195
2019	Gestion financière	40	38	11	6	3	0	1	80	9	177
2019	Approvisionnement	38	38	8	16	0	0	0	76	16	30
2019	Gestion des biens immobiliers	29	29	27	7	0	0	7	63	8	14
2019	Gestion du matériel	41	16	24	10	0	0	8	62	11	13
2019	Gestion de l'information	40	37	8	8	5	0	1	78	13	85
2019	Technologie de l'information	32	35	17	11	5	0	1	67	16	250
2019	Vérification interne	31	41	19	9	0	0	0	72	9	20
2019	Évaluation	39	37	6	15	3	0	0	76	18	31
2019	Sciences des données	33	32	19	10	4	0	2	66	15	49
2019	Politiques	29	45	8	12	4	0	0	75	16	480
2019	Gestion de projets	35	42	9	8	4	0	1	78	13	167
2019	Autres services au public	30	35	14	14	5	0	2	66	20	103
2019	Aucune de ces réponses	32	40	12	9	6	0	0	72	16	212
2018	Service à la clientèle	36	41	8	9	6	0	0	77	15	104
2018	Régulateurs fédéraux	29	46	9	11	5	0	0	75	17	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	12	14	5	0	0	70	18	383
2018	Communications ou affaires publiques	28	39	15	14	2	1	1	68	16	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	25	30	29	7	0	0	34	37	13
2018	Sécurité	25	59	4	11	0	0	0	84	11	24
2018	Sciences et technologie	35	40	11	9	4	0	0	76	13	305
2018	Services de bibliothèques	38	34	11	8	8	0	0	72	16	15
2018	Services juridiques	27	40	12	15	6	0	0	67	21	51
2018	Administration et opérations	34	44	10	8	4	0	1	78	12	472
2018	Ressources humaines	38	40	7	11	3	1	1	79	14	177
2018	Gestion financière	41	41	10	7	1	0	0	82	8	150
2018	Approvisionnement	19	50	12	12	3	0	3	71	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	56	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	68	0	32	0	0	0	0	68	0	10
2018	Gestion de l'information	40	41	13	4	3	0	0	81	6	82
2018	Technologie de l'information	30	44	12	6	5	1	2	76	11	205
2018	Vérification interne	78	15	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	52	32	3	8	5	0	0	84	13	36
2018	Sciences des données	33	45	6	11	0	0	4	82	11	33
2018	Politiques	25	51	10	10	4	0	0	76	14	404
2018	Gestion de projets	30	43	9	13	4	0	1	74	17	148
2018	Autres services au public	29	42	11	12	6	0	0	71	18	87
2018	Aucune de ces réponses	29	42	12	10	6	0	1	72	15	196
2017	Service à la clientèle	42	34	16	4	3	0	2	77	7	107
2017	Régulateurs fédéraux	24	43	12	14	7	0	0	67	21	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	37	14	15	7	1	0	64	22	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	40	8	14	5	0	1	72	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	30	23	24	0	0	0	54	24	16
2017	Sécurité	66	29	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	32	42	11	10	5	0	0	74	15	357
2017	Services de bibliothèques	61	17	4	18	0	0	0	78	18	18
2017	Services juridiques	25	44	10	12	8	0	0	69	21	48
2017	Administration et opérations	37	38	9	9	6	0	0	76	15	503
2017	Ressources humaines	41	35	11	9	4	0	1	76	13	176
2017	Gestion financière	51	35	6	5	3	0	0	85	8	154
2017	Approvisionnement	32	41	15	11	2	0	0	72	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	31	7	14	21	0	0	59	35	14
2017	Gestion du matériel	59	31	0	10	0	0	0	90	10	12
2017	Gestion de l'information	44	38	9	5	4	0	0	82	9	82
2017	Technologie de l'information	30	42	13	9	5	0	1	73	15	220
2017	Vérification interne	60	26	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	39	30	4	18	8	0	0	70	26	22
2017	Sciences des données	19	32	11	24	16	0	0	50	39	24
2017	Politiques	27	39	13	14	6	1	0	67	20	379
2017	Gestion de projets	31	43	14	8	4	0	0	74	12	148
2017	Autres services au public	28	39	14	10	7	0	2	68	17	91
2017	Aucune de ces réponses	34	34	14	12	5	0	1	69	17	238
2014	Service à la clientèle	36	41	10	9	4	0	0	77	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	36	15	16	6	0	0	64	21	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	44	14	13	5	0	0	68	18	461
2014	Communications ou affaires publiques	42	38	10	7	1	0	1	81	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	39	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Sécurité	31	37	23	4	4	0	0	68	9	22
2014	Sciences et technologie	31	36	12	13	6	0	1	68	20	411
2014	Services de bibliothèques	75	18	0	7	0	0	0	93	7	18
2014	Services juridiques	36	31	8	19	6	0	0	67	25	51
2014	Administration et opérations	35	41	11	7	5	0	1	77	12	533
2014	Ressources humaines	44	41	7	3	4	0	1	86	7	157
2014	Gestion financière	52	34	7	5	1	0	1	87	6	177
2014	Approvisionnement	50	23	11	8	5	0	3	75	13	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	36	9	0	6	0	8	83	7	13
2014	Gestion du matériel	24	33	27	8	8	0	0	57	16	15
2014	Gestion de l'information	29	36	16	15	4	0	0	65	19	91
2014	Technologie de l'information	36	40	9	10	4	0	0	77	14	254
2014	Vérification interne	59	36	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	23	42	16	15	4	0	0	65	19	26
2014	Autres services au public	30	41	13	8	8	0	0	71	16	149
2014	Aucune de ces réponses	31	39	12	12	5	0	0	71	17	472

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	58	26	8	6	1	0	0	84	7	80
2020	Régulateurs fédéraux	42	34	15	5	3	1	0	77	8	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	40	9	8	1	1	1	82	9	387
2020	Communications ou affaires publiques	37	40	9	7	4	0	3	80	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	31	21	10	5	0	0	63	16	18
2020	Sécurité	55	34	3	7	0	0	0	89	7	26
2020	Sciences et technologie	45	35	13	5	2	0	0	80	7	307
2020	Services de bibliothèques	47	22	7	7	0	8	8	82	9	13
2020	Services juridiques	51	19	18	5	8	0	0	70	12	41
2020	Administration et opérations	45	35	12	5	2	1	0	81	8	468
2020	Ressources humaines	45	35	8	10	1	0	0	80	12	199
2020	Gestion financière	55	33	4	7	1	1	1	88	7	184
2020	Approvisionnement	42	31	16	8	3	0	0	73	10	36
2020	Gestion des biens immobiliers	52	24	8	8	0	0	8	83	9	13
2020	Gestion du matériel	32	43	15	9	0	0	0	76	9	12
2020	Gestion de l'information	55	31	7	3	3	0	1	87	6	69
2020	Technologie de l'information	47	36	10	3	2	0	1	84	6	232
2020	Vérification interne	43	32	13	13	0	0	0	75	13	14
2020	Évaluation	38	43	9	9	0	0	0	81	9	28
2020	Sciences des données	60	23	9	0	3	0	4	87	3	57
2020	Politiques	43	33	11	10	2	0	1	77	12	484
2020	Gestion de projets	46	29	12	6	6	0	2	76	12	166
2020	Autres services au public	47	36	9	5	3	0	0	83	9	130
2020	Aucune de ces réponses	40	36	13	7	4	1	0	77	11	170
2019	Service à la clientèle	46	34	11	5	2	0	2	82	7	86
2019	Régulateurs fédéraux	50	32	10	6	1	0	0	82	7	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	42	8	7	2	0	0	83	9	424
2019	Communications ou affaires publiques	56	30	7	5	3	0	0	85	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	25	17	17	8	0	0	58	25	12
2019	Sécurité	65	27	4	0	4	0	0	92	4	22
2019	Sciences et technologie	52	33	6	6	1	0	1	86	7	286
2019	Services de bibliothèques	29	46	6	6	6	0	6	81	13	15
2019	Services juridiques	41	32	14	7	4	3	0	74	12	49
2019	Administration et opérations	54	32	6	3	3	0	1	87	6	493
2019	Ressources humaines	57	29	8	4	1	1	0	87	5	193
2019	Gestion financière	60	29	5	3	1	0	1	90	4	176
2019	Approvisionnement	51	23	10	13	0	3	0	76	13	29
2019	Gestion des biens immobiliers	68	25	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Gestion du matériel	72	17	0	10	0	0	0	90	10	13
2019	Gestion de l'information	54	33	9	3	0	1	0	87	3	85
2019	Technologie de l'information	52	34	9	3	2	0	0	86	5	250
2019	Vérification interne	71	29	0	0	0	0	0	100	0	19
2019	Évaluation	49	18	13	13	7	0	0	67	19	31
2019	Sciences des données	60	29	9	2	0	0	0	90	2	50
2019	Politiques	53	35	5	4	2	0	0	89	6	484
2019	Gestion de projets	60	28	7	4	2	0	0	88	6	164
2019	Autres services au public	50	28	12	5	2	2	2	80	7	103
2019	Aucune de ces réponses	47	34	11	5	3	0	0	81	8	209
2017	Service à la clientèle	54	34	5	5	2	1	0	88	7	107
2017	Régulateurs fédéraux	49	35	7	5	3	0	1	85	8	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	36	7	5	3	1	0	86	7	409
2017	Communications ou affaires publiques	51	31	10	6	1	1	1	83	7	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	59	6	12	0	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	61	34	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	47	38	7	4	2	1	1	87	6	356
2017	Services de bibliothèques	61	33	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	53	34	7	0	6	0	0	87	6	47
2017	Administration et opérations	50	37	6	4	2	0	0	87	7	499
2017	Ressources humaines	56	30	10	4	0	0	0	86	4	174
2017	Gestion financière	62	31	3	5	1	0	0	92	5	153
2017	Approvisionnement	63	20	7	5	3	0	3	85	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	41	45	0	0	14	0	0	86	14	14
2017	Gestion du matériel	55	37	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	55	31	11	1	0	2	0	88	1	81
2017	Technologie de l'information	53	32	8	2	3	1	0	86	5	220
2017	Vérification interne	68	25	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	47	39	9	5	0	0	0	87	5	22
2017	Sciences des données	45	40	0	12	4	0	0	84	16	24
2017	Politiques	55	31	5	6	2	1	0	87	8	379
2017	Gestion de projets	53	29	12	5	2	0	0	82	7	147
2017	Autres services au public	47	35	9	5	3	1	0	83	8	91
2017	Aucune de ces réponses	48	32	12	4	3	0	1	81	7	237
2014	Service à la clientèle	39	43	13	2	2	1	0	83	4	102
2014	Régulateurs fédéraux	46	36	10	6	1	1	1	83	7	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	39	10	3	2	1	0	85	5	461
2014	Communications ou affaires publiques	55	33	3	6	1	0	1	89	7	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	28	17	0	0	0	6	82	0	18
2014	Sécurité	45	46	0	9	0	0	0	91	9	22
2014	Sciences et technologie	51	31	11	4	2	1	1	83	6	409
2014	Services de bibliothèques	67	21	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	52	33	9	4	2	0	0	85	6	51
2014	Administration et opérations	49	37	7	4	2	0	0	86	6	533
2014	Ressources humaines	57	33	5	3	2	1	0	90	5	157
2014	Gestion financière	59	29	9	2	0	1	1	90	2	175
2014	Approvisionnement	64	23	8	2	0	0	2	90	2	39
2014	Gestion des biens immobiliers	72	22	6	0	0	0	0	94	0	13
2014	Gestion du matériel	54	15	16	15	0	0	0	69	15	15
2014	Gestion de l'information	47	32	13	3	3	0	1	80	7	91
2014	Technologie de l'information	56	32	7	3	1	1	1	89	4	254
2014	Vérification interne	57	38	0	5	0	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	65	15	12	8	0	0	0	80	8	26
2014	Autres services au public	44	41	9	3	3	1	0	85	6	150
2014	Aucune de ces réponses	44	37	8	7	3	0	1	82	10	471

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	57	35	6	2	0	0	0	91	2	80
2020	Régulateurs fédéraux	43	39	11	4	3	0	0	82	7	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	35	11	6	2	0	1	81	7	390
2020	Communications ou affaires publiques	39	34	11	8	6	0	1	74	14	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	31	5	0	5	0	0	90	5	18
2020	Sécurité	52	24	7	10	7	0	0	76	17	26
2020	Sciences et technologie	46	29	14	7	4	0	0	75	11	308
2020	Services de bibliothèques	48	22	8	22	0	0	0	70	22	13
2020	Services juridiques	39	26	14	14	7	0	0	65	21	42
2020	Administration et opérations	51	28	11	5	4	1	0	80	9	468
2020	Ressources humaines	46	33	10	5	4	0	1	80	10	200
2020	Gestion financière	55	28	10	4	2	0	0	84	6	185
2020	Approvisionnement	48	36	6	5	5	0	0	83	11	35
2020	Gestion des biens immobiliers	60	16	8	0	16	0	0	76	16	13
2020	Gestion du matériel	41	23	19	8	0	0	9	71	9	12
2020	Gestion de l'information	58	26	6	7	4	0	0	83	11	70
2020	Technologie de l'information	53	27	11	7	1	0	0	81	9	234
2020	Vérification interne	46	30	0	24	0	0	0	76	24	15
2020	Évaluation	52	31	3	6	7	0	0	84	13	27
2020	Sciences des données	55	19	17	3	6	0	0	74	9	57
2020	Politiques	40	31	13	12	4	0	0	71	16	491
2020	Gestion de projets	45	29	10	12	4	0	0	74	15	167
2020	Autres services au public	41	34	11	9	4	0	1	75	13	133
2020	Aucune de ces réponses	38	37	11	8	6	0	2	75	14	172
2019	Service à la clientèle	42	34	11	4	5	2	2	79	9	85
2019	Régulateurs fédéraux	49	27	12	10	2	0	1	77	12	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	35	9	7	5	1	0	80	11	427
2019	Communications ou affaires publiques	46	29	9	11	3	2	1	77	14	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	9	25	26	17	0	0	33	42	12
2019	Sécurité	39	43	5	9	4	0	0	82	13	22
2019	Sciences et technologie	56	30	6	6	1	0	0	86	7	286
2019	Services de bibliothèques	51	36	0	6	6	0	0	87	13	15
2019	Services juridiques	51	34	6	5	4	0	0	85	9	49
2019	Administration et opérations	52	29	7	6	5	0	1	82	11	495
2019	Ressources humaines	61	24	8	3	3	1	0	86	6	195
2019	Gestion financière	46	37	9	4	2	1	0	84	7	177
2019	Approvisionnement	45	29	20	6	0	0	0	73	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	32	14	0	0	0	0	86	0	15
2019	Gestion du matériel	75	7	10	0	0	0	8	89	0	13
2019	Gestion de l'information	54	28	13	5	0	0	0	82	5	85
2019	Technologie de l'information	51	29	9	6	5	0	0	80	11	249
2019	Vérification interne	54	14	14	18	0	0	0	68	18	20
2019	Évaluation	57	22	9	9	0	3	0	81	9	31
2019	Sciences des données	54	26	9	9	2	0	0	81	11	50
2019	Politiques	44	36	7	9	3	1	0	81	12	481
2019	Gestion de projets	49	31	4	9	6	1	1	81	14	166
2019	Autres services au public	39	41	8	2	7	2	2	82	9	101
2019	Aucune de ces réponses	47	33	9	5	6	0	0	81	11	211
2018	Service à la clientèle	47	32	9	5	7	0	1	79	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	46	35	11	5	3	0	0	81	9	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	11	11	3	0	1	75	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	42	34	7	8	8	1	1	77	16	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	52	26	15	0	0	0	59	15	13
2018	Sécurité	60	25	0	15	0	0	0	85	15	25
2018	Sciences et technologie	57	28	6	4	4	0	0	86	8	304
2018	Services de bibliothèques	40	41	6	14	0	0	0	81	14	15
2018	Services juridiques	45	30	15	8	2	0	0	75	10	51
2018	Administration et opérations	53	27	9	7	4	0	0	81	10	471
2018	Ressources humaines	57	24	6	6	6	0	1	81	12	177
2018	Gestion financière	47	36	7	7	3	1	1	83	9	150
2018	Approvisionnement	31	44	9	12	0	0	3	77	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	56	33	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	68	12	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	59	26	7	6	2	0	0	86	8	82
2018	Technologie de l'information	51	28	8	7	4	1	1	81	11	204
2018	Vérification interne	48	37	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	59	20	11	5	0	4	0	83	6	36
2018	Sciences des données	65	20	15	0	0	0	0	85	0	33
2018	Politiques	39	34	10	14	3	0	0	73	17	404
2018	Gestion de projets	46	30	11	10	4	0	0	76	13	147
2018	Autres services au public	44	24	12	11	6	2	0	70	17	88
2018	Aucune de ces réponses	46	29	10	9	5	0	1	76	14	195
2017	Service à la clientèle	50	31	9	6	4	1	1	82	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	45	32	10	7	5	1	0	78	11	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	35	10	6	4	0	0	79	11	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	11	15	7	0	0	67	21	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	24	23	12	18	0	0	47	30	16
2017	Sécurité	50	35	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	52	32	8	4	4	1	0	84	8	355
2017	Services de bibliothèques	39	54	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	47	31	13	2	6	0	0	79	8	48
2017	Administration et opérations	53	28	9	4	5	0	0	81	9	502
2017	Ressources humaines	54	24	11	6	3	1	1	80	9	175
2017	Gestion financière	49	33	7	7	4	0	1	82	11	153
2017	Approvisionnement	51	17	15	8	8	0	3	69	16	39
2017	Gestion des biens immobiliers	51	28	0	0	21	0	0	79	21	14
2017	Gestion du matériel	51	31	10	8	0	0	0	82	8	12
2017	Gestion de l'information	59	21	14	1	5	0	0	80	6	82
2017	Technologie de l'information	53	28	8	6	4	0	1	81	10	220
2017	Vérification interne	59	27	0	14	0	0	0	86	14	14
2017	Évaluation	47	36	9	9	0	0	0	83	9	22
2017	Sciences des données	44	37	4	12	4	0	0	81	16	24
2017	Politiques	38	35	10	10	6	0	0	74	16	380
2017	Gestion de projets	46	29	8	9	8	0	0	75	17	148
2017	Autres services au public	52	32	4	5	4	0	2	86	10	91
2017	Aucune de ces réponses	48	30	10	6	5	0	0	78	12	237
2014	Service à la clientèle	34	29	19	10	4	1	3	66	14	102
2014	Régulateurs fédéraux	34	38	14	8	5	1	1	73	13	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	37	11	9	4	0	1	76	13	461
2014	Communications ou affaires publiques	49	25	7	12	7	0	0	74	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	0	6	6	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	46	40	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	46	32	9	8	4	0	1	79	12	411
2014	Services de bibliothèques	61	22	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	50	35	6	6	4	0	0	85	10	51
2014	Administration et opérations	44	35	10	6	4	0	1	80	11	532
2014	Ressources humaines	50	32	5	6	5	1	0	83	11	157
2014	Gestion financière	49	36	8	7	1	0	0	84	8	177
2014	Approvisionnement	43	26	14	15	2	0	0	69	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	55	15	8	8	6	6	0	76	16	13
2014	Gestion du matériel	42	35	16	0	7	0	0	77	7	15
2014	Gestion de l'information	41	26	16	10	7	0	0	67	17	91
2014	Technologie de l'information	45	37	9	5	3	0	0	83	8	254
2014	Vérification interne	72	16	5	0	0	0	6	94	0	19
2014	Évaluation	50	34	8	0	8	0	0	85	8	26
2014	Autres services au public	49	28	13	7	3	0	0	77	10	150
2014	Aucune de ces réponses	40	31	11	9	8	0	0	71	18	471

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	57	24	10	6	2	0	0	81	9	79
2020	Régulateurs fédéraux	34	43	10	7	5	0	0	78	12	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	38	12	8	1	0	0	79	9	391
2020	Communications ou affaires publiques	32	43	15	7	3	0	0	75	11	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	64	10	5	0	0	0	84	5	18
2020	Sécurité	42	37	7	0	14	0	0	79	14	26
2020	Sciences et technologie	37	37	13	10	3	0	0	74	13	308
2020	Services de bibliothèques	40	30	8	15	8	0	0	70	22	13
2020	Services juridiques	32	35	12	20	2	0	0	66	22	42
2020	Administration et opérations	39	36	14	6	3	0	0	76	9	469
2020	Ressources humaines	42	40	12	4	3	0	0	81	7	201
2020	Gestion financière	46	37	9	6	2	0	0	83	8	184
2020	Approvisionnement	39	43	5	13	0	0	0	81	13	36
2020	Gestion des biens immobiliers	60	24	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	26	48	8	8	11	0	0	73	19	12
2020	Gestion de l'information	42	34	17	6	1	0	0	76	7	70
2020	Technologie de l'information	39	41	12	6	3	0	0	80	8	236
2020	Vérification interne	24	46	12	18	0	0	0	70	18	15
2020	Évaluation	29	58	3	6	3	0	0	87	10	28
2020	Sciences des données	48	31	5	13	3	0	0	78	17	57
2020	Politiques	41	44	9	5	1	0	0	85	6	490
2020	Gestion de projets	35	48	9	2	5	0	0	83	7	166
2020	Autres services au public	36	39	14	7	3	0	0	76	10	133
2020	Aucune de ces réponses	31	35	15	11	6	1	1	67	18	172
2019	Service à la clientèle	32	47	12	4	4	0	1	80	8	86
2019	Régulateurs fédéraux	36	36	14	9	5	0	0	73	13	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	36	14	8	5	0	0	73	13	425
2019	Communications ou affaires publiques	39	36	13	9	3	0	0	75	12	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	17	8	25	17	0	0	50	42	12
2019	Sécurité	49	39	4	4	4	0	0	88	8	22
2019	Sciences et technologie	32	38	15	10	4	0	0	70	15	287
2019	Services de bibliothèques	54	29	6	12	0	0	0	83	12	16
2019	Services juridiques	34	38	10	10	8	0	0	72	18	49
2019	Administration et opérations	37	38	13	6	6	0	0	76	12	494
2019	Ressources humaines	46	32	10	6	4	0	0	79	11	196
2019	Gestion financière	37	43	13	3	4	0	0	80	7	178
2019	Approvisionnement	40	30	23	8	0	0	0	69	8	29
2019	Gestion des biens immobiliers	47	32	14	7	0	0	0	79	7	15
2019	Gestion du matériel	46	30	7	17	0	0	0	76	17	13
2019	Gestion de l'information	32	46	15	7	0	0	0	78	7	85
2019	Technologie de l'information	36	38	13	9	4	0	0	74	13	251
2019	Vérification interne	23	50	22	5	0	0	0	73	5	20
2019	Évaluation	21	48	16	12	3	0	0	69	16	31
2019	Sciences des données	44	36	14	5	0	0	0	81	5	50
2019	Politiques	42	36	9	8	4	0	0	78	12	486
2019	Gestion de projets	41	39	10	8	3	0	0	80	10	167
2019	Autres services au public	33	30	20	10	7	0	0	63	17	103
2019	Aucune de ces réponses	36	38	13	9	5	0	0	74	13	213
2018	Service à la clientèle	36	38	11	5	8	1	0	75	13	104
2018	Régulateurs fédéraux	32	42	12	8	6	0	0	74	13	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	40	15	10	6	0	0	69	16	382
2018	Communications ou affaires publiques	30	46	7	11	6	0	0	76	17	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37	23	11	7	0	0	58	19	13
2018	Sécurité	48	32	9	7	4	0	0	80	11	25
2018	Sciences et technologie	29	41	16	7	6	0	0	71	13	305
2018	Services de bibliothèques	34	33	22	11	0	0	0	67	11	15
2018	Services juridiques	32	48	6	6	8	0	0	80	14	51
2018	Administration et opérations	30	43	14	9	4	0	0	73	13	470
2018	Ressources humaines	39	41	9	6	3	1	0	81	9	176
2018	Gestion financière	35	47	11	5	2	0	0	82	7	150
2018	Approvisionnement	37	28	25	4	3	0	3	67	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	29	55	11	5	0	0	0	84	5	18
2018	Gestion du matériel	46	22	32	0	0	0	0	68	0	10
2018	Gestion de l'information	30	40	19	7	4	0	0	70	11	79
2018	Technologie de l'information	37	34	13	11	4	0	1	72	15	205
2018	Vérification interne	55	45	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	27	48	15	11	0	0	0	74	11	36
2018	Sciences des données	54	25	12	5	3	0	0	80	8	33
2018	Politiques	33	47	8	8	4	0	0	80	12	403
2018	Gestion de projets	41	33	15	8	4	0	0	73	11	147
2018	Autres services au public	29	43	13	11	3	1	0	73	15	88
2018	Aucune de ces réponses	33	36	13	10	8	0	0	69	18	194
2017	Service à la clientèle	35	44	13	4	4	0	0	80	7	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	44	12	10	4	0	0	74	14	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	41	14	12	4	0	0	69	16	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	43	12	10	4	0	0	74	14	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	53	6	17	12	0	0	65	29	16
2017	Sécurité	45	45	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	28	45	14	8	5	0	0	73	13	357
2017	Services de bibliothèques	45	44	6	6	0	0	0	88	6	18
2017	Services juridiques	37	39	8	13	2	0	0	77	15	48
2017	Administration et opérations	32	40	13	8	7	0	0	72	15	502
2017	Ressources humaines	36	39	14	6	4	0	0	76	10	176
2017	Gestion financière	38	44	12	3	3	0	0	82	6	153
2017	Approvisionnement	34	44	15	2	5	0	0	78	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	42	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Gestion du matériel	37	43	10	10	0	0	0	80	10	12
2017	Gestion de l'information	22	50	9	12	6	0	1	73	18	82
2017	Technologie de l'information	32	45	10	9	3	0	0	77	12	220
2017	Vérification interne	48	39	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	18	78	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Sciences des données	23	34	12	23	8	0	0	57	31	24
2017	Politiques	35	47	9	5	5	0	0	81	9	380
2017	Gestion de projets	38	43	7	9	3	0	0	81	12	148
2017	Autres services au public	33	33	13	14	7	0	0	66	21	91
2017	Aucune de ces réponses	30	44	13	9	3	0	0	74	13	238
2014	Service à la clientèle	31	41	16	7	5	1	0	72	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	47	10	8	8	0	0	74	15	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	46	15	8	4	0	0	73	12	462
2014	Communications ou affaires publiques	32	42	8	12	6	0	0	74	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	0	11	0	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	47	44	4	4	0	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	25	44	16	10	5	0	0	69	15	410
2014	Services de bibliothèques	38	44	6	12	0	0	0	82	12	18
2014	Services juridiques	18	60	16	4	2	0	0	79	6	51
2014	Administration et opérations	27	46	13	7	6	0	0	74	13	533
2014	Ressources humaines	38	38	10	8	4	1	0	77	12	157
2014	Gestion financière	36	44	11	7	2	0	0	79	9	177
2014	Approvisionnement	35	49	6	8	3	0	0	84	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	30	16	6	6	0	0	71	13	13
2014	Gestion du matériel	30	27	37	6	0	0	0	57	6	15
2014	Gestion de l'information	21	41	17	16	4	0	1	63	20	91
2014	Technologie de l'information	29	45	13	7	5	0	0	75	13	253
2014	Vérification interne	20	75	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	27	46	16	8	4	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	24	45	14	12	5	0	0	70	16	150
2014	Aucune de ces réponses	25	42	12	12	8	0	0	68	21	472

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	37	11	12	4	0	0	73	16	80
2020	Régulateurs fédéraux	30	40	14	9	6	0	0	71	15	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	38	16	8	4	0	0	72	12	393
2020	Communications ou affaires publiques	37	37	10	12	4	0	0	74	16	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	36	5	5	5	0	0	85	10	18
2020	Sécurité	45	27	18	3	7	0	0	72	10	26
2020	Sciences et technologie	26	37	18	10	9	0	0	63	19	309
2020	Services de bibliothèques	32	52	8	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	29	28	18	14	11	0	0	57	25	42
2020	Administration et opérations	40	33	14	7	5	0	0	74	12	470
2020	Ressources humaines	40	39	10	7	3	0	0	80	10	201
2020	Gestion financière	36	44	10	7	2	0	1	80	9	185
2020	Approvisionnement	31	37	15	11	5	0	0	68	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	44	40	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	24	51	24	0	0	0	0	76	0	12
2020	Gestion de l'information	44	36	9	7	4	0	0	80	11	70
2020	Technologie de l'information	37	35	16	8	3	0	0	72	12	235
2020	Vérification interne	40	42	0	12	6	0	0	82	18	15
2020	Évaluation	51	26	10	7	7	0	0	77	13	28
2020	Sciences des données	52	29	5	3	6	0	4	85	10	57
2020	Politiques	41	40	8	9	2	0	0	81	11	492
2020	Gestion de projets	42	34	15	5	4	0	0	76	9	167
2020	Autres services au public	31	37	13	12	7	0	0	68	19	133
2020	Aucune de ces réponses	26	39	17	9	7	1	1	66	17	171
2019	Service à la clientèle	22	44	26	6	2	1	0	66	8	85
2019	Régulateurs fédéraux	29	32	16	13	10	0	0	61	23	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	37	15	13	8	0	0	64	20	428
2019	Communications ou affaires publiques	36	40	15	5	2	1	0	77	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	42	9	17	9	0	0	66	25	12
2019	Sécurité	54	16	17	14	0	0	0	70	14	22
2019	Sciences et technologie	26	34	19	11	11	0	0	60	21	287
2019	Services de bibliothèques	37	40	6	6	12	0	0	77	18	16
2019	Services juridiques	38	42	2	6	12	0	0	80	18	49
2019	Administration et opérations	37	36	14	8	5	0	0	73	13	491
2019	Ressources humaines	39	37	12	7	5	0	0	76	12	195
2019	Gestion financière	33	43	11	5	7	1	0	77	12	178
2019	Approvisionnement	35	48	6	11	0	0	0	83	11	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	32	7	7	0	0	0	86	7	15
2019	Gestion du matériel	54	7	22	7	10	0	0	61	17	13
2019	Gestion de l'information	40	33	13	9	5	0	0	73	14	84
2019	Technologie de l'information	32	33	18	10	6	0	0	65	16	251
2019	Vérification interne	22	56	18	5	0	0	0	78	5	20
2019	Évaluation	32	42	10	16	0	0	0	74	16	30
2019	Sciences des données	54	29	7	5	4	0	0	83	9	50
2019	Politiques	40	38	9	9	4	0	0	78	12	483
2019	Gestion de projets	36	31	13	12	7	1	1	67	19	166
2019	Autres services au public	22	40	16	8	13	1	0	62	21	103
2019	Aucune de ces réponses	30	35	15	13	6	1	0	66	20	213
2018	Service à la clientèle	34	30	20	7	9	0	0	64	16	103
2018	Régulateurs fédéraux	25	35	17	11	11	1	0	61	22	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	31	19	15	10	0	0	55	25	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	32	15	10	8	1	0	67	18	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	36	27	15	7	0	0	51	22	13
2018	Sécurité	40	45	4	8	4	0	0	84	12	25
2018	Sciences et technologie	21	36	18	11	12	1	1	58	23	302
2018	Services de bibliothèques	22	45	11	22	0	0	0	67	22	15
2018	Services juridiques	26	28	14	13	18	2	0	55	31	51
2018	Administration et opérations	36	35	14	10	5	0	0	71	15	472
2018	Ressources humaines	48	26	14	6	5	1	1	75	11	177
2018	Gestion financière	33	36	15	10	5	1	0	69	16	150
2018	Approvisionnement	26	23	25	11	16	0	0	48	26	31
2018	Gestion des biens immobiliers	40	38	11	11	0	0	0	78	11	18
2018	Gestion du matériel	17	29	29	12	12	0	0	46	24	10
2018	Gestion de l'information	37	36	19	6	2	0	0	73	8	82
2018	Technologie de l'information	33	34	12	12	9	0	0	67	22	202
2018	Vérification interne	30	44	15	11	0	0	0	74	11	13
2018	Évaluation	18	37	22	11	5	0	7	59	17	36
2018	Sciences des données	49	32	6	12	0	0	0	81	12	33
2018	Politiques	38	35	13	8	7	0	0	73	14	404
2018	Gestion de projets	31	36	11	13	7	0	2	68	20	148
2018	Autres services au public	23	33	18	13	11	2	0	57	25	88
2018	Aucune de ces réponses	31	29	19	11	9	0	1	61	20	195
2017	Service à la clientèle	34	43	8	6	6	1	1	78	13	107
2017	Régulateurs fédéraux	25	37	16	14	8	0	0	63	22	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	32	19	17	9	0	0	55	26	407
2017	Communications ou affaires publiques	29	33	18	16	4	1	0	62	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	57	19	12	12	0	0	57	24	16
2017	Sécurité	40	45	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	17	38	20	14	10	0	0	55	25	357
2017	Services de bibliothèques	33	38	17	5	6	0	0	71	11	18
2017	Services juridiques	35	23	14	13	15	0	0	58	27	48
2017	Administration et opérations	32	36	17	7	8	0	0	68	15	502
2017	Ressources humaines	33	39	12	10	5	1	1	73	15	176
2017	Gestion financière	32	37	15	9	4	0	2	71	14	153
2017	Approvisionnement	34	32	12	12	8	3	0	68	20	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	52	21	0	14	0	0	65	14	14
2017	Gestion du matériel	37	20	17	26	0	0	0	57	26	12
2017	Gestion de l'information	31	44	14	7	5	0	0	74	12	82
2017	Technologie de l'information	29	35	16	12	7	0	0	64	19	220
2017	Vérification interne	47	47	0	6	0	0	0	94	6	14
2017	Évaluation	30	31	9	26	0	0	5	63	27	22
2017	Sciences des données	26	46	0	8	20	0	0	72	28	24
2017	Politiques	34	39	10	11	6	0	0	74	17	379
2017	Gestion de projets	34	35	13	9	8	0	0	70	17	148
2017	Autres services au public	28	30	21	10	10	0	1	59	20	90
2017	Aucune de ces réponses	26	42	16	11	6	0	0	68	16	238
2014	Service à la clientèle	27	38	20	9	6	0	0	65	15	102
2014	Régulateurs fédéraux	20	38	20	13	9	0	0	58	22	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	34	21	13	8	0	0	57	21	461
2014	Communications ou affaires publiques	31	35	16	12	6	0	0	66	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	39	11	11	6	0	0	72	17	18
2014	Sécurité	27	46	13	9	4	0	0	73	14	22
2014	Sciences et technologie	19	31	20	20	10	0	0	50	30	410
2014	Services de bibliothèques	38	44	5	6	7	0	0	82	13	18
2014	Services juridiques	22	35	10	22	10	0	2	58	32	51
2014	Administration et opérations	27	38	17	12	6	1	1	65	18	533
2014	Ressources humaines	32	33	11	15	9	1	0	65	24	156
2014	Gestion financière	33	33	16	13	5	0	0	66	18	177
2014	Approvisionnement	27	30	15	17	11	0	0	57	29	39
2014	Gestion des biens immobiliers	22	64	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	24	13	35	21	6	0	0	37	27	15
2014	Gestion de l'information	19	36	18	20	8	0	0	54	28	91
2014	Technologie de l'information	26	41	14	10	7	1	0	68	17	252
2014	Vérification interne	21	52	17	5	5	0	0	73	11	19
2014	Évaluation	15	39	15	24	8	0	0	53	31	26
2014	Autres services au public	19	41	16	10	13	0	1	61	23	150
2014	Aucune de ces réponses	21	36	16	15	11	0	0	58	26	472

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	42	4	6	2	0	0	88	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	36	40	12	6	5	0	0	77	12	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	48	9	7	2	0	0	82	9	389
2020	Communications ou affaires publiques	29	41	10	16	5	0	0	70	20	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	54	15	5	0	0	0	80	5	18
2020	Sécurité	49	31	10	3	7	0	0	80	11	26
2020	Sciences et technologie	51	32	8	5	4	0	0	83	9	307
2020	Services de bibliothèques	47	45	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	41	36	11	9	2	0	0	77	12	42
2020	Administration et opérations	43	38	10	6	3	0	0	82	8	464
2020	Ressources humaines	41	35	13	8	3	0	0	76	12	201
2020	Gestion financière	40	46	7	6	1	0	1	86	7	184
2020	Approvisionnement	26	42	21	11	0	0	0	68	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	29	16	8	0	0	0	76	8	13
2020	Gestion du matériel	17	57	27	0	0	0	0	73	0	12
2020	Gestion de l'information	52	35	4	7	3	0	0	86	10	69
2020	Technologie de l'information	37	37	14	8	3	0	0	74	11	235
2020	Vérification interne	29	53	0	12	6	0	0	82	18	15
2020	Évaluation	56	28	6	7	3	0	0	84	10	28
2020	Sciences des données	36	42	8	6	3	0	4	82	10	56
2020	Politiques	35	43	10	11	1	0	0	78	12	485
2020	Gestion de projets	36	41	11	9	4	0	0	77	13	167
2020	Autres services au public	38	42	7	7	5	1	0	81	13	132
2020	Aucune de ces réponses	32	39	10	12	7	0	0	71	19	174
2019	Service à la clientèle	31	49	15	2	3	0	0	80	5	86
2019	Régulateurs fédéraux	31	38	18	9	4	0	0	69	13	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	46	12	9	5	0	0	75	13	427
2019	Communications ou affaires publiques	28	41	13	13	5	1	0	69	18	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	26	25	17	0	0	0	59	17	12
2019	Sécurité	45	47	0	4	4	0	0	92	8	22
2019	Sciences et technologie	46	34	10	5	4	0	0	81	9	285
2019	Services de bibliothèques	48	23	12	12	6	0	0	70	18	16
2019	Services juridiques	36	44	6	5	8	0	0	81	13	49
2019	Administration et opérations	35	38	12	10	4	0	0	74	14	491
2019	Ressources humaines	41	35	9	11	3	1	1	77	14	195
2019	Gestion financière	44	39	7	5	6	0	0	83	11	177
2019	Approvisionnement	42	44	3	11	0	0	0	86	11	30
2019	Gestion des biens immobiliers	48	32	7	14	0	0	0	80	14	15
2019	Gestion du matériel	52	22	9	17	0	0	0	74	17	13
2019	Gestion de l'information	40	38	9	8	5	0	0	78	13	84
2019	Technologie de l'information	30	39	14	12	4	0	0	69	17	251
2019	Vérification interne	24	58	14	5	0	0	0	82	5	20
2019	Évaluation	60	22	10	6	3	0	0	81	9	30
2019	Sciences des données	37	33	21	7	2	0	0	70	9	50
2019	Politiques	32	44	9	11	5	0	0	75	16	481
2019	Gestion de projets	35	35	11	12	6	1	0	70	19	166
2019	Autres services au public	44	29	15	5	7	0	0	74	12	102
2019	Aucune de ces réponses	33	40	11	10	6	0	0	73	16	212
2018	Service à la clientèle	41	36	14	5	4	0	0	77	9	104
2018	Régulateurs fédéraux	33	41	12	10	3	0	0	75	13	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	46	16	9	4	0	0	71	13	384
2018	Communications ou affaires publiques	26	36	15	11	10	1	0	63	22	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	15	7	7	0	0	71	15	13
2018	Sécurité	54	24	12	7	4	0	0	77	11	25
2018	Sciences et technologie	47	34	7	9	3	0	0	81	11	304
2018	Services de bibliothèques	36	37	28	0	0	0	0	72	0	15
2018	Services juridiques	32	37	13	16	2	0	0	69	18	51
2018	Administration et opérations	37	42	9	8	4	0	0	80	12	472
2018	Ressources humaines	43	32	14	8	4	0	0	75	12	177
2018	Gestion financière	34	47	8	9	2	0	0	81	11	150
2018	Approvisionnement	21	56	13	9	0	0	0	78	9	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	40	16	16	0	0	0	67	16	18
2018	Gestion du matériel	39	49	0	12	0	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	33	45	12	6	3	0	0	78	9	81
2018	Technologie de l'information	32	35	14	14	4	1	0	68	18	204
2018	Vérification interne	44	41	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	49	34	3	11	3	0	0	84	14	36
2018	Sciences des données	24	32	19	19	6	0	0	57	25	33
2018	Politiques	29	40	14	12	5	0	0	68	17	405
2018	Gestion de projets	28	39	13	13	7	0	0	67	20	148
2018	Autres services au public	35	38	11	10	6	0	0	73	16	88
2018	Aucune de ces réponses	33	38	15	7	7	0	0	71	15	196
2017	Service à la clientèle	38	44	9	5	4	0	1	82	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	31	45	15	6	4	0	0	76	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	10	4	0	0	72	14	409
2017	Communications ou affaires publiques	27	35	13	17	9	0	0	62	26	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	36	12	18	6	0	0	64	24	16
2017	Sécurité	46	45	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	44	33	10	7	4	0	0	78	12	355
2017	Services de bibliothèques	56	26	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	46	31	15	6	2	0	0	77	8	48
2017	Administration et opérations	33	44	12	8	3	0	0	78	10	501
2017	Ressources humaines	33	36	14	9	6	0	1	70	16	176
2017	Gestion financière	38	41	12	9	1	0	0	79	10	153
2017	Approvisionnement	35	38	10	10	5	0	2	75	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	41	8	14	14	0	0	65	28	14
2017	Gestion du matériel	55	45	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	37	41	9	11	2	0	0	77	13	82
2017	Technologie de l'information	29	43	17	8	2	0	0	73	10	220
2017	Vérification interne	55	45	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	35	40	17	4	4	0	0	74	9	22
2017	Sciences des données	19	43	19	15	4	0	0	62	19	24
2017	Politiques	24	42	11	16	8	0	0	66	23	379
2017	Gestion de projets	27	39	16	15	3	0	0	66	18	148
2017	Autres services au public	38	39	11	11	2	0	0	77	13	91
2017	Aucune de ces réponses	31	39	16	8	5	0	0	70	14	238

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	34	5	6	1	0	0	88	7	79
2020	Régulateurs fédéraux	46	38	9	5	2	0	0	84	7	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	38	11	3	2	0	0	84	5	390
2020	Communications ou affaires publiques	41	41	9	8	1	0	0	82	9	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	31	5	10	0	0	0	85	10	18
2020	Sécurité	58	31	11	0	0	0	0	89	0	26
2020	Sciences et technologie	54	34	8	4	1	0	0	87	4	306
2020	Services de bibliothèques	62	30	0	0	8	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	45	34	14	4	2	0	0	79	7	42
2020	Administration et opérations	52	32	12	2	1	0	0	85	4	464
2020	Ressources humaines	50	40	5	2	2	0	0	91	4	200
2020	Gestion financière	55	35	8	2	0	0	0	90	2	185
2020	Approvisionnement	46	43	5	3	3	0	0	89	5	35
2020	Gestion des biens immobiliers	63	21	0	16	0	0	0	84	16	13
2020	Gestion du matériel	33	48	8	11	0	0	0	81	11	12
2020	Gestion de l'information	51	35	7	6	1	0	0	86	7	70
2020	Technologie de l'information	46	39	11	3	2	0	0	85	5	236
2020	Vérification interne	29	59	12	0	0	0	0	88	0	15
2020	Évaluation	65	19	13	3	0	0	0	84	3	28
2020	Sciences des données	48	32	8	3	5	0	4	84	8	57
2020	Politiques	52	34	8	5	1	0	0	86	6	489
2020	Gestion de projets	55	38	5	2	1	0	0	93	2	167
2020	Autres services au public	48	38	9	4	2	0	0	85	6	133
2020	Aucune de ces réponses	46	34	10	6	4	0	0	80	10	173
2019	Service à la clientèle	42	38	14	3	2	0	0	81	5	84
2019	Régulateurs fédéraux	46	38	10	5	1	0	0	84	6	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	35	13	6	3	0	0	78	9	425
2019	Communications ou affaires publiques	41	42	9	4	4	0	0	83	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	25	9	9	8	0	0	75	17	12
2019	Sécurité	53	38	4	0	4	0	0	92	4	22
2019	Sciences et technologie	51	36	9	2	2	0	0	87	4	287
2019	Services de bibliothèques	71	23	0	0	0	6	0	100	0	16
2019	Services juridiques	49	32	11	4	4	0	0	81	8	49
2019	Administration et opérations	48	35	9	4	2	0	0	84	7	488
2019	Ressources humaines	53	29	11	3	3	1	0	83	6	195
2019	Gestion financière	50	37	8	1	4	0	0	87	5	178
2019	Approvisionnement	64	30	3	0	0	3	0	97	0	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	48	12	0	0	0	0	88	0	15
2019	Gestion du matériel	69	24	7	0	0	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	46	33	13	5	3	0	0	79	8	84
2019	Technologie de l'information	43	38	10	7	3	0	0	81	9	251
2019	Vérification interne	64	22	13	0	0	0	0	87	0	20
2019	Évaluation	50	35	9	3	3	0	0	85	6	30
2019	Sciences des données	46	31	14	5	4	0	0	77	9	50
2019	Politiques	48	38	6	6	2	0	0	86	8	480
2019	Gestion de projets	56	33	7	3	1	0	0	88	4	165
2019	Autres services au public	48	30	15	6	0	1	0	78	6	102
2019	Aucune de ces réponses	45	36	9	7	3	0	0	81	10	213
2018	Service à la clientèle	42	44	11	2	1	0	0	86	3	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	41	7	4	2	0	0	87	6	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	45	10	4	2	0	0	85	5	384
2018	Communications ou affaires publiques	40	40	9	8	3	0	0	80	11	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	62	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Sécurité	47	36	9	7	0	0	0	84	7	25
2018	Sciences et technologie	45	42	7	4	2	0	0	87	6	302
2018	Services de bibliothèques	41	48	11	0	0	0	0	89	0	15
2018	Services juridiques	38	46	10	2	4	0	0	84	6	51
2018	Administration et opérations	47	41	8	3	1	0	0	88	4	472
2018	Ressources humaines	53	36	9	1	1	1	0	90	1	176
2018	Gestion financière	52	38	5	3	2	0	0	90	5	148
2018	Approvisionnement	35	37	19	3	0	3	3	77	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	41	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	49	29	12	10	0	0	0	78	10	10
2018	Gestion de l'information	49	39	10	2	0	0	0	88	2	82
2018	Technologie de l'information	44	40	8	3	3	1	1	86	7	206
2018	Vérification interne	64	36	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	71	16	5	8	0	0	0	87	8	36
2018	Sciences des données	41	48	5	5	0	0	0	89	5	34
2018	Politiques	48	38	4	7	2	0	0	87	9	407
2018	Gestion de projets	51	33	11	3	2	0	0	84	5	147
2018	Autres services au public	52	37	7	3	1	0	0	89	4	88
2018	Aucune de ces réponses	46	34	14	2	4	0	0	80	6	196
2017	Service à la clientèle	47	37	12	0	4	0	0	84	4	105
2017	Régulateurs fédéraux	36	50	6	4	4	0	0	86	8	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	38	10	9	4	0	0	77	13	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	43	12	10	3	0	0	75	13	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	6	18	0	0	0	76	18	16
2017	Sécurité	61	35	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	44	37	12	4	3	0	0	80	8	357
2017	Services de bibliothèques	50	33	5	12	0	0	0	83	12	18
2017	Services juridiques	54	31	8	6	0	0	0	85	6	48
2017	Administration et opérations	43	41	9	3	2	1	0	84	6	500
2017	Ressources humaines	48	39	8	2	2	1	1	88	4	175
2017	Gestion financière	54	34	8	4	1	0	0	88	4	153
2017	Approvisionnement	47	19	19	10	5	0	0	66	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	42	7	14	0	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	54	46	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	38	45	6	12	0	0	0	83	12	82
2017	Technologie de l'information	42	38	13	3	2	1	0	82	5	218
2017	Vérification interne	75	25	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	39	39	17	4	0	0	0	78	4	22
2017	Sciences des données	27	42	20	4	8	0	0	69	12	24
2017	Politiques	44	37	7	10	3	0	0	80	13	379
2017	Gestion de projets	39	42	12	6	1	1	0	82	7	147
2017	Autres services au public	44	44	7	3	2	0	0	88	5	91
2017	Aucune de ces réponses	36	42	12	5	3	0	1	79	8	238
2014	Service à la clientèle	42	38	11	4	4	1	0	81	8	102
2014	Régulateurs fédéraux	38	46	9	5	2	1	0	84	7	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	39	13	6	2	1	0	79	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	5	2	0	0	82	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Sécurité	60	27	9	0	4	0	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	35	43	13	6	2	1	0	78	8	411
2014	Services de bibliothèques	51	36	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	39	47	10	2	2	0	0	86	4	51
2014	Administration et opérations	36	44	11	3	4	1	1	82	6	533
2014	Ressources humaines	44	43	4	7	1	0	1	87	9	157
2014	Gestion financière	44	43	10	1	1	2	0	88	2	177
2014	Approvisionnement	47	36	14	3	0	0	0	84	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	46	32	15	0	6	0	0	79	6	13
2014	Gestion du matériel	30	13	45	12	0	0	0	43	12	15
2014	Gestion de l'information	29	47	9	9	4	1	0	77	13	91
2014	Technologie de l'information	39	43	9	4	5	0	0	83	9	253
2014	Vérification interne	45	55	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	38	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	41	41	11	5	0	1	1	84	5	150
2014	Aucune de ces réponses	32	43	12	7	6	0	0	75	14	472

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	44	5	14	3	0	0	79	16	80
2020	Régulateurs fédéraux	36	34	14	11	4	0	0	71	15	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	39	15	9	3	0	0	74	12	392
2020	Communications ou affaires publiques	38	36	9	13	4	0	0	74	17	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	42	28	0	5	0	0	67	5	18
2020	Sécurité	45	21	9	18	7	0	0	65	25	26
2020	Sciences et technologie	32	35	18	9	5	0	0	68	15	309
2020	Services de bibliothèques	40	22	30	0	8	0	0	62	8	13
2020	Services juridiques	36	24	12	16	12	0	0	60	28	42
2020	Administration et opérations	43	32	12	8	5	0	0	75	13	469
2020	Ressources humaines	40	38	12	6	4	0	0	78	10	200
2020	Gestion financière	45	38	7	8	3	0	0	82	10	185
2020	Approvisionnement	42	26	11	14	8	0	0	68	21	36
2020	Gestion des biens immobiliers	55	21	8	16	0	0	0	76	16	13
2020	Gestion du matériel	8	49	36	8	0	0	0	57	8	12
2020	Gestion de l'information	47	30	13	6	4	0	0	77	10	69
2020	Technologie de l'information	42	34	14	6	3	0	0	76	10	236
2020	Vérification interne	46	42	0	0	12	0	0	88	12	15
2020	Évaluation	52	29	6	0	13	0	0	80	13	28
2020	Sciences des données	48	33	13	0	6	0	0	81	6	56
2020	Politiques	44	38	7	8	2	0	0	83	10	489
2020	Gestion de projets	43	39	9	5	4	0	0	81	10	167
2020	Autres services au public	35	32	14	11	8	0	0	67	19	133
2020	Aucune de ces réponses	26	33	15	10	13	1	1	61	24	172
2019	Service à la clientèle	28	40	23	3	5	1	0	68	9	86
2019	Régulateurs fédéraux	29	39	13	8	10	0	0	68	19	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	36	15	9	9	0	0	67	18	427
2019	Communications ou affaires publiques	37	38	9	11	5	0	0	75	16	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	25	9	25	9	0	0	58	34	12
2019	Sécurité	45	37	0	14	4	0	0	82	18	22
2019	Sciences et technologie	30	34	16	13	7	0	0	64	20	288
2019	Services de bibliothèques	50	25	6	0	19	0	0	75	19	15
2019	Services juridiques	39	40	4	8	8	0	0	80	16	49
2019	Administration et opérations	40	33	14	8	5	0	0	73	13	492
2019	Ressources humaines	43	36	12	5	3	0	0	79	8	194
2019	Gestion financière	42	36	11	6	5	0	0	78	11	178
2019	Approvisionnement	38	38	9	11	3	0	0	77	14	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	41	12	14	0	0	0	75	14	15
2019	Gestion du matériel	55	28	7	0	10	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	40	30	15	15	1	0	0	69	16	84
2019	Technologie de l'information	35	32	17	11	6	0	0	67	16	251
2019	Vérification interne	26	36	25	14	0	0	0	62	14	20
2019	Évaluation	25	46	13	13	3	0	0	71	16	30
2019	Sciences des données	54	28	12	4	2	0	0	82	6	49
2019	Politiques	42	36	9	9	4	0	0	78	13	481
2019	Gestion de projets	42	34	5	11	8	0	0	76	19	166
2019	Autres services au public	26	37	17	9	11	1	0	63	20	103
2019	Aucune de ces réponses	37	31	16	10	5	0	0	69	15	212
2018	Service à la clientèle	32	34	22	6	6	0	0	66	13	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	17	9	9	0	0	65	18	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	39	15	10	10	0	0	65	20	385
2018	Communications ou affaires publiques	36	36	8	9	10	1	0	73	19	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	36	45	11	7	0	0	36	19	13
2018	Sécurité	49	28	4	12	7	0	0	77	19	25
2018	Sciences et technologie	29	37	15	10	9	0	0	66	19	304
2018	Services de bibliothèques	53	5	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	28	32	8	18	14	0	0	60	32	51
2018	Administration et opérations	38	35	11	9	6	0	0	73	15	472
2018	Ressources humaines	42	39	12	4	3	0	0	81	7	175
2018	Gestion financière	41	38	11	7	3	0	0	79	10	148
2018	Approvisionnement	22	37	19	16	6	0	0	59	22	32
2018	Gestion des biens immobiliers	25	59	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	27	51	10	0	12	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	33	44	11	9	3	0	0	77	12	82
2018	Technologie de l'information	33	38	9	9	9	1	1	72	19	205
2018	Vérification interne	45	39	8	8	0	0	0	84	8	12
2018	Évaluation	36	32	16	8	6	3	0	70	14	35
2018	Sciences des données	48	35	12	5	0	0	0	83	5	34
2018	Politiques	40	38	8	10	6	0	0	77	15	404
2018	Gestion de projets	33	36	13	11	6	0	1	70	17	145
2018	Autres services au public	27	35	8	17	12	0	0	62	29	88
2018	Aucune de ces réponses	32	33	14	11	9	0	0	66	20	194
2017	Service à la clientèle	34	44	11	5	6	0	0	78	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	39	13	10	10	0	0	67	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	35	17	15	8	0	0	59	23	410
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	12	18	7	0	0	64	25	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	48	24	6	12	0	0	58	18	16
2017	Sécurité	55	25	10	5	5	0	0	80	10	20
2017	Sciences et technologie	27	36	17	10	11	0	0	62	20	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	12	0	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	29	31	13	18	8	0	0	61	27	48
2017	Administration et opérations	35	37	13	7	7	1	0	72	14	500
2017	Ressources humaines	40	40	9	7	4	0	0	80	11	176
2017	Gestion financière	39	38	12	6	4	0	1	77	11	153
2017	Approvisionnement	34	30	19	10	8	0	0	64	17	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	35	21	0	14	0	0	65	14	14
2017	Gestion du matériel	36	29	35	0	0	0	0	65	0	12
2017	Gestion de l'information	32	41	15	8	3	0	0	73	12	81
2017	Technologie de l'information	32	36	15	11	6	0	0	68	16	220
2017	Vérification interne	46	34	7	13	0	0	0	81	13	14
2017	Évaluation	27	43	9	12	9	0	0	70	22	22
2017	Sciences des données	23	34	16	12	16	0	0	57	28	24
2017	Politiques	35	37	10	11	8	0	0	72	18	380
2017	Gestion de projets	34	36	15	7	8	0	0	70	15	148
2017	Autres services au public	25	35	15	12	13	0	0	60	25	91
2017	Aucune de ces réponses	31	35	14	13	7	0	0	66	20	237

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	57	27	10	5	1	0	0	84	6	79
2020	Régulateurs fédéraux	47	38	8	4	3	0	0	84	7	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	34	10	4	1	0	0	85	5	389
2020	Communications ou affaires publiques	46	38	9	6	1	0	0	84	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	39	15	0	0	0	0	85	0	18
2020	Sécurité	43	39	11	6	0	0	0	82	6	26
2020	Sciences et technologie	49	35	11	4	1	0	0	84	5	308
2020	Services de bibliothèques	55	38	0	0	0	0	8	100	0	13
2020	Services juridiques	47	37	11	4	0	0	0	85	4	42
2020	Administration et opérations	52	32	11	3	2	0	0	84	5	461
2020	Ressources humaines	53	34	8	3	2	0	0	87	4	200
2020	Gestion financière	59	33	3	2	2	0	0	93	4	183
2020	Approvisionnement	52	32	8	8	0	0	0	84	8	36
2020	Gestion des biens immobiliers	52	32	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	49	24	15	0	11	0	0	73	11	12
2020	Gestion de l'information	61	30	7	1	0	0	0	91	1	69
2020	Technologie de l'information	60	27	9	4	0	0	0	87	4	231
2020	Vérification interne	35	36	29	0	0	0	0	71	0	15
2020	Évaluation	47	37	6	3	7	0	0	84	10	28
2020	Sciences des données	52	22	12	7	3	0	5	77	10	54
2020	Politiques	54	33	9	3	1	0	0	87	4	487
2020	Gestion de projets	51	38	8	1	2	0	0	89	3	166
2020	Autres services au public	46	35	15	1	2	0	0	82	4	132
2020	Aucune de ces réponses	45	36	9	6	4	0	0	81	10	172
2019	Service à la clientèle	50	34	9	1	5	0	0	84	7	85
2019	Régulateurs fédéraux	49	35	10	5	1	0	0	84	6	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	34	13	4	2	0	0	81	6	425
2019	Communications ou affaires publiques	46	38	11	3	2	1	0	84	5	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	17	9	8	0	0	66	17	12
2019	Sécurité	63	29	8	0	0	0	0	92	0	22
2019	Sciences et technologie	42	34	15	6	3	0	0	76	9	287
2019	Services de bibliothèques	68	19	13	0	0	0	0	87	0	14
2019	Services juridiques	60	27	5	4	5	0	0	87	9	46
2019	Administration et opérations	53	31	11	4	2	0	0	84	6	490
2019	Ressources humaines	55	30	11	2	1	0	0	86	3	192
2019	Gestion financière	51	34	11	2	3	0	0	84	5	178
2019	Approvisionnement	45	38	14	3	0	0	0	83	3	30
2019	Gestion des biens immobiliers	47	46	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Gestion du matériel	93	0	7	0	0	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	51	38	10	0	2	0	0	88	2	81
2019	Technologie de l'information	49	37	7	4	1	0	0	87	6	251
2019	Vérification interne	32	51	18	0	0	0	0	82	0	20
2019	Évaluation	39	35	23	3	0	0	0	74	3	30
2019	Sciences des données	55	30	9	5	2	0	0	84	7	50
2019	Politiques	48	36	8	5	3	0	0	84	8	482
2019	Gestion de projets	59	31	6	3	1	0	0	90	4	165
2019	Autres services au public	46	32	15	5	2	0	0	78	7	101
2019	Aucune de ces réponses	45	34	15	3	3	0	0	79	6	211
2018	Service à la clientèle	46	35	11	2	5	0	0	82	7	101
2018	Régulateurs fédéraux	44	40	10	5	1	0	0	84	6	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	36	13	4	2	0	0	80	6	382
2018	Communications ou affaires publiques	44	37	9	5	5	0	0	81	10	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	51	27	0	7	0	0	66	7	13
2018	Sécurité	61	27	8	4	0	0	0	88	4	25
2018	Sciences et technologie	41	34	15	6	4	0	0	75	10	302
2018	Services de bibliothèques	53	33	14	0	0	0	0	86	0	15
2018	Services juridiques	46	35	7	10	2	0	0	81	12	50
2018	Administration et opérations	48	34	13	4	2	0	0	82	5	469
2018	Ressources humaines	48	39	10	2	0	0	0	87	2	173
2018	Gestion financière	55	31	8	5	1	0	0	86	6	147
2018	Approvisionnement	50	25	19	6	0	0	0	75	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	45	49	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	49	42	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	37	40	15	6	2	0	0	77	8	82
2018	Technologie de l'information	47	34	11	4	4	0	0	81	8	205
2018	Vérification interne	49	44	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	48	47	5	0	0	0	0	95	0	36
2018	Sciences des données	49	26	22	0	3	0	0	75	3	34
2018	Politiques	47	35	10	5	2	0	0	83	7	402
2018	Gestion de projets	49	36	7	5	3	0	0	85	9	146
2018	Autres services au public	44	38	8	6	5	1	0	82	10	88
2018	Aucune de ces réponses	49	30	12	7	3	0	0	78	10	194
2017	Service à la clientèle	53	34	7	2	5	0	0	87	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	47	38	9	4	2	0	0	85	6	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	36	15	5	2	0	0	78	7	409
2017	Communications ou affaires publiques	40	43	10	4	3	0	0	83	7	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	47	6	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	61	34	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	41	39	12	6	2	0	0	80	8	356
2017	Services de bibliothèques	66	34	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Services juridiques	60	23	8	8	0	0	0	83	8	48
2017	Administration et opérations	50	33	13	3	2	0	0	83	5	502
2017	Ressources humaines	54	33	11	2	1	0	0	87	2	176
2017	Gestion financière	57	30	10	3	0	0	0	87	3	153
2017	Approvisionnement	51	39	8	0	3	0	0	90	3	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	53	20	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	43	35	13	6	4	0	0	77	10	82
2017	Technologie de l'information	50	35	11	3	2	0	0	85	4	219
2017	Vérification interne	67	27	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	62	30	8	0	0	0	0	92	0	22
2017	Sciences des données	35	34	16	7	8	0	0	69	15	24
2017	Politiques	45	41	7	3	3	0	0	86	7	380
2017	Gestion de projets	53	34	8	3	1	0	0	87	5	148
2017	Autres services au public	49	32	14	2	3	0	0	81	6	91
2017	Aucune de ces réponses	45	39	10	4	2	0	0	83	7	236
2014	Service à la clientèle	58	33	4	1	3	1	0	92	4	102
2014	Régulateurs fédéraux	56	31	8	4	1	0	0	87	5	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	10	4	1	0	0	85	4	461
2014	Communications ou affaires publiques	57	27	9	4	3	0	0	84	7	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	28	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Sécurité	87	9	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Sciences et technologie	47	37	10	5	2	0	0	83	7	410
2014	Services de bibliothèques	78	5	18	0	0	0	0	82	0	18
2014	Services juridiques	61	27	12	0	0	0	0	88	0	51
2014	Administration et opérations	56	30	9	3	2	0	0	86	5	532
2014	Ressources humaines	65	26	7	1	1	0	0	92	1	157
2014	Gestion financière	61	30	8	1	1	0	1	91	1	176
2014	Approvisionnement	68	24	6	3	0	0	0	92	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	62	32	0	0	6	0	0	94	6	13
2014	Gestion du matériel	36	27	37	0	0	0	0	63	0	15
2014	Gestion de l'information	49	32	15	1	3	0	0	81	4	91
2014	Technologie de l'information	57	30	8	3	2	0	0	88	4	253
2014	Vérification interne	51	38	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	58	27	12	0	4	0	0	84	4	26
2014	Autres services au public	52	35	11	1	1	0	0	87	2	150
2014	Aucune de ces réponses	48	36	10	4	2	0	0	84	7	472

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	33	15	13	4	0	0	68	17	79
2020	Régulateurs fédéraux	35	34	13	11	7	0	0	69	18	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	44	17	6	3	0	0	74	9	390
2020	Communications ou affaires publiques	38	36	7	14	4	0	0	74	18	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	26	17	6	0	0	0	78	6	17
2020	Sécurité	36	30	23	3	8	0	0	66	11	26
2020	Sciences et technologie	23	35	18	17	7	0	0	58	24	308
2020	Services de bibliothèques	25	37	0	30	8	0	0	62	38	13
2020	Services juridiques	27	33	17	16	5	2	0	61	21	42
2020	Administration et opérations	41	32	13	8	5	1	1	74	13	466
2020	Ressources humaines	40	37	9	9	3	1	0	78	12	200
2020	Gestion financière	44	43	7	5	1	0	0	87	6	184
2020	Approvisionnement	39	42	3	5	8	0	3	84	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	29	16	8	0	0	0	76	8	13
2020	Gestion du matériel	8	57	17	19	0	0	0	64	19	12
2020	Gestion de l'information	48	31	13	5	3	0	0	79	8	70
2020	Technologie de l'information	38	40	11	7	3	0	0	78	11	232
2020	Vérification interne	23	65	6	0	6	0	0	88	6	15
2020	Évaluation	36	38	10	7	10	0	0	73	17	27
2020	Sciences des données	42	42	8	0	5	0	4	87	5	57
2020	Politiques	38	43	9	7	3	0	0	81	10	491
2020	Gestion de projets	43	34	10	10	3	0	0	77	13	167
2020	Autres services au public	28	43	13	8	8	0	0	71	16	133
2020	Aucune de ces réponses	30	31	19	9	10	0	1	62	19	173
2019	Service à la clientèle	32	39	19	4	5	1	0	72	9	83
2019	Régulateurs fédéraux	27	42	12	10	10	0	0	68	20	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	16	9	7	0	0	68	15	425
2019	Communications ou affaires publiques	33	36	13	13	3	1	0	70	17	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	33	17	17	17	0	0	49	34	12
2019	Sécurité	38	50	8	0	4	0	0	87	4	22
2019	Sciences et technologie	22	36	18	13	11	0	0	58	24	287
2019	Services de bibliothèques	42	6	11	12	18	0	11	54	33	16
2019	Services juridiques	36	31	16	4	12	0	0	68	17	48
2019	Administration et opérations	36	37	12	8	6	0	1	73	15	491
2019	Ressources humaines	45	27	16	7	5	0	1	72	11	194
2019	Gestion financière	39	37	9	9	5	0	1	76	14	176
2019	Approvisionnement	36	41	10	9	5	0	0	77	14	30
2019	Gestion des biens immobiliers	22	58	5	14	0	0	0	80	14	14
2019	Gestion du matériel	54	14	22	10	0	0	0	68	10	13
2019	Gestion de l'information	43	40	7	6	4	0	0	82	10	83
2019	Technologie de l'information	35	40	12	5	6	1	0	76	12	251
2019	Vérification interne	27	36	20	13	5	0	0	62	18	20
2019	Évaluation	19	47	17	10	7	0	0	66	18	29
2019	Sciences des données	49	26	16	6	2	2	0	76	8	50
2019	Politiques	37	39	10	8	5	0	0	77	13	481
2019	Gestion de projets	42	36	9	8	4	0	0	78	12	163
2019	Autres services au public	21	34	17	11	14	2	2	56	26	103
2019	Aucune de ces réponses	33	28	21	10	7	1	0	62	17	211
2018	Service à la clientèle	31	35	16	11	6	0	0	67	17	102
2018	Régulateurs fédéraux	29	38	14	12	7	0	0	67	19	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	13	13	6	0	0	68	19	385
2018	Communications ou affaires publiques	35	30	14	11	8	1	1	66	19	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	58	27	7	0	0	0	66	7	13
2018	Sécurité	46	35	4	12	4	0	0	81	15	25
2018	Sciences et technologie	21	29	17	17	14	1	1	51	32	301
2018	Services de bibliothèques	34	38	11	8	8	0	0	72	16	15
2018	Services juridiques	11	52	5	20	12	0	0	63	32	50
2018	Administration et opérations	34	41	10	8	6	0	0	75	14	472
2018	Ressources humaines	40	38	11	7	2	0	2	79	9	175
2018	Gestion financière	36	38	18	4	4	1	0	74	8	147
2018	Approvisionnement	25	53	6	7	7	0	3	80	14	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	56	22	0	0	0	0	78	0	18
2018	Gestion du matériel	41	39	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	40	32	16	7	4	0	0	72	11	81
2018	Technologie de l'information	36	35	14	10	5	1	1	71	15	204
2018	Vérification interne	15	59	15	11	0	0	0	74	11	13
2018	Évaluation	22	53	5	8	8	0	3	78	16	36
2018	Sciences des données	41	48	3	5	3	0	0	89	8	34
2018	Politiques	36	41	11	8	5	0	0	77	13	403
2018	Gestion de projets	27	47	11	7	6	1	0	75	14	147
2018	Autres services au public	18	41	11	14	15	0	1	59	29	86
2018	Aucune de ces réponses	32	30	17	11	9	1	0	62	20	194
2017	Service à la clientèle	36	36	14	7	6	1	0	73	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	27	40	13	13	7	0	0	67	20	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	38	17	14	7	0	1	61	21	409
2017	Communications ou affaires publiques	29	37	14	15	6	0	0	66	20	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	59	6	6	12	0	0	76	18	16
2017	Sécurité	45	45	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	25	30	19	14	12	0	0	55	27	357
2017	Services de bibliothèques	38	51	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	23	36	23	10	8	0	0	59	19	48
2017	Administration et opérations	33	38	14	8	5	1	1	72	13	498
2017	Ressources humaines	39	42	9	5	4	0	1	82	10	176
2017	Gestion financière	41	40	10	6	2	0	1	82	8	153
2017	Approvisionnement	32	36	16	10	3	0	2	70	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	0	0	35	0	0	65	35	14
2017	Gestion du matériel	55	22	23	0	0	0	0	77	0	12
2017	Gestion de l'information	37	36	20	3	3	0	0	74	7	82
2017	Technologie de l'information	34	40	14	7	6	0	0	73	13	220
2017	Vérification interne	66	34	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	31	30	21	18	0	0	0	61	18	22
2017	Sciences des données	23	31	20	4	16	0	7	58	21	24
2017	Politiques	33	42	9	11	4	1	0	76	16	379
2017	Gestion de projets	33	43	7	13	5	0	0	76	17	146
2017	Autres services au public	28	33	11	16	12	0	0	61	27	91
2017	Aucune de ces réponses	32	33	16	13	5	0	1	65	19	236
2014	Service à la clientèle	28	31	16	12	13	0	0	60	25	102
2014	Régulateurs fédéraux	19	47	12	14	7	1	0	67	21	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	42	15	13	7	0	0	64	20	462
2014	Communications ou affaires publiques	29	41	9	15	5	0	0	71	20	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	62	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Sécurité	46	37	4	9	4	0	0	82	13	22
2014	Sciences et technologie	17	38	17	17	10	0	0	55	27	411
2014	Services de bibliothèques	27	61	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	20	34	26	8	12	0	0	54	20	51
2014	Administration et opérations	26	43	12	11	7	1	0	70	18	533
2014	Ressources humaines	33	39	13	5	8	1	0	73	14	157
2014	Gestion financière	37	40	14	7	2	1	0	77	9	177
2014	Approvisionnement	26	54	3	14	3	0	0	80	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	23	54	17	0	6	0	0	76	6	13
2014	Gestion du matériel	30	33	16	21	0	0	0	63	21	15
2014	Gestion de l'information	23	42	11	18	6	0	0	65	24	91
2014	Technologie de l'information	29	41	14	11	5	0	0	70	16	254
2014	Vérification interne	36	54	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Évaluation	19	53	7	4	16	0	0	73	20	26
2014	Autres services au public	17	33	18	19	11	1	1	51	30	150
2014	Aucune de ces réponses	19	42	14	14	9	0	1	62	24	472

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	43	30	14	11	2	0	0	73	14	79
2020	Régulateurs fédéraux	32	35	16	10	6	0	0	68	16	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	39	15	9	3	0	1	72	13	391
2020	Communications ou affaires publiques	38	39	12	7	4	0	0	77	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	26	15	15	0	0	0	70	15	18
2020	Sécurité	39	32	28	0	0	0	0	72	0	26
2020	Sciences et technologie	28	29	19	15	8	0	1	57	24	309
2020	Services de bibliothèques	40	22	7	22	8	0	0	62	30	13
2020	Services juridiques	37	20	25	11	7	0	0	57	18	42
2020	Administration et opérations	44	29	15	7	3	1	0	75	10	467
2020	Ressources humaines	48	37	9	4	2	0	0	85	6	201
2020	Gestion financière	47	36	10	4	2	1	0	84	6	185
2020	Approvisionnement	45	32	10	11	3	0	0	76	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	60	24	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	33	24	23	8	11	0	0	58	19	12
2020	Gestion de l'information	40	38	12	4	6	0	0	79	10	69
2020	Technologie de l'information	40	39	10	7	3	0	0	79	10	236
2020	Vérification interne	29	59	6	0	6	0	0	88	6	15
2020	Évaluation	45	39	6	3	7	0	0	84	10	28
2020	Sciences des données	50	34	9	3	3	0	0	84	6	57
2020	Politiques	41	37	11	9	3	0	0	78	11	491
2020	Gestion de projets	42	33	12	10	4	0	0	75	14	167
2020	Autres services au public	28	35	18	10	9	0	0	63	19	133
2020	Aucune de ces réponses	31	33	18	9	9	0	1	64	18	174
2019	Service à la clientèle	40	30	17	3	9	0	1	71	12	86
2019	Régulateurs fédéraux	26	36	15	14	9	0	0	62	23	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	36	14	12	10	0	0	65	21	427
2019	Communications ou affaires publiques	40	33	14	10	3	0	0	73	13	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	25	17	26	8	0	0	49	34	12
2019	Sécurité	62	21	13	0	4	0	0	83	4	22
2019	Sciences et technologie	22	32	18	16	11	1	0	55	28	287
2019	Services de bibliothèques	48	29	0	17	6	0	0	77	23	16
2019	Services juridiques	44	20	14	12	10	0	0	64	22	49
2019	Administration et opérations	43	29	14	7	5	0	1	73	12	492
2019	Ressources humaines	49	34	10	2	3	0	0	84	6	195
2019	Gestion financière	37	43	11	4	4	0	1	81	8	177
2019	Approvisionnement	37	41	13	6	3	0	0	78	9	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	41	12	7	0	0	0	81	7	15
2019	Gestion du matériel	54	29	7	0	10	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	44	29	19	5	3	0	0	73	8	84
2019	Technologie de l'information	37	40	11	8	4	0	0	77	12	251
2019	Vérification interne	35	37	15	13	0	0	0	72	13	20
2019	Évaluation	25	41	13	17	3	0	0	66	20	30
2019	Sciences des données	48	26	16	3	7	0	0	73	11	50
2019	Politiques	40	34	11	8	5	0	0	75	14	483
2019	Gestion de projets	43	32	10	9	5	1	0	76	14	166
2019	Autres services au public	22	33	20	8	12	2	2	58	21	103
2019	Aucune de ces réponses	35	34	16	10	6	0	0	69	15	213
2018	Service à la clientèle	34	31	20	10	4	0	0	66	14	103
2018	Régulateurs fédéraux	27	33	17	13	10	0	0	60	23	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	34	20	11	8	0	0	61	19	381
2018	Communications ou affaires publiques	34	32	13	11	9	1	1	67	20	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	48	16	15	0	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	43	34	16	7	0	0	0	76	7	25
2018	Sciences et technologie	25	26	17	16	15	1	1	52	32	301
2018	Services de bibliothèques	40	36	6	19	0	0	0	75	19	15
2018	Services juridiques	20	40	20	3	16	0	0	60	20	50
2018	Administration et opérations	39	34	15	8	4	0	0	73	12	470
2018	Ressources humaines	54	30	10	3	2	0	0	85	5	174
2018	Gestion financière	39	36	16	5	3	0	1	75	9	147
2018	Approvisionnement	32	26	26	3	10	0	3	60	13	31
2018	Gestion des biens immobiliers	52	42	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	42	36	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	40	38	16	2	4	0	0	77	7	82
2018	Technologie de l'information	43	28	13	10	5	0	1	72	15	204
2018	Vérification interne	60	22	19	0	0	0	0	81	0	13
2018	Évaluation	21	42	16	16	3	0	3	65	19	36
2018	Sciences des données	47	37	8	3	5	0	0	84	8	34
2018	Politiques	36	37	12	11	5	0	0	72	16	406
2018	Gestion de projets	39	36	14	5	6	0	0	75	11	147
2018	Autres services au public	23	32	16	15	13	0	1	55	28	87
2018	Aucune de ces réponses	36	26	15	10	11	1	1	62	22	195
2017	Service à la clientèle	42	34	12	6	6	1	0	76	12	104
2017	Régulateurs fédéraux	28	33	15	16	8	0	0	61	24	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	21	12	10	0	0	57	22	409
2017	Communications ou affaires publiques	35	35	14	11	6	0	0	69	17	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	43	6	11	12	0	0	71	23	16
2017	Sécurité	66	25	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	22	30	20	14	13	0	0	53	27	356
2017	Services de bibliothèques	39	51	0	4	6	0	0	90	10	18
2017	Services juridiques	29	31	23	6	10	0	0	61	17	48
2017	Administration et opérations	39	36	14	6	5	0	0	75	11	500
2017	Ressources humaines	46	38	9	4	3	0	0	84	7	176
2017	Gestion financière	42	40	11	4	2	0	1	82	7	153
2017	Approvisionnement	40	36	12	3	8	0	2	77	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	28	7	0	28	0	0	65	28	14
2017	Gestion du matériel	67	15	8	10	0	0	0	82	10	12
2017	Gestion de l'information	32	44	19	2	2	0	0	76	5	82
2017	Technologie de l'information	38	36	10	10	7	0	0	74	17	220
2017	Vérification interne	67	27	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	22	48	18	4	9	0	0	70	13	22
2017	Sciences des données	19	50	11	13	8	0	0	69	20	24
2017	Politiques	33	38	13	9	7	1	0	71	16	380
2017	Gestion de projets	40	31	10	10	8	0	0	72	18	147
2017	Autres services au public	28	25	19	16	13	0	0	53	28	91
2017	Aucune de ces réponses	29	33	19	13	5	0	0	62	18	237
2014	Service à la clientèle	29	37	21	5	8	0	0	66	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	23	38	15	14	10	0	0	61	25	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	15	16	8	1	0	61	24	462
2014	Communications ou affaires publiques	35	32	15	15	4	0	0	66	19	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	6	11	0	0	0	83	11	18
2014	Sécurité	50	37	9	4	0	0	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	18	33	21	15	12	0	0	52	27	411
2014	Services de bibliothèques	33	54	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	28	21	29	18	4	0	0	49	22	51
2014	Administration et opérations	32	38	14	8	8	0	0	70	15	533
2014	Ressources humaines	37	38	7	9	8	1	1	76	17	157
2014	Gestion financière	39	36	14	9	2	0	0	75	10	176
2014	Approvisionnement	29	39	16	11	6	0	0	68	16	39
2014	Gestion des biens immobiliers	29	56	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	24	44	15	16	0	0	0	69	16	15
2014	Gestion de l'information	24	39	14	18	5	0	0	63	23	91
2014	Technologie de l'information	37	37	11	9	5	0	0	75	14	254
2014	Vérification interne	46	43	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Évaluation	19	54	8	16	4	0	0	73	20	26
2014	Autres services au public	24	27	18	21	9	0	1	51	31	150
2014	Aucune de ces réponses	25	34	17	15	9	0	0	59	24	472

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	37	12	6	2	0	0	79	9	79
2020	Régulateurs fédéraux	35	42	9	10	4	0	0	77	14	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	46	13	7	2	0	0	78	9	390
2020	Communications ou affaires publiques	40	39	4	12	4	0	0	80	16	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	41	10	16	0	13	0	70	18	18
2020	Sécurité	52	19	18	7	4	0	0	72	11	26
2020	Sciences et technologie	34	39	17	9	1	0	0	73	10	309
2020	Services de bibliothèques	32	30	8	15	15	0	0	62	30	13
2020	Services juridiques	35	39	7	14	5	0	0	74	20	41
2020	Administration et opérations	44	36	12	6	2	0	0	80	8	467
2020	Ressources humaines	42	44	7	5	3	0	0	86	8	195
2020	Gestion financière	46	40	9	4	1	0	0	86	5	183
2020	Approvisionnement	28	53	6	10	3	0	0	81	13	36
2020	Gestion des biens immobiliers	55	21	16	8	0	0	0	76	8	13
2020	Gestion du matériel	19	43	17	20	0	0	0	63	20	11
2020	Gestion de l'information	53	31	8	7	1	0	0	84	8	70
2020	Technologie de l'information	42	38	11	6	1	0	0	81	8	235
2020	Vérification interne	40	36	12	12	0	0	0	76	12	15
2020	Évaluation	40	47	3	3	7	0	0	87	10	28
2020	Sciences des données	38	45	8	3	5	2	0	84	8	57
2020	Politiques	38	42	11	6	1	1	1	81	8	489
2020	Gestion de projets	43	39	10	5	3	0	0	82	8	166
2020	Autres services au public	33	38	13	9	6	1	0	72	15	131
2020	Aucune de ces réponses	28	39	18	8	7	0	0	67	15	172
2019	Service à la clientèle	33	45	12	4	4	1	1	80	8	83
2019	Régulateurs fédéraux	34	38	13	11	3	0	0	73	14	273
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	41	16	10	4	0	0	70	15	420
2019	Communications ou affaires publiques	38	37	11	10	3	1	0	76	13	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	25	26	25	9	0	0	41	34	12
2019	Sécurité	37	37	18	0	8	0	0	74	8	22
2019	Sciences et technologie	31	38	18	8	3	1	0	70	11	284
2019	Services de bibliothèques	42	29	0	12	18	0	0	71	29	16
2019	Services juridiques	25	43	16	8	8	0	0	68	16	47
2019	Administration et opérations	43	36	11	7	3	0	1	79	10	485
2019	Ressources humaines	49	34	6	7	2	0	1	84	10	191
2019	Gestion financière	42	42	8	5	2	0	0	84	8	176
2019	Approvisionnement	40	33	20	8	0	0	0	72	8	29
2019	Gestion des biens immobiliers	34	52	7	7	0	0	0	86	7	15
2019	Gestion du matériel	45	55	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion de l'information	38	42	12	6	2	1	0	81	8	84
2019	Technologie de l'information	34	38	14	7	5	1	0	74	12	248
2019	Vérification interne	42	37	11	5	0	0	5	83	5	19
2019	Évaluation	35	37	19	3	3	0	3	74	7	30
2019	Sciences des données	43	42	14	2	0	0	0	84	2	50
2019	Politiques	41	38	9	6	2	0	3	82	9	479
2019	Gestion de projets	36	43	10	8	2	0	0	79	10	163
2019	Autres services au public	25	37	16	8	10	0	5	65	18	101
2019	Aucune de ces réponses	31	38	16	9	5	0	0	69	14	208
2018	Service à la clientèle	33	37	16	6	8	0	0	70	14	101
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	15	14	6	0	0	65	20	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	37	19	12	6	0	1	62	18	384
2018	Communications ou affaires publiques	34	32	10	15	9	1	0	67	23	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	52	33	15	0	0	0	52	15	13
2018	Sécurité	49	35	0	15	0	0	0	85	15	24
2018	Sciences et technologie	29	32	20	11	7	1	0	62	18	303
2018	Services de bibliothèques	37	22	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	24	35	16	19	4	2	0	61	23	51
2018	Administration et opérations	38	39	13	7	3	0	0	77	10	468
2018	Ressources humaines	47	35	10	4	4	0	1	82	8	175
2018	Gestion financière	39	41	14	4	3	0	0	79	7	146
2018	Approvisionnement	25	47	12	6	6	0	3	74	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	37	27	0	0	0	0	73	0	18
2018	Gestion du matériel	37	19	44	0	0	0	0	56	0	10
2018	Gestion de l'information	38	36	19	4	4	0	0	74	7	82
2018	Technologie de l'information	35	38	16	5	6	0	1	73	11	205
2018	Vérification interne	59	41	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	33	35	11	16	3	0	3	70	19	36
2018	Sciences des données	48	36	11	5	0	0	0	84	5	34
2018	Politiques	33	39	12	9	6	0	1	73	15	405
2018	Gestion de projets	34	36	10	13	6	0	1	70	19	147
2018	Autres services au public	25	39	14	9	13	0	0	64	22	88
2018	Aucune de ces réponses	36	31	14	10	7	0	1	68	18	194
2017	Service à la clientèle	44	35	9	8	5	0	0	78	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	35	17	13	5	0	1	65	17	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	34	16	14	7	0	0	64	20	409
2017	Communications ou affaires publiques	29	36	19	12	4	0	0	65	16	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	42	0	18	24	0	0	58	42	16
2017	Sécurité	56	34	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	28	37	19	8	7	0	1	65	16	357
2017	Services de bibliothèques	45	28	17	11	0	0	0	73	11	18
2017	Services juridiques	40	35	12	2	10	0	0	75	13	48
2017	Administration et opérations	41	38	11	6	3	0	0	79	9	502
2017	Ressources humaines	44	41	7	5	4	0	0	85	8	176
2017	Gestion financière	42	43	9	1	3	0	1	86	5	153
2017	Approvisionnement	46	24	22	0	5	0	2	72	5	39
2017	Gestion des biens immobiliers	34	24	7	7	28	0	0	59	35	14
2017	Gestion du matériel	55	25	21	0	0	0	0	79	0	12
2017	Gestion de l'information	41	36	19	1	2	0	0	77	4	80
2017	Technologie de l'information	31	41	16	7	4	0	0	73	11	220
2017	Vérification interne	60	27	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	31	56	4	0	9	0	0	87	9	22
2017	Sciences des données	30	38	16	4	8	0	4	71	12	24
2017	Politiques	31	41	12	10	5	0	1	73	15	380
2017	Gestion de projets	35	36	11	10	8	0	0	71	18	148
2017	Autres services au public	29	39	14	11	7	0	0	68	18	91
2017	Aucune de ces réponses	29	38	17	11	3	0	1	68	14	236
2014	Service à la clientèle	32	42	15	6	5	0	0	74	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	23	42	16	12	5	1	0	67	17	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	43	16	11	4	0	0	68	15	462
2014	Communications ou affaires publiques	36	38	14	9	3	0	1	74	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	44	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Sécurité	55	28	13	0	0	0	4	86	0	22
2014	Sciences et technologie	20	36	22	13	7	1	1	57	20	409
2014	Services de bibliothèques	54	39	7	0	0	0	0	93	0	18
2014	Services juridiques	30	21	34	12	4	0	0	51	16	51
2014	Administration et opérations	32	42	13	8	5	0	0	75	12	533
2014	Ressources humaines	43	37	8	6	4	3	0	82	10	157
2014	Gestion financière	43	42	10	3	2	0	0	85	5	177
2014	Approvisionnement	29	36	15	19	0	0	0	65	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	32	52	16	0	0	0	0	84	0	13
2014	Gestion du matériel	36	33	8	23	0	0	0	69	23	15
2014	Gestion de l'information	25	42	20	7	6	0	1	68	12	91
2014	Technologie de l'information	35	38	15	10	2	0	0	73	12	254
2014	Vérification interne	41	53	5	0	0	0	0	95	0	19
2014	Évaluation	19	50	8	16	8	0	0	69	24	26
2014	Autres services au public	25	41	16	11	6	0	1	66	17	150
2014	Aucune de ces réponses	24	38	17	12	8	1	1	63	20	471

