Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Transports Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 35 3 10 4 0 0 83 14 56
2020 Régulateurs fédéraux 34 50 5 8 3 0 0 84 11 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 50 4 9 2 0 0 84 12 756
2020 Communications ou affaires publiques 45 41 4 8 2 0 0 86 10 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 43 0 0 3 0 0 97 3 30
2020 Sécurité 39 47 2 10 2 0 0 86 12 195
2020 Sciences et technologie 48 41 3 8 0 0 0 89 8 91
2020 Services juridiques 73 27 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 49 43 3 4 1 0 0 92 5 570
2020 Ressources humaines 60 32 2 5 1 0 0 92 6 195
2020 Gestion financière 57 33 2 7 2 0 0 90 9 193
2020 Approvisionnement 55 39 3 3 0 0 0 95 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 45 53 0 2 0 0 0 98 2 37
2020 Gestion du matériel 46 37 12 6 0 0 0 82 6 14
2020 Gestion de l'information 41 45 4 10 0 0 0 86 10 88
2020 Technologie de l'information 69 27 1 3 0 0 0 95 3 211
2020 Vérification interne 50 32 0 13 5 0 0 82 18 22
2020 Évaluation 65 30 4 0 0 0 0 96 0 23
2020 Sciences des données 32 60 3 3 2 0 0 92 5 57
2020 Politiques 45 44 3 6 2 0 0 89 8 431
2020 Gestion de projets 48 37 3 10 2 0 0 85 12 187
2020 Autres services au public 41 45 5 6 3 0 0 86 9 78
2020 Aucune de ces réponses 35 45 8 9 3 0 1 81 12 257

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 71 18 3 5 2 0 0 90 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 78 14 3 1 2 1 0 94 3 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 22 3 1 1 0 0 95 2 756
2020 Communications ou affaires publiques 77 17 4 2 0 0 0 95 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 8 3 3 3 0 3 90 7 30
2020 Sécurité 73 20 5 1 0 0 0 93 1 195
2020 Sciences et technologie 79 12 5 1 1 1 1 93 2 90
2020 Services juridiques 84 11 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 81 16 2 0 1 0 0 97 1 566
2020 Ressources humaines 80 13 4 1 1 0 0 93 3 195
2020 Gestion financière 79 15 1 2 2 1 1 95 4 193
2020 Approvisionnement 78 19 0 0 3 0 0 97 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 85 13 2 0 0 0 0 98 0 37
2020 Gestion du matériel 55 30 6 0 0 0 9 93 0 13
2020 Gestion de l'information 78 16 3 2 1 0 0 94 3 88
2020 Technologie de l'information 81 14 1 2 1 0 0 95 4 211
2020 Vérification interne 64 23 0 0 14 0 0 86 14 22
2020 Évaluation 70 21 4 4 0 0 0 91 4 23
2020 Sciences des données 78 17 3 2 0 0 0 95 2 57
2020 Politiques 82 11 2 2 1 1 0 95 3 429
2020 Gestion de projets 78 14 2 2 4 1 0 93 5 186
2020 Autres services au public 73 17 7 3 0 1 0 91 3 77
2020 Aucune de ces réponses 69 24 5 0 0 0 1 94 1 255
2017 Service à la clientèle 61 31 2 6 0 0 0 92 6 61
2017 Régulateurs fédéraux 65 22 6 3 2 1 1 89 5 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 28 7 5 1 1 1 87 5 686
2017 Communications ou affaires publiques 77 18 3 1 1 0 0 95 2 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 0 7 0 0 0 93 7 16
2017 Sécurité 60 31 5 1 1 1 1 93 2 161
2017 Sciences et technologie 52 32 6 5 3 0 3 85 8 109
2017 Services juridiques 76 6 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Administration et opérations 70 22 3 2 1 1 1 94 3 543
2017 Ressources humaines 73 20 4 1 2 0 1 93 3 161
2017 Gestion financière 74 21 3 0 1 0 0 96 1 194
2017 Approvisionnement 77 19 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 58 42 0 0 0 0 0 100 0 36
2017 Gestion de l'information 68 20 5 5 0 1 0 89 5 93
2017 Technologie de l'information 70 20 4 3 2 1 0 91 5 148
2017 Vérification interne 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Évaluation 71 20 9 0 0 0 0 91 0 21
2017 Sciences des données 77 15 5 3 0 0 0 92 3 39
2017 Politiques 72 19 5 2 1 1 1 92 3 308
2017 Gestion de projets 69 24 3 1 2 1 1 94 2 148
2017 Autres services au public 61 31 5 3 1 0 0 91 4 71
2017 Aucune de ces réponses 60 24 8 4 1 0 2 86 6 281
2014 Service à la clientèle 55 32 3 5 0 3 2 91 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 63 24 6 3 1 1 1 89 5 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 26 6 3 1 1 1 89 4 571
2014 Communications ou affaires publiques 69 23 3 3 1 0 1 93 4 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 5 0 0 10 0 0 90 10 19
2014 Sécurité 62 29 6 1 0 0 1 92 1 207
2014 Sciences et technologie 63 23 10 3 1 0 0 86 4 105
2014 Services juridiques 74 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Administration et opérations 74 21 3 1 0 1 0 96 1 538
2014 Ressources humaines 67 29 2 2 0 0 1 97 2 165
2014 Gestion financière 78 18 1 1 1 1 1 97 1 170
2014 Approvisionnement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 74 18 4 0 4 0 0 92 4 50
2014 Gestion du matériel 51 29 20 0 0 0 0 80 0 10
2014 Gestion de l'information 80 11 3 2 3 0 2 92 5 108
2014 Technologie de l'information 71 19 3 4 2 1 1 91 5 130
2014 Vérification interne 72 23 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 59 20 10 11 0 0 0 79 11 29
2014 Autres services au public 67 19 5 6 0 3 0 88 7 80
2014 Aucune de ces réponses 69 20 6 3 1 0 1 90 4 434

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 44 6 4 0 0 0 90 4 56
2020 Régulateurs fédéraux 48 36 9 4 2 0 0 85 6 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 38 7 5 1 0 0 87 6 755
2020 Communications ou affaires publiques 45 34 13 5 2 0 2 80 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 42 6 0 8 0 0 85 8 30
2020 Sécurité 49 38 6 5 2 0 0 87 7 196
2020 Sciences et technologie 46 35 10 7 1 0 1 82 8 90
2020 Services juridiques 78 11 5 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 50 37 5 5 2 0 1 87 8 567
2020 Ressources humaines 57 33 5 4 1 0 0 90 5 194
2020 Gestion financière 53 38 4 3 2 0 1 91 5 193
2020 Approvisionnement 57 38 0 3 0 0 2 97 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 51 45 0 2 2 0 0 95 5 37
2020 Gestion du matériel 42 36 15 6 0 0 0 79 6 13
2020 Gestion de l'information 41 45 7 6 1 0 0 86 7 87
2020 Technologie de l'information 56 32 4 5 1 0 1 89 7 210
2020 Vérification interne 54 32 0 5 9 0 0 86 14 22
2020 Évaluation 48 35 13 0 0 0 4 87 0 23
2020 Sciences des données 50 40 3 5 0 0 2 92 5 57
2020 Politiques 41 41 9 5 3 1 0 83 8 430
2020 Gestion de projets 43 40 4 9 3 0 1 84 12 187
2020 Autres services au public 50 34 12 2 2 0 0 84 4 78
2020 Aucune de ces réponses 39 39 9 8 4 0 1 78 13 255
2019 Service à la clientèle 51 29 7 9 4 0 0 80 13 58
2019 Régulateurs fédéraux 36 38 9 12 6 0 0 74 18 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 41 7 10 6 0 0 76 16 610
2019 Communications ou affaires publiques 42 43 3 10 2 0 0 85 12 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 29 16 11 7 0 0 67 18 20
2019 Sécurité 34 37 8 17 4 0 0 71 21 169
2019 Sciences et technologie 37 41 7 10 4 0 0 78 15 99
2019 Services juridiques 72 24 0 0 4 0 0 96 4 18
2019 Administration et opérations 51 32 7 7 3 0 0 83 10 486
2019 Ressources humaines 53 30 6 10 2 0 0 82 12 192
2019 Gestion financière 52 36 4 4 4 0 0 88 8 181
2019 Approvisionnement 58 32 3 7 0 0 0 90 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 41 48 8 3 0 0 0 89 3 39
2019 Gestion du matériel 47 30 6 13 4 0 0 77 17 14
2019 Gestion de l'information 40 37 12 8 3 0 0 77 11 91
2019 Technologie de l'information 49 31 8 7 5 0 1 80 12 161
2019 Vérification interne 62 33 0 6 0 0 0 94 6 17
2019 Évaluation 40 40 11 9 0 0 0 80 9 21
2019 Sciences des données 44 36 3 12 5 0 0 80 17 52
2019 Politiques 42 39 6 10 4 0 0 81 14 390
2019 Gestion de projets 48 31 7 9 4 0 0 79 14 154
2019 Autres services au public 47 28 4 8 13 0 0 75 20 62
2019 Aucune de ces réponses 41 31 8 12 7 0 1 73 19 266
2017 Service à la clientèle 47 34 8 5 5 0 0 82 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 33 32 8 15 12 0 0 65 26 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 7 14 9 0 0 69 24 690
2017 Communications ou affaires publiques 51 34 7 7 1 0 0 85 8 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 56 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 36 41 7 11 5 0 0 78 15 160
2017 Sciences et technologie 40 33 5 17 5 0 0 73 22 110
2017 Services juridiques 42 41 12 0 6 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 48 38 4 7 2 0 0 86 10 542
2017 Ressources humaines 48 35 4 11 3 0 0 83 14 161
2017 Gestion financière 54 35 4 5 2 0 0 89 7 194
2017 Approvisionnement 39 33 5 9 14 0 0 72 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 42 6 8 3 0 0 83 11 36
2017 Gestion de l'information 37 37 6 12 7 0 0 74 19 92
2017 Technologie de l'information 43 31 7 10 8 1 0 75 18 148
2017 Vérification interne 41 44 5 6 5 0 0 85 11 20
2017 Évaluation 43 38 5 14 0 0 0 82 14 21
2017 Sciences des données 44 36 8 10 3 0 0 80 12 39
2017 Politiques 38 38 6 14 4 0 0 76 18 310
2017 Gestion de projets 39 35 9 12 6 0 0 74 17 148
2017 Autres services au public 34 33 8 10 15 0 0 67 25 71
2017 Aucune de ces réponses 34 41 9 11 5 0 0 75 16 283
2014 Service à la clientèle 36 36 10 8 8 2 0 73 16 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 38 5 13 13 0 0 69 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 9 14 8 0 0 68 22 573
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 4 6 5 0 0 86 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 5 5 5 0 0 84 10 19
2014 Sécurité 38 34 10 11 7 0 0 72 18 207
2014 Sciences et technologie 35 33 11 14 8 0 0 68 21 105
2014 Services juridiques 52 35 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Administration et opérations 50 34 7 5 5 0 0 84 10 538
2014 Ressources humaines 50 35 3 7 5 0 0 85 12 165
2014 Gestion financière 57 33 3 5 2 0 0 89 7 170
2014 Approvisionnement 52 43 0 5 0 0 0 95 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 36 39 6 12 6 0 0 76 18 50
2014 Gestion du matériel 40 32 9 10 10 0 0 72 20 10
2014 Gestion de l'information 60 27 5 6 3 0 0 87 9 108
2014 Technologie de l'information 46 36 5 8 5 0 0 82 13 130
2014 Vérification interne 59 23 8 6 4 0 0 82 10 22
2014 Évaluation 24 45 14 14 3 0 0 69 16 29
2014 Autres services au public 43 34 9 11 2 0 0 77 14 80
2014 Aucune de ces réponses 40 36 8 10 6 0 0 75 17 434

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 34 13 12 9 0 0 66 21 56
2020 Régulateurs fédéraux 26 37 14 11 10 0 1 64 21 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 37 14 16 7 0 0 63 23 755
2020 Communications ou affaires publiques 44 32 12 7 2 0 3 79 9 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 7 7 11 0 0 76 18 30
2020 Sécurité 28 42 10 16 4 0 0 70 20 194
2020 Sciences et technologie 42 35 12 9 3 0 0 77 12 91
2020 Services juridiques 48 36 11 6 0 0 0 83 6 17
2020 Administration et opérations 39 38 12 6 3 0 1 78 9 563
2020 Ressources humaines 49 34 5 11 0 0 0 83 12 194
2020 Gestion financière 45 34 11 6 3 0 2 81 8 192
2020 Approvisionnement 44 21 16 11 5 0 3 67 17 33
2020 Gestion des biens immobiliers 28 32 25 7 0 0 8 64 8 37
2020 Gestion du matériel 21 54 18 7 0 0 0 75 7 13
2020 Gestion de l'information 40 29 19 9 2 1 0 70 11 88
2020 Technologie de l'information 32 40 11 11 5 0 1 73 16 210
2020 Vérification interne 45 27 0 23 0 5 0 76 24 22
2020 Évaluation 44 30 8 13 4 0 0 74 18 23
2020 Sciences des données 40 31 18 11 0 0 0 70 11 56
2020 Politiques 39 38 10 8 3 0 1 78 11 430
2020 Gestion de projets 35 36 10 13 4 0 2 73 17 185
2020 Autres services au public 35 37 11 13 3 0 1 73 16 78
2020 Aucune de ces réponses 29 34 15 15 5 0 2 63 21 256
2019 Service à la clientèle 30 43 7 9 11 0 0 74 19 59
2019 Régulateurs fédéraux 15 29 13 23 20 0 0 44 42 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 16 17 15 0 0 52 32 605
2019 Communications ou affaires publiques 25 36 16 15 8 0 1 61 23 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 36 9 24 18 0 0 49 42 20
2019 Sécurité 19 42 13 15 11 0 0 62 25 169
2019 Sciences et technologie 30 40 14 10 5 0 0 70 15 100
2019 Services juridiques 46 36 9 9 0 0 0 82 9 18
2019 Administration et opérations 31 35 15 14 5 0 1 66 19 483
2019 Ressources humaines 33 41 10 11 5 0 0 74 16 191
2019 Gestion financière 34 46 7 10 2 0 1 81 13 182
2019 Approvisionnement 20 56 11 7 7 0 0 76 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 24 51 5 12 7 0 0 75 20 39
2019 Gestion du matériel 26 37 20 13 4 0 0 63 18 14
2019 Gestion de l'information 32 36 12 15 4 0 0 69 19 91
2019 Technologie de l'information 26 37 16 15 6 0 1 63 21 159
2019 Vérification interne 38 37 6 11 9 0 0 75 20 17
2019 Évaluation 40 39 7 14 0 0 0 79 14 21
2019 Sciences des données 20 44 14 18 2 0 2 65 20 52
2019 Politiques 30 37 14 13 5 0 1 68 18 391
2019 Gestion de projets 28 41 12 14 5 0 0 69 19 155
2019 Autres services au public 35 26 11 15 12 0 0 61 28 62
2019 Aucune de ces réponses 30 34 10 17 8 0 0 65 25 266
2018 Service à la clientèle 23 49 3 10 14 0 0 73 24 36
2018 Régulateurs fédéraux 14 38 10 23 16 0 0 52 38 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 39 9 21 14 0 0 56 35 626
2018 Communications ou affaires publiques 23 47 14 12 3 0 1 70 15 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 27 27 27 10 0 0 36 37 19
2018 Sécurité 14 50 10 17 10 0 0 63 27 157
2018 Sciences et technologie 27 54 3 11 4 0 1 82 15 85
2018 Services juridiques 27 37 5 18 13 0 0 63 31 15
2018 Administration et opérations 28 42 11 11 7 0 0 70 18 436
2018 Ressources humaines 34 49 7 7 2 0 1 83 9 193
2018 Gestion financière 40 37 8 13 2 0 1 77 15 191
2018 Approvisionnement 28 49 5 10 7 0 0 78 17 24
2018 Gestion des biens immobiliers 32 61 2 5 0 0 0 93 5 39
2018 Gestion de l'information 24 35 15 21 4 1 0 60 25 79
2018 Technologie de l'information 19 45 10 10 15 1 1 65 25 138
2018 Vérification interne 34 36 12 12 7 0 0 69 19 28
2018 Évaluation 32 41 8 7 12 0 0 74 18 24
2018 Sciences des données 29 28 12 22 10 0 0 56 32 36
2018 Politiques 27 42 13 12 4 1 1 70 17 380
2018 Gestion de projets 27 48 11 12 2 0 1 75 14 162
2018 Autres services au public 35 44 5 5 10 0 0 79 15 49
2018 Aucune de ces réponses 24 40 13 14 8 0 1 65 22 229
2017 Service à la clientèle 31 32 12 15 10 0 0 64 25 61
2017 Régulateurs fédéraux 12 30 14 20 24 0 0 43 44 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 31 13 21 20 0 0 47 40 690
2017 Communications ou affaires publiques 30 42 9 15 3 1 1 73 18 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 6 6 19 0 0 68 25 16
2017 Sécurité 14 37 12 23 13 1 0 52 37 161
2017 Sciences et technologie 22 32 11 20 13 2 0 55 34 109
2017 Services juridiques 18 30 41 6 6 0 0 48 12 17
2017 Administration et opérations 27 42 10 12 9 0 0 69 21 543
2017 Ressources humaines 28 42 7 14 6 0 2 72 20 161
2017 Gestion financière 41 42 4 7 5 0 0 83 12 194
2017 Approvisionnement 29 47 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 25 40 17 16 3 0 0 65 19 36
2017 Gestion de l'information 24 35 13 13 15 0 0 59 28 93
2017 Technologie de l'information 14 33 15 23 15 0 1 47 38 148
2017 Vérification interne 51 14 16 11 9 0 0 65 20 20
2017 Évaluation 18 68 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 16 36 5 33 10 0 0 52 43 39
2017 Politiques 26 38 12 16 8 0 1 64 24 310
2017 Gestion de projets 20 41 11 19 8 1 0 61 27 148
2017 Autres services au public 30 27 12 24 7 0 0 57 31 71
2017 Aucune de ces réponses 23 32 15 18 11 0 1 55 29 283
2014 Service à la clientèle 27 44 9 15 3 2 0 73 19 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 34 12 18 19 0 0 51 37 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 14 19 14 0 1 52 33 574
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 11 6 4 0 0 79 9 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 10 0 10 0 0 79 10 19
2014 Sécurité 26 35 10 18 9 0 1 62 28 207
2014 Sciences et technologie 25 48 7 15 5 0 1 73 20 105
2014 Services juridiques 19 26 48 7 0 0 0 45 7 15
2014 Administration et opérations 35 38 10 11 5 0 1 74 16 537
2014 Ressources humaines 40 45 5 6 3 1 0 85 9 165
2014 Gestion financière 40 41 7 10 2 0 0 81 12 170
2014 Approvisionnement 49 28 9 5 9 0 0 77 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 46 0 14 4 0 5 82 18 50
2014 Gestion du matériel 22 17 31 21 10 0 0 39 30 10
2014 Gestion de l'information 37 47 5 8 2 0 1 84 10 108
2014 Technologie de l'information 40 33 12 8 6 0 0 73 14 130
2014 Vérification interne 49 32 10 9 0 0 0 81 9 22
2014 Évaluation 39 37 18 3 4 0 0 75 7 29
2014 Autres services au public 27 37 12 15 8 0 1 65 23 80
2014 Aucune de ces réponses 28 40 14 10 6 0 1 69 17 434

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 40 5 1 0 0 2 93 1 56
2020 Régulateurs fédéraux 45 36 9 7 3 0 0 81 10 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 36 10 6 2 0 0 83 8 752
2020 Communications ou affaires publiques 49 33 11 5 1 0 1 84 6 120
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 16 16 0 5 0 0 79 5 30
2020 Sécurité 45 40 6 8 0 0 0 85 9 194
2020 Sciences et technologie 54 32 8 5 0 0 0 87 5 91
2020 Services juridiques 67 17 11 6 0 0 0 84 6 17
2020 Administration et opérations 55 33 7 3 2 0 1 89 4 562
2020 Ressources humaines 62 26 7 3 1 0 0 88 5 192
2020 Gestion financière 60 28 7 3 3 1 0 88 5 191
2020 Approvisionnement 64 31 0 3 3 0 0 94 6 33
2020 Gestion des biens immobiliers 42 39 16 2 0 0 0 82 2 37
2020 Gestion du matériel 42 58 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 49 37 11 1 2 0 0 86 3 87
2020 Technologie de l'information 52 36 8 2 1 0 0 88 3 210
2020 Vérification interne 59 27 5 0 9 0 0 86 9 22
2020 Évaluation 51 31 5 9 0 0 5 86 9 22
2020 Sciences des données 54 34 5 5 0 2 0 90 5 57
2020 Politiques 55 31 8 2 2 0 0 87 5 426
2020 Gestion de projets 51 32 6 7 3 0 1 84 10 184
2020 Autres services au public 42 41 12 3 1 0 0 84 4 78
2020 Aucune de ces réponses 37 35 16 8 3 0 1 73 12 252
2019 Service à la clientèle 43 39 15 3 0 0 0 82 3 58
2019 Régulateurs fédéraux 29 40 14 11 5 1 0 70 16 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 11 10 4 0 0 75 14 606
2019 Communications ou affaires publiques 42 40 6 7 4 0 0 83 11 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28 18 7 11 0 0 64 18 20
2019 Sécurité 37 39 8 14 2 0 1 77 16 168
2019 Sciences et technologie 46 39 7 6 1 0 1 86 7 98
2019 Services juridiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Administration et opérations 48 36 11 4 1 0 0 84 5 480
2019 Ressources humaines 53 34 5 5 3 0 0 87 8 191
2019 Gestion financière 57 32 8 2 1 0 0 90 3 179
2019 Approvisionnement 49 37 11 3 0 0 0 86 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 51 34 10 5 0 0 0 85 5 39
2019 Gestion du matériel 49 40 6 4 0 0 0 89 4 14
2019 Gestion de l'information 48 37 6 5 4 0 0 85 9 91
2019 Technologie de l'information 47 41 6 4 2 0 0 88 6 160
2019 Vérification interne 47 37 16 0 0 0 0 84 0 17
2019 Évaluation 39 37 23 0 0 0 0 77 0 20
2019 Sciences des données 51 25 8 5 8 2 2 78 13 52
2019 Politiques 47 34 8 8 3 0 1 82 11 383
2019 Gestion de projets 54 35 4 7 0 0 1 89 7 154
2019 Autres services au public 48 32 7 7 6 0 0 80 13 62
2019 Aucune de ces réponses 42 34 12 7 4 0 0 77 11 265
2017 Service à la clientèle 39 44 11 5 0 0 0 84 5 61
2017 Régulateurs fédéraux 34 42 8 12 3 0 0 77 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 10 9 4 0 0 76 14 688
2017 Communications ou affaires publiques 52 36 5 4 1 1 0 90 5 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 39 0 6 12 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 36 49 11 4 1 0 0 84 5 160
2017 Sciences et technologie 39 46 9 4 2 0 0 85 6 110
2017 Services juridiques 48 35 12 0 6 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 49 37 8 5 1 0 0 86 6 543
2017 Ressources humaines 47 38 9 3 3 0 0 85 6 160
2017 Gestion financière 55 35 5 4 1 0 1 90 5 192
2017 Approvisionnement 43 38 9 5 0 5 0 85 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 42 43 12 3 0 0 0 86 3 35
2017 Gestion de l'information 39 42 8 9 2 0 0 82 11 93
2017 Technologie de l'information 45 40 7 4 4 1 0 85 8 148
2017 Vérification interne 69 26 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Évaluation 57 29 4 5 0 0 5 90 5 21
2017 Sciences des données 44 36 8 10 3 0 0 80 13 39
2017 Politiques 48 33 12 4 2 0 0 82 6 308
2017 Gestion de projets 50 33 5 8 3 0 1 84 11 148
2017 Autres services au public 36 41 8 15 1 0 0 77 16 71
2017 Aucune de ces réponses 41 38 10 9 2 0 0 79 11 283
2014 Service à la clientèle 36 38 21 4 0 2 0 75 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 10 8 5 0 0 76 13 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 39 12 8 4 0 0 77 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 48 36 7 6 2 1 0 85 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 44 0 0 6 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 39 39 10 4 5 0 1 80 9 207
2014 Sciences et technologie 47 40 6 6 2 0 0 87 8 104
2014 Services juridiques 39 56 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Administration et opérations 48 40 6 4 2 0 0 88 6 538
2014 Ressources humaines 55 37 4 2 1 0 0 92 4 166
2014 Gestion financière 53 38 4 4 1 1 0 91 5 170
2014 Approvisionnement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Gestion des biens immobiliers 46 44 6 4 0 0 0 90 4 50
2014 Gestion du matériel 22 48 10 20 0 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 49 34 12 2 3 0 0 83 5 108
2014 Technologie de l'information 54 36 6 2 2 0 1 91 3 130
2014 Vérification interne 45 22 20 13 0 0 0 68 13 22
2014 Évaluation 47 32 14 7 0 0 0 79 7 29
2014 Autres services au public 38 45 9 5 2 0 0 83 7 80
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 6 2 1 0 84 8 434

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 36 6 4 7 0 2 82 12 54
2020 Régulateurs fédéraux 50 33 7 6 2 0 0 84 9 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 11 5 2 0 0 83 6 753
2020 Communications ou affaires publiques 49 30 9 10 2 0 1 80 12 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 11 13 6 0 0 70 19 30
2020 Sécurité 49 30 10 6 4 0 0 80 10 194
2020 Sciences et technologie 43 39 3 10 5 0 0 83 14 89
2020 Services juridiques 89 0 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 57 27 9 3 2 0 0 85 6 566
2020 Ressources humaines 63 25 5 2 4 0 0 89 6 195
2020 Gestion financière 57 27 7 6 2 0 1 85 8 192
2020 Approvisionnement 59 22 10 10 0 0 0 81 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 40 42 7 5 0 0 5 87 5 37
2020 Gestion du matériel 55 45 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 45 33 10 7 4 0 0 78 11 88
2020 Technologie de l'information 55 26 7 8 4 0 0 81 12 210
2020 Vérification interne 60 22 5 0 9 0 5 86 10 22
2020 Évaluation 61 22 8 8 0 0 0 83 8 23
2020 Sciences des données 42 34 7 16 2 0 0 76 17 57
2020 Politiques 50 34 8 5 3 0 0 84 8 428
2020 Gestion de projets 50 30 7 9 4 0 0 80 13 187
2020 Autres services au public 50 27 12 3 7 0 1 79 10 77
2020 Aucune de ces réponses 36 34 12 13 5 0 0 70 18 257
2019 Service à la clientèle 46 33 10 8 3 0 0 79 11 58
2019 Régulateurs fédéraux 47 32 9 7 4 0 0 80 12 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 30 7 6 4 0 0 82 11 610
2019 Communications ou affaires publiques 34 42 6 13 4 0 0 77 17 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 41 15 7 9 4 0 68 16 20
2019 Sécurité 46 36 7 8 4 0 0 81 12 168
2019 Sciences et technologie 45 36 10 5 2 1 0 83 7 100
2019 Services juridiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 53 27 9 6 4 0 0 80 10 486
2019 Ressources humaines 58 31 5 3 4 0 0 89 7 189
2019 Gestion financière 52 32 8 6 2 0 0 84 8 182
2019 Approvisionnement 43 40 4 10 4 0 0 82 14 24
2019 Gestion des biens immobiliers 36 40 10 3 11 0 0 76 14 39
2019 Gestion du matériel 42 30 19 9 0 0 0 72 9 14
2019 Gestion de l'information 48 25 15 9 1 1 1 74 11 90
2019 Technologie de l'information 53 29 8 5 4 0 2 83 9 160
2019 Vérification interne 74 5 0 6 9 0 6 84 16 17
2019 Évaluation 74 26 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Sciences des données 39 28 16 6 8 3 0 69 15 52
2019 Politiques 51 31 7 7 4 0 0 83 11 390
2019 Gestion de projets 49 32 7 9 2 1 0 82 11 155
2019 Autres services au public 44 23 16 9 8 0 1 67 16 62
2019 Aucune de ces réponses 48 28 10 7 7 0 0 76 14 265
2018 Service à la clientèle 51 21 25 3 0 0 0 72 3 36
2018 Régulateurs fédéraux 45 35 8 8 4 0 0 79 12 511
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 9 6 3 0 0 82 9 624
2018 Communications ou affaires publiques 41 42 7 7 4 0 0 83 10 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 37 22 5 5 0 0 68 10 19
2018 Sécurité 58 26 8 3 5 0 0 84 8 156
2018 Sciences et technologie 47 39 5 6 2 0 1 87 8 85
2018 Services juridiques 28 23 31 13 5 0 0 51 18 15
2018 Administration et opérations 48 32 10 5 4 0 0 80 10 435
2018 Ressources humaines 58 29 6 4 2 1 0 88 6 192
2018 Gestion financière 49 33 7 9 2 0 0 82 11 191
2018 Approvisionnement 64 23 9 4 0 0 0 88 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 50 36 6 5 0 0 4 89 5 39
2018 Gestion de l'information 30 42 17 7 4 0 0 72 10 79
2018 Technologie de l'information 45 36 6 7 4 1 0 82 12 139
2018 Vérification interne 54 26 4 11 0 0 5 85 11 28
2018 Évaluation 64 31 6 0 0 0 0 94 0 24
2018 Sciences des données 46 34 8 10 2 0 0 80 12 36
2018 Politiques 53 33 7 5 2 0 0 86 7 381
2018 Gestion de projets 50 32 5 8 4 0 1 84 12 161
2018 Autres services au public 49 34 9 6 2 0 0 82 8 50
2018 Aucune de ces réponses 46 35 7 7 4 0 0 82 11 228
2017 Service à la clientèle 40 40 10 5 5 0 0 80 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 44 34 9 7 6 0 0 78 13 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 9 7 4 0 0 80 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 10 9 3 0 0 78 12 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 6 12 13 6 0 0 68 19 16
2017 Sécurité 40 37 10 8 4 1 0 78 11 160
2017 Sciences et technologie 39 42 7 7 5 0 1 81 11 110
2017 Services juridiques 54 30 11 0 6 0 0 84 6 17
2017 Administration et opérations 49 31 9 5 4 1 0 81 10 540
2017 Ressources humaines 54 30 9 2 5 1 0 84 7 161
2017 Gestion financière 49 35 8 6 1 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 48 38 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 11 0 3 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 45 32 12 4 4 0 1 79 9 92
2017 Technologie de l'information 51 27 12 5 5 0 1 78 10 148
2017 Vérification interne 75 15 5 5 0 0 0 91 5 20
2017 Évaluation 67 18 4 5 0 0 6 90 5 21
2017 Sciences des données 52 28 13 5 3 0 0 79 8 39
2017 Politiques 42 34 10 9 4 1 0 77 13 309
2017 Gestion de projets 52 29 9 6 3 0 1 81 10 148
2017 Autres services au public 45 34 7 4 10 0 0 79 14 71
2017 Aucune de ces réponses 41 33 11 8 5 0 1 75 13 281
2014 Service à la clientèle 36 43 6 5 5 3 1 82 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 10 12 7 0 0 71 19 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 12 9 5 1 1 74 14 573
2014 Communications ou affaires publiques 29 43 8 11 9 1 0 72 20 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 52 5 5 5 0 0 84 10 19
2014 Sécurité 37 35 9 10 6 0 3 74 17 207
2014 Sciences et technologie 40 32 11 13 4 0 0 72 17 105
2014 Services juridiques 26 48 20 7 0 0 0 74 7 15
2014 Administration et opérations 44 31 10 7 5 1 1 77 13 536
2014 Ressources humaines 45 33 7 9 4 1 2 80 13 166
2014 Gestion financière 49 37 8 4 2 0 0 86 6 170
2014 Approvisionnement 39 44 4 9 4 0 0 83 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 6 10 2 0 0 82 12 50
2014 Gestion du matériel 40 22 10 18 10 0 0 62 28 10
2014 Gestion de l'information 44 33 13 4 5 0 1 78 9 107
2014 Technologie de l'information 48 34 10 2 2 1 3 85 5 130
2014 Vérification interne 63 19 10 0 8 0 0 82 8 22
2014 Évaluation 56 23 13 7 0 0 0 79 7 29
2014 Autres services au public 38 36 15 5 6 0 0 74 11 80
2014 Aucune de ces réponses 37 31 14 10 7 1 0 68 18 434

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 45 10 7 0 0 0 83 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 41 37 11 9 3 0 0 78 11 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 43 11 5 4 0 0 80 9 754
2020 Communications ou affaires publiques 42 39 12 3 3 0 0 82 6 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 32 13 10 11 0 0 66 21 30
2020 Sécurité 38 43 10 7 3 0 0 81 10 196
2020 Sciences et technologie 40 37 12 5 3 2 0 80 8 90
2020 Services juridiques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 46 34 12 6 3 0 0 80 8 568
2020 Ressources humaines 53 31 13 3 0 0 0 84 4 194
2020 Gestion financière 39 44 11 4 3 0 0 83 7 193
2020 Approvisionnement 53 30 13 0 4 0 0 83 4 33
2020 Gestion des biens immobiliers 36 42 15 7 0 0 0 78 7 37
2020 Gestion du matériel 33 60 0 7 0 0 0 93 7 13
2020 Gestion de l'information 39 37 12 6 4 2 0 78 10 88
2020 Technologie de l'information 43 40 10 6 1 0 0 83 7 210
2020 Vérification interne 45 36 9 5 5 0 0 82 9 22
2020 Évaluation 22 43 26 4 4 0 0 65 8 23
2020 Sciences des données 52 38 3 5 2 0 0 90 6 57
2020 Politiques 42 39 6 8 5 0 0 81 13 431
2020 Gestion de projets 41 39 7 10 4 0 0 79 14 186
2020 Autres services au public 41 33 16 5 4 0 0 74 10 78
2020 Aucune de ces réponses 34 39 15 10 2 0 0 73 11 257
2019 Service à la clientèle 36 40 19 5 0 0 0 76 5 59
2019 Régulateurs fédéraux 31 39 14 9 6 0 0 71 15 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 13 7 4 0 0 76 12 609
2019 Communications ou affaires publiques 29 45 14 8 4 0 0 74 12 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 35 15 7 20 0 0 57 27 20
2019 Sécurité 34 35 12 11 7 0 0 69 18 168
2019 Sciences et technologie 39 38 10 11 2 0 0 77 13 100
2019 Services juridiques 74 21 4 0 0 0 0 96 0 18
2019 Administration et opérations 42 36 11 7 4 0 0 77 11 487
2019 Ressources humaines 38 42 11 4 5 0 0 80 9 192
2019 Gestion financière 40 42 11 4 3 0 0 82 7 181
2019 Approvisionnement 32 41 20 3 3 0 0 73 7 25
2019 Gestion des biens immobiliers 31 46 16 5 0 0 2 79 5 38
2019 Gestion du matériel 30 51 15 4 0 0 0 81 4 14
2019 Gestion de l'information 30 48 10 7 4 0 0 79 11 91
2019 Technologie de l'information 32 47 9 7 5 0 0 78 12 161
2019 Vérification interne 38 33 9 11 9 0 0 71 20 17
2019 Évaluation 27 52 22 0 0 0 0 78 0 21
2019 Sciences des données 31 47 7 5 10 0 0 78 15 51
2019 Politiques 35 39 11 9 6 0 0 74 15 390
2019 Gestion de projets 37 42 10 6 4 0 0 80 10 155
2019 Autres services au public 46 27 9 8 9 0 1 74 17 62
2019 Aucune de ces réponses 42 31 11 8 7 0 0 74 15 266
2018 Service à la clientèle 37 38 10 6 9 0 0 75 15 36
2018 Régulateurs fédéraux 32 39 14 8 7 0 0 70 16 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 44 14 7 4 0 0 75 11 622
2018 Communications ou affaires publiques 39 42 10 6 3 0 0 81 9 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 42 15 10 18 0 0 56 29 18
2018 Sécurité 39 37 9 8 7 0 0 76 15 156
2018 Sciences et technologie 42 40 8 7 2 0 0 82 9 85
2018 Services juridiques 31 55 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Administration et opérations 33 38 15 7 7 0 0 71 14 433
2018 Ressources humaines 44 39 13 3 1 0 0 83 4 191
2018 Gestion financière 33 46 8 9 5 0 0 78 14 190
2018 Approvisionnement 43 41 9 4 4 0 0 84 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 44 39 12 2 2 0 0 84 5 39
2018 Gestion de l'information 22 47 17 6 9 0 0 68 15 76
2018 Technologie de l'information 37 40 8 12 3 1 0 77 15 140
2018 Vérification interne 28 48 12 5 7 0 0 76 12 28
2018 Évaluation 19 51 5 20 6 0 0 70 25 24
2018 Sciences des données 30 49 12 5 5 0 0 79 10 36
2018 Politiques 34 44 12 6 3 0 0 78 10 377
2018 Gestion de projets 37 45 7 9 2 0 0 82 11 160
2018 Autres services au public 46 27 14 9 5 0 0 73 13 49
2018 Aucune de ces réponses 36 33 15 8 8 0 0 69 16 228
2017 Service à la clientèle 27 53 12 6 2 0 0 80 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 30 45 9 8 8 0 0 75 16 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 45 11 8 4 0 0 77 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 38 47 8 4 3 1 0 86 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 57 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 33 38 11 8 9 0 1 71 18 160
2017 Sciences et technologie 33 48 11 4 5 0 0 80 9 110
2017 Services juridiques 36 48 6 10 0 0 0 83 10 17
2017 Administration et opérations 32 41 14 7 5 0 0 73 13 542
2017 Ressources humaines 37 40 10 4 9 0 0 77 12 161
2017 Gestion financière 36 51 6 6 0 0 0 87 7 194
2017 Approvisionnement 48 33 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 53 14 6 3 0 0 78 8 36
2017 Gestion de l'information 29 42 15 8 6 0 0 71 14 93
2017 Technologie de l'information 32 45 11 4 8 0 0 77 12 148
2017 Vérification interne 55 25 0 15 5 0 0 80 20 20
2017 Évaluation 25 55 16 5 0 0 0 80 5 21
2017 Sciences des données 13 57 10 15 5 0 0 70 20 39
2017 Politiques 36 47 9 6 2 0 0 82 8 309
2017 Gestion de projets 28 51 9 5 8 0 0 79 12 148
2017 Autres services au public 44 35 8 6 7 0 0 79 12 71
2017 Aucune de ces réponses 33 42 14 8 4 0 0 74 11 283
2014 Service à la clientèle 35 41 14 2 6 2 0 78 7 57
2014 Régulateurs fédéraux 27 41 11 11 9 0 0 68 21 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 41 12 9 8 1 0 71 17 573
2014 Communications ou affaires publiques 34 43 13 5 5 0 0 77 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 10 10 16 0 0 63 26 19
2014 Sécurité 30 44 12 6 7 0 1 75 13 207
2014 Sciences et technologie 23 51 14 8 4 0 0 74 12 105
2014 Services juridiques 32 46 7 14 0 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 30 45 12 8 5 0 0 75 13 538
2014 Ressources humaines 36 44 10 6 4 0 0 80 10 166
2014 Gestion financière 42 45 7 4 2 0 0 87 6 170
2014 Approvisionnement 39 44 8 0 9 0 0 83 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 22 50 8 11 8 0 0 73 19 50
2014 Gestion du matériel 51 8 21 20 0 0 0 59 20 10
2014 Gestion de l'information 39 36 14 5 6 0 0 75 11 108
2014 Technologie de l'information 39 47 6 4 4 1 0 86 8 130
2014 Vérification interne 59 36 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 31 48 10 10 0 0 0 80 10 29
2014 Autres services au public 36 36 10 12 5 0 0 73 17 80
2014 Aucune de ces réponses 31 42 11 11 4 0 0 73 16 434

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 34 5 12 11 0 0 72 23 55
2020 Régulateurs fédéraux 31 35 15 12 6 1 0 67 18 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 36 18 9 6 0 0 66 15 756
2020 Communications ou affaires publiques 44 35 8 10 3 0 0 79 13 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 37 6 15 6 0 0 73 21 30
2020 Sécurité 29 40 16 9 7 0 0 69 15 196
2020 Sciences et technologie 35 40 12 7 7 0 0 75 14 91
2020 Services juridiques 62 33 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 43 33 12 8 4 0 0 76 11 569
2020 Ressources humaines 47 39 5 8 1 0 0 86 9 195
2020 Gestion financière 41 35 6 12 5 1 0 77 17 193
2020 Approvisionnement 40 28 6 21 4 0 0 68 25 33
2020 Gestion des biens immobiliers 40 29 16 10 0 0 5 73 11 36
2020 Gestion du matériel 29 37 34 0 0 0 0 66 0 14
2020 Gestion de l'information 40 35 16 5 5 0 0 74 10 88
2020 Technologie de l'information 37 41 10 7 5 1 0 78 12 209
2020 Vérification interne 41 27 18 5 5 5 0 71 10 22
2020 Évaluation 18 44 17 22 0 0 0 62 22 23
2020 Sciences des données 54 31 5 8 2 0 0 86 10 57
2020 Politiques 49 35 6 6 4 0 0 84 10 430
2020 Gestion de projets 41 34 9 10 5 0 1 75 15 186
2020 Autres services au public 30 36 19 8 7 0 0 66 15 78
2020 Aucune de ces réponses 31 29 21 11 7 0 0 60 19 257
2019 Service à la clientèle 33 35 21 8 3 0 0 68 11 59
2019 Régulateurs fédéraux 22 38 18 13 8 1 0 61 21 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 21 11 7 0 0 61 18 610
2019 Communications ou affaires publiques 36 40 7 11 6 0 0 76 17 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 31 9 11 16 7 0 62 29 20
2019 Sécurité 25 36 18 12 8 1 0 61 21 169
2019 Sciences et technologie 25 41 20 6 8 0 0 66 14 100
2019 Services juridiques 51 29 20 0 0 0 0 80 0 18
2019 Administration et opérations 41 32 13 9 5 0 0 73 14 485
2019 Ressources humaines 44 40 5 7 4 0 0 84 11 192
2019 Gestion financière 37 39 11 8 6 0 0 75 13 180
2019 Approvisionnement 26 58 7 10 0 0 0 84 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 29 41 10 10 7 0 2 72 18 39
2019 Gestion du matériel 0 64 31 4 0 0 0 64 4 14
2019 Gestion de l'information 26 48 7 10 10 0 0 74 19 91
2019 Technologie de l'information 30 38 19 6 5 1 1 69 11 162
2019 Vérification interne 43 22 20 0 15 0 0 65 15 17
2019 Évaluation 55 18 9 11 7 0 0 73 18 21
2019 Sciences des données 46 31 5 11 6 0 0 77 18 52
2019 Politiques 36 41 8 10 4 0 1 78 14 392
2019 Gestion de projets 34 42 10 12 2 1 0 76 14 154
2019 Autres services au public 38 33 5 12 12 0 0 70 25 61
2019 Aucune de ces réponses 30 29 20 8 12 1 1 60 20 263
2018 Service à la clientèle 33 33 13 15 5 0 0 67 20 37
2018 Régulateurs fédéraux 21 34 22 13 10 0 0 55 23 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 23 10 10 0 0 57 20 626
2018 Communications ou affaires publiques 30 48 12 7 4 0 0 78 11 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 22 19 5 27 0 0 49 32 19
2018 Sécurité 33 26 17 12 10 1 0 60 23 156
2018 Sciences et technologie 36 39 13 4 7 0 1 76 11 85
2018 Services juridiques 42 22 36 0 0 0 0 64 0 15
2018 Administration et opérations 34 34 15 8 8 0 0 69 16 434
2018 Ressources humaines 46 35 12 5 2 0 0 81 7 191
2018 Gestion financière 28 42 13 10 7 0 0 70 17 191
2018 Approvisionnement 24 44 5 14 12 0 0 68 26 24
2018 Gestion des biens immobiliers 52 28 10 10 0 0 0 80 10 39
2018 Gestion de l'information 26 38 19 11 7 0 0 63 17 79
2018 Technologie de l'information 30 39 16 8 4 1 2 71 12 140
2018 Vérification interne 34 34 17 11 0 0 3 71 11 28
2018 Évaluation 28 44 12 15 0 0 0 73 15 24
2018 Sciences des données 31 29 14 15 11 0 0 60 26 36
2018 Politiques 36 38 14 6 5 0 0 74 11 379
2018 Gestion de projets 35 38 10 9 7 0 0 73 17 161
2018 Autres services au public 25 39 23 9 3 0 0 64 13 50
2018 Aucune de ces réponses 31 31 16 10 12 0 0 62 22 228
2017 Service à la clientèle 28 42 16 12 3 0 0 69 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 19 10 11 0 0 60 21 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 19 11 7 0 1 62 19 690
2017 Communications ou affaires publiques 35 38 10 11 4 1 0 74 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 23 35 18 14 11 0 0 58 24 161
2017 Sciences et technologie 20 38 16 17 8 2 0 59 25 110
2017 Services juridiques 47 24 17 6 6 0 0 72 12 17
2017 Administration et opérations 32 36 12 12 8 0 0 68 19 542
2017 Ressources humaines 39 36 10 8 6 1 0 76 15 161
2017 Gestion financière 31 42 16 9 2 1 0 74 11 194
2017 Approvisionnement 28 38 19 5 10 0 0 67 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 47 25 8 0 0 0 66 8 36
2017 Gestion de l'information 24 35 16 13 13 0 0 59 26 93
2017 Technologie de l'information 26 37 15 12 10 1 0 63 22 148
2017 Vérification interne 50 30 11 5 5 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 28 38 14 9 5 0 6 71 15 21
2017 Sciences des données 26 41 18 10 3 3 0 69 13 39
2017 Politiques 34 41 10 10 4 0 0 75 14 310
2017 Gestion de projets 29 43 9 8 10 0 0 73 19 148
2017 Autres services au public 16 49 19 4 10 0 2 66 14 71
2017 Aucune de ces réponses 28 33 18 13 7 0 0 62 20 283
2014 Service à la clientèle 20 34 16 21 7 2 0 55 29 57
2014 Régulateurs fédéraux 18 35 18 14 15 0 0 53 29 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 18 13 11 1 0 58 24 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 38 13 14 8 0 0 65 22 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 42 10 10 16 0 0 63 26 19
2014 Sécurité 23 37 13 15 11 0 1 60 26 207
2014 Sciences et technologie 24 35 16 13 10 2 0 60 24 105
2014 Services juridiques 31 34 14 14 7 0 0 65 21 15
2014 Administration et opérations 31 35 13 11 9 1 0 66 21 538
2014 Ressources humaines 31 39 13 12 5 0 0 70 17 166
2014 Gestion financière 36 37 15 4 7 0 1 73 11 170
2014 Approvisionnement 34 13 22 17 14 0 0 48 30 23
2014 Gestion des biens immobiliers 29 36 16 6 12 0 2 66 18 50
2014 Gestion du matériel 32 19 9 11 29 0 0 51 41 10
2014 Gestion de l'information 35 29 19 12 4 0 0 64 16 108
2014 Technologie de l'information 36 35 12 9 7 2 0 72 16 129
2014 Vérification interne 50 37 5 8 0 0 0 87 8 22
2014 Évaluation 32 40 17 11 0 0 0 72 11 29
2014 Autres services au public 24 33 18 14 11 0 0 57 26 80
2014 Aucune de ces réponses 24 35 16 13 10 1 0 60 23 434

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 38 16 11 5 0 0 68 16 56
2020 Régulateurs fédéraux 30 42 13 12 4 0 0 72 16 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 15 8 3 0 0 74 11 751
2020 Communications ou affaires publiques 44 38 9 8 2 0 0 82 9 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 13 12 6 0 0 69 18 30
2020 Sécurité 25 50 12 9 5 0 0 75 14 195
2020 Sciences et technologie 26 52 10 7 5 0 0 78 12 91
2020 Services juridiques 56 38 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 40 40 10 6 4 0 0 80 10 564
2020 Ressources humaines 46 42 7 4 1 0 0 88 5 193
2020 Gestion financière 47 35 7 10 2 0 0 82 11 192
2020 Approvisionnement 42 29 18 11 0 0 0 71 11 33
2020 Gestion des biens immobiliers 35 47 13 3 3 0 0 82 5 35
2020 Gestion du matériel 26 62 12 0 0 0 0 88 0 14
2020 Gestion de l'information 35 38 15 11 2 0 0 72 13 88
2020 Technologie de l'information 32 44 12 9 3 0 0 75 12 207
2020 Vérification interne 31 41 14 9 5 0 0 73 14 22
2020 Évaluation 18 65 4 13 0 0 0 83 13 23
2020 Sciences des données 27 46 11 5 8 0 2 75 14 57
2020 Politiques 36 43 11 7 3 0 0 79 10 429
2020 Gestion de projets 35 41 9 12 4 0 0 76 16 187
2020 Autres services au public 33 40 9 13 6 0 0 73 19 78
2020 Aucune de ces réponses 30 39 16 10 5 0 0 69 15 254
2019 Service à la clientèle 26 49 16 5 4 0 0 75 9 58
2019 Régulateurs fédéraux 23 44 14 14 5 0 0 67 19 513
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 16 11 4 0 0 68 16 610
2019 Communications ou affaires publiques 34 45 8 8 5 0 0 79 13 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 27 0 20 9 0 0 71 29 20
2019 Sécurité 29 38 13 13 6 0 0 68 19 168
2019 Sciences et technologie 30 44 17 5 3 0 0 74 8 100
2019 Services juridiques 47 53 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 36 40 12 8 3 0 0 77 12 482
2019 Ressources humaines 39 37 12 8 4 0 0 76 12 192
2019 Gestion financière 34 47 5 11 4 0 0 81 14 179
2019 Approvisionnement 34 56 0 7 3 0 0 90 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 26 39 17 12 3 0 2 67 15 39
2019 Gestion du matériel 31 30 28 5 5 0 0 61 11 12
2019 Gestion de l'information 34 40 13 9 4 0 0 74 13 89
2019 Technologie de l'information 24 48 15 9 3 0 0 72 13 162
2019 Vérification interne 48 32 6 6 9 0 0 80 15 17
2019 Évaluation 36 37 21 0 6 0 0 73 6 21
2019 Sciences des données 20 44 14 5 16 0 0 64 21 52
2019 Politiques 27 43 12 12 6 0 0 70 18 391
2019 Gestion de projets 22 47 15 10 4 0 1 70 15 154
2019 Autres services au public 46 23 9 12 9 0 1 70 21 61
2019 Aucune de ces réponses 32 36 16 10 6 0 0 68 16 262
2018 Service à la clientèle 36 31 22 9 2 0 0 67 11 36
2018 Régulateurs fédéraux 22 37 18 16 8 0 0 59 24 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 41 17 13 6 0 0 64 19 626
2018 Communications ou affaires publiques 29 48 14 7 3 0 0 77 10 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 54 5 22 10 0 0 63 32 19
2018 Sécurité 28 37 16 9 9 0 0 66 18 155
2018 Sciences et technologie 37 46 6 7 4 0 0 83 11 85
2018 Services juridiques 32 54 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Administration et opérations 30 38 17 10 5 0 0 68 15 435
2018 Ressources humaines 42 42 11 3 2 0 0 84 5 193
2018 Gestion financière 30 39 15 10 5 0 0 69 15 191
2018 Approvisionnement 30 36 7 20 7 0 0 66 27 24
2018 Gestion des biens immobiliers 46 28 13 13 0 0 0 74 13 39
2018 Gestion de l'information 30 40 15 7 7 0 0 71 14 79
2018 Technologie de l'information 27 44 15 12 2 0 0 71 15 140
2018 Vérification interne 31 39 16 11 3 0 0 70 14 28
2018 Évaluation 15 65 5 15 0 0 0 80 15 24
2018 Sciences des données 21 28 21 25 5 0 0 49 30 36
2018 Politiques 30 37 16 12 5 0 0 67 17 381
2018 Gestion de projets 24 49 14 7 5 0 0 73 12 159
2018 Autres services au public 38 36 12 7 7 0 0 74 14 50
2018 Aucune de ces réponses 29 37 15 11 8 0 0 66 19 228
2017 Service à la clientèle 31 46 12 7 5 0 0 76 12 61
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 13 15 8 0 0 64 23 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 17 12 5 0 0 65 17 689
2017 Communications ou affaires publiques 37 49 8 5 0 1 0 87 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 60 0 0 7 0 0 93 7 15
2017 Sécurité 22 40 14 15 10 0 0 62 24 158
2017 Sciences et technologie 24 42 13 11 9 0 0 67 20 110
2017 Services juridiques 42 36 17 6 0 0 0 78 6 17
2017 Administration et opérations 30 41 16 10 4 0 0 70 14 543
2017 Ressources humaines 38 37 10 10 5 0 0 74 16 161
2017 Gestion financière 36 42 9 10 3 0 0 78 12 194
2017 Approvisionnement 29 46 24 0 0 0 0 76 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 25 50 14 8 3 0 0 75 11 36
2017 Gestion de l'information 23 38 15 16 8 1 0 61 24 93
2017 Technologie de l'information 26 44 10 15 5 0 0 70 20 148
2017 Vérification interne 45 29 11 11 5 0 0 74 15 20
2017 Évaluation 34 43 19 5 0 0 0 77 5 21
2017 Sciences des données 15 44 20 15 5 0 0 59 20 39
2017 Politiques 27 39 13 13 7 0 0 67 20 310
2017 Gestion de projets 31 41 11 8 8 0 0 72 17 148
2017 Autres services au public 38 37 11 9 6 0 0 75 15 71
2017 Aucune de ces réponses 26 41 17 9 6 1 0 68 15 283

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 37 16 3 5 0 0 76 8 55
2020 Régulateurs fédéraux 45 34 12 6 2 0 0 80 9 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 11 4 3 0 0 82 7 752
2020 Communications ou affaires publiques 58 31 7 1 4 0 0 88 5 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 29 7 10 5 0 0 79 15 30
2020 Sécurité 42 42 9 5 2 0 0 84 7 195
2020 Sciences et technologie 44 43 7 3 3 0 0 88 6 91
2020 Services juridiques 73 22 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Administration et opérations 51 38 8 2 1 0 0 89 3 569
2020 Ressources humaines 62 31 3 3 0 0 0 93 4 195
2020 Gestion financière 56 31 7 3 2 0 0 88 5 191
2020 Approvisionnement 62 24 7 3 4 0 0 86 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 40 49 11 0 0 0 0 89 0 37
2020 Gestion du matériel 41 59 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 44 45 6 3 2 0 0 89 5 88
2020 Technologie de l'information 53 36 4 6 1 0 0 89 7 209
2020 Vérification interne 50 32 4 9 5 0 0 82 14 22
2020 Évaluation 53 30 9 4 4 0 0 82 8 23
2020 Sciences des données 35 52 5 3 5 0 0 87 8 57
2020 Politiques 56 32 5 4 3 0 0 88 7 429
2020 Gestion de projets 52 36 5 5 2 0 0 88 7 187
2020 Autres services au public 47 35 11 4 3 0 0 82 7 77
2020 Aucune de ces réponses 40 41 13 4 2 0 0 81 6 257
2019 Service à la clientèle 42 44 8 1 4 0 1 87 5 59
2019 Régulateurs fédéraux 35 40 13 7 4 0 0 76 11 513
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 14 7 3 1 0 76 10 607
2019 Communications ou affaires publiques 46 40 7 4 4 0 0 86 7 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 27 4 0 11 0 0 84 11 20
2019 Sécurité 36 39 13 8 4 0 0 75 12 167
2019 Sciences et technologie 44 43 6 5 2 0 0 87 7 99
2019 Services juridiques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 49 35 11 4 1 0 0 85 5 482
2019 Ressources humaines 56 32 6 3 3 0 0 88 6 191
2019 Gestion financière 53 38 6 2 1 0 0 91 3 180
2019 Approvisionnement 51 33 9 3 3 0 0 84 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 35 55 3 7 0 0 0 90 7 39
2019 Gestion du matériel 50 39 0 11 0 0 0 89 11 14
2019 Gestion de l'information 40 41 13 3 2 0 0 82 5 90
2019 Technologie de l'information 42 46 7 3 2 0 0 88 5 162
2019 Vérification interne 54 32 0 0 14 0 0 86 14 17
2019 Évaluation 59 30 11 0 0 0 0 89 0 21
2019 Sciences des données 33 43 10 5 10 0 0 75 15 52
2019 Politiques 42 39 8 7 4 0 0 81 11 391
2019 Gestion de projets 40 45 8 4 3 0 1 86 7 153
2019 Autres services au public 57 24 9 4 6 0 0 81 10 61
2019 Aucune de ces réponses 40 35 15 5 3 0 1 76 9 265
2018 Service à la clientèle 30 44 14 2 2 7 0 79 5 36
2018 Régulateurs fédéraux 35 42 12 8 3 1 0 77 11 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 45 14 5 3 0 0 78 8 621
2018 Communications ou affaires publiques 45 46 7 2 0 0 0 91 2 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 66 10 0 5 0 0 85 5 19
2018 Sécurité 41 38 7 7 7 0 0 79 14 155
2018 Sciences et technologie 46 45 4 5 0 0 0 91 5 85
2018 Services juridiques 46 36 18 0 0 0 0 82 0 15
2018 Administration et opérations 42 47 7 3 1 0 0 89 4 437
2018 Ressources humaines 56 34 7 2 1 0 0 90 3 193
2018 Gestion financière 47 41 6 3 3 0 0 89 6 191
2018 Approvisionnement 48 42 7 0 4 0 0 89 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 52 36 10 2 0 0 0 88 2 39
2018 Gestion de l'information 33 57 6 1 3 0 0 90 4 78
2018 Technologie de l'information 45 41 9 3 1 1 0 87 4 140
2018 Vérification interne 41 47 3 9 0 0 0 88 9 28
2018 Évaluation 47 38 6 9 0 0 0 85 9 24
2018 Sciences des données 33 39 4 17 7 0 0 72 24 36
2018 Politiques 48 38 7 5 1 0 0 87 6 378
2018 Gestion de projets 44 46 7 2 2 0 0 90 4 162
2018 Autres services au public 41 44 8 5 0 2 0 87 6 51
2018 Aucune de ces réponses 44 38 9 4 4 1 0 83 7 229
2017 Service à la clientèle 34 46 10 5 3 2 0 81 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 31 43 11 8 7 0 0 74 15 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 41 13 10 4 1 0 73 14 687
2017 Communications ou affaires publiques 53 37 7 3 0 1 0 91 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 35 33 19 7 6 0 0 68 13 160
2017 Sciences et technologie 36 48 9 3 3 1 0 85 5 110
2017 Services juridiques 36 46 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 38 42 10 6 3 1 0 80 9 541
2017 Ressources humaines 47 38 6 7 2 0 0 85 9 161
2017 Gestion financière 55 36 6 2 1 1 0 91 3 194
2017 Approvisionnement 39 56 0 0 5 0 0 95 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 36 39 14 11 0 0 0 75 11 36
2017 Gestion de l'information 39 39 11 5 4 1 0 80 10 93
2017 Technologie de l'information 34 42 9 11 3 0 0 77 14 148
2017 Vérification interne 55 36 5 5 0 0 0 91 5 20
2017 Évaluation 44 47 9 0 0 0 0 91 0 21
2017 Sciences des données 23 47 13 15 3 0 0 70 17 39
2017 Politiques 45 36 9 8 2 0 0 81 10 310
2017 Gestion de projets 42 36 11 9 2 1 0 78 11 148
2017 Autres services au public 47 32 17 0 4 0 0 79 4 71
2017 Aucune de ces réponses 36 40 13 5 5 1 0 77 10 282
2014 Service à la clientèle 37 43 9 6 3 2 0 82 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 37 15 9 7 1 0 69 16 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 15 10 5 1 0 70 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 51 33 8 4 3 0 0 85 7 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 36 5 6 5 0 0 84 11 19
2014 Sécurité 35 45 10 4 6 0 0 80 10 207
2014 Sciences et technologie 30 50 15 5 1 0 0 80 6 105
2014 Services juridiques 25 54 14 7 0 0 0 78 7 15
2014 Administration et opérations 40 41 12 5 1 0 0 82 7 538
2014 Ressources humaines 44 39 12 3 1 0 0 83 4 166
2014 Gestion financière 55 37 5 0 1 1 0 93 1 170
2014 Approvisionnement 57 34 4 0 5 0 0 91 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 39 41 10 6 4 0 0 80 10 50
2014 Gestion du matériel 22 48 10 20 0 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 46 40 10 2 2 0 0 86 4 108
2014 Technologie de l'information 51 37 5 5 1 1 0 89 6 130
2014 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 25 51 17 7 0 0 0 76 7 29
2014 Autres services au public 38 40 8 10 4 1 0 79 14 80
2014 Aucune de ces réponses 40 39 12 5 4 0 0 79 9 434

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 39 16 8 7 2 0 68 15 56
2020 Régulateurs fédéraux 35 36 12 11 5 0 0 72 16 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 14 9 5 0 0 71 14 755
2020 Communications ou affaires publiques 42 34 13 6 5 0 0 76 11 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 16 6 13 15 0 0 66 27 30
2020 Sécurité 30 42 14 10 5 0 0 72 14 195
2020 Sciences et technologie 37 37 14 4 6 2 0 76 10 91
2020 Services juridiques 73 22 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 46 32 12 6 4 0 0 78 10 568
2020 Ressources humaines 52 37 5 5 1 0 0 88 7 195
2020 Gestion financière 46 32 10 8 3 1 0 78 11 192
2020 Approvisionnement 43 31 9 12 4 0 0 74 16 33
2020 Gestion des biens immobiliers 28 52 12 7 0 0 0 80 7 37
2020 Gestion du matériel 39 43 17 0 0 0 0 83 0 14
2020 Gestion de l'information 33 44 17 2 5 0 0 77 7 88
2020 Technologie de l'information 46 30 15 4 4 0 0 77 9 209
2020 Vérification interne 45 27 9 5 9 5 0 76 14 22
2020 Évaluation 26 43 18 8 4 0 0 69 13 23
2020 Sciences des données 58 26 8 3 5 0 0 84 8 57
2020 Politiques 48 34 6 6 5 0 0 82 11 431
2020 Gestion de projets 43 33 11 9 4 0 0 76 12 185
2020 Autres services au public 34 31 21 6 8 0 0 65 14 78
2020 Aucune de ces réponses 33 29 22 10 6 0 0 62 16 257
2019 Service à la clientèle 31 43 12 9 5 0 0 74 14 57
2019 Régulateurs fédéraux 27 35 18 12 9 0 0 62 20 515
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 41 15 8 8 0 0 70 16 610
2019 Communications ou affaires publiques 37 36 12 10 5 0 0 73 15 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 33 18 11 20 0 0 50 31 20
2019 Sécurité 30 35 14 10 10 0 0 65 20 169
2019 Sciences et technologie 39 30 16 7 7 0 0 69 14 100
2019 Services juridiques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 43 30 13 8 5 0 0 73 14 483
2019 Ressources humaines 42 38 6 9 5 0 0 80 14 192
2019 Gestion financière 41 36 12 7 4 0 0 77 11 178
2019 Approvisionnement 24 60 6 10 0 0 0 84 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 32 38 18 5 5 0 2 72 10 39
2019 Gestion du matériel 42 14 35 4 4 0 0 56 9 14
2019 Gestion de l'information 30 43 11 10 6 0 0 72 16 91
2019 Technologie de l'information 32 45 12 6 4 1 0 77 11 162
2019 Vérification interne 27 38 20 0 15 0 0 65 15 17
2019 Évaluation 51 33 0 16 0 0 0 84 16 21
2019 Sciences des données 42 28 10 10 10 0 0 70 20 51
2019 Politiques 39 38 10 7 5 0 0 78 12 392
2019 Gestion de projets 38 35 13 12 3 0 0 73 14 154
2019 Autres services au public 42 30 7 10 10 0 0 73 20 61
2019 Aucune de ces réponses 31 34 17 8 10 1 0 65 18 264
2018 Service à la clientèle 28 41 7 15 9 0 0 69 24 36
2018 Régulateurs fédéraux 24 39 16 10 10 0 0 63 20 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 17 9 8 0 0 65 17 620
2018 Communications ou affaires publiques 32 45 12 10 1 0 0 77 10 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 34 29 10 13 0 0 48 23 18
2018 Sécurité 36 33 12 7 12 0 0 69 19 156
2018 Sciences et technologie 40 43 5 6 6 0 0 83 12 85
2018 Services juridiques 41 50 9 0 0 0 0 91 0 15
2018 Administration et opérations 36 37 12 9 7 0 0 72 16 436
2018 Ressources humaines 45 35 10 6 3 0 0 81 9 192
2018 Gestion financière 29 46 12 7 5 1 0 75 13 190
2018 Approvisionnement 43 33 7 10 7 0 0 76 17 24
2018 Gestion des biens immobiliers 43 44 10 2 0 0 0 87 2 39
2018 Gestion de l'information 21 45 15 12 7 0 0 66 19 78
2018 Technologie de l'information 38 39 11 7 5 0 0 77 12 139
2018 Vérification interne 34 45 10 7 3 0 0 79 11 28
2018 Évaluation 31 44 10 15 0 0 0 75 15 24
2018 Sciences des données 36 31 18 4 12 0 0 66 16 36
2018 Politiques 38 37 14 8 3 0 0 76 11 377
2018 Gestion de projets 36 41 9 8 7 0 0 76 15 161
2018 Autres services au public 35 30 24 10 2 0 0 65 11 50
2018 Aucune de ces réponses 34 33 13 9 9 1 0 68 18 228
2017 Service à la clientèle 26 49 10 13 2 0 0 75 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 24 38 13 13 12 0 0 62 25 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 15 11 9 0 0 65 20 689
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 17 7 0 1 0 76 7 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 38 6 0 12 6 0 80 13 16
2017 Sécurité 27 35 14 12 12 0 0 62 24 160
2017 Sciences et technologie 28 39 13 11 8 1 0 68 19 110
2017 Services juridiques 53 22 18 0 6 0 0 76 6 17
2017 Administration et opérations 34 36 14 8 7 0 0 70 15 541
2017 Ressources humaines 39 34 11 9 6 1 0 74 15 161
2017 Gestion financière 34 47 10 7 3 0 0 81 9 194
2017 Approvisionnement 34 37 19 5 5 0 0 71 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 45 20 8 0 0 0 72 8 36
2017 Gestion de l'information 20 47 13 6 14 0 0 67 20 93
2017 Technologie de l'information 27 35 16 13 8 0 0 62 21 148
2017 Vérification interne 55 25 5 11 5 0 0 80 15 20
2017 Évaluation 39 27 20 9 5 0 0 66 14 21
2017 Sciences des données 20 49 10 10 8 3 0 72 18 39
2017 Politiques 37 39 12 8 3 0 0 76 11 310
2017 Gestion de projets 33 35 16 7 10 0 0 68 16 148
2017 Autres services au public 33 33 13 11 10 0 0 66 21 71
2017 Aucune de ces réponses 30 35 16 13 6 1 0 65 18 283

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 34 14 0 0 0 0 86 0 56
2020 Régulateurs fédéraux 56 27 10 4 2 0 0 84 6 542
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 37 7 3 1 0 0 88 5 749
2020 Communications ou affaires publiques 58 24 11 6 2 0 0 82 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 16 3 0 0 0 81 3 30
2020 Sécurité 49 37 9 3 1 0 0 86 4 196
2020 Sciences et technologie 53 35 9 1 2 0 0 88 3 90
2020 Services juridiques 73 16 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 57 29 9 3 2 0 0 86 5 564
2020 Ressources humaines 60 30 7 2 1 0 0 91 3 193
2020 Gestion financière 57 30 10 1 2 0 0 87 3 193
2020 Approvisionnement 67 26 3 4 0 0 0 93 4 33
2020 Gestion des biens immobiliers 45 43 12 0 0 0 0 88 0 37
2020 Gestion du matériel 68 25 0 6 0 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 51 34 13 2 0 0 0 84 2 88
2020 Technologie de l'information 58 34 4 3 1 0 0 91 4 209
2020 Vérification interne 52 29 5 10 5 0 0 81 14 21
2020 Évaluation 44 35 21 0 0 0 0 79 0 23
2020 Sciences des données 52 35 5 3 5 0 0 87 8 56
2020 Politiques 50 34 9 4 3 0 0 85 6 425
2020 Gestion de projets 56 28 10 3 3 0 0 84 6 185
2020 Autres services au public 61 21 11 6 1 0 0 82 7 78
2020 Aucune de ces réponses 53 33 11 2 1 0 0 85 3 255
2019 Service à la clientèle 53 31 15 1 0 0 0 83 1 59
2019 Régulateurs fédéraux 49 36 9 4 1 0 0 85 5 510
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 35 9 3 2 0 0 86 5 605
2019 Communications ou affaires publiques 41 45 9 2 2 0 1 87 4 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 16 28 0 7 0 0 65 7 19
2019 Sécurité 46 34 13 4 3 0 0 80 7 169
2019 Sciences et technologie 53 32 14 2 0 0 0 84 2 100
2019 Services juridiques 86 9 5 0 0 0 0 95 0 17
2019 Administration et opérations 52 31 12 4 1 0 0 83 5 482
2019 Ressources humaines 54 33 10 2 1 0 0 86 3 191
2019 Gestion financière 55 29 11 3 2 0 0 84 5 177
2019 Approvisionnement 48 36 10 7 0 0 0 84 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 47 38 13 3 0 0 0 85 3 39
2019 Gestion du matériel 47 44 9 0 0 0 0 91 0 14
2019 Gestion de l'information 46 40 9 3 1 0 0 87 4 91
2019 Technologie de l'information 48 38 11 1 1 1 1 87 2 160
2019 Vérification interne 43 28 20 0 9 0 0 71 9 17
2019 Évaluation 53 37 10 0 0 0 0 90 0 21
2019 Sciences des données 43 36 10 10 2 0 0 79 11 52
2019 Politiques 46 34 12 5 3 0 0 80 7 391
2019 Gestion de projets 48 40 5 6 1 0 0 88 7 153
2019 Autres services au public 51 30 11 0 6 0 1 83 6 61
2019 Aucune de ces réponses 59 25 10 5 2 0 0 84 6 261
2018 Service à la clientèle 52 34 8 6 0 0 0 86 6 36
2018 Régulateurs fédéraux 47 37 9 4 2 0 0 84 7 510
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 10 4 1 0 0 85 5 617
2018 Communications ou affaires publiques 52 31 13 3 1 0 0 83 4 102
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 49 15 0 13 0 0 73 13 19
2018 Sécurité 55 30 8 4 3 0 0 85 7 153
2018 Sciences et technologie 66 26 5 2 1 0 0 92 4 85
2018 Services juridiques 50 37 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Administration et opérations 47 35 12 3 2 0 0 82 5 434
2018 Ressources humaines 53 38 7 1 0 0 0 91 1 192
2018 Gestion financière 51 33 10 3 2 0 0 84 6 191
2018 Approvisionnement 59 25 12 0 4 0 0 84 4 23
2018 Gestion des biens immobiliers 55 40 2 2 0 0 0 95 2 38
2018 Gestion de l'information 40 42 10 5 4 0 0 82 8 78
2018 Technologie de l'information 45 41 9 4 1 0 0 86 5 138
2018 Vérification interne 51 36 5 7 0 0 0 88 7 28
2018 Évaluation 34 48 11 7 0 0 0 82 7 24
2018 Sciences des données 34 49 9 5 2 0 0 84 7 36
2018 Politiques 46 37 11 3 2 0 0 84 5 375
2018 Gestion de projets 47 41 5 5 2 0 0 88 7 158
2018 Autres services au public 65 27 6 0 2 0 0 92 2 50
2018 Aucune de ces réponses 61 25 8 3 3 0 0 86 6 228
2017 Service à la clientèle 39 46 13 0 2 0 0 85 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 52 32 8 5 3 0 0 84 8 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 34 9 4 2 0 0 86 5 687
2017 Communications ou affaires publiques 57 31 9 3 0 1 0 89 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 63 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 43 31 20 4 2 0 0 74 6 160
2017 Sciences et technologie 53 36 10 2 0 0 0 89 2 110
2017 Services juridiques 59 24 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 49 34 11 4 1 0 0 83 6 541
2017 Ressources humaines 50 35 7 5 3 0 0 85 8 160
2017 Gestion financière 59 34 5 2 0 0 0 94 2 193
2017 Approvisionnement 72 19 5 0 5 0 0 91 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 49 37 11 3 0 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 46 38 10 3 3 0 0 84 6 93
2017 Technologie de l'information 49 36 7 3 5 0 0 85 8 148
2017 Vérification interne 64 29 0 6 0 0 0 94 6 20
2017 Évaluation 29 66 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Sciences des données 33 44 8 13 3 0 0 77 15 39
2017 Politiques 49 37 10 3 2 0 0 86 4 308
2017 Gestion de projets 47 43 6 2 1 0 1 91 3 148
2017 Autres services au public 61 25 9 3 2 0 0 86 5 71
2017 Aucune de ces réponses 54 31 11 2 2 0 0 85 4 284
2014 Service à la clientèle 55 27 9 4 2 2 2 85 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 54 31 7 4 3 0 0 85 8 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 29 9 3 2 1 0 85 5 573
2014 Communications ou affaires publiques 65 22 10 2 0 0 0 88 2 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 10 0 5 0 0 84 5 19
2014 Sécurité 59 29 9 0 3 0 0 88 3 207
2014 Sciences et technologie 52 35 8 4 2 0 0 87 6 105
2014 Services juridiques 52 41 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Administration et opérations 63 27 8 1 1 0 0 90 2 538
2014 Ressources humaines 61 30 5 2 2 0 0 91 4 166
2014 Gestion financière 70 24 5 0 1 0 0 94 1 170
2014 Approvisionnement 66 25 9 0 0 0 0 91 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 58 28 4 7 2 0 0 86 9 50
2014 Gestion du matériel 71 29 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Gestion de l'information 57 31 11 1 0 0 0 88 1 108
2014 Technologie de l'information 68 25 3 2 1 0 0 94 3 130
2014 Vérification interne 83 14 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Évaluation 50 40 7 4 0 0 0 89 4 29
2014 Autres services au public 62 24 4 7 3 0 0 86 10 80
2014 Aucune de ces réponses 62 24 9 3 1 0 0 86 5 434