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	55	30	8	4	1	1	0	87	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	41	43	9	5	2	0	0	84	7	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	37	8	5	1	0	0	85	6	392
2020	Communications ou affaires publiques	42	39	10	8	1	0	0	81	9	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	46	10	0	0	0	0	90	0	18
2020	Sécurité	63	23	3	7	4	0	0	86	11	26
2020	Sciences et technologie	42	40	11	6	1	0	0	82	7	310
2020	Services de bibliothèques	55	15	8	15	0	0	8	76	16	13
2020	Services juridiques	44	38	12	7	0	0	0	82	7	42
2020	Administration et opérations	49	30	12	5	3	0	0	80	8	467
2020	Ressources humaines	47	38	6	5	2	0	0	87	7	201
2020	Gestion financière	53	36	5	4	2	0	0	90	6	185
2020	Approvisionnement	36	51	5	5	3	0	0	87	8	36
2020	Gestion des biens immobiliers	37	47	0	16	0	0	0	84	16	13
2020	Gestion du matériel	49	32	8	0	11	0	0	81	11	12
2020	Gestion de l'information	49	37	12	1	0	0	0	87	1	70
2020	Technologie de l'information	47	35	10	5	3	0	0	82	8	235
2020	Vérification interne	29	41	24	6	0	0	0	70	6	15
2020	Évaluation	41	46	3	6	3	0	0	87	10	28
2020	Sciences des données	51	25	11	5	5	4	0	79	10	57
2020	Politiques	44	41	9	5	1	0	0	85	7	490
2020	Gestion de projets	45	41	7	3	3	0	0	86	7	167
2020	Autres services au public	42	37	12	6	2	0	1	80	8	133
2020	Aucune de ces réponses	36	35	16	9	3	0	1	72	12	174
2019	Service à la clientèle	40	39	14	2	3	0	1	80	5	86
2019	Régulateurs fédéraux	44	35	11	7	3	0	0	79	10	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	40	13	5	3	0	0	80	8	428
2019	Communications ou affaires publiques	48	33	13	5	1	0	0	81	6	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	17	33	17	8	0	0	42	25	12
2019	Sécurité	53	38	9	0	0	0	0	91	0	22
2019	Sciences et technologie	39	40	15	5	2	0	0	78	7	288
2019	Services de bibliothèques	54	23	12	12	0	0	0	77	12	16
2019	Services juridiques	42	39	11	2	6	0	0	81	8	49
2019	Administration et opérations	45	36	10	5	3	0	0	81	8	494
2019	Ressources humaines	54	30	10	3	3	0	0	84	6	191
2019	Gestion financière	44	43	6	3	4	0	0	87	7	178
2019	Approvisionnement	49	35	16	0	0	0	0	84	0	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	46	14	7	0	0	0	79	7	15
2019	Gestion du matériel	69	24	7	0	0	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	44	43	10	3	0	0	0	87	3	85
2019	Technologie de l'information	37	41	12	7	3	0	0	78	10	249
2019	Vérification interne	51	35	9	5	0	0	0	86	5	20
2019	Évaluation	35	39	19	3	3	0	0	75	6	31
2019	Sciences des données	53	31	12	2	2	0	0	84	3	50
2019	Politiques	46	37	9	6	2	0	0	83	8	487
2019	Gestion de projets	42	42	8	5	4	0	0	83	9	167
2019	Autres services au public	34	37	19	4	5	1	0	72	8	102
2019	Aucune de ces réponses	39	40	11	5	5	0	0	79	10	212
2018	Service à la clientèle	42	35	13	5	6	0	0	76	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	37	41	13	7	2	0	0	78	9	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	41	13	8	3	0	0	76	11	383
2018	Communications ou affaires publiques	37	38	12	8	5	0	0	75	13	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	29	34	0	7	0	0	58	7	13
2018	Sécurité	47	38	4	7	4	0	0	85	12	25
2018	Sciences et technologie	39	36	17	4	4	0	0	76	8	303
2018	Services de bibliothèques	61	5	28	5	0	0	0	67	5	15
2018	Services juridiques	30	42	16	8	4	0	0	73	12	51
2018	Administration et opérations	40	38	13	6	3	0	0	78	9	472
2018	Ressources humaines	45	37	11	4	2	0	0	83	6	176
2018	Gestion financière	39	42	13	3	3	0	0	82	5	148
2018	Approvisionnement	41	31	21	0	6	0	0	72	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	48	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	68	10	22	0	0	0	0	78	0	10
2018	Gestion de l'information	39	43	8	8	2	0	0	83	10	82
2018	Technologie de l'information	39	33	14	10	5	0	0	72	14	206
2018	Vérification interne	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	25	56	18	0	0	0	0	82	0	36
2018	Sciences des données	50	30	12	5	3	0	0	80	8	34
2018	Politiques	40	38	10	8	4	0	0	78	12	406
2018	Gestion de projets	44	31	13	7	4	1	0	75	11	147
2018	Autres services au public	37	44	10	4	5	0	0	81	9	88
2018	Aucune de ces réponses	40	34	12	9	5	0	1	74	14	197
2017	Service à la clientèle	49	35	9	3	4	0	0	84	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	36	42	10	9	4	0	0	77	12	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	41	14	9	2	0	0	75	11	409
2017	Communications ou affaires publiques	34	41	11	11	4	0	0	74	15	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	64	6	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	66	24	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	38	40	14	6	2	0	0	79	8	357
2017	Services de bibliothèques	60	34	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Services juridiques	46	29	16	6	2	0	0	75	8	48
2017	Administration et opérations	41	37	10	6	5	1	0	79	11	501
2017	Ressources humaines	46	41	9	3	2	0	0	87	4	176
2017	Gestion financière	46	41	9	2	1	0	0	87	4	153
2017	Approvisionnement	46	40	12	0	3	0	0	86	3	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	44	38	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	39	41	14	3	2	0	0	80	6	82
2017	Technologie de l'information	38	40	13	7	3	0	0	78	9	220
2017	Vérification interne	59	34	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	39	43	17	0	0	0	0	83	0	22
2017	Sciences des données	20	41	16	8	16	0	0	61	23	24
2017	Politiques	39	41	9	6	4	0	0	80	10	379
2017	Gestion de projets	39	38	10	8	5	0	0	77	13	148
2017	Autres services au public	38	33	18	8	3	0	0	70	12	91
2017	Aucune de ces réponses	37	39	12	7	4	1	0	77	11	237
2014	Service à la clientèle	38	39	11	6	5	1	0	78	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	35	44	11	6	3	1	0	79	10	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	40	13	6	2	0	0	78	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	38	39	14	5	5	0	0	77	10	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	0	6	6	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	64	27	4	4	0	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	36	42	12	7	3	0	0	78	10	411
2014	Services de bibliothèques	52	36	5	7	0	0	0	88	7	18
2014	Services juridiques	42	40	12	6	0	0	0	82	6	51
2014	Administration et opérations	36	42	13	5	3	1	0	78	9	533
2014	Ressources humaines	46	34	12	4	3	0	0	81	7	157
2014	Gestion financière	49	37	8	3	3	0	0	87	6	177
2014	Approvisionnement	43	38	11	3	3	0	2	83	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	58	21	8	6	6	0	0	79	13	13
2014	Gestion du matériel	42	29	15	14	0	0	0	71	14	15
2014	Gestion de l'information	25	51	11	8	6	0	0	76	13	91
2014	Technologie de l'information	41	40	8	7	3	0	0	82	10	254
2014	Vérification interne	41	53	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	46	27	15	8	4	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	36	42	13	7	3	0	0	78	9	150
2014	Aucune de ces réponses	30	41	14	9	6	0	0	71	15	471

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	29	11	4	2	0	0	83	6	79
2020	Régulateurs fédéraux	33	34	18	11	4	0	0	67	15	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	39	18	4	4	0	0	74	8	392
2020	Communications ou affaires publiques	28	39	14	11	8	0	0	66	19	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	28	16	31	5	0	0	48	36	18
2020	Sécurité	31	33	7	16	14	0	0	64	30	26
2020	Sciences et technologie	31	38	20	6	4	0	0	69	11	310
2020	Services de bibliothèques	38	47	7	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	34	43	18	5	0	0	0	77	5	42
2020	Administration et opérations	43	32	13	7	5	1	0	75	11	465
2020	Ressources humaines	40	26	16	10	8	0	0	66	18	201
2020	Gestion financière	43	32	16	6	4	0	0	74	9	183
2020	Approvisionnement	45	21	26	5	3	0	0	66	8	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	45	0	0	8	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	60	32	8	0	0	0	0	92	0	12
2020	Gestion de l'information	50	32	8	7	3	0	0	82	9	70
2020	Technologie de l'information	34	37	16	8	4	0	0	71	12	235
2020	Vérification interne	52	36	6	0	6	0	0	88	6	15
2020	Évaluation	34	31	15	16	3	0	0	65	20	28
2020	Sciences des données	38	36	12	5	5	4	0	77	10	56
2020	Politiques	28	33	19	10	10	0	0	61	20	489
2020	Gestion de projets	33	27	21	11	8	0	0	60	19	167
2020	Autres services au public	31	31	23	8	7	0	0	62	15	133
2020	Aucune de ces réponses	29	34	19	8	9	1	0	63	18	175
2019	Service à la clientèle	58	24	13	6	0	0	0	82	6	86
2019	Régulateurs fédéraux	33	36	20	6	3	0	1	70	10	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	36	15	8	5	0	1	71	14	427
2019	Communications ou affaires publiques	35	34	21	6	4	0	1	70	9	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	16	34	9	26	0	0	32	34	12
2019	Sécurité	35	30	8	9	18	0	0	65	26	22
2019	Sciences et technologie	44	31	15	6	3	0	0	76	9	286
2019	Services de bibliothèques	57	6	18	12	6	0	0	63	19	15
2019	Services juridiques	33	41	20	4	2	0	0	74	6	49
2019	Administration et opérations	46	32	15	5	2	0	0	78	7	492
2019	Ressources humaines	43	34	13	7	3	0	0	77	10	192
2019	Gestion financière	43	39	12	3	2	1	0	83	5	176
2019	Approvisionnement	38	35	9	14	3	0	0	73	18	30
2019	Gestion des biens immobiliers	35	43	14	7	0	0	0	78	7	14
2019	Gestion du matériel	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion de l'information	53	30	11	4	2	0	0	83	6	85
2019	Technologie de l'information	39	32	16	9	3	0	0	71	12	251
2019	Vérification interne	42	31	23	4	0	0	0	72	4	20
2019	Évaluation	48	22	19	11	0	0	0	70	11	30
2019	Sciences des données	52	26	15	7	0	0	0	78	7	49
2019	Politiques	37	35	17	8	3	0	0	72	11	484
2019	Gestion de projets	37	32	14	10	7	0	0	69	17	167
2019	Autres services au public	38	31	19	7	5	0	0	69	12	102
2019	Aucune de ces réponses	34	38	15	7	5	0	0	72	13	213
2018	Service à la clientèle	46	33	16	4	1	0	0	79	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	40	26	16	11	6	0	0	67	17	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	36	19	7	3	0	0	71	10	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	31	19	10	6	0	0	65	15	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	47	22	22	0	0	0	56	22	13
2018	Sécurité	13	45	19	15	8	0	0	58	23	25
2018	Sciences et technologie	38	30	18	9	4	0	0	68	13	305
2018	Services de bibliothèques	27	45	14	5	8	0	0	72	14	15
2018	Services juridiques	34	36	11	10	10	0	0	70	19	51
2018	Administration et opérations	47	29	14	6	3	0	0	76	10	473
2018	Ressources humaines	40	25	13	13	9	0	1	65	22	177
2018	Gestion financière	44	32	14	8	2	0	0	76	10	149
2018	Approvisionnement	31	40	16	3	10	0	0	71	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	47	26	5	0	0	0	69	5	18
2018	Gestion du matériel	42	49	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	57	29	10	2	0	0	1	87	2	82
2018	Technologie de l'information	39	30	16	8	6	1	1	69	14	206
2018	Vérification interne	34	29	22	15	0	0	0	63	15	13
2018	Évaluation	43	40	11	6	0	0	0	83	6	35
2018	Sciences des données	58	21	12	7	3	0	0	79	10	34
2018	Politiques	30	34	18	9	7	0	1	65	17	407
2018	Gestion de projets	30	33	18	13	6	0	0	63	19	148
2018	Autres services au public	42	18	20	13	3	2	1	62	17	88
2018	Aucune de ces réponses	39	33	17	6	4	1	1	73	10	196
2017	Service à la clientèle	57	26	9	4	1	0	3	86	5	107
2017	Régulateurs fédéraux	32	32	24	7	3	0	1	65	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	17	5	2	0	1	76	7	411
2017	Communications ou affaires publiques	31	38	14	10	6	0	1	69	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	12	30	5	24	0	0	42	29	16
2017	Sécurité	49	25	15	5	5	0	0	75	10	20
2017	Sciences et technologie	39	37	15	7	2	0	0	76	8	357
2017	Services de bibliothèques	40	45	10	6	0	0	0	84	6	18
2017	Services juridiques	31	38	18	10	2	0	0	69	13	48
2017	Administration et opérations	44	36	11	6	2	1	0	80	8	503
2017	Ressources humaines	34	32	20	8	6	0	0	66	14	176
2017	Gestion financière	46	36	10	7	1	0	0	82	8	153
2017	Approvisionnement	38	39	15	8	0	0	0	77	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	21	38	7	7	0	14	40	16	14
2017	Gestion du matériel	57	43	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	61	26	11	1	0	0	0	88	1	82
2017	Technologie de l'information	38	36	12	10	4	0	0	74	14	220
2017	Vérification interne	40	20	32	7	0	0	0	60	7	14
2017	Évaluation	22	47	22	10	0	0	0	68	10	22
2017	Sciences des données	48	32	13	0	4	4	0	83	4	24
2017	Politiques	26	38	20	11	4	0	1	65	15	380
2017	Gestion de projets	29	35	22	7	5	0	2	66	12	148
2017	Autres services au public	45	29	14	6	4	0	1	76	11	91
2017	Aucune de ces réponses	47	31	13	5	2	1	1	80	7	237
2014	Service à la clientèle	45	39	11	4	1	0	0	84	5	102
2014	Régulateurs fédéraux	26	36	23	10	5	0	1	62	15	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	39	18	6	3	0	1	73	9	461
2014	Communications ou affaires publiques	37	38	16	7	1	0	0	76	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	50	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	18	36	37	5	4	0	0	54	9	22
2014	Sciences et technologie	33	37	19	8	3	0	0	71	10	411
2014	Services de bibliothèques	51	27	17	0	5	0	0	78	5	18
2014	Services juridiques	45	25	18	6	6	0	0	71	12	51
2014	Administration et opérations	40	39	14	4	2	0	0	80	6	533
2014	Ressources humaines	34	38	18	5	4	1	0	72	10	157
2014	Gestion financière	51	33	11	4	2	0	0	83	6	177
2014	Approvisionnement	17	32	33	16	2	0	0	49	18	39
2014	Gestion des biens immobiliers	8	41	36	8	6	0	0	50	15	13
2014	Gestion du matériel	30	50	20	0	0	0	0	80	0	15
2014	Gestion de l'information	40	34	15	4	4	0	2	76	9	91
2014	Technologie de l'information	45	32	16	6	2	0	1	77	7	254
2014	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	38	42	12	4	4	0	0	80	8	26
2014	Autres services au public	40	33	19	5	3	0	0	73	8	150
2014	Aucune de ces réponses	34	39	15	8	3	0	1	73	11	472

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	7	21	34	21	13	1	3	35	30	80
2020	Régulateurs fédéraux	6	17	39	29	8	1	1	38	23	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	15	43	26	11	1	1	38	19	391
2020	Communications ou affaires publiques	9	33	33	17	7	1	0	24	42	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	44	31	20	0	0	0	20	49	18
2020	Sécurité	20	21	17	26	16	0	0	42	41	26
2020	Sciences et technologie	6	16	31	30	15	1	1	46	23	310
2020	Services de bibliothèques	7	15	45	25	8	0	0	32	22	13
2020	Services juridiques	5	21	32	16	24	2	0	41	26	42
2020	Administration et opérations	6	18	37	24	13	1	2	38	24	470
2020	Ressources humaines	17	27	33	13	7	1	1	20	46	198
2020	Gestion financière	5	21	35	25	11	1	3	37	27	185
2020	Approvisionnement	13	10	43	16	10	8	0	28	26	36
2020	Gestion des biens immobiliers	8	32	45	16	0	0	0	16	40	13
2020	Gestion du matériel	8	42	34	15	0	0	0	15	50	12
2020	Gestion de l'information	3	17	37	26	16	0	1	43	20	69
2020	Technologie de l'information	8	22	35	24	10	0	0	34	30	236
2020	Vérification interne	6	12	35	40	6	0	0	46	18	15
2020	Évaluation	7	3	34	44	12	0	0	56	10	28
2020	Sciences des données	9	14	42	23	7	0	4	32	24	57
2020	Politiques	11	23	41	18	7	1	0	25	34	492
2020	Gestion de projets	12	27	31	21	9	0	1	29	39	167
2020	Autres services au public	12	18	32	22	15	1	0	37	30	133
2020	Aucune de ces réponses	12	25	32	19	9	1	2	29	38	175
2019	Service à la clientèle	9	22	37	17	8	1	5	26	34	84
2019	Régulateurs fédéraux	8	20	38	25	8	1	1	34	28	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	23	33	25	13	0	0	38	29	425
2019	Communications ou affaires publiques	14	28	36	13	8	0	1	21	43	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	43	9	9	24	0	0	33	59	12
2019	Sécurité	16	14	41	12	16	0	0	29	30	22
2019	Sciences et technologie	7	19	38	23	11	1	1	34	27	288
2019	Services de bibliothèques	6	31	19	12	20	0	12	37	42	15
2019	Services juridiques	8	22	32	19	16	3	0	36	31	49
2019	Administration et opérations	10	20	35	22	11	0	2	34	30	494
2019	Ressources humaines	18	36	24	12	8	0	1	21	55	193
2019	Gestion financière	4	18	34	32	9	1	1	43	22	178
2019	Approvisionnement	0	13	44	20	19	0	3	41	14	29
2019	Gestion des biens immobiliers	22	43	28	0	7	0	0	7	65	14
2019	Gestion du matériel	0	10	21	49	13	7	0	66	11	13
2019	Gestion de l'information	9	29	39	14	7	1	1	21	38	85
2019	Technologie de l'information	12	32	33	16	6	0	1	22	44	250
2019	Vérification interne	5	9	27	46	13	0	0	59	14	20
2019	Évaluation	9	16	21	38	17	0	0	55	25	31
2019	Sciences des données	7	19	33	28	12	0	0	41	26	50
2019	Politiques	9	19	45	20	7	0	1	26	28	485
2019	Gestion de projets	10	25	34	16	12	3	0	28	37	166
2019	Autres services au public	13	15	33	19	16	1	3	36	29	103
2019	Aucune de ces réponses	9	25	36	18	8	3	1	27	35	213
2018	Service à la clientèle	10	24	29	30	5	0	2	36	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	10	20	40	22	8	0	0	30	29	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	38	25	9	0	1	34	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	22	27	36	11	3	1	1	14	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	29	44	27	0	0	0	27	29	13
2018	Sécurité	20	19	25	20	18	0	0	37	38	25
2018	Sciences et technologie	8	18	34	24	14	1	1	39	27	304
2018	Services de bibliothèques	16	19	30	15	14	0	5	30	38	15
2018	Services juridiques	8	24	36	20	4	8	0	26	34	51
2018	Administration et opérations	8	24	34	20	11	0	2	32	33	470
2018	Ressources humaines	16	22	39	13	6	2	1	20	40	177
2018	Gestion financière	7	17	40	28	8	0	0	35	25	149
2018	Approvisionnement	6	25	49	7	10	0	3	17	33	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	58	26	0	0	0	0	0	74	18
2018	Gestion du matériel	0	19	29	32	19	0	0	51	19	10
2018	Gestion de l'information	7	21	40	16	7	2	7	26	30	81
2018	Technologie de l'information	12	28	35	17	7	1	1	24	41	206
2018	Vérification interne	0	7	59	23	11	0	0	34	7	13
2018	Évaluation	7	16	39	26	5	4	3	34	24	36
2018	Sciences des données	0	18	38	31	13	0	0	44	18	34
2018	Politiques	11	24	40	20	4	0	1	24	35	405
2018	Gestion de projets	14	26	39	11	8	0	1	19	41	148
2018	Autres services au public	8	22	25	28	10	2	4	40	32	88
2018	Aucune de ces réponses	8	24	32	24	8	1	3	33	34	196
2017	Service à la clientèle	7	22	35	16	14	3	4	32	30	106
2017	Régulateurs fédéraux	10	21	36	19	10	2	2	30	33	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	39	23	10	1	3	35	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	22	31	30	8	8	1	2	16	54	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	30	37	6	11	0	5	18	44	16
2017	Sécurité	15	15	35	10	15	5	5	29	33	20
2017	Sciences et technologie	9	18	39	21	11	1	3	32	28	357
2017	Services de bibliothèques	0	22	23	33	22	0	0	55	22	18
2017	Services juridiques	2	23	27	27	17	2	2	46	26	48
2017	Administration et opérations	9	21	34	20	11	1	4	33	32	499
2017	Ressources humaines	12	24	36	15	6	1	5	23	39	176
2017	Gestion financière	10	15	30	26	13	1	5	41	26	153
2017	Approvisionnement	5	22	28	26	17	0	2	44	27	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	38	55	0	0	0	0	0	45	13
2017	Gestion du matériel	8	15	17	27	26	7	0	57	24	12
2017	Gestion de l'information	3	16	39	20	16	0	6	37	21	82
2017	Technologie de l'information	9	25	35	19	6	1	4	27	36	219
2017	Vérification interne	0	6	61	13	14	0	6	29	6	14
2017	Évaluation	0	22	47	22	9	0	0	31	22	22
2017	Sciences des données	8	12	40	22	10	0	7	35	22	24
2017	Politiques	12	28	37	15	7	1	1	22	40	378
2017	Gestion de projets	15	28	31	16	7	1	2	24	44	147
2017	Autres services au public	3	24	45	18	7	1	1	26	28	90
2017	Aucune de ces réponses	9	16	40	18	13	2	4	32	26	236
2014	Service à la clientèle	7	25	44	15	6	1	2	21	33	102
2014	Régulateurs fédéraux	7	27	40	17	5	1	2	23	35	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	24	37	21	8	2	3	31	31	462
2014	Communications ou affaires publiques	14	30	35	11	6	1	3	18	45	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	34	44	11	11	0	0	22	34	18
2014	Sécurité	14	13	37	18	14	0	4	33	28	22
2014	Sciences et technologie	8	26	38	18	9	0	1	27	34	411
2014	Services de bibliothèques	0	13	38	37	12	0	0	49	13	18
2014	Services juridiques	2	22	34	29	12	2	0	42	24	51
2014	Administration et opérations	7	27	37	18	7	1	3	26	36	532
2014	Ressources humaines	8	25	44	16	3	2	2	20	35	156
2014	Gestion financière	6	18	38	26	8	1	3	36	25	177
2014	Approvisionnement	16	23	29	17	15	0	0	32	39	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	31	32	15	8	0	0	24	44	13
2014	Gestion du matériel	0	34	41	12	12	0	0	24	34	15
2014	Gestion de l'information	10	32	27	25	6	0	1	31	43	91
2014	Technologie de l'information	7	28	39	15	6	2	3	22	37	254
2014	Vérification interne	6	5	48	31	10	0	0	41	11	19
2014	Évaluation	4	28	36	24	8	0	0	32	32	25
2014	Autres services au public	11	22	33	21	11	0	2	32	34	150
2014	Aucune de ces réponses	11	25	41	13	6	1	2	20	38	470

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	8	16	16	27	25	4	4	57	26	79
2020	Régulateurs fédéraux	4	14	21	34	23	2	2	59	19	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	8	26	39	23	1	1	63	11	388
2020	Communications ou affaires publiques	10	19	21	34	14	1	1	49	29	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	29	21	25	15	5	0	43	36	18
2020	Sécurité	11	14	28	24	20	0	4	45	26	25
2020	Sciences et technologie	3	9	15	37	32	3	1	72	12	309
2020	Services de bibliothèques	15	15	30	22	17	0	0	40	31	13
2020	Services juridiques	14	14	23	23	24	2	0	48	29	42
2020	Administration et opérations	4	10	23	32	24	3	3	60	16	469
2020	Ressources humaines	5	19	26	23	22	4	1	47	25	197
2020	Gestion financière	2	9	24	42	20	2	3	64	11	185
2020	Approvisionnement	5	24	23	29	11	8	0	43	31	36
2020	Gestion des biens immobiliers	0	0	23	51	17	9	0	74	0	12
2020	Gestion du matériel	8	40	19	8	26	0	0	33	48	12
2020	Gestion de l'information	3	12	18	41	18	1	6	64	16	69
2020	Technologie de l'information	4	8	28	35	21	2	1	57	13	236
2020	Vérification interne	18	0	40	24	18	0	0	42	18	15
2020	Évaluation	3	10	22	25	31	0	9	61	14	28
2020	Sciences des données	2	5	19	42	26	3	4	73	7	57
2020	Politiques	4	9	22	39	24	1	1	65	13	491
2020	Gestion de projets	7	13	25	34	20	0	1	55	20	165
2020	Autres services au public	13	10	23	26	25	2	2	53	23	132
2020	Aucune de ces réponses	12	10	25	30	17	2	2	50	23	174
2019	Service à la clientèle	5	17	26	29	11	7	5	45	25	86
2019	Régulateurs fédéraux	6	16	26	32	19	1	1	51	22	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	14	23	30	23	2	1	55	21	426
2019	Communications ou affaires publiques	10	22	23	25	15	3	1	42	34	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	33	26	0	24	9	0	26	46	12
2019	Sécurité	9	22	16	16	31	5	0	50	33	22
2019	Sciences et technologie	3	9	22	31	31	2	1	65	13	286
2019	Services de bibliothèques	12	30	11	17	20	0	11	41	47	16
2019	Services juridiques	9	10	24	29	25	3	0	56	20	49
2019	Administration et opérations	7	16	25	28	20	1	3	51	23	490
2019	Ressources humaines	15	27	27	15	10	4	3	27	45	195
2019	Gestion financière	5	10	25	36	20	2	2	58	16	178
2019	Approvisionnement	3	17	35	13	29	0	3	43	21	30
2019	Gestion des biens immobiliers	7	36	35	0	7	14	0	8	51	14
2019	Gestion du matériel	0	17	22	32	22	0	7	58	19	13
2019	Gestion de l'information	9	15	27	25	18	2	3	46	25	83
2019	Technologie de l'information	10	19	31	23	16	1	0	40	29	249
2019	Vérification interne	0	9	32	31	22	6	0	56	10	20
2019	Évaluation	10	5	19	25	35	3	3	63	16	31
2019	Sciences des données	8	18	12	34	25	3	0	60	27	50
2019	Politiques	4	9	22	40	23	2	0	64	14	485
2019	Gestion de projets	6	18	25	25	20	4	1	48	26	166
2019	Autres services au public	13	13	25	23	20	3	4	46	27	103
2019	Aucune de ces réponses	7	17	27	28	16	4	2	46	25	210
2018	Service à la clientèle	7	22	24	27	13	4	3	42	32	103
2018	Régulateurs fédéraux	8	18	28	27	18	1	1	46	26	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	13	28	30	19	3	1	51	20	381
2018	Communications ou affaires publiques	18	20	24	26	8	2	1	35	40	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15	36	34	15	0	0	49	15	13
2018	Sécurité	7	12	34	21	21	4	0	44	20	25
2018	Sciences et technologie	6	10	17	37	27	2	1	66	16	302
2018	Services de bibliothèques	16	19	30	20	8	0	5	30	38	15
2018	Services juridiques	12	17	20	33	12	4	2	48	31	51
2018	Administration et opérations	7	16	27	26	19	2	4	47	24	471
2018	Ressources humaines	9	13	33	25	17	3	0	43	23	176
2018	Gestion financière	4	13	34	36	12	1	1	48	17	147
2018	Approvisionnement	9	23	32	19	10	3	3	31	35	31
2018	Gestion des biens immobiliers	11	22	33	15	5	14	0	24	38	18
2018	Gestion du matériel	0	22	19	22	37	0	0	59	22	10
2018	Gestion de l'information	5	21	22	22	16	6	6	44	30	82
2018	Technologie de l'information	9	18	28	27	14	3	1	42	28	204
2018	Vérification interne	0	22	41	22	15	0	0	37	22	13
2018	Évaluation	6	0	34	34	19	7	0	57	6	36
2018	Sciences des données	5	3	20	34	35	3	0	71	8	34
2018	Politiques	7	12	26	37	15	2	1	54	19	405
2018	Gestion de projets	14	20	23	21	16	3	2	39	37	148
2018	Autres services au public	10	10	28	24	23	2	4	50	21	88
2018	Aucune de ces réponses	8	12	25	33	14	3	5	51	22	195
2017	Service à la clientèle	6	13	19	23	29	5	6	58	21	106
2017	Régulateurs fédéraux	7	17	33	24	15	1	2	41	24	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	27	24	20	3	3	47	25	409
2017	Communications ou affaires publiques	16	19	30	19	10	3	3	31	37	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	13	25	20	24	0	5	47	27	15
2017	Sécurité	10	15	15	15	26	10	10	51	31	20
2017	Sciences et technologie	5	9	18	36	26	3	4	66	15	356
2017	Services de bibliothèques	5	28	16	23	28	0	0	51	34	18
2017	Services juridiques	10	6	25	25	22	8	2	53	18	48
2017	Administration et opérations	8	12	25	27	20	4	6	51	21	500
2017	Ressources humaines	5	12	30	24	15	5	10	45	20	176
2017	Gestion financière	3	11	20	32	26	1	7	63	16	153
2017	Approvisionnement	3	10	25	37	17	0	7	59	14	38
2017	Gestion des biens immobiliers	15	22	34	15	0	7	7	17	43	13
2017	Gestion du matériel	7	16	10	0	53	7	7	62	26	12
2017	Gestion de l'information	7	9	27	20	24	6	7	50	19	82
2017	Technologie de l'information	8	16	27	26	13	4	6	43	27	218
2017	Vérification interne	0	7	27	26	28	0	13	62	8	14
2017	Évaluation	9	22	9	33	26	0	0	60	31	22
2017	Sciences des données	4	12	16	46	14	0	7	65	17	24
2017	Politiques	10	15	24	30	16	2	3	48	27	380
2017	Gestion de projets	9	18	31	22	14	3	2	38	29	146
2017	Autres services au public	11	19	18	26	16	4	6	46	34	90
2017	Aucune de ces réponses	9	14	23	23	21	5	5	49	26	234
2014	Service à la clientèle	5	26	25	21	15	5	3	39	33	102
2014	Régulateurs fédéraux	7	17	29	35	9	1	2	46	25	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	17	27	32	13	3	3	48	23	461
2014	Communications ou affaires publiques	4	14	28	31	17	3	3	52	19	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	6	22	39	17	6	11	67	7	18
2014	Sécurité	14	14	22	23	27	0	0	50	28	22
2014	Sciences et technologie	7	17	21	29	21	2	3	52	26	411
2014	Services de bibliothèques	7	0	22	35	30	7	0	69	7	18
2014	Services juridiques	2	14	23	29	22	4	6	57	17	51
2014	Administration et opérations	5	16	28	28	16	3	5	47	23	530
2014	Ressources humaines	5	13	34	28	14	4	3	45	19	156
2014	Gestion financière	3	12	25	33	19	3	5	57	16	177
2014	Approvisionnement	3	21	31	29	15	0	0	45	24	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	15	29	35	8	0	0	43	27	13
2014	Gestion du matériel	0	29	22	31	18	0	0	50	29	15
2014	Gestion de l'information	14	16	33	20	14	2	1	35	31	91
2014	Technologie de l'information	6	15	28	29	14	3	5	47	23	253
2014	Vérification interne	0	0	22	52	26	0	0	78	0	19
2014	Évaluation	0	16	36	28	20	0	0	48	16	25
2014	Autres services au public	5	15	29	23	20	3	4	47	22	149
2014	Aucune de ces réponses	8	17	27	26	15	3	3	44	27	470

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	15	20	21	18	15	1	10	38	39	80
2020	Régulateurs fédéraux	8	21	30	24	11	3	2	37	31	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	19	31	24	8	2	2	34	34	390
2020	Communications ou affaires publiques	18	29	37	10	5	1	1	15	48	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	30	34	15	0	5	0	16	48	18
2020	Sécurité	14	20	20	12	34	0	0	47	34	26
2020	Sciences et technologie	10	11	24	28	23	1	3	53	21	307
2020	Services de bibliothèques	22	8	55	15	0	0	0	15	30	13
2020	Services juridiques	12	20	22	17	20	5	5	40	35	42
2020	Administration et opérations	8	17	35	21	14	4	2	37	26	470
2020	Ressources humaines	13	20	31	22	9	2	2	33	35	198
2020	Gestion financière	7	19	29	28	13	1	2	43	27	185
2020	Approvisionnement	15	14	29	37	6	0	0	42	29	35
2020	Gestion des biens immobiliers	39	22	16	8	15	0	0	23	61	13
2020	Gestion du matériel	0	39	52	9	0	0	0	9	39	12
2020	Gestion de l'information	11	21	34	17	16	0	1	33	33	70
2020	Technologie de l'information	7	17	38	25	11	1	1	36	25	235
2020	Vérification interne	6	24	24	40	6	0	0	46	30	15
2020	Évaluation	3	13	22	40	9	0	12	57	18	28
2020	Sciences des données	2	14	38	26	14	3	4	43	17	57
2020	Politiques	6	23	34	24	11	1	1	36	29	492
2020	Gestion de projets	20	24	29	19	6	1	1	25	45	166
2020	Autres services au public	14	12	25	26	19	4	2	47	27	131
2020	Aucune de ces réponses	19	16	25	22	14	2	3	37	36	174
2019	Service à la clientèle	16	22	27	17	6	5	8	25	44	86
2019	Régulateurs fédéraux	12	21	32	23	10	1	1	33	34	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	22	29	18	10	1	2	29	41	425
2019	Communications ou affaires publiques	23	18	38	15	4	1	2	19	42	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	17	51	9	7	0	0	16	33	12
2019	Sécurité	4	22	39	18	16	0	0	34	26	22
2019	Sciences et technologie	11	14	28	25	17	2	2	44	26	287
2019	Services de bibliothèques	17	17	32	23	0	0	11	26	38	16
2019	Services juridiques	12	16	24	18	17	7	6	40	32	49
2019	Administration et opérations	14	20	35	16	9	1	4	27	36	491
2019	Ressources humaines	13	20	36	18	8	2	3	28	35	194
2019	Gestion financière	10	18	33	26	9	3	1	36	29	177
2019	Approvisionnement	12	19	33	29	6	0	0	35	32	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	34	32	0	0	0	0	0	68	15
2019	Gestion du matériel	7	14	31	26	22	0	0	48	21	13
2019	Gestion de l'information	15	23	27	22	6	5	2	30	41	83
2019	Technologie de l'information	12	29	28	17	9	3	1	28	42	249
2019	Vérification interne	8	23	29	22	17	0	0	40	31	20
2019	Évaluation	6	15	35	14	23	3	3	39	23	31
2019	Sciences des données	12	12	35	27	9	2	3	37	26	50
2019	Politiques	9	21	34	25	10	0	0	35	30	484
2019	Gestion de projets	21	24	33	15	6	1	0	21	45	166
2019	Autres services au public	14	17	23	20	18	5	4	41	34	102
2019	Aucune de ces réponses	19	19	24	21	9	4	3	33	41	211
2018	Service à la clientèle	14	19	31	24	7	3	2	32	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	18	24	31	18	7	1	1	26	43	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	22	33	16	9	1	1	25	41	383
2018	Communications ou affaires publiques	27	30	26	13	3	0	2	16	58	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	29	29	35	0	0	0	35	37	13
2018	Sécurité	7	25	39	7	18	4	0	26	34	25
2018	Sciences et technologie	13	14	26	25	17	2	4	44	28	303
2018	Services de bibliothèques	33	5	40	22	0	0	0	22	38	15
2018	Services juridiques	9	17	36	19	10	8	0	32	29	51
2018	Administration et opérations	13	22	30	19	11	1	4	31	37	472
2018	Ressources humaines	12	22	40	16	5	3	3	22	35	177
2018	Gestion financière	10	18	37	23	8	1	3	32	29	148
2018	Approvisionnement	22	16	42	13	6	0	0	19	38	31
2018	Gestion des biens immobiliers	27	26	41	5	0	0	0	5	53	18
2018	Gestion du matériel	0	0	36	44	20	0	0	64	0	10
2018	Gestion de l'information	13	24	24	17	13	4	6	33	41	82
2018	Technologie de l'information	13	25	31	18	8	3	3	27	41	205
2018	Vérification interne	26	15	22	22	15	0	0	37	41	13
2018	Évaluation	8	15	24	29	21	0	3	51	24	36
2018	Sciences des données	16	15	34	16	16	4	0	33	32	34
2018	Politiques	12	23	34	21	8	1	0	29	36	405
2018	Gestion de projets	26	20	34	10	8	1	2	18	47	146
2018	Autres services au public	13	17	24	20	12	5	8	38	35	88
2018	Aucune de ces réponses	18	19	28	15	13	3	5	30	40	195
2017	Service à la clientèle	14	17	28	19	16	3	4	37	33	106
2017	Régulateurs fédéraux	20	27	26	14	8	1	4	24	49	273
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	24	30	18	7	3	2	27	41	411
2017	Communications ou affaires publiques	34	28	20	12	4	0	3	16	64	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	18	6	17	0	0	23	58	16
2017	Sécurité	20	24	31	5	0	10	10	6	55	20
2017	Sciences et technologie	12	16	24	24	17	3	5	44	30	356
2017	Services de bibliothèques	12	17	38	17	11	0	6	30	30	18
2017	Services juridiques	12	15	19	29	17	2	6	50	29	48
2017	Administration et opérations	14	23	28	17	11	2	5	30	40	501
2017	Ressources humaines	12	24	34	13	9	2	6	24	39	176
2017	Gestion financière	9	16	37	18	11	3	4	32	28	152
2017	Approvisionnement	23	15	36	9	10	0	7	21	41	38
2017	Gestion des biens immobiliers	21	21	49	10	0	0	0	10	42	14
2017	Gestion du matériel	0	25	21	21	26	7	0	51	27	12
2017	Gestion de l'information	3	24	31	18	14	2	7	36	30	82
2017	Technologie de l'information	17	24	33	14	6	1	4	22	43	218
2017	Vérification interne	0	13	38	21	21	0	6	45	14	14
2017	Évaluation	9	30	26	17	18	0	0	35	39	22
2017	Sciences des données	12	31	15	16	15	4	7	35	48	24
2017	Politiques	17	24	34	16	7	1	1	23	42	379
2017	Gestion de projets	27	32	24	8	5	1	3	14	62	148
2017	Autres services au public	15	20	23	18	13	6	4	35	39	91
2017	Aucune de ces réponses	19	19	23	16	11	4	8	31	43	234
2014	Service à la clientèle	15	32	30	10	8	2	4	18	50	102
2014	Régulateurs fédéraux	24	27	26	14	6	1	2	21	52	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	25	28	12	6	2	2	19	52	462
2014	Communications ou affaires publiques	31	29	26	7	3	1	3	10	62	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	17	33	34	6	0	0	39	28	18
2014	Sécurité	14	31	38	13	4	0	0	17	45	22
2014	Sciences et technologie	19	20	22	21	14	2	2	36	40	408
2014	Services de bibliothèques	13	17	26	27	17	0	0	44	30	18
2014	Services juridiques	9	18	22	28	14	8	2	46	30	51
2014	Administration et opérations	20	24	28	13	9	1	4	23	47	531
2014	Ressources humaines	23	21	38	11	4	1	3	16	45	157
2014	Gestion financière	15	24	30	18	11	1	2	30	39	176
2014	Approvisionnement	26	26	30	8	10	0	0	18	52	39
2014	Gestion des biens immobiliers	34	9	49	8	0	0	0	8	43	13
2014	Gestion du matériel	7	21	20	45	0	0	7	48	31	15
2014	Gestion de l'information	15	25	35	15	6	1	2	22	42	91
2014	Technologie de l'information	16	35	24	13	6	4	3	20	55	252
2014	Vérification interne	0	37	43	20	0	0	0	20	37	19
2014	Évaluation	12	16	28	28	12	0	4	42	29	25
2014	Autres services au public	19	21	23	15	16	2	4	33	43	150
2014	Aucune de ces réponses	21	29	29	11	6	2	2	18	52	469

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	5	14	25	25	27	0	4	54	20	79
2020	Régulateurs fédéraux	4	10	33	35	15	1	1	52	15	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	7	31	40	17	1	1	59	10	392
2020	Communications ou affaires publiques	15	29	33	17	5	1	0	22	45	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	33	16	25	5	0	0	30	54	18
2020	Sécurité	6	13	24	28	29	0	0	57	19	26
2020	Sciences et technologie	7	14	27	33	18	0	1	51	21	309
2020	Services de bibliothèques	0	23	45	17	15	0	0	32	23	13
2020	Services juridiques	5	10	25	30	25	2	2	58	16	41
2020	Administration et opérations	5	14	30	28	18	2	2	48	20	467
2020	Ressources humaines	10	23	31	23	10	2	1	34	34	198
2020	Gestion financière	5	15	29	30	19	0	2	50	20	184
2020	Approvisionnement	6	26	31	29	9	0	0	37	32	35
2020	Gestion des biens immobiliers	0	24	45	24	8	0	0	31	24	13
2020	Gestion du matériel	8	15	23	26	28	0	0	54	23	12
2020	Gestion de l'information	6	7	26	38	22	0	1	61	13	69
2020	Technologie de l'information	6	13	33	33	14	0	0	47	19	233
2020	Vérification interne	6	18	23	12	40	0	0	52	24	15
2020	Évaluation	7	0	29	44	21	0	0	65	7	28
2020	Sciences des données	3	8	28	37	20	0	4	59	11	57
2020	Politiques	12	22	36	19	10	0	1	30	34	492
2020	Gestion de projets	12	18	33	21	14	1	1	36	30	164
2020	Autres services au public	8	14	33	24	19	2	0	44	23	132
2020	Aucune de ces réponses	9	13	33	28	14	2	1	43	23	174
2019	Service à la clientèle	5	11	23	31	21	2	7	57	17	86
2019	Régulateurs fédéraux	6	12	30	33	19	0	1	52	18	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	10	28	37	18	1	1	56	15	425
2019	Communications ou affaires publiques	20	24	29	17	11	0	1	27	44	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	26	9	17	7	0	0	24	67	12
2019	Sécurité	4	14	21	26	35	0	0	61	18	22
2019	Sciences et technologie	7	15	30	30	15	1	1	46	23	287
2019	Services de bibliothèques	0	6	23	41	20	0	11	68	6	16
2019	Services juridiques	8	4	24	42	18	3	0	62	13	49
2019	Administration et opérations	5	15	33	28	16	1	2	45	21	492
2019	Ressources humaines	8	17	32	28	11	1	4	41	26	195
2019	Gestion financière	3	14	36	31	14	1	1	46	17	178
2019	Approvisionnement	3	12	38	34	12	0	0	46	16	30
2019	Gestion des biens immobiliers	14	22	51	13	0	0	0	13	36	14
2019	Gestion du matériel	0	0	7	43	43	7	0	92	0	13
2019	Gestion de l'information	2	12	29	28	24	3	1	54	15	82
2019	Technologie de l'information	7	16	33	28	14	1	2	42	24	245
2019	Vérification interne	10	0	5	52	34	0	0	85	10	19
2019	Évaluation	3	10	17	45	25	0	0	70	13	31
2019	Sciences des données	2	9	16	49	23	2	0	73	11	50
2019	Politiques	9	20	39	23	8	0	0	32	29	482
2019	Gestion de projets	13	20	29	23	11	3	0	35	34	166
2019	Autres services au public	7	10	38	17	21	4	2	41	19	103
2019	Aucune de ces réponses	10	16	33	24	13	2	2	39	27	213
2018	Service à la clientèle	7	7	23	44	15	1	3	61	15	102
2018	Régulateurs fédéraux	6	10	32	36	15	0	1	51	16	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	12	32	34	16	0	1	51	16	382
2018	Communications ou affaires publiques	22	26	32	13	5	1	0	18	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	30	29	19	8	0	0	27	44	13
2018	Sécurité	4	19	27	21	25	4	0	48	24	25
2018	Sciences et technologie	11	15	34	23	16	0	1	39	27	303
2018	Services de bibliothèques	0	19	39	22	20	0	0	42	19	15
2018	Services juridiques	9	19	32	24	8	6	2	34	31	51
2018	Administration et opérations	6	15	31	27	18	1	2	46	22	471
2018	Ressources humaines	6	22	33	24	13	1	1	38	28	174
2018	Gestion financière	4	11	37	32	16	0	0	49	15	146
2018	Approvisionnement	6	23	38	31	3	0	0	34	29	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	17	56	5	5	0	0	11	33	18
2018	Gestion du matériel	0	7	10	54	29	0	0	83	7	10
2018	Gestion de l'information	1	10	34	30	19	1	4	52	12	82
2018	Technologie de l'information	9	17	34	22	16	2	1	39	27	204
2018	Vérification interne	7	11	22	29	30	0	0	59	19	13
2018	Évaluation	5	13	25	44	12	0	0	56	19	36
2018	Sciences des données	3	5	17	56	20	0	0	75	8	34
2018	Politiques	15	26	32	20	6	0	0	26	42	401
2018	Gestion de projets	12	26	29	24	8	0	1	32	38	147
2018	Autres services au public	7	11	29	34	15	1	4	51	18	88
2018	Aucune de ces réponses	13	14	32	22	14	2	3	38	29	194
2017	Service à la clientèle	5	13	23	29	23	3	4	57	19	105
2017	Régulateurs fédéraux	4	14	29	35	16	1	1	52	18	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	11	29	29	23	1	2	54	16	408
2017	Communications ou affaires publiques	21	22	34	17	4	0	1	21	44	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	5	36	6	17	0	0	23	41	16
2017	Sécurité	10	0	35	21	20	5	10	47	12	20
2017	Sciences et technologie	12	12	32	26	15	1	2	43	24	355
2017	Services de bibliothèques	0	5	49	34	11	0	0	45	5	18
2017	Services juridiques	0	10	25	46	16	0	2	64	11	48
2017	Administration et opérations	8	12	30	27	18	1	4	47	21	498
2017	Ressources humaines	8	14	38	26	10	1	4	38	23	175
2017	Gestion financière	3	11	29	33	19	1	4	55	15	153
2017	Approvisionnement	2	22	27	26	19	0	2	46	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	0	30	62	0	7	0	0	7	30	13
2017	Gestion du matériel	0	15	0	38	40	7	0	84	16	12
2017	Gestion de l'information	1	5	29	30	25	1	8	61	7	82
2017	Technologie de l'information	7	14	36	28	12	1	2	41	22	216
2017	Vérification interne	0	7	26	41	20	0	6	66	7	14
2017	Évaluation	4	8	30	48	9	0	0	57	13	22
2017	Sciences des données	20	4	4	19	37	4	12	66	29	24
2017	Politiques	16	26	29	21	6	1	1	27	43	378
2017	Gestion de projets	13	20	35	18	13	1	0	32	33	148
2017	Autres services au public	3	15	27	24	20	5	5	50	20	89
2017	Aucune de ces réponses	9	14	27	27	19	3	1	49	23	236
2014	Service à la clientèle	4	17	36	21	15	3	4	39	23	101
2014	Régulateurs fédéraux	7	15	39	28	8	1	1	38	22	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	13	32	28	18	2	2	48	19	461
2014	Communications ou affaires publiques	15	27	34	16	7	0	2	23	42	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	11	39	33	0	0	0	33	28	18
2014	Sécurité	4	14	32	28	22	0	0	50	18	22
2014	Sciences et technologie	9	22	33	22	12	1	1	35	32	411
2014	Services de bibliothèques	0	7	37	31	18	7	0	53	7	18
2014	Services juridiques	2	6	36	40	12	2	2	54	8	50
2014	Administration et opérations	7	15	36	26	12	1	4	39	23	529
2014	Ressources humaines	6	20	41	23	7	1	2	31	27	156
2014	Gestion financière	2	12	34	36	14	1	1	51	15	177
2014	Approvisionnement	3	26	43	23	5	0	0	28	29	39
2014	Gestion des biens immobiliers	6	36	32	9	17	0	0	26	43	13
2014	Gestion du matériel	0	15	28	39	18	0	0	57	15	15
2014	Gestion de l'information	4	20	32	24	14	3	3	40	26	91
2014	Technologie de l'information	7	19	34	26	11	2	2	38	26	253
2014	Vérification interne	0	0	37	57	5	0	0	63	0	19
2014	Évaluation	8	7	31	34	20	0	0	54	16	26
2014	Autres services au public	5	17	33	27	13	1	3	43	23	150
2014	Aucune de ces réponses	12	21	37	19	8	1	2	28	34	467

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	6	14	25	24	25	1	4	52	21	79
2020	Régulateurs fédéraux	9	20	31	24	13	1	1	38	31	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	21	28	25	16	1	1	42	29	387
2020	Communications ou affaires publiques	13	21	28	22	10	2	4	34	37	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	13	5	25	21	0	0	46	50	18
2020	Sécurité	10	19	22	21	28	0	0	49	29	26
2020	Sciences et technologie	10	14	30	23	21	1	1	45	24	310
2020	Services de bibliothèques	38	8	7	22	25	0	0	47	46	13
2020	Services juridiques	14	16	26	20	22	2	0	43	31	42
2020	Administration et opérations	9	16	23	26	22	1	3	49	26	470
2020	Ressources humaines	24	23	17	16	18	1	1	34	48	198
2020	Gestion financière	7	21	21	27	22	0	2	50	28	184
2020	Approvisionnement	11	27	21	21	10	3	8	35	42	36
2020	Gestion des biens immobiliers	9	0	58	17	17	0	0	34	9	12
2020	Gestion du matériel	17	0	45	29	10	0	0	39	17	11
2020	Gestion de l'information	13	17	33	17	21	0	0	38	29	69
2020	Technologie de l'information	13	27	25	19	15	1	0	34	40	236
2020	Vérification interne	12	18	29	12	29	0	0	41	30	15
2020	Évaluation	0	7	32	49	13	0	0	62	7	28
2020	Sciences des données	2	20	28	27	18	2	4	47	23	57
2020	Politiques	11	23	25	24	13	1	2	38	36	492
2020	Gestion de projets	20	13	33	19	10	1	4	31	35	167
2020	Autres services au public	10	24	27	18	18	1	0	37	35	132
2020	Aucune de ces réponses	13	20	28	22	12	2	3	36	35	173
2019	Service à la clientèle	7	12	30	27	18	1	6	48	20	86
2019	Régulateurs fédéraux	12	20	29	23	13	1	1	37	33	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	21	27	22	13	1	1	36	36	425
2019	Communications ou affaires publiques	14	16	30	22	15	2	2	38	31	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	9	16	9	15	0	0	24	60	12
2019	Sécurité	18	23	24	3	28	5	0	32	43	22
2019	Sciences et technologie	10	18	30	20	18	2	2	40	29	286
2019	Services de bibliothèques	35	12	11	26	6	0	11	35	53	16
2019	Services juridiques	4	20	24	27	25	0	0	52	24	49
2019	Administration et opérations	9	16	27	23	20	0	4	45	27	493
2019	Ressources humaines	19	24	21	19	12	1	5	33	45	195
2019	Gestion financière	9	19	30	28	12	1	1	41	29	177
2019	Approvisionnement	16	23	23	22	16	0	0	38	40	30
2019	Gestion des biens immobiliers	29	7	34	7	22	0	0	29	37	14
2019	Gestion du matériel	0	7	30	33	23	7	0	60	8	13
2019	Gestion de l'information	13	14	32	19	18	4	0	38	28	83
2019	Technologie de l'information	23	24	27	16	10	1	0	26	47	250
2019	Vérification interne	0	28	24	19	23	0	6	44	30	19
2019	Évaluation	7	17	31	19	20	6	0	41	25	31
2019	Sciences des données	0	16	20	35	29	0	0	64	16	49
2019	Politiques	8	18	30	25	14	2	2	41	28	484
2019	Gestion de projets	20	17	28	15	17	2	1	33	38	165
2019	Autres services au public	13	19	24	17	20	3	4	40	35	103
2019	Aucune de ces réponses	18	18	29	17	10	4	4	30	39	213
2018	Service à la clientèle	18	20	22	26	10	0	3	38	39	102
2018	Régulateurs fédéraux	19	22	26	22	9	0	1	32	41	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	22	32	17	10	1	1	28	39	381
2018	Communications ou affaires publiques	17	23	29	22	5	1	4	28	42	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	22	21	27	0	0	0	27	52	13
2018	Sécurité	19	34	12	5	25	4	0	31	56	25
2018	Sciences et technologie	13	21	29	19	13	2	3	34	35	304
2018	Services de bibliothèques	22	25	37	8	8	0	0	16	46	15
2018	Services juridiques	21	22	26	22	4	4	2	27	45	51
2018	Administration et opérations	11	18	28	21	17	1	4	40	31	473
2018	Ressources humaines	17	21	27	19	11	2	3	31	40	177
2018	Gestion financière	11	23	33	21	11	0	0	33	35	150
2018	Approvisionnement	19	16	32	13	16	0	3	30	36	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	15	22	27	5	14	0	38	36	18
2018	Gestion du matériel	0	12	36	12	39	0	0	51	12	10
2018	Gestion de l'information	11	16	31	11	25	1	4	38	28	82
2018	Technologie de l'information	16	27	30	16	7	2	2	24	45	205
2018	Vérification interne	7	7	30	55	0	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	11	16	21	29	16	4	3	48	29	36
2018	Sciences des données	3	12	22	33	23	7	0	60	16	34
2018	Politiques	13	21	31	22	9	3	2	32	36	404
2018	Gestion de projets	26	21	27	15	9	1	1	25	48	148
2018	Autres services au public	16	19	23	19	15	5	4	37	38	88
2018	Aucune de ces réponses	14	21	24	17	15	1	7	35	39	197
2017	Service à la clientèle	4	20	18	26	26	3	3	56	25	105
2017	Régulateurs fédéraux	16	24	28	19	11	0	1	31	41	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	23	30	18	13	1	2	32	37	408
2017	Communications ou affaires publiques	26	26	22	13	8	1	4	22	54	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	12	18	0	17	0	0	17	65	16
2017	Sécurité	15	14	26	10	15	10	10	31	37	20
2017	Sciences et technologie	13	16	32	21	15	1	4	37	30	356
2017	Services de bibliothèques	12	24	29	24	11	0	0	36	35	17
2017	Services juridiques	13	15	35	17	19	0	2	36	28	48
2017	Administration et opérations	13	18	25	20	19	1	5	41	32	500
2017	Ressources humaines	11	24	25	16	13	1	9	32	40	176
2017	Gestion financière	8	14	31	24	18	1	5	44	23	154
2017	Approvisionnement	13	15	19	34	14	0	5	51	29	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	56	29	7	0	0	0	7	63	13
2017	Gestion du matériel	7	8	15	20	33	7	10	64	18	12
2017	Gestion de l'information	12	5	24	28	20	1	10	54	19	82
2017	Technologie de l'information	13	33	26	13	10	1	3	24	48	219
2017	Vérification interne	12	6	27	28	20	0	6	51	19	14
2017	Évaluation	9	22	13	39	17	0	0	56	31	22
2017	Sciences des données	12	12	8	15	33	4	16	60	30	24
2017	Politiques	16	23	29	18	11	1	2	30	40	379
2017	Gestion de projets	21	22	31	12	11	1	3	23	44	148
2017	Autres services au public	13	18	28	15	17	4	5	35	34	90
2017	Aucune de ces réponses	13	20	26	18	13	2	8	35	36	236
2014	Service à la clientèle	15	19	37	13	14	0	3	27	35	101
2014	Régulateurs fédéraux	18	22	29	18	9	2	2	28	42	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	26	30	17	9	2	2	27	42	462
2014	Communications ou affaires publiques	14	26	25	22	7	1	5	31	43	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	22	50	0	11	0	6	12	35	18
2014	Sécurité	23	27	41	9	0	0	0	9	50	22
2014	Sciences et technologie	15	24	34	15	10	1	1	25	40	409
2014	Services de bibliothèques	6	12	37	22	16	7	0	41	19	18
2014	Services juridiques	12	16	34	18	16	4	2	35	29	51
2014	Administration et opérations	14	21	28	20	11	1	5	34	37	530
2014	Ressources humaines	18	20	34	15	10	0	4	25	40	157
2014	Gestion financière	9	22	31	24	11	1	2	36	32	177
2014	Approvisionnement	19	39	24	9	6	3	0	15	60	39
2014	Gestion des biens immobiliers	28	34	38	0	0	0	0	0	62	12
2014	Gestion du matériel	0	32	34	21	12	0	0	34	32	15
2014	Gestion de l'information	18	25	25	12	13	1	6	28	45	91
2014	Technologie de l'information	14	26	33	15	7	1	4	23	42	253
2014	Vérification interne	5	5	37	47	5	0	0	52	11	19
2014	Évaluation	12	4	60	12	8	0	4	21	17	25
2014	Autres services au public	14	20	25	22	12	2	5	37	36	149
2014	Aucune de ces réponses	17	27	28	13	11	1	3	25	46	470

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	10	21	24	16	19	6	4	39	35	79
2020	Régulateurs fédéraux	3	13	25	30	23	3	3	56	17	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	8	29	28	23	4	3	55	15	391
2020	Communications ou affaires publiques	14	23	18	30	13	1	1	44	38	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	23	5	15	15	5	5	34	61	18
2020	Sécurité	3	27	28	16	26	0	0	41	31	26
2020	Sciences et technologie	4	6	14	32	34	5	4	73	11	305
2020	Services de bibliothèques	7	23	15	40	15	0	0	55	30	13
2020	Services juridiques	21	17	20	11	25	4	2	38	40	42
2020	Administration et opérations	7	15	20	27	23	4	3	55	24	469
2020	Ressources humaines	16	20	26	17	16	4	1	35	38	196
2020	Gestion financière	5	14	25	31	21	1	4	54	20	183
2020	Approvisionnement	5	23	24	19	16	13	0	39	33	36
2020	Gestion des biens immobiliers	0	0	21	63	16	0	0	79	0	13
2020	Gestion du matériel	15	39	20	0	26	0	0	26	54	12
2020	Gestion de l'information	7	15	19	38	20	0	1	58	23	68
2020	Technologie de l'information	4	14	28	29	20	3	2	52	18	236
2020	Vérification interne	18	12	40	18	12	0	0	30	30	15
2020	Évaluation	14	0	37	21	22	6	0	46	15	28
2020	Sciences des données	2	9	24	27	31	3	4	63	11	57
2020	Politiques	4	10	24	33	23	3	3	60	15	488
2020	Gestion de projets	8	20	24	23	20	4	1	45	30	167
2020	Autres services au public	13	13	19	20	27	7	1	51	28	132
2020	Aucune de ces réponses	14	14	16	28	22	4	2	53	30	172
2019	Service à la clientèle	9	22	27	17	16	4	5	36	34	86
2019	Régulateurs fédéraux	7	18	25	30	17	1	2	48	25	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	19	26	24	17	2	2	43	30	427
2019	Communications ou affaires publiques	13	19	30	19	14	3	1	35	34	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	25	9	8	7	0	0	15	76	12
2019	Sécurité	22	26	26	8	13	5	0	23	50	21
2019	Sciences et technologie	2	6	20	32	31	5	4	69	9	287
2019	Services de bibliothèques	29	12	6	17	20	0	17	44	50	16
2019	Services juridiques	10	9	26	25	26	2	2	53	20	47
2019	Administration et opérations	9	19	25	24	17	1	4	43	30	489
2019	Ressources humaines	27	17	28	13	10	3	2	24	47	195
2019	Gestion financière	10	23	30	24	9	3	2	35	34	177
2019	Approvisionnement	18	22	25	13	19	3	0	33	41	30
2019	Gestion des biens immobiliers	7	22	29	27	14	0	0	42	29	14
2019	Gestion du matériel	7	24	22	24	23	0	0	47	31	13
2019	Gestion de l'information	5	19	33	21	17	2	3	40	25	82
2019	Technologie de l'information	8	20	26	27	18	2	1	46	28	249
2019	Vérification interne	14	5	36	27	13	6	0	42	20	20
2019	Évaluation	3	18	25	13	27	15	0	47	24	31
2019	Sciences des données	7	14	26	29	19	5	0	51	22	50
2019	Politiques	8	11	23	33	21	2	2	57	19	484
2019	Gestion de projets	13	19	29	18	14	4	2	34	35	165
2019	Autres services au public	14	10	30	17	17	7	4	39	27	102
2019	Aucune de ces réponses	7	16	28	23	16	6	3	43	26	213
2018	Service à la clientèle	17	29	21	14	12	3	5	28	50	102
2018	Régulateurs fédéraux	8	16	31	30	13	1	2	44	24	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	18	27	28	13	3	2	44	28	382
2018	Communications ou affaires publiques	24	24	24	18	5	2	2	24	50	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	37	21	11	16	0	0	27	51	13
2018	Sécurité	7	23	23	21	14	8	4	39	35	25
2018	Sciences et technologie	3	10	15	29	36	4	4	70	14	301
2018	Services de bibliothèques	16	8	33	34	8	0	0	42	25	15
2018	Services juridiques	16	12	26	13	19	15	0	37	32	51
2018	Administration et opérations	13	19	23	22	15	3	4	40	35	471
2018	Ressources humaines	20	22	24	16	13	4	2	31	44	175
2018	Gestion financière	12	23	28	28	9	0	0	37	35	149
2018	Approvisionnement	23	22	32	16	6	0	0	23	45	31
2018	Gestion des biens immobiliers	11	30	37	16	5	0	0	22	41	18
2018	Gestion du matériel	0	29	19	20	32	0	0	51	29	10
2018	Gestion de l'information	8	16	30	15	20	7	4	39	27	82
2018	Technologie de l'information	11	20	27	22	16	3	2	40	32	205
2018	Vérification interne	0	41	37	15	8	0	0	22	41	13
2018	Évaluation	3	3	23	34	23	10	5	67	6	36
2018	Sciences des données	3	16	17	37	25	3	0	63	19	34
2018	Politiques	9	14	28	29	17	2	2	47	24	405
2018	Gestion de projets	17	23	32	15	10	1	2	26	42	146
2018	Autres services au public	12	12	26	17	25	3	5	45	27	87
2018	Aucune de ces réponses	12	17	25	18	16	5	7	38	33	196
2017	Service à la clientèle	10	17	28	16	18	7	4	38	31	106
2017	Régulateurs fédéraux	8	14	35	25	16	2	2	42	22	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	15	26	22	18	5	2	44	29	411
2017	Communications ou affaires publiques	28	21	19	17	8	3	5	27	52	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	24	18	0	17	0	0	17	65	16
2017	Sécurité	10	14	20	26	10	10	10	45	30	20
2017	Sciences et technologie	4	6	13	33	33	5	6	74	11	356
2017	Services de bibliothèques	11	44	0	12	33	0	0	45	55	18
2017	Services juridiques	15	10	27	17	22	4	4	43	27	48
2017	Administration et opérations	10	18	24	22	16	3	6	43	31	501
2017	Ressources humaines	16	21	24	21	10	3	6	34	40	176
2017	Gestion financière	8	13	28	30	14	2	5	47	22	153
2017	Approvisionnement	5	18	19	37	16	0	5	56	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	15	30	48	7	0	0	0	7	45	13
2017	Gestion du matériel	7	8	21	10	40	7	7	59	17	12
2017	Gestion de l'information	6	21	30	15	18	1	9	37	30	82
2017	Technologie de l'information	7	15	29	24	16	2	6	45	24	217
2017	Vérification interne	0	6	61	14	13	0	6	29	6	14
2017	Évaluation	9	22	19	29	21	0	0	51	31	22
2017	Sciences des données	4	8	12	19	37	0	20	70	15	24
2017	Politiques	10	15	26	25	18	2	3	45	27	379
2017	Gestion de projets	18	19	19	24	13	4	3	40	40	148
2017	Autres services au public	13	13	23	19	21	8	3	45	29	90
2017	Aucune de ces réponses	11	17	19	18	23	5	8	46	32	234
2014	Service à la clientèle	12	18	22	20	23	4	2	45	32	101
2014	Régulateurs fédéraux	8	16	20	33	17	2	4	53	26	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	15	25	28	18	3	4	49	24	462
2014	Communications ou affaires publiques	4	7	24	36	22	2	5	63	11	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	27	39	22	0	0	62	11	18
2014	Sécurité	18	14	32	19	13	0	4	34	33	22
2014	Sciences et technologie	3	7	18	32	30	3	7	69	11	408
2014	Services de bibliothèques	7	0	11	52	24	7	0	81	7	18
2014	Services juridiques	4	18	14	28	27	6	4	61	24	51
2014	Administration et opérations	5	14	26	27	20	3	6	51	20	528
2014	Ressources humaines	8	18	31	22	15	1	5	40	28	156
2014	Gestion financière	4	9	37	29	15	2	3	47	13	177
2014	Approvisionnement	0	11	29	29	28	0	2	59	12	39
2014	Gestion des biens immobiliers	0	15	30	38	18	0	0	56	15	13
2014	Gestion du matériel	7	27	26	19	20	0	0	40	34	15
2014	Gestion de l'information	11	12	30	24	14	6	3	42	25	91
2014	Technologie de l'information	4	9	23	38	20	3	3	62	13	254
2014	Vérification interne	5	0	37	49	9	0	0	58	5	19
2014	Évaluation	0	4	43	33	16	0	4	51	4	25
2014	Autres services au public	7	8	21	30	23	1	9	60	16	150
2014	Aucune de ces réponses	7	13	22	30	17	3	7	53	23	470

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	10	24	27	15	17	2	4	35	36	80
2020	Régulateurs fédéraux	8	16	40	24	9	1	1	35	25	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	20	32	23	12	2	3	37	30	391
2020	Communications ou affaires publiques	12	23	36	19	7	3	1	26	36	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	33	21	25	5	10	0	34	43	18
2020	Sécurité	15	7	23	22	33	0	0	55	22	25
2020	Sciences et technologie	9	11	28	30	18	2	2	50	21	308
2020	Services de bibliothèques	0	22	31	30	17	0	0	47	22	13
2020	Services juridiques	16	26	18	19	16	4	0	37	44	42
2020	Administration et opérations	5	15	37	22	16	4	2	40	21	466
2020	Ressources humaines	10	19	34	16	15	3	4	33	30	198
2020	Gestion financière	5	19	31	29	13	1	2	43	25	182
2020	Approvisionnement	14	15	37	15	19	0	0	34	29	36
2020	Gestion des biens immobiliers	24	29	24	7	16	0	0	23	53	13
2020	Gestion du matériel	0	36	39	26	0	0	0	26	36	12
2020	Gestion de l'information	7	17	30	26	18	0	3	45	24	69
2020	Technologie de l'information	5	15	41	27	10	0	2	38	20	236
2020	Vérification interne	18	6	23	30	23	0	0	52	24	15
2020	Évaluation	7	3	35	25	21	9	0	51	11	28
2020	Sciences des données	5	9	39	22	18	3	4	43	15	57
2020	Politiques	8	17	29	27	15	1	2	44	26	490
2020	Gestion de projets	15	22	28	23	9	2	1	33	38	165
2020	Autres services au public	10	16	28	26	17	2	1	44	27	133
2020	Aucune de ces réponses	13	20	29	21	14	2	1	36	33	173
2019	Service à la clientèle	10	24	28	19	11	3	5	32	37	86
2019	Régulateurs fédéraux	15	20	30	25	7	1	1	33	36	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	25	32	18	9	1	2	28	39	426
2019	Communications ou affaires publiques	15	16	33	20	10	3	2	31	34	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	17	50	8	7	0	0	15	34	12
2019	Sécurité	4	18	48	11	15	5	0	27	23	22
2019	Sciences et technologie	8	15	35	23	15	2	2	40	24	287
2019	Services de bibliothèques	6	17	29	23	14	0	11	41	26	16
2019	Services juridiques	14	12	26	24	17	6	0	44	28	49
2019	Administration et opérations	8	18	36	19	14	1	4	35	28	490
2019	Ressources humaines	9	19	44	16	6	3	2	24	30	193
2019	Gestion financière	6	19	42	23	8	1	1	31	25	177
2019	Approvisionnement	3	19	46	19	10	3	0	30	23	30
2019	Gestion des biens immobiliers	21	29	36	7	7	0	0	14	50	14
2019	Gestion du matériel	7	0	28	37	21	7	0	62	8	13
2019	Gestion de l'information	5	23	34	21	8	5	3	32	31	83
2019	Technologie de l'information	8	25	30	22	12	2	1	35	34	248
2019	Vérification interne	13	14	14	36	17	0	6	57	28	20
2019	Évaluation	9	15	27	23	22	3	0	47	25	31
2019	Sciences des données	9	7	34	21	24	5	0	48	17	50
2019	Politiques	8	18	34	24	13	2	1	38	27	485
2019	Gestion de projets	16	28	26	15	11	2	2	27	46	166
2019	Autres services au public	15	19	24	16	18	5	3	37	37	103
2019	Aucune de ces réponses	13	19	32	19	11	2	3	31	34	213
2018	Service à la clientèle	14	19	33	18	8	3	5	29	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	17	21	33	20	8	1	1	28	39	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	22	33	20	8	2	1	28	38	382
2018	Communications ou affaires publiques	20	28	25	18	7	3	1	25	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	37	44	11	8	0	0	20	37	13
2018	Sécurité	7	15	28	29	17	4	0	48	23	25
2018	Sciences et technologie	10	16	31	26	12	2	3	40	28	303
2018	Services de bibliothèques	22	16	33	29	0	0	0	29	38	15
2018	Services juridiques	10	9	34	28	11	8	0	43	21	51
2018	Administration et opérations	9	21	33	18	14	2	3	34	32	470
2018	Ressources humaines	8	23	34	20	12	2	1	33	32	177
2018	Gestion financière	10	18	41	22	8	1	1	30	28	148
2018	Approvisionnement	16	26	45	10	3	0	0	13	42	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	22	42	19	0	0	0	19	38	18
2018	Gestion du matériel	0	0	29	41	29	0	0	71	0	10
2018	Gestion de l'information	10	22	30	16	15	4	4	33	34	82
2018	Technologie de l'information	14	28	28	19	9	1	2	28	43	206
2018	Vérification interne	19	0	52	22	0	7	0	24	20	13
2018	Évaluation	0	18	27	25	18	3	10	48	21	36
2018	Sciences des données	17	8	27	19	18	10	0	42	28	34
2018	Politiques	12	22	33	22	8	2	1	31	34	405
2018	Gestion de projets	15	23	43	15	4	0	1	19	38	148
2018	Autres services au public	12	15	29	26	9	5	4	39	29	88
2018	Aucune de ces réponses	14	17	32	17	13	3	3	33	33	196
2017	Service à la clientèle	10	11	35	16	20	3	4	39	23	105
2017	Régulateurs fédéraux	17	22	33	17	9	1	2	26	40	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	23	33	12	12	4	2	26	38	410
2017	Communications ou affaires publiques	27	18	29	16	6	1	3	23	47	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	41	0	23	0	0	23	36	16
2017	Sécurité	10	20	36	10	5	5	15	19	37	20
2017	Sciences et technologie	11	13	34	19	16	3	4	38	26	357
2017	Services de bibliothèques	21	12	44	17	6	0	0	23	33	18
2017	Services juridiques	8	14	42	29	2	4	0	33	24	48
2017	Administration et opérations	12	20	30	17	14	3	4	33	34	502
2017	Ressources humaines	8	19	41	15	10	2	5	27	28	176
2017	Gestion financière	6	14	35	26	12	3	4	42	21	153
2017	Approvisionnement	17	25	30	15	12	0	2	27	43	39
2017	Gestion des biens immobiliers	15	38	22	11	0	14	0	12	62	13
2017	Gestion du matériel	0	15	26	13	32	7	7	53	17	12
2017	Gestion de l'information	14	14	32	17	12	2	8	33	31	82
2017	Technologie de l'information	10	20	38	18	5	5	4	25	33	218
2017	Vérification interne	0	7	26	47	14	0	6	65	7	14
2017	Évaluation	0	26	35	31	8	0	0	39	26	22
2017	Sciences des données	8	27	20	23	11	0	12	38	40	24
2017	Politiques	13	22	33	19	9	3	2	29	37	380
2017	Gestion de projets	18	24	35	12	5	3	2	19	44	147
2017	Autres services au public	14	18	26	22	13	6	1	37	35	91
2017	Aucune de ces réponses	13	16	24	20	16	4	6	41	33	234
2014	Service à la clientèle	9	22	36	14	9	6	4	25	35	102
2014	Régulateurs fédéraux	18	24	30	14	8	3	2	24	44	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	25	29	16	8	2	2	25	45	461
2014	Communications ou affaires publiques	16	31	29	14	6	1	4	20	49	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	22	33	22	6	6	0	30	36	18
2014	Sécurité	23	22	18	19	4	5	9	27	52	22
2014	Sciences et technologie	17	21	29	16	12	3	3	29	40	410
2014	Services de bibliothèques	0	5	45	22	29	0	0	50	5	18
2014	Services juridiques	9	20	33	16	14	8	0	32	31	51
2014	Administration et opérations	12	21	33	17	10	3	4	29	35	531
2014	Ressources humaines	16	21	38	15	7	1	3	23	37	156
2014	Gestion financière	6	17	38	22	11	3	3	36	24	177
2014	Approvisionnement	8	29	38	19	3	0	2	23	38	39
2014	Gestion des biens immobiliers	27	30	34	0	8	0	0	8	57	13
2014	Gestion du matériel	7	21	16	43	12	0	0	55	29	15
2014	Gestion de l'information	12	33	26	17	8	4	1	26	47	91
2014	Technologie de l'information	12	23	35	17	6	3	4	25	37	253
2014	Vérification interne	5	9	43	32	5	5	0	39	15	19
2014	Évaluation	16	20	32	12	16	0	4	29	38	25
2014	Autres services au public	19	17	26	17	13	3	5	32	39	150
2014	Aucune de ces réponses	19	25	28	12	10	3	3	23	47	471

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	4	25	25	22	16	5	3	42	31	80
2020	Régulateurs fédéraux	10	20	40	23	6	0	1	30	30	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	17	37	28	9	1	1	37	25	392
2020	Communications ou affaires publiques	6	16	42	26	7	1	2	34	23	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	5	41	15	19	0	0	35	24	18
2020	Sécurité	3	6	21	43	26	0	0	69	10	26
2020	Sciences et technologie	7	24	39	16	13	0	0	30	31	310
2020	Services de bibliothèques	8	0	23	60	10	0	0	70	8	13
2020	Services juridiques	21	14	32	21	12	0	0	33	35	42
2020	Administration et opérations	8	16	35	26	14	1	0	40	24	470
2020	Ressources humaines	7	14	33	27	18	1	1	46	21	198
2020	Gestion financière	2	16	26	40	15	0	1	56	18	185
2020	Approvisionnement	11	22	31	20	16	0	0	36	33	36
2020	Gestion des biens immobiliers	0	16	21	32	32	0	0	63	16	13
2020	Gestion du matériel	0	19	23	23	35	0	0	58	19	12
2020	Gestion de l'information	3	8	37	38	14	0	0	52	11	69
2020	Technologie de l'information	3	6	36	39	16	1	0	55	9	235
2020	Vérification interne	0	12	30	30	28	0	0	58	12	15
2020	Évaluation	3	26	40	25	6	0	0	31	30	28
2020	Sciences des données	0	14	39	22	23	0	2	46	14	56
2020	Politiques	6	18	39	25	11	0	1	36	25	490
2020	Gestion de projets	8	16	45	19	10	0	2	29	25	167
2020	Autres services au public	9	20	35	20	14	3	0	35	29	133
2020	Aucune de ces réponses	15	17	32	20	14	2	1	34	32	174
2019	Service à la clientèle	4	10	34	34	13	2	3	49	16	85
2019	Régulateurs fédéraux	7	19	34	26	12	1	1	38	27	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	20	34	26	12	0	0	38	28	427
2019	Communications ou affaires publiques	4	15	29	33	18	0	1	51	19	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	17	26	16	7	0	0	23	51	12
2019	Sécurité	8	5	25	33	17	12	0	56	15	22
2019	Sciences et technologie	5	18	37	26	12	0	2	39	23	288
2019	Services de bibliothèques	0	29	34	18	19	0	0	37	29	16
2019	Services juridiques	16	15	35	24	9	0	0	33	32	49
2019	Administration et opérations	6	15	28	30	18	1	2	49	22	492
2019	Ressources humaines	8	14	31	27	14	2	3	43	24	195
2019	Gestion financière	7	14	33	26	18	2	1	45	21	178
2019	Approvisionnement	6	13	26	32	24	0	0	55	19	30
2019	Gestion des biens immobiliers	0	15	43	20	22	0	0	42	15	14
2019	Gestion du matériel	7	10	23	15	38	7	0	57	19	13
2019	Gestion de l'information	3	17	32	31	12	4	1	45	21	84
2019	Technologie de l'information	5	12	30	31	20	2	1	52	17	249
2019	Vérification interne	9	14	31	28	19	0	0	47	23	20
2019	Évaluation	3	29	34	24	10	0	0	34	32	31
2019	Sciences des données	6	14	33	21	27	0	0	47	19	50
2019	Politiques	6	12	32	30	19	1	1	49	18	484
2019	Gestion de projets	4	16	32	25	20	1	2	46	21	166
2019	Autres services au public	11	15	33	24	13	2	2	38	27	102
2019	Aucune de ces réponses	9	13	34	27	12	1	4	41	23	212

Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	28	40	12	12	1	5	2	73	14	79
2020	Régulateurs fédéraux	29	29	18	6	5	10	3	67	12	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	31	17	8	5	10	4	65	15	391
2020	Communications ou affaires publiques	33	30	12	9	4	7	5	71	15	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	21	0	5	19	11	6	71	29	17
2020	Sécurité	45	24	22	3	6	0	0	68	10	26
2020	Sciences et technologie	25	25	20	5	4	15	6	63	11	309
2020	Services de bibliothèques	32	15	37	7	8	0	0	48	15	13
2020	Services juridiques	35	30	18	4	5	5	2	70	10	42
2020	Administration et opérations	33	29	16	7	3	6	6	70	12	469
2020	Ressources humaines	31	28	13	6	5	10	7	71	13	199
2020	Gestion financière	34	29	19	6	2	6	5	71	9	185
2020	Approvisionnement	35	22	8	19	5	8	3	64	27	35
2020	Gestion des biens immobiliers	31	29	32	8	0	0	0	60	8	13
2020	Gestion du matériel	17	32	51	0	0	0	0	49	0	12
2020	Gestion de l'information	36	29	7	8	7	7	6	75	17	70
2020	Technologie de l'information	29	31	20	4	2	9	6	70	6	234
2020	Vérification interne	17	30	6	12	12	17	6	61	31	15
2020	Évaluation	35	19	13	0	3	7	23	77	5	28
2020	Sciences des données	39	26	18	3	2	9	3	74	5	57
2020	Politiques	30	32	15	7	2	8	6	73	10	489
2020	Gestion de projets	29	32	17	6	4	8	4	69	12	165
2020	Autres services au public	27	26	17	7	5	10	9	64	15	132
2020	Aucune de ces réponses	24	23	23	8	5	9	8	56	16	174
2019	Service à la clientèle	26	48	11	7	3	2	4	78	10	86
2019	Régulateurs fédéraux	27	33	16	9	9	4	1	64	18	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	28	16	10	12	7	3	58	24	427
2019	Communications ou affaires publiques	29	32	18	5	7	4	5	67	13	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	50	9	0	0	0	17	90	0	12
2019	Sécurité	32	57	0	7	4	0	0	89	11	22
2019	Sciences et technologie	32	28	17	6	3	10	4	70	11	288
2019	Services de bibliothèques	30	34	30	6	0	0	0	65	6	16
2019	Services juridiques	34	27	10	15	6	7	2	67	22	49
2019	Administration et opérations	31	31	13	9	7	4	4	68	18	495
2019	Ressources humaines	44	25	9	5	5	4	7	78	12	194
2019	Gestion financière	27	38	11	11	4	5	3	71	17	178
2019	Approvisionnement	17	34	22	11	12	3	0	53	24	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	32	20	14	0	0	0	66	14	15
2019	Gestion du matériel	47	14	7	17	0	0	15	71	20	13
2019	Gestion de l'information	28	34	13	7	5	8	5	72	13	85
2019	Technologie de l'information	33	28	18	7	6	4	4	66	14	251
2019	Vérification interne	41	27	9	14	9	0	0	68	23	20
2019	Évaluation	44	25	12	5	3	10	0	77	9	31
2019	Sciences des données	32	31	21	2	2	9	4	72	4	50
2019	Politiques	38	29	12	8	4	5	5	74	13	487
2019	Gestion de projets	38	28	12	8	9	3	3	70	18	167
2019	Autres services au public	25	22	19	6	8	12	7	58	18	103
2019	Aucune de ces réponses	31	29	20	4	7	6	4	66	12	212
2018	Service à la clientèle	26	32	20	11	9	2	1	59	20	104
2018	Régulateurs fédéraux	22	33	15	9	12	5	4	60	23	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	22	8	9	8	3	57	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	28	30	12	11	8	6	5	65	21	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	44	34	7	0	15	0	51	9	13
2018	Sécurité	37	27	21	11	0	4	0	67	11	25
2018	Sciences et technologie	23	28	17	7	5	14	5	64	15	302
2018	Services de bibliothèques	20	36	25	14	0	5	0	59	14	15
2018	Services juridiques	18	31	11	15	10	10	4	58	29	51
2018	Administration et opérations	24	34	18	10	6	4	3	63	18	471
2018	Ressources humaines	31	39	13	5	5	4	3	75	11	176
2018	Gestion financière	22	39	19	11	3	5	1	65	15	149
2018	Approvisionnement	34	16	34	7	6	3	0	52	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	58	5	5	0	8	0	88	6	18
2018	Gestion du matériel	32	17	29	12	0	10	0	54	14	10
2018	Gestion de l'information	36	24	18	9	3	8	1	67	13	82
2018	Technologie de l'information	31	28	20	10	3	4	4	65	13	201
2018	Vérification interne	34	29	15	15	0	7	0	68	16	13
2018	Évaluation	18	36	13	0	5	19	8	75	7	36
2018	Sciences des données	43	19	12	5	3	11	7	76	10	34
2018	Politiques	28	32	17	8	6	5	5	66	15	402
2018	Gestion de projets	30	27	14	11	3	10	5	67	16	145
2018	Autres services au public	26	21	16	9	13	13	2	55	26	87
2018	Aucune de ces réponses	30	22	15	15	8	9	2	58	25	196
2017	Service à la clientèle	29	33	14	6	5	6	8	71	12	106
2017	Régulateurs fédéraux	27	30	16	10	8	5	4	63	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	32	14	9	9	7	6	64	20	410
2017	Communications ou affaires publiques	34	23	13	10	8	6	6	65	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	36	6	18	6	6	12	64	29	16
2017	Sécurité	71	20	0	5	5	0	0	90	10	20
2017	Sciences et technologie	28	31	14	5	6	9	7	70	14	357
2017	Services de bibliothèques	33	28	22	0	6	6	4	69	7	18
2017	Services juridiques	27	19	19	16	8	4	6	51	28	48
2017	Administration et opérations	28	33	14	9	7	4	5	66	18	502
2017	Ressources humaines	39	32	10	8	3	3	5	77	12	176
2017	Gestion financière	34	32	14	6	6	3	6	72	13	154
2017	Approvisionnement	27	38	15	10	8	2	0	66	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	20	52	0	14	14	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	29	31	18	15	0	0	7	64	16	12
2017	Gestion de l'information	29	34	11	9	6	6	7	71	17	81
2017	Technologie de l'information	32	34	15	12	3	2	2	68	16	220
2017	Vérification interne	45	41	0	7	7	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	43	31	4	0	9	0	13	84	11	22
2017	Sciences des données	57	23	0	8	8	4	0	83	17	24
2017	Politiques	30	32	10	10	5	8	6	71	17	380
2017	Gestion de projets	33	27	18	3	10	2	6	66	14	148
2017	Autres services au public	30	24	19	10	7	5	5	60	19	91
2017	Aucune de ces réponses	27	30	13	10	6	6	8	66	19	238
2014	Service à la clientèle	21	34	19	10	12	3	2	58	23	102
2014	Régulateurs fédéraux	26	31	19	9	7	4	3	62	17	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	32	15	9	5	9	4	67	16	462
2014	Communications ou affaires publiques	38	32	8	10	6	5	1	75	16	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	22	22	6	6	0	6	65	12	18
2014	Sécurité	45	42	9	4	0	0	0	86	4	22
2014	Sciences et technologie	34	30	14	6	4	7	5	72	11	411
2014	Services de bibliothèques	31	27	18	7	0	12	6	70	8	18
2014	Services juridiques	40	21	14	8	6	7	4	69	16	51
2014	Administration et opérations	27	31	19	8	6	4	5	65	15	531
2014	Ressources humaines	39	27	13	7	7	4	2	71	15	156
2014	Gestion financière	32	34	15	10	4	1	4	70	14	177
2014	Approvisionnement	18	39	14	13	11	3	2	61	25	38
2014	Gestion des biens immobiliers	30	47	24	0	0	0	0	76	0	13
2014	Gestion du matériel	24	33	21	22	0	0	0	57	22	15
2014	Gestion de l'information	29	36	19	3	8	5	0	68	12	90
2014	Technologie de l'information	34	38	11	4	5	5	2	78	10	254
2014	Vérification interne	31	32	21	11	0	5	0	66	11	19
2014	Évaluation	27	31	23	0	4	4	11	68	5	26
2014	Autres services au public	29	32	12	10	6	5	7	68	18	150
2014	Aucune de ces réponses	28	29	15	8	7	9	4	65	17	470