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 46 10 11 5 0 0 74 16 56
2020 Régulateurs fédéraux 35 39 14 7 5 0 0 74 12 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 15 9 3 0 0 72 12 752
2020 Communications ou affaires publiques 42 36 11 10 1 0 0 78 11 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 29 10 10 8 0 0 73 18 30
2020 Sécurité 36 46 8 8 2 0 0 82 10 195
2020 Sciences et technologie 42 41 10 2 5 0 0 83 8 91
2020 Services juridiques 59 25 6 11 0 0 0 84 11 17
2020 Administration et opérations 41 36 12 7 3 0 0 77 11 564
2020 Ressources humaines 50 36 8 5 1 0 0 86 6 193
2020 Gestion financière 46 33 9 6 5 0 2 80 11 191
2020 Approvisionnement 26 46 6 22 0 0 0 72 22 33
2020 Gestion des biens immobiliers 29 49 17 5 0 0 0 78 5 37
2020 Gestion du matériel 54 28 6 12 0 0 0 82 12 14
2020 Gestion de l'information 36 38 11 13 2 0 0 74 15 87
2020 Technologie de l'information 42 39 11 4 4 0 0 81 8 208
2020 Vérification interne 45 36 5 9 5 0 0 82 14 22
2020 Évaluation 30 39 9 13 8 0 0 70 22 23
2020 Sciences des données 50 36 0 11 3 0 0 86 14 57
2020 Politiques 44 39 10 4 3 0 0 83 7 429
2020 Gestion de projets 47 35 8 6 4 0 0 83 9 187
2020 Autres services au public 32 44 10 6 6 2 0 77 13 78
2020 Aucune de ces réponses 33 37 16 9 6 0 0 70 15 256
2019 Service à la clientèle 33 31 20 6 9 0 0 64 16 59
2019 Régulateurs fédéraux 26 40 13 13 8 0 0 66 21 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 39 13 13 4 0 0 69 18 604
2019 Communications ou affaires publiques 37 43 12 7 2 0 0 79 9 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 20 18 5 16 4 0 60 21 20
2019 Sécurité 32 39 11 11 6 0 0 72 17 167
2019 Sciences et technologie 36 41 13 6 4 0 0 77 10 99
2019 Services juridiques 42 54 0 4 0 0 0 96 4 18
2019 Administration et opérations 38 34 14 9 5 0 0 72 14 482
2019 Ressources humaines 41 37 11 6 6 0 0 77 11 190
2019 Gestion financière 37 43 8 8 5 0 0 79 13 179
2019 Approvisionnement 21 48 21 7 3 0 0 69 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 30 43 13 7 5 0 2 75 13 39
2019 Gestion du matériel 42 39 15 0 4 0 0 81 4 14
2019 Gestion de l'information 27 44 17 6 4 1 1 73 10 91
2019 Technologie de l'information 28 53 11 4 2 1 1 83 6 162
2019 Vérification interne 54 17 6 6 19 0 0 70 24 17
2019 Évaluation 35 45 13 8 0 0 0 79 8 21
2019 Sciences des données 44 24 13 7 11 0 0 69 18 52
2019 Politiques 38 38 10 9 5 0 0 76 14 389
2019 Gestion de projets 34 43 12 9 2 0 0 77 10 152
2019 Autres services au public 41 26 14 11 8 0 0 67 19 60
2019 Aucune de ces réponses 33 37 12 8 10 0 0 70 18 262
2018 Service à la clientèle 19 53 21 4 3 0 0 72 6 35
2018 Régulateurs fédéraux 26 37 18 14 5 0 0 62 19 512
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 16 9 8 0 0 66 18 615
2018 Communications ou affaires publiques 32 43 11 13 1 0 0 75 14 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 29 22 5 13 0 0 60 18 19
2018 Sécurité 40 31 11 10 9 0 0 71 18 153
2018 Sciences et technologie 41 41 9 6 4 0 0 81 10 85
2018 Services juridiques 23 50 18 0 0 9 0 80 0 15
2018 Administration et opérations 35 35 14 9 6 1 0 71 15 436
2018 Ressources humaines 41 38 10 8 2 0 1 80 10 192
2018 Gestion financière 30 41 14 6 9 0 0 71 15 190
2018 Approvisionnement 33 32 16 7 11 0 0 65 18 23
2018 Gestion des biens immobiliers 44 36 8 12 0 0 0 80 12 39
2018 Gestion de l'information 28 38 10 18 6 0 0 66 24 78
2018 Technologie de l'information 42 36 12 6 4 1 0 78 10 140
2018 Vérification interne 46 33 7 11 3 0 0 79 14 28
2018 Évaluation 32 43 13 0 6 6 0 80 6 24
2018 Sciences des données 32 40 9 8 11 0 0 72 19 36
2018 Politiques 38 37 16 7 2 0 0 75 9 375
2018 Gestion de projets 36 44 8 6 4 1 0 81 10 162
2018 Autres services au public 30 43 13 13 2 0 0 72 15 51
2018 Aucune de ces réponses 35 35 13 9 8 0 0 70 17 228
2017 Service à la clientèle 33 34 22 8 3 0 0 67 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 44 12 10 9 0 0 69 19 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 14 12 7 0 0 67 18 686
2017 Communications ou affaires publiques 36 48 9 4 1 1 1 85 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 50 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 32 36 12 13 7 0 0 68 20 159
2017 Sciences et technologie 26 53 6 9 5 2 0 80 14 109
2017 Services juridiques 36 41 12 12 0 0 0 77 12 17
2017 Administration et opérations 32 41 12 10 4 0 1 73 15 540
2017 Ressources humaines 36 39 7 11 6 1 0 76 17 159
2017 Gestion financière 39 43 9 7 1 1 0 83 8 193
2017 Approvisionnement 28 57 5 5 5 0 0 85 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 42 3 6 0 0 0 92 6 36
2017 Gestion de l'information 26 39 18 10 7 0 1 65 17 93
2017 Technologie de l'information 27 44 11 10 8 0 0 71 18 148
2017 Vérification interne 55 34 6 5 0 0 0 89 5 20
2017 Évaluation 28 58 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 28 44 15 8 5 0 0 72 13 39
2017 Politiques 33 45 11 7 3 1 0 78 10 308
2017 Gestion de projets 34 43 15 5 3 0 0 77 8 148
2017 Autres services au public 34 42 9 10 5 0 0 75 15 71
2017 Aucune de ces réponses 30 38 15 9 7 1 1 69 16 284
2014 Service à la clientèle 16 39 20 17 6 2 0 56 23 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 40 12 15 12 0 0 62 27 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 12 15 8 1 0 64 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 26 50 7 12 5 0 0 77 17 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 36 21 5 5 0 0 68 10 19
2014 Sécurité 24 41 11 15 9 0 1 65 24 207
2014 Sciences et technologie 15 51 8 16 9 1 0 67 25 105
2014 Services juridiques 18 33 21 14 14 0 0 51 28 15
2014 Administration et opérations 28 43 12 9 7 1 1 72 16 538
2014 Ressources humaines 27 42 12 12 7 0 0 69 20 166
2014 Gestion financière 37 46 9 4 3 0 0 84 7 170
2014 Approvisionnement 36 25 9 16 14 0 0 61 31 23
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 4 8 4 0 0 84 12 50
2014 Gestion du matériel 32 48 0 10 10 0 0 80 20 10
2014 Gestion de l'information 38 39 9 9 3 0 2 78 13 108
2014 Technologie de l'information 38 45 5 9 3 0 0 83 12 130
2014 Vérification interne 50 36 6 9 0 0 0 86 9 22
2014 Évaluation 22 64 3 7 3 0 0 86 11 29
2014 Autres services au public 25 40 12 10 13 0 0 65 23 80
2014 Aucune de ces réponses 27 39 14 12 6 0 0 67 18 434

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 36 13 9 5 0 0 73 14 56
2020 Régulateurs fédéraux 37 33 16 8 6 0 0 69 15 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 16 9 5 0 0 70 14 753
2020 Communications ou affaires publiques 51 29 10 6 4 0 0 80 10 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 10 13 8 0 0 70 21 30
2020 Sécurité 40 37 13 7 4 0 0 77 11 196
2020 Sciences et technologie 42 30 16 8 3 0 0 73 11 91
2020 Services juridiques 67 22 6 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 50 28 11 6 4 0 0 79 10 565
2020 Ressources humaines 58 30 9 3 1 0 0 88 4 193
2020 Gestion financière 47 32 13 4 3 0 1 80 7 192
2020 Approvisionnement 33 39 19 3 7 0 0 71 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 36 44 12 7 0 0 0 80 7 37
2020 Gestion du matériel 30 51 12 6 0 0 0 81 6 13
2020 Gestion de l'information 34 38 16 9 3 0 0 72 12 88
2020 Technologie de l'information 46 37 9 4 3 0 0 84 7 209
2020 Vérification interne 64 18 9 0 9 0 0 82 9 22
2020 Évaluation 39 30 9 18 4 0 0 69 22 23
2020 Sciences des données 56 30 6 3 5 0 0 86 8 57
2020 Politiques 50 32 8 6 3 0 0 82 10 431
2020 Gestion de projets 47 31 13 6 4 0 0 78 9 187
2020 Autres services au public 38 36 13 6 7 0 0 74 13 78
2020 Aucune de ces réponses 35 37 16 9 4 0 0 71 12 256
2019 Service à la clientèle 36 32 18 7 7 0 0 68 14 59
2019 Régulateurs fédéraux 29 32 18 12 8 0 0 61 21 515
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 18 9 6 0 0 66 15 609
2019 Communications ou affaires publiques 39 37 12 7 5 0 0 76 12 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 24 21 4 20 4 0 53 25 20
2019 Sécurité 33 37 12 12 6 0 0 70 18 169
2019 Sciences et technologie 37 39 13 6 5 0 0 76 11 100
2019 Services juridiques 50 38 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Administration et opérations 44 29 12 9 4 0 1 74 13 482
2019 Ressources humaines 50 33 8 5 4 0 1 83 9 192
2019 Gestion financière 44 38 7 9 3 0 0 82 12 180
2019 Approvisionnement 35 39 13 3 10 0 0 74 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 37 38 10 10 2 0 2 77 13 39
2019 Gestion du matériel 42 34 13 6 4 0 0 76 11 14
2019 Gestion de l'information 36 37 10 12 5 0 1 74 17 91
2019 Technologie de l'information 40 40 11 3 3 2 0 82 7 162
2019 Vérification interne 59 11 21 0 9 0 0 70 9 17
2019 Évaluation 29 51 20 0 0 0 0 80 0 21
2019 Sciences des données 43 36 8 5 8 0 0 79 13 52
2019 Politiques 37 36 12 8 6 0 0 74 14 390
2019 Gestion de projets 35 43 12 6 4 0 0 78 10 153
2019 Autres services au public 48 21 15 5 12 0 0 69 16 60
2019 Aucune de ces réponses 36 29 18 6 11 0 0 66 16 265
2018 Service à la clientèle 31 42 13 6 6 0 2 74 13 36
2018 Régulateurs fédéraux 27 33 18 13 9 0 0 60 22 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 19 11 9 0 0 61 20 619
2018 Communications ou affaires publiques 39 30 16 11 4 0 0 70 14 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 20 34 5 8 0 0 53 13 18
2018 Sécurité 39 31 14 4 12 0 0 70 16 156
2018 Sciences et technologie 43 33 11 6 6 0 0 76 13 84
2018 Services juridiques 41 27 23 9 0 0 0 68 9 15
2018 Administration et opérations 43 28 15 7 6 0 0 72 13 435
2018 Ressources humaines 46 35 10 3 4 0 1 82 7 193
2018 Gestion financière 35 42 10 6 7 0 0 77 13 189
2018 Approvisionnement 47 25 17 4 7 0 0 73 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 55 29 9 7 0 0 0 84 7 39
2018 Gestion de l'information 26 41 15 14 4 0 0 67 18 77
2018 Technologie de l'information 49 28 11 6 6 0 0 77 12 137
2018 Vérification interne 51 19 11 16 3 0 0 69 20 27
2018 Évaluation 36 45 9 10 0 0 0 81 10 24
2018 Sciences des données 35 34 11 4 15 0 0 69 20 36
2018 Politiques 36 39 15 8 2 0 0 75 10 376
2018 Gestion de projets 42 37 9 7 4 1 0 80 11 162
2018 Autres services au public 35 27 26 4 8 0 0 62 12 51
2018 Aucune de ces réponses 35 31 16 8 9 0 0 66 17 226
2017 Service à la clientèle 32 37 19 10 2 0 0 70 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 29 35 15 12 9 0 0 64 21 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 37 16 13 9 0 0 63 21 687
2017 Communications ou affaires publiques 42 34 10 10 2 1 1 78 12 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 30 32 19 11 7 1 1 62 18 159
2017 Sciences et technologie 29 39 11 8 11 1 0 70 19 110
2017 Services juridiques 36 42 22 0 0 0 0 78 0 17
2017 Administration et opérations 40 33 14 9 3 0 1 74 12 541
2017 Ressources humaines 38 38 12 4 8 0 1 76 12 160
2017 Gestion financière 45 40 8 6 1 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 34 42 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 44 17 6 0 0 0 77 6 36
2017 Gestion de l'information 35 33 14 13 5 0 0 68 18 92
2017 Technologie de l'information 28 38 15 14 5 0 0 66 19 148
2017 Vérification interne 55 14 11 20 0 0 0 69 20 20
2017 Évaluation 28 52 15 5 0 0 0 80 5 21
2017 Sciences des données 31 39 15 12 3 0 0 70 15 39
2017 Politiques 37 38 15 7 3 1 0 75 10 307
2017 Gestion de projets 42 31 17 6 4 0 0 73 10 148
2017 Autres services au public 44 24 20 7 5 0 0 68 12 71
2017 Aucune de ces réponses 32 30 20 9 8 1 1 63 17 282
2014 Service à la clientèle 18 44 26 5 5 2 0 64 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 33 14 13 15 0 1 58 28 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 14 14 11 1 0 60 25 574
2014 Communications ou affaires publiques 38 35 13 10 4 0 0 73 14 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 16 10 0 0 0 74 10 19
2014 Sécurité 30 31 18 10 9 0 1 62 20 207
2014 Sciences et technologie 23 41 13 12 10 0 0 64 23 105
2014 Services juridiques 19 46 27 7 0 0 0 65 7 15
2014 Administration et opérations 36 35 16 7 5 0 1 72 12 538
2014 Ressources humaines 32 37 16 10 6 0 0 69 16 166
2014 Gestion financière 44 37 13 2 3 1 0 82 5 170
2014 Approvisionnement 41 29 4 9 17 0 0 69 27 23
2014 Gestion des biens immobiliers 37 36 12 11 4 0 0 73 15 50
2014 Gestion du matériel 21 58 11 10 0 0 0 79 10 10
2014 Gestion de l'information 40 33 18 5 4 0 1 74 9 108
2014 Technologie de l'information 47 29 13 6 5 0 0 75 11 130
2014 Vérification interne 54 38 0 8 0 0 0 92 8 22
2014 Évaluation 29 51 14 3 3 0 0 80 7 29
2014 Autres services au public 31 36 18 6 9 0 0 67 15 80
2014 Aucune de ces réponses 31 34 16 11 8 0 0 66 18 434

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 48 9 5 5 0 0 80 10 56
2020 Régulateurs fédéraux 33 39 13 10 5 0 0 72 14 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 16 8 3 0 0 73 10 749
2020 Communications ou affaires publiques 45 38 9 7 2 0 0 83 9 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 10 10 11 0 0 70 21 30
2020 Sécurité 31 45 12 9 2 0 0 76 11 194
2020 Sciences et technologie 44 35 7 5 4 0 5 83 9 91
2020 Services juridiques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 42 39 11 5 3 0 0 81 7 562
2020 Ressources humaines 52 36 8 3 1 0 0 87 5 194
2020 Gestion financière 48 37 7 5 3 1 1 85 8 190
2020 Approvisionnement 42 30 9 19 0 0 0 72 19 32
2020 Gestion des biens immobiliers 22 58 13 7 0 0 0 80 7 37
2020 Gestion du matériel 34 37 29 0 0 0 0 71 0 14
2020 Gestion de l'information 35 41 14 9 1 0 0 76 10 87
2020 Technologie de l'information 42 43 7 5 3 0 0 86 8 207
2020 Vérification interne 52 19 14 5 5 5 0 75 10 21
2020 Évaluation 26 39 22 12 0 0 0 66 12 23
2020 Sciences des données 43 27 13 11 2 4 0 73 13 57
2020 Politiques 45 39 8 4 3 0 1 85 7 425
2020 Gestion de projets 39 39 9 10 3 0 1 78 13 186
2020 Autres services au public 34 43 10 8 5 0 0 77 13 77
2020 Aucune de ces réponses 29 39 19 10 2 1 0 69 12 251
2019 Service à la clientèle 25 43 12 15 4 0 0 68 20 57
2019 Régulateurs fédéraux 23 40 16 15 5 0 0 64 21 504
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 17 12 6 0 0 65 18 596
2019 Communications ou affaires publiques 32 41 13 10 3 0 0 74 13 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 13 22 16 0 0 49 37 20
2019 Sécurité 30 38 14 14 4 0 0 68 17 167
2019 Sciences et technologie 26 47 16 4 6 1 0 73 10 99
2019 Services juridiques 50 42 8 0 0 0 0 92 0 18
2019 Administration et opérations 42 35 10 9 3 0 0 78 12 473
2019 Ressources humaines 43 36 9 7 6 0 0 79 12 189
2019 Gestion financière 35 50 8 4 3 0 0 85 7 177
2019 Approvisionnement 24 55 14 4 3 0 0 79 7 25
2019 Gestion des biens immobiliers 30 51 10 3 5 0 2 82 8 39
2019 Gestion du matériel 28 56 7 10 0 0 0 84 10 13
2019 Gestion de l'information 35 41 10 12 2 0 0 77 14 89
2019 Technologie de l'information 30 51 8 7 4 1 0 81 11 160
2019 Vérification interne 32 47 6 9 6 0 0 79 15 17
2019 Évaluation 33 50 11 5 0 0 0 84 5 21
2019 Sciences des données 33 37 16 8 5 0 0 71 13 52
2019 Politiques 34 43 12 6 4 0 2 78 10 385
2019 Gestion de projets 32 47 11 10 1 0 0 78 11 151
2019 Autres services au public 44 17 14 9 15 0 0 61 24 62
2019 Aucune de ces réponses 35 33 14 10 8 0 0 69 17 259
2018 Service à la clientèle 36 27 14 11 13 0 0 62 24 37
2018 Régulateurs fédéraux 26 36 16 13 9 0 0 61 22 509
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 23 11 8 0 0 59 19 623
2018 Communications ou affaires publiques 37 35 14 11 3 0 0 71 14 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 17 19 17 18 0 0 46 35 19
2018 Sécurité 34 36 10 13 7 0 0 70 20 156
2018 Sciences et technologie 36 40 12 8 4 0 0 76 11 85
2018 Services juridiques 23 45 18 13 0 0 0 69 13 15
2018 Administration et opérations 38 36 12 9 5 0 0 74 14 434
2018 Ressources humaines 45 39 6 8 2 0 0 84 10 192
2018 Gestion financière 35 41 12 8 5 0 0 76 12 190
2018 Approvisionnement 47 32 0 10 11 0 0 79 21 24
2018 Gestion des biens immobiliers 41 36 21 2 0 0 0 77 2 39
2018 Gestion de l'information 28 44 14 6 8 0 0 72 14 77
2018 Technologie de l'information 34 32 17 12 3 1 0 68 15 139
2018 Vérification interne 49 29 8 11 3 0 0 78 14 28
2018 Évaluation 40 32 16 6 0 0 6 77 6 24
2018 Sciences des données 38 18 23 8 12 0 0 57 20 36
2018 Politiques 36 38 15 7 3 0 1 75 9 378
2018 Gestion de projets 38 38 7 10 3 2 2 79 13 161
2018 Autres services au public 40 19 30 8 3 0 0 59 12 50
2018 Aucune de ces réponses 36 30 14 10 7 1 1 68 18 228
2017 Service à la clientèle 29 50 18 2 2 0 0 79 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 36 15 14 9 0 0 61 23 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 17 12 7 0 0 64 19 687
2017 Communications ou affaires publiques 41 38 10 9 0 1 1 80 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 25 18 6 12 0 0 63 18 16
2017 Sécurité 29 38 19 9 5 0 0 66 14 160
2017 Sciences et technologie 25 39 13 14 10 0 0 63 24 110
2017 Services juridiques 48 35 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 39 35 13 8 4 0 1 75 12 541
2017 Ressources humaines 43 29 12 10 5 0 1 73 15 159
2017 Gestion financière 43 42 9 5 2 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 43 33 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 42 23 3 0 0 0 75 3 36
2017 Gestion de l'information 33 40 14 8 4 0 0 73 13 93
2017 Technologie de l'information 24 43 12 11 9 0 0 68 20 148
2017 Vérification interne 50 25 15 5 5 0 0 76 9 20
2017 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 81 9 21
2017 Sciences des données 29 36 18 15 3 0 0 65 18 39
2017 Politiques 36 37 13 10 3 1 1 74 13 308
2017 Gestion de projets 32 40 15 7 6 0 0 72 13 148
2017 Autres services au public 34 38 11 12 6 0 0 72 17 70
2017 Aucune de ces réponses 27 38 17 12 4 0 1 66 16 283
2014 Service à la clientèle 30 40 18 7 3 2 0 71 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 16 17 12 0 0 55 29 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 37 15 15 8 1 0 61 23 573
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 10 6 4 1 0 80 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 31 16 5 5 0 0 74 10 19
2014 Sécurité 30 37 14 9 8 0 1 68 18 206
2014 Sciences et technologie 19 48 14 12 6 1 0 68 18 105
2014 Services juridiques 13 44 35 7 0 0 0 57 7 15
2014 Administration et opérations 38 36 15 7 4 0 0 74 11 538
2014 Ressources humaines 34 43 8 11 3 0 1 78 15 166
2014 Gestion financière 46 37 10 4 3 0 1 83 7 170
2014 Approvisionnement 41 26 16 8 9 0 0 66 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 48 11 8 4 0 0 77 12 50
2014 Gestion du matériel 32 40 9 20 0 0 0 72 20 10
2014 Gestion de l'information 46 42 6 3 1 1 1 90 4 108
2014 Technologie de l'information 38 39 13 6 4 0 0 77 10 130
2014 Vérification interne 58 34 4 4 0 0 0 92 4 22
2014 Évaluation 43 29 10 14 4 0 0 72 18 29
2014 Autres services au public 32 40 14 5 7 1 0 73 13 80
2014 Aucune de ces réponses 32 37 17 7 6 1 0 69 13 434

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 39 11 2 0 0 0 87 2 56
2020 Régulateurs fédéraux 46 37 8 6 2 0 0 83 8 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 37 10 3 1 0 0 85 5 755
2020 Communications ou affaires publiques 51 34 8 5 2 0 0 85 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 0 18 6 0 0 76 24 30
2020 Sécurité 42 41 9 5 2 0 0 84 7 196
2020 Sciences et technologie 45 40 10 2 3 0 0 85 5 90
2020 Services juridiques 72 17 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 50 32 11 5 2 0 0 82 7 564
2020 Ressources humaines 57 34 5 3 1 0 0 91 4 194
2020 Gestion financière 48 37 10 2 3 0 0 85 5 192
2020 Approvisionnement 61 22 13 0 4 0 0 83 4 33
2020 Gestion des biens immobiliers 43 45 10 2 0 0 0 88 2 37
2020 Gestion du matériel 57 37 0 0 6 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 44 42 11 3 0 0 0 86 3 86
2020 Technologie de l'information 50 35 9 4 2 0 0 85 6 210
2020 Vérification interne 55 30 10 5 0 0 0 85 5 20
2020 Évaluation 31 44 12 13 0 0 0 75 13 23
2020 Sciences des données 52 31 10 5 3 0 0 83 8 57
2020 Politiques 48 34 8 5 4 0 0 83 9 430
2020 Gestion de projets 48 34 6 9 3 0 0 83 11 187
2020 Autres services au public 51 32 13 2 1 0 0 83 3 78
2020 Aucune de ces réponses 38 41 12 7 1 0 0 79 9 256
2019 Service à la clientèle 37 52 9 2 0 0 0 88 2 59
2019 Régulateurs fédéraux 35 43 13 7 2 0 0 79 9 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 12 4 2 0 0 82 6 612
2019 Communications ou affaires publiques 34 43 14 7 2 0 0 77 9 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 51 7 4 16 0 0 73 20 20
2019 Sécurité 38 38 11 7 5 0 0 76 13 169
2019 Sciences et technologie 38 45 13 2 2 0 0 83 4 100
2019 Services juridiques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 46 35 11 5 3 0 0 81 8 486
2019 Ressources humaines 44 40 9 3 4 0 0 84 7 192
2019 Gestion financière 44 43 6 3 3 0 0 88 7 182
2019 Approvisionnement 51 29 13 7 0 0 0 80 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 37 49 10 2 0 0 2 88 2 39
2019 Gestion du matériel 37 41 17 4 0 0 0 79 4 14
2019 Gestion de l'information 42 42 9 6 2 0 0 84 7 91
2019 Technologie de l'information 37 45 8 6 3 0 0 83 9 162
2019 Vérification interne 38 43 0 19 0 0 0 81 19 17
2019 Évaluation 35 56 9 0 0 0 0 91 0 21
2019 Sciences des données 42 33 14 3 8 0 0 75 11 51
2019 Politiques 39 40 9 7 4 0 0 80 11 392
2019 Gestion de projets 41 41 9 5 3 0 0 83 8 155
2019 Autres services au public 50 30 5 6 8 0 1 81 14 61
2019 Aucune de ces réponses 46 32 13 5 4 0 0 78 9 265
2018 Service à la clientèle 47 33 11 2 6 0 0 80 9 37
2018 Régulateurs fédéraux 38 38 13 9 3 0 0 75 12 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 43 11 5 2 0 0 82 7 623
2018 Communications ou affaires publiques 42 41 11 5 2 0 0 83 7 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 46 22 0 13 0 0 65 13 19
2018 Sécurité 48 32 9 6 4 0 0 80 11 155
2018 Sciences et technologie 56 29 12 0 2 0 0 86 2 85
2018 Services juridiques 31 59 10 0 0 0 0 90 0 15
2018 Administration et opérations 42 33 13 8 3 0 0 76 11 438
2018 Ressources humaines 52 39 3 3 2 0 0 92 5 192
2018 Gestion financière 41 42 9 5 3 0 0 83 8 192
2018 Approvisionnement 54 35 7 0 4 0 0 89 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 53 32 10 2 2 0 0 85 5 39
2018 Gestion de l'information 33 46 10 2 7 0 2 80 10 78
2018 Technologie de l'information 40 40 11 6 1 1 0 82 7 140
2018 Vérification interne 45 31 12 8 4 0 0 76 12 28
2018 Évaluation 31 53 13 3 0 0 0 84 3 24
2018 Sciences des données 37 37 19 2 5 0 0 74 7 36
2018 Politiques 39 41 11 8 1 0 0 80 9 377
2018 Gestion de projets 43 41 10 4 2 0 0 84 6 162
2018 Autres services au public 57 29 8 0 6 0 0 86 6 51
2018 Aucune de ces réponses 44 33 15 5 3 0 0 76 9 228
2017 Service à la clientèle 44 34 13 8 0 0 0 79 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 42 8 7 5 0 0 80 12 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 13 4 3 0 0 80 7 685
2017 Communications ou affaires publiques 45 40 10 3 1 0 0 85 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 38 12 0 12 0 0 76 12 16
2017 Sécurité 38 35 15 8 5 0 0 72 13 160
2017 Sciences et technologie 36 47 8 4 4 0 0 83 9 110
2017 Services juridiques 53 30 6 11 0 0 0 83 11 17
2017 Administration et opérations 39 38 11 6 4 1 0 78 11 542
2017 Ressources humaines 44 34 9 5 7 0 0 79 13 160
2017 Gestion financière 47 41 8 3 1 0 0 88 4 193
2017 Approvisionnement 48 33 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 65 8 3 0 0 0 89 3 36
2017 Gestion de l'information 35 44 12 6 3 0 0 79 9 93
2017 Technologie de l'information 38 40 12 5 6 0 0 78 11 148
2017 Vérification interne 64 20 5 6 5 0 0 85 11 20
2017 Évaluation 44 38 18 0 0 0 0 82 0 21
2017 Sciences des données 26 45 16 3 11 0 0 71 13 38
2017 Politiques 43 38 11 6 2 0 0 81 8 307
2017 Gestion de projets 38 37 12 10 3 0 0 75 12 148
2017 Autres services au public 56 23 10 7 4 0 0 79 11 70
2017 Aucune de ces réponses 40 37 13 6 3 0 0 77 9 284
2014 Service à la clientèle 36 35 24 0 3 2 0 72 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 39 14 7 4 0 0 75 11 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 13 6 5 1 0 76 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 47 36 12 3 2 0 0 83 5 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 10 21 0 5 0 0 74 5 19
2014 Sécurité 38 45 9 3 5 0 1 83 8 207
2014 Sciences et technologie 35 49 9 3 5 0 0 84 7 105
2014 Services juridiques 46 32 7 0 14 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 42 37 12 6 2 1 0 80 8 537
2014 Ressources humaines 42 39 10 6 3 0 0 81 8 166
2014 Gestion financière 49 38 7 5 0 0 0 87 5 170
2014 Approvisionnement 43 40 4 4 9 0 0 83 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 35 42 8 9 6 0 0 77 15 50
2014 Gestion du matériel 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2014 Gestion de l'information 44 36 11 7 2 0 0 80 9 108
2014 Technologie de l'information 48 36 8 5 2 0 0 85 7 130
2014 Vérification interne 66 34 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 38 38 20 4 0 0 0 76 4 29
2014 Autres services au public 39 40 10 10 1 0 0 79 11 80
2014 Aucune de ces réponses 36 42 11 8 3 0 0 78 11 432

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 34 18 8 3 0 3 70 11 56
2020 Régulateurs fédéraux 33 36 16 9 6 0 0 69 15 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 15 7 4 0 0 74 11 752
2020 Communications ou affaires publiques 34 37 20 5 4 0 0 71 8 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 19 10 25 16 0 0 49 41 30
2020 Sécurité 33 35 20 6 5 0 1 69 10 194
2020 Sciences et technologie 27 38 23 9 3 0 0 65 13 90
2020 Services juridiques 42 31 22 5 0 0 0 73 5 17
2020 Administration et opérations 45 31 16 6 2 0 0 76 8 567
2020 Ressources humaines 37 30 16 11 6 0 0 68 17 195
2020 Gestion financière 39 36 14 9 3 0 0 75 12 193
2020 Approvisionnement 39 30 7 19 5 0 0 69 24 33
2020 Gestion des biens immobiliers 41 28 12 14 5 0 0 69 19 37
2020 Gestion du matériel 45 31 12 12 0 0 0 76 12 13
2020 Gestion de l'information 39 39 18 5 0 0 0 77 5 86
2020 Technologie de l'information 37 32 15 9 6 0 0 69 15 211
2020 Vérification interne 50 36 0 9 0 5 0 91 9 22
2020 Évaluation 44 47 4 4 0 0 0 92 4 23
2020 Sciences des données 26 40 14 9 5 2 4 70 14 56
2020 Politiques 34 34 17 9 5 0 0 68 14 430
2020 Gestion de projets 24 42 17 13 5 0 0 65 18 185
2020 Autres services au public 50 28 10 7 5 0 0 77 12 78
2020 Aucune de ces réponses 26 34 18 13 7 0 2 61 20 255
2019 Service à la clientèle 40 30 13 12 4 1 0 70 16 59
2019 Régulateurs fédéraux 29 31 21 11 7 0 1 60 19 515
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 36 22 9 5 0 0 64 13 605
2019 Communications ou affaires publiques 37 34 16 8 6 0 0 71 13 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 13 25 16 24 0 0 35 40 20
2019 Sécurité 36 33 20 4 6 0 1 69 10 169
2019 Sciences et technologie 23 42 18 8 9 0 0 65 17 97
2019 Services juridiques 61 26 9 4 0 0 0 87 4 18
2019 Administration et opérations 48 30 15 4 4 0 0 78 8 480
2019 Ressources humaines 40 36 15 7 2 0 0 76 10 187
2019 Gestion financière 38 37 16 5 3 0 0 75 8 178
2019 Approvisionnement 38 41 7 10 3 0 0 79 14 25
2019 Gestion des biens immobiliers 31 39 13 10 5 0 2 71 15 38
2019 Gestion du matériel 51 28 8 13 0 0 0 79 13 14
2019 Gestion de l'information 40 31 17 9 2 1 0 72 11 91
2019 Technologie de l'information 36 34 17 7 6 0 1 70 13 160
2019 Vérification interne 63 32 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Évaluation 61 29 10 0 0 0 0 90 0 21
2019 Sciences des données 45 31 7 7 5 3 3 81 12 52
2019 Politiques 36 38 15 8 3 0 0 74 11 391
2019 Gestion de projets 36 34 19 5 5 0 0 70 10 155
2019 Autres services au public 32 36 20 5 8 0 0 67 13 62
2019 Aucune de ces réponses 31 31 21 7 7 0 2 64 15 261
2018 Service à la clientèle 32 35 23 6 4 0 0 67 10 37
2018 Régulateurs fédéraux 25 34 21 12 8 0 0 59 20 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 37 21 8 6 0 0 64 15 626
2018 Communications ou affaires publiques 38 33 17 7 4 0 1 72 11 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 19 10 10 0 0 61 19 19
2018 Sécurité 41 18 26 7 6 1 2 60 13 156
2018 Sciences et technologie 27 41 13 12 7 0 0 68 19 85
2018 Services juridiques 49 28 14 9 0 0 0 77 9 15
2018 Administration et opérations 38 33 18 6 5 0 0 71 11 436
2018 Ressources humaines 32 35 19 5 8 0 0 67 14 192
2018 Gestion financière 39 34 14 9 3 1 0 73 13 191
2018 Approvisionnement 46 34 9 7 4 0 0 80 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 37 31 23 7 2 0 0 68 9 39
2018 Gestion de l'information 43 33 13 8 3 0 0 76 11 79
2018 Technologie de l'information 31 33 25 7 4 0 0 64 11 139
2018 Vérification interne 53 26 17 4 0 0 0 79 4 28
2018 Évaluation 61 31 3 0 4 0 0 92 4 24
2018 Sciences des données 35 39 18 9 0 0 0 74 9 36
2018 Politiques 37 32 19 7 5 0 0 69 12 381
2018 Gestion de projets 39 33 15 9 4 1 0 72 12 163
2018 Autres services au public 26 30 17 13 10 2 2 58 24 51
2018 Aucune de ces réponses 33 33 15 11 7 1 1 66 18 229
2017 Service à la clientèle 30 45 16 8 0 0 2 75 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 28 35 21 9 7 0 0 63 17 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 37 21 9 5 0 0 65 14 690
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 15 3 4 1 0 78 7 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 12 26 31 19 0 0 24 50 16
2017 Sécurité 33 33 20 11 3 1 0 66 14 161
2017 Sciences et technologie 29 39 15 13 4 0 0 68 17 110
2017 Services juridiques 54 12 23 12 0 0 0 66 12 17
2017 Administration et opérations 37 40 13 6 3 1 1 78 9 542
2017 Ressources humaines 26 37 18 8 10 0 0 64 18 161
2017 Gestion financière 40 35 14 6 5 0 0 75 11 194
2017 Approvisionnement 43 38 9 0 5 5 0 85 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 14 6 6 0 3 74 12 36
2017 Gestion de l'information 39 40 13 4 3 0 0 80 7 93
2017 Technologie de l'information 40 34 15 6 3 0 2 76 9 148
2017 Vérification interne 41 45 5 5 0 0 5 90 5 20
2017 Évaluation 58 37 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Sciences des données 42 38 8 7 0 5 0 84 8 39
2017 Politiques 29 43 17 5 5 1 1 73 10 310
2017 Gestion de projets 34 42 16 6 1 0 1 77 7 148
2017 Autres services au public 31 39 22 3 5 0 0 70 8 71
2017 Aucune de ces réponses 31 37 18 8 5 0 1 69 13 284
2014 Service à la clientèle 43 28 12 11 2 2 2 74 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 22 14 10 1 0 54 24 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 24 12 7 1 1 55 20 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 38 21 9 4 0 1 66 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 42 31 16 5 0 0 48 21 19
2014 Sécurité 32 32 20 10 5 0 1 64 15 207
2014 Sciences et technologie 26 40 23 6 6 0 0 66 11 105
2014 Services juridiques 33 41 7 0 7 7 6 84 8 15
2014 Administration et opérations 37 33 16 6 6 0 1 71 12 538
2014 Ressources humaines 23 37 21 12 7 0 0 60 19 166
2014 Gestion financière 37 40 17 4 2 0 1 77 6 170
2014 Approvisionnement 8 44 26 17 5 0 0 52 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 40 30 18 8 4 0 0 71 12 50
2014 Gestion du matériel 50 32 18 0 0 0 0 82 0 10
2014 Gestion de l'information 49 30 15 3 4 0 0 79 6 108
2014 Technologie de l'information 34 36 18 10 2 0 0 70 12 130
2014 Vérification interne 41 42 13 4 0 0 0 83 4 22
2014 Évaluation 49 26 11 7 4 0 3 77 12 29
2014 Autres services au public 32 43 10 5 9 0 1 76 14 80
2014 Aucune de ces réponses 26 41 16 8 8 0 1 67 16 433

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 27 35 15 10 0 2 26 39 56
2020 Régulateurs fédéraux 10 24 38 19 8 0 0 27 34 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 21 40 24 8 0 1 32 28 755
2020 Communications ou affaires publiques 15 19 33 23 9 0 0 33 34 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 38 10 16 12 0 3 29 61 30
2020 Sécurité 13 22 39 19 5 0 1 24 36 194
2020 Sciences et technologie 6 23 38 25 6 2 0 31 30 90
2020 Services juridiques 0 11 53 25 11 0 0 36 11 17
2020 Administration et opérations 6 19 34 25 14 0 1 40 25 568
2020 Ressources humaines 4 28 37 21 9 0 0 31 33 193
2020 Gestion financière 6 23 34 29 8 1 0 37 29 190
2020 Approvisionnement 8 25 24 29 11 3 0 41 35 32
2020 Gestion des biens immobiliers 3 19 46 22 10 0 0 32 22 37
2020 Gestion du matériel 8 22 29 26 14 0 0 40 31 14
2020 Gestion de l'information 8 15 39 22 16 0 0 37 23 88
2020 Technologie de l'information 10 32 29 20 7 1 0 28 43 211
2020 Vérification interne 9 5 54 9 18 5 0 29 14 22
2020 Évaluation 0 22 25 40 13 0 0 53 22 23
2020 Sciences des données 11 25 36 19 6 2 0 26 37 56
2020 Politiques 6 20 40 24 10 0 1 34 26 430
2020 Gestion de projets 10 21 37 20 10 0 2 31 31 187
2020 Autres services au public 10 24 31 23 9 0 3 33 35 78
2020 Aucune de ces réponses 10 24 35 21 5 1 3 27 36 255
2019 Service à la clientèle 5 22 35 19 14 1 4 35 29 59
2019 Régulateurs fédéraux 13 27 39 16 3 0 0 20 41 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 27 39 17 7 1 0 24 37 610
2019 Communications ou affaires publiques 15 26 37 14 9 0 0 23 41 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 37 38 0 9 0 0 9 53 20
2019 Sécurité 6 30 43 14 5 2 0 19 37 169
2019 Sciences et technologie 8 22 40 20 9 0 0 30 30 100
2019 Services juridiques 0 28 38 16 10 0 8 28 31 18
2019 Administration et opérations 8 20 36 20 13 1 2 34 28 486
2019 Ressources humaines 9 23 37 18 9 2 2 28 33 190
2019 Gestion financière 6 24 40 24 4 1 0 28 31 180
2019 Approvisionnement 17 24 30 28 0 0 0 28 41 25
2019 Gestion des biens immobiliers 8 21 48 17 5 0 2 22 29 38
2019 Gestion du matériel 0 25 54 16 5 0 0 22 25 14
2019 Gestion de l'information 7 28 27 21 17 1 0 38 35 91
2019 Technologie de l'information 7 36 36 12 7 0 1 19 44 160
2019 Vérification interne 6 6 43 17 24 0 6 43 12 17
2019 Évaluation 0 14 46 32 8 0 0 40 14 21
2019 Sciences des données 13 32 31 18 5 0 0 23 45 52
2019 Politiques 8 22 38 23 7 1 1 30 31 390
2019 Gestion de projets 10 27 35 21 5 1 2 26 38 155
2019 Autres services au public 12 19 40 19 10 0 0 28 32 62
2019 Aucune de ces réponses 10 28 34 19 6 1 2 26 39 265
2018 Service à la clientèle 13 35 21 16 3 5 8 21 55 36
2018 Régulateurs fédéraux 15 31 34 15 4 1 1 20 46 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 38 17 5 1 0 23 39 626
2018 Communications ou affaires publiques 12 27 34 21 6 1 0 27 39 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 15 44 25 4 0 0 29 27 19
2018 Sécurité 9 30 38 16 6 1 1 22 40 157
2018 Sciences et technologie 6 18 40 28 4 2 1 33 26 85
2018 Services juridiques 0 42 27 9 9 0 13 21 48 15
2018 Administration et opérations 11 26 33 21 7 1 1 29 38 431
2018 Ressources humaines 9 24 43 17 6 1 0 23 33 193
2018 Gestion financière 10 21 40 16 10 1 2 28 31 190
2018 Approvisionnement 14 14 32 26 10 0 4 38 29 24
2018 Gestion des biens immobiliers 6 18 53 15 8 0 0 24 24 39
2018 Gestion de l'information 8 19 26 27 15 0 4 44 28 78
2018 Technologie de l'information 12 25 38 20 3 0 1 24 37 140
2018 Vérification interne 0 25 36 17 21 0 0 38 25 28
2018 Évaluation 0 27 30 25 18 0 0 43 27 24
2018 Sciences des données 5 34 22 30 4 0 4 36 41 36
2018 Politiques 7 22 45 18 6 1 1 24 30 380
2018 Gestion de projets 8 23 42 17 8 0 2 26 31 162
2018 Autres services au public 16 20 32 15 15 0 2 30 37 50
2018 Aucune de ces réponses 12 21 33 22 7 0 4 31 35 227
2017 Service à la clientèle 10 32 33 15 5 2 3 21 44 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 37 14 6 1 1 21 41 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 38 16 7 1 2 23 38 689
2017 Communications ou affaires publiques 8 19 44 21 5 3 1 27 27 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 38 24 6 12 0 0 18 58 16
2017 Sécurité 12 25 41 10 5 2 4 16 40 159
2017 Sciences et technologie 7 27 36 17 10 1 1 28 35 109
2017 Services juridiques 0 24 30 18 24 5 0 44 25 17
2017 Administration et opérations 11 22 34 17 10 2 4 29 35 538
2017 Ressources humaines 11 27 32 18 9 0 3 27 39 161
2017 Gestion financière 6 26 36 18 7 3 5 27 34 193
2017 Approvisionnement 5 10 35 40 5 0 5 47 16 20
2017 Gestion des biens immobiliers 11 17 30 23 16 0 3 40 29 36
2017 Gestion de l'information 12 23 23 24 13 2 2 39 36 92
2017 Technologie de l'information 11 29 36 13 9 0 2 23 41 148
2017 Vérification interne 5 11 39 35 11 0 0 46 15 20
2017 Évaluation 5 14 33 30 9 4 5 44 20 21
2017 Sciences des données 10 31 29 22 0 6 3 24 45 38
2017 Politiques 9 22 41 16 9 2 2 26 31 309
2017 Gestion de projets 8 25 42 19 5 1 2 24 33 147
2017 Autres services au public 10 21 30 16 17 0 5 34 33 70
2017 Aucune de ces réponses 7 26 38 17 7 1 4 25 34 283
2014 Service à la clientèle 5 32 35 18 4 2 4 23 40 57
2014 Régulateurs fédéraux 17 31 36 10 4 1 1 15 49 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 35 15 5 2 1 21 43 573
2014 Communications ou affaires publiques 10 23 35 24 5 1 1 30 34 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 44 27 6 12 0 0 17 56 18
2014 Sécurité 10 24 36 19 5 1 3 26 36 207
2014 Sciences et technologie 11 26 36 20 6 1 0 26 38 105
2014 Services juridiques 14 14 42 12 19 0 0 31 27 15
2014 Administration et opérations 11 25 35 18 7 1 3 26 38 537
2014 Ressources humaines 12 31 37 12 6 1 1 19 44 166
2014 Gestion financière 4 21 43 23 5 2 2 29 25 170
2014 Approvisionnement 14 26 36 19 0 0 5 20 42 22
2014 Gestion des biens immobiliers 4 26 37 15 14 4 0 30 31 49
2014 Gestion du matériel 10 18 29 32 0 0 11 36 31 10
2014 Gestion de l'information 6 25 35 20 11 0 4 32 32 108
2014 Technologie de l'information 12 23 41 12 8 2 2 21 37 130
2014 Vérification interne 11 22 31 23 13 0 0 37 33 22
2014 Évaluation 3 18 52 17 3 0 7 22 23 29
2014 Autres services au public 17 31 29 17 6 0 0 23 48 80
2014 Aucune de ces réponses 11 26 35 17 6 2 2 24 39 429

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 18 25 21 17 5 3 41 32 56
2020 Régulateurs fédéraux 6 13 27 35 19 1 0 54 18 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 14 25 35 20 1 1 56 18 753
2020 Communications ou affaires publiques 2 13 17 39 27 2 1 68 15 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 19 10 21 25 0 7 49 41 30
2020 Sécurité 8 19 30 25 15 0 2 42 28 193
2020 Sciences et technologie 6 11 21 34 24 4 0 61 17 90
2020 Services juridiques 0 6 6 38 51 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 2 10 21 36 27 2 2 66 13 567
2020 Ressources humaines 0 7 18 41 32 2 1 75 7 192
2020 Gestion financière 2 7 23 41 25 1 0 67 9 190
2020 Approvisionnement 3 12 27 41 14 3 0 57 15 33
2020 Gestion des biens immobiliers 0 8 17 55 21 0 0 75 8 36
2020 Gestion du matériel 6 11 34 21 29 0 0 49 17 14
2020 Gestion de l'information 4 8 19 28 34 5 1 67 13 88
2020 Technologie de l'information 4 11 25 32 23 3 1 57 16 208
2020 Vérification interne 5 9 0 41 36 9 0 85 15 22
2020 Évaluation 4 9 17 47 22 0 0 69 14 23
2020 Sciences des données 7 10 14 43 20 7 0 68 17 55
2020 Politiques 2 8 17 41 31 1 0 73 10 431
2020 Gestion de projets 5 12 18 36 25 2 2 64 17 186
2020 Autres services au public 7 12 25 27 23 2 5 54 20 78
2020 Aucune de ces réponses 6 17 26 29 16 5 2 48 24 256
2019 Service à la clientèle 6 25 26 13 21 7 2 37 34 59
2019 Régulateurs fédéraux 13 22 28 23 11 1 1 35 36 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 30 21 13 2 0 35 34 608
2019 Communications ou affaires publiques 3 22 23 33 17 2 1 51 25 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 17 8 12 25 0 4 38 53 20
2019 Sécurité 13 20 29 25 10 3 0 36 34 169
2019 Sciences et technologie 6 13 29 35 17 0 1 52 19 100
2019 Services juridiques 0 0 33 33 27 0 8 64 0 18
2019 Administration et opérations 7 14 24 26 23 2 3 52 22 485
2019 Ressources humaines 11 14 25 24 20 4 2 47 26 190
2019 Gestion financière 7 16 31 30 14 2 0 45 24 179
2019 Approvisionnement 14 28 14 28 13 4 0 42 43 25
2019 Gestion des biens immobiliers 8 13 21 43 14 0 2 58 21 38
2019 Gestion du matériel 4 17 57 9 13 0 0 22 22 14
2019 Gestion de l'information 9 18 27 22 22 2 1 45 27 91
2019 Technologie de l'information 11 22 28 20 16 3 1 37 34 160
2019 Vérification interne 0 5 11 32 40 6 6 82 6 17
2019 Évaluation 0 12 14 41 33 0 0 74 12 21
2019 Sciences des données 5 15 30 21 23 6 0 47 21 52
2019 Politiques 4 8 23 42 20 2 1 64 12 390
2019 Gestion de projets 2 20 27 35 12 2 2 48 23 154
2019 Autres services au public 16 4 26 33 17 1 2 53 21 62
2019 Aucune de ces réponses 10 14 25 31 16 1 2 48 26 263
2018 Service à la clientèle 10 24 26 22 7 11 0 32 38 36
2018 Régulateurs fédéraux 18 25 28 19 8 1 1 28 43 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 30 19 10 1 1 30 40 624
2018 Communications ou affaires publiques 7 18 33 27 12 2 1 41 26 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 24 18 14 12 5 0 27 54 19
2018 Sécurité 15 19 34 21 8 2 1 29 35 157
2018 Sciences et technologie 9 12 29 33 16 2 0 50 21 84
2018 Services juridiques 5 9 22 50 9 0 5 62 15 15
2018 Administration et opérations 8 20 28 24 16 3 1 42 29 430
2018 Ressources humaines 5 15 30 29 17 2 1 48 21 192
2018 Gestion financière 10 15 34 24 13 4 1 39 26 190
2018 Approvisionnement 14 20 31 19 13 0 4 32 35 24
2018 Gestion des biens immobiliers 6 27 19 26 14 8 0 43 36 38
2018 Gestion de l'information 13 12 21 30 14 2 8 49 27 79
2018 Technologie de l'information 7 15 27 34 14 3 1 50 22 139
2018 Vérification interne 0 7 17 35 38 3 0 75 7 28
2018 Évaluation 3 9 21 42 21 3 0 65 13 24
2018 Sciences des données 5 29 27 24 10 0 4 36 36 36
2018 Politiques 4 12 29 32 19 2 1 53 17 379
2018 Gestion de projets 7 19 30 31 10 1 3 43 26 163
2018 Autres services au public 16 16 29 32 6 0 2 38 32 51
2018 Aucune de ces réponses 11 21 27 25 9 3 4 37 34 226
2017 Service à la clientèle 8 17 27 23 15 5 5 43 28 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 20 32 20 11 2 2 32 34 571
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 23 31 19 11 3 2 31 36 684
2017 Communications ou affaires publiques 3 14 39 27 11 5 0 40 19 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 18 26 12 12 6 0 26 47 16
2017 Sécurité 12 22 34 18 9 1 4 28 36 158
2017 Sciences et technologie 4 18 34 20 18 3 3 40 24 109
2017 Services juridiques 0 6 30 24 24 17 0 57 7 17
2017 Administration et opérations 11 15 28 20 15 4 7 39 30 539
2017 Ressources humaines 10 20 27 18 16 4 5 37 33 159
2017 Gestion financière 5 15 34 22 14 3 6 40 23 193
2017 Approvisionnement 6 17 28 34 5 5 5 44 25 18
2017 Gestion des biens immobiliers 0 25 25 14 30 3 3 47 26 36
2017 Gestion de l'information 20 16 19 17 23 1 3 42 38 92
2017 Technologie de l'information 11 19 31 18 14 2 5 34 32 148
2017 Vérification interne 0 9 25 31 35 0 0 66 9 20
2017 Évaluation 0 9 19 40 14 14 5 66 11 21
2017 Sciences des données 5 15 38 31 3 5 3 37 22 39
2017 Politiques 5 16 30 26 15 5 3 45 23 308
2017 Gestion de projets 8 20 32 24 10 4 2 36 30 147
2017 Autres services au public 14 20 11 31 16 4 4 51 37 69
2017 Aucune de ces réponses 9 22 26 24 11 4 4 38 34 284
2014 Service à la clientèle 5 29 18 24 11 11 2 40 39 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 25 32 16 8 1 2 25 42 562
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 29 19 10 3 2 31 38 571
2014 Communications ou affaires publiques 8 15 32 31 8 1 4 42 25 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 22 11 27 17 0 6 47 41 18
2014 Sécurité 13 20 30 22 11 1 3 34 35 205
2014 Sciences et technologie 11 17 37 21 10 2 1 32 30 105
2014 Services juridiques 0 0 55 14 31 0 0 45 0 15
2014 Administration et opérations 10 16 29 22 14 5 4 40 28 538
2014 Ressources humaines 8 18 30 24 15 4 1 41 27 165
2014 Gestion financière 2 15 28 32 16 2 4 52 18 168
2014 Approvisionnement 9 4 28 32 14 4 10 53 15 22
2014 Gestion des biens immobiliers 8 14 24 30 20 2 2 52 23 50
2014 Gestion du matériel 20 19 21 18 11 0 11 33 43 10
2014 Gestion de l'information 7 13 27 23 19 4 7 47 22 108
2014 Technologie de l'information 4 10 30 27 21 4 5 52 15 130
2014 Vérification interne 15 8 13 35 27 0 0 63 24 22
2014 Évaluation 0 22 31 26 14 0 7 43 23 29
2014 Autres services au public 16 17 24 29 12 1 1 42 34 79
2014 Aucune de ces réponses 11 18 29 24 11 3 4 38 31 429

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 15 38 17 5 6 4 25 32 56
2020 Régulateurs fédéraux 13 22 36 19 10 1 0 29 35 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 22 35 22 8 1 1 30 34 754
2020 Communications ou affaires publiques 18 37 25 14 6 0 0 20 55 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 16 41 16 17 0 0 33 26 30
2020 Sécurité 16 24 32 20 7 0 2 28 40 194
2020 Sciences et technologie 17 20 38 12 6 5 2 20 40 90
2020 Services juridiques 12 13 28 32 16 0 0 47 25 15
2020 Administration et opérations 8 19 35 21 13 1 3 35 28 568
2020 Ressources humaines 6 21 29 25 16 1 1 42 28 193
2020 Gestion financière 11 20 35 24 9 1 1 33 32 191
2020 Approvisionnement 11 33 31 20 5 0 0 25 44 33
2020 Gestion des biens immobiliers 10 27 27 12 12 6 6 27 42 37
2020 Gestion du matériel 0 40 37 17 6 0 0 23 40 14
2020 Gestion de l'information 9 18 22 25 19 2 5 48 29 88
2020 Technologie de l'information 16 19 27 25 10 1 1 36 36 210
2020 Vérification interne 10 9 34 33 10 5 0 45 20 21
2020 Évaluation 13 13 39 22 9 0 4 32 27 23
2020 Sciences des données 5 18 26 18 22 7 4 45 26 56
2020 Politiques 8 17 37 27 10 0 0 37 25 429
2020 Gestion de projets 16 28 35 11 6 1 3 17 46 185
2020 Autres services au public 16 20 22 19 18 1 3 39 38 78
2020 Aucune de ces réponses 17 26 25 20 8 3 2 29 45 257
2019 Service à la clientèle 21 15 23 16 12 9 4 31 42 59
2019 Régulateurs fédéraux 16 30 33 15 5 1 1 20 46 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 31 18 6 1 0 24 45 608
2019 Communications ou affaires publiques 31 24 26 13 4 0 2 18 56 103
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 21 20 0 25 0 7 27 52 20
2019 Sécurité 16 30 31 15 6 2 1 22 46 169
2019 Sciences et technologie 17 28 29 18 7 0 0 25 46 98
2019 Services juridiques 0 18 32 21 22 0 8 46 20 18
2019 Administration et opérations 12 22 32 20 11 2 2 32 35 484
2019 Ressources humaines 17 21 29 16 12 2 4 29 40 188
2019 Gestion financière 10 28 29 22 7 2 1 30 40 179
2019 Approvisionnement 14 24 48 5 7 0 3 12 39 25
2019 Gestion des biens immobiliers 13 21 46 7 10 0 2 18 35 38
2019 Gestion du matériel 11 51 26 12 0 0 0 12 62 14
2019 Gestion de l'information 10 16 34 21 14 4 1 37 28 91
2019 Technologie de l'information 21 23 30 13 8 2 3 22 46 159
2019 Vérification interne 11 14 17 33 20 0 6 56 26 17
2019 Évaluation 4 9 43 31 14 0 0 44 13 21
2019 Sciences des données 15 23 28 13 18 3 0 33 38 52
2019 Politiques 13 23 38 16 9 1 0 25 36 389
2019 Gestion de projets 15 29 36 13 7 0 0 20 43 155
2019 Autres services au public 17 23 35 14 8 4 0 22 42 62
2019 Aucune de ces réponses 19 22 30 17 8 1 3 27 42 264
2018 Service à la clientèle 15 15 29 24 10 2 4 37 32 36
2018 Régulateurs fédéraux 16 30 32 15 6 1 1 21 46 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 31 27 15 6 1 1 22 50 620
2018 Communications ou affaires publiques 30 30 21 10 6 0 2 17 62 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 27 19 5 12 0 0 17 64 19
2018 Sécurité 15 26 34 16 8 1 0 25 41 156
2018 Sciences et technologie 15 27 34 21 2 1 0 23 42 85
2018 Services juridiques 5 13 22 23 14 9 13 48 23 15
2018 Administration et opérations 13 24 36 15 7 2 2 24 39 433
2018 Ressources humaines 10 26 33 16 10 2 2 27 38 192
2018 Gestion financière 17 24 33 14 8 1 3 23 42 192
2018 Approvisionnement 11 25 34 30 0 0 0 30 36 24
2018 Gestion des biens immobiliers 20 31 28 14 5 0 3 20 52 37
2018 Gestion de l'information 9 16 25 17 22 6 6 43 29 78
2018 Technologie de l'information 22 27 26 19 3 3 0 22 51 139
2018 Vérification interne 7 11 26 30 22 3 0 55 19 28
2018 Évaluation 3 25 27 36 8 0 0 44 28 24
2018 Sciences des données 10 25 28 21 11 0 4 34 37 36
2018 Politiques 11 26 35 18 7 2 0 26 38 378
2018 Gestion de projets 20 22 34 16 7 0 2 23 43 163
2018 Autres services au public 14 25 28 18 7 6 2 27 42 50
2018 Aucune de ces réponses 19 20 38 13 5 2 3 20 40 228
2017 Service à la clientèle 9 30 32 12 7 3 7 21 44 59
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 31 16 6 1 2 22 46 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 29 16 6 2 2 23 47 688
2017 Communications ou affaires publiques 21 27 32 12 9 0 0 20 48 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 32 32 0 6 6 6 7 57 16
2017 Sécurité 19 25 28 19 6 1 3 26 45 160
2017 Sciences et technologie 14 36 32 10 5 3 0 16 51 109
2017 Services juridiques 0 24 18 24 30 5 0 56 25 17
2017 Administration et opérations 14 24 29 15 10 2 6 27 42 540
2017 Ressources humaines 14 27 31 13 12 1 2 26 42 158
2017 Gestion financière 11 26 29 17 8 3 7 27 40 194
2017 Approvisionnement 15 44 16 20 5 0 0 25 59 20
2017 Gestion des biens immobiliers 14 25 31 8 19 0 3 28 40 36
2017 Gestion de l'information 17 17 33 11 14 2 7 27 37 93
2017 Technologie de l'information 19 29 28 13 4 3 4 18 52 147
2017 Vérification interne 0 25 24 20 25 6 0 48 27 20
2017 Évaluation 5 28 33 24 5 0 5 31 34 21
2017 Sciences des données 20 18 36 13 5 5 3 20 41 39
2017 Politiques 11 23 36 19 6 3 1 26 36 309
2017 Gestion de projets 16 26 39 15 2 0 1 18 43 147
2017 Autres services au public 21 12 35 18 10 0 4 29 35 69
2017 Aucune de ces réponses 14 28 30 14 8 2 3 24 44 283
2014 Service à la clientèle 24 28 29 11 2 2 4 14 55 57
2014 Régulateurs fédéraux 23 32 27 12 4 1 2 16 56 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 29 26 15 5 2 1 21 52 569
2014 Communications ou affaires publiques 29 32 26 8 3 0 2 11 62 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 26 31 5 11 6 0 17 50 19
2014 Sécurité 15 26 34 14 8 1 2 23 42 206
2014 Sciences et technologie 27 30 30 8 3 2 1 10 59 104
2014 Services juridiques 7 14 20 6 32 7 14 48 26 15
2014 Administration et opérations 19 25 31 13 6 2 3 20 47 538
2014 Ressources humaines 17 33 30 9 6 1 3 15 54 166
2014 Gestion financière 16 22 37 12 7 2 4 20 40 170
2014 Approvisionnement 23 36 27 0 5 0 10 6 65 22
2014 Gestion des biens immobiliers 20 30 32 10 4 2 2 15 52 50
2014 Gestion du matériel 20 30 30 0 0 0 21 0 63 10
2014 Gestion de l'information 9 17 35 21 10 2 6 34 29 107
2014 Technologie de l'information 15 24 35 13 9 1 3 23 40 130
2014 Vérification interne 10 18 27 36 9 0 0 45 28 22
2014 Évaluation 11 39 24 20 0 0 7 21 53 29
2014 Autres services au public 23 25 25 20 2 2 1 24 51 79
2014 Aucune de ces réponses 20 26 31 13 5 3 3 19 49 428

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 9 38 27 17 1 4 47 13 56
2020 Régulateurs fédéraux 7 13 37 29 13 0 0 42 21 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 12 30 37 15 1 1 53 17 748
2020 Communications ou affaires publiques 7 22 40 21 10 0 1 31 29 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 16 32 25 3 0 0 28 40 30
2020 Sécurité 6 17 29 33 12 0 3 47 24 192
2020 Sciences et technologie 7 5 44 26 16 2 0 43 12 89
2020 Services juridiques 0 5 22 47 25 0 0 73 5 17
2020 Administration et opérations 4 11 27 34 22 1 1 57 16 565
2020 Ressources humaines 1 19 30 28 20 1 1 49 21 194
2020 Gestion financière 9 16 36 25 13 0 1 38 25 190
2020 Approvisionnement 14 12 38 33 3 0 0 36 27 33
2020 Gestion des biens immobiliers 3 17 44 15 21 0 0 36 20 36
2020 Gestion du matériel 0 22 17 40 20 0 0 61 22 14
2020 Gestion de l'information 6 11 18 35 31 0 0 66 16 88
2020 Technologie de l'information 12 17 27 24 20 0 0 44 28 208
2020 Vérification interne 5 0 31 37 23 5 0 62 5 22
2020 Évaluation 4 13 31 39 13 0 0 52 17 23
2020 Sciences des données 6 15 18 36 19 6 0 58 23 56
2020 Politiques 9 16 37 28 10 0 0 38 25 430
2020 Gestion de projets 9 17 37 25 11 1 1 36 27 187
2020 Autres services au public 11 10 19 36 21 0 3 59 22 77
2020 Aucune de ces réponses 11 15 29 28 12 3 2 42 27 255
2019 Service à la clientèle 6 14 29 22 25 0 5 49 20 59
2019 Régulateurs fédéraux 8 18 34 30 10 0 0 41 26 510
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 15 32 32 14 1 1 46 22 608
2019 Communications ou affaires publiques 11 23 39 18 7 0 1 26 35 103
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 26 25 23 7 0 0 29 46 20
2019 Sécurité 5 12 33 37 12 1 0 49 17 169
2019 Sciences et technologie 8 17 32 36 6 0 0 42 25 99
2019 Services juridiques 4 4 33 28 22 0 8 54 10 18
2019 Administration et opérations 7 12 29 31 17 1 2 49 21 486
2019 Ressources humaines 2 17 34 32 14 0 1 46 19 190
2019 Gestion financière 10 17 36 27 9 0 1 37 27 179
2019 Approvisionnement 7 24 39 30 0 0 0 30 31 25
2019 Gestion des biens immobiliers 0 13 34 32 20 0 2 53 13 38
2019 Gestion du matériel 0 19 39 26 16 0 0 41 19 14
2019 Gestion de l'information 5 11 21 35 26 2 0 62 16 91
2019 Technologie de l'information 7 16 34 27 13 3 1 41 23 161
2019 Vérification interne 6 11 21 27 29 0 6 60 18 17
2019 Évaluation 0 4 42 40 14 0 0 54 4 21
2019 Sciences des données 14 12 29 17 24 2 2 43 27 52
2019 Politiques 9 18 36 26 10 1 0 37 27 388
2019 Gestion de projets 10 19 37 24 9 1 1 34 29 155
2019 Autres services au public 6 14 35 25 19 1 0 45 20 62
2019 Aucune de ces réponses 6 18 32 27 13 1 3 42 25 264
2018 Service à la clientèle 5 23 24 22 13 2 11 40 32 36
2018 Régulateurs fédéraux 10 18 33 27 10 1 1 37 29 510
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 15 34 31 12 1 1 43 23 624
2018 Communications ou affaires publiques 12 19 40 24 5 0 1 29 31 103
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 24 29 16 12 0 0 27 44 19
2018 Sécurité 5 13 35 35 12 1 0 47 18 157
2018 Sciences et technologie 11 14 35 26 12 1 1 39 25 84
2018 Services juridiques 5 22 19 32 9 0 13 47 31 15
2018 Administration et opérations 7 14 33 28 15 1 1 44 22 434
2018 Ressources humaines 5 17 39 25 11 2 0 37 23 193
2018 Gestion financière 13 17 35 22 11 1 2 33 30 191
2018 Approvisionnement 11 11 33 27 19 0 0 46 21 24
2018 Gestion des biens immobiliers 6 23 31 27 13 0 0 41 28 39
2018 Gestion de l'information 4 9 23 41 21 0 3 63 13 78
2018 Technologie de l'information 8 16 29 30 15 1 1 47 24 139
2018 Vérification interne 3 17 30 25 25 0 0 50 20 28
2018 Évaluation 3 14 18 35 30 0 0 65 17 24
2018 Sciences des données 10 12 25 27 20 0 7 50 23 36
2018 Politiques 8 20 35 27 8 1 1 36 28 380
2018 Gestion de projets 8 13 36 31 9 0 2 41 22 162
2018 Autres services au public 11 6 39 31 13 0 0 44 17 50
2018 Aucune de ces réponses 6 17 33 28 13 1 3 43 23 226
2017 Service à la clientèle 6 10 37 23 17 2 3 43 18 59
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 32 29 11 1 2 40 27 571
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 33 31 13 0 2 45 22 682
2017 Communications ou affaires publiques 8 26 38 19 8 1 0 28 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 26 6 6 0 0 13 61 15
2017 Sécurité 7 13 36 30 9 1 4 41 21 156
2017 Sciences et technologie 5 21 34 20 19 1 0 40 26 108
2017 Services juridiques 0 18 12 30 36 5 0 69 19 17
2017 Administration et opérations 9 15 27 25 18 2 4 46 25 537
2017 Ressources humaines 10 20 35 22 9 1 3 33 31 159
2017 Gestion financière 10 15 36 23 11 1 5 36 26 193
2017 Approvisionnement 11 21 31 32 0 0 5 33 34 19
2017 Gestion des biens immobiliers 3 11 28 39 17 0 3 57 14 36
2017 Gestion de l'information 7 13 27 24 26 0 3 52 21 93
2017 Technologie de l'information 9 18 33 22 14 1 4 37 28 148
2017 Vérification interne 9 19 19 30 12 6 5 47 32 20
2017 Évaluation 0 9 15 47 24 0 5 74 10 21
2017 Sciences des données 10 18 25 31 8 5 3 42 30 39
2017 Politiques 9 23 34 20 9 3 1 30 34 308
2017 Gestion de projets 8 20 37 22 10 0 2 33 29 147
2017 Autres services au public 7 13 27 28 20 1 4 50 21 69
2017 Aucune de ces réponses 7 17 32 28 11 1 5 41 25 280
2014 Service à la clientèle 7 14 45 20 11 3 0 32 21 57
2014 Régulateurs fédéraux 15 19 36 21 7 1 2 29 35 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 16 32 30 10 2 2 42 25 568
2014 Communications ou affaires publiques 15 20 43 16 5 0 2 21 36 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 37 31 16 0 6 6 18 47 19
2014 Sécurité 5 17 34 30 12 0 3 43 22 205
2014 Sciences et technologie 7 23 24 34 9 2 1 44 31 105
2014 Services juridiques 0 27 12 28 26 7 0 58 29 15
2014 Administration et opérations 11 20 30 25 10 2 3 37 32 531
2014 Ressources humaines 11 22 43 15 7 1 2 22 34 164
2014 Gestion financière 7 17 38 27 8 1 2 37 24 170
2014 Approvisionnement 22 23 26 16 4 0 10 21 50 22
2014 Gestion des biens immobiliers 6 18 42 16 16 2 0 33 24 50
2014 Gestion du matériel 10 21 17 32 0 0 21 41 38 10
2014 Gestion de l'information 4 11 25 28 27 1 5 59 15 107
2014 Technologie de l'information 7 18 32 28 12 1 3 42 25 130
2014 Vérification interne 0 9 41 32 18 0 0 50 9 22
2014 Évaluation 0 24 32 41 0 0 3 42 25 29
2014 Autres services au public 6 19 40 20 13 1 1 34 26 79
2014 Aucune de ces réponses 14 23 31 21 8 2 1 30 39 430

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 21 23 14 20 0 5 35 40 56
2020 Régulateurs fédéraux 14 19 30 26 10 1 0 36 33 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 19 27 28 13 1 1 42 31 754
2020 Communications ou affaires publiques 12 19 26 27 12 2 2 41 32 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 16 32 18 15 0 7 36 31 30
2020 Sécurité 20 20 21 21 15 0 2 37 41 194
2020 Sciences et technologie 13 12 32 22 17 3 1 41 25 90
2020 Services juridiques 0 0 38 22 39 0 0 62 0 17
2020 Administration et opérations 6 17 27 24 24 1 2 48 24 567
2020 Ressources humaines 7 18 27 20 26 1 0 47 26 193
2020 Gestion financière 8 17 30 33 12 0 0 45 25 190
2020 Approvisionnement 16 28 17 30 8 0 0 39 44 33
2020 Gestion des biens immobiliers 15 18 20 27 21 0 0 48 32 37
2020 Gestion du matériel 6 11 28 12 43 0 0 55 17 14
2020 Gestion de l'information 10 11 23 30 24 0 2 55 21 87
2020 Technologie de l'information 17 21 29 15 16 1 1 31 39 210
2020 Vérification interne 5 9 36 28 14 5 5 45 15 22
2020 Évaluation 8 4 30 44 9 4 0 55 13 23
2020 Sciences des données 13 21 22 17 19 9 0 39 37 55
2020 Politiques 7 18 30 29 15 1 1 45 25 428
2020 Gestion de projets 12 22 30 17 13 3 3 32 36 187
2020 Autres services au public 17 11 22 24 21 3 2 48 29 75
2020 Aucune de ces réponses 15 19 31 23 10 1 2 34 35 256
2019 Service à la clientèle 15 23 21 20 17 3 0 39 39 59
2019 Régulateurs fédéraux 20 25 31 14 8 1 1 22 46 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 26 19 10 1 1 29 44 612
2019 Communications ou affaires publiques 15 19 28 16 13 4 5 32 37 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 22 12 11 4 0 4 16 72 20
2019 Sécurité 20 26 25 19 9 1 0 28 46 169
2019 Sciences et technologie 13 24 21 25 14 1 1 41 38 100
2019 Services juridiques 10 13 25 26 18 0 8 48 24 17
2019 Administration et opérations 12 16 24 24 18 2 3 45 30 484
2019 Ressources humaines 13 19 28 21 16 1 3 38 33 189
2019 Gestion financière 13 21 31 24 8 2 1 33 34 177
2019 Approvisionnement 17 14 35 34 0 0 0 34 31 25
2019 Gestion des biens immobiliers 8 23 31 24 12 0 2 37 32 38
2019 Gestion du matériel 9 13 32 21 21 0 4 44 22 14
2019 Gestion de l'information 13 21 14 16 30 5 1 49 36 91
2019 Technologie de l'information 21 26 25 9 13 1 3 23 50 162
2019 Vérification interne 0 11 32 37 14 0 6 55 11 17
2019 Évaluation 0 0 40 39 14 7 0 57 0 21
2019 Sciences des données 13 20 18 19 22 5 3 45 35 52
2019 Politiques 7 17 30 27 14 2 3 43 25 388
2019 Gestion de projets 14 20 26 21 13 2 3 36 36 155
2019 Autres services au public 18 21 26 23 11 0 0 34 39 62
2019 Aucune de ces réponses 12 24 23 23 11 2 4 37 39 263
2018 Service à la clientèle 20 34 15 16 5 0 11 24 60 34
2018 Régulateurs fédéraux 23 24 29 17 5 1 1 22 48 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 30 19 7 2 1 27 42 626
2018 Communications ou affaires publiques 14 26 29 17 10 2 2 28 42 102
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 24 8 22 9 0 0 31 61 19
2018 Sécurité 23 16 32 18 8 2 0 27 41 157
2018 Sciences et technologie 14 21 25 25 13 0 2 39 36 85
2018 Services juridiques 0 37 19 13 18 9 5 36 42 15
2018 Administration et opérations 11 21 32 19 12 2 2 32 34 433
2018 Ressources humaines 14 22 25 19 15 3 2 37 38 191
2018 Gestion financière 13 20 35 19 9 1 4 29 34 191
2018 Approvisionnement 11 18 29 23 10 5 4 37 32 24
2018 Gestion des biens immobiliers 8 32 34 11 15 0 0 26 40 39
2018 Gestion de l'information 10 17 32 21 16 1 3 39 28 79
2018 Technologie de l'information 18 24 24 20 11 2 1 32 44 139
2018 Vérification interne 6 19 36 11 25 3 0 37 27 28
2018 Évaluation 4 17 16 38 18 6 0 60 23 24
2018 Sciences des données 5 33 28 16 13 0 5 30 40 35
2018 Politiques 7 20 30 25 13 3 3 40 29 379
2018 Gestion de projets 14 18 33 19 10 2 4 31 34 162
2018 Autres services au public 25 25 22 16 9 2 2 26 52 50
2018 Aucune de ces réponses 18 16 29 18 11 2 4 32 37 227
2017 Service à la clientèle 17 26 20 15 13 5 5 31 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 25 29 15 7 1 2 23 48 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 30 16 8 2 2 25 44 687
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 31 17 9 5 2 28 38 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 12 6 6 0 0 12 76 16
2017 Sécurité 21 21 31 14 8 1 4 24 44 158
2017 Sciences et technologie 17 23 27 13 15 4 1 30 42 109
2017 Services juridiques 12 18 24 6 30 10 0 40 33 17
2017 Administration et opérations 15 23 26 17 13 1 6 32 40 535
2017 Ressources humaines 19 25 25 14 9 3 4 24 49 158
2017 Gestion financière 10 24 30 17 10 1 7 30 38 194
2017 Approvisionnement 27 15 11 32 10 5 0 44 44 19
2017 Gestion des biens immobiliers 3 36 31 11 16 0 3 28 40 36
2017 Gestion de l'information 18 24 19 11 19 5 5 33 46 93
2017 Technologie de l'information 18 27 29 13 8 1 4 22 47 148
2017 Vérification interne 9 14 41 23 6 6 0 31 25 20
2017 Évaluation 0 14 28 15 14 4 25 41 20 21
2017 Sciences des données 12 23 25 23 6 5 5 32 40 39
2017 Politiques 13 19 32 17 9 6 3 29 36 306
2017 Gestion de projets 14 28 26 19 7 2 3 28 44 148
2017 Autres services au public 26 18 19 21 11 2 3 33 47 70
2017 Aucune de ces réponses 16 22 26 19 11 2 6 32 41 282
2014 Service à la clientèle 19 18 23 20 11 2 7 34 41 57
2014 Régulateurs fédéraux 30 29 24 9 5 2 1 14 61 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 24 15 6 4 1 22 53 570
2014 Communications ou affaires publiques 21 20 32 14 8 1 3 23 43 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 26 20 21 5 11 6 31 44 19
2014 Sécurité 17 27 26 15 9 0 5 25 47 207
2014 Sciences et technologie 18 37 24 12 7 2 1 20 56 105
2014 Services juridiques 28 7 25 0 33 7 0 36 37 15
2014 Administration et opérations 15 24 31 16 9 1 4 26 41 537
2014 Ressources humaines 18 25 33 11 9 1 3 20 45 165
2014 Gestion financière 12 27 37 15 7 1 2 22 40 170
2014 Approvisionnement 37 18 22 8 5 0 10 15 61 22
2014 Gestion des biens immobiliers 20 16 31 24 6 2 0 32 37 50
2014 Gestion du matériel 20 38 11 11 10 0 11 24 64 10
2014 Gestion de l'information 10 21 29 14 18 1 7 35 34 107
2014 Technologie de l'information 18 29 25 12 11 1 5 24 50 130
2014 Vérification interne 15 8 31 32 13 0 0 45 24 22
2014 Évaluation 10 32 10 34 0 6 7 39 49 29
2014 Autres services au public 26 18 25 24 5 0 2 29 45 79
2014 Aucune de ces réponses 21 24 27 14 8 2 3 23 48 432

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 16 29 7 25 0 7 34 34 56
2020 Régulateurs fédéraux 4 9 27 33 23 1 2 58 14 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 10 22 33 28 2 2 63 13 750
2020 Communications ou affaires publiques 7 13 24 32 20 2 3 54 21 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 13 6 12 10 3 7 24 69 30
2020 Sécurité 10 9 25 31 21 1 3 54 20 194
2020 Sciences et technologie 9 8 22 23 29 7 1 57 19 89
2020 Services juridiques 0 6 37 41 17 0 0 58 6 17
2020 Administration et opérations 5 10 27 26 27 3 2 56 15 566
2020 Ressources humaines 2 8 28 32 23 2 3 59 11 193
2020 Gestion financière 6 11 33 33 16 1 1 50 17 190
2020 Approvisionnement 10 15 25 24 19 5 3 47 26 33
2020 Gestion des biens immobiliers 2 22 22 20 15 8 11 43 30 37
2020 Gestion du matériel 11 6 23 26 29 6 0 58 18 14
2020 Gestion de l'information 8 9 19 30 28 6 1 62 18 88
2020 Technologie de l'information 6 11 25 28 25 5 1 56 18 208
2020 Vérification interne 5 13 5 45 27 5 0 76 19 22
2020 Évaluation 9 0 21 35 31 4 0 69 9 23
2020 Sciences des données 3 11 16 31 23 12 4 64 17 56
2020 Politiques 4 8 21 39 24 3 2 67 12 427
2020 Gestion de projets 9 11 25 28 23 3 2 53 21 187
2020 Autres services au public 13 5 20 27 26 2 7 58 20 78
2020 Aucune de ces réponses 7 12 20 31 24 2 4 59 20 252
2019 Service à la clientèle 16 23 26 12 17 0 6 31 41 59
2019 Régulateurs fédéraux 10 16 27 28 15 1 2 45 28 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 16 28 27 17 3 2 46 25 608
2019 Communications ou affaires publiques 6 14 30 26 18 6 1 47 21 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 7 9 5 11 0 0 16 75 20
2019 Sécurité 12 17 27 22 17 2 3 41 31 169
2019 Sciences et technologie 3 17 25 24 29 2 0 54 21 100
2019 Services juridiques 4 20 18 29 21 0 8 55 26 18
2019 Administration et opérations 11 18 25 20 17 4 4 41 32 485
2019 Ressources humaines 11 15 32 20 17 3 2 39 27 190
2019 Gestion financière 6 27 31 23 10 2 0 34 34 178
2019 Approvisionnement 13 30 18 20 19 0 0 39 43 26
2019 Gestion des biens immobiliers 20 32 25 16 5 0 2 22 53 38
2019 Gestion du matériel 9 4 16 34 29 9 0 68 14 14
2019 Gestion de l'information 17 15 25 23 16 2 2 41 34 91
2019 Technologie de l'information 11 21 30 20 10 3 5 32 35 161
2019 Vérification interne 0 5 6 55 24 0 11 88 6 17
2019 Évaluation 0 4 24 41 24 7 0 70 4 21
2019 Sciences des données 8 8 21 22 24 10 6 55 20 52
2019 Politiques 7 10 27 34 19 2 2 54 18 388
2019 Gestion de projets 10 18 29 24 14 3 2 41 29 154
2019 Autres services au public 18 16 21 17 22 1 4 41 37 62
2019 Aucune de ces réponses 10 12 22 33 15 4 4 52 24 264
2018 Service à la clientèle 15 22 23 15 10 11 4 30 43 36
2018 Régulateurs fédéraux 11 20 26 26 14 2 2 41 32 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 18 27 25 13 4 1 40 31 620
2018 Communications ou affaires publiques 16 26 27 17 11 1 2 28 44 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 5 22 10 10 5 0 21 56 18
2018 Sécurité 13 22 21 27 13 4 2 42 36 155
2018 Sciences et technologie 7 14 21 32 20 4 3 55 22 84
2018 Services juridiques 0 23 41 13 9 9 5 26 27 15
2018 Administration et opérations 10 20 30 21 13 2 4 36 32 432
2018 Ressources humaines 8 18 28 25 19 3 0 45 26 193
2018 Gestion financière 12 17 37 18 11 5 1 30 31 192
2018 Approvisionnement 11 28 21 13 16 4 7 32 44 24
2018 Gestion des biens immobiliers 9 27 25 20 15 4 0 36 38 39
2018 Gestion de l'information 14 22 20 20 17 1 5 40 39 78
2018 Technologie de l'information 11 16 30 24 15 3 1 41 28 140
2018 Vérification interne 0 10 28 17 36 4 5 58 11 27
2018 Évaluation 12 7 29 37 16 0 0 53 19 24
2018 Sciences des données 10 34 14 28 4 2 7 36 49 36
2018 Politiques 5 15 33 26 14 3 4 43 21 376
2018 Gestion de projets 11 19 27 26 11 1 5 39 31 162
2018 Autres services au public 15 18 13 27 18 6 4 49 36 49
2018 Aucune de ces réponses 9 16 22 29 16 4 4 49 27 222
2017 Service à la clientèle 9 31 21 17 15 3 3 35 42 60
2017 Régulateurs fédéraux 9 16 27 25 16 3 4 45 27 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 25 24 18 3 4 46 28 688
2017 Communications ou affaires publiques 10 21 28 21 10 7 4 35 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 24 0 6 0 0 6 70 16
2017 Sécurité 13 19 26 21 15 1 5 39 34 158
2017 Sciences et technologie 11 12 25 26 19 3 4 48 25 110
2017 Services juridiques 6 24 18 12 18 16 6 38 39 17
2017 Administration et opérations 12 18 28 17 13 7 6 34 34 541
2017 Ressources humaines 13 25 25 17 14 3 4 33 40 159
2017 Gestion financière 12 22 26 19 10 3 7 33 38 194
2017 Approvisionnement 30 20 26 10 5 10 0 16 55 20
2017 Gestion des biens immobiliers 11 17 34 17 19 0 3 37 29 36
2017 Gestion de l'information 22 25 9 20 16 4 4 39 52 93
2017 Technologie de l'information 12 16 28 19 14 4 7 37 31 146
2017 Vérification interne 5 14 25 29 20 6 0 53 20 20
2017 Évaluation 10 13 28 16 14 0 19 36 29 21
2017 Sciences des données 8 20 41 18 8 0 6 27 30 39
2017 Politiques 7 21 32 18 12 7 4 33 31 307
2017 Gestion de projets 9 27 19 28 7 4 5 39 40 147
2017 Autres services au public 12 14 23 24 19 6 3 46 29 69
2017 Aucune de ces réponses 10 16 22 26 16 4 6 47 29 284
2014 Service à la clientèle 17 17 19 27 7 7 5 39 39 57
2014 Régulateurs fédéraux 11 16 31 24 12 3 3 38 29 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 16 24 27 13 5 4 44 30 572
2014 Communications ou affaires publiques 12 22 29 19 11 2 5 32 37 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 21 16 21 10 5 0 33 50 19
2014 Sécurité 9 17 29 23 14 2 6 40 28 205
2014 Sciences et technologie 6 16 28 29 14 4 4 46 24 105
2014 Services juridiques 14 14 7 26 39 0 0 65 27 15
2014 Administration et opérations 9 17 25 23 15 4 6 42 29 537
2014 Ressources humaines 6 12 30 31 13 5 3 48 19 166
2014 Gestion financière 7 23 36 20 9 2 2 31 32 170
2014 Approvisionnement 17 14 36 25 3 0 5 30 32 23
2014 Gestion des biens immobiliers 10 8 32 27 17 2 4 47 19 50
2014 Gestion du matériel 10 8 10 40 21 0 11 69 20 10
2014 Gestion de l'information 6 16 27 25 19 2 5 47 24 108
2014 Technologie de l'information 2 9 18 38 23 1 8 68 13 130
2014 Vérification interne 20 13 17 38 8 5 0 48 34 22
2014 Évaluation 0 15 24 33 14 3 10 55 17 29
2014 Autres services au public 9 14 33 23 19 0 3 43 23 78
2014 Aucune de ces réponses 8 14 30 23 14 3 7 42 25 431

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 17 37 16 7 2 5 25 36 54
2020 Régulateurs fédéraux 17 24 35 14 7 1 1 22 42 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 36 16 8 1 1 25 39 749
2020 Communications ou affaires publiques 6 21 35 20 13 3 1 35 29 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 13 45 16 12 0 3 29 25 30
2020 Sécurité 14 22 33 21 9 0 2 30 36 195
2020 Sciences et technologie 17 15 43 14 6 6 0 21 34 90
2020 Services juridiques 6 27 20 23 25 0 0 48 33 17
2020 Administration et opérations 7 17 35 21 17 2 2 39 25 562
2020 Ressources humaines 6 15 33 26 18 2 0 45 22 193
2020 Gestion financière 11 21 28 26 13 1 1 39 32 191
2020 Approvisionnement 16 20 37 11 16 0 0 27 36 33
2020 Gestion des biens immobiliers 12 26 27 25 10 0 0 35 38 37
2020 Gestion du matériel 0 11 54 35 0 0 0 35 11 14
2020 Gestion de l'information 3 15 30 24 21 3 4 49 18 88
2020 Technologie de l'information 14 14 36 23 11 1 0 34 29 210
2020 Vérification interne 9 0 45 32 9 5 0 43 10 22
2020 Évaluation 9 22 28 32 5 5 0 38 33 22
2020 Sciences des données 13 15 28 26 12 6 0 41 30 56
2020 Politiques 6 17 36 27 11 1 1 39 24 427
2020 Gestion de projets 15 19 37 16 11 1 1 27 35 187
2020 Autres services au public 17 12 32 18 15 4 3 36 30 78
2020 Aucune de ces réponses 18 21 30 21 7 2 2 28 40 255
2019 Service à la clientèle 11 28 18 14 15 13 0 34 45 59
2019 Régulateurs fédéraux 22 29 33 11 4 1 1 15 51 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 29 32 13 5 1 1 18 49 609
2019 Communications ou affaires publiques 13 23 34 16 9 4 2 26 38 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25 17 14 11 0 4 26 56 20
2019 Sécurité 15 27 26 22 8 4 0 30 43 169
2019 Sciences et technologie 18 30 28 14 9 0 0 23 49 100
2019 Services juridiques 4 26 13 33 9 0 15 50 36 18
2019 Administration et opérations 11 21 35 18 12 2 2 30 33 482
2019 Ressources humaines 10 16 39 19 11 3 3 31 27 191
2019 Gestion financière 11 22 36 20 9 2 0 29 34 180
2019 Approvisionnement 3 21 45 23 7 0 0 31 24 25
2019 Gestion des biens immobiliers 13 13 43 20 9 0 2 30 26 39
2019 Gestion du matériel 9 36 14 34 8 0 0 41 45 14
2019 Gestion de l'information 7 21 33 15 17 5 1 34 30 91
2019 Technologie de l'information 17 22 35 13 7 3 3 21 41 162
2019 Vérification interne 6 19 11 33 25 0 6 62 26 17
2019 Évaluation 0 9 44 34 14 0 0 47 9 21
2019 Sciences des données 7 29 44 12 8 0 0 20 36 52
2019 Politiques 13 21 36 17 11 1 1 28 35 391
2019 Gestion de projets 14 24 32 20 6 3 0 27 39 155
2019 Autres services au public 20 18 36 13 11 2 0 24 39 62
2019 Aucune de ces réponses 20 20 26 20 9 1 3 30 43 265
2018 Service à la clientèle 11 24 36 7 7 6 8 17 41 36
2018 Régulateurs fédéraux 25 32 24 12 4 1 2 17 59 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 31 27 12 6 2 1 18 54 626
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 31 17 7 2 0 24 44 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 24 13 4 0 0 17 59 19
2018 Sécurité 18 24 28 18 8 4 1 27 43 156
2018 Sciences et technologie 10 30 35 18 5 0 2 23 41 85
2018 Services juridiques 5 13 19 27 22 9 5 57 22 15
2018 Administration et opérations 11 22 37 18 8 2 2 27 34 434
2018 Ressources humaines 9 26 33 19 10 2 1 30 36 193
2018 Gestion financière 14 22 36 17 6 1 2 24 38 192
2018 Approvisionnement 7 23 19 43 4 0 4 49 31 24
2018 Gestion des biens immobiliers 19 17 41 14 6 4 0 21 37 39
2018 Gestion de l'information 4 22 30 21 15 3 5 40 28 79
2018 Technologie de l'information 16 24 34 13 8 2 1 22 42 140
2018 Vérification interne 7 20 25 19 21 8 0 43 30 28
2018 Évaluation 9 7 31 32 14 7 0 49 17 24
2018 Sciences des données 15 22 25 29 2 0 7 34 39 36
2018 Politiques 10 19 40 15 9 5 2 25 32 379
2018 Gestion de projets 13 24 35 18 6 1 3 25 39 163
2018 Autres services au public 25 14 25 16 12 4 5 30 43 50
2018 Aucune de ces réponses 19 25 28 16 8 2 2 25 46 228
2017 Service à la clientèle 10 23 33 20 5 3 5 27 36 59
2017 Régulateurs fédéraux 26 29 29 8 5 2 2 13 57 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 28 30 10 6 2 2 17 52 687
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 37 15 9 4 2 26 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 32 37 12 6 0 0 18 44 16
2017 Sécurité 20 21 33 14 7 3 3 22 43 159
2017 Sciences et technologie 16 28 30 16 5 4 2 22 47 109
2017 Services juridiques 6 24 18 18 29 5 0 49 31 17
2017 Administration et opérations 11 22 32 16 10 5 4 28 37 539
2017 Ressources humaines 13 26 34 13 9 3 3 23 41 160
2017 Gestion financière 10 24 34 17 9 1 6 27 36 195
2017 Approvisionnement 10 30 20 31 5 0 5 37 42 20
2017 Gestion des biens immobiliers 8 33 34 11 11 0 3 23 43 36
2017 Gestion de l'information 15 18 29 15 18 1 4 35 35 93
2017 Technologie de l'information 14 31 28 16 7 1 3 24 47 148
2017 Vérification interne 14 5 25 41 16 0 0 56 19 20
2017 Évaluation 11 5 47 14 14 0 9 31 17 21
2017 Sciences des données 15 28 33 10 6 5 3 17 47 39
2017 Politiques 11 22 34 17 9 3 3 28 36 306
2017 Gestion de projets 11 25 35 18 3 3 4 22 40 146
2017 Autres services au public 15 18 32 12 10 4 8 26 38 69
2017 Aucune de ces réponses 18 20 30 15 7 3 7 24 42 283
2014 Service à la clientèle 12 23 33 15 10 3 4 27 38 57
2014 Régulateurs fédéraux 33 30 24 8 2 1 2 10 65 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 23 10 4 3 1 15 61 573
2014 Communications ou affaires publiques 18 21 34 18 5 0 4 24 40 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 21 31 5 11 5 6 18 47 19
2014 Sécurité 15 29 32 15 5 1 3 21 46 206
2014 Sciences et technologie 23 30 28 12 6 1 0 18 53 105
2014 Services juridiques 7 13 27 19 27 6 0 49 22 15
2014 Administration et opérations 13 26 32 15 7 3 4 23 42 538
2014 Ressources humaines 11 28 36 16 5 1 4 21 41 165
2014 Gestion financière 12 21 39 15 9 2 3 25 34 170
2014 Approvisionnement 14 50 18 8 5 0 5 14 67 22
2014 Gestion des biens immobiliers 10 20 41 26 2 0 0 28 30 50
2014 Gestion du matériel 20 8 30 22 10 0 11 36 31 10
2014 Gestion de l'information 10 12 33 17 21 1 6 41 24 108
2014 Technologie de l'information 12 19 38 13 12 1 5 26 33 130
2014 Vérification interne 14 9 41 28 8 0 0 37 22 22
2014 Évaluation 7 24 39 20 0 0 10 22 35 29
2014 Autres services au public 18 26 30 18 4 4 0 23 46 79
2014 Aucune de ces réponses 18 29 33 10 5 2 4 15 49 430

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 21 39 29 2 0 0 31 31 56
2020 Régulateurs fédéraux 8 22 34 27 8 0 1 35 31 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 18 39 25 8 0 0 33 28 755
2020 Communications ou affaires publiques 6 13 37 30 14 0 0 44 19 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 19 35 26 12 0 0 38 27 30
2020 Sécurité 6 15 42 29 8 0 1 37 21 194
2020 Sciences et technologie 4 11 41 29 13 2 0 42 15 90
2020 Services juridiques 6 6 33 31 25 0 0 56 11 17
2020 Administration et opérations 6 12 35 30 15 1 1 46 18 567
2020 Ressources humaines 5 11 38 32 14 0 0 46 16 195
2020 Gestion financière 7 13 35 32 13 0 0 46 19 192
2020 Approvisionnement 5 23 29 30 12 0 0 43 28 33
2020 Gestion des biens immobiliers 6 16 39 19 15 0 5 36 23 37
2020 Gestion du matériel 6 6 34 31 23 0 0 54 12 14
2020 Gestion de l'information 4 16 32 21 26 0 0 48 20 88
2020 Technologie de l'information 1 6 27 45 18 0 2 64 8 210
2020 Vérification interne 5 9 41 36 9 0 0 45 14 22
2020 Évaluation 4 17 27 35 18 0 0 52 21 23
2020 Sciences des données 9 8 35 30 17 2 0 48 17 57
2020 Politiques 5 15 36 32 11 0 0 43 20 430
2020 Gestion de projets 6 18 38 27 10 0 1 37 24 187
2020 Autres services au public 5 20 30 29 15 1 0 44 26 78
2020 Aucune de ces réponses 9 19 38 21 11 1 2 32 29 256
2019 Service à la clientèle 7 17 26 29 19 0 1 49 24 59
2019 Régulateurs fédéraux 14 22 33 22 6 1 1 29 38 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 21 38 20 8 1 0 28 33 610
2019 Communications ou affaires publiques 8 24 27 27 11 0 2 40 33 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 17 29 11 0 4 42 40 20
2019 Sécurité 8 16 38 26 9 1 1 37 25 169
2019 Sciences et technologie 9 21 37 25 7 0 0 32 30 100
2019 Services juridiques 12 9 26 21 25 0 8 50 22 18
2019 Administration et opérations 9 19 30 24 16 0 2 41 28 487
2019 Ressources humaines 10 20 29 23 14 3 1 39 31 190
2019 Gestion financière 8 18 32 29 11 2 0 41 26 178
2019 Approvisionnement 3 6 32 52 7 0 0 59 10 25
2019 Gestion des biens immobiliers 5 18 20 39 17 0 2 57 23 39
2019 Gestion du matériel 12 26 16 26 21 0 0 46 38 14
2019 Gestion de l'information 8 18 33 23 18 0 0 41 26 91
2019 Technologie de l'information 4 8 32 39 14 0 3 55 12 162
2019 Vérification interne 15 10 16 33 21 0 6 57 26 17
2019 Évaluation 0 4 27 52 17 0 0 69 4 21
2019 Sciences des données 10 23 40 17 8 0 2 25 34 52
2019 Politiques 8 19 33 25 14 0 1 39 27 389
2019 Gestion de projets 9 20 34 27 11 0 0 38 28 155
2019 Autres services au public 16 10 21 35 18 1 0 53 26 62
2019 Aucune de ces réponses 11 19 31 20 16 1 3 38 30 265
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 26 14 7 12 9 1 63 21 56
2020 Régulateurs fédéraux 31 31 17 9 4 5 3 67 14 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 30 19 9 6 3 2 63 16 756
2020 Communications ou affaires publiques 30 29 15 9 3 10 5 68 14 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 16 13 10 11 6 3 63 23 30
2020 Sécurité 22 35 16 11 10 3 3 60 22 196
2020 Sciences et technologie 28 35 14 8 6 7 1 69 16 91
2020 Services juridiques 65 24 6 0 0 6 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 33 32 16 7 5 5 3 70 13 566
2020 Ressources humaines 42 31 11 4 1 3 8 82 6 195
2020 Gestion financière 36 24 21 7 3 5 4 66 11 192
2020 Approvisionnement 27 28 18 12 7 8 0 60 20 33
2020 Gestion des biens immobiliers 19 40 12 5 3 11 10 75 10 37
2020 Gestion du matériel 17 37 23 6 0 17 0 65 7 14
2020 Gestion de l'information 22 35 20 7 6 9 2 64 14 88
2020 Technologie de l'information 39 30 14 4 3 7 2 76 8 211
2020 Vérification interne 45 18 36 0 0 0 0 64 0 22
2020 Évaluation 4 52 22 4 4 8 4 64 10 23
2020 Sciences des données 37 33 5 6 8 5 6 79 16 57
2020 Politiques 33 28 13 6 5 8 7 72 13 431
2020 Gestion de projets 35 28 16 4 6 6 4 71 12 187
2020 Autres services au public 32 26 17 4 13 1 7 63 19 78
2020 Aucune de ces réponses 23 26 21 10 12 2 6 53 24 257
2019 Service à la clientèle 21 44 10 7 9 5 4 72 17 59
2019 Régulateurs fédéraux 28 28 19 12 8 3 2 59 21 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 18 9 8 2 2 64 17 611
2019 Communications ou affaires publiques 28 29 15 10 5 7 6 65 17 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 22 0 20 18 4 0 60 40 20
2019 Sécurité 25 33 12 14 12 2 1 60 27 169
2019 Sciences et technologie 31 25 18 12 3 4 8 63 17 99
2019 Services juridiques 41 50 0 4 4 0 0 91 9 18
2019 Administration et opérations 32 29 17 10 7 3 2 64 18 485
2019 Ressources humaines 37 30 9 6 7 6 5 75 14 190
2019 Gestion financière 31 31 12 6 3 10 7 74 11 181
2019 Approvisionnement 29 27 23 3 3 8 7 65 8 25
2019 Gestion des biens immobiliers 27 25 16 8 12 8 5 59 23 39
2019 Gestion du matériel 21 34 19 4 9 9 4 63 15 14
2019 Gestion de l'information 33 29 13 12 4 2 7 68 17 90
2019 Technologie de l'information 33 37 11 3 3 9 4 81 6 160
2019 Vérification interne 58 17 9 6 0 11 0 83 6 17
2019 Évaluation 31 35 5 7 6 15 0 78 15 21
2019 Sciences des données 35 17 25 8 7 5 3 57 16 51
2019 Politiques 32 28 12 9 6 7 5 69 17 392
2019 Gestion de projets 34 28 15 8 2 5 7 71 12 155
2019 Autres services au public 36 14 13 14 17 3 3 53 33 62
2019 Aucune de ces réponses 23 29 17 9 15 3 5 56 26 266
2018 Service à la clientèle 22 32 17 9 11 8 2 60 22 36
2018 Régulateurs fédéraux 22 30 20 11 9 4 3 56 22 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 22 10 9 5 1 57 20 625
2018 Communications ou affaires publiques 19 31 19 15 6 4 7 55 23 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 30 32 10 0 5 4 54 11 19
2018 Sécurité 23 32 19 7 14 5 1 58 23 156
2018 Sciences et technologie 21 29 24 9 6 9 2 56 17 83
2018 Services juridiques 23 40 5 14 0 18 0 77 18 15
2018 Administration et opérations 24 35 17 10 5 6 3 65 17 432
2018 Ressources humaines 34 32 14 4 4 6 6 75 8 193
2018 Gestion financière 26 34 17 6 4 10 2 69 11 187
2018 Approvisionnement 26 40 9 0 11 7 6 77 13 23
2018 Gestion des biens immobiliers 33 34 18 10 0 0 6 71 10 39
2018 Gestion de l'information 24 27 20 12 8 6 2 56 23 78
2018 Technologie de l'information 31 35 17 3 3 6 4 73 7 140
2018 Vérification interne 25 31 11 7 3 9 13 73 14 28
2018 Évaluation 44 29 6 10 0 11 0 82 12 24
2018 Sciences des données 32 29 16 7 8 3 7 67 16 35
2018 Politiques 29 29 18 6 4 7 7 68 12 382
2018 Gestion de projets 33 26 16 9 4 6 7 68 14 163
2018 Autres services au public 26 13 27 22 7 2 4 42 30 51
2018 Aucune de ces réponses 26 27 18 10 14 3 3 56 25 226
2017 Service à la clientèle 30 37 12 8 5 3 5 72 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 25 34 15 10 11 3 2 62 22 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 17 11 9 2 1 61 21 688
2017 Communications ou affaires publiques 29 29 14 8 3 11 6 70 14 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 52 7 0 21 0 8 71 22 15
2017 Sécurité 27 32 18 10 12 1 1 59 23 159
2017 Sciences et technologie 30 23 19 10 10 5 3 58 21 110
2017 Services juridiques 12 42 22 12 6 0 6 58 19 17
2017 Administration et opérations 27 32 15 8 8 5 6 66 18 543
2017 Ressources humaines 36 28 16 6 5 5 5 71 12 161
2017 Gestion financière 32 31 11 7 6 6 7 72 16 194
2017 Approvisionnement 23 53 9 5 5 5 0 80 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 42 17 3 6 3 6 73 9 36
2017 Gestion de l'information 23 31 13 13 9 6 6 61 24 93
2017 Technologie de l'information 31 37 10 6 7 4 5 75 14 148
2017 Vérification interne 55 14 11 5 5 6 5 77 10 20
2017 Évaluation 29 29 0 14 14 14 0 68 32 21
2017 Sciences des données 23 31 18 13 5 3 8 60 20 39
2017 Politiques 34 29 11 5 3 9 9 76 11 310
2017 Gestion de projets 27 34 16 6 7 3 7 67 15 147
2017 Autres services au public 28 31 17 12 9 2 1 61 21 71
2017 Aucune de ces réponses 26 31 17 10 8 4 5 62 20 284
2014 Service à la clientèle 14 33 32 7 2 7 5 54 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 28 31 14 11 10 4 3 64 22 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 14 11 8 4 2 65 21 573
2014 Communications ou affaires publiques 27 31 23 5 5 4 6 65 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 10 10 10 0 6 67 22 19
2014 Sécurité 26 33 13 8 14 2 4 63 24 207
2014 Sciences et technologie 32 30 9 10 13 2 4 66 24 105
2014 Services juridiques 26 21 26 7 14 6 0 50 22 15
2014 Administration et opérations 31 30 13 10 9 4 3 65 21 538
2014 Ressources humaines 40 26 15 7 3 2 9 73 11 166
2014 Gestion financière 34 38 11 5 5 4 3 77 10 170
2014 Approvisionnement 39 19 8 12 13 8 0 63 28 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 37 15 6 8 4 7 68 15 50
2014 Gestion du matériel 11 30 9 11 20 8 11 51 38 10
2014 Gestion de l'information 39 28 12 6 7 5 2 72 15 108
2014 Technologie de l'information 41 24 18 6 6 2 2 68 13 130
2014 Vérification interne 45 31 14 5 6 0 0 75 11 22
2014 Évaluation 40 20 14 13 3 7 3 66 18 29
2014 Autres services au public 29 23 22 8 10 4 5 56 19 80
2014 Aucune de ces réponses 33 28 16 7 10 3 3 65 18 434

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 31 12 4 5 1 0 79 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 49 26 9 8 5 1 0 77 14 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 28 8 7 4 0 0 81 11 754
2020 Communications ou affaires publiques 57 21 10 8 2 2 0 79 10 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 13 0 13 5 6 0 81 19 30
2020 Sécurité 42 34 9 9 5 0 0 76 15 195
2020 Sciences et technologie 40 38 7 8 7 0 0 79 15 90
2020 Services juridiques 78 22 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 58 23 9 5 4 1 0 82 9 563
2020 Ressources humaines 72 21 3 3 1 0 0 92 4 195
2020 Gestion financière 53 31 6 6 3 1 0 85 8 191
2020 Approvisionnement 57 17 9 17 0 0 0 74 17 33
2020 Gestion des biens immobiliers 68 22 3 7 0 0 0 90 7 37
2020 Gestion du matériel 41 54 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 51 26 11 8 3 1 0 77 12 88
2020 Technologie de l'information 61 26 6 3 3 0 0 87 6 210
2020 Vérification interne 68 18 9 5 0 0 0 86 5 22
2020 Évaluation 35 39 18 9 0 0 0 74 9 23
2020 Sciences des données 62 19 3 5 8 3 0 84 13 57
2020 Politiques 56 26 7 7 3 0 0 83 10 430
2020 Gestion de projets 63 22 4 6 4 1 0 85 11 185
2020 Autres services au public 55 26 5 2 11 0 1 82 13 78
2020 Aucune de ces réponses 44 25 10 8 13 0 0 69 21 255
2019 Service à la clientèle 40 33 13 9 4 0 0 73 13 59
2019 Régulateurs fédéraux 42 31 9 9 8 1 0 74 17 522
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 7 9 7 1 0 77 16 607
2019 Communications ou affaires publiques 48 29 5 12 6 1 0 77 18 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 28 20 0 22 0 0 58 22 20
2019 Sécurité 40 34 8 11 9 0 0 73 19 168
2019 Sciences et technologie 52 26 9 10 2 0 0 79 12 97
2019 Services juridiques 63 21 4 0 12 0 0 84 12 18
2019 Administration et opérations 49 27 10 7 6 2 0 77 13 485
2019 Ressources humaines 62 23 3 5 6 1 0 86 10 191
2019 Gestion financière 56 28 5 6 3 1 0 86 9 181
2019 Approvisionnement 47 36 7 0 7 3 0 86 7 25
2019 Gestion des biens immobiliers 37 33 8 10 10 0 2 71 21 39
2019 Gestion du matériel 39 34 14 4 4 4 0 76 9 14
2019 Gestion de l'information 57 22 6 7 7 1 0 79 14 90
2019 Technologie de l'information 51 32 9 7 2 0 0 83 9 161
2019 Vérification interne 63 22 0 6 9 0 0 85 15 17
2019 Évaluation 48 27 10 11 4 0 0 75 15 21
2019 Sciences des données 57 13 10 10 10 0 0 70 19 52
2019 Politiques 46 31 7 10 5 1 0 77 16 390
2019 Gestion de projets 51 30 10 6 3 0 1 82 9 154
2019 Autres services au public 52 19 9 1 17 2 0 72 19 61
2019 Aucune de ces réponses 47 24 8 9 10 1 1 72 20 266
2018 Service à la clientèle 33 35 4 17 9 3 0 69 27 35
2018 Régulateurs fédéraux 41 29 8 12 9 1 0 70 21 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 32 10 10 7 0 0 72 18 622
2018 Communications ou affaires publiques 44 24 10 13 8 0 1 69 21 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 47 13 5 18 0 0 65 22 19
2018 Sécurité 44 23 13 7 12 1 1 68 19 156
2018 Sciences et technologie 45 34 9 6 5 0 0 79 12 83
2018 Services juridiques 33 40 27 0 0 0 0 73 0 15
2018 Administration et opérations 46 28 9 8 7 1 0 75 16 433
2018 Ressources humaines 60 29 5 4 2 0 0 89 6 192
2018 Gestion financière 50 31 7 7 4 1 0 82 11 185
2018 Approvisionnement 45 30 0 14 7 4 0 77 23 23
2018 Gestion des biens immobiliers 49 37 4 10 0 0 0 86 10 39
2018 Gestion de l'information 41 27 6 18 7 0 0 68 26 78
2018 Technologie de l'information 52 29 6 7 6 0 1 82 12 139
2018 Vérification interne 69 14 7 4 7 0 0 82 11 28
2018 Évaluation 58 31 7 4 0 0 0 89 4 24
2018 Sciences des données 41 33 12 7 7 0 0 74 14 36
2018 Politiques 49 29 8 10 3 1 0 79 13 380
2018 Gestion de projets 49 34 5 9 3 1 0 83 12 162
2018 Autres services au public 39 28 7 18 8 0 0 67 26 51
2018 Aucune de ces réponses 42 29 8 10 10 1 0 72 20 226
2017 Service à la clientèle 52 31 7 5 3 2 0 85 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 31 10 9 8 1 0 73 17 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 9 11 6 1 0 74 17 689
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 7 7 3 3 0 83 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 21 7 7 13 0 0 74 20 15
2017 Sécurité 35 33 13 8 10 0 1 69 18 160
2017 Sciences et technologie 46 26 8 8 10 1 1 73 18 110
2017 Services juridiques 42 24 23 6 6 0 0 66 12 17
2017 Administration et opérations 43 32 9 7 7 1 1 76 14 543
2017 Ressources humaines 59 25 7 4 5 0 1 84 9 161
2017 Gestion financière 56 29 7 5 2 1 0 86 7 194
2017 Approvisionnement 37 39 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 14 3 0 0 0 83 3 36
2017 Gestion de l'information 46 25 6 8 13 1 0 72 22 92
2017 Technologie de l'information 45 33 5 10 7 0 0 78 17 148
2017 Vérification interne 65 15 11 5 5 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 43 24 18 9 5 0 0 68 14 21
2017 Sciences des données 34 36 10 5 10 5 0 74 16 39
2017 Politiques 50 30 6 7 4 2 0 82 12 310
2017 Gestion de projets 45 31 10 6 7 0 1 76 14 148
2017 Autres services au public 42 27 8 9 12 2 0 70 21 71
2017 Aucune de ces réponses 42 32 8 9 7 2 0 75 17 283
2014 Service à la clientèle 27 43 14 5 5 5 0 74 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 44 29 9 10 7 1 0 74 17 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 9 7 8 1 0 76 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 42 26 12 13 5 2 0 69 18 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 10 5 10 6 0 72 17 19
2014 Sécurité 40 30 10 6 12 0 1 71 19 207
2014 Sciences et technologie 40 35 9 6 9 0 0 75 16 105
2014 Services juridiques 26 26 14 20 14 0 0 52 34 15
2014 Administration et opérations 47 30 8 6 8 1 0 78 14 538
2014 Ressources humaines 56 25 9 6 5 0 0 80 11 166
2014 Gestion financière 53 32 4 5 6 1 0 85 11 170
2014 Approvisionnement 43 32 8 12 5 0 0 74 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 42 24 15 14 6 0 0 66 19 50
2014 Gestion du matériel 11 39 21 8 10 0 11 56 20 10
2014 Gestion de l'information 49 30 4 10 6 1 1 80 16 108
2014 Technologie de l'information 55 21 8 10 5 1 0 77 15 130
2014 Vérification interne 54 26 5 9 6 0 0 81 15 22
2014 Évaluation 41 39 7 13 0 0 0 80 13 29
2014 Autres services au public 37 28 13 9 11 3 0 66 21 80
2014 Aucune de ces réponses 46 26 10 8 10 1 0 72 17 434

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 33 9 8 0 0 0 83 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 58 27 6 7 2 0 0 85 9 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 31 7 6 2 0 0 85 8 752
2020 Communications ou affaires publiques 61 29 5 5 1 0 0 89 6 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 19 3 10 5 3 3 81 16 30
2020 Sécurité 46 33 9 7 4 0 0 80 11 195
2020 Sciences et technologie 56 29 8 4 3 0 0 85 7 90
2020 Services juridiques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 60 29 4 4 2 0 0 90 6 561
2020 Ressources humaines 75 20 2 3 0 0 0 95 3 194
2020 Gestion financière 62 33 2 2 2 0 0 94 4 192
2020 Approvisionnement 66 27 0 7 0 0 0 93 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 68 24 0 7 0 0 0 93 7 37
2020 Gestion du matériel 40 54 0 6 0 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 58 29 9 3 1 0 0 87 4 88
2020 Technologie de l'information 62 30 4 2 2 0 0 92 4 210
2020 Vérification interne 73 14 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Évaluation 43 48 9 0 0 0 0 91 0 23
2020 Sciences des données 73 15 3 5 3 1 0 89 8 57
2020 Politiques 66 24 5 3 1 0 0 90 5 429
2020 Gestion de projets 68 22 3 4 3 1 0 91 6 187
2020 Autres services au public 51 31 6 5 8 0 0 82 13 78
2020 Aucune de ces réponses 42 34 8 8 6 0 1 77 15 255
2019 Service à la clientèle 50 40 4 6 0 0 0 90 6 58
2019 Régulateurs fédéraux 43 33 10 8 5 0 0 77 14 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 33 9 6 3 0 0 82 9 611
2019 Communications ou affaires publiques 54 26 8 10 2 0 0 80 12 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 40 14 4 11 0 0 71 16 20
2019 Sécurité 39 36 8 10 7 0 0 74 17 169
2019 Sciences et technologie 57 24 6 11 2 0 0 81 13 99
2019 Services juridiques 61 26 9 4 0 0 0 87 4 18
2019 Administration et opérations 50 33 7 7 3 0 0 83 10 483
2019 Ressources humaines 63 24 4 6 3 0 0 87 9 190
2019 Gestion financière 62 28 4 2 3 0 0 91 5 181
2019 Approvisionnement 43 44 10 0 0 3 0 89 0 25
2019 Gestion des biens immobiliers 39 43 5 2 8 0 2 84 10 39
2019 Gestion du matériel 39 49 13 0 0 0 0 87 0 14
2019 Gestion de l'information 51 32 2 11 3 0 0 84 15 90
2019 Technologie de l'information 55 38 5 2 1 0 0 93 2 162
2019 Vérification interne 52 37 0 11 0 0 0 89 11 17
2019 Évaluation 54 33 6 8 0 0 0 86 8 20
2019 Sciences des données 56 21 12 3 8 0 0 77 11 52
2019 Politiques 55 31 5 6 3 0 0 86 9 391
2019 Gestion de projets 59 27 8 4 2 0 0 86 7 152
2019 Autres services au public 50 19 9 14 8 0 0 69 22 61
2019 Aucune de ces réponses 44 30 10 8 6 0 1 75 14 266
2018 Service à la clientèle 40 29 16 6 6 2 0 71 13 36
2018 Régulateurs fédéraux 43 36 10 8 3 0 0 79 11 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 10 8 2 0 0 79 11 623
2018 Communications ou affaires publiques 45 36 9 9 2 0 0 81 10 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 5 15 5 0 0 76 19 19
2018 Sécurité 42 34 11 6 6 1 1 77 12 155
2018 Sciences et technologie 48 36 6 4 6 0 0 83 10 83
2018 Services juridiques 68 22 5 5 0 0 0 91 5 15
2018 Administration et opérations 48 33 8 7 2 1 0 82 10 436
2018 Ressources humaines 68 23 6 3 0 0 0 92 3 193
2018 Gestion financière 55 34 5 3 3 0 0 89 6 188
2018 Approvisionnement 38 45 9 0 7 0 0 84 7 23
2018 Gestion des biens immobiliers 64 26 7 2 0 0 0 90 2 39
2018 Gestion de l'information 47 31 4 12 4 2 0 79 17 78
2018 Technologie de l'information 60 31 2 5 2 0 0 91 7 140
2018 Vérification interne 61 29 4 3 3 0 0 89 7 28
2018 Évaluation 64 33 0 3 0 0 0 97 3 24
2018 Sciences des données 58 32 7 0 2 0 0 90 2 36
2018 Politiques 59 30 5 4 2 0 0 89 6 382
2018 Gestion de projets 61 25 5 7 2 0 0 87 8 160
2018 Autres services au public 35 44 3 11 6 0 0 79 18 51
2018 Aucune de ces réponses 44 32 9 9 5 0 0 76 14 224
2017 Service à la clientèle 43 49 3 3 2 0 0 92 5 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 40 9 10 5 0 0 77 15 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40 9 7 4 0 0 80 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 57 33 3 5 1 1 0 91 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 44 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 35 39 9 11 6 0 0 74 17 160
2017 Sciences et technologie 46 31 10 11 3 0 0 77 13 110
2017 Services juridiques 35 41 6 18 0 0 0 76 18 17
2017 Administration et opérations 45 37 8 7 3 0 0 82 10 542
2017 Ressources humaines 66 25 2 3 3 1 0 92 6 161
2017 Gestion financière 55 33 5 4 2 0 0 88 6 193
2017 Approvisionnement 47 33 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 56 3 0 0 0 0 97 0 36
2017 Gestion de l'information 36 37 13 11 3 0 0 73 14 93
2017 Technologie de l'information 45 40 5 7 3 1 0 85 9 148
2017 Vérification interne 71 20 0 9 0 0 0 91 9 20
2017 Évaluation 35 42 9 9 5 0 0 77 14 21
2017 Sciences des données 34 46 10 3 8 0 0 80 10 39
2017 Politiques 59 30 5 4 1 1 0 89 5 310
2017 Gestion de projets 52 29 7 7 4 0 1 82 11 148
2017 Autres services au public 47 29 14 7 3 0 0 76 10 71
2017 Aucune de ces réponses 39 39 10 8 3 0 1 78 11 282
2014 Service à la clientèle 29 56 8 4 2 2 0 87 6 56
2014 Régulateurs fédéraux 38 41 10 7 3 0 0 79 10 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 43 7 7 5 1 0 81 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 32 54 9 3 3 0 0 86 6 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 10 5 5 0 0 79 10 19
2014 Sécurité 37 40 10 5 6 0 0 78 12 207
2014 Sciences et technologie 42 43 6 6 3 0 0 85 9 105
2014 Services juridiques 19 54 20 0 7 0 0 73 7 15
2014 Administration et opérations 43 38 8 7 3 0 0 82 10 536
2014 Ressources humaines 54 39 4 1 2 0 0 93 4 166
2014 Gestion financière 52 35 7 5 1 0 0 86 7 169
2014 Approvisionnement 48 34 13 5 0 0 0 82 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 42 38 6 12 2 0 0 80 14 50
2014 Gestion du matériel 33 36 11 0 20 0 0 69 20 10
2014 Gestion de l'information 52 24 10 11 3 0 0 76 14 108
2014 Technologie de l'information 51 35 9 3 2 0 0 86 5 130
2014 Vérification interne 49 41 4 6 0 0 0 90 6 22
2014 Évaluation 50 27 10 10 3 0 0 77 14 29
2014 Autres services au public 35 39 14 9 3 1 0 74 12 80
2014 Aucune de ces réponses 49 31 7 9 4 0 0 81 12 434

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 48 11 0 2 0 2 87 2 56
2020 Régulateurs fédéraux 48 35 10 4 2 1 0 84 6 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 12 4 2 1 0 82 5 754
2020 Communications ou affaires publiques 57 29 8 3 2 1 0 86 5 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 16 13 3 11 3 0 72 15 30
2020 Sécurité 42 39 14 3 1 0 0 82 4 194
2020 Sciences et technologie 49 35 8 4 3 0 0 84 7 91
2020 Services juridiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Administration et opérations 53 31 9 5 1 1 0 84 6 562
2020 Ressources humaines 64 25 9 1 0 0 0 89 1 193
2020 Gestion financière 51 37 8 2 2 0 1 89 3 191
2020 Approvisionnement 55 20 20 5 0 0 0 74 5 33
2020 Gestion des biens immobiliers 38 52 5 5 0 0 0 90 5 37
2020 Gestion du matériel 40 54 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 42 36 16 4 1 0 0 78 6 88
2020 Technologie de l'information 59 30 6 1 3 0 0 89 5 208
2020 Vérification interne 77 23 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Évaluation 43 40 4 13 0 0 0 83 13 23
2020 Sciences des données 59 34 2 2 3 0 0 94 5 57
2020 Politiques 59 27 8 4 1 1 0 87 5 427
2020 Gestion de projets 58 28 7 5 2 1 0 86 6 187
2020 Autres services au public 48 28 11 4 8 0 1 77 11 78
2020 Aucune de ces réponses 37 40 13 5 4 1 1 78 9 252
2019 Service à la clientèle 35 51 9 5 0 0 0 86 5 59
2019 Régulateurs fédéraux 42 38 9 5 4 1 0 81 10 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 12 6 1 1 0 81 7 609
2019 Communications ou affaires publiques 43 37 9 7 1 1 1 82 8 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 20 28 7 16 4 0 48 23 20
2019 Sécurité 38 36 18 4 4 0 0 75 8 169
2019 Sciences et technologie 49 33 11 6 1 0 0 81 7 99
2019 Services juridiques 63 33 4 0 0 0 0 96 0 18
2019 Administration et opérations 48 31 12 5 2 1 0 80 8 485
2019 Ressources humaines 53 33 7 2 4 1 0 87 6 189
2019 Gestion financière 49 36 9 3 2 1 0 86 5 180
2019 Approvisionnement 39 41 16 3 0 0 0 80 3 25
2019 Gestion des biens immobiliers 36 41 10 5 5 0 2 79 10 39
2019 Gestion du matériel 38 47 6 4 4 0 0 85 9 14
2019 Gestion de l'information 43 37 11 8 0 1 0 81 9 90
2019 Technologie de l'information 47 42 6 2 3 0 0 89 5 161
2019 Vérification interne 37 48 0 0 15 0 0 85 15 17
2019 Évaluation 47 41 4 7 0 0 0 89 7 21
2019 Sciences des données 51 23 10 6 10 0 0 74 16 52
2019 Politiques 50 36 7 3 4 1 0 87 7 392
2019 Gestion de projets 49 37 8 5 1 1 0 86 6 155
2019 Autres services au public 51 24 10 5 7 3 0 77 13 62
2019 Aucune de ces réponses 34 40 12 7 4 2 1 76 11 266
2018 Service à la clientèle 30 36 18 5 9 2 0 68 14 36
2018 Régulateurs fédéraux 35 42 15 5 2 1 0 77 7 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 42 14 6 2 1 0 78 8 625
2018 Communications ou affaires publiques 41 37 11 8 1 2 0 80 9 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 37 27 5 8 0 0 60 13 19
2018 Sécurité 38 40 10 5 5 3 0 80 10 157
2018 Sciences et technologie 40 50 8 1 1 0 0 90 2 83
2018 Services juridiques 32 50 9 0 0 0 9 90 0 15
2018 Administration et opérations 40 36 13 5 3 1 1 78 8 433
2018 Ressources humaines 58 31 5 4 0 1 1 91 4 193
2018 Gestion financière 42 43 8 2 4 1 0 86 5 188
2018 Approvisionnement 34 43 16 0 7 0 0 77 7 23
2018 Gestion des biens immobiliers 53 40 2 2 0 2 0 95 2 39
2018 Gestion de l'information 35 35 17 7 2 3 0 73 9 78
2018 Technologie de l'information 48 36 11 3 1 2 0 86 4 140
2018 Vérification interne 51 30 3 11 0 0 5 85 11 28
2018 Évaluation 54 29 17 0 0 0 0 83 0 24
2018 Sciences des données 45 39 11 2 2 0 0 84 5 36
2018 Politiques 51 35 9 3 1 1 0 87 5 382
2018 Gestion de projets 49 36 8 4 3 0 0 85 7 163
2018 Autres services au public 35 33 17 7 6 2 0 69 14 51
2018 Aucune de ces réponses 40 38 12 4 5 1 0 79 9 225

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 34 8 2 6 2 2 84 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 56 21 10 3 3 5 3 84 6 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 23 11 3 3 3 2 82 6 757
2020 Communications ou affaires publiques 62 18 6 3 3 4 5 87 6 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 16 6 3 11 13 0 76 17 30
2020 Sécurité 53 26 11 3 2 2 2 83 5 195
2020 Sciences et technologie 61 20 8 4 1 4 1 86 6 91
2020 Services juridiques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 54 21 10 4 3 5 3 82 7 566
2020 Ressources humaines 72 18 4 1 2 2 0 92 3 194
2020 Gestion financière 51 26 13 1 3 5 2 82 4 192
2020 Approvisionnement 52 22 13 6 3 3 3 78 9 32
2020 Gestion des biens immobiliers 57 23 7 3 3 3 5 86 6 36
2020 Gestion du matériel 38 46 17 0 0 0 0 83 0 14
2020 Gestion de l'information 54 22 9 4 4 4 4 82 8 88
2020 Technologie de l'information 58 22 5 2 2 6 4 89 5 211
2020 Vérification interne 82 9 0 0 0 5 5 100 0 22
2020 Évaluation 52 31 0 9 0 9 0 90 10 23
2020 Sciences des données 65 8 3 9 3 13 0 83 13 57
2020 Politiques 57 19 8 4 5 6 1 82 10 430
2020 Gestion de projets 59 18 12 4 3 3 2 80 7 186
2020 Autres services au public 51 29 7 2 6 4 1 84 8 78
2020 Aucune de ces réponses 50 20 15 6 4 2 4 74 10 257
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 35 16 3 0 2 6 79 3 55
2020 Régulateurs fédéraux 55 24 13 5 2 1 1 79 8 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 28 13 4 2 1 1 80 7 754
2020 Communications ou affaires publiques 61 24 8 4 0 1 3 88 4 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 13 13 3 8 6 0 74 12 30
2020 Sécurité 54 27 14 1 1 0 2 83 3 195
2020 Sciences et technologie 45 29 10 7 3 2 4 79 11 90
2020 Services juridiques 67 14 6 0 6 0 8 88 6 17
2020 Administration et opérations 56 21 12 4 3 2 3 81 7 563
2020 Ressources humaines 59 25 10 3 0 0 2 86 3 195
2020 Gestion financière 54 28 14 2 1 0 2 83 3 192
2020 Approvisionnement 31 35 7 18 8 0 0 66 27 33
2020 Gestion des biens immobiliers 37 37 15 0 6 0 5 78 6 37
2020 Gestion du matériel 15 80 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 44 24 20 5 4 2 1 70 9 88
2020 Technologie de l'information 61 25 8 2 1 1 2 88 3 211
2020 Vérification interne 76 15 5 0 0 5 0 95 0 21
2020 Évaluation 52 31 9 4 4 0 0 83 8 23
2020 Sciences des données 58 23 16 0 3 0 0 80 3 57
2020 Politiques 69 19 8 2 1 0 1 88 3 429
2020 Gestion de projets 59 23 7 4 2 2 4 87 6 187
2020 Autres services au public 53 20 15 4 4 1 3 76 8 78
2020 Aucune de ces réponses 45 26 17 4 3 0 5 75 7 254
2019 Service à la clientèle 41 29 15 5 3 6 2 75 9 59
2019 Régulateurs fédéraux 48 27 14 5 4 0 1 76 9 522
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 14 5 3 1 2 78 8 610
2019 Communications ou affaires publiques 49 29 11 5 3 0 3 81 8 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 11 11 12 11 4 11 60 27 20
2019 Sécurité 50 23 16 6 5 1 0 73 11 168
2019 Sciences et technologie 56 26 11 4 2 0 1 83 6 99
2019 Services juridiques 74 16 0 0 4 0 5 95 5 18
2019 Administration et opérations 52 22 17 4 2 0 3 76 6 485
2019 Ressources humaines 50 26 9 3 4 2 6 83 7 191
2019 Gestion financière 56 31 6 4 2 1 1 88 6 181
2019 Approvisionnement 45 30 19 0 3 0 3 77 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 49 26 5 15 3 0 3 76 18 39
2019 Gestion du matériel 21 48 32 0 0 0 0 68 0 14
2019 Gestion de l'information 44 24 18 7 2 0 5 71 10 90
2019 Technologie de l'information 51 27 15 1 1 1 4 82 3 161
2019 Vérification interne 59 15 9 6 0 0 11 83 6 17
2019 Évaluation 57 19 5 4 0 7 7 89 5 21
2019 Sciences des données 35 37 16 6 3 0 3 74 10 52
2019 Politiques 61 23 7 6 2 1 0 85 8 391
2019 Gestion de projets 57 27 11 1 1 1 2 87 2 155
2019 Autres services au public 46 15 12 11 12 1 2 64 24 62
2019 Aucune de ces réponses 48 25 14 2 5 2 5 79 7 265

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 39 12 7 4 0 0 77 11 56
2020 Régulateurs fédéraux 43 29 13 8 6 1 1 73 14 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 31 11 7 5 0 0 77 11 754
2020 Communications ou affaires publiques 50 31 12 4 3 0 0 81 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 6 3 11 0 0 79 15 30
2020 Sécurité 48 29 13 7 3 0 0 77 10 196
2020 Sciences et technologie 45 34 12 4 5 0 0 79 9 90
2020 Services juridiques 77 12 6 0 6 0 0 88 6 16
2020 Administration et opérations 52 27 10 6 4 0 1 80 10 566
2020 Ressources humaines 60 26 5 7 1 0 0 87 8 194
2020 Gestion financière 46 34 12 5 3 0 0 80 8 193
2020 Approvisionnement 28 43 7 8 14 0 0 71 22 33
2020 Gestion des biens immobiliers 39 44 7 7 3 0 0 83 10 37
2020 Gestion du matériel 29 54 17 0 0 0 0 83 0 14
2020 Gestion de l'information 47 30 9 6 5 1 1 80 11 87
2020 Technologie de l'information 47 35 9 5 3 0 0 83 8 210
2020 Vérification interne 54 32 9 0 0 5 0 90 0 22
2020 Évaluation 39 44 4 12 0 0 0 83 12 23
2020 Sciences des données 53 28 5 13 2 0 0 81 14 57
2020 Politiques 55 26 8 7 4 0 0 81 11 430
2020 Gestion de projets 55 24 12 4 4 1 1 80 8 186
2020 Autres services au public 51 28 7 9 6 0 0 78 15 78
2020 Aucune de ces réponses 37 32 15 8 6 0 1 70 15 254
2019 Service à la clientèle 51 22 10 10 4 3 0 75 15 59
2019 Régulateurs fédéraux 41 30 14 8 6 0 1 71 14 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 12 7 5 0 0 75 13 612
2019 Communications ou affaires publiques 48 27 10 10 3 1 1 76 13 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 16 24 7 11 4 7 52 20 20
2019 Sécurité 40 29 15 7 8 1 0 70 15 168
2019 Sciences et technologie 39 33 16 8 3 0 1 73 11 100
2019 Services juridiques 91 4 0 4 0 0 0 96 4 18
2019 Administration et opérations 47 29 11 8 4 0 0 77 12 486
2019 Ressources humaines 49 28 10 6 5 0 0 78 12 192
2019 Gestion financière 54 27 9 5 4 0 1 82 9 180
2019 Approvisionnement 41 49 7 0 3 0 0 90 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 42 28 8 12 5 0 5 73 18 39
2019 Gestion du matériel 30 46 15 4 4 0 0 76 9 14
2019 Gestion de l'information 35 37 14 7 6 0 0 72 13 91
2019 Technologie de l'information 39 36 14 7 2 0 2 76 10 162
2019 Vérification interne 43 27 0 15 15 0 0 70 30 17
2019 Évaluation 57 17 11 0 7 0 7 80 8 21
2019 Sciences des données 46 31 6 5 11 0 0 77 16 52
2019 Politiques 47 30 8 10 4 0 0 77 14 391
2019 Gestion de projets 44 32 12 6 4 1 0 77 11 155
2019 Autres services au public 43 27 8 8 12 0 1 71 20 62
2019 Aucune de ces réponses 46 25 14 3 10 0 1 72 13 266
2018 Service à la clientèle 36 47 4 2 5 6 0 88 8 36
2018 Régulateurs fédéraux 35 36 13 9 7 0 0 71 16 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 16 7 5 1 0 72 12 623
2018 Communications ou affaires publiques 36 45 9 9 2 0 0 81 10 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 49 18 5 0 0 0 78 5 19
2018 Sécurité 45 34 7 7 7 1 0 80 13 153
2018 Sciences et technologie 43 44 6 2 5 0 1 87 6 84
2018 Services juridiques 42 31 18 0 0 9 0 80 0 15
2018 Administration et opérations 45 31 13 7 4 0 0 77 11 435
2018 Ressources humaines 53 32 5 4 4 0 0 86 8 194
2018 Gestion financière 45 33 9 9 4 1 0 79 13 192
2018 Approvisionnement 52 25 12 4 7 0 0 77 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 42 41 14 2 0 0 0 84 2 39
2018 Gestion de l'information 39 32 17 9 1 2 1 72 10 79
2018 Technologie de l'information 43 30 11 9 3 1 1 76 13 140
2018 Vérification interne 34 48 7 7 3 0 0 82 11 28
2018 Évaluation 51 40 9 0 0 0 0 91 0 24
2018 Sciences des données 31 23 17 18 11 0 0 55 29 36
2018 Politiques 44 30 12 9 4 1 1 75 12 382
2018 Gestion de projets 42 37 10 8 3 0 0 79 11 163
2018 Autres services au public 53 23 10 4 9 0 0 76 13 50
2018 Aucune de ces réponses 43 29 15 6 7 0 0 72 13 228
2017 Service à la clientèle 39 43 5 8 3 0 2 83 12 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 38 11 8 5 0 0 76 13 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 10 8 5 1 0 76 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 55 23 11 8 3 1 0 78 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 37 37 10 9 6 0 0 74 15 161
2017 Sciences et technologie 33 42 8 8 5 4 1 78 13 110
2017 Services juridiques 59 24 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 42 32 11 8 5 0 2 76 13 543
2017 Ressources humaines 54 23 11 5 5 1 1 78 10 160
2017 Gestion financière 48 38 6 5 1 2 0 88 7 194
2017 Approvisionnement 38 33 24 0 5 0 0 71 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 47 14 3 0 0 3 83 3 36
2017 Gestion de l'information 35 33 11 9 10 0 2 69 20 93
2017 Technologie de l'information 45 29 13 12 1 1 0 75 12 148
2017 Vérification interne 55 20 5 11 5 4 0 79 16 20
2017 Évaluation 40 29 14 5 5 0 6 74 10 20
2017 Sciences des données 34 33 18 8 7 0 0 67 15 39
2017 Politiques 43 33 7 9 6 1 0 77 15 310
2017 Gestion de projets 46 31 11 10 2 0 1 77 12 147
2017 Autres services au public 41 31 14 10 4 0 0 72 14 71
2017 Aucune de ces réponses 36 30 16 10 6 1 1 68 16 284
2014 Service à la clientèle 23 49 11 6 5 3 2 76 12 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 10 10 8 1 0 71 18 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 13 8 6 1 1 72 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 45 31 6 7 10 1 1 78 16 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 10 16 5 0 0 69 21 19
2014 Sécurité 39 31 13 8 8 0 1 71 16 207
2014 Sciences et technologie 31 37 14 12 7 0 0 68 18 105
2014 Services juridiques 18 41 14 26 0 0 0 59 26 15
2014 Administration et opérations 43 32 10 8 5 1 0 77 13 538
2014 Ressources humaines 47 31 8 9 5 1 0 78 13 166
2014 Gestion financière 47 29 15 5 2 1 0 77 7 170
2014 Approvisionnement 35 26 17 9 13 0 0 61 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 41 8 11 8 0 0 73 19 50
2014 Gestion du matériel 32 29 39 0 0 0 0 61 0 10
2014 Gestion de l'information 51 29 10 6 4 0 1 80 9 108
2014 Technologie de l'information 48 29 12 8 3 0 0 77 11 130
2014 Vérification interne 53 22 14 0 0 0 11 85 0 22
2014 Évaluation 43 36 7 10 4 0 0 79 14 29
2014 Autres services au public 34 33 16 9 6 0 1 68 15 80
2014 Aucune de ces réponses 37 34 13 9 7 0 0 72 16 434

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 26 13 9 3 2 0 75 12 54
2020 Régulateurs fédéraux 49 24 13 5 5 2 2 76 10 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 24 13 6 5 2 2 76 11 753
2020 Communications ou affaires publiques 57 22 12 3 3 2 1 82 6 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 13 10 3 11 3 0 75 15 30
2020 Sécurité 48 31 11 6 3 1 0 80 9 195
2020 Sciences et technologie 49 29 12 4 5 0 1 79 9 90
2020 Services juridiques 89 5 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 56 22 11 4 4 1 2 80 8 567
2020 Ressources humaines 63 20 9 3 2 0 1 85 6 194
2020 Gestion financière 53 28 9 4 3 2 2 84 7 192
2020 Approvisionnement 35 36 17 5 3 0 3 74 8 33
2020 Gestion des biens immobiliers 38 30 17 5 0 5 5 76 5 37
2020 Gestion du matériel 40 48 12 0 0 0 0 88 0 14
2020 Gestion de l'information 48 26 8 9 6 1 2 77 15 87
2020 Technologie de l'information 55 28 9 3 3 1 0 84 7 211
2020 Vérification interne 50 32 5 0 0 9 5 95 0 22
2020 Évaluation 52 22 8 4 4 9 0 82 9 23
2020 Sciences des données 65 17 2 6 8 2 0 84 14 57
2020 Politiques 60 21 9 6 3 1 0 82 9 428
2020 Gestion de projets 64 17 7 4 4 3 2 85 8 186
2020 Autres services au public 55 21 11 4 6 1 2 78 11 77
2020 Aucune de ces réponses 39 26 18 6 6 1 4 69 13 254

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 36 6 11 3 1 1 79 14 56
2020 Régulateurs fédéraux 46 31 9 9 4 1 0 78 13 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 11 6 3 0 0 80 10 755
2020 Communications ou affaires publiques 57 25 12 4 2 0 0 83 5 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 26 6 3 11 0 0 79 15 30
2020 Sécurité 42 35 13 5 4 0 0 77 10 194
2020 Sciences et technologie 48 35 8 3 4 0 1 84 7 90
2020 Services juridiques 83 6 5 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 53 27 10 5 4 1 0 81 9 565
2020 Ressources humaines 63 25 6 4 2 0 0 88 6 195
2020 Gestion financière 54 31 7 6 3 0 0 85 8 191
2020 Approvisionnement 37 35 10 7 12 0 0 71 19 33
2020 Gestion des biens immobiliers 35 50 7 3 0 0 5 90 3 37
2020 Gestion du matériel 29 66 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 45 37 12 3 4 0 0 82 6 88
2020 Technologie de l'information 55 32 9 3 2 0 0 86 5 211
2020 Vérification interne 59 27 9 5 0 0 0 86 5 22
2020 Évaluation 54 32 5 9 0 0 0 87 9 22
2020 Sciences des données 64 25 3 5 2 2 0 90 6 57
2020 Politiques 60 24 6 6 3 0 0 84 10 431
2020 Gestion de projets 62 19 7 7 3 1 1 83 10 187
2020 Autres services au public 48 36 2 7 7 0 0 84 14 78
2020 Aucune de ces réponses 40 32 12 9 6 0 1 73 15 255
2019 Service à la clientèle 43 41 7 9 0 0 0 83 9 59
2019 Régulateurs fédéraux 41 30 13 9 6 0 1 72 15 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 29 12 6 6 0 0 76 12 610
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 11 6 3 0 1 80 8 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 31 0 5 12 5 7 82 18 19
2019 Sécurité 42 30 13 7 8 1 0 72 15 168
2019 Sciences et technologie 47 29 11 9 2 2 1 78 11 99
2019 Services juridiques 79 12 4 4 0 0 0 91 4 18
2019 Administration et opérations 50 29 8 7 5 0 1 80 12 483
2019 Ressources humaines 51 32 7 3 6 0 1 84 9 192
2019 Gestion financière 51 31 8 7 3 0 1 83 9 180
2019 Approvisionnement 46 27 7 10 7 4 0 76 18 26
2019 Gestion des biens immobiliers 39 33 15 3 8 0 2 73 11 39
2019 Gestion du matériel 34 51 6 4 4 0 0 85 9 14
2019 Gestion de l'information 44 29 9 7 8 1 1 75 15 91
2019 Technologie de l'information 48 29 12 8 2 0 1 78 10 161
2019 Vérification interne 49 16 0 20 15 0 0 65 35 17
2019 Évaluation 50 32 7 10 0 0 0 83 10 21
2019 Sciences des données 40 36 5 5 14 0 0 76 19 52
2019 Politiques 49 27 9 9 5 0 0 76 15 388
2019 Gestion de projets 48 33 8 6 4 1 0 81 10 155
2019 Autres services au public 46 25 5 8 17 0 0 71 24 62
2019 Aucune de ces réponses 45 28 11 8 6 1 1 74 14 265
2018 Service à la clientèle 43 35 4 2 2 9 4 89 6 36
2018 Régulateurs fédéraux 40 31 13 10 6 0 0 71 16 510
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 13 8 4 0 0 75 12 622
2018 Communications ou affaires publiques 42 34 10 12 2 1 0 76 14 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 45 27 5 0 0 0 68 5 19
2018 Sécurité 43 35 6 7 7 1 1 80 14 152
2018 Sciences et technologie 40 46 5 4 5 0 1 86 9 84
2018 Services juridiques 78 5 18 0 0 0 0 82 0 15
2018 Administration et opérations 43 31 12 8 6 1 0 74 14 435
2018 Ressources humaines 56 32 3 5 3 0 0 88 9 194
2018 Gestion financière 44 39 8 8 1 0 0 83 9 191
2018 Approvisionnement 53 23 11 5 8 0 0 76 13 23
2018 Gestion des biens immobiliers 53 38 7 0 0 2 0 93 0 39
2018 Gestion de l'information 36 39 14 9 1 2 1 76 10 79
2018 Technologie de l'information 48 35 6 5 4 2 0 85 8 138
2018 Vérification interne 43 31 3 14 3 0 5 78 19 28
2018 Évaluation 58 32 0 9 0 0 0 91 9 24
2018 Sciences des données 40 24 14 13 6 2 0 66 20 36
2018 Politiques 47 30 8 9 5 0 0 78 14 379
2018 Gestion de projets 49 30 7 9 2 1 1 81 12 162
2018 Autres services au public 51 20 17 6 6 0 0 71 12 50
2018 Aucune de ces réponses 45 29 10 6 8 1 0 75 14 228
2017 Service à la clientèle 44 38 5 9 3 0 0 82 13 61
2017 Régulateurs fédéraux 43 32 11 7 6 1 1 76 14 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 10 7 5 1 0 78 12 688
2017 Communications ou affaires publiques 60 31 4 4 1 1 0 92 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 41 35 11 7 5 1 0 77 13 161
2017 Sciences et technologie 44 34 8 4 8 0 1 79 13 110
2017 Services juridiques 53 18 22 6 0 0 0 72 6 17
2017 Administration et opérations 44 33 9 7 4 1 2 78 12 543
2017 Ressources humaines 50 28 8 9 3 1 1 80 12 161
2017 Gestion financière 51 35 9 5 0 0 0 86 5 194
2017 Approvisionnement 34 52 15 0 0 0 0 85 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 48 8 0 0 0 3 91 0 36
2017 Gestion de l'information 38 30 14 6 10 0 2 69 16 93
2017 Technologie de l'information 48 25 10 15 2 0 0 73 17 148
2017 Vérification interne 69 16 6 9 0 0 0 85 9 20
2017 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 81 9 21
2017 Sciences des données 36 34 5 15 10 0 0 70 25 39
2017 Politiques 48 28 9 8 5 2 0 78 13 310
2017 Gestion de projets 52 25 10 9 3 0 1 77 13 148
2017 Autres services au public 41 31 11 12 6 0 0 72 17 71
2017 Aucune de ces réponses 42 31 12 7 7 1 0 74 15 284
2014 Service à la clientèle 35 37 13 6 5 3 0 75 12 57
2014 Régulateurs fédéraux 39 31 10 11 7 1 1 72 19 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 9 12 6 1 1 73 18 574
2014 Communications ou affaires publiques 48 30 8 4 10 0 0 78 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 16 16 5 0 0 63 21 19
2014 Sécurité 42 29 12 7 8 0 0 72 16 207
2014 Sciences et technologie 34 33 11 11 10 1 0 67 21 105
2014 Services juridiques 19 33 34 7 7 0 0 52 14 15
2014 Administration et opérations 46 32 9 7 6 1 1 79 12 537
2014 Ressources humaines 49 34 7 3 6 0 0 83 10 166
2014 Gestion financière 54 32 6 4 3 1 0 86 7 170
2014 Approvisionnement 40 12 26 13 9 0 0 52 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 9 6 0 0 77 15 50
2014 Gestion du matériel 21 70 9 0 0 0 0 91 0 10
2014 Gestion de l'information 56 28 7 5 4 0 0 84 8 108
2014 Technologie de l'information 53 26 8 9 4 0 0 79 13 130
2014 Vérification interne 45 40 9 0 0 0 6 91 0 22
2014 Évaluation 35 38 10 10 7 0 0 73 17 29
2014 Autres services au public 35 32 16 10 6 0 0 67 16 80
2014 Aucune de ces réponses 39 32 12 11 5 1 0 72 16 434

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 65 56
2020 Régulateurs fédéraux 45 55 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 757
2020 Communications ou affaires publiques 35 65 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 58 30
2020 Sécurité 42 58 196
2020 Sciences et technologie 46 54 91
2020 Services juridiques 33 67 17
2020 Administration et opérations 48 52 568
2020 Ressources humaines 46 54 194
2020 Gestion financière 46 54 192
2020 Approvisionnement 23 77 33
2020 Gestion des biens immobiliers 57 43 36
2020 Gestion du matériel 31 69 14
2020 Gestion de l'information 44 56 88
2020 Technologie de l'information 42 58 211
2020 Vérification interne 46 54 22
2020 Évaluation 43 57 23
2020 Sciences des données 47 53 57
2020 Politiques 41 59 431
2020 Gestion de projets 49 51 187
2020 Autres services au public 43 57 78
2020 Aucune de ces réponses 38 62 257