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	56	33	6	1	4	0	0	89	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	53	27	9	5	5	1	0	81	10	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	33	9	9	4	1	0	79	13	390
2020	Communications ou affaires publiques	56	27	5	7	5	0	0	83	12	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	15	5	18	5	0	0	72	23	18
2020	Sécurité	58	13	3	18	7	0	0	72	25	26
2020	Sciences et technologie	51	24	10	8	4	2	1	77	12	308
2020	Services de bibliothèques	32	52	8	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	47	25	11	7	7	2	0	74	14	42
2020	Administration et opérations	53	25	10	7	4	1	0	80	11	468
2020	Ressources humaines	61	24	5	5	3	2	0	86	9	201
2020	Gestion financière	61	26	6	5	2	1	0	87	6	184
2020	Approvisionnement	49	19	13	13	3	3	0	70	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	36	40	16	8	0	0	0	76	8	13
2020	Gestion du matériel	41	32	15	11	0	0	0	73	11	12
2020	Gestion de l'information	62	20	7	5	3	1	1	84	8	70
2020	Technologie de l'information	55	29	8	6	1	1	0	86	7	233
2020	Vérification interne	46	24	12	12	6	0	0	70	18	15
2020	Évaluation	41	46	10	0	0	3	0	90	0	28
2020	Sciences des données	59	25	9	2	2	4	0	87	3	57
2020	Politiques	51	30	8	7	3	1	0	82	10	490
2020	Gestion de projets	58	23	9	6	4	0	0	81	10	166
2020	Autres services au public	49	31	4	9	4	2	1	82	13	132
2020	Aucune de ces réponses	49	29	7	5	6	3	1	81	12	174
2019	Service à la clientèle	42	40	6	3	4	3	1	86	8	86
2019	Régulateurs fédéraux	40	32	10	10	8	0	0	72	18	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	10	8	9	0	0	73	17	426
2019	Communications ou affaires publiques	50	30	7	10	3	0	0	80	13	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	42	17	9	9	0	0	66	17	12
2019	Sécurité	49	30	8	13	0	0	0	79	13	22
2019	Sciences et technologie	51	27	10	6	4	1	0	79	10	287
2019	Services de bibliothèques	65	11	12	12	0	0	0	76	12	16
2019	Services juridiques	54	18	8	3	15	3	0	73	19	49
2019	Administration et opérations	49	28	7	6	7	3	0	79	14	492
2019	Ressources humaines	66	22	2	5	4	0	0	89	9	195
2019	Gestion financière	50	33	5	7	4	1	0	84	11	178
2019	Approvisionnement	58	13	14	9	6	0	0	71	16	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	39	14	14	0	0	0	73	14	15
2019	Gestion du matériel	69	14	0	0	10	0	7	89	11	13
2019	Gestion de l'information	52	22	8	9	6	2	0	76	16	85
2019	Technologie de l'information	49	28	11	7	5	0	0	77	12	248
2019	Vérification interne	49	28	5	14	5	0	0	77	19	20
2019	Évaluation	63	19	6	9	3	0	0	82	12	31
2019	Sciences des données	60	24	5	5	2	2	2	87	8	50
2019	Politiques	51	27	7	9	5	0	0	79	13	487
2019	Gestion de projets	52	27	5	10	6	0	0	79	16	167
2019	Autres services au public	44	26	13	5	9	3	0	72	14	102
2019	Aucune de ces réponses	50	28	8	7	5	1	1	80	12	212
2018	Service à la clientèle	42	29	11	11	7	2	0	71	18	103
2018	Régulateurs fédéraux	42	31	11	9	7	0	0	73	16	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	33	13	12	8	1	0	67	20	382
2018	Communications ou affaires publiques	52	26	7	9	6	1	0	78	15	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	44	0	15	0	0	0	85	15	13
2018	Sécurité	57	32	0	7	4	0	0	89	11	25
2018	Sciences et technologie	44	30	12	6	6	1	0	75	12	303
2018	Services de bibliothèques	51	30	6	8	5	0	0	81	14	15
2018	Services juridiques	36	27	10	11	13	2	0	64	25	51
2018	Administration et opérations	45	34	7	8	5	0	0	79	14	470
2018	Ressources humaines	62	21	6	6	4	1	0	83	10	176
2018	Gestion financière	43	36	11	7	3	1	0	79	10	149
2018	Approvisionnement	31	37	9	16	6	0	0	68	22	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	47	25	0	0	0	0	75	0	18
2018	Gestion du matériel	42	27	10	10	12	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	52	32	8	2	4	1	0	85	7	81
2018	Technologie de l'information	45	37	6	7	3	1	1	83	11	202
2018	Vérification interne	56	7	15	15	0	7	0	68	16	13
2018	Évaluation	54	31	5	3	5	3	0	86	8	36
2018	Sciences des données	58	31	0	11	0	0	0	89	11	34
2018	Politiques	46	33	6	9	7	0	0	78	16	402
2018	Gestion de projets	47	31	8	12	3	0	0	78	15	147
2018	Autres services au public	35	39	9	7	11	0	0	74	17	88
2018	Aucune de ces réponses	47	20	10	14	7	2	1	69	21	196
2017	Service à la clientèle	58	24	8	7	3	0	0	82	10	105
2017	Régulateurs fédéraux	46	30	8	9	8	0	0	76	16	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	36	11	8	7	0	0	74	15	410
2017	Communications ou affaires publiques	48	30	9	6	7	0	0	78	12	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	18	0	24	12	0	0	64	36	16
2017	Sécurité	55	35	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	49	31	6	8	5	0	1	81	13	356
2017	Services de bibliothèques	55	28	5	6	6	0	0	83	12	18
2017	Services juridiques	41	21	12	8	15	0	2	64	23	48
2017	Administration et opérations	45	31	8	8	6	1	0	77	15	502
2017	Ressources humaines	60	27	3	6	2	1	0	88	9	175
2017	Gestion financière	53	28	6	4	6	1	1	83	10	154
2017	Approvisionnement	48	22	3	15	13	0	0	70	27	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	45	0	7	21	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	44	29	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	44	33	9	9	5	0	0	78	13	81
2017	Technologie de l'information	49	26	12	9	3	1	0	76	12	220
2017	Vérification interne	58	28	0	13	0	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	47	48	0	0	4	0	0	96	4	22
2017	Sciences des données	65	16	8	4	4	4	0	84	8	24
2017	Politiques	47	31	6	10	5	1	0	79	15	380
2017	Gestion de projets	54	25	8	6	7	1	0	79	13	148
2017	Autres services au public	42	29	12	6	6	4	0	75	13	91
2017	Aucune de ces réponses	46	27	10	10	6	1	0	74	16	238
2014	Service à la clientèle	40	32	15	5	7	1	0	73	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	40	30	10	11	7	1	1	72	19	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	9	9	5	1	0	76	14	462
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	5	9	5	0	1	81	14	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	17	11	28	0	0	0	61	28	18
2014	Sécurité	51	36	9	0	4	0	0	86	4	22
2014	Sciences et technologie	47	30	9	7	5	1	0	78	12	411
2014	Services de bibliothèques	57	27	5	12	0	0	0	84	12	18
2014	Services juridiques	43	21	12	14	8	2	0	66	22	51
2014	Administration et opérations	43	34	9	8	5	1	0	78	13	533
2014	Ressources humaines	54	23	8	10	4	1	0	77	15	157
2014	Gestion financière	48	32	6	9	5	0	0	80	13	177
2014	Approvisionnement	27	34	10	26	3	0	0	61	29	38
2014	Gestion des biens immobiliers	70	23	6	0	0	0	0	94	0	13
2014	Gestion du matériel	30	19	29	8	14	0	0	49	22	15
2014	Gestion de l'information	39	32	7	13	7	2	0	73	20	91
2014	Technologie de l'information	54	29	6	6	4	1	1	85	9	254
2014	Vérification interne	52	32	5	11	0	0	0	84	11	19
2014	Évaluation	58	23	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	49	28	9	11	4	1	0	77	14	150
2014	Aucune de ces réponses	40	30	9	11	9	2	1	71	20	471

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	62	32	3	4	0	0	0	94	4	79
2020	Régulateurs fédéraux	58	29	5	6	2	0	0	87	8	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	31	7	5	3	1	0	85	8	390
2020	Communications ou affaires publiques	59	31	5	3	1	0	0	91	4	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	28	0	5	0	0	0	95	5	18
2020	Sécurité	59	32	0	10	0	0	0	90	10	26
2020	Sciences et technologie	58	27	8	5	2	1	0	85	7	307
2020	Services de bibliothèques	40	53	0	0	8	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	54	32	14	0	0	0	0	86	0	42
2020	Administration et opérations	58	30	6	4	2	0	0	88	6	464
2020	Ressources humaines	70	22	4	2	0	1	0	93	3	200
2020	Gestion financière	62	30	4	3	2	0	0	92	4	179
2020	Approvisionnement	63	24	5	5	3	0	0	87	8	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	16	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	41	40	19	0	0	0	0	81	0	12
2020	Gestion de l'information	67	26	4	1	1	0	0	93	3	70
2020	Technologie de l'information	55	35	4	6	0	0	0	90	6	233
2020	Vérification interne	46	24	12	18	0	0	0	70	18	15
2020	Évaluation	65	25	10	0	0	0	0	90	0	28
2020	Sciences des données	76	16	3	3	2	0	0	92	5	56
2020	Politiques	65	28	4	3	1	0	0	93	3	485
2020	Gestion de projets	65	23	8	3	2	0	0	87	5	166
2020	Autres services au public	55	34	4	3	3	0	1	89	6	132
2020	Aucune de ces réponses	58	22	11	5	4	0	1	80	9	173
2019	Service à la clientèle	45	44	5	5	1	0	0	89	7	85
2019	Régulateurs fédéraux	45	36	5	8	6	0	0	80	14	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	32	8	9	5	0	0	77	15	425
2019	Communications ou affaires publiques	55	31	9	3	2	0	0	86	5	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	33	9	0	0	0	0	91	0	12
2019	Sécurité	43	50	0	7	0	0	0	93	7	22
2019	Sciences et technologie	61	27	5	6	1	0	0	89	7	286
2019	Services de bibliothèques	65	23	6	6	0	0	0	88	6	16
2019	Services juridiques	62	28	5	5	0	0	0	90	5	48
2019	Administration et opérations	51	31	7	6	5	0	0	82	11	494
2019	Ressources humaines	69	21	4	5	1	0	0	90	6	194
2019	Gestion financière	51	36	3	6	4	0	0	87	10	178
2019	Approvisionnement	47	29	14	3	6	0	0	76	10	29
2019	Gestion des biens immobiliers	48	39	7	7	0	0	0	86	7	15
2019	Gestion du matériel	54	29	10	0	0	0	7	89	0	13
2019	Gestion de l'information	51	31	3	9	5	0	0	83	14	85
2019	Technologie de l'information	52	33	7	5	2	0	0	86	7	249
2019	Vérification interne	45	28	14	9	5	0	0	72	14	20
2019	Évaluation	63	22	9	3	3	0	0	85	6	31
2019	Sciences des données	75	12	4	5	2	0	2	89	8	50
2019	Politiques	63	26	5	4	2	0	0	89	6	487
2019	Gestion de projets	55	28	6	7	4	0	0	83	11	167
2019	Autres services au public	48	28	11	7	6	0	0	76	13	103
2019	Aucune de ces réponses	52	30	9	4	4	1	0	83	8	213
2018	Service à la clientèle	49	32	2	14	3	0	0	81	17	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	34	6	8	4	0	0	83	12	285
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	39	8	6	4	0	0	82	10	383
2018	Communications ou affaires publiques	60	25	4	7	3	1	0	85	10	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sécurité	57	32	4	4	4	0	0	89	7	25
2018	Sciences et technologie	61	28	5	3	3	0	0	89	6	303
2018	Services de bibliothèques	45	35	19	0	0	0	0	81	0	15
2018	Services juridiques	47	34	4	11	2	2	0	82	14	51
2018	Administration et opérations	43	38	9	7	3	0	0	82	10	473
2018	Ressources humaines	62	29	4	4	1	0	0	91	5	174
2018	Gestion financière	44	39	8	5	3	0	0	84	8	149
2018	Approvisionnement	41	34	19	6	0	0	0	75	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	22	7	10	0	0	0	83	10	10
2018	Gestion de l'information	56	23	10	6	3	1	0	80	9	82
2018	Technologie de l'information	48	36	8	4	3	1	1	86	7	201
2018	Vérification interne	71	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	58	31	3	8	0	0	0	89	8	35
2018	Sciences des données	67	27	4	3	0	0	0	94	3	34
2018	Politiques	60	30	3	5	2	0	0	90	7	400
2018	Gestion de projets	55	30	9	6	1	0	0	84	6	148
2018	Autres services au public	49	31	4	9	7	0	0	80	16	88
2018	Aucune de ces réponses	50	30	7	7	4	2	0	82	11	196
2017	Service à la clientèle	55	30	9	4	2	0	0	85	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	43	39	8	6	3	1	0	82	9	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	38	12	6	3	0	0	80	9	410
2017	Communications ou affaires publiques	52	34	4	7	3	0	0	86	10	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	35	12	12	0	0	0	76	12	16
2017	Sécurité	81	15	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	55	34	4	5	2	0	0	89	7	356
2017	Services de bibliothèques	66	28	0	6	0	0	0	94	6	18
2017	Services juridiques	44	29	8	17	0	2	0	75	17	48
2017	Administration et opérations	45	36	8	6	4	1	0	82	10	502
2017	Ressources humaines	62	30	4	3	1	0	0	92	3	174
2017	Gestion financière	46	35	7	7	3	1	1	82	11	154
2017	Approvisionnement	41	26	5	25	2	0	0	67	28	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	52	7	0	14	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	37	53	0	10	0	0	0	90	10	12
2017	Gestion de l'information	47	37	9	5	2	0	0	84	7	82
2017	Technologie de l'information	43	38	11	5	3	0	0	81	8	220
2017	Vérification interne	44	43	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	48	44	4	0	4	0	0	91	4	22
2017	Sciences des données	60	20	0	12	4	4	0	84	16	24
2017	Politiques	55	32	5	5	2	1	0	88	7	379
2017	Gestion de projets	48	33	10	7	2	0	0	82	9	148
2017	Autres services au public	44	34	12	9	1	1	0	78	10	91
2017	Aucune de ces réponses	45	35	10	4	5	1	0	81	9	237
2014	Service à la clientèle	27	51	12	3	7	0	0	78	10	102
2014	Régulateurs fédéraux	39	42	7	9	2	0	0	82	11	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	42	7	5	1	0	0	86	6	461
2014	Communications ou affaires publiques	52	37	4	5	1	0	0	90	6	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	28	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Sécurité	50	36	9	0	0	4	0	90	0	22
2014	Sciences et technologie	52	35	6	5	2	0	0	87	7	411
2014	Services de bibliothèques	43	50	0	7	0	0	0	93	7	18
2014	Services juridiques	53	26	14	4	2	0	2	80	6	51
2014	Administration et opérations	41	43	8	5	3	1	0	84	7	531
2014	Ressources humaines	52	35	6	6	1	1	0	87	7	157
2014	Gestion financière	47	43	6	4	1	0	0	89	4	177
2014	Approvisionnement	38	34	11	13	5	0	0	72	18	39
2014	Gestion des biens immobiliers	43	49	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Gestion du matériel	18	34	24	12	12	0	0	53	24	15
2014	Gestion de l'information	33	47	9	9	2	0	0	80	11	91
2014	Technologie de l'information	53	34	7	4	1	0	0	88	5	253
2014	Vérification interne	52	42	6	0	0	0	0	94	0	19
2014	Évaluation	65	16	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	43	35	12	6	4	0	0	78	10	150
2014	Aucune de ces réponses	42	37	10	7	4	0	0	80	11	472

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	38	10	5	0	1	0	85	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	47	37	8	3	3	2	0	86	6	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	39	8	5	2	2	0	85	7	391
2020	Communications ou affaires publiques	57	32	7	2	2	1	0	89	4	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	26	15	0	0	0	0	85	0	18
2020	Sécurité	36	39	7	10	7	0	0	75	18	26
2020	Sciences et technologie	41	33	15	4	3	3	0	77	7	307
2020	Services de bibliothèques	40	37	15	0	8	0	0	77	8	13
2020	Services juridiques	47	34	14	5	0	0	0	81	5	41
2020	Administration et opérations	51	30	12	4	2	1	1	83	5	466
2020	Ressources humaines	58	28	9	1	2	1	1	88	3	201
2020	Gestion financière	54	33	10	2	1	1	0	87	3	184
2020	Approvisionnement	55	34	3	6	3	0	0	89	8	34
2020	Gestion des biens immobiliers	48	43	9	0	0	0	0	91	0	12
2020	Gestion du matériel	26	40	19	15	0	0	0	66	15	12
2020	Gestion de l'information	50	31	11	1	3	2	2	84	4	70
2020	Technologie de l'information	51	34	9	3	2	0	0	86	6	232
2020	Vérification interne	30	57	13	0	0	0	0	87	0	14
2020	Évaluation	53	40	0	0	3	0	3	96	4	28
2020	Sciences des données	63	26	7	2	3	0	0	89	5	57
2020	Politiques	54	36	6	3	1	1	0	90	4	490
2020	Gestion de projets	58	29	6	5	1	0	0	87	6	166
2020	Autres services au public	46	32	10	3	3	4	1	83	7	132
2020	Aucune de ces réponses	43	34	11	5	4	2	1	79	9	172
2019	Service à la clientèle	37	39	15	1	3	2	3	80	4	86
2019	Régulateurs fédéraux	38	43	8	6	4	1	0	81	11	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	35	13	7	3	2	0	75	11	425
2019	Communications ou affaires publiques	51	36	8	2	1	1	1	88	3	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	42	17	9	0	0	0	74	9	12
2019	Sécurité	33	53	14	0	0	0	0	86	0	22
2019	Sciences et technologie	46	33	13	5	2	2	0	80	7	288
2019	Services de bibliothèques	59	17	12	12	0	0	0	76	12	16
2019	Services juridiques	53	25	8	3	8	2	0	80	12	49
2019	Administration et opérations	45	34	12	3	3	1	1	81	6	492
2019	Ressources humaines	60	29	6	3	1	0	1	90	3	194
2019	Gestion financière	44	37	11	4	2	3	0	83	6	178
2019	Approvisionnement	49	27	16	6	3	0	0	75	9	30
2019	Gestion des biens immobiliers	53	41	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Gestion du matériel	47	32	7	7	0	0	7	85	8	13
2019	Gestion de l'information	53	27	10	3	7	0	0	80	10	84
2019	Technologie de l'information	47	35	9	6	2	1	0	82	8	250
2019	Vérification interne	46	36	14	0	5	0	0	81	5	20
2019	Évaluation	48	44	3	3	3	0	0	91	5	31
2019	Sciences des données	65	19	7	5	2	0	2	85	8	50
2019	Politiques	55	32	6	4	2	1	0	88	6	484
2019	Gestion de projets	51	32	11	3	3	0	0	83	6	167
2019	Autres services au public	31	34	12	5	7	8	3	73	14	103
2019	Aucune de ces réponses	40	37	10	4	5	2	2	80	10	212
2018	Service à la clientèle	39	43	12	4	1	1	1	83	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	38	39	13	6	3	1	0	78	9	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	15	7	2	1	0	75	9	384
2018	Communications ou affaires publiques	51	34	5	7	2	1	0	87	9	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	59	20	7	0	0	0	73	7	13
2018	Sécurité	49	28	12	4	7	0	0	77	11	25
2018	Sciences et technologie	38	37	16	2	4	1	1	77	7	303
2018	Services de bibliothèques	53	27	11	8	0	0	0	81	8	15
2018	Services juridiques	29	48	10	6	4	4	0	80	10	51
2018	Administration et opérations	42	36	12	5	3	1	0	80	8	473
2018	Ressources humaines	56	36	5	2	2	0	0	92	3	174
2018	Gestion financière	41	39	13	3	1	2	1	82	4	149
2018	Approvisionnement	39	38	20	3	0	0	0	77	3	31
2018	Gestion des biens immobiliers	41	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	17	0	22	0	0	0	78	22	10
2018	Gestion de l'information	46	38	11	4	1	0	0	84	6	82
2018	Technologie de l'information	42	37	13	4	2	1	1	81	6	202
2018	Vérification interne	48	37	7	0	0	7	0	92	0	13
2018	Évaluation	44	33	3	5	3	10	3	88	9	36
2018	Sciences des données	61	28	9	3	0	0	0	88	3	34
2018	Politiques	53	35	5	4	3	0	0	88	7	403
2018	Gestion de projets	51	36	5	5	2	1	0	88	7	148
2018	Autres services au public	34	38	12	7	8	0	1	73	15	88
2018	Aucune de ces réponses	43	28	15	9	4	1	1	71	13	195

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	33	7	7	2	8	1	83	10	79
2020	Régulateurs fédéraux	48	22	13	5	3	6	2	76	9	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	26	10	5	3	7	3	80	8	392
2020	Communications ou affaires publiques	61	21	8	3	1	3	3	87	4	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	15	5	5	0	19	10	86	7	18
2020	Sécurité	56	37	7	0	0	0	0	93	0	26
2020	Sciences et technologie	41	23	13	5	2	9	6	76	9	309
2020	Services de bibliothèques	38	40	15	0	8	0	0	77	8	13
2020	Services juridiques	41	25	9	5	3	11	7	80	9	42
2020	Administration et opérations	50	22	12	3	3	6	4	81	6	470
2020	Ressources humaines	56	23	7	3	3	3	4	85	7	201
2020	Gestion financière	47	26	11	4	3	5	4	81	8	185
2020	Approvisionnement	58	18	8	6	3	3	5	83	9	36
2020	Gestion des biens immobiliers	71	13	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	49	9	34	0	0	0	8	63	0	12
2020	Gestion de l'information	50	27	4	6	1	1	10	88	8	69
2020	Technologie de l'information	48	24	12	3	1	7	4	82	4	234
2020	Vérification interne	30	40	6	12	0	6	6	80	14	15
2020	Évaluation	40	16	7	12	3	13	9	72	20	28
2020	Sciences des données	53	15	15	8	0	7	2	75	8	57
2020	Politiques	49	25	8	5	3	7	4	83	8	491
2020	Gestion de projets	53	23	10	4	3	5	2	81	8	167
2020	Autres services au public	44	25	14	1	6	7	3	77	8	133
2020	Aucune de ces réponses	45	21	9	6	5	9	5	76	13	174

Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	25	18	4	2	4	3	74	7	80
2020	Régulateurs fédéraux	51	27	14	3	1	1	3	81	5	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	31	16	4	2	1	4	77	6	393
2020	Communications ou affaires publiques	61	24	7	3	1	1	2	88	4	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	15	26	5	0	0	5	68	5	18
2020	Sécurité	48	26	22	0	4	0	0	74	4	26
2020	Sciences et technologie	36	31	16	4	2	2	10	75	7	309
2020	Services de bibliothèques	40	15	22	15	0	0	8	59	17	13
2020	Services juridiques	41	19	24	4	0	3	9	68	5	42
2020	Administration et opérations	49	21	16	4	2	3	5	76	6	466
2020	Ressources humaines	62	24	4	1	2	3	4	92	3	201
2020	Gestion financière	48	30	12	6	1	2	2	81	6	185
2020	Approvisionnement	51	30	16	3	0	0	0	81	3	35
2020	Gestion des biens immobiliers	68	15	9	9	0	0	0	83	9	12
2020	Gestion du matériel	41	40	19	0	0	0	0	81	0	12
2020	Gestion de l'information	53	19	19	3	3	0	3	74	6	70
2020	Technologie de l'information	56	26	11	2	2	0	3	85	4	233
2020	Vérification interne	41	18	18	6	0	17	0	71	7	15
2020	Évaluation	37	29	27	0	3	0	3	68	4	28
2020	Sciences des données	54	40	5	0	0	0	2	95	0	57
2020	Politiques	61	26	8	3	1	0	1	88	4	491
2020	Gestion de projets	61	20	11	1	3	0	3	84	4	167
2020	Autres services au public	47	27	14	3	2	0	7	79	6	132
2020	Aucune de ces réponses	45	25	17	5	3	2	3	74	8	175
2019	Service à la clientèle	35	34	19	2	3	1	5	74	5	85
2019	Régulateurs fédéraux	47	27	16	4	4	1	2	76	8	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	32	16	5	4	0	5	72	10	427
2019	Communications ou affaires publiques	57	29	4	4	1	1	3	91	5	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	25	17	9	0	0	9	72	9	12
2019	Sécurité	46	33	21	0	0	0	0	79	0	22
2019	Sciences et technologie	38	24	15	7	3	3	11	72	11	287
2019	Services de bibliothèques	54	17	6	12	0	0	11	80	14	16
2019	Services juridiques	29	34	16	6	4	0	10	70	11	49
2019	Administration et opérations	53	23	12	3	2	2	5	81	6	495
2019	Ressources humaines	69	21	7	2	1	0	1	91	2	195
2019	Gestion financière	50	23	17	3	3	2	2	76	6	176
2019	Approvisionnement	59	22	9	3	0	0	6	87	3	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	25	20	0	0	0	0	80	0	15
2019	Gestion du matériel	60	16	7	10	0	0	7	81	11	13
2019	Gestion de l'information	47	27	15	4	2	1	4	78	6	85
2019	Technologie de l'information	57	24	9	4	2	1	4	85	6	251
2019	Vérification interne	36	36	19	9	0	0	0	72	9	20
2019	Évaluation	59	13	19	6	3	0	0	72	9	31
2019	Sciences des données	54	31	9	2	4	0	0	85	6	50
2019	Politiques	64	23	7	3	2	0	0	88	5	486
2019	Gestion de projets	59	23	9	5	2	0	2	84	7	166
2019	Autres services au public	31	31	15	2	8	2	11	70	12	103
2019	Aucune de ces réponses	49	26	15	3	2	1	4	79	6	213

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	30	18	3	1	1	1	77	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	43	34	12	7	4	0	0	77	10	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	34	10	7	3	0	0	80	10	393
2020	Communications ou affaires publiques	55	26	11	7	1	0	0	81	9	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	16	20	16	0	0	0	65	16	17
2020	Sécurité	59	30	7	0	4	0	0	89	4	26
2020	Sciences et technologie	50	31	11	4	3	1	0	82	7	309
2020	Services de bibliothèques	55	30	8	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	50	23	17	5	0	3	2	77	5	42
2020	Administration et opérations	53	27	10	6	2	1	1	81	8	470
2020	Ressources humaines	55	29	7	7	3	0	0	83	9	200
2020	Gestion financière	49	30	12	5	3	0	1	80	8	185
2020	Approvisionnement	45	26	13	11	5	0	0	71	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	58	23	19	0	0	0	0	81	0	12
2020	Gestion de l'information	55	31	7	4	3	0	0	86	7	70
2020	Technologie de l'information	52	32	8	6	3	0	0	84	9	235
2020	Vérification interne	52	30	6	6	6	0	0	82	12	15
2020	Évaluation	43	40	6	7	3	0	0	84	10	28
2020	Sciences des données	48	36	6	5	2	0	4	87	6	57
2020	Politiques	47	33	10	7	2	0	0	80	9	491
2020	Gestion de projets	53	31	6	4	5	1	0	85	9	167
2020	Autres services au public	48	32	12	4	2	0	2	82	6	133
2020	Aucune de ces réponses	43	31	12	8	4	1	1	76	12	175
2019	Service à la clientèle	34	35	23	3	3	1	1	71	6	85
2019	Régulateurs fédéraux	39	33	13	7	7	0	0	73	14	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	36	12	8	8	0	0	73	15	428
2019	Communications ou affaires publiques	42	37	8	8	4	0	1	80	13	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	50	26	0	9	0	0	66	9	12
2019	Sécurité	52	26	13	4	5	0	0	78	9	22
2019	Sciences et technologie	48	34	9	4	4	0	1	83	8	287
2019	Services de bibliothèques	48	23	17	6	6	0	0	71	12	16
2019	Services juridiques	58	25	3	8	6	0	0	84	14	49
2019	Administration et opérations	50	27	8	9	5	1	1	79	14	495
2019	Ressources humaines	51	32	7	7	1	2	0	84	9	195
2019	Gestion financière	46	32	8	7	5	1	1	79	12	177
2019	Approvisionnement	43	34	16	0	7	0	0	77	7	29
2019	Gestion des biens immobiliers	48	47	5	0	0	0	0	95	0	15
2019	Gestion du matériel	52	22	9	17	0	0	0	74	17	13
2019	Gestion de l'information	50	30	12	5	1	0	1	81	6	85
2019	Technologie de l'information	46	27	13	7	5	1	1	75	12	249
2019	Vérification interne	44	23	28	0	5	0	0	67	5	20
2019	Évaluation	55	25	7	8	0	0	6	84	9	31
2019	Sciences des données	47	32	10	9	2	0	0	79	11	49
2019	Politiques	50	28	10	8	4	1	0	78	12	487
2019	Gestion de projets	49	27	12	4	5	2	1	78	9	167
2019	Autres services au public	44	29	10	5	9	1	2	75	14	102
2019	Aucune de ces réponses	43	29	17	3	5	2	1	74	8	212
2018	Service à la clientèle	45	29	14	8	4	0	0	74	12	103
2018	Régulateurs fédéraux	41	31	11	9	7	0	0	73	16	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	40	11	10	6	0	1	73	16	383
2018	Communications ou affaires publiques	46	28	9	13	3	1	0	75	16	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	8	8	7	0	0	77	16	13
2018	Sécurité	53	27	8	12	0	0	0	80	12	25
2018	Sciences et technologie	54	29	9	4	4	0	0	83	8	303
2018	Services de bibliothèques	37	57	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Services juridiques	47	31	6	7	8	0	0	78	15	50
2018	Administration et opérations	45	32	12	5	4	1	0	78	10	469
2018	Ressources humaines	53	31	9	4	3	1	0	85	7	175
2018	Gestion financière	41	39	12	5	2	1	0	81	7	148
2018	Approvisionnement	26	47	19	0	3	0	3	76	3	30
2018	Gestion des biens immobiliers	59	30	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	46	42	12	0	0	0	0	88	0	10
2018	Gestion de l'information	48	38	5	5	2	1	1	88	7	81
2018	Technologie de l'information	48	28	11	7	4	1	1	77	11	205
2018	Vérification interne	63	37	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	42	35	12	8	3	0	0	77	11	36
2018	Sciences des données	43	28	21	8	0	0	0	71	8	34
2018	Politiques	43	35	7	9	5	1	0	78	15	401
2018	Gestion de projets	44	38	7	5	5	1	1	83	9	148
2018	Autres services au public	43	33	12	8	4	0	0	76	12	88
2018	Aucune de ces réponses	41	29	17	8	2	0	2	71	11	195
2017	Service à la clientèle	53	31	7	6	2	0	1	85	8	106
2017	Régulateurs fédéraux	36	40	12	7	4	1	1	77	11	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	36	17	6	6	1	0	71	12	411
2017	Communications ou affaires publiques	38	35	12	8	7	0	1	73	15	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	12	18	0	0	0	70	18	16
2017	Sécurité	66	24	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	48	34	9	6	4	0	0	81	10	357
2017	Services de bibliothèques	39	49	12	0	0	0	0	88	0	18
2017	Services juridiques	48	23	17	4	8	0	0	71	12	48
2017	Administration et opérations	45	33	11	8	2	0	0	78	10	502
2017	Ressources humaines	48	28	13	5	4	1	1	77	10	175
2017	Gestion financière	37	40	11	4	5	0	2	79	10	154
2017	Approvisionnement	46	27	19	5	2	0	0	73	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	28	14	0	21	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	59	31	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	43	39	9	6	2	0	0	82	8	82
2017	Technologie de l'information	43	35	12	5	4	0	0	78	9	220
2017	Vérification interne	46	27	7	13	0	7	0	79	14	14
2017	Évaluation	30	39	16	14	0	0	0	70	14	22
2017	Sciences des données	31	38	11	8	4	0	8	75	12	24
2017	Politiques	38	38	9	9	5	0	0	76	14	380
2017	Gestion de projets	42	37	10	5	5	0	1	80	10	147
2017	Autres services au public	43	37	7	7	3	0	2	82	11	91
2017	Aucune de ces réponses	40	35	13	7	5	1	0	75	12	238
2014	Service à la clientèle	32	45	15	6	3	0	0	76	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	36	40	11	7	5	0	0	76	12	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	40	12	9	3	1	0	75	12	462
2014	Communications ou affaires publiques	44	35	12	4	5	0	0	79	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	33	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Sécurité	50	37	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	40	37	9	8	5	0	0	78	12	411
2014	Services de bibliothèques	47	40	6	7	0	0	0	87	7	18
2014	Services juridiques	39	24	17	8	10	2	0	64	18	51
2014	Administration et opérations	43	36	11	5	4	0	0	80	9	533
2014	Ressources humaines	48	30	8	6	6	1	1	79	12	157
2014	Gestion financière	40	35	13	10	2	0	0	75	11	177
2014	Approvisionnement	53	25	13	3	6	0	0	79	9	39
2014	Gestion des biens immobiliers	57	34	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Gestion du matériel	36	35	21	0	7	0	0	71	7	15
2014	Gestion de l'information	34	40	12	11	1	1	0	75	12	91
2014	Technologie de l'information	43	39	8	4	3	1	1	84	8	254
2014	Vérification interne	41	54	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	47	38	8	0	4	0	3	88	4	26
2014	Autres services au public	38	36	12	9	4	1	1	74	13	150
2014	Aucune de ces réponses	31	39	12	9	7	1	1	72	16	472

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	31	10	4	3	5	1	82	7	79
2020	Régulateurs fédéraux	52	24	15	3	4	1	1	78	7	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	29	10	4	3	3	3	82	7	392
2020	Communications ou affaires publiques	63	22	7	4	3	1	1	86	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	21	6	10	0	0	0	84	10	17
2020	Sécurité	72	14	10	0	4	0	0	86	4	26
2020	Sciences et technologie	49	25	12	5	3	2	2	78	9	308
2020	Services de bibliothèques	40	30	15	0	8	0	8	75	8	13
2020	Services juridiques	61	20	16	0	0	3	0	83	0	42
2020	Administration et opérations	53	19	15	4	3	3	3	77	8	470
2020	Ressources humaines	59	20	10	3	3	2	3	83	7	199
2020	Gestion financière	53	28	9	4	3	2	1	84	7	184
2020	Approvisionnement	52	11	15	6	8	8	0	68	15	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	0	32	0	0	0	0	68	0	13
2020	Gestion du matériel	42	23	15	11	0	0	8	71	12	12
2020	Gestion de l'information	60	27	7	1	4	0	0	87	5	70
2020	Technologie de l'information	58	23	10	2	4	1	2	84	6	233
2020	Vérification interne	52	24	6	6	12	0	0	76	18	15
2020	Évaluation	62	25	7	3	3	0	0	87	7	28
2020	Sciences des données	59	31	6	2	2	2	0	91	3	57
2020	Politiques	57	22	9	6	3	1	0	81	9	490
2020	Gestion de projets	57	21	10	5	5	2	1	80	10	165
2020	Autres services au public	48	23	14	6	2	3	4	76	9	133
2020	Aucune de ces réponses	46	24	14	5	7	3	2	73	13	174

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	35	10	3	1	1	0	86	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	53	27	11	5	4	0	0	80	9	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	35	10	5	3	0	0	82	8	393
2020	Communications ou affaires publiques	59	24	8	6	1	1	0	84	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	46	5	5	5	0	0	85	10	18
2020	Sécurité	61	32	0	4	3	0	0	93	7	26
2020	Sciences et technologie	55	32	7	3	2	0	1	88	5	311
2020	Services de bibliothèques	47	38	0	7	8	0	0	85	15	13
2020	Services juridiques	64	16	13	0	2	3	2	84	2	42
2020	Administration et opérations	55	25	11	6	2	1	1	81	8	469
2020	Ressources humaines	58	24	8	6	3	0	1	83	9	200
2020	Gestion financière	54	30	9	6	1	0	1	84	7	184
2020	Approvisionnement	53	22	10	10	5	0	0	74	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	16	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	41	15	36	0	0	0	8	61	0	12
2020	Gestion de l'information	62	27	4	4	1	1	0	90	6	70
2020	Technologie de l'information	52	31	7	8	2	0	1	84	9	235
2020	Vérification interne	35	41	6	18	0	0	0	76	18	15
2020	Évaluation	65	6	15	7	3	0	3	74	11	28
2020	Sciences des données	49	38	8	5	0	0	0	88	5	57
2020	Politiques	52	30	8	8	2	0	1	82	10	489
2020	Gestion de projets	56	25	9	4	6	0	0	81	10	167
2020	Autres services au public	45	35	12	3	3	1	1	81	7	133
2020	Aucune de ces réponses	46	32	10	6	6	0	1	79	11	174
2019	Service à la clientèle	36	43	11	6	3	0	1	80	9	86
2019	Régulateurs fédéraux	39	39	8	7	6	0	0	78	14	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	12	8	5	1	0	75	13	424
2019	Communications ou affaires publiques	51	26	9	10	4	0	0	77	13	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	59	9	0	9	0	0	83	9	12
2019	Sécurité	61	22	9	4	4	0	0	82	8	22
2019	Sciences et technologie	54	31	7	6	2	0	0	85	8	287
2019	Services de bibliothèques	42	40	6	0	6	0	6	87	6	16
2019	Services juridiques	59	22	8	4	6	0	0	81	10	49
2019	Administration et opérations	51	27	10	6	5	1	1	79	11	494
2019	Ressources humaines	58	28	6	7	1	1	1	86	8	194
2019	Gestion financière	50	32	6	6	4	1	1	83	10	178
2019	Approvisionnement	49	30	14	3	3	0	0	79	6	29
2019	Gestion des biens immobiliers	54	39	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Gestion du matériel	61	32	0	7	0	0	0	93	7	13
2019	Gestion de l'information	58	19	15	6	2	0	0	77	8	85
2019	Technologie de l'information	48	30	9	7	3	2	0	80	11	250
2019	Vérification interne	52	25	19	0	5	0	0	76	5	19
2019	Évaluation	70	19	6	3	3	0	0	89	6	31
2019	Sciences des données	66	12	14	2	2	3	0	82	4	50
2019	Politiques	53	29	7	8	3	0	0	82	11	484
2019	Gestion de projets	53	28	8	7	3	0	1	81	10	165
2019	Autres services au public	40	36	9	7	7	2	0	77	15	103
2019	Aucune de ces réponses	41	37	12	5	5	1	0	79	10	211
2018	Service à la clientèle	47	32	11	7	3	0	0	79	10	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	30	8	9	6	1	0	76	15	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	12	8	4	1	0	76	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	47	29	9	7	6	2	0	77	13	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	37	16	15	0	0	0	69	15	13
2018	Sécurité	49	39	4	0	8	0	0	88	8	25
2018	Sciences et technologie	58	28	7	4	3	0	0	86	7	302
2018	Services de bibliothèques	31	46	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	41	35	9	10	6	0	0	75	16	50
2018	Administration et opérations	50	29	10	7	4	0	1	79	11	466
2018	Ressources humaines	58	30	6	3	3	0	0	88	6	176
2018	Gestion financière	43	38	8	7	3	1	0	82	10	147
2018	Approvisionnement	36	47	11	0	7	0	0	83	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	49	45	0	0	5	0	0	95	5	18
2018	Gestion du matériel	68	19	0	12	0	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	56	25	9	6	3	1	0	82	9	81
2018	Technologie de l'information	49	32	10	6	2	1	0	82	8	203
2018	Vérification interne	56	37	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	41	41	10	3	3	0	3	85	5	36
2018	Sciences des données	52	31	6	8	3	0	0	83	11	34
2018	Politiques	46	35	8	6	5	1	0	81	11	399
2018	Gestion de projets	48	34	7	7	3	1	0	82	11	148
2018	Autres services au public	44	29	13	7	6	1	1	74	13	87
2018	Aucune de ces réponses	49	22	14	8	4	1	2	73	12	197
2017	Service à la clientèle	57	27	10	5	2	0	0	84	7	103
2017	Régulateurs fédéraux	46	34	5	8	7	0	1	80	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	36	13	6	4	1	0	77	10	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	26	14	9	3	0	0	73	13	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	29	13	24	0	0	0	64	24	16
2017	Sécurité	76	10	10	0	5	0	0	86	5	20
2017	Sciences et technologie	53	28	9	6	3	0	0	81	10	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	5	6	0	0	83	11	18
2017	Services juridiques	56	17	12	13	2	0	0	73	15	48
2017	Administration et opérations	47	32	10	7	3	1	0	80	10	502
2017	Ressources humaines	49	32	9	6	4	1	1	82	10	175
2017	Gestion financière	51	31	7	3	6	0	1	83	9	154
2017	Approvisionnement	52	25	5	16	2	0	0	77	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	28	0	7	21	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	59	41	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	53	31	12	2	2	0	0	83	5	81
2017	Technologie de l'information	52	32	6	6	3	0	0	84	9	219
2017	Vérification interne	59	34	0	0	0	7	0	100	0	14
2017	Évaluation	52	30	4	9	5	0	0	82	14	22
2017	Sciences des données	40	34	19	0	8	0	0	74	8	24
2017	Politiques	46	32	7	9	5	1	0	79	14	380
2017	Gestion de projets	49	32	8	6	5	0	1	82	10	147
2017	Autres services au public	46	30	11	7	3	1	2	78	11	91
2017	Aucune de ces réponses	47	30	11	6	4	1	0	79	10	236
2014	Service à la clientèle	34	46	10	4	5	0	1	81	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	41	35	9	9	6	1	0	76	15	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	37	11	7	4	1	0	77	12	461
2014	Communications ou affaires publiques	46	30	9	9	5	0	0	77	14	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	58	37	0	0	4	0	0	96	4	22
2014	Sciences et technologie	50	31	6	7	5	0	1	82	12	411
2014	Services de bibliothèques	52	42	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Services juridiques	43	26	14	9	8	0	0	69	17	51
2014	Administration et opérations	44	37	9	6	4	0	0	81	10	533
2014	Ressources humaines	56	30	6	3	5	0	0	86	8	157
2014	Gestion financière	46	39	7	6	2	0	0	85	8	177
2014	Approvisionnement	48	21	12	11	8	0	0	68	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	57	36	0	0	6	0	0	94	6	13
2014	Gestion du matériel	42	19	8	16	15	0	0	61	31	15
2014	Gestion de l'information	45	35	6	9	5	1	0	81	14	90
2014	Technologie de l'information	53	30	8	6	2	0	1	84	8	254
2014	Vérification interne	47	47	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	58	35	7	0	0	0	0	93	0	26
2014	Autres services au public	42	31	16	5	6	1	0	73	11	150
2014	Aucune de ces réponses	37	34	11	9	8	1	0	72	17	472

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	65	79
2020	Régulateurs fédéraux	31	69	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	65	392
2020	Communications ou affaires publiques	35	65	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	66	18
2020	Sécurité	41	59	26
2020	Sciences et technologie	43	57	310
2020	Services de bibliothèques	47	53	13
2020	Services juridiques	40	60	42
2020	Administration et opérations	35	65	470
2020	Ressources humaines	43	57	201
2020	Gestion financière	38	62	184
2020	Approvisionnement	29	71	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	53	13
2020	Gestion du matériel	43	57	12
2020	Gestion de l'information	38	62	70
2020	Technologie de l'information	31	69	234
2020	Vérification interne	36	64	15
2020	Évaluation	37	63	28
2020	Sciences des données	43	57	57
2020	Politiques	39	61	493
2020	Gestion de projets	40	60	167
2020	Autres services au public	36	64	132
2020	Aucune de ces réponses	40	60	175

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	23	10	5	3	1	12	80	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	60	16	7	1	1	7	8	90	2	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	20	8	2	0	6	7	88	3	392
2020	Communications ou affaires publiques	56	13	7	4	1	6	13	85	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	10	5	0	10	5	20	80	13	18
2020	Sécurité	58	20	7	3	7	0	4	81	11	26
2020	Sciences et technologie	58	20	7	3	1	4	9	88	4	310
2020	Services de bibliothèques	51	8	16	8	0	8	8	71	10	12
2020	Services juridiques	61	23	4	0	0	2	9	95	0	42
2020	Administration et opérations	57	14	9	3	1	5	11	85	5	469
2020	Ressources humaines	65	17	3	2	1	4	8	93	3	200
2020	Gestion financière	54	20	6	3	1	5	10	87	5	185
2020	Approvisionnement	45	24	8	0	0	15	8	90	0	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	13	8	0	0	8	8	90	0	13
2020	Gestion du matériel	50	27	15	0	0	0	8	83	0	12
2020	Gestion de l'information	53	17	4	3	3	1	19	88	7	70
2020	Technologie de l'information	60	19	7	1	1	3	10	90	2	236
2020	Vérification interne	30	30	18	6	0	0	17	71	7	15
2020	Évaluation	56	16	3	9	0	7	10	86	10	28
2020	Sciences des données	53	23	8	3	2	3	9	86	5	57
2020	Politiques	53	17	8	3	1	8	10	86	5	493
2020	Gestion de projets	60	18	10	1	1	3	8	87	2	167
2020	Autres services au public	54	14	10	1	3	9	9	83	5	132
2020	Aucune de ces réponses	47	20	10	2	4	3	14	81	8	174

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	60	27	9	2	1	0	1	87	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	60	25	8	5	2	0	0	85	7	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	28	8	4	2	0	0	86	6	392
2020	Communications ou affaires publiques	64	18	11	4	3	0	0	82	8	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	21	15	0	5	0	0	80	5	18
2020	Sécurité	62	24	4	6	4	0	0	86	10	26
2020	Sciences et technologie	59	30	6	3	2	0	0	89	5	310
2020	Services de bibliothèques	33	38	7	15	8	0	0	70	22	13
2020	Services juridiques	56	28	14	2	0	0	0	84	2	42
2020	Administration et opérations	60	23	11	4	2	0	0	84	6	469
2020	Ressources humaines	66	20	4	6	4	0	0	86	10	199
2020	Gestion financière	60	22	10	6	2	0	0	82	8	185
2020	Approvisionnement	60	16	10	14	0	0	0	76	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	58	23	19	0	0	0	0	81	0	12
2020	Gestion de l'information	74	13	3	7	1	0	2	89	8	70
2020	Technologie de l'information	66	20	8	3	2	0	0	86	5	236
2020	Vérification interne	52	36	6	0	6	0	0	88	6	15
2020	Évaluation	68	22	7	0	3	0	0	90	3	28
2020	Sciences des données	66	20	5	2	3	0	4	90	5	57
2020	Politiques	59	25	7	6	3	0	0	84	9	492
2020	Gestion de projets	62	21	7	5	4	0	1	84	9	167
2020	Autres services au public	52	32	8	3	4	0	1	85	7	133
2020	Aucune de ces réponses	52	27	9	7	4	1	1	80	11	173
2019	Service à la clientèle	43	28	21	5	3	0	0	71	8	86
2019	Régulateurs fédéraux	51	27	9	7	6	0	0	78	13	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	29	9	6	5	0	0	80	11	426
2019	Communications ou affaires publiques	52	29	9	6	3	1	0	82	9	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	51	16	0	9	0	0	75	9	12
2019	Sécurité	53	33	4	9	0	0	0	86	9	22
2019	Sciences et technologie	63	22	8	3	4	0	0	85	6	288
2019	Services de bibliothèques	48	23	12	12	6	0	0	71	18	16
2019	Services juridiques	68	21	2	3	6	0	0	90	9	49
2019	Administration et opérations	58	23	9	4	5	0	0	82	9	495
2019	Ressources humaines	61	26	4	6	2	1	0	87	8	195
2019	Gestion financière	56	27	9	4	3	2	0	85	6	178
2019	Approvisionnement	61	27	6	3	3	0	0	88	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	59	41	0	0	0	0	0	100	0	15
2019	Gestion du matériel	74	9	7	10	0	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	64	22	8	2	3	0	1	87	5	84
2019	Technologie de l'information	56	26	11	3	5	0	0	82	7	251
2019	Vérification interne	58	23	14	0	5	0	0	81	5	20
2019	Évaluation	64	25	3	5	3	0	0	89	8	31
2019	Sciences des données	62	24	9	4	2	0	0	86	6	50
2019	Politiques	59	23	8	7	3	0	0	83	10	486
2019	Gestion de projets	57	25	5	5	7	1	1	83	12	167
2019	Autres services au public	51	23	11	7	8	0	0	75	15	101
2019	Aucune de ces réponses	53	28	11	4	3	1	0	82	7	213
2018	Service à la clientèle	47	27	14	8	4	0	0	74	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	53	20	10	8	7	0	0	74	15	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	31	11	8	5	0	0	75	13	383
2018	Communications ou affaires publiques	51	25	11	8	4	1	0	77	12	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	52	8	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sécurité	53	24	12	7	0	4	0	80	8	25
2018	Sciences et technologie	63	23	5	6	4	0	0	86	9	304
2018	Services de bibliothèques	37	41	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	49	22	13	8	8	0	0	71	16	50
2018	Administration et opérations	53	27	10	5	3	0	0	81	9	467
2018	Ressources humaines	63	22	8	3	4	1	0	85	7	176
2018	Gestion financière	53	31	9	1	5	1	0	85	5	148
2018	Approvisionnement	40	37	13	0	7	0	3	80	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	67	22	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	78	0	22	0	0	0	0	78	0	10
2018	Gestion de l'information	54	31	6	5	3	0	0	85	9	82
2018	Technologie de l'information	59	28	6	4	3	0	0	86	7	203
2018	Vérification interne	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	49	31	10	5	5	0	0	80	11	36
2018	Sciences des données	54	33	8	3	3	0	0	87	5	34
2018	Politiques	52	27	8	8	4	1	0	80	12	399
2018	Gestion de projets	52	30	9	5	4	0	0	82	9	148
2018	Autres services au public	49	27	9	7	7	1	1	77	14	87
2018	Aucune de ces réponses	54	23	11	6	5	0	1	77	12	196
2017	Service à la clientèle	58	28	6	3	6	0	0	86	8	106
2017	Régulateurs fédéraux	51	27	9	5	7	0	1	79	12	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	29	9	6	5	1	0	80	11	411
2017	Communications ou affaires publiques	49	29	9	7	6	0	0	78	12	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	23	18	6	6	0	0	70	12	16
2017	Sécurité	71	14	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	60	23	9	4	4	0	0	83	8	354
2017	Services de bibliothèques	50	32	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	56	17	17	4	6	0	0	73	10	48
2017	Administration et opérations	56	26	9	5	4	0	0	82	8	502
2017	Ressources humaines	59	23	8	7	3	0	0	82	10	175
2017	Gestion financière	53	27	9	3	5	1	1	82	8	154
2017	Approvisionnement	52	22	15	8	2	0	0	74	10	38
2017	Gestion des biens immobiliers	51	15	0	14	21	0	0	65	35	14
2017	Gestion du matériel	53	37	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	58	25	11	2	3	0	0	83	6	82
2017	Technologie de l'information	58	27	6	6	4	0	0	85	9	220
2017	Vérification interne	67	21	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	65	22	4	5	4	0	0	86	9	22
2017	Sciences des données	55	22	4	4	16	0	0	77	19	24
2017	Politiques	51	28	8	4	7	1	0	80	12	377
2017	Gestion de projets	52	26	10	6	5	0	1	78	11	148
2017	Autres services au public	59	22	8	8	1	0	1	82	10	91
2017	Aucune de ces réponses	51	29	10	5	4	1	0	81	9	237
2014	Service à la clientèle	38	37	13	6	4	1	1	77	10	102
2014	Régulateurs fédéraux	51	28	11	5	6	0	0	79	11	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	35	7	6	4	1	0	83	10	462
2014	Communications ou affaires publiques	44	34	11	7	3	0	0	78	11	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Sécurité	72	19	4	0	4	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	57	24	7	5	5	0	0	82	11	411
2014	Services de bibliothèques	60	33	7	0	0	0	0	93	0	18
2014	Services juridiques	57	18	10	10	6	0	0	75	15	51
2014	Administration et opérations	50	31	9	6	4	0	0	81	10	533
2014	Ressources humaines	53	28	10	2	6	0	0	81	9	157
2014	Gestion financière	62	22	8	6	2	0	0	84	8	177
2014	Approvisionnement	59	13	17	6	6	0	0	72	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	75	17	0	0	0	0	8	100	0	13
2014	Gestion du matériel	50	35	15	0	0	0	0	85	0	15
2014	Gestion de l'information	42	38	14	3	2	1	0	81	5	90
2014	Technologie de l'information	58	30	5	4	2	0	0	89	6	254
2014	Vérification interne	63	32	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	77	19	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Autres services au public	49	32	9	5	5	1	0	81	11	150
2014	Aucune de ces réponses	43	31	10	9	6	0	0	75	15	472

Haut de la page

La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	37	11	1	1	8	0	85	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	33	26	16	8	5	12	0	67	15	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	30	12	4	4	10	0	78	9	390
2020	Communications ou affaires publiques	39	35	10	7	1	7	0	80	9	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	30	10	5	0	5	0	84	6	18
2020	Sécurité	61	14	11	7	7	0	0	75	14	26
2020	Sciences et technologie	36	23	17	4	4	15	1	71	9	309
2020	Services de bibliothèques	24	22	15	23	0	15	0	55	27	13
2020	Services juridiques	42	13	14	9	12	9	0	62	23	42
2020	Administration et opérations	42	30	12	6	2	8	0	78	9	470
2020	Ressources humaines	38	29	14	8	3	7	0	73	12	201
2020	Gestion financière	44	27	13	8	0	8	1	77	8	185
2020	Approvisionnement	42	29	13	2	2	11	0	80	5	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	53	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	24	23	28	8	0	17	0	57	9	12
2020	Gestion de l'information	35	29	14	6	4	13	0	73	11	70
2020	Technologie de l'information	38	30	15	3	1	12	0	78	5	236
2020	Vérification interne	52	30	12	0	6	0	0	82	6	15
2020	Évaluation	34	27	3	3	3	28	0	86	9	28
2020	Sciences des données	41	23	12	6	2	15	0	76	9	57
2020	Politiques	48	30	8	5	2	6	0	84	8	492
2020	Gestion de projets	45	33	10	7	2	4	0	80	9	167
2020	Autres services au public	36	27	14	5	4	14	0	73	11	130
2020	Aucune de ces réponses	31	26	15	9	8	10	2	65	19	174
2019	Service à la clientèle	33	32	14	9	1	10	1	73	11	86
2019	Régulateurs fédéraux	22	36	17	9	8	7	0	63	18	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	13	9	6	11	0	68	17	427
2019	Communications ou affaires publiques	34	32	14	7	6	7	0	71	14	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	25	26	17	9	9	0	44	28	12
2019	Sécurité	44	41	0	4	4	7	0	91	9	22
2019	Sciences et technologie	33	27	17	6	5	11	1	68	13	286
2019	Services de bibliothèques	26	37	13	12	6	6	0	67	20	15
2019	Services juridiques	45	23	11	10	6	5	0	71	17	49
2019	Administration et opérations	36	32	12	9	5	6	0	72	15	492
2019	Ressources humaines	35	35	14	9	1	4	1	74	11	194
2019	Gestion financière	37	32	12	10	5	5	0	72	15	177
2019	Approvisionnement	35	19	23	13	3	6	0	58	17	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	41	25	7	0	0	0	68	7	15
2019	Gestion du matériel	29	33	0	23	0	14	0	73	27	13
2019	Gestion de l'information	26	32	21	1	6	13	0	67	8	84
2019	Technologie de l'information	29	27	20	9	5	9	1	61	16	249
2019	Vérification interne	46	18	18	14	5	0	0	64	18	20
2019	Évaluation	28	47	7	6	5	7	0	80	13	31
2019	Sciences des données	42	30	9	8	5	7	0	77	14	50
2019	Politiques	47	32	8	6	4	4	0	82	10	486
2019	Gestion de projets	32	36	13	7	7	4	0	72	15	167
2019	Autres services au public	28	28	14	6	14	11	0	62	23	103
2019	Aucune de ces réponses	30	38	12	7	8	4	0	72	15	211
2018	Service à la clientèle	26	34	20	10	7	3	0	62	17	104
2018	Régulateurs fédéraux	30	21	21	11	11	6	0	54	24	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	32	18	8	6	9	0	64	16	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	31	16	5	10	4	0	69	15	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	40	8	0	15	15	0	74	17	13
2018	Sécurité	55	22	4	8	8	4	0	80	16	24
2018	Sciences et technologie	27	24	21	9	7	11	0	58	18	304
2018	Services de bibliothèques	31	16	39	0	8	5	0	51	9	15
2018	Services juridiques	37	30	7	9	12	4	0	71	22	51
2018	Administration et opérations	35	32	12	8	7	6	0	71	16	474
2018	Ressources humaines	32	35	17	5	4	7	0	73	10	177
2018	Gestion financière	32	35	17	6	3	7	0	72	10	150
2018	Approvisionnement	16	38	18	21	6	0	0	54	28	32
2018	Gestion des biens immobiliers	51	44	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	37	22	19	22	0	0	0	59	22	10
2018	Gestion de l'information	34	31	18	8	2	8	0	70	11	82
2018	Technologie de l'information	32	30	17	6	6	8	1	68	13	206
2018	Vérification interne	49	36	7	0	0	7	0	92	0	13
2018	Évaluation	36	32	8	8	8	8	0	74	17	36
2018	Sciences des données	59	28	5	3	3	3	0	89	6	34
2018	Politiques	38	35	9	7	6	5	0	77	13	405
2018	Gestion de projets	35	35	11	9	7	3	0	72	16	148
2018	Autres services au public	33	24	18	9	9	7	0	62	19	88
2018	Aucune de ces réponses	31	27	18	10	6	7	1	62	18	196
2017	Service à la clientèle	28	35	17	4	7	9	1	70	11	105
2017	Régulateurs fédéraux	25	29	17	11	9	8	0	59	22	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	32	19	8	7	10	0	63	16	411
2017	Communications ou affaires publiques	30	30	14	6	10	11	1	67	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	29	30	18	12	5	0	37	31	16
2017	Sécurité	55	30	5	5	0	5	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	29	31	13	7	8	11	0	67	18	357
2017	Services de bibliothèques	28	27	17	12	0	17	0	66	14	18
2017	Services juridiques	45	25	9	2	17	2	0	71	19	47
2017	Administration et opérations	32	36	12	7	7	6	0	73	15	502
2017	Ressources humaines	26	43	15	5	4	6	1	74	10	176
2017	Gestion financière	39	33	12	4	4	6	1	78	9	153
2017	Approvisionnement	31	30	17	10	6	5	0	65	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	42	7	0	14	7	0	78	15	14
2017	Gestion du matériel	48	36	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Gestion de l'information	39	34	18	3	0	4	1	77	4	82
2017	Technologie de l'information	24	35	21	9	4	8	0	64	13	220
2017	Vérification interne	53	33	7	0	0	7	0	93	0	14
2017	Évaluation	22	26	26	9	4	13	0	56	15	22
2017	Sciences des données	34	26	20	12	4	4	0	63	16	24
2017	Politiques	34	31	12	6	9	7	0	70	16	380
2017	Gestion de projets	36	30	16	7	9	1	0	68	16	148
2017	Autres services au public	30	14	24	16	8	6	1	47	26	91
2017	Aucune de ces réponses	25	26	20	10	6	13	1	59	18	237
2014	Service à la clientèle	19	42	16	7	4	12	0	70	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	24	33	20	9	7	7	0	62	17	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	34	12	8	5	10	0	72	15	462
2014	Communications ou affaires publiques	29	37	15	7	4	8	0	72	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	55	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Sécurité	48	28	5	15	5	0	0	76	19	21
2014	Sciences et technologie	24	26	20	9	6	14	1	58	18	410
2014	Services de bibliothèques	39	39	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Services juridiques	37	21	18	2	6	14	2	69	9	51
2014	Administration et opérations	31	36	14	8	4	7	0	72	13	533
2014	Ressources humaines	25	37	21	5	2	10	1	69	8	157
2014	Gestion financière	27	47	11	6	3	6	0	79	10	177
2014	Approvisionnement	24	36	12	11	8	6	2	65	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	44	41	0	0	6	9	0	93	7	13
2014	Gestion du matériel	18	19	20	35	0	8	0	41	38	15
2014	Gestion de l'information	20	40	21	9	2	6	1	65	12	91
2014	Technologie de l'information	26	36	16	5	5	13	0	71	11	254
2014	Vérification interne	14	64	11	5	0	5	0	83	6	19
2014	Évaluation	46	26	16	0	4	8	0	79	4	26
2014	Autres services au public	22	26	19	14	6	12	0	54	24	150
2014	Aucune de ces réponses	23	37	12	9	8	10	0	67	19	472

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	36	16	5	4	5	0	74	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	29	35	19	10	6	1	0	64	16	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	35	14	7	4	2	0	75	11	390
2020	Communications ou affaires publiques	39	34	11	9	5	2	0	74	14	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	39	20	10	0	0	0	69	10	18
2020	Sécurité	58	11	14	10	7	0	0	69	17	26
2020	Sciences et technologie	28	31	21	8	7	5	0	63	16	310
2020	Services de bibliothèques	24	7	23	30	8	8	0	35	41	13
2020	Services juridiques	41	12	14	17	14	2	0	54	32	41
2020	Administration et opérations	42	31	12	7	3	4	0	76	11	468
2020	Ressources humaines	36	31	17	9	3	3	0	69	13	201
2020	Gestion financière	39	38	11	6	2	5	0	81	8	185
2020	Approvisionnement	35	35	13	5	5	8	0	75	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	31	53	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	41	9	23	19	0	8	0	54	20	12
2020	Gestion de l'information	30	40	15	7	3	4	0	74	10	69
2020	Technologie de l'information	34	34	17	9	3	3	0	71	12	236
2020	Vérification interne	46	24	18	6	6	0	0	70	12	15
2020	Évaluation	40	35	3	3	10	0	9	82	15	28
2020	Sciences des données	34	37	11	6	3	9	0	78	10	57
2020	Politiques	46	33	9	7	2	2	0	81	10	489
2020	Gestion de projets	42	32	10	7	6	2	0	76	14	166
2020	Autres services au public	29	33	14	11	6	7	0	67	18	132
2020	Aucune de ces réponses	28	30	15	13	9	4	1	61	23	173
2019	Service à la clientèle	28	41	22	3	2	2	1	71	6	86
2019	Régulateurs fédéraux	21	34	17	15	11	2	0	56	27	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	32	16	11	9	4	0	63	20	427
2019	Communications ou affaires publiques	28	30	23	10	6	3	0	60	16	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	33	17	26	0	9	0	53	28	12
2019	Sécurité	27	49	4	4	8	7	0	82	13	22
2019	Sciences et technologie	28	27	17	15	10	4	0	57	25	287
2019	Services de bibliothèques	24	17	6	35	0	18	0	50	43	16
2019	Services juridiques	36	26	18	15	6	0	0	61	21	49
2019	Administration et opérations	36	32	14	8	6	3	1	71	15	493
2019	Ressources humaines	30	36	21	8	1	2	1	68	10	193
2019	Gestion financière	36	34	13	5	8	4	0	74	13	174
2019	Approvisionnement	42	26	19	10	0	3	0	70	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	20	27	26	0	0	0	47	26	15
2019	Gestion du matériel	36	26	17	13	0	7	0	68	14	13
2019	Gestion de l'information	22	36	23	6	5	9	0	63	11	84
2019	Technologie de l'information	24	30	20	15	7	3	1	57	22	250
2019	Vérification interne	42	36	5	18	0	0	0	78	18	20
2019	Évaluation	28	40	13	6	9	3	0	71	16	31
2019	Sciences des données	47	23	16	7	4	3	0	72	11	50
2019	Politiques	44	35	9	6	5	1	0	80	11	483
2019	Gestion de projets	28	39	12	9	8	4	0	70	18	167
2019	Autres services au public	21	28	23	9	15	4	0	51	25	103
2019	Aucune de ces réponses	29	36	13	13	8	1	0	66	21	211
2018	Service à la clientèle	18	44	15	11	9	3	0	63	21	104
2018	Régulateurs fédéraux	22	29	19	14	14	2	0	52	29	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	35	20	12	10	2	0	58	22	384
2018	Communications ou affaires publiques	30	27	16	12	14	1	0	57	27	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	56	0	7	7	22	0	81	19	13
2018	Sécurité	51	14	12	11	7	0	4	68	19	25
2018	Sciences et technologie	20	31	17	15	13	4	0	53	30	305
2018	Services de bibliothèques	15	38	17	14	16	0	0	53	30	15
2018	Services juridiques	30	36	6	12	16	0	0	66	28	51
2018	Administration et opérations	33	32	13	10	7	3	1	68	18	473
2018	Ressources humaines	29	46	12	5	4	4	0	78	10	176
2018	Gestion financière	31	39	18	7	3	3	0	71	10	150
2018	Approvisionnement	10	38	25	18	6	3	0	49	26	32
2018	Gestion des biens immobiliers	45	38	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	37	0	29	34	0	0	0	37	34	10
2018	Gestion de l'information	30	31	20	11	5	2	0	63	16	81
2018	Technologie de l'information	26	29	21	13	9	2	1	56	23	205
2018	Vérification interne	63	15	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Évaluation	35	22	21	10	8	3	0	59	19	36
2018	Sciences des données	45	33	12	3	3	5	0	82	6	34
2018	Politiques	39	34	12	8	6	1	0	74	14	404
2018	Gestion de projets	32	30	17	10	10	1	0	63	20	147
2018	Autres services au public	27	23	22	16	12	1	0	50	28	88
2018	Aucune de ces réponses	29	25	20	15	9	3	0	56	24	196
2017	Service à la clientèle	26	36	20	7	7	4	0	64	15	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	23	23	16	12	2	0	48	28	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	23	12	11	2	0	52	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	28	35	14	9	10	3	1	66	19	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	36	18	12	5	0	31	31	16
2017	Sécurité	41	35	10	10	0	5	0	79	10	20
2017	Sciences et technologie	22	31	20	16	10	1	0	54	26	357
2017	Services de bibliothèques	23	21	28	23	0	6	0	46	24	18
2017	Services juridiques	32	31	13	6	15	4	0	65	21	48
2017	Administration et opérations	32	33	19	6	7	3	0	67	14	501
2017	Ressources humaines	26	44	13	7	4	4	1	74	12	176
2017	Gestion financière	37	39	12	4	4	4	1	79	9	153
2017	Approvisionnement	36	24	24	12	3	0	0	61	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	35	14	7	14	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	55	31	7	7	0	0	0	85	7	12
2017	Gestion de l'information	34	33	27	3	2	0	1	68	5	80
2017	Technologie de l'information	21	33	26	11	7	2	0	55	19	219
2017	Vérification interne	60	40	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	27	38	13	9	4	4	4	71	15	22
2017	Sciences des données	26	42	8	12	4	4	4	74	18	24
2017	Politiques	34	34	12	9	9	2	0	69	18	380
2017	Gestion de projets	30	34	17	10	9	0	0	64	19	148
2017	Autres services au public	26	16	24	20	11	2	1	43	32	91
2017	Aucune de ces réponses	26	27	21	12	8	6	1	57	21	238
2014	Service à la clientèle	18	48	18	6	8	2	0	67	14	102
2014	Régulateurs fédéraux	20	31	21	16	10	2	0	52	27	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	17	13	7	2	0	62	21	461
2014	Communications ou affaires publiques	26	37	16	13	3	5	1	67	17	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	50	22	6	0	6	0	70	6	18
2014	Sécurité	43	38	5	5	9	0	0	81	14	21
2014	Sciences et technologie	19	30	22	16	11	3	0	50	28	411
2014	Services de bibliothèques	34	33	33	0	0	0	0	67	0	18
2014	Services juridiques	27	35	22	4	4	6	2	68	9	51
2014	Administration et opérations	31	34	15	11	5	3	1	67	17	533
2014	Ressources humaines	25	40	21	11	1	3	0	67	12	157
2014	Gestion financière	34	39	16	6	3	2	0	74	9	177
2014	Approvisionnement	24	33	15	20	6	0	2	59	26	39
2014	Gestion des biens immobiliers	55	30	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	12	37	14	22	7	8	0	53	32	15
2014	Gestion de l'information	19	37	16	20	3	4	0	59	24	91
2014	Technologie de l'information	22	41	20	7	7	3	0	65	15	254
2014	Vérification interne	20	69	5	5	0	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	30	27	31	4	8	0	0	57	12	26
2014	Autres services au public	21	27	21	17	10	4	0	50	28	150
2014	Aucune de ces réponses	22	35	17	13	10	3	0	59	23	471

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	29	34	17	8	2	9	0	70	11	79
2020	Régulateurs fédéraux	20	32	22	15	8	3	0	53	24	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	38	20	10	5	4	0	63	16	390
2020	Communications ou affaires publiques	26	29	19	15	5	7	0	59	21	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	28	21	15	16	0	0	48	31	18
2020	Sécurité	45	13	25	7	10	0	0	58	17	26
2020	Sciences et technologie	23	30	21	14	7	6	0	56	22	310
2020	Services de bibliothèques	24	7	22	30	0	15	0	38	36	13
2020	Services juridiques	31	16	11	16	19	7	0	51	38	42
2020	Administration et opérations	32	34	16	9	3	7	0	70	13	467
2020	Ressources humaines	26	30	19	16	3	5	0	60	20	200
2020	Gestion financière	34	31	16	10	3	6	0	70	13	185
2020	Approvisionnement	29	31	18	3	8	11	0	68	12	36
2020	Gestion des biens immobiliers	23	29	32	16	0	0	0	53	16	13
2020	Gestion du matériel	33	8	40	11	0	8	0	45	12	12
2020	Gestion de l'information	25	28	21	8	6	11	1	61	16	70
2020	Technologie de l'information	24	30	21	13	3	8	0	59	18	234
2020	Vérification interne	46	18	24	6	6	0	0	64	12	15
2020	Évaluation	21	34	16	7	10	12	0	63	19	28
2020	Sciences des données	28	34	16	5	6	12	0	70	12	57
2020	Politiques	28	39	15	11	3	4	0	70	15	490
2020	Gestion de projets	25	43	12	12	6	1	1	69	19	166
2020	Autres services au public	23	29	17	14	7	10	0	58	23	132
2020	Aucune de ces réponses	22	23	23	13	12	4	2	48	27	172
2019	Service à la clientèle	25	32	25	9	4	3	1	60	14	85
2019	Régulateurs fédéraux	14	31	21	18	12	4	0	47	31	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	28	21	15	10	7	0	51	27	426
2019	Communications ou affaires publiques	18	32	25	15	7	3	0	52	23	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	16	26	26	9	9	0	35	37	12
2019	Sécurité	23	40	18	4	8	7	0	67	13	22
2019	Sciences et technologie	23	20	18	18	14	6	0	46	34	285
2019	Services de bibliothèques	19	23	0	29	6	23	0	54	46	16
2019	Services juridiques	32	23	20	14	6	4	0	57	21	49
2019	Administration et opérations	28	33	19	10	5	5	1	64	16	495
2019	Ressources humaines	23	32	22	14	5	3	1	57	20	193
2019	Gestion financière	24	38	20	6	7	6	0	65	14	177
2019	Approvisionnement	29	25	16	18	3	10	0	60	23	30
2019	Gestion des biens immobiliers	14	27	39	21	0	0	0	41	21	15
2019	Gestion du matériel	22	14	21	36	0	7	0	39	38	13
2019	Gestion de l'information	17	25	27	18	6	6	0	45	25	84
2019	Technologie de l'information	20	24	24	17	8	6	0	47	27	249
2019	Vérification interne	37	32	22	9	0	0	0	69	9	20
2019	Évaluation	12	39	26	6	9	7	0	56	16	31
2019	Sciences des données	33	28	15	3	11	10	0	68	16	50
2019	Politiques	31	39	13	11	3	2	0	71	15	486
2019	Gestion de projets	20	38	13	11	13	5	0	61	25	166
2019	Autres services au public	12	27	19	13	14	14	0	45	32	103
2019	Aucune de ces réponses	23	33	18	12	11	3	0	58	24	211
2018	Service à la clientèle	18	28	29	13	6	6	0	49	20	103
2018	Régulateurs fédéraux	16	23	24	17	17	4	0	41	35	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	28	24	15	11	7	0	46	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	26	26	18	12	15	3	0	54	28	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	52	8	7	7	19	0	73	18	13
2018	Sécurité	39	23	19	7	7	0	4	64	15	25
2018	Sciences et technologie	13	25	19	22	16	6	0	40	40	304
2018	Services de bibliothèques	15	27	30	14	8	5	0	45	23	15
2018	Services juridiques	14	34	16	18	16	2	0	49	35	51
2018	Administration et opérations	24	35	16	13	6	5	1	63	20	474
2018	Ressources humaines	25	38	19	7	4	6	1	67	12	175
2018	Gestion financière	22	47	15	9	5	3	0	70	15	150
2018	Approvisionnement	10	34	26	21	6	3	0	45	28	32
2018	Gestion des biens immobiliers	29	33	33	5	0	0	0	62	5	18
2018	Gestion du matériel	37	10	19	22	12	0	0	46	34	10
2018	Gestion de l'information	23	28	24	15	8	3	0	52	23	81
2018	Technologie de l'information	19	22	23	18	9	7	1	44	30	205
2018	Vérification interne	29	49	15	0	0	7	0	84	0	13
2018	Évaluation	29	20	24	11	8	8	0	53	20	36
2018	Sciences des données	25	28	14	19	5	9	0	58	26	34
2018	Politiques	23	40	16	10	8	4	0	65	18	404
2018	Gestion de projets	19	34	16	15	11	4	0	56	27	148
2018	Autres services au public	18	18	28	15	14	5	0	39	32	87
2018	Aucune de ces réponses	22	26	21	14	11	5	1	51	26	198
2017	Service à la clientèle	20	29	21	11	7	12	0	56	21	106
2017	Régulateurs fédéraux	16	26	18	22	12	5	0	44	37	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	26	24	18	12	6	0	43	31	411
2017	Communications ou affaires publiques	19	23	23	16	14	5	1	44	32	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	30	29	12	0	0	30	41	16
2017	Sécurité	31	40	15	5	0	10	0	78	5	20
2017	Sciences et technologie	15	28	24	17	11	5	0	45	30	356
2017	Services de bibliothèques	17	11	27	17	5	22	0	36	29	18
2017	Services juridiques	21	33	19	10	15	2	0	56	25	48
2017	Administration et opérations	22	37	18	10	7	7	0	63	18	501
2017	Ressources humaines	20	43	17	9	5	5	2	67	15	175
2017	Gestion financière	26	38	15	9	4	7	1	70	14	152
2017	Approvisionnement	29	29	17	22	3	0	0	58	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	35	20	14	7	0	0	59	21	14
2017	Gestion du matériel	52	26	0	22	0	0	0	78	22	12
2017	Gestion de l'information	29	23	25	15	2	4	1	55	19	82
2017	Technologie de l'information	14	29	27	12	10	7	0	48	24	219
2017	Vérification interne	39	34	13	0	0	13	0	84	0	14
2017	Évaluation	9	35	26	13	13	4	0	46	27	22
2017	Sciences des données	24	32	8	13	4	15	4	69	21	23
2017	Politiques	23	37	16	11	10	4	0	62	22	380
2017	Gestion de projets	22	31	17	15	11	3	1	56	26	147
2017	Autres services au public	17	16	20	23	15	7	1	37	41	89
2017	Aucune de ces réponses	17	22	22	17	8	14	1	46	29	237
2014	Service à la clientèle	12	43	21	10	6	9	0	60	17	102
2014	Régulateurs fédéraux	14	31	21	19	11	4	0	47	32	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	33	21	18	7	4	0	51	26	462
2014	Communications ou affaires publiques	15	31	26	15	4	8	1	51	21	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	50	17	22	0	0	0	61	22	18
2014	Sécurité	24	48	10	4	14	0	0	72	18	21
2014	Sciences et technologie	13	26	20	23	13	5	1	41	38	411
2014	Services de bibliothèques	22	37	27	0	0	13	0	69	0	18
2014	Services juridiques	16	23	30	16	6	8	2	43	24	51
2014	Administration et opérations	23	34	20	12	6	5	1	60	19	533
2014	Ressources humaines	15	35	27	10	5	8	1	54	16	157
2014	Gestion financière	22	38	20	13	2	5	0	63	16	177
2014	Approvisionnement	15	24	20	28	11	0	2	40	40	39
2014	Gestion des biens immobiliers	40	27	26	0	6	0	0	67	6	13
2014	Gestion du matériel	18	32	29	6	0	16	0	58	7	15
2014	Gestion de l'information	10	38	22	15	8	7	0	51	25	91
2014	Technologie de l'information	17	34	23	11	7	8	0	56	20	253
2014	Vérification interne	15	63	11	0	5	5	0	83	6	19
2014	Évaluation	27	30	23	8	8	4	0	60	16	26
2014	Autres services au public	11	22	21	26	11	9	0	36	41	148
2014	Aucune de ces réponses	14	36	19	15	11	6	0	52	27	472