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 17 9 7 5 6 6 75 14 54
2020 Régulateurs fédéraux 59 18 8 2 2 4 7 86 5 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 15 8 2 1 3 8 88 4 756
2020 Communications ou affaires publiques 54 13 7 0 3 9 14 87 4 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 13 0 6 0 3 14 92 8 30
2020 Sécurité 53 20 9 2 2 1 13 85 4 196
2020 Sciences et technologie 72 11 4 4 1 2 5 90 6 91
2020 Services juridiques 81 5 6 0 0 0 8 94 0 17
2020 Administration et opérations 61 16 7 3 1 3 11 88 4 567
2020 Ressources humaines 65 16 3 3 1 3 9 91 5 195
2020 Gestion financière 60 17 6 1 2 1 13 90 2 193
2020 Approvisionnement 55 15 11 3 0 3 14 84 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 58 27 0 0 2 9 5 97 3 37
2020 Gestion du matériel 45 11 11 0 6 0 26 76 8 14
2020 Gestion de l'information 62 17 6 3 2 6 5 88 5 88
2020 Technologie de l'information 69 13 5 1 1 4 7 92 3 211
2020 Vérification interne 77 4 0 0 0 14 5 100 0 22
2020 Évaluation 65 21 9 0 0 4 0 90 0 23
2020 Sciences des données 57 10 12 3 2 3 13 79 6 57
2020 Politiques 62 13 6 2 1 5 10 90 3 430
2020 Gestion de projets 70 17 4 1 0 1 8 95 1 187
2020 Autres services au public 63 16 7 2 5 2 4 85 8 77
2020 Aucune de ces réponses 47 17 11 6 5 4 10 75 12 257

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 30 13 11 2 1 0 74 13 56
2020 Régulateurs fédéraux 56 24 9 6 5 0 0 80 11 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 21 10 5 3 0 0 81 8 756
2020 Communications ou affaires publiques 64 24 5 4 3 0 0 88 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 13 13 0 11 0 0 76 11 30
2020 Sécurité 57 27 10 3 2 0 0 85 5 196
2020 Sciences et technologie 44 38 9 5 4 0 0 83 8 91
2020 Services juridiques 86 8 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 65 21 7 3 4 0 0 86 6 567
2020 Ressources humaines 72 17 8 2 1 0 0 89 3 194
2020 Gestion financière 65 21 9 3 2 0 0 86 5 193
2020 Approvisionnement 46 22 19 3 7 3 0 70 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 68 15 10 5 3 0 0 83 7 37
2020 Gestion du matériel 51 37 6 0 6 0 0 88 6 14
2020 Gestion de l'information 59 23 5 11 2 0 0 82 13 88
2020 Technologie de l'information 67 21 7 2 2 0 0 88 5 211
2020 Vérification interne 68 27 0 0 0 5 0 100 0 22
2020 Évaluation 70 18 4 8 0 0 0 87 8 23
2020 Sciences des données 66 15 5 10 5 0 0 81 14 57
2020 Politiques 70 16 6 4 4 0 0 86 8 430
2020 Gestion de projets 67 19 7 6 2 0 0 86 7 187
2020 Autres services au public 68 16 6 3 6 0 0 84 10 78
2020 Aucune de ces réponses 48 23 15 8 4 0 1 71 13 255
2019 Service à la clientèle 54 30 6 10 1 0 0 83 11 58
2019 Régulateurs fédéraux 47 27 10 8 7 0 1 75 15 522
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 28 10 5 5 0 0 80 11 611
2019 Communications ou affaires publiques 45 35 8 6 5 0 1 81 10 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 7 9 22 0 0 62 31 20
2019 Sécurité 48 25 11 10 6 0 0 72 16 169
2019 Sciences et technologie 49 34 8 5 4 0 0 82 9 100
2019 Services juridiques 91 4 0 0 4 0 0 96 4 18
2019 Administration et opérations 58 23 9 7 3 0 0 81 10 485
2019 Ressources humaines 63 20 6 6 5 0 0 83 11 192
2019 Gestion financière 63 28 5 2 3 0 0 91 5 181
2019 Approvisionnement 59 34 0 3 3 0 0 93 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 42 23 18 12 6 0 0 65 18 39
2019 Gestion du matériel 43 42 6 9 0 0 0 85 9 14
2019 Gestion de l'information 51 30 8 6 5 0 0 80 12 91
2019 Technologie de l'information 58 26 8 5 2 0 0 85 7 162
2019 Vérification interne 54 35 6 6 0 0 0 89 6 17
2019 Évaluation 59 24 5 4 0 7 0 90 4 21
2019 Sciences des données 55 24 5 6 10 0 0 79 16 52
2019 Politiques 54 27 9 5 5 0 0 81 10 391
2019 Gestion de projets 59 25 7 6 3 1 0 84 9 155
2019 Autres services au public 54 17 11 5 12 2 0 72 17 62
2019 Aucune de ces réponses 50 24 11 5 9 1 0 75 14 266
2018 Service à la clientèle 48 32 10 2 2 5 0 85 5 37
2018 Régulateurs fédéraux 46 28 13 7 6 0 0 74 13 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 30 12 6 6 0 0 76 13 623
2018 Communications ou affaires publiques 45 29 10 10 5 0 0 74 15 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 40 5 18 0 0 0 78 18 19
2018 Sécurité 52 26 9 5 7 1 0 79 12 153
2018 Sciences et technologie 46 38 10 3 3 0 0 84 6 84
2018 Services juridiques 69 22 9 0 0 0 0 91 0 15
2018 Administration et opérations 51 27 11 5 5 0 0 79 10 433
2018 Ressources humaines 59 27 5 5 4 0 0 87 8 194
2018 Gestion financière 50 29 10 8 3 0 0 79 11 192
2018 Approvisionnement 62 18 9 4 7 0 0 81 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 55 33 7 5 0 0 0 88 5 38
2018 Gestion de l'information 33 42 14 8 1 0 2 76 9 79
2018 Technologie de l'information 54 22 12 5 5 1 0 77 10 140
2018 Vérification interne 51 28 11 3 7 0 0 79 11 28
2018 Évaluation 75 16 9 0 0 0 0 91 0 24
2018 Sciences des données 39 23 10 15 14 0 0 62 29 36
2018 Politiques 52 27 8 9 5 0 0 79 13 380
2018 Gestion de projets 54 29 5 7 4 0 0 84 11 162
2018 Autres services au public 54 22 20 4 0 0 0 76 4 50
2018 Aucune de ces réponses 50 22 11 5 11 1 0 72 16 227
2017 Service à la clientèle 54 26 13 2 5 0 0 80 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 49 27 8 7 8 0 0 77 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 10 6 4 0 0 79 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 66 21 5 3 4 1 0 88 7 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 47 32 10 6 5 1 0 79 11 158
2017 Sciences et technologie 54 22 12 6 6 0 1 76 12 110
2017 Services juridiques 66 18 10 6 0 0 0 84 6 17
2017 Administration et opérations 55 25 11 5 3 1 0 81 8 543
2017 Ressources humaines 63 17 11 4 5 0 0 80 9 160
2017 Gestion financière 56 31 8 4 1 0 0 87 5 193
2017 Approvisionnement 53 33 15 0 0 0 0 85 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 39 14 0 0 0 3 85 0 36
2017 Gestion de l'information 43 32 11 5 9 0 1 75 14 93
2017 Technologie de l'information 55 23 11 7 4 0 0 78 11 146
2017 Vérification interne 65 26 0 5 5 0 0 91 9 20
2017 Évaluation 50 13 14 18 5 0 0 63 23 21
2017 Sciences des données 39 41 5 5 10 0 0 80 15 39
2017 Politiques 52 25 9 9 4 1 0 78 13 309
2017 Gestion de projets 61 17 8 10 4 0 0 78 14 148
2017 Autres services au public 48 27 14 4 7 0 0 75 11 71
2017 Aucune de ces réponses 48 28 11 7 6 1 0 77 13 283
2014 Service à la clientèle 36 45 9 4 3 2 0 83 8 57
2014 Régulateurs fédéraux 47 26 12 7 7 1 0 74 14 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 12 8 5 1 0 74 14 574
2014 Communications ou affaires publiques 51 30 9 5 7 0 0 80 11 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 21 5 5 0 0 69 10 19
2014 Sécurité 46 25 14 7 7 0 1 72 14 207
2014 Sciences et technologie 50 25 9 8 7 2 0 76 15 105
2014 Services juridiques 26 7 54 14 0 0 0 33 14 15
2014 Administration et opérations 54 26 10 5 4 1 0 80 9 538
2014 Ressources humaines 55 26 8 4 6 1 0 82 10 166
2014 Gestion financière 61 24 6 7 1 1 0 86 8 170
2014 Approvisionnement 40 18 16 9 13 0 4 60 23 23
2014 Gestion des biens immobiliers 43 40 4 8 6 0 0 82 14 50
2014 Gestion du matériel 40 31 29 0 0 0 0 71 0 10
2014 Gestion de l'information 59 22 13 3 3 0 0 82 6 108
2014 Technologie de l'information 55 23 12 5 5 0 0 78 9 130
2014 Vérification interne 58 32 4 0 0 0 6 96 0 22
2014 Évaluation 46 34 7 14 0 0 0 79 14 29
2014 Autres services au public 39 30 15 10 5 0 0 70 15 80
2014 Aucune de ces réponses 45 28 11 7 8 0 0 74 15 434
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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 21 19 0 7 11 1 69 8 55
2020 Régulateurs fédéraux 38 24 16 10 5 7 0 67 16 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 31 13 7 6 6 0 73 14 755
2020 Communications ou affaires publiques 46 33 6 7 2 7 0 84 9 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 6 3 11 3 0 78 15 30
2020 Sécurité 35 32 14 7 6 5 0 72 14 196
2020 Sciences et technologie 38 32 12 6 5 7 0 75 12 91
2020 Services juridiques 70 13 11 0 6 0 0 84 6 17
2020 Administration et opérations 51 28 10 4 2 5 0 83 6 568
2020 Ressources humaines 55 32 6 2 0 5 0 91 3 193
2020 Gestion financière 51 27 11 3 2 6 0 82 6 193
2020 Approvisionnement 54 27 10 3 4 3 0 83 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 38 41 7 2 0 11 0 89 3 37
2020 Gestion du matériel 56 25 12 0 0 6 0 87 0 14
2020 Gestion de l'information 46 34 9 7 2 3 0 82 9 88
2020 Technologie de l'information 50 26 14 2 2 6 0 81 4 211
2020 Vérification interne 45 27 5 4 0 18 0 89 5 22
2020 Évaluation 26 47 9 4 0 13 0 84 5 23
2020 Sciences des données 57 16 8 5 2 13 0 84 7 57
2020 Politiques 55 23 10 3 2 5 0 83 6 431
2020 Gestion de projets 49 26 11 6 2 5 1 80 8 187
2020 Autres services au public 44 32 14 2 5 3 0 78 7 78
2020 Aucune de ces réponses 30 30 14 10 9 5 1 65 21 257
2019 Service à la clientèle 36 36 11 9 1 4 2 77 11 59
2019 Régulateurs fédéraux 25 31 18 10 10 7 0 59 21 521
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 18 8 9 5 0 63 18 611
2019 Communications ou affaires publiques 33 34 15 7 4 7 0 72 12 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 35 13 0 11 12 0 72 13 20
2019 Sécurité 25 27 24 9 10 5 0 55 20 169
2019 Sciences et technologie 33 35 15 7 6 5 0 71 14 100
2019 Services juridiques 59 20 17 0 0 5 0 83 0 18
2019 Administration et opérations 41 29 16 6 4 4 0 73 10 486
2019 Ressources humaines 38 37 7 4 6 8 0 81 11 192
2019 Gestion financière 32 39 15 5 4 4 0 75 9 181
2019 Approvisionnement 44 16 22 13 0 4 0 63 14 26
2019 Gestion des biens immobiliers 27 41 15 5 2 10 0 75 8 39
2019 Gestion du matériel 10 45 12 5 5 23 0 72 13 13
2019 Gestion de l'information 38 31 12 6 7 7 0 74 13 91
2019 Technologie de l'information 32 33 16 7 4 8 1 71 12 162
2019 Vérification interne 38 31 0 6 6 20 0 86 14 17
2019 Évaluation 12 55 20 5 0 7 0 73 6 21
2019 Sciences des données 33 30 3 6 11 16 0 75 21 52
2019 Politiques 40 33 11 4 4 7 0 79 9 389
2019 Gestion de projets 31 40 13 7 3 6 1 76 10 155
2019 Autres services au public 37 30 12 11 6 4 0 70 18 62
2019 Aucune de ces réponses 26 27 18 10 9 8 2 59 21 266
2018 Service à la clientèle 25 33 13 9 15 4 0 60 26 36
2018 Régulateurs fédéraux 20 33 21 11 10 5 0 56 22 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 22 10 8 6 0 58 18 626
2018 Communications ou affaires publiques 31 45 12 6 2 4 0 79 8 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 19 18 5 5 0 0 73 10 19
2018 Sécurité 32 29 12 13 11 4 0 63 24 157
2018 Sciences et technologie 27 31 16 9 6 11 0 65 17 85
2018 Services juridiques 64 22 9 5 0 0 0 87 5 15
2018 Administration et opérations 36 31 17 7 4 6 0 70 12 436
2018 Ressources humaines 37 32 15 6 3 7 0 74 10 193
2018 Gestion financière 36 34 11 6 4 10 0 77 11 191
2018 Approvisionnement 38 25 22 0 7 7 0 68 8 24
2018 Gestion des biens immobiliers 46 34 13 2 2 2 0 82 5 39
2018 Gestion de l'information 40 24 19 9 4 4 0 67 13 79
2018 Technologie de l'information 37 30 16 7 4 5 0 71 12 139
2018 Vérification interne 50 29 14 0 0 7 0 85 0 28
2018 Évaluation 26 42 8 9 0 15 0 80 11 24
2018 Sciences des données 39 19 16 7 8 11 0 65 17 36
2018 Politiques 39 29 17 6 3 6 0 73 9 379
2018 Gestion de projets 34 30 14 9 3 9 0 70 14 163
2018 Autres services au public 32 35 17 6 2 7 2 73 9 50
2018 Aucune de ces réponses 32 29 15 6 9 7 1 66 17 228
2017 Service à la clientèle 25 36 21 3 2 13 0 70 6 61
2017 Régulateurs fédéraux 22 35 16 12 11 4 0 59 24 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 18 11 8 6 0 61 20 690
2017 Communications ou affaires publiques 31 31 17 7 3 11 0 70 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 6 0 6 12 0 86 7 16
2017 Sécurité 25 31 16 11 9 7 1 61 22 161
2017 Sciences et technologie 25 26 17 8 7 16 0 62 19 110
2017 Services juridiques 47 24 18 0 6 5 0 75 6 17
2017 Administration et opérations 33 35 14 7 5 6 0 73 13 542
2017 Ressources humaines 24 45 16 4 4 4 1 74 9 161
2017 Gestion financière 34 39 10 6 3 7 0 79 10 194
2017 Approvisionnement 19 58 9 5 0 9 0 84 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 50 17 3 0 0 0 80 3 36
2017 Gestion de l'information 28 25 18 11 7 10 1 60 20 93
2017 Technologie de l'information 26 34 19 8 8 4 0 63 17 148
2017 Vérification interne 46 20 14 5 0 15 0 78 6 20
2017 Évaluation 29 32 14 5 0 20 0 76 6 21
2017 Sciences des données 19 38 18 10 5 10 0 63 17 39
2017 Politiques 32 30 19 7 2 10 0 68 11 310
2017 Gestion de projets 30 29 20 9 3 8 1 65 13 148
2017 Autres services au public 23 42 14 8 8 5 0 68 17 71
2017 Aucune de ces réponses 22 31 18 13 8 7 1 58 23 284
2014 Service à la clientèle 16 43 20 8 3 9 0 65 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 20 33 16 14 11 6 0 56 27 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 18 10 10 7 0 60 21 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 33 18 6 5 11 0 68 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 0 10 16 0 6 72 28 19
2014 Sécurité 21 33 21 9 8 7 1 59 19 207
2014 Sciences et technologie 20 38 15 10 10 6 1 63 22 105
2014 Services juridiques 19 41 27 6 7 0 0 60 12 15
2014 Administration et opérations 30 36 16 6 5 7 0 71 11 537
2014 Ressources humaines 22 43 16 7 6 6 0 70 13 166
2014 Gestion financière 37 44 6 5 3 5 0 86 8 170
2014 Approvisionnement 31 26 13 4 13 12 0 66 20 23
2014 Gestion des biens immobiliers 20 48 10 12 4 7 0 73 17 50
2014 Gestion du matériel 22 38 11 10 20 0 0 60 29 10
2014 Gestion de l'information 28 31 21 9 3 8 0 64 13 108
2014 Technologie de l'information 36 36 12 6 3 7 0 78 10 130
2014 Vérification interne 32 27 27 11 4 0 0 58 14 22
2014 Évaluation 40 17 18 0 7 18 0 70 9 29
2014 Autres services au public 24 32 15 10 10 9 0 61 22 80
2014 Aucune de ces réponses 23 35 15 8 8 10 0 65 18 433

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 31 16 9 5 6 0 69 14 56
2020 Régulateurs fédéraux 32 30 16 12 9 2 0 63 21 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 15 10 8 1 0 66 18 755
2020 Communications ou affaires publiques 46 29 12 9 2 2 0 76 12 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 26 3 6 15 0 0 76 21 30
2020 Sécurité 31 34 12 12 7 3 0 67 21 194
2020 Sciences et technologie 35 40 14 3 4 3 0 78 7 91
2020 Services juridiques 73 16 5 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 49 30 11 5 2 2 0 81 7 566
2020 Ressources humaines 53 34 9 2 0 2 0 88 3 192
2020 Gestion financière 49 29 11 8 2 2 0 79 10 193
2020 Approvisionnement 48 29 13 5 4 0 0 77 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 36 46 12 0 0 6 0 87 0 37
2020 Gestion du matériel 48 40 0 6 0 6 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 39 42 9 6 3 2 0 83 8 88
2020 Technologie de l'information 42 33 13 5 3 3 0 77 9 210
2020 Vérification interne 50 37 9 0 0 5 0 91 0 22
2020 Évaluation 31 47 18 4 0 0 0 78 4 23
2020 Sciences des données 54 30 5 6 3 2 0 86 10 57
2020 Politiques 56 26 10 4 3 1 0 83 7 428
2020 Gestion de projets 48 31 11 5 3 1 1 81 8 187
2020 Autres services au public 43 25 17 5 7 2 0 69 13 78
2020 Aucune de ces réponses 27 26 17 17 10 2 1 55 28 257
2019 Service à la clientèle 24 36 24 3 7 4 2 64 10 59
2019 Régulateurs fédéraux 21 28 19 17 13 2 0 50 31 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 18 13 11 2 0 57 25 610
2019 Communications ou affaires publiques 25 43 17 7 5 2 0 70 13 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 24 24 14 11 7 0 47 27 20
2019 Sécurité 22 26 23 13 14 2 0 49 27 169
2019 Sciences et technologie 23 42 14 13 6 1 0 66 20 99
2019 Services juridiques 67 25 4 0 0 4 0 95 0 18
2019 Administration et opérations 38 30 16 8 5 2 0 70 14 484
2019 Ressources humaines 34 43 6 5 7 4 0 81 12 192
2019 Gestion financière 31 39 17 7 4 2 0 71 11 180
2019 Approvisionnement 44 13 24 13 7 0 0 57 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 34 21 13 2 8 0 61 16 38
2019 Gestion du matériel 14 55 12 15 5 0 0 69 20 13
2019 Gestion de l'information 36 28 14 12 6 4 0 67 18 91
2019 Technologie de l'information 31 35 17 11 5 2 0 67 16 162
2019 Vérification interne 43 17 6 9 11 15 0 70 23 17
2019 Évaluation 16 49 27 0 0 7 0 71 0 21
2019 Sciences des données 33 30 5 16 10 6 0 67 28 52
2019 Politiques 37 37 14 6 4 2 0 75 10 390
2019 Gestion de projets 28 34 23 9 2 3 0 65 12 155
2019 Autres services au public 33 35 12 9 9 3 0 70 18 62
2019 Aucune de ces réponses 23 31 18 13 11 3 2 56 25 266
2018 Service à la clientèle 18 30 25 9 15 2 0 50 25 36
2018 Régulateurs fédéraux 16 28 21 18 15 1 0 44 34 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 27 25 15 12 2 0 47 28 625
2018 Communications ou affaires publiques 30 43 11 9 6 2 0 74 15 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 19 0 15 13 5 0 71 29 19
2018 Sécurité 26 28 17 13 14 1 0 55 28 156
2018 Sciences et technologie 23 32 20 14 7 4 0 58 22 85
2018 Services juridiques 63 19 18 0 0 0 0 82 0 15
2018 Administration et opérations 31 33 18 9 5 3 0 66 15 434
2018 Ressources humaines 37 37 16 4 3 4 0 77 7 193
2018 Gestion financière 30 39 14 6 6 5 0 73 12 191
2018 Approvisionnement 35 18 40 0 7 0 0 53 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 40 25 25 8 2 0 0 65 10 38
2018 Gestion de l'information 33 28 20 12 5 3 0 62 17 79
2018 Technologie de l'information 35 24 21 11 8 2 0 60 19 137
2018 Vérification interne 45 30 17 4 0 3 0 78 4 28
2018 Évaluation 32 34 14 9 0 11 0 74 10 24
2018 Sciences des données 36 28 19 0 10 7 0 69 11 36
2018 Politiques 37 35 14 8 3 2 0 73 12 378
2018 Gestion de projets 29 36 15 11 6 3 0 67 18 162
2018 Autres services au public 30 31 12 14 8 4 0 64 23 50
2018 Aucune de ces réponses 27 28 18 11 12 4 0 57 24 228
2017 Service à la clientèle 21 33 33 6 3 3 0 56 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 17 30 20 16 16 2 0 48 32 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 21 17 13 2 0 47 31 690
2017 Communications ou affaires publiques 26 34 16 10 4 9 0 66 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 50 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 20 28 18 18 13 3 0 50 32 160
2017 Sciences et technologie 20 28 20 13 14 5 0 50 29 110
2017 Services juridiques 41 24 24 6 0 5 0 69 6 17
2017 Administration et opérations 31 33 17 10 7 3 0 66 17 543
2017 Ressources humaines 24 47 12 10 4 3 1 74 14 160
2017 Gestion financière 32 44 15 5 2 3 0 77 7 194
2017 Approvisionnement 14 43 24 19 0 0 0 57 19 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 39 22 8 0 0 0 69 8 36
2017 Gestion de l'information 27 23 22 14 6 6 1 55 22 93
2017 Technologie de l'information 24 31 20 14 11 0 0 55 25 148
2017 Vérification interne 47 25 14 5 0 9 0 79 5 20
2017 Évaluation 25 42 19 4 0 9 0 74 5 21
2017 Sciences des données 16 31 18 20 10 5 0 49 32 39
2017 Politiques 27 39 14 11 4 4 1 69 16 310
2017 Gestion de projets 24 29 22 16 5 2 1 55 22 146
2017 Autres services au public 23 38 20 7 11 2 0 62 18 71
2017 Aucune de ces réponses 19 33 19 15 10 3 1 55 25 284
2014 Service à la clientèle 20 33 28 7 7 5 0 55 15 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 29 18 20 18 1 0 43 39 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 18 14 17 2 0 50 31 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 34 19 10 5 5 0 64 16 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 10 5 16 0 6 67 22 19
2014 Sécurité 17 29 27 13 11 2 1 47 25 207
2014 Sciences et technologie 14 37 19 14 13 3 0 53 28 105
2014 Services juridiques 19 34 27 6 14 0 0 53 20 15
2014 Administration et opérations 29 33 19 10 6 3 0 63 17 538
2014 Ressources humaines 24 36 18 13 7 3 0 61 21 166
2014 Gestion financière 37 39 15 5 3 1 0 77 8 170
2014 Approvisionnement 31 21 22 13 13 0 0 52 26 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 36 18 15 2 5 0 63 18 50
2014 Gestion du matériel 22 28 10 21 20 0 0 50 40 10
2014 Gestion de l'information 28 36 23 7 6 1 0 65 13 108
2014 Technologie de l'information 35 35 15 10 2 2 0 72 13 130
2014 Vérification interne 32 41 9 19 0 0 0 72 19 22
2014 Évaluation 27 34 21 11 4 3 0 63 15 29
2014 Autres services au public 23 27 18 7 22 4 0 52 29 80
2014 Aucune de ces réponses 19 37 17 13 10 3 0 58 25 433

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 30 16 11 9 10 0 60 23 56
2020 Régulateurs fédéraux 20 32 19 13 11 4 0 55 25 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 20 13 10 3 0 56 24 754
2020 Communications ou affaires publiques 30 39 12 13 2 3 0 71 16 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 16 10 10 6 5 0 73 17 30
2020 Sécurité 22 33 20 15 7 3 0 57 23 195
2020 Sciences et technologie 31 36 19 5 5 3 0 69 11 91
2020 Services juridiques 73 17 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 39 33 16 6 3 4 0 75 9 566
2020 Ressources humaines 42 39 10 5 0 4 0 85 5 193
2020 Gestion financière 43 29 15 7 2 5 0 75 9 193
2020 Approvisionnement 36 32 22 5 4 0 0 68 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 33 34 24 2 0 6 0 71 3 37
2020 Gestion du matériel 37 45 0 6 0 12 0 93 7 14
2020 Gestion de l'information 29 38 19 6 3 5 0 71 9 87
2020 Technologie de l'information 33 35 14 9 4 4 0 71 14 211
2020 Vérification interne 38 33 10 0 0 19 0 88 0 21
2020 Évaluation 18 56 9 9 4 4 0 77 14 23
2020 Sciences des données 30 32 11 8 2 16 0 75 11 57
2020 Politiques 42 34 12 7 2 3 0 79 9 428
2020 Gestion de projets 37 35 15 7 4 2 1 73 12 186
2020 Autres services au public 33 28 16 10 8 5 0 64 20 78
2020 Aucune de ces réponses 17 29 20 17 12 4 1 49 30 257
2019 Service à la clientèle 22 26 30 4 9 7 2 52 15 59
2019 Régulateurs fédéraux 13 26 21 21 15 3 0 41 37 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 24 16 12 4 0 45 29 609
2019 Communications ou affaires publiques 20 36 15 20 3 6 0 60 24 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 22 9 16 7 0 50 27 20
2019 Sécurité 15 27 23 16 14 5 0 44 32 169
2019 Sciences et technologie 11 41 19 17 8 5 0 54 26 99
2019 Services juridiques 50 36 0 4 0 9 0 95 5 18
2019 Administration et opérations 29 29 21 10 6 5 0 61 17 485
2019 Ressources humaines 25 38 16 9 4 9 0 69 14 191
2019 Gestion financière 28 32 20 11 4 5 0 63 16 181
2019 Approvisionnement 24 23 26 10 10 8 0 51 21 26
2019 Gestion des biens immobiliers 19 31 33 5 3 10 0 55 8 39
2019 Gestion du matériel 14 46 16 15 0 9 0 66 17 13
2019 Gestion de l'information 25 27 18 10 11 8 0 57 23 91
2019 Technologie de l'information 21 27 24 16 4 7 0 53 22 161
2019 Vérification interne 32 27 0 6 20 15 0 70 30 17
2019 Évaluation 8 50 25 0 5 11 0 65 6 21
2019 Sciences des données 26 27 8 15 13 11 0 60 31 52
2019 Politiques 25 36 17 13 5 4 0 64 19 388
2019 Gestion de projets 19 35 24 12 5 6 0 57 18 154
2019 Autres services au public 26 34 15 10 5 11 0 67 17 62
2019 Aucune de ces réponses 16 28 20 17 12 5 2 47 31 265
2018 Service à la clientèle 14 38 24 6 15 4 0 54 22 36
2018 Régulateurs fédéraux 10 26 22 22 17 3 0 37 40 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 22 27 20 13 5 0 37 35 624
2018 Communications ou affaires publiques 20 42 17 12 5 4 0 64 18 103
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 15 0 24 17 0 0 58 42 19
2018 Sécurité 20 24 16 21 14 4 0 46 37 157
2018 Sciences et technologie 13 35 18 15 6 14 0 55 24 85
2018 Services juridiques 50 32 18 0 0 0 0 82 0 15
2018 Administration et opérations 24 33 20 12 6 4 0 60 19 437
2018 Ressources humaines 30 30 23 7 3 7 0 65 11 193
2018 Gestion financière 22 37 16 11 6 8 0 65 18 189
2018 Approvisionnement 21 31 30 4 14 0 0 52 18 24
2018 Gestion des biens immobiliers 23 36 24 7 10 0 0 59 17 39
2018 Gestion de l'information 23 23 25 13 5 10 0 52 20 78
2018 Technologie de l'information 24 31 21 14 9 1 0 55 24 139
2018 Vérification interne 31 20 36 7 0 6 0 54 8 28
2018 Évaluation 19 43 13 14 3 8 0 67 18 24
2018 Sciences des données 15 27 19 17 8 14 0 49 29 36
2018 Politiques 26 32 20 12 4 5 0 62 17 379
2018 Gestion de projets 22 34 19 11 8 6 0 60 20 162
2018 Autres services au public 18 37 13 16 6 10 0 62 24 50
2018 Aucune de ces réponses 19 28 20 16 10 7 0 50 28 226
2017 Service à la clientèle 15 33 33 10 3 6 0 51 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 10 26 22 20 19 4 0 37 40 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 27 24 20 15 6 0 38 37 689
2017 Communications ou affaires publiques 20 36 17 10 4 13 0 64 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 19 0 12 0 0 69 12 16
2017 Sécurité 17 23 21 19 13 6 1 43 35 161
2017 Sciences et technologie 13 25 18 16 17 11 0 42 38 110
2017 Services juridiques 41 18 30 6 0 5 0 62 6 17
2017 Administration et opérations 22 32 18 16 6 6 1 58 23 542
2017 Ressources humaines 17 37 20 10 5 8 1 60 17 161
2017 Gestion financière 24 42 18 9 2 5 0 70 12 193
2017 Approvisionnement 5 34 52 5 5 0 0 38 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 22 42 25 8 3 0 0 64 11 36
2017 Gestion de l'information 24 14 25 17 9 10 1 42 30 93
2017 Technologie de l'information 15 31 24 17 11 2 0 47 29 147
2017 Vérification interne 37 30 14 9 0 9 0 74 10 20
2017 Évaluation 16 32 14 14 0 24 0 63 19 21
2017 Sciences des données 6 36 23 18 10 8 0 45 30 39
2017 Politiques 21 36 18 12 5 8 1 62 18 309
2017 Gestion de projets 16 31 24 17 8 4 1 49 26 148
2017 Autres services au public 16 36 24 15 10 0 0 51 25 71
2017 Aucune de ces réponses 14 28 20 16 13 8 1 46 32 282
2014 Service à la clientèle 9 34 28 12 5 12 0 48 19 57
2014 Régulateurs fédéraux 8 26 21 22 20 3 0 35 44 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 22 18 18 6 0 39 37 574
2014 Communications ou affaires publiques 20 35 19 16 4 6 0 59 21 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 10 5 16 5 6 65 24 19
2014 Sécurité 12 27 27 17 12 3 1 41 31 206
2014 Sciences et technologie 7 30 26 19 14 4 0 39 35 105
2014 Services juridiques 19 41 20 7 7 6 0 64 15 15
2014 Administration et opérations 22 32 18 14 7 7 0 58 22 536
2014 Ressources humaines 17 35 19 15 6 7 0 56 23 166
2014 Gestion financière 25 46 14 6 4 5 0 74 11 170
2014 Approvisionnement 19 31 34 9 8 0 0 49 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 38 22 17 2 7 2 55 21 50
2014 Gestion du matériel 22 17 32 20 10 0 0 39 29 10
2014 Gestion de l'information 24 28 28 12 4 4 1 54 16 108
2014 Technologie de l'information 26 47 10 12 2 3 0 75 14 129
2014 Vérification interne 22 32 27 15 0 5 0 56 16 22
2014 Évaluation 24 30 14 19 4 10 0 60 25 29
2014 Autres services au public 11 32 22 10 19 6 0 45 31 80
2014 Aucune de ces réponses 12 32 20 17 11 7 0 48 31 433

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 33 19 14 6 0 0 61 20 56
2020 Régulateurs fédéraux 20 34 19 14 11 2 0 56 25 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 16 15 8 2 0 61 23 756
2020 Communications ou affaires publiques 36 37 11 10 2 4 0 75 13 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 16 10 10 15 0 0 66 24 30
2020 Sécurité 24 33 16 18 8 2 0 58 26 196
2020 Sciences et technologie 33 40 13 8 5 0 0 74 13 91
2020 Services juridiques 48 36 5 6 6 0 0 84 11 17
2020 Administration et opérations 38 34 15 8 3 2 0 73 11 566
2020 Ressources humaines 43 36 10 7 1 2 0 81 9 195
2020 Gestion financière 36 38 13 9 2 2 0 76 11 193
2020 Approvisionnement 40 25 23 8 4 0 0 65 12 33
2020 Gestion des biens immobiliers 28 52 10 10 0 0 0 80 10 37
2020 Gestion du matériel 34 48 6 12 0 0 0 82 12 14
2020 Gestion de l'information 35 37 14 9 3 1 0 73 12 88
2020 Technologie de l'information 32 39 11 10 6 2 0 72 17 211
2020 Vérification interne 36 28 18 0 5 14 0 74 5 22
2020 Évaluation 18 52 9 13 5 4 0 72 19 23
2020 Sciences des données 27 39 17 6 3 7 0 71 10 57
2020 Politiques 37 38 12 9 4 1 0 75 13 429
2020 Gestion de projets 30 40 11 13 6 2 0 71 18 186
2020 Autres services au public 27 40 18 5 8 3 0 69 13 78
2020 Aucune de ces réponses 20 28 16 20 13 2 1 50 34 257
2019 Service à la clientèle 23 38 14 12 7 4 2 66 20 59
2019 Régulateurs fédéraux 12 26 19 23 17 3 0 40 40 521
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 19 19 15 2 0 46 34 611
2019 Communications ou affaires publiques 17 34 17 17 6 8 0 55 26 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 40 16 9 16 7 0 57 27 20
2019 Sécurité 15 22 23 21 16 3 0 38 38 169
2019 Sciences et technologie 11 38 22 20 7 3 0 50 27 100
2019 Services juridiques 43 53 0 0 0 5 0 100 0 17
2019 Administration et opérations 25 34 18 12 7 2 0 61 20 487
2019 Ressources humaines 23 33 19 15 6 5 0 59 21 192
2019 Gestion financière 23 35 17 14 7 3 1 60 22 182
2019 Approvisionnement 24 17 33 10 16 0 0 40 26 26
2019 Gestion des biens immobiliers 19 28 33 5 10 5 0 50 16 39
2019 Gestion du matériel 0 47 18 22 5 9 0 51 29 13
2019 Gestion de l'information 27 31 17 11 10 5 0 60 22 91
2019 Technologie de l'information 21 30 26 12 9 2 0 52 21 161
2019 Vérification interne 22 38 0 6 20 15 0 70 30 17
2019 Évaluation 16 24 37 10 5 7 0 43 16 21
2019 Sciences des données 15 33 10 18 19 5 0 50 39 52
2019 Politiques 18 32 16 22 9 2 0 51 32 391
2019 Gestion de projets 16 33 23 19 7 3 0 50 27 155
2019 Autres services au public 18 40 13 12 15 1 0 59 27 62
2019 Aucune de ces réponses 15 29 19 19 13 3 1 46 34 265
2018 Service à la clientèle 16 34 14 19 9 8 0 54 30 36
2018 Régulateurs fédéraux 10 22 21 27 17 2 0 33 45 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 30 23 20 14 3 0 42 35 622
2018 Communications ou affaires publiques 16 44 14 15 10 1 0 61 25 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 10 15 24 17 0 0 44 42 19
2018 Sécurité 20 25 18 19 17 1 0 45 37 157
2018 Sciences et technologie 11 39 13 23 9 4 0 52 34 85
2018 Services juridiques 46 39 5 10 0 0 0 85 10 14
2018 Administration et opérations 20 36 17 15 9 3 0 58 25 438
2018 Ressources humaines 27 34 21 11 3 4 0 63 15 192
2018 Gestion financière 16 44 14 16 7 3 0 62 24 192
2018 Approvisionnement 24 35 14 9 17 0 0 60 26 24
2018 Gestion des biens immobiliers 16 52 15 8 7 2 0 69 15 39
2018 Gestion de l'information 20 34 22 16 5 4 0 56 21 79
2018 Technologie de l'information 25 32 17 13 12 1 0 58 25 139
2018 Vérification interne 29 21 22 21 0 6 0 54 22 28
2018 Évaluation 29 39 15 3 9 5 0 71 13 24
2018 Sciences des données 13 30 25 27 5 0 0 43 32 36
2018 Politiques 19 35 17 19 8 3 0 56 27 379
2018 Gestion de projets 20 31 15 19 9 5 0 54 30 163
2018 Autres services au public 18 37 20 11 10 4 0 57 22 50
2018 Aucune de ces réponses 19 25 22 17 14 3 0 45 32 228
2017 Service à la clientèle 24 26 31 10 5 3 0 52 15 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 30 20 20 16 3 0 42 37 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 23 19 15 3 0 42 35 689
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 21 16 6 9 0 53 24 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 51 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 12 28 20 20 15 5 0 42 37 161
2017 Sciences et technologie 15 22 27 16 13 8 0 40 31 110
2017 Services juridiques 22 42 24 12 0 0 0 64 12 17
2017 Administration et opérations 21 34 17 14 9 5 0 58 25 543
2017 Ressources humaines 17 42 16 12 9 4 0 61 22 161
2017 Gestion financière 23 43 17 10 4 3 0 68 15 192
2017 Approvisionnement 9 39 29 14 5 5 0 50 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 51 14 14 3 0 3 69 17 36
2017 Gestion de l'information 20 24 21 15 14 5 1 46 31 92
2017 Technologie de l'information 18 32 20 18 11 0 0 50 29 148
2017 Vérification interne 29 31 15 24 0 0 0 61 24 20
2017 Évaluation 16 32 18 14 11 9 0 53 27 21
2017 Sciences des données 5 20 34 26 12 3 0 26 39 39
2017 Politiques 15 31 17 23 8 4 1 49 33 307
2017 Gestion de projets 15 33 21 15 11 4 1 51 28 148
2017 Autres services au public 20 29 23 14 11 2 0 50 26 71
2017 Aucune de ces réponses 13 28 20 14 15 8 0 46 32 284
2014 Service à la clientèle 11 39 18 22 7 3 0 52 30 57
2014 Régulateurs fédéraux 8 28 21 20 20 2 0 37 42 562
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 22 16 16 3 0 44 33 574
2014 Communications ou affaires publiques 20 34 19 18 8 2 0 55 26 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 16 10 10 5 6 59 24 19
2014 Sécurité 14 28 24 17 14 3 0 43 33 207
2014 Sciences et technologie 11 28 24 17 18 2 0 40 36 105
2014 Services juridiques 20 46 20 0 14 0 0 66 14 15
2014 Administration et opérations 19 35 18 14 9 4 0 57 24 538
2014 Ressources humaines 19 35 18 17 8 3 0 56 26 166
2014 Gestion financière 26 40 17 9 5 3 0 68 15 170
2014 Approvisionnement 27 29 14 17 9 4 0 58 27 23
2014 Gestion des biens immobiliers 14 47 9 12 6 9 2 69 20 50
2014 Gestion du matériel 33 9 19 29 10 0 0 42 39 10
2014 Gestion de l'information 22 33 24 15 5 2 0 55 20 108
2014 Technologie de l'information 35 35 8 14 6 1 0 71 20 130
2014 Vérification interne 27 54 0 15 5 0 0 80 20 22
2014 Évaluation 21 30 23 15 7 3 0 53 23 29
2014 Autres services au public 17 31 18 16 16 2 0 49 33 80
2014 Aucune de ces réponses 11 33 20 18 15 3 0 45 34 432

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 28 8 7 3 3 2 81 10 56
2020 Régulateurs fédéraux 36 26 12 6 4 10 6 74 12 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 24 13 6 3 11 5 74 10 755
2020 Communications ou affaires publiques 54 22 14 7 1 2 0 77 8 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 26 6 3 0 0 0 91 3 30
2020 Sécurité 43 27 14 3 4 6 2 77 8 195
2020 Sciences et technologie 38 31 21 2 0 7 1 75 2 91
2020 Services juridiques 79 16 0 0 0 0 5 100 0 17
2020 Administration et opérations 47 21 13 5 4 7 3 75 10 570
2020 Ressources humaines 49 28 13 4 2 3 2 81 6 195
2020 Gestion financière 44 23 19 6 2 5 2 72 8 193
2020 Approvisionnement 49 30 5 0 7 5 3 87 8 33
2020 Gestion des biens immobiliers 32 20 27 8 2 11 0 59 11 37
2020 Gestion du matériel 57 14 11 6 6 6 0 75 13 14
2020 Gestion de l'information 46 29 13 3 6 2 1 78 9 88
2020 Technologie de l'information 49 27 10 4 3 4 2 81 8 211
2020 Vérification interne 36 27 23 9 0 5 0 67 10 22
2020 Évaluation 48 22 17 4 0 9 0 77 5 23
2020 Sciences des données 48 22 20 2 3 5 0 74 5 57
2020 Politiques 38 32 17 6 1 4 0 74 8 430
2020 Gestion de projets 48 25 18 3 2 3 2 76 5 186
2020 Autres services au public 54 18 10 1 4 9 4 83 6 77
2020 Aucune de ces réponses 34 24 18 6 3 10 5 68 10 255
2019 Service à la clientèle 50 14 15 9 1 6 4 72 11 59
2019 Régulateurs fédéraux 34 21 13 6 7 15 3 67 16 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 23 11 6 5 16 5 73 14 612
2019 Communications ou affaires publiques 48 30 7 6 3 6 1 84 9 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 23 15 0 4 4 0 80 5 20
2019 Sécurité 38 20 13 5 7 12 4 70 14 169
2019 Sciences et technologie 44 16 22 3 7 8 0 65 11 99
2019 Services juridiques 50 33 4 0 0 4 8 95 0 18
2019 Administration et opérations 44 18 13 6 4 11 3 73 11 487
2019 Ressources humaines 50 32 8 5 1 4 0 85 6 191
2019 Gestion financière 40 29 14 5 2 9 2 77 8 182
2019 Approvisionnement 64 16 0 13 0 7 0 86 14 26
2019 Gestion des biens immobiliers 28 30 16 9 2 15 0 68 13 39
2019 Gestion du matériel 38 12 27 5 9 9 0 54 16 13
2019 Gestion de l'information 38 27 12 6 2 10 5 76 9 91
2019 Technologie de l'information 50 21 14 4 2 8 1 78 7 162
2019 Vérification interne 44 21 11 11 0 14 0 75 12 17
2019 Évaluation 49 20 9 6 5 11 0 78 12 21
2019 Sciences des données 44 34 10 3 3 5 0 82 7 52
2019 Politiques 39 26 18 6 2 8 2 72 8 391
2019 Gestion de projets 37 28 15 5 6 8 1 71 12 155
2019 Autres services au public 39 19 10 1 3 24 4 79 6 62
2019 Aucune de ces réponses 36 23 12 3 6 14 6 74 11 265
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 33 22 3 5 3 1 69 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 19 45 20 8 6 1 0 66 14 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 43 20 10 3 1 0 66 14 756
2020 Communications ou affaires publiques 42 41 12 3 1 2 0 84 4 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 22 11 9 3 0 0 76 12 30
2020 Sécurité 23 44 19 8 4 2 0 68 12 196
2020 Sciences et technologie 27 54 14 2 2 1 0 82 4 91
2020 Services juridiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 39 42 11 5 1 1 0 82 6 566
2020 Ressources humaines 48 38 9 4 0 0 0 87 4 192
2020 Gestion financière 38 45 10 4 1 2 0 85 5 193
2020 Approvisionnement 42 36 10 3 4 5 0 83 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 27 44 21 3 0 6 0 75 3 37
2020 Gestion du matériel 34 48 6 6 6 0 0 82 12 14
2020 Gestion de l'information 32 42 16 7 3 0 0 74 10 88
2020 Technologie de l'information 35 46 10 6 2 1 0 82 8 211
2020 Vérification interne 36 55 0 0 9 0 0 91 9 22
2020 Évaluation 39 51 0 0 9 0 0 91 9 23
2020 Sciences des données 35 46 10 5 2 3 0 83 7 57
2020 Politiques 39 43 11 3 1 2 0 84 5 431
2020 Gestion de projets 37 42 14 4 2 1 0 80 6 187
2020 Autres services au public 32 46 13 3 6 0 0 78 9 78
2020 Aucune de ces réponses 22 39 20 12 6 0 0 62 18 256
2019 Service à la clientèle 34 34 16 10 1 5 0 71 12 59
2019 Régulateurs fédéraux 14 37 25 15 8 1 0 52 23 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 23 13 6 2 0 57 20 612
2019 Communications ou affaires publiques 21 47 21 9 1 0 0 69 10 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 43 24 4 4 0 0 67 9 20
2019 Sécurité 18 45 20 10 6 1 0 64 16 169
2019 Sciences et technologie 22 46 16 7 6 2 0 70 14 99
2019 Services juridiques 51 33 12 0 4 0 0 84 4 18
2019 Administration et opérations 29 45 16 7 2 2 0 75 9 487
2019 Ressources humaines 30 48 15 2 2 2 0 80 4 191
2019 Gestion financière 29 45 17 6 1 2 0 76 6 181
2019 Approvisionnement 28 40 22 3 7 0 0 68 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 61 10 5 0 3 0 85 5 39
2019 Gestion du matériel 13 76 6 0 4 0 0 89 4 14
2019 Gestion de l'information 23 46 17 6 4 4 0 72 10 91
2019 Technologie de l'information 28 46 12 10 1 2 0 76 12 160
2019 Vérification interne 33 36 6 5 11 9 0 77 17 17
2019 Évaluation 28 45 4 10 5 7 0 79 17 21
2019 Sciences des données 35 34 8 18 5 0 0 69 23 52
2019 Politiques 30 43 13 9 3 2 0 74 12 389
2019 Gestion de projets 25 48 16 9 2 1 0 73 10 155
2019 Autres services au public 27 41 20 5 4 4 0 70 9 62
2019 Aucune de ces réponses 22 35 20 11 9 2 0 58 21 265
2018 Service à la clientèle 24 44 17 2 9 4 0 71 12 36
2018 Régulateurs fédéraux 13 36 23 19 7 1 0 50 27 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 23 14 6 1 0 57 20 624
2018 Communications ou affaires publiques 29 49 13 7 0 2 0 79 7 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 23 10 32 0 0 0 58 32 19
2018 Sécurité 21 40 17 15 4 3 0 64 19 157
2018 Sciences et technologie 22 47 18 8 5 0 0 69 13 85
2018 Services juridiques 31 59 10 0 0 0 0 90 0 15
2018 Administration et opérations 25 44 20 6 3 2 0 70 10 434
2018 Ressources humaines 33 45 12 4 1 3 0 82 5 194
2018 Gestion financière 29 43 14 8 3 3 0 74 12 192
2018 Approvisionnement 33 35 17 11 0 4 0 71 11 23
2018 Gestion des biens immobiliers 39 35 20 6 0 0 0 74 6 39
2018 Gestion de l'information 24 48 21 6 0 2 0 73 6 79
2018 Technologie de l'information 29 48 15 6 1 1 0 77 7 139
2018 Vérification interne 37 37 20 6 0 0 0 74 6 28
2018 Évaluation 46 24 11 8 6 5 0 74 14 24
2018 Sciences des données 24 52 14 10 0 0 0 76 10 36
2018 Politiques 27 46 16 8 1 1 0 74 10 380
2018 Gestion de projets 25 49 15 8 3 0 0 74 11 162
2018 Autres services au public 20 37 22 11 6 4 0 59 18 51
2018 Aucune de ces réponses 21 35 21 13 6 4 0 57 21 228
2017 Service à la clientèle 31 28 22 13 2 5 0 62 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 40 19 18 7 2 0 55 26 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 37 21 17 6 2 0 55 24 688
2017 Communications ou affaires publiques 25 43 19 8 1 4 0 71 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 17 40 26 9 6 1 1 58 16 161
2017 Sciences et technologie 16 36 24 14 8 1 0 53 23 109
2017 Services juridiques 42 41 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 26 44 17 8 3 2 0 71 12 541
2017 Ressources humaines 25 44 15 11 3 1 0 70 15 160
2017 Gestion financière 39 45 12 3 1 1 0 84 4 194
2017 Approvisionnement 25 52 23 0 0 0 0 77 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 58 11 6 3 3 0 80 9 36
2017 Gestion de l'information 31 35 20 9 3 1 0 67 13 93
2017 Technologie de l'information 26 43 18 9 3 0 0 69 13 148
2017 Vérification interne 31 44 16 5 5 0 0 75 9 20
2017 Évaluation 9 49 14 13 0 14 0 68 16 21
2017 Sciences des données 10 41 28 15 5 0 0 52 20 39
2017 Politiques 27 48 12 10 1 2 0 76 11 310
2017 Gestion de projets 29 40 19 8 3 1 1 70 11 147
2017 Autres services au public 23 41 14 15 6 1 0 65 21 71
2017 Aucune de ces réponses 19 34 21 15 8 3 0 54 24 282
2014 Service à la clientèle 21 47 17 7 4 3 0 71 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 12 36 21 17 11 2 0 49 29 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 40 20 14 9 2 0 57 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 30 47 15 6 1 1 0 78 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 52 16 5 0 0 0 79 5 19
2014 Sécurité 23 37 22 11 5 2 1 62 16 207
2014 Sciences et technologie 18 44 24 6 8 1 0 62 14 105
2014 Services juridiques 6 74 14 6 0 0 0 80 6 15
2014 Administration et opérations 27 41 18 7 4 2 0 70 12 537
2014 Ressources humaines 27 42 22 5 2 1 1 70 7 166
2014 Gestion financière 38 45 9 3 3 1 0 84 6 170
2014 Approvisionnement 35 34 22 0 5 4 0 71 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 20 49 17 4 4 6 0 74 8 50
2014 Gestion du matériel 32 27 21 20 0 0 0 59 20 10
2014 Gestion de l'information 31 41 17 8 2 0 0 72 10 108
2014 Technologie de l'information 39 39 12 6 2 2 0 79 9 130
2014 Vérification interne 40 36 9 6 9 0 0 76 15 22
2014 Évaluation 30 31 27 12 0 0 0 61 12 29
2014 Autres services au public 18 37 17 17 11 0 0 55 28 80
2014 Aucune de ces réponses 19 43 16 11 8 3 0 64 20 434

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 40 23 14 7 0 0 56 21 56
2020 Régulateurs fédéraux 16 35 24 16 7 2 0 52 23 543
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 23 14 6 1 0 56 21 747
2020 Communications ou affaires publiques 32 35 18 8 3 4 0 70 11 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 28 6 15 3 0 0 76 18 30
2020 Sécurité 18 44 16 13 7 2 0 63 21 195
2020 Sciences et technologie 24 47 15 8 4 2 0 72 13 91
2020 Services juridiques 53 41 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 32 39 14 10 2 3 0 73 13 565
2020 Ressources humaines 45 40 11 2 0 1 0 85 3 193
2020 Gestion financière 33 40 13 8 4 3 0 75 12 191
2020 Approvisionnement 31 23 19 17 7 3 0 56 25 33
2020 Gestion des biens immobiliers 3 70 12 7 0 8 0 79 8 37
2020 Gestion du matériel 34 53 6 0 0 6 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 28 44 17 9 0 1 0 73 9 86
2020 Technologie de l'information 27 40 15 11 5 2 0 68 16 209
2020 Vérification interne 27 41 9 5 4 14 0 79 10 22
2020 Évaluation 18 63 4 9 5 0 0 82 14 22
2020 Sciences des données 34 36 15 11 2 3 0 72 13 57
2020 Politiques 37 37 14 5 3 3 0 77 9 429
2020 Gestion de projets 29 41 15 9 6 1 0 70 15 187
2020 Autres services au public 25 38 26 3 7 0 0 63 11 78
2020 Aucune de ces réponses 15 36 21 14 11 2 1 53 26 255
2019 Service à la clientèle 17 28 25 14 9 7 0 48 25 59
2019 Régulateurs fédéraux 7 30 22 24 16 2 0 37 40 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 31 21 25 12 2 0 41 37 609
2019 Communications ou affaires publiques 10 36 31 14 7 2 0 47 21 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 35 13 9 22 0 0 55 32 20
2019 Sécurité 13 25 29 20 11 3 0 39 31 169
2019 Sciences et technologie 12 34 28 13 6 7 0 49 20 100
2019 Services juridiques 44 43 9 4 0 0 0 87 4 18
2019 Administration et opérations 20 37 18 17 6 2 1 59 23 484
2019 Ressources humaines 23 37 22 9 3 5 0 64 13 190
2019 Gestion financière 20 38 22 12 3 4 1 61 16 181
2019 Approvisionnement 17 42 16 7 13 4 0 62 21 26
2019 Gestion des biens immobiliers 12 30 33 15 3 8 0 45 19 39
2019 Gestion du matériel 13 34 27 13 4 9 0 52 19 14
2019 Gestion de l'information 20 36 20 13 7 6 0 59 20 91
2019 Technologie de l'information 15 40 24 12 6 2 0 56 19 161
2019 Vérification interne 17 28 5 19 11 21 0 56 38 17
2019 Évaluation 12 37 29 17 5 0 0 48 22 20
2019 Sciences des données 21 18 22 26 13 0 0 40 39 52
2019 Politiques 18 32 21 16 5 8 0 55 22 386
2019 Gestion de projets 8 37 22 24 6 2 1 47 30 154
2019 Autres services au public 21 32 14 18 10 5 0 56 29 62
2019 Aucune de ces réponses 14 31 23 16 14 2 0 46 31 261

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 21 36 22 9 10 1 0 58 20 56
2020 Régulateurs fédéraux 31 35 15 10 5 3 1 69 15 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 13 8 4 2 1 74 13 757
2020 Communications ou affaires publiques 41 31 9 9 5 3 1 75 15 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 35 6 6 6 5 6 79 14 30
2020 Sécurité 30 39 14 5 5 3 3 74 11 196
2020 Sciences et technologie 32 35 15 13 4 0 0 67 18 90
2020 Services juridiques 62 32 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Administration et opérations 41 31 15 6 4 3 1 75 10 568
2020 Ressources humaines 55 33 6 4 0 1 2 90 4 194
2020 Gestion financière 37 32 13 7 4 4 3 75 11 192
2020 Approvisionnement 40 14 29 8 7 3 0 55 16 33
2020 Gestion des biens immobiliers 33 44 5 5 2 8 3 86 8 37
2020 Gestion du matériel 43 40 11 6 0 0 0 83 6 14
2020 Gestion de l'information 35 41 13 7 1 1 1 78 8 88
2020 Technologie de l'information 41 35 11 9 1 2 1 79 10 210
2020 Vérification interne 55 27 9 0 5 5 0 86 5 22
2020 Évaluation 21 43 5 22 4 4 0 68 27 23
2020 Sciences des données 35 23 12 14 8 6 2 63 24 56
2020 Politiques 33 34 14 10 4 4 1 70 15 431
2020 Gestion de projets 37 36 12 11 3 2 0 74 14 184
2020 Autres services au public 35 42 8 5 5 3 2 82 10 77
2020 Aucune de ces réponses 24 29 21 9 10 6 1 57 20 257
2019 Service à la clientèle 29 33 23 3 6 5 1 66 10 59
2019 Régulateurs fédéraux 26 37 16 11 7 2 0 65 19 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 17 9 6 3 1 67 15 610
2019 Communications ou affaires publiques 20 42 17 13 2 4 2 66 16 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 39 20 0 14 5 0 64 14 20
2019 Sécurité 27 38 16 12 4 3 0 67 16 168
2019 Sciences et technologie 21 44 14 12 4 1 3 68 17 100
2019 Services juridiques 40 51 4 0 4 0 0 91 4 18
2019 Administration et opérations 34 35 12 12 4 2 1 71 16 485
2019 Ressources humaines 46 32 9 8 2 1 1 80 11 191
2019 Gestion financière 34 35 14 12 3 2 1 70 15 180
2019 Approvisionnement 30 41 3 9 16 0 0 71 26 26
2019 Gestion des biens immobiliers 26 46 8 13 5 3 0 74 18 39
2019 Gestion du matériel 29 47 5 11 9 0 0 76 19 14
2019 Gestion de l'information 24 40 15 11 2 2 4 69 15 91
2019 Technologie de l'information 31 34 17 10 2 5 1 68 13 161
2019 Vérification interne 47 25 6 6 0 16 0 85 7 16
2019 Évaluation 26 32 19 15 0 8 0 62 17 20
2019 Sciences des données 30 26 15 5 21 3 0 58 27 52
2019 Politiques 28 33 15 14 5 4 1 64 20 390
2019 Gestion de projets 23 45 15 10 4 1 1 70 15 153
2019 Autres services au public 32 36 13 8 9 1 0 69 18 62
2019 Aucune de ces réponses 22 32 18 14 8 4 1 58 23 266
2018 Service à la clientèle 30 48 11 0 2 7 2 85 3 36
2018 Régulateurs fédéraux 29 39 16 8 6 2 1 70 14 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 41 17 8 4 2 1 70 13 625
2018 Communications ou affaires publiques 26 46 14 9 2 1 2 74 12 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 41 10 17 0 0 0 73 17 19
2018 Sécurité 34 36 13 9 5 1 1 73 14 156
2018 Sciences et technologie 25 42 15 4 9 5 1 71 13 85
2018 Services juridiques 31 37 5 13 0 9 5 79 16 15
2018 Administration et opérations 33 39 15 8 3 2 1 74 11 434
2018 Ressources humaines 44 39 7 6 2 1 0 84 8 194
2018 Gestion financière 37 34 11 9 4 4 0 75 14 192
2018 Approvisionnement 56 26 7 4 4 0 4 85 8 23
2018 Gestion des biens immobiliers 30 54 8 5 0 0 2 87 5 38
2018 Gestion de l'information 22 41 20 11 2 2 3 65 14 79
2018 Technologie de l'information 33 38 13 8 3 2 3 75 12 139
2018 Vérification interne 52 19 17 4 5 3 0 73 9 28
2018 Évaluation 50 25 3 17 0 5 0 78 18 24
2018 Sciences des données 30 38 5 22 0 0 4 72 22 36
2018 Politiques 29 37 16 10 4 4 0 69 14 377
2018 Gestion de projets 27 42 12 11 6 1 1 70 18 163
2018 Autres services au public 38 27 21 5 7 2 0 67 12 51
2018 Aucune de ces réponses 30 28 19 10 10 2 1 60 20 229
2017 Service à la clientèle 33 36 11 8 5 7 0 74 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 33 38 11 10 4 3 1 74 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 12 7 4 2 0 77 11 687
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 6 10 4 4 2 79 15 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 6 6 6 6 0 81 13 16
2017 Sécurité 32 34 19 9 3 3 0 68 12 161
2017 Sciences et technologie 31 50 12 4 3 0 0 81 7 109
2017 Services juridiques 36 30 16 18 0 0 0 66 18 17
2017 Administration et opérations 36 36 11 8 4 4 1 75 13 538
2017 Ressources humaines 48 33 8 5 3 1 2 84 9 160
2017 Gestion financière 42 41 10 5 0 1 0 84 6 193
2017 Approvisionnement 29 52 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 39 25 3 3 0 0 69 6 36
2017 Gestion de l'information 33 33 9 7 8 7 3 73 17 93
2017 Technologie de l'information 35 41 11 9 5 0 0 76 13 148
2017 Vérification interne 43 29 14 5 0 9 0 79 5 20
2017 Évaluation 23 53 5 14 0 4 0 80 15 21
2017 Sciences des données 29 28 15 15 8 5 0 60 24 39
2017 Politiques 30 41 12 9 2 6 0 76 11 309
2017 Gestion de projets 33 41 11 9 3 1 1 75 13 148
2017 Autres services au public 40 31 13 7 7 2 0 72 14 71
2017 Aucune de ces réponses 32 32 15 7 7 5 2 68 16 281
2014 Service à la clientèle 25 40 13 10 2 11 0 73 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 34 38 13 6 5 2 1 75 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 13 7 4 3 0 76 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 45 41 4 5 3 2 1 88 8 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 16 0 16 5 0 66 17 19
2014 Sécurité 36 40 6 8 6 2 1 79 15 206
2014 Sciences et technologie 26 45 12 6 7 4 0 74 13 105
2014 Services juridiques 13 61 13 6 7 0 0 75 12 15
2014 Administration et opérations 40 34 9 7 5 3 1 78 12 537
2014 Ressources humaines 51 32 7 4 4 1 2 85 8 166
2014 Gestion financière 40 38 11 6 2 3 0 80 9 170
2014 Approvisionnement 31 42 17 0 9 0 0 74 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 30 44 6 10 5 0 4 77 17 50
2014 Gestion du matériel 34 47 0 0 20 0 0 80 20 10
2014 Gestion de l'information 36 37 15 7 2 3 0 75 10 108
2014 Technologie de l'information 50 35 9 1 4 1 1 87 5 130
2014 Vérification interne 58 27 0 0 10 5 0 89 11 22
2014 Évaluation 34 42 16 7 0 0 0 76 7 29
2014 Autres services au public 24 39 11 13 10 4 0 65 24 80
2014 Aucune de ces réponses 34 34 15 7 4 5 1 72 12 433

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 41 19 5 3 1 0 72 9 55
2020 Régulateurs fédéraux 32 36 18 9 4 1 0 69 13 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 15 6 4 1 0 75 9 746
2020 Communications ou affaires publiques 43 35 15 4 2 1 0 79 6 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 29 3 6 8 3 0 82 15 30
2020 Sécurité 31 41 17 6 3 3 0 73 9 196
2020 Sciences et technologie 36 46 9 5 4 0 0 82 9 91
2020 Services juridiques 81 13 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Administration et opérations 42 35 15 4 2 2 0 79 6 567
2020 Ressources humaines 55 34 9 1 0 0 0 89 2 194
2020 Gestion financière 44 38 13 1 1 2 1 84 2 193
2020 Approvisionnement 43 24 26 0 0 6 0 72 0 31
2020 Gestion des biens immobiliers 33 52 10 2 2 0 0 85 5 37
2020 Gestion du matériel 54 34 12 0 0 0 0 88 0 14
2020 Gestion de l'information 43 37 11 4 3 1 0 81 7 87
2020 Technologie de l'information 44 36 13 3 2 2 0 82 5 211
2020 Vérification interne 50 32 5 5 0 9 0 90 5 22
2020 Évaluation 26 56 13 4 0 0 0 82 4 23
2020 Sciences des données 45 34 8 10 3 0 0 79 13 57
2020 Politiques 43 35 12 5 3 2 0 79 9 428
2020 Gestion de projets 44 33 17 5 0 2 1 78 5 186
2020 Autres services au public 43 27 16 5 6 1 2 72 11 78
2020 Aucune de ces réponses 28 29 25 9 7 2 0 57 17 256
2019 Service à la clientèle 27 35 20 5 7 6 0 66 13 59
2019 Régulateurs fédéraux 23 34 24 10 7 2 0 58 18 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 19 7 8 2 0 65 15 609
2019 Communications ou affaires publiques 16 48 24 4 6 2 0 66 10 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 43 13 8 11 0 0 67 20 20
2019 Sécurité 25 39 23 8 6 1 0 64 13 168
2019 Sciences et technologie 25 36 26 5 5 2 1 63 10 100
2019 Services juridiques 39 44 17 0 0 0 0 83 0 17
2019 Administration et opérations 34 34 20 8 3 1 0 69 11 486
2019 Ressources humaines 36 36 13 7 4 4 0 75 11 191
2019 Gestion financière 30 40 23 4 1 2 0 71 5 180
2019 Approvisionnement 34 37 16 7 7 0 0 71 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 24 35 23 8 7 3 0 61 15 39
2019 Gestion du matériel 13 72 6 4 4 0 0 85 9 14
2019 Gestion de l'information 30 43 13 9 4 1 0 74 13 90
2019 Technologie de l'information 31 39 21 5 3 1 0 70 8 160
2019 Vérification interne 33 31 11 15 6 5 0 67 22 17
2019 Évaluation 16 44 19 5 7 7 0 66 13 21
2019 Sciences des données 33 25 21 3 11 3 3 61 16 52
2019 Politiques 30 33 22 9 4 3 0 65 13 390
2019 Gestion de projets 23 43 26 5 3 1 0 66 8 153
2019 Autres services au public 33 28 23 6 8 2 0 63 14 62
2019 Aucune de ces réponses 24 29 25 10 9 3 1 55 20 266
2018 Service à la clientèle 26 44 15 6 9 0 0 70 15 36
2018 Régulateurs fédéraux 23 39 24 8 6 1 0 62 14 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 40 24 7 5 1 0 64 12 619
2018 Communications ou affaires publiques 23 40 26 6 2 3 0 65 8 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 28 10 13 0 0 0 78 13 19
2018 Sécurité 31 35 18 7 8 2 0 67 15 157
2018 Sciences et technologie 29 40 19 5 5 2 0 71 10 85
2018 Services juridiques 36 32 32 0 0 0 0 68 0 15
2018 Administration et opérations 32 38 18 8 3 2 0 71 11 435
2018 Ressources humaines 36 38 16 7 1 2 0 75 9 192
2018 Gestion financière 34 39 17 5 3 2 0 75 7 191
2018 Approvisionnement 47 29 20 0 0 4 0 79 0 23
2018 Gestion des biens immobiliers 33 47 15 5 0 0 0 80 5 39
2018 Gestion de l'information 19 40 26 11 1 3 0 61 12 79
2018 Technologie de l'information 38 36 17 6 2 2 0 75 8 138
2018 Vérification interne 32 35 26 4 0 4 0 69 4 27
2018 Évaluation 16 68 8 3 0 5 0 88 4 24
2018 Sciences des données 28 35 22 13 0 3 0 65 13 35
2018 Politiques 30 36 19 9 3 3 0 68 12 377
2018 Gestion de projets 27 39 24 4 5 3 0 67 8 161
2018 Autres services au public 35 26 31 8 0 0 0 61 8 51
2018 Aucune de ces réponses 26 33 23 8 6 3 0 62 15 228

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 22 24 12 17 10 0 41 32 56
2020 Régulateurs fédéraux 24 24 17 15 9 10 1 54 27 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 29 17 8 10 8 2 62 19 753
2020 Communications ou affaires publiques 21 21 20 12 9 13 3 51 25 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 10 13 6 15 16 10 55 28 30
2020 Sécurité 21 26 20 14 11 7 1 51 27 196
2020 Sciences et technologie 20 28 22 5 13 10 2 55 20 91
2020 Services juridiques 62 16 11 6 6 0 0 78 11 17
2020 Administration et opérations 28 28 16 10 7 11 1 63 19 565
2020 Ressources humaines 37 29 16 6 2 7 4 74 9 194
2020 Gestion financière 27 25 20 8 5 13 1 61 15 193
2020 Approvisionnement 31 16 24 15 5 9 0 52 22 33
2020 Gestion des biens immobiliers 18 38 12 10 5 10 7 68 18 37
2020 Gestion du matériel 29 43 17 6 0 6 0 76 6 14
2020 Gestion de l'information 26 32 15 6 6 14 0 68 14 88
2020 Technologie de l'information 30 26 21 5 4 11 3 66 10 211
2020 Vérification interne 41 23 9 0 9 14 5 78 11 22
2020 Évaluation 13 30 9 13 22 13 0 50 40 23
2020 Sciences des données 26 14 12 13 10 22 4 54 31 57
2020 Politiques 24 17 21 11 8 17 2 51 23 431
2020 Gestion de projets 24 20 15 16 9 13 4 52 30 186
2020 Autres services au public 39 26 12 5 12 2 4 69 18 77
2020 Aucune de ces réponses 21 21 20 12 13 10 4 49 28 256
2019 Service à la clientèle 20 25 19 13 8 15 1 54 24 58
2019 Régulateurs fédéraux 18 23 21 16 10 10 2 47 30 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 17 14 11 8 1 53 28 609
2019 Communications ou affaires publiques 7 16 26 12 15 17 8 30 36 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 11 24 5 31 9 0 34 39 20
2019 Sécurité 17 23 24 14 13 7 2 44 29 168
2019 Sciences et technologie 15 25 19 11 8 21 2 51 25 100
2019 Services juridiques 40 8 30 4 4 14 0 55 10 18
2019 Administration et opérations 24 25 19 10 10 8 4 56 23 483
2019 Ressources humaines 25 26 21 8 10 7 3 58 19 192
2019 Gestion financière 22 23 25 11 7 10 3 51 21 181
2019 Approvisionnement 30 24 29 10 0 8 0 58 11 26
2019 Gestion des biens immobiliers 7 23 28 5 11 26 0 41 22 39
2019 Gestion du matériel 29 22 26 6 13 4 0 53 20 14
2019 Gestion de l'information 24 30 16 11 9 8 3 60 22 89
2019 Technologie de l'information 25 28 22 7 7 7 3 60 16 162
2019 Vérification interne 37 11 11 6 15 11 9 60 26 17
2019 Évaluation 16 14 28 15 0 27 0 42 20 21
2019 Sciences des données 22 21 16 7 19 11 3 50 31 52
2019 Politiques 19 19 15 17 10 17 4 48 33 389
2019 Gestion de projets 20 26 17 15 10 10 3 53 29 155
2019 Autres services au public 32 13 16 15 12 9 1 51 31 61
2019 Aucune de ces réponses 17 23 22 9 14 12 4 47 28 265
2018 Service à la clientèle 21 23 24 4 16 12 0 50 23 36
2018 Régulateurs fédéraux 18 25 22 12 12 8 2 48 27 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 18 11 11 8 1 55 25 618
2018 Communications ou affaires publiques 8 25 22 20 13 6 6 38 38 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 29 34 10 8 14 0 40 20 19
2018 Sécurité 22 23 21 11 18 4 2 47 30 157
2018 Sciences et technologie 16 31 18 7 15 10 3 54 25 85
2018 Services juridiques 18 37 13 5 0 28 0 75 6 15
2018 Administration et opérations 18 26 22 11 11 10 1 50 25 435
2018 Ressources humaines 24 21 26 11 6 8 4 51 19 194
2018 Gestion financière 22 26 15 13 9 13 1 56 26 192
2018 Approvisionnement 38 20 23 4 7 4 4 63 12 23
2018 Gestion des biens immobiliers 15 19 21 10 6 20 8 48 22 39
2018 Gestion de l'information 22 26 16 12 12 9 3 55 27 79
2018 Technologie de l'information 22 28 25 9 5 11 0 56 16 138
2018 Vérification interne 31 13 17 13 5 17 3 55 23 28
2018 Évaluation 18 19 16 17 0 26 4 53 24 23
2018 Sciences des données 19 20 14 20 12 14 2 46 38 36
2018 Politiques 19 15 21 13 11 17 4 43 30 378
2018 Gestion de projets 16 22 25 12 10 13 2 45 26 163
2018 Autres services au public 23 27 19 7 18 6 0 53 26 50
2018 Aucune de ces réponses 20 21 24 10 15 6 3 46 28 228
2017 Service à la clientèle 12 32 30 11 4 7 5 49 17 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 17 14 12 9 2 52 29 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 16 12 9 9 2 59 24 688
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 15 17 11 19 10 39 39 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 33 6 18 12 6 6 58 35 16
2017 Sécurité 20 23 14 13 19 7 2 48 36 160
2017 Sciences et technologie 19 24 17 16 12 11 0 49 32 110
2017 Services juridiques 30 0 24 6 23 17 0 36 35 17
2017 Administration et opérations 19 25 20 13 8 10 5 51 25 541
2017 Ressources humaines 24 22 20 10 7 11 6 56 20 159
2017 Gestion financière 19 23 25 11 6 11 5 50 21 194
2017 Approvisionnement 20 29 23 10 14 5 0 51 25 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 14 11 14 11 0 56 28 36
2017 Gestion de l'information 15 19 20 9 11 22 4 46 26 93
2017 Technologie de l'information 17 24 23 15 10 6 4 46 28 148
2017 Vérification interne 32 5 25 9 9 15 5 46 23 20
2017 Évaluation 9 29 16 9 14 23 0 50 30 21
2017 Sciences des données 11 10 21 15 16 24 3 29 42 38
2017 Politiques 12 22 19 14 12 16 5 43 33 310
2017 Gestion de projets 12 21 23 14 8 16 6 42 28 147
2017 Autres services au public 23 28 20 9 18 3 0 52 27 71
2017 Aucune de ces réponses 16 23 19 11 14 12 5 47 30 281
2014 Service à la clientèle 13 25 25 13 8 16 0 45 26 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 26 18 13 16 9 2 47 32 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 27 19 13 12 9 2 52 27 574
2014 Communications ou affaires publiques 14 18 18 20 12 13 5 38 40 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 15 16 5 21 21 6 42 36 19
2014 Sécurité 11 27 19 16 18 8 2 42 37 207
2014 Sciences et technologie 16 20 26 8 18 10 1 40 30 105
2014 Services juridiques 13 14 41 7 18 0 7 29 27 15
2014 Administration et opérations 19 24 17 12 12 12 4 52 28 537
2014 Ressources humaines 20 30 13 13 10 11 3 58 26 166
2014 Gestion financière 16 28 19 13 8 11 6 53 25 170
2014 Approvisionnement 18 21 23 4 26 8 0 43 33 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 27 18 15 12 13 4 47 32 50
2014 Gestion du matériel 32 11 17 0 41 0 0 43 41 10
2014 Gestion de l'information 20 17 28 11 11 12 1 43 25 108
2014 Technologie de l'information 25 20 19 12 9 11 4 52 25 130
2014 Vérification interne 31 28 0 5 23 4 9 68 32 22
2014 Évaluation 28 18 11 17 13 13 0 53 35 29
2014 Autres services au public 15 25 22 12 12 13 0 47 28 80
2014 Aucune de ces réponses 13 16 20 13 17 15 5 37 38 434