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	29	35	20	11	4	1	0	65	15	80
2020	Régulateurs fédéraux	19	39	15	16	10	1	0	59	26	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	39	16	12	6	3	0	65	19	391
2020	Communications ou affaires publiques	26	38	14	13	7	3	0	66	20	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	39	31	5	5	0	0	59	10	18
2020	Sécurité	42	20	21	6	11	0	0	62	17	26
2020	Sciences et technologie	24	32	19	13	8	5	0	58	21	310
2020	Services de bibliothèques	15	25	15	30	15	0	0	40	45	13
2020	Services juridiques	36	21	9	16	17	2	0	58	34	42
2020	Administration et opérations	32	37	15	9	4	3	0	71	13	470
2020	Ressources humaines	28	33	15	15	7	2	0	62	22	200
2020	Gestion financière	29	43	13	11	2	3	0	74	13	184
2020	Approvisionnement	37	29	15	11	8	0	0	66	19	36
2020	Gestion des biens immobiliers	23	37	16	24	0	0	0	61	24	13
2020	Gestion du matériel	33	15	32	19	0	0	0	49	19	12
2020	Gestion de l'information	24	35	16	12	7	5	0	63	21	69
2020	Technologie de l'information	24	37	20	12	4	3	0	63	17	235
2020	Vérification interne	28	41	24	6	0	0	0	70	6	15
2020	Évaluation	18	37	19	0	10	15	0	66	12	28
2020	Sciences des données	21	38	19	9	5	7	0	65	15	57
2020	Politiques	23	40	15	14	6	1	0	64	21	491
2020	Gestion de projets	24	46	14	10	5	1	0	70	15	167
2020	Autres services au public	28	33	15	14	8	2	0	62	22	131
2020	Aucune de ces réponses	19	29	20	15	12	4	2	50	29	174
2019	Service à la clientèle	25	33	18	12	7	4	1	61	19	86
2019	Régulateurs fédéraux	13	32	19	20	15	1	0	46	35	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	33	17	14	13	4	0	55	28	427
2019	Communications ou affaires publiques	18	31	26	17	7	1	0	49	25	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	33	34	9	0	9	0	53	9	12
2019	Sécurité	20	50	14	8	8	0	0	69	17	22
2019	Sciences et technologie	18	32	16	20	11	3	0	52	32	287
2019	Services de bibliothèques	24	23	6	29	12	6	0	50	43	16
2019	Services juridiques	36	19	17	16	10	2	0	56	27	49
2019	Administration et opérations	25	34	17	12	9	2	0	61	22	493
2019	Ressources humaines	20	33	20	17	7	1	1	54	25	193
2019	Gestion financière	20	37	20	14	6	3	0	58	21	176
2019	Approvisionnement	19	38	6	24	7	6	0	61	32	30
2019	Gestion des biens immobiliers	14	46	20	14	0	7	0	63	15	15
2019	Gestion du matériel	36	0	22	10	17	14	0	42	32	13
2019	Gestion de l'information	15	27	24	20	7	6	0	45	29	84
2019	Technologie de l'information	17	27	26	18	9	3	0	45	28	250
2019	Vérification interne	42	27	18	9	5	0	0	69	14	20
2019	Évaluation	24	26	22	15	9	3	0	52	25	31
2019	Sciences des données	30	33	15	12	6	5	0	66	18	50
2019	Politiques	23	37	14	17	6	2	0	61	24	485
2019	Gestion de projets	18	32	17	17	11	4	0	53	30	167
2019	Autres services au public	13	26	21	13	18	9	0	43	34	103
2019	Aucune de ces réponses	22	31	19	13	13	2	0	54	26	211
2018	Service à la clientèle	16	30	25	16	7	5	0	48	25	102
2018	Régulateurs fédéraux	14	32	16	20	17	1	0	47	37	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	35	19	16	12	3	0	51	30	385
2018	Communications ou affaires publiques	23	34	11	15	16	1	0	58	31	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	55	15	7	7	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	37	29	7	15	7	0	4	69	24	25
2018	Sciences et technologie	13	30	20	16	17	3	0	45	35	305
2018	Services de bibliothèques	12	41	22	16	8	0	0	53	25	15
2018	Services juridiques	16	24	20	15	23	2	0	41	39	51
2018	Administration et opérations	25	31	18	15	9	2	1	57	25	473
2018	Ressources humaines	22	38	17	14	6	3	0	62	21	177
2018	Gestion financière	16	44	19	14	5	1	0	61	20	150
2018	Approvisionnement	3	41	15	32	9	0	0	44	41	32
2018	Gestion des biens immobiliers	19	48	22	11	0	0	0	67	11	18
2018	Gestion du matériel	37	32	10	10	12	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	21	28	22	19	8	2	0	50	28	82
2018	Technologie de l'information	16	30	19	20	14	1	1	47	34	206
2018	Vérification interne	22	60	0	11	0	7	0	88	12	13
2018	Évaluation	20	30	26	13	8	3	0	52	22	36
2018	Sciences des données	15	46	16	12	8	3	0	63	21	34
2018	Politiques	17	38	17	15	11	1	0	56	27	405
2018	Gestion de projets	15	40	12	16	14	3	1	57	30	148
2018	Autres services au public	14	22	23	20	17	3	0	37	39	88
2018	Aucune de ces réponses	23	22	23	16	13	4	1	46	30	198
2017	Service à la clientèle	25	30	20	11	7	6	0	59	20	105
2017	Régulateurs fédéraux	16	27	21	19	15	2	0	45	34	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	33	17	16	13	5	0	52	30	410
2017	Communications ou affaires publiques	16	39	12	17	13	3	1	57	31	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	18	41	6	0	0	36	47	16
2017	Sécurité	41	40	10	10	0	0	0	81	10	20
2017	Sciences et technologie	15	34	18	18	12	5	0	51	31	357
2017	Services de bibliothèques	23	43	17	5	6	6	0	70	12	18
2017	Services juridiques	27	35	12	15	8	2	0	64	23	48
2017	Administration et opérations	25	36	16	12	8	3	0	63	20	499
2017	Ressources humaines	20	39	12	14	9	6	1	63	25	175
2017	Gestion financière	28	38	16	10	5	1	1	67	16	152
2017	Approvisionnement	25	28	23	10	14	0	0	53	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	45	21	7	14	0	0	59	21	14
2017	Gestion du matériel	21	62	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	30	32	16	14	2	3	1	66	17	82
2017	Technologie de l'information	12	35	23	17	9	3	0	49	27	220
2017	Vérification interne	46	35	0	13	0	7	0	86	14	14
2017	Évaluation	27	26	13	26	4	4	0	55	32	22
2017	Sciences des données	12	51	4	12	8	4	11	73	23	24
2017	Politiques	17	33	18	17	13	2	0	52	30	378
2017	Gestion de projets	22	30	20	13	13	2	0	54	26	148
2017	Autres services au public	17	21	23	9	20	9	1	42	32	91
2017	Aucune de ces réponses	21	24	20	17	10	6	1	49	30	237
2014	Service à la clientèle	16	38	24	14	6	3	0	56	20	102
2014	Régulateurs fédéraux	12	37	20	18	11	2	0	50	30	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	40	18	15	7	3	0	59	23	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	34	18	14	6	3	0	61	20	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	39	22	22	0	0	0	55	22	18
2014	Sécurité	19	38	10	24	9	0	0	57	33	21
2014	Sciences et technologie	15	32	17	17	16	3	0	48	34	411
2014	Services de bibliothèques	30	31	32	6	0	0	0	62	6	18
2014	Services juridiques	16	41	26	8	6	2	2	59	14	51
2014	Administration et opérations	21	41	15	13	7	2	0	64	20	533
2014	Ressources humaines	16	40	22	11	8	3	0	58	19	156
2014	Gestion financière	20	42	20	13	2	3	0	64	16	176
2014	Approvisionnement	22	38	12	11	14	2	0	62	26	39
2014	Gestion des biens immobiliers	34	43	9	6	8	0	0	76	15	13
2014	Gestion du matériel	12	32	20	8	21	8	0	47	32	15
2014	Gestion de l'information	13	41	22	11	10	3	0	56	22	91
2014	Technologie de l'information	14	41	16	17	6	6	0	58	25	254
2014	Vérification interne	21	57	11	5	5	0	0	78	11	19
2014	Évaluation	23	27	23	24	4	0	0	49	28	26
2014	Autres services au public	16	28	24	15	14	2	0	46	30	150
2014	Aucune de ces réponses	9	34	20	20	13	4	0	45	34	472

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	65	15	16	5	0	0	0	79	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	47	24	10	4	2	11	3	82	6	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	21	14	4	2	8	2	78	7	393
2020	Communications ou affaires publiques	45	30	16	3	1	3	1	79	4	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	39	10	10	0	0	0	79	10	18
2020	Sécurité	78	19	3	0	0	0	0	97	0	26
2020	Sciences et technologie	60	22	5	2	2	8	1	89	5	310
2020	Services de bibliothèques	70	0	15	7	0	8	0	76	8	13
2020	Services juridiques	76	9	13	0	0	2	0	87	0	42
2020	Administration et opérations	54	24	10	4	2	6	1	84	6	469
2020	Ressources humaines	50	20	17	7	3	2	0	72	10	200
2020	Gestion financière	56	22	13	5	0	4	0	81	5	184
2020	Approvisionnement	39	26	26	0	6	3	0	67	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	55	37	0	0	0	8	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	77	15	8	0	0	0	0	92	0	12
2020	Gestion de l'information	54	26	7	5	1	6	0	85	7	70
2020	Technologie de l'information	56	22	12	3	1	5	1	84	4	236
2020	Vérification interne	71	12	6	6	6	0	0	82	12	15
2020	Évaluation	41	26	33	0	0	0	0	67	0	28
2020	Sciences des données	57	19	11	9	3	2	0	77	12	57
2020	Politiques	35	34	17	7	2	5	0	74	8	491
2020	Gestion de projets	50	23	16	5	4	3	0	75	9	166
2020	Autres services au public	54	25	9	4	0	7	1	86	4	133
2020	Aucune de ces réponses	43	28	15	5	2	7	1	76	8	174
2019	Service à la clientèle	51	30	10	3	1	4	0	85	5	86
2019	Régulateurs fédéraux	44	25	11	4	3	11	2	79	8	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	21	10	5	6	10	2	77	12	426
2019	Communications ou affaires publiques	47	29	16	3	1	4	0	79	4	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	42	9	9	9	9	0	72	19	12
2019	Sécurité	62	24	9	4	0	0	0	86	4	21
2019	Sciences et technologie	54	26	6	3	1	8	2	89	5	288
2019	Services de bibliothèques	65	12	17	6	0	0	0	77	6	16
2019	Services juridiques	72	17	4	0	0	8	0	96	0	49
2019	Administration et opérations	54	22	12	6	2	3	1	79	9	495
2019	Ressources humaines	54	25	13	4	1	2	1	81	5	195
2019	Gestion financière	46	30	12	5	2	6	0	80	7	178
2019	Approvisionnement	51	25	17	6	0	0	0	76	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	61	39	0	0	0	0	0	100	0	15
2019	Gestion du matériel	62	17	21	0	0	0	0	79	0	13
2019	Gestion de l'information	56	19	15	1	2	6	0	80	4	85
2019	Technologie de l'information	55	23	15	2	1	5	0	82	3	251
2019	Vérification interne	45	27	23	0	0	0	5	76	0	20
2019	Évaluation	49	18	12	8	0	12	0	77	10	31
2019	Sciences des données	38	27	15	7	3	10	0	72	12	49
2019	Politiques	37	27	21	7	3	4	0	67	11	487
2019	Gestion de projets	40	23	20	6	3	5	1	68	10	167
2019	Autres services au public	47	24	8	5	5	10	1	79	11	103
2019	Aucune de ces réponses	47	26	14	4	2	6	0	79	7	213

Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	36	39	16	5	1	3	0	77	6	80
2020	Régulateurs fédéraux	31	41	18	6	3	0	0	72	9	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	48	12	8	1	2	0	79	9	392
2020	Communications ou affaires publiques	33	42	12	9	2	2	0	76	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	54	10	5	0	0	0	85	5	18
2020	Sécurité	41	20	32	0	7	0	0	61	7	26
2020	Sciences et technologie	33	45	14	6	1	1	0	78	7	307
2020	Services de bibliothèques	40	45	7	8	0	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	44	18	18	12	5	3	0	64	17	41
2020	Administration et opérations	37	44	13	4	1	1	0	82	5	470
2020	Ressources humaines	40	42	11	6	1	1	0	82	7	200
2020	Gestion financière	38	45	12	2	1	2	1	84	3	184
2020	Approvisionnement	36	35	21	3	3	3	0	73	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	31	69	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	41	40	8	11	0	0	0	81	11	12
2020	Gestion de l'information	26	49	16	7	1	0	1	76	8	70
2020	Technologie de l'information	30	43	16	7	3	2	0	74	10	235
2020	Vérification interne	52	35	6	0	6	0	0	88	6	15
2020	Évaluation	31	49	13	3	3	0	0	80	7	28
2020	Sciences des données	32	33	23	6	3	2	0	67	10	56
2020	Politiques	32	48	12	7	1	2	0	80	8	492
2020	Gestion de projets	35	45	10	8	2	0	0	80	10	167
2020	Autres services au public	27	43	15	6	5	3	0	73	12	133
2020	Aucune de ces réponses	27	42	18	8	4	1	0	69	12	175
2019	Service à la clientèle	40	34	15	7	1	1	1	76	9	86
2019	Régulateurs fédéraux	25	47	13	11	4	1	0	72	15	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	43	16	8	4	1	0	72	12	427
2019	Communications ou affaires publiques	30	43	14	10	3	1	0	74	13	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	9	0	0	9	0	91	0	12
2019	Sécurité	47	45	4	0	4	0	0	92	4	22
2019	Sciences et technologie	29	45	16	7	2	0	1	75	9	287
2019	Services de bibliothèques	57	30	6	6	0	0	0	87	6	15
2019	Services juridiques	29	48	11	10	2	0	0	77	12	49
2019	Administration et opérations	33	42	14	6	2	1	1	77	9	495
2019	Ressources humaines	35	44	14	5	0	1	1	80	6	195
2019	Gestion financière	29	48	15	4	2	2	0	78	6	177
2019	Approvisionnement	48	36	6	6	0	3	0	87	7	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	47	12	21	0	0	0	68	21	15
2019	Gestion du matériel	62	24	7	7	0	0	0	86	7	13
2019	Gestion de l'information	38	31	17	8	3	3	0	71	12	85
2019	Technologie de l'information	26	42	16	9	5	1	0	69	14	251
2019	Vérification interne	32	50	14	4	0	0	0	82	4	20
2019	Évaluation	19	53	16	6	3	3	0	74	9	31
2019	Sciences des données	31	48	9	9	3	0	0	79	12	50
2019	Politiques	31	48	11	8	2	0	0	79	10	485
2019	Gestion de projets	31	48	9	8	3	1	0	80	11	166
2019	Autres services au public	24	42	23	5	4	2	1	68	9	103
2019	Aucune de ces réponses	26	43	18	7	4	1	0	70	11	212
2018	Service à la clientèle	23	45	22	7	2	1	0	68	9	102
2018	Régulateurs fédéraux	23	40	19	13	5	1	0	63	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	43	18	12	4	1	0	66	16	383
2018	Communications ou affaires publiques	25	40	13	11	9	2	0	66	20	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	59	11	7	0	7	0	80	8	13
2018	Sécurité	30	55	8	4	4	0	0	84	7	25
2018	Sciences et technologie	24	43	19	9	4	1	0	68	13	305
2018	Services de bibliothèques	37	46	11	5	0	0	0	83	5	15
2018	Services juridiques	24	53	11	6	4	2	0	78	10	51
2018	Administration et opérations	28	48	16	5	2	1	0	77	7	473
2018	Ressources humaines	33	49	10	6	1	1	0	83	7	177
2018	Gestion financière	31	50	11	7	0	1	0	82	7	148
2018	Approvisionnement	31	31	26	6	3	3	0	64	10	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	53	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	46	32	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	32	36	20	7	3	1	1	70	9	82
2018	Technologie de l'information	24	40	18	13	5	1	1	65	18	204
2018	Vérification interne	41	44	7	8	0	0	0	85	8	13
2018	Évaluation	30	47	13	10	0	0	0	77	10	36
2018	Sciences des données	33	37	20	8	3	0	0	70	11	34
2018	Politiques	29	48	9	10	4	1	0	77	14	404
2018	Gestion de projets	30	43	14	9	3	0	1	74	12	148
2018	Autres services au public	21	39	24	9	6	2	0	61	15	88
2018	Aucune de ces réponses	25	37	19	11	6	2	1	63	17	196
2017	Service à la clientèle	31	43	14	6	4	2	0	76	10	106
2017	Régulateurs fédéraux	21	42	17	13	6	1	0	64	19	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	42	20	9	5	0	0	67	14	411
2017	Communications ou affaires publiques	24	46	14	10	4	1	0	71	15	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	65	18	0	0	5	0	81	0	16
2017	Sécurité	46	39	15	0	0	0	0	85	0	20
2017	Sciences et technologie	30	41	17	9	3	1	0	71	12	357
2017	Services de bibliothèques	34	50	6	4	6	0	0	84	11	18
2017	Services juridiques	44	27	15	10	2	2	0	72	13	48
2017	Administration et opérations	35	43	15	4	2	1	0	79	7	500
2017	Ressources humaines	40	42	9	4	2	2	1	84	6	175
2017	Gestion financière	30	52	9	5	1	3	1	85	6	153
2017	Approvisionnement	32	50	10	7	0	0	0	83	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	44	15	14	0	7	0	69	15	14
2017	Gestion du matériel	29	61	0	0	0	10	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	34	44	15	6	0	0	1	79	6	82
2017	Technologie de l'information	21	43	20	9	7	1	0	65	15	219
2017	Vérification interne	73	14	6	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	31	30	21	9	5	4	0	64	14	22
2017	Sciences des données	24	57	0	12	4	0	4	84	16	24
2017	Politiques	28	44	12	10	4	1	0	73	14	380
2017	Gestion de projets	30	46	15	5	4	0	0	76	9	148
2017	Autres services au public	28	38	13	12	7	1	0	67	20	91
2017	Aucune de ces réponses	27	41	16	8	3	4	1	71	12	238
2014	Service à la clientèle	17	54	21	4	2	2	1	73	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	21	42	19	12	4	2	0	64	16	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	44	15	9	2	2	0	73	11	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	45	18	7	2	3	1	72	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	44	22	0	6	0	0	72	6	18
2014	Sécurité	28	54	13	4	0	0	0	82	4	22
2014	Sciences et technologie	21	41	21	12	3	1	0	63	16	411
2014	Services de bibliothèques	38	49	6	0	0	7	0	94	0	18
2014	Services juridiques	43	25	24	6	2	0	0	68	8	51
2014	Administration et opérations	29	47	15	4	3	3	0	78	7	533
2014	Ressources humaines	30	48	14	6	2	1	0	78	8	157
2014	Gestion financière	33	47	13	6	0	1	0	81	6	177
2014	Approvisionnement	37	41	16	6	0	0	0	78	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	31	54	9	0	0	6	0	90	0	13
2014	Gestion du matériel	24	39	21	0	8	8	0	69	8	15
2014	Gestion de l'information	25	40	20	11	3	1	0	66	14	91
2014	Technologie de l'information	23	42	20	8	5	3	0	67	13	254
2014	Vérification interne	42	47	10	0	0	0	0	90	0	19
2014	Évaluation	22	27	31	12	8	0	0	49	20	26
2014	Autres services au public	28	40	14	13	4	2	0	69	17	150
2014	Aucune de ces réponses	19	42	21	11	6	2	0	62	16	472

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	27	38	18	14	0	3	0	66	15	80
2020	Régulateurs fédéraux	22	39	20	12	6	1	0	61	19	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	40	21	12	5	3	0	61	18	391
2020	Communications ou affaires publiques	19	42	20	10	7	3	0	62	17	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	46	22	11	0	0	0	67	11	17
2020	Sécurité	35	26	22	6	11	0	0	61	17	26
2020	Sciences et technologie	20	38	22	13	4	3	0	61	17	309
2020	Services de bibliothèques	24	23	22	23	8	0	0	47	31	13
2020	Services juridiques	31	21	16	18	14	0	0	52	32	42
2020	Administration et opérations	29	39	17	9	3	3	0	70	12	460
2020	Ressources humaines	27	35	18	14	4	2	0	63	18	198
2020	Gestion financière	29	45	14	7	0	6	0	78	7	183
2020	Approvisionnement	34	29	16	19	3	0	0	63	21	36
2020	Gestion des biens immobiliers	23	53	24	0	0	0	0	76	0	13
2020	Gestion du matériel	33	31	36	0	0	0	0	64	0	12
2020	Gestion de l'information	19	34	24	19	3	1	0	54	22	70
2020	Technologie de l'information	23	40	20	10	6	2	0	64	16	234
2020	Vérification interne	34	35	12	12	6	0	0	70	18	15
2020	Évaluation	15	47	21	13	3	0	0	62	17	28
2020	Sciences des données	25	40	16	8	6	6	0	68	15	57
2020	Politiques	23	46	14	12	3	2	0	71	15	485
2020	Gestion de projets	19	45	16	13	5	1	2	66	18	166
2020	Autres services au public	21	35	18	14	8	4	0	59	22	132
2020	Aucune de ces réponses	15	30	27	13	9	6	0	47	24	173
2019	Service à la clientèle	16	41	20	9	6	4	3	61	17	85
2019	Régulateurs fédéraux	12	34	23	20	9	2	0	46	30	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	22	15	9	4	0	53	25	427
2019	Communications ou affaires publiques	19	35	17	19	6	5	0	57	25	173
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	50	9	17	9	0	0	66	26	12
2019	Sécurité	27	48	11	9	4	0	0	75	14	22
2019	Sciences et technologie	20	31	22	18	5	3	1	53	24	285
2019	Services de bibliothèques	24	17	18	18	12	12	0	46	34	16
2019	Services juridiques	21	36	21	14	8	0	0	57	22	49
2019	Administration et opérations	23	36	20	12	6	2	1	61	18	493
2019	Ressources humaines	21	28	23	17	8	3	1	50	26	194
2019	Gestion financière	18	44	15	10	7	6	0	66	18	177
2019	Approvisionnement	19	38	9	30	0	3	0	59	31	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	27	25	27	0	0	0	47	27	15
2019	Gestion du matériel	47	22	7	24	0	0	0	69	24	13
2019	Gestion de l'information	19	30	21	16	9	4	1	51	27	85
2019	Technologie de l'information	19	28	23	18	9	2	0	49	28	249
2019	Vérification interne	18	31	20	18	13	0	0	49	31	20
2019	Évaluation	16	32	33	10	6	3	0	50	16	31
2019	Sciences des données	24	37	28	5	0	5	0	65	5	50
2019	Politiques	24	40	15	14	4	4	0	66	18	481
2019	Gestion de projets	18	37	20	14	9	2	0	56	24	167
2019	Autres services au public	13	29	26	11	12	8	0	46	25	103
2019	Aucune de ces réponses	14	32	24	16	9	5	0	49	26	210

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	27	40	15	11	4	1	1	69	15	80
2020	Régulateurs fédéraux	32	39	14	8	5	1	1	72	13	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	38	14	11	4	2	0	70	16	391
2020	Communications ou affaires publiques	31	33	16	13	2	3	1	67	16	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	43	22	6	5	0	0	67	11	17
2020	Sécurité	55	14	10	17	4	0	0	69	21	26
2020	Sciences et technologie	27	34	16	11	4	6	3	67	16	310
2020	Services de bibliothèques	40	45	0	8	8	0	0	85	15	13
2020	Services juridiques	33	27	19	17	2	0	2	61	20	42
2020	Administration et opérations	37	35	14	8	3	2	1	74	11	467
2020	Ressources humaines	40	35	7	11	2	1	4	79	14	200
2020	Gestion financière	29	47	11	8	1	3	2	79	9	183
2020	Approvisionnement	32	30	11	16	6	3	3	66	23	35
2020	Gestion des biens immobiliers	55	29	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	17	64	0	11	0	0	8	88	12	12
2020	Gestion de l'information	34	38	10	11	1	3	3	76	14	70
2020	Technologie de l'information	35	39	10	8	3	4	1	78	11	234
2020	Vérification interne	24	47	18	12	0	0	0	70	12	15
2020	Évaluation	23	27	34	3	10	3	0	52	14	28
2020	Sciences des données	35	22	18	15	0	9	0	63	17	57
2020	Politiques	31	37	13	9	3	5	1	73	13	490
2020	Gestion de projets	28	35	18	8	4	6	1	68	13	167
2020	Autres services au public	25	40	13	11	5	5	0	69	17	132
2020	Aucune de ces réponses	27	35	18	9	5	5	2	66	15	174
2019	Service à la clientèle	27	38	15	7	5	6	1	70	14	86
2019	Régulateurs fédéraux	24	38	18	11	7	2	1	63	19	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	35	15	10	6	3	2	67	17	426
2019	Communications ou affaires publiques	31	28	13	18	7	3	1	61	25	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	41	26	9	9	0	0	57	17	12
2019	Sécurité	39	49	4	4	4	0	0	87	8	22
2019	Sciences et technologie	28	36	17	8	6	5	1	68	14	287
2019	Services de bibliothèques	48	23	6	12	12	0	0	71	23	16
2019	Services juridiques	36	32	7	14	7	3	2	71	21	49
2019	Administration et opérations	36	31	14	12	3	2	2	70	16	493
2019	Ressources humaines	36	41	7	8	2	3	2	81	12	195
2019	Gestion financière	33	45	11	5	4	2	0	80	9	177
2019	Approvisionnement	35	32	8	16	6	0	3	69	23	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	41	0	19	0	0	0	81	19	15
2019	Gestion du matériel	76	0	0	14	10	0	0	76	24	13
2019	Gestion de l'information	27	35	13	13	6	6	0	67	20	84
2019	Technologie de l'information	28	36	18	10	5	2	2	67	15	250
2019	Vérification interne	41	37	18	5	0	0	0	78	5	20
2019	Évaluation	29	34	25	6	3	3	0	65	9	31
2019	Sciences des données	30	32	15	12	5	4	2	66	19	49
2019	Politiques	34	36	11	13	3	2	1	72	16	486
2019	Gestion de projets	31	42	11	7	6	2	1	75	14	167
2019	Autres services au public	17	27	18	14	11	11	2	51	29	103
2019	Aucune de ces réponses	28	38	12	9	6	6	1	71	16	211
2018	Service à la clientèle	28	36	17	6	9	4	1	67	15	104
2018	Régulateurs fédéraux	30	37	12	10	6	4	1	70	17	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	39	15	11	7	4	1	66	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	25	34	17	11	6	6	1	63	19	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	30	49	7	7	7	0	32	15	13
2018	Sécurité	45	28	7	11	4	4	0	77	16	25
2018	Sciences et technologie	24	36	20	8	6	4	2	63	15	304
2018	Services de bibliothèques	42	33	11	14	0	0	0	75	14	15
2018	Services juridiques	21	39	12	12	6	8	2	67	19	51
2018	Administration et opérations	33	40	12	8	5	2	1	75	13	473
2018	Ressources humaines	44	37	7	6	4	2	0	83	10	177
2018	Gestion financière	27	44	15	9	3	2	1	73	12	148
2018	Approvisionnement	21	41	25	9	4	0	0	62	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	47	42	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	58	0	0	22	20	0	0	58	42	10
2018	Gestion de l'information	38	30	14	8	3	6	0	73	12	82
2018	Technologie de l'information	31	34	18	8	4	3	2	68	13	206
2018	Vérification interne	71	15	7	7	0	0	0	86	7	13
2018	Évaluation	26	38	13	5	8	4	5	71	15	36
2018	Sciences des données	40	29	3	9	13	3	3	74	23	34
2018	Politiques	28	35	15	14	5	2	1	65	20	403
2018	Gestion de projets	32	32	10	15	7	1	1	66	23	148
2018	Autres services au public	24	37	17	12	8	0	3	62	20	87
2018	Aucune de ces réponses	23	37	14	9	6	9	2	68	17	195
2017	Service à la clientèle	34	39	10	7	7	4	0	75	15	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	40	12	8	5	4	1	74	13	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	15	8	6	4	1	69	15	410
2017	Communications ou affaires publiques	23	37	13	15	8	4	1	63	24	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	18	17	6	11	0	54	26	16
2017	Sécurité	50	30	10	5	0	5	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	29	38	13	7	8	4	2	70	16	357
2017	Services de bibliothèques	54	17	17	6	0	6	0	76	6	18
2017	Services juridiques	48	19	8	12	4	6	2	73	18	48
2017	Administration et opérations	32	38	13	8	4	4	1	74	13	501
2017	Ressources humaines	49	31	9	3	4	3	1	83	7	175
2017	Gestion financière	33	37	11	12	1	4	2	74	15	153
2017	Approvisionnement	50	20	13	10	7	0	0	70	17	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	52	0	14	7	7	7	76	24	14
2017	Gestion du matériel	29	27	25	18	0	0	0	57	18	12
2017	Gestion de l'information	33	30	11	12	5	5	4	69	19	82
2017	Technologie de l'information	29	37	14	11	5	4	0	69	17	220
2017	Vérification interne	74	19	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	40	26	21	4	0	9	0	72	5	22
2017	Sciences des données	22	36	19	8	12	0	4	60	20	24
2017	Politiques	32	34	10	13	6	5	1	69	20	379
2017	Gestion de projets	27	40	14	10	3	4	3	72	13	147
2017	Autres services au public	26	34	17	6	8	9	0	66	16	91
2017	Aucune de ces réponses	33	33	12	7	8	5	2	71	16	238
2014	Service à la clientèle	23	44	14	9	4	6	1	71	14	101
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	14	9	5	2	1	71	14	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	38	14	8	3	3	1	74	11	462
2014	Communications ou affaires publiques	33	37	14	7	4	3	1	73	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	11	17	0	6	0	70	18	18
2014	Sécurité	31	64	0	0	4	0	0	96	4	22
2014	Sciences et technologie	31	38	12	8	4	6	0	74	13	411
2014	Services de bibliothèques	43	32	7	12	6	0	0	75	18	18
2014	Services juridiques	41	27	16	10	4	2	0	70	14	51
2014	Administration et opérations	38	35	13	6	4	4	1	76	11	532
2014	Ressources humaines	49	35	8	4	1	2	1	86	5	157
2014	Gestion financière	37	43	9	6	3	2	0	82	9	177
2014	Approvisionnement	37	40	5	11	2	6	0	81	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	40	38	9	0	0	13	0	90	0	13
2014	Gestion du matériel	30	33	16	7	6	8	0	68	14	15
2014	Gestion de l'information	29	36	16	9	5	3	1	69	15	91
2014	Technologie de l'information	35	40	10	7	4	3	1	78	11	253
2014	Vérification interne	37	52	11	0	0	0	0	89	0	19
2014	Évaluation	35	27	15	0	4	12	8	76	5	26
2014	Autres services au public	31	42	13	4	6	3	1	76	10	150
2014	Aucune de ces réponses	31	36	13	11	5	4	1	70	16	472

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	38	47	10	2	0	3	0	87	3	79
2020	Régulateurs fédéraux	33	38	15	8	3	2	0	73	12	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	37	16	5	2	3	0	77	7	393
2020	Communications ou affaires publiques	36	38	20	3	3	1	0	75	5	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	41	40	5	0	0	0	56	5	18
2020	Sécurité	45	28	14	6	7	0	0	72	14	26
2020	Sciences et technologie	36	39	17	4	2	1	1	77	6	310
2020	Services de bibliothèques	47	38	8	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	34	38	20	3	5	0	0	73	8	41
2020	Administration et opérations	41	35	14	6	1	2	0	78	7	468
2020	Ressources humaines	48	29	13	7	2	2	0	78	9	199
2020	Gestion financière	37	46	11	4	1	1	0	84	6	183
2020	Approvisionnement	50	21	19	8	3	0	0	71	10	36
2020	Gestion des biens immobiliers	53	40	0	0	7	0	0	93	7	13
2020	Gestion du matériel	41	34	15	0	0	9	0	83	0	12
2020	Gestion de l'information	40	39	13	7	0	1	0	80	7	69
2020	Technologie de l'information	38	42	15	3	1	2	0	82	4	235
2020	Vérification interne	46	36	18	0	0	0	0	82	0	15
2020	Évaluation	26	28	34	3	7	3	0	55	10	28
2020	Sciences des données	36	34	15	6	2	7	0	75	9	57
2020	Politiques	36	39	14	5	2	4	1	78	7	491
2020	Gestion de projets	37	38	17	6	1	1	0	75	7	165
2020	Autres services au public	30	41	17	2	6	5	0	74	8	131
2020	Aucune de ces réponses	28	37	24	5	4	2	0	66	9	173
2019	Service à la clientèle	31	39	17	6	1	4	1	74	8	86
2019	Régulateurs fédéraux	26	39	21	7	5	2	0	66	13	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	34	21	6	4	3	0	68	11	427
2019	Communications ou affaires publiques	35	30	20	6	6	3	0	67	12	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	25	60	0	0	0	0	40	0	12
2019	Sécurité	50	30	7	4	8	0	0	81	12	22
2019	Sciences et technologie	32	35	21	7	3	2	0	68	10	288
2019	Services de bibliothèques	30	58	6	0	6	0	0	88	6	16
2019	Services juridiques	42	32	15	8	4	0	0	73	12	49
2019	Administration et opérations	35	34	20	5	3	2	0	70	9	492
2019	Ressources humaines	38	39	14	5	2	3	0	79	7	194
2019	Gestion financière	34	42	15	4	2	2	0	78	6	178
2019	Approvisionnement	32	28	20	9	3	7	0	65	13	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	47	7	12	0	0	0	81	12	15
2019	Gestion du matériel	54	26	7	6	0	7	0	86	6	13
2019	Gestion de l'information	29	37	20	6	5	2	1	68	11	84
2019	Technologie de l'information	38	30	20	7	4	2	0	69	10	248
2019	Vérification interne	23	64	5	9	0	0	0	86	9	20
2019	Évaluation	35	27	35	0	3	0	0	63	3	31
2019	Sciences des données	33	39	23	3	0	2	0	73	3	50
2019	Politiques	37	37	15	8	2	1	0	75	10	487
2019	Gestion de projets	35	33	20	8	3	1	0	69	12	166
2019	Autres services au public	29	31	23	3	8	5	1	64	11	102
2019	Aucune de ces réponses	32	34	20	7	6	2	0	67	12	212
2018	Service à la clientèle	27	46	21	5	2	0	0	73	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	26	37	22	7	6	3	0	64	13	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	39	22	7	5	2	0	66	12	380
2018	Communications ou affaires publiques	33	33	19	5	6	2	1	69	12	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	48	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Sécurité	49	31	4	12	4	0	0	81	16	24
2018	Sciences et technologie	32	35	20	8	4	0	0	67	12	304
2018	Services de bibliothèques	23	49	28	0	0	0	0	72	0	15
2018	Services juridiques	31	43	10	6	8	0	2	75	14	51
2018	Administration et opérations	34	39	17	5	3	1	0	75	8	471
2018	Ressources humaines	43	32	13	4	4	3	1	79	8	177
2018	Gestion financière	27	42	22	7	1	2	0	70	8	147
2018	Approvisionnement	28	41	15	13	3	0	0	68	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	47	48	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	36	32	22	0	10	0	0	68	10	10
2018	Gestion de l'information	35	40	18	2	2	4	0	77	4	82
2018	Technologie de l'information	32	33	20	6	5	3	1	67	12	205
2018	Vérification interne	56	29	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	41	19	19	8	3	10	0	67	12	35
2018	Sciences des données	44	46	7	3	0	0	0	90	3	33
2018	Politiques	31	38	19	6	4	2	0	71	10	405
2018	Gestion de projets	31	38	17	9	3	1	0	71	11	148
2018	Autres services au public	24	36	16	11	10	2	0	62	21	86
2018	Aucune de ces réponses	24	36	19	10	4	6	1	65	15	196

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	21	28	24	8	6	9	4	57	16	79
2020	Régulateurs fédéraux	20	21	17	14	11	15	2	49	30	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	25	23	10	7	13	3	51	21	392
2020	Communications ou affaires publiques	21	20	19	17	7	14	2	49	29	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	15	21	5	34	10	5	30	46	18
2020	Sécurité	45	14	20	10	11	0	0	59	21	26
2020	Sciences et technologie	22	23	17	13	9	13	2	54	26	310
2020	Services de bibliothèques	25	22	23	15	8	7	0	51	25	13
2020	Services juridiques	21	18	22	13	19	7	0	42	34	42
2020	Administration et opérations	28	22	20	10	7	12	2	57	20	468
2020	Ressources humaines	25	22	15	10	9	15	4	58	23	201
2020	Gestion financière	21	29	23	8	5	10	4	59	14	184
2020	Approvisionnement	20	24	24	8	11	8	5	52	21	36
2020	Gestion des biens immobiliers	24	45	15	8	8	0	0	69	16	13
2020	Gestion du matériel	33	15	31	11	0	9	0	54	12	12
2020	Gestion de l'information	27	22	20	10	10	10	1	55	22	69
2020	Technologie de l'information	25	31	17	9	6	12	1	64	17	232
2020	Vérification interne	29	11	18	24	12	6	0	43	38	15
2020	Évaluation	24	19	34	3	10	9	0	48	15	28
2020	Sciences des données	23	23	14	14	5	20	2	59	23	57
2020	Politiques	19	24	19	11	9	15	2	52	24	490
2020	Gestion de projets	19	25	17	13	9	14	3	53	26	167
2020	Autres services au public	22	25	17	9	12	14	1	56	24	132
2020	Aucune de ces réponses	14	21	20	14	15	12	3	42	34	174
2019	Service à la clientèle	24	21	19	10	7	15	6	56	20	85
2019	Régulateurs fédéraux	15	26	17	16	16	9	2	45	36	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	20	16	12	16	12	3	49	33	426
2019	Communications ou affaires publiques	16	20	21	15	9	17	2	44	30	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	9	25	17	17	17	0	29	41	12
2019	Sécurité	16	22	29	0	12	13	7	48	15	22
2019	Sciences et technologie	20	22	18	13	12	12	2	50	29	288
2019	Services de bibliothèques	30	22	12	23	0	12	0	60	26	16
2019	Services juridiques	30	19	15	11	15	7	4	55	29	49
2019	Administration et opérations	23	23	17	13	13	9	3	52	29	494
2019	Ressources humaines	24	23	18	6	10	14	4	58	20	193
2019	Gestion financière	19	34	16	9	9	13	1	61	21	177
2019	Approvisionnement	29	19	22	18	10	3	0	49	28	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	32	20	20	0	0	0	59	20	15
2019	Gestion du matériel	49	21	0	13	10	7	0	75	25	13
2019	Gestion de l'information	18	17	20	14	13	14	3	43	32	83
2019	Technologie de l'information	22	19	23	11	11	12	2	48	26	248
2019	Vérification interne	16	42	10	15	5	5	9	66	23	19
2019	Évaluation	19	29	12	9	12	16	3	59	26	31
2019	Sciences des données	23	21	37	4	5	10	0	49	10	50
2019	Politiques	22	16	22	12	11	14	2	45	28	485
2019	Gestion de projets	14	18	21	18	11	15	3	39	35	167
2019	Autres services au public	13	23	15	17	15	16	1	43	39	103
2019	Aucune de ces réponses	16	24	19	10	14	15	3	49	28	212
2018	Service à la clientèle	15	28	22	10	12	10	3	50	25	104
2018	Régulateurs fédéraux	14	20	15	13	24	11	3	40	43	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	24	21	14	14	11	3	43	32	384
2018	Communications ou affaires publiques	17	16	23	16	13	11	4	39	34	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	34	30	15	0	15	7	43	19	13
2018	Sécurité	12	38	15	12	15	8	0	55	29	25
2018	Sciences et technologie	15	19	22	14	15	12	2	41	34	303
2018	Services de bibliothèques	16	23	30	30	0	0	0	40	30	15
2018	Services juridiques	18	16	22	12	18	12	2	40	34	51
2018	Administration et opérations	21	24	19	13	10	9	3	51	27	473
2018	Ressources humaines	20	23	21	8	13	9	6	50	25	176
2018	Gestion financière	14	22	28	12	7	16	1	44	23	148
2018	Approvisionnement	16	18	26	25	13	3	0	35	39	32
2018	Gestion des biens immobiliers	31	31	16	11	5	5	0	66	17	18
2018	Gestion du matériel	29	29	0	19	22	0	0	59	41	10
2018	Gestion de l'information	26	23	25	9	5	10	1	55	17	82
2018	Technologie de l'information	16	26	24	10	9	13	1	49	23	205
2018	Vérification interne	26	30	14	15	7	7	0	61	24	13
2018	Évaluation	18	31	16	5	8	21	0	63	17	36
2018	Sciences des données	27	26	22	5	3	14	3	64	9	34
2018	Politiques	13	23	22	13	13	13	3	43	30	402
2018	Gestion de projets	16	20	16	19	13	11	5	43	38	148
2018	Autres services au public	14	23	13	18	15	12	4	44	39	88
2018	Aucune de ces réponses	15	24	15	15	12	15	4	48	33	196
2017	Service à la clientèle	17	24	18	11	15	7	9	48	31	106
2017	Régulateurs fédéraux	12	22	21	13	18	12	3	39	37	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	22	20	11	16	14	3	43	33	411
2017	Communications ou affaires publiques	16	15	19	11	17	17	5	39	36	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	12	7	30	12	23	11	27	63	16
2017	Sécurité	20	25	25	20	0	5	6	50	22	20
2017	Sciences et technologie	14	23	14	16	16	13	3	45	38	357
2017	Services de bibliothèques	11	22	27	17	6	12	4	40	28	18
2017	Services juridiques	17	14	19	8	23	13	6	38	39	48
2017	Administration et opérations	16	24	21	11	13	12	4	48	27	501
2017	Ressources humaines	21	23	19	12	10	9	6	52	26	175
2017	Gestion financière	20	21	17	13	11	14	5	50	29	153
2017	Approvisionnement	29	21	17	10	12	8	2	56	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	24	15	7	21	13	0	51	32	14
2017	Gestion du matériel	29	23	16	0	8	17	7	69	10	12
2017	Gestion de l'information	21	25	22	10	7	10	5	54	20	82
2017	Technologie de l'information	15	22	25	15	10	10	2	43	29	220
2017	Vérification interne	33	20	13	13	0	7	14	66	17	14
2017	Évaluation	9	34	21	9	13	9	4	50	26	22
2017	Sciences des données	19	19	12	4	23	7	15	49	35	24
2017	Politiques	14	14	16	16	17	16	7	37	43	380
2017	Gestion de projets	17	16	19	13	21	8	6	38	39	146
2017	Autres services au public	19	12	14	8	22	20	4	41	41	91
2017	Aucune de ces réponses	18	20	19	13	11	15	4	48	29	237
2014	Service à la clientèle	7	26	16	18	19	10	6	38	43	102
2014	Régulateurs fédéraux	13	18	19	16	17	10	5	38	40	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	24	18	15	14	14	3	44	34	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	12	20	20	16	16	5	30	45	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	22	22	11	11	11	0	50	25	18
2014	Sécurité	14	9	33	5	22	9	9	28	32	22
2014	Sciences et technologie	11	23	19	15	18	11	1	40	38	411
2014	Services de bibliothèques	16	37	12	6	11	19	0	65	21	18
2014	Services juridiques	14	22	22	12	22	9	0	40	36	51
2014	Administration et opérations	19	22	20	11	13	12	4	49	28	533
2014	Ressources humaines	19	25	18	15	12	10	1	50	30	157
2014	Gestion financière	18	25	18	17	8	10	4	50	29	177
2014	Approvisionnement	7	20	20	19	19	8	7	31	45	39
2014	Gestion des biens immobiliers	16	37	15	24	8	0	0	53	32	13
2014	Gestion du matériel	6	27	26	22	19	0	0	33	41	15
2014	Gestion de l'information	12	18	22	17	16	12	4	35	39	91
2014	Technologie de l'information	17	25	19	11	11	14	3	51	26	254
2014	Vérification interne	10	21	16	20	11	11	10	39	40	19
2014	Évaluation	11	4	23	19	15	16	11	20	47	26
2014	Autres services au public	16	18	21	15	18	10	2	39	38	150
2014	Aucune de ces réponses	10	18	17	19	17	14	4	35	44	472

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	33	29	18	9	6	5	0	65	16	78
2020	Régulateurs fédéraux	33	30	21	8	7	2	0	64	15	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	35	17	13	5	3	1	64	18	389
2020	Communications ou affaires publiques	26	29	20	13	9	2	1	56	23	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	36	20	5	0	5	0	73	6	18
2020	Sécurité	38	29	14	11	7	0	0	68	18	26
2020	Sciences et technologie	25	30	17	17	9	3	1	56	27	310
2020	Services de bibliothèques	25	30	30	15	0	0	0	55	15	13
2020	Services juridiques	23	33	7	19	12	7	0	60	33	42
2020	Administration et opérations	35	30	18	8	5	3	1	68	14	468
2020	Ressources humaines	38	27	15	12	4	4	1	68	17	200
2020	Gestion financière	37	40	15	4	2	2	0	79	6	184
2020	Approvisionnement	42	19	21	10	5	3	0	62	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	44	40	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	18	24	39	8	11	0	0	42	19	12
2020	Gestion de l'information	29	37	13	14	4	3	0	68	19	69
2020	Technologie de l'information	31	39	15	9	5	2	0	71	14	234
2020	Vérification interne	28	42	18	6	6	0	0	70	12	15
2020	Évaluation	16	60	7	14	4	0	0	76	17	27
2020	Sciences des données	36	33	10	8	5	9	0	76	14	56
2020	Politiques	31	38	15	9	4	2	0	71	14	489
2020	Gestion de projets	36	34	12	10	4	4	0	73	14	167
2020	Autres services au public	24	35	16	12	8	5	1	62	21	133
2020	Aucune de ces réponses	18	31	24	11	8	7	1	53	20	174
2019	Service à la clientèle	20	38	17	9	6	8	1	64	17	85
2019	Régulateurs fédéraux	21	30	21	16	10	1	0	52	27	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	32	17	14	11	2	0	57	26	425
2019	Communications ou affaires publiques	23	37	15	13	9	4	0	62	22	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	45	9	19	9	0	0	63	28	11
2019	Sécurité	24	58	4	9	4	0	0	82	14	22
2019	Sciences et technologie	23	29	19	14	14	2	0	53	28	287
2019	Services de bibliothèques	30	46	0	24	0	0	0	76	24	16
2019	Services juridiques	23	33	12	18	12	2	0	57	31	49
2019	Administration et opérations	31	34	14	11	6	3	1	68	18	495
2019	Ressources humaines	34	38	13	9	4	2	1	73	13	194
2019	Gestion financière	32	40	14	6	7	1	0	73	13	178
2019	Approvisionnement	35	25	16	13	11	0	0	60	24	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	27	26	27	0	0	0	47	27	15
2019	Gestion du matériel	39	15	16	23	0	7	0	58	25	13
2019	Gestion de l'information	25	30	24	12	5	4	0	57	18	83
2019	Technologie de l'information	29	27	19	14	9	2	1	57	24	249
2019	Vérification interne	28	38	14	10	5	5	0	70	15	19
2019	Évaluation	25	31	10	22	3	6	3	62	28	31
2019	Sciences des données	38	28	15	10	5	3	0	68	16	50
2019	Politiques	33	34	14	11	7	2	0	68	18	483
2019	Gestion de projets	28	40	15	5	10	2	0	70	15	167
2019	Autres services au public	13	35	19	14	12	5	2	52	28	103
2019	Aucune de ces réponses	22	34	21	10	8	5	0	59	19	211
2018	Service à la clientèle	24	39	16	11	7	3	0	65	18	103
2018	Régulateurs fédéraux	22	30	17	17	13	1	0	53	30	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	31	21	17	10	3	0	51	28	384
2018	Communications ou affaires publiques	22	34	15	13	10	5	0	60	25	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	30	7	15	7	19	0	64	27	13
2018	Sécurité	34	30	11	20	0	4	0	67	21	24
2018	Sciences et technologie	17	27	21	19	13	2	0	46	33	305
2018	Services de bibliothèques	16	42	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	25	26	16	15	16	2	0	52	31	50
2018	Administration et opérations	30	36	16	9	7	2	0	67	17	473
2018	Ressources humaines	37	39	16	6	2	1	0	76	8	177
2018	Gestion financière	30	45	16	4	5	1	0	75	10	147
2018	Approvisionnement	19	34	18	16	13	0	0	53	29	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	53	0	11	0	0	0	89	11	18
2018	Gestion du matériel	10	37	41	0	12	0	0	46	12	10
2018	Gestion de l'information	29	35	22	3	8	4	0	67	10	82
2018	Technologie de l'information	23	35	14	17	7	3	1	61	25	203
2018	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	25	43	14	8	8	3	0	69	17	36
2018	Sciences des données	45	34	10	3	5	3	0	82	8	34
2018	Politiques	28	34	14	12	10	2	0	63	23	404
2018	Gestion de projets	31	29	17	14	7	1	1	62	21	146
2018	Autres services au public	20	29	18	17	10	6	0	52	28	88
2018	Aucune de ces réponses	19	32	23	10	12	4	1	53	23	193
2017	Service à la clientèle	32	38	13	6	7	5	0	73	14	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	38	15	9	9	1	0	67	18	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	32	21	13	10	3	0	54	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	19	14	7	5	1	57	22	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	29	30	12	12	5	0	44	25	16
2017	Sécurité	55	35	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	21	32	18	15	11	2	0	55	26	356
2017	Services de bibliothèques	45	32	12	6	6	0	0	77	12	18
2017	Services juridiques	23	40	12	12	10	2	0	64	23	48
2017	Administration et opérations	33	36	12	8	7	3	0	71	16	499
2017	Ressources humaines	36	37	11	6	5	3	2	76	12	174
2017	Gestion financière	44	35	10	6	2	2	1	82	8	154
2017	Approvisionnement	34	37	17	10	2	0	0	71	12	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	44	15	7	14	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	31	35	16	8	0	10	0	74	9	12
2017	Gestion de l'information	33	35	17	7	4	3	1	71	11	82
2017	Technologie de l'information	25	34	18	10	11	1	1	61	21	220
2017	Vérification interne	60	27	0	6	7	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	17	31	29	4	13	4	0	50	19	22
2017	Sciences des données	15	25	25	24	11	0	0	40	35	24
2017	Politiques	30	33	12	14	7	4	0	66	22	379
2017	Gestion de projets	33	40	13	8	6	1	0	73	14	148
2017	Autres services au public	27	21	20	16	10	5	1	52	27	91
2017	Aucune de ces réponses	27	35	14	11	8	4	1	65	20	237
2014	Service à la clientèle	24	45	15	9	3	3	1	72	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	21	34	16	16	11	2	0	55	28	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	38	19	14	8	3	0	57	23	462
2014	Communications ou affaires publiques	32	33	15	9	8	3	0	67	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	50	17	0	6	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	18	42	14	17	9	0	0	60	27	22
2014	Sciences et technologie	18	28	21	17	13	2	0	47	31	410
2014	Services de bibliothèques	46	19	0	28	0	7	0	69	31	18
2014	Services juridiques	20	25	22	17	14	2	0	46	32	51
2014	Administration et opérations	32	33	12	10	7	4	1	69	19	533
2014	Ressources humaines	32	41	8	10	6	3	0	75	16	156
2014	Gestion financière	36	35	18	7	5	0	0	71	12	177
2014	Approvisionnement	37	26	13	14	8	0	2	64	23	39
2014	Gestion des biens immobiliers	42	35	8	15	0	0	0	77	15	13
2014	Gestion du matériel	12	39	36	6	8	0	0	50	14	15
2014	Gestion de l'information	25	35	15	13	6	4	2	64	20	91
2014	Technologie de l'information	21	42	16	11	7	2	0	65	19	254
2014	Vérification interne	37	48	5	4	5	0	0	85	10	19
2014	Évaluation	27	23	23	12	12	0	4	52	24	26
2014	Autres services au public	20	36	19	15	5	4	1	59	21	150
2014	Aucune de ces réponses	19	34	19	14	10	4	1	55	25	471

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	20	26	17	19	12	2	4	49	33	80
2020	Régulateurs fédéraux	25	27	15	12	15	3	3	55	29	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	24	19	17	12	2	3	50	31	391
2020	Communications ou affaires publiques	21	29	19	16	12	3	1	52	29	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	26	16	15	10	0	5	57	26	18
2020	Sécurité	51	13	18	10	7	0	0	64	18	26
2020	Sciences et technologie	21	24	16	18	18	2	2	46	37	309
2020	Services de bibliothèques	17	15	15	30	15	0	8	35	49	13
2020	Services juridiques	23	26	12	14	16	7	2	54	33	42
2020	Administration et opérations	28	23	16	13	13	4	3	55	28	470
2020	Ressources humaines	25	30	14	15	9	3	4	59	26	201
2020	Gestion financière	27	35	15	11	6	2	4	66	18	185
2020	Approvisionnement	29	37	8	8	13	6	0	69	22	36
2020	Gestion des biens immobiliers	0	45	24	24	8	0	0	45	31	13
2020	Gestion du matériel	9	48	17	15	11	0	0	57	27	12
2020	Gestion de l'information	25	26	16	12	19	0	1	52	32	70
2020	Technologie de l'information	25	23	20	17	11	3	1	51	29	235
2020	Vérification interne	22	30	24	12	6	6	0	55	19	15
2020	Évaluation	16	35	16	10	14	0	9	56	26	27
2020	Sciences des données	35	15	16	9	9	6	9	60	22	57
2020	Politiques	31	29	15	12	10	3	1	62	22	492
2020	Gestion de projets	30	29	17	13	7	2	2	62	21	166
2020	Autres services au public	23	24	17	16	16	3	1	49	33	133
2020	Aucune de ces réponses	17	24	21	18	14	2	3	43	35	174
2019	Service à la clientèle	17	32	18	15	11	4	3	53	28	86
2019	Régulateurs fédéraux	19	25	17	14	24	0	2	44	38	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	28	13	16	19	2	1	50	36	428
2019	Communications ou affaires publiques	17	32	18	12	17	4	1	51	30	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	9	9	9	0	9	72	19	12
2019	Sécurité	23	46	4	9	14	5	0	72	23	22
2019	Sciences et technologie	22	26	15	16	18	3	0	49	35	288
2019	Services de bibliothèques	17	17	20	35	6	6	0	36	43	16
2019	Services juridiques	26	23	7	24	21	0	0	48	44	49
2019	Administration et opérations	25	24	15	17	13	2	3	52	32	496
2019	Ressources humaines	36	30	13	10	7	1	3	68	18	195
2019	Gestion financière	27	29	16	10	15	3	2	58	25	178
2019	Approvisionnement	29	19	25	17	6	0	3	49	25	30
2019	Gestion des biens immobiliers	14	27	14	27	19	0	0	41	46	15
2019	Gestion du matériel	39	23	8	6	24	0	0	62	30	13
2019	Gestion de l'information	26	25	19	9	17	1	3	53	27	82
2019	Technologie de l'information	24	26	15	16	15	3	0	52	32	248
2019	Vérification interne	22	40	11	14	9	5	0	65	24	20
2019	Évaluation	25	21	16	25	10	3	0	48	36	31
2019	Sciences des données	38	27	20	11	5	0	0	64	16	50
2019	Politiques	34	27	12	13	10	1	1	63	24	486
2019	Gestion de projets	28	32	13	15	10	1	1	61	26	167
2019	Autres services au public	12	33	11	14	20	4	4	50	37	102
2019	Aucune de ces réponses	17	29	21	10	15	4	5	50	27	212
2018	Service à la clientèle	22	29	13	17	16	2	1	52	34	104
2018	Régulateurs fédéraux	19	25	13	17	24	0	1	45	42	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	24	16	15	22	3	1	44	39	385
2018	Communications ou affaires publiques	24	24	16	17	17	3	0	49	35	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	23	30	19	7	7	0	40	28	13
2018	Sécurité	36	16	12	15	17	0	4	55	32	25
2018	Sciences et technologie	17	22	16	21	22	1	1	40	43	305
2018	Services de bibliothèques	22	31	14	25	8	0	0	53	33	15
2018	Services juridiques	14	20	6	21	32	5	2	37	57	51
2018	Administration et opérations	22	28	18	12	17	2	1	51	30	471
2018	Ressources humaines	30	34	10	14	8	3	2	67	22	177
2018	Gestion financière	24	29	16	13	15	2	1	55	29	148
2018	Approvisionnement	9	43	12	12	23	0	0	53	35	32
2018	Gestion des biens immobiliers	25	44	9	11	11	0	0	69	22	18
2018	Gestion du matériel	10	10	36	10	34	0	0	20	44	10
2018	Gestion de l'information	20	34	21	11	11	0	3	55	23	79
2018	Technologie de l'information	21	26	15	20	14	2	3	49	36	206
2018	Vérification interne	41	44	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Évaluation	23	30	11	16	14	3	4	57	32	36
2018	Sciences des données	47	20	9	3	21	0	0	67	24	34
2018	Politiques	29	29	12	13	13	2	1	60	28	405
2018	Gestion de projets	27	31	15	13	12	1	1	59	25	148
2018	Autres services au public	12	23	18	22	21	3	1	36	45	88
2018	Aucune de ces réponses	18	27	15	12	19	4	5	49	34	196
2017	Service à la clientèle	23	32	15	14	11	3	3	58	26	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	27	17	13	18	0	2	51	31	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	27	18	16	17	2	3	46	35	411
2017	Communications ou affaires publiques	19	23	15	16	21	5	1	45	39	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	29	24	11	24	0	6	37	37	16
2017	Sécurité	30	30	15	10	5	5	6	67	16	20
2017	Sciences et technologie	16	22	16	22	21	1	3	39	44	356
2017	Services de bibliothèques	21	22	22	17	12	5	0	46	31	18
2017	Services juridiques	10	27	14	20	23	4	0	40	45	48
2017	Administration et opérations	20	27	15	13	19	3	2	50	35	501
2017	Ressources humaines	32	29	11	14	7	4	3	65	23	176
2017	Gestion financière	33	31	14	8	8	4	2	68	17	154
2017	Approvisionnement	27	26	7	19	12	0	7	58	34	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	44	28	0	21	0	0	51	21	14
2017	Gestion du matériel	32	27	32	8	0	0	0	60	8	12
2017	Gestion de l'information	19	28	15	17	13	5	2	51	33	81
2017	Technologie de l'information	16	29	13	17	21	1	2	47	40	217
2017	Vérification interne	40	21	19	20	0	0	0	61	20	14
2017	Évaluation	18	35	9	21	18	0	0	53	39	22
2017	Sciences des données	15	20	16	12	19	11	7	43	37	24
2017	Politiques	28	27	12	15	15	3	1	56	31	379
2017	Gestion de projets	28	21	16	17	16	0	3	50	34	148
2017	Autres services au public	18	20	15	17	23	6	0	41	43	91
2017	Aucune de ces réponses	21	24	15	16	16	3	6	50	34	238
2014	Service à la clientèle	16	24	15	16	22	2	6	43	40	102
2014	Régulateurs fédéraux	18	28	14	16	20	2	2	48	37	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	30	17	17	17	2	2	46	36	462
2014	Communications ou affaires publiques	21	23	16	18	18	3	1	46	37	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	39	16	11	22	0	6	48	35	18
2014	Sécurité	18	23	32	9	18	0	0	41	27	22
2014	Sciences et technologie	13	20	15	21	27	2	2	35	50	410
2014	Services de bibliothèques	0	36	18	17	13	5	12	43	35	18
2014	Services juridiques	12	16	19	26	24	2	2	29	51	51
2014	Administration et opérations	18	23	15	16	23	3	3	43	41	533
2014	Ressources humaines	16	30	21	14	14	2	2	48	30	157
2014	Gestion financière	31	19	21	12	15	0	3	51	28	177
2014	Approvisionnement	20	25	13	13	27	0	2	46	41	39
2014	Gestion des biens immobiliers	9	32	13	32	6	0	8	44	42	13
2014	Gestion du matériel	0	33	6	18	43	0	0	33	61	15
2014	Gestion de l'information	13	16	25	18	24	2	3	30	44	91
2014	Technologie de l'information	17	22	18	17	21	3	2	41	40	254
2014	Vérification interne	20	38	11	15	5	11	0	65	23	19
2014	Évaluation	7	31	11	19	31	0	0	39	50	26
2014	Autres services au public	13	17	22	21	23	3	1	32	46	150
2014	Aucune de ces réponses	17	21	15	18	24	5	2	40	44	472

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	64	19	9	0	1	2	5	89	1	80
2020	Régulateurs fédéraux	50	24	14	7	2	0	4	76	9	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	25	9	6	2	1	5	81	9	393
2020	Communications ou affaires publiques	47	27	15	5	4	1	2	76	9	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	26	5	19	0	0	10	74	21	18
2020	Sécurité	51	32	11	6	0	0	0	83	6	26
2020	Sciences et technologie	40	27	15	9	6	1	2	69	15	310
2020	Services de bibliothèques	62	15	15	7	0	0	0	78	7	13
2020	Services juridiques	52	16	14	9	4	0	4	71	15	42
2020	Administration et opérations	56	21	11	5	1	1	4	82	7	470
2020	Ressources humaines	48	18	17	6	5	0	7	70	12	201
2020	Gestion financière	52	25	12	6	3	0	3	79	8	185
2020	Approvisionnement	47	32	16	0	3	0	2	81	3	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	22	8	0	0	0	8	91	0	13
2020	Gestion du matériel	49	19	15	0	0	0	17	81	0	12
2020	Gestion de l'information	61	16	15	4	3	0	1	78	7	70
2020	Technologie de l'information	55	21	14	4	3	0	3	78	8	234
2020	Vérification interne	64	12	12	6	6	0	0	76	12	15
2020	Évaluation	48	36	10	6	0	0	0	84	6	28
2020	Sciences des données	40	31	17	6	0	0	6	75	7	57
2020	Politiques	44	22	18	7	7	1	2	68	14	492
2020	Gestion de projets	49	23	17	5	2	2	2	75	8	167
2020	Autres services au public	44	26	19	4	2	2	3	74	7	133
2020	Aucune de ces réponses	43	18	16	9	5	2	7	67	16	175
2019	Service à la clientèle	60	18	9	4	1	3	5	85	6	86
2019	Régulateurs fédéraux	52	23	12	8	2	0	2	77	10	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	23	14	3	4	1	2	78	7	427
2019	Communications ou affaires publiques	49	29	11	4	4	0	3	79	9	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	26	17	0	9	0	0	74	9	12
2019	Sécurité	66	17	9	4	4	0	0	82	8	22
2019	Sciences et technologie	51	26	10	7	3	0	3	80	10	288
2019	Services de bibliothèques	48	18	6	12	6	0	11	74	20	16
2019	Services juridiques	51	27	11	3	2	0	7	83	5	49
2019	Administration et opérations	55	20	12	3	3	1	5	81	7	494
2019	Ressources humaines	53	21	12	5	1	0	9	81	6	195
2019	Gestion financière	55	22	14	4	2	1	4	79	6	178
2019	Approvisionnement	49	31	13	3	3	0	0	81	6	29
2019	Gestion des biens immobiliers	53	27	20	0	0	0	0	80	0	15
2019	Gestion du matériel	85	0	0	0	0	0	15	100	0	13
2019	Gestion de l'information	55	18	15	4	1	2	4	78	5	85
2019	Technologie de l'information	57	20	13	3	3	0	3	80	6	249
2019	Vérification interne	51	31	9	9	0	0	0	82	9	20
2019	Évaluation	48	28	17	3	4	0	0	76	7	30
2019	Sciences des données	55	23	18	0	4	0	0	78	4	50
2019	Politiques	51	23	12	6	4	0	3	77	11	487
2019	Gestion de projets	49	24	11	4	8	1	3	76	12	167
2019	Autres services au public	47	16	13	5	4	4	10	74	10	103
2019	Aucune de ces réponses	52	21	14	4	2	3	5	79	7	212

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	52	26	9	2	4	1	6	84	7	80
2020	Régulateurs fédéraux	53	23	13	4	2	1	4	80	7	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	28	15	4	1	3	4	79	5	393
2020	Communications ou affaires publiques	49	23	16	7	3	1	1	74	10	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	23	15	21	0	0	5	62	22	18
2020	Sécurité	58	10	14	14	0	0	4	71	14	26
2020	Sciences et technologie	46	27	17	6	2	1	1	74	8	311
2020	Services de bibliothèques	70	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2020	Services juridiques	46	26	20	2	2	0	4	75	5	42
2020	Administration et opérations	53	22	14	3	3	2	4	79	6	469
2020	Ressources humaines	52	21	12	5	3	0	6	78	9	201
2020	Gestion financière	59	25	8	4	1	0	4	87	5	184
2020	Approvisionnement	42	29	18	2	6	3	0	73	8	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	16	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	40	41	19	0	0	0	0	81	0	12
2020	Gestion de l'information	54	23	12	4	3	0	3	80	7	69
2020	Technologie de l'information	56	24	12	3	3	1	3	82	5	235
2020	Vérification interne	58	18	24	0	0	0	0	76	0	15
2020	Évaluation	47	18	21	3	7	3	0	68	10	28
2020	Sciences des données	59	22	5	5	0	4	6	90	5	57
2020	Politiques	45	25	18	6	3	1	2	72	9	492
2020	Gestion de projets	52	33	9	1	4	1	0	86	5	167
2020	Autres services au public	47	26	12	5	2	4	3	79	7	133
2020	Aucune de ces réponses	46	15	17	7	5	3	7	68	13	174
2019	Service à la clientèle	46	22	11	8	3	6	4	75	13	86
2019	Régulateurs fédéraux	45	22	16	5	7	1	4	71	13	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	25	17	8	4	1	2	70	13	428
2019	Communications ou affaires publiques	56	23	11	4	2	1	3	82	6	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	42	26	9	0	0	0	66	9	12
2019	Sécurité	56	18	17	4	4	0	0	75	8	22
2019	Sciences et technologie	44	28	14	8	3	1	1	74	11	287
2019	Services de bibliothèques	71	17	6	6	0	0	0	88	6	16
2019	Services juridiques	32	26	14	8	9	10	2	65	19	48
2019	Administration et opérations	50	23	10	6	4	2	5	79	10	494
2019	Ressources humaines	55	19	14	4	1	2	5	80	5	193
2019	Gestion financière	59	18	14	2	4	1	3	80	6	177
2019	Approvisionnement	66	18	16	0	0	0	0	84	0	29
2019	Gestion des biens immobiliers	39	34	20	0	7	0	0	73	7	15
2019	Gestion du matériel	55	24	10	10	0	0	0	79	10	13
2019	Gestion de l'information	55	23	5	3	4	1	8	86	9	85
2019	Technologie de l'information	49	28	13	4	4	0	2	78	9	248
2019	Vérification interne	63	37	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Évaluation	45	25	12	13	3	0	3	71	16	31
2019	Sciences des données	49	26	14	9	0	2	0	76	10	50
2019	Politiques	54	23	13	5	3	0	2	79	8	487
2019	Gestion de projets	53	28	10	4	2	1	2	83	6	166
2019	Autres services au public	41	15	18	9	3	7	7	65	14	102
2019	Aucune de ces réponses	48	19	11	7	4	5	6	75	13	212

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	77	12	2	2	1	1	3	93	4	78
2020	Régulateurs fédéraux	76	8	3	1	1	6	5	94	3	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	10	6	2	2	4	3	89	5	392
2020	Communications ou affaires publiques	79	5	8	2	0	4	2	90	2	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	10	0	5	0	0	10	95	5	18
2020	Sécurité	79	10	7	0	3	0	0	89	3	26
2020	Sciences et technologie	72	9	6	2	4	5	2	87	6	310
2020	Services de bibliothèques	85	8	0	0	8	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	72	9	11	2	0	0	4	86	2	42
2020	Administration et opérations	77	8	4	2	2	3	4	91	5	468
2020	Ressources humaines	76	8	4	3	1	2	7	91	4	201
2020	Gestion financière	84	8	4	1	0	2	3	96	1	182
2020	Approvisionnement	72	8	13	0	0	0	8	86	0	36
2020	Gestion des biens immobiliers	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	77	15	0	0	0	0	8	100	0	12
2020	Gestion de l'information	77	7	3	4	1	4	3	91	6	69
2020	Technologie de l'information	76	7	4	1	2	6	3	92	4	235
2020	Vérification interne	70	18	12	0	0	0	0	88	0	15
2020	Évaluation	77	7	7	0	0	7	3	93	0	27
2020	Sciences des données	76	8	3	0	2	5	8	95	2	57
2020	Politiques	76	11	3	2	2	4	3	92	4	490
2020	Gestion de projets	77	9	3	2	3	5	1	91	5	164
2020	Autres services au public	70	7	5	4	3	7	5	87	8	132
2020	Aucune de ces réponses	65	12	4	3	5	2	8	86	9	174
2019	Service à la clientèle	72	5	8	4	1	5	3	85	6	86
2019	Régulateurs fédéraux	71	10	5	2	3	5	4	89	6	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	8	5	4	4	6	2	86	8	424
2019	Communications ou affaires publiques	79	6	3	4	1	4	4	92	5	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	17	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sécurité	79	11	0	5	0	5	0	95	5	22
2019	Sciences et technologie	77	7	5	2	2	4	3	90	5	287
2019	Services de bibliothèques	83	11	0	0	0	6	0	100	0	16
2019	Services juridiques	69	8	4	0	2	5	12	93	3	49
2019	Administration et opérations	72	9	6	2	3	3	5	88	5	490
2019	Ressources humaines	80	4	2	2	1	1	9	93	4	193
2019	Gestion financière	71	10	6	1	3	5	4	89	5	177
2019	Approvisionnement	73	14	3	3	0	3	3	93	4	30
2019	Gestion des biens immobiliers	66	14	7	0	0	0	14	92	0	15
2019	Gestion du matériel	82	18	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion de l'information	68	12	6	1	3	2	7	88	5	85
2019	Technologie de l'information	76	8	5	4	2	2	3	88	6	248
2019	Vérification interne	91	9	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Évaluation	75	10	6	3	3	3	0	88	6	31
2019	Sciences des données	82	5	4	2	0	7	0	94	2	50
2019	Politiques	79	8	3	2	2	3	4	93	4	485
2019	Gestion de projets	79	8	2	2	4	2	3	92	6	167
2019	Autres services au public	67	7	3	3	4	8	7	88	8	103
2019	Aucune de ces réponses	69	8	7	2	4	5	3	85	7	211

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	72	18	2	0	0	3	5	97	0	79
2020	Régulateurs fédéraux	80	7	3	2	1	1	7	94	3	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	76	12	4	1	1	1	6	94	1	393
2020	Communications ou affaires publiques	77	8	4	1	3	1	7	92	4	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	20	11	0	6	0	10	82	6	17
2020	Sécurité	81	8	4	4	3	0	0	89	7	26
2020	Sciences et technologie	72	10	7	1	2	4	6	90	2	309
2020	Services de bibliothèques	77	8	8	7	0	0	0	85	7	13
2020	Services juridiques	74	7	7	3	5	0	5	85	8	41
2020	Administration et opérations	71	13	5	2	0	2	8	92	3	468
2020	Ressources humaines	72	8	7	2	1	0	8	89	3	198
2020	Gestion financière	78	11	3	2	1	2	5	95	2	185
2020	Approvisionnement	69	10	5	0	5	0	10	88	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	59	17	8	0	0	0	17	91	0	12
2020	Gestion de l'information	79	8	6	0	1	0	6	93	1	70
2020	Technologie de l'information	77	8	5	1	1	2	6	92	2	233
2020	Vérification interne	76	18	6	0	0	0	0	94	0	15
2020	Évaluation	69	10	3	0	0	3	15	96	0	28
2020	Sciences des données	69	15	2	2	2	0	11	95	3	57
2020	Politiques	80	8	3	1	1	2	6	96	1	489
2020	Gestion de projets	80	9	3	1	2	1	5	94	2	167
2020	Autres services au public	70	12	4	2	2	4	8	92	4	132
2020	Aucune de ces réponses	67	8	7	4	2	2	11	85	7	174
2019	Service à la clientèle	80	9	3	1	0	2	5	95	2	82
2019	Régulateurs fédéraux	76	7	2	1	1	3	11	95	3	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	5	2	1	2	2	8	95	3	424
2019	Communications ou affaires publiques	83	4	0	2	1	2	8	97	3	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	9	17	0	0	9	0	81	0	12
2019	Sécurité	91	4	0	0	0	5	0	100	0	22
2019	Sciences et technologie	79	8	2	1	0	2	7	96	2	286
2019	Services de bibliothèques	69	14	0	6	0	0	12	93	7	16
2019	Services juridiques	69	10	3	2	0	5	12	94	2	49
2019	Administration et opérations	77	7	3	2	1	3	8	93	3	493
2019	Ressources humaines	80	3	1	1	0	1	14	97	1	195
2019	Gestion financière	80	5	2	1	1	2	9	96	2	176
2019	Approvisionnement	88	3	0	0	3	0	6	97	3	30
2019	Gestion des biens immobiliers	66	7	14	0	0	0	14	84	0	15
2019	Gestion du matériel	85	0	0	0	0	0	15	100	0	13
2019	Gestion de l'information	81	5	1	0	2	1	9	96	2	85
2019	Technologie de l'information	76	6	3	1	1	3	9	94	2	247
2019	Vérification interne	86	14	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Évaluation	81	3	6	0	0	6	3	94	0	31
2019	Sciences des données	88	2	5	0	0	0	5	94	0	49
2019	Politiques	85	3	2	1	0	1	8	96	1	485
2019	Gestion de projets	81	4	2	0	1	3	10	97	1	164
2019	Autres services au public	68	6	0	1	2	6	17	96	4	102
2019	Aucune de ces réponses	73	7	6	1	1	3	9	91	2	211

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	47	13	9	1	5	0	76	11	79
2020	Régulateurs fédéraux	25	38	17	12	4	4	0	65	17	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	47	16	9	3	4	0	70	13	392
2020	Communications ou affaires publiques	25	44	14	11	1	4	0	73	13	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	25	50	0	0	0	0	50	0	18
2020	Sécurité	36	33	24	0	7	0	0	68	7	26
2020	Sciences et technologie	19	33	23	17	3	5	1	55	21	310
2020	Services de bibliothèques	17	23	22	15	15	7	0	43	33	13
2020	Services juridiques	21	34	22	14	2	5	2	59	17	42
2020	Administration et opérations	28	40	17	7	2	6	1	73	9	468
2020	Ressources humaines	29	40	19	6	1	5	0	73	7	201
2020	Gestion financière	32	41	20	4	1	2	0	74	5	184
2020	Approvisionnement	26	37	18	11	3	5	0	66	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	29	48	16	0	0	8	0	83	0	13
2020	Gestion du matériel	26	32	15	15	11	0	0	58	27	12
2020	Gestion de l'information	24	33	30	5	4	3	0	59	10	70
2020	Technologie de l'information	29	43	15	5	3	4	1	76	8	235
2020	Vérification interne	12	52	12	24	0	0	0	64	24	15
2020	Évaluation	28	37	16	13	7	0	0	64	20	28
2020	Sciences des données	30	49	11	6	2	2	0	81	8	57
2020	Politiques	22	48	17	8	2	3	0	73	10	490
2020	Gestion de projets	38	36	11	8	4	2	1	76	12	167
2020	Autres services au public	20	32	26	10	7	5	0	55	18	133
2020	Aucune de ces réponses	21	34	25	9	7	3	2	58	16	174
2019	Service à la clientèle	20	36	25	7	6	6	0	60	14	86
2019	Régulateurs fédéraux	17	41	18	14	7	3	0	60	21	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	39	20	10	6	3	0	62	17	426
2019	Communications ou affaires publiques	25	41	18	8	3	5	0	70	11	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	33	26	9	9	0	0	57	17	12
2019	Sécurité	21	57	14	0	4	5	0	81	4	22
2019	Sciences et technologie	18	33	24	15	6	5	0	53	22	288
2019	Services de bibliothèques	37	17	6	23	12	6	0	57	37	16
2019	Services juridiques	30	28	22	12	6	2	0	60	18	49
2019	Administration et opérations	29	37	19	6	4	4	1	69	11	495
2019	Ressources humaines	30	45	14	3	3	4	1	79	7	196
2019	Gestion financière	25	40	21	6	4	3	1	67	11	177
2019	Approvisionnement	36	36	16	9	0	3	0	74	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	26	34	20	7	0	7	7	69	8	15
2019	Gestion du matériel	39	44	7	10	0	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	20	40	19	13	2	5	0	63	17	84
2019	Technologie de l'information	25	38	20	9	6	3	0	65	15	250
2019	Vérification interne	23	40	33	5	0	0	0	62	5	20
2019	Évaluation	18	31	19	13	10	9	0	54	25	31
2019	Sciences des données	35	35	17	5	5	3	0	72	11	50
2019	Politiques	28	44	14	9	3	2	0	73	12	487
2019	Gestion de projets	27	45	13	9	5	1	0	72	15	167
2019	Autres services au public	9	42	23	6	10	7	3	57	18	102
2019	Aucune de ces réponses	15	39	25	7	6	6	1	59	14	211
2018	Service à la clientèle	21	43	22	8	3	3	0	66	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	19	32	24	13	10	3	0	52	23	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	35	24	11	7	4	0	55	20	385
2018	Communications ou affaires publiques	24	40	19	11	4	3	0	66	15	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	30	41	7	0	7	0	48	8	13
2018	Sécurité	34	37	18	0	8	4	0	74	8	24
2018	Sciences et technologie	14	30	30	11	10	5	0	46	22	305
2018	Services de bibliothèques	23	38	11	19	8	0	0	61	27	15
2018	Services juridiques	14	38	20	11	14	4	0	54	25	51
2018	Administration et opérations	26	37	18	8	5	5	1	67	14	471
2018	Ressources humaines	32	46	11	3	2	6	1	83	5	177
2018	Gestion financière	21	47	21	4	3	3	1	71	7	148
2018	Approvisionnement	13	43	19	16	10	0	0	56	26	32
2018	Gestion des biens immobiliers	34	38	22	5	0	0	0	73	5	18
2018	Gestion du matériel	20	39	29	12	0	0	0	59	12	10
2018	Gestion de l'information	21	41	24	2	7	3	1	65	10	81
2018	Technologie de l'information	26	37	18	9	4	4	2	67	14	206
2018	Vérification interne	49	44	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	20	33	15	10	11	11	0	60	24	36
2018	Sciences des données	47	31	9	7	5	0	0	79	12	34
2018	Politiques	25	39	18	9	5	3	0	67	15	404
2018	Gestion de projets	26	42	18	8	5	1	0	68	13	148
2018	Autres services au public	21	23	20	9	17	9	1	49	30	88
2018	Aucune de ces réponses	26	22	21	15	9	6	1	52	26	197
2017	Service à la clientèle	28	45	6	11	6	4	0	76	18	105
2017	Régulateurs fédéraux	17	35	23	13	8	3	0	54	22	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	33	25	13	7	7	0	51	22	410
2017	Communications ou affaires publiques	23	42	18	7	6	3	0	67	14	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	59	23	6	0	6	0	70	6	16
2017	Sécurité	45	40	5	10	0	0	0	85	10	20
2017	Sciences et technologie	15	32	22	15	11	5	0	50	27	357
2017	Services de bibliothèques	32	34	11	17	6	0	0	66	23	18
2017	Services juridiques	17	31	27	10	10	4	0	50	22	48
2017	Administration et opérations	25	35	23	7	5	4	1	63	13	502
2017	Ressources humaines	33	40	13	5	4	5	0	77	9	176
2017	Gestion financière	30	38	20	5	3	3	1	70	9	153
2017	Approvisionnement	32	33	9	13	10	0	2	67	24	38
2017	Gestion des biens immobiliers	24	35	14	21	7	0	0	59	28	14
2017	Gestion du matériel	37	45	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	24	39	20	8	1	6	2	68	10	82
2017	Technologie de l'information	23	32	22	13	6	4	0	57	19	220
2017	Vérification interne	47	34	12	7	0	0	0	81	7	14
2017	Évaluation	5	59	27	0	9	0	0	64	9	21
2017	Sciences des données	19	39	4	8	12	12	7	71	24	24
2017	Politiques	23	40	17	10	7	3	0	65	17	379
2017	Gestion de projets	27	39	18	6	9	0	1	66	15	147
2017	Autres services au public	17	20	23	19	12	8	1	41	34	91
2017	Aucune de ces réponses	20	31	24	11	5	6	2	56	17	238

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	46	14	0	0	1	0	85	0	79
2020	Régulateurs fédéraux	37	41	14	5	2	1	0	79	7	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	41	15	5	2	2	0	77	8	391
2020	Communications ou affaires publiques	34	41	18	5	2	1	0	75	7	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	50	10	5	0	0	0	85	5	18
2020	Sécurité	58	14	14	11	3	0	0	71	15	26
2020	Sciences et technologie	40	33	14	7	3	2	0	75	10	308
2020	Services de bibliothèques	24	45	23	0	8	0	0	70	8	13
2020	Services juridiques	41	33	14	7	5	0	0	74	12	42
2020	Administration et opérations	44	37	11	4	2	2	0	83	6	468
2020	Ressources humaines	46	35	9	7	2	1	0	82	9	201
2020	Gestion financière	48	38	10	3	0	2	0	88	3	184
2020	Approvisionnement	48	25	16	8	3	0	0	73	10	35
2020	Gestion des biens immobiliers	36	48	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	49	24	15	11	0	0	0	73	11	12
2020	Gestion de l'information	47	32	17	4	0	0	0	79	4	69
2020	Technologie de l'information	44	42	9	3	1	1	0	86	4	234
2020	Vérification interne	46	30	6	6	12	0	0	76	18	15
2020	Évaluation	28	42	19	3	7	0	0	71	10	28
2020	Sciences des données	41	42	3	3	3	8	0	90	7	56
2020	Politiques	35	42	14	7	2	1	0	77	9	491
2020	Gestion de projets	46	34	10	5	2	2	1	82	7	166
2020	Autres services au public	40	32	14	7	7	1	0	72	14	133
2020	Aucune de ces réponses	33	38	14	7	5	3	0	73	12	173
2019	Service à la clientèle	31	51	10	3	4	1	0	84	7	86
2019	Régulateurs fédéraux	34	36	14	9	6	2	0	71	15	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	38	12	7	4	2	0	75	12	423
2019	Communications ou affaires publiques	39	38	16	7	1	0	0	76	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	46	9	9	0	9	0	80	10	11
2019	Sécurité	41	51	8	0	0	0	0	92	0	22
2019	Sciences et technologie	36	38	12	9	2	3	0	76	12	284
2019	Services de bibliothèques	42	41	6	6	6	0	0	82	12	16
2019	Services juridiques	44	35	8	5	6	2	0	80	12	49
2019	Administration et opérations	45	34	11	5	2	2	1	82	7	491
2019	Ressources humaines	50	39	5	4	1	1	0	90	5	193
2019	Gestion financière	44	37	11	4	3	2	1	82	7	175
2019	Approvisionnement	51	22	16	8	0	3	0	76	8	30
2019	Gestion des biens immobiliers	46	47	0	7	0	0	0	93	7	15
2019	Gestion du matériel	52	31	7	10	0	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	41	38	15	3	0	1	1	81	3	85
2019	Technologie de l'information	42	36	14	3	2	2	0	80	6	251
2019	Vérification interne	42	40	14	5	0	0	0	81	5	20
2019	Évaluation	32	41	12	9	3	3	0	75	13	31
2019	Sciences des données	49	39	9	4	0	0	0	87	4	50
2019	Politiques	40	39	10	8	2	1	0	80	10	484
2019	Gestion de projets	41	37	11	6	4	1	0	79	10	164
2019	Autres services au public	33	36	16	2	8	5	1	73	10	103
2019	Aucune de ces réponses	29	43	14	7	4	3	1	75	11	210
2018	Service à la clientèle	40	43	12	3	1	2	0	85	3	104
2018	Régulateurs fédéraux	42	34	10	8	4	2	0	78	12	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	45	13	5	3	2	0	78	8	383
2018	Communications ou affaires publiques	51	30	11	6	1	2	0	83	7	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	63	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	56	21	4	8	7	0	4	80	16	25
2018	Sciences et technologie	44	35	14	2	2	2	0	81	4	304
2018	Services de bibliothèques	37	49	14	0	0	0	0	86	0	15
2018	Services juridiques	44	39	7	6	0	4	0	86	6	51
2018	Administration et opérations	50	34	9	5	1	1	0	85	6	472
2018	Ressources humaines	59	31	4	3	1	1	0	91	4	175
2018	Gestion financière	48	36	13	1	1	1	0	85	2	149
2018	Approvisionnement	32	32	16	17	3	0	0	64	20	31
2018	Gestion des biens immobiliers	53	42	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	29	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	51	33	10	3	1	2	0	86	4	82
2018	Technologie de l'information	48	36	7	3	2	3	1	87	5	206
2018	Vérification interne	71	22	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	50	24	18	5	0	3	0	76	6	36
2018	Sciences des données	50	30	13	3	0	4	0	83	3	33
2018	Politiques	41	39	9	6	4	1	0	81	10	406
2018	Gestion de projets	46	37	12	4	0	0	1	84	4	146
2018	Autres services au public	36	40	13	4	6	1	0	77	9	87
2018	Aucune de ces réponses	42	37	15	4	2	0	1	80	5	197
2017	Service à la clientèle	50	35	8	1	3	3	0	88	4	106
2017	Régulateurs fédéraux	34	41	15	4	4	2	0	76	8	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	44	14	5	3	4	0	77	8	411
2017	Communications ou affaires publiques	40	41	12	4	1	2	0	83	5	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	52	18	6	0	0	0	76	6	16
2017	Sécurité	61	25	5	10	0	0	0	85	10	20
2017	Sciences et technologie	37	43	12	3	4	1	0	81	7	356
2017	Services de bibliothèques	45	32	6	12	0	6	0	81	12	18
2017	Services juridiques	40	39	15	4	2	0	0	79	6	48
2017	Administration et opérations	43	40	10	3	3	2	0	84	6	501
2017	Ressources humaines	55	34	5	3	2	2	0	90	5	176
2017	Gestion financière	49	37	9	2	1	1	1	87	4	154
2017	Approvisionnement	45	29	15	11	0	0	0	74	11	38
2017	Gestion des biens immobiliers	30	49	0	0	14	7	0	85	15	14
2017	Gestion du matériel	52	30	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	42	44	10	1	1	1	1	88	2	82
2017	Technologie de l'information	38	43	12	3	2	3	0	83	5	219
2017	Vérification interne	67	27	0	0	0	7	0	100	0	14
2017	Évaluation	34	39	9	9	4	4	0	77	14	22
2017	Sciences des données	31	43	0	8	8	11	0	83	17	24
2017	Politiques	34	42	11	7	3	3	0	78	10	379
2017	Gestion de projets	44	32	13	6	3	1	0	77	10	147
2017	Autres services au public	37	31	19	7	2	3	0	70	10	91
2017	Aucune de ces réponses	38	39	10	6	3	4	0	80	9	238
2014	Service à la clientèle	30	46	13	3	3	4	1	80	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	35	44	10	6	2	2	0	81	9	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	38	11	5	1	3	0	82	6	462
2014	Communications ou affaires publiques	37	48	8	5	1	1	0	86	6	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	39	17	6	0	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	55	41	0	0	0	4	0	100	0	22
2014	Sciences et technologie	40	38	11	5	3	3	0	80	8	411
2014	Services de bibliothèques	39	43	18	0	0	0	0	82	0	18
2014	Services juridiques	43	39	14	2	0	2	0	84	2	51
2014	Administration et opérations	44	36	11	4	3	3	0	82	7	532
2014	Ressources humaines	49	34	10	4	1	1	0	84	5	157
2014	Gestion financière	47	43	7	1	0	2	0	92	1	177
2014	Approvisionnement	48	31	19	0	0	2	0	81	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Gestion du matériel	18	39	28	0	0	16	0	67	0	15
2014	Gestion de l'information	34	38	16	6	3	3	0	74	9	91
2014	Technologie de l'information	53	32	7	3	1	4	0	89	4	254
2014	Vérification interne	37	63	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	38	11	8	0	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	44	29	15	7	4	1	0	74	11	150
2014	Aucune de ces réponses	35	39	14	6	3	3	0	77	9	472