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 17 38 20 10 14 2 0 56 24 56
2020 Régulateurs fédéraux 21 29 22 15 9 2 1 52 25 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 18 12 9 2 1 59 22 754
2020 Communications ou affaires publiques 36 33 17 8 4 2 0 70 12 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 6 6 15 3 0 72 22 30
2020 Sécurité 25 33 21 9 7 4 1 61 16 196
2020 Sciences et technologie 28 34 17 12 8 0 1 63 20 91
2020 Services juridiques 56 33 6 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 39 28 17 9 5 2 0 69 14 568
2020 Ressources humaines 40 35 16 5 1 3 0 77 7 193
2020 Gestion financière 39 35 15 7 2 2 1 76 9 191
2020 Approvisionnement 24 35 19 9 10 3 0 61 19 33
2020 Gestion des biens immobiliers 23 42 17 10 2 5 0 69 13 37
2020 Gestion du matériel 33 27 12 12 7 9 0 66 21 13
2020 Gestion de l'information 28 34 21 7 6 3 1 65 14 88
2020 Technologie de l'information 32 35 15 12 4 2 0 68 16 210
2020 Vérification interne 41 23 14 14 5 5 0 67 19 22
2020 Évaluation 22 31 21 22 0 0 5 55 23 23
2020 Sciences des données 32 38 10 11 8 2 0 71 19 57
2020 Politiques 34 36 13 10 5 1 0 71 16 429
2020 Gestion de projets 31 35 14 13 3 4 0 69 17 187
2020 Autres services au public 35 23 24 7 9 3 0 59 16 78
2020 Aucune de ces réponses 21 26 24 16 10 1 1 48 27 255
2019 Service à la clientèle 24 34 18 9 7 9 0 64 17 59
2019 Régulateurs fédéraux 15 23 23 19 18 2 0 39 38 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 21 16 15 3 0 46 32 609
2019 Communications ou affaires publiques 17 36 21 14 8 4 0 55 23 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 15 20 16 27 0 0 37 43 20
2019 Sécurité 17 28 19 15 17 4 0 47 33 168
2019 Sciences et technologie 24 27 21 19 6 2 1 53 25 100
2019 Services juridiques 61 9 21 4 0 0 4 74 5 18
2019 Administration et opérations 31 30 17 11 8 3 0 63 20 484
2019 Ressources humaines 26 35 16 9 7 6 0 65 18 190
2019 Gestion financière 29 40 17 7 4 3 0 71 12 180
2019 Approvisionnement 30 43 7 7 7 6 0 79 14 26
2019 Gestion des biens immobiliers 25 25 18 13 8 11 0 56 23 38
2019 Gestion du matériel 29 31 32 4 4 0 0 60 9 14
2019 Gestion de l'information 27 31 19 17 3 1 1 60 21 91
2019 Technologie de l'information 19 38 15 16 8 4 0 59 25 162
2019 Vérification interne 28 42 0 9 20 0 0 70 30 17
2019 Évaluation 8 64 9 11 0 7 0 78 12 21
2019 Sciences des données 36 18 20 8 13 5 0 57 22 52
2019 Politiques 28 37 12 12 8 3 0 67 20 390
2019 Gestion de projets 18 35 21 18 8 1 0 54 26 155
2019 Autres services au public 28 28 19 8 14 3 0 58 23 61
2019 Aucune de ces réponses 19 30 19 12 16 4 0 51 29 265
2018 Service à la clientèle 21 27 15 16 9 11 0 55 28 36
2018 Régulateurs fédéraux 17 28 21 16 16 2 0 46 33 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 20 18 14 3 0 46 33 624
2018 Communications ou affaires publiques 22 30 19 17 8 3 1 54 26 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 53 5 15 22 5 0 56 39 19
2018 Sécurité 22 28 18 17 14 1 0 51 31 156
2018 Sciences et technologie 25 36 12 13 12 1 0 62 26 84
2018 Services juridiques 31 28 9 9 5 18 0 72 18 15
2018 Administration et opérations 27 36 15 13 7 3 0 65 20 436
2018 Ressources humaines 28 33 20 9 6 4 0 64 16 194
2018 Gestion financière 28 39 10 14 5 3 0 70 20 191
2018 Approvisionnement 26 24 22 11 7 10 0 55 20 23
2018 Gestion des biens immobiliers 26 43 17 10 2 2 0 70 13 39
2018 Gestion de l'information 25 31 19 11 9 3 2 59 21 78
2018 Technologie de l'information 24 34 12 15 12 2 1 60 29 139
2018 Vérification interne 24 41 3 16 7 8 0 71 25 28
2018 Évaluation 31 42 13 3 0 11 0 82 4 24
2018 Sciences des données 26 36 5 23 10 0 0 62 33 36
2018 Politiques 24 36 18 10 7 5 0 63 18 377
2018 Gestion de projets 27 35 16 12 7 3 1 64 20 162
2018 Autres services au public 22 33 28 8 7 2 0 56 15 51
2018 Aucune de ces réponses 18 27 21 14 15 4 0 47 31 229
2017 Service à la clientèle 20 29 25 14 9 0 2 50 24 61
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 20 21 16 4 0 41 38 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 21 15 12 3 0 49 29 689
2017 Communications ou affaires publiques 24 34 15 12 4 9 2 65 18 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 70 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 14 29 17 25 14 1 0 43 40 160
2017 Sciences et technologie 17 31 19 16 14 3 1 49 31 110
2017 Services juridiques 42 12 24 6 6 10 0 60 13 17
2017 Administration et opérations 27 31 15 14 7 4 1 62 23 542
2017 Ressources humaines 25 35 14 15 8 3 0 62 24 159
2017 Gestion financière 37 33 15 9 3 2 1 72 13 193
2017 Approvisionnement 23 39 33 5 0 0 0 62 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 31 20 14 3 3 0 63 17 36
2017 Gestion de l'information 19 32 18 10 18 2 1 52 29 93
2017 Technologie de l'information 14 27 16 16 25 1 0 42 41 148
2017 Vérification interne 42 30 14 5 0 10 0 79 5 20
2017 Évaluation 15 57 18 9 0 0 0 72 9 21
2017 Sciences des données 24 18 13 25 13 8 0 45 41 39
2017 Politiques 24 34 16 14 8 4 1 60 23 310
2017 Gestion de projets 21 28 16 19 13 3 1 50 33 147
2017 Autres services au public 21 28 18 16 11 6 0 53 29 70
2017 Aucune de ces réponses 16 29 20 15 14 5 1 48 31 283
2014 Service à la clientèle 15 36 20 11 11 7 0 56 23 57
2014 Régulateurs fédéraux 14 31 20 15 17 2 0 46 33 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 17 14 14 2 1 53 29 573
2014 Communications ou affaires publiques 27 32 17 15 7 2 1 61 22 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 10 5 5 0 6 78 11 19
2014 Sécurité 19 31 15 17 15 2 1 51 33 207
2014 Sciences et technologie 20 44 13 10 11 2 0 65 22 105
2014 Services juridiques 20 20 27 12 14 6 0 43 28 15
2014 Administration et opérations 30 34 15 10 6 4 0 66 18 538
2014 Ressources humaines 30 37 14 8 7 3 1 70 16 166
2014 Gestion financière 37 42 7 10 3 1 0 79 13 170
2014 Approvisionnement 29 22 19 13 9 8 0 56 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 18 41 16 12 6 6 0 63 19 50
2014 Gestion du matériel 22 17 10 21 30 0 0 39 51 10
2014 Gestion de l'information 31 28 21 13 2 4 1 62 16 108
2014 Technologie de l'information 35 34 11 7 9 4 0 72 17 130
2014 Vérification interne 33 35 18 15 0 0 0 68 15 22
2014 Évaluation 29 32 14 14 0 11 0 68 16 28
2014 Autres services au public 24 34 15 9 17 1 0 59 26 80
2014 Aucune de ces réponses 21 32 18 14 12 3 1 55 26 434

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 22 29 14 15 3 4 39 31 56
2020 Régulateurs fédéraux 18 28 19 16 15 2 3 48 32 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 29 18 15 14 2 3 51 30 756
2020 Communications ou affaires publiques 29 29 17 11 10 4 1 60 22 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 20 16 3 15 3 3 64 19 30
2020 Sécurité 23 28 17 12 15 2 3 54 28 195
2020 Sciences et technologie 18 31 21 11 12 2 5 53 24 91
2020 Services juridiques 34 44 0 22 0 0 0 78 22 17
2020 Administration et opérations 31 27 15 12 10 4 2 61 23 565
2020 Ressources humaines 35 30 15 11 4 1 3 68 16 195
2020 Gestion financière 33 29 15 14 6 2 1 64 21 193
2020 Approvisionnement 22 27 11 20 16 3 0 51 37 33
2020 Gestion des biens immobiliers 21 26 25 13 5 5 5 53 20 36
2020 Gestion du matériel 20 48 8 12 6 6 0 72 19 14
2020 Gestion de l'information 17 33 12 11 19 2 6 55 32 88
2020 Technologie de l'information 27 31 15 13 11 2 1 60 25 211
2020 Vérification interne 27 37 14 5 13 5 0 67 19 22
2020 Évaluation 18 30 8 26 8 4 5 53 38 23
2020 Sciences des données 36 26 10 13 13 3 0 64 26 57
2020 Politiques 30 32 12 11 9 3 2 66 21 430
2020 Gestion de projets 20 29 18 16 12 3 2 52 29 187
2020 Autres services au public 22 27 19 12 12 4 4 53 26 78
2020 Aucune de ces réponses 17 24 25 12 18 3 2 42 31 256
2019 Service à la clientèle 19 29 23 12 9 9 0 52 22 59
2019 Régulateurs fédéraux 16 24 19 17 19 2 2 42 38 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 30 16 15 20 1 2 48 36 612
2019 Communications ou affaires publiques 17 36 18 10 15 3 2 55 26 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 14 18 20 0 0 48 38 20
2019 Sécurité 17 22 25 16 16 3 0 41 33 169
2019 Sciences et technologie 16 37 13 15 13 4 2 56 30 100
2019 Services juridiques 43 9 12 20 12 0 4 54 33 18
2019 Administration et opérations 26 27 17 10 13 4 2 56 25 487
2019 Ressources humaines 25 38 13 9 10 1 3 66 20 192
2019 Gestion financière 27 30 17 12 10 3 1 60 23 181
2019 Approvisionnement 31 28 23 3 7 0 8 64 11 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 30 8 20 13 8 0 56 36 39
2019 Gestion du matériel 26 26 27 4 9 9 0 56 14 14
2019 Gestion de l'information 21 32 11 16 16 2 2 55 33 91
2019 Technologie de l'information 21 35 16 13 13 2 0 57 27 161
2019 Vérification interne 16 27 17 5 20 6 9 51 30 17
2019 Évaluation 20 43 11 26 0 0 0 64 26 20
2019 Sciences des données 36 20 18 8 13 5 0 58 23 52
2019 Politiques 31 29 13 13 11 3 0 62 25 390
2019 Gestion de projets 20 32 15 16 13 3 2 54 31 155
2019 Autres services au public 27 25 12 11 19 3 2 55 32 62
2019 Aucune de ces réponses 18 24 19 11 24 5 1 44 37 266
2018 Service à la clientèle 22 22 27 10 11 8 0 48 23 37
2018 Régulateurs fédéraux 16 27 23 13 19 2 0 44 33 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 16 17 16 3 2 48 35 621
2018 Communications ou affaires publiques 23 29 11 14 14 5 3 57 31 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 43 22 13 22 0 0 43 35 19
2018 Sécurité 19 27 19 14 18 2 1 47 33 157
2018 Sciences et technologie 23 31 16 11 16 0 3 56 28 85
2018 Services juridiques 22 28 14 9 0 18 9 68 12 15
2018 Administration et opérations 22 34 16 13 13 2 1 58 26 433
2018 Ressources humaines 28 31 18 10 7 4 2 63 18 194
2018 Gestion financière 22 35 13 14 13 3 1 59 28 191
2018 Approvisionnement 29 25 16 15 7 7 0 59 24 23
2018 Gestion des biens immobiliers 22 47 16 10 5 0 0 69 15 39
2018 Gestion de l'information 19 30 18 14 15 3 2 52 30 78
2018 Technologie de l'information 29 24 15 10 17 5 1 56 28 138
2018 Vérification interne 24 17 10 22 10 3 14 50 38 28
2018 Évaluation 21 42 17 7 9 5 0 65 17 24
2018 Sciences des données 28 27 15 14 14 2 0 57 28 36
2018 Politiques 26 31 17 11 10 3 1 59 23 379
2018 Gestion de projets 24 31 13 14 14 1 2 57 29 160
2018 Autres services au public 21 29 14 15 14 0 7 54 31 51
2018 Aucune de ces réponses 21 24 18 10 24 2 2 47 35 229
2017 Service à la clientèle 16 29 21 7 17 5 5 51 26 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 28 17 16 20 2 1 44 38 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 18 18 15 2 2 48 34 688
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 14 19 9 7 5 52 32 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 0 6 12 0 7 80 20 16
2017 Sécurité 16 27 16 17 22 1 1 44 39 161
2017 Sciences et technologie 13 23 12 26 20 5 2 38 49 110
2017 Services juridiques 13 51 13 13 0 11 0 72 14 16
2017 Administration et opérations 22 29 14 14 14 3 4 55 31 540
2017 Ressources humaines 25 25 15 8 13 5 8 58 25 161
2017 Gestion financière 30 26 14 15 9 3 3 59 26 194
2017 Approvisionnement 5 43 29 23 0 0 0 47 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 17 34 20 17 5 3 3 55 24 35
2017 Gestion de l'information 17 20 19 19 19 2 3 39 41 92
2017 Technologie de l'information 15 21 16 18 28 1 1 36 47 147
2017 Vérification interne 41 25 9 5 5 11 5 78 11 20
2017 Évaluation 14 53 10 9 9 4 0 71 19 21
2017 Sciences des données 19 35 13 13 18 3 0 55 31 39
2017 Politiques 22 30 14 17 8 6 3 57 27 309
2017 Gestion de projets 16 30 18 16 16 3 1 48 33 147
2017 Autres services au public 19 29 18 15 14 4 1 51 30 71
2017 Aucune de ces réponses 17 28 16 11 21 4 3 48 35 284
2014 Service à la clientèle 8 29 21 10 20 9 2 42 34 57
2014 Régulateurs fédéraux 15 24 18 15 23 2 2 41 40 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 19 11 18 4 2 48 31 574
2014 Communications ou affaires publiques 23 28 18 15 11 6 0 54 28 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 5 5 21 0 0 68 27 19
2014 Sécurité 16 27 16 17 21 1 2 44 40 207
2014 Sciences et technologie 11 19 20 22 23 2 3 32 47 105
2014 Services juridiques 6 27 27 6 21 14 0 38 31 15
2014 Administration et opérations 20 26 14 16 18 4 3 49 36 538
2014 Ressources humaines 25 25 12 14 18 3 4 54 34 165
2014 Gestion financière 24 25 17 20 14 0 1 49 34 170
2014 Approvisionnement 17 9 18 17 26 5 8 30 49 23
2014 Gestion des biens immobiliers 14 25 10 16 27 2 6 43 46 50
2014 Gestion du matériel 11 9 0 32 38 10 0 22 78 10
2014 Gestion de l'information 25 19 15 18 17 2 3 47 37 107
2014 Technologie de l'information 28 23 11 16 14 5 2 55 33 130
2014 Vérification interne 28 35 14 0 19 4 0 66 20 22
2014 Évaluation 18 35 14 13 11 10 0 58 27 29
2014 Autres services au public 18 18 20 21 19 0 2 38 42 80
2014 Aucune de ces réponses 16 24 17 14 21 5 3 44 38 434

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 10 11 2 6 0 6 79 9 56
2020 Régulateurs fédéraux 54 23 11 4 3 1 4 81 7 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 23 10 4 3 1 4 82 7 757
2020 Communications ou affaires publiques 57 25 8 5 2 0 2 84 8 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 19 10 3 3 3 7 82 7 30
2020 Sécurité 49 24 14 5 1 0 6 78 7 195
2020 Sciences et technologie 41 28 17 6 4 3 0 72 10 91
2020 Services juridiques 79 11 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 54 20 13 5 2 1 4 79 8 569
2020 Ressources humaines 53 22 12 4 4 0 4 78 9 195
2020 Gestion financière 52 24 12 5 3 1 4 79 8 193
2020 Approvisionnement 67 21 5 3 0 0 3 92 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 38 24 23 7 2 2 3 65 10 37
2020 Gestion du matériel 54 23 11 6 0 0 6 82 6 14
2020 Gestion de l'information 56 19 17 4 2 0 3 77 6 87
2020 Technologie de l'information 56 22 11 5 3 0 3 81 8 211
2020 Vérification interne 32 41 18 9 0 0 0 72 9 22
2020 Évaluation 53 17 13 9 4 0 4 73 14 23
2020 Sciences des données 58 20 10 6 3 2 2 80 10 57
2020 Politiques 46 25 16 5 4 0 3 74 9 431
2020 Gestion de projets 44 25 19 5 4 1 2 71 10 187
2020 Autres services au public 42 26 16 6 3 2 5 73 10 78
2020 Aucune de ces réponses 48 21 11 9 4 0 7 74 14 257
2019 Service à la clientèle 60 18 11 4 1 1 4 82 6 59
2019 Régulateurs fédéraux 51 26 11 5 3 0 4 80 9 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 25 14 3 2 1 4 80 6 606
2019 Communications ou affaires publiques 47 30 9 7 5 1 3 79 12 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 11 0 16 0 4 72 16 20
2019 Sécurité 48 27 11 4 5 1 4 78 10 169
2019 Sciences et technologie 53 22 17 4 2 0 2 76 7 99
2019 Services juridiques 67 21 0 0 0 0 12 100 0 18
2019 Administration et opérations 58 22 10 3 3 0 4 83 6 484
2019 Ressources humaines 52 26 10 6 1 1 4 83 7 190
2019 Gestion financière 50 29 11 5 2 0 3 82 7 180
2019 Approvisionnement 77 16 7 0 0 0 0 93 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 42 28 17 10 0 0 2 73 10 39
2019 Gestion du matériel 72 9 13 6 0 0 0 81 6 14
2019 Gestion de l'information 69 15 8 1 2 0 5 88 4 90
2019 Technologie de l'information 56 21 12 5 2 0 4 80 7 162
2019 Vérification interne 58 11 5 9 11 0 6 73 22 17
2019 Évaluation 59 24 13 0 4 0 0 83 4 21
2019 Sciences des données 51 21 8 7 2 2 9 82 9 52
2019 Politiques 46 27 14 5 4 0 3 76 10 390
2019 Gestion de projets 52 17 18 8 1 1 3 72 9 155
2019 Autres services au public 46 19 17 7 3 2 7 71 11 59
2019 Aucune de ces réponses 54 21 12 4 3 1 6 79 7 265

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 16 7 15 6 1 6 69 24 56
2020 Régulateurs fédéraux 41 26 17 8 4 2 3 70 12 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 16 10 6 1 3 67 16 755
2020 Communications ou affaires publiques 58 18 12 5 2 0 5 80 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 12 19 10 3 0 7 66 14 30
2020 Sécurité 41 25 14 9 6 0 5 70 16 196
2020 Sciences et technologie 45 25 11 10 5 5 0 73 16 89
2020 Services juridiques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 48 25 14 6 2 2 3 77 8 566
2020 Ressources humaines 57 24 13 2 1 1 2 83 3 195
2020 Gestion financière 60 23 10 2 2 2 3 86 4 191
2020 Approvisionnement 46 22 16 9 3 0 3 71 12 33
2020 Gestion des biens immobiliers 24 35 24 8 0 2 7 65 8 37
2020 Gestion du matériel 39 20 17 6 0 12 6 72 7 14
2020 Gestion de l'information 50 19 18 5 4 1 3 72 9 87
2020 Technologie de l'information 50 23 12 4 6 2 3 77 10 211
2020 Vérification interne 33 43 19 0 0 5 0 80 0 21
2020 Évaluation 49 21 21 4 0 0 4 73 5 23
2020 Sciences des données 40 35 18 3 0 3 0 78 3 57
2020 Politiques 53 22 15 4 3 0 3 77 8 431
2020 Gestion de projets 48 25 14 5 4 2 3 76 9 187
2020 Autres services au public 47 26 15 6 2 1 4 76 9 78
2020 Aucune de ces réponses 41 22 15 11 4 1 7 68 16 256
2019 Service à la clientèle 39 33 6 10 4 6 2 78 15 59
2019 Régulateurs fédéraux 28 26 19 11 12 2 4 57 24 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 24 19 9 9 2 3 60 20 606
2019 Communications ou affaires publiques 35 34 16 5 6 0 6 72 11 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 32 27 0 16 0 0 57 16 19
2019 Sécurité 31 29 16 8 11 1 3 63 20 167
2019 Sciences et technologie 45 24 17 6 3 3 3 73 9 99
2019 Services juridiques 58 16 9 4 0 0 12 85 5 18
2019 Administration et opérations 45 22 17 7 4 3 4 72 11 482
2019 Ressources humaines 48 24 15 4 5 1 3 75 9 191
2019 Gestion financière 54 22 12 4 3 1 3 79 8 178
2019 Approvisionnement 68 10 10 3 3 0 5 82 7 25
2019 Gestion des biens immobiliers 55 15 13 10 3 0 5 73 13 39
2019 Gestion du matériel 51 40 0 9 0 0 0 91 9 14
2019 Gestion de l'information 42 23 18 10 2 1 4 68 13 91
2019 Technologie de l'information 42 23 16 7 7 2 3 69 15 160
2019 Vérification interne 47 31 5 0 6 6 6 88 6 17
2019 Évaluation 50 39 0 5 0 7 0 95 5 21
2019 Sciences des données 33 31 12 8 10 0 6 68 19 52
2019 Politiques 51 23 14 5 3 1 3 77 8 390
2019 Gestion de projets 43 25 15 9 2 1 4 72 12 154
2019 Autres services au public 39 15 20 9 8 1 7 60 19 61
2019 Aucune de ces réponses 41 18 18 9 5 4 5 65 16 266

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 6 7 7 4 0 6 81 12 56
2020 Régulateurs fédéraux 70 11 5 3 2 5 4 88 6 543
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 9 5 2 2 4 3 90 5 755
2020 Communications ou affaires publiques 83 8 4 0 2 0 3 94 2 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 6 0 3 8 6 10 86 14 30
2020 Sécurité 67 13 9 3 1 2 6 86 4 194
2020 Sciences et technologie 79 10 4 0 2 4 1 94 2 91
2020 Services juridiques 95 5 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 76 6 3 2 3 4 5 91 5 563
2020 Ressources humaines 83 6 2 1 0 2 5 96 2 195
2020 Gestion financière 80 10 4 1 1 2 3 95 2 192
2020 Approvisionnement 84 4 3 5 0 3 0 92 6 33
2020 Gestion des biens immobiliers 67 21 2 2 0 5 2 95 3 37
2020 Gestion du matériel 88 6 0 0 0 0 6 100 0 14
2020 Gestion de l'information 74 8 3 2 2 5 6 92 5 88
2020 Technologie de l'information 78 7 3 1 3 3 4 92 4 210
2020 Vérification interne 68 9 13 0 0 9 0 85 0 22
2020 Évaluation 65 18 4 4 0 4 4 90 5 23
2020 Sciences des données 74 5 3 5 3 7 3 87 9 56
2020 Politiques 81 6 3 1 3 3 3 92 4 430
2020 Gestion de projets 74 8 5 2 2 4 5 90 5 187
2020 Autres services au public 75 7 1 4 4 2 7 90 9 78
2020 Aucune de ces réponses 70 9 3 3 6 1 7 87 10 254
2019 Service à la clientèle 74 11 5 0 5 1 4 90 5 59
2019 Régulateurs fédéraux 67 12 5 2 4 5 6 88 6 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 10 6 4 4 6 5 85 8 604
2019 Communications ou affaires publiques 71 7 8 2 1 5 6 87 3 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 16 7 0 12 0 0 81 12 19
2019 Sécurité 66 8 11 1 3 4 7 83 5 168
2019 Sciences et technologie 75 9 5 2 1 4 4 91 4 99
2019 Services juridiques 76 0 0 8 4 0 12 86 14 18
2019 Administration et opérations 77 8 3 2 2 4 4 92 5 483
2019 Ressources humaines 81 3 4 1 1 3 7 93 2 191
2019 Gestion financière 74 9 4 2 2 5 3 90 5 179
2019 Approvisionnement 90 3 3 0 3 0 0 93 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 71 16 5 3 0 3 2 92 3 39
2019 Gestion du matériel 79 17 0 0 4 0 0 96 4 14
2019 Gestion de l'information 71 8 6 4 3 4 5 86 8 91
2019 Technologie de l'information 71 10 3 2 2 6 6 92 5 161
2019 Vérification interne 78 6 6 0 0 0 11 94 0 17
2019 Évaluation 79 5 4 0 7 5 0 88 8 21
2019 Sciences des données 75 9 2 3 2 5 5 93 5 52
2019 Politiques 77 9 3 2 2 4 3 92 4 389
2019 Gestion de projets 82 5 4 1 2 4 2 92 3 154
2019 Autres services au public 62 9 7 4 6 3 9 81 11 61
2019 Aucune de ces réponses 70 8 7 1 3 3 8 87 5 266

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 11 11 4 3 2 13 78 8 55
2020 Régulateurs fédéraux 77 8 3 1 1 2 7 94 2 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 10 4 2 1 2 7 93 3 754
2020 Communications ou affaires publiques 87 4 2 0 2 0 5 96 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 3 0 0 6 0 20 92 8 30
2020 Sécurité 70 14 6 0 1 1 8 92 2 195
2020 Sciences et technologie 78 9 1 1 3 2 4 94 5 91
2020 Services juridiques 89 6 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 74 11 4 1 0 2 7 94 2 569
2020 Ressources humaines 82 6 2 1 0 1 6 96 2 195
2020 Gestion financière 80 10 3 0 1 2 6 96 1 192
2020 Approvisionnement 79 8 0 3 0 4 6 97 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 70 12 2 0 0 6 10 97 0 37
2020 Gestion du matériel 74 6 0 0 0 8 12 100 0 14
2020 Gestion de l'information 70 9 7 1 0 1 12 91 1 87
2020 Technologie de l'information 84 6 2 0 1 1 5 96 2 211
2020 Vérification interne 64 18 5 5 0 5 4 90 5 22
2020 Évaluation 83 9 0 0 0 0 9 100 0 23
2020 Sciences des données 76 14 5 0 0 2 3 95 0 57
2020 Politiques 80 8 3 1 1 1 7 95 2 428
2020 Gestion de projets 72 10 3 1 2 3 9 94 3 187
2020 Autres services au public 72 12 5 0 2 1 8 92 2 78
2020 Aucune de ces réponses 70 9 5 2 2 1 12 90 4 254
2019 Service à la clientèle 73 13 1 0 2 5 5 96 2 59
2019 Régulateurs fédéraux 73 8 3 2 2 2 11 93 4 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 6 4 1 2 4 11 92 4 600
2019 Communications ou affaires publiques 76 7 4 1 1 0 12 94 2 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 16 0 7 0 0 15 92 8 20
2019 Sécurité 70 9 5 1 3 3 9 90 5 169
2019 Sciences et technologie 82 5 1 1 0 2 8 97 1 99
2019 Services juridiques 72 12 4 0 0 0 12 95 0 18
2019 Administration et opérations 77 7 3 2 1 1 9 94 3 484
2019 Ressources humaines 79 3 3 0 2 2 11 95 2 189
2019 Gestion financière 75 7 4 2 2 3 8 92 4 177
2019 Approvisionnement 93 4 0 0 4 0 0 96 4 24
2019 Gestion des biens immobiliers 77 15 0 0 3 3 2 97 3 39
2019 Gestion du matériel 87 13 0 0 0 0 0 100 0 14
2019 Gestion de l'information 78 5 3 2 0 2 9 94 3 89
2019 Technologie de l'information 75 8 0 1 1 3 13 99 1 161
2019 Vérification interne 78 0 0 6 0 0 17 93 7 17
2019 Évaluation 87 0 4 0 0 5 5 95 0 21
2019 Sciences des données 71 5 9 3 2 2 10 85 6 52
2019 Politiques 81 5 4 1 1 0 8 94 2 388
2019 Gestion de projets 80 5 3 2 1 2 8 93 3 154
2019 Autres services au public 63 13 2 5 1 4 13 91 7 61
2019 Aucune de ces réponses 76 3 4 2 0 4 11 93 3 265

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 44 23 8 3 3 0 65 12 55
2020 Régulateurs fédéraux 23 42 18 10 5 3 0 67 15 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 41 21 9 4 2 0 65 13 757
2020 Communications ou affaires publiques 32 42 11 11 2 3 0 76 13 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 13 19 3 15 6 0 61 19 30
2020 Sécurité 21 52 13 10 1 2 0 75 12 195
2020 Sciences et technologie 28 41 11 12 4 4 0 72 17 91
2020 Services juridiques 56 27 6 6 0 6 0 88 6 17
2020 Administration et opérations 31 39 15 7 3 4 1 74 10 565
2020 Ressources humaines 38 47 9 3 0 2 0 87 3 194
2020 Gestion financière 28 46 16 5 1 5 0 77 6 193
2020 Approvisionnement 25 35 24 3 10 3 0 62 13 33
2020 Gestion des biens immobiliers 29 47 15 5 0 5 0 79 5 36
2020 Gestion du matériel 31 40 17 0 12 0 0 71 12 14
2020 Gestion de l'information 23 51 18 4 2 2 0 76 6 88
2020 Technologie de l'information 33 46 12 6 2 2 0 80 8 209
2020 Vérification interne 50 23 14 9 0 5 0 76 9 22
2020 Évaluation 18 56 18 9 0 0 0 73 9 23
2020 Sciences des données 42 34 11 8 3 2 0 78 11 57
2020 Politiques 30 45 13 6 2 3 0 77 9 429
2020 Gestion de projets 27 46 18 4 1 3 1 76 5 187
2020 Autres services au public 32 36 16 8 6 1 2 70 14 77
2020 Aucune de ces réponses 18 42 22 11 5 2 1 61 16 256
2019 Service à la clientèle 16 33 16 14 6 13 2 58 23 59
2019 Régulateurs fédéraux 18 41 21 11 7 3 0 61 18 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 44 21 12 4 2 0 61 17 610
2019 Communications ou affaires publiques 26 38 19 11 2 4 0 67 13 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 27 4 16 11 9 0 66 29 20
2019 Sécurité 20 38 23 11 6 2 0 59 18 168
2019 Sciences et technologie 17 50 18 11 3 2 0 68 15 99
2019 Services juridiques 29 54 9 9 0 0 0 83 9 18
2019 Administration et opérations 27 40 18 7 3 4 1 71 11 487
2019 Ressources humaines 25 43 18 6 3 5 0 73 9 192
2019 Gestion financière 27 48 14 3 4 3 1 78 8 180
2019 Approvisionnement 27 33 26 7 3 4 0 63 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 54 15 5 0 5 0 79 5 39
2019 Gestion du matériel 34 39 14 0 4 9 0 80 5 14
2019 Gestion de l'information 29 43 14 9 3 2 0 74 12 90
2019 Technologie de l'information 22 44 20 5 5 4 0 68 10 161
2019 Vérification interne 37 22 11 9 15 6 0 63 26 17
2019 Évaluation 25 58 12 0 0 4 0 87 0 20
2019 Sciences des données 27 32 18 12 11 0 0 59 23 52
2019 Politiques 22 46 18 7 4 3 0 70 12 390
2019 Gestion de projets 18 46 24 6 1 4 0 67 8 155
2019 Autres services au public 31 27 22 3 12 3 1 60 16 62
2019 Aucune de ces réponses 19 40 19 10 7 4 0 61 19 264
2018 Service à la clientèle 18 32 28 7 5 5 4 56 14 34
2018 Régulateurs fédéraux 16 34 28 14 7 2 0 51 21 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 36 27 12 7 2 0 54 19 626
2018 Communications ou affaires publiques 24 38 18 13 3 4 1 65 16 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 55 27 0 13 0 0 60 13 19
2018 Sécurité 28 32 22 7 7 4 1 62 16 156
2018 Sciences et technologie 24 47 16 10 4 0 0 71 13 85
2018 Services juridiques 23 27 27 0 0 23 0 65 0 15
2018 Administration et opérations 26 38 21 8 4 3 1 66 13 435
2018 Ressources humaines 34 40 14 7 3 2 0 75 10 194
2018 Gestion financière 22 43 15 9 4 6 0 69 14 191
2018 Approvisionnement 39 11 21 13 7 8 0 55 22 23
2018 Gestion des biens immobiliers 21 58 12 6 0 4 0 82 6 39
2018 Gestion de l'information 22 35 23 12 2 7 0 61 14 79
2018 Technologie de l'information 28 44 17 4 6 1 0 72 11 139
2018 Vérification interne 31 39 16 4 3 7 0 75 8 28
2018 Évaluation 29 50 9 6 0 6 0 84 6 24
2018 Sciences des données 28 37 23 2 10 0 0 64 13 36
2018 Politiques 22 40 23 9 3 3 0 64 12 376
2018 Gestion de projets 28 41 18 7 3 3 1 71 10 163
2018 Autres services au public 19 34 29 9 6 3 0 54 16 50
2018 Aucune de ces réponses 22 35 21 13 8 1 0 57 21 228
2017 Service à la clientèle 18 34 27 8 6 7 0 56 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 21 14 9 2 0 54 24 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 37 24 12 8 2 0 55 21 690
2017 Communications ou affaires publiques 26 35 19 9 2 8 1 67 12 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 22 31 23 12 9 1 0 55 22 160
2017 Sciences et technologie 18 32 27 15 5 4 0 52 20 109
2017 Services juridiques 42 24 24 0 0 10 0 74 0 17
2017 Administration et opérations 24 37 18 9 5 5 2 66 16 542
2017 Ressources humaines 28 41 17 5 5 2 1 71 11 161
2017 Gestion financière 32 42 13 7 3 3 1 77 10 193
2017 Approvisionnement 14 43 33 5 0 5 0 60 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 61 14 8 0 0 0 78 8 36
2017 Gestion de l'information 21 39 21 6 7 7 0 64 14 93
2017 Technologie de l'information 21 31 23 14 8 3 0 53 23 148
2017 Vérification interne 36 25 20 9 0 9 0 67 10 20
2017 Évaluation 15 47 18 5 0 15 0 73 5 21
2017 Sciences des données 19 41 25 8 3 5 0 63 11 39
2017 Politiques 23 40 20 8 4 6 1 66 13 309
2017 Gestion de projets 23 36 25 8 6 2 1 60 14 148
2017 Autres services au public 20 40 16 12 9 3 0 62 22 71
2017 Aucune de ces réponses 18 37 21 10 9 5 0 58 20 284

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 45 10 8 5 0 0 78 12 56
2020 Régulateurs fédéraux 38 37 14 5 3 2 0 77 9 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 14 5 4 2 0 77 9 753
2020 Communications ou affaires publiques 42 35 12 9 1 2 0 78 9 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 25 3 3 15 0 0 79 18 30
2020 Sécurité 38 41 13 4 3 1 0 80 7 191
2020 Sciences et technologie 39 37 14 5 3 1 0 78 9 91
2020 Services juridiques 73 27 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 51 29 11 6 1 2 0 81 7 566
2020 Ressources humaines 54 35 7 3 0 0 0 90 3 193
2020 Gestion financière 45 44 8 2 2 1 0 89 3 190
2020 Approvisionnement 49 35 14 0 3 0 0 84 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 30 53 12 2 0 3 0 85 3 37
2020 Gestion du matériel 31 63 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 45 41 10 3 1 0 0 86 4 88
2020 Technologie de l'information 48 37 11 2 1 1 0 86 3 207
2020 Vérification interne 64 18 18 0 0 0 0 82 0 22
2020 Évaluation 22 52 17 9 0 0 0 74 9 23
2020 Sciences des données 53 26 6 10 3 2 0 81 13 57
2020 Politiques 39 37 13 6 2 2 0 78 9 428
2020 Gestion de projets 44 39 12 3 0 2 0 85 3 187
2020 Autres services au public 45 34 12 5 4 1 0 79 9 77
2020 Aucune de ces réponses 32 35 16 9 6 3 0 68 15 254
2019 Service à la clientèle 36 40 12 4 1 4 2 81 6 59
2019 Régulateurs fédéraux 30 39 18 7 4 2 0 70 11 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 43 16 6 3 2 0 75 9 609
2019 Communications ou affaires publiques 30 41 17 9 1 2 0 73 10 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 44 9 7 11 4 0 71 19 20
2019 Sécurité 29 37 19 10 3 3 0 68 13 167
2019 Sciences et technologie 32 47 12 7 1 1 0 80 8 100
2019 Services juridiques 41 50 9 0 0 0 0 91 0 18
2019 Administration et opérations 45 35 11 4 3 1 0 81 8 487
2019 Ressources humaines 52 32 9 1 3 3 0 87 4 192
2019 Gestion financière 38 45 14 2 2 1 0 83 3 180
2019 Approvisionnement 42 32 19 3 3 0 0 74 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 35 42 13 5 0 5 0 81 5 38
2019 Gestion du matériel 42 47 11 0 0 0 0 89 0 14
2019 Gestion de l'information 37 42 10 5 3 2 0 81 8 91
2019 Technologie de l'information 39 43 10 5 2 1 0 83 7 162
2019 Vérification interne 43 42 0 0 6 9 0 94 6 17
2019 Évaluation 28 61 11 0 0 0 0 89 0 21
2019 Sciences des données 34 38 9 13 3 3 0 74 17 51
2019 Politiques 34 42 12 6 3 2 0 79 9 390
2019 Gestion de projets 32 46 17 4 1 1 0 79 4 154
2019 Autres services au public 36 28 18 3 9 5 1 68 13 61
2019 Aucune de ces réponses 31 37 17 5 6 4 0 71 11 262
2018 Service à la clientèle 39 36 6 0 2 17 0 90 3 36
2018 Régulateurs fédéraux 36 40 15 5 2 2 0 78 7 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 15 5 4 3 0 76 9 626
2018 Communications ou affaires publiques 37 36 16 6 2 3 0 75 8 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 15 13 0 0 0 73 13 19
2018 Sécurité 38 37 15 5 2 4 0 77 7 156
2018 Sciences et technologie 41 36 13 6 5 0 0 76 11 83
2018 Services juridiques 63 27 10 0 0 0 0 90 0 15
2018 Administration et opérations 43 36 13 4 1 2 0 81 5 434
2018 Ressources humaines 51 35 11 2 1 0 0 86 3 192
2018 Gestion financière 49 35 9 1 1 4 0 88 3 190
2018 Approvisionnement 70 16 7 4 0 4 0 89 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 47 44 5 2 0 2 0 93 2 39
2018 Gestion de l'information 39 40 14 3 1 3 0 82 4 79
2018 Technologie de l'information 51 38 6 3 0 0 1 90 4 139
2018 Vérification interne 54 31 8 4 3 0 0 85 7 28
2018 Évaluation 37 48 9 6 0 0 0 85 6 24
2018 Sciences des données 41 32 15 7 2 2 0 75 10 36
2018 Politiques 37 40 12 5 2 3 0 80 7 379
2018 Gestion de projets 44 37 12 4 1 2 0 83 5 162
2018 Autres services au public 41 41 12 2 3 0 0 82 5 51
2018 Aucune de ces réponses 39 32 17 5 4 3 0 73 9 227
2017 Service à la clientèle 32 50 11 3 0 3 0 85 3 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 43 14 4 3 2 0 79 7 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 43 14 6 2 2 0 78 8 687
2017 Communications ou affaires publiques 32 51 8 3 0 6 0 88 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 39 13 0 0 7 0 86 0 15
2017 Sécurité 32 40 17 6 3 2 1 73 10 161
2017 Sciences et technologie 29 46 14 5 3 2 0 77 9 110
2017 Services juridiques 48 42 6 5 0 0 0 90 5 17
2017 Administration et opérations 40 41 11 3 2 3 0 83 5 543
2017 Ressources humaines 43 40 9 3 2 3 0 85 5 161
2017 Gestion financière 47 41 8 2 1 1 0 89 3 194
2017 Approvisionnement 33 48 14 5 0 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 39 11 6 0 0 0 83 6 36
2017 Gestion de l'information 42 32 17 6 1 2 0 76 7 93
2017 Technologie de l'information 41 37 15 3 2 2 0 79 5 148
2017 Vérification interne 69 21 9 0 0 0 0 91 0 20
2017 Évaluation 39 29 23 0 0 9 0 75 0 21
2017 Sciences des données 26 43 13 8 3 8 0 75 11 39
2017 Politiques 35 43 13 6 1 3 0 80 7 310
2017 Gestion de projets 35 41 11 8 2 2 1 78 10 147
2017 Autres services au public 36 42 13 6 1 3 0 80 7 71
2017 Aucune de ces réponses 29 40 19 7 2 3 0 71 10 283
2014 Service à la clientèle 31 48 11 3 0 7 0 85 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 38 18 6 3 4 0 72 9 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 41 15 4 3 4 0 76 8 574
2014 Communications ou affaires publiques 37 36 16 5 2 5 0 76 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 21 0 0 0 0 79 0 19
2014 Sécurité 39 33 13 7 5 2 0 74 12 207
2014 Sciences et technologie 31 40 19 5 3 2 0 73 8 105
2014 Services juridiques 47 40 6 0 0 7 0 94 0 15
2014 Administration et opérations 41 38 11 5 2 3 0 82 7 538
2014 Ressources humaines 47 38 9 2 3 1 0 86 5 166
2014 Gestion financière 51 36 8 3 1 2 0 88 4 170
2014 Approvisionnement 47 39 0 14 0 0 0 86 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 34 42 8 8 4 4 0 79 13 50
2014 Gestion du matériel 30 39 21 0 10 0 0 69 10 10
2014 Gestion de l'information 40 42 14 3 1 0 0 82 4 108
2014 Technologie de l'information 56 31 5 5 1 2 0 89 6 130
2014 Vérification interne 63 23 9 0 6 0 0 85 6 22
2014 Évaluation 38 44 7 4 0 7 0 88 4 29
2014 Autres services au public 34 36 16 3 5 7 0 75 8 80
2014 Aucune de ces réponses 35 36 15 5 4 4 1 75 9 434

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 37 12 4 5 4 1 77 10 56
2020 Régulateurs fédéraux 39 34 17 4 2 5 0 76 6 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 13 4 2 4 0 80 7 751
2020 Communications ou affaires publiques 40 34 12 5 1 8 1 81 6 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 6 3 8 7 0 81 12 30
2020 Sécurité 42 36 11 4 1 5 0 83 6 195
2020 Sciences et technologie 37 42 9 2 2 8 0 86 4 91
2020 Services juridiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 48 29 13 4 2 3 0 81 5 564
2020 Ressources humaines 55 32 10 2 0 0 0 87 2 194
2020 Gestion financière 49 36 9 2 1 4 1 88 3 189
2020 Approvisionnement 45 32 15 0 3 3 3 81 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 35 43 10 0 2 10 0 86 3 37
2020 Gestion du matériel 38 62 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 46 34 12 4 2 3 0 82 6 88
2020 Technologie de l'information 51 30 10 2 2 5 0 86 4 209
2020 Vérification interne 50 37 9 5 0 0 0 87 5 22
2020 Évaluation 39 44 17 0 0 0 0 83 0 23
2020 Sciences des données 49 16 11 10 3 11 0 73 14 57
2020 Politiques 40 31 15 6 4 4 0 74 10 428
2020 Gestion de projets 46 36 10 4 1 3 1 85 5 186
2020 Autres services au public 41 33 14 7 2 3 0 77 9 77
2020 Aucune de ces réponses 35 32 19 4 4 3 2 71 9 255
2019 Service à la clientèle 36 46 8 1 1 5 2 88 3 59
2019 Régulateurs fédéraux 34 37 18 5 2 3 1 73 8 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 18 4 2 4 0 74 7 611
2019 Communications ou affaires publiques 37 32 18 4 2 8 0 74 6 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 18 11 0 11 13 0 74 13 20
2019 Sécurité 37 40 14 3 2 3 1 80 5 169
2019 Sciences et technologie 34 44 11 4 2 4 1 82 7 99
2019 Services juridiques 41 51 8 0 0 0 0 92 0 18
2019 Administration et opérations 46 31 14 4 2 4 1 80 6 480
2019 Ressources humaines 55 28 11 2 1 3 0 86 3 192
2019 Gestion financière 48 30 14 3 1 4 0 81 4 179
2019 Approvisionnement 52 26 23 0 0 0 0 77 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 31 46 7 5 0 10 0 86 6 39
2019 Gestion du matériel 29 48 14 4 4 0 0 77 9 14
2019 Gestion de l'information 40 33 18 4 2 3 0 76 6 91
2019 Technologie de l'information 45 40 8 2 2 3 1 88 4 159
2019 Vérification interne 62 17 0 11 0 11 0 88 12 17
2019 Évaluation 50 28 6 12 0 4 0 82 12 21
2019 Sciences des données 36 31 15 5 2 8 3 76 7 52
2019 Politiques 39 36 13 5 3 4 0 79 8 390
2019 Gestion de projets 36 43 14 3 1 2 1 81 4 153
2019 Autres services au public 42 27 14 4 4 5 3 75 9 62
2019 Aucune de ces réponses 33 30 21 4 3 7 1 69 8 261
2018 Service à la clientèle 42 33 11 2 0 10 0 85 3 36
2018 Régulateurs fédéraux 36 34 19 4 1 4 1 74 6 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 19 4 3 4 0 73 7 626
2018 Communications ou affaires publiques 34 43 13 5 2 3 0 79 7 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 18 18 22 0 5 0 58 24 19
2018 Sécurité 42 25 17 9 2 6 0 71 11 156
2018 Sciences et technologie 40 29 18 2 5 7 0 73 8 82
2018 Services juridiques 46 27 19 0 0 9 0 79 0 15
2018 Administration et opérations 44 34 14 2 2 4 1 81 4 433
2018 Ressources humaines 46 38 11 0 1 3 0 87 1 191
2018 Gestion financière 45 34 9 2 2 8 0 86 5 190
2018 Approvisionnement 70 11 16 0 0 4 0 84 0 24
2018 Gestion des biens immobiliers 53 38 7 0 0 2 0 93 0 39
2018 Gestion de l'information 27 48 18 3 1 3 0 78 4 79
2018 Technologie de l'information 49 34 9 3 0 4 0 87 4 139
2018 Vérification interne 46 26 14 0 3 10 0 80 4 28
2018 Évaluation 40 38 3 18 0 0 0 78 18 24
2018 Sciences des données 41 29 8 7 5 10 0 78 13 36
2018 Politiques 34 37 16 3 2 7 1 77 5 380
2018 Gestion de projets 39 34 13 4 2 8 0 79 7 162
2018 Autres services au public 39 33 18 2 3 2 2 76 6 51
2018 Aucune de ces réponses 35 32 19 3 2 7 1 73 6 227
2017 Service à la clientèle 26 47 15 6 0 3 2 78 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 32 38 19 2 4 5 0 74 6 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 37 19 4 2 4 0 74 7 687
2017 Communications ou affaires publiques 34 35 18 3 1 10 0 76 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 0 0 12 6 0 87 13 16
2017 Sécurité 34 33 20 3 2 6 2 73 5 161
2017 Sciences et technologie 31 30 19 7 3 9 1 68 11 110
2017 Services juridiques 54 24 18 0 0 5 0 82 0 17
2017 Administration et opérations 38 35 14 2 3 6 1 79 6 540
2017 Ressources humaines 42 31 12 5 2 6 1 79 8 161
2017 Gestion financière 48 36 8 2 2 3 0 88 4 194
2017 Approvisionnement 34 38 24 0 0 5 0 75 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 31 55 9 6 0 0 0 86 6 35
2017 Gestion de l'information 37 31 17 8 2 5 1 72 10 93
2017 Technologie de l'information 40 35 13 3 2 5 1 81 5 148
2017 Vérification interne 55 26 14 5 0 0 0 82 5 20
2017 Évaluation 33 29 20 5 0 14 0 72 5 21
2017 Sciences des données 32 33 25 0 3 8 0 70 3 39
2017 Politiques 33 36 14 3 2 11 1 78 5 310
2017 Gestion de projets 33 36 15 6 1 7 1 75 8 147
2017 Autres services au public 36 27 25 4 1 4 2 67 6 71
2017 Aucune de ces réponses 27 33 19 7 4 10 1 67 12 283
2014 Service à la clientèle 31 48 7 3 2 9 0 87 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 34 35 16 5 3 7 1 75 8 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 18 3 2 6 0 75 6 574
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 16 6 1 4 0 76 8 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 21 0 0 0 0 79 0 19
2014 Sécurité 43 29 17 3 4 3 2 75 8 207
2014 Sciences et technologie 31 39 17 4 2 7 0 75 6 105
2014 Services juridiques 34 47 12 0 0 7 0 87 0 15
2014 Administration et opérations 43 33 12 4 1 5 1 81 6 538
2014 Ressources humaines 44 40 11 1 2 2 0 86 3 166
2014 Gestion financière 44 41 9 2 2 2 0 87 4 170
2014 Approvisionnement 48 35 5 0 5 8 0 90 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 34 42 10 6 4 4 0 79 11 50
2014 Gestion du matériel 54 28 8 0 10 0 0 82 10 10
2014 Gestion de l'information 43 35 10 6 3 3 0 80 9 108
2014 Technologie de l'information 61 23 9 1 2 4 1 88 2 130
2014 Vérification interne 58 22 9 5 6 0 0 80 11 22
2014 Évaluation 47 25 17 4 0 7 0 78 4 29
2014 Autres services au public 35 32 18 1 5 7 1 74 7 80
2014 Aucune de ces réponses 34 30 20 4 3 8 2 71 7 434

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 35 16 3 3 3 1 77 6 56
2020 Régulateurs fédéraux 38 35 14 3 2 7 1 80 5 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 15 3 2 4 0 80 5 755
2020 Communications ou affaires publiques 41 34 11 8 0 6 1 80 8 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 13 0 5 3 0 82 5 30
2020 Sécurité 43 32 10 6 2 7 0 81 8 196
2020 Sciences et technologie 36 34 13 5 1 11 0 78 7 90
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 47 29 13 3 2 4 1 81 5 568
2020 Ressources humaines 55 31 10 3 0 1 0 87 3 194
2020 Gestion financière 47 34 11 1 2 5 1 86 3 193
2020 Approvisionnement 45 28 19 0 3 5 0 77 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 35 45 13 0 2 5 0 84 3 37
2020 Gestion du matériel 51 31 12 0 0 6 0 88 0 14
2020 Gestion de l'information 44 32 17 3 1 3 0 78 4 87
2020 Technologie de l'information 43 33 12 1 1 8 1 84 3 211
2020 Vérification interne 41 41 5 0 5 9 0 90 5 22
2020 Évaluation 35 65 0 0 0 0 0 100 0 23
2020 Sciences des données 40 32 10 6 2 11 0 80 9 57
2020 Politiques 41 31 13 6 3 5 0 77 9 429
2020 Gestion de projets 44 33 14 2 1 5 2 82 3 187
2020 Autres services au public 37 39 17 2 2 3 0 78 4 78
2020 Aucune de ces réponses 32 25 25 5 3 5 4 63 9 256

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 34 11 5 5 6 2 78 10 55
2020 Régulateurs fédéraux 44 28 12 6 3 4 2 76 10 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 30 9 4 4 3 1 83 8 753
2020 Communications ou affaires publiques 51 29 7 3 4 5 2 85 8 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 3 6 11 3 3 78 19 30
2020 Sécurité 46 32 10 6 2 3 0 81 8 195
2020 Sciences et technologie 50 34 10 2 3 0 0 85 5 91
2020 Services juridiques 84 11 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 50 29 8 5 2 4 1 84 8 565
2020 Ressources humaines 59 29 5 3 1 0 2 90 4 194
2020 Gestion financière 46 32 11 4 2 3 3 83 6 191
2020 Approvisionnement 45 29 17 3 5 0 0 75 8 33
2020 Gestion des biens immobiliers 37 38 13 2 5 0 5 79 8 37
2020 Gestion du matériel 49 51 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 44 40 6 3 5 1 1 86 8 87
2020 Technologie de l'information 52 28 5 2 4 6 2 88 7 208
2020 Vérification interne 68 23 5 0 0 0 5 95 0 22
2020 Évaluation 48 26 13 4 4 4 0 77 9 23
2020 Sciences des données 51 15 8 9 8 9 0 73 18 57
2020 Politiques 48 28 10 5 6 3 0 79 11 429
2020 Gestion de projets 48 28 9 7 3 3 1 80 10 187
2020 Autres services au public 49 33 9 3 2 2 2 85 5 78
2020 Aucune de ces réponses 40 25 16 6 6 3 3 70 13 257

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 29 11 2 5 0 0 82 7 55
2020 Régulateurs fédéraux 53 31 7 6 2 1 0 84 8 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28 8 5 3 0 0 84 8 753
2020 Communications ou affaires publiques 62 26 8 2 2 0 0 88 3 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 25 3 6 8 0 0 82 15 30
2020 Sécurité 51 34 8 5 2 0 0 85 7 196
2020 Sciences et technologie 61 26 6 4 2 0 0 87 6 91
2020 Services juridiques 89 5 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 65 25 5 3 2 1 0 90 4 566
2020 Ressources humaines 75 21 4 0 0 0 0 96 0 195
2020 Gestion financière 64 31 4 1 1 0 0 94 2 193
2020 Approvisionnement 58 31 7 4 0 0 0 89 4 33
2020 Gestion des biens immobiliers 56 42 0 2 0 0 0 98 2 37
2020 Gestion du matériel 75 25 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 60 28 5 4 2 0 0 88 6 88
2020 Technologie de l'information 62 30 5 1 2 0 0 92 3 210
2020 Vérification interne 81 5 10 5 0 0 0 86 5 21
2020 Évaluation 48 39 9 0 4 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 64 26 2 5 3 0 0 90 8 57
2020 Politiques 60 30 5 2 3 0 0 89 5 430
2020 Gestion de projets 64 25 6 3 1 1 0 90 4 187
2020 Autres services au public 62 23 5 4 5 0 0 86 9 78
2020 Aucune de ces réponses 45 34 11 4 5 0 0 80 9 256
2019 Service à la clientèle 43 46 2 5 1 0 2 91 7 59
2019 Régulateurs fédéraux 41 37 10 7 4 0 0 79 11 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 11 7 4 0 0 79 11 610
2019 Communications ou affaires publiques 47 38 9 4 2 0 0 85 6 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 9 9 18 0 0 65 27 20
2019 Sécurité 43 32 16 5 5 0 0 75 9 168
2019 Sciences et technologie 47 38 8 6 1 0 0 85 7 99
2019 Services juridiques 83 13 4 0 0 0 0 96 0 18
2019 Administration et opérations 53 33 7 3 3 0 0 86 6 486
2019 Ressources humaines 67 23 5 2 2 0 0 91 4 192
2019 Gestion financière 54 34 8 2 2 0 0 89 3 181
2019 Approvisionnement 58 28 13 0 0 0 0 87 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 52 33 8 3 2 0 2 87 5 39
2019 Gestion du matériel 37 54 4 4 0 0 0 91 4 14
2019 Gestion de l'information 53 29 10 6 1 0 0 82 8 91
2019 Technologie de l'information 52 34 7 3 2 2 0 88 5 162
2019 Vérification interne 48 37 9 6 0 0 0 85 6 17
2019 Évaluation 51 37 7 5 0 0 0 88 5 21
2019 Sciences des données 49 31 13 3 3 0 0 80 7 52
2019 Politiques 53 35 8 2 2 0 0 88 4 389
2019 Gestion de projets 46 40 9 2 2 0 0 86 4 155
2019 Autres services au public 53 25 8 5 9 0 1 78 13 62
2019 Aucune de ces réponses 46 31 8 7 5 2 0 79 12 264
2018 Service à la clientèle 44 35 10 4 2 4 0 83 7 36
2018 Régulateurs fédéraux 38 39 12 6 3 0 0 78 10 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 41 11 5 4 0 0 80 8 620
2018 Communications ou affaires publiques 50 37 10 4 0 0 0 87 4 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 18 5 0 5 0 76 5 19
2018 Sécurité 51 32 6 7 3 1 0 84 10 154
2018 Sciences et technologie 52 32 8 4 4 0 0 84 7 84
2018 Services juridiques 72 18 10 0 0 0 0 90 0 15
2018 Administration et opérations 51 36 9 3 1 0 0 87 4 434
2018 Ressources humaines 63 30 5 0 1 0 0 94 1 191
2018 Gestion financière 56 32 7 1 3 1 0 89 4 190
2018 Approvisionnement 56 33 4 4 4 0 0 89 7 23
2018 Gestion des biens immobiliers 73 20 5 2 0 0 0 93 2 39
2018 Gestion de l'information 43 37 11 6 1 2 0 81 7 78
2018 Technologie de l'information 58 28 9 3 2 0 0 86 5 139
2018 Vérification interne 60 25 4 11 0 0 0 85 11 27
2018 Évaluation 54 33 3 9 0 0 0 87 9 24
2018 Sciences des données 48 35 12 2 2 0 0 83 5 36
2018 Politiques 52 34 9 3 1 1 0 87 4 379
2018 Gestion de projets 53 35 8 3 1 0 0 88 4 160
2018 Autres services au public 52 38 6 0 4 0 0 90 4 51
2018 Aucune de ces réponses 46 34 11 4 4 1 0 80 8 227
2017 Service à la clientèle 48 37 10 3 2 0 0 85 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 39 41 10 5 5 0 0 80 10 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 10 4 4 0 0 82 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 48 44 4 2 0 1 0 94 2 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 37 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 38 37 15 6 4 1 0 75 10 160
2017 Sciences et technologie 36 43 8 12 2 0 0 78 14 109
2017 Services juridiques 54 30 16 0 0 0 0 84 0 17
2017 Administration et opérations 51 34 8 4 3 0 0 85 7 543
2017 Ressources humaines 54 33 5 3 3 1 0 88 7 160
2017 Gestion financière 59 35 3 2 1 0 0 94 3 194
2017 Approvisionnement 34 47 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 39 11 0 0 0 0 89 0 36
2017 Gestion de l'information 41 38 10 7 3 0 0 79 11 93
2017 Technologie de l'information 41 43 9 4 3 0 0 84 7 147
2017 Vérification interne 75 15 9 0 0 0 0 91 0 20
2017 Évaluation 57 38 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Sciences des données 36 39 12 5 8 0 0 75 13 39
2017 Politiques 48 38 8 3 1 1 0 87 4 310
2017 Gestion de projets 50 31 10 6 1 0 1 82 8 147
2017 Autres services au public 44 32 12 7 4 0 0 77 11 70
2017 Aucune de ces réponses 40 39 10 8 3 0 0 80 11 284
2014 Service à la clientèle 38 47 12 2 0 2 0 86 2 57
2014 Régulateurs fédéraux 40 35 12 7 5 0 0 76 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40 9 5 5 1 0 81 10 573
2014 Communications ou affaires publiques 52 37 4 7 1 0 0 89 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 5 10 5 0 0 79 16 19
2014 Sécurité 42 37 8 5 6 0 0 80 11 207
2014 Sciences et technologie 44 32 14 4 6 0 0 76 9 105
2014 Services juridiques 53 33 7 0 7 0 0 86 7 15
2014 Administration et opérations 51 34 9 2 2 1 0 86 5 538
2014 Ressources humaines 58 31 5 3 4 0 0 89 6 166
2014 Gestion financière 63 29 5 2 0 1 0 93 2 170
2014 Approvisionnement 52 34 5 5 4 0 0 86 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 40 42 8 6 4 0 0 82 10 50
2014 Gestion du matériel 22 68 0 0 10 0 0 90 10 10
2014 Gestion de l'information 53 32 9 4 1 1 0 86 5 108
2014 Technologie de l'information 62 31 4 2 2 0 0 93 3 130
2014 Vérification interne 58 32 4 6 0 0 0 90 6 22
2014 Évaluation 59 30 0 3 4 3 0 93 7 29
2014 Autres services au public 37 41 14 5 4 0 0 77 9 80
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 6 4 0 0 80 10 434

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 27 15 5 5 0 2 75 10 55
2020 Régulateurs fédéraux 44 29 15 7 4 1 0 73 11 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 32 10 7 4 0 0 79 11 753
2020 Communications ou affaires publiques 53 24 15 5 3 0 1 77 8 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 10 6 15 0 0 70 21 30
2020 Sécurité 45 30 14 8 3 0 0 75 11 194
2020 Sciences et technologie 59 23 10 4 4 0 0 82 8 90
2020 Services juridiques 83 11 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 60 23 10 3 2 1 0 85 5 568
2020 Ressources humaines 67 24 8 1 0 0 0 91 1 194
2020 Gestion financière 56 29 11 3 1 0 0 85 4 191
2020 Approvisionnement 41 31 25 3 0 0 0 72 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 45 42 10 0 0 2 0 90 0 37
2020 Gestion du matériel 53 40 0 0 6 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 56 28 10 3 2 0 0 85 5 88
2020 Technologie de l'information 53 32 9 3 3 0 0 86 6 208
2020 Vérification interne 68 14 5 9 0 5 0 86 9 22
2020 Évaluation 48 39 8 4 0 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 52 29 10 5 5 0 0 81 10 57
2020 Politiques 57 29 8 3 3 0 0 86 6 430
2020 Gestion de projets 55 28 12 4 1 1 0 83 5 187
2020 Autres services au public 56 21 12 9 2 0 0 78 11 78
2020 Aucune de ces réponses 37 31 18 8 6 0 0 69 14 252
2019 Service à la clientèle 36 42 14 4 3 0 2 79 7 59
2019 Régulateurs fédéraux 28 34 19 10 8 1 0 62 18 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 30 18 9 7 0 0 67 16 608
2019 Communications ou affaires publiques 36 34 18 8 3 0 1 70 11 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 18 9 16 22 0 0 53 38 20
2019 Sécurité 38 23 23 5 10 0 0 61 15 169
2019 Sciences et technologie 45 35 12 4 4 0 0 80 8 100
2019 Services juridiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 47 32 12 5 5 0 0 79 9 485
2019 Ressources humaines 60 24 6 6 5 0 0 84 10 192
2019 Gestion financière 48 33 13 3 2 1 0 81 6 182
2019 Approvisionnement 41 30 23 3 3 0 0 71 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 45 31 15 7 0 0 2 77 7 39
2019 Gestion du matériel 41 45 4 4 4 0 0 87 9 14
2019 Gestion de l'information 41 33 16 4 7 0 0 74 11 91
2019 Technologie de l'information 41 33 14 8 3 1 0 74 11 159
2019 Vérification interne 43 22 15 9 11 0 0 65 20 17
2019 Évaluation 47 41 7 5 0 0 0 88 5 21
2019 Sciences des données 39 30 8 12 11 0 0 69 23 52
2019 Politiques 44 35 13 4 4 0 0 79 8 391
2019 Gestion de projets 41 33 18 4 4 0 0 74 8 154
2019 Autres services au public 48 21 14 2 10 3 1 73 12 62
2019 Aucune de ces réponses 38 29 17 7 8 1 0 68 16 263
2018 Service à la clientèle 38 33 11 0 15 4 0 74 15 37
2018 Régulateurs fédéraux 28 31 19 11 10 0 0 60 21 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 20 9 6 0 0 65 15 621
2018 Communications ou affaires publiques 43 34 13 7 1 0 1 79 8 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 18 22 19 8 0 0 50 27 19
2018 Sécurité 42 29 12 8 8 1 0 71 17 156
2018 Sciences et technologie 52 31 6 4 6 0 0 83 11 84
2018 Services juridiques 59 31 5 5 0 0 0 90 5 15
2018 Administration et opérations 43 32 14 6 4 0 0 75 10 432
2018 Ressources humaines 55 28 11 4 1 0 0 83 6 193
2018 Gestion financière 42 40 9 4 4 1 0 83 8 191
2018 Approvisionnement 54 15 24 4 4 0 0 69 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 55 23 15 7 0 0 0 78 7 39
2018 Gestion de l'information 29 42 18 6 4 2 0 72 10 79
2018 Technologie de l'information 47 27 17 4 4 1 0 74 9 139
2018 Vérification interne 54 17 19 7 3 0 0 70 11 28
2018 Évaluation 50 37 13 0 0 0 0 87 0 24
2018 Sciences des données 31 38 18 2 7 2 0 71 10 36
2018 Politiques 45 33 14 5 3 0 0 78 7 380
2018 Gestion de projets 46 29 15 8 2 0 1 75 9 162
2018 Autres services au public 42 27 22 3 6 0 0 68 9 51
2018 Aucune de ces réponses 37 30 14 10 8 2 0 68 18 225
2017 Service à la clientèle 40 26 17 10 5 2 0 68 15 60
2017 Régulateurs fédéraux 29 35 14 12 10 0 0 63 22 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 35 18 9 7 0 0 66 16 687
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 12 3 1 1 0 83 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 32 31 17 10 9 1 1 64 19 161
2017 Sciences et technologie 30 35 15 10 9 1 0 65 19 110
2017 Services juridiques 48 30 18 5 0 0 0 78 5 17
2017 Administration et opérations 43 31 13 7 5 0 0 74 13 541
2017 Ressources humaines 43 31 13 6 5 1 0 75 12 161
2017 Gestion financière 50 36 9 4 1 0 0 86 5 193
2017 Approvisionnement 39 28 28 5 0 0 0 67 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 36 14 3 3 0 0 80 6 36
2017 Gestion de l'information 31 33 19 10 7 0 0 64 17 93
2017 Technologie de l'information 31 29 20 8 11 1 0 61 19 148
2017 Vérification interne 60 15 5 11 5 5 0 79 16 20
2017 Évaluation 35 56 5 5 0 0 0 91 5 21
2017 Sciences des données 16 49 13 13 10 0 0 65 23 39
2017 Politiques 38 37 14 7 2 2 0 77 9 310
2017 Gestion de projets 36 32 18 6 6 1 1 69 13 148
2017 Autres services au public 36 33 17 7 7 0 0 69 14 71
2017 Aucune de ces réponses 27 34 21 11 6 0 0 61 17 282
2014 Service à la clientèle 24 41 23 3 7 2 0 65 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 32 18 15 11 1 0 57 25 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 16 12 9 1 0 63 21 574
2014 Communications ou affaires publiques 41 30 16 7 5 1 0 71 12 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 10 5 10 16 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 32 38 16 6 6 1 1 72 12 207
2014 Sciences et technologie 26 42 15 10 7 0 0 68 17 105
2014 Services juridiques 33 46 7 14 0 0 0 79 14 15
2014 Administration et opérations 41 34 13 7 5 0 0 75 12 537
2014 Ressources humaines 39 39 15 4 4 0 0 77 8 166
2014 Gestion financière 57 28 9 1 3 1 1 87 4 170
2014 Approvisionnement 48 26 13 5 9 0 0 74 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 49 10 10 2 0 2 78 12 50
2014 Gestion du matériel 22 19 29 10 20 0 0 42 29 10
2014 Gestion de l'information 45 30 18 6 1 0 0 75 7 108
2014 Technologie de l'information 47 37 10 2 4 0 0 84 6 130
2014 Vérification interne 54 27 19 0 0 0 0 81 0 22
2014 Évaluation 44 35 11 0 7 3 0 82 7 29
2014 Autres services au public 31 34 16 10 7 2 0 65 18 80
2014 Aucune de ces réponses 30 38 18 8 6 0 0 68 14 434

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 29 13 10 3 0 2 73 14 53
2020 Régulateurs fédéraux 42 31 15 8 3 0 0 73 11 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 35 11 8 4 0 0 77 12 752
2020 Communications ou affaires publiques 54 27 13 5 1 0 1 81 6 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 22 13 3 15 0 0 70 18 30
2020 Sécurité 42 33 14 8 3 0 0 76 11 196
2020 Sciences et technologie 51 34 7 5 3 0 0 85 8 90
2020 Services juridiques 83 5 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 58 27 9 4 2 1 0 86 6 566
2020 Ressources humaines 66 27 5 1 0 0 0 93 1 193
2020 Gestion financière 54 31 11 3 1 0 0 85 4 193
2020 Approvisionnement 38 37 16 7 3 0 0 75 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 43 47 10 0 0 0 0 90 0 37
2020 Gestion du matériel 60 34 0 0 6 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 53 34 7 4 2 0 0 87 6 88
2020 Technologie de l'information 53 31 9 5 2 0 0 84 7 208
2020 Vérification interne 70 10 10 5 0 5 0 84 5 20
2020 Évaluation 44 39 9 4 4 0 0 83 9 23
2020 Sciences des données 45 40 5 6 3 0 0 86 10 57
2020 Politiques 60 26 7 4 2 0 0 87 6 426
2020 Gestion de projets 55 28 12 4 1 1 0 83 5 186
2020 Autres services au public 47 30 12 5 6 0 0 77 11 78
2020 Aucune de ces réponses 36 32 17 9 6 0 0 68 15 256
2019 Service à la clientèle 33 39 18 3 5 0 2 73 8 58
2019 Régulateurs fédéraux 28 34 16 15 6 1 0 62 21 515
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 17 11 5 0 0 66 17 609
2019 Communications ou affaires publiques 31 40 19 10 0 0 0 71 10 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 4 27 16 0 0 53 42 20
2019 Sécurité 36 31 16 8 8 0 0 67 16 169
2019 Sciences et technologie 39 39 14 4 4 0 0 78 8 100
2019 Services juridiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Administration et opérations 47 33 11 6 3 0 0 79 10 479
2019 Ressources humaines 57 27 6 5 4 1 0 85 10 190
2019 Gestion financière 45 37 13 3 2 1 0 83 4 181
2019 Approvisionnement 41 43 10 3 3 0 0 84 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 38 34 21 5 0 0 2 74 5 38
2019 Gestion du matériel 34 58 0 9 0 0 0 91 9 14
2019 Gestion de l'information 39 35 14 5 6 0 0 74 12 88
2019 Technologie de l'information 40 33 12 12 2 1 0 73 15 162
2019 Vérification interne 43 37 6 0 15 0 0 80 15 17
2019 Évaluation 48 36 11 5 0 0 0 84 5 21
2019 Sciences des données 38 33 7 12 11 0 0 71 23 52
2019 Politiques 44 37 11 5 4 0 0 81 9 388
2019 Gestion de projets 41 34 17 6 2 0 0 75 8 154
2019 Autres services au public 42 24 16 5 9 3 1 69 14 62
2019 Aucune de ces réponses 37 30 15 10 8 1 0 68 17 265
2018 Service à la clientèle 32 32 23 6 6 0 0 64 12 36
2018 Régulateurs fédéraux 25 36 18 12 9 0 0 61 21 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 19 10 5 0 0 65 16 622
2018 Communications ou affaires publiques 46 32 13 7 1 0 1 79 8 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 15 10 13 0 0 63 22 19
2018 Sécurité 42 26 14 10 8 0 0 68 18 155
2018 Sciences et technologie 48 29 13 3 6 0 0 77 10 84
2018 Services juridiques 59 31 5 5 0 0 0 90 5 15
2018 Administration et opérations 41 33 15 7 3 0 0 75 10 430
2018 Ressources humaines 54 28 11 4 2 1 0 83 6 190
2018 Gestion financière 39 44 9 4 4 0 0 83 8 190
2018 Approvisionnement 51 25 14 4 4 4 0 78 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 55 29 10 7 0 0 0 84 7 39
2018 Gestion de l'information 31 37 17 11 1 2 2 71 12 77
2018 Technologie de l'information 45 28 14 8 4 1 0 74 12 138
2018 Vérification interne 49 28 7 12 3 0 0 77 16 28
2018 Évaluation 44 47 3 6 0 0 0 91 6 24
2018 Sciences des données 31 42 16 2 7 0 0 74 10 36
2018 Politiques 43 37 12 6 2 0 0 80 8 378
2018 Gestion de projets 45 32 11 9 3 0 0 77 12 160
2018 Autres services au public 37 32 19 3 8 0 0 70 11 51
2018 Aucune de ces réponses 31 34 17 8 8 2 0 66 16 227
2017 Service à la clientèle 40 32 17 8 3 0 0 72 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 26 38 16 11 9 0 0 64 20 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 16 11 6 1 0 66 18 689
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 11 6 0 0 0 83 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 38 12 6 12 0 0 69 18 16
2017 Sécurité 27 33 20 14 7 0 0 60 20 161
2017 Sciences et technologie 27 37 13 14 9 0 0 64 22 109
2017 Services juridiques 54 30 16 0 0 0 0 84 0 17
2017 Administration et opérations 43 31 13 8 5 1 0 74 13 543
2017 Ressources humaines 46 33 9 8 4 0 0 79 12 160
2017 Gestion financière 50 35 8 5 2 0 0 86 6 194
2017 Approvisionnement 34 43 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 37 17 3 3 0 0 78 6 36
2017 Gestion de l'information 35 32 16 13 4 0 0 67 17 93
2017 Technologie de l'information 32 29 19 12 8 0 0 61 20 148
2017 Vérification interne 60 20 5 11 0 5 0 84 11 20
2017 Évaluation 44 51 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Sciences des données 16 51 10 15 8 0 0 67 23 39
2017 Politiques 38 38 13 8 2 1 0 77 10 310
2017 Gestion de projets 33 38 12 10 6 1 1 72 16 148
2017 Autres services au public 33 35 20 1 10 0 0 68 12 71
2017 Aucune de ces réponses 27 36 17 12 6 1 0 65 19 283
2014 Service à la clientèle 27 43 18 7 3 2 0 71 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 23 35 16 15 11 0 0 58 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 16 13 9 1 0 62 22 573
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 13 8 5 0 0 73 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 10 5 10 16 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 29 39 17 7 7 0 1 69 14 207
2014 Sciences et technologie 26 39 17 10 9 0 0 64 18 105
2014 Services juridiques 33 41 13 14 0 0 0 73 14 15
2014 Administration et opérations 39 36 15 7 4 0 0 75 10 538
2014 Ressources humaines 38 39 13 5 4 0 0 77 10 166
2014 Gestion financière 56 29 10 3 1 1 0 86 3 170
2014 Approvisionnement 48 26 13 4 9 0 0 74 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 45 14 6 4 0 0 77 10 50
2014 Gestion du matériel 22 39 10 20 10 0 0 61 29 10
2014 Gestion de l'information 44 29 21 5 1 0 0 73 6 108
2014 Technologie de l'information 48 38 5 5 2 1 0 87 8 130
2014 Vérification interne 46 45 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Évaluation 41 38 11 3 4 3 0 82 7 29
2014 Autres services au public 31 36 13 11 9 0 0 67 20 80
2014 Aucune de ces réponses 29 38 18 9 5 1 0 68 14 434

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 30 24 1 9 2 0 66 10 54
2020 Régulateurs fédéraux 46 23 16 8 5 3 1 70 14 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 26 12 7 5 2 1 75 12 754
2020 Communications ou affaires publiques 44 28 13 11 1 2 1 75 12 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 6 13 13 21 3 0 52 35 30
2020 Sécurité 42 25 12 10 5 4 1 71 16 196
2020 Sciences et technologie 41 23 24 3 4 4 0 68 7 91
2020 Services juridiques 83 5 6 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 52 20 15 6 4 2 0 74 11 568
2020 Ressources humaines 63 23 8 4 0 1 0 87 5 195
2020 Gestion financière 53 26 12 6 2 1 0 80 8 193
2020 Approvisionnement 41 22 17 16 4 0 0 64 20 33
2020 Gestion des biens immobiliers 32 30 25 10 0 3 0 64 10 37
2020 Gestion du matériel 54 20 20 0 6 0 0 74 6 14
2020 Gestion de l'information 43 26 20 5 5 1 0 70 10 87
2020 Technologie de l'information 51 25 12 5 5 2 0 78 10 210
2020 Vérification interne 64 9 9 5 5 9 0 80 10 22
2020 Évaluation 44 22 12 9 9 5 0 69 18 23
2020 Sciences des données 37 33 10 5 8 8 0 76 14 57
2020 Politiques 42 28 17 6 5 2 1 72 11 430
2020 Gestion de projets 45 28 12 7 4 3 1 76 12 187
2020 Autres services au public 52 15 16 6 6 4 1 71 13 78
2020 Aucune de ces réponses 34 24 18 7 11 3 3 62 19 256
2019 Service à la clientèle 33 28 23 3 7 5 2 66 10 59
2019 Régulateurs fédéraux 30 27 21 11 7 3 2 59 19 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 21 10 6 3 1 62 17 611
2019 Communications ou affaires publiques 35 21 20 12 5 6 0 60 18 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 9 18 27 16 0 0 40 43 20
2019 Sécurité 31 27 17 7 14 3 0 61 22 168
2019 Sciences et technologie 36 33 10 11 3 4 2 74 15 100
2019 Services juridiques 62 30 9 0 0 0 0 91 0 18
2019 Administration et opérations 42 24 15 10 5 3 1 69 16 487
2019 Ressources humaines 48 22 12 9 7 0 1 72 15 191
2019 Gestion financière 38 28 18 8 4 3 0 68 13 181
2019 Approvisionnement 40 49 0 0 7 0 4 93 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 32 28 10 20 5 3 2 63 26 39
2019 Gestion du matériel 33 40 9 5 4 9 0 79 10 14
2019 Gestion de l'information 31 31 17 8 11 2 0 63 20 91
2019 Technologie de l'information 36 28 17 9 6 4 0 66 16 162
2019 Vérification interne 48 16 0 0 20 15 0 76 24 17
2019 Évaluation 39 27 21 8 0 5 0 69 9 21
2019 Sciences des données 33 20 19 11 16 0 0 53 27 52
2019 Politiques 35 26 19 11 6 2 0 63 18 390
2019 Gestion de projets 39 27 18 11 5 1 0 66 16 155
2019 Autres services au public 42 17 18 6 10 5 2 63 17 62
2019 Aucune de ces réponses 33 23 17 10 11 4 2 60 22 265
2018 Service à la clientèle 27 35 10 10 12 6 0 66 24 36
2018 Régulateurs fédéraux 31 26 18 14 8 3 1 58 23 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 20 10 7 3 1 62 17 625
2018 Communications ou affaires publiques 33 30 16 11 5 5 0 67 16 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 19 22 10 22 0 0 45 32 19
2018 Sécurité 38 22 16 10 13 2 0 61 23 156
2018 Sciences et technologie 44 22 17 9 6 1 1 68 15 84
2018 Services juridiques 31 37 5 10 0 9 9 82 12 15
2018 Administration et opérations 38 28 14 12 6 3 0 67 18 434
2018 Ressources humaines 50 22 18 4 5 2 0 73 9 193
2018 Gestion financière 40 31 8 11 6 4 0 75 18 192
2018 Approvisionnement 47 18 24 7 4 0 0 65 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 42 20 22 13 0 4 0 65 13 39
2018 Gestion de l'information 21 30 22 14 6 6 2 55 21 79
2018 Technologie de l'information 41 22 15 12 7 2 0 65 20 139
2018 Vérification interne 41 27 11 6 16 0 0 68 21 28
2018 Évaluation 39 29 17 16 0 0 0 67 16 24
2018 Sciences des données 32 23 16 14 10 5 0 58 25 36
2018 Politiques 31 29 21 10 6 2 1 62 17 380
2018 Gestion de projets 34 28 20 10 5 3 0 64 15 162
2018 Autres services au public 41 16 24 9 9 0 2 58 18 51
2018 Aucune de ces réponses 31 21 20 13 10 3 2 55 24 227
2017 Service à la clientèle 31 39 10 7 7 5 2 75 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 27 20 11 8 4 1 59 20 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 17 9 7 3 1 65 17 687
2017 Communications ou affaires publiques 34 31 14 10 5 6 0 70 16 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 24 12 13 18 6 0 53 34 16
2017 Sécurité 27 27 19 12 10 4 0 56 24 161
2017 Sciences et technologie 27 27 21 9 11 6 0 56 21 110
2017 Services juridiques 48 6 40 6 0 0 0 54 6 17
2017 Administration et opérations 37 26 16 10 7 3 2 66 18 542
2017 Ressources humaines 37 32 15 6 7 3 0 71 14 160
2017 Gestion financière 44 29 12 9 4 3 0 75 13 194
2017 Approvisionnement 33 34 9 19 0 5 0 71 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 22 39 31 6 3 0 0 61 8 36
2017 Gestion de l'information 26 25 23 9 11 6 0 54 21 93
2017 Technologie de l'information 27 27 18 13 13 3 0 55 26 148
2017 Vérification interne 56 9 17 5 5 9 0 71 10 20
2017 Évaluation 25 37 18 15 0 4 0 65 16 21
2017 Sciences des données 21 29 25 5 12 8 0 54 19 39
2017 Politiques 29 29 20 12 4 5 1 62 17 308
2017 Gestion de projets 29 31 20 9 7 4 1 62 17 148
2017 Autres services au public 30 32 17 10 11 0 1 63 20 71
2017 Aucune de ces réponses 29 25 24 8 10 4 1 56 19 284
2014 Service à la clientèle 28 32 19 13 7 2 0 61 20 57
2014 Régulateurs fédéraux 28 30 18 10 9 3 2 61 20 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 30 16 10 9 4 1 63 20 574
2014 Communications ou affaires publiques 34 21 18 15 5 6 0 59 21 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 20 5 0 26 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 29 29 18 9 9 2 2 62 20 207
2014 Sciences et technologie 26 31 18 11 8 4 2 61 20 105
2014 Services juridiques 33 26 14 13 7 7 0 63 22 15
2014 Administration et opérations 38 25 17 8 7 5 1 66 16 538
2014 Ressources humaines 36 28 15 13 7 1 0 64 21 166
2014 Gestion financière 49 24 9 7 6 5 1 77 14 170
2014 Approvisionnement 43 35 4 5 13 0 0 78 18 23
2014 Gestion des biens immobiliers 22 34 18 6 14 6 0 60 20 50
2014 Gestion du matériel 30 20 20 11 10 10 0 56 23 10
2014 Gestion de l'information 35 25 20 13 4 3 0 61 18 108
2014 Technologie de l'information 43 24 18 7 5 3 0 69 13 130
2014 Vérification interne 64 8 12 11 0 4 0 76 11 22
2014 Évaluation 29 41 17 10 4 0 0 70 14 29
2014 Autres services au public 31 25 21 9 10 4 0 59 19 80
2014 Aucune de ces réponses 30 24 20 13 8 3 1 57 21 434
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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 26 33 40 56
2020 Régulateurs fédéraux 20 49 31 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 54 30 756
2020 Communications ou affaires publiques 24 35 41 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 34 16 30
2020 Sécurité 25 38 37 196
2020 Sciences et technologie 25 43 31 91
2020 Services juridiques 27 61 11 17
2020 Administration et opérations 28 35 37 569
2020 Ressources humaines 21 44 34 195
2020 Gestion financière 29 35 36 192
2020 Approvisionnement 24 22 53 33
2020 Gestion des biens immobiliers 24 29 46 37
2020 Gestion du matériel 23 54 23 14
2020 Gestion de l'information 24 34 42 88
2020 Technologie de l'information 21 35 44 211
2020 Vérification interne 36 23 41 22
2020 Évaluation 17 44 39 23
2020 Sciences des données 43 22 35 57
2020 Politiques 33 26 41 431
2020 Gestion de projets 29 34 37 187
2020 Autres services au public 19 40 41 78
2020 Aucune de ces réponses 23 41 36 257
2019 Service à la clientèle 27 38 35 59
2019 Régulateurs fédéraux 21 43 36 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 35 610
2019 Communications ou affaires publiques 39 23 38 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 9 39 20
2019 Sécurité 30 31 40 169
2019 Sciences et technologie 18 49 33 100
2019 Services juridiques 17 37 46 18
2019 Administration et opérations 33 31 35 487
2019 Ressources humaines 34 30 37 192
2019 Gestion financière 39 32 29 182
2019 Approvisionnement 31 24 45 26
2019 Gestion des biens immobiliers 27 27 46 39
2019 Gestion du matériel 26 48 26 14
2019 Gestion de l'information 31 31 38 91
2019 Technologie de l'information 28 30 42 162
2019 Vérification interne 41 17 42 17
2019 Évaluation 21 56 22 21
2019 Sciences des données 55 17 28 52
2019 Politiques 36 25 39 392
2019 Gestion de projets 32 33 35 155
2019 Autres services au public 29 33 38 62
2019 Aucune de ces réponses 28 39 34 264
2018 Service à la clientèle 24 43 33 37
2018 Régulateurs fédéraux 20 41 40 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 50 33 625
2018 Communications ou affaires publiques 34 32 34 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 26 27 19
2018 Sécurité 26 38 35 156
2018 Sciences et technologie 12 52 36 85
2018 Services juridiques 13 49 38 15
2018 Administration et opérations 33 29 38 437
2018 Ressources humaines 26 38 36 193
2018 Gestion financière 31 29 40 192
2018 Approvisionnement 45 29 26 23
2018 Gestion des biens immobiliers 26 34 40 39
2018 Gestion de l'information 29 29 42 79
2018 Technologie de l'information 23 40 37 138
2018 Vérification interne 43 30 27 28
2018 Évaluation 10 61 29 24
2018 Sciences des données 41 27 32 36
2018 Politiques 41 25 34 380
2018 Gestion de projets 29 28 43 162
2018 Autres services au public 21 46 33 51
2018 Aucune de ces réponses 27 42 31 227
2017 Service à la clientèle 25 37 37 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 47 34 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 49 33 688
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 42 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 12 44 16
2017 Sécurité 26 38 37 160
2017 Sciences et technologie 21 40 39 110
2017 Services juridiques 46 30 24 17
2017 Administration et opérations 33 31 36 540
2017 Ressources humaines 33 37 31 161
2017 Gestion financière 32 34 34 194
2017 Approvisionnement 38 28 33 21
2017 Gestion des biens immobiliers 31 30 39 36
2017 Gestion de l'information 29 39 32 93
2017 Technologie de l'information 30 34 36 148
2017 Vérification interne 22 55 24 20
2017 Évaluation 20 39 41 21
2017 Sciences des données 39 23 38 39
2017 Politiques 39 26 34 310
2017 Gestion de projets 39 31 30 148
2017 Autres services au public 22 39 40 71
2017 Aucune de ces réponses 30 39 32 282
2014 Service à la clientèle 32 37 31 56
2014 Régulateurs fédéraux 24 43 33 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 47 29 573
2014 Communications ou affaires publiques 36 28 36 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 53 15 19
2014 Sécurité 29 33 38 207
2014 Sciences et technologie 24 36 40 105
2014 Services juridiques 21 46 33 15
2014 Administration et opérations 30 34 36 537
2014 Ressources humaines 38 33 28 166
2014 Gestion financière 35 36 28 170
2014 Approvisionnement 39 40 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 33 26 40 50
2014 Gestion du matériel 10 32 58 10
2014 Gestion de l'information 31 29 41 108
2014 Technologie de l'information 23 46 31 130
2014 Vérification interne 27 44 29 22
2014 Évaluation 36 36 27 29
2014 Autres services au public 28 33 38 80
2014 Aucune de ces réponses 33 29 38 433

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 31 26 0 6 0 16
2020 Régulateurs fédéraux 30 27 33 6 2 3 109
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 27 18 8 0 5 120
2020 Communications ou affaires publiques 17 29 35 0 13 6 31
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 73 0 0 0 15
2020 Sécurité 10 41 34 2 6 7 52
2020 Sciences et technologie 7 47 15 0 19 11 22
2020 Administration et opérations 15 41 30 4 8 2 162
2020 Ressources humaines 9 48 20 0 16 7 40
2020 Gestion financière 24 39 27 0 3 7 56
2020 Gestion des biens immobiliers 10 19 61 0 10 0 10
2020 Gestion de l'information 14 23 21 0 30 11 20
2020 Technologie de l'information 8 39 41 0 2 9 45
2020 Sciences des données 0 33 36 7 23 0 26
2020 Politiques 8 29 48 5 6 5 144
2020 Gestion de projets 10 38 34 0 10 8 53
2020 Autres services au public 8 34 11 17 18 12 14
2020 Aucune de ces réponses 20 27 33 8 0 11 64
2019 Service à la clientèle 16 16 43 0 19 6 16
2019 Régulateurs fédéraux 21 17 38 19 2 2 113
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 30 22 7 5 5 124
2019 Communications ou affaires publiques 6 19 51 7 11 5 40
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 30 47 0 14 9 10
2019 Sécurité 13 26 40 9 7 5 50
2019 Sciences et technologie 17 27 15 32 8 0 18
2019 Administration et opérations 13 33 29 1 14 9 162
2019 Ressources humaines 7 24 39 5 17 8 60
2019 Gestion financière 14 35 33 0 13 5 69
2019 Gestion des biens immobiliers 17 37 36 0 0 9 11
2019 Gestion de l'information 12 21 41 0 22 5 28
2019 Technologie de l'information 8 26 48 2 11 4 45
2019 Sciences des données 3 21 24 3 48 0 26
2019 Politiques 4 27 47 4 8 9 141
2019 Gestion de projets 8 24 40 8 16 4 50
2019 Autres services au public 24 23 19 4 8 22 17
2019 Aucune de ces réponses 12 26 25 14 7 16 79
2018 Régulateurs fédéraux 32 14 31 17 1 6 105
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 19 26 16 7 4 106
2018 Communications ou affaires publiques 6 19 51 6 10 8 35
2018 Sécurité 21 25 42 10 0 2 42
2018 Sciences et technologie 0 36 27 0 13 24 10
2018 Administration et opérations 9 36 26 3 12 13 142
2018 Ressources humaines 21 29 32 0 9 9 47
2018 Gestion financière 12 43 32 2 6 6 63
2018 Approvisionnement 20 8 41 0 14 17 10
2018 Gestion des biens immobiliers 18 9 55 0 0 19 11
2018 Gestion de l'information 3 23 27 9 35 3 22
2018 Technologie de l'information 21 29 31 0 10 10 32
2018 Vérification interne 9 7 24 21 40 0 11
2018 Sciences des données 6 25 48 11 11 0 14
2018 Politiques 3 29 48 4 9 7 153
2018 Gestion de projets 11 51 24 2 6 5 49
2018 Autres services au public 26 25 20 8 0 21 11
2018 Aucune de ces réponses 21 22 25 9 5 18 65
2017 Service à la clientèle 27 38 34 0 0 0 15
2017 Régulateurs fédéraux 33 26 20 12 3 6 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 26 23 8 3 9 122
2017 Communications ou affaires publiques 3 39 41 3 10 3 29
2017 Sécurité 12 20 44 12 0 12 41
2017 Sciences et technologie 21 22 20 14 18 5 23
2017 Administration et opérations 13 34 30 2 16 4 178
2017 Ressources humaines 17 32 36 0 9 6 52
2017 Gestion financière 13 36 32 0 9 10 61
2017 Gestion des biens immobiliers 19 46 18 0 0 18 11
2017 Gestion de l'information 7 20 51 4 15 4 27
2017 Technologie de l'information 11 16 54 2 14 2 43
2017 Sciences des données 13 21 45 0 8 13 15
2017 Politiques 6 37 42 3 5 6 121
2017 Gestion de projets 21 43 24 3 0 9 58
2017 Autres services au public 26 40 8 0 20 6 15
2017 Aucune de ces réponses 29 21 22 8 15 5 85
2014 Service à la clientèle 17 30 36 11 9999 6 17
2014 Régulateurs fédéraux 28 34 17 14 9999 7 139
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 30 14 19 9999 6 136
2014 Communications ou affaires publiques 10 31 38 13 9999 8 39
2014 Sécurité 10 30 35 8 9999 17 60
2014 Sciences et technologie 17 25 18 24 9999 16 26
2014 Administration et opérations 17 40 22 9 9999 11 162
2014 Ressources humaines 8 45 40 1 9999 5 60
2014 Gestion financière 13 48 31 5 9999 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 37 27 0 9999 6 17
2014 Gestion de l'information 25 20 31 0 9999 25 33
2014 Technologie de l'information 17 30 40 10 9999 3 30
2014 Évaluation 0 37 45 9 9999 9 11
2014 Autres services au public 27 34 22 4 9999 13 23
2014 Aucune de ces réponses 9 40 30 7 9999 14 146
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 89 56
2020 Régulateurs fédéraux 12 88 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 756
2020 Communications ou affaires publiques 14 86 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 30
2020 Sécurité 14 86 195
2020 Sciences et technologie 13 87 91
2020 Services juridiques 0 100 17
2020 Administration et opérations 7 93 570
2020 Ressources humaines 5 95 195
2020 Gestion financière 3 97 193
2020 Gestion de l'information 9 91 88
2020 Technologie de l'information 9 91 210
2020 Sciences des données 13 87 57
2020 Politiques 6 94 430
2020 Gestion de projets 7 93 186
2020 Autres services au public 15 85 77
2020 Aucune de ces réponses 14 86 257
2019 Service à la clientèle 15 85 59
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 611
2019 Communications ou affaires publiques 20 80 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 74 20
2019 Sécurité 20 80 168
2019 Sciences et technologie 16 84 99
2019 Administration et opérations 15 85 486
2019 Ressources humaines 9 91 192
2019 Gestion financière 6 94 182
2019 Approvisionnement 0 100 26
2019 Gestion des biens immobiliers 12 88 39
2019 Gestion de l'information 10 90 91
2019 Technologie de l'information 5 95 162
2019 Sciences des données 15 85 51
2019 Politiques 11 89 391
2019 Gestion de projets 9 91 154
2019 Autres services au public 20 80 62
2019 Aucune de ces réponses 16 84 263
2018 Service à la clientèle 16 84 37
2018 Régulateurs fédéraux 16 84 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 626
2018 Communications ou affaires publiques 19 81 105
2018 Sécurité 18 82 157
2018 Sciences et technologie 14 86 85
2018 Administration et opérations 16 84 437
2018 Ressources humaines 9 91 193
2018 Gestion financière 8 92 191
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 39
2018 Gestion de l'information 21 79 79
2018 Technologie de l'information 6 94 140
2018 Politiques 11 89 381
2018 Gestion de projets 14 86 163
2018 Autres services au public 19 81 51
2018 Aucune de ces réponses 18 82 227

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 45 55 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 82
2020 Communications ou affaires publiques 33 67 18
2020 Sécurité 54 46 28
2020 Sciences et technologie 61 39 12
2020 Administration et opérations 58 42 40
2020 Technologie de l'information 37 63 18
2020 Politiques 52 48 27
2020 Gestion de projets 43 57 14
2020 Aucune de ces réponses 48 52 32
2019 Régulateurs fédéraux 49 51 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 41 95
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 22
2019 Sécurité 54 46 34
2019 Sciences et technologie 58 42 16
2019 Administration et opérations 64 36 72
2019 Ressources humaines 35 65 17
2019 Politiques 57 43 41
2019 Gestion de projets 39 61 15
2019 Autres services au public 63 37 12
2019 Aucune de ces réponses 50 50 41
2018 Régulateurs fédéraux 40 60 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 99
2018 Communications ou affaires publiques 45 55 20
2018 Sécurité 49 51 28
2018 Sciences et technologie 63 37 12
2018 Administration et opérations 69 31 72
2018 Ressources humaines 44 56 19
2018 Gestion financière 30 70 17
2018 Gestion de l'information 58 42 17
2018 Politiques 44 56 45
2018 Gestion de projets 47 53 23
2018 Aucune de ces réponses 48 52 40

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 59 41 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 82
2020 Communications ou affaires publiques 72 28 18
2020 Sécurité 51 49 28
2020 Sciences et technologie 49 51 12
2020 Administration et opérations 51 49 40
2020 Technologie de l'information 63 37 18
2020 Politiques 63 37 27
2020 Gestion de projets 57 43 14
2020 Aucune de ces réponses 68 32 32
2019 Régulateurs fédéraux 65 35 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 95
2019 Communications ou affaires publiques 60 40 22
2019 Sécurité 55 45 34
2019 Sciences et technologie 43 57 16
2019 Administration et opérations 52 48 72
2019 Ressources humaines 64 36 17
2019 Gestion financière 100 0 12
2019 Politiques 70 30 41
2019 Gestion de projets 60 40 15
2019 Aucune de ces réponses 48 52 41
2018 Régulateurs fédéraux 51 49 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 41 99
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 20
2018 Sécurité 60 40 28
2018 Administration et opérations 53 47 72
2018 Ressources humaines 56 44 19
2018 Gestion de l'information 42 58 17
2018 Politiques 81 19 45
2018 Gestion de projets 65 35 23
2018 Aucune de ces réponses 56 44 40

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 9 91 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 82
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2019 Régulateurs fédéraux 5 95 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 95
2019 Administration et opérations 9 91 72
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Gestion de projets 0 100 15
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 99
2018 Sécurité 0 100 28
2018 Gestion de l'information 0 100 17

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sécurité 0 100 28
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Administration et opérations 0 100 40
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 18
2020 Politiques 0 100 27
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 32
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 95
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Sécurité 0 100 34
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 72
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 0 100 41
2019 Gestion de projets 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 12
2019 Aucune de ces réponses 0 100 41
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 81
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 28
2018 Sciences et technologie 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 72
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Politiques 0 100 45
2018 Gestion de projets 0 100 23
2018 Aucune de ces réponses 0 100 40

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 10 90 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sécurité 21 79 28
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 95
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 99
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sciences et technologie 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 72

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 17 83 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 18
2020 Gestion de projets 0 100 14
2019 Régulateurs fédéraux 10 90 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 95
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 0 100 41
2019 Gestion de projets 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 17 83 41
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 99
2018 Administration et opérations 0 100 72
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Aucune de ces réponses 13 87 40

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Administration et opérations 0 100 40
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Politiques 0 100 41
2019 Gestion de projets 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 99
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Gestion de l'information 0 100 17

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 41 59 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 82
2020 Communications ou affaires publiques 61 39 18
2020 Sécurité 34 66 28
2020 Sciences et technologie 58 42 12
2020 Administration et opérations 44 56 40
2020 Technologie de l'information 26 74 18
2020 Gestion de projets 36 64 14
2020 Aucune de ces réponses 60 40 32
2019 Régulateurs fédéraux 39 61 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 95
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 22
2019 Sécurité 34 66 34
2019 Sciences et technologie 43 57 16
2019 Administration et opérations 36 64 72
2019 Ressources humaines 30 70 17
2019 Gestion financière 50 50 12
2019 Politiques 35 65 41
2019 Autres services au public 54 46 12
2019 Aucune de ces réponses 51 49 41
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 98
2018 Communications ou affaires publiques 30 70 20
2018 Sécurité 29 71 28
2018 Administration et opérations 37 63 71
2018 Gestion financière 42 58 17
2018 Gestion de l'information 30 70 17
2018 Politiques 26 74 45
2018 Gestion de projets 48 52 23
2018 Aucune de ces réponses 56 44 40

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 33 67 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 82
2020 Communications ou affaires publiques 44 56 18
2020 Sécurité 31 69 28
2020 Sciences et technologie 53 47 12
2020 Administration et opérations 30 70 40
2020 Technologie de l'information 42 58 18
2020 Politiques 37 63 27
2020 Gestion de projets 57 43 14
2020 Aucune de ces réponses 53 47 32
2019 Régulateurs fédéraux 47 53 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 95
2019 Communications ou affaires publiques 50 50 22
2019 Sécurité 34 66 34
2019 Administration et opérations 37 63 72
2019 Ressources humaines 47 53 17
2019 Gestion financière 50 50 12
2019 Politiques 42 58 41
2019 Gestion de projets 43 57 14
2019 Autres services au public 55 45 12
2019 Aucune de ces réponses 44 56 41
2018 Régulateurs fédéraux 43 57 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 98
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 20
2018 Sécurité 57 43 28
2018 Administration et opérations 31 69 71
2018 Ressources humaines 41 59 19
2018 Gestion financière 64 36 17
2018 Gestion de l'information 34 66 17
2018 Politiques 49 51 45
2018 Gestion de projets 35 65 23
2018 Aucune de ces réponses 40 60 40

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 47 53 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 82
2020 Communications ou affaires publiques 39 61 18
2020 Sécurité 50 50 28
2020 Administration et opérations 39 61 40
2020 Ressources humaines 45 55 11
2020 Technologie de l'information 58 42 18
2020 Politiques 48 52 27
2020 Gestion de projets 50 50 14
2020 Aucune de ces réponses 58 42 32
2019 Régulateurs fédéraux 46 54 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 95
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 22
2019 Sécurité 48 52 34
2019 Administration et opérations 41 59 72
2019 Ressources humaines 36 64 17
2019 Gestion financière 58 42 12
2019 Politiques 54 46 41
2019 Gestion de projets 43 57 14
2019 Autres services au public 53 47 12
2019 Aucune de ces réponses 34 66 41
2018 Régulateurs fédéraux 43 57 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 98
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 20
2018 Sécurité 44 56 28
2018 Administration et opérations 53 47 71
2018 Ressources humaines 30 70 19
2018 Gestion financière 52 48 17
2018 Gestion de l'information 45 55 17
2018 Politiques 63 37 45
2018 Gestion de projets 50 50 23
2018 Aucune de ces réponses 50 50 40

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 35 65 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 82
2020 Communications ou affaires publiques 50 50 18
2020 Sécurité 27 73 28
2020 Sciences et technologie 54 46 12
2020 Administration et opérations 48 52 40
2020 Technologie de l'information 42 58 18
2020 Politiques 48 52 27
2020 Aucune de ces réponses 50 50 32
2019 Régulateurs fédéraux 52 48 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 95
2019 Communications ou affaires publiques 50 50 22
2019 Sécurité 23 77 34
2019 Sciences et technologie 43 57 16
2019 Administration et opérations 36 64 72
2019 Ressources humaines 33 67 17
2019 Politiques 49 51 41
2019 Gestion de projets 58 42 14
2019 Aucune de ces réponses 36 64 41
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 98
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 20
2018 Sécurité 40 60 28
2018 Sciences et technologie 47 53 12
2018 Administration et opérations 48 52 71
2018 Ressources humaines 30 70 19
2018 Gestion financière 58 42 17
2018 Gestion de l'information 37 63 17
2018 Politiques 40 60 45
2018 Gestion de projets 44 56 23
2018 Aucune de ces réponses 40 60 40

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 35 65 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 82
2020 Sécurité 43 57 28
2020 Sciences et technologie 43 57 12
2020 Administration et opérations 34 66 40
2020 Technologie de l'information 53 47 18
2020 Politiques 33 67 27
2020 Gestion de projets 43 57 14
2020 Aucune de ces réponses 34 66 32
2019 Régulateurs fédéraux 44 56 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 95
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 22
2019 Sécurité 40 60 34
2019 Administration et opérations 37 63 72
2019 Ressources humaines 59 41 17
2019 Gestion financière 50 50 12
2019 Politiques 28 72 41
2019 Gestion de projets 36 64 14
2019 Autres services au public 57 43 12
2019 Aucune de ces réponses 30 70 41
2018 Régulateurs fédéraux 40 60 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 98
2018 Sécurité 42 58 28
2018 Sciences et technologie 54 46 12
2018 Administration et opérations 31 69 71
2018 Ressources humaines 31 69 19
2018 Gestion financière 46 54 17
2018 Gestion de l'information 45 55 17
2018 Politiques 42 58 45
2018 Gestion de projets 28 72 23
2018 Aucune de ces réponses 34 66 40

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 56 44 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 82
2020 Communications ou affaires publiques 61 39 18
2020 Sécurité 47 53 28
2020 Administration et opérations 48 52 40
2020 Ressources humaines 55 45 11
2020 Technologie de l'information 42 58 18
2020 Politiques 63 37 27
2020 Aucune de ces réponses 61 39 32
2019 Régulateurs fédéraux 55 45 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 95
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 22
2019 Sécurité 46 54 34
2019 Administration et opérations 59 41 72
2019 Ressources humaines 30 70 17
2019 Politiques 63 37 41
2019 Gestion de projets 58 42 14
2019 Autres services au public 52 48 12
2019 Aucune de ces réponses 51 49 41
2018 Régulateurs fédéraux 60 40 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 98
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 20
2018 Sécurité 61 39 28
2018 Administration et opérations 55 45 71
2018 Ressources humaines 46 54 19
2018 Gestion financière 60 40 17
2018 Gestion de l'information 37 63 17
2018 Politiques 53 47 45
2018 Gestion de projets 65 35 23
2018 Aucune de ces réponses 50 50 40

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 44 56 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 82
2020 Communications ou affaires publiques 61 39 18
2020 Sécurité 51 49 28
2020 Administration et opérations 31 69 40
2020 Technologie de l'information 37 63 18
2020 Politiques 33 67 27
2020 Gestion de projets 43 57 14
2020 Aucune de ces réponses 41 59 32
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 95
2019 Communications ou affaires publiques 37 63 22
2019 Sécurité 35 65 34
2019 Sciences et technologie 31 69 16
2019 Administration et opérations 34 66 72
2019 Gestion financière 41 59 12
2019 Politiques 35 65 41
2019 Aucune de ces réponses 51 49 41
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 98
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 20
2018 Sécurité 29 71 28
2018 Sciences et technologie 43 57 12
2018 Administration et opérations 21 79 71
2018 Gestion financière 48 52 17
2018 Politiques 27 73 45
2018 Gestion de projets 29 71 23
2018 Aucune de ces réponses 36 64 40

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sécurité 0 100 28
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 18
2020 Politiques 0 100 27
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Sécurité 0 100 34
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 72
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 81
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 28
2018 Administration et opérations 0 100 71
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Politiques 0 100 45
2018 Gestion de projets 0 100 23

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 7 93 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 95
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Administration et opérations 20 80 72
2019 Politiques 12 88 41
2019 Aucune de ces réponses 17 83 41
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 98
2018 Administration et opérations 17 83 71
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Politiques 17 83 45

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 12 88 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 82
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 24 76 32
2019 Régulateurs fédéraux 14 86 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 95
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 15 85 41
2018 Régulateurs fédéraux 9 91 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 98
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Aucune de ces réponses 30 70 40

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 40 60 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 82
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 18
2020 Sécurité 43 57 28
2020 Sciences et technologie 44 56 12
2020 Administration et opérations 26 74 40
2020 Technologie de l'information 63 37 18
2020 Politiques 52 48 27
2020 Gestion de projets 36 64 14
2020 Aucune de ces réponses 60 40 32
2019 Régulateurs fédéraux 53 47 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 95
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 22
2019 Sécurité 46 54 34
2019 Administration et opérations 50 50 72
2019 Ressources humaines 46 54 17
2019 Politiques 49 51 41
2019 Gestion de projets 34 66 14
2019 Aucune de ces réponses 38 62 41
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 98
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 20
2018 Sécurité 51 49 28
2018 Sciences et technologie 43 57 12
2018 Administration et opérations 38 62 71
2018 Ressources humaines 65 35 19
2018 Gestion financière 34 66 17
2018 Politiques 59 41 45
2018 Gestion de projets 38 62 23
2018 Aucune de ces réponses 34 66 40

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 20 80 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 82
2020 Communications ou affaires publiques 28 72 18
2020 Sécurité 17 83 28
2020 Sciences et technologie 58 42 12
2020 Administration et opérations 35 65 40
2020 Ressources humaines 45 55 11
2020 Technologie de l'information 31 69 18
2020 Aucune de ces réponses 38 62 32
2019 Régulateurs fédéraux 19 81 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 95
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 22
2019 Sécurité 14 86 34
2019 Administration et opérations 15 85 72
2019 Politiques 14 86 41
2019 Gestion de projets 34 66 14
2019 Autres services au public 38 62 12
2019 Aucune de ces réponses 34 66 41
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 98
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 20
2018 Sciences et technologie 60 40 12
2018 Administration et opérations 19 81 71
2018 Gestion financière 42 58 17
2018 Gestion de l'information 31 69 17
2018 Politiques 11 89 45
2018 Gestion de projets 38 62 23
2018 Aucune de ces réponses 40 60 40

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 16 84 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 82
2020 Sécurité 29 71 28
2020 Administration et opérations 19 81 40
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 95
2019 Communications ou affaires publiques 27 73 22
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 14 86 72
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 14 86 41
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 20 80 41
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 98
2018 Administration et opérations 13 87 71
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Politiques 13 87 45
2018 Gestion de projets 20 80 23
2018 Aucune de ces réponses 16 84 40

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 50 50 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 82
2020 Communications ou affaires publiques 44 56 18
2020 Sécurité 56 44 28
2020 Sciences et technologie 58 42 12
2020 Administration et opérations 50 50 40
2020 Technologie de l'information 58 42 18
2020 Politiques 48 52 27
2020 Gestion de projets 43 57 14
2020 Aucune de ces réponses 45 55 32
2019 Régulateurs fédéraux 61 39 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 95
2019 Communications ou affaires publiques 59 41 22
2019 Sécurité 58 42 34
2019 Sciences et technologie 44 56 16
2019 Administration et opérations 57 43 70
2019 Ressources humaines 73 27 17
2019 Politiques 33 67 41
2019 Gestion de projets 50 50 14
2019 Aucune de ces réponses 57 43 41
2018 Régulateurs fédéraux 56 44 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 99
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 20
2018 Sécurité 51 49 28
2018 Sciences et technologie 60 40 12
2018 Administration et opérations 58 42 72
2018 Ressources humaines 53 47 19
2018 Gestion financière 54 46 17
2018 Gestion de l'information 58 42 17
2018 Politiques 54 46 45
2018 Gestion de projets 65 35 23
2018 Aucune de ces réponses 60 40 39

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 28 72 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 82
2020 Sécurité 33 67 28
2020 Administration et opérations 23 77 40
2020 Technologie de l'information 42 58 18
2020 Politiques 22 78 27
2020 Aucune de ces réponses 17 83 32
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 95
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 22
2019 Sécurité 28 72 34
2019 Administration et opérations 29 71 70
2019 Gestion financière 59 41 12
2019 Politiques 29 71 41
2019 Aucune de ces réponses 23 77 41
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 99
2018 Communications ou affaires publiques 30 70 20
2018 Sécurité 19 81 28
2018 Administration et opérations 29 71 72
2018 Gestion financière 48 52 17
2018 Gestion de projets 25 75 23
2018 Aucune de ces réponses 30 70 39

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 17 83 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 82
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Administration et opérations 14 86 40
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Aucune de ces réponses 26 74 32
2019 Régulateurs fédéraux 10 90 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 95
2019 Sécurité 25 75 34
2019 Administration et opérations 11 89 70
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 16 84 41
2018 Régulateurs fédéraux 11 89 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 99
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Aucune de ces réponses 21 79 39

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 18 82 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 82
2020 Sécurité 22 78 28
2020 Administration et opérations 15 85 40
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Autres services au public 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 20 80 32
2019 Régulateurs fédéraux 27 73 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 95
2019 Administration et opérations 16 84 70
2019 Ressources humaines 33 67 17
2019 Politiques 21 79 41
2019 Aucune de ces réponses 19 81 41
2018 Régulateurs fédéraux 21 79 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 99
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sciences et technologie 43 57 12
2018 Administration et opérations 11 89 72
2018 Aucune de ces réponses 12 88 39

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 82
2020 Sécurité 0 100 28
2020 Administration et opérations 13 87 40
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 13 87 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 95
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 14
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 99
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 23
2018 Aucune de ces réponses 17 83 39

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 9 91 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 16 84 32
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 95
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 99
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 23

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 17 83 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Aucune de ces réponses 21 79 32
2019 Régulateurs fédéraux 11 89 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 95
2019 Sécurité 15 85 34
2019 Administration et opérations 9 91 70
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 11 89 41
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 99
2018 Administration et opérations 16 84 72
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Politiques 13 87 45
2018 Aucune de ces réponses 19 81 39

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 13 87 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 82
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sécurité 17 83 28
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 95
2019 Administration et opérations 8 92 70
2019 Politiques 14 86 41
2019 Aucune de ces réponses 12 88 41
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 99
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Administration et opérations 9 91 72
2018 Ressources humaines 0 100 19
2018 Gestion de l'information 0 100 17
2018 Politiques 13 87 45
2018 Gestion de projets 20 80 23
2018 Aucune de ces réponses 19 81 39

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 26 74 68
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 82
2020 Communications ou affaires publiques 50 50 18
2020 Sécurité 27 73 28
2020 Administration et opérations 33 67 40
2020 Technologie de l'information 26 74 18
2020 Politiques 33 67 27
2020 Gestion de projets 35 65 14
2020 Aucune de ces réponses 25 75 32
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 74
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 95
2019 Sécurité 18 82 34
2019 Sciences et technologie 33 67 16
2019 Administration et opérations 24 76 70
2019 Politiques 34 66 41
2019 Aucune de ces réponses 34 66 41
2018 Régulateurs fédéraux 19 81 81
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 99
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 20
2018 Sécurité 28 72 28
2018 Administration et opérations 27 73 72
2018 Ressources humaines 31 69 19
2018 Gestion de l'information 27 73 17
2018 Politiques 27 73 45
2018 Gestion de projets 22 78 23
2018 Aucune de ces réponses 18 82 39

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 8 92 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 72
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 82
2018 Régulateurs fédéraux 15 85 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 88
2018 Administration et opérations 11 89 71
2018 Politiques 0 100 42

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 20 80 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 72
2020 Aucune de ces réponses 22 78 27
2019 Régulateurs fédéraux 13 87 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 82
2019 Sciences et technologie 31 69 16
2018 Régulateurs fédéraux 12 88 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 88
2018 Administration et opérations 25 75 71
2018 Politiques 20 80 42
2018 Gestion de projets 21 79 23

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 17 83 62
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 7 93 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 82
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 73
2018 Administration et opérations 11 89 71
2018 Ressources humaines 0 100 18
2018 Gestion financière 30 70 17

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 82
2018 Régulateurs fédéraux 11 89 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 88
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Administration et opérations 20 80 71
2018 Ressources humaines 0 100 18
2018 Gestion de projets 0 100 23

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 10 90 62
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 82
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 88
2018 Administration et opérations 12 88 71
2018 Gestion financière 31 69 17

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 7 93 62
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 82
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 88
2018 Ressources humaines 0 100 18

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Autres services au public 0 100 10
2018 Régulateurs fédéraux 6 94 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 88
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Administration et opérations 15 85 71
2018 Ressources humaines 38 62 18
2018 Politiques 31 69 42
2018 Gestion de projets 37 63 23

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 28 72 18
2019 Régulateurs fédéraux 7 93 66
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 88
2018 Administration et opérations 16 84 71

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 72
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 19 81 27
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 82
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 88
2018 Administration et opérations 18 82 71

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 28 72 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 72
2020 Communications ou affaires publiques 33 67 18
2020 Ressources humaines 45 55 11
2020 Gestion de projets 36 64 14
2020 Aucune de ces réponses 38 62 27
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 82
2019 Communications ou affaires publiques 27 73 22
2019 Sciences et technologie 32 68 16
2018 Régulateurs fédéraux 28 72 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 65 88
2018 Sécurité 22 78 25
2018 Administration et opérations 25 75 71
2018 Politiques 46 54 42
2018 Gestion de projets 25 75 23
2018 Aucune de ces réponses 38 62 38

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 12 88 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 72
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 82
2018 Régulateurs fédéraux 12 88 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 88
2018 Gestion de l'information 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 16 84 38

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 43 57 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 72
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 18
2020 Sciences et technologie 43 57 12
2020 Gestion de projets 57 43 14
2020 Autres services au public 40 60 10
2020 Aucune de ces réponses 49 51 27
2019 Régulateurs fédéraux 48 52 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 82
2019 Communications ou affaires publiques 68 32 22
2019 Sciences et technologie 37 63 16
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 88
2018 Communications ou affaires publiques 45 55 20
2018 Sécurité 46 54 25
2018 Administration et opérations 44 56 71
2018 Ressources humaines 32 68 18
2018 Gestion financière 64 36 17
2018 Gestion de l'information 44 56 16
2018 Politiques 58 42 42
2018 Gestion de projets 46 54 23
2018 Aucune de ces réponses 60 40 38

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 62
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Ressources humaines 0 100 18
2018 Gestion de l'information 0 100 16
2018 Politiques 0 100 42
2018 Gestion de projets 0 100 23

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 60 40 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 72
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 18
2020 Sciences et technologie 58 42 12
2020 Ressources humaines 45 55 11
2020 Aucune de ces réponses 57 43 27
2019 Régulateurs fédéraux 71 29 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 82
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 22
2019 Sciences et technologie 50 50 16
2018 Régulateurs fédéraux 49 51 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 88
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 20
2018 Sécurité 60 40 25
2018 Administration et opérations 55 45 71
2018 Ressources humaines 43 57 18
2018 Gestion de l'information 34 66 16
2018 Politiques 72 28 42
2018 Gestion de projets 55 45 23
2018 Aucune de ces réponses 55 45 38

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 18
2020 Sciences et technologie 0 100 12
2020 Ressources humaines 0 100 11
2020 Gestion de projets 0 100 14
2020 Autres services au public 0 100 10
2019 Régulateurs fédéraux 6 94 66
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 88
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 20
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Ressources humaines 0 100 18
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Politiques 0 100 42
2018 Gestion de projets 0 100 23

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 15 85 62
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 72
2020 Ressources humaines 0 100 11
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 66
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 82
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 22
2018 Régulateurs fédéraux 16 84 73
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 88
2018 Administration et opérations 13 87 71
2018 Politiques 12 88 42
2018 Aucune de ces réponses 17 83 38

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 22 14 19 8 3 29 4 54 17 56
2020 Régulateurs fédéraux 17 18 20 6 7 27 5 52 19 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 18 6 6 25 6 57 18 753
2020 Communications ou affaires publiques 17 15 11 4 3 39 11 64 14 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 19 16 0 8 20 10 66 12 30
2020 Sécurité 19 22 21 11 7 15 5 52 22 194
2020 Sciences et technologie 19 13 10 9 3 36 10 59 23 91
2020 Services juridiques 48 11 0 0 0 36 6 100 0 17
2020 Administration et opérations 25 20 17 3 3 25 7 66 9 568
2020 Ressources humaines 30 22 13 2 1 24 6 76 6 194
2020 Gestion financière 25 17 15 2 2 35 4 70 6 192
2020 Approvisionnement 21 14 16 5 3 29 11 59 14 33
2020 Gestion des biens immobiliers 10 29 15 3 0 38 6 70 4 37
2020 Gestion du matériel 25 45 0 0 0 18 12 100 0 14
2020 Gestion de l'information 25 19 12 1 5 29 9 71 10 88
2020 Technologie de l'information 26 18 18 0 2 24 11 68 4 209
2020 Vérification interne 23 13 14 9 5 27 9 57 21 22
2020 Évaluation 17 13 26 9 0 35 0 47 13 23
2020 Sciences des données 17 10 7 2 6 42 17 64 19 57
2020 Politiques 17 14 16 5 4 38 6 55 17 429
2020 Gestion de projets 16 17 20 5 4 31 8 54 14 187
2020 Autres services au public 26 20 14 8 8 17 8 60 21 77
2020 Aucune de ces réponses 17 16 23 7 10 21 6 46 23 257
2019 Service à la clientèle 14 20 20 4 3 33 8 56 11 59
2019 Régulateurs fédéraux 14 16 22 9 9 24 6 44 25 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 19 20 7 9 23 8 48 24 611
2019 Communications ou affaires publiques 10 7 23 9 5 37 9 32 26 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 4 24 4 18 22 0 40 29 20
2019 Sécurité 17 21 18 8 8 21 6 53 22 168
2019 Sciences et technologie 14 17 22 7 3 28 9 49 16 100
2019 Services juridiques 32 15 4 9 0 22 17 78 14 18
2019 Administration et opérations 21 16 21 7 5 22 8 53 18 486
2019 Ressources humaines 28 19 15 4 6 21 7 65 14 191
2019 Gestion financière 21 16 18 4 5 28 7 58 14 180
2019 Approvisionnement 23 10 27 6 3 27 3 48 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 10 18 20 5 8 35 5 46 21 39
2019 Gestion du matériel 29 21 28 0 9 4 9 57 11 14
2019 Gestion de l'information 21 14 12 6 6 28 14 59 21 91
2019 Technologie de l'information 25 20 15 1 3 29 7 70 7 162
2019 Vérification interne 42 16 9 0 6 27 0 80 8 17
2019 Évaluation 9 33 5 8 6 40 0 69 23 20
2019 Sciences des données 11 8 20 3 12 31 16 35 28 52
2019 Politiques 14 14 19 6 5 35 8 48 19 391
2019 Gestion de projets 14 10 26 10 4 27 9 38 22 155
2019 Autres services au public 24 10 22 12 9 14 7 44 27 62
2019 Aucune de ces réponses 15 11 23 5 10 28 7 41 24 264
2018 Service à la clientèle 12 19 16 4 9 34 6 52 21 36
2018 Régulateurs fédéraux 13 19 26 9 9 20 5 42 23 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 24 6 8 24 4 47 20 624
2018 Communications ou affaires publiques 11 15 33 11 3 18 9 35 20 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 32 25 0 0 34 5 60 0 18
2018 Sécurité 19 19 21 8 13 13 6 47 26 157
2018 Sciences et technologie 16 14 17 4 10 29 9 50 23 85
2018 Services juridiques 37 19 5 6 0 28 6 84 9 14
2018 Administration et opérations 19 18 24 8 5 22 4 51 17 435
2018 Ressources humaines 25 22 17 4 2 23 6 67 9 193
2018 Gestion financière 23 17 19 6 3 29 4 59 12 191
2018 Approvisionnement 34 13 22 0 4 18 10 64 5 24
2018 Gestion des biens immobiliers 26 19 20 7 0 19 9 63 10 37
2018 Gestion de l'information 14 17 27 5 10 21 6 43 20 78
2018 Technologie de l'information 24 20 16 2 3 27 9 68 7 136
2018 Vérification interne 25 7 18 0 0 34 16 64 0 28
2018 Évaluation 15 25 8 10 0 34 8 70 17 24
2018 Sciences des données 13 18 7 8 2 40 12 63 21 36
2018 Politiques 13 12 23 5 4 36 8 44 15 379
2018 Gestion de projets 16 13 22 7 3 34 6 48 16 162
2018 Autres services au public 17 20 21 4 6 29 3 54 15 51
2018 Aucune de ces réponses 16 17 26 5 11 20 5 43 22 228
2017 Service à la clientèle 16 27 23 4 2 19 9 60 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 17 20 8 9 25 6 46 25 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 21 23 7 8 21 5 50 20 689
2017 Communications ou affaires publiques 11 13 14 7 3 42 10 51 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 43 12 7 6 6 13 68 17 16
2017 Sécurité 15 23 17 12 8 16 9 51 26 160
2017 Sciences et technologie 12 19 19 6 8 29 7 49 22 110
2017 Services juridiques 0 12 24 18 0 28 18 23 33 17
2017 Administration et opérations 17 21 19 5 6 24 7 56 16 540
2017 Ressources humaines 16 21 21 4 6 24 8 55 14 161
2017 Gestion financière 21 19 15 4 3 30 8 65 11 195
2017 Approvisionnement 25 5 24 9 5 23 9 44 21 21
2017 Gestion des biens immobiliers 8 25 19 6 6 31 6 52 18 36
2017 Gestion de l'information 10 13 27 4 7 27 12 37 20 93
2017 Technologie de l'information 20 22 20 2 5 18 12 61 11 148
2017 Vérification interne 20 20 5 5 4 36 9 75 16 20
2017 Évaluation 16 9 18 5 14 38 0 41 30 21
2017 Sciences des données 13 15 5 8 10 41 8 56 34 39
2017 Politiques 10 14 19 6 4 38 10 47 18 309
2017 Gestion de projets 16 15 15 7 4 32 11 54 20 148
2017 Autres services au public 19 19 12 10 12 20 8 53 31 71
2017 Aucune de ces réponses 16 15 22 7 10 24 7 45 24 284
2014 Service à la clientèle 7 22 21 8 2 30 10 49 16 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 14 22 7 10 28 5 41 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 18 8 8 25 5 51 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 12 18 23 5 8 26 9 46 19 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 5 27 10 16 16 10 28 35 19
2014 Sécurité 16 17 22 6 12 23 6 45 25 207
2014 Sciences et technologie 16 16 17 2 10 29 9 53 19 105
2014 Services juridiques 14 27 20 0 7 20 12 61 10 15
2014 Administration et opérations 17 20 18 6 8 24 7 53 21 538
2014 Ressources humaines 21 25 12 4 3 28 7 71 10 166
2014 Gestion financière 22 15 17 6 2 28 10 60 12 170
2014 Approvisionnement 31 13 10 4 13 25 4 62 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 18 14 14 6 4 39 4 58 18 50
2014 Gestion du matériel 22 21 18 0 20 19 0 53 24 10
2014 Gestion de l'information 15 16 26 4 5 23 12 48 13 108
2014 Technologie de l'information 23 19 20 2 2 21 13 64 6 130
2014 Vérification interne 22 18 17 9 6 19 9 55 21 22
2014 Évaluation 14 11 14 10 4 38 10 47 26 29
2014 Autres services au public 17 19 23 6 13 18 4 46 24 80
2014 Aucune de ces réponses 10 13 24 7 7 30 9 37 24 433

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 29 11 8 3 13 1 74 13 56
2020 Régulateurs fédéraux 34 29 16 8 4 7 1 69 13 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 35 15 5 5 5 1 73 11 756
2020 Communications ou affaires publiques 35 34 14 2 3 9 2 78 6 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 25 13 0 8 10 0 77 9 30
2020 Sécurité 34 34 13 10 3 7 0 73 13 196
2020 Sciences et technologie 33 30 16 4 4 12 0 73 9 91
2020 Services juridiques 84 0 6 0 0 11 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 43 28 14 2 3 9 1 79 6 568
2020 Ressources humaines 50 32 8 1 0 8 0 89 2 194
2020 Gestion financière 39 30 14 3 1 10 3 79 4 192
2020 Approvisionnement 51 21 17 0 0 8 3 81 0 32
2020 Gestion des biens immobiliers 22 65 5 2 0 5 0 92 3 37
2020 Gestion du matériel 62 20 6 6 0 0 6 87 7 14
2020 Gestion de l'information 41 28 13 3 3 11 1 78 7 88
2020 Technologie de l'information 44 27 13 1 2 12 1 81 4 210
2020 Vérification interne 46 22 9 9 0 9 5 79 10 22
2020 Évaluation 35 22 22 8 0 13 0 66 10 23
2020 Sciences des données 29 26 11 3 5 18 8 74 11 57
2020 Politiques 34 31 17 4 4 10 0 72 9 430
2020 Gestion de projets 33 31 16 5 1 11 2 74 7 186
2020 Autres services au public 38 28 18 7 3 6 0 70 11 77
2020 Aucune de ces réponses 27 29 20 7 8 8 2 61 16 254
2019 Service à la clientèle 23 37 16 1 1 15 5 76 4 59
2019 Régulateurs fédéraux 28 28 21 8 6 7 1 61 16 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 15 7 7 7 1 68 15 612
2019 Communications ou affaires publiques 20 33 22 8 4 10 3 61 14 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 11 26 7 11 4 0 54 19 20
2019 Sécurité 25 38 20 6 3 7 0 68 10 167
2019 Sciences et technologie 29 31 20 5 5 8 3 67 11 100
2019 Services juridiques 46 21 21 0 0 4 8 76 0 18
2019 Administration et opérations 40 27 15 6 4 7 1 72 11 484
2019 Ressources humaines 43 29 12 5 4 7 1 78 9 192
2019 Gestion financière 34 31 14 3 4 12 2 76 8 181
2019 Approvisionnement 33 25 26 13 0 3 0 60 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 38 15 10 5 9 0 67 17 39
2019 Gestion du matériel 63 13 15 5 4 0 0 76 9 14
2019 Gestion de l'information 32 26 17 4 5 17 0 69 10 91
2019 Technologie de l'information 37 37 13 2 2 8 1 81 4 162
2019 Vérification interne 33 26 6 11 6 20 0 73 20 17
2019 Évaluation 16 49 5 10 0 20 0 81 13 21
2019 Sciences des données 28 21 17 5 8 17 3 62 17 52
2019 Politiques 27 29 17 7 4 15 1 67 13 391
2019 Gestion de projets 28 30 20 7 3 12 0 66 11 154
2019 Autres services au public 40 20 18 8 7 3 3 65 16 62
2019 Aucune de ces réponses 27 27 21 7 7 11 1 61 16 264
2018 Service à la clientèle 38 29 11 4 5 14 0 77 10 37
2018 Régulateurs fédéraux 27 29 23 9 7 6 0 59 16 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 20 7 6 6 0 66 14 623
2018 Communications ou affaires publiques 24 36 27 4 3 7 0 64 7 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 19 33 5 0 13 0 57 6 19
2018 Sécurité 31 32 17 8 8 5 1 66 16 156
2018 Sciences et technologie 28 27 19 7 7 12 0 62 16 84
2018 Services juridiques 50 18 5 5 0 22 0 87 7 15
2018 Administration et opérations 32 31 16 7 5 9 0 70 13 435
2018 Ressources humaines 35 35 15 4 1 7 1 77 6 194
2018 Gestion financière 37 29 12 5 3 13 1 77 9 188
2018 Approvisionnement 43 24 16 7 4 4 4 72 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 36 37 19 2 0 6 0 77 3 38
2018 Gestion de l'information 26 41 21 5 1 6 0 71 6 78
2018 Technologie de l'information 39 31 14 1 3 11 1 80 5 137
2018 Vérification interne 37 32 11 0 3 7 10 83 4 28
2018 Évaluation 32 29 16 9 0 14 0 71 11 24
2018 Sciences des données 22 23 16 10 0 23 7 64 14 35
2018 Politiques 26 28 19 6 4 16 1 66 11 380
2018 Gestion de projets 28 34 20 4 2 10 1 70 7 163
2018 Autres services au public 26 30 22 4 3 16 0 66 8 51
2018 Aucune de ces réponses 29 27 18 6 9 9 1 63 17 227
2017 Service à la clientèle 28 34 23 1 0 13 2 72 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 24 33 19 6 8 8 1 63 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 20 7 5 6 1 66 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 22 33 17 5 2 22 0 70 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 62 0 7 6 6 0 86 14 16
2017 Sécurité 25 33 18 9 6 9 1 64 16 161
2017 Sciences et technologie 28 31 20 3 9 8 0 65 14 110
2017 Services juridiques 24 18 18 18 0 10 12 54 23 17
2017 Administration et opérations 30 32 16 6 5 10 1 69 13 538
2017 Ressources humaines 27 34 19 4 3 11 1 70 9 159
2017 Gestion financière 34 31 14 3 2 15 2 78 6 195
2017 Approvisionnement 25 28 19 9 5 14 0 62 16 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 36 17 3 6 9 3 71 10 36
2017 Gestion de l'information 16 38 23 6 3 12 1 62 11 92
2017 Technologie de l'information 29 37 18 3 3 8 2 73 7 148
2017 Vérification interne 41 25 10 9 9 6 0 70 20 20
2017 Évaluation 30 29 9 5 9 19 0 72 17 21
2017 Sciences des données 19 37 13 8 10 13 0 64 21 38
2017 Politiques 21 31 15 8 3 21 2 67 14 309
2017 Gestion de projets 26 29 20 7 4 13 2 64 13 148
2017 Autres services au public 33 29 13 8 7 9 0 68 17 71
2017 Aucune de ces réponses 21 25 22 9 8 12 3 54 20 283
2014 Service à la clientèle 22 42 16 2 3 11 4 75 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 20 27 24 8 7 12 2 55 17 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 21 7 6 11 1 61 14 573
2014 Communications ou affaires publiques 22 33 19 8 4 15 0 64 14 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 10 0 16 0 0 74 16 19
2014 Sécurité 25 31 22 7 7 6 1 61 15 207
2014 Sciences et technologie 28 33 15 4 7 14 0 71 13 105
2014 Services juridiques 27 27 26 0 7 12 0 63 7 15
2014 Administration et opérations 27 30 19 7 5 12 1 66 13 538
2014 Ressources humaines 30 34 16 3 4 12 1 74 7 166
2014 Gestion financière 34 29 16 5 2 13 2 74 8 170
2014 Approvisionnement 35 31 17 0 13 4 0 69 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 36 10 6 2 19 2 77 10 50
2014 Gestion du matériel 22 19 28 11 20 0 0 42 31 10
2014 Gestion de l'information 31 22 25 4 2 12 5 64 7 108
2014 Technologie de l'information 38 34 10 3 1 14 0 84 5 130
2014 Vérification interne 37 36 17 0 10 0 0 72 10 22
2014 Évaluation 31 13 21 0 4 31 0 64 5 29
2014 Autres services au public 24 22 26 7 9 11 1 53 17 79
2014 Aucune de ces réponses 19 28 21 7 5 16 3 58 15 434
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 91 55
2020 Régulateurs fédéraux 9 91 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 753
2020 Communications ou affaires publiques 8 92 123
2020 Sécurité 5 95 195
2020 Services juridiques 0 100 17
2020 Administration et opérations 5 95 569
2020 Ressources humaines 4 96 195
2020 Gestion financière 3 97 192
2020 Gestion du matériel 0 100 14
2020 Gestion de l'information 9 91 88
2020 Technologie de l'information 6 94 210
2020 Sciences des données 10 90 56
2020 Politiques 8 92 430
2020 Gestion de projets 4 96 187
2020 Autres services au public 10 90 77
2020 Aucune de ces réponses 7 93 257
2019 Service à la clientèle 11 89 58
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 522
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 611
2019 Communications ou affaires publiques 10 90 106
2019 Sécurité 10 90 169
2019 Sciences et technologie 5 95 100
2019 Administration et opérations 7 93 487
2019 Ressources humaines 7 93 191
2019 Gestion financière 7 93 182
2019 Approvisionnement 0 100 26
2019 Gestion de l'information 9 91 91
2019 Technologie de l'information 6 94 162
2019 Vérification interne 0 100 17
2019 Évaluation 0 100 21
2019 Sciences des données 12 88 52
2019 Politiques 6 94 391
2019 Gestion de projets 6 94 154
2019 Aucune de ces réponses 7 93 265
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 624
2018 Communications ou affaires publiques 6 94 105
2018 Sécurité 10 90 155
2018 Sciences et technologie 6 94 84
2018 Administration et opérations 5 95 435
2018 Ressources humaines 3 97 193
2018 Gestion financière 6 94 192
2018 Approvisionnement 0 100 24
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 39
2018 Gestion de l'information 8 92 79
2018 Technologie de l'information 5 95 139
2018 Vérification interne 0 100 27
2018 Politiques 8 92 380
2018 Gestion de projets 5 95 163
2018 Aucune de ces réponses 7 93 228

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 30 70 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 46
2020 Administration et opérations 53 47 28
2020 Politiques 30 70 33
2020 Aucune de ces réponses 34 66 17
2019 Régulateurs fédéraux 46 54 42
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 47
2019 Sécurité 45 55 15
2019 Administration et opérations 40 60 29
2019 Politiques 44 56 24
2019 Aucune de ces réponses 69 31 17
2018 Régulateurs fédéraux 40 60 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 53
2018 Administration et opérations 52 48 20
2018 Politiques 50 50 29
2018 Aucune de ces réponses 37 63 16

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 70 30 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 25 46
2020 Administration et opérations 52 48 28
2020 Politiques 73 27 33
2020 Aucune de ces réponses 70 30 17
2019 Régulateurs fédéraux 78 22 42
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 31 47
2019 Sécurité 54 46 15
2019 Administration et opérations 78 22 29
2019 Ressources humaines 42 58 11
2019 Politiques 72 28 24
2019 Aucune de ces réponses 65 35 17
2018 Régulateurs fédéraux 66 34 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 28 53
2018 Administration et opérations 67 33 20
2018 Gestion financière 100 0 10

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 42
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 47
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 10

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 46
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Administration et opérations 0 100 28
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Politiques 0 100 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 42
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 47
2019 Sécurité 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 29
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Politiques 0 100 24
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 53
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Politiques 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 47
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 13 87 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 46
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2019 Administration et opérations 0 100 29
2019 Ressources humaines 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 53
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 14 86 48
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Politiques 15 85 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 47
2019 Sécurité 0 100 15
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Politiques 0 100 29

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 18 82 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 46
2020 Administration et opérations 33 67 28
2020 Politiques 27 73 33
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 46
2019 Administration et opérations 27 73 29
2019 Gestion financière 54 46 11
2019 Politiques 40 60 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 53
2018 Politiques 28 72 29

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 18 82 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 46
2020 Administration et opérations 37 63 28
2020 Politiques 27 73 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 46
2019 Aucune de ces réponses 25 75 17
2018 Régulateurs fédéraux 15 85 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 53
2018 Politiques 28 72 29
2018 Aucune de ces réponses 37 63 16

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 14 86 48
2020 Administration et opérations 23 77 28
2020 Politiques 18 82 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 46
2019 Administration et opérations 27 73 29
2019 Politiques 20 80 24
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 53
2018 Politiques 18 82 29

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 26 74 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 46
2020 Communications ou affaires publiques 48 52 10
2020 Administration et opérations 20 80 28
2020 Politiques 27 73 33
2019 Régulateurs fédéraux 29 71 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 46
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Politiques 44 56 24
2019 Aucune de ces réponses 37 63 17
2018 Régulateurs fédéraux 19 81 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 53
2018 Sécurité 33 67 15
2018 Politiques 38 62 29
2018 Aucune de ces réponses 40 60 16

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 42 58 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 46
2020 Administration et opérations 21 79 28
2020 Politiques 24 76 33
2020 Aucune de ces réponses 26 74 17
2019 Régulateurs fédéraux 38 62 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 46
2019 Sécurité 37 63 15
2019 Administration et opérations 33 67 29
2019 Politiques 32 68 24
2019 Aucune de ces réponses 38 62 17
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 53
2018 Sécurité 38 62 15
2018 Administration et opérations 26 74 19
2018 Politiques 40 60 29
2018 Aucune de ces réponses 36 64 16

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 12 88 48
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 46
2019 Sécurité 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 53
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Administration et opérations 0 100 28
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Sécurité 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 29
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Politiques 0 100 24
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Ressources humaines 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Politiques 23 77 29

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 15 85 48
2020 Administration et opérations 18 82 28
2020 Politiques 24 76 33
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 40
2019 Administration et opérations 22 78 29
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Politiques 24 76 24
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 40
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Politiques 30 70 29

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 46
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Administration et opérations 0 100 28
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Politiques 0 100 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2019 Administration et opérations 0 100 29
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Politiques 0 100 24
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Politiques 15 85 33
2019 Administration et opérations 14 86 29
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 53

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 46
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Administration et opérations 0 100 28
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2020 Politiques 0 100 33
2020 Aucune de ces réponses 0 100 17
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 46
2019 Sécurité 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 29
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Politiques 0 100 24
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 53
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 13 87 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 46
2020 Administration et opérations 19 81 28
2020 Technologie de l'information 43 57 12
2020 Politiques 0 100 33
2020 Aucune de ces réponses 51 49 17
2019 Régulateurs fédéraux 17 83 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 46
2019 Administration et opérations 30 70 29
2019 Aucune de ces réponses 39 61 17
2018 Régulateurs fédéraux 24 76 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 53
2018 Administration et opérations 31 69 19

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 41 59 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 65 46
2020 Sécurité 46 54 11
2020 Administration et opérations 27 73 28
2020 Technologie de l'information 41 59 12
2020 Politiques 24 76 33
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 46
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 41 59 27
2019 Politiques 32 68 24
2018 Régulateurs fédéraux 38 62 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 53
2018 Administration et opérations 68 32 20
2018 Politiques 22 78 29
2018 Aucune de ces réponses 34 66 16

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 21 79 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 46
2020 Aucune de ces réponses 24 76 17
2019 Régulateurs fédéraux 33 67 39
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 12 88 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 53
2018 Administration et opérations 32 68 20
2018 Politiques 17 83 29

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 22 78 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 46
2019 Régulateurs fédéraux 29 71 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 46
2019 Administration et opérations 21 79 27
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 25 75 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 53
2018 Sécurité 39 61 15
2018 Administration et opérations 22 78 20

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Sécurité 0 100 11
2020 Technologie de l'information 0 100 12
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 11
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 14 86 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 46
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 28
2020 Politiques 0 100 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 46
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 53
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 53

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 46
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 40

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 44 56 48
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 46
2020 Administration et opérations 49 51 28
2020 Technologie de l'information 42 58 12
2020 Politiques 58 42 33
2020 Aucune de ces réponses 47 53 17
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 46
2019 Sécurité 59 41 13
2019 Administration et opérations 51 49 27
2019 Gestion financière 43 57 11
2019 Politiques 56 44 24
2019 Aucune de ces réponses 70 30 17
2018 Régulateurs fédéraux 44 56 40
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 53
2018 Sécurité 37 63 15
2018 Administration et opérations 24 76 20
2018 Politiques 55 45 29
2018 Aucune de ces réponses 45 55 16

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 20 80 41
2020 Politiques 18 82 33
2018 Régulateurs fédéraux 21 79 35
2018 Administration et opérations 25 75 20
2018 Politiques 18 82 26

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 45
2018 Politiques 0 100 26
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2019 Ressources humaines 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 45
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Politiques 0 100 26
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2020 Politiques 0 100 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 26

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Politiques 0 100 26
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Politiques 23 77 26
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 12 88 41
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 45
2018 Administration et opérations 0 100 20
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 26

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 45
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 21 79 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 38
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 29 71 28
2020 Politiques 39 61 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 38
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 45
2018 Politiques 22 78 26
2018 Aucune de ces réponses 37 63 16

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 28
2019 Ressources humaines 0 100 10
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Politiques 0 100 26

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 41 59 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 38
2020 Administration et opérations 37 63 28
2020 Politiques 54 46 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 38
2018 Régulateurs fédéraux 34 66 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 45
2018 Administration et opérations 33 67 20
2018 Gestion financière 47 53 11
2018 Politiques 18 82 26
2018 Aucune de ces réponses 59 41 16

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 28
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2019 Ressources humaines 0 100 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 45
2018 Sécurité 0 100 12
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 26

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 72 28 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 38
2020 Administration et opérations 59 41 28
2020 Politiques 67 33 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 36 38
2019 Ressources humaines 50 50 10
2018 Régulateurs fédéraux 61 39 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 39 45
2018 Sécurité 41 59 12
2018 Administration et opérations 51 49 20
2018 Gestion financière 53 47 11
2018 Politiques 61 39 26

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 38
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 0 100 26

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 45
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 32 68 16

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 22 20 4 2 27 6 63 8 53
2020 Régulateurs fédéraux 19 18 20 4 4 29 4 57 13 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 21 18 4 4 27 5 62 11 754
2020 Communications ou affaires publiques 20 18 13 2 2 35 10 70 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 16 16 0 8 23 10 65 12 30
2020 Sécurité 20 24 19 3 4 24 5 62 10 196
2020 Sciences et technologie 18 13 22 4 0 38 5 55 7 91
2020 Services juridiques 48 11 0 0 0 42 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 28 18 18 3 2 26 5 67 7 568
2020 Ressources humaines 34 24 13 3 0 22 4 78 5 194
2020 Gestion financière 27 15 14 2 1 35 6 71 4 193
2020 Approvisionnement 15 8 22 3 0 38 15 48 6 33
2020 Gestion des biens immobiliers 23 25 5 0 2 39 6 87 5 37
2020 Gestion du matériel 31 42 0 0 0 12 15 100 0 14
2020 Gestion de l'information 25 22 13 2 2 30 7 74 6 88
2020 Technologie de l'information 30 18 12 1 2 26 10 76 5 211
2020 Vérification interne 36 9 14 0 0 37 5 77 0 22
2020 Évaluation 17 22 22 9 4 26 0 53 18 23
2020 Sciences des données 20 8 3 2 6 51 10 72 20 57
2020 Politiques 19 12 17 4 3 38 6 56 13 428
2020 Gestion de projets 20 16 18 3 2 33 8 62 7 186
2020 Autres services au public 28 20 11 5 5 25 6 70 14 78
2020 Aucune de ces réponses 21 15 26 3 5 24 6 52 11 256
2019 Service à la clientèle 18 18 14 5 1 38 7 64 12 59
2019 Régulateurs fédéraux 15 13 27 4 4 30 7 44 14 521
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 16 22 4 6 29 7 51 15 610
2019 Communications ou affaires publiques 12 6 23 5 2 46 7 38 14 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 11 13 7 18 35 0 42 38 20
2019 Sécurité 14 17 24 3 6 29 6 48 14 169
2019 Sciences et technologie 14 14 21 5 2 37 7 50 13 100
2019 Services juridiques 37 12 21 0 0 17 13 70 0 18
2019 Administration et opérations 23 16 20 2 4 26 9 60 9 486
2019 Ressources humaines 24 20 19 1 3 27 7 66 6 190
2019 Gestion financière 19 16 19 3 3 31 10 59 9 180
2019 Approvisionnement 23 10 30 0 0 33 3 53 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 7 8 28 5 5 40 7 28 19 39
2019 Gestion du matériel 45 13 20 4 0 9 9 70 5 14
2019 Gestion de l'information 27 6 19 5 5 27 11 54 16 91
2019 Technologie de l'information 24 16 16 1 2 32 9 69 4 161
2019 Vérification interne 37 6 15 0 0 37 6 74 0 17
2019 Évaluation 8 28 0 5 0 58 0 87 13 21
2019 Sciences des données 12 7 20 2 8 36 16 39 20 52
2019 Politiques 15 12 19 3 3 40 7 52 11 391
2019 Gestion de projets 16 13 25 4 1 33 8 49 8 155
2019 Autres services au public 22 12 24 0 6 27 8 54 10 62
2019 Aucune de ces réponses 16 17 20 4 4 30 8 54 14 265
2018 Service à la clientèle 13 16 24 0 4 37 6 51 7 36
2018 Régulateurs fédéraux 15 17 29 4 5 25 5 45 13 512
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 27 2 6 27 3 50 12 623
2018 Communications ou affaires publiques 9 18 34 5 2 22 11 39 10 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 13 23 18 0 42 0 30 30 19
2018 Sécurité 21 16 29 4 6 18 6 49 13 156
2018 Sciences et technologie 17 11 19 5 2 36 10 52 14 85
2018 Services juridiques 36 9 18 0 0 32 5 71 0 15
2018 Administration et opérations 21 17 26 4 1 26 5 56 7 435
2018 Ressources humaines 30 20 16 4 1 24 5 71 7 194
2018 Gestion financière 23 19 16 3 1 35 4 69 6 191
2018 Approvisionnement 27 13 19 0 0 31 10 68 0 24
2018 Gestion des biens immobiliers 25 19 12 2 0 33 9 75 4 38
2018 Gestion de l'information 18 20 28 5 1 22 5 53 8 78
2018 Technologie de l'information 23 19 19 1 2 27 9 66 4 139
2018 Vérification interne 25 7 14 0 0 37 16 69 0 28
2018 Évaluation 17 16 11 6 0 42 8 66 11 24
2018 Sciences des données 13 5 15 2 5 48 12 45 18 36
2018 Politiques 13 12 24 2 2 39 7 47 8 379
2018 Gestion de projets 16 15 22 4 1 36 6 54 8 163
2018 Autres services au public 23 19 29 0 0 27 2 59 0 50
2018 Aucune de ces réponses 19 14 27 1 6 26 6 49 11 229
2017 Service à la clientèle 11 24 23 2 0 34 5 59 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 17 24 4 3 31 8 50 12 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 23 3 4 28 5 55 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 10 14 14 2 2 51 8 58 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 25 38 0 0 12 7 53 0 16
2017 Sécurité 18 18 22 5 4 22 10 54 14 161
2017 Sciences et technologie 13 7 28 6 2 37 8 37 13 110
2017 Services juridiques 6 0 30 0 0 52 12 17 0 17
2017 Administration et opérations 18 18 20 3 3 28 8 58 10 542
2017 Ressources humaines 21 17 21 1 1 32 7 63 3 161
2017 Gestion financière 20 22 11 2 1 34 10 75 5 195
2017 Approvisionnement 25 9 24 5 0 28 9 55 7 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 19 25 0 0 36 8 55 0 36
2017 Gestion de l'information 15 14 27 1 2 31 10 49 5 93
2017 Technologie de l'information 21 24 20 0 1 21 12 68 2 148
2017 Vérification interne 20 11 14 0 0 45 9 69 0 20
2017 Évaluation 6 14 9 0 5 57 9 59 14 21
2017 Sciences des données 14 13 13 10 3 46 3 51 24 39
2017 Politiques 12 13 18 2 1 47 7 54 8 309
2017 Gestion de projets 14 14 23 2 0 37 9 53 4 148
2017 Autres services au public 20 20 19 4 4 25 7 60 12 71
2017 Aucune de ces réponses 13 18 24 2 3 32 8 52 8 284
2014 Service à la clientèle 3 21 22 3 3 37 9 46 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 12 24 3 5 36 7 44 14 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 18 20 2 6 33 6 54 14 574
2014 Communications ou affaires publiques 15 9 19 1 3 41 12 51 9 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 16 15 0 5 42 10 57 11 19
2014 Sécurité 14 18 25 2 6 26 9 49 12 207
2014 Sciences et technologie 14 15 19 3 3 38 7 54 11 105
2014 Services juridiques 14 14 6 0 0 59 6 83 0 15
2014 Administration et opérations 17 17 20 2 3 33 8 57 9 538
2014 Ressources humaines 24 19 12 2 2 36 7 73 7 166
2014 Gestion financière 21 17 18 2 2 33 7 63 7 170
2014 Approvisionnement 26 10 13 0 5 42 4 66 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 16 14 20 0 2 40 8 58 4 50
2014 Gestion du matériel 22 11 38 0 10 19 0 41 12 10
2014 Gestion de l'information 21 13 17 4 2 34 9 60 10 108
2014 Technologie de l'information 25 15 18 2 1 27 12 66 5 130
2014 Vérification interne 21 9 17 0 6 46 0 57 11 22
2014 Évaluation 18 3 18 6 3 38 14 43 20 29
2014 Autres services au public 21 14 29 5 3 23 5 48 11 80
2014 Aucune de ces réponses 12 12 25 3 3 36 8 43 12 431