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	40	6	0	1	4	1	92	1	80
2020	Régulateurs fédéraux	41	38	10	3	3	5	0	83	6	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	35	13	3	2	4	1	81	5	392
2020	Communications ou affaires publiques	51	30	12	5	1	2	0	82	5	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	25	16	0	0	10	0	83	0	18
2020	Sécurité	45	37	11	0	3	4	0	86	3	26
2020	Sciences et technologie	46	27	13	5	2	6	0	79	8	309
2020	Services de bibliothèques	55	30	7	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	46	18	25	10	0	2	0	65	10	42
2020	Administration et opérations	47	35	11	2	2	3	0	84	4	467
2020	Ressources humaines	48	28	12	6	2	5	0	79	8	201
2020	Gestion financière	46	41	8	3	0	2	0	89	3	185
2020	Approvisionnement	53	29	13	0	0	5	0	87	0	36
2020	Gestion des biens immobiliers	55	29	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	57	17	27	0	0	0	0	73	0	12
2020	Gestion de l'information	41	41	11	3	0	4	0	86	3	68
2020	Technologie de l'information	42	36	14	2	1	4	0	82	4	234
2020	Vérification interne	46	30	18	6	0	0	0	76	6	15
2020	Évaluation	35	32	7	0	3	15	9	87	4	28
2020	Sciences des données	52	32	5	3	2	6	0	90	5	57
2020	Politiques	39	38	12	5	1	4	0	81	6	490
2020	Gestion de projets	48	32	10	5	1	5	1	84	5	167
2020	Autres services au public	41	28	18	6	2	4	0	72	9	132
2020	Aucune de ces réponses	39	36	10	5	4	7	0	80	9	173
2019	Service à la clientèle	44	33	14	1	3	6	0	81	4	86
2019	Régulateurs fédéraux	46	31	14	4	3	1	0	79	7	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	34	11	4	3	3	0	81	7	425
2019	Communications ou affaires publiques	52	34	8	3	1	2	0	88	4	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	33	9	9	0	0	9	81	9	12
2019	Sécurité	51	46	3	0	0	0	0	97	0	22
2019	Sciences et technologie	47	31	12	4	3	3	0	81	7	287
2019	Services de bibliothèques	42	46	6	0	6	0	0	88	6	16
2019	Services juridiques	55	33	6	2	4	0	0	88	6	49
2019	Administration et opérations	52	30	9	3	2	3	1	85	5	493
2019	Ressources humaines	64	26	7	2	1	0	0	90	3	195
2019	Gestion financière	50	34	9	2	2	2	1	87	4	177
2019	Approvisionnement	58	22	10	11	0	0	0	80	11	30
2019	Gestion des biens immobiliers	48	39	14	0	0	0	0	86	0	15
2019	Gestion du matériel	83	10	0	0	0	0	7	100	0	13
2019	Gestion de l'information	48	30	17	0	1	3	1	81	1	85
2019	Technologie de l'information	47	35	8	3	1	6	0	87	4	246
2019	Vérification interne	35	37	19	9	0	0	0	72	9	20
2019	Évaluation	38	46	12	0	3	0	0	85	3	31
2019	Sciences des données	54	33	11	2	0	0	0	87	2	50
2019	Politiques	50	33	9	4	2	2	0	86	6	484
2019	Gestion de projets	53	27	12	3	2	3	0	82	5	167
2019	Autres services au public	45	31	14	1	4	4	2	80	5	103
2019	Aucune de ces réponses	39	36	12	5	2	4	1	79	8	212
2018	Service à la clientèle	37	40	17	5	0	1	0	78	5	102
2018	Régulateurs fédéraux	41	37	11	4	2	4	1	81	7	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	15	5	2	3	1	77	7	383
2018	Communications ou affaires publiques	60	24	10	3	1	2	1	86	4	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	55	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	48	36	4	4	4	4	0	88	8	25
2018	Sciences et technologie	43	35	12	3	2	4	1	83	5	303
2018	Services de bibliothèques	45	49	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Services juridiques	42	41	3	4	2	8	0	90	7	51
2018	Administration et opérations	52	31	10	2	1	3	0	86	3	469
2018	Ressources humaines	65	26	6	0	2	2	0	92	2	176
2018	Gestion financière	44	40	11	2	1	1	1	86	3	148
2018	Approvisionnement	35	39	17	10	0	0	0	74	10	31
2018	Gestion des biens immobiliers	74	20	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	90	0	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	50	30	13	4	0	2	0	82	5	81
2018	Technologie de l'information	49	29	11	3	2	4	1	82	6	205
2018	Vérification interne	78	15	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	47	31	14	0	0	8	0	85	0	35
2018	Sciences des données	47	35	9	9	0	0	0	82	9	33
2018	Politiques	48	35	10	2	2	2	0	85	5	401
2018	Gestion de projets	48	32	15	4	0	1	0	81	4	146
2018	Autres services au public	45	35	10	1	5	3	0	83	7	84
2018	Aucune de ces réponses	43	37	14	2	3	2	1	81	5	198
2017	Service à la clientèle	44	33	14	5	3	2	0	78	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	37	37	14	3	4	5	1	78	8	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	36	17	3	3	6	0	75	6	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	36	13	1	1	1	0	84	2	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	48	12	12	0	5	0	75	13	16
2017	Sécurité	61	29	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	36	36	14	4	3	6	1	78	7	357
2017	Services de bibliothèques	39	50	6	6	0	0	0	88	6	18
2017	Services juridiques	40	33	18	2	2	2	2	76	4	48
2017	Administration et opérations	44	33	15	2	3	3	0	79	5	502
2017	Ressources humaines	56	29	8	3	1	2	1	87	4	175
2017	Gestion financière	42	38	11	2	3	3	1	83	5	153
2017	Approvisionnement	47	31	7	8	7	0	0	78	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	59	0	0	7	7	0	92	8	14
2017	Gestion du matériel	69	23	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	41	42	8	2	0	5	2	89	3	82
2017	Technologie de l'information	36	40	15	1	2	6	0	81	3	220
2017	Vérification interne	74	13	7	0	0	7	0	93	0	14
2017	Évaluation	51	27	9	9	0	4	0	81	9	22
2017	Sciences des données	33	36	8	4	8	4	7	78	13	24
2017	Politiques	41	34	12	4	3	5	0	79	8	379
2017	Gestion de projets	42	36	11	3	5	3	1	80	8	147
2017	Autres services au public	33	26	27	6	3	5	0	62	10	91
2017	Aucune de ces réponses	37	31	18	5	3	6	0	73	8	238
2014	Service à la clientèle	30	44	11	2	3	8	2	82	5	102
2014	Régulateurs fédéraux	40	39	11	3	2	5	0	83	5	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	33	10	4	1	5	0	84	5	462
2014	Communications ou affaires publiques	46	36	11	2	1	4	0	86	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	54	41	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Sciences et technologie	42	34	13	2	2	6	0	81	5	411
2014	Services de bibliothèques	43	39	12	0	0	7	0	88	0	18
2014	Services juridiques	41	24	26	4	0	6	0	69	4	51
2014	Administration et opérations	45	36	12	2	2	4	1	84	4	533
2014	Ressources humaines	58	30	8	1	0	4	0	91	1	157
2014	Gestion financière	50	39	6	1	1	4	0	92	1	176
2014	Approvisionnement	54	31	10	3	0	2	0	87	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	66	17	9	8	0	0	0	83	8	13
2014	Gestion du matériel	18	39	28	0	0	16	0	67	0	15
2014	Gestion de l'information	33	33	19	5	2	6	1	72	7	91
2014	Technologie de l'information	51	30	11	2	0	5	1	85	3	254
2014	Vérification interne	48	52	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	30	15	8	4	0	0	73	11	26
2014	Autres services au public	47	25	17	5	4	3	0	74	9	150
2014	Aucune de ces réponses	37	33	16	4	2	7	0	76	6	471

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	34	7	4	1	4	1	87	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	35	40	12	5	1	7	0	80	7	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	36	12	4	2	5	0	81	6	392
2020	Communications ou affaires publiques	44	34	16	1	1	4	0	81	2	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	25	34	5	0	10	0	56	5	18
2020	Sécurité	46	33	14	4	0	4	0	82	4	26
2020	Sciences et technologie	38	30	17	4	3	8	1	74	7	309
2020	Services de bibliothèques	40	45	7	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	42	20	21	11	0	7	0	66	11	42
2020	Administration et opérations	42	33	15	3	2	5	0	79	5	470
2020	Ressources humaines	45	26	14	8	2	5	0	75	10	199
2020	Gestion financière	45	41	8	2	0	5	0	89	2	183
2020	Approvisionnement	50	24	21	0	0	6	0	78	0	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	37	8	0	0	8	0	91	0	13
2020	Gestion du matériel	57	8	27	0	0	9	0	71	0	12
2020	Gestion de l'information	36	39	15	4	0	5	0	79	4	70
2020	Technologie de l'information	42	33	14	3	1	6	0	80	4	235
2020	Vérification interne	40	36	24	0	0	0	0	76	0	15
2020	Évaluation	22	26	25	0	3	15	9	62	4	28
2020	Sciences des données	52	34	8	2	2	3	0	89	3	57
2020	Politiques	32	38	15	5	2	8	0	76	8	489
2020	Gestion de projets	42	31	16	4	1	6	1	78	5	167
2020	Autres services au public	38	31	16	4	3	8	1	75	8	133
2020	Aucune de ces réponses	35	34	14	4	2	11	0	78	7	175

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	32	9	2	1	5	1	86	4	78
2020	Régulateurs fédéraux	41	32	10	8	2	5	2	79	11	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	38	12	4	2	5	1	81	7	393
2020	Communications ou affaires publiques	42	37	10	3	3	2	3	83	6	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	49	16	0	5	5	0	78	6	18
2020	Sécurité	65	21	10	0	4	0	0	86	4	26
2020	Sciences et technologie	40	30	14	6	2	5	4	76	9	309
2020	Services de bibliothèques	47	30	7	15	0	0	0	77	15	13
2020	Services juridiques	55	16	19	5	0	2	2	75	5	41
2020	Administration et opérations	45	28	11	6	3	5	2	79	10	467
2020	Ressources humaines	49	31	7	5	3	3	2	84	9	200
2020	Gestion financière	44	37	8	2	2	5	2	87	4	184
2020	Approvisionnement	50	21	19	3	3	5	0	75	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	29	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	57	28	8	0	0	0	8	92	0	12
2020	Gestion de l'information	39	31	16	4	3	1	6	75	8	70
2020	Technologie de l'information	50	27	9	6	1	4	3	83	7	231
2020	Vérification interne	46	12	18	18	0	6	0	62	19	15
2020	Évaluation	35	34	21	0	7	0	3	71	7	28
2020	Sciences des données	49	30	3	3	2	12	2	91	5	57
2020	Politiques	40	33	9	6	5	6	1	79	11	492
2020	Gestion de projets	42	29	15	5	2	5	3	77	7	166
2020	Autres services au public	36	36	8	8	6	4	2	77	15	133
2020	Aucune de ces réponses	38	25	15	4	8	6	4	70	13	173

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	66	28	3	1	1	0	0	95	3	79
2020	Régulateurs fédéraux	53	33	8	4	2	0	0	86	6	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	34	6	2	2	0	0	90	4	391
2020	Communications ou affaires publiques	54	36	8	3	0	0	0	89	3	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	43	6	0	5	0	0	89	5	17
2020	Sécurité	58	28	11	0	3	0	0	85	3	26
2020	Sciences et technologie	52	28	11	7	3	0	0	80	10	310
2020	Services de bibliothèques	32	53	8	0	8	0	0	85	8	13
2020	Services juridiques	49	30	11	2	7	0	0	79	9	42
2020	Administration et opérations	59	29	7	4	1	0	0	89	5	469
2020	Ressources humaines	60	31	6	3	0	0	0	91	3	198
2020	Gestion financière	62	34	3	2	0	0	0	95	2	185
2020	Approvisionnement	55	27	13	2	2	0	0	82	5	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	49	43	8	0	0	0	0	92	0	12
2020	Gestion de l'information	51	42	4	1	1	0	0	93	3	70
2020	Technologie de l'information	59	30	7	2	1	0	0	89	3	234
2020	Vérification interne	58	30	12	0	0	0	0	88	0	15
2020	Évaluation	52	31	7	7	3	0	0	83	10	28
2020	Sciences des données	66	26	6	0	2	0	0	92	2	57
2020	Politiques	59	30	7	3	1	0	0	89	4	492
2020	Gestion de projets	61	29	5	3	1	2	0	91	4	165
2020	Autres services au public	54	23	12	6	4	1	0	78	10	133
2020	Aucune de ces réponses	49	32	8	4	6	1	1	81	11	173
2019	Service à la clientèle	54	36	7	2	1	0	0	89	4	86
2019	Régulateurs fédéraux	44	33	9	8	5	1	0	78	12	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	35	9	3	5	0	0	83	8	427
2019	Communications ou affaires publiques	46	40	5	7	1	1	0	87	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	59	17	0	0	0	0	83	0	12
2019	Sécurité	59	41	0	0	0	0	0	100	0	22
2019	Sciences et technologie	51	32	8	7	3	0	0	83	10	288
2019	Services de bibliothèques	54	23	6	12	6	0	0	76	18	16
2019	Services juridiques	56	30	4	4	6	0	0	86	10	49
2019	Administration et opérations	57	27	7	5	3	1	0	85	7	492
2019	Ressources humaines	66	25	8	0	1	0	0	91	1	195
2019	Gestion financière	61	27	7	2	1	2	1	90	3	176
2019	Approvisionnement	61	13	17	10	0	0	0	73	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	39	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Gestion du matériel	76	7	0	10	0	0	7	89	11	13
2019	Gestion de l'information	56	33	8	2	1	0	0	89	3	85
2019	Technologie de l'information	54	31	7	5	1	0	0	86	6	249
2019	Vérification interne	51	45	5	0	0	0	0	95	0	20
2019	Évaluation	50	29	15	0	3	3	0	81	3	31
2019	Sciences des données	68	25	6	2	0	0	0	92	2	50
2019	Politiques	62	28	5	3	2	0	0	90	4	486
2019	Gestion de projets	55	27	9	6	3	0	0	82	8	166
2019	Autres services au public	49	28	13	3	6	1	0	78	9	102
2019	Aucune de ces réponses	47	34	10	4	4	1	0	83	8	212
2018	Service à la clientèle	49	37	7	5	2	0	0	86	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	34	9	7	4	0	0	80	11	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	41	9	4	3	0	0	84	7	383
2018	Communications ou affaires publiques	52	31	8	8	1	1	0	83	9	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	60	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Sécurité	51	33	0	4	7	0	4	89	11	25
2018	Sciences et technologie	46	36	10	4	3	1	0	83	7	301
2018	Services de bibliothèques	51	27	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	47	33	7	6	8	0	0	79	14	51
2018	Administration et opérations	53	32	9	3	2	0	0	85	6	472
2018	Ressources humaines	64	26	6	1	2	0	0	91	3	176
2018	Gestion financière	52	39	7	1	1	0	0	91	2	148
2018	Approvisionnement	30	46	17	7	0	0	0	76	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	73	22	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	51	27	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	55	34	6	4	1	0	0	89	5	82
2018	Technologie de l'information	50	36	8	4	1	0	1	86	5	206
2018	Vérification interne	78	22	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	64	23	11	0	3	0	0	86	3	36
2018	Sciences des données	68	24	3	0	0	4	0	97	0	33
2018	Politiques	53	35	7	2	3	0	0	88	5	406
2018	Gestion de projets	55	28	11	6	1	0	0	83	7	147
2018	Autres services au public	40	34	14	7	5	0	0	74	11	88
2018	Aucune de ces réponses	49	32	9	7	3	1	0	81	10	198
2017	Service à la clientèle	53	33	7	4	4	0	0	86	7	106
2017	Régulateurs fédéraux	42	41	5	7	4	0	0	83	12	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	34	11	6	3	1	0	79	9	411
2017	Communications ou affaires publiques	45	38	10	5	1	0	0	83	6	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	54	6	6	0	5	0	88	6	16
2017	Sécurité	61	39	0	0	0	0	0	100	0	20
2017	Sciences et technologie	44	35	11	5	5	0	0	79	10	355
2017	Services de bibliothèques	50	44	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	54	25	6	10	4	0	0	79	14	48
2017	Administration et opérations	51	37	6	3	3	0	0	88	6	501
2017	Ressources humaines	64	26	7	3	1	0	0	89	4	175
2017	Gestion financière	57	33	6	1	1	1	1	92	3	153
2017	Approvisionnement	56	21	10	10	2	0	0	77	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	49	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Gestion du matériel	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	46	46	6	1	0	0	1	93	1	82
2017	Technologie de l'information	48	35	10	4	2	1	0	84	6	218
2017	Vérification interne	67	33	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	48	26	13	13	0	0	0	74	13	22
2017	Sciences des données	65	12	4	8	4	8	0	83	13	24
2017	Politiques	47	36	8	5	4	1	0	83	9	379
2017	Gestion de projets	51	34	5	5	7	0	0	84	11	147
2017	Autres services au public	36	36	11	11	4	2	0	74	15	91
2017	Aucune de ces réponses	43	40	8	3	5	0	0	84	8	238
2014	Service à la clientèle	36	46	12	4	2	0	0	82	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	43	35	12	6	4	0	0	78	10	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	36	9	5	2	0	0	84	7	462
2014	Communications ou affaires publiques	48	39	9	1	2	0	0	88	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	27	17	0	6	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	57	38	5	0	0	0	0	95	0	21
2014	Sciences et technologie	47	33	12	4	3	1	0	81	6	410
2014	Services de bibliothèques	49	34	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	50	36	8	4	2	0	0	86	6	51
2014	Administration et opérations	49	37	9	3	2	1	0	86	5	533
2014	Ressources humaines	58	29	6	4	1	1	0	89	5	157
2014	Gestion financière	57	36	6	1	0	0	0	93	1	177
2014	Approvisionnement	47	35	16	0	0	2	0	84	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	65	28	7	0	0	0	0	93	0	12
2014	Gestion du matériel	18	51	16	7	0	8	0	75	8	15
2014	Gestion de l'information	38	48	9	2	3	0	0	86	6	91
2014	Technologie de l'information	54	34	8	4	0	0	0	88	4	254
2014	Vérification interne	58	42	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	58	27	8	4	4	0	0	84	8	26
2014	Autres services au public	47	33	10	7	2	1	0	81	9	150
2014	Aucune de ces réponses	44	36	10	5	4	1	0	81	9	471

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	28	13	1	1	2	0	84	3	79
2020	Régulateurs fédéraux	41	35	14	6	3	1	0	77	9	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	35	14	4	2	0	0	79	7	392
2020	Communications ou affaires publiques	37	33	17	10	3	0	0	70	13	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	31	29	0	5	0	0	66	5	18
2020	Sécurité	58	17	18	4	3	0	0	75	7	26
2020	Sciences et technologie	48	27	14	5	4	1	0	76	9	307
2020	Services de bibliothèques	40	22	23	7	8	0	0	62	15	13
2020	Services juridiques	43	21	11	16	9	0	0	64	26	42
2020	Administration et opérations	55	27	10	4	3	0	0	83	7	469
2020	Ressources humaines	53	29	10	7	1	0	0	82	7	200
2020	Gestion financière	58	29	10	3	0	0	0	87	3	184
2020	Approvisionnement	50	29	13	2	3	3	0	81	5	36
2020	Gestion des biens immobiliers	52	40	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	35	39	8	8	11	0	0	73	19	12
2020	Gestion de l'information	49	32	15	1	1	0	0	82	3	68
2020	Technologie de l'information	54	30	11	3	3	0	0	84	6	234
2020	Vérification interne	49	32	6	6	6	0	0	81	13	14
2020	Évaluation	41	36	10	7	7	0	0	77	13	28
2020	Sciences des données	60	20	9	3	3	0	4	84	6	57
2020	Politiques	51	32	11	3	2	0	0	84	5	492
2020	Gestion de projets	55	24	12	4	5	0	0	79	9	167
2020	Autres services au public	45	26	10	10	8	1	0	72	18	133
2020	Aucune de ces réponses	39	29	15	11	4	1	1	69	15	173
2019	Service à la clientèle	39	39	12	7	3	1	0	79	9	85
2019	Régulateurs fédéraux	36	30	20	7	7	1	0	66	13	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	29	18	8	6	0	0	68	13	426
2019	Communications ou affaires publiques	43	28	15	7	4	2	0	72	12	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	42	17	9	9	0	0	66	17	12
2019	Sécurité	54	29	12	4	0	0	0	84	4	22
2019	Sciences et technologie	44	26	18	7	5	0	0	70	13	288
2019	Services de bibliothèques	37	28	12	6	18	0	0	65	23	16
2019	Services juridiques	52	22	14	8	4	0	0	74	12	49
2019	Administration et opérations	49	31	12	4	4	1	0	80	8	495
2019	Ressources humaines	53	32	11	2	1	0	0	85	3	195
2019	Gestion financière	52	29	9	6	2	2	1	83	8	175
2019	Approvisionnement	54	10	33	0	0	3	0	66	0	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	20	19	20	7	0	0	54	27	15
2019	Gestion du matériel	70	13	7	10	0	0	0	83	10	13
2019	Gestion de l'information	44	36	13	3	5	0	0	80	8	85
2019	Technologie de l'information	43	32	15	5	4	0	0	75	9	248
2019	Vérification interne	41	27	23	8	0	0	0	68	8	20
2019	Évaluation	37	45	12	3	3	0	0	82	6	31
2019	Sciences des données	57	32	11	0	0	0	0	89	0	50
2019	Politiques	55	28	10	5	2	0	0	83	7	484
2019	Gestion de projets	44	29	13	8	6	1	0	73	13	167
2019	Autres services au public	37	32	21	5	6	0	0	69	10	103
2019	Aucune de ces réponses	38	29	17	9	6	1	0	68	15	210
2018	Service à la clientèle	33	39	19	4	3	2	0	73	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	33	33	16	9	8	0	0	66	17	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	34	19	9	6	1	0	66	15	383
2018	Communications ou affaires publiques	38	32	12	10	8	1	0	70	18	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	63	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	48	28	12	7	0	4	0	80	8	25
2018	Sciences et technologie	37	33	18	6	5	1	0	71	11	302
2018	Services de bibliothèques	42	38	14	5	0	0	0	81	5	15
2018	Services juridiques	39	29	18	6	8	0	0	68	14	51
2018	Administration et opérations	44	33	14	5	5	1	0	77	9	474
2018	Ressources humaines	59	26	8	3	2	1	0	86	5	175
2018	Gestion financière	44	35	14	3	3	1	0	80	6	149
2018	Approvisionnement	29	32	33	6	0	0	0	61	6	31
2018	Gestion des biens immobiliers	53	37	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	27	41	10	22	0	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	40	33	17	6	2	1	0	74	9	81
2018	Technologie de l'information	42	32	18	5	2	0	1	75	7	205
2018	Vérification interne	71	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	45	36	13	3	3	0	0	81	5	36
2018	Sciences des données	51	28	16	5	0	0	0	79	5	33
2018	Politiques	45	32	12	6	5	0	0	77	11	402
2018	Gestion de projets	46	23	17	10	4	1	0	69	14	147
2018	Autres services au public	39	29	22	2	7	0	0	69	9	85
2018	Aucune de ces réponses	41	27	18	8	5	1	0	69	13	196
2017	Service à la clientèle	50	30	8	5	6	1	0	81	10	104
2017	Régulateurs fédéraux	31	35	18	7	8	0	0	67	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	29	23	9	6	0	0	62	16	408
2017	Communications ou affaires publiques	31	30	22	9	8	1	0	61	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	35	24	5	18	0	0	53	23	16
2017	Sécurité	66	29	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	39	34	16	6	5	0	0	73	12	354
2017	Services de bibliothèques	50	40	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	44	27	8	13	8	0	0	71	21	48
2017	Administration et opérations	44	32	13	6	4	0	0	76	10	500
2017	Ressources humaines	55	28	8	5	3	1	0	84	8	176
2017	Gestion financière	51	31	10	2	4	1	1	84	6	154
2017	Approvisionnement	42	28	17	13	0	0	0	70	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	65	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	50	22	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	41	39	13	4	1	1	1	82	5	81
2017	Technologie de l'information	36	34	18	7	4	1	0	71	11	218
2017	Vérification interne	60	27	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	39	22	26	9	0	4	0	64	10	22
2017	Sciences des données	38	35	12	4	8	4	0	76	12	24
2017	Politiques	41	30	15	7	6	1	0	72	13	379
2017	Gestion de projets	37	39	12	5	7	0	0	77	12	147
2017	Autres services au public	31	26	23	11	8	1	0	58	19	91
2017	Aucune de ces réponses	38	30	17	8	5	1	0	69	13	237
2014	Service à la clientèle	32	38	16	8	3	3	0	72	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	29	35	20	8	7	1	0	65	15	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	38	18	9	4	0	0	69	13	462
2014	Communications ou affaires publiques	31	44	13	9	3	0	0	75	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	17	0	0	0	0	83	0	18
2014	Sécurité	32	55	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	29	35	17	11	7	1	0	65	18	411
2014	Services de bibliothèques	66	17	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	34	40	14	4	6	2	0	76	10	51
2014	Administration et opérations	38	36	15	7	3	1	0	75	10	533
2014	Ressources humaines	47	32	12	6	3	1	0	79	9	157
2014	Gestion financière	47	37	12	2	2	0	0	84	4	177
2014	Approvisionnement	35	36	16	14	0	0	0	70	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	38	39	8	8	6	0	0	77	15	13
2014	Gestion du matériel	36	35	29	0	0	0	0	71	0	15
2014	Gestion de l'information	27	49	10	10	4	0	0	75	14	91
2014	Technologie de l'information	36	44	12	4	4	1	0	81	8	254
2014	Vérification interne	63	26	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	34	39	15	4	8	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	31	34	14	12	7	1	1	67	19	150
2014	Aucune de ces réponses	29	36	17	9	9	1	0	65	18	472

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	36	10	2	1	0	0	86	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	40	37	13	7	3	0	0	77	10	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	41	12	6	2	0	0	80	8	390
2020	Communications ou affaires publiques	38	34	16	9	3	0	0	72	12	145
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	31	34	5	0	0	0	61	5	18
2020	Sécurité	55	14	21	7	3	0	0	68	11	26
2020	Sciences et technologie	45	30	15	5	4	1	0	76	10	309
2020	Services de bibliothèques	47	23	15	7	8	0	0	70	15	13
2020	Services juridiques	39	23	13	16	9	0	0	61	26	42
2020	Administration et opérations	54	28	11	4	3	0	0	82	7	467
2020	Ressources humaines	51	32	11	4	2	0	0	82	6	200
2020	Gestion financière	58	31	8	2	1	0	0	89	3	182
2020	Approvisionnement	46	38	6	8	3	0	0	84	11	35
2020	Gestion des biens immobiliers	44	48	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	35	46	8	0	11	0	0	81	11	12
2020	Gestion de l'information	42	40	15	3	0	0	0	82	3	70
2020	Technologie de l'information	52	30	11	5	2	0	0	82	7	234
2020	Vérification interne	46	36	6	12	0	0	0	82	12	15
2020	Évaluation	52	28	3	10	7	0	0	80	17	28
2020	Sciences des données	53	32	8	3	3	0	0	86	6	56
2020	Politiques	50	33	10	5	2	0	0	83	7	488
2020	Gestion de projets	51	31	9	6	2	2	0	83	8	164
2020	Autres services au public	43	30	10	11	6	0	0	73	17	132
2020	Aucune de ces réponses	37	32	15	11	4	1	1	69	15	171
2019	Service à la clientèle	41	34	16	5	4	0	0	75	9	85
2019	Régulateurs fédéraux	34	35	14	11	6	0	0	69	17	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	37	10	11	6	0	0	73	17	424
2019	Communications ou affaires publiques	40	29	17	9	3	1	1	70	13	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	33	34	0	9	0	0	57	9	12
2019	Sécurité	51	36	4	4	4	0	0	88	8	22
2019	Sciences et technologie	43	26	17	10	3	0	0	69	13	287
2019	Services de bibliothèques	37	34	6	6	18	0	0	71	23	16
2019	Services juridiques	47	29	12	6	6	0	0	76	12	48
2019	Administration et opérations	47	33	10	5	4	0	0	80	9	489
2019	Ressources humaines	48	37	10	3	1	0	0	85	5	196
2019	Gestion financière	52	28	8	6	2	2	1	83	8	176
2019	Approvisionnement	57	16	27	0	0	0	0	73	0	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	27	19	20	0	0	0	61	20	15
2019	Gestion du matériel	63	27	10	0	0	0	0	90	0	13
2019	Gestion de l'information	40	40	13	4	2	0	0	80	6	85
2019	Technologie de l'information	42	35	12	5	4	0	0	78	10	250
2019	Vérification interne	41	45	14	0	0	0	0	86	0	20
2019	Évaluation	30	48	12	6	3	0	0	79	9	31
2019	Sciences des données	52	35	11	2	0	0	0	87	2	50
2019	Politiques	52	32	8	5	2	0	0	85	7	484
2019	Gestion de projets	42	33	12	7	6	0	0	75	13	166
2019	Autres services au public	31	36	19	9	5	0	0	67	14	103
2019	Aucune de ces réponses	38	30	17	8	6	2	0	69	14	211
2018	Service à la clientèle	30	45	18	3	4	0	0	75	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	16	13	6	0	0	65	19	285
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	36	19	9	6	0	0	66	15	382
2018	Communications ou affaires publiques	37	32	13	12	4	1	0	70	16	155
2018	Sécurité	45	32	16	4	4	0	0	76	7	25
2018	Sciences et technologie	35	35	17	7	6	0	0	70	13	304
2018	Services de bibliothèques	42	38	14	5	0	0	0	81	5	15
2018	Services juridiques	39	23	17	13	8	0	0	62	21	51
2018	Administration et opérations	42	36	14	4	4	0	0	78	8	469
2018	Ressources humaines	53	34	8	3	2	1	0	87	5	174
2018	Gestion financière	44	35	16	3	1	1	0	79	5	146
2018	Approvisionnement	27	47	20	6	0	0	0	74	6	30
2018	Gestion des biens immobiliers	53	31	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion de l'information	33	39	20	5	3	0	0	72	8	82
2018	Technologie de l'information	40	32	18	7	3	0	1	73	10	205
2018	Évaluation	46	37	11	3	3	0	0	84	6	35
2018	Sciences des données	50	27	10	13	0	0	0	77	13	33
2018	Politiques	45	34	11	6	5	0	0	79	11	401
2018	Gestion de projets	44	28	14	11	3	1	0	72	14	147
2018	Autres services au public	33	37	17	8	6	0	0	69	14	87
2018	Aucune de ces réponses	40	29	14	9	7	1	0	70	16	194
2017	Service à la clientèle	47	30	12	4	6	1	0	79	9	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	38	16	10	8	0	0	66	18	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	35	19	11	6	0	0	64	17	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	32	18	13	5	0	0	64	18	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	23	0	18	0	0	59	18	16
2017	Sécurité	61	29	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	37	36	16	6	5	0	0	73	11	356
2017	Services de bibliothèques	50	39	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	44	25	8	13	10	0	0	69	23	48
2017	Administration et opérations	42	34	15	5	4	0	0	76	9	500
2017	Ressources humaines	55	28	11	3	3	0	0	83	6	175
2017	Gestion financière	52	34	6	3	4	1	1	87	7	154
2017	Approvisionnement	50	22	15	13	0	0	0	72	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	65	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	37	45	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	38	44	12	4	1	0	1	83	5	82
2017	Technologie de l'information	36	38	14	6	5	0	0	75	12	219
2017	Vérification interne	60	33	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	39	30	13	13	0	4	0	73	14	22
2017	Sciences des données	28	45	12	8	4	4	0	75	12	24
2017	Politiques	41	35	10	8	5	1	0	76	13	380
2017	Gestion de projets	34	42	12	7	5	0	0	76	13	146
2017	Autres services au public	27	27	23	12	8	1	2	56	20	91
2017	Aucune de ces réponses	35	35	18	6	4	1	0	71	11	238
2014	Service à la clientèle	29	42	19	6	3	1	0	72	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	36	20	10	6	0	0	64	16	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	40	16	11	3	1	0	69	15	461
2014	Communications ou affaires publiques	34	42	14	8	3	0	0	75	11	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	32	55	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	30	35	17	11	6	1	0	65	18	410
2014	Services de bibliothèques	66	17	11	0	7	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	32	43	12	8	6	0	0	74	14	51
2014	Administration et opérations	38	38	15	6	3	1	0	76	9	533
2014	Ressources humaines	45	36	10	6	2	1	0	82	9	157
2014	Gestion financière	46	37	10	5	1	0	0	84	6	177
2014	Approvisionnement	32	41	16	11	0	0	0	73	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	0	8	6	0	0	85	15	13
2014	Gestion du matériel	30	41	29	0	0	0	0	71	0	15
2014	Gestion de l'information	28	45	12	8	6	0	1	74	13	91
2014	Technologie de l'information	37	41	14	6	2	0	0	78	8	254
2014	Vérification interne	58	31	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	34	50	4	4	8	0	0	84	12	26
2014	Autres services au public	31	38	15	11	6	0	0	69	16	150
2014	Aucune de ces réponses	26	38	18	9	8	0	0	65	17	472

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	25	17	8	8	1	0	68	15	78
2020	Régulateurs fédéraux	35	26	21	9	5	4	1	64	14	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	25	16	9	5	4	1	68	15	391
2020	Communications ou affaires publiques	30	28	20	13	6	3	1	60	20	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	25	16	10	18	0	0	56	29	18
2020	Sécurité	36	26	16	10	11	0	0	62	22	26
2020	Sciences et technologie	40	26	17	6	5	5	1	70	12	311
2020	Services de bibliothèques	47	15	0	30	8	0	0	62	38	13
2020	Services juridiques	30	20	32	11	7	0	0	50	18	42
2020	Administration et opérations	43	23	15	8	6	4	1	69	15	470
2020	Ressources humaines	46	21	18	7	6	2	1	69	13	201
2020	Gestion financière	53	25	10	8	3	1	0	79	11	185
2020	Approvisionnement	43	18	21	13	3	2	0	62	17	36
2020	Gestion des biens immobiliers	44	24	24	8	0	0	0	68	8	13
2020	Gestion du matériel	42	8	39	0	11	0	0	50	11	12
2020	Gestion de l'information	37	31	20	10	1	0	1	69	11	70
2020	Technologie de l'information	43	28	15	5	6	3	0	73	11	234
2020	Vérification interne	40	24	12	18	6	0	0	64	24	15
2020	Évaluation	47	13	16	18	7	0	0	59	25	28
2020	Sciences des données	43	23	17	9	5	3	0	69	14	57
2020	Politiques	33	30	20	9	4	4	0	65	14	491
2020	Gestion de projets	44	25	12	8	4	6	1	74	13	167
2020	Autres services au public	36	21	22	6	14	0	1	58	20	133
2020	Aucune de ces réponses	28	27	21	13	8	3	0	57	21	173
2019	Service à la clientèle	34	30	18	7	7	3	2	67	14	86
2019	Régulateurs fédéraux	30	28	19	11	9	3	1	60	21	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	24	20	12	8	3	0	60	20	427
2019	Communications ou affaires publiques	30	25	18	14	6	7	0	59	21	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	25	9	34	9	0	0	49	43	12
2019	Sécurité	27	42	23	8	0	0	0	69	8	22
2019	Sciences et technologie	43	20	17	8	7	4	1	67	15	287
2019	Services de bibliothèques	30	40	12	6	6	6	0	75	12	16
2019	Services juridiques	40	24	16	9	8	3	0	65	18	49
2019	Administration et opérations	42	24	15	8	7	3	1	69	15	493
2019	Ressources humaines	47	24	15	7	3	2	1	74	11	195
2019	Gestion financière	47	23	14	8	3	2	2	74	12	177
2019	Approvisionnement	38	13	22	18	3	6	0	55	22	30
2019	Gestion des biens immobiliers	46	21	14	14	7	0	0	66	20	15
2019	Gestion du matériel	63	6	14	17	0	0	0	69	17	13
2019	Gestion de l'information	32	30	22	8	6	2	0	64	13	85
2019	Technologie de l'information	39	24	22	5	6	3	1	65	12	249
2019	Vérification interne	33	18	14	27	0	9	0	55	29	20
2019	Évaluation	25	18	38	12	3	3	0	45	15	31
2019	Sciences des données	45	30	18	5	2	0	0	75	7	50
2019	Politiques	41	24	17	11	7	1	0	65	17	486
2019	Gestion de projets	38	18	20	11	10	4	0	58	22	167
2019	Autres services au public	28	21	24	14	9	3	2	52	23	102
2019	Aucune de ces réponses	31	22	25	10	7	5	0	56	18	212
2018	Service à la clientèle	30	25	21	13	8	2	1	57	21	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	23	22	12	11	1	1	53	24	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	25	18	12	11	3	0	58	23	384
2018	Communications ou affaires publiques	33	17	21	15	10	4	0	53	26	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	49	29	15	0	0	0	56	15	13
2018	Sécurité	45	7	24	12	8	4	0	54	20	25
2018	Sciences et technologie	32	31	18	9	7	4	0	65	16	303
2018	Services de bibliothèques	31	22	14	25	8	0	0	53	33	15
2018	Services juridiques	22	31	11	17	8	11	0	60	28	51
2018	Administration et opérations	38	26	16	10	8	2	0	66	18	472
2018	Ressources humaines	40	29	19	4	4	3	1	72	8	176
2018	Gestion financière	36	27	22	10	3	3	0	64	13	148
2018	Approvisionnement	22	29	19	20	6	0	3	53	27	31
2018	Gestion des biens immobiliers	34	33	16	11	5	0	0	67	16	18
2018	Gestion du matériel	20	39	29	12	0	0	0	59	12	10
2018	Gestion de l'information	32	23	24	10	6	4	0	58	17	82
2018	Technologie de l'information	37	24	18	12	5	3	1	63	18	206
2018	Vérification interne	63	22	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	30	20	23	8	11	8	0	55	20	36
2018	Sciences des données	42	27	19	3	5	4	0	72	8	33
2018	Politiques	34	26	19	11	7	2	1	61	19	404
2018	Gestion de projets	36	20	22	13	7	3	0	57	20	147
2018	Autres services au public	31	27	23	8	8	3	0	60	16	88
2018	Aucune de ces réponses	31	22	17	15	8	6	1	56	25	197
2017	Service à la clientèle	43	18	14	11	5	7	1	67	18	105
2017	Régulateurs fédéraux	27	28	21	13	7	3	0	58	21	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	24	20	14	10	5	0	54	25	411
2017	Communications ou affaires publiques	28	20	21	15	10	6	0	51	27	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	12	24	34	18	0	0	25	52	16
2017	Sécurité	51	15	15	15	0	5	0	69	15	20
2017	Sciences et technologie	34	27	17	8	7	5	2	66	16	357
2017	Services de bibliothèques	45	28	22	6	0	0	0	72	6	18
2017	Services juridiques	35	25	15	8	15	2	0	62	23	48
2017	Administration et opérations	37	26	17	8	9	3	0	65	17	499
2017	Ressources humaines	47	23	14	7	6	3	1	72	14	176
2017	Gestion financière	47	28	11	5	6	2	1	77	11	154
2017	Approvisionnement	22	26	15	26	9	2	0	49	36	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	49	7	7	14	0	0	72	21	14
2017	Gestion du matériel	22	42	28	8	0	0	0	64	8	12
2017	Gestion de l'information	36	28	19	7	4	5	1	68	12	82
2017	Technologie de l'information	33	30	18	9	7	4	0	66	16	219
2017	Vérification interne	60	20	13	7	0	0	0	80	7	14
2017	Évaluation	26	34	22	9	0	8	0	66	10	22
2017	Sciences des données	9	22	15	20	19	4	11	36	46	24
2017	Politiques	30	25	22	11	8	4	0	57	20	380
2017	Gestion de projets	31	26	17	18	7	3	0	58	25	147
2017	Autres services au public	36	17	17	14	9	3	4	57	24	90
2017	Aucune de ces réponses	27	21	27	10	9	4	2	51	20	238
2014	Service à la clientèle	30	32	21	6	7	3	1	64	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	32	24	21	11	9	3	1	58	20	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	25	19	11	9	5	0	59	21	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	27	20	14	7	6	1	56	23	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	22	17	11	0	0	0	72	11	18
2014	Sécurité	27	46	14	0	9	4	0	77	9	22
2014	Sciences et technologie	27	27	19	12	10	4	1	56	23	411
2014	Services de bibliothèques	53	16	5	19	0	0	7	75	20	18
2014	Services juridiques	34	18	21	11	8	8	0	56	21	51
2014	Administration et opérations	32	29	16	12	7	3	0	64	20	533
2014	Ressources humaines	38	23	16	15	3	4	1	64	19	157
2014	Gestion financière	37	25	22	10	4	2	0	63	14	177
2014	Approvisionnement	30	25	21	16	3	5	0	58	20	39
2014	Gestion des biens immobiliers	42	35	16	0	7	0	0	77	7	12
2014	Gestion du matériel	29	35	14	13	0	8	0	71	14	15
2014	Gestion de l'information	27	28	19	9	10	6	2	59	20	91
2014	Technologie de l'information	37	29	19	7	5	4	0	68	12	254
2014	Vérification interne	47	37	10	0	5	0	0	85	5	19
2014	Évaluation	23	31	27	8	12	0	0	54	20	26
2014	Autres services au public	28	24	22	13	11	3	1	53	24	149
2014	Aucune de ces réponses	23	24	24	13	11	5	0	50	25	472

Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	34	40	80
2020	Régulateurs fédéraux	24	42	34	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	47	35	393
2020	Communications ou affaires publiques	31	26	43	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	25	54	18
2020	Sécurité	24	33	42	26
2020	Sciences et technologie	13	64	23	310
2020	Services de bibliothèques	30	62	8	13
2020	Services juridiques	15	37	48	42
2020	Administration et opérations	29	35	36	469
2020	Ressources humaines	37	27	36	199
2020	Gestion financière	28	41	31	184
2020	Approvisionnement	30	26	44	36
2020	Gestion des biens immobiliers	16	52	32	13
2020	Gestion du matériel	43	41	15	12
2020	Gestion de l'information	35	39	26	70
2020	Technologie de l'information	18	45	37	235
2020	Vérification interne	35	18	48	15
2020	Évaluation	33	38	29	28
2020	Sciences des données	26	37	37	57
2020	Politiques	35	26	38	493
2020	Gestion de projets	27	37	36	167
2020	Autres services au public	22	42	36	132
2020	Aucune de ces réponses	28	33	40	175
2019	Service à la clientèle	30	34	36	86
2019	Régulateurs fédéraux	24	42	34	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	47	32	427
2019	Communications ou affaires publiques	34	22	43	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	25	25	12
2019	Sécurité	29	26	45	22
2019	Sciences et technologie	9	65	26	288
2019	Services de bibliothèques	23	49	29	16
2019	Services juridiques	15	40	45	49
2019	Administration et opérations	38	27	35	496
2019	Ressources humaines	40	27	33	196
2019	Gestion financière	33	30	37	178
2019	Approvisionnement	35	35	29	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	34	26	15
2019	Gestion du matériel	35	34	31	13
2019	Gestion de l'information	33	30	37	85
2019	Technologie de l'information	27	36	37	251
2019	Vérification interne	45	15	40	20
2019	Évaluation	20	36	44	31
2019	Sciences des données	26	35	39	50
2019	Politiques	39	25	36	487
2019	Gestion de projets	38	25	37	167
2019	Autres services au public	27	36	37	103
2019	Aucune de ces réponses	28	30	42	212
2018	Service à la clientèle	28	31	41	103
2018	Régulateurs fédéraux	25	39	36	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	46	30	385
2018	Communications ou affaires publiques	32	32	36	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	15	36	13
2018	Sécurité	43	36	21	25
2018	Sciences et technologie	12	66	22	304
2018	Services de bibliothèques	30	31	39	15
2018	Services juridiques	17	34	49	51
2018	Administration et opérations	34	26	40	474
2018	Ressources humaines	40	27	33	174
2018	Gestion financière	26	38	36	150
2018	Approvisionnement	34	28	38	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	42	41	18
2018	Gestion du matériel	17	34	49	10
2018	Gestion de l'information	27	33	40	82
2018	Technologie de l'information	25	40	35	206
2018	Vérification interne	37	7	55	13
2018	Évaluation	29	29	41	36
2018	Sciences des données	30	43	27	34
2018	Politiques	39	25	35	407
2018	Gestion de projets	33	35	32	147
2018	Autres services au public	23	41	36	86
2018	Aucune de ces réponses	32	28	41	198
2017	Service à la clientèle	25	39	37	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	40	33	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	43	35	410
2017	Communications ou affaires publiques	35	28	37	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	6	65	16
2017	Sécurité	25	50	25	20
2017	Sciences et technologie	15	60	25	357
2017	Services de bibliothèques	16	50	34	18
2017	Services juridiques	22	44	34	47
2017	Administration et opérations	31	31	38	503
2017	Ressources humaines	38	33	28	175
2017	Gestion financière	30	37	34	154
2017	Approvisionnement	48	25	27	38
2017	Gestion des biens immobiliers	28	37	35	14
2017	Gestion du matériel	7	29	64	12
2017	Gestion de l'information	37	32	31	82
2017	Technologie de l'information	21	44	35	220
2017	Vérification interne	60	20	19	14
2017	Évaluation	18	51	31	22
2017	Sciences des données	39	23	38	24
2017	Politiques	38	27	35	380
2017	Gestion de projets	36	28	36	148
2017	Autres services au public	21	44	35	91
2017	Aucune de ces réponses	25	37	38	238
2014	Service à la clientèle	23	46	31	102
2014	Régulateurs fédéraux	25	44	30	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	45	32	462
2014	Communications ou affaires publiques	37	30	34	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	33	28	18
2014	Sécurité	26	45	29	22
2014	Sciences et technologie	16	52	31	411
2014	Services de bibliothèques	18	37	44	18
2014	Services juridiques	32	36	32	51
2014	Administration et opérations	32	34	35	533
2014	Ressources humaines	45	17	38	157
2014	Gestion financière	37	30	33	177
2014	Approvisionnement	37	21	42	39
2014	Gestion des biens immobiliers	0	55	45	13
2014	Gestion du matériel	38	22	40	15
2014	Gestion de l'information	27	34	40	91
2014	Technologie de l'information	17	46	37	254
2014	Vérification interne	25	38	37	19
2014	Évaluation	30	39	31	26
2014	Autres services au public	24	48	28	150
2014	Aucune de ces réponses	32	30	38	471

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	20	45	25	10	0	0	20
2020	Régulateurs fédéraux	25	19	38	7	0	12	66
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	23	39	7	7	3	70
2020	Communications ou affaires publiques	6	38	46	2	0	8	48
2020	Sciences et technologie	21	14	36	14	7	7	40
2020	Administration et opérations	14	32	42	3	4	5	136
2020	Ressources humaines	12	32	38	2	6	8	76
2020	Gestion financière	12	39	35	6	9	0	50
2020	Approvisionnement	9	45	46	0	0	0	11
2020	Gestion de l'information	20	22	35	4	11	8	24
2020	Technologie de l'information	33	30	35	0	0	2	43
2020	Sciences des données	0	30	18	6	40	6	13
2020	Politiques	5	39	39	4	5	8	177
2020	Gestion de projets	15	42	25	4	8	6	46
2020	Autres services au public	23	10	53	7	4	3	30
2020	Aucune de ces réponses	8	31	41	2	8	10	49
2019	Service à la clientèle	23	27	39	0	11	0	25
2019	Régulateurs fédéraux	27	27	31	7	2	7	68
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	28	36	6	3	9	91
2019	Communications ou affaires publiques	8	21	52	3	6	10	60
2019	Sciences et technologie	18	24	30	17	7	4	25
2019	Administration et opérations	15	32	36	3	5	9	189
2019	Ressources humaines	5	46	31	5	9	5	78
2019	Gestion financière	17	25	38	6	8	6	56
2019	Approvisionnement	0	0	55	0	18	27	10
2019	Gestion de l'information	20	23	32	6	12	7	28
2019	Technologie de l'information	14	24	41	4	13	5	65
2019	Sciences des données	0	40	15	20	13	13	13
2019	Politiques	7	33	43	7	7	4	191
2019	Gestion de projets	6	26	49	6	7	4	61
2019	Autres services au public	9	24	40	0	18	9	27
2019	Aucune de ces réponses	12	27	33	6	15	6	58
2018	Service à la clientèle	7	16	45	0	14	17	29
2018	Régulateurs fédéraux	25	14	49	8	1	3	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	16	34	13	6	7	88
2018	Communications ou affaires publiques	6	12	61	2	7	12	49
2018	Sécurité	0	0	83	0	0	17	11
2018	Sciences et technologie	14	23	31	6	15	11	36
2018	Administration et opérations	10	40	33	5	6	5	162
2018	Ressources humaines	4	38	50	0	4	3	68
2018	Gestion financière	8	35	38	5	3	12	40
2018	Approvisionnement	18	37	45	0	0	0	11
2018	Gestion de l'information	8	37	43	0	12	0	22
2018	Technologie de l'information	15	17	30	6	9	23	52
2018	Évaluation	9	27	26	9	29	0	10
2018	Politiques	12	23	50	3	7	5	159
2018	Gestion de projets	12	14	54	6	3	11	49
2018	Autres services au public	5	35	24	10	12	14	20
2018	Aucune de ces réponses	13	29	40	5	10	3	61
2017	Service à la clientèle	21	34	27	4	4	11	26
2017	Régulateurs fédéraux	30	23	37	8	1	1	74
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	20	34	11	6	8	92
2017	Communications ou affaires publiques	8	16	49	6	14	8	50
2017	Sciences et technologie	25	13	31	2	18	11	49
2017	Services juridiques	10	0	59	30	0	0	10
2017	Administration et opérations	16	30	36	6	6	6	156
2017	Ressources humaines	7	38	34	1	11	9	67
2017	Gestion financière	17	25	36	10	8	4	45
2017	Approvisionnement	16	21	54	0	9	0	18
2017	Gestion de l'information	16	35	28	3	9	9	30
2017	Technologie de l'information	13	22	46	0	4	15	47
2017	Sciences des données	0	10	60	10	20	0	10
2017	Politiques	9	22	53	5	7	4	144
2017	Gestion de projets	13	18	38	9	9	13	52
2017	Autres services au public	10	20	35	15	9	11	19
2017	Aucune de ces réponses	19	16	26	5	17	17	57
2014	Service à la clientèle	26	22	31	5	9999	17	23
2014	Régulateurs fédéraux	28	25	34	10	9999	4	82
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	16	33	16	9999	3	108
2014	Communications ou affaires publiques	7	25	54	6	9999	9	54
2014	Sciences et technologie	18	23	34	19	9999	7	69
2014	Services juridiques	6	18	41	10	9999	24	17
2014	Administration et opérations	22	26	36	6	9999	10	169
2014	Ressources humaines	13	27	38	1	9999	20	70
2014	Gestion financière	14	35	38	4	9999	8	65
2014	Approvisionnement	0	42	58	0	9999	0	14
2014	Gestion de l'information	12	40	30	12	9999	6	24
2014	Technologie de l'information	31	21	25	12	9999	11	43
2014	Autres services au public	20	14	36	16	9999	15	37
2014	Aucune de ces réponses	12	27	43	9	9999	10	150

Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	9	91	79
2020	Régulateurs fédéraux	9	91	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	92	392
2020	Communications ou affaires publiques	9	91	150
2020	Sciences et technologie	7	93	310
2020	Administration et opérations	10	90	470
2020	Ressources humaines	13	87	198
2020	Gestion financière	6	94	185
2020	Approvisionnement	13	87	36
2020	Gestion du matériel	0	100	12
2020	Technologie de l'information	7	93	236
2020	Vérification interne	0	100	15
2020	Politiques	8	92	492
2020	Gestion de projets	8	92	167
2020	Autres services au public	10	90	132
2020	Aucune de ces réponses	13	87	174
2019	Service à la clientèle	7	93	86
2019	Régulateurs fédéraux	14	86	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	426
2019	Communications ou affaires publiques	16	84	176
2019	Sciences et technologie	7	93	286
2019	Services juridiques	12	88	49
2019	Administration et opérations	18	82	495
2019	Ressources humaines	13	87	196
2019	Gestion financière	10	90	177
2019	Gestion de l'information	12	88	85
2019	Technologie de l'information	13	87	250
2019	Sciences des données	10	90	50
2019	Politiques	13	87	485
2019	Gestion de projets	16	84	167
2019	Autres services au public	19	81	102
2019	Aucune de ces réponses	15	85	212
2018	Service à la clientèle	17	83	103
2018	Régulateurs fédéraux	13	87	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	87	385
2018	Communications ou affaires publiques	16	84	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	13
2018	Sciences et technologie	10	90	303
2018	Services de bibliothèques	0	100	15
2018	Services juridiques	13	87	51
2018	Administration et opérations	13	87	472
2018	Ressources humaines	14	86	177
2018	Gestion financière	7	93	150
2018	Gestion de l'information	10	90	82
2018	Technologie de l'information	13	87	206
2018	Politiques	11	89	404
2018	Gestion de projets	9	91	148
2018	Autres services au public	19	81	88
2018	Aucune de ces réponses	12	88	198

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	41	59	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	37	30
2020	Communications ou affaires publiques	45	55	13
2020	Sciences et technologie	59	41	22
2020	Administration et opérations	45	55	47
2020	Ressources humaines	39	61	29
2020	Technologie de l'information	50	50	16
2020	Politiques	25	75	41
2020	Autres services au public	37	63	14
2020	Aucune de ces réponses	40	60	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	56	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	42	59
2019	Communications ou affaires publiques	36	64	28
2019	Sciences et technologie	57	43	21
2019	Administration et opérations	50	50	88
2019	Ressources humaines	54	46	26
2019	Gestion financière	39	61	18
2019	Technologie de l'information	48	52	31
2019	Politiques	47	53	63
2019	Gestion de projets	29	71	27
2019	Autres services au public	50	50	19
2019	Aucune de ces réponses	63	37	32
2018	Service à la clientèle	47	53	18
2018	Régulateurs fédéraux	50	50	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	46	52
2018	Communications ou affaires publiques	69	31	25
2018	Sciences et technologie	58	42	30
2018	Administration et opérations	51	49	64
2018	Ressources humaines	72	28	24
2018	Technologie de l'information	38	62	29
2018	Politiques	32	68	47
2018	Gestion de projets	44	56	14
2018	Autres services au public	60	40	15
2018	Aucune de ces réponses	38	62	24

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	56	44	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	60	30
2020	Sciences et technologie	73	27	22
2020	Administration et opérations	58	42	47
2020	Ressources humaines	75	25	29
2020	Technologie de l'information	68	32	16
2020	Politiques	79	21	41
2020	Aucune de ces réponses	73	27	23
2019	Régulateurs fédéraux	58	42	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	49	59
2019	Communications ou affaires publiques	64	36	28
2019	Sciences et technologie	53	47	21
2019	Administration et opérations	58	42	88
2019	Ressources humaines	56	44	26
2019	Gestion financière	55	45	18
2019	Gestion de l'information	54	46	10
2019	Technologie de l'information	64	36	31
2019	Politiques	69	31	63
2019	Autres services au public	73	27	19
2019	Aucune de ces réponses	62	38	32
2018	Service à la clientèle	46	54	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	26	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	37	52
2018	Communications ou affaires publiques	64	36	25
2018	Sciences et technologie	64	36	30
2018	Administration et opérations	63	37	64
2018	Ressources humaines	35	65	24
2018	Gestion financière	50	50	10
2018	Technologie de l'information	57	43	29
2018	Politiques	82	18	47
2018	Autres services au public	66	34	15
2018	Aucune de ces réponses	77	23	24

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion de projets	0	100	13
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	59
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	28
2019	Sciences et technologie	0	100	21
2019	Administration et opérations	8	92	88
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Technologie de l'information	19	81	31
2019	Politiques	8	92	63
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	52
2018	Technologie de l'information	17	83	29
2018	Gestion de projets	0	100	14
2018	Autres services au public	0	100	15

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	30
2020	Communications ou affaires publiques	100	13
2020	Sciences et technologie	100	22
2020	Administration et opérations	100	47
2020	Ressources humaines	100	29
2020	Gestion financière	100	11
2020	Technologie de l'information	100	16
2020	Politiques	100	41
2020	Gestion de projets	100	13
2020	Autres services au public	100	14
2020	Aucune de ces réponses	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	100	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	59
2019	Communications ou affaires publiques	100	28
2019	Sciences et technologie	100	21
2019	Administration et opérations	100	88
2019	Ressources humaines	100	26
2019	Gestion financière	100	18
2019	Gestion de l'information	100	10
2019	Technologie de l'information	100	31
2019	Politiques	100	63
2019	Gestion de projets	100	27
2019	Autres services au public	100	19
2019	Aucune de ces réponses	100	32
2018	Service à la clientèle	100	18
2018	Régulateurs fédéraux	100	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	52
2018	Communications ou affaires publiques	100	25
2018	Sciences et technologie	100	30
2018	Administration et opérations	100	64
2018	Ressources humaines	100	24
2018	Technologie de l'information	100	29
2018	Gestion de projets	100	14
2018	Autres services au public	100	15
2018	Aucune de ces réponses	100	24

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	0	100	22
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2020	Aucune de ces réponses	0	100	23
2019	Sciences et technologie	0	100	21
2019	Ressources humaines	0	100	26
2019	Gestion financière	0	100	18
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Régulateurs fédéraux	0	100	38
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	25
2018	Sciences et technologie	0	100	30
2018	Gestion financière	0	100	10
2018	Politiques	14	86	47
2018	Gestion de projets	0	100	14
2018	Autres services au public	0	100	15

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Ressources humaines	0	100	29
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Gestion de projets	0	100	13
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	87	59
2019	Ressources humaines	0	100	26
2019	Gestion financière	0	100	18
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Politiques	0	100	63
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Régulateurs fédéraux	13	87	38
2018	Gestion financière	0	100	10
2018	Technologie de l'information	0	100	29
2018	Autres services au public	0	100	15
2018	Aucune de ces réponses	0	100	24

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Sciences et technologie	0	100	22
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Politiques	0	100	41
2020	Gestion de projets	0	100	13
2020	Autres services au public	0	100	14
2019	Communications ou affaires publiques	18	82	28
2019	Technologie de l'information	0	100	31
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	52
2018	Sciences et technologie	0	100	30
2018	Administration et opérations	0	100	64
2018	Gestion de projets	0	100	14
2018	Autres services au public	0	100	15

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	48	52	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	30
2020	Sciences et technologie	42	58	22
2020	Administration et opérations	50	50	47
2020	Ressources humaines	44	56	29
2020	Technologie de l'information	57	43	16
2020	Politiques	42	58	41
2020	Aucune de ces réponses	55	45	23
2019	Régulateurs fédéraux	43	57	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	58	59
2019	Communications ou affaires publiques	46	54	28
2019	Sciences et technologie	39	61	21
2019	Administration et opérations	37	63	87
2019	Ressources humaines	31	69	26
2019	Gestion financière	34	66	18
2019	Technologie de l'information	36	64	29
2019	Politiques	39	61	62
2019	Gestion de projets	36	64	27
2019	Aucune de ces réponses	28	72	31
2018	Service à la clientèle	44	56	18
2018	Régulateurs fédéraux	43	57	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	60	52
2018	Communications ou affaires publiques	52	48	25
2018	Sciences et technologie	38	62	30
2018	Administration et opérations	39	61	64
2018	Ressources humaines	26	74	24
2018	Gestion financière	49	51	10
2018	Technologie de l'information	27	73	29
2018	Politiques	39	61	47
2018	Gestion de projets	48	52	14
2018	Autres services au public	34	66	16
2018	Aucune de ces réponses	49	51	24

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	32	68	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	67	30
2020	Communications ou affaires publiques	46	54	13
2020	Sciences et technologie	51	49	22
2020	Administration et opérations	46	54	47
2020	Ressources humaines	34	66	29
2020	Gestion financière	46	54	11
2020	Technologie de l'information	38	62	16
2020	Politiques	39	61	41
2020	Autres services au public	36	64	14
2020	Aucune de ces réponses	44	56	23
2019	Régulateurs fédéraux	35	65	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	64	59
2019	Communications ou affaires publiques	53	47	28
2019	Sciences et technologie	24	76	21
2019	Administration et opérations	41	59	87
2019	Ressources humaines	46	54	26
2019	Gestion financière	44	56	18
2019	Technologie de l'information	42	58	29
2019	Politiques	39	61	62
2019	Gestion de projets	59	41	27
2019	Autres services au public	45	55	19
2019	Aucune de ces réponses	36	64	31
2018	Service à la clientèle	32	68	18
2018	Régulateurs fédéraux	46	54	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	70	52
2018	Communications ou affaires publiques	45	55	25
2018	Sciences et technologie	29	71	30
2018	Administration et opérations	29	71	64
2018	Ressources humaines	24	76	24
2018	Technologie de l'information	34	66	29
2018	Politiques	37	63	47
2018	Gestion de projets	35	65	14
2018	Autres services au public	56	44	16
2018	Aucune de ces réponses	41	59	24

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	41	59	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	30
2020	Communications ou affaires publiques	62	38	13
2020	Sciences et technologie	50	50	22
2020	Administration et opérations	49	51	47
2020	Ressources humaines	31	69	29
2020	Technologie de l'information	50	50	16
2020	Politiques	53	47	41
2020	Aucune de ces réponses	53	47	23
2019	Régulateurs fédéraux	57	43	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	59
2019	Communications ou affaires publiques	42	58	28
2019	Sciences et technologie	48	52	21
2019	Administration et opérations	39	61	87
2019	Ressources humaines	49	51	26
2019	Gestion financière	33	67	18
2019	Technologie de l'information	41	59	29
2019	Politiques	60	40	62
2019	Gestion de projets	59	41	27
2019	Autres services au public	60	40	19
2019	Aucune de ces réponses	57	43	31
2018	Régulateurs fédéraux	59	41	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	64	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	57	25
2018	Sciences et technologie	53	47	30
2018	Administration et opérations	44	56	64
2018	Ressources humaines	32	68	24
2018	Technologie de l'information	26	74	29
2018	Politiques	52	48	47
2018	Autres services au public	61	39	16
2018	Aucune de ces réponses	64	36	24

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	39	61	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	50	30
2020	Sciences et technologie	55	45	22
2020	Administration et opérations	54	46	47
2020	Ressources humaines	33	67	29
2020	Technologie de l'information	44	56	16
2020	Politiques	49	51	41
2020	Autres services au public	36	64	14
2020	Aucune de ces réponses	50	50	23
2019	Régulateurs fédéraux	47	53	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	59	59
2019	Communications ou affaires publiques	43	57	28
2019	Sciences et technologie	33	67	21
2019	Administration et opérations	42	58	87
2019	Ressources humaines	42	58	26
2019	Gestion financière	38	62	18
2019	Technologie de l'information	42	58	29
2019	Politiques	35	65	62
2019	Gestion de projets	33	67	27
2019	Autres services au public	32	68	19
2019	Aucune de ces réponses	33	67	31
2018	Service à la clientèle	38	62	18
2018	Régulateurs fédéraux	49	51	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	68	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	57	25
2018	Sciences et technologie	57	43	30
2018	Administration et opérations	32	68	64
2018	Ressources humaines	20	80	24
2018	Gestion financière	50	50	10
2018	Technologie de l'information	23	77	29
2018	Politiques	46	54	47
2018	Gestion de projets	38	62	14
2018	Aucune de ces réponses	34	66	24

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	31	69	25
2020	Sciences et technologie	55	45	22
2020	Administration et opérations	25	75	47
2020	Ressources humaines	39	61	29
2020	Politiques	28	72	41
2020	Gestion de projets	34	66	13
2020	Autres services au public	41	59	14
2020	Aucune de ces réponses	36	64	23
2019	Régulateurs fédéraux	30	70	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	69	59
2019	Communications ou affaires publiques	42	58	28
2019	Sciences et technologie	33	67	21
2019	Administration et opérations	28	72	87
2019	Ressources humaines	32	68	26
2019	Gestion de l'information	49	51	10
2019	Technologie de l'information	28	72	29
2019	Politiques	21	79	62
2019	Gestion de projets	44	56	27
2019	Autres services au public	41	59	19
2019	Aucune de ces réponses	31	69	31
2018	Service à la clientèle	31	69	18
2018	Régulateurs fédéraux	41	59	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	83	52
2018	Communications ou affaires publiques	36	64	25
2018	Sciences et technologie	32	68	30
2018	Administration et opérations	23	77	64
2018	Ressources humaines	35	65	24
2018	Technologie de l'information	22	78	29
2018	Politiques	31	69	47
2018	Aucune de ces réponses	36	64	24

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	57	43	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	33	30
2020	Communications ou affaires publiques	53	47	13
2020	Sciences et technologie	48	52	22
2020	Administration et opérations	66	34	47
2020	Ressources humaines	59	41	29
2020	Technologie de l'information	63	37	16
2020	Politiques	46	54	41
2020	Gestion de projets	66	34	13
2020	Autres services au public	41	59	14
2020	Aucune de ces réponses	64	36	23
2019	Régulateurs fédéraux	52	48	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	42	59
2019	Communications ou affaires publiques	43	57	28
2019	Sciences et technologie	43	57	21
2019	Administration et opérations	51	49	87
2019	Ressources humaines	62	38	26
2019	Gestion financière	60	40	18
2019	Technologie de l'information	43	57	29
2019	Politiques	48	52	62
2019	Gestion de projets	55	45	27
2019	Autres services au public	32	68	19
2019	Aucune de ces réponses	54	46	31
2018	Service à la clientèle	58	42	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	46	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	45	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	57	25
2018	Sciences et technologie	42	58	30
2018	Administration et opérations	48	52	64
2018	Ressources humaines	65	35	24
2018	Technologie de l'information	52	48	29
2018	Politiques	45	55	47
2018	Gestion de projets	58	42	14
2018	Autres services au public	54	46	16
2018	Aucune de ces réponses	39	61	24

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	37	63	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	57	30
2020	Sciences et technologie	22	78	22
2020	Administration et opérations	25	75	47
2020	Ressources humaines	37	63	29
2020	Technologie de l'information	37	63	16
2020	Politiques	19	81	41
2020	Autres services au public	34	66	14
2020	Aucune de ces réponses	44	56	23
2019	Régulateurs fédéraux	26	74	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	50	59
2019	Communications ou affaires publiques	25	75	28
2019	Sciences et technologie	24	76	21
2019	Administration et opérations	26	74	87
2019	Ressources humaines	54	46	26
2019	Gestion financière	39	61	18
2019	Technologie de l'information	29	71	29
2019	Politiques	24	76	62
2019	Gestion de projets	25	75	27
2019	Autres services au public	24	76	19
2019	Aucune de ces réponses	30	70	31
2018	Service à la clientèle	43	57	18
2018	Régulateurs fédéraux	38	62	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	70	52
2018	Communications ou affaires publiques	27	73	25
2018	Sciences et technologie	33	67	30
2018	Administration et opérations	23	77	64
2018	Ressources humaines	27	73	24
2018	Technologie de l'information	17	83	29
2018	Politiques	23	77	47
2018	Aucune de ces réponses	33	67	24

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	25
2020	Communications ou affaires publiques	100	13
2020	Sciences et technologie	100	22
2020	Administration et opérations	100	47
2020	Ressources humaines	100	29
2020	Gestion financière	100	11
2020	Technologie de l'information	100	16
2020	Politiques	100	41
2020	Gestion de projets	100	13
2020	Autres services au public	100	14
2020	Aucune de ces réponses	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	100	39
2019	Communications ou affaires publiques	100	28
2019	Sciences et technologie	100	21
2019	Administration et opérations	100	87
2019	Ressources humaines	100	26
2019	Gestion de l'information	100	10
2019	Technologie de l'information	100	29
2019	Politiques	100	62
2019	Gestion de projets	100	27
2019	Autres services au public	100	19
2019	Aucune de ces réponses	100	31
2018	Service à la clientèle	100	18
2018	Régulateurs fédéraux	100	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	52
2018	Communications ou affaires publiques	100	25
2018	Sciences et technologie	100	30
2018	Administration et opérations	100	64
2018	Ressources humaines	100	24
2018	Gestion financière	100	10
2018	Technologie de l'information	100	29
2018	Gestion de projets	100	14
2018	Autres services au public	100	16
2018	Aucune de ces réponses	100	24

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	30
2020	Sciences et technologie	0	100	22
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Politiques	0	100	41
2020	Aucune de ces réponses	0	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	39
2019	Administration et opérations	7	93	87
2019	Aucune de ces réponses	0	100	31

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	30
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Politiques	14	86	41
2019	Régulateurs fédéraux	13	87	39
2019	Administration et opérations	6	94	87
2019	Ressources humaines	21	79	26
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Politiques	21	79	62
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	52
2018	Administration et opérations	9	91	64
2018	Politiques	10	90	47

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	48	52	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	30
2020	Communications ou affaires publiques	54	46	13
2020	Sciences et technologie	55	45	22
2020	Administration et opérations	56	44	47
2020	Ressources humaines	46	54	29
2020	Gestion financière	46	54	11
2020	Technologie de l'information	44	56	16
2020	Politiques	55	45	41
2020	Autres services au public	46	54	14
2020	Aucune de ces réponses	50	50	23
2019	Régulateurs fédéraux	46	54	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	44	59
2019	Communications ou affaires publiques	43	57	28
2019	Sciences et technologie	42	58	21
2019	Administration et opérations	44	56	87
2019	Ressources humaines	63	37	26
2019	Gestion financière	27	73	18
2019	Technologie de l'information	52	48	29
2019	Politiques	48	52	62
2019	Gestion de projets	48	52	27
2019	Autres services au public	45	55	19
2019	Aucune de ces réponses	38	62	31
2018	Service à la clientèle	34	66	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	46	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	64	52
2018	Communications ou affaires publiques	27	73	25
2018	Sciences et technologie	50	50	30
2018	Administration et opérations	45	55	64
2018	Ressources humaines	35	65	24
2018	Technologie de l'information	34	66	29
2018	Politiques	48	52	47
2018	Autres services au public	38	62	16
2018	Aucune de ces réponses	40	60	24

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	28	72	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	77	30
2020	Sciences et technologie	28	72	22
2020	Administration et opérations	29	71	47
2020	Ressources humaines	18	82	29
2020	Technologie de l'information	37	63	16
2020	Politiques	14	86	41
2020	Aucune de ces réponses	38	62	23
2019	Régulateurs fédéraux	31	69	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	59
2019	Communications ou affaires publiques	25	75	28
2019	Sciences et technologie	24	76	21
2019	Administration et opérations	33	67	87
2019	Ressources humaines	21	79	26
2019	Gestion financière	29	71	18
2019	Technologie de l'information	36	64	29
2019	Politiques	24	76	62
2019	Gestion de projets	25	75	27
2019	Aucune de ces réponses	25	75	31
2018	Régulateurs fédéraux	21	79	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	77	52
2018	Communications ou affaires publiques	25	75	25
2018	Sciences et technologie	22	78	30
2018	Administration et opérations	36	64	64
2018	Technologie de l'information	21	79	29
2018	Politiques	29	71	47
2018	Aucune de ces réponses	27	73	24

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	0	100	22
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2019	Régulateurs fédéraux	15	85	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	59
2019	Sciences et technologie	24	76	21
2019	Administration et opérations	12	88	87
2019	Technologie de l'information	16	84	29
2019	Politiques	10	90	62
2019	Autres services au public	28	72	19
2019	Aucune de ces réponses	29	71	31
2018	Régulateurs fédéraux	19	81	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	52
2018	Sciences et technologie	23	77	30
2018	Administration et opérations	14	86	64
2018	Politiques	14	86	47

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	40	60	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	43	30
2020	Sciences et technologie	50	50	22
2020	Administration et opérations	55	45	47
2020	Ressources humaines	66	34	29
2020	Gestion financière	54	46	11
2020	Technologie de l'information	56	44	16
2020	Politiques	49	51	41
2020	Gestion de projets	55	45	13
2020	Autres services au public	42	58	14
2020	Aucune de ces réponses	43	57	23
2019	Régulateurs fédéraux	52	48	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	42	59
2019	Communications ou affaires publiques	75	25	28
2019	Sciences et technologie	63	37	21
2019	Administration et opérations	57	43	86
2019	Ressources humaines	62	38	26
2019	Gestion financière	67	33	18
2019	Technologie de l'information	59	41	29
2019	Politiques	51	49	62
2019	Gestion de projets	62	38	26
2019	Autres services au public	31	69	19
2019	Aucune de ces réponses	51	49	31
2018	Service à la clientèle	52	48	18
2018	Régulateurs fédéraux	55	45	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	48	52
2018	Communications ou affaires publiques	67	33	25
2018	Sciences et technologie	61	39	30
2018	Administration et opérations	48	52	64
2018	Ressources humaines	58	42	24
2018	Technologie de l'information	44	56	29
2018	Politiques	49	51	47
2018	Gestion de projets	65	35	14
2018	Autres services au public	57	43	16
2018	Aucune de ces réponses	55	45	24

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	21	79	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	69	30
2020	Sciences et technologie	23	77	22
2020	Administration et opérations	25	75	47
2020	Ressources humaines	35	65	29
2020	Politiques	21	79	41
2020	Aucune de ces réponses	22	78	23
2019	Régulateurs fédéraux	28	72	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	57	59
2019	Sciences et technologie	23	77	21
2019	Administration et opérations	35	65	86
2019	Ressources humaines	42	58	26
2019	Gestion financière	45	55	18
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Technologie de l'information	19	81	29
2019	Politiques	34	66	62
2019	Gestion de projets	35	65	26
2019	Aucune de ces réponses	29	71	31
2018	Régulateurs fédéraux	18	82	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	69	52
2018	Communications ou affaires publiques	40	60	25
2018	Sciences et technologie	16	84	30
2018	Administration et opérations	20	80	64
2018	Ressources humaines	23	77	24
2018	Politiques	21	79	47
2018	Gestion de projets	35	65	14

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	25
2020	Gestion de projets	0	100	13
2020	Autres services au public	0	100	14
2019	Administration et opérations	7	93	86
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Politiques	11	89	62
2019	Gestion de projets	19	81	26
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	25
2018	Politiques	10	90	47
2018	Autres services au public	0	100	16

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	0	100	41
2020	Autres services au public	0	100	14
2020	Aucune de ces réponses	41	59	23
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	59
2019	Administration et opérations	10	90	86
2019	Politiques	13	87	62
2018	Régulateurs fédéraux	13	87	38
2018	Sciences et technologie	22	78	30
2018	Administration et opérations	10	90	64
2018	Politiques	15	85	47

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	10	90	47
2020	Politiques	14	86	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	59
2019	Communications ou affaires publiques	18	82	28
2019	Administration et opérations	13	87	86
2019	Ressources humaines	22	78	26
2019	Politiques	14	86	62
2019	Gestion de projets	27	73	26
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Politiques	10	90	47

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	25
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Ressources humaines	0	100	29
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2020	Politiques	0	100	41
2020	Autres services au public	0	100	14
2019	Régulateurs fédéraux	16	84	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	92	59
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	28
2019	Politiques	0	100	62
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Service à la clientèle	0	100	18
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	25
2018	Administration et opérations	0	100	64
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	30
2020	Administration et opérations	12	88	47
2020	Ressources humaines	0	100	29
2020	Politiques	16	84	41
2020	Gestion de projets	0	100	13
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	59
2019	Communications ou affaires publiques	18	82	28
2019	Administration et opérations	18	82	86
2019	Ressources humaines	18	82	26
2019	Gestion de l'information	0	100	10
2019	Politiques	10	90	62
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	79	52
2018	Communications ou affaires publiques	33	67	25
2018	Administration et opérations	15	85	64
2018	Technologie de l'information	15	85	29

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	25
2020	Sciences et technologie	0	100	22
2020	Administration et opérations	11	89	47
2020	Aucune de ces réponses	0	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	18	82	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	59
2019	Administration et opérations	10	90	86
2019	Technologie de l'information	19	81	29
2019	Politiques	13	87	62
2019	Autres services au public	24	76	19
2019	Aucune de ces réponses	18	82	31
2018	Régulateurs fédéraux	13	87	38
2018	Sciences et technologie	23	77	30
2018	Administration et opérations	9	91	64
2018	Politiques	11	89	47
2018	Aucune de ces réponses	24	76	24

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	44	56	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	73	30
2020	Sciences et technologie	32	68	22
2020	Administration et opérations	28	72	47
2020	Ressources humaines	24	76	29
2020	Technologie de l'information	44	56	16
2020	Politiques	28	72	41
2020	Autres services au public	38	62	14
2020	Aucune de ces réponses	29	71	23
2019	Régulateurs fédéraux	23	77	39
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	74	59
2019	Communications ou affaires publiques	18	82	28
2019	Administration et opérations	22	78	86
2019	Technologie de l'information	20	80	29
2019	Politiques	31	69	62
2019	Gestion de projets	22	78	26
2019	Autres services au public	34	66	19
2019	Aucune de ces réponses	27	73	31
2018	Service à la clientèle	43	57	18
2018	Régulateurs fédéraux	29	71	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	75	52
2018	Sciences et technologie	16	84	30
2018	Administration et opérations	35	65	64
2018	Gestion financière	0	100	10
2018	Technologie de l'information	36	64	29
2018	Politiques	29	71	47
2018	Aucune de ces réponses	37	63	24

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	54
2019	Politiques	13	87	62
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	80	25
2018	Administration et opérations	9	91	64
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	24	76	25
2020	Ressources humaines	20	80	29
2020	Politiques	14	86	41
2019	Régulateurs fédéraux	15	85	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	54
2019	Politiques	23	77	62
2019	Autres services au public	30	70	19
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	73	49
2018	Communications ou affaires publiques	24	76	25
2018	Sciences et technologie	27	73	26
2018	Administration et opérations	20	80	64
2018	Ressources humaines	34	66	23
2018	Technologie de l'information	16	84	28
2018	Politiques	26	74	46

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100	29
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	91	54
2019	Autres services au public	25	75	19
2018	Service à la clientèle	0	100	18
2018	Régulateurs fédéraux	0	100	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	49
2018	Technologie de l'information	0	100	28
2018	Aucune de ces réponses	0	100	22

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	54
2019	Politiques	11	89	62
2018	Service à la clientèle	0	100	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	49
2018	Sciences et technologie	0	100	26
2018	Administration et opérations	10	90	64
2018	Autres services au public	0	100	15
2018	Aucune de ces réponses	0	100	22

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	13	87	62
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	80	25
2018	Ressources humaines	31	69	23
2018	Autres services au public	0	100	15

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	31	69	16
2020	Politiques	12	88	41
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	91	54
2019	Politiques	12	88	62
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Service à la clientèle	0	100	18
2018	Régulateurs fédéraux	14	86	35
2018	Sciences et technologie	0	100	26

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	54
2019	Politiques	19	81	62
2018	Régulateurs fédéraux	0	100	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	49
2018	Administration et opérations	8	92	64
2018	Ressources humaines	20	80	23
2018	Technologie de l'information	17	83	28
2018	Politiques	22	78	46
2018	Aucune de ces réponses	28	72	22

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	25
2020	Gestion financière	0	100	11
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	81	54
2019	Communications ou affaires publiques	18	82	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	49
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	25
2018	Administration et opérations	14	86	64
2018	Politiques	22	78	46
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Politiques	19	81	41
2019	Régulateurs fédéraux	18	82	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	54
2019	Politiques	15	85	62
2018	Administration et opérations	23	77	64
2018	Politiques	21	79	46

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	35	65	25
2020	Ressources humaines	34	66	29
2020	Technologie de l'information	38	62	16
2020	Politiques	30	70	41
2019	Régulateurs fédéraux	34	66	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	58	54
2019	Communications ou affaires publiques	28	72	28
2019	Politiques	35	65	62
2019	Autres services au public	22	78	19
2018	Service à la clientèle	42	58	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	46	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	78	49
2018	Sciences et technologie	22	78	26
2018	Administration et opérations	37	63	64
2018	Ressources humaines	29	71	23
2018	Technologie de l'information	23	77	28
2018	Politiques	41	59	46
2018	Gestion de projets	35	65	14
2018	Autres services au public	35	65	15
2018	Aucune de ces réponses	43	57	22

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2020	Politiques	21	79	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	54
2019	Politiques	11	89	62
2019	Autres services au public	0	100	19
2018	Régulateurs fédéraux	14	86	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	49
2018	Administration et opérations	11	89	64
2018	Politiques	15	85	46

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	31	69	25
2020	Communications ou affaires publiques	39	61	13
2020	Ressources humaines	66	34	29
2020	Technologie de l'information	49	51	16
2020	Politiques	46	54	41
2020	Autres services au public	42	58	14
2019	Régulateurs fédéraux	42	58	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	38	54
2019	Communications ou affaires publiques	53	47	28
2019	Politiques	43	57	62
2019	Autres services au public	40	60	19
2018	Service à la clientèle	47	53	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	26	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	62	49
2018	Communications ou affaires publiques	37	63	25
2018	Sciences et technologie	54	46	26
2018	Administration et opérations	42	58	64
2018	Ressources humaines	43	57	23
2018	Technologie de l'information	41	59	28
2018	Politiques	54	46	46
2018	Gestion de projets	63	37	14
2018	Autres services au public	47	53	15
2018	Aucune de ces réponses	49	51	22

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	13
2020	Ressources humaines	100	29
2020	Gestion financière	100	11
2020	Technologie de l'information	100	16
2020	Politiques	100	41
2020	Autres services au public	100	14
2019	Régulateurs fédéraux	100	33
2019	Communications ou affaires publiques	100	28
2019	Autres services au public	100	19
2018	Service à la clientèle	100	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	49
2018	Communications ou affaires publiques	100	25
2018	Administration et opérations	100	64
2018	Ressources humaines	100	23
2018	Technologie de l'information	100	28
2018	Gestion de projets	100	14
2018	Autres services au public	100	15
2018	Aucune de ces réponses	100	22

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	61	39	25
2020	Communications ou affaires publiques	47	53	13
2020	Ressources humaines	68	32	29
2020	Technologie de l'information	63	37	16
2020	Politiques	63	37	41
2020	Autres services au public	45	55	14
2019	Régulateurs fédéraux	45	55	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	35	54
2019	Communications ou affaires publiques	53	47	28
2019	Politiques	42	58	62
2019	Autres services au public	46	54	19
2018	Service à la clientèle	47	53	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	26	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	51	49
2018	Communications ou affaires publiques	32	68	25
2018	Sciences et technologie	47	53	26
2018	Administration et opérations	57	43	64
2018	Ressources humaines	37	63	23
2018	Technologie de l'information	46	54	28
2018	Politiques	67	33	46
2018	Autres services au public	41	59	15
2018	Aucune de ces réponses	47	53	22

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	25
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Gestion financière	0	100	11
2020	Technologie de l'information	0	100	16
2020	Politiques	0	100	41
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	54
2018	Technologie de l'information	0	100	28
2018	Gestion de projets	0	100	14
2018	Aucune de ces réponses	0	100	22

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	20	80	25
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	13
2020	Politiques	21	79	41
2019	Régulateurs fédéraux	15	85	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	91	54
2019	Politiques	13	87	62
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	80	25
2018	Administration et opérations	11	89	64
2018	Technologie de l'information	26	74	28
2018	Politiques	11	89	46
2018	Aucune de ces réponses	23	77	22