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 36 16 0 2 13 1 79 2 56
2020 Régulateurs fédéraux 36 28 19 4 4 8 1 71 8 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 17 3 4 5 1 74 7 754
2020 Communications ou affaires publiques 38 36 9 2 3 9 2 84 5 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 25 16 0 8 7 0 74 9 30
2020 Sécurité 36 33 12 5 3 10 0 77 10 193
2020 Sciences et technologie 34 34 19 1 3 9 0 74 4 91
2020 Services juridiques 84 0 6 0 0 11 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 44 29 14 2 2 9 0 81 4 569
2020 Ressources humaines 52 30 9 2 0 6 0 88 3 194
2020 Gestion financière 42 26 16 2 1 11 2 78 3 192
2020 Approvisionnement 43 23 16 0 0 15 3 80 0 33
2020 Gestion des biens immobiliers 31 52 7 0 2 8 0 89 3 37
2020 Gestion du matériel 66 28 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 36 33 14 2 2 9 5 80 4 87
2020 Technologie de l'information 48 26 12 0 2 10 1 84 3 211
2020 Vérification interne 50 18 13 0 0 18 0 83 0 22
2020 Évaluation 35 26 26 9 0 4 0 64 9 23
2020 Sciences des données 33 23 11 2 6 20 5 75 11 57
2020 Politiques 37 29 17 4 4 9 0 73 9 430
2020 Gestion de projets 39 26 17 2 1 13 2 76 4 186
2020 Autres services au public 42 28 16 4 2 8 0 76 7 77
2020 Aucune de ces réponses 31 26 22 4 5 9 3 65 10 256
2019 Service à la clientèle 27 28 15 5 0 22 2 73 7 59
2019 Régulateurs fédéraux 31 27 21 5 4 11 2 66 10 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 19 6 5 9 1 68 12 609
2019 Communications ou affaires publiques 25 31 21 4 2 17 0 68 7 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 14 18 7 11 22 0 55 23 20
2019 Sécurité 28 33 16 5 3 13 2 71 10 169
2019 Sciences et technologie 29 25 24 4 2 14 2 64 8 100
2019 Services juridiques 42 26 21 0 0 4 8 76 0 18
2019 Administration et opérations 39 28 17 3 2 9 2 75 6 485
2019 Ressources humaines 44 30 10 1 3 11 1 84 5 190
2019 Gestion financière 34 31 13 3 3 15 2 78 7 180
2019 Approvisionnement 33 28 32 0 0 7 0 66 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 31 13 5 5 24 0 70 13 39
2019 Gestion du matériel 71 4 15 4 0 5 0 80 5 14
2019 Gestion de l'information 32 27 17 5 4 14 2 70 11 91
2019 Technologie de l'information 39 32 13 1 2 12 1 82 3 162
2019 Vérification interne 33 20 0 11 0 31 6 83 17 17
2019 Évaluation 29 41 5 5 0 20 0 87 7 21
2019 Sciences des données 31 15 18 3 7 25 0 62 13 52
2019 Politiques 32 27 16 4 3 18 0 72 8 390
2019 Gestion de projets 30 29 24 3 1 12 1 68 4 155
2019 Autres services au public 39 20 14 3 5 13 5 73 10 62
2019 Aucune de ces réponses 27 27 18 6 4 16 1 67 12 263
2018 Service à la clientèle 28 29 15 0 0 28 0 79 0 36
2018 Régulateurs fédéraux 25 31 23 6 4 9 1 63 11 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 33 22 4 5 9 0 65 10 623
2018 Communications ou affaires publiques 22 35 27 6 1 8 1 63 7 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 23 25 5 5 18 0 57 13 18
2018 Sécurité 34 28 22 4 5 7 1 67 9 157
2018 Sciences et technologie 27 24 24 6 2 15 0 61 11 85
2018 Services juridiques 46 22 5 0 0 28 0 94 0 15
2018 Administration et opérations 34 27 20 4 1 12 2 71 5 433
2018 Ressources humaines 40 30 14 4 0 10 0 79 5 193
2018 Gestion financière 36 27 13 2 2 18 1 79 5 191
2018 Approvisionnement 47 24 16 7 0 7 0 76 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 44 31 12 2 0 11 0 84 3 38
2018 Gestion de l'information 33 27 24 6 1 7 1 66 8 79
2018 Technologie de l'information 36 27 18 1 3 13 1 74 4 138
2018 Vérification interne 31 31 14 0 3 10 10 78 4 28
2018 Évaluation 22 33 27 3 0 14 0 64 4 24
2018 Sciences des données 24 26 7 7 2 27 7 74 15 36
2018 Politiques 28 28 19 4 3 15 2 68 8 379
2018 Gestion de projets 33 30 18 2 2 14 1 74 5 160
2018 Autres services au public 34 19 25 2 0 20 0 67 2 50
2018 Aucune de ces réponses 31 21 25 3 5 14 2 62 9 229
2017 Service à la clientèle 26 34 21 0 0 17 2 74 0 61
2017 Régulateurs fédéraux 28 31 21 5 3 11 2 67 9 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 4 3 10 1 71 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 23 31 13 1 0 29 3 80 1 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 45 25 0 0 6 0 74 0 16
2017 Sécurité 29 30 16 7 4 13 1 68 13 159
2017 Sciences et technologie 25 32 23 5 3 12 0 65 9 110
2017 Services juridiques 24 18 30 0 0 28 0 59 0 17
2017 Administration et opérations 30 31 19 3 3 11 2 71 8 542
2017 Ressources humaines 36 31 20 2 1 10 1 75 3 161
2017 Gestion financière 36 31 11 2 1 16 4 83 4 194
2017 Approvisionnement 25 28 24 5 0 14 5 65 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 34 22 0 0 14 3 73 0 36
2017 Gestion de l'information 23 35 18 3 2 16 3 71 6 93
2017 Technologie de l'information 34 33 17 1 2 11 1 76 4 148
2017 Vérification interne 41 16 19 5 0 15 4 71 6 20
2017 Évaluation 25 23 9 0 5 34 4 78 8 21
2017 Sciences des données 31 31 13 10 3 13 0 71 14 39
2017 Politiques 24 29 15 3 1 26 2 73 6 310
2017 Gestion de projets 28 26 18 4 1 18 5 70 6 148
2017 Autres services au public 34 29 19 0 7 11 0 70 8 71
2017 Aucune de ces réponses 19 29 22 3 3 18 5 63 8 282
2014 Service à la clientèle 14 36 19 7 0 22 2 66 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 22 5 5 15 3 61 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 19 3 5 16 1 67 10 573
2014 Communications ou affaires publiques 25 26 20 3 2 21 4 67 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 10 5 0 16 5 80 7 19
2014 Sécurité 23 33 22 2 6 10 5 65 9 205
2014 Sciences et technologie 27 21 26 4 3 19 0 60 9 105
2014 Services juridiques 40 21 7 0 0 32 0 89 0 15
2014 Administration et opérations 30 28 19 2 2 17 2 71 5 537
2014 Ressources humaines 33 30 15 2 2 17 1 77 5 166
2014 Gestion financière 36 30 14 2 2 14 2 78 4 170
2014 Approvisionnement 39 27 13 0 0 21 0 83 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 12 2 0 26 2 81 3 50
2014 Gestion du matériel 22 37 31 0 10 0 0 59 10 10
2014 Gestion de l'information 34 19 19 5 1 19 2 68 8 108
2014 Technologie de l'information 39 27 15 2 0 15 3 80 2 130
2014 Vérification interne 45 17 23 0 6 9 0 69 6 22
2014 Évaluation 28 23 18 7 0 21 4 67 9 29
2014 Autres services au public 26 30 23 4 1 15 0 67 6 80
2014 Aucune de ces réponses 21 29 22 4 3 19 3 64 8 433
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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 30 14 8 21 0 2 56 30 56
2020 Régulateurs fédéraux 28 31 20 12 8 0 1 60 20 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 29 22 13 11 0 0 53 24 756
2020 Communications ou affaires publiques 42 24 12 10 11 0 1 67 21 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 10 31 13 19 0 0 38 32 30
2020 Sécurité 18 31 24 15 11 0 1 50 26 196
2020 Sciences et technologie 35 29 14 10 11 0 1 65 21 91
2020 Services juridiques 30 22 6 20 22 0 0 53 42 17
2020 Administration et opérations 29 27 19 12 12 0 1 57 24 568
2020 Ressources humaines 40 22 17 9 10 0 2 64 19 195
2020 Gestion financière 39 29 15 10 6 0 2 69 16 193
2020 Approvisionnement 43 14 23 3 17 0 0 57 20 33
2020 Gestion des biens immobiliers 39 27 15 10 9 0 0 66 20 37
2020 Gestion du matériel 6 28 34 14 12 0 6 36 28 14
2020 Gestion de l'information 38 21 18 9 12 0 1 60 22 88
2020 Technologie de l'information 40 26 17 10 5 0 2 67 15 211
2020 Vérification interne 41 27 0 14 14 0 5 71 29 22
2020 Évaluation 30 13 31 9 13 0 4 45 23 23
2020 Sciences des données 53 15 12 11 8 0 2 69 19 57
2020 Politiques 46 22 17 9 7 0 0 68 15 431
2020 Gestion de projets 39 23 16 12 7 1 2 64 20 187
2020 Autres services au public 27 30 17 14 11 1 0 57 25 78
2020 Aucune de ces réponses 30 27 17 15 10 0 1 58 25 257

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 26 12 11 13 0 3 64 25 56
2020 Régulateurs fédéraux 34 30 17 9 9 0 1 64 19 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 18 10 11 0 0 60 22 756
2020 Communications ou affaires publiques 24 33 22 9 11 0 1 57 21 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 20 26 13 10 0 0 52 22 30
2020 Sécurité 24 19 23 15 17 0 2 44 32 196
2020 Sciences et technologie 35 36 10 11 5 2 0 73 17 91
2020 Services juridiques 36 22 14 17 11 0 0 58 28 17
2020 Administration et opérations 29 26 23 10 11 0 1 56 20 567
2020 Ressources humaines 31 27 21 10 11 0 1 58 21 194
2020 Gestion financière 31 23 22 12 10 0 2 55 23 192
2020 Approvisionnement 33 18 21 11 15 0 3 52 27 33
2020 Gestion des biens immobiliers 24 20 34 15 7 0 0 44 22 37
2020 Gestion du matériel 25 20 38 11 6 0 0 45 17 14
2020 Gestion de l'information 40 25 19 7 8 0 0 65 16 88
2020 Technologie de l'information 35 27 18 8 11 0 1 63 19 211
2020 Vérification interne 22 28 18 23 9 0 0 50 32 22
2020 Évaluation 53 22 13 9 4 0 0 74 13 23
2020 Sciences des données 39 23 20 11 6 0 0 62 18 56
2020 Politiques 36 22 18 11 11 0 1 59 22 431
2020 Gestion de projets 28 25 20 11 14 0 2 55 25 186
2020 Autres services au public 33 23 21 14 9 0 1 57 22 77
2020 Aucune de ces réponses 25 27 17 16 15 0 1 52 31 256
2019 Service à la clientèle 25 35 9 8 20 1 2 62 29 59
2019 Régulateurs fédéraux 21 27 19 12 19 0 1 49 31 521
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 21 15 18 0 0 46 33 610
2019 Communications ou affaires publiques 25 20 23 10 21 0 0 46 31 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 38 13 20 0 0 0 66 20 20
2019 Sécurité 24 25 17 15 19 0 1 49 34 168
2019 Sciences et technologie 28 36 11 12 13 0 1 64 25 100
2019 Services juridiques 33 5 21 17 16 0 8 41 37 18
2019 Administration et opérations 23 27 23 10 15 0 2 52 25 485
2019 Ressources humaines 28 24 19 11 15 0 2 54 27 192
2019 Gestion financière 27 23 21 8 20 0 1 50 28 181
2019 Approvisionnement 26 20 23 7 20 0 4 48 28 25
2019 Gestion des biens immobiliers 22 30 15 17 15 0 0 52 33 39
2019 Gestion du matériel 16 39 31 4 9 0 0 56 13 14
2019 Gestion de l'information 22 27 26 15 9 0 0 49 24 91
2019 Technologie de l'information 31 28 22 9 8 1 1 61 17 162
2019 Vérification interne 33 27 20 0 14 0 6 64 15 17
2019 Évaluation 37 28 22 0 13 0 0 65 13 21
2019 Sciences des données 25 25 16 16 17 2 0 50 33 52
2019 Politiques 17 28 21 13 21 0 0 45 34 392
2019 Gestion de projets 19 27 15 14 23 0 2 47 38 155
2019 Autres services au public 22 24 17 20 17 0 0 46 37 62
2019 Aucune de ces réponses 17 24 22 15 20 1 2 41 36 265
2018 Service à la clientèle 21 23 20 17 19 0 0 44 36 34
2018 Régulateurs fédéraux 18 24 25 15 17 0 1 42 33 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 22 15 18 0 1 44 33 623
2018 Communications ou affaires publiques 15 29 24 13 14 0 4 46 29 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 32 27 22 10 0 0 42 31 19
2018 Sécurité 26 19 26 8 20 1 1 45 29 157
2018 Sciences et technologie 20 26 23 11 18 1 1 46 30 85
2018 Services juridiques 35 22 9 5 28 0 0 58 33 15
2018 Administration et opérations 23 23 24 15 15 0 1 46 30 434
2018 Ressources humaines 23 23 23 12 17 0 1 46 30 194
2018 Gestion financière 23 29 23 10 12 0 2 54 22 190
2018 Approvisionnement 28 33 4 9 19 0 7 66 30 23
2018 Gestion des biens immobiliers 17 22 29 19 12 0 2 39 31 39
2018 Gestion de l'information 25 23 25 14 12 2 0 49 26 79
2018 Technologie de l'information 37 28 17 8 7 0 3 67 15 138
2018 Vérification interne 25 13 29 23 10 0 0 38 33 28
2018 Évaluation 12 46 15 10 16 0 0 59 26 24
2018 Sciences des données 23 27 19 10 22 0 0 50 32 36
2018 Politiques 25 27 19 12 17 0 1 52 29 382
2018 Gestion de projets 15 29 20 14 22 0 0 44 36 163
2018 Autres services au public 15 24 19 13 27 0 2 40 41 50
2018 Aucune de ces réponses 17 20 22 18 20 1 2 38 40 227
2017 Service à la clientèle 30 22 18 10 15 0 5 55 26 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 30 22 11 10 0 1 55 22 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 29 17 11 11 0 1 60 22 688
2017 Communications ou affaires publiques 23 23 25 13 14 0 3 46 28 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 32 18 12 0 0 6 67 13 16
2017 Sécurité 28 29 19 11 11 0 2 58 23 161
2017 Sciences et technologie 25 31 18 13 12 1 0 57 25 110
2017 Services juridiques 24 35 24 12 5 0 0 59 16 17
2017 Administration et opérations 28 24 19 13 13 0 4 53 27 540
2017 Ressources humaines 22 26 22 13 14 0 2 49 28 160
2017 Gestion financière 29 25 20 10 11 1 4 57 21 193
2017 Approvisionnement 42 10 11 21 5 0 10 59 29 19
2017 Gestion des biens immobiliers 30 17 31 8 11 0 3 48 20 36
2017 Gestion de l'information 31 21 16 14 10 4 5 56 26 91
2017 Technologie de l'information 34 27 19 7 13 1 0 61 19 147
2017 Vérification interne 46 24 30 0 0 0 0 70 0 20
2017 Évaluation 39 23 20 19 0 0 0 61 19 21
2017 Sciences des données 23 29 20 10 16 0 3 53 26 39
2017 Politiques 29 30 17 12 11 0 1 60 23 308
2017 Gestion de projets 21 25 25 16 10 0 3 47 27 147
2017 Autres services au public 25 24 21 8 16 1 4 51 26 71
2017 Aucune de ces réponses 28 21 18 13 15 0 4 51 30 282

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 19 35 18 8 0 0 39 26 56
2020 Régulateurs fédéraux 15 30 26 17 12 0 0 45 29 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 27 13 10 0 0 50 23 755
2020 Communications ou affaires publiques 17 30 26 16 10 0 1 48 26 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 16 13 29 27 0 0 31 56 30
2020 Sécurité 19 25 29 19 9 0 0 44 27 195
2020 Sciences et technologie 18 27 23 18 12 2 0 46 30 91
2020 Services juridiques 11 61 28 0 0 0 0 72 0 17
2020 Administration et opérations 25 33 22 13 6 0 0 58 19 567
2020 Ressources humaines 17 28 22 21 11 0 0 45 33 195
2020 Gestion financière 16 28 30 16 10 0 0 44 26 193
2020 Approvisionnement 21 21 27 11 20 0 0 42 31 33
2020 Gestion des biens immobiliers 22 27 31 12 8 0 0 49 19 37
2020 Gestion du matériel 28 11 32 11 11 0 6 42 24 14
2020 Gestion de l'information 38 27 18 13 5 0 0 64 18 88
2020 Technologie de l'information 15 30 23 18 13 0 0 46 31 211
2020 Vérification interne 27 36 27 5 5 0 0 64 9 22
2020 Évaluation 31 34 22 4 8 0 0 65 13 23
2020 Sciences des données 8 27 26 24 12 2 2 36 37 57
2020 Politiques 17 27 31 16 9 0 0 44 25 431
2020 Gestion de projets 13 23 37 16 10 1 1 37 26 187
2020 Autres services au public 25 33 20 9 14 0 0 58 22 77
2020 Aucune de ces réponses 21 27 26 15 10 0 1 48 25 256
2019 Service à la clientèle 21 26 22 13 14 1 2 49 28 59
2019 Régulateurs fédéraux 19 23 28 17 13 0 0 42 30 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 26 12 11 0 0 51 23 610
2019 Communications ou affaires publiques 12 29 28 20 10 0 0 41 31 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 15 24 11 42 0 0 23 53 20
2019 Sécurité 15 38 21 14 12 0 0 53 26 168
2019 Sciences et technologie 12 28 30 18 10 0 1 41 28 99
2019 Services juridiques 28 26 37 9 0 0 0 54 9 18
2019 Administration et opérations 27 31 24 9 9 0 1 58 17 484
2019 Ressources humaines 23 22 28 17 9 0 1 46 26 191
2019 Gestion financière 19 30 23 17 11 0 0 49 28 180
2019 Approvisionnement 32 34 10 13 7 0 4 69 21 26
2019 Gestion des biens immobiliers 15 27 31 18 7 2 0 43 26 39
2019 Gestion du matériel 42 29 17 0 13 0 0 71 13 14
2019 Gestion de l'information 33 25 19 16 5 0 1 59 22 91
2019 Technologie de l'information 15 27 26 19 13 0 0 42 32 162
2019 Vérification interne 46 22 26 0 6 0 0 68 6 17
2019 Évaluation 37 35 19 9 0 0 0 72 9 21
2019 Sciences des données 15 28 33 12 13 0 0 43 24 52
2019 Politiques 18 35 30 11 6 0 0 53 17 391
2019 Gestion de projets 16 32 25 16 9 1 1 49 26 155
2019 Autres services au public 22 37 13 17 11 0 0 59 28 62
2019 Aucune de ces réponses 27 27 21 15 8 0 1 55 24 266
2018 Service à la clientèle 10 24 29 21 17 0 0 33 37 35
2018 Régulateurs fédéraux 12 25 28 22 13 0 0 37 35 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 30 14 12 0 0 43 27 625
2018 Communications ou affaires publiques 10 27 36 13 12 0 1 38 26 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 27 14 18 34 0 0 35 52 19
2018 Sécurité 22 28 24 13 11 1 2 51 25 157
2018 Sciences et technologie 14 30 29 11 16 0 0 44 27 84
2018 Services juridiques 31 27 32 5 5 0 0 58 10 15
2018 Administration et opérations 18 28 32 13 8 0 1 47 21 434
2018 Ressources humaines 9 26 31 22 11 0 1 35 33 194
2018 Gestion financière 12 33 24 17 13 0 0 46 30 192
2018 Approvisionnement 24 43 11 18 4 0 0 67 21 24
2018 Gestion des biens immobiliers 21 27 26 18 8 0 0 48 27 38
2018 Gestion de l'information 25 30 18 21 2 0 4 57 24 79
2018 Technologie de l'information 17 29 26 16 12 0 1 46 28 138
2018 Vérification interne 16 36 38 3 7 0 0 52 10 28
2018 Évaluation 31 32 14 18 4 0 0 63 23 24
2018 Sciences des données 10 22 32 29 6 0 0 33 36 36
2018 Politiques 18 28 29 16 9 0 0 45 26 382
2018 Gestion de projets 18 28 27 18 9 0 0 46 27 163
2018 Autres services au public 11 29 26 12 22 0 0 40 34 51
2018 Aucune de ces réponses 21 27 25 15 9 1 2 49 25 227
2017 Service à la clientèle 18 18 26 23 15 0 0 36 38 61
2017 Régulateurs fédéraux 15 26 28 16 15 0 0 41 31 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 26 16 13 0 0 44 29 687
2017 Communications ou affaires publiques 12 34 27 15 9 1 1 47 25 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 32 32 18 0 0 18 50 16
2017 Sécurité 19 30 25 15 9 1 1 50 25 160
2017 Sciences et technologie 19 26 27 15 12 1 0 46 27 110
2017 Services juridiques 29 24 35 6 6 0 0 53 12 17
2017 Administration et opérations 23 24 26 15 9 0 2 49 25 539
2017 Ressources humaines 11 24 24 20 19 1 1 36 40 160
2017 Gestion financière 15 32 26 16 10 0 1 47 27 195
2017 Approvisionnement 20 24 33 14 5 0 5 45 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 30 25 17 8 0 0 49 25 36
2017 Gestion de l'information 25 30 21 18 3 1 1 57 22 93
2017 Technologie de l'information 16 33 27 16 8 1 0 49 24 147
2017 Vérification interne 22 41 14 19 5 0 0 63 23 20
2017 Évaluation 39 38 9 9 5 0 0 77 14 21
2017 Sciences des données 15 26 25 33 0 0 0 41 33 39
2017 Politiques 12 30 30 18 10 0 0 42 28 310
2017 Gestion de projets 16 31 28 21 5 0 0 46 26 148
2017 Autres services au public 19 29 23 15 12 0 3 48 28 71
2017 Aucune de ces réponses 22 26 25 16 7 1 3 50 25 283

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 27 33 24 8 3 0 6 63 12 55
2020 Régulateurs fédéraux 26 32 22 10 8 0 1 59 18 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 17 10 5 0 1 68 15 757
2020 Communications ou affaires publiques 19 34 25 11 10 0 1 53 21 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 16 26 13 27 0 0 35 40 30
2020 Sécurité 28 30 17 13 8 1 2 60 22 195
2020 Sciences et technologie 29 25 29 6 5 2 2 57 12 91
2020 Services juridiques 48 36 11 5 0 0 0 84 5 17
2020 Administration et opérations 37 30 19 9 3 0 2 68 12 564
2020 Ressources humaines 26 34 23 11 6 0 0 60 17 195
2020 Gestion financière 22 32 23 14 9 0 1 55 23 192
2020 Approvisionnement 19 22 36 8 15 0 0 40 23 33
2020 Gestion des biens immobiliers 21 38 22 15 5 0 0 59 20 37
2020 Gestion du matériel 28 60 0 6 0 0 6 94 6 14
2020 Gestion de l'information 47 22 14 11 4 0 2 71 15 88
2020 Technologie de l'information 31 23 21 15 10 0 0 54 25 209
2020 Vérification interne 37 45 9 9 0 0 0 82 9 22
2020 Évaluation 32 41 9 13 5 0 0 73 18 22
2020 Sciences des données 25 30 16 20 5 0 5 58 26 57
2020 Politiques 24 29 25 14 7 0 0 53 21 427
2020 Gestion de projets 22 30 26 12 8 1 0 53 21 186
2020 Autres services au public 43 26 19 7 6 0 0 68 13 78
2020 Aucune de ces réponses 25 30 22 11 9 0 2 57 20 256
2019 Service à la clientèle 30 33 13 12 7 1 4 66 20 59
2019 Régulateurs fédéraux 27 31 21 12 8 0 1 59 20 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 21 9 6 0 1 64 15 610
2019 Communications ou affaires publiques 17 33 20 19 11 0 0 50 30 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 29 36 9 26 0 0 29 35 19
2019 Sécurité 26 35 22 10 6 0 1 62 16 167
2019 Sciences et technologie 22 35 25 9 8 0 1 58 17 100
2019 Services juridiques 40 25 27 0 0 0 8 71 0 18
2019 Administration et opérations 36 32 17 7 7 0 2 69 14 478
2019 Ressources humaines 28 36 25 8 2 0 0 64 10 191
2019 Gestion financière 22 30 25 13 8 0 1 53 22 179
2019 Approvisionnement 20 46 13 7 10 0 4 69 17 26
2019 Gestion des biens immobiliers 35 28 28 5 2 2 0 64 7 39
2019 Gestion du matériel 29 47 24 0 0 0 0 76 0 14
2019 Gestion de l'information 42 23 22 10 2 0 1 65 12 91
2019 Technologie de l'information 30 24 28 9 9 0 1 54 17 162
2019 Vérification interne 40 27 27 0 6 0 0 68 6 17
2019 Évaluation 36 46 9 8 0 0 0 83 8 21
2019 Sciences des données 30 21 23 13 13 0 0 51 26 52
2019 Politiques 21 36 23 12 8 0 0 57 20 390
2019 Gestion de projets 22 33 19 15 9 1 2 56 25 154
2019 Autres services au public 28 34 13 18 5 0 1 63 23 61
2019 Aucune de ces réponses 33 29 20 10 6 0 2 63 16 266
2018 Service à la clientèle 22 24 24 11 13 0 8 49 25 35
2018 Régulateurs fédéraux 17 30 30 12 9 1 1 48 21 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 23 13 6 0 1 57 19 620
2018 Communications ou affaires publiques 14 30 29 17 8 0 2 44 26 102
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 36 10 27 19 0 0 44 47 19
2018 Sécurité 32 31 16 8 9 1 3 65 18 157
2018 Sciences et technologie 14 39 24 6 16 0 0 53 22 84
2018 Services juridiques 37 40 19 5 0 0 0 77 5 15
2018 Administration et opérations 24 33 26 10 5 0 2 58 16 436
2018 Ressources humaines 21 29 29 13 7 0 2 50 21 194
2018 Gestion financière 16 34 24 14 12 1 0 50 26 191
2018 Approvisionnement 26 42 11 18 4 0 0 67 21 24
2018 Gestion des biens immobiliers 10 58 16 9 8 0 0 67 17 39
2018 Gestion de l'information 37 25 23 9 2 0 5 65 11 79
2018 Technologie de l'information 25 28 27 13 7 0 0 54 20 137
2018 Vérification interne 28 35 24 0 13 0 0 63 13 28
2018 Évaluation 51 29 10 0 10 0 0 80 10 24
2018 Sciences des données 20 30 23 14 14 0 0 50 27 36
2018 Politiques 21 29 27 15 9 0 0 49 23 381
2018 Gestion de projets 23 30 29 13 5 0 1 53 18 163
2018 Autres services au public 15 39 26 11 9 0 0 54 20 51
2018 Aucune de ces réponses 25 33 18 14 8 1 2 59 22 225
2017 Service à la clientèle 23 21 30 18 7 0 2 45 25 61
2017 Régulateurs fédéraux 23 33 22 12 9 0 1 57 21 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 21 13 8 1 1 58 21 684
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 36 11 9 0 1 44 20 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 18 38 26 12 0 0 24 38 16
2017 Sécurité 24 35 19 10 8 2 1 61 19 159
2017 Sciences et technologie 17 33 23 16 9 2 0 51 26 110
2017 Services juridiques 47 24 12 12 0 5 0 75 13 17
2017 Administration et opérations 29 29 19 13 7 0 3 60 20 540
2017 Ressources humaines 16 26 29 15 12 1 1 43 27 161
2017 Gestion financière 17 36 24 12 9 1 3 55 21 195
2017 Approvisionnement 24 24 9 24 10 0 9 53 37 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 33 34 9 6 0 0 52 14 36
2017 Gestion de l'information 29 30 22 11 4 3 1 62 16 92
2017 Technologie de l'information 22 28 29 10 10 0 2 51 19 146
2017 Vérification interne 22 49 14 9 0 6 0 75 10 20
2017 Évaluation 34 52 0 14 0 0 0 86 14 21
2017 Sciences des données 19 28 26 21 7 0 0 46 28 39
2017 Politiques 17 29 25 19 10 0 0 46 29 310
2017 Gestion de projets 18 34 26 16 5 1 1 52 21 148
2017 Autres services au public 31 33 18 8 7 0 3 65 16 70
2017 Aucune de ces réponses 27 24 24 15 6 1 3 53 22 282

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 8 23 14 18 0 2 44 33 55
2020 Régulateurs fédéraux 24 27 18 15 14 0 1 52 29 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 27 18 14 11 0 1 55 26 755
2020 Communications ou affaires publiques 24 32 20 14 10 0 1 57 23 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 3 6 22 40 0 3 29 64 30
2020 Sécurité 23 23 21 14 16 2 0 47 31 196
2020 Sciences et technologie 24 18 26 12 13 3 3 45 27 90
2020 Services juridiques 48 31 16 5 0 0 0 79 5 17
2020 Administration et opérations 35 29 18 9 7 1 2 66 16 567
2020 Ressources humaines 27 29 21 12 10 0 0 57 22 194
2020 Gestion financière 26 32 23 11 8 0 1 59 18 191
2020 Approvisionnement 24 20 24 12 21 0 0 44 32 33
2020 Gestion des biens immobiliers 30 22 22 22 5 0 0 52 26 37
2020 Gestion du matériel 28 31 29 6 0 0 6 64 6 14
2020 Gestion de l'information 39 24 15 15 5 0 2 64 21 88
2020 Technologie de l'information 25 22 19 17 16 1 0 47 33 209
2020 Vérification interne 41 36 9 9 5 0 0 77 13 22
2020 Évaluation 35 26 21 9 8 0 0 61 17 23
2020 Sciences des données 22 20 18 18 18 3 2 44 38 57
2020 Politiques 27 30 24 11 6 0 1 57 18 428
2020 Gestion de projets 20 27 20 15 14 2 2 50 30 184
2020 Autres services au public 24 35 15 13 13 1 0 59 26 77
2020 Aucune de ces réponses 25 23 21 14 14 0 2 50 28 256
2019 Service à la clientèle 28 17 20 15 17 0 2 46 33 59
2019 Régulateurs fédéraux 17 23 23 19 17 1 1 41 36 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 23 15 14 1 1 47 30 608
2019 Communications ou affaires publiques 25 27 21 10 15 0 3 53 26 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 27 7 24 42 0 0 27 66 20
2019 Sécurité 17 27 24 13 18 0 1 45 31 167
2019 Sciences et technologie 24 25 14 20 13 1 2 51 34 98
2019 Services juridiques 40 18 21 0 9 0 12 66 11 18
2019 Administration et opérations 31 25 20 12 10 1 2 57 22 485
2019 Ressources humaines 24 28 22 13 13 0 0 52 26 191
2019 Gestion financière 21 30 24 14 11 1 0 52 25 179
2019 Approvisionnement 32 44 3 7 10 0 4 79 17 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 33 20 20 3 2 0 56 23 39
2019 Gestion du matériel 51 22 11 0 17 0 0 72 17 14
2019 Gestion de l'information 28 29 15 16 12 0 1 57 28 90
2019 Technologie de l'information 11 28 24 16 20 1 1 39 36 160
2019 Vérification interne 42 11 32 15 0 0 0 53 15 17
2019 Évaluation 54 38 8 0 0 0 0 92 0 21
2019 Sciences des données 26 21 23 15 11 0 3 49 27 52
2019 Politiques 26 30 25 12 5 0 2 57 18 388
2019 Gestion de projets 23 32 22 12 11 1 1 55 23 153
2019 Autres services au public 23 19 19 16 23 0 0 42 39 61
2019 Aucune de ces réponses 31 23 19 12 12 1 3 56 24 264
2018 Service à la clientèle 19 15 21 21 20 0 4 35 43 35
2018 Régulateurs fédéraux 15 26 23 19 15 1 1 42 34 512
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 27 14 15 0 1 43 29 624
2018 Communications ou affaires publiques 19 21 25 20 14 0 1 40 34 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 27 8 22 39 0 0 31 61 19
2018 Sécurité 23 23 20 16 15 1 3 47 32 156
2018 Sciences et technologie 23 23 31 11 11 0 1 47 22 84
2018 Services juridiques 9 43 14 9 20 0 5 55 30 14
2018 Administration et opérations 22 29 22 15 10 1 2 53 25 436
2018 Ressources humaines 20 28 24 13 14 1 1 49 27 193
2018 Gestion financière 21 29 21 16 10 0 3 51 27 190
2018 Approvisionnement 33 19 15 22 7 5 0 54 31 24
2018 Gestion des biens immobiliers 14 34 16 13 20 0 2 49 34 39
2018 Gestion de l'information 29 23 18 19 5 1 4 55 26 79
2018 Technologie de l'information 11 30 24 22 11 1 0 42 34 138
2018 Vérification interne 25 26 24 12 7 0 6 55 19 28
2018 Évaluation 18 32 31 9 10 0 0 50 19 24
2018 Sciences des données 15 32 25 19 9 0 0 48 28 35
2018 Politiques 24 26 28 15 6 1 0 51 21 380
2018 Gestion de projets 19 31 23 18 8 0 1 51 26 163
2018 Autres services au public 13 25 19 16 24 0 2 39 42 51
2018 Aucune de ces réponses 24 22 19 17 15 1 2 47 33 228
2017 Service à la clientèle 23 17 21 20 20 0 0 39 40 61
2017 Régulateurs fédéraux 18 22 23 16 19 1 1 41 36 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 19 17 17 1 1 46 34 688
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 18 18 13 2 1 50 32 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 0 18 39 31 0 0 12 70 16
2017 Sécurité 18 20 23 20 16 1 2 39 37 159
2017 Sciences et technologie 17 24 27 20 10 2 1 42 30 110
2017 Services juridiques 35 24 12 6 18 5 0 63 25 17
2017 Administration et opérations 23 24 21 13 14 0 4 50 28 538
2017 Ressources humaines 15 20 24 20 19 1 1 36 40 161
2017 Gestion financière 18 29 23 16 7 2 5 50 25 195
2017 Approvisionnement 6 28 28 19 15 0 5 36 35 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 19 9 34 8 0 3 48 43 36
2017 Gestion de l'information 26 18 13 18 19 4 2 47 39 92
2017 Technologie de l'information 13 31 19 23 13 1 0 44 36 147
2017 Vérification interne 21 44 20 0 9 6 0 69 10 20
2017 Évaluation 34 28 23 9 6 0 0 62 15 21
2017 Sciences des données 19 24 21 32 3 0 0 44 35 37
2017 Politiques 20 25 24 19 11 1 0 45 30 310
2017 Gestion de projets 15 30 25 20 8 1 1 46 29 148
2017 Autres services au public 13 29 11 28 17 1 0 43 46 71
2017 Aucune de ces réponses 23 17 23 18 15 2 2 42 34 282

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 27 7 4 3 1 8 84 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 47 29 11 5 4 0 4 79 9 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 26 9 4 3 0 3 83 8 751
2020 Communications ou affaires publiques 42 31 13 9 5 0 0 72 14 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 22 23 6 12 0 8 55 21 30
2020 Sécurité 45 29 13 4 3 1 5 78 8 196
2020 Sciences et technologie 44 25 13 7 5 2 3 73 13 90
2020 Services juridiques 53 41 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 56 20 12 5 2 0 5 81 7 562
2020 Ressources humaines 43 25 13 9 5 0 4 71 15 194
2020 Gestion financière 38 28 17 9 5 0 2 68 15 192
2020 Approvisionnement 46 22 11 11 10 0 0 68 21 32
2020 Gestion des biens immobiliers 39 37 14 7 0 0 2 78 7 37
2020 Gestion du matériel 54 28 12 0 0 0 6 87 0 14
2020 Gestion de l'information 61 18 9 3 0 0 9 87 4 86
2020 Technologie de l'information 46 19 17 8 5 0 3 68 14 207
2020 Vérification interne 53 28 14 0 0 0 5 85 0 21
2020 Évaluation 53 22 17 4 0 0 4 78 5 23
2020 Sciences des données 39 27 12 13 7 0 2 67 20 56
2020 Politiques 36 25 21 11 6 0 1 62 17 430
2020 Gestion de projets 36 27 13 8 9 1 6 68 18 186
2020 Autres services au public 52 29 8 9 0 1 1 83 9 78
2020 Aucune de ces réponses 40 27 16 7 7 1 2 69 14 255
2019 Service à la clientèle 68 13 7 1 1 0 9 89 3 58
2019 Régulateurs fédéraux 48 28 11 5 4 0 4 79 9 513
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 10 3 4 0 3 83 7 611
2019 Communications ou affaires publiques 35 30 19 8 6 0 1 66 15 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 4 11 13 0 0 72 24 20
2019 Sécurité 49 31 10 3 4 0 3 82 7 168
2019 Sciences et technologie 43 32 11 7 4 0 3 77 11 100
2019 Services juridiques 52 36 4 0 0 0 8 95 0 18
2019 Administration et opérations 60 18 10 3 2 0 6 84 6 484
2019 Ressources humaines 55 24 10 3 2 0 6 84 5 191
2019 Gestion financière 44 30 15 6 4 0 2 75 10 181
2019 Approvisionnement 62 10 3 10 7 0 8 78 18 26
2019 Gestion des biens immobiliers 48 40 0 5 2 2 3 92 8 39
2019 Gestion du matériel 64 17 19 0 0 0 0 81 0 14
2019 Gestion de l'information 64 16 8 4 3 0 5 85 7 91
2019 Technologie de l'information 55 21 12 5 3 0 3 79 8 160
2019 Vérification interne 56 38 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Évaluation 74 17 4 0 0 0 5 96 0 21
2019 Sciences des données 61 16 15 0 3 0 5 81 3 52
2019 Politiques 42 30 14 8 4 0 2 74 12 390
2019 Gestion de projets 50 24 13 7 2 1 2 77 9 154
2019 Autres services au public 51 25 11 7 1 0 5 80 9 62
2019 Aucune de ces réponses 49 21 14 6 4 1 5 74 11 266
2018 Service à la clientèle 47 20 8 0 0 0 26 89 0 35
2018 Régulateurs fédéraux 44 28 16 3 4 1 3 76 7 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 14 5 2 0 3 79 7 620
2018 Communications ou affaires publiques 38 26 14 7 9 0 6 69 16 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 24 10 5 0 0 5 85 5 19
2018 Sécurité 53 23 10 4 3 1 7 82 7 157
2018 Sciences et technologie 36 30 12 8 9 0 4 69 18 85
2018 Services juridiques 58 33 5 0 0 0 5 95 0 15
2018 Administration et opérations 50 25 10 4 2 1 9 82 6 432
2018 Ressources humaines 48 25 12 4 4 0 7 79 8 193
2018 Gestion financière 41 28 17 8 4 1 2 71 12 192
2018 Approvisionnement 65 15 15 0 0 0 5 84 0 23
2018 Gestion des biens immobiliers 46 23 17 2 5 0 6 74 8 39
2018 Gestion de l'information 57 16 5 4 3 3 13 86 8 78
2018 Technologie de l'information 49 24 16 5 2 0 5 76 7 136
2018 Vérification interne 56 16 18 0 0 0 9 80 0 28
2018 Évaluation 57 30 4 0 0 0 9 95 0 24
2018 Sciences des données 42 25 20 0 6 0 7 72 7 36
2018 Politiques 39 28 17 10 5 0 2 68 15 379
2018 Gestion de projets 40 30 15 7 4 0 4 72 12 163
2018 Autres services au public 41 32 15 9 2 0 2 74 11 51
2018 Aucune de ces réponses 42 26 15 7 4 1 5 73 11 226
2017 Service à la clientèle 41 20 16 7 3 0 13 70 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 42 31 13 4 4 1 4 78 8 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 12 4 3 0 4 81 7 685
2017 Communications ou affaires publiques 44 23 16 5 8 1 5 70 13 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 25 12 6 6 0 12 72 14 16
2017 Sécurité 51 24 9 6 3 1 7 81 9 160
2017 Sciences et technologie 46 23 14 7 5 1 4 72 13 110
2017 Services juridiques 48 36 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 44 22 11 5 3 1 15 78 9 535
2017 Ressources humaines 36 21 11 6 7 1 18 70 16 161
2017 Gestion financière 39 28 12 5 5 0 12 75 11 194
2017 Approvisionnement 47 19 5 0 5 0 24 88 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 14 6 3 0 6 76 9 36
2017 Gestion de l'information 50 19 8 4 1 4 13 84 7 91
2017 Technologie de l'information 51 27 9 4 3 1 5 83 7 147
2017 Vérification interne 62 18 5 0 0 6 9 94 0 20
2017 Évaluation 66 20 5 0 0 5 5 95 0 21
2017 Sciences des données 36 31 18 8 0 0 8 72 8 39
2017 Politiques 28 37 18 9 5 0 3 67 14 310
2017 Gestion de projets 44 30 8 6 3 1 7 81 10 148
2017 Autres services au public 36 38 6 5 4 1 9 83 11 71
2017 Aucune de ces réponses 44 25 14 5 4 1 6 75 10 279

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 18 12 11 6 0 0 71 17 56
2020 Régulateurs fédéraux 33 33 18 10 7 0 0 65 17 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 30 17 9 7 0 0 67 16 755
2020 Communications ou affaires publiques 29 20 31 13 7 0 0 50 20 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 20 19 19 10 3 5 48 31 30
2020 Sécurité 31 31 20 9 7 0 0 63 16 195
2020 Sciences et technologie 23 29 23 13 11 0 0 52 25 91
2020 Services juridiques 48 42 10 0 0 0 0 90 0 17
2020 Administration et opérations 34 29 18 10 7 0 1 64 18 567
2020 Ressources humaines 35 19 26 11 8 0 0 54 19 193
2020 Gestion financière 30 32 16 14 8 0 0 61 22 193
2020 Approvisionnement 30 28 18 11 12 0 0 59 23 33
2020 Gestion des biens immobiliers 21 27 33 12 5 0 2 49 18 37
2020 Gestion du matériel 48 35 0 17 0 0 0 83 17 14
2020 Gestion de l'information 37 24 21 13 5 0 0 61 18 87
2020 Technologie de l'information 32 25 23 11 8 0 0 57 20 211
2020 Vérification interne 36 27 18 18 0 0 0 63 18 22
2020 Évaluation 44 18 17 8 13 0 0 62 22 23
2020 Sciences des données 34 21 18 15 12 0 0 56 26 57
2020 Politiques 23 27 25 13 11 0 0 50 25 429
2020 Gestion de projets 25 25 27 12 11 1 0 50 23 186
2020 Autres services au public 27 28 24 13 8 0 0 55 22 78
2020 Aucune de ces réponses 24 31 17 15 11 0 1 56 26 256
2019 Service à la clientèle 49 21 16 7 6 0 2 71 13 58
2019 Régulateurs fédéraux 33 32 19 6 8 0 1 66 14 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 18 8 5 0 1 69 13 611
2019 Communications ou affaires publiques 22 33 24 11 9 0 1 55 21 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 26 16 9 13 0 0 61 23 19
2019 Sécurité 36 34 12 11 7 0 0 70 18 169
2019 Sciences et technologie 24 31 27 9 9 0 0 55 19 100
2019 Services juridiques 50 22 28 0 0 0 0 72 0 18
2019 Administration et opérations 42 29 14 7 6 0 2 72 14 485
2019 Ressources humaines 40 26 18 9 6 0 1 67 15 192
2019 Gestion financière 32 31 19 10 7 0 0 64 17 180
2019 Approvisionnement 53 13 13 10 7 0 4 69 17 26
2019 Gestion des biens immobiliers 28 33 18 13 9 0 0 61 21 39
2019 Gestion du matériel 38 43 6 13 0 0 0 81 13 14
2019 Gestion de l'information 44 21 20 9 5 0 0 65 15 89
2019 Technologie de l'information 33 32 20 6 7 0 1 66 14 161
2019 Vérification interne 48 21 11 11 9 0 0 69 21 17
2019 Évaluation 47 40 13 0 0 0 0 87 0 21
2019 Sciences des données 33 28 21 10 8 0 0 61 18 52
2019 Politiques 25 32 23 10 10 0 0 57 21 389
2019 Gestion de projets 27 32 22 13 5 1 1 59 19 155
2019 Autres services au public 38 11 19 22 10 0 0 49 32 62
2019 Aucune de ces réponses 34 26 20 9 8 0 2 62 17 266
2018 Service à la clientèle 26 31 32 9 0 2 0 58 9 35
2018 Régulateurs fédéraux 28 31 21 10 9 0 0 60 19 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 21 7 6 0 0 65 13 624
2018 Communications ou affaires publiques 23 28 27 12 10 0 0 51 23 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 29 5 13 0 0 53 18 19
2018 Sécurité 49 26 13 7 4 1 1 75 11 156
2018 Sciences et technologie 19 35 22 14 10 0 0 54 24 84
2018 Services juridiques 42 35 5 0 13 0 5 81 14 15
2018 Administration et opérations 35 28 20 8 7 1 1 64 15 436
2018 Ressources humaines 35 27 22 10 5 0 0 62 16 193
2018 Gestion financière 28 31 22 14 4 1 0 60 18 191
2018 Approvisionnement 52 19 15 7 4 0 4 74 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 17 51 13 9 6 0 4 71 16 39
2018 Gestion de l'information 44 23 16 8 6 0 3 69 15 79
2018 Technologie de l'information 36 32 18 10 5 0 0 68 15 138
2018 Vérification interne 46 35 12 7 0 0 0 81 7 28
2018 Évaluation 40 43 17 0 0 0 0 83 0 24
2018 Sciences des données 27 24 24 11 11 0 2 53 23 36
2018 Politiques 27 29 23 12 9 0 0 56 21 380
2018 Gestion de projets 29 26 22 14 8 0 1 56 22 163
2018 Autres services au public 31 19 20 19 11 0 0 50 30 51
2018 Aucune de ces réponses 31 27 21 10 8 0 2 60 19 228
2017 Service à la clientèle 31 23 26 15 5 0 0 54 20 61
2017 Régulateurs fédéraux 32 34 18 9 6 0 1 66 16 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 21 8 5 0 0 66 12 687
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 21 14 6 0 0 59 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 33 13 21 6 0 0 60 27 15
2017 Sécurité 33 36 14 9 6 0 1 70 16 159
2017 Sciences et technologie 27 28 26 9 9 1 1 56 17 109
2017 Services juridiques 41 24 16 12 6 0 0 65 18 17
2017 Administration et opérations 34 26 20 9 8 0 2 61 18 541
2017 Ressources humaines 28 30 23 11 7 1 1 59 18 161
2017 Gestion financière 28 35 19 12 4 0 2 64 16 194
2017 Approvisionnement 39 33 14 9 5 0 0 72 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 28 31 8 3 0 0 58 11 36
2017 Gestion de l'information 37 29 12 13 7 1 1 67 21 92
2017 Technologie de l'information 35 34 15 9 7 0 0 69 16 148
2017 Vérification interne 32 45 19 5 0 0 0 77 5 20
2017 Évaluation 35 42 19 5 0 0 0 77 5 21
2017 Sciences des données 23 36 21 13 5 3 0 61 18 39
2017 Politiques 23 29 22 20 6 0 0 53 26 310
2017 Gestion de projets 32 32 15 15 5 1 0 65 20 147
2017 Autres services au public 30 35 16 11 7 0 0 65 18 70
2017 Aucune de ces réponses 28 33 21 11 6 1 1 62 17 283

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 42 20 12 7 9 2 9 69 18 55
2020 Régulateurs fédéraux 34 26 18 9 8 0 6 64 17 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 30 17 8 8 0 7 64 17 754
2020 Communications ou affaires publiques 33 26 22 7 5 0 7 64 13 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 34 19 7 6 0 11 64 15 30
2020 Sécurité 25 27 18 13 9 0 8 56 23 196
2020 Sciences et technologie 25 25 17 9 17 0 8 54 28 91
2020 Services juridiques 53 30 11 0 0 0 6 88 0 17
2020 Administration et opérations 34 25 18 9 6 0 8 63 17 568
2020 Ressources humaines 30 20 20 10 11 0 8 55 24 194
2020 Gestion financière 35 22 13 12 9 1 8 63 23 193
2020 Approvisionnement 38 19 15 5 10 0 13 65 17 33
2020 Gestion des biens immobiliers 26 24 19 10 7 0 12 58 20 37
2020 Gestion du matériel 34 30 22 0 6 0 8 69 6 14
2020 Gestion de l'information 33 18 15 11 9 1 12 59 23 86
2020 Technologie de l'information 36 22 17 10 7 0 8 63 18 206
2020 Vérification interne 32 22 18 5 18 0 5 57 24 22
2020 Évaluation 48 17 9 4 17 0 4 68 23 23
2020 Sciences des données 36 19 21 8 6 0 9 61 16 57
2020 Politiques 30 20 20 10 12 0 8 54 24 428
2020 Gestion de projets 27 24 20 12 9 1 7 55 23 186
2020 Autres services au public 26 30 20 11 9 0 4 58 20 75
2020 Aucune de ces réponses 29 23 18 11 10 0 9 57 22 254

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 22 18 17 5 2 2 59 22 55
2020 Régulateurs fédéraux 29 39 19 7 5 0 0 68 12 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 19 8 3 1 0 70 11 753
2020 Communications ou affaires publiques 37 35 21 4 3 0 0 72 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 10 0 11 3 0 78 12 30
2020 Sécurité 29 41 17 6 4 1 2 72 11 195
2020 Sciences et technologie 28 47 11 10 2 2 0 77 12 91
2020 Services juridiques 48 25 27 0 0 0 0 73 0 17
2020 Administration et opérations 42 34 15 4 2 1 3 79 6 564
2020 Ressources humaines 42 33 18 3 2 0 1 76 5 195
2020 Gestion financière 40 33 19 5 3 0 1 74 8 193
2020 Approvisionnement 27 42 18 10 3 0 0 69 12 33
2020 Gestion des biens immobiliers 24 56 7 7 3 0 3 82 10 37
2020 Gestion du matériel 35 42 17 6 0 0 0 77 6 14
2020 Gestion de l'information 38 31 21 9 0 1 0 70 9 88
2020 Technologie de l'information 39 32 18 6 3 1 0 72 10 208
2020 Vérification interne 54 18 23 0 5 0 0 73 5 22
2020 Évaluation 30 48 17 0 4 0 0 79 4 23
2020 Sciences des données 48 24 17 5 3 0 3 74 8 57
2020 Politiques 36 35 19 7 2 1 0 72 9 429
2020 Gestion de projets 35 37 14 9 3 1 1 73 12 186
2020 Autres services au public 33 32 13 15 6 0 1 66 21 77
2020 Aucune de ces réponses 27 33 23 11 4 1 0 61 16 254
2019 Service à la clientèle 42 21 13 6 14 1 2 66 21 57
2019 Régulateurs fédéraux 22 40 21 10 7 0 1 62 17 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 20 10 6 0 1 64 16 612
2019 Communications ou affaires publiques 23 31 29 11 6 0 1 54 17 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 38 18 9 11 0 4 60 21 20
2019 Sécurité 27 36 20 10 6 1 1 64 16 167
2019 Sciences et technologie 27 42 17 9 4 1 0 69 13 99
2019 Services juridiques 55 23 18 0 5 0 0 78 5 17
2019 Administration et opérations 36 39 14 5 4 0 1 76 10 485
2019 Ressources humaines 36 35 18 5 2 1 2 74 8 189
2019 Gestion financière 27 40 23 5 3 1 1 69 8 180
2019 Approvisionnement 44 30 7 13 7 0 0 74 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 54 15 3 5 2 0 78 7 39
2019 Gestion du matériel 42 35 19 0 4 0 0 77 4 14
2019 Gestion de l'information 27 47 18 4 4 0 0 74 9 91
2019 Technologie de l'information 30 39 17 8 5 1 1 70 14 161
2019 Vérification interne 42 27 0 20 5 0 6 73 27 17
2019 Évaluation 31 60 8 0 0 0 0 92 0 21
2019 Sciences des données 31 37 12 5 15 0 0 68 20 51
2019 Politiques 27 39 20 9 6 0 0 66 15 391
2019 Gestion de projets 23 38 21 12 4 1 1 62 17 154
2019 Autres services au public 43 21 23 7 6 0 0 64 14 62
2019 Aucune de ces réponses 32 36 17 7 5 2 2 70 12 263
2018 Service à la clientèle 11 29 33 15 0 5 8 46 17 36
2018 Régulateurs fédéraux 17 37 26 13 6 1 1 55 19 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 37 26 11 5 0 1 58 16 625
2018 Communications ou affaires publiques 15 42 30 7 5 0 1 57 12 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 25 20 5 13 5 0 59 19 18
2018 Sécurité 27 36 21 5 7 1 3 66 12 156
2018 Sciences et technologie 23 41 22 8 6 0 0 64 14 85
2018 Services juridiques 50 22 10 0 0 9 9 88 0 15
2018 Administration et opérations 33 34 22 7 2 1 1 68 9 436
2018 Ressources humaines 24 39 22 8 3 2 2 66 11 193
2018 Gestion financière 25 37 19 12 5 1 2 63 17 190
2018 Approvisionnement 28 39 13 4 11 0 5 71 16 23
2018 Gestion des biens immobiliers 33 36 16 13 2 0 0 69 15 39
2018 Gestion de l'information 26 43 19 7 0 3 2 72 8 78
2018 Technologie de l'information 31 36 18 10 4 1 1 67 14 138
2018 Vérification interne 29 36 22 3 7 0 3 67 10 28
2018 Évaluation 24 40 15 10 6 5 0 67 16 23
2018 Sciences des données 16 34 23 17 7 2 0 52 25 36
2018 Politiques 24 39 23 9 4 0 0 63 13 379
2018 Gestion de projets 24 37 25 9 4 0 1 61 13 161
2018 Autres services au public 28 37 19 9 7 0 0 65 16 51
2018 Aucune de ces réponses 29 32 18 10 8 1 2 63 19 226
2017 Service à la clientèle 29 30 20 17 0 2 2 62 17 61
2017 Régulateurs fédéraux 21 36 23 12 6 1 1 58 19 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 23 12 5 1 1 59 18 685
2017 Communications ou affaires publiques 31 34 20 6 4 4 0 68 11 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 40 7 7 13 0 0 74 20 15
2017 Sécurité 30 32 16 15 5 1 1 63 21 159
2017 Sciences et technologie 26 35 20 13 3 2 1 62 17 109
2017 Services juridiques 59 12 17 12 0 0 0 71 12 17
2017 Administration et opérations 34 34 18 7 3 1 3 70 11 540
2017 Ressources humaines 28 33 24 7 6 1 2 63 13 161
2017 Gestion financière 34 34 21 6 2 0 3 70 9 194
2017 Approvisionnement 24 52 9 10 5 0 0 76 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 35 25 25 6 8 0 0 61 14 36
2017 Gestion de l'information 34 23 18 14 6 3 1 60 21 92
2017 Technologie de l'information 27 33 19 11 7 0 2 62 19 148
2017 Vérification interne 61 20 14 5 0 0 0 81 5 20
2017 Évaluation 48 23 20 9 0 0 0 71 9 21
2017 Sciences des données 20 44 20 13 0 0 3 66 13 39
2017 Politiques 24 39 22 11 3 1 0 63 15 310
2017 Gestion de projets 20 45 23 7 4 1 1 66 11 147
2017 Autres services au public 39 20 21 10 9 0 1 60 19 70
2017 Aucune de ces réponses 28 30 22 11 5 2 2 61 17 281

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 23 23 9 8 2 2 58 18 55
2020 Régulateurs fédéraux 23 37 22 10 7 0 0 60 17 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 36 21 11 4 1 1 64 15 751
2020 Communications ou affaires publiques 27 34 24 11 4 0 0 61 15 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 10 35 13 11 0 0 41 24 30
2020 Sécurité 23 35 23 9 8 1 2 59 17 195
2020 Sciences et technologie 30 37 19 9 4 0 0 67 14 90
2020 Services juridiques 42 49 8 0 0 0 0 92 0 17
2020 Administration et opérations 35 36 17 8 2 0 1 72 11 568
2020 Ressources humaines 30 32 26 10 2 0 0 62 12 194
2020 Gestion financière 32 37 15 11 5 0 1 69 15 192
2020 Approvisionnement 23 29 36 10 3 0 0 51 12 33
2020 Gestion des biens immobiliers 16 38 36 7 3 0 0 54 10 37
2020 Gestion du matériel 48 46 6 0 0 0 0 94 0 14
2020 Gestion de l'information 28 42 13 10 5 0 2 71 16 87
2020 Technologie de l'information 31 25 20 15 9 0 0 56 24 209
2020 Vérification interne 41 37 18 0 0 5 0 81 0 22
2020 Évaluation 31 39 17 9 0 0 4 73 9 23
2020 Sciences des données 30 33 15 11 10 0 2 64 21 57
2020 Politiques 27 39 20 11 3 0 0 66 14 426
2020 Gestion de projets 26 33 21 16 3 2 0 59 19 186
2020 Autres services au public 28 32 16 11 13 0 0 60 24 77
2020 Aucune de ces réponses 21 37 19 13 8 0 2 59 21 254
2019 Service à la clientèle 41 25 10 9 12 1 2 68 22 58
2019 Régulateurs fédéraux 16 35 23 15 10 0 1 51 26 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 23 14 8 0 0 55 21 608
2019 Communications ou affaires publiques 13 28 32 18 9 1 0 42 26 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 26 34 9 16 0 0 42 24 20
2019 Sécurité 17 34 25 14 9 1 1 51 23 166
2019 Sciences et technologie 18 44 17 12 8 0 1 63 20 99
2019 Services juridiques 41 29 14 12 4 0 0 70 16 18
2019 Administration et opérations 32 34 19 9 5 0 1 66 15 486
2019 Ressources humaines 26 34 25 9 3 1 2 62 12 189
2019 Gestion financière 24 37 25 10 4 0 0 61 14 182
2019 Approvisionnement 35 35 10 13 7 0 0 70 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 22 41 23 10 2 2 0 64 13 39
2019 Gestion du matériel 29 48 19 4 0 0 0 77 4 14
2019 Gestion de l'information 28 32 29 6 5 0 0 60 10 91
2019 Technologie de l'information 20 34 22 14 9 0 1 54 24 162
2019 Vérification interne 57 16 11 6 6 0 6 77 12 17
2019 Évaluation 21 55 15 9 0 0 0 76 9 21
2019 Sciences des données 18 23 36 7 16 0 0 41 23 52
2019 Politiques 24 35 25 10 5 0 0 60 16 391
2019 Gestion de projets 16 34 25 19 6 1 0 50 25 154
2019 Autres services au public 26 32 21 17 3 0 1 58 20 62
2019 Aucune de ces réponses 26 31 18 13 8 1 2 59 22 265
2018 Service à la clientèle 12 31 32 16 0 2 8 47 18 36
2018 Régulateurs fédéraux 11 33 23 22 11 1 0 45 33 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 28 13 7 1 1 51 21 626
2018 Communications ou affaires publiques 16 37 29 10 6 1 1 55 16 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 14 29 15 13 5 0 41 29 19
2018 Sécurité 24 34 25 9 6 1 2 59 15 156
2018 Sciences et technologie 20 41 23 9 6 0 1 62 15 85
2018 Services juridiques 40 41 14 0 0 0 5 85 0 15
2018 Administration et opérations 24 36 21 12 5 1 1 61 17 436
2018 Ressources humaines 21 35 28 12 2 0 1 57 15 193
2018 Gestion financière 20 31 28 13 6 2 1 52 19 190
2018 Approvisionnement 23 39 23 11 4 0 0 62 14 24
2018 Gestion des biens immobiliers 14 43 25 16 3 0 0 56 19 39
2018 Gestion de l'information 41 22 18 11 2 0 8 68 13 79
2018 Technologie de l'information 21 33 25 16 5 0 0 54 21 138
2018 Vérification interne 25 36 26 7 3 0 3 63 11 28
2018 Évaluation 31 22 26 16 0 5 0 56 16 23
2018 Sciences des données 19 37 23 14 7 0 0 55 21 36
2018 Politiques 20 31 28 15 5 1 0 52 20 380
2018 Gestion de projets 20 31 32 10 5 0 1 52 15 161
2018 Autres services au public 24 43 13 7 13 0 0 67 20 51
2018 Aucune de ces réponses 23 32 19 13 10 1 1 56 24 227
2017 Service à la clientèle 33 25 18 15 6 3 0 59 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 32 23 18 10 1 0 48 29 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 24 16 8 0 1 52 24 687
2017 Communications ou affaires publiques 18 34 30 12 3 2 0 53 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 26 35 13 13 0 0 39 26 15
2017 Sécurité 19 31 27 9 11 1 2 52 20 158
2017 Sciences et technologie 18 35 20 16 8 2 1 55 25 109
2017 Services juridiques 71 17 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Administration et opérations 27 31 21 12 5 1 3 60 18 540
2017 Ressources humaines 20 31 26 14 8 0 1 51 22 161
2017 Gestion financière 25 32 25 10 4 1 3 59 15 194
2017 Approvisionnement 26 39 25 5 5 0 0 65 10 20
2017 Gestion des biens immobiliers 28 33 17 17 6 0 0 60 23 36
2017 Gestion de l'information 30 22 21 16 9 1 2 53 25 92
2017 Technologie de l'information 16 36 22 14 11 0 0 53 25 148
2017 Vérification interne 31 43 11 5 5 6 0 79 10 20
2017 Évaluation 44 24 14 14 0 4 0 71 15 21
2017 Sciences des données 13 39 20 15 10 3 0 53 26 39
2017 Politiques 18 35 28 13 6 0 0 53 18 310
2017 Gestion de projets 17 36 29 12 5 1 0 54 17 147
2017 Autres services au public 33 16 28 12 8 0 3 50 21 70
2017 Aucune de ces réponses 24 28 24 13 7 2 2 54 21 282

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 27 16 8 9 2 0 66 17 55
2020 Régulateurs fédéraux 28 33 21 11 6 0 1 61 17 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 17 11 5 0 1 67 16 750
2020 Communications ou affaires publiques 40 26 22 6 5 0 0 67 11 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 23 22 10 15 0 0 54 24 30
2020 Sécurité 22 39 15 14 8 0 2 63 22 196
2020 Sciences et technologie 39 35 14 7 5 0 0 74 12 91
2020 Services juridiques 48 36 5 6 0 0 6 89 6 17
2020 Administration et opérations 37 37 15 8 3 0 1 74 11 568
2020 Ressources humaines 44 32 15 7 2 0 1 76 9 195
2020 Gestion financière 41 27 19 9 3 0 1 69 12 192
2020 Approvisionnement 17 36 32 13 3 0 0 53 15 32
2020 Gestion des biens immobiliers 26 45 15 12 2 0 0 71 15 37
2020 Gestion du matériel 35 37 28 0 0 0 0 72 0 14
2020 Gestion de l'information 34 38 15 9 3 0 1 73 12 87
2020 Technologie de l'information 32 29 19 14 5 1 0 62 20 210
2020 Vérification interne 36 41 14 4 5 0 0 77 9 22
2020 Évaluation 40 30 22 0 4 0 4 73 5 23
2020 Sciences des données 34 31 13 13 6 0 3 67 20 57
2020 Politiques 33 33 22 8 4 0 0 66 12 428
2020 Gestion de projets 31 35 15 12 6 1 1 67 18 186
2020 Autres services au public 32 31 14 12 10 1 0 64 22 77
2020 Aucune de ces réponses 26 32 21 14 5 1 1 60 19 253
2019 Service à la clientèle 42 27 7 10 10 1 2 72 21 58
2019 Régulateurs fédéraux 19 34 22 15 9 0 1 54 25 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 33 21 13 7 0 1 59 20 610
2019 Communications ou affaires publiques 22 34 24 15 5 0 1 56 20 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 31 18 13 13 0 0 55 26 20
2019 Sécurité 29 26 20 14 10 1 1 56 24 166
2019 Sciences et technologie 25 42 16 11 5 1 0 68 16 99
2019 Services juridiques 34 38 24 0 4 0 0 72 4 18
2019 Administration et opérations 35 35 15 9 5 0 1 70 15 482
2019 Ressources humaines 33 34 20 10 1 0 2 68 12 188
2019 Gestion financière 32 33 22 8 5 0 0 65 14 181
2019 Approvisionnement 31 39 20 3 7 0 0 70 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 24 33 25 10 7 0 0 58 17 39
2019 Gestion du matériel 26 26 25 13 11 0 0 51 24 14
2019 Gestion de l'information 31 34 24 4 7 0 0 65 11 91
2019 Technologie de l'information 23 34 24 11 7 0 1 57 18 162
2019 Vérification interne 38 11 21 15 11 0 6 51 27 17
2019 Évaluation 35 56 9 0 0 0 0 91 0 21
2019 Sciences des données 17 28 28 10 18 0 0 45 28 52
2019 Politiques 23 32 22 14 9 0 0 55 23 389
2019 Gestion de projets 18 33 25 14 8 0 1 52 23 154
2019 Autres services au public 34 28 16 11 11 0 0 62 22 62
2019 Aucune de ces réponses 32 30 20 8 9 0 0 63 17 266
2018 Service à la clientèle 22 26 16 20 0 7 8 57 24 35
2018 Régulateurs fédéraux 16 34 22 17 10 0 1 51 27 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 25 14 8 0 0 53 22 625
2018 Communications ou affaires publiques 18 41 23 7 10 0 2 60 17 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 32 37 0 13 5 0 48 13 19
2018 Sécurité 26 33 21 9 7 1 2 62 16 156
2018 Sciences et technologie 18 43 20 13 5 0 1 61 18 85
2018 Services juridiques 45 31 10 9 0 0 5 80 9 15
2018 Administration et opérations 29 34 22 9 5 1 1 64 14 433
2018 Ressources humaines 32 34 19 10 3 0 1 67 14 192
2018 Gestion financière 24 34 20 15 6 1 1 58 21 189
2018 Approvisionnement 30 37 9 17 7 0 0 67 24 24
2018 Gestion des biens immobiliers 19 44 23 9 6 0 0 63 14 39
2018 Gestion de l'information 31 32 21 14 2 1 0 64 16 79
2018 Technologie de l'information 25 35 19 16 5 0 0 60 21 138
2018 Vérification interne 29 47 17 0 3 0 3 79 3 28
2018 Évaluation 21 35 24 10 6 5 0 59 16 23
2018 Sciences des données 22 18 20 28 12 0 0 40 40 36
2018 Politiques 19 32 28 14 7 0 0 51 20 379
2018 Gestion de projets 24 31 23 15 6 0 1 56 21 161
2018 Autres services au public 45 27 9 9 9 0 0 72 19 50
2018 Aucune de ces réponses 29 29 20 13 9 0 1 58 22 227
2017 Service à la clientèle 31 39 15 5 8 2 0 71 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 37 20 14 10 1 0 56 23 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 21 13 8 0 1 57 22 686
2017 Communications ou affaires publiques 26 37 24 8 5 0 0 63 13 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 21 13 6 0 0 60 20 15
2017 Sécurité 21 31 19 15 11 0 3 54 27 159
2017 Sciences et technologie 27 32 20 13 5 1 1 61 19 109
2017 Services juridiques 48 30 16 6 0 0 0 77 6 17
2017 Administration et opérations 30 33 18 9 6 1 2 65 16 541
2017 Ressources humaines 30 32 19 12 4 1 2 63 17 161
2017 Gestion financière 28 31 26 9 3 1 2 60 12 194
2017 Approvisionnement 34 47 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 37 20 23 11 6 0 3 59 18 35
2017 Gestion de l'information 27 29 25 8 8 1 1 58 16 93
2017 Technologie de l'information 23 34 22 9 9 1 1 58 19 148
2017 Vérification interne 27 59 0 0 14 0 0 86 14 20
2017 Évaluation 50 23 23 4 0 0 0 72 4 21
2017 Sciences des données 18 29 15 26 13 0 0 47 38 39
2017 Politiques 19 30 27 13 9 1 0 50 23 310
2017 Gestion de projets 23 35 20 16 5 1 1 58 22 147
2017 Autres services au public 40 21 21 4 10 0 3 63 15 70
2017 Aucune de ces réponses 28 27 20 14 7 2 2 57 22 283

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 48 21 9 13 9 0 0 69 22 55
2020 Régulateurs fédéraux 45 27 15 7 5 1 0 73 12 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 27 13 7 5 0 1 75 12 747
2020 Communications ou affaires publiques 49 23 17 7 3 0 0 72 10 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 19 19 6 11 0 3 62 18 30
2020 Sécurité 44 25 15 11 5 0 0 69 16 196
2020 Sciences et technologie 50 30 10 4 6 0 0 80 10 90
2020 Services juridiques 78 16 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 49 26 13 7 4 1 1 76 11 567
2020 Ressources humaines 58 24 9 6 2 0 1 83 8 194
2020 Gestion financière 52 24 12 8 3 0 0 77 11 191
2020 Approvisionnement 22 35 23 8 13 0 0 56 21 33
2020 Gestion des biens immobiliers 50 17 20 5 2 0 5 71 8 36
2020 Gestion du matériel 22 69 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Gestion de l'information 49 26 16 3 5 0 0 75 9 86
2020 Technologie de l'information 48 25 15 5 5 1 1 75 10 210
2020 Vérification interne 45 28 18 4 0 0 5 76 5 22
2020 Évaluation 29 23 28 14 0 0 5 55 15 21
2020 Sciences des données 52 22 10 6 5 0 5 78 12 57
2020 Politiques 51 28 11 6 3 1 1 79 9 427
2020 Gestion de projets 51 26 13 5 4 1 1 78 9 186
2020 Autres services au public 46 25 17 7 5 0 0 71 12 77
2020 Aucune de ces réponses 38 30 14 10 6 1 1 69 17 251
2019 Service à la clientèle 46 23 13 12 5 0 2 70 17 56
2019 Régulateurs fédéraux 40 28 14 10 8 0 1 69 18 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 14 9 5 0 1 72 14 611
2019 Communications ou affaires publiques 43 26 16 11 2 1 1 70 13 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 20 16 18 11 0 0 55 29 20
2019 Sécurité 40 27 15 11 6 0 1 68 17 167
2019 Sciences et technologie 44 33 9 8 4 1 0 78 12 99
2019 Services juridiques 58 13 12 8 4 0 4 75 13 18
2019 Administration et opérations 49 23 13 8 5 0 1 73 13 483
2019 Ressources humaines 54 21 15 4 4 1 1 77 8 187
2019 Gestion financière 53 26 9 6 6 0 0 79 12 181
2019 Approvisionnement 49 31 10 7 3 0 0 80 10 25
2019 Gestion des biens immobiliers 43 28 13 8 7 2 0 72 15 39
2019 Gestion du matériel 25 34 17 15 9 0 0 59 24 14
2019 Gestion de l'information 47 29 10 11 4 0 0 76 14 91
2019 Technologie de l'information 46 27 14 4 7 0 1 74 11 161
2019 Vérification interne 64 0 16 6 15 0 0 64 21 17
2019 Évaluation 44 44 5 7 0 0 0 88 7 21
2019 Sciences des données 49 25 12 2 13 0 0 74 14 52
2019 Politiques 47 30 15 6 3 0 0 77 9 390
2019 Gestion de projets 42 31 11 6 7 1 1 75 14 153
2019 Autres services au public 44 27 13 10 6 0 0 71 16 62
2019 Aucune de ces réponses 49 23 12 6 8 1 1 74 14 265