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	24	14	0	3	26	9	75	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	16	15	18	4	3	39	5	55	13	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	15	15	7	3	35	7	56	18	393
2020	Communications ou affaires publiques	18	8	17	8	5	34	11	46	23	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	10	10	0	0	44	10	78	0	18
2020	Sécurité	41	16	30	0	4	8	0	63	4	26
2020	Sciences et technologie	19	11	13	5	1	42	9	61	12	309
2020	Services de bibliothèques	7	7	38	0	8	23	17	25	13	13
2020	Services juridiques	30	7	14	7	2	25	15	60	16	41
2020	Administration et opérations	22	17	19	4	3	27	8	61	10	470
2020	Ressources humaines	27	11	14	5	5	29	8	61	16	201
2020	Gestion financière	26	18	13	4	1	32	6	71	8	185
2020	Approvisionnement	23	6	16	11	5	37	3	48	26	36
2020	Gestion des biens immobiliers	29	8	40	0	0	16	8	48	0	13
2020	Gestion du matériel	32	8	36	8	0	0	17	48	9	12
2020	Gestion de l'information	13	20	11	5	3	37	12	63	16	70
2020	Technologie de l'information	23	14	16	2	3	31	11	64	9	236
2020	Vérification interne	12	6	24	6	0	40	12	38	13	15
2020	Évaluation	10	20	19	0	0	42	9	61	0	27
2020	Sciences des données	22	16	8	2	3	41	9	75	9	57
2020	Politiques	14	16	16	5	2	40	8	57	13	487
2020	Gestion de projets	13	13	16	4	2	41	11	54	13	165
2020	Autres services au public	18	11	14	4	8	38	7	53	22	132
2020	Aucune de ces réponses	13	17	15	3	9	34	9	53	21	175
2019	Service à la clientèle	24	12	16	2	3	31	12	62	10	85
2019	Régulateurs fédéraux	18	12	18	9	7	28	8	47	25	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	13	17	9	6	32	9	45	26	428
2019	Communications ou affaires publiques	12	11	16	8	9	34	9	42	30	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	16	26	9	0	17	9	54	11	12
2019	Sécurité	21	21	16	7	4	28	4	61	17	22
2019	Sciences et technologie	19	11	16	3	3	41	8	58	12	287
2019	Services de bibliothèques	24	18	25	0	0	25	8	62	0	15
2019	Services juridiques	17	11	6	7	10	39	10	54	34	49
2019	Administration et opérations	19	16	20	8	7	21	10	51	21	492
2019	Ressources humaines	22	22	14	6	4	26	7	65	15	196
2019	Gestion financière	20	17	18	6	4	31	4	56	17	178
2019	Approvisionnement	19	14	19	3	3	29	12	57	11	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	19	14	7	0	27	14	66	11	15
2019	Gestion du matériel	41	15	17	0	11	0	16	66	13	12
2019	Gestion de l'information	18	14	24	6	7	27	4	47	18	85
2019	Technologie de l'information	19	15	22	6	5	26	7	51	17	251
2019	Vérification interne	24	23	14	0	9	9	21	67	13	20
2019	Évaluation	7	10	12	7	3	49	13	44	25	31
2019	Sciences des données	14	14	16	2	2	36	16	59	8	50
2019	Politiques	17	16	16	7	6	30	8	53	21	485
2019	Gestion de projets	13	18	21	6	9	25	7	46	23	166
2019	Autres services au public	12	15	16	6	9	35	8	48	25	103
2019	Aucune de ces réponses	16	14	21	3	9	25	12	47	20	213
2018	Service à la clientèle	20	20	27	3	7	18	4	52	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	16	14	20	10	8	27	5	44	26	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	15	22	5	6	33	5	45	19	383
2018	Communications ou affaires publiques	20	14	21	5	7	21	12	50	19	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	0	0	41	0	52	0	13
2018	Sécurité	30	14	32	4	0	21	0	56	5	25
2018	Sciences et technologie	16	12	13	3	5	45	7	58	15	305
2018	Services de bibliothèques	8	40	25	14	0	14	0	55	16	15
2018	Services juridiques	13	8	21	4	8	29	17	39	21	51
2018	Administration et opérations	20	19	21	7	6	21	7	54	18	470
2018	Ressources humaines	18	26	18	4	4	24	6	63	12	176
2018	Gestion financière	14	20	21	5	5	26	9	52	14	149
2018	Approvisionnement	9	18	34	13	3	22	0	35	21	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	26	11	11	0	22	8	69	16	18
2018	Gestion du matériel	37	0	19	10	12	22	0	47	28	10
2018	Gestion de l'information	18	15	20	5	5	31	6	53	15	82
2018	Technologie de l'information	16	15	22	3	6	33	7	50	14	205
2018	Vérification interne	15	19	7	7	0	45	7	70	15	13
2018	Évaluation	15	11	11	3	3	45	12	61	13	35
2018	Sciences des données	27	16	11	5	3	31	8	70	13	34
2018	Politiques	12	15	19	7	6	32	9	45	23	406
2018	Gestion de projets	17	12	29	4	3	28	7	44	11	148
2018	Autres services au public	17	13	16	3	9	37	4	51	21	87
2018	Aucune de ces réponses	15	10	23	2	6	33	11	44	14	198
2017	Service à la clientèle	16	14	18	5	5	31	11	52	16	107
2017	Régulateurs fédéraux	15	14	17	7	9	31	6	47	26	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	13	18	6	6	36	8	46	21	411
2017	Communications ou affaires publiques	17	6	19	7	9	31	12	40	28	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	6	35	6	0	47	0	22	11	16
2017	Sécurité	45	10	10	0	0	31	5	85	0	20
2017	Sciences et technologie	12	16	14	4	4	40	9	56	17	357
2017	Services de bibliothèques	28	27	17	0	0	28	0	76	0	18
2017	Services juridiques	14	2	21	6	6	35	15	33	25	48
2017	Administration et opérations	14	22	16	6	6	26	10	56	19	503
2017	Ressources humaines	20	15	18	4	5	30	10	56	15	176
2017	Gestion financière	19	16	12	3	5	31	14	64	15	154
2017	Approvisionnement	15	26	23	5	2	19	10	58	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	21	14	0	14	21	7	61	20	14
2017	Gestion du matériel	22	53	10	0	7	7	0	81	8	12
2017	Gestion de l'information	15	16	16	6	4	30	13	54	18	82
2017	Technologie de l'information	19	19	20	5	7	24	7	54	17	220
2017	Vérification interne	28	29	20	0	7	7	8	67	9	13
2017	Évaluation	9	21	9	0	9	44	8	62	19	22
2017	Sciences des données	12	16	21	0	12	25	15	46	19	24
2017	Politiques	10	15	15	7	7	37	9	47	25	379
2017	Gestion de projets	15	15	17	8	9	25	12	47	26	148
2017	Autres services au public	13	15	21	4	8	27	11	46	19	91
2017	Aucune de ces réponses	15	14	19	5	4	34	9	49	17	238
2014	Service à la clientèle	11	16	20	5	6	25	18	47	19	101
2014	Régulateurs fédéraux	18	17	19	6	6	27	8	53	18	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	16	17	4	3	33	10	57	13	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	10	24	5	4	37	9	40	17	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	17	11	17	6	22	11	50	33	18
2014	Sécurité	28	23	9	4	4	27	5	74	12	22
2014	Sciences et technologie	16	15	12	5	3	39	10	60	16	411
2014	Services de bibliothèques	16	31	7	0	5	41	0	81	8	18
2014	Services juridiques	22	14	21	6	4	27	6	54	15	51
2014	Administration et opérations	15	16	18	5	5	31	9	52	17	533
2014	Ressources humaines	21	17	19	6	2	30	6	58	12	157
2014	Gestion financière	16	22	18	3	1	34	7	63	7	177
2014	Approvisionnement	5	21	23	8	10	22	10	39	27	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	23	24	6	0	15	6	62	8	13
2014	Gestion du matériel	12	19	22	20	0	22	6	43	27	15
2014	Gestion de l'information	17	14	25	3	6	30	4	48	14	91
2014	Technologie de l'information	17	18	19	2	3	33	7	58	10	254
2014	Vérification interne	31	22	11	0	5	16	15	77	8	19
2014	Évaluation	11	15	23	0	0	47	4	54	0	26
2014	Autres services au public	15	19	21	7	7	25	6	49	20	150
2014	Aucune de ces réponses	15	11	20	6	5	33	10	45	20	472

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	35	9	1	1	7	0	88	3	79
2020	Régulateurs fédéraux	33	32	17	3	4	10	1	73	8	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	33	16	6	2	7	1	73	10	391
2020	Communications ou affaires publiques	33	30	15	8	2	11	1	72	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	15	29	0	0	21	5	61	0	18
2020	Sécurité	42	25	20	0	4	8	0	73	4	26
2020	Sciences et technologie	36	28	15	3	1	16	0	76	6	309
2020	Services de bibliothèques	17	38	30	0	8	8	0	59	8	13
2020	Services juridiques	39	17	19	10	0	13	3	66	11	41
2020	Administration et opérations	41	26	20	3	2	8	1	73	5	469
2020	Ressources humaines	41	23	18	2	3	13	0	74	6	200
2020	Gestion financière	40	34	14	4	0	8	1	80	4	184
2020	Approvisionnement	39	29	13	7	3	6	3	75	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	53	16	24	8	0	0	0	68	8	13
2020	Gestion du matériel	57	19	15	0	0	9	0	83	0	12
2020	Gestion de l'information	34	36	10	3	3	12	3	82	7	70
2020	Technologie de l'information	36	34	14	2	3	10	1	78	5	236
2020	Vérification interne	29	18	30	0	0	23	0	61	0	15
2020	Évaluation	26	19	19	3	0	25	9	67	5	28
2020	Sciences des données	43	28	8	3	5	12	2	82	9	57
2020	Politiques	30	33	15	4	3	14	2	74	8	491
2020	Gestion de projets	33	29	14	5	1	15	4	76	7	166
2020	Autres services au public	42	21	17	2	7	11	0	71	10	132
2020	Aucune de ces réponses	28	31	15	4	8	12	3	69	14	173
2019	Service à la clientèle	38	31	13	7	0	11	1	78	7	86
2019	Régulateurs fédéraux	30	37	12	8	7	5	0	71	16	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	31	15	6	6	10	1	70	13	425
2019	Communications ou affaires publiques	27	34	16	5	7	10	1	68	14	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	33	26	0	0	9	9	69	0	12
2019	Sécurité	45	35	4	0	11	5	0	84	12	22
2019	Sciences et technologie	35	28	16	4	2	14	1	74	8	288
2019	Services de bibliothèques	42	40	12	0	0	6	0	87	0	16
2019	Services juridiques	42	11	13	7	8	16	3	65	19	49
2019	Administration et opérations	36	31	12	5	5	9	2	75	12	494
2019	Ressources humaines	37	33	11	5	1	12	1	80	7	194
2019	Gestion financière	35	36	14	4	3	6	1	77	8	176
2019	Approvisionnement	43	22	13	6	0	16	0	78	7	30
2019	Gestion des biens immobiliers	34	39	20	7	0	0	0	73	7	15
2019	Gestion du matériel	59	9	7	10	0	0	15	80	12	13
2019	Gestion de l'information	34	30	15	4	5	9	2	72	11	85
2019	Technologie de l'information	36	26	19	5	3	9	1	70	9	251
2019	Vérification interne	38	35	9	4	5	8	0	80	10	20
2019	Évaluation	22	29	22	6	3	19	0	62	11	31
2019	Sciences des données	40	27	11	0	0	16	7	86	0	50
2019	Politiques	32	32	14	6	4	10	1	72	12	486
2019	Gestion de projets	26	34	16	9	5	9	1	67	16	167
2019	Autres services au public	26	24	19	6	7	16	2	61	15	103
2019	Aucune de ces réponses	30	28	18	6	7	10	1	66	14	212
2018	Service à la clientèle	29	29	20	8	4	9	0	64	14	104
2018	Régulateurs fédéraux	29	23	24	11	5	8	0	57	17	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	34	20	7	5	10	1	65	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	33	31	14	6	6	9	1	71	13	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	33	36	0	0	22	0	54	0	13
2018	Sécurité	44	30	18	7	0	0	0	75	7	25
2018	Sciences et technologie	31	27	16	3	5	16	1	71	9	305
2018	Services de bibliothèques	7	63	17	14	0	0	0	70	14	15
2018	Services juridiques	36	28	13	2	6	14	2	75	9	51
2018	Administration et opérations	36	33	13	4	5	9	1	76	10	472
2018	Ressources humaines	39	35	13	4	3	6	1	79	7	177
2018	Gestion financière	29	37	15	5	4	9	1	74	10	149
2018	Approvisionnement	22	29	29	3	6	10	0	57	10	31
2018	Gestion des biens immobiliers	51	28	22	0	0	0	0	78	0	18
2018	Gestion du matériel	46	24	19	0	0	0	10	78	0	10
2018	Gestion de l'information	34	33	21	3	5	5	0	70	7	82
2018	Technologie de l'information	30	31	20	5	4	9	1	68	9	205
2018	Vérification interne	41	15	14	0	0	29	0	80	0	13
2018	Évaluation	28	29	18	0	3	23	0	73	3	36
2018	Sciences des données	38	32	9	5	3	10	3	80	9	34
2018	Politiques	29	31	17	7	4	11	1	68	13	407
2018	Gestion de projets	30	26	22	9	3	9	1	63	13	148
2018	Autres services au public	25	29	18	2	6	20	1	67	10	87
2018	Aucune de ces réponses	29	27	18	5	4	15	2	67	12	197
2017	Service à la clientèle	26	37	13	4	4	15	3	75	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	25	26	19	10	7	12	0	58	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	29	20	6	4	17	1	63	12	411
2017	Communications ou affaires publiques	27	22	22	6	5	15	3	59	13	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	18	30	0	0	34	0	54	0	16
2017	Sécurité	66	25	0	5	0	5	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	29	30	14	4	5	17	1	72	11	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	6	0	6	0	88	6	18
2017	Services juridiques	25	19	11	17	2	25	2	60	26	48
2017	Administration et opérations	29	31	18	5	5	11	1	69	11	502
2017	Ressources humaines	32	31	16	6	3	10	2	72	10	175
2017	Gestion financière	30	30	16	2	4	14	4	73	7	154
2017	Approvisionnement	31	32	20	5	3	10	0	70	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	21	21	0	14	7	0	62	15	14
2017	Gestion du matériel	36	39	18	0	7	0	0	75	7	12
2017	Gestion de l'information	26	32	16	6	1	14	5	72	8	82
2017	Technologie de l'information	25	34	20	5	4	11	1	67	11	220
2017	Vérification interne	44	29	20	0	7	0	0	72	7	13
2017	Évaluation	26	31	13	0	0	31	0	81	0	22
2017	Sciences des données	23	15	27	8	12	8	7	45	23	24
2017	Politiques	24	30	15	8	5	17	2	66	16	380
2017	Gestion de projets	31	24	21	4	9	10	1	61	15	148
2017	Autres services au public	24	28	18	11	2	18	0	63	16	91
2017	Aucune de ces réponses	26	26	18	8	3	17	3	64	14	237
2014	Service à la clientèle	21	32	16	8	4	18	1	66	15	102
2014	Régulateurs fédéraux	29	28	17	5	5	16	0	67	13	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	28	19	5	3	13	2	68	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	24	25	26	4	3	16	2	60	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	28	6	11	6	17	0	73	20	18
2014	Sécurité	37	46	9	0	4	4	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	31	28	16	6	3	16	1	70	11	411
2014	Services de bibliothèques	32	37	13	0	5	13	0	80	6	18
2014	Services juridiques	26	25	19	8	2	15	4	64	12	51
2014	Administration et opérations	28	34	15	4	3	14	1	73	9	532
2014	Ressources humaines	33	33	12	8	1	10	1	75	11	157
2014	Gestion financière	30	31	19	3	1	15	1	73	5	177
2014	Approvisionnement	25	35	16	13	7	2	0	62	21	39
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Gestion du matériel	18	33	8	26	0	16	0	60	30	15
2014	Gestion de l'information	23	26	27	2	5	16	1	59	8	91
2014	Technologie de l'information	28	32	19	2	2	17	0	72	5	254
2014	Vérification interne	37	48	5	0	0	5	4	94	0	19
2014	Évaluation	27	26	23	0	0	20	4	70	0	26
2014	Autres services au public	26	30	21	8	4	11	0	63	14	150
2014	Aucune de ces réponses	21	29	22	5	4	16	2	61	12	471

Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	6	94	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	95	393
2020	Communications ou affaires publiques	6	94	150
2020	Sciences et technologie	8	92	308
2020	Services juridiques	0	100	41
2020	Administration et opérations	6	94	468
2020	Ressources humaines	8	92	200
2020	Gestion financière	3	97	184
2020	Gestion des biens immobiliers	0	100	13
2020	Gestion du matériel	0	100	12
2020	Technologie de l'information	4	96	236
2020	Politiques	8	92	492
2020	Gestion de projets	8	92	166
2020	Autres services au public	9	91	132
2020	Aucune de ces réponses	7	93	174
2019	Régulateurs fédéraux	8	92	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	91	426
2019	Communications ou affaires publiques	4	96	176
2019	Sécurité	0	100	22
2019	Sciences et technologie	6	94	287
2019	Services juridiques	0	100	49
2019	Administration et opérations	7	93	492
2019	Ressources humaines	4	96	195
2019	Technologie de l'information	6	94	251
2019	Vérification interne	0	100	20
2019	Sciences des données	0	100	50
2019	Politiques	7	93	487
2019	Gestion de projets	6	94	165
2019	Autres services au public	8	92	103
2019	Aucune de ces réponses	7	93	212
2018	Service à la clientèle	6	94	103
2018	Régulateurs fédéraux	8	92	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	94	382
2018	Communications ou affaires publiques	6	94	156
2018	Sciences et technologie	5	95	302
2018	Services de bibliothèques	0	100	15
2018	Administration et opérations	7	93	474
2018	Ressources humaines	6	94	177
2018	Gestion financière	4	96	148
2018	Technologie de l'information	6	94	205
2018	Vérification interne	0	100	13
2018	Politiques	9	91	406
2018	Gestion de projets	6	94	147
2018	Autres services au public	8	92	88
2018	Aucune de ces réponses	8	92	198

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	48	21
2020	Sciences et technologie	28	72	25
2020	Administration et opérations	37	63	27
2020	Ressources humaines	29	71	17
2020	Politiques	33	67	40
2020	Aucune de ces réponses	42	58	12
2019	Régulateurs fédéraux	22	78	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	62	36
2019	Sciences et technologie	31	69	16
2019	Administration et opérations	51	49	32
2019	Technologie de l'information	37	63	16
2019	Politiques	45	55	32
2019	Gestion de projets	48	52	10
2018	Régulateurs fédéraux	29	71	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	25
2018	Sciences et technologie	50	50	15
2018	Administration et opérations	37	63	35
2018	Ressources humaines	48	52	11
2018	Technologie de l'information	37	63	13
2018	Politiques	28	72	39

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	42	21
2020	Administration et opérations	74	26	27
2020	Ressources humaines	71	29	17
2020	Politiques	78	22	40
2019	Régulateurs fédéraux	70	30	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	83	17	36
2019	Administration et opérations	52	48	32
2019	Politiques	79	21	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	20	25
2018	Administration et opérations	86	14	35
2018	Politiques	87	13	39

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Politiques	100	40
2020	Autres services au public	100	12
2020	Aucune de ces réponses	100	12
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Gestion de projets	100	10
2019	Aucune de ces réponses	100	16
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Ressources humaines	100	11

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	21
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Administration et opérations	100	27
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2020	Aucune de ces réponses	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	100	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Administration et opérations	100	32
2019	Technologie de l'information	100	16
2019	Gestion de projets	100	10
2019	Aucune de ces réponses	100	16
2018	Régulateurs fédéraux	100	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100	17
2020	Politiques	19	81	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	21
2019	Sciences et technologie	0	100	16
2019	Technologie de l'information	0	100	16
2019	Politiques	15	85	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	25

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Autres services au public	100	12
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Technologie de l'information	100	16
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Aucune de ces réponses	100	12
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	36	64	25
2020	Administration et opérations	37	63	27
2020	Politiques	24	76	40
2020	Aucune de ces réponses	53	47	12
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	79	36
2019	Administration et opérations	32	68	32
2019	Politiques	26	74	31
2019	Aucune de ces réponses	32	68	16
2018	Régulateurs fédéraux	34	66	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	81	25
2018	Sciences et technologie	39	61	15
2018	Administration et opérations	17	83	35
2018	Politiques	28	72	39
2018	Aucune de ces réponses	36	64	16

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	40	60	25
2020	Ressources humaines	36	64	17
2020	Politiques	17	83	40
2020	Autres services au public	0	100	12
2020	Aucune de ces réponses	44	56	12
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	70	36
2019	Administration et opérations	21	79	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	73	25
2018	Sciences et technologie	39	61	15
2018	Administration et opérations	25	75	35
2018	Politiques	20	80	39

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	24	76	25
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Administration et opérations	26	74	32
2019	Technologie de l'information	0	100	16
2019	Politiques	19	81	31
2018	Sciences et technologie	32	68	15
2018	Administration et opérations	14	86	35
2018	Politiques	20	80	39

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	21
2020	Administration et opérations	100	27
2020	Autres services au public	100	12
2020	Aucune de ces réponses	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	100	21
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Technologie de l'information	100	16
2019	Aucune de ces réponses	100	16
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	25
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Technologie de l'information	100	13

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	39	61	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	72	21
2020	Sciences et technologie	28	72	25
2020	Administration et opérations	28	72	27
2020	Politiques	38	62	40
2020	Gestion de projets	43	57	14
2020	Aucune de ces réponses	39	61	12
2019	Régulateurs fédéraux	26	74	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	65	36
2019	Administration et opérations	34	66	32
2019	Technologie de l'information	36	64	16
2019	Politiques	32	68	31
2018	Régulateurs fédéraux	37	63	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	48	25
2018	Administration et opérations	28	72	35
2018	Politiques	28	72	39
2018	Aucune de ces réponses	54	46	16

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	49	51	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	76	21
2020	Sciences et technologie	20	80	25
2020	Administration et opérations	29	71	27
2020	Ressources humaines	28	72	17
2020	Politiques	34	66	40
2020	Gestion de projets	50	50	14
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	78	36
2019	Administration et opérations	23	77	32
2019	Politiques	35	65	31
2018	Régulateurs fédéraux	37	63	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	77	25
2018	Communications ou affaires publiques	48	52	10
2018	Administration et opérations	25	75	35
2018	Politiques	33	67	39

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	21
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Administration et opérations	100	32
2019	Technologie de l'information	100	16
2019	Politiques	100	31
2018	Régulateurs fédéraux	100	24
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Administration et opérations	100	27
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Technologie de l'information	100	16
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Politiques	100	39
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	100	21
2019	Administration et opérations	100	32
2019	Technologie de l'information	100	16

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	72	21
2020	Administration et opérations	25	75	27
2020	Ressources humaines	37	63	17
2020	Politiques	14	86	40
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	81	36
2019	Technologie de l'information	0	100	16
2019	Politiques	16	84	31
2018	Administration et opérations	17	83	35
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Politiques	15	85	39
2018	Aucune de ces réponses	0	100	16

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	21
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Administration et opérations	100	27
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	100	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Administration et opérations	100	32
2019	Politiques	100	31
2019	Aucune de ces réponses	100	16
2018	Régulateurs fédéraux	100	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	21	79	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	22	78	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	36
2019	Aucune de ces réponses	0	100	16
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Administration et opérations	17	83	35
2018	Politiques	15	85	39

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	21
2020	Sciences et technologie	100	25
2020	Administration et opérations	100	27
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2020	Aucune de ces réponses	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	100	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	36
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Administration et opérations	100	32
2019	Technologie de l'information	100	16
2019	Politiques	100	31
2019	Aucune de ces réponses	100	16
2018	Régulateurs fédéraux	100	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Sciences et technologie	100	15
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Politiques	100	39
2018	Aucune de ces réponses	100	16

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	32	68	27
2020	Gestion de projets	0	100	14
2019	Aucune de ces réponses	32	68	16
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Administration et opérations	29	71	35
2018	Politiques	15	85	39

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	71	21
2020	Sciences et technologie	28	72	25
2020	Administration et opérations	19	81	27
2020	Ressources humaines	40	60	17
2020	Politiques	38	62	40
2019	Régulateurs fédéraux	24	76	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	75	36
2019	Administration et opérations	24	76	32
2019	Technologie de l'information	33	67	15
2019	Politiques	48	52	31
2018	Régulateurs fédéraux	21	79	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	68	25
2018	Sciences et technologie	41	59	15
2018	Administration et opérations	32	68	35
2018	Politiques	33	67	39

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	12	88	40
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	78	36
2019	Politiques	19	81	31
2018	Ressources humaines	47	53	11
2018	Politiques	15	85	39

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	21
2020	Sciences et technologie	0	100	25
2020	Ressources humaines	0	100	17
2020	Politiques	0	100	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	21
2019	Sciences et technologie	0	100	16
2019	Administration et opérations	0	100	32
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2019	Politiques	16	84	31
2019	Aucune de ces réponses	0	100	16
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	35
2018	Ressources humaines	0	100	11

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Ressources humaines	0	100	17
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Politiques	19	81	31
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Ressources humaines	0	100	11

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	21
2020	Sciences et technologie	0	100	25
2020	Politiques	0	100	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Régulateurs fédéraux	0	100	21
2019	Sciences et technologie	0	100	16
2019	Aucune de ces réponses	0	100	16
2018	Régulateurs fédéraux	0	100	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Politiques	13	87	39
2018	Aucune de ces réponses	0	100	16

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	16
2019	Technologie de l'information	100	15
2019	Politiques	100	31
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Politiques	100	39

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Politiques	12	88	40
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2018	Sciences et technologie	0	100	15
2018	Technologie de l'information	0	100	13

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	21
2020	Administration et opérations	25	75	27
2020	Ressources humaines	0	100	17
2020	Aucune de ces réponses	0	100	12
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2018	Ressources humaines	0	100	11
2018	Aucune de ces réponses	0	100	16

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	21
2020	Sciences et technologie	52	48	25
2020	Administration et opérations	46	54	27
2020	Ressources humaines	49	51	17
2020	Politiques	50	50	40
2020	Gestion de projets	43	57	14
2020	Autres services au public	49	51	12
2020	Aucune de ces réponses	43	57	12
2019	Régulateurs fédéraux	41	59	21
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	50	36
2019	Sciences et technologie	61	39	16
2019	Administration et opérations	57	43	32
2019	Technologie de l'information	61	39	15
2019	Politiques	42	58	31
2019	Aucune de ces réponses	57	43	16
2018	Régulateurs fédéraux	62	38	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	25
2018	Sciences et technologie	59	41	15
2018	Administration et opérations	54	46	35
2018	Ressources humaines	44	56	11
2018	Politiques	47	53	39
2018	Aucune de ces réponses	66	34	16

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	12	88	40
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2018	Sciences et technologie	0	100	13
2018	Ressources humaines	0	100	11
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Aucune de ces réponses	0	100	15

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	24	76	40
2019	Politiques	24	76	29
2018	Régulateurs fédéraux	23	77	22
2018	Administration et opérations	20	80	35
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Politiques	18	82	39

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Ressources humaines	0	100	17
2020	Politiques	12	88	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2020	Autres services au public	0	100	12
2019	Sciences et technologie	0	100	13
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Aucune de ces réponses	0	100	15

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	13
2019	Technologie de l'information	100	15
2018	Régulateurs fédéraux	100	22
2018	Sciences et technologie	100	13
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Politiques	100	39
2018	Aucune de ces réponses	100	15

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	23
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	15

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Ressources humaines	100	17
2019	Technologie de l'information	100	15
2018	Régulateurs fédéraux	100	22
2018	Sciences et technologie	100	13
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	15

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	0	100	18
2020	Politiques	19	81	40
2020	Autres services au public	0	100	12
2018	Régulateurs fédéraux	0	100	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	23
2018	Sciences et technologie	0	100	13
2018	Technologie de l'information	0	100	13

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100	17
2019	Technologie de l'information	0	100	15
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	75	23
2018	Sciences et technologie	0	100	13
2018	Administration et opérations	22	78	35
2018	Ressources humaines	0	100	11
2018	Technologie de l'information	0	100	13

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	12	88	40
2020	Autres services au public	0	100	12
2018	Administration et opérations	28	72	35
2018	Technologie de l'information	0	100	13
2018	Politiques	15	85	39

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	31	69	40
2019	Sciences et technologie	39	61	13
2019	Politiques	28	72	29
2018	Régulateurs fédéraux	22	78	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	79	23
2018	Sciences et technologie	44	56	13
2018	Administration et opérations	42	58	35
2018	Politiques	28	72	39

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	13
2019	Technologie de l'information	100	15
2018	Technologie de l'information	100	13

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	33	67	18
2020	Ressources humaines	58	42	17
2020	Politiques	43	57	40
2020	Gestion de projets	44	56	14
2019	Technologie de l'information	36	64	15
2019	Politiques	48	52	29
2018	Régulateurs fédéraux	45	55	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	57	23
2018	Sciences et technologie	54	46	13
2018	Administration et opérations	59	41	35
2018	Ressources humaines	52	48	11
2018	Politiques	46	54	39
2018	Aucune de ces réponses	39	61	15

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	13
2018	Régulateurs fédéraux	100	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	100	23
2018	Administration et opérations	100	35
2018	Ressources humaines	100	11
2018	Technologie de l'information	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	15

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	73	27	18
2020	Ressources humaines	64	36	17
2020	Politiques	69	31	40
2020	Gestion de projets	58	42	14
2019	Sciences et technologie	46	54	13
2019	Technologie de l'information	67	33	15
2019	Politiques	59	41	29
2018	Régulateurs fédéraux	59	41	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	35	23
2018	Administration et opérations	63	37	35
2018	Politiques	56	44	39
2018	Aucune de ces réponses	59	41	15

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	100	18
2020	Ressources humaines	100	17
2020	Politiques	100	40
2020	Gestion de projets	100	14
2020	Autres services au public	100	12
2019	Sciences et technologie	100	13
2018	Sciences et technologie	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	15

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	12	88	40
2020	Gestion de projets	0	100	14
2019	Politiques	0	100	29
2018	Sciences et technologie	0	100	13
2018	Ressources humaines	0	100	11
2018	Politiques	21	79	39

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	29	20	19	1	1	23	6	69	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	18	15	16	1	2	44	4	63	7	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	17	17	1	2	39	6	63	6	391
2020	Communications ou affaires publiques	15	8	21	4	3	37	11	45	14	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	5	23	5	0	37	10	47	9	18
2020	Sécurité	32	22	27	3	0	12	3	64	4	26
2020	Sciences et technologie	20	14	15	3	2	41	7	64	8	310
2020	Services de bibliothèques	7	23	22	0	8	23	17	50	13	13
2020	Services juridiques	32	2	18	5	2	31	9	58	12	42
2020	Administration et opérations	23	15	18	2	2	33	7	64	6	468
2020	Ressources humaines	25	13	17	2	3	34	7	64	8	200
2020	Gestion financière	26	21	13	2	0	33	4	75	4	185
2020	Approvisionnement	21	8	21	5	3	39	3	51	13	36
2020	Gestion des biens immobiliers	29	8	40	0	0	24	0	48	0	13
2020	Gestion du matériel	32	8	34	0	0	9	17	54	0	12
2020	Gestion de l'information	14	18	14	1	4	39	9	63	11	70
2020	Technologie de l'information	24	14	18	2	1	32	9	66	4	235
2020	Vérification interne	6	12	18	12	0	40	12	38	25	15
2020	Évaluation	18	13	21	3	0	44	0	56	6	28
2020	Sciences des données	17	20	12	2	2	38	9	70	6	57
2020	Politiques	15	14	15	3	2	44	7	59	11	491
2020	Gestion de projets	15	13	14	3	2	44	9	59	10	165
2020	Autres services au public	18	14	14	4	6	39	6	58	18	133
2020	Aucune de ces réponses	13	12	19	3	3	40	8	49	13	174
2019	Service à la clientèle	22	11	19	4	0	38	6	59	7	85
2019	Régulateurs fédéraux	18	13	20	5	5	31	8	51	15	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	13	17	4	4	36	10	54	15	425
2019	Communications ou affaires publiques	13	15	17	2	3	40	10	55	11	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	25	26	9	0	9	9	59	10	12
2019	Sécurité	32	28	8	0	4	23	4	83	6	22
2019	Sciences et technologie	19	10	15	4	2	43	8	59	11	287
2019	Services de bibliothèques	22	23	18	0	0	29	8	72	0	16
2019	Services juridiques	18	8	11	2	5	41	15	60	14	49
2019	Administration et opérations	22	15	22	2	3	26	10	58	8	493
2019	Ressources humaines	25	20	14	2	1	30	7	72	5	195
2019	Gestion financière	19	16	22	1	2	34	6	58	5	177
2019	Approvisionnement	23	17	13	6	0	35	6	68	11	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	14	19	7	0	27	14	57	11	15
2019	Gestion du matériel	37	14	15	10	0	9	15	67	13	13
2019	Gestion de l'information	21	12	25	1	4	31	5	52	8	84
2019	Technologie de l'information	20	18	22	1	2	28	8	59	5	250
2019	Vérification interne	24	18	14	0	9	18	17	65	14	20
2019	Évaluation	7	6	18	0	3	53	13	38	8	31
2019	Sciences des données	17	13	20	2	0	35	14	58	3	50
2019	Politiques	18	16	16	3	3	38	6	62	10	484
2019	Gestion de projets	14	18	19	2	5	32	11	56	11	166
2019	Autres services au public	16	14	16	2	5	36	11	56	13	102
2019	Aucune de ces réponses	16	14	23	2	3	32	10	52	8	213
2018	Service à la clientèle	24	19	25	4	3	22	3	57	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	19	12	24	3	5	30	6	50	12	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	13	22	3	4	40	5	48	12	383
2018	Communications ou affaires publiques	21	12	22	1	2	29	12	57	6	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	0	0	41	0	51	0	13
2018	Sécurité	35	15	25	4	0	17	4	63	5	24
2018	Sciences et technologie	17	12	13	2	4	46	8	61	12	301
2018	Services de bibliothèques	8	31	33	8	0	19	0	49	10	15
2018	Services juridiques	19	11	16	2	2	37	14	61	8	51
2018	Administration et opérations	22	16	22	3	3	27	7	57	10	472
2018	Ressources humaines	27	20	13	2	4	30	4	71	8	177
2018	Gestion financière	16	19	21	3	1	33	7	59	6	150
2018	Approvisionnement	13	15	32	9	0	25	6	41	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	26	16	0	0	27	8	74	0	18
2018	Gestion du matériel	29	24	17	0	0	29	0	76	0	10
2018	Gestion de l'information	26	16	17	2	0	34	5	69	4	82
2018	Technologie de l'information	18	14	19	3	3	34	8	56	11	205
2018	Vérification interne	34	0	7	0	0	52	7	82	0	13
2018	Évaluation	17	11	16	3	3	38	12	57	11	36
2018	Sciences des données	33	5	16	0	0	40	5	71	0	34
2018	Politiques	13	16	17	3	4	39	8	55	14	402
2018	Gestion de projets	18	12	24	3	1	34	9	52	6	146
2018	Autres services au public	15	11	13	4	2	45	10	58	13	86
2018	Aucune de ces réponses	15	13	20	3	4	37	9	51	12	198
2017	Service à la clientèle	18	17	17	1	3	35	9	62	6	107
2017	Régulateurs fédéraux	14	14	19	2	5	39	6	52	14	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	13	17	3	3	44	6	54	12	410
2017	Communications ou affaires publiques	16	12	19	1	3	39	10	54	8	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	0	24	6	0	64	7	0	20	16
2017	Sécurité	29	15	15	0	0	36	5	75	0	20
2017	Sciences et technologie	12	15	13	2	4	44	9	57	15	357
2017	Services de bibliothèques	28	11	33	0	0	28	0	54	0	18
2017	Services juridiques	12	4	17	6	2	43	15	40	20	48
2017	Administration et opérations	18	19	17	3	2	32	10	63	9	501
2017	Ressources humaines	18	19	14	2	2	38	7	68	7	176
2017	Gestion financière	18	21	13	2	0	33	13	72	5	154
2017	Approvisionnement	20	19	18	5	0	28	10	63	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	30	14	7	7	21	0	65	18	14
2017	Gestion du matériel	21	39	25	0	0	15	0	70	0	12
2017	Gestion de l'information	16	13	16	1	0	35	19	62	3	82
2017	Technologie de l'information	18	15	19	4	3	31	10	55	13	220
2017	Vérification interne	67	6	21	0	0	7	0	78	0	14
2017	Évaluation	9	17	9	0	5	53	8	65	13	22
2017	Sciences des données	16	12	8	0	4	45	15	71	10	24
2017	Politiques	13	10	16	3	3	45	10	52	14	379
2017	Gestion de projets	18	12	21	2	4	35	8	53	10	148
2017	Autres services au public	15	12	29	2	2	32	9	44	7	90
2017	Aucune de ces réponses	14	15	22	2	3	36	7	52	8	237
2014	Service à la clientèle	12	18	18	4	4	28	16	53	15	101
2014	Régulateurs fédéraux	17	17	17	2	3	35	9	60	9	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	12	17	3	2	42	8	55	10	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	12	23	0	1	45	9	49	1	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	11	17	0	0	39	22	57	0	18
2014	Sécurité	23	32	9	0	4	27	5	81	6	22
2014	Sciences et technologie	14	14	15	2	2	45	9	59	9	411
2014	Services de bibliothèques	28	17	21	0	0	29	5	68	0	18
2014	Services juridiques	20	14	13	0	0	41	11	72	0	51
2014	Administration et opérations	16	16	18	2	2	37	9	59	7	531
2014	Ressources humaines	20	14	17	1	2	38	7	63	6	157
2014	Gestion financière	16	18	17	2	0	38	10	65	3	177
2014	Approvisionnement	10	18	32	0	0	30	10	47	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	38	26	15	0	0	21	0	81	0	13
2014	Gestion du matériel	12	26	28	7	0	22	6	52	10	15
2014	Gestion de l'information	15	18	24	2	4	27	10	52	11	91
2014	Technologie de l'information	15	17	15	2	1	43	7	64	5	254
2014	Vérification interne	15	33	16	0	0	21	15	75	0	19
2014	Évaluation	8	15	15	0	4	50	8	54	9	26
2014	Autres services au public	20	13	25	3	1	32	7	54	5	150
2014	Aucune de ces réponses	14	13	20	3	4	39	8	50	12	472

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	34	9	4	1	9	0	85	6	79
2020	Régulateurs fédéraux	33	35	16	3	2	10	1	76	6	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	34	15	2	2	8	1	79	4	390
2020	Communications ou affaires publiques	36	31	19	1	1	12	1	76	2	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	28	16	5	0	21	5	72	7	18
2020	Sécurité	44	26	18	0	0	13	0	80	0	25
2020	Sciences et technologie	35	30	16	4	2	13	1	76	6	308
2020	Services de bibliothèques	25	38	30	0	8	0	0	62	8	13
2020	Services juridiques	52	9	18	5	2	12	2	71	8	42
2020	Administration et opérations	40	29	15	3	2	11	1	78	5	468
2020	Ressources humaines	43	23	17	1	3	13	0	75	5	201
2020	Gestion financière	42	34	13	2	0	8	1	84	2	185
2020	Approvisionnement	50	16	16	5	3	8	3	74	9	36
2020	Gestion des biens immobiliers	53	24	24	0	0	0	0	76	0	13
2020	Gestion du matériel	49	34	8	0	0	9	0	91	0	12
2020	Gestion de l'information	39	33	15	1	1	9	1	80	3	69
2020	Technologie de l'information	37	32	16	2	0	11	2	79	3	236
2020	Vérification interne	34	30	18	0	0	18	0	78	0	15
2020	Évaluation	31	19	22	3	0	25	0	67	5	28
2020	Sciences des données	47	24	8	3	3	11	3	83	8	56
2020	Politiques	33	33	13	4	2	13	1	77	8	491
2020	Gestion de projets	33	29	17	2	2	15	2	75	5	165
2020	Autres services au public	37	28	14	3	6	12	0	74	10	133
2020	Aucune de ces réponses	29	27	19	3	2	17	2	69	7	175
2019	Service à la clientèle	40	24	16	5	1	11	1	74	8	86
2019	Régulateurs fédéraux	35	34	15	4	4	8	0	75	9	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	30	14	5	4	13	1	74	10	426
2019	Communications ou affaires publiques	33	32	15	1	3	14	2	77	5	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	33	26	0	0	9	9	69	0	12
2019	Sécurité	49	28	4	0	4	15	0	90	5	22
2019	Sciences et technologie	37	25	14	4	2	17	2	76	7	287
2019	Services de bibliothèques	42	28	24	0	0	6	0	74	0	16
2019	Services juridiques	45	15	12	3	2	16	6	77	7	49
2019	Administration et opérations	40	26	17	2	2	11	2	76	5	494
2019	Ressources humaines	40	34	8	2	0	14	2	87	3	193
2019	Gestion financière	36	35	16	2	2	8	1	79	4	178
2019	Approvisionnement	48	27	9	6	0	10	0	83	7	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	46	14	7	0	7	0	78	7	15
2019	Gestion du matériel	59	9	7	10	0	0	15	80	12	13
2019	Gestion de l'information	37	29	15	0	5	10	4	77	6	85
2019	Technologie de l'information	36	28	20	4	1	10	1	72	6	250
2019	Vérification interne	29	45	9	0	9	8	0	80	10	20
2019	Évaluation	25	26	21	3	3	22	0	66	7	31
2019	Sciences des données	42	20	16	0	2	14	7	78	2	50
2019	Politiques	34	34	12	3	2	13	2	80	7	485
2019	Gestion de projets	35	33	14	2	4	11	2	78	6	167
2019	Autres services au public	36	25	16	3	3	13	4	73	7	103
2019	Aucune de ces réponses	29	34	17	3	3	14	1	74	6	212
2018	Service à la clientèle	37	25	22	3	2	11	0	70	6	102
2018	Régulateurs fédéraux	33	21	23	5	6	11	1	62	12	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	33	21	4	3	13	1	67	8	383
2018	Communications ou affaires publiques	37	25	19	4	1	13	1	73	5	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	33	37	0	0	22	0	53	0	13
2018	Sécurité	50	23	15	4	0	8	0	79	4	24
2018	Sciences et technologie	33	28	16	3	4	17	1	73	8	304
2018	Services de bibliothèques	12	63	25	0	0	0	0	75	0	15
2018	Services juridiques	42	19	15	0	2	16	6	78	3	51
2018	Administration et opérations	37	31	16	2	3	9	1	76	6	473
2018	Ressources humaines	40	36	12	1	4	6	1	82	6	177
2018	Gestion financière	29	36	21	3	1	9	1	72	5	150
2018	Approvisionnement	22	32	25	3	3	13	3	64	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	42	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	39	34	17	0	0	0	10	81	0	10
2018	Gestion de l'information	38	35	18	1	0	8	0	79	1	82
2018	Technologie de l'information	32	30	22	2	2	11	1	70	5	204
2018	Vérification interne	41	15	7	0	0	37	0	88	0	13
2018	Évaluation	31	28	10	3	5	21	3	77	10	36
2018	Sciences des données	41	27	11	3	0	15	3	83	3	34
2018	Politiques	33	32	15	4	4	12	1	75	8	403
2018	Gestion de projets	32	25	21	6	1	12	2	67	8	146
2018	Autres services au public	27	27	14	1	5	22	5	73	8	87
2018	Aucune de ces réponses	28	31	17	3	4	15	2	72	8	195
2017	Service à la clientèle	31	32	16	1	3	16	2	77	4	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	26	19	6	3	18	0	65	11	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	28	19	3	3	20	1	68	7	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	28	16	1	3	17	4	75	5	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	18	23	6	0	29	0	60	8	16
2017	Sécurité	55	25	10	5	0	5	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	32	29	12	2	4	19	2	77	8	357
2017	Services de bibliothèques	33	28	27	0	0	11	0	69	0	18
2017	Services juridiques	28	17	24	4	2	21	4	60	9	47
2017	Administration et opérations	32	32	17	2	2	12	3	75	5	499
2017	Ressources humaines	38	33	10	3	2	13	2	84	5	176
2017	Gestion financière	34	29	12	3	0	18	4	81	4	154
2017	Approvisionnement	34	29	15	7	0	12	3	74	9	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	14	0	7	14	0	76	8	14
2017	Gestion du matériel	29	61	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	33	25	14	4	0	18	6	76	5	81
2017	Technologie de l'information	28	34	18	2	3	14	1	73	6	219
2017	Vérification interne	67	13	14	0	0	7	0	85	0	14
2017	Évaluation	22	21	26	5	0	26	0	58	7	22
2017	Sciences des données	34	23	12	0	8	16	7	75	10	24
2017	Politiques	28	26	16	4	4	20	3	70	10	379
2017	Gestion de projets	35	21	22	1	4	14	3	68	5	148
2017	Autres services au public	30	22	24	1	3	17	2	64	6	90
2017	Aucune de ces réponses	27	30	18	3	3	16	3	71	7	238
2014	Service à la clientèle	22	34	20	1	3	17	3	70	5	101
2014	Régulateurs fédéraux	29	27	16	3	3	21	1	72	7	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	19	3	1	17	2	72	5	462
2014	Communications ou affaires publiques	22	33	16	1	1	23	4	75	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	33	17	0	0	17	6	79	0	18
2014	Sécurité	33	50	8	0	4	4	0	87	5	22
2014	Sciences et technologie	32	26	16	2	2	21	1	74	5	411
2014	Services de bibliothèques	49	16	22	0	0	13	0	74	0	18
2014	Services juridiques	28	22	10	4	0	31	6	79	6	51
2014	Administration et opérations	29	31	16	1	2	18	2	75	4	530
2014	Ressources humaines	38	22	15	2	2	18	2	76	5	157
2014	Gestion financière	36	30	16	2	0	16	0	78	3	177
2014	Approvisionnement	31	32	32	0	0	2	2	66	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	45	32	15	0	0	8	0	84	0	13
2014	Gestion du matériel	24	20	34	7	0	16	0	51	9	15
2014	Gestion de l'information	26	34	19	1	5	12	3	71	7	91
2014	Technologie de l'information	29	33	13	2	1	22	1	80	3	254
2014	Vérification interne	42	43	5	0	0	5	4	94	0	19
2014	Évaluation	27	23	15	4	4	23	4	68	11	26
2014	Autres services au public	28	27	22	5	1	16	2	67	6	150
2014	Aucune de ces réponses	24	26	20	4	4	21	2	65	10	472

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Politiques	0	10	11	10	40	30	0	14	70	10

Haut de la page

Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	43	22	12	13	7	0	3	67	21	80
2020	Régulateurs fédéraux	45	25	15	6	7	0	1	71	13	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	28	16	8	12	0	2	63	20	392
2020	Communications ou affaires publiques	50	21	14	7	6	0	3	73	13	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	16	21	5	15	0	0	59	20	18
2020	Sécurité	16	33	14	33	4	0	0	49	37	26
2020	Sciences et technologie	46	26	11	7	7	1	2	74	14	311
2020	Services de bibliothèques	30	32	15	8	15	0	0	62	22	13
2020	Services juridiques	26	26	20	17	11	0	0	52	28	42
2020	Administration et opérations	33	27	17	12	9	0	2	61	21	470
2020	Ressources humaines	56	17	11	7	7	0	2	74	14	201
2020	Gestion financière	39	21	20	7	8	0	5	63	16	185
2020	Approvisionnement	47	22	2	24	3	0	2	70	27	35
2020	Gestion des biens immobiliers	15	37	24	24	0	0	0	52	24	13
2020	Gestion du matériel	23	24	36	8	0	0	9	52	9	12
2020	Gestion de l'information	46	18	23	7	4	0	1	65	11	69
2020	Technologie de l'information	44	18	13	10	13	0	1	64	23	235
2020	Vérification interne	52	12	6	0	30	0	0	64	30	15
2020	Évaluation	40	32	15	9	3	0	0	72	13	28
2020	Sciences des données	62	19	5	5	6	0	3	84	11	57
2020	Politiques	52	23	12	7	5	0	2	76	11	493
2020	Gestion de projets	44	28	12	7	8	0	1	73	16	167
2020	Autres services au public	42	24	16	6	10	1	0	67	16	133
2020	Aucune de ces réponses	44	24	18	6	6	1	2	70	12	175

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	37	11	9	7	0	1	73	16	80
2020	Régulateurs fédéraux	36	32	19	8	5	0	0	68	13	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	30	19	7	7	1	1	66	15	390
2020	Communications ou affaires publiques	35	29	19	8	6	0	3	66	14	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	21	15	0	0	0	0	85	0	18
2020	Sécurité	49	13	15	16	7	0	0	62	23	26
2020	Sciences et technologie	42	32	13	8	4	1	1	75	12	309
2020	Services de bibliothèques	38	40	8	8	7	0	0	77	15	13
2020	Services juridiques	41	31	17	2	9	0	0	71	11	42
2020	Administration et opérations	39	28	16	9	7	0	1	68	16	468
2020	Ressources humaines	39	27	22	7	4	2	1	67	10	198
2020	Gestion financière	41	29	13	10	7	0	1	70	17	185
2020	Approvisionnement	31	27	29	10	3	0	0	58	13	36
2020	Gestion des biens immobiliers	40	39	13	8	0	0	0	79	8	13
2020	Gestion du matériel	42	42	8	8	0	0	0	85	8	12
2020	Gestion de l'information	47	32	15	3	1	0	1	81	4	68
2020	Technologie de l'information	44	27	17	9	2	0	1	72	11	235
2020	Vérification interne	52	30	18	0	0	0	0	82	0	15
2020	Évaluation	38	31	9	18	3	0	0	69	21	28
2020	Sciences des données	55	23	9	3	5	4	0	82	8	57
2020	Politiques	41	31	15	7	5	1	0	73	12	492
2020	Gestion de projets	46	23	16	8	6	1	1	70	14	166
2020	Autres services au public	43	30	19	2	5	1	1	74	7	133
2020	Aucune de ces réponses	43	29	14	8	5	1	0	73	13	174
2019	Service à la clientèle	31	33	14	10	9	1	1	66	19	86
2019	Régulateurs fédéraux	26	28	20	14	10	1	0	55	24	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	28	21	13	13	0	1	52	27	426
2019	Communications ou affaires publiques	22	30	23	11	13	0	1	52	25	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	8	26	9	26	0	0	40	34	12
2019	Sécurité	37	30	8	12	12	0	0	67	25	22
2019	Sciences et technologie	27	35	16	8	13	1	1	62	21	287
2019	Services de bibliothèques	40	22	20	6	12	0	0	62	18	16
2019	Services juridiques	36	24	19	15	3	0	3	61	19	49
2019	Administration et opérations	29	24	20	12	13	0	3	54	25	494
2019	Ressources humaines	25	25	25	13	9	0	2	52	22	194
2019	Gestion financière	21	32	22	10	11	1	3	55	22	178
2019	Approvisionnement	17	41	26	9	6	0	0	58	16	30
2019	Gestion des biens immobiliers	20	14	39	14	7	0	7	36	22	15
2019	Gestion du matériel	22	30	16	17	7	0	8	56	26	13
2019	Gestion de l'information	33	32	15	12	7	0	1	65	19	85
2019	Technologie de l'information	35	24	17	12	11	0	0	59	24	250
2019	Vérification interne	27	26	23	5	18	0	0	54	23	20
2019	Évaluation	22	35	21	15	6	0	0	57	22	31
2019	Sciences des données	22	23	21	18	16	0	0	45	34	50
2019	Politiques	29	30	23	10	8	0	0	59	18	487
2019	Gestion de projets	24	30	19	12	13	1	2	55	26	166
2019	Autres services au public	24	31	17	12	11	2	2	58	24	103
2019	Aucune de ces réponses	29	29	15	14	11	1	0	59	26	212
2018	Service à la clientèle	25	19	25	15	8	0	8	49	25	104
2018	Régulateurs fédéraux	25	26	21	12	17	0	0	51	28	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	27	25	15	12	0	1	47	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	28	24	25	10	13	0	0	52	22	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	15	26	0	0	31	41	13
2018	Sécurité	26	15	36	12	11	0	0	41	23	25
2018	Sciences et technologie	24	31	22	12	9	0	1	56	22	303
2018	Services de bibliothèques	46	5	14	15	14	0	5	55	31	15
2018	Services juridiques	24	21	16	14	19	0	7	48	35	51
2018	Administration et opérations	28	25	19	11	14	0	2	54	26	471
2018	Ressources humaines	18	26	28	12	10	1	5	47	24	175
2018	Gestion financière	21	28	22	16	10	1	3	51	27	148
2018	Approvisionnement	19	38	19	9	15	0	0	57	24	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	41	26	22	6	0	0	47	28	18
2018	Gestion du matériel	7	19	32	12	29	0	0	27	41	10
2018	Gestion de l'information	36	24	17	9	12	1	1	61	22	82
2018	Technologie de l'information	34	23	21	9	11	1	2	58	20	205
2018	Vérification interne	15	37	34	7	8	0	0	51	15	13
2018	Évaluation	35	19	13	27	0	0	7	58	28	36
2018	Sciences des données	23	22	24	18	13	0	0	45	31	34
2018	Politiques	22	31	19	13	13	0	1	54	27	403
2018	Gestion de projets	29	23	18	13	13	1	3	54	27	148
2018	Autres services au public	24	30	14	16	13	1	1	55	30	88
2018	Aucune de ces réponses	22	25	19	19	13	2	2	48	32	197
2017	Service à la clientèle	32	16	18	11	16	0	8	52	29	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	25	17	14	19	1	1	49	34	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	24	22	14	19	0	1	45	33	409
2017	Communications ou affaires publiques	21	19	25	12	22	0	1	40	34	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	12	18	23	0	0	23	47	30	16
2017	Sécurité	21	25	10	30	15	0	0	46	45	20
2017	Sciences et technologie	28	26	20	13	12	0	1	55	25	356
2017	Services de bibliothèques	39	21	22	17	0	0	0	60	17	18
2017	Services juridiques	15	23	19	25	13	0	6	40	40	48
2017	Administration et opérations	18	24	18	17	20	1	3	43	38	501
2017	Ressources humaines	18	18	24	17	20	1	3	37	38	175
2017	Gestion financière	21	31	19	14	15	0	1	53	29	153
2017	Approvisionnement	31	21	14	15	18	0	0	53	33	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	35	27	24	7	0	0	42	31	14
2017	Gestion du matériel	15	18	37	15	8	0	7	36	24	12
2017	Gestion de l'information	32	21	18	15	13	0	1	54	28	82
2017	Technologie de l'information	30	23	19	11	14	1	3	54	26	218
2017	Vérification interne	41	19	27	0	0	0	13	69	0	14
2017	Évaluation	35	21	22	17	4	0	0	56	22	22
2017	Sciences des données	22	23	23	24	8	0	0	45	32	24
2017	Politiques	25	22	22	12	16	0	3	48	30	380
2017	Gestion de projets	26	19	20	13	22	0	1	45	35	145
2017	Autres services au public	24	27	21	16	9	1	2	53	25	91
2017	Aucune de ces réponses	24	21	23	14	14	1	3	47	29	238

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	38	24	21	12	4	0	1	63	16	80
2020	Régulateurs fédéraux	17	30	26	19	9	0	0	47	28	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	35	27	13	6	2	1	53	20	392
2020	Communications ou affaires publiques	10	29	33	15	13	1	0	39	28	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	25	20	29	26	0	0	25	55	18
2020	Sécurité	25	13	26	16	20	0	0	38	36	26
2020	Sciences et technologie	18	25	30	16	10	0	0	43	26	310
2020	Services de bibliothèques	8	40	23	15	15	0	0	47	30	13
2020	Services juridiques	22	32	25	7	14	0	0	54	21	42
2020	Administration et opérations	26	28	22	12	10	0	1	55	22	468
2020	Ressources humaines	15	21	26	19	18	0	0	36	37	200
2020	Gestion financière	22	30	24	15	8	0	1	53	23	185
2020	Approvisionnement	18	31	19	19	13	0	0	49	32	36
2020	Gestion des biens immobiliers	0	53	40	0	7	0	0	53	7	13
2020	Gestion du matériel	27	17	49	8	0	0	0	43	8	12
2020	Gestion de l'information	34	28	18	15	5	0	0	62	21	70
2020	Technologie de l'information	22	26	24	16	10	0	0	49	27	235
2020	Vérification interne	23	36	18	18	6	0	0	58	24	15
2020	Évaluation	24	34	22	10	10	0	0	59	20	28
2020	Sciences des données	20	37	27	2	11	4	0	59	13	57
2020	Politiques	14	24	27	21	13	0	0	39	34	492
2020	Gestion de projets	21	22	28	14	13	1	1	45	27	167
2020	Autres services au public	19	26	25	15	14	1	0	45	29	132
2020	Aucune de ces réponses	20	25	26	14	14	1	0	45	28	174
2019	Service à la clientèle	26	29	25	10	9	1	0	55	20	86
2019	Régulateurs fédéraux	16	28	31	13	11	0	1	45	24	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	30	29	14	9	0	0	47	23	428
2019	Communications ou affaires publiques	15	30	28	13	14	0	0	46	26	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	0	24	9	60	0	0	7	68	12
2019	Sécurité	35	13	18	22	12	0	0	48	34	22
2019	Sciences et technologie	20	27	28	14	10	1	1	48	24	287
2019	Services de bibliothèques	36	18	12	17	18	0	0	54	35	16
2019	Services juridiques	29	26	24	17	4	0	0	55	21	49
2019	Administration et opérations	33	28	19	12	7	0	1	61	19	493
2019	Ressources humaines	21	23	26	22	7	0	2	44	29	195
2019	Gestion financière	18	35	28	14	5	0	1	53	19	178
2019	Approvisionnement	13	32	31	18	6	0	0	45	24	30
2019	Gestion des biens immobiliers	21	46	14	20	0	0	0	66	20	15
2019	Gestion du matériel	55	31	14	0	0	0	0	86	0	13
2019	Gestion de l'information	30	37	20	6	6	0	1	67	13	85
2019	Technologie de l'information	19	33	27	15	6	0	0	52	21	250
2019	Vérification interne	37	26	18	14	5	0	0	63	19	20
2019	Évaluation	26	29	25	14	7	0	0	55	20	31
2019	Sciences des données	31	31	32	3	2	0	0	62	6	50
2019	Politiques	20	32	26	15	5	0	1	53	21	485
2019	Gestion de projets	14	27	31	14	13	1	2	42	27	166
2019	Autres services au public	20	21	31	18	8	2	0	42	26	101
2019	Aucune de ces réponses	20	29	27	14	10	0	0	49	24	212
2018	Service à la clientèle	25	26	19	19	10	0	1	51	30	104
2018	Régulateurs fédéraux	13	29	29	20	10	0	0	42	30	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	31	31	14	8	0	0	47	22	383
2018	Communications ou affaires publiques	12	22	37	17	12	0	0	34	29	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	29	40	16	16	0	0	29	32	12
2018	Sécurité	22	11	32	20	15	0	0	33	34	25
2018	Sciences et technologie	17	26	28	16	12	0	0	43	29	305
2018	Services de bibliothèques	8	19	56	5	11	0	0	27	17	15
2018	Services juridiques	14	22	31	20	11	0	2	37	31	51
2018	Administration et opérations	24	28	23	13	9	0	1	53	23	473
2018	Ressources humaines	15	20	26	16	20	0	2	36	38	175
2018	Gestion financière	16	31	31	14	8	1	0	48	22	150
2018	Approvisionnement	12	16	40	19	13	0	0	28	32	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	15	41	27	11	0	0	20	38	18
2018	Gestion du matériel	49	10	32	10	0	0	0	59	10	10
2018	Gestion de l'information	27	34	27	6	5	0	1	62	11	82
2018	Technologie de l'information	21	23	28	15	11	1	1	45	26	206
2018	Vérification interne	15	26	30	22	7	0	0	40	30	13
2018	Évaluation	17	36	34	5	8	0	0	53	13	36
2018	Sciences des données	41	29	10	14	5	0	0	70	19	34
2018	Politiques	12	26	28	19	14	0	1	38	33	406
2018	Gestion de projets	8	31	33	15	12	0	1	39	27	148
2018	Autres services au public	14	32	23	19	11	0	1	46	30	87
2018	Aucune de ces réponses	18	25	33	13	10	1	1	44	23	197
2017	Service à la clientèle	30	24	27	12	5	0	3	55	17	106
2017	Régulateurs fédéraux	14	26	34	15	11	0	0	40	26	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	27	32	15	8	0	1	44	23	411
2017	Communications ou affaires publiques	13	22	28	17	19	0	1	35	37	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	25	6	12	46	0	11	28	66	16
2017	Sécurité	10	42	26	16	5	0	0	53	21	19
2017	Sciences et technologie	19	32	24	18	7	0	1	51	25	357
2017	Services de bibliothèques	22	11	34	28	4	0	0	33	33	18
2017	Services juridiques	19	21	29	25	4	0	2	41	30	48
2017	Administration et opérations	26	29	23	12	8	0	2	56	21	502
2017	Ressources humaines	13	19	30	19	17	0	2	33	37	176
2017	Gestion financière	20	29	29	14	8	0	1	50	21	153
2017	Approvisionnement	17	33	24	13	13	0	0	51	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	28	21	7	0	0	44	28	14
2017	Gestion du matériel	42	33	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Gestion de l'information	36	29	18	12	4	0	2	66	16	82
2017	Technologie de l'information	18	29	25	17	9	0	2	48	27	219
2017	Vérification interne	27	27	27	7	6	0	6	57	14	14
2017	Évaluation	13	26	47	9	4	0	0	39	13	22
2017	Sciences des données	37	26	12	17	8	0	0	63	25	24
2017	Politiques	12	26	27	19	14	1	1	39	34	378
2017	Gestion de projets	15	26	33	11	13	0	1	41	25	148
2017	Autres services au public	18	35	28	11	7	0	1	54	18	91
2017	Aucune de ces réponses	24	27	25	12	8	0	4	54	20	237

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	25	19	7	4	0	3	69	11	80
2020	Régulateurs fédéraux	32	32	20	10	5	0	0	65	15	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	37	16	8	3	1	1	72	12	390
2020	Communications ou affaires publiques	10	31	26	20	13	1	0	41	33	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	19	25	24	26	0	0	25	50	18
2020	Sécurité	39	17	18	19	7	0	0	56	26	26
2020	Sciences et technologie	29	28	20	14	7	1	1	58	21	310
2020	Services de bibliothèques	25	30	22	8	15	0	0	55	23	13
2020	Services juridiques	40	25	21	2	7	0	5	69	10	42
2020	Administration et opérations	34	30	19	8	6	0	2	65	15	468
2020	Ressources humaines	23	24	17	24	12	0	0	47	36	199
2020	Gestion financière	31	28	21	11	7	0	1	60	19	185
2020	Approvisionnement	21	40	16	15	8	0	0	61	23	36
2020	Gestion des biens immobiliers	21	39	24	15	0	0	0	61	15	13
2020	Gestion du matériel	36	26	39	0	0	0	0	61	0	12
2020	Gestion de l'information	50	20	15	11	3	0	1	71	14	70
2020	Technologie de l'information	25	29	25	10	7	0	2	56	18	232
2020	Vérification interne	46	18	6	18	6	0	6	68	26	15
2020	Évaluation	33	32	18	7	10	0	0	65	17	28
2020	Sciences des données	33	34	20	3	5	4	0	71	8	57
2020	Politiques	18	25	26	18	12	0	0	43	30	490
2020	Gestion de projets	26	26	22	16	9	1	1	52	26	167
2020	Autres services au public	28	25	21	13	9	1	2	55	23	132
2020	Aucune de ces réponses	28	29	20	12	8	2	1	59	21	174
2019	Service à la clientèle	36	28	22	8	1	0	6	67	10	84
2019	Régulateurs fédéraux	27	33	20	10	7	0	1	62	18	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	33	22	8	6	0	1	64	14	424
2019	Communications ou affaires publiques	17	27	21	16	19	0	0	44	35	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	8	17	16	43	0	0	24	59	12
2019	Sécurité	39	26	18	13	4	0	0	65	17	22
2019	Sciences et technologie	23	37	22	10	7	1	1	61	17	287
2019	Services de bibliothèques	37	29	23	6	6	0	0	65	12	16
2019	Services juridiques	41	27	20	10	2	0	0	68	12	49
2019	Administration et opérations	35	30	22	6	5	1	2	66	12	489
2019	Ressources humaines	24	28	22	18	4	1	4	54	23	190
2019	Gestion financière	26	34	26	9	3	0	2	61	12	175
2019	Approvisionnement	25	34	32	6	3	0	0	59	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	25	34	27	14	0	0	0	59	14	15
2019	Gestion du matériel	72	21	7	0	0	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	43	34	13	8	1	0	1	78	9	84
2019	Technologie de l'information	27	32	24	10	7	0	0	59	17	248
2019	Vérification interne	59	18	14	0	9	0	0	77	9	20
2019	Évaluation	37	33	20	10	0	0	0	71	10	31
2019	Sciences des données	41	30	24	2	0	0	3	74	2	49
2019	Politiques	20	32	25	15	6	0	1	53	22	484
2019	Gestion de projets	21	31	25	10	11	1	1	53	22	166
2019	Autres services au public	32	30	22	9	5	2	1	64	14	99
2019	Aucune de ces réponses	28	28	26	9	7	1	0	57	16	210
2018	Service à la clientèle	31	24	22	14	5	0	4	56	20	103
2018	Régulateurs fédéraux	24	38	22	11	5	0	0	62	16	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	34	27	9	5	0	1	58	14	382
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	26	19	18	0	0	37	36	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	11	51	22	7	0	0	20	29	13
2018	Sécurité	26	29	15	12	15	4	0	57	27	25
2018	Sciences et technologie	21	28	25	12	12	0	1	50	24	304
2018	Services de bibliothèques	22	26	22	14	11	0	5	51	26	15
2018	Services juridiques	14	41	16	14	11	2	2	57	26	51
2018	Administration et opérations	30	30	21	11	5	0	2	62	17	470
2018	Ressources humaines	19	26	24	16	11	0	4	47	28	175
2018	Gestion financière	22	37	23	11	5	1	1	60	16	149
2018	Approvisionnement	16	15	38	25	6	0	0	31	31	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	34	27	16	17	0	0	40	33	18
2018	Gestion du matériel	71	10	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	35	31	23	6	4	0	1	67	9	82
2018	Technologie de l'information	25	29	20	14	10	1	2	56	24	205
2018	Vérification interne	15	41	30	7	7	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	20	48	21	8	3	0	0	68	11	36
2018	Sciences des données	54	27	6	8	5	0	0	81	13	34
2018	Politiques	13	25	29	21	11	0	1	38	32	407
2018	Gestion de projets	17	28	30	16	8	0	1	45	24	147
2018	Autres services au public	30	22	23	10	7	4	5	57	18	87
2018	Aucune de ces réponses	23	25	30	10	9	1	1	49	20	197
2017	Service à la clientèle	36	27	17	8	4	1	7	69	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	24	29	30	11	4	1	1	54	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	33	23	8	6	0	2	62	14	408
2017	Communications ou affaires publiques	14	20	24	20	22	0	0	34	42	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	12	6	36	0	16	36	49	16
2017	Sécurité	35	31	19	6	10	0	0	65	15	20
2017	Sciences et technologie	23	34	19	14	9	0	1	58	23	355
2017	Services de bibliothèques	22	39	27	12	0	0	0	61	12	18
2017	Services juridiques	33	31	23	10	0	0	2	66	11	48
2017	Administration et opérations	28	33	21	9	5	0	3	63	15	501
2017	Ressources humaines	21	26	27	14	10	0	3	48	24	174
2017	Gestion financière	31	32	21	7	6	1	3	65	13	153
2017	Approvisionnement	21	41	20	12	5	0	0	62	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	35	14	0	0	7	47	15	14
2017	Gestion du matériel	44	34	7	15	0	0	0	78	15	12
2017	Gestion de l'information	43	21	22	5	5	0	4	67	10	82
2017	Technologie de l'information	22	33	20	16	7	0	1	56	24	217
2017	Vérification interne	27	55	12	0	0	0	6	87	0	14
2017	Évaluation	13	48	21	13	4	0	0	61	18	22
2017	Sciences des données	47	11	12	17	12	0	0	59	29	24
2017	Politiques	12	25	28	18	15	1	1	38	34	378
2017	Gestion de projets	21	27	26	15	10	0	1	48	26	147
2017	Autres services au public	26	32	25	10	4	0	3	60	14	91
2017	Aucune de ces réponses	27	30	19	10	8	0	5	60	20	236

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	30	25	19	12	12	0	1	55	25	80
2020	Régulateurs fédéraux	27	27	22	13	9	0	1	55	22	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	29	22	14	7	2	2	57	21	391
2020	Communications ou affaires publiques	18	27	24	13	16	1	1	46	29	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	19	10	24	37	0	0	29	60	18
2020	Sécurité	28	13	15	23	21	0	0	41	45	26
2020	Sciences et technologie	38	26	15	9	6	3	3	68	16	309
2020	Services de bibliothèques	10	22	30	15	23	0	0	32	38	13
2020	Services juridiques	31	16	23	14	16	0	0	47	30	42
2020	Administration et opérations	33	22	18	13	11	0	3	56	25	467
2020	Ressources humaines	19	18	23	19	20	0	0	37	40	199
2020	Gestion financière	40	21	20	10	8	0	1	62	18	184
2020	Approvisionnement	21	34	11	21	13	0	0	55	35	36
2020	Gestion des biens immobiliers	37	39	24	0	0	0	0	76	0	13
2020	Gestion du matériel	28	24	32	15	0	0	0	52	15	12
2020	Gestion de l'information	30	25	20	14	10	0	1	56	24	69
2020	Technologie de l'information	18	30	24	13	12	1	1	50	26	232
2020	Vérification interne	28	11	24	18	12	0	6	43	32	15
2020	Évaluation	26	32	28	4	11	0	0	58	14	27
2020	Sciences des données	28	25	23	9	8	6	2	57	18	57
2020	Politiques	19	30	23	16	10	0	0	50	27	487
2020	Gestion de projets	23	25	20	18	13	0	1	49	32	167
2020	Autres services au public	30	18	22	12	12	5	0	51	26	132
2020	Aucune de ces réponses	28	21	21	14	14	1	1	50	29	174
2019	Service à la clientèle	23	24	22	16	14	1	0	48	30	85
2019	Régulateurs fédéraux	21	23	26	16	13	1	1	44	29	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	25	16	13	1	0	46	29	426
2019	Communications ou affaires publiques	23	25	23	14	13	1	1	49	27	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15	16	9	60	0	0	15	68	12
2019	Sécurité	19	25	25	14	16	0	0	44	31	22
2019	Sciences et technologie	36	25	16	10	7	3	3	65	18	287
2019	Services de bibliothèques	0	36	6	17	41	0	0	36	58	16
2019	Services juridiques	32	28	21	10	9	0	0	60	19	49
2019	Administration et opérations	32	26	18	12	9	1	2	60	21	494
2019	Ressources humaines	19	16	26	20	17	0	3	35	38	194
2019	Gestion financière	27	31	23	11	6	1	1	59	17	176
2019	Approvisionnement	29	12	22	21	13	0	3	43	35	30
2019	Gestion des biens immobiliers	14	27	41	7	12	0	0	41	19	15
2019	Gestion du matériel	33	53	14	0	0	0	0	86	0	13
2019	Gestion de l'information	19	35	26	7	12	0	1	55	19	84
2019	Technologie de l'information	18	25	22	20	15	0	0	44	35	249
2019	Vérification interne	33	35	14	14	5	0	0	68	19	20
2019	Évaluation	29	23	28	13	7	0	0	52	20	30
2019	Sciences des données	33	28	27	5	5	0	2	62	11	50
2019	Politiques	26	31	24	12	6	0	1	57	19	483
2019	Gestion de projets	19	30	20	14	15	1	2	50	30	165
2019	Autres services au public	24	26	19	12	13	4	1	53	27	102
2019	Aucune de ces réponses	20	26	22	13	15	3	2	48	29	210
2018	Service à la clientèle	15	22	22	23	15	0	3	38	39	103
2018	Régulateurs fédéraux	19	24	23	20	14	0	1	43	34	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	29	24	18	12	0	0	45	31	382
2018	Communications ou affaires publiques	15	26	29	13	16	0	1	42	29	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	7	30	30	22	0	0	18	52	13
2018	Sécurité	20	13	18	23	23	4	0	34	47	25
2018	Sciences et technologie	36	25	15	9	9	2	3	65	19	304
2018	Services de bibliothèques	14	14	26	22	25	0	0	27	47	15
2018	Services juridiques	20	44	8	14	14	0	0	64	28	50
2018	Administration et opérations	27	24	21	13	12	1	2	52	26	474
2018	Ressources humaines	17	20	26	15	18	1	2	38	34	174
2018	Gestion financière	23	29	20	15	9	1	2	54	25	150
2018	Approvisionnement	6	32	22	28	9	0	3	39	38	32
2018	Gestion des biens immobiliers	12	12	36	29	11	0	0	23	41	17
2018	Gestion du matériel	39	19	22	10	10	0	0	58	19	10
2018	Gestion de l'information	23	28	25	15	6	0	3	52	22	82
2018	Technologie de l'information	19	19	26	20	13	1	2	39	34	204
2018	Vérification interne	22	33	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	33	37	18	3	5	0	3	73	8	36
2018	Sciences des données	43	21	22	9	5	0	0	64	14	34
2018	Politiques	18	28	25	17	10	0	1	46	28	406
2018	Gestion de projets	14	18	29	22	17	0	1	32	39	148
2018	Autres services au public	27	19	21	17	10	1	5	49	29	88
2018	Aucune de ces réponses	21	26	24	14	11	1	3	49	26	195
2017	Service à la clientèle	28	28	22	14	5	1	2	57	20	106
2017	Régulateurs fédéraux	16	25	27	18	12	0	1	42	31	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	22	23	20	12	2	1	43	33	410
2017	Communications ou affaires publiques	17	16	22	21	24	0	1	32	46	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	6	6	7	58	0	11	20	73	16
2017	Sécurité	15	40	19	21	5	0	0	55	25	20
2017	Sciences et technologie	38	25	19	7	4	2	4	67	12	357
2017	Services de bibliothèques	17	23	22	12	26	0	0	39	38	18
2017	Services juridiques	25	27	19	15	13	0	2	53	28	48
2017	Administration et opérations	27	27	21	13	10	0	2	55	23	501
2017	Ressources humaines	17	25	24	18	11	1	5	45	30	176
2017	Gestion financière	30	27	17	17	6	0	3	59	24	152
2017	Approvisionnement	23	29	22	8	16	2	0	53	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	41	24	21	0	0	0	55	21	14
2017	Gestion du matériel	30	27	28	7	8	0	0	57	15	12
2017	Gestion de l'information	38	28	21	4	10	0	0	66	13	82
2017	Technologie de l'information	16	23	26	18	14	0	4	41	33	220
2017	Vérification interne	27	27	21	12	6	0	6	58	19	14
2017	Évaluation	12	34	23	22	9	0	0	47	31	22
2017	Sciences des données	48	15	16	9	13	0	0	63	21	24
2017	Politiques	17	25	25	15	16	1	1	43	32	380
2017	Gestion de projets	17	18	24	22	16	0	3	36	39	148
2017	Autres services au public	23	30	22	6	14	2	2	55	21	91
2017	Aucune de ces réponses	29	19	21	16	10	0	6	50	28	238

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	21	12	6	1	0	6	79	8	80
2020	Régulateurs fédéraux	45	25	15	8	3	0	3	73	12	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	29	11	5	2	1	3	82	7	387
2020	Communications ou affaires publiques	29	31	20	6	12	1	2	61	18	147
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	31	15	19	5	0	0	61	24	18
2020	Sécurité	42	33	7	10	0	0	7	82	11	26
2020	Sciences et technologie	47	26	11	6	6	1	3	76	12	310
2020	Services de bibliothèques	60	17	15	0	7	0	0	77	7	13
2020	Services juridiques	53	22	7	7	7	0	5	79	14	42
2020	Administration et opérations	47	23	12	6	6	0	7	75	12	465
2020	Ressources humaines	41	20	17	9	10	0	3	63	19	200
2020	Gestion financière	53	19	16	7	4	0	2	73	11	184
2020	Approvisionnement	47	18	11	16	8	0	0	65	24	36
2020	Gestion des biens immobiliers	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	60	17	15	0	0	0	8	83	0	12
2020	Gestion de l'information	53	23	7	4	4	0	8	83	9	70
2020	Technologie de l'information	41	26	20	6	3	1	4	70	9	236
2020	Vérification interne	40	29	18	6	6	0	0	70	12	15
2020	Évaluation	47	28	15	3	3	0	3	78	6	28
2020	Sciences des données	53	19	13	5	3	4	3	78	9	56
2020	Politiques	26	28	22	13	10	0	1	55	23	490
2020	Gestion de projets	41	22	19	9	7	1	2	65	16	167
2020	Autres services au public	45	19	16	7	5	1	6	69	13	133
2020	Aucune de ces réponses	50	17	12	8	9	0	4	70	17	174
2019	Service à la clientèle	62	13	10	0	3	1	11	85	3	85
2019	Régulateurs fédéraux	50	23	14	4	3	1	5	77	8	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	27	11	5	3	0	4	80	9	428
2019	Communications ou affaires publiques	37	28	18	8	9	0	1	65	17	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	27	37	0	19	0	0	44	19	11
2019	Sécurité	66	16	13	4	0	0	0	83	4	22
2019	Sciences et technologie	61	20	7	3	2	1	5	86	6	285
2019	Services de bibliothèques	65	6	6	0	12	0	12	80	14	16
2019	Services juridiques	61	16	15	2	2	0	5	80	4	48
2019	Administration et opérations	59	19	7	4	1	0	9	87	5	493
2019	Ressources humaines	50	22	12	5	4	0	7	77	10	193
2019	Gestion financière	50	26	12	4	2	1	5	81	6	177
2019	Approvisionnement	37	25	16	10	3	0	9	69	14	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	27	25	7	0	0	0	68	7	15
2019	Gestion du matériel	78	7	7	0	0	0	8	92	0	13
2019	Gestion de l'information	59	22	5	0	4	0	9	89	5	85
2019	Technologie de l'information	53	24	13	5	2	0	2	79	8	248
2019	Vérification interne	59	9	18	9	5	0	0	68	14	20
2019	Évaluation	72	9	6	0	3	6	3	90	3	31
2019	Sciences des données	59	21	15	2	0	0	3	83	2	50
2019	Politiques	42	29	16	9	4	0	1	71	13	481
2019	Gestion de projets	48	21	10	10	6	1	5	73	17	166
2019	Autres services au public	59	19	8	2	4	2	5	84	7	102
2019	Aucune de ces réponses	47	25	12	6	5	0	4	75	12	212
2018	Service à la clientèle	52	16	10	5	4	0	13	78	10	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	23	12	7	3	0	6	76	11	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	27	16	4	3	1	4	77	7	382
2018	Communications ou affaires publiques	38	21	19	10	8	1	3	61	19	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sécurité	49	12	7	4	7	4	16	77	14	25
2018	Sciences et technologie	46	23	12	5	4	1	9	76	10	304
2018	Services de bibliothèques	38	29	14	0	6	0	14	77	7	15
2018	Services juridiques	40	35	12	4	2	2	4	81	6	51
2018	Administration et opérations	54	17	11	6	3	0	10	78	10	464
2018	Ressources humaines	43	21	13	7	6	0	10	71	14	174
2018	Gestion financière	45	23	14	4	3	2	8	76	8	150
2018	Approvisionnement	35	22	34	9	0	0	0	57	9	32
2018	Gestion des biens immobiliers	52	31	17	0	0	0	0	83	0	18
2018	Gestion du matériel	81	19	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	Gestion de l'information	62	19	4	4	2	1	7	90	6	81
2018	Technologie de l'information	50	23	11	8	2	1	5	78	10	206
2018	Vérification interne	41	14	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	48	23	21	0	3	0	5	75	3	36
2018	Sciences des données	70	13	9	5	3	0	0	83	8	34
2018	Politiques	30	28	22	10	8	0	2	59	18	400
2018	Gestion de projets	33	27	22	9	7	0	3	61	17	147
2018	Autres services au public	50	19	11	2	2	1	14	82	5	87
2018	Aucune de ces réponses	45	20	16	7	4	2	7	71	12	197
2017	Service à la clientèle	55	17	6	2	1	1	19	90	3	107
2017	Régulateurs fédéraux	41	26	17	6	3	0	6	72	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	27	14	7	1	1	6	76	9	409
2017	Communications ou affaires publiques	31	28	19	8	11	1	2	61	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	30	18	0	6	5	17	70	8	16
2017	Sécurité	50	30	15	0	0	0	5	84	0	20
2017	Sciences et technologie	46	22	15	4	2	1	12	77	6	357
2017	Services de bibliothèques	45	32	11	0	0	0	12	88	0	18
2017	Services juridiques	37	31	10	8	4	0	9	75	14	48
2017	Administration et opérations	53	17	12	3	2	1	10	80	6	502
2017	Ressources humaines	38	28	11	7	5	0	10	74	13	176
2017	Gestion financière	48	22	13	4	4	0	10	77	8	154
2017	Approvisionnement	41	35	3	14	5	0	2	78	19	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	41	15	0	0	0	14	83	0	14
2017	Gestion du matériel	42	50	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	56	24	8	1	1	0	9	88	3	82
2017	Technologie de l'information	48	23	12	5	4	0	9	78	9	219
2017	Vérification interne	34	13	28	12	0	0	13	54	14	14
2017	Évaluation	30	30	27	4	0	4	4	66	5	22
2017	Sciences des données	56	15	16	9	4	0	0	71	13	24
2017	Politiques	26	27	21	12	10	0	3	55	23	380
2017	Gestion de projets	38	27	15	8	5	1	7	70	14	148
2017	Autres services au public	51	18	4	6	2	0	18	85	10	91
2017	Aucune de ces réponses	42	19	13	4	3	2	16	75	9	237

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	23	17	11	4	0	1	68	15	80
2020	Régulateurs fédéraux	25	27	27	14	7	0	0	52	21	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	34	22	11	6	0	1	60	18	390
2020	Communications ou affaires publiques	17	33	22	13	14	1	0	50	27	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	16	25	5	24	0	0	46	29	18
2020	Sécurité	20	34	14	18	13	0	0	55	31	25
2020	Sciences et technologie	25	32	18	11	13	0	1	57	24	310
2020	Services de bibliothèques	47	15	22	7	7	0	0	63	15	13
2020	Services juridiques	28	27	18	16	12	0	0	55	27	42
2020	Administration et opérations	38	27	18	7	10	0	1	65	16	467
2020	Ressources humaines	28	24	24	12	12	0	1	52	23	199
2020	Gestion financière	32	32	19	10	6	1	0	65	16	181
2020	Approvisionnement	26	32	21	8	13	0	0	58	21	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	29	23	0	0	0	0	77	0	13
2020	Gestion du matériel	33	27	15	15	0	0	9	66	17	12
2020	Gestion de l'information	35	29	21	8	5	0	1	64	14	70
2020	Technologie de l'information	30	29	24	10	6	0	1	59	17	236
2020	Vérification interne	34	24	18	12	12	0	0	58	24	15
2020	Évaluation	50	19	22	3	7	0	0	69	10	28
2020	Sciences des données	26	31	17	11	11	4	0	59	23	57
2020	Politiques	19	22	25	19	14	0	0	41	34	493
2020	Gestion de projets	23	30	22	10	13	1	1	53	24	165
2020	Autres services au public	26	33	21	11	8	1	0	60	19	132
2020	Aucune de ces réponses	30	23	17	18	10	0	1	54	29	175
2019	Service à la clientèle	47	20	16	8	5	1	1	69	14	86
2019	Régulateurs fédéraux	33	29	21	9	7	0	0	62	16	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	34	20	9	6	0	1	65	15	427
2019	Communications ou affaires publiques	26	31	26	8	9	1	0	57	17	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	25	43	0	17	0	0	40	17	12
2019	Sécurité	30	35	22	9	4	0	0	65	13	22
2019	Sciences et technologie	41	28	19	7	4	1	1	70	11	288
2019	Services de bibliothèques	36	18	18	6	22	0	0	54	28	16
2019	Services juridiques	42	24	18	12	4	0	0	66	16	48
2019	Administration et opérations	42	28	15	7	6	0	2	71	14	494
2019	Ressources humaines	40	28	17	7	6	0	2	69	13	193
2019	Gestion financière	33	30	20	8	6	1	1	65	14	177
2019	Approvisionnement	23	29	23	21	3	0	0	53	24	29
2019	Gestion des biens immobiliers	27	34	14	12	7	0	7	66	20	15
2019	Gestion du matériel	78	14	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion de l'information	43	27	17	8	3	0	2	72	11	85
2019	Technologie de l'information	38	27	17	11	7	0	0	65	18	251
2019	Vérification interne	55	9	18	13	5	0	0	64	18	20
2019	Évaluation	27	38	16	10	6	3	0	68	16	31
2019	Sciences des données	43	23	20	4	11	0	0	66	14	50
2019	Politiques	32	29	20	11	8	0	0	61	19	483
2019	Gestion de projets	33	29	15	11	11	1	1	63	22	166
2019	Autres services au public	34	27	26	9	5	0	0	61	14	103
2019	Aucune de ces réponses	34	33	16	5	10	1	2	68	16	212
2018	Service à la clientèle	39	22	17	13	5	1	3	64	18	104
2018	Régulateurs fédéraux	31	25	26	11	7	0	0	56	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	29	21	12	7	1	1	59	20	382
2018	Communications ou affaires publiques	28	28	22	8	14	0	0	56	22	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	29	22	0	0	0	49	22	13
2018	Sécurité	46	16	15	8	15	0	0	62	23	25
2018	Sciences et technologie	33	33	21	7	6	0	0	66	13	304
2018	Services de bibliothèques	30	42	16	0	6	5	0	76	6	15
2018	Services juridiques	35	35	16	8	7	0	0	69	15	51
2018	Administration et opérations	38	25	19	10	8	0	1	63	18	474
2018	Ressources humaines	33	23	22	10	9	0	3	58	20	175
2018	Gestion financière	35	24	23	9	5	1	4	62	14	150
2018	Approvisionnement	28	19	22	16	15	0	0	47	31	32
2018	Gestion des biens immobiliers	11	45	33	11	0	0	0	56	11	18
2018	Gestion du matériel	39	32	10	10	10	0	0	71	19	10
2018	Gestion de l'information	41	24	16	7	10	0	1	66	18	82
2018	Technologie de l'information	32	29	23	9	6	0	1	62	15	206
2018	Vérification interne	34	22	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	38	21	34	5	3	0	0	58	8	36
2018	Sciences des données	56	25	11	5	3	0	0	82	8	34
2018	Politiques	21	28	24	13	15	0	0	48	28	405
2018	Gestion de projets	29	28	20	13	10	0	1	58	22	146
2018	Autres services au public	33	28	20	12	5	1	1	62	17	87
2018	Aucune de ces réponses	31	25	24	12	7	1	1	56	20	197
2017	Service à la clientèle	38	26	17	9	5	2	4	68	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	28	34	19	12	6	0	0	62	19	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	32	19	11	5	0	0	65	15	407
2017	Communications ou affaires publiques	16	31	25	15	12	0	0	48	27	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	31	24	17	18	0	11	34	39	16
2017	Sécurité	36	30	25	5	5	0	0	66	10	20
2017	Sciences et technologie	38	35	15	7	3	0	1	74	10	356
2017	Services de bibliothèques	45	27	16	6	6	0	0	72	12	18
2017	Services juridiques	33	23	25	13	2	0	4	58	15	48
2017	Administration et opérations	34	28	19	11	7	0	1	63	18	502
2017	Ressources humaines	33	23	22	12	7	0	3	58	19	174
2017	Gestion financière	33	34	20	7	6	0	1	67	13	154
2017	Approvisionnement	41	19	20	10	10	0	0	60	20	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	65	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Gestion du matériel	60	7	15	18	0	0	0	67	18	12
2017	Gestion de l'information	45	23	15	12	5	0	1	68	17	82
2017	Technologie de l'information	27	36	21	9	6	0	1	64	15	219
2017	Vérification interne	41	14	21	12	6	0	6	59	19	14
2017	Évaluation	30	13	22	30	4	0	0	43	34	22
2017	Sciences des données	44	12	23	13	8	0	0	56	21	24
2017	Politiques	20	26	23	18	13	0	1	46	31	380
2017	Gestion de projets	30	28	22	10	10	0	1	58	20	147
2017	Autres services au public	43	30	15	9	4	0	0	72	13	91
2017	Aucune de ces réponses	34	26	21	11	6	0	2	61	18	237

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	38	18	20	6	6	0	11	63	14	79
2020	Régulateurs fédéraux	32	26	17	15	8	0	3	59	23	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	21	21	11	8	0	4	57	21	392
2020	Communications ou affaires publiques	36	19	19	9	9	0	8	60	19	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	24	10	5	5	0	5	78	11	18
2020	Sécurité	37	10	22	17	7	0	7	51	25	26
2020	Sciences et technologie	24	28	21	9	13	0	5	54	23	309
2020	Services de bibliothèques	48	15	8	7	15	0	7	68	24	13
2020	Services juridiques	26	23	17	16	18	0	0	49	34	42
2020	Administration et opérations	37	23	16	7	8	0	9	66	16	469
2020	Ressources humaines	37	20	17	8	12	0	7	61	22	200
2020	Gestion financière	38	23	23	8	4	1	3	63	12	183
2020	Approvisionnement	50	13	8	13	3	0	13	73	18	36
2020	Gestion des biens immobiliers	39	29	24	8	0	0	0	68	8	13
2020	Gestion du matériel	40	26	19	15	0	0	0	66	15	12
2020	Gestion de l'information	43	22	18	9	3	0	6	69	12	70
2020	Technologie de l'information	34	23	19	11	7	0	6	61	19	235
2020	Vérification interne	52	6	12	6	24	0	0	58	30	15
2020	Évaluation	26	31	16	6	6	0	15	67	15	28
2020	Sciences des données	44	23	14	8	8	0	3	69	16	57
2020	Politiques	34	18	15	12	13	0	8	56	27	490
2020	Gestion de projets	28	30	19	7	7	1	9	63	15	167
2020	Autres services au public	34	24	17	11	8	0	7	62	20	133
2020	Aucune de ces réponses	31	18	16	14	13	0	8	53	29	175

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	30	15	6	2	4	4	74	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	33	38	17	6	5	1	0	72	11	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	31	18	10	2	2	1	69	12	391
2020	Communications ou affaires publiques	28	40	20	7	5	1	0	68	12	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	21	5	0	0	0	74	5	18
2020	Sécurité	44	20	18	6	11	0	0	65	17	26
2020	Sciences et technologie	35	30	20	8	5	1	2	67	13	309
2020	Services de bibliothèques	40	7	22	23	7	0	0	47	30	13
2020	Services juridiques	33	32	21	4	9	0	0	65	14	42
2020	Administration et opérations	44	32	12	6	2	0	4	79	8	468
2020	Ressources humaines	38	27	19	10	3	0	1	66	14	199
2020	Gestion financière	39	37	17	2	2	2	2	78	4	181
2020	Approvisionnement	37	36	13	3	11	0	0	74	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	52	48	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	18	35	37	0	0	0	10	59	0	11
2020	Gestion de l'information	34	33	22	7	3	0	1	68	10	70
2020	Technologie de l'information	38	34	19	5	3	1	1	73	8	235
2020	Vérification interne	46	30	6	6	6	0	6	81	13	15
2020	Évaluation	30	53	6	3	7	0	0	84	10	28
2020	Sciences des données	48	28	11	8	2	4	0	79	10	57
2020	Politiques	29	39	20	9	3	0	0	68	12	491
2020	Gestion de projets	37	32	15	10	3	1	2	71	14	167
2020	Autres services au public	38	30	18	6	4	1	2	70	11	132
2020	Aucune de ces réponses	35	25	21	11	5	2	2	62	17	173
2019	Service à la clientèle	38	36	14	4	6	1	1	76	10	85
2019	Régulateurs fédéraux	21	34	23	14	8	0	0	55	21	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	34	24	9	4	0	1	63	13	427
2019	Communications ou affaires publiques	30	26	24	11	8	0	1	57	19	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	17	25	34	0	0	0	41	34	12
2019	Sécurité	34	40	13	4	4	5	0	78	9	22
2019	Sciences et technologie	27	39	17	10	6	1	1	67	16	288
2019	Services de bibliothèques	37	17	17	6	24	0	0	53	30	16
2019	Services juridiques	32	33	11	15	6	2	0	67	22	49
2019	Administration et opérations	41	30	17	7	3	0	2	72	10	490
2019	Ressources humaines	31	38	20	5	2	1	2	72	8	195
2019	Gestion financière	35	36	18	5	4	1	1	72	9	178
2019	Approvisionnement	36	33	24	6	0	0	0	69	6	29
2019	Gestion des biens immobiliers	27	46	14	7	0	7	0	78	7	15
2019	Gestion du matériel	47	39	7	7	0	0	0	86	7	13
2019	Gestion de l'information	28	34	23	9	1	4	1	65	11	82
2019	Technologie de l'information	27	34	25	8	3	2	1	62	12	250
2019	Vérification interne	37	27	22	14	0	0	0	64	14	20
2019	Évaluation	35	18	34	10	3	0	0	53	13	31
2019	Sciences des données	41	33	9	9	2	2	3	79	12	49
2019	Politiques	26	40	23	6	5	0	1	67	10	486
2019	Gestion de projets	28	35	21	12	4	0	0	62	17	167
2019	Autres services au public	27	21	31	6	10	1	3	50	17	102
2019	Aucune de ces réponses	30	31	22	9	5	2	1	63	14	213
2018	Service à la clientèle	34	29	22	10	1	1	4	66	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	23	33	23	13	8	0	0	56	21	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	39	20	11	5	0	1	63	16	380
2018	Communications ou affaires publiques	26	29	24	11	9	1	0	56	21	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	36	15	15	0	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	43	24	14	11	4	0	4	70	16	24
2018	Sciences et technologie	23	31	23	13	7	2	1	55	21	302
2018	Services de bibliothèques	31	25	11	22	6	0	5	59	29	15
2018	Services juridiques	16	36	27	7	12	2	0	53	19	51
2018	Administration et opérations	32	28	24	9	3	1	2	62	13	470
2018	Ressources humaines	30	35	23	5	3	1	4	68	8	175
2018	Gestion financière	26	40	18	8	4	2	3	69	12	149
2018	Approvisionnement	19	44	28	6	0	3	0	64	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	26	47	28	0	0	0	0	72	0	18
2018	Gestion du matériel	59	22	10	10	0	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	23	37	21	6	6	4	4	65	12	82
2018	Technologie de l'information	27	35	21	11	4	1	1	64	15	204
2018	Vérification interne	8	44	34	7	0	7	0	56	8	13
2018	Évaluation	34	29	21	5	5	3	3	67	11	36
2018	Sciences des données	34	40	11	8	8	0	0	74	16	34
2018	Politiques	22	34	24	13	5	0	0	57	19	404
2018	Gestion de projets	24	29	28	15	4	0	1	53	19	147
2018	Autres services au public	27	34	19	14	5	0	3	62	19	88
2018	Aucune de ces réponses	28	36	17	11	4	1	3	66	16	197
2017	Service à la clientèle	42	23	18	6	6	1	5	69	12	107
2017	Régulateurs fédéraux	24	34	22	12	7	0	1	58	19	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	32	24	10	6	0	2	58	17	408
2017	Communications ou affaires publiques	27	21	24	15	12	1	0	49	27	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	53	24	6	6	0	11	60	13	16
2017	Sécurité	51	34	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	24	33	22	12	7	1	1	59	19	356
2017	Services de bibliothèques	38	22	28	11	0	0	0	60	11	18
2017	Services juridiques	23	31	27	10	4	0	4	57	15	48
2017	Administration et opérations	36	32	18	8	3	1	3	70	11	501
2017	Ressources humaines	32	30	21	11	3	0	4	64	14	174
2017	Gestion financière	38	32	21	5	1	1	2	72	6	153
2017	Approvisionnement	30	27	26	12	3	0	2	58	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	35	14	28	0	0	0	59	28	14
2017	Gestion du matériel	30	45	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Gestion de l'information	36	31	20	8	2	0	2	68	11	82
2017	Technologie de l'information	30	32	23	10	3	1	2	63	13	220
2017	Vérification interne	55	21	12	6	0	0	6	81	6	14
2017	Évaluation	30	18	26	13	14	0	0	48	27	22
2017	Sciences des données	22	38	11	12	16	0	0	61	28	24
2017	Politiques	22	34	25	10	8	0	1	56	19	380
2017	Gestion de projets	25	37	17	12	8	0	1	63	20	147
2017	Autres services au public	20	40	17	15	6	2	0	61	22	91
2017	Aucune de ces réponses	34	26	17	14	4	1	4	63	19	238

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	33	31	18	9	4	2	3	67	13	79
2020	Régulateurs fédéraux	27	39	22	8	3	0	0	66	12	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	36	20	7	2	1	1	70	9	391
2020	Communications ou affaires publiques	20	33	24	13	8	1	0	54	22	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	16	25	5	21	0	0	49	26	18
2020	Sécurité	39	17	15	16	14	0	0	56	30	26
2020	Sciences et technologie	36	31	19	8	4	1	2	68	13	310
2020	Services de bibliothèques	25	22	22	23	7	0	0	47	30	13
2020	Services juridiques	40	18	28	7	7	0	0	58	14	42
2020	Administration et opérations	33	34	18	8	3	0	2	69	12	467
2020	Ressources humaines	22	29	22	15	9	1	2	52	25	199
2020	Gestion financière	37	33	20	6	3	1	1	70	9	182
2020	Approvisionnement	29	27	29	6	10	0	0	55	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	29	39	24	0	0	8	0	74	0	13
2020	Gestion du matériel	17	26	50	8	0	0	0	42	8	12
2020	Gestion de l'information	41	27	18	7	6	2	0	69	13	70
2020	Technologie de l'information	26	36	19	11	6	0	1	63	17	232
2020	Vérification interne	46	24	30	0	0	0	0	70	0	15
2020	Évaluation	42	38	13	0	7	0	0	80	7	27
2020	Sciences des données	24	40	19	6	6	4	0	68	13	57
2020	Politiques	19	34	28	12	7	0	0	53	19	487
2020	Gestion de projets	24	30	25	14	6	1	2	55	20	167
2020	Autres services au public	39	23	16	12	8	0	1	63	21	133
2020	Aucune de ces réponses	32	30	18	10	8	2	0	63	18	174
2019	Service à la clientèle	34	27	23	7	4	1	3	64	12	85
2019	Régulateurs fédéraux	24	37	21	12	6	0	1	61	18	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	34	21	12	4	0	0	62	16	427
2019	Communications ou affaires publiques	20	26	19	22	12	1	1	47	34	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	9	50	9	9	0	0	33	17	12
2019	Sécurité	31	22	26	12	4	5	0	56	17	22
2019	Sciences et technologie	29	31	23	10	6	0	1	61	15	287
2019	Services de bibliothèques	34	32	6	17	12	0	0	65	29	16
2019	Services juridiques	40	29	12	13	6	0	0	69	19	49
2019	Administration et opérations	36	31	20	7	4	0	2	68	11	494
2019	Ressources humaines	28	26	22	15	8	0	2	55	23	195
2019	Gestion financière	31	40	20	5	3	0	1	71	9	178
2019	Approvisionnement	29	33	32	3	0	0	3	64	3	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	19	34	14	7	0	0	46	20	15
2019	Gestion du matériel	71	14	0	7	0	0	8	92	8	13
2019	Gestion de l'information	20	51	18	8	2	0	1	72	10	83
2019	Technologie de l'information	19	32	25	15	8	1	1	51	24	250
2019	Vérification interne	45	31	19	5	0	0	0	77	5	20
2019	Évaluation	35	28	25	9	3	0	0	63	12	31
2019	Sciences des données	35	32	24	9	0	0	0	67	9	49
2019	Politiques	22	34	28	10	5	0	0	56	15	486
2019	Gestion de projets	24	28	27	14	6	1	0	52	21	167
2019	Autres services au public	30	25	17	15	8	3	3	58	24	101
2019	Aucune de ces réponses	27	27	29	10	5	1	0	55	16	213
2018	Service à la clientèle	30	30	22	6	9	2	2	62	16	103
2018	Régulateurs fédéraux	23	28	28	14	6	0	1	51	20	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	34	26	11	3	1	0	60	15	381
2018	Communications ou affaires publiques	12	28	28	18	15	0	0	40	33	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	23	44	15	0	0	0	42	15	13
2018	Sécurité	30	29	12	16	8	0	4	62	25	24
2018	Sciences et technologie	26	32	22	10	8	0	1	59	19	302
2018	Services de bibliothèques	34	19	0	19	22	0	5	56	44	15
2018	Services juridiques	20	44	15	17	4	0	0	64	21	51
2018	Administration et opérations	27	32	21	11	5	1	2	61	17	470
2018	Ressources humaines	20	34	20	13	8	1	4	57	22	175
2018	Gestion financière	22	34	30	7	3	1	2	58	11	149
2018	Approvisionnement	22	28	38	12	0	0	0	50	12	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	37	30	17	11	0	0	42	28	18
2018	Gestion du matériel	39	10	22	19	0	0	10	54	22	10
2018	Gestion de l'information	20	35	25	10	5	1	5	58	15	81
2018	Technologie de l'information	19	33	21	16	8	1	1	53	25	204
2018	Vérification interne	22	44	19	15	0	0	0	66	15	13
2018	Évaluation	35	30	11	21	0	0	3	67	22	36
2018	Sciences des données	28	31	29	10	3	0	0	59	12	34
2018	Politiques	14	37	26	14	9	0	0	50	23	405
2018	Gestion de projets	16	27	29	16	12	0	1	43	28	147
2018	Autres services au public	31	23	21	16	5	2	4	57	21	87
2018	Aucune de ces réponses	27	31	20	10	8	2	2	60	19	197
2017	Service à la clientèle	34	28	15	10	6	1	5	66	18	107
2017	Régulateurs fédéraux	20	31	25	17	7	0	0	51	24	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	23	13	5	0	3	59	18	407
2017	Communications ou affaires publiques	15	27	18	22	19	0	0	41	40	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	18	24	12	0	11	40	40	16
2017	Sécurité	45	45	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	21	34	23	13	6	0	3	57	20	356
2017	Services de bibliothèques	34	21	22	11	11	0	0	55	23	18
2017	Services juridiques	27	27	21	17	6	0	2	55	23	48
2017	Administration et opérations	28	34	22	8	4	1	2	64	13	501
2017	Ressources humaines	21	30	25	14	4	3	2	54	20	174
2017	Gestion financière	29	39	18	9	2	0	3	70	12	153
2017	Approvisionnement	32	38	15	7	8	0	0	70	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	40	30	15	7	0	0	47	22	13
2017	Gestion du matériel	45	25	15	15	0	0	0	70	15	12
2017	Gestion de l'information	34	31	23	8	2	0	1	65	11	82
2017	Technologie de l'information	22	30	25	12	8	0	3	54	20	220
2017	Vérification interne	48	14	19	12	0	0	6	66	13	14
2017	Évaluation	35	13	39	9	4	0	0	48	13	22
2017	Sciences des données	26	34	11	17	12	0	0	59	29	24
2017	Politiques	15	31	26	16	11	0	1	47	27	380
2017	Gestion de projets	20	28	22	17	12	0	1	48	29	148
2017	Autres services au public	25	35	20	11	5	1	3	62	17	91
2017	Aucune de ces réponses	32	28	16	14	5	0	5	63	20	237

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	30	18	9	4	1	4	67	13	80
2020	Régulateurs fédéraux	37	34	16	8	5	0	0	71	13	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	34	18	7	3	1	0	72	10	391
2020	Communications ou affaires publiques	30	25	21	13	10	1	0	56	23	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	21	41	0	0	0	0	59	0	18
2020	Sécurité	46	27	14	3	11	0	0	73	14	26
2020	Sciences et technologie	46	27	16	6	4	1	0	74	10	310
2020	Services de bibliothèques	25	45	15	8	7	0	0	70	15	13
2020	Services juridiques	35	37	14	7	7	0	0	71	14	41
2020	Administration et opérations	44	31	13	7	4	0	1	76	11	468
2020	Ressources humaines	33	31	19	9	6	0	2	65	16	200
2020	Gestion financière	39	34	15	6	4	1	1	74	11	184
2020	Approvisionnement	26	44	18	6	5	0	0	71	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	37	47	8	8	0	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	17	24	59	0	0	0	0	41	0	12
2020	Gestion de l'information	42	34	11	7	4	1	0	77	11	69
2020	Technologie de l'information	33	34	16	13	3	0	0	68	16	234
2020	Vérification interne	23	40	0	18	12	0	6	68	32	15
2020	Évaluation	47	34	12	0	7	0	0	81	7	28
2020	Sciences des données	31	28	24	8	5	4	0	62	13	56
2020	Politiques	26	35	23	11	5	0	0	61	16	490
2020	Gestion de projets	29	35	17	11	6	1	1	65	17	167
2020	Autres services au public	46	23	13	8	8	1	1	70	17	130
2020	Aucune de ces réponses	35	27	14	13	11	0	1	62	24	173
2019	Service à la clientèle	39	25	19	11	4	0	1	65	15	85
2019	Régulateurs fédéraux	31	28	20	13	6	0	1	60	19	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	31	22	10	5	1	0	63	15	425
2019	Communications ou affaires publiques	23	32	23	9	12	1	1	55	21	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	42	33	9	0	0	0	58	9	12
2019	Sécurité	50	27	13	0	4	5	0	82	5	21
2019	Sciences et technologie	40	33	14	7	5	1	1	74	12	286
2019	Services de bibliothèques	42	29	6	6	18	0	0	71	24	16
2019	Services juridiques	47	26	10	6	8	0	3	76	14	48
2019	Administration et opérations	37	29	21	6	5	0	1	66	12	494
2019	Ressources humaines	35	19	24	14	7	1	1	55	21	194
2019	Gestion financière	34	37	16	7	4	1	1	72	11	178
2019	Approvisionnement	38	33	19	6	0	0	3	74	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	32	20	0	14	0	7	64	14	15
2019	Gestion du matériel	45	31	9	0	7	0	8	83	8	13
2019	Gestion de l'information	35	35	14	12	3	0	1	71	15	83
2019	Technologie de l'information	25	33	24	11	5	1	1	59	16	251
2019	Vérification interne	22	48	20	5	5	0	0	71	9	20
2019	Évaluation	48	31	16	3	3	0	0	79	5	31
2019	Sciences des données	25	32	25	18	0	0	0	57	18	49
2019	Politiques	24	36	21	12	6	0	0	61	18	484
2019	Gestion de projets	26	27	21	15	11	1	1	53	26	165
2019	Autres services au public	34	21	21	13	7	1	2	57	21	102
2019	Aucune de ces réponses	33	28	16	12	9	2	0	62	21	211
2018	Service à la clientèle	35	32	17	8	4	2	2	70	12	102
2018	Régulateurs fédéraux	30	29	22	13	6	0	0	60	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	35	23	10	5	0	0	62	15	380
2018	Communications ou affaires publiques	21	29	17	19	13	0	0	51	32	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	22	29	15	7	0	0	49	22	13
2018	Sécurité	48	20	9	8	11	0	4	70	20	24
2018	Sciences et technologie	38	30	16	8	7	0	1	69	15	300
2018	Services de bibliothèques	37	19	25	0	14	0	5	59	15	15
2018	Services juridiques	29	29	17	14	8	2	0	60	23	51
2018	Administration et opérations	34	29	18	11	5	0	2	65	16	472
2018	Ressources humaines	29	28	21	13	6	0	3	59	20	175
2018	Gestion financière	28	37	22	9	3	1	1	65	13	148
2018	Approvisionnement	18	38	41	3	0	0	0	56	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	15	49	36	0	0	0	0	64	0	18
2018	Gestion du matériel	49	22	10	10	0	0	10	78	11	10
2018	Gestion de l'information	33	28	24	1	11	0	3	62	13	81
2018	Technologie de l'information	23	35	23	11	7	1	1	59	17	204
2018	Vérification interne	37	14	41	0	7	0	0	52	7	13
2018	Évaluation	35	28	21	13	3	0	0	63	16	36
2018	Sciences des données	24	34	19	18	5	0	0	58	23	34
2018	Politiques	19	34	24	12	11	0	0	53	23	406
2018	Gestion de projets	21	24	31	13	11	0	1	46	23	147
2018	Autres services au public	35	28	14	11	7	0	6	66	19	88
2018	Aucune de ces réponses	26	35	18	13	6	1	2	63	19	197
2017	Service à la clientèle	51	17	14	9	5	2	3	71	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	32	17	16	6	0	1	61	22	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	21	9	7	1	1	62	16	409
2017	Communications ou affaires publiques	21	24	21	17	17	0	1	45	34	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	53	12	6	12	0	11	66	20	16
2017	Sécurité	45	40	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	35	34	16	9	5	0	2	70	14	355
2017	Services de bibliothèques	45	21	22	6	5	0	0	66	11	18
2017	Services juridiques	31	27	18	12	2	0	9	64	16	48
2017	Administration et opérations	34	29	23	8	4	1	2	65	11	502
2017	Ressources humaines	27	27	22	11	8	1	5	57	20	174
2017	Gestion financière	32	36	19	9	2	0	3	69	11	154
2017	Approvisionnement	34	31	17	10	5	0	3	67	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	27	21	14	14	0	0	51	28	14
2017	Gestion du matériel	40	37	16	7	0	0	0	77	7	12
2017	Gestion de l'information	39	28	24	3	5	0	1	67	8	82
2017	Technologie de l'information	26	39	16	11	7	0	2	66	18	220
2017	Vérification interne	55	14	13	12	0	0	6	73	13	14
2017	Évaluation	39	13	26	9	13	0	0	52	22	22
2017	Sciences des données	23	22	19	12	24	0	0	45	36	24
2017	Politiques	16	35	23	13	12	0	1	52	25	380
2017	Gestion de projets	24	28	19	17	10	0	2	53	28	148
2017	Autres services au public	32	31	18	11	5	1	2	65	17	91
2017	Aucune de ces réponses	36	22	21	10	6	0	5	61	17	237

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	30	8	10	4	0	3	78	14	80
2020	Régulateurs fédéraux	48	27	12	7	6	0	0	75	13	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	23	15	7	4	1	0	74	11	392
2020	Communications ou affaires publiques	50	28	11	5	6	1	1	79	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	31	5	5	0	0	0	90	5	18
2020	Sécurité	51	13	22	3	11	0	0	64	14	26
2020	Sciences et technologie	43	28	12	9	6	2	0	72	16	308
2020	Services de bibliothèques	47	15	15	23	0	0	0	62	23	13
2020	Services juridiques	34	34	14	7	11	0	0	68	18	42
2020	Administration et opérations	54	21	13	6	5	0	1	76	11	468
2020	Ressources humaines	53	19	14	7	5	1	1	74	12	198
2020	Gestion financière	49	31	9	6	4	1	0	81	10	184
2020	Approvisionnement	34	31	16	11	5	2	0	67	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	33	19	23	8	8	0	9	57	17	12
2020	Gestion de l'information	51	27	14	0	7	1	0	79	7	70
2020	Technologie de l'information	50	25	15	8	3	0	0	75	10	234
2020	Vérification interne	36	32	13	0	13	0	6	73	14	14
2020	Évaluation	56	15	13	0	7	0	9	79	7	28
2020	Sciences des données	55	23	6	6	5	4	0	82	12	56
2020	Politiques	49	27	14	6	4	0	0	76	10	489
2020	Gestion de projets	57	22	8	5	6	1	1	81	11	165
2020	Autres services au public	48	26	12	5	8	0	1	75	13	132
2020	Aucune de ces réponses	44	26	12	6	10	0	1	71	16	174
2019	Service à la clientèle	47	18	15	12	4	2	1	68	17	85
2019	Régulateurs fédéraux	42	27	11	12	8	0	1	69	20	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	24	12	10	8	0	0	69	19	426
2019	Communications ou affaires publiques	44	33	15	4	4	1	1	77	8	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	17	17	17	0	0	0	66	17	12
2019	Sécurité	56	30	0	5	4	5	0	90	10	22
2019	Sciences et technologie	38	27	18	6	9	1	1	66	16	288
2019	Services de bibliothèques	48	34	0	6	12	0	0	82	18	16
2019	Services juridiques	43	26	22	0	8	0	0	70	8	47
2019	Administration et opérations	50	23	13	7	5	1	1	75	12	495
2019	Ressources humaines	53	25	9	8	4	0	1	78	12	193
2019	Gestion financière	40	34	14	4	6	0	2	75	10	178
2019	Approvisionnement	45	23	23	6	3	0	0	67	9	30
2019	Gestion des biens immobiliers	58	20	22	0	0	0	0	78	0	14
2019	Gestion du matériel	68	7	17	0	0	0	8	81	0	13
2019	Gestion de l'information	46	30	15	2	6	0	1	77	8	82
2019	Technologie de l'information	43	28	15	9	4	0	1	72	13	251
2019	Vérification interne	37	36	9	18	0	0	0	72	18	20
2019	Évaluation	53	25	16	3	3	0	0	78	6	31
2019	Sciences des données	62	9	16	5	4	0	3	74	10	50
2019	Politiques	48	28	13	5	4	0	1	77	10	486
2019	Gestion de projets	45	25	10	11	7	2	0	71	18	165
2019	Autres services au public	46	21	14	7	9	3	0	70	16	102
2019	Aucune de ces réponses	44	21	19	7	7	2	0	67	14	213

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	37	24	25	6	6	0	3	63	12	80
2020	Régulateurs fédéraux	22	34	26	14	4	0	0	56	18	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	30	27	12	5	0	1	55	17	393
2020	Communications ou affaires publiques	28	40	19	8	6	0	0	67	14	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	34	36	0	5	0	0	59	5	18
2020	Sécurité	42	25	22	0	11	0	0	68	11	26
2020	Sciences et technologie	24	38	22	11	6	0	0	62	17	309
2020	Services de bibliothèques	32	22	30	7	8	0	0	55	15	13
2020	Services juridiques	30	32	27	7	4	0	0	62	11	42
2020	Administration et opérations	33	31	22	8	5	0	1	65	13	468
2020	Ressources humaines	35	22	22	11	10	0	1	57	21	200
2020	Gestion financière	33	33	21	7	5	0	0	66	13	182
2020	Approvisionnement	20	24	20	19	16	0	0	45	35	36
2020	Gestion des biens immobiliers	31	45	8	16	0	0	0	76	16	13
2020	Gestion du matériel	17	17	43	8	15	0	0	33	23	12
2020	Gestion de l'information	26	42	22	7	3	0	0	68	10	69
2020	Technologie de l'information	29	28	25	12	6	0	0	58	17	234
2020	Vérification interne	12	58	18	0	6	0	6	75	6	15
2020	Évaluation	29	25	22	24	0	0	0	54	24	28
2020	Sciences des données	41	28	14	14	3	0	0	69	17	57
2020	Politiques	21	31	27	12	9	0	0	52	21	491
2020	Gestion de projets	28	30	18	16	6	1	1	59	23	166
2020	Autres services au public	30	36	22	7	5	0	1	66	12	133
2020	Aucune de ces réponses	23	32	23	13	10	0	1	55	23	173

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	31	15	14	2	0	3	68	17	79
2020	Régulateurs fédéraux	25	32	26	11	5	0	0	57	17	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	36	18	11	5	1	0	65	16	389
2020	Communications ou affaires publiques	29	34	18	10	8	1	1	64	18	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	34	31	0	5	0	0	64	5	18
2020	Sécurité	37	31	11	10	6	0	4	71	17	26
2020	Sciences et technologie	25	34	22	9	8	0	1	60	18	311
2020	Services de bibliothèques	15	40	15	7	15	0	8	59	24	13
2020	Services juridiques	33	35	21	7	4	0	0	68	11	42
2020	Administration et opérations	36	29	19	9	6	0	1	66	15	468
2020	Ressources humaines	25	27	25	14	8	0	1	52	22	199
2020	Gestion financière	32	39	19	6	3	0	1	72	9	184
2020	Approvisionnement	24	35	26	8	8	0	0	58	16	36
2020	Gestion des biens immobiliers	60	24	8	0	8	0	0	84	8	13
2020	Gestion du matériel	24	18	42	15	0	0	0	42	15	12
2020	Gestion de l'information	41	30	22	5	1	0	0	71	7	70
2020	Technologie de l'information	29	36	25	6	3	0	1	66	9	235
2020	Vérification interne	46	42	0	6	6	0	0	88	12	15
2020	Évaluation	29	38	27	3	3	0	0	67	6	28
2020	Sciences des données	47	21	14	12	5	0	0	69	17	57
2020	Politiques	26	34	22	12	5	0	0	61	17	492
2020	Gestion de projets	27	33	21	10	8	1	2	61	18	166
2020	Autres services au public	29	38	16	11	5	0	1	67	16	133
2020	Aucune de ces réponses	35	27	22	10	6	1	1	63	15	173
2019	Service à la clientèle	39	24	22	12	3	0	0	63	15	82
2019	Régulateurs fédéraux	33	32	20	11	4	0	0	65	15	279
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	30	22	11	5	0	0	62	16	427
2019	Communications ou affaires publiques	36	29	21	10	3	0	1	66	13	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	25	17	0	0	0	58	17	12
2019	Sécurité	51	16	15	4	9	5	0	71	13	21
2019	Sciences et technologie	36	29	20	8	6	0	1	66	14	286
2019	Services de bibliothèques	34	31	12	12	12	0	0	65	23	16
2019	Services juridiques	41	29	19	6	4	0	0	70	11	49
2019	Administration et opérations	43	28	17	6	4	1	2	73	10	492
2019	Ressources humaines	35	35	17	9	4	0	0	70	13	192
2019	Gestion financière	37	36	17	4	3	0	2	75	8	178
2019	Approvisionnement	26	35	29	7	0	0	3	63	7	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	32	7	0	0	0	7	93	0	15
2019	Gestion du matériel	71	14	7	0	0	0	8	92	0	13
2019	Gestion de l'information	37	36	22	3	2	0	0	73	6	83
2019	Technologie de l'information	37	28	22	7	5	1	1	65	12	249
2019	Vérification interne	28	58	14	0	0	0	0	86	0	20
2019	Évaluation	32	41	18	6	3	0	0	72	10	31
2019	Sciences des données	45	31	18	5	0	0	0	77	5	50
2019	Politiques	37	31	19	9	3	0	1	69	12	484
2019	Gestion de projets	35	26	21	11	6	1	1	62	17	166
2019	Autres services au public	36	23	24	6	9	1	1	61	15	102
2019	Aucune de ces réponses	35	28	18	12	5	1	0	65	16	212
2018	Service à la clientèle	35	29	18	11	4	1	1	66	15	102
2018	Régulateurs fédéraux	27	32	20	13	7	0	0	60	20	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	34	21	12	5	1	0	61	17	379
2018	Communications ou affaires publiques	32	36	17	8	5	1	1	69	14	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	59	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	37	19	21	12	11	0	0	56	23	24
2018	Sciences et technologie	29	32	22	8	7	1	1	63	15	302
2018	Services de bibliothèques	22	27	7	27	11	0	5	52	41	15
2018	Services juridiques	27	32	30	7	4	0	0	60	11	51
2018	Administration et opérations	32	30	21	8	6	1	2	64	15	467
2018	Ressources humaines	30	26	22	13	5	1	3	58	19	174
2018	Gestion financière	27	37	22	9	3	1	1	65	11	148
2018	Approvisionnement	25	31	19	22	3	0	0	56	25	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	45	38	0	0	0	0	62	0	18
2018	Gestion du matériel	61	19	0	10	10	0	0	81	19	10
2018	Gestion de l'information	32	36	22	1	5	0	4	71	6	81
2018	Technologie de l'information	30	28	25	10	4	2	1	60	14	203
2018	Vérification interne	30	48	7	7	7	0	0	78	15	13
2018	Évaluation	45	26	26	3	0	0	0	71	3	36
2018	Sciences des données	37	32	18	8	5	0	0	69	13	34
2018	Politiques	24	35	24	12	4	0	0	60	16	400
2018	Gestion de projets	22	38	22	9	8	0	1	61	17	147
2018	Autres services au public	29	29	18	11	10	0	4	60	22	86
2018	Aucune de ces réponses	30	29	23	10	5	1	2	61	15	193
2017	Service à la clientèle	40	24	16	10	6	2	2	67	16	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	30	22	13	6	1	0	59	19	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	35	19	11	5	0	1	64	16	407
2017	Communications ou affaires publiques	29	32	22	7	8	0	2	63	15	137
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	55	11	6	6	0	11	75	13	16
2017	Sécurité	40	36	15	0	10	0	0	76	10	20
2017	Sciences et technologie	32	35	16	9	4	1	3	69	14	355
2017	Services de bibliothèques	28	23	28	11	10	0	0	51	21	18
2017	Services juridiques	31	33	12	16	4	0	2	66	21	48
2017	Administration et opérations	37	33	16	7	4	1	2	72	12	502
2017	Ressources humaines	27	30	24	8	7	1	3	59	16	174
2017	Gestion financière	35	31	24	7	1	0	3	67	8	153
2017	Approvisionnement	22	29	31	7	8	0	3	53	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	28	21	28	0	0	0	52	28	14
2017	Gestion du matériel	45	22	18	15	0	0	0	67	15	12
2017	Gestion de l'information	41	30	15	8	3	0	3	73	11	82
2017	Technologie de l'information	31	36	16	9	6	0	2	68	15	219
2017	Vérification interne	48	13	13	12	0	0	13	71	14	14
2017	Évaluation	52	17	22	9	0	0	0	70	9	22
2017	Sciences des données	47	31	13	0	9	0	0	78	9	23
2017	Politiques	26	35	21	11	6	1	1	61	17	379
2017	Gestion de projets	25	32	24	8	9	1	2	58	17	148
2017	Autres services au public	27	38	18	7	5	4	0	68	13	91
2017	Aucune de ces réponses	41	30	14	7	3	0	5	75	10	236

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	57	25	10	1	2	0	4	86	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	42	33	18	4	2	0	0	75	6	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	33	18	6	2	1	1	74	8	389
2020	Communications ou affaires publiques	38	37	17	2	3	0	3	77	5	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	25	5	10	10	0	0	74	21	18
2020	Sécurité	59	10	15	14	3	0	0	68	17	26
2020	Sciences et technologie	43	35	12	7	2	0	2	79	9	304
2020	Services de bibliothèques	47	30	15	7	0	0	0	78	7	13
2020	Services juridiques	48	23	19	2	5	0	2	73	7	42
2020	Administration et opérations	46	31	14	4	3	0	2	78	8	464
2020	Ressources humaines	53	25	12	5	2	0	3	80	7	198
2020	Gestion financière	58	25	12	3	1	1	0	84	4	183
2020	Approvisionnement	40	24	24	5	3	0	3	66	9	35
2020	Gestion des biens immobiliers	68	16	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	24	51	24	0	0	0	0	76	0	12
2020	Gestion de l'information	64	19	8	6	1	0	1	85	7	70
2020	Technologie de l'information	48	29	15	5	2	0	1	78	7	235
2020	Vérification interne	52	12	18	18	0	0	0	64	18	15
2020	Évaluation	48	25	16	12	0	0	0	73	12	28
2020	Sciences des données	43	28	23	3	0	0	3	73	3	57
2020	Politiques	39	32	17	8	4	0	1	71	12	490
2020	Gestion de projets	45	30	15	5	3	1	1	76	8	165
2020	Autres services au public	54	23	15	4	2	0	1	78	6	132
2020	Aucune de ces réponses	52	26	10	6	2	1	3	81	9	174
2019	Service à la clientèle	60	15	16	2	2	1	3	79	4	84
2019	Régulateurs fédéraux	51	23	14	6	5	0	1	75	11	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	30	11	5	2	0	1	82	7	425
2019	Communications ou affaires publiques	44	30	17	7	2	0	1	75	8	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	30	21	0	10	0	0	69	10	10
2019	Sécurité	74	8	14	4	0	0	0	82	4	22
2019	Sciences et technologie	56	27	7	6	2	0	2	85	8	288
2019	Services de bibliothèques	46	25	17	6	6	0	0	71	12	16
2019	Services juridiques	52	25	12	6	2	3	0	79	8	48
2019	Administration et opérations	60	21	8	4	3	0	4	84	7	491
2019	Ressources humaines	66	19	8	4	2	0	2	86	5	192
2019	Gestion financière	58	18	13	5	4	1	3	78	9	177
2019	Approvisionnement	33	38	16	6	3	0	3	73	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	61	25	7	7	0	0	0	86	7	15
2019	Gestion du matériel	64	21	7	0	0	0	8	92	0	13
2019	Gestion de l'information	58	17	16	6	1	0	2	76	8	83
2019	Technologie de l'information	62	21	7	3	5	0	2	84	8	250
2019	Vérification interne	77	18	5	0	0	0	0	95	0	20
2019	Évaluation	48	15	11	16	6	0	3	65	23	31
2019	Sciences des données	69	16	11	2	2	0	0	85	4	50
2019	Politiques	54	24	11	6	4	0	1	78	10	485
2019	Gestion de projets	60	21	9	4	3	1	2	84	7	165
2019	Autres services au public	53	27	11	4	2	1	2	82	6	102
2019	Aucune de ces réponses	54	23	7	7	4	1	4	81	12	209
2018	Service à la clientèle	53	21	14	2	3	1	6	79	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	53	25	9	6	5	1	1	79	11	284
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	26	15	4	3	1	0	78	7	379
2018	Communications ou affaires publiques	58	24	11	5	1	0	2	83	6	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	30	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Sécurité	51	21	20	4	4	0	0	72	8	24
2018	Sciences et technologie	60	20	11	3	5	0	2	81	7	301
2018	Services de bibliothèques	38	27	20	8	6	0	0	66	14	15
2018	Services juridiques	51	20	18	3	5	0	2	73	9	50
2018	Administration et opérations	58	19	12	6	2	0	3	79	9	470
2018	Ressources humaines	57	17	12	5	3	0	5	79	9	175
2018	Gestion financière	57	20	9	4	2	1	8	84	6	149
2018	Approvisionnement	51	22	22	3	3	0	0	72	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	69	26	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	71	0	10	10	0	0	10	78	11	10
2018	Gestion de l'information	64	18	5	4	2	0	8	89	6	82
2018	Technologie de l'information	53	23	9	6	5	2	3	80	11	201
2018	Vérification interne	48	44	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	63	16	10	0	8	0	3	81	8	36
2018	Sciences des données	58	26	11	3	3	0	0	84	5	34
2018	Politiques	48	23	14	7	7	0	1	72	14	404
2018	Gestion de projets	53	20	15	7	4	0	1	73	11	147
2018	Autres services au public	54	15	10	9	2	1	8	76	13	88
2018	Aucune de ces réponses	53	21	10	9	4	1	3	77	13	194
2017	Service à la clientèle	55	19	11	4	4	0	7	80	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	57	20	13	7	2	0	1	78	9	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	23	13	4	2	0	2	81	6	407
2017	Communications ou affaires publiques	56	28	9	5	2	0	1	84	7	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	12	18	0	0	0	17	79	0	16
2017	Sécurité	75	20	0	0	5	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	60	23	9	3	2	0	3	86	4	355
2017	Services de bibliothèques	55	28	12	5	0	0	0	83	5	18
2017	Services juridiques	56	21	10	8	0	0	4	80	9	48
2017	Administration et opérations	59	18	12	6	2	0	3	79	9	503
2017	Ressources humaines	56	18	13	5	3	0	5	78	8	176
2017	Gestion financière	66	21	7	2	0	0	4	90	3	154
2017	Approvisionnement	49	20	19	8	5	0	0	68	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	65	15	7	14	0	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	35	31	26	0	0	0	8	72	0	12
2017	Gestion de l'information	68	15	11	4	1	0	1	85	5	82
2017	Technologie de l'information	61	16	12	5	5	0	1	78	10	220
2017	Vérification interne	61	33	0	0	0	0	6	100	0	14
2017	Évaluation	48	26	9	17	0	0	0	74	17	22
2017	Sciences des données	65	19	8	5	4	0	0	84	9	24
2017	Politiques	53	23	11	6	6	0	1	76	13	379
2017	Gestion de projets	59	19	11	6	2	0	3	80	8	147
2017	Autres services au public	54	24	12	1	4	2	3	82	6	91
2017	Aucune de ces réponses	54	24	10	8	0	0	3	80	9	236

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	32	22	5	4	0	1	68	9	79
2020	Régulateurs fédéraux	24	36	25	11	5	0	0	59	16	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	39	20	11	5	0	1	64	16	390
2020	Communications ou affaires publiques	25	34	27	6	7	0	1	60	13	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	31	39	0	16	0	0	45	16	18
2020	Sécurité	43	23	31	0	3	0	0	65	3	26
2020	Sciences et technologie	19	33	27	11	9	0	0	53	20	309
2020	Services de bibliothèques	32	38	30	0	0	0	0	70	0	13
2020	Services juridiques	28	36	15	9	12	0	0	64	21	42
2020	Administration et opérations	33	32	24	8	3	0	0	65	11	467
2020	Ressources humaines	33	28	24	5	6	0	4	63	12	199
2020	Gestion financière	39	38	14	7	2	0	0	77	9	185
2020	Approvisionnement	28	22	36	6	9	0	0	49	14	34
2020	Gestion des biens immobiliers	29	47	24	0	0	0	0	76	0	13
2020	Gestion du matériel	32	24	34	9	0	0	0	57	9	12
2020	Gestion de l'information	51	34	11	3	1	0	0	85	4	70
2020	Technologie de l'information	39	38	14	6	1	0	0	79	7	235
2020	Vérification interne	24	47	12	18	0	0	0	70	18	15
2020	Évaluation	19	35	40	3	3	0	0	54	7	28
2020	Sciences des données	39	33	16	11	2	0	0	72	12	56
2020	Politiques	28	31	25	11	5	0	0	59	16	490
2020	Gestion de projets	28	37	18	10	7	1	1	65	17	167
2020	Autres services au public	26	32	27	10	5	0	0	58	15	133
2020	Aucune de ces réponses	30	30	22	13	5	0	0	60	18	169

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	66	20	5	2	0	0	6	92	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	73	15	6	1	1	0	4	92	2	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	14	8	2	1	1	3	88	3	390
2020	Communications ou affaires publiques	68	15	6	1	3	1	5	89	5	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	5	5	0	10	0	0	84	10	18
2020	Sécurité	83	7	6	0	3	0	0	90	3	26
2020	Sciences et technologie	68	18	6	1	2	1	4	91	3	307
2020	Services de bibliothèques	70	15	8	7	0	0	0	85	7	13
2020	Services juridiques	61	24	7	3	5	0	0	85	8	40
2020	Administration et opérations	64	20	7	3	1	0	5	88	5	466
2020	Ressources humaines	66	17	8	2	1	0	5	88	3	198
2020	Gestion financière	65	20	8	2	1	0	4	89	3	183
2020	Approvisionnement	59	27	9	3	0	0	3	88	3	34
2020	Gestion des biens immobiliers	83	17	0	0	0	0	0	100	0	12
2020	Gestion du matériel	59	24	8	0	0	0	9	91	0	12
2020	Gestion de l'information	77	13	4	0	1	2	3	94	1	69
2020	Technologie de l'information	70	16	6	3	0	1	4	91	3	235
2020	Vérification interne	64	24	0	6	0	0	6	94	6	15
2020	Évaluation	63	19	3	3	0	0	12	93	4	28
2020	Sciences des données	75	11	5	2	2	4	2	92	3	57
2020	Politiques	73	14	5	2	2	0	4	91	4	491
2020	Gestion de projets	68	13	10	4	0	1	4	85	5	166
2020	Autres services au public	64	19	6	3	1	1	5	89	4	132
2020	Aucune de ces réponses	70	15	8	2	1	1	4	89	3	172
2019	Service à la clientèle	69	14	6	2	0	1	7	91	3	84
2019	Régulateurs fédéraux	70	13	3	3	3	0	7	90	7	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	76	11	3	1	2	1	7	94	3	425
2019	Communications ou affaires publiques	77	12	2	0	0	2	8	98	0	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	9	9	0	9	9	0	81	9	12
2019	Sécurité	87	13	0	0	0	0	0	100	0	22
2019	Sciences et technologie	74	11	3	2	0	1	9	94	2	286
2019	Services de bibliothèques	74	0	14	6	0	0	6	79	6	16
2019	Services juridiques	76	7	6	2	2	3	5	89	4	49
2019	Administration et opérations	78	10	3	2	2	0	5	92	4	491
2019	Ressources humaines	72	13	6	1	1	1	7	93	1	195
2019	Gestion financière	67	15	7	1	2	1	8	90	2	178
2019	Approvisionnement	65	13	6	3	3	0	9	86	7	30
2019	Gestion des biens immobiliers	61	12	7	7	0	0	14	84	8	15
2019	Gestion du matériel	85	0	0	0	0	0	15	100	0	13
2019	Gestion de l'information	73	10	3	3	1	0	9	91	5	82
2019	Technologie de l'information	76	9	6	1	2	0	5	90	3	251
2019	Vérification interne	77	18	5	0	0	0	0	95	0	20
2019	Évaluation	65	9	9	0	0	10	6	89	0	30
2019	Sciences des données	82	7	2	2	0	2	5	96	2	50
2019	Politiques	82	9	3	1	1	0	5	95	2	486
2019	Gestion de projets	78	9	2	1	1	2	7	96	2	166
2019	Autres services au public	73	9	4	0	3	3	8	93	3	101
2019	Aucune de ces réponses	70	13	5	2	3	1	6	89	5	213
2018	Service à la clientèle	68	12	12	1	0	3	5	86	1	103
2018	Régulateurs fédéraux	68	19	6	1	3	0	3	89	4	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	74	13	4	2	1	2	4	93	3	380
2018	Communications ou affaires publiques	76	9	4	4	1	1	6	91	5	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	16	0	17	0	0	0	83	17	12
2018	Sécurité	51	25	4	4	8	0	8	83	13	24
2018	Sciences et technologie	74	12	5	1	3	1	4	90	4	302
2018	Services de bibliothèques	66	19	15	0	0	0	0	85	0	15
2018	Services juridiques	70	10	9	6	0	0	6	85	6	51
2018	Administration et opérations	70	13	7	2	1	1	6	89	4	470
2018	Ressources humaines	70	11	5	4	2	0	8	89	6	174
2018	Gestion financière	64	19	6	2	0	1	8	91	2	148
2018	Approvisionnement	63	25	6	3	0	0	3	90	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	74	20	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	80	0	10	0	0	0	10	89	0	10
2018	Gestion de l'information	80	8	1	0	0	1	9	99	0	82
2018	Technologie de l'information	70	13	7	2	2	1	5	89	4	203
2018	Vérification interne	85	7	0	0	0	0	7	100	0	13
2018	Évaluation	71	16	5	3	3	3	0	89	6	36
2018	Sciences des données	73	8	14	3	0	0	3	83	3	34
2018	Politiques	72	15	5	1	2	0	5	91	4	404
2018	Gestion de projets	76	11	6	1	1	1	4	91	2	147
2018	Autres services au public	67	7	5	4	5	1	12	85	9	87
2018	Aucune de ces réponses	68	17	5	1	2	1	5	90	4	193

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	82	6	3	1	3	0	4	92	4	80
2020	Régulateurs fédéraux	81	11	3	2	1	1	1	94	4	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	10	4	1	2	1	3	93	4	391
2020	Communications ou affaires publiques	83	6	3	3	1	1	3	94	3	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	89	6	5	0	0	0	0	95	0	16
2020	Sécurité	76	7	6	11	0	0	0	82	11	26
2020	Sciences et technologie	76	11	4	2	2	2	3	92	4	307
2020	Services de bibliothèques	85	0	0	15	0	0	0	85	15	13
2020	Services juridiques	84	11	4	0	0	0	0	96	0	42
2020	Administration et opérations	79	8	5	4	2	1	2	89	6	469
2020	Ressources humaines	79	8	4	2	4	0	4	90	6	200
2020	Gestion financière	82	10	3	1	1	0	3	96	2	184
2020	Approvisionnement	81	9	3	5	3	0	0	90	8	35
2020	Gestion des biens immobiliers	92	0	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	76	8	0	0	0	0	17	100	0	12
2020	Gestion de l'information	85	8	0	3	1	0	3	96	4	70
2020	Technologie de l'information	77	11	6	2	0	0	4	92	2	235
2020	Vérification interne	64	12	6	6	0	0	12	86	7	15
2020	Évaluation	85	3	3	0	0	0	9	96	0	28
2020	Sciences des données	84	5	3	2	2	4	0	93	3	56
2020	Politiques	82	8	4	2	2	1	2	93	3	493
2020	Gestion de projets	80	8	5	2	2	2	2	91	4	166
2020	Autres services au public	71	11	6	2	3	2	5	88	5	133
2020	Aucune de ces réponses	74	10	6	4	3	1	2	86	8	173
2019	Service à la clientèle	73	13	7	2	1	0	4	89	4	84
2019	Régulateurs fédéraux	70	12	7	3	5	1	1	85	8	276
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	12	4	4	6	0	3	86	10	424
2019	Communications ou affaires publiques	70	16	3	4	5	0	3	88	9	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	17	9	0	0	0	0	91	0	12
2019	Sécurité	93	0	7	0	0	0	0	93	0	22
2019	Sciences et technologie	78	10	2	1	3	2	3	93	5	288
2019	Services de bibliothèques	82	12	0	6	0	0	0	94	6	16
2019	Services juridiques	73	7	4	6	6	3	2	84	12	48
2019	Administration et opérations	69	13	6	4	5	0	3	85	9	494
2019	Ressources humaines	77	6	7	4	2	0	3	87	6	195
2019	Gestion financière	67	17	3	3	4	1	5	89	8	178
2019	Approvisionnement	72	19	3	0	6	0	0	90	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	73	14	7	0	0	0	7	93	0	15
2019	Gestion du matériel	82	0	10	0	0	0	8	89	0	13
2019	Gestion de l'information	78	12	5	1	3	0	1	91	4	85
2019	Technologie de l'information	71	13	6	3	5	1	2	86	8	249
2019	Vérification interne	82	9	0	9	0	0	0	91	9	20
2019	Évaluation	72	16	0	3	6	0	3	91	9	30
2019	Sciences des données	84	2	5	3	2	0	3	89	6	50
2019	Politiques	75	11	5	3	3	0	2	88	7	483
2019	Gestion de projets	73	12	4	3	5	1	2	88	8	166
2019	Autres services au public	67	10	9	2	5	1	5	83	8	103
2019	Aucune de ces réponses	69	13	5	4	5	1	3	86	9	211
2018	Service à la clientèle	64	11	9	3	5	1	7	82	9	102
2018	Régulateurs fédéraux	67	14	6	5	4	1	2	84	10	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	16	6	2	4	1	3	88	6	379
2018	Communications ou affaires publiques	73	9	6	5	3	1	4	86	8	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	0	0	0	0	8	16	100	0	12
2018	Sécurité	71	17	4	0	4	0	4	92	4	24
2018	Sciences et technologie	76	7	6	3	4	1	3	86	7	301
2018	Services de bibliothèques	86	0	0	8	0	0	5	91	9	15
2018	Services juridiques	68	14	8	0	4	2	4	88	4	51
2018	Administration et opérations	67	12	7	4	4	1	5	85	8	473
2018	Ressources humaines	72	11	5	3	2	1	7	90	5	176
2018	Gestion financière	63	13	5	5	4	2	7	84	10	148
2018	Approvisionnement	63	19	12	3	3	0	0	82	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	84	11	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	78	12	0	10	0	0	0	90	10	10
2018	Gestion de l'information	69	16	4	1	4	0	7	91	5	82
2018	Technologie de l'information	69	11	8	3	3	2	3	85	6	204
2018	Vérification interne	71	0	7	0	0	22	0	91	0	13
2018	Évaluation	77	10	5	3	5	0	0	87	8	36
2018	Sciences des données	83	5	6	5	0	0	0	89	5	34
2018	Politiques	72	12	5	3	5	0	3	87	8	404
2018	Gestion de projets	70	13	6	3	2	1	5	88	6	146
2018	Autres services au public	62	13	7	5	5	1	7	81	11	87
2018	Aucune de ces réponses	68	11	9	2	3	3	5	85	5	195
2017	Service à la clientèle	72	7	6	3	4	1	7	86	7	107
2017	Régulateurs fédéraux	70	13	7	5	2	1	2	86	7	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	13	5	4	4	1	2	87	8	411
2017	Communications ou affaires publiques	75	12	3	6	2	0	2	89	8	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	23	0	0	0	0	7	100	0	16
2017	Sécurité	80	15	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	74	9	4	4	3	1	5	88	8	357
2017	Services de bibliothèques	89	11	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Services juridiques	58	10	15	6	6	0	4	72	13	48
2017	Administration et opérations	69	12	7	4	3	1	3	85	8	503
2017	Ressources humaines	71	8	5	3	5	0	7	85	9	176
2017	Gestion financière	74	11	5	2	1	0	6	91	3	154
2017	Approvisionnement	69	10	8	2	5	0	5	84	8	38
2017	Gestion des biens immobiliers	72	0	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Gestion du matériel	61	17	7	0	7	0	8	85	8	12
2017	Gestion de l'information	77	6	5	1	3	2	5	90	5	82
2017	Technologie de l'information	71	13	5	4	3	0	4	87	7	220
2017	Vérification interne	81	7	0	0	7	0	6	93	7	14
2017	Évaluation	69	13	9	0	4	4	0	86	5	22
2017	Sciences des données	68	8	8	4	12	0	0	76	16	24
2017	Politiques	75	13	3	3	3	0	3	90	7	379
2017	Gestion de projets	70	12	6	5	2	1	4	86	8	148
2017	Autres services au public	74	10	3	5	2	2	3	88	8	90
2017	Aucune de ces réponses	72	9	5	5	3	0	6	87	9	237

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	70	22	1	4	1	0	3	94	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	72	19	6	1	0	0	0	92	2	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	20	5	2	2	1	2	91	4	388
2020	Communications ou affaires publiques	57	33	5	3	1	1	1	91	4	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	18	0	0	0	0	0	100	0	18
2020	Sécurité	76	11	3	7	3	0	0	86	10	26
2020	Sciences et technologie	73	17	5	2	1	1	2	92	3	306
2020	Services de bibliothèques	70	8	22	0	0	0	0	78	0	13
2020	Services juridiques	87	11	2	0	0	0	0	98	0	42
2020	Administration et opérations	70	19	6	3	0	0	2	91	3	468
2020	Ressources humaines	76	14	5	1	0	0	4	93	1	199
2020	Gestion financière	70	21	5	2	0	0	3	93	2	184
2020	Approvisionnement	65	27	0	3	5	0	0	92	8	35
2020	Gestion des biens immobiliers	60	32	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	73	8	8	0	0	0	10	91	0	11
2020	Gestion de l'information	65	24	1	4	4	0	1	90	9	68
2020	Technologie de l'information	64	24	7	2	0	0	2	91	2	233
2020	Vérification interne	76	6	6	6	0	0	6	87	6	15
2020	Évaluation	73	16	3	0	0	0	9	96	0	28
2020	Sciences des données	84	14	0	2	0	0	0	98	2	57
2020	Politiques	73	21	3	2	0	0	1	95	2	491
2020	Gestion de projets	74	18	3	3	1	1	1	93	3	165
2020	Autres services au public	68	24	2	2	0	1	2	95	3	133
2020	Aucune de ces réponses	74	14	5	3	1	0	3	90	4	173
2019	Service à la clientèle	47	27	18	2	2	0	2	77	5	84
2019	Régulateurs fédéraux	53	27	10	4	4	1	1	82	8	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	29	10	3	4	0	1	83	7	421
2019	Communications ou affaires publiques	58	27	8	4	2	0	1	86	6	173
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	26	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sécurité	77	19	4	0	0	0	0	96	0	22
2019	Sciences et technologie	66	21	8	1	1	1	2	90	2	286
2019	Services de bibliothèques	55	38	0	0	0	0	7	100	0	15
2019	Services juridiques	63	19	10	4	2	0	3	85	5	49
2019	Administration et opérations	57	24	9	3	4	0	2	84	7	492
2019	Ressources humaines	68	17	8	3	2	0	1	86	6	195
2019	Gestion financière	50	29	11	7	2	1	1	80	9	178
2019	Approvisionnement	48	24	22	0	6	0	0	72	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	32	7	7	0	0	0	86	7	15
2019	Gestion du matériel	54	28	10	0	0	0	8	89	0	13
2019	Gestion de l'information	54	28	11	2	1	0	3	85	3	85
2019	Technologie de l'information	58	24	8	6	2	0	1	83	9	248
2019	Vérification interne	63	14	9	14	0	0	0	77	14	20
2019	Évaluation	66	21	6	0	0	4	3	93	0	30
2019	Sciences des données	75	16	9	0	0	0	0	91	0	50
2019	Politiques	62	25	8	3	1	0	1	88	4	484
2019	Gestion de projets	58	25	12	2	1	1	2	85	3	166
2019	Autres services au public	52	30	7	5	1	1	4	87	6	103
2019	Aucune de ces réponses	60	21	9	4	3	1	2	84	7	212
2018	Service à la clientèle	51	25	15	3	2	0	5	80	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	50	27	14	5	3	0	1	78	8	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	30	11	4	3	0	1	82	7	381
2018	Communications ou affaires publiques	63	24	6	6	1	0	1	87	7	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	14	8	0	0	7	0	92	0	13
2018	Sécurité	53	24	8	15	0	0	0	77	15	25
2018	Sciences et technologie	67	23	5	1	2	0	1	92	3	303
2018	Services de bibliothèques	33	42	5	5	0	0	14	87	6	15
2018	Services juridiques	55	26	14	2	4	0	0	80	6	51
2018	Administration et opérations	48	27	14	5	4	0	2	77	9	469
2018	Ressources humaines	59	20	12	4	1	0	3	82	6	175
2018	Gestion financière	47	31	13	5	2	1	1	79	7	150
2018	Approvisionnement	47	28	15	3	7	0	0	75	10	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	20	16	0	5	0	0	78	5	18
2018	Gestion du matériel	49	32	10	0	10	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	56	24	11	0	5	1	3	84	5	82
2018	Technologie de l'information	62	22	8	3	2	0	2	86	5	206
2018	Vérification interne	63	7	15	0	15	0	0	71	15	13
2018	Évaluation	56	24	16	3	3	0	0	79	5	36
2018	Sciences des données	65	27	3	5	0	0	0	92	5	34
2018	Politiques	60	26	10	3	1	0	0	86	4	402
2018	Gestion de projets	59	26	10	4	0	0	1	86	4	146
2018	Autres services au public	63	16	7	3	9	0	2	81	12	88
2018	Aucune de ces réponses	59	22	9	3	2	1	3	85	5	196
2017	Service à la clientèle	58	22	5	5	4	0	6	86	9	106
2017	Régulateurs fédéraux	55	29	9	3	2	1	1	85	6	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	28	8	4	3	0	1	85	7	409
2017	Communications ou affaires publiques	56	26	10	5	2	0	2	83	7	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	35	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Sécurité	65	15	20	0	0	0	0	80	0	20
2017	Sciences et technologie	69	20	5	2	1	1	4	93	3	357
2017	Services de bibliothèques	67	27	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	50	25	15	8	2	0	0	75	10	48
2017	Administration et opérations	55	23	11	6	2	1	3	80	8	503
2017	Ressources humaines	58	26	5	2	3	0	5	88	6	175
2017	Gestion financière	53	26	11	5	1	0	4	83	6	154
2017	Approvisionnement	53	20	13	10	3	0	2	75	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	52	14	21	7	0	0	7	70	7	14
2017	Gestion du matériel	35	50	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	55	24	6	5	7	0	4	82	12	82
2017	Technologie de l'information	51	31	12	3	0	0	2	84	4	219
2017	Vérification interne	67	14	7	0	7	0	6	86	7	14
2017	Évaluation	56	26	4	14	0	0	0	82	14	22
2017	Sciences des données	75	12	4	0	9	0	0	87	9	24
2017	Politiques	62	27	8	1	3	0	1	89	3	378
2017	Gestion de projets	55	24	14	3	1	0	3	81	4	146
2017	Autres services au public	63	21	7	1	2	2	4	90	3	91
2017	Aucune de ces réponses	59	22	9	3	2	0	4	86	5	237

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	75	16	4	0	3	0	3	93	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	69	17	7	4	2	0	0	86	7	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	17	6	3	2	1	1	88	6	389
2020	Communications ou affaires publiques	63	21	7	5	2	1	1	85	8	148
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	18	5	5	5	0	0	85	10	18
2020	Sécurité	72	10	11	0	7	0	0	82	7	26
2020	Sciences et technologie	68	17	7	3	3	0	2	88	6	308
2020	Services de bibliothèques	47	7	30	15	0	0	0	55	15	13
2020	Services juridiques	71	18	6	4	0	0	0	89	4	42
2020	Administration et opérations	70	16	6	3	3	0	2	88	6	467
2020	Ressources humaines	70	11	5	5	6	0	4	83	11	197
2020	Gestion financière	77	13	4	4	1	0	2	91	5	184
2020	Approvisionnement	64	19	8	5	3	0	0	84	8	35
2020	Gestion des biens immobiliers	76	16	0	0	8	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	68	15	8	0	0	0	9	91	0	12
2020	Gestion de l'information	75	14	4	3	3	0	1	90	6	70
2020	Technologie de l'information	69	18	6	4	0	0	2	90	4	234
2020	Vérification interne	58	12	12	0	12	0	6	74	13	15
2020	Évaluation	72	21	7	0	0	0	0	93	0	28
2020	Sciences des données	78	14	5	2	2	0	0	92	3	57
2020	Politiques	66	19	8	3	3	1	1	86	6	490
2020	Gestion de projets	69	13	7	6	3	1	1	84	9	167
2020	Autres services au public	63	20	6	5	4	1	1	85	9	133
2020	Aucune de ces réponses	68	13	6	5	6	0	2	82	12	171
2019	Service à la clientèle	64	17	11	1	4	1	1	83	5	83
2019	Régulateurs fédéraux	54	22	8	7	7	0	1	77	14	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	18	8	6	4	0	1	81	11	420
2019	Communications ou affaires publiques	57	19	14	2	7	1	1	77	9	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	26	9	0	0	0	0	91	0	12
2019	Sécurité	65	31	0	0	4	0	0	96	4	22
2019	Sciences et technologie	66	19	5	5	3	1	1	88	8	286
2019	Services de bibliothèques	48	28	12	0	12	0	0	76	12	16
2019	Services juridiques	63	16	4	4	8	5	0	83	12	49
2019	Administration et opérations	62	16	9	4	6	0	2	79	11	492
2019	Ressources humaines	65	12	13	5	3	0	2	79	8	194
2019	Gestion financière	62	18	9	5	3	1	3	83	8	177
2019	Approvisionnement	60	24	10	0	6	0	0	84	6	30
2019	Gestion des biens immobiliers	72	14	14	0	0	0	0	86	0	14
2019	Gestion du matériel	75	0	17	0	0	0	8	81	0	13
2019	Gestion de l'information	67	22	2	3	2	0	3	92	5	85
2019	Technologie de l'information	61	21	8	5	4	0	1	83	9	249
2019	Vérification interne	63	14	5	14	5	0	0	77	19	20
2019	Évaluation	71	16	0	3	3	4	3	94	6	30
2019	Sciences des données	72	12	11	4	2	0	0	84	6	50
2019	Politiques	62	20	9	4	5	0	1	82	9	485
2019	Gestion de projets	58	17	13	5	6	0	1	75	12	166
2019	Autres services au public	55	15	13	6	5	1	5	74	12	103
2019	Aucune de ces réponses	61	19	10	5	3	1	1	82	8	210
2018	Service à la clientèle	54	20	12	6	3	0	5	78	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	51	21	12	7	8	0	1	73	15	284
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	22	11	6	6	0	1	76	13	380
2018	Communications ou affaires publiques	52	18	13	10	6	0	1	70	17	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	43	8	0	0	0	0	92	0	13
2018	Sécurité	65	12	11	4	4	0	4	81	8	25
2018	Sciences et technologie	65	17	6	4	7	0	1	84	11	303
2018	Services de bibliothèques	46	26	8	8	0	0	11	81	9	15
2018	Services juridiques	46	18	21	6	7	0	2	65	13	51
2018	Administration et opérations	56	21	10	5	5	0	3	80	10	465
2018	Ressources humaines	68	12	7	4	4	0	5	84	9	173
2018	Gestion financière	53	24	12	7	2	1	2	79	9	150
2018	Approvisionnement	37	29	19	15	0	0	0	66	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	84	5	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	51	29	10	0	10	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	62	20	8	2	4	1	3	85	6	82
2018	Technologie de l'information	56	23	9	6	4	0	2	80	10	205
2018	Vérification interne	71	22	0	0	7	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	65	16	11	3	5	0	0	81	8	35
2018	Sciences des données	73	8	12	5	3	0	0	80	8	34
2018	Politiques	53	23	11	8	6	0	0	76	13	402
2018	Gestion de projets	52	22	13	5	7	0	1	75	11	145
2018	Autres services au public	57	19	8	6	7	0	3	79	13	88
2018	Aucune de ces réponses	53	22	10	5	7	1	3	77	12	195
2017	Service à la clientèle	64	14	2	9	5	0	6	83	15	105
2017	Régulateurs fédéraux	56	18	12	7	6	1	1	75	13	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	20	10	7	4	0	1	78	11	409
2017	Communications ou affaires publiques	55	22	10	8	3	1	1	78	12	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	24	18	6	0	11	0	73	7	16
2017	Sécurité	66	24	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	61	17	8	6	5	1	2	81	11	356
2017	Services de bibliothèques	67	22	5	6	0	0	0	89	6	18
2017	Services juridiques	44	21	15	12	6	0	2	66	19	48
2017	Administration et opérations	60	17	9	6	4	1	3	80	10	503
2017	Ressources humaines	57	17	10	6	6	0	5	77	13	175
2017	Gestion financière	65	15	8	7	1	0	4	84	8	154
2017	Approvisionnement	58	15	10	7	7	0	2	75	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	45	14	7	7	21	0	7	63	30	14
2017	Gestion du matériel	48	37	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	67	18	2	5	3	0	5	89	8	82
2017	Technologie de l'information	60	19	8	7	3	1	2	81	11	218
2017	Vérification interne	74	13	7	0	0	0	6	93	0	14
2017	Évaluation	61	21	14	0	4	0	0	82	4	22
2017	Sciences des données	56	12	16	0	16	0	0	68	16	24
2017	Politiques	57	20	8	7	5	1	1	79	13	379
2017	Gestion de projets	58	18	8	7	5	0	3	79	13	148
2017	Autres services au public	61	22	8	3	1	1	4	88	4	90
2017	Aucune de ces réponses	61	15	9	7	3	0	4	80	11	236

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	68	11	1	2	0	0	17	95	3	78
2020	Régulateurs fédéraux	53	18	4	1	1	0	23	93	2	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	14	3	1	1	1	21	94	3	389
2020	Communications ou affaires publiques	61	9	4	1	1	0	24	93	2	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	5	0	0	0	0	15	100	0	18
2020	Sécurité	70	10	4	6	3	0	7	86	10	26
2020	Sciences et technologie	60	10	3	1	0	1	25	94	1	305
2020	Services de bibliothèques	55	7	15	0	0	0	22	80	0	13
2020	Services juridiques	73	2	6	0	0	0	19	92	0	42
2020	Administration et opérations	62	9	3	1	0	0	24	94	1	466
2020	Ressources humaines	65	9	6	0	1	0	19	91	2	198
2020	Gestion financière	66	12	5	2	1	1	14	92	2	185
2020	Approvisionnement	75	11	0	0	3	0	11	97	3	34
2020	Gestion des biens immobiliers	71	8	0	0	0	0	21	100	0	13
2020	Gestion du matériel	68	15	0	0	0	0	17	100	0	12
2020	Gestion de l'information	68	3	6	3	1	0	20	88	5	70
2020	Technologie de l'information	56	18	6	1	1	0	18	91	2	234
2020	Vérification interne	64	12	0	0	6	0	18	93	7	15
2020	Évaluation	60	9	0	0	0	0	31	100	0	28
2020	Sciences des données	75	9	0	2	0	0	14	98	2	57
2020	Politiques	64	13	4	2	1	0	16	93	3	491
2020	Gestion de projets	61	12	4	0	1	1	21	94	1	167
2020	Autres services au public	64	7	3	1	1	0	25	95	2	132
2020	Aucune de ces réponses	64	13	2	1	2	0	18	94	3	172
2019	Service à la clientèle	63	7	8	1	1	0	19	87	3	84
2019	Régulateurs fédéraux	50	16	5	4	1	1	22	86	8	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	12	5	2	1	0	24	90	4	421
2019	Communications ou affaires publiques	61	14	6	2	0	0	18	90	2	172
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	9	0	0	0	0	9	100	0	12
2019	Sécurité	75	17	8	0	0	0	0	92	0	22
2019	Sciences et technologie	60	10	4	1	0	1	24	93	1	286
2019	Services de bibliothèques	69	0	6	6	0	0	20	86	8	16
2019	Services juridiques	65	6	2	0	0	0	27	97	0	48
2019	Administration et opérations	62	10	4	1	1	0	22	92	3	489
2019	Ressources humaines	63	9	4	1	2	0	20	90	4	191
2019	Gestion financière	52	17	6	2	1	2	21	89	4	175
2019	Approvisionnement	38	25	0	0	3	3	30	95	5	30
2019	Gestion des biens immobiliers	41	0	20	0	0	0	39	67	0	15
2019	Gestion du matériel	71	10	0	0	0	0	19	100	0	12
2019	Gestion de l'information	65	14	2	0	0	0	19	97	0	84
2019	Technologie de l'information	56	16	6	4	1	0	17	88	6	247
2019	Vérification interne	68	9	18	5	0	0	0	77	5	20
2019	Évaluation	58	16	4	0	0	0	23	95	0	30
2019	Sciences des données	74	7	4	2	0	0	14	94	2	50
2019	Politiques	60	13	6	1	1	0	19	91	2	482
2019	Gestion de projets	55	14	6	2	1	0	23	88	4	164
2019	Autres services au public	60	9	2	1	0	1	27	96	1	103
2019	Aucune de ces réponses	58	10	4	1	2	1	23	90	4	210
2018	Service à la clientèle	59	11	3	2	1	0	23	92	3	99
2018	Régulateurs fédéraux	45	16	9	2	0	0	27	84	4	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	13	6	2	1	0	32	87	4	381
2018	Communications ou affaires publiques	50	12	6	4	1	0	28	85	7	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	0	8	0	0	0	15	91	0	13
2018	Sécurité	62	15	11	0	0	0	12	88	0	25
2018	Sciences et technologie	57	14	3	0	0	0	25	95	1	300
2018	Services de bibliothèques	60	8	8	0	5	0	18	83	7	15
2018	Services juridiques	65	8	5	0	0	0	22	93	0	51
2018	Administration et opérations	53	11	5	2	1	0	28	89	4	466
2018	Ressources humaines	58	14	3	2	0	0	23	94	2	173
2018	Gestion financière	45	24	7	2	1	2	19	87	4	149
2018	Approvisionnement	43	28	0	0	3	0	26	96	4	32
2018	Gestion des biens immobiliers	67	11	11	0	0	0	11	88	0	18
2018	Gestion du matériel	68	10	0	0	0	0	22	100	0	10
2018	Gestion de l'information	56	12	4	1	1	1	26	92	3	82
2018	Technologie de l'information	51	16	5	4	0	0	24	88	5	204
2018	Vérification interne	63	8	0	7	7	0	14	83	17	13
2018	Évaluation	53	5	11	0	0	0	31	85	0	36
2018	Sciences des données	62	11	8	3	0	0	16	88	3	34
2018	Politiques	53	13	4	3	1	0	26	90	5	398
2018	Gestion de projets	50	17	5	3	1	1	24	88	5	145
2018	Autres services au public	55	4	2	0	1	0	38	95	2	87
2018	Aucune de ces réponses	53	14	6	1	2	1	24	89	3	190
2017	Service à la clientèle	60	6	3	2	2	2	25	91	5	105
2017	Régulateurs fédéraux	50	15	6	3	1	1	24	87	5	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	13	5	1	1	0	27	91	3	409
2017	Communications ou affaires publiques	47	16	4	1	0	1	32	93	1	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	6	12	0	0	0	23	84	0	16
2017	Sécurité	56	25	10	0	0	0	10	89	0	20
2017	Sciences et technologie	51	12	4	1	1	1	31	92	2	356
2017	Services de bibliothèques	45	26	0	0	0	0	29	100	0	18
2017	Services juridiques	63	6	4	0	0	0	27	94	0	48
2017	Administration et opérations	53	11	5	2	0	1	28	90	4	501
2017	Ressources humaines	61	10	4	1	3	1	21	90	6	175
2017	Gestion financière	56	20	4	4	2	0	14	88	7	153
2017	Approvisionnement	49	5	12	5	0	0	29	76	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	38	35	14	0	0	0	14	84	0	14
2017	Gestion du matériel	50	35	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	58	15	1	5	5	0	16	87	11	82
2017	Technologie de l'information	48	19	7	4	0	0	21	86	5	220
2017	Vérification interne	66	7	7	0	7	0	13	84	8	14
2017	Évaluation	39	22	9	9	0	0	22	78	11	22
2017	Sciences des données	64	0	9	5	0	0	23	83	6	24
2017	Politiques	59	12	6	2	1	0	21	89	3	379
2017	Gestion de projets	54	14	7	2	0	0	23	88	3	146
2017	Autres services au public	48	10	1	1	1	1	37	95	3	90
2017	Aucune de ces réponses	59	10	5	2	0	0	24	91	3	237

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	67	16	10	1	1	1	3	87	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	59	30	7	2	1	0	1	90	3	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	26	6	3	2	1	1	89	5	392
2020	Communications ou affaires publiques	71	18	5	0	0	1	5	94	0	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	20	0	11	0	0	5	88	12	17
2020	Sécurité	83	6	7	0	0	0	3	92	0	26
2020	Sciences et technologie	71	17	4	1	0	1	5	94	1	309
2020	Services de bibliothèques	75	10	15	0	0	0	0	85	0	13
2020	Services juridiques	79	16	2	0	0	0	2	98	0	42
2020	Administration et opérations	74	16	5	1	0	0	4	94	2	469
2020	Ressources humaines	83	7	3	1	1	0	4	94	2	200
2020	Gestion financière	79	13	5	1	1	0	3	94	1	185
2020	Approvisionnement	57	27	11	2	3	0	0	84	5	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	57	27	0	0	0	0	17	100	0	12
2020	Gestion de l'information	85	10	5	0	0	0	0	95	0	70
2020	Technologie de l'information	72	16	6	1	1	1	3	92	2	236
2020	Vérification interne	64	30	0	0	0	0	6	100	0	15
2020	Évaluation	68	16	0	7	0	0	9	92	8	27
2020	Sciences des données	81	9	0	0	0	4	5	100	0	57
2020	Politiques	74	18	5	2	1	0	2	93	2	491
2020	Gestion de projets	70	16	10	2	1	1	1	87	2	167
2020	Autres services au public	65	21	5	2	1	1	6	92	2	132
2020	Aucune de ces réponses	74	14	3	1	1	1	5	95	2	172
2019	Service à la clientèle	64	14	15	1	3	0	4	80	4	84
2019	Régulateurs fédéraux	59	23	12	1	2	0	4	85	3	277
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	22	12	3	1	0	2	84	4	422
2019	Communications ou affaires publiques	73	14	5	2	2	0	4	91	3	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	34	0	0	9	0	0	91	9	12
2019	Sécurité	82	9	0	4	4	0	0	91	9	22
2019	Sciences et technologie	71	16	4	2	1	1	5	93	3	286
2019	Services de bibliothèques	82	6	6	0	0	0	6	94	0	16
2019	Services juridiques	64	21	4	3	0	0	9	92	3	48
2019	Administration et opérations	77	14	3	2	0	0	4	95	2	492
2019	Ressources humaines	74	12	5	1	2	0	6	91	3	195
2019	Gestion financière	74	9	6	2	1	1	6	90	3	178
2019	Approvisionnement	44	30	7	10	3	3	3	79	14	29
2019	Gestion des biens immobiliers	73	7	14	0	0	0	7	86	0	15
2019	Gestion du matériel	85	0	0	0	0	0	15	100	0	13
2019	Gestion de l'information	80	10	2	0	0	0	8	98	0	85
2019	Technologie de l'information	74	13	5	1	1	0	4	92	3	246
2019	Vérification interne	86	4	9	0	0	0	0	91	0	20
2019	Évaluation	70	23	0	3	0	0	4	97	3	29
2019	Sciences des données	84	7	5	2	0	0	2	93	2	50
2019	Politiques	75	15	5	1	1	0	3	93	2	483
2019	Gestion de projets	70	20	4	1	1	1	3	94	2	165
2019	Autres services au public	67	17	5	2	1	1	8	92	3	103
2019	Aucune de ces réponses	72	14	6	1	0	1	6	92	2	212
2018	Service à la clientèle	60	19	11	4	2	0	4	82	7	101
2018	Régulateurs fédéraux	49	31	14	2	1	0	2	82	4	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	24	13	2	1	0	4	84	3	382
2018	Communications ou affaires publiques	75	9	5	1	3	1	7	91	4	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sécurité	66	20	4	4	7	0	0	85	11	25
2018	Sciences et technologie	69	19	4	1	0	0	7	95	1	301
2018	Services de bibliothèques	52	34	0	0	8	0	6	91	9	15
2018	Services juridiques	65	14	4	2	1	0	14	92	4	51
2018	Administration et opérations	68	16	5	2	1	0	8	91	3	466
2018	Ressources humaines	74	9	6	1	1	0	9	92	2	172
2018	Gestion financière	67	19	5	0	0	2	7	94	0	150
2018	Approvisionnement	46	29	21	0	0	3	0	78	0	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	31	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	78	10	0	0	0	0	12	100	0	10
2018	Gestion de l'information	61	21	5	0	0	0	13	94	0	82
2018	Technologie de l'information	62	16	11	3	1	0	6	84	5	205
2018	Vérification interne	78	7	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	77	16	0	4	0	0	3	96	4	36
2018	Sciences des données	75	10	8	0	0	4	3	91	0	34
2018	Politiques	64	21	7	2	1	0	4	89	4	400
2018	Gestion de projets	66	22	6	1	2	0	3	90	3	145
2018	Autres services au public	68	18	4	2	2	0	6	91	4	88
2018	Aucune de ces réponses	72	12	9	0	1	1	4	89	1	195
2017	Service à la clientèle	62	16	10	3	3	1	5	83	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	58	27	9	1	1	1	2	88	3	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	25	11	3	1	0	3	84	4	407
2017	Communications ou affaires publiques	67	17	5	0	1	0	9	93	1	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	13	32	0	0	0	0	68	0	15
2017	Sécurité	76	15	0	5	0	0	5	95	5	20
2017	Sciences et technologie	66	20	4	1	0	1	8	94	2	354
2017	Services de bibliothèques	72	5	6	6	0	0	11	87	7	18
2017	Services juridiques	62	23	4	0	2	0	8	93	2	48
2017	Administration et opérations	70	14	5	2	1	1	8	91	3	498
2017	Ressources humaines	71	13	5	1	1	0	9	93	2	174
2017	Gestion financière	77	11	5	1	1	0	6	93	1	153
2017	Approvisionnement	61	18	9	5	3	0	5	83	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	41	45	7	0	0	0	7	93	0	14
2017	Gestion du matériel	45	40	8	7	0	0	0	85	7	12
2017	Gestion de l'information	73	9	5	3	2	0	7	89	6	82
2017	Technologie de l'information	66	17	4	2	0	0	11	93	2	220
2017	Vérification interne	86	0	0	0	0	0	14	100	0	13
2017	Évaluation	70	22	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Sciences des données	69	22	5	0	0	0	4	95	0	24
2017	Politiques	66	21	6	1	1	0	5	92	2	377
2017	Gestion de projets	57	20	11	1	1	1	9	85	3	146
2017	Autres services au public	63	24	5	1	0	1	5	93	1	90
2017	Aucune de ces réponses	70	13	5	1	1	1	8	91	3	238