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 28 42 16 13 2 0 0 70 15 55
2020 Régulateurs fédéraux 28 38 20 9 5 0 0 66 14 543
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 20 12 5 0 0 63 17 750
2020 Communications ou affaires publiques 28 34 18 14 5 0 0 62 20 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 23 13 6 15 0 0 66 21 30
2020 Sécurité 32 28 27 7 5 0 0 60 12 195
2020 Sciences et technologie 30 35 23 5 8 0 0 65 12 91
2020 Services juridiques 45 27 22 6 0 0 0 72 6 17
2020 Administration et opérations 32 31 22 9 5 0 1 64 14 567
2020 Ressources humaines 37 34 16 7 6 0 0 71 14 194
2020 Gestion financière 26 32 26 11 4 0 1 59 15 190
2020 Approvisionnement 17 48 11 12 12 0 0 65 24 33
2020 Gestion des biens immobiliers 20 37 28 8 2 0 5 60 10 37
2020 Gestion du matériel 48 29 12 11 0 0 0 77 11 14
2020 Gestion de l'information 38 30 20 5 7 0 0 68 13 88
2020 Technologie de l'information 36 33 18 9 3 0 1 69 13 209
2020 Vérification interne 22 37 28 0 14 0 0 59 14 22
2020 Évaluation 31 9 52 8 0 0 0 39 8 23
2020 Sciences des données 36 25 18 16 2 0 3 63 18 56
2020 Politiques 24 35 26 11 5 0 0 58 16 427
2020 Gestion de projets 25 36 23 11 4 1 0 61 15 185
2020 Autres services au public 37 25 21 7 10 1 0 62 17 77
2020 Aucune de ces réponses 34 25 20 13 7 1 1 60 20 253

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 29 13 23 5 0 0 59 28 55
2020 Régulateurs fédéraux 26 30 21 14 9 1 0 57 22 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 23 14 6 0 1 56 21 752
2020 Communications ou affaires publiques 31 30 25 9 4 0 0 61 13 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 3 13 6 3 0 77 20 30
2020 Sécurité 30 30 17 15 7 0 1 61 22 196
2020 Sciences et technologie 26 35 21 11 8 0 0 60 19 91
2020 Services juridiques 51 28 16 0 0 0 6 83 0 17
2020 Administration et opérations 35 33 19 8 5 0 1 69 12 567
2020 Ressources humaines 31 30 20 11 7 0 0 61 18 194
2020 Gestion financière 31 39 19 7 4 0 0 70 12 193
2020 Approvisionnement 25 28 36 8 3 0 0 53 11 33
2020 Gestion des biens immobiliers 36 28 14 12 7 2 0 65 20 37
2020 Gestion du matériel 6 60 20 6 7 0 0 67 13 13
2020 Gestion de l'information 28 43 19 6 3 0 1 72 9 88
2020 Technologie de l'information 29 35 18 14 4 0 0 65 17 209
2020 Vérification interne 23 45 18 9 5 0 0 68 14 22
2020 Évaluation 30 39 22 4 4 0 0 69 9 23
2020 Sciences des données 36 27 21 11 3 2 0 64 14 57
2020 Politiques 31 35 22 8 4 0 0 66 12 428
2020 Gestion de projets 25 34 29 7 4 2 0 60 11 186
2020 Autres services au public 27 43 10 6 13 0 0 71 19 76
2020 Aucune de ces réponses 31 29 21 10 7 1 1 61 17 255
2019 Service à la clientèle 44 25 10 7 11 0 2 71 19 58
2019 Régulateurs fédéraux 24 32 21 11 10 0 1 57 22 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 30 23 13 8 0 1 55 21 607
2019 Communications ou affaires publiques 29 36 22 8 4 0 1 66 12 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 36 13 7 7 4 0 72 14 20
2019 Sécurité 30 34 18 10 8 0 1 64 18 166
2019 Sciences et technologie 31 27 19 16 5 1 0 59 21 99
2019 Services juridiques 34 46 20 0 0 0 0 80 0 18
2019 Administration et opérations 36 34 18 7 3 0 1 71 11 483
2019 Ressources humaines 31 28 24 9 6 1 1 60 15 188
2019 Gestion financière 35 37 17 7 3 0 1 73 10 180
2019 Approvisionnement 46 27 13 10 3 0 0 73 13 26
2019 Gestion des biens immobiliers 29 33 25 10 3 0 0 63 13 39
2019 Gestion du matériel 38 43 12 6 0 0 0 81 6 14
2019 Gestion de l'information 43 34 13 7 2 0 1 78 9 90
2019 Technologie de l'information 26 37 17 13 6 0 1 64 19 162
2019 Vérification interne 54 35 11 0 0 0 0 89 0 16
2019 Évaluation 27 50 19 4 0 0 0 77 4 20
2019 Sciences des données 48 23 15 8 5 0 0 72 13 51
2019 Politiques 36 30 21 7 4 0 1 67 12 390
2019 Gestion de projets 29 33 19 12 5 1 1 63 17 152
2019 Autres services au public 45 23 12 12 6 2 0 70 18 61
2019 Aucune de ces réponses 37 32 16 9 5 1 1 70 14 265
2018 Service à la clientèle 18 34 28 6 0 6 8 60 7 36
2018 Régulateurs fédéraux 20 28 24 17 10 0 0 48 28 512
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 25 14 9 0 1 51 24 621
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 21 11 6 0 0 62 17 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 30 29 10 18 5 0 41 29 19
2018 Sécurité 27 35 18 9 7 1 3 65 16 154
2018 Sciences et technologie 21 32 29 7 11 0 0 53 18 85
2018 Services juridiques 23 31 22 5 14 0 5 57 20 15
2018 Administration et opérations 27 36 20 9 5 1 1 65 14 435
2018 Ressources humaines 23 23 32 15 6 0 1 47 21 192
2018 Gestion financière 28 26 26 13 5 1 1 55 18 191
2018 Approvisionnement 32 41 20 7 0 0 0 73 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 27 28 28 9 8 0 0 55 17 39
2018 Gestion de l'information 34 29 25 10 2 0 1 64 11 78
2018 Technologie de l'information 28 29 24 13 5 0 0 58 18 138
2018 Vérification interne 15 30 33 14 5 0 3 46 20 28
2018 Évaluation 25 21 33 20 0 0 0 47 20 23
2018 Sciences des données 24 29 37 7 2 0 0 53 10 36
2018 Politiques 30 32 23 11 4 0 0 62 15 379
2018 Gestion de projets 24 32 25 14 4 0 1 57 18 161
2018 Autres services au public 32 29 20 10 9 0 0 62 19 51
2018 Aucune de ces réponses 28 33 15 14 7 0 2 63 22 224
2017 Service à la clientèle 29 29 17 15 7 3 0 60 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 31 26 14 9 1 0 51 23 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 22 15 9 0 1 54 25 686
2017 Communications ou affaires publiques 25 32 23 12 7 1 0 58 19 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 20 28 13 13 0 0 45 26 15
2017 Sécurité 26 29 23 12 7 0 3 57 20 159
2017 Sciences et technologie 30 30 26 6 6 1 1 61 13 109
2017 Services juridiques 42 46 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Administration et opérations 29 31 22 9 5 1 4 62 15 539
2017 Ressources humaines 27 24 23 18 7 1 1 52 25 161
2017 Gestion financière 30 38 19 6 3 1 2 70 10 194
2017 Approvisionnement 34 42 9 9 5 0 0 76 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 39 30 20 3 8 0 0 69 11 36
2017 Gestion de l'information 32 27 24 10 3 2 3 61 14 92
2017 Technologie de l'information 30 37 18 9 3 1 2 69 12 147
2017 Vérification interne 30 36 28 0 0 6 0 70 0 20
2017 Évaluation 40 37 14 5 4 0 0 77 9 21
2017 Sciences des données 18 44 23 8 5 0 3 63 13 39
2017 Politiques 27 33 24 10 5 1 1 61 15 310
2017 Gestion de projets 27 41 18 9 4 0 1 69 13 147
2017 Autres services au public 33 29 12 13 9 0 4 64 23 69
2017 Aucune de ces réponses 29 32 18 11 5 1 3 64 17 281

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 22 4 5 1 0 5 88 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 56 29 9 4 1 0 0 86 5 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 28 9 3 2 0 1 86 5 747
2020 Communications ou affaires publiques 53 28 13 6 1 0 0 80 6 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 26 10 3 5 3 7 80 9 30
2020 Sécurité 47 30 12 5 3 0 3 80 8 194
2020 Sciences et technologie 55 29 12 3 1 0 0 83 4 89
2020 Services juridiques 79 16 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Administration et opérations 55 26 11 4 1 0 2 83 6 565
2020 Ressources humaines 62 18 12 5 2 0 0 81 7 192
2020 Gestion financière 58 24 12 4 1 1 1 82 5 186
2020 Approvisionnement 45 23 23 0 10 0 0 67 10 32
2020 Gestion des biens immobiliers 44 28 18 7 2 0 0 72 10 37
2020 Gestion du matériel 65 17 0 17 0 0 0 83 17 14
2020 Gestion de l'information 51 29 15 4 1 0 0 80 5 86
2020 Technologie de l'information 70 20 9 0 0 0 1 91 0 209
2020 Vérification interne 59 14 18 5 0 0 5 76 5 22
2020 Évaluation 78 18 4 0 0 0 0 96 0 23
2020 Sciences des données 65 23 10 2 0 2 0 89 2 57
2020 Politiques 51 28 14 4 2 0 1 80 6 427
2020 Gestion de projets 54 26 11 4 3 1 2 82 7 186
2020 Autres services au public 53 33 4 8 1 0 1 87 9 76
2020 Aucune de ces réponses 48 29 14 5 2 0 1 78 8 253
2019 Service à la clientèle 61 15 12 8 2 0 2 77 11 58
2019 Régulateurs fédéraux 48 27 14 6 3 0 2 76 9 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 29 13 6 3 0 1 78 9 609
2019 Communications ou affaires publiques 51 28 13 5 2 0 1 80 7 103
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 22 13 14 7 4 0 65 21 20
2019 Sécurité 49 23 14 8 6 0 0 72 14 164
2019 Sciences et technologie 48 31 8 6 4 1 1 81 11 98
2019 Services juridiques 75 13 8 0 4 0 0 88 4 18
2019 Administration et opérations 65 20 9 2 2 0 1 86 4 486
2019 Ressources humaines 57 20 14 4 2 0 3 80 6 189
2019 Gestion financière 63 24 8 0 3 1 2 89 3 180
2019 Approvisionnement 74 20 3 0 3 0 0 93 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 56 29 13 2 0 0 0 85 2 38
2019 Gestion du matériel 64 15 17 4 0 0 0 79 4 14
2019 Gestion de l'information 63 21 8 5 3 0 0 84 8 91
2019 Technologie de l'information 60 24 9 5 1 0 1 85 6 159
2019 Vérification interne 73 11 6 0 11 0 0 83 11 17
2019 Évaluation 68 12 15 5 0 0 0 80 5 21
2019 Sciences des données 48 25 16 5 5 0 2 74 10 52
2019 Politiques 49 26 14 6 3 0 1 76 9 389
2019 Gestion de projets 60 22 10 4 3 1 1 83 7 153
2019 Autres services au public 44 30 11 5 4 2 2 78 10 62
2019 Aucune de ces réponses 48 29 14 7 1 0 2 78 8 263
2018 Service à la clientèle 61 10 12 2 8 2 4 76 11 36
2018 Régulateurs fédéraux 49 26 14 5 4 1 1 76 9 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 30 11 4 4 0 2 80 8 623
2018 Communications ou affaires publiques 49 21 17 6 6 0 1 71 12 103
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 0 32 22 0 0 0 46 22 19
2018 Sécurité 51 28 10 2 4 1 4 84 6 155
2018 Sciences et technologie 43 38 12 2 3 0 1 82 6 85
2018 Services juridiques 85 5 5 0 0 0 5 95 0 14
2018 Administration et opérations 57 24 10 3 2 1 3 84 6 431
2018 Ressources humaines 58 24 8 5 1 0 3 85 6 191
2018 Gestion financière 55 24 14 1 4 0 2 81 5 188
2018 Approvisionnement 64 11 8 7 4 0 7 80 12 24
2018 Gestion des biens immobiliers 59 23 8 7 3 0 0 82 10 39
2018 Gestion de l'information 54 19 16 6 4 0 1 74 10 78
2018 Technologie de l'information 60 20 12 3 3 0 3 82 6 138
2018 Vérification interne 57 27 6 4 0 0 6 90 4 25
2018 Évaluation 46 26 27 0 0 0 0 73 0 23
2018 Sciences des données 44 35 14 5 2 0 0 79 7 36
2018 Politiques 51 27 14 5 3 0 0 78 8 377
2018 Gestion de projets 56 20 13 6 4 1 1 77 9 162
2018 Autres services au public 49 33 14 2 2 0 0 82 4 51
2018 Aucune de ces réponses 46 25 14 7 5 0 3 73 12 226
2017 Service à la clientèle 59 16 17 2 0 0 7 80 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 49 26 13 6 5 0 0 76 11 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 12 6 4 0 0 78 10 689
2017 Communications ou affaires publiques 63 21 9 3 3 0 1 86 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 0 0 12 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 55 25 9 5 3 0 3 83 8 160
2017 Sciences et technologie 51 31 13 4 0 1 0 83 4 110
2017 Services juridiques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Administration et opérations 56 22 12 5 2 0 4 81 7 541
2017 Ressources humaines 61 23 9 3 1 0 3 87 3 160
2017 Gestion financière 61 25 10 1 1 0 2 88 3 195
2017 Approvisionnement 48 28 14 5 0 0 5 80 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 31 8 6 0 0 0 86 6 36
2017 Gestion de l'information 54 22 13 5 2 1 4 80 7 92
2017 Technologie de l'information 60 22 10 3 3 0 1 83 7 147
2017 Vérification interne 71 29 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Évaluation 43 34 18 4 0 0 0 77 4 21
2017 Sciences des données 51 21 15 13 0 0 0 72 13 39
2017 Politiques 54 22 11 5 5 0 1 78 11 309
2017 Gestion de projets 47 27 13 8 4 0 2 75 11 147
2017 Autres services au public 47 21 13 12 6 0 1 69 18 71
2017 Aucune de ces réponses 50 28 12 5 2 0 3 80 7 281

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 20 20 5 6 0 0 70 11 56
2020 Régulateurs fédéraux 28 37 23 8 4 0 0 65 11 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 18 11 4 0 0 67 15 751
2020 Communications ou affaires publiques 34 34 20 7 5 0 0 68 12 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 43 6 3 3 0 7 86 7 30
2020 Sécurité 31 39 17 9 4 0 0 70 13 193
2020 Sciences et technologie 37 32 25 5 2 0 0 69 7 90
2020 Services juridiques 39 39 11 6 0 0 6 83 6 17
2020 Administration et opérations 38 37 19 5 2 0 0 75 6 566
2020 Ressources humaines 40 37 18 3 2 0 0 77 5 194
2020 Gestion financière 35 37 20 3 5 0 0 72 8 191
2020 Approvisionnement 45 34 11 6 0 0 4 82 6 32
2020 Gestion des biens immobiliers 28 37 19 16 0 0 0 65 16 37
2020 Gestion du matériel 66 34 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 37 34 14 10 4 0 0 71 14 86
2020 Technologie de l'information 51 30 15 4 0 0 0 81 4 210
2020 Vérification interne 36 28 36 0 0 0 0 64 0 22
2020 Évaluation 22 43 26 4 4 0 0 65 9 23
2020 Sciences des données 23 38 32 5 2 0 0 61 6 56
2020 Politiques 29 38 22 5 5 0 0 67 11 427
2020 Gestion de projets 29 40 21 7 3 1 0 69 9 184
2020 Autres services au public 40 33 13 9 5 0 0 73 14 76
2020 Aucune de ces réponses 28 37 20 10 4 0 1 65 14 255

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 15 2 1 3 0 8 94 5 56
2020 Régulateurs fédéraux 75 15 4 1 1 0 5 94 1 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 20 5 1 1 0 3 93 2 748
2020 Communications ou affaires publiques 75 13 4 2 1 0 5 93 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 13 3 3 3 0 15 89 7 30
2020 Sécurité 65 21 6 2 0 1 5 92 2 192
2020 Sciences et technologie 74 11 4 5 0 0 7 90 5 90
2020 Services juridiques 84 11 0 0 0 0 6 100 0 17
2020 Administration et opérations 72 17 5 1 0 1 3 93 2 568
2020 Ressources humaines 77 13 4 1 1 0 4 93 3 194
2020 Gestion financière 72 18 4 2 0 1 4 95 2 190
2020 Approvisionnement 69 19 7 0 0 0 5 93 0 33
2020 Gestion des biens immobiliers 71 20 3 2 0 2 2 95 2 37
2020 Gestion du matériel 66 28 0 0 0 0 6 100 0 14
2020 Gestion de l'information 56 23 6 4 3 2 6 86 8 86
2020 Technologie de l'information 81 10 3 0 0 0 4 96 1 208
2020 Vérification interne 73 18 0 0 0 0 9 100 0 22
2020 Évaluation 87 9 4 0 0 0 0 96 0 23
2020 Sciences des données 76 11 5 2 0 3 3 93 2 57
2020 Politiques 76 13 5 2 1 0 3 93 3 428
2020 Gestion de projets 67 18 7 3 0 1 5 89 3 186
2020 Autres services au public 66 21 6 2 3 0 2 89 5 77
2020 Aucune de ces réponses 66 17 9 2 1 1 4 88 4 255
2019 Service à la clientèle 73 13 2 5 0 1 5 92 6 58
2019 Régulateurs fédéraux 72 12 5 2 2 1 7 90 4 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 15 5 2 2 0 6 91 4 607
2019 Communications ou affaires publiques 74 6 4 5 3 0 9 88 8 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 16 0 0 11 0 11 87 13 20
2019 Sécurité 67 16 7 2 3 1 4 87 5 167
2019 Sciences et technologie 69 13 5 3 0 1 8 91 3 98
2019 Services juridiques 84 4 8 0 0 0 4 92 0 18
2019 Administration et opérations 73 14 4 2 1 0 6 92 3 480
2019 Ressources humaines 72 8 7 3 2 1 8 86 6 187
2019 Gestion financière 73 14 5 1 3 1 5 92 3 180
2019 Approvisionnement 80 16 0 0 3 0 0 97 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 73 18 5 0 0 0 5 95 0 39
2019 Gestion du matériel 66 21 9 4 0 0 0 87 4 14
2019 Gestion de l'information 77 12 4 3 0 0 5 93 3 91
2019 Technologie de l'information 74 14 4 1 1 1 5 93 3 162
2019 Vérification interne 79 0 15 0 0 0 6 84 0 17
2019 Évaluation 82 9 4 0 0 0 5 95 0 20
2019 Sciences des données 70 3 5 5 3 2 11 84 10 52
2019 Politiques 72 12 4 3 1 0 7 91 4 390
2019 Gestion de projets 76 8 6 2 2 1 5 90 4 154
2019 Autres services au public 64 17 6 7 0 2 3 86 7 62
2019 Aucune de ces réponses 74 10 8 1 1 1 5 89 2 265
2018 Service à la clientèle 56 10 9 0 4 9 13 84 5 36
2018 Régulateurs fédéraux 70 16 5 1 3 1 4 90 4 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 17 6 4 2 0 4 88 6 623
2018 Communications ou affaires publiques 65 17 8 5 3 0 2 84 8 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 10 17 13 0 5 5 67 14 19
2018 Sécurité 66 19 6 2 0 1 6 91 2 155
2018 Sciences et technologie 63 17 9 3 1 0 6 86 5 85
2018 Services juridiques 71 19 5 0 0 0 5 95 0 14
2018 Administration et opérations 69 18 5 3 1 1 4 90 4 433
2018 Ressources humaines 70 13 4 3 3 1 6 89 7 193
2018 Gestion financière 65 14 10 4 2 1 5 84 6 188
2018 Approvisionnement 59 22 4 4 0 0 12 92 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 60 24 2 0 3 0 10 94 4 39
2018 Gestion de l'information 69 14 5 0 1 0 12 93 1 78
2018 Technologie de l'information 73 14 7 1 1 0 4 91 2 137
2018 Vérification interne 55 24 3 0 0 0 18 96 0 28
2018 Évaluation 73 7 10 11 0 0 0 80 11 23
2018 Sciences des données 71 9 11 0 2 0 7 85 3 36
2018 Politiques 71 15 8 1 1 0 4 89 3 378
2018 Gestion de projets 70 18 5 2 2 0 3 90 4 160
2018 Autres services au public 67 11 7 4 5 2 4 83 10 51
2018 Aucune de ces réponses 64 15 6 3 3 2 6 87 7 225

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 80 5 9 4 0 0 2 87 4 56
2020 Régulateurs fédéraux 74 13 4 3 2 1 3 91 5 544
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 9 6 2 2 1 1 89 5 750
2020 Communications ou affaires publiques 81 11 2 2 2 0 2 94 4 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 6 3 3 8 0 10 84 13 30
2020 Sécurité 74 13 6 2 1 1 2 89 4 194
2020 Sciences et technologie 76 10 5 3 0 1 5 91 4 90
2020 Services juridiques 94 0 0 0 0 0 6 100 0 16
2020 Administration et opérations 83 8 3 2 2 1 2 93 4 561
2020 Ressources humaines 86 5 3 1 1 0 3 94 3 192
2020 Gestion financière 82 9 3 1 2 1 3 95 2 190
2020 Approvisionnement 75 12 7 3 0 0 3 90 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 80 12 2 0 2 0 2 95 3 37
2020 Gestion du matériel 88 6 0 0 0 0 6 100 0 14
2020 Gestion de l'information 73 12 6 1 3 0 5 90 4 86
2020 Technologie de l'information 79 10 1 2 2 0 6 95 5 209
2020 Vérification interne 87 0 5 9 0 0 0 87 9 22
2020 Évaluation 74 13 4 4 0 4 0 91 5 23
2020 Sciences des données 78 7 2 5 5 0 5 88 10 57
2020 Politiques 82 8 4 1 2 1 1 92 3 426
2020 Gestion de projets 79 11 3 3 1 1 3 94 3 185
2020 Autres services au public 74 9 6 3 4 0 3 87 7 77
2020 Aucune de ces réponses 71 10 7 3 5 1 2 84 9 256
2019 Service à la clientèle 69 12 4 4 5 1 4 85 10 58
2019 Régulateurs fédéraux 68 14 7 3 5 1 3 85 8 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 14 5 5 5 1 2 84 11 611
2019 Communications ou affaires publiques 71 9 7 7 4 0 2 81 11 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 15 4 0 18 0 4 77 19 20
2019 Sécurité 65 15 10 1 8 1 0 81 9 168
2019 Sciences et technologie 70 9 6 2 5 1 6 85 8 98
2019 Services juridiques 79 0 0 8 9 0 4 83 17 18
2019 Administration et opérations 75 9 4 4 5 1 3 87 9 484
2019 Ressources humaines 79 6 5 3 3 0 4 89 6 191
2019 Gestion financière 80 10 4 1 3 1 2 92 4 181
2019 Approvisionnement 84 9 3 0 3 0 0 93 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 65 15 5 10 5 0 0 80 15 39
2019 Gestion du matériel 68 21 11 0 0 0 0 89 0 14
2019 Gestion de l'information 69 14 7 3 4 2 2 86 7 91
2019 Technologie de l'information 83 7 1 2 2 0 3 94 5 161
2019 Vérification interne 78 6 6 6 6 0 0 83 11 17
2019 Évaluation 67 20 13 0 0 0 0 87 0 21
2019 Sciences des données 74 5 8 2 7 0 5 83 9 52
2019 Politiques 76 10 4 2 3 0 4 90 6 389
2019 Gestion de projets 72 13 4 4 2 1 4 90 6 154
2019 Autres services au public 73 7 3 6 9 1 0 81 16 62
2019 Aucune de ces réponses 69 12 6 5 5 1 3 84 10 264
2018 Service à la clientèle 59 12 7 4 5 6 6 82 10 36
2018 Régulateurs fédéraux 66 16 8 4 3 1 3 85 7 516
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 18 7 4 5 1 1 84 9 622
2018 Communications ou affaires publiques 66 17 8 2 4 1 2 86 6 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 10 8 5 0 5 5 86 5 19
2018 Sécurité 61 20 5 5 3 1 5 86 9 155
2018 Sciences et technologie 70 12 6 3 5 0 3 85 9 85
2018 Services juridiques 78 18 0 0 0 0 5 100 0 15
2018 Administration et opérations 67 15 8 3 3 2 2 86 6 435
2018 Ressources humaines 76 11 4 2 3 0 4 90 6 192
2018 Gestion financière 69 15 5 4 4 1 3 87 8 189
2018 Approvisionnement 75 7 0 11 0 0 7 88 12 24
2018 Gestion des biens immobiliers 78 14 2 0 0 0 5 97 0 39
2018 Gestion de l'information 53 17 12 4 4 3 7 78 9 77
2018 Technologie de l'information 78 9 4 3 2 0 4 91 5 138
2018 Vérification interne 72 14 0 3 0 0 11 96 4 28
2018 Évaluation 81 13 6 0 0 0 0 94 0 23
2018 Sciences des données 82 2 2 5 6 2 0 86 11 36
2018 Politiques 77 11 4 2 1 1 4 91 4 378
2018 Gestion de projets 75 14 4 3 1 0 3 92 4 161
2018 Autres services au public 67 12 7 7 7 0 0 78 14 51
2018 Aucune de ces réponses 66 11 9 3 7 1 3 80 11 226
2017 Service à la clientèle 64 16 10 5 3 2 0 82 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 67 16 7 4 3 1 1 86 8 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 16 9 3 3 1 2 85 6 688
2017 Communications ou affaires publiques 80 11 4 3 1 1 0 92 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 88 6 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 67 12 7 3 4 1 5 85 8 159
2017 Sciences et technologie 68 16 5 3 7 1 0 85 10 109
2017 Services juridiques 64 24 6 6 0 0 0 88 6 17
2017 Administration et opérations 69 12 7 4 3 0 5 85 7 541
2017 Ressources humaines 77 9 6 2 1 0 4 90 3 161
2017 Gestion financière 73 12 3 5 1 0 6 91 6 192
2017 Approvisionnement 62 9 9 0 5 0 14 83 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 75 11 8 3 3 0 0 86 6 36
2017 Gestion de l'information 62 15 10 6 3 1 3 81 9 92
2017 Technologie de l'information 77 11 5 3 2 0 3 90 5 147
2017 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Évaluation 77 0 19 0 0 0 5 80 0 21
2017 Sciences des données 67 15 3 8 0 0 8 89 8 39
2017 Politiques 80 8 5 2 3 0 2 90 5 309
2017 Gestion de projets 74 12 5 1 3 1 3 90 5 148
2017 Autres services au public 66 14 7 7 5 0 1 81 12 71
2017 Aucune de ces réponses 70 10 8 5 3 1 4 84 8 282

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 72 15 6 0 2 0 5 91 2 55
2020 Régulateurs fédéraux 69 22 5 2 1 0 1 92 3 543
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 22 6 1 1 0 1 92 3 747
2020 Communications ou affaires publiques 68 22 6 2 1 1 0 90 3 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 10 6 0 0 0 7 93 0 30
2020 Sécurité 57 28 9 2 2 0 2 86 4 192
2020 Sciences et technologie 67 20 7 5 0 0 1 88 5 89
2020 Services juridiques 89 5 0 0 0 0 6 100 0 17
2020 Administration et opérations 67 22 6 2 2 0 2 90 4 562
2020 Ressources humaines 81 11 3 0 1 0 2 95 2 195
2020 Gestion financière 70 22 5 0 2 0 1 93 2 189
2020 Approvisionnement 66 21 5 7 0 0 0 87 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 73 22 5 0 0 0 0 95 0 37
2020 Gestion du matériel 40 54 0 0 0 0 6 100 0 14
2020 Gestion de l'information 69 20 6 3 1 0 0 89 5 86
2020 Technologie de l'information 72 19 6 1 1 0 1 91 2 208
2020 Vérification interne 67 19 5 9 0 0 0 86 9 21
2020 Évaluation 41 54 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Sciences des données 67 20 5 2 2 0 5 92 3 56
2020 Politiques 72 18 6 2 2 0 0 90 4 424
2020 Gestion de projets 72 17 6 3 0 1 2 91 3 186
2020 Autres services au public 70 14 7 4 4 0 1 85 8 77
2020 Aucune de ces réponses 60 18 12 5 3 0 2 80 8 253
2019 Service à la clientèle 46 28 10 7 6 0 4 77 13 59
2019 Régulateurs fédéraux 53 27 11 3 3 1 2 82 6 515
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 28 13 4 2 0 1 81 6 609
2019 Communications ou affaires publiques 53 28 10 6 1 0 2 83 7 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 49 11 0 11 0 4 77 12 20
2019 Sécurité 40 39 14 2 5 1 0 79 7 168
2019 Sciences et technologie 65 19 12 3 0 1 0 85 3 99
2019 Services juridiques 64 18 0 8 5 0 5 87 13 17
2019 Administration et opérations 55 23 12 4 3 0 1 80 8 481
2019 Ressources humaines 63 20 10 3 2 0 3 85 5 192
2019 Gestion financière 63 25 7 2 2 1 1 89 4 180
2019 Approvisionnement 64 16 10 10 0 0 0 80 10 26
2019 Gestion des biens immobiliers 62 30 3 0 5 0 0 93 5 39
2019 Gestion du matériel 59 18 23 0 0 0 0 77 0 14
2019 Gestion de l'information 53 24 15 2 3 1 1 79 5 89
2019 Technologie de l'information 68 22 6 2 1 0 1 91 2 161
2019 Vérification interne 62 16 17 0 0 0 6 82 0 17
2019 Évaluation 53 42 6 0 0 0 0 94 0 21
2019 Sciences des données 74 15 6 0 5 0 0 89 5 52
2019 Politiques 55 29 10 4 2 0 1 84 6 390
2019 Gestion de projets 61 21 9 4 3 0 2 84 7 154
2019 Autres services au public 53 24 7 5 7 3 0 80 12 60
2019 Aucune de ces réponses 54 25 11 3 4 1 2 81 8 262
2018 Service à la clientèle 49 22 15 4 2 0 8 77 7 35
2018 Régulateurs fédéraux 52 31 10 4 2 0 1 84 7 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 30 10 4 2 0 1 83 7 624
2018 Communications ou affaires publiques 44 33 14 2 6 0 1 77 8 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 50 13 0 5 0 0 82 5 19
2018 Sécurité 50 32 7 5 4 0 2 84 9 156
2018 Sciences et technologie 50 34 7 4 3 0 2 86 6 85
2018 Services juridiques 68 23 5 0 0 0 5 95 0 15
2018 Administration et opérations 54 22 15 5 4 1 1 77 9 437
2018 Ressources humaines 65 21 6 4 2 0 3 88 6 191
2018 Gestion financière 59 22 10 5 1 1 2 83 6 192
2018 Approvisionnement 44 38 11 7 0 0 0 82 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 60 21 14 5 0 0 0 81 5 39
2018 Gestion de l'information 46 29 13 3 5 2 2 78 8 79
2018 Technologie de l'information 61 21 13 3 1 0 1 83 5 139
2018 Vérification interne 63 14 14 0 3 0 6 81 4 28
2018 Évaluation 72 19 6 0 4 0 0 90 4 23
2018 Sciences des données 67 24 0 5 4 0 0 91 9 36
2018 Politiques 59 25 11 2 1 0 2 86 3 382
2018 Gestion de projets 52 33 9 2 2 1 1 86 4 162
2018 Autres services au public 51 31 6 5 7 0 0 82 12 50
2018 Aucune de ces réponses 51 22 15 5 5 0 1 74 11 228
2017 Service à la clientèle 56 18 10 8 7 0 2 75 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 55 29 11 3 3 1 0 84 5 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 29 9 4 2 0 1 85 6 688
2017 Communications ou affaires publiques 58 30 9 1 2 0 0 88 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 50 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 47 29 11 5 4 0 4 79 9 159
2017 Sciences et technologie 52 28 11 6 3 1 0 81 9 109
2017 Services juridiques 46 30 18 6 0 0 0 76 6 17
2017 Administration et opérations 53 27 11 4 2 0 3 83 6 539
2017 Ressources humaines 68 16 6 3 3 0 4 87 6 161
2017 Gestion financière 57 25 11 3 0 0 3 85 4 195
2017 Approvisionnement 62 19 0 10 5 5 0 85 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 58 25 17 0 0 0 0 83 0 36
2017 Gestion de l'information 45 33 8 7 4 1 2 80 11 92
2017 Technologie de l'information 64 24 5 4 2 0 1 89 6 147
2017 Vérification interne 76 20 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Évaluation 59 23 9 9 0 0 0 82 9 21
2017 Sciences des données 54 33 8 3 0 0 3 90 3 39
2017 Politiques 66 21 8 2 1 0 2 89 3 309
2017 Gestion de projets 51 30 9 3 3 0 3 83 7 148
2017 Autres services au public 46 32 8 7 5 0 1 80 12 71
2017 Aucune de ces réponses 54 27 9 4 3 0 3 84 7 279

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 61 13 15 4 2 3 2 78 6 56
2020 Régulateurs fédéraux 60 20 10 4 4 0 1 82 8 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 19 7 4 4 0 1 85 8 747
2020 Communications ou affaires publiques 64 15 11 4 5 1 0 80 9 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 13 6 6 15 0 7 71 22 30
2020 Sécurité 61 17 11 6 5 0 1 78 11 194
2020 Sciences et technologie 65 16 8 5 4 0 1 82 9 90
2020 Services juridiques 83 0 6 0 0 0 11 94 0 17
2020 Administration et opérations 72 14 6 3 3 1 1 88 6 565
2020 Ressources humaines 77 14 5 0 1 0 2 93 2 193
2020 Gestion financière 68 18 9 2 2 0 1 87 4 191
2020 Approvisionnement 65 24 0 10 0 0 0 90 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 67 23 10 0 0 0 0 90 0 36
2020 Gestion du matériel 77 6 6 0 6 0 6 88 6 14
2020 Gestion de l'information 72 15 5 5 2 0 0 87 7 87
2020 Technologie de l'information 72 15 6 2 2 0 2 89 4 209
2020 Vérification interne 87 0 9 4 0 0 0 87 4 22
2020 Évaluation 70 13 4 9 4 0 0 83 13 23
2020 Sciences des données 68 10 10 5 6 0 2 79 11 57
2020 Politiques 72 14 7 4 3 0 0 86 7 427
2020 Gestion de projets 73 15 2 5 2 1 2 91 7 186
2020 Autres services au public 72 10 4 5 7 0 2 84 12 77
2020 Aucune de ces réponses 62 16 9 5 6 1 1 80 11 256
2019 Service à la clientèle 56 9 12 11 7 0 4 68 19 58
2019 Régulateurs fédéraux 54 23 10 6 5 1 2 79 12 519
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 18 9 5 6 0 1 80 11 606
2019 Communications ou affaires publiques 52 24 12 7 4 0 2 77 11 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 0 9 22 0 4 67 33 20
2019 Sécurité 50 21 12 7 7 1 2 73 15 168
2019 Sciences et technologie 68 12 8 6 5 1 0 81 12 100
2019 Services juridiques 62 8 17 0 9 0 4 73 9 18
2019 Administration et opérations 65 14 10 6 4 0 1 80 10 483
2019 Ressources humaines 69 16 5 4 4 0 2 87 8 191
2019 Gestion financière 70 16 6 3 4 1 1 87 6 181
2019 Approvisionnement 76 10 7 0 7 0 0 87 7 26
2019 Gestion des biens immobiliers 56 24 11 2 8 0 0 79 10 38
2019 Gestion du matériel 67 17 11 5 0 0 0 84 5 14
2019 Gestion de l'information 64 17 8 6 3 2 1 83 9 91
2019 Technologie de l'information 68 17 8 3 4 0 1 85 7 157
2019 Vérification interne 78 11 0 6 0 0 6 94 6 17
2019 Évaluation 65 23 12 0 0 0 0 88 0 20
2019 Sciences des données 69 8 2 6 14 0 0 77 21 52
2019 Politiques 58 21 9 3 7 0 1 81 10 387
2019 Gestion de projets 64 17 9 6 3 0 2 82 9 154
2019 Autres services au public 57 16 8 4 12 3 0 76 17 61
2019 Aucune de ces réponses 63 15 8 6 6 0 2 80 11 263
2018 Service à la clientèle 51 17 20 5 0 0 8 73 5 35
2018 Régulateurs fédéraux 50 25 13 6 4 0 1 76 11 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 10 5 7 0 0 78 12 621
2018 Communications ou affaires publiques 47 22 15 7 7 0 2 71 14 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 10 13 0 18 0 0 70 18 19
2018 Sécurité 58 20 11 5 6 0 1 78 11 155
2018 Sciences et technologie 59 15 11 5 6 0 4 77 12 83
2018 Services juridiques 78 13 5 0 0 0 5 95 0 15
2018 Administration et opérations 59 18 9 6 5 1 1 79 12 435
2018 Ressources humaines 64 16 10 4 4 0 2 81 9 193
2018 Gestion financière 56 17 12 7 5 0 2 75 12 190
2018 Approvisionnement 47 16 23 7 4 0 4 65 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 64 20 13 2 0 0 0 85 2 39
2018 Gestion de l'information 60 27 7 2 0 3 1 90 2 78
2018 Technologie de l'information 61 18 12 5 3 0 1 80 8 139
2018 Vérification interne 62 18 8 3 3 0 6 85 7 28
2018 Évaluation 72 15 7 6 0 0 0 87 6 23
2018 Sciences des données 58 17 10 4 11 0 0 74 15 36
2018 Politiques 57 22 12 5 3 0 1 80 8 382
2018 Gestion de projets 61 18 13 1 2 1 3 82 4 160
2018 Autres services au public 62 25 8 2 3 0 0 87 5 50
2018 Aucune de ces réponses 54 20 8 9 7 0 1 76 16 228
2017 Service à la clientèle 63 21 8 5 3 0 0 84 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 58 22 9 6 5 0 0 81 11 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 23 9 5 4 0 1 82 9 688
2017 Communications ou affaires publiques 62 17 9 5 6 0 0 80 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 32 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 53 22 9 8 4 0 3 77 13 160
2017 Sciences et technologie 64 16 7 6 6 1 0 81 12 108
2017 Services juridiques 60 22 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 61 19 8 4 4 0 4 83 9 539
2017 Ressources humaines 65 15 8 4 3 0 4 84 8 161
2017 Gestion financière 63 18 10 4 2 0 3 83 6 194
2017 Approvisionnement 76 5 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 66 14 17 0 3 0 0 80 3 36
2017 Gestion de l'information 58 19 6 6 8 1 2 79 14 93
2017 Technologie de l'information 64 20 8 3 4 0 1 84 7 148
2017 Vérification interne 80 9 0 0 5 6 0 95 5 20
2017 Évaluation 68 18 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 56 29 10 0 3 0 3 87 3 38
2017 Politiques 64 15 8 7 4 0 1 81 11 308
2017 Gestion de projets 56 24 10 3 5 0 3 82 8 148
2017 Autres services au public 58 24 2 5 6 0 4 86 12 71
2017 Aucune de ces réponses 58 17 11 7 4 0 2 77 12 282

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 55 9 0 0 0 0 36 100 0 56
2020 Régulateurs fédéraux 57 10 3 1 1 0 27 92 3 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 11 4 1 1 0 24 93 2 754
2020 Communications ou affaires publiques 65 8 5 3 2 0 18 89 6 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 3 0 3 0 0 38 95 5 30
2020 Sécurité 60 8 5 4 1 0 22 88 6 194
2020 Sciences et technologie 61 15 5 0 1 0 18 93 1 90
2020 Services juridiques 72 0 6 0 0 0 22 93 0 17
2020 Administration et opérations 61 10 3 1 0 1 24 93 2 567
2020 Ressources humaines 69 10 2 1 1 0 17 95 2 193
2020 Gestion financière 58 16 5 2 1 0 19 91 3 191
2020 Approvisionnement 53 8 3 7 0 0 30 87 9 33
2020 Gestion des biens immobiliers 61 12 5 0 2 0 20 91 3 37
2020 Gestion du matériel 40 34 0 0 0 0 26 100 0 14
2020 Gestion de l'information 75 8 4 0 1 0 12 94 1 87
2020 Technologie de l'information 72 13 5 0 0 0 10 94 0 210
2020 Vérification interne 54 9 0 0 0 0 36 100 0 22
2020 Évaluation 56 13 0 0 0 0 31 100 0 23
2020 Sciences des données 67 11 3 0 0 0 19 96 0 57
2020 Politiques 65 11 4 1 1 0 17 92 3 429
2020 Gestion de projets 70 8 3 0 2 1 17 95 2 186
2020 Autres services au public 71 5 3 3 2 0 16 91 6 75
2020 Aucune de ces réponses 60 9 5 2 1 1 22 89 5 255
2019 Service à la clientèle 55 11 3 5 0 1 24 89 7 59
2019 Régulateurs fédéraux 50 14 4 1 2 0 29 89 5 510
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 11 5 2 1 0 28 88 4 609
2019 Communications ou affaires publiques 52 14 4 3 0 0 28 91 4 102
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 12 9 0 9 4 35 70 14 19
2019 Sécurité 54 14 7 0 4 1 21 86 5 167
2019 Sciences et technologie 60 11 10 2 0 1 16 86 2 99
2019 Services juridiques 61 0 12 0 0 0 27 84 0 18
2019 Administration et opérations 59 10 4 2 2 0 23 90 4 480
2019 Ressources humaines 57 10 6 1 0 0 25 90 2 191
2019 Gestion financière 59 17 4 2 1 1 16 91 4 181
2019 Approvisionnement 62 7 7 3 0 0 21 87 4 26
2019 Gestion des biens immobiliers 47 23 0 3 0 0 28 96 4 39
2019 Gestion du matériel 63 5 23 4 0 0 4 71 5 14
2019 Gestion de l'information 64 5 3 2 2 1 23 90 5 91
2019 Technologie de l'information 68 12 3 3 1 0 13 92 4 159
2019 Vérification interne 65 17 0 6 0 0 12 93 7 16
2019 Évaluation 60 21 0 0 0 0 19 100 0 21
2019 Sciences des données 73 3 0 2 2 0 20 96 4 51
2019 Politiques 54 14 6 2 1 0 24 89 3 385
2019 Gestion de projets 62 14 3 4 0 0 17 92 4 152
2019 Autres services au public 55 9 4 0 0 1 31 94 0 60
2019 Aucune de ces réponses 59 12 3 2 2 0 21 90 6 260
2018 Service à la clientèle 46 4 8 0 2 0 39 83 4 36
2018 Régulateurs fédéraux 50 14 6 2 1 0 28 89 3 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 11 4 2 1 0 29 90 5 616
2018 Communications ou affaires publiques 43 12 6 1 2 0 35 87 4 103
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 5 5 5 0 0 38 83 9 17
2018 Sécurité 51 12 8 2 1 0 27 86 3 156
2018 Sciences et technologie 52 12 6 1 0 0 29 90 2 85
2018 Services juridiques 63 13 5 0 0 0 18 93 0 15
2018 Administration et opérations 55 7 6 1 0 1 30 89 3 436
2018 Ressources humaines 56 15 2 3 1 0 23 92 5 191
2018 Gestion financière 47 13 9 2 3 0 26 81 7 188
2018 Approvisionnement 44 4 4 4 0 0 45 87 7 24
2018 Gestion des biens immobiliers 52 21 0 5 0 0 23 94 6 38
2018 Gestion de l'information 53 5 7 0 0 2 34 89 0 79
2018 Technologie de l'information 58 12 11 2 1 0 17 84 3 139
2018 Vérification interne 65 7 0 0 0 4 24 100 0 28
2018 Évaluation 53 13 10 0 0 0 25 87 0 23
2018 Sciences des données 48 12 7 0 0 4 29 89 0 36
2018 Politiques 51 13 7 1 0 0 28 90 1 381
2018 Gestion de projets 51 11 7 2 1 1 29 87 3 160
2018 Autres services au public 52 8 7 3 2 0 28 83 7 49
2018 Aucune de ces réponses 48 16 6 3 2 0 25 85 7 224
2017 Service à la clientèle 54 8 2 6 2 0 28 87 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 51 12 8 1 2 0 26 85 5 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12 4 3 1 0 29 89 5 687
2017 Communications ou affaires publiques 59 10 4 0 0 0 28 95 0 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 6 12 0 0 25 75 17 16
2017 Sécurité 53 11 4 2 2 1 28 89 5 158
2017 Sciences et technologie 58 12 3 3 5 1 18 87 10 110
2017 Services juridiques 65 18 0 0 0 0 18 100 0 17
2017 Administration et opérations 52 11 4 3 1 0 29 89 6 540
2017 Ressources humaines 53 16 4 0 1 0 25 93 2 161
2017 Gestion financière 56 14 7 2 0 0 22 89 2 194
2017 Approvisionnement 53 9 5 0 5 0 28 87 7 21
2017 Gestion des biens immobiliers 48 20 9 3 0 0 20 85 4 35
2017 Gestion de l'information 54 9 4 3 0 1 28 90 4 93
2017 Technologie de l'information 64 15 3 3 1 0 14 91 5 147
2017 Vérification interne 71 14 0 0 0 0 15 100 0 20
2017 Évaluation 54 5 9 9 0 0 23 76 12 21
2017 Sciences des données 53 0 8 0 0 0 39 88 0 39
2017 Politiques 57 13 5 1 1 0 23 91 2 309
2017 Gestion de projets 54 13 5 1 0 0 26 91 2 147
2017 Autres services au public 55 11 8 0 1 0 25 88 2 71
2017 Aucune de ces réponses 53 15 6 2 2 0 22 88 4 281

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 13 6 7 0 0 5 86 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 55 32 7 2 2 0 2 89 4 546
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 27 10 3 2 0 2 85 5 753
2020 Communications ou affaires publiques 80 10 5 2 0 1 2 93 2 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 23 3 0 0 0 7 97 0 30
2020 Sécurité 66 22 5 2 1 0 3 91 3 195
2020 Sciences et technologie 74 13 10 1 1 1 0 88 2 91
2020 Services juridiques 78 6 6 0 0 0 11 94 0 17
2020 Administration et opérations 75 16 3 1 2 0 2 94 3 568
2020 Ressources humaines 82 9 3 2 0 0 4 95 2 195
2020 Gestion financière 76 12 4 1 1 1 5 93 2 193
2020 Approvisionnement 61 22 5 0 7 4 0 86 8 33
2020 Gestion des biens immobiliers 62 14 15 5 2 0 3 78 7 37
2020 Gestion du matériel 83 6 6 0 0 0 6 94 0 14
2020 Gestion de l'information 80 12 2 0 0 1 4 97 0 86
2020 Technologie de l'information 77 15 1 1 1 0 5 97 2 209
2020 Vérification interne 73 5 9 0 0 0 14 90 0 22
2020 Évaluation 78 17 0 0 0 0 4 100 0 23
2020 Sciences des données 79 15 2 0 0 2 3 98 0 57
2020 Politiques 69 20 6 2 0 0 3 91 2 429
2020 Gestion de projets 68 19 8 1 1 1 3 90 2 187
2020 Autres services au public 59 24 11 5 0 0 1 85 5 78
2020 Aucune de ces réponses 65 22 6 1 2 0 3 90 4 257
2019 Service à la clientèle 60 22 6 4 1 1 5 87 6 59
2019 Régulateurs fédéraux 54 26 10 4 1 1 4 84 5 514
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 30 11 1 2 0 2 85 3 607
2019 Communications ou affaires publiques 73 15 4 1 0 1 6 95 1 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 45 12 0 0 0 5 87 0 19
2019 Sécurité 63 20 8 2 2 1 4 88 4 169
2019 Sciences et technologie 66 18 10 1 0 1 3 88 1 100
2019 Services juridiques 63 17 8 0 0 0 13 91 0 18
2019 Administration et opérations 73 16 5 1 1 0 4 92 2 483
2019 Ressources humaines 77 11 4 1 0 0 6 94 2 191
2019 Gestion financière 76 17 2 1 1 1 3 97 1 181
2019 Approvisionnement 73 20 3 3 0 0 0 93 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 67 21 8 3 2 0 0 88 5 39
2019 Gestion du matériel 72 17 6 0 0 5 0 93 0 14
2019 Gestion de l'information 70 12 6 3 0 1 9 91 3 89
2019 Technologie de l'information 83 9 3 2 0 0 2 95 2 159
2019 Vérification interne 79 5 5 6 0 0 6 89 6 17
2019 Évaluation 70 21 4 0 0 0 5 96 0 21
2019 Sciences des données 75 16 0 2 2 0 5 97 3 52
2019 Politiques 67 20 6 2 1 0 3 90 4 389
2019 Gestion de projets 68 17 11 2 1 0 2 86 3 154
2019 Autres services au public 64 16 8 0 4 3 4 87 5 61
2019 Aucune de ces réponses 69 17 7 2 2 0 3 88 4 262
2018 Service à la clientèle 49 14 23 4 0 0 9 70 5 33
2018 Régulateurs fédéraux 48 28 13 5 1 1 3 79 7 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 13 2 3 0 3 82 5 619
2018 Communications ou affaires publiques 68 16 2 2 2 0 11 93 4 103
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 10 5 0 0 8 84 5 19
2018 Sécurité 63 21 8 1 2 0 5 88 3 156
2018 Sciences et technologie 64 24 8 1 0 0 4 91 1 85
2018 Services juridiques 87 9 0 0 0 0 5 100 0 15
2018 Administration et opérations 68 17 6 1 1 1 7 92 2 435
2018 Ressources humaines 71 16 3 2 2 0 6 92 4 194
2018 Gestion financière 66 18 6 2 2 0 7 90 3 192
2018 Approvisionnement 56 14 7 4 4 0 15 83 8 24
2018 Gestion des biens immobiliers 46 43 9 2 0 0 0 88 2 39
2018 Gestion de l'information 65 17 6 0 0 0 12 93 0 79
2018 Technologie de l'information 73 11 8 1 1 1 6 90 2 139
2018 Vérification interne 64 31 0 0 0 0 6 100 0 28
2018 Évaluation 68 9 24 0 0 0 0 76 0 22
2018 Sciences des données 69 21 0 6 0 0 4 94 6 36
2018 Politiques 64 22 6 2 0 0 7 91 2 379
2018 Gestion de projets 62 19 9 4 2 1 4 84 6 162
2018 Autres services au public 63 20 6 2 9 0 0 83 12 50
2018 Aucune de ces réponses 64 20 7 1 1 0 7 91 2 224
2017 Service à la clientèle 72 15 7 1 2 0 3 90 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 55 28 10 3 1 1 3 85 5 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 27 11 4 1 1 3 83 5 681
2017 Communications ou affaires publiques 73 10 7 0 0 0 10 92 0 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 39 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 57 18 11 4 2 0 8 81 7 159
2017 Sciences et technologie 56 27 7 3 2 1 5 88 5 110
2017 Services juridiques 76 6 6 0 0 0 12 93 0 17
2017 Administration et opérations 66 17 5 2 1 1 9 92 3 538
2017 Ressources humaines 73 12 4 1 1 1 8 93 3 161
2017 Gestion financière 73 15 4 1 0 0 7 95 1 195
2017 Approvisionnement 62 28 5 0 0 5 0 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 22 14 3 0 3 3 82 3 36
2017 Gestion de l'information 64 18 2 0 1 2 13 96 1 91
2017 Technologie de l'information 78 12 2 3 1 0 5 94 4 146
2017 Vérification interne 61 4 14 5 0 6 9 78 5 20
2017 Évaluation 80 5 5 0 0 0 10 94 0 19
2017 Sciences des données 77 13 3 0 3 0 5 95 3 39
2017 Politiques 68 19 5 2 1 0 6 92 3 307
2017 Gestion de projets 61 20 7 3 0 0 8 89 3 148
2017 Autres services au public 69 9 12 1 3 0 5 83 5 71
2017 Aucune de ces réponses 69 17 5 2 0 0 6 92 3 279

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 70 10 2 5 2 5 5 90 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 69 19 5 2 2 0 3 91 4 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 22 4 1 3 0 1 92 4 755
2020 Communications ou affaires publiques 77 12 4 3 4 0 1 89 7 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 13 0 3 3 0 7 93 7 30
2020 Sécurité 60 22 5 6 5 0 2 84 11 193
2020 Sciences et technologie 68 20 7 4 0 0 0 88 4 91
2020 Services juridiques 83 11 0 0 0 0 6 100 0 17
2020 Administration et opérations 67 17 6 3 4 1 1 86 8 567
2020 Ressources humaines 74 11 6 2 4 0 2 87 6 195
2020 Gestion financière 67 18 9 1 3 0 2 87 4 193
2020 Approvisionnement 59 14 24 0 3 0 0 73 3 32
2020 Gestion des biens immobiliers 61 24 10 2 3 0 0 85 5 37
2020 Gestion du matériel 74 26 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 65 20 10 0 1 1 2 89 1 87
2020 Technologie de l'information 71 18 7 2 1 1 0 90 3 211
2020 Vérification interne 63 18 5 5 5 0 4 86 10 22
2020 Évaluation 61 18 8 9 0 0 5 82 9 23
2020 Sciences des données 53 28 9 5 2 0 3 84 7 57
2020 Politiques 68 15 9 3 4 0 1 84 7 431
2020 Gestion de projets 62 16 10 4 6 2 1 79 10 187
2020 Autres services au public 59 18 8 2 9 1 3 80 11 78
2020 Aucune de ces réponses 63 18 11 2 3 2 2 84 5 257
2019 Service à la clientèle 62 16 5 7 4 1 5 84 11 59
2019 Régulateurs fédéraux 77 13 4 2 0 0 4 93 2 518
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 15 4 1 2 0 2 93 2 610
2019 Communications ou affaires publiques 74 15 4 3 2 0 3 91 5 104
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 0 10 4 5 0 12 79 10 19
2019 Sécurité 73 14 5 2 2 1 2 90 4 169
2019 Sciences et technologie 74 16 2 4 1 1 1 92 6 100
2019 Services juridiques 72 0 20 4 0 0 4 75 5 18
2019 Administration et opérations 72 14 6 2 3 0 2 88 6 483
2019 Ressources humaines 72 11 5 3 4 0 5 88 7 191
2019 Gestion financière 75 16 3 2 3 0 2 92 5 181
2019 Approvisionnement 74 10 13 0 0 3 0 87 0 26
2019 Gestion des biens immobiliers 73 15 10 0 3 0 0 88 3 39
2019 Gestion du matériel 72 18 11 0 0 0 0 89 0 14
2019 Gestion de l'information 57 20 8 4 9 0 2 79 13 91
2019 Technologie de l'information 83 12 1 2 1 0 2 97 2 159
2019 Vérification interne 71 9 5 0 9 0 6 85 10 17
2019 Évaluation 66 15 7 12 0 0 0 81 12 21
2019 Sciences des données 69 10 10 6 3 0 2 80 10 52
2019 Politiques 75 15 3 2 3 0 3 92 4 389
2019 Gestion de projets 63 21 5 3 6 0 2 86 9 154
2019 Autres services au public 62 14 3 5 8 2 5 82 14 62
2019 Aucune de ces réponses 73 16 4 2 2 0 3 91 4 263
2018 Service à la clientèle 57 16 9 5 0 7 6 84 6 35
2018 Régulateurs fédéraux 69 17 7 3 1 1 3 89 4 517
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 18 4 3 2 1 2 92 4 621
2018 Communications ou affaires publiques 65 14 4 4 9 0 5 83 13 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 40 8 0 0 0 0 92 0 19
2018 Sécurité 70 17 6 1 1 2 3 91 2 156
2018 Sciences et technologie 60 21 7 6 3 0 4 84 9 85
2018 Services juridiques 47 13 18 0 18 0 5 63 19 15
2018 Administration et opérations 66 16 7 3 4 1 3 85 7 434
2018 Ressources humaines 75 11 5 2 5 0 3 88 7 193
2018 Gestion financière 68 16 6 2 3 0 4 89 5 192
2018 Approvisionnement 59 12 13 4 0 0 12 81 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 79 13 2 0 6 0 0 92 6 39
2018 Gestion de l'information 66 8 8 3 10 0 4 78 14 79
2018 Technologie de l'information 72 14 6 2 2 0 4 89 5 138
2018 Vérification interne 65 13 12 0 3 0 6 83 4 28
2018 Évaluation 65 22 10 0 0 0 4 90 0 23
2018 Sciences des données 79 5 0 7 7 0 2 86 14 36
2018 Politiques 75 12 4 3 2 0 4 91 5 382
2018 Gestion de projets 65 19 6 4 4 0 3 86 8 162
2018 Autres services au public 67 16 10 4 0 0 3 85 4 50
2018 Aucune de ces réponses 69 18 4 2 3 1 3 91 5 228
2017 Service à la clientèle 73 10 3 6 2 2 3 88 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 72 18 4 2 2 0 2 93 4 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 19 4 2 1 1 2 93 3 688
2017 Communications ou affaires publiques 74 12 5 1 6 0 2 88 7 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 12 7 0 0 0 6 92 0 16
2017 Sécurité 64 18 8 0 2 0 8 89 2 159
2017 Sciences et technologie 62 21 7 3 4 2 0 85 8 110
2017 Services juridiques 72 16 0 12 0 0 0 88 12 17
2017 Administration et opérations 60 17 8 4 3 1 7 84 7 542
2017 Ressources humaines 77 6 6 3 4 0 4 87 7 161
2017 Gestion financière 74 13 6 1 2 1 4 91 3 195
2017 Approvisionnement 70 15 0 5 0 0 10 94 6 20
2017 Gestion des biens immobiliers 72 11 11 3 3 0 0 83 6 36
2017 Gestion de l'information 58 19 10 1 5 2 6 83 6 92
2017 Technologie de l'information 65 22 7 3 1 0 1 89 4 146
2017 Vérification interne 69 16 5 0 0 6 5 95 0 20
2017 Évaluation 56 18 15 0 11 0 0 74 11 21
2017 Sciences des données 74 8 10 5 0 0 3 84 5 39
2017 Politiques 74 15 5 2 1 0 3 91 4 308
2017 Gestion de projets 65 13 8 5 3 0 5 83 8 148
2017 Autres services au public 75 8 4 1 6 2 3 88 8 71
2017 Aucune de ces réponses 65 19 6 4 2 0 3 87 6 280

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 23 18 3 4 1 4 74 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 49 33 11 3 2 0 2 84 5 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 31 14 4 2 0 1 80 6 757
2020 Communications ou affaires publiques 43 30 19 4 4 0 0 73 8 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 16 0 3 0 3 80 3 30
2020 Sécurité 53 23 11 6 3 1 3 79 9 195
2020 Sciences et technologie 37 46 8 5 4 0 0 82 10 91
2020 Services juridiques 42 42 11 0 0 0 6 88 0 17
2020 Administration et opérations 44 31 15 6 2 1 2 77 8 570
2020 Ressources humaines 43 26 21 8 1 0 1 70 9 195
2020 Gestion financière 47 33 14 4 2 0 1 80 6 193
2020 Approvisionnement 53 22 10 7 9 0 0 74 16 33
2020 Gestion des biens immobiliers 29 33 30 5 3 0 0 62 7 37
2020 Gestion du matériel 40 31 6 17 0 0 6 76 18 14
2020 Gestion de l'information 45 33 16 5 1 0 1 79 6 86
2020 Technologie de l'information 49 31 12 4 2 0 2 82 6 210
2020 Vérification interne 23 27 28 18 0 0 4 52 19 22
2020 Évaluation 43 22 18 13 4 0 0 65 18 23
2020 Sciences des données 51 31 14 5 0 0 0 82 5 56
2020 Politiques 45 30 16 6 2 0 0 75 8 430
2020 Gestion de projets 34 34 25 3 1 1 2 71 4 187
2020 Autres services au public 43 24 22 6 3 0 1 68 9 77
2020 Aucune de ces réponses 53 24 16 3 1 0 1 78 5 256
2019 Service à la clientèle 51 22 15 5 1 1 4 77 7 59
2019 Régulateurs fédéraux 54 27 11 1 2 1 4 85 3 517
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28 10 3 1 0 2 86 4 611
2019 Communications ou affaires publiques 49 33 11 4 3 0 0 82 7 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 30 12 19 5 0 0 65 23 19
2019 Sécurité 52 28 11 4 4 1 1 81 7 169
2019 Sciences et technologie 46 31 11 6 1 1 3 80 8 100
2019 Services juridiques 55 20 12 9 0 0 4 78 10 18
2019 Administration et opérations 53 28 10 4 2 0 2 83 6 483
2019 Ressources humaines 50 24 19 3 2 0 2 75 6 192
2019 Gestion financière 56 22 13 4 4 0 1 79 8 181
2019 Approvisionnement 59 29 9 3 0 0 0 87 3 26
2019 Gestion des biens immobiliers 49 15 25 8 3 0 0 65 10 39
2019 Gestion du matériel 59 35 6 0 0 0 0 94 0 14
2019 Gestion de l'information 59 23 10 5 0 1 1 84 5 90
2019 Technologie de l'information 54 27 13 3 2 0 1 82 5 161
2019 Vérification interne 63 16 11 6 6 0 0 78 11 17
2019 Évaluation 47 37 16 0 0 0 0 84 0 21
2019 Sciences des données 58 21 11 8 2 0 0 79 10 52
2019 Politiques 48 30 12 4 3 0 3 80 7 390
2019 Gestion de projets 49 31 14 4 1 1 0 81 5 153
2019 Autres services au public 54 25 12 4 1 0 3 81 6 62
2019 Aucune de ces réponses 61 23 11 2 1 0 2 86 3 260
2018 Service à la clientèle 43 29 8 9 0 0 12 81 10 35
2018 Régulateurs fédéraux 49 30 12 4 1 1 2 81 6 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 32 11 3 2 0 2 83 5 622
2018 Communications ou affaires publiques 45 33 14 3 3 0 2 79 6 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 18 13 0 0 0 70 13 19
2018 Sécurité 55 32 9 2 1 0 2 88 3 155
2018 Sciences et technologie 37 47 13 3 0 0 0 84 3 85
2018 Services juridiques 73 18 0 5 0 0 5 95 5 15
2018 Administration et opérations 46 30 15 3 3 0 2 79 6 435
2018 Ressources humaines 44 26 18 7 2 0 3 72 9 194
2018 Gestion financière 42 34 14 3 4 0 4 79 7 192
2018 Approvisionnement 45 36 7 4 0 0 9 88 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 57 29 5 4 2 0 2 89 6 39
2018 Gestion de l'information 46 29 8 7 4 0 6 79 12 79
2018 Technologie de l'information 51 29 13 6 0 0 1 81 6 137
2018 Vérification interne 46 36 11 3 0 0 3 85 3 28
2018 Évaluation 28 61 4 8 0 0 0 88 8 23
2018 Sciences des données 41 26 18 12 0 0 2 69 13 36
2018 Politiques 48 32 13 3 3 0 1 80 6 381
2018 Gestion de projets 44 32 13 6 2 0 3 79 8 159
2018 Autres services au public 39 37 14 2 7 0 2 77 9 49
2018 Aucune de ces réponses 54 28 10 4 2 0 2 83 6 226
2017 Service à la clientèle 56 24 10 7 3 0 0 80 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 53 30 11 2 1 1 2 85 4 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 32 11 2 1 0 2 86 3 686
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 11 1 4 0 2 84 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 45 0 12 6 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 50 30 10 3 2 0 5 84 5 159
2017 Sciences et technologie 49 33 13 2 2 1 0 83 4 110
2017 Services juridiques 58 24 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Administration et opérations 45 28 14 4 3 1 4 77 8 540
2017 Ressources humaines 48 26 14 5 3 0 4 77 8 161
2017 Gestion financière 50 31 12 4 1 0 3 83 4 195
2017 Approvisionnement 62 23 5 0 0 0 9 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 31 11 0 3 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 49 26 15 6 3 1 0 75 10 91
2017 Technologie de l'information 58 28 7 4 2 0 0 86 6 147
2017 Vérification interne 64 20 9 0 0 6 0 90 0 20
2017 Évaluation 36 37 18 5 0 0 5 76 5 21
2017 Sciences des données 54 26 10 8 3 0 0 80 10 39
2017 Politiques 58 25 11 2 2 0 2 84 5 309
2017 Gestion de projets 44 31 15 6 1 0 3 78 7 148
2017 Autres services au public 51 31 11 3 3 0 1 83 6 71
2017 Aucune de ces réponses 60 27 9 3 0 0 2 88 3 282

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 33 40 20 3 5 0 0 72 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 26 44 22 5 3 0 0 70 8 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 21 6 4 0 0 68 10 753
2020 Communications ou affaires publiques 39 43 13 4 2 0 0 82 5 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 51 16 3 0 0 0 81 3 30
2020 Sécurité 24 42 22 9 3 0 1 66 12 196
2020 Sciences et technologie 23 46 20 7 2 1 0 70 10 91
2020 Services juridiques 42 35 24 0 0 0 0 76 0 16
2020 Administration et opérations 32 43 17 6 1 0 0 76 7 568
2020 Ressources humaines 33 43 18 4 1 0 0 76 6 195
2020 Gestion financière 37 40 18 3 2 0 0 77 5 193
2020 Approvisionnement 37 26 28 0 10 0 0 62 10 33
2020 Gestion des biens immobiliers 33 36 28 2 0 0 0 69 2 37
2020 Gestion du matériel 40 25 17 6 6 0 6 70 13 14
2020 Gestion de l'information 33 43 15 6 2 0 0 76 9 88
2020 Technologie de l'information 36 38 20 3 1 0 1 75 5 210
2020 Vérification interne 37 36 18 9 0 0 0 72 9 22
2020 Évaluation 30 35 31 4 0 0 0 65 4 23
2020 Sciences des données 33 44 18 2 3 0 0 77 5 57
2020 Politiques 28 42 23 4 2 0 0 70 7 431
2020 Gestion de projets 31 43 19 6 1 1 0 74 7 187
2020 Autres services au public 24 45 21 5 4 0 1 69 10 78
2020 Aucune de ces réponses 28 40 22 5 5 0 0 69 10 256

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 45 29 9 6 0 0 56 15 56
2020 Régulateurs fédéraux 12 40 36 8 4 0 0 52 12 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 41 31 10 3 0 0 57 13 754
2020 Communications ou affaires publiques 15 34 35 14 2 0 0 49 16 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 27 22 10 0 0 41 32 30
2020 Sécurité 14 38 32 14 2 0 0 52 16 196
2020 Sciences et technologie 9 44 33 7 6 0 0 54 13 91
2020 Services juridiques 34 44 17 0 0 0 6 82 0 17
2020 Administration et opérations 20 36 34 7 2 0 0 56 9 568
2020 Ressources humaines 18 38 31 10 3 0 0 56 13 194
2020 Gestion financière 16 36 37 8 4 1 0 52 11 191
2020 Approvisionnement 11 34 27 24 3 0 0 46 28 33
2020 Gestion des biens immobiliers 23 30 32 12 3 0 0 54 14 37
2020 Gestion du matériel 25 46 17 11 0 0 0 71 11 14
2020 Gestion de l'information 17 42 31 8 2 0 0 59 10 88
2020 Technologie de l'information 19 32 30 14 3 0 0 52 17 211
2020 Vérification interne 27 18 45 9 0 0 0 46 9 22
2020 Évaluation 13 31 30 26 0 0 0 44 26 23
2020 Sciences des données 17 27 35 19 2 0 0 44 21 57
2020 Politiques 10 35 39 12 4 0 0 46 16 430
2020 Gestion de projets 10 31 39 15 5 0 0 41 19 186
2020 Autres services au public 19 40 25 8 8 0 0 59 16 78
2020 Aucune de ces réponses 13 31 34 15 6 0 0 44 21 257
2019 Service à la clientèle 11 34 39 14 3 0 0 45 16 59
2019 Régulateurs fédéraux 14 32 34 12 6 0 0 47 19 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 37 31 13 3 0 0 53 16 610
2019 Communications ou affaires publiques 8 30 44 13 4 0 0 39 17 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 23 27 16 24 0 0 34 39 20
2019 Sécurité 15 36 33 10 6 0 0 51 16 169
2019 Sciences et technologie 13 36 33 16 1 0 0 50 17 100
2019 Services juridiques 34 32 25 9 0 0 0 66 9 18
2019 Administration et opérations 23 38 28 8 3 0 0 61 11 486
2019 Ressources humaines 17 39 33 9 3 0 0 56 12 192
2019 Gestion financière 15 45 30 7 2 0 0 60 9 182
2019 Approvisionnement 4 53 27 17 0 0 0 57 17 26
2019 Gestion des biens immobiliers 17 23 50 7 3 0 0 40 10 39
2019 Gestion du matériel 18 48 22 13 0 0 0 66 13 14
2019 Gestion de l'information 11 46 34 5 3 0 0 57 8 91
2019 Technologie de l'information 17 35 32 12 5 0 0 51 17 162
2019 Vérification interne 22 42 16 20 0 0 0 64 20 17
2019 Évaluation 17 66 17 0 0 0 0 83 0 21
2019 Sciences des données 16 31 36 7 10 0 0 48 16 52
2019 Politiques 14 40 31 12 3 0 0 54 15 391
2019 Gestion de projets 12 34 38 14 3 0 0 46 17 154
2019 Autres services au public 22 29 23 17 7 2 0 52 24 62
2019 Aucune de ces réponses 17 35 33 11 4 0 0 53 15 265
2018 Service à la clientèle 8 22 50 13 6 0 0 31 20 37
2018 Régulateurs fédéraux 12 31 38 14 6 0 0 42 20 518
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 35 36 13 4 0 0 47 17 625
2018 Communications ou affaires publiques 6 32 47 12 4 0 0 38 15 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 29 47 5 10 0 0 39 15 19
2018 Sécurité 19 38 27 11 6 0 0 57 16 156
2018 Sciences et technologie 12 33 41 11 4 0 0 45 14 85
2018 Services juridiques 22 32 41 0 5 0 0 54 5 15
2018 Administration et opérations 16 34 37 10 2 0 0 50 13 437
2018 Ressources humaines 11 34 43 8 4 0 0 45 12 194
2018 Gestion financière 9 36 38 14 3 0 0 45 17 191
2018 Approvisionnement 26 38 22 11 4 0 0 64 14 24
2018 Gestion des biens immobiliers 15 43 25 17 0 0 0 58 17 39
2018 Gestion de l'information 17 39 33 7 4 0 0 56 12 79
2018 Technologie de l'information 16 32 39 8 4 1 0 49 12 139
2018 Vérification interne 24 46 27 3 0 0 0 69 3 28
2018 Évaluation 21 32 36 7 4 0 0 53 11 24
2018 Sciences des données 15 22 48 15 0 0 0 37 15 36
2018 Politiques 13 33 37 13 2 0 0 47 16 381
2018 Gestion de projets 13 37 37 11 2 0 0 50 13 163
2018 Autres services au public 15 26 31 19 8 0 0 41 28 51
2018 Aucune de ces réponses 14 31 38 11 6 0 1 45 17 229
2017 Service à la clientèle 15 23 35 22 5 0 0 38 27 61
2017 Régulateurs fédéraux 10 34 37 13 6 0 0 43 19 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 32 39 12 4 0 0 45 16 690
2017 Communications ou affaires publiques 10 32 42 11 4 0 0 42 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 51 18 12 0 0 18 31 16
2017 Sécurité 13 33 36 12 6 0 1 46 18 159
2017 Sciences et technologie 12 27 43 13 5 0 0 39 18 110
2017 Services juridiques 18 24 40 18 0 0 0 42 18 17
2017 Administration et opérations 14 35 35 10 4 1 1 50 15 542
2017 Ressources humaines 11 26 40 14 7 1 0 38 22 161
2017 Gestion financière 14 33 39 12 1 1 0 47 13 195
2017 Approvisionnement 10 33 47 9 0 0 0 43 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 41 37 6 6 0 0 52 11 36
2017