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	68	15	5	4	5	1	1	86	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	78	14	5	1	1	1	0	93	2	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	17	5	1	1	1	2	93	3	391
2020	Communications ou affaires publiques	72	14	7	3	3	1	1	88	5	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	89	6	0	0	0	0	5	100	0	17
2020	Sécurité	80	10	3	4	0	0	3	92	4	26
2020	Sciences et technologie	71	17	6	2	2	1	2	90	4	310
2020	Services de bibliothèques	70	7	15	0	7	0	0	77	7	13
2020	Services juridiques	84	9	2	5	0	0	0	93	5	42
2020	Administration et opérations	71	12	8	2	3	1	4	87	5	470
2020	Ressources humaines	72	14	7	2	2	0	3	89	4	197
2020	Gestion financière	79	10	4	4	1	0	2	91	5	185
2020	Approvisionnement	74	13	8	3	2	0	0	87	5	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	21	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	52	23	0	8	0	0	17	91	9	12
2020	Gestion de l'information	76	11	4	7	0	2	0	89	7	69
2020	Technologie de l'information	74	16	4	2	2	1	2	92	3	236
2020	Vérification interne	64	24	12	0	0	0	0	88	0	15
2020	Évaluation	70	18	9	3	0	0	0	88	3	28
2020	Sciences des données	75	9	3	3	0	3	6	93	4	57
2020	Politiques	76	12	6	2	3	0	1	88	5	491
2020	Gestion de projets	70	16	6	4	1	1	2	89	5	167
2020	Autres services au public	75	13	4	2	3	1	1	90	6	133
2020	Aucune de ces réponses	67	15	6	5	4	0	3	85	9	175
2019	Service à la clientèle	71	7	12	1	5	1	3	81	6	84
2019	Régulateurs fédéraux	76	13	3	1	1	1	4	94	2	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	14	3	2	1	0	1	93	3	423
2019	Communications ou affaires publiques	75	10	8	1	2	1	3	89	3	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	25	0	0	0	9	0	100	0	12
2019	Sécurité	70	13	0	4	13	0	0	83	17	22
2019	Sciences et technologie	77	14	3	2	0	1	3	95	2	286
2019	Services de bibliothèques	82	6	6	0	6	0	0	88	6	16
2019	Services juridiques	76	9	6	4	3	0	2	87	7	49
2019	Administration et opérations	74	12	5	2	3	0	3	89	6	494
2019	Ressources humaines	74	10	4	2	5	0	4	88	8	194
2019	Gestion financière	73	12	5	2	3	1	4	89	5	178
2019	Approvisionnement	75	12	0	0	3	3	6	96	4	30
2019	Gestion des biens immobiliers	54	21	19	7	0	0	0	75	7	15
2019	Gestion du matériel	75	0	0	0	10	0	15	88	12	13
2019	Gestion de l'information	72	13	6	3	1	0	4	89	4	84
2019	Technologie de l'information	70	13	4	5	5	1	2	86	10	249
2019	Vérification interne	85	9	0	0	6	0	0	94	6	20
2019	Évaluation	87	6	3	0	0	0	4	97	0	29
2019	Sciences des données	79	5	9	2	5	0	0	84	7	49
2019	Politiques	80	9	5	2	1	0	2	92	3	485
2019	Gestion de projets	76	7	7	4	3	1	3	85	7	166
2019	Autres services au public	75	12	3	1	2	2	5	94	3	103
2019	Aucune de ces réponses	73	10	9	2	3	0	2	86	5	211
2018	Service à la clientèle	63	7	10	7	6	0	7	75	14	102
2018	Régulateurs fédéraux	72	19	5	1	1	0	2	93	2	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	74	16	5	1	2	1	2	91	3	381
2018	Communications ou affaires publiques	69	11	6	4	1	1	8	87	6	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	85	7	0	0	0	0	8	100	0	13
2018	Sécurité	62	15	23	0	0	0	0	77	0	25
2018	Sciences et technologie	72	19	4	1	1	0	3	94	2	304
2018	Services de bibliothèques	67	8	5	8	0	0	11	85	9	15
2018	Services juridiques	75	8	2	2	6	0	8	90	8	51
2018	Administration et opérations	70	14	5	2	4	0	4	88	7	468
2018	Ressources humaines	74	11	5	3	3	0	4	89	6	175
2018	Gestion financière	72	12	5	3	1	2	5	90	4	150
2018	Approvisionnement	75	12	9	3	0	0	0	88	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	55	19	15	5	5	0	0	74	11	18
2018	Gestion du matériel	81	19	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	Gestion de l'information	71	14	7	1	1	0	6	90	2	82
2018	Technologie de l'information	70	14	6	3	3	1	3	88	6	206
2018	Vérification interne	74	0	19	0	7	0	0	74	7	13
2018	Évaluation	64	20	5	5	0	3	3	89	5	36
2018	Sciences des données	66	20	0	11	3	0	0	86	14	34
2018	Politiques	77	12	4	2	2	0	3	92	4	405
2018	Gestion de projets	70	15	9	1	1	1	3	88	3	146
2018	Autres services au public	72	12	6	1	1	3	4	91	2	88
2018	Aucune de ces réponses	72	9	5	4	3	0	6	87	7	197
2017	Service à la clientèle	74	8	3	6	6	0	4	86	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	73	15	6	2	1	1	3	91	3	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	18	6	3	2	1	2	89	5	409
2017	Communications ou affaires publiques	68	12	9	3	1	1	6	86	4	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	29	6	0	0	0	7	94	0	16
2017	Sécurité	70	20	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	62	24	5	3	1	1	4	91	4	357
2017	Services de bibliothèques	77	5	6	11	0	0	0	83	11	18
2017	Services juridiques	64	12	11	2	6	0	4	80	9	48
2017	Administration et opérations	68	13	6	3	4	0	6	86	7	502
2017	Ressources humaines	69	15	3	2	3	1	9	92	5	176
2017	Gestion financière	74	15	4	2	0	0	5	94	2	153
2017	Approvisionnement	62	15	9	7	3	0	5	81	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	62	17	14	0	0	0	7	85	0	14
2017	Gestion du matériel	30	37	8	17	0	0	8	73	18	12
2017	Gestion de l'information	71	8	9	2	5	0	5	83	7	82
2017	Technologie de l'information	69	17	5	3	2	0	4	90	5	220
2017	Vérification interne	81	0	7	0	7	0	6	86	7	14
2017	Évaluation	70	4	4	13	0	4	4	81	14	22
2017	Sciences des données	91	0	0	5	4	0	0	91	9	24
2017	Politiques	77	13	2	3	2	0	3	93	5	380
2017	Gestion de projets	69	17	7	3	1	0	3	89	4	146
2017	Autres services au public	61	18	5	5	2	2	6	86	8	91
2017	Aucune de ces réponses	65	14	7	4	4	0	6	84	8	238

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	71	16	5	4	1	0	3	90	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	41	32	19	6	2	0	0	72	8	275
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	31	15	7	3	1	0	75	10	392
2020	Communications ou affaires publiques	40	31	21	5	2	1	1	72	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	16	10	5	13	0	0	71	18	18
2020	Sécurité	54	25	10	6	4	0	0	79	10	26
2020	Sciences et technologie	42	30	17	6	2	1	1	74	8	309
2020	Services de bibliothèques	40	22	23	15	0	0	0	62	15	13
2020	Services juridiques	53	21	16	9	0	0	0	74	9	42
2020	Administration et opérations	43	32	16	4	3	0	2	77	7	469
2020	Ressources humaines	48	22	14	6	6	0	3	73	12	197
2020	Gestion financière	52	26	16	4	1	0	1	79	5	183
2020	Approvisionnement	42	39	8	7	3	0	0	82	10	36
2020	Gestion des biens immobiliers	60	16	8	16	0	0	0	76	16	13
2020	Gestion du matériel	18	43	31	0	0	0	8	66	0	12
2020	Gestion de l'information	48	31	16	4	0	0	1	79	4	70
2020	Technologie de l'information	48	26	17	3	3	1	1	76	6	235
2020	Vérification interne	52	24	12	6	6	0	0	76	12	15
2020	Évaluation	61	36	0	3	0	0	0	97	3	28
2020	Sciences des données	43	34	15	6	2	0	0	77	8	57
2020	Politiques	42	29	17	9	3	0	1	71	12	493
2020	Gestion de projets	46	30	14	5	4	1	1	77	9	167
2020	Autres services au public	40	31	18	5	3	2	2	73	8	132
2020	Aucune de ces réponses	39	38	14	5	3	0	2	78	8	174
2019	Service à la clientèle	57	20	13	2	4	0	4	80	7	83
2019	Régulateurs fédéraux	57	23	11	4	2	0	2	82	7	276
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	28	13	5	3	0	1	79	8	423
2019	Communications ou affaires publiques	45	33	13	5	1	1	2	81	6	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	9	8	0	9	0	0	83	9	12
2019	Sécurité	60	22	9	0	9	0	0	82	9	22
2019	Sciences et technologie	55	25	11	4	1	1	3	83	5	288
2019	Services de bibliothèques	41	33	0	6	13	0	7	79	21	15
2019	Services juridiques	60	27	8	2	0	0	2	89	2	49
2019	Administration et opérations	54	26	12	3	2	0	3	83	5	492
2019	Ressources humaines	56	27	9	4	3	0	1	84	7	194
2019	Gestion financière	54	23	15	4	2	1	3	79	6	176
2019	Approvisionnement	38	35	14	3	6	0	3	76	10	30
2019	Gestion des biens immobiliers	32	20	34	7	0	0	7	56	7	15
2019	Gestion du matériel	69	23	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion de l'information	45	30	12	8	0	0	4	79	9	85
2019	Technologie de l'information	55	27	11	3	2	0	2	84	5	247
2019	Vérification interne	68	18	9	5	0	0	0	86	5	20
2019	Évaluation	34	36	26	3	0	0	0	71	3	30
2019	Sciences des données	59	14	16	7	3	0	0	73	11	49
2019	Politiques	55	24	12	4	1	0	2	82	5	487
2019	Gestion de projets	61	21	10	4	2	1	1	83	7	166
2019	Autres services au public	48	29	12	4	3	1	4	81	7	103
2019	Aucune de ces réponses	58	21	13	3	2	0	2	82	5	212
2018	Service à la clientèle	46	25	18	3	2	0	6	75	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	30	15	5	1	0	1	78	7	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	30	15	5	4	0	2	76	9	383
2018	Communications ou affaires publiques	45	25	18	5	2	0	4	74	8	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	44	33	0	0	0	0	67	0	13
2018	Sécurité	45	24	15	12	0	0	4	72	12	25
2018	Sciences et technologie	57	28	11	1	1	0	2	86	3	304
2018	Services de bibliothèques	53	16	11	8	5	0	6	74	15	15
2018	Services juridiques	44	23	18	9	0	0	6	72	9	51
2018	Administration et opérations	48	22	18	5	4	0	3	73	9	468
2018	Ressources humaines	49	26	15	4	3	0	3	77	7	174
2018	Gestion financière	47	25	16	5	2	2	4	76	7	149
2018	Approvisionnement	40	28	16	15	0	0	0	68	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	19	22	11	5	0	0	62	16	18
2018	Gestion du matériel	59	22	0	0	19	0	0	81	19	10
2018	Gestion de l'information	56	17	12	4	4	0	8	79	8	82
2018	Technologie de l'information	53	24	13	5	1	0	3	80	6	206
2018	Vérification interne	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	51	23	19	5	3	0	0	73	8	36
2018	Sciences des données	50	29	13	5	3	0	0	79	8	34
2018	Politiques	44	29	18	3	2	0	3	76	6	404
2018	Gestion de projets	53	25	11	5	4	0	3	80	9	145
2018	Autres services au public	54	26	9	3	3	0	6	84	7	88
2018	Aucune de ces réponses	46	29	16	3	2	1	4	78	5	197
2017	Service à la clientèle	50	19	15	6	2	0	8	75	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	48	30	16	3	1	0	2	80	4	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	29	12	4	1	0	2	82	5	407
2017	Communications ou affaires publiques	44	30	20	3	1	1	2	76	3	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	41	12	17	0	0	0	71	17	16
2017	Sécurité	60	25	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	53	29	9	2	2	0	4	86	4	356
2017	Services de bibliothèques	56	33	6	0	5	0	0	89	5	18
2017	Services juridiques	44	31	17	8	0	0	0	75	8	48
2017	Administration et opérations	49	28	13	5	2	0	4	79	7	501
2017	Ressources humaines	49	24	15	6	3	0	3	75	10	174
2017	Gestion financière	47	29	15	3	1	1	5	80	4	154
2017	Approvisionnement	55	21	14	7	2	0	0	76	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	59	21	7	7	0	0	7	85	7	14
2017	Gestion du matériel	42	25	25	0	0	0	8	73	0	12
2017	Gestion de l'information	55	22	15	3	2	0	3	79	6	82
2017	Technologie de l'information	47	26	16	6	2	0	1	75	9	219
2017	Vérification interne	67	20	7	0	0	0	6	93	0	14
2017	Évaluation	43	35	21	0	0	0	0	79	0	22
2017	Sciences des données	60	8	24	4	4	0	0	68	8	24
2017	Politiques	55	26	11	5	2	0	1	83	7	378
2017	Gestion de projets	57	25	13	4	0	0	2	83	4	145
2017	Autres services au public	47	30	12	0	3	1	8	84	4	90
2017	Aucune de ces réponses	56	24	10	3	2	0	4	84	6	237

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	43	18	1	2	1	0	78	4	78
2020	Régulateurs fédéraux	25	44	22	6	3	0	0	69	9	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	42	25	10	3	1	0	62	13	391
2020	Communications ou affaires publiques	26	45	19	7	3	1	0	72	9	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	46	29	0	0	0	0	71	0	18
2020	Sécurité	16	41	20	13	10	0	0	57	23	26
2020	Sciences et technologie	20	39	25	10	6	0	0	59	16	310
2020	Services de bibliothèques	33	38	15	8	7	0	0	70	15	13
2020	Services juridiques	21	52	13	9	4	0	0	73	14	42
2020	Administration et opérations	36	37	20	4	2	0	0	73	6	469
2020	Ressources humaines	32	39	20	6	2	0	0	72	8	200
2020	Gestion financière	28	53	13	5	1	0	1	82	5	185
2020	Approvisionnement	29	37	31	3	0	0	0	66	3	36
2020	Gestion des biens immobiliers	39	53	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	26	36	23	8	8	0	0	61	15	12
2020	Gestion de l'information	32	44	19	4	0	0	0	77	4	70
2020	Technologie de l'information	34	38	19	6	2	1	0	73	8	236
2020	Vérification interne	40	18	30	6	6	0	0	58	12	15
2020	Évaluation	13	62	16	9	0	0	0	75	9	28
2020	Sciences des données	28	37	24	8	3	0	0	65	11	57
2020	Politiques	26	37	27	7	3	0	0	63	9	491
2020	Gestion de projets	31	38	23	3	4	1	0	69	7	167
2020	Autres services au public	25	43	19	8	4	1	0	69	12	133
2020	Aucune de ces réponses	30	40	21	5	4	1	0	70	9	175

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	43	26	4	1	0	0	69	5	79
2020	Régulateurs fédéraux	14	36	34	14	3	0	0	50	16	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	40	35	10	2	1	0	53	12	393
2020	Communications ou affaires publiques	8	37	37	12	5	0	0	45	18	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	25	49	0	21	0	0	30	21	18
2020	Sécurité	16	22	28	27	7	0	0	38	34	26
2020	Sciences et technologie	14	34	32	13	7	0	0	48	20	310
2020	Services de bibliothèques	17	30	15	23	15	0	0	47	38	13
2020	Services juridiques	9	43	28	18	2	0	0	52	21	42
2020	Administration et opérations	20	35	31	9	4	0	0	55	14	469
2020	Ressources humaines	12	34	32	19	3	0	0	46	22	201
2020	Gestion financière	19	37	33	8	3	0	0	56	11	185
2020	Approvisionnement	13	23	45	13	5	0	0	36	19	36
2020	Gestion des biens immobiliers	26	49	25	0	0	0	0	75	0	12
2020	Gestion du matériel	24	8	51	8	0	0	9	35	9	12
2020	Gestion de l'information	30	33	28	5	3	0	0	64	8	70
2020	Technologie de l'information	21	31	32	13	3	0	0	52	16	235
2020	Vérification interne	17	41	24	12	6	0	0	58	18	15
2020	Évaluation	19	40	31	7	3	0	0	58	10	28
2020	Sciences des données	20	29	34	8	5	0	4	51	13	57
2020	Politiques	9	31	39	16	5	0	0	40	21	491
2020	Gestion de projets	16	27	34	17	4	2	0	44	22	166
2020	Autres services au public	14	37	27	18	4	0	0	51	22	133
2020	Aucune de ces réponses	12	31	35	16	5	1	1	43	22	175
2019	Service à la clientèle	22	35	30	8	4	0	1	57	12	86
2019	Régulateurs fédéraux	14	37	33	11	5	0	0	52	16	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	32	36	12	5	0	0	47	17	427
2019	Communications ou affaires publiques	15	31	35	14	3	1	0	47	18	174
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	9	50	26	9	0	0	16	34	12
2019	Sécurité	23	30	26	17	4	0	0	53	21	22
2019	Sciences et technologie	22	37	28	9	3	0	0	60	12	287
2019	Services de bibliothèques	22	31	17	12	18	0	0	53	30	16
2019	Services juridiques	22	39	27	8	4	0	0	61	12	49
2019	Administration et opérations	24	33	30	9	3	0	1	57	12	495
2019	Ressources humaines	15	33	41	8	3	0	0	47	11	196
2019	Gestion financière	22	35	36	3	4	0	1	57	7	178
2019	Approvisionnement	19	41	25	11	3	0	0	61	14	30
2019	Gestion des biens immobiliers	26	34	27	14	0	0	0	59	14	15
2019	Gestion du matériel	49	41	10	0	0	0	0	90	0	13
2019	Gestion de l'information	25	48	19	4	1	2	0	75	6	85
2019	Technologie de l'information	18	36	32	11	2	0	0	54	14	251
2019	Vérification interne	13	44	34	9	0	0	0	57	9	20
2019	Évaluation	19	44	28	6	3	0	0	62	10	31
2019	Sciences des données	16	40	38	5	2	0	0	55	7	50
2019	Politiques	14	39	34	11	2	0	0	53	13	487
2019	Gestion de projets	15	33	31	15	6	0	0	48	21	167
2019	Autres services au public	13	32	32	16	7	0	0	44	23	103
2019	Aucune de ces réponses	13	31	41	10	4	0	0	44	14	212
2018	Service à la clientèle	16	34	32	12	5	0	1	51	17	103
2018	Régulateurs fédéraux	15	25	40	15	5	0	0	40	20	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	35	35	15	3	1	0	47	17	384
2018	Communications ou affaires publiques	7	31	41	16	5	0	0	38	21	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	14	51	7	7	0	0	34	15	13
2018	Sécurité	21	32	21	19	7	0	0	53	26	25
2018	Sciences et technologie	19	32	32	13	4	0	0	51	17	305
2018	Services de bibliothèques	11	42	19	16	11	0	0	53	28	15
2018	Services juridiques	6	47	29	13	6	0	0	52	19	51
2018	Administration et opérations	18	33	32	10	5	0	0	52	16	472
2018	Ressources humaines	13	31	33	18	5	0	0	44	23	177
2018	Gestion financière	14	37	36	9	4	1	0	51	13	150
2018	Approvisionnement	12	28	44	15	0	0	0	40	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	36	42	17	0	0	0	41	17	18
2018	Gestion du matériel	10	42	32	17	0	0	0	51	17	10
2018	Gestion de l'information	24	34	34	7	0	0	1	59	7	81
2018	Technologie de l'information	16	34	34	11	4	0	0	51	15	206
2018	Vérification interne	26	51	15	0	7	0	0	78	7	13
2018	Évaluation	15	51	24	8	3	0	0	65	11	36
2018	Sciences des données	18	49	27	3	3	0	0	67	5	34
2018	Politiques	9	35	34	18	5	0	0	44	22	407
2018	Gestion de projets	14	28	42	11	4	0	1	42	16	148
2018	Autres services au public	20	28	35	13	3	0	0	48	17	88
2018	Aucune de ces réponses	15	30	31	16	6	0	1	46	22	197
2017	Service à la clientèle	22	32	33	7	4	0	2	55	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	9	30	37	20	3	0	0	40	23	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	29	39	13	4	0	0	44	17	410
2017	Communications ou affaires publiques	5	30	37	18	9	0	0	35	27	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	23	30	18	23	0	0	29	41	16
2017	Sécurité	25	35	20	19	0	0	0	61	19	20
2017	Sciences et technologie	15	38	31	10	5	1	0	53	16	354
2017	Services de bibliothèques	11	38	28	17	6	0	0	49	23	18
2017	Services juridiques	8	35	38	16	2	0	0	44	19	48
2017	Administration et opérations	15	35	31	12	6	1	1	51	19	500
2017	Ressources humaines	14	26	35	19	5	0	0	40	24	176
2017	Gestion financière	13	33	37	12	4	0	1	46	16	153
2017	Approvisionnement	17	31	34	7	10	0	0	48	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	13	28	14	0	0	44	42	14
2017	Gestion du matériel	43	24	25	8	0	0	0	67	8	12
2017	Gestion de l'information	22	35	32	9	1	0	1	58	11	82
2017	Technologie de l'information	10	34	35	15	5	0	0	44	21	220
2017	Vérification interne	13	55	26	6	0	0	0	68	6	14
2017	Évaluation	8	35	39	18	0	0	0	43	18	22
2017	Sciences des données	7	45	33	4	12	0	0	52	16	24
2017	Politiques	7	29	38	19	6	0	0	37	25	380
2017	Gestion de projets	8	34	33	17	8	0	1	43	25	148
2017	Autres services au public	13	34	38	10	4	0	0	48	14	91
2017	Aucune de ces réponses	15	33	30	16	4	1	0	49	20	238

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	4	17	43	22	14	0	0	36	21	79
2020	Régulateurs fédéraux	12	19	38	24	8	0	0	32	30	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	17	41	28	9	1	0	37	21	391
2020	Communications ou affaires publiques	10	21	37	23	7	1	0	31	32	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	15	60	10	0	0	0	10	31	18
2020	Sécurité	18	29	30	11	12	0	0	23	47	26
2020	Sciences et technologie	11	20	35	24	10	0	0	35	30	309
2020	Services de bibliothèques	15	30	25	0	30	0	0	30	45	13
2020	Services juridiques	2	23	40	26	9	0	0	35	25	42
2020	Administration et opérations	10	12	35	28	16	0	0	43	21	468
2020	Ressources humaines	12	24	34	18	12	0	0	30	36	200
2020	Gestion financière	6	15	40	23	15	0	1	39	21	184
2020	Approvisionnement	8	30	40	18	5	0	0	23	37	36
2020	Gestion des biens immobiliers	8	0	39	37	16	0	0	53	8	13
2020	Gestion du matériel	0	43	31	18	8	0	0	26	43	12
2020	Gestion de l'information	4	12	38	28	18	0	0	46	16	70
2020	Technologie de l'information	8	20	36	26	9	1	0	36	28	234
2020	Vérification interne	12	6	47	35	0	0	0	35	18	15
2020	Évaluation	7	25	28	35	6	0	0	41	32	28
2020	Sciences des données	9	20	26	29	15	0	0	44	29	57
2020	Politiques	12	22	38	22	6	0	0	28	34	491
2020	Gestion de projets	15	15	40	21	9	0	1	29	30	166
2020	Autres services au public	11	24	31	23	9	1	0	33	36	132
2020	Aucune de ces réponses	15	23	38	18	6	0	0	25	37	174
2019	Service à la clientèle	9	8	40	25	17	0	1	42	18	84
2019	Régulateurs fédéraux	9	16	39	25	10	0	0	36	25	273
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	15	40	23	12	0	0	36	24	423
2019	Communications ou affaires publiques	8	19	40	26	7	0	0	33	27	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	34	33	0	0	0	0	0	67	12
2019	Sécurité	8	31	12	33	16	0	0	49	39	22
2019	Sciences et technologie	7	13	33	31	16	0	0	47	20	284
2019	Services de bibliothèques	25	6	27	12	30	0	0	41	32	15
2019	Services juridiques	6	14	29	36	15	0	0	51	20	49
2019	Administration et opérations	7	13	34	28	16	0	1	45	21	492
2019	Ressources humaines	8	18	37	25	13	0	0	38	25	193
2019	Gestion financière	7	7	42	32	11	0	1	43	15	177
2019	Approvisionnement	0	20	38	28	13	0	0	41	20	30
2019	Gestion des biens immobiliers	7	14	54	19	7	0	0	25	20	15
2019	Gestion du matériel	0	0	7	66	27	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	8	12	36	34	11	0	0	45	19	82
2019	Technologie de l'information	6	19	43	21	12	0	0	32	25	250
2019	Vérification interne	5	18	50	10	17	0	0	27	23	20
2019	Évaluation	6	12	40	32	9	0	0	41	18	31
2019	Sciences des données	7	11	40	30	12	0	0	42	18	50
2019	Politiques	6	15	43	26	10	0	0	36	21	484
2019	Gestion de projets	13	15	38	23	11	0	0	34	28	167
2019	Autres services au public	10	19	42	23	6	0	1	29	29	102
2019	Aucune de ces réponses	13	16	36	24	10	0	2	35	29	208
2018	Service à la clientèle	8	25	29	26	11	0	1	37	33	100
2018	Régulateurs fédéraux	10	22	37	19	11	0	0	31	32	282
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	24	35	27	10	0	0	36	28	380
2018	Communications ou affaires publiques	9	20	36	25	10	0	0	35	29	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	32	39	12	9	0	0	21	40	12
2018	Sécurité	11	16	25	32	15	0	0	47	28	24
2018	Sciences et technologie	6	17	31	30	15	0	0	46	23	303
2018	Services de bibliothèques	11	19	42	8	19	0	0	27	30	15
2018	Services juridiques	11	19	44	24	2	0	0	26	30	51
2018	Administration et opérations	9	16	36	20	18	0	0	38	25	467
2018	Ressources humaines	12	21	35	21	12	0	0	32	33	174
2018	Gestion financière	7	15	43	25	10	0	0	35	22	148
2018	Approvisionnement	7	16	55	16	6	0	0	22	23	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	17	33	45	0	0	0	45	22	18
2018	Gestion du matériel	10	10	17	51	12	0	0	64	19	10
2018	Gestion de l'information	8	11	33	30	19	0	0	49	19	82
2018	Technologie de l'information	10	16	39	25	10	0	0	35	25	205
2018	Vérification interne	7	0	70	7	15	0	0	22	7	13
2018	Évaluation	3	19	29	38	11	0	0	49	21	36
2018	Sciences des données	8	5	26	45	15	0	0	60	13	34
2018	Politiques	10	20	37	25	8	0	0	33	30	406
2018	Gestion de projets	9	20	36	25	9	0	1	34	30	145
2018	Autres services au public	7	23	40	21	9	0	0	30	30	88
2018	Aucune de ces réponses	8	20	37	23	11	0	1	34	29	193
2017	Service à la clientèle	7	12	34	29	17	0	1	46	20	107
2017	Régulateurs fédéraux	7	22	40	20	10	2	0	30	29	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	39	23	14	0	0	37	23	410
2017	Communications ou affaires publiques	12	18	42	18	9	0	0	28	31	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	23	29	19	0	0	0	19	52	16
2017	Sécurité	5	31	22	22	21	0	0	43	36	19
2017	Sciences et technologie	4	13	36	31	14	0	1	46	18	357
2017	Services de bibliothèques	0	23	38	34	6	0	0	39	23	18
2017	Services juridiques	6	17	37	34	4	0	2	39	23	48
2017	Administration et opérations	8	18	32	27	14	0	1	42	26	502
2017	Ressources humaines	9	22	30	26	11	0	2	38	32	176
2017	Gestion financière	5	16	41	23	14	0	0	37	21	154
2017	Approvisionnement	5	25	31	28	10	0	0	39	30	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	28	27	23	0	0	0	23	49	14
2017	Gestion du matériel	0	16	20	22	42	0	0	64	16	12
2017	Gestion de l'information	8	11	40	26	13	0	2	40	19	80
2017	Technologie de l'information	5	24	39	19	11	1	0	31	30	220
2017	Vérification interne	0	32	28	34	7	0	0	41	32	14
2017	Évaluation	4	22	26	30	17	0	0	48	27	22
2017	Sciences des données	12	16	36	15	21	0	0	37	28	24
2017	Politiques	9	21	41	21	7	0	1	28	31	377
2017	Gestion de projets	9	24	38	18	10	0	1	28	33	148
2017	Autres services au public	7	13	39	30	7	1	2	39	20	90
2017	Aucune de ces réponses	7	18	32	27	15	0	0	42	26	237

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	52	31	6	5	1	4	0	87	7	78
2020	Régulateurs fédéraux	48	43	7	1	1	1	0	92	2	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	41	7	2	0	1	0	91	2	393
2020	Communications ou affaires publiques	53	33	7	5	1	1	1	87	5	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	21	19	10	0	0	0	72	10	18
2020	Sécurité	42	43	11	0	4	0	0	85	4	26
2020	Sciences et technologie	46	36	10	4	2	1	1	83	7	310
2020	Services de bibliothèques	47	45	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	36	32	25	2	5	0	0	68	7	42
2020	Administration et opérations	53	34	9	1	1	2	1	89	2	470
2020	Ressources humaines	54	34	8	2	0	2	0	90	2	200
2020	Gestion financière	54	36	7	2	0	1	0	91	2	183
2020	Approvisionnement	61	28	3	3	3	3	0	92	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	57	34	9	0	0	0	0	91	0	12
2020	Gestion de l'information	54	34	5	4	1	2	0	89	6	70
2020	Technologie de l'information	48	39	11	1	0	0	0	88	1	235
2020	Vérification interne	64	18	6	12	0	0	0	82	12	15
2020	Évaluation	31	47	10	0	3	0	9	86	4	28
2020	Sciences des données	55	27	10	8	2	0	0	81	9	56
2020	Politiques	45	40	8	4	1	1	0	87	5	492
2020	Gestion de projets	55	30	10	4	1	1	0	85	5	166
2020	Autres services au public	41	41	11	3	3	1	0	83	6	133
2020	Aucune de ces réponses	42	40	9	5	3	2	0	83	7	175
2019	Service à la clientèle	27	46	14	6	2	5	0	76	9	86
2019	Régulateurs fédéraux	41	39	12	5	2	1	0	81	7	278
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	39	11	7	2	2	0	80	9	426
2019	Communications ou affaires publiques	40	35	15	5	1	4	0	79	6	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	41	17	9	0	9	0	72	9	12
2019	Sécurité	43	33	7	8	4	5	0	79	13	22
2019	Sciences et technologie	39	35	15	6	3	2	0	76	9	288
2019	Services de bibliothèques	53	29	6	12	0	0	0	82	12	16
2019	Services juridiques	36	50	6	2	6	0	0	86	8	49
2019	Administration et opérations	43	36	11	4	3	2	1	81	8	491
2019	Ressources humaines	54	35	6	4	0	1	0	90	4	196
2019	Gestion financière	47	38	9	3	3	1	1	85	5	178
2019	Approvisionnement	56	30	11	0	3	0	0	86	3	29
2019	Gestion des biens immobiliers	41	34	19	7	0	0	0	74	7	15
2019	Gestion du matériel	93	0	0	0	0	0	7	100	0	13
2019	Gestion de l'information	42	34	12	9	0	2	0	78	9	85
2019	Technologie de l'information	38	39	13	4	3	3	0	80	7	250
2019	Vérification interne	36	46	5	5	8	0	0	82	13	20
2019	Évaluation	38	31	19	3	5	3	0	71	9	31
2019	Sciences des données	38	46	11	2	0	3	0	87	2	50
2019	Politiques	40	40	11	4	3	2	0	82	7	486
2019	Gestion de projets	42	39	9	7	2	1	0	81	9	166
2019	Autres services au public	31	32	23	7	4	2	1	65	12	103
2019	Aucune de ces réponses	33	39	15	3	5	5	0	77	8	211
2018	Service à la clientèle	36	37	18	5	4	0	0	73	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	41	33	15	6	2	3	1	76	8	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	46	11	4	3	2	0	81	7	382
2018	Communications ou affaires publiques	44	35	8	8	2	2	0	81	10	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	71	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sécurité	46	35	7	4	4	4	0	85	8	25
2018	Sciences et technologie	35	35	16	7	3	5	0	73	11	304
2018	Services de bibliothèques	40	55	0	6	0	0	0	94	6	15
2018	Services juridiques	42	28	10	4	12	2	2	73	17	50
2018	Administration et opérations	43	38	10	4	2	2	0	83	7	471
2018	Ressources humaines	64	27	4	1	1	3	0	94	3	176
2018	Gestion financière	54	31	6	3	3	2	1	88	6	149
2018	Approvisionnement	37	34	25	0	3	0	0	71	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	31	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	59	32	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	44	39	12	2	2	0	0	83	5	82
2018	Technologie de l'information	36	36	19	3	2	4	1	75	5	202
2018	Vérification interne	30	44	26	0	0	0	0	74	0	13
2018	Évaluation	41	36	12	6	0	5	0	81	6	36
2018	Sciences des données	47	48	3	3	0	0	0	95	3	34
2018	Politiques	39	42	10	4	3	2	0	83	7	407
2018	Gestion de projets	43	39	12	3	2	1	0	83	5	148
2018	Autres services au public	29	41	9	12	5	4	0	73	18	87
2018	Aucune de ces réponses	37	37	17	4	4	2	0	75	7	198
2017	Service à la clientèle	23	44	17	6	5	5	1	71	11	106
2017	Régulateurs fédéraux	29	41	17	6	4	3	0	73	10	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	37	21	7	6	6	0	64	14	409
2017	Communications ou affaires publiques	23	50	13	7	3	3	0	76	11	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	42	18	0	12	5	0	68	12	16
2017	Sécurité	56	34	0	5	0	5	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	20	43	19	7	7	4	0	66	14	356
2017	Services de bibliothèques	61	17	22	0	0	0	0	78	0	18
2017	Services juridiques	31	40	17	4	0	6	2	77	5	48
2017	Administration et opérations	32	40	13	6	4	5	0	76	10	501
2017	Ressources humaines	53	38	5	2	1	1	0	92	3	175
2017	Gestion financière	32	45	11	4	2	5	1	82	7	154
2017	Approvisionnement	35	43	5	7	5	2	3	82	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	69	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Gestion du matériel	37	46	7	10	0	0	0	83	10	12
2017	Gestion de l'information	28	42	19	5	1	5	0	74	6	82
2017	Technologie de l'information	25	43	18	5	5	4	0	71	10	219
2017	Vérification interne	55	27	12	6	0	0	0	82	6	14
2017	Évaluation	22	45	13	17	4	0	0	66	21	22
2017	Sciences des données	27	49	3	13	8	0	0	76	20	24
2017	Politiques	31	44	12	6	4	3	0	77	10	379
2017	Gestion de projets	29	41	14	6	6	4	0	73	12	148
2017	Autres services au public	20	38	23	8	6	5	0	62	14	90
2017	Aucune de ces réponses	31	32	17	6	5	8	1	70	12	237

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	37	43	12	5	3	1	0	81	7	79
2020	Régulateurs fédéraux	37	39	11	7	4	3	0	78	11	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	36	14	5	2	3	0	79	7	390
2020	Communications ou affaires publiques	38	35	9	10	5	2	1	75	16	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	37	0	0	10	0	0	90	10	18
2020	Sécurité	32	38	10	7	7	4	0	74	15	26
2020	Sciences et technologie	38	31	11	10	6	4	0	72	16	308
2020	Services de bibliothèques	40	30	23	8	0	0	0	70	8	13
2020	Services juridiques	40	29	9	5	12	5	0	73	17	42
2020	Administration et opérations	47	30	13	6	2	3	0	79	8	469
2020	Ressources humaines	37	29	14	13	3	3	0	69	17	201
2020	Gestion financière	43	31	14	7	1	3	1	77	9	183
2020	Approvisionnement	44	29	8	13	5	0	0	74	19	36
2020	Gestion des biens immobiliers	47	37	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	49	27	24	0	0	0	0	76	0	12
2020	Gestion de l'information	42	30	14	7	3	5	0	75	10	69
2020	Technologie de l'information	43	35	14	3	2	2	0	80	5	232
2020	Vérification interne	46	24	6	6	12	6	0	74	19	15
2020	Évaluation	40	29	12	15	3	0	0	69	19	28
2020	Sciences des données	45	31	12	5	5	2	0	78	10	56
2020	Politiques	33	36	15	11	4	2	0	69	16	492
2020	Gestion de projets	45	27	16	6	5	1	0	72	11	166
2020	Autres services au public	34	34	15	6	7	3	0	70	14	132
2020	Aucune de ces réponses	32	35	16	9	5	3	0	69	15	174

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	36	44	4	12	2	1	0	82	15	80
2020	Régulateurs fédéraux	35	35	10	13	6	1	0	70	20	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	31	12	11	8	2	1	68	20	389
2020	Communications ou affaires publiques	43	33	8	8	7	0	0	76	16	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	34	15	10	10	0	0	64	20	18
2020	Sécurité	61	20	0	10	4	4	0	85	15	26
2020	Sciences et technologie	38	27	11	12	8	3	1	67	21	310
2020	Services de bibliothèques	53	24	7	15	0	0	0	77	15	13
2020	Services juridiques	40	32	9	7	12	0	0	72	19	42
2020	Administration et opérations	47	24	11	10	5	2	1	73	16	467
2020	Ressources humaines	48	28	11	5	5	2	1	78	10	200
2020	Gestion financière	42	33	10	9	4	1	1	77	13	185
2020	Approvisionnement	39	24	13	8	13	3	0	65	22	36
2020	Gestion des biens immobiliers	55	37	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	49	9	23	11	0	0	8	63	12	12
2020	Gestion de l'information	46	27	11	7	6	2	1	76	13	70
2020	Technologie de l'information	40	29	13	10	7	0	1	70	17	232
2020	Vérification interne	34	24	6	24	12	0	0	58	36	15
2020	Évaluation	22	28	34	10	7	0	0	50	16	28
2020	Sciences des données	44	19	15	15	5	2	0	64	21	56
2020	Politiques	38	27	11	14	8	2	0	66	23	493
2020	Gestion de projets	46	23	12	12	6	1	0	70	19	165
2020	Autres services au public	37	28	15	11	7	2	0	66	19	133
2020	Aucune de ces réponses	35	24	13	13	10	3	2	62	24	172

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	51	37	7	1	1	2	0	90	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	45	36	9	3	2	4	0	85	5	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	33	10	5	1	3	1	84	6	389
2020	Communications ou affaires publiques	57	24	12	3	1	4	0	84	4	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	26	5	5	5	0	0	85	10	18
2020	Sécurité	63	18	3	7	4	4	0	84	12	25
2020	Sciences et technologie	50	27	12	3	3	3	2	81	6	307
2020	Services de bibliothèques	62	15	15	8	0	0	0	77	8	13
2020	Services juridiques	59	16	20	0	2	3	0	77	2	42
2020	Administration et opérations	56	22	12	3	2	4	1	82	5	469
2020	Ressources humaines	61	20	7	6	2	4	1	85	8	201
2020	Gestion financière	55	30	8	4	1	2	0	87	5	181
2020	Approvisionnement	47	24	16	8	3	3	0	73	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	76	24	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	45	27	20	0	0	0	8	78	0	11
2020	Gestion de l'information	61	20	7	6	3	3	0	84	9	70
2020	Technologie de l'information	55	26	12	3	1	3	1	84	4	232
2020	Vérification interne	46	24	6	12	6	6	0	74	19	15
2020	Évaluation	41	26	18	3	3	0	9	73	7	28
2020	Sciences des données	57	16	16	3	3	5	0	76	7	57
2020	Politiques	46	31	12	6	2	3	0	79	8	487
2020	Gestion de projets	57	17	14	6	2	2	1	77	8	164
2020	Autres services au public	45	28	14	4	4	4	2	77	8	133
2020	Aucune de ces réponses	42	29	14	4	5	5	1	76	9	174

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	41	11	1	5	3	0	82	6	80
2020	Régulateurs fédéraux	34	37	15	8	4	1	0	72	12	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	38	15	7	3	2	1	74	11	390
2020	Communications ou affaires publiques	32	37	11	12	6	2	0	70	19	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	46	5	23	5	0	0	66	28	18
2020	Sécurité	41	28	14	10	7	0	0	68	18	26
2020	Sciences et technologie	39	30	16	9	5	1	1	70	14	309
2020	Services de bibliothèques	25	30	15	7	23	0	0	55	30	13
2020	Services juridiques	40	14	23	16	7	0	0	54	23	42
2020	Administration et opérations	48	26	13	7	4	2	0	76	11	469
2020	Ressources humaines	42	29	15	9	4	1	0	72	13	200
2020	Gestion financière	45	39	7	6	2	1	0	85	7	185
2020	Approvisionnement	37	23	16	21	0	3	0	62	22	36
2020	Gestion des biens immobiliers	39	53	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	49	32	8	11	0	0	0	81	11	12
2020	Gestion de l'information	47	28	15	6	3	1	0	76	8	70
2020	Technologie de l'information	41	38	14	3	3	0	0	79	6	236
2020	Vérification interne	46	24	0	24	6	0	0	70	30	15
2020	Évaluation	34	34	21	7	4	0	0	68	11	27
2020	Sciences des données	43	27	17	8	3	3	0	72	11	57
2020	Politiques	36	35	16	10	3	1	0	72	13	492
2020	Gestion de projets	36	33	13	10	6	1	0	70	17	166
2020	Autres services au public	33	34	13	7	11	2	0	68	18	131
2020	Aucune de ces réponses	30	29	18	12	8	3	1	61	21	174
2019	Service à la clientèle	26	42	21	6	4	0	0	69	10	85
2019	Régulateurs fédéraux	29	33	15	13	9	1	0	63	22	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	35	15	12	10	0	0	63	22	428
2019	Communications ou affaires publiques	27	33	13	15	8	3	0	63	24	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	33	26	9	17	0	0	49	26	12
2019	Sécurité	50	29	4	8	4	5	0	83	13	22
2019	Sciences et technologie	31	34	15	9	7	3	0	68	17	288
2019	Services de bibliothèques	35	35	6	11	12	0	0	71	23	16
2019	Services juridiques	29	37	15	7	6	5	0	70	14	49
2019	Administration et opérations	34	36	13	10	6	1	1	71	16	491
2019	Ressources humaines	40	38	15	5	3	0	0	77	8	195
2019	Gestion financière	39	33	17	5	4	2	1	74	9	176
2019	Approvisionnement	45	31	6	11	6	0	0	77	17	30
2019	Gestion des biens immobiliers	27	41	25	7	0	0	0	68	7	15
2019	Gestion du matériel	69	14	0	10	0	0	7	89	11	13
2019	Gestion de l'information	30	37	12	14	6	1	0	67	20	84
2019	Technologie de l'information	30	32	21	10	5	1	0	63	15	251
2019	Vérification interne	44	15	14	27	0	0	0	59	27	20
2019	Évaluation	22	44	19	6	6	3	0	68	12	31
2019	Sciences des données	45	37	15	4	0	0	0	81	4	50
2019	Politiques	34	38	13	9	5	1	0	73	14	487
2019	Gestion de projets	26	35	17	10	11	1	0	62	21	167
2019	Autres services au public	19	36	24	8	10	3	1	57	18	102
2019	Aucune de ces réponses	26	34	18	12	8	2	0	62	20	213
2018	Service à la clientèle	28	37	18	11	5	0	1	66	16	104
2018	Régulateurs fédéraux	24	38	15	13	9	1	0	63	22	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	35	19	12	8	3	0	59	21	384
2018	Communications ou affaires publiques	25	34	11	14	13	3	0	61	27	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	29	37	7	0	7	0	52	8	13
2018	Sécurité	44	30	11	12	4	0	0	74	15	25
2018	Sciences et technologie	30	33	17	10	8	2	0	64	18	304
2018	Services de bibliothèques	26	55	8	5	6	0	0	81	11	15
2018	Services juridiques	28	35	9	10	16	2	0	65	26	51
2018	Administration et opérations	35	34	15	9	5	1	0	70	15	475
2018	Ressources humaines	41	43	7	3	5	1	0	85	9	177
2018	Gestion financière	32	46	10	5	5	1	2	80	10	150
2018	Approvisionnement	19	28	37	7	10	0	0	47	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	42	11	11	0	0	0	78	11	18
2018	Gestion du matériel	51	17	10	22	0	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	26	39	18	13	4	1	0	66	16	82
2018	Technologie de l'information	24	34	22	14	3	3	1	60	17	204
2018	Vérification interne	33	37	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Évaluation	25	38	19	10	3	5	0	66	14	36
2018	Sciences des données	41	41	10	8	0	0	0	81	8	34
2018	Politiques	30	37	16	10	5	1	0	68	16	406
2018	Gestion de projets	29	35	13	14	8	1	1	65	22	148
2018	Autres services au public	26	29	18	10	11	5	0	59	23	88
2018	Aucune de ces réponses	31	28	19	10	11	2	0	59	21	198
2017	Service à la clientèle	25	42	16	10	5	3	0	69	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	19	33	22	15	9	2	0	53	25	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	35	17	14	10	2	0	58	25	408
2017	Communications ou affaires publiques	15	39	18	11	15	2	0	56	26	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	37	29	12	12	6	0	44	25	16
2017	Sécurité	38	52	10	0	0	0	0	90	0	19
2017	Sciences et technologie	22	41	17	9	8	3	0	65	18	356
2017	Services de bibliothèques	39	44	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	23	29	15	17	12	4	0	54	31	48
2017	Administration et opérations	25	43	15	8	7	3	0	69	15	501
2017	Ressources humaines	28	45	15	6	6	1	0	73	12	176
2017	Gestion financière	29	42	17	5	3	3	1	74	8	153
2017	Approvisionnement	25	39	17	10	5	0	3	66	16	38
2017	Gestion des biens immobiliers	21	52	14	14	0	0	0	73	14	14
2017	Gestion du matériel	36	39	18	7	0	0	0	75	7	12
2017	Gestion de l'information	18	51	20	7	2	2	0	70	9	80
2017	Technologie de l'information	21	40	18	11	7	3	0	63	18	220
2017	Vérification interne	48	33	19	0	0	0	0	81	0	14
2017	Évaluation	22	30	9	30	4	4	0	54	36	22
2017	Sciences des données	26	43	11	4	12	4	0	71	17	24
2017	Politiques	21	43	14	11	8	2	0	66	20	379
2017	Gestion de projets	22	31	21	14	11	1	0	54	25	148
2017	Autres services au public	20	26	20	17	15	2	0	47	33	91
2017	Aucune de ces réponses	23	35	21	9	9	2	0	60	18	238

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	39	7	6	1	1	0	85	8	80
2020	Régulateurs fédéraux	34	43	13	7	3	0	0	78	9	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	46	9	9	2	1	0	81	10	393
2020	Communications ou affaires publiques	40	39	12	5	2	1	1	81	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	44	16	15	0	0	0	69	15	18
2020	Sécurité	37	34	11	7	10	0	0	72	17	26
2020	Sciences et technologie	35	41	14	8	1	0	1	77	9	310
2020	Services de bibliothèques	40	30	15	15	0	0	0	70	15	13
2020	Services juridiques	35	47	9	7	2	0	0	82	9	42
2020	Administration et opérations	46	39	9	4	1	0	0	86	5	470
2020	Ressources humaines	39	45	9	4	1	1	1	85	6	200
2020	Gestion financière	44	38	9	6	1	1	1	83	7	185
2020	Approvisionnement	45	23	18	11	0	3	0	70	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	60	40	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	57	15	9	19	0	0	0	72	19	12
2020	Gestion de l'information	44	37	12	4	3	0	0	81	7	70
2020	Technologie de l'information	37	47	11	4	1	0	0	84	5	236
2020	Vérification interne	22	54	6	12	6	0	0	76	18	15
2020	Évaluation	41	44	16	0	0	0	0	84	0	28
2020	Sciences des données	41	43	6	5	3	2	0	85	8	57
2020	Politiques	34	41	11	12	3	0	0	75	14	493
2020	Gestion de projets	42	38	11	6	3	1	0	80	9	166
2020	Autres services au public	43	37	13	2	2	1	1	82	5	132
2020	Aucune de ces réponses	35	38	15	8	1	4	0	75	9	173

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	37	6	9	1	2	0	83	11	80
2020	Régulateurs fédéraux	34	38	13	9	3	1	0	74	13	278
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	43	13	8	2	1	0	77	10	391
2020	Communications ou affaires publiques	36	38	13	8	3	1	1	76	11	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	16	10	0	0	0	74	10	18
2020	Sécurité	34	34	18	3	7	0	4	71	10	26
2020	Sciences et technologie	36	39	14	8	2	1	1	76	10	308
2020	Services de bibliothèques	47	30	7	15	0	0	0	78	15	13
2020	Services juridiques	30	45	9	11	4	0	0	75	16	42
2020	Administration et opérations	44	39	10	4	2	1	0	84	6	468
2020	Ressources humaines	38	39	11	9	1	2	1	79	10	199
2020	Gestion financière	43	36	11	6	2	2	1	81	8	184
2020	Approvisionnement	43	28	14	9	3	3	0	74	12	33
2020	Gestion des biens immobiliers	47	45	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	49	23	9	19	0	0	0	72	19	12
2020	Gestion de l'information	34	39	17	4	4	1	0	74	8	70
2020	Technologie de l'information	39	43	12	4	2	0	0	82	6	234
2020	Vérification interne	22	42	11	12	12	0	0	65	24	15
2020	Évaluation	35	43	19	3	0	0	0	78	3	28
2020	Sciences des données	35	44	9	10	2	2	0	79	11	57
2020	Politiques	29	39	15	11	4	1	0	70	15	491
2020	Gestion de projets	38	36	11	7	5	2	0	76	12	165
2020	Autres services au public	41	35	14	5	3	1	1	77	9	131
2020	Aucune de ces réponses	30	38	13	10	5	4	1	71	15	173

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	37	13	4	0	1	0	83	4	79
2020	Régulateurs fédéraux	31	39	19	7	2	1	2	71	10	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	43	17	5	2	1	1	75	8	392
2020	Communications ou affaires publiques	33	30	24	7	3	2	1	65	10	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	49	10	16	5	0	0	69	21	18
2020	Sécurité	32	53	8	0	7	0	0	85	7	26
2020	Sciences et technologie	30	38	19	7	5	0	1	69	11	306
2020	Services de bibliothèques	32	45	15	8	0	0	0	78	8	13
2020	Services juridiques	29	36	20	2	9	4	0	67	12	42
2020	Administration et opérations	38	36	17	5	0	2	2	77	5	466
2020	Ressources humaines	30	41	18	6	3	1	1	73	9	198
2020	Gestion financière	36	37	16	5	2	2	2	75	8	183
2020	Approvisionnement	27	31	26	8	3	3	2	61	11	36
2020	Gestion des biens immobiliers	39	45	16	0	0	0	0	84	0	13
2020	Gestion du matériel	41	27	24	0	0	0	8	73	0	12
2020	Gestion de l'information	33	31	20	6	3	5	3	70	9	69
2020	Technologie de l'information	34	37	21	5	1	0	2	72	6	235
2020	Vérification interne	22	42	18	12	6	0	0	64	18	15
2020	Évaluation	34	23	25	16	3	0	0	56	19	27
2020	Sciences des données	38	37	13	10	2	2	0	76	11	55
2020	Politiques	27	39	20	9	3	2	1	68	12	486
2020	Gestion de projets	33	37	20	5	3	1	1	72	8	163
2020	Autres services au public	35	38	18	3	2	2	1	76	6	132
2020	Aucune de ces réponses	32	36	17	6	2	4	3	73	8	172

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	35	7	3	1	4	0	88	4	78
2020	Régulateurs fédéraux	43	35	11	5	2	2	2	81	7	276
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	42	10	2	2	1	1	86	4	392
2020	Communications ou affaires publiques	48	29	10	6	1	3	2	82	8	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	31	10	15	0	0	0	74	15	18
2020	Sécurité	45	24	18	6	7	0	0	68	14	26
2020	Sciences et technologie	42	36	15	3	1	2	1	81	4	308
2020	Services de bibliothèques	47	22	15	8	0	8	0	76	8	13
2020	Services juridiques	54	25	17	0	4	0	0	79	4	42
2020	Administration et opérations	52	31	12	2	1	1	1	85	3	466
2020	Ressources humaines	52	30	11	3	1	1	1	85	4	199
2020	Gestion financière	46	36	8	4	1	2	4	87	5	185
2020	Approvisionnement	45	26	21	3	3	3	0	73	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	37	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	57	27	17	0	0	0	0	83	0	12
2020	Gestion de l'information	45	34	12	6	1	0	2	81	7	70
2020	Technologie de l'information	48	36	12	1	0	1	1	86	1	236
2020	Vérification interne	53	30	18	0	0	0	0	82	0	15
2020	Évaluation	38	37	24	0	0	0	0	76	0	28
2020	Sciences des données	53	27	15	0	0	3	2	84	0	57
2020	Politiques	44	34	14	3	1	2	2	81	4	490
2020	Gestion de projets	52	33	7	4	2	2	1	86	6	166
2020	Autres services au public	44	35	13	2	4	2	1	81	6	132
2020	Aucune de ces réponses	37	37	12	4	3	5	1	79	8	172

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	72	26	1	0	0	1	0	99	0	79
2020	Régulateurs fédéraux	64	20	4	1	0	8	2	94	1	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	18	3	1	0	6	1	95	2	392
2020	Communications ou affaires publiques	77	17	2	2	1	1	1	95	3	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	24	5	0	0	5	0	94	0	18
2020	Sécurité	62	30	3	0	0	4	0	97	0	26
2020	Sciences et technologie	70	18	5	0	0	5	1	94	0	310
2020	Services de bibliothèques	70	22	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	75	14	4	0	0	7	0	95	0	42
2020	Administration et opérations	76	16	5	0	0	2	1	95	0	469
2020	Ressources humaines	75	19	2	0	1	3	0	97	1	198
2020	Gestion financière	75	20	2	0	0	2	1	98	0	185
2020	Approvisionnement	74	18	5	0	0	3	0	95	0	36
2020	Gestion des biens immobiliers	86	14	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	76	15	0	0	0	9	0	100	0	12
2020	Gestion de l'information	77	17	3	3	0	0	0	94	3	70
2020	Technologie de l'information	73	19	4	0	0	2	1	95	1	235
2020	Vérification interne	88	6	6	0	0	0	0	94	0	15
2020	Évaluation	74	13	9	0	0	3	0	90	0	28
2020	Sciences des données	72	14	2	3	0	9	0	95	3	57
2020	Politiques	72	16	4	0	1	6	0	95	1	489
2020	Gestion de projets	72	17	5	1	2	2	0	92	3	165
2020	Autres services au public	79	14	2	1	0	4	1	97	1	131
2020	Aucune de ces réponses	65	18	8	1	1	6	1	89	3	174

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	61	30	4	3	0	2	0	94	3	80
2020	Régulateurs fédéraux	50	39	7	1	1	2	0	91	2	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	33	5	4	0	3	0	91	4	392
2020	Communications ou affaires publiques	61	27	5	3	1	2	1	90	4	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	54	0	0	0	0	0	100	0	18
2020	Sécurité	39	47	7	4	3	0	0	85	7	26
2020	Sciences et technologie	53	31	10	3	1	1	0	86	5	308
2020	Services de bibliothèques	55	38	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	51	37	4	5	2	0	0	89	7	42
2020	Administration et opérations	61	27	7	3	1	2	0	90	3	467
2020	Ressources humaines	59	32	4	1	1	1	1	93	3	200
2020	Gestion financière	56	34	6	3	1	1	1	91	4	185
2020	Approvisionnement	58	23	8	5	0	6	0	86	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	29	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	64	19	8	0	0	9	0	91	0	12
2020	Gestion de l'information	55	28	10	1	3	1	1	86	4	70
2020	Technologie de l'information	58	34	5	1	0	1	0	94	1	236
2020	Vérification interne	64	24	0	6	0	6	0	94	6	15
2020	Évaluation	45	33	9	3	0	9	0	86	4	28
2020	Sciences des données	51	32	5	7	2	3	0	86	9	57
2020	Politiques	51	36	7	4	1	1	0	88	5	492
2020	Gestion de projets	56	29	8	4	0	3	1	88	4	165
2020	Autres services au public	49	36	11	2	1	0	0	85	4	132
2020	Aucune de ces réponses	47	41	7	1	2	2	0	90	2	173

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	51	36	1	6	2	2	0	90	9	80
2020	Régulateurs fédéraux	46	34	7	9	2	1	0	81	12	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	30	10	8	4	1	0	78	12	393
2020	Communications ou affaires publiques	55	30	5	7	4	0	0	84	10	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	59	0	5	5	0	0	90	10	18
2020	Sécurité	61	23	7	0	8	0	0	85	8	26
2020	Sciences et technologie	50	29	9	7	4	1	0	80	11	307
2020	Services de bibliothèques	78	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	47	25	13	5	7	3	0	75	12	42
2020	Administration et opérations	56	21	10	6	4	2	0	79	10	466
2020	Ressources humaines	60	25	8	4	2	0	0	85	6	198
2020	Gestion financière	51	32	9	4	3	2	0	84	7	183
2020	Approvisionnement	39	42	2	8	5	3	0	84	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	68	24	8	0	0	0	0	92	0	13
2020	Gestion du matériel	57	17	11	8	0	0	8	80	8	12
2020	Gestion de l'information	53	29	8	4	4	0	1	83	8	69
2020	Technologie de l'information	55	28	8	5	3	1	0	83	9	236
2020	Vérification interne	40	24	12	12	12	0	0	64	24	15
2020	Évaluation	48	27	10	0	7	9	0	82	7	28
2020	Sciences des données	49	22	8	12	2	3	4	77	15	57
2020	Politiques	49	30	8	7	4	2	0	80	11	492
2020	Gestion de projets	57	27	7	5	3	1	0	84	8	166
2020	Autres services au public	43	34	13	5	4	1	0	78	9	133
2020	Aucune de ces réponses	45	28	11	5	8	1	1	75	13	172

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	33	9	3	1	1	0	87	4	79
2020	Régulateurs fédéraux	56	32	6	1	2	3	0	90	3	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	32	7	3	1	2	0	89	4	391
2020	Communications ou affaires publiques	61	26	10	1	1	1	0	87	2	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	26	5	5	0	5	0	89	6	18
2020	Sécurité	42	21	19	3	15	0	0	63	18	26
2020	Sciences et technologie	55	28	9	3	1	3	1	87	4	306
2020	Services de bibliothèques	62	30	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Services juridiques	54	21	11	7	7	0	0	75	14	42
2020	Administration et opérations	62	26	7	3	2	1	0	89	4	468
2020	Ressources humaines	63	24	8	3	0	2	0	89	4	198
2020	Gestion financière	60	29	4	5	1	1	0	90	6	185
2020	Approvisionnement	53	21	13	5	0	8	0	80	6	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	29	0	8	0	0	0	92	8	13
2020	Gestion du matériel	64	11	17	8	0	0	0	76	8	12
2020	Gestion de l'information	58	26	10	1	4	1	0	84	6	70
2020	Technologie de l'information	64	26	7	2	1	1	0	90	3	236
2020	Vérification interne	58	30	0	12	0	0	0	88	12	15
2020	Évaluation	51	24	6	6	3	9	0	83	11	28
2020	Sciences des données	61	23	11	2	0	3	0	87	2	57
2020	Politiques	57	24	10	5	1	2	1	83	6	493
2020	Gestion de projets	61	27	5	3	2	2	0	89	5	166
2020	Autres services au public	54	22	11	4	4	2	3	80	8	133
2020	Aucune de ces réponses	52	29	12	5	2	0	0	81	7	174

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	16	60	24	0	0	0	0	76	0	13
2020	Régulateurs fédéraux	23	51	13	11	1	1	0	75	12	92
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	48	13	14	3	1	1	70	17	80
2020	Communications ou affaires publiques	24	52	7	10	7	0	0	76	17	42
2020	Sciences et technologie	21	42	13	11	7	2	4	68	18	47
2020	Administration et opérations	33	40	13	12	2	0	1	73	14	102
2020	Ressources humaines	33	54	5	7	2	0	0	87	8	60
2020	Gestion financière	34	57	8	0	0	0	2	92	0	62
2020	Approvisionnement	16	30	23	15	16	0	0	46	31	13
2020	Gestion de l'information	20	53	7	14	7	0	0	73	20	15
2020	Technologie de l'information	29	52	17	3	0	0	0	81	3	78
2020	Sciences des données	18	45	18	18	0	0	0	64	18	11
2020	Politiques	21	52	14	9	2	1	1	75	10	166
2020	Gestion de projets	25	61	6	6	2	0	0	86	8	51
2020	Autres services au public	20	42	23	16	0	0	0	61	16	20
2020	Aucune de ces réponses	38	40	12	10	0	0	0	78	10	51
2019	Service à la clientèle	53	18	20	0	9	0	0	71	9	11
2019	Régulateurs fédéraux	26	45	16	11	1	1	0	71	13	89
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	39	15	11	6	5	3	66	18	69
2019	Communications ou affaires publiques	19	51	16	10	0	4	0	73	10	51
2019	Sciences et technologie	20	40	19	10	5	2	5	64	15	43
2019	Administration et opérations	32	41	9	14	3	1	0	74	17	108
2019	Ressources humaines	36	38	16	2	4	0	4	77	6	48
2019	Gestion financière	21	60	3	10	0	0	5	86	10	61
2019	Gestion de l'information	30	36	25	0	0	5	5	72	0	20
2019	Technologie de l'information	25	38	14	17	4	0	1	64	21	78
2019	Politiques	21	49	12	11	3	3	1	73	14	149
2019	Gestion de projets	25	56	12	6	0	2	0	82	6	52
2019	Autres services au public	34	34	10	13	5	4	0	71	19	18
2019	Aucune de ces réponses	20	57	4	10	4	4	2	81	15	53

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	93	7	13
2020	Régulateurs fédéraux	98	2	93
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	96	4	80
2020	Communications ou affaires publiques	98	2	42
2020	Sciences et technologie	98	2	47
2020	Administration et opérations	98	2	102
2020	Ressources humaines	100	0	60
2020	Gestion financière	100	0	62
2020	Approvisionnement	100	0	13
2020	Gestion de l'information	80	20	15
2020	Technologie de l'information	99	1	78
2020	Sciences des données	100	0	11
2020	Politiques	99	1	166
2020	Gestion de projets	94	6	51
2020	Autres services au public	100	0	20
2020	Aucune de ces réponses	100	0	51

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	9	58	17	17	0	0	0	66	17	12
2020	Régulateurs fédéraux	17	41	18	17	8	0	0	57	24	91
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	34	18	22	12	0	0	48	34	77
2020	Communications ou affaires publiques	27	29	15	10	17	0	2	58	27	41
2020	Sciences et technologie	20	35	20	15	9	0	2	55	25	46
2020	Administration et opérations	27	29	18	15	11	0	0	56	26	99
2020	Ressources humaines	34	29	17	17	3	0	0	63	20	60
2020	Gestion financière	21	41	21	14	2	2	0	62	16	62
2020	Approvisionnement	31	0	22	24	23	0	0	31	47	13
2020	Gestion de l'information	8	49	0	34	9	0	0	58	42	12
2020	Technologie de l'information	26	36	22	8	8	0	0	62	16	77
2020	Sciences des données	0	55	18	18	9	0	0	55	27	11
2020	Politiques	12	36	24	19	8	1	0	48	28	165
2020	Gestion de projets	17	34	19	17	11	0	2	52	28	47
2020	Autres services au public	13	41	20	26	0	0	0	54	26	20
2020	Aucune de ces réponses	21	45	16	10	8	0	0	66	18	51

Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	10	90	80
2020	Régulateurs fédéraux	6	94	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	93	391
2020	Communications ou affaires publiques	10	90	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	18
2020	Sécurité	0	100	26
2020	Sciences et technologie	8	92	308
2020	Services de bibliothèques	15	85	13
2020	Services juridiques	14	86	41
2020	Administration et opérations	11	89	468
2020	Ressources humaines	12	88	201
2020	Gestion financière	8	92	184
2020	Approvisionnement	21	79	36
2020	Gestion des biens immobiliers	8	92	13
2020	Gestion du matériel	8	92	12
2020	Gestion de l'information	7	93	70
2020	Technologie de l'information	12	88	235
2020	Vérification interne	23	77	15
2020	Évaluation	3	97	27
2020	Sciences des données	16	84	57
2020	Politiques	6	94	492
2020	Gestion de projets	9	91	166
2020	Autres services au public	13	87	132
2020	Aucune de ces réponses	12	88	174

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	10	90	80
2020	Régulateurs fédéraux	12	88	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	92	392
2020	Communications ou affaires publiques	12	88	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	87	18
2020	Sécurité	11	89	26
2020	Sciences et technologie	8	92	305
2020	Services de bibliothèques	32	68	13
2020	Services juridiques	23	77	41
2020	Administration et opérations	12	88	467
2020	Ressources humaines	13	87	201
2020	Gestion financière	8	92	185
2020	Approvisionnement	13	87	35
2020	Gestion des biens immobiliers	16	84	13
2020	Gestion du matériel	17	83	12
2020	Gestion de l'information	6	94	69
2020	Technologie de l'information	11	89	236
2020	Vérification interne	0	100	15
2020	Évaluation	7	93	28
2020	Sciences des données	3	97	57
2020	Politiques	8	92	492
2020	Gestion de projets	11	89	166
2020	Autres services au public	9	91	131
2020	Aucune de ces réponses	13	87	173
2019	Service à la clientèle	14	86	85
2019	Régulateurs fédéraux	12	88	280
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	426
2019	Communications ou affaires publiques	14	86	176
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	83	12
2019	Sécurité	0	100	22
2019	Sciences et technologie	12	88	287
2019	Services de bibliothèques	16	84	16
2019	Services juridiques	14	86	49
2019	Administration et opérations	14	86	495
2019	Ressources humaines	16	84	194
2019	Gestion financière	14	86	176
2019	Approvisionnement	10	90	29
2019	Gestion des biens immobiliers	7	93	14
2019	Gestion du matériel	7	93	13
2019	Gestion de l'information	20	80	85
2019	Technologie de l'information	11	89	251
2019	Vérification interne	9	91	20
2019	Évaluation	19	81	31
2019	Sciences des données	12	88	50
2019	Politiques	14	86	487
2019	Gestion de projets	14	86	167
2019	Autres services au public	19	81	103
2019	Aucune de ces réponses	11	89	210
2017	Service à la clientèle	13	87	107
2017	Régulateurs fédéraux	16	84	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	84	410
2017	Communications ou affaires publiques	13	87	140
2017	Sécurité	30	70	20
2017	Sciences et technologie	13	87	356
2017	Services juridiques	31	69	48
2017	Administration et opérations	19	81	503
2017	Ressources humaines	19	81	175
2017	Gestion financière	17	83	154
2017	Approvisionnement	30	70	39
2017	Gestion des biens immobiliers	0	100	14
2017	Gestion de l'information	19	81	82
2017	Technologie de l'information	16	84	220
2017	Sciences des données	28	72	24
2017	Politiques	15	85	380
2017	Gestion de projets	18	82	148
2017	Autres services au public	21	79	91
2017	Aucune de ces réponses	13	87	235
2014	Service à la clientèle	14	86	102
2014	Régulateurs fédéraux	10	90	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	461
2014	Communications ou affaires publiques	15	85	147
2014	Sciences et technologie	9	91	410
2014	Services juridiques	16	84	50
2014	Administration et opérations	17	83	532
2014	Ressources humaines	17	83	157
2014	Gestion financière	12	88	175
2014	Approvisionnement	16	84	39
2014	Gestion de l'information	14	86	91
2014	Technologie de l'information	10	90	253
2014	Autres services au public	14	86	150
2014	Aucune de ces réponses	13	87	471

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	56	44	34
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	32
2020	Communications ou affaires publiques	39	61	18
2020	Sciences et technologie	64	36	23
2020	Services juridiques	21	79	10
2020	Administration et opérations	45	55	55
2020	Ressources humaines	43	57	29
2020	Gestion financière	42	58	16
2020	Technologie de l'information	35	65	26
2020	Politiques	63	37	41
2020	Gestion de projets	36	64	20
2020	Autres services au public	36	64	11
2020	Aucune de ces réponses	44	56	20

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	78	22	34
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	28	32
2020	Communications ou affaires publiques	67	33	18
2020	Sciences et technologie	96	4	23
2020	Services juridiques	50	50	10
2020	Administration et opérations	80	20	55
2020	Ressources humaines	76	24	29
2020	Gestion financière	79	21	16
2020	Technologie de l'information	81	19	26
2020	Politiques	86	14	41
2020	Gestion de projets	89	11	20
2020	Autres services au public	73	27	11
2020	Aucune de ces réponses	58	42	20
2019	Service à la clientèle	89	11	10
2019	Régulateurs fédéraux	70	30	33
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	29	61
2019	Communications ou affaires publiques	84	16	25
2019	Sciences et technologie	82	18	35
2019	Administration et opérations	86	14	68
2019	Ressources humaines	81	19	32
2019	Gestion financière	88	12	24
2019	Gestion de l'information	90	10	17
2019	Technologie de l'information	82	18	28
2019	Politiques	81	19	70
2019	Gestion de projets	81	19	24
2019	Autres services au public	83	17	19
2019	Aucune de ces réponses	68	32	23
2017	Service à la clientèle	93	7	14
2017	Régulateurs fédéraux	84	16	45
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	22	64
2017	Communications ou affaires publiques	74	26	19
2017	Sciences et technologie	77	23	45
2017	Services juridiques	87	13	15
2017	Administration et opérations	77	23	96
2017	Ressources humaines	83	17	34
2017	Gestion financière	78	22	27
2017	Approvisionnement	100	0	12
2017	Gestion de l'information	87	13	15
2017	Technologie de l'information	74	26	35
2017	Politiques	81	19	58
2017	Gestion de projets	72	28	28
2017	Autres services au public	74	26	19
2017	Aucune de ces réponses	80	20	31
2014	Service à la clientèle	78	22	14
2014	Régulateurs fédéraux	77	23	34
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	21	53
2014	Communications ou affaires publiques	82	18	22
2014	Sciences et technologie	77	23	38
2014	Administration et opérations	83	17	89
2014	Ressources humaines	75	25	27
2014	Gestion financière	86	14	21
2014	Gestion de l'information	76	24	13
2014	Technologie de l'information	82	18	26
2014	Autres services au public	90	10	19
2014	Aucune de ces réponses	84	16	62

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Régulateurs fédéraux	38	58	0	4	0	0	0	96	4	26
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	44	13	0	0	0	4	87	0	23
2020	Communications ou affaires publiques	58	33	8	0	0	0	0	92	0	12
2020	Sciences et technologie	46	34	4	0	4	0	11	90	5	22
2020	Administration et opérations	39	33	14	7	7	0	0	72	14	44
2020	Ressources humaines	48	30	5	8	9	0	0	78	17	22
2020	Gestion financière	31	38	8	15	0	0	8	75	16	13
2020	Technologie de l'information	40	35	20	5	0	0	0	75	5	20
2020	Politiques	49	37	3	3	5	0	3	89	8	35
2020	Gestion de projets	56	39	5	0	0	0	0	95	0	18
2020	Aucune de ces réponses	49	21	0	29	0	0	0	71	29	10
2019	Régulateurs fédéraux	29	49	5	13	4	0	0	78	17	23
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	21	4	5	15	2	0	76	20	43
2019	Communications ou affaires publiques	53	37	5	5	0	0	0	91	5	21
2019	Sciences et technologie	55	24	11	3	3	0	3	82	7	29
2019	Administration et opérations	54	25	0	14	5	0	2	81	19	59
2019	Ressources humaines	57	26	0	14	3	0	0	82	18	26
2019	Gestion financière	53	23	14	5	0	0	5	80	5	20
2019	Gestion de l'information	68	25	0	0	7	0	0	93	7	15
2019	Technologie de l'information	65	14	12	9	0	0	0	79	9	23
2019	Politiques	65	23	3	7	0	0	2	89	7	56
2019	Gestion de projets	55	34	11	0	0	0	0	89	0	19
2019	Autres services au public	31	45	0	14	10	0	0	76	24	16
2019	Aucune de ces réponses	61	32	0	7	0	0	0	93	7	16
2017	Service à la clientèle	70	23	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Régulateurs fédéraux	42	39	8	8	3	0	0	82	11	38
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	50	6	4	2	0	0	89	6	49
2017	Communications ou affaires publiques	64	36	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Sciences et technologie	49	31	6	14	0	0	0	80	14	34
2017	Services juridiques	46	31	15	0	8	0	0	77	8	13
2017	Administration et opérations	53	35	5	3	4	0	0	88	7	74
2017	Ressources humaines	59	31	3	7	0	0	0	90	7	29
2017	Gestion financière	43	38	5	5	5	0	5	85	10	21
2017	Approvisionnement	49	34	8	9	0	0	0	83	9	12
2017	Gestion de l'information	86	7	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Technologie de l'information	54	27	4	15	0	0	0	81	15	26
2017	Politiques	55	36	6	2	0	0	0	91	2	47
2017	Gestion de projets	50	40	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Autres services au public	63	29	0	0	8	0	0	92	8	14
2017	Aucune de ces réponses	61	23	13	0	4	0	0	83	4	25
2014	Service à la clientèle	64	8	19	0	0	9	0	79	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	54	24	11	4	8	0	0	77	11	26
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	26	5	7	2	0	0	86	10	42
2014	Communications ou affaires publiques	61	28	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Sciences et technologie	69	20	7	3	0	0	0	90	3	29
2014	Administration et opérations	58	24	7	8	1	1	0	84	10	74
2014	Ressources humaines	75	20	0	5	0	0	0	95	5	20
2014	Gestion financière	60	34	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Gestion de l'information	61	29	10	0	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	44	33	5	19	0	0	0	76	19	21
2014	Autres services au public	47	47	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Aucune de ces réponses	53	35	8	4	0	0	0	88	4	52

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	36	5	2	3	4	4	89	5	80
2020	Régulateurs fédéraux	45	35	9	5	2	2	1	83	8	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	34	9	4	1	3	2	85	6	393
2020	Communications ou affaires publiques	50	29	9	6	1	1	5	83	7	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	26	10	5	0	0	15	82	6	18
2020	Sécurité	47	35	7	3	0	4	4	89	4	25
2020	Sciences et technologie	43	32	9	7	2	2	5	81	9	307
2020	Services de bibliothèques	62	23	0	7	0	0	7	92	8	13
2020	Services juridiques	49	34	14	0	2	0	0	83	2	41
2020	Administration et opérations	51	29	10	3	2	3	3	84	5	467
2020	Ressources humaines	56	29	6	4	1	0	3	89	5	201
2020	Gestion financière	43	40	9	4	1	1	3	86	5	185
2020	Approvisionnement	42	29	8	11	3	5	3	77	14	36
2020	Gestion des biens immobiliers	63	37	0	0	0	0	0	100	0	13
2020	Gestion du matériel	41	43	0	8	0	0	8	92	8	12
2020	Gestion de l'information	46	27	15	1	3	3	5	79	4	70
2020	Technologie de l'information	50	33	9	3	0	3	2	88	3	235
2020	Vérification interne	24	26	19	19	6	0	6	53	27	14
2020	Évaluation	50	29	3	12	3	3	0	81	16	28
2020	Sciences des données	58	25	6	2	2	6	2	90	3	57
2020	Politiques	44	33	9	5	3	3	2	82	9	492
2020	Gestion de projets	51	28	7	6	3	2	3	83	9	166
2020	Autres services au public	39	31	13	4	4	7	2	78	9	132
2020	Aucune de ces réponses	42	30	15	6	1	3	3	77	7	175

Haut de la page

Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	21	64	15	0	75	25	80
2020	Régulateurs fédéraux	28	51	21	0	65	35	279
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	20	0	63	37	393
2020	Communications ou affaires publiques	29	48	22	1	63	37	150
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	75	10	0	83	17	18
2020	Sécurité	33	60	7	0	65	35	26
2020	Sciences et technologie	17	61	21	1	78	22	311
2020	Services de bibliothèques	23	69	8	0	75	25	13
2020	Services juridiques	20	55	22	2	73	27	42
2020	Administration et opérations	24	57	17	3	71	29	469
2020	Ressources humaines	32	53	11	3	62	38	201
2020	Gestion financière	27	61	11	0	69	31	185
2020	Approvisionnement	30	54	16	0	65	35	36
2020	Gestion des biens immobiliers	21	55	23	0	72	28	13
2020	Gestion du matériel	23	68	9	0	74	26	12
2020	Gestion de l'information	25	64	11	0	72	28	70
2020	Technologie de l'information	22	60	17	0	73	27	236
2020	Vérification interne	24	64	12	0	73	27	15
2020	Évaluation	29	51	20	0	63	37	28
2020	Sciences des données	20	60	16	4	74	26	57
2020	Politiques	28	51	20	1	64	36	492
2020	Gestion de projets	27	55	17	1	67	33	166
2020	Autres services au public	22	57	19	1	72	28	133
2020	Aucune de ces réponses	31	50	18	1	62	38	174

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	53	47	17
2020	Régulateurs fédéraux	36	64	77
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	56	118
2020	Communications ou affaires publiques	53	47	44
2020	Sciences et technologie	46	54	54
2020	Administration et opérations	44	56	105
2020	Ressources humaines	46	54	63
2020	Gestion financière	39	61	49
2020	Approvisionnement	19	81	11
2020	Gestion de l'information	44	56	18
2020	Technologie de l'information	50	50	52
2020	Sciences des données	47	53	13
2020	Politiques	45	55	138
2020	Gestion de projets	57	43	47
2020	Autres services au public	55	45	30
2020	Aucune de ces réponses	49	51	54

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	29	6	6	11	29	0	19	43	50	17
2020	Régulateurs fédéraux	12	18	18	20	27	3	2	31	50	77
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	34	14	20	20	2	3	44	42	118
2020	Communications ou affaires publiques	9	29	19	13	25	0	5	40	40	44
2020	Sciences et technologie	4	30	14	17	24	0	11	38	46	54
2020	Administration et opérations	20	21	17	23	13	0	7	43	39	105
2020	Ressources humaines	33	30	5	15	10	2	6	68	27	63
2020	Gestion financière	23	15	14	13	24	0	11	43	42	49
2020	Approvisionnement	10	0	28	17	28	0	18	12	55	11
2020	Gestion de l'information	17	22	11	18	22	0	11	43	44	18
2020	Technologie de l'information	13	27	23	19	13	0	4	42	34	52
2020	Sciences des données	16	31	8	15	23	0	7	51	41	13
2020	Politiques	17	22	10	18	25	3	5	42	48	138
2020	Gestion de projets	11	30	11	21	21	2	4	43	46	47
2020	Autres services au public	19	22	17	17	24	0	0	42	41	30
2020	Aucune de ces réponses	11	28	17	22	16	0	7	41	41	53

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	22	12	7	24	29	0	7	36	56	17
2020	Régulateurs fédéraux	8	10	13	25	35	3	7	20	66	77
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	26	15	23	30	1	2	29	55	117
2020	Communications ou affaires publiques	5	25	14	22	30	2	2	31	54	44
2020	Sciences et technologie	6	24	8	20	37	0	6	32	60	54
2020	Administration et opérations	13	18	16	28	22	0	3	33	51	105
2020	Ressources humaines	10	22	12	19	30	3	4	35	53	63
2020	Gestion financière	13	17	9	19	41	0	0	30	60	49
2020	Approvisionnement	10	0	9	45	37	0	0	10	82	11
2020	Gestion de l'information	22	16	11	11	29	0	11	44	44	18
2020	Technologie de l'information	9	25	17	21	23	0	4	36	46	52
2020	Sciences des données	8	31	8	7	38	0	7	43	49	13
2020	Politiques	9	18	8	21	39	2	4	28	63	138
2020	Gestion de projets	12	13	13	23	36	0	2	26	61	47
2020	Autres services au public	16	13	31	6	31	0	3	30	38	30
2020	Aucune de ces réponses	7	20	15	21	30	0	7	29	55	54

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	15	13	1	6	2	17	74	9	78
2020	Régulateurs fédéraux	46	20	13	7	2	3	10	75	10	277
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	15	14	6	5	3	10	71	13	393
2020	Communications ou affaires publiques	35	23	17	10	7	1	7	64	18	149
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	21	17	11	11	0	19	53	27	17
2020	Sécurité	42	20	7	7	6	0	18	75	17	26
2020	Sciences et technologie	50	11	12	7	3	2	17	74	12	311
2020	Services de bibliothèques	55	0	15	0	15	0	15	65	18	13
2020	Services juridiques	50	12	20	0	7	0	11	70	7	42
2020	Administration et opérations	42	16	13	8	7	3	11	67	17	466
2020	Ressources humaines	47	14	13	6	8	1	12	70	16	200
2020	Gestion financière	42	14	16	12	5	1	10	63	19	184
2020	Approvisionnement	37	24	8	5	8	3	15	74	15	36
2020	Gestion des biens immobiliers	31	16	13	16	24	0	0	47	39	13
2020	Gestion du matériel	60	8	8	0	8	0	17	81	9	12
2020	Gestion de l'information	46	21	10	6	4	3	10	77	12	69
2020	Technologie de l'information	45	15	11	8	6	2	13	70	16	236
2020	Vérification interne	64	24	0	0	6	0	6	94	6	15
2020	Évaluation	29	34	12	6	3	0	16	74	11	28
2020	Sciences des données	47	19	6	2	6	2	18	82	10	57
2020	Politiques	50	17	11	8	5	1	8	74	15	492
2020	Gestion de projets	44	19	13	6	8	2	9	70	16	166
2020	Autres services au public	50	12	10	4	3	3	17	79	9	133
2020	Aucune de ces réponses	46	19	8	9	5	2	12	75	16	175
2019	Service à la clientèle	42	14	17	8	11	1	7	61	20	85
2019	Régulateurs fédéraux	42	19	17	6	7	0	9	67	15	276
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	15	13	10	10	1	6	65	21	422
2019	Communications ou affaires publiques	33	17	17	13	11	2	8	56	26	175
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	9	0	33	26	0	0	41	59	12
2019	Sécurité	32	42	12	9	4	0	0	75	13	22
2019	Sciences et technologie	48	18	11	6	5	2	10	75	13	283
2019	Services de bibliothèques	70	6	0	12	0	0	12	86	14	16
2019	Services juridiques	36	20	13	7	7	0	17	67	17	49
2019	Administration et opérations	40	17	14	9	14	0	7	61	25	488
2019	Ressources humaines	40	18	12	11	11	1	7	63	24	193
2019	Gestion financière	35	19	11	13	12	3	7	60	28	174
2019	Approvisionnement	43	10	20	24	3	0	0	53	28	29
2019	Gestion des biens immobiliers	34	12	27	7	21	0	0	46	27	15
2019	Gestion du matériel	31	20	7	24	17	0	0	51	42	13
2019	Gestion de l'information	40	27	10	6	9	0	8	73	17	83
2019	Technologie de l'information	39	20	14	11	11	1	5	62	23	247
2019	Vérification interne	46	9	9	17	13	0	5	58	32	20
2019	Évaluation	44	28	9	6	7	0	6	77	14	31
2019	Sciences des données	40	16	16	7	8	2	11	64	17	49
2019	Politiques	42	20	15	9	8	0	6	66	17	485
2019	Gestion de projets	34	16	15	15	14	1	5	53	31	164
2019	Autres services au public	41	14	9	9	14	0	13	63	26	102
2019	Aucune de ces réponses	33	18	17	10	9	3	10	59	21	211
2018	Service à la clientèle	47	9	11	15	6	1	12	64	23	104
2018	Régulateurs fédéraux	43	19	16	7	10	0	5	65	18	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	15	14	10	7	1	11	65	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	37	22	17	6	11	1	6	63	18	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	22	15	7	15	0	11	58	25	13
2018	Sécurité	28	18	23	9	7	7	8	54	19	25
2018	Sciences et technologie	45	16	12	8	6	1	11	70	16	305
2018	Services de bibliothèques	45	8	5	14	14	0	14	62	32	15
2018	Services juridiques	26	21	14	10	16	4	8	54	30	51
2018	Administration et opérations	43	18	10	10	9	1	8	68	21	471
2018	Ressources humaines	38	16	16	8	14	0	8	59	23	176
2018	Gestion financière	37	18	18	11	9	0	8	59	22	150
2018	Approvisionnement	36	23	10	13	16	0	3	60	30	31
2018	Gestion des biens immobiliers	33	27	14	9	5	0	11	68	16	18
2018	Gestion du matériel	17	12	29	12	19	0	10	33	35	10
2018	Gestion de l'information	37	24	16	6	8	1	8	67	15	82
2018	Technologie de l'information	40	15	12	9	15	1	9	60	26	206
2018	Vérification interne	33	8	22	30	7	0	0	41	37	13
2018	Évaluation	43	10	13	16	5	0	12	61	24	36
2018	Sciences des données	42	24	10	8	8	0	8	72	18	33
2018	Politiques	41	15	15	10	11	1	7	61	23	405
2018	Gestion de projets	34	18	18	10	11	3	7	57	23	148
2018	Autres services au public	36	21	9	4	11	2	16	71	19	88
2018	Aucune de ces réponses	35	15	19	6	13	1	13	57	21	197

Signaler un problème sur cette page

Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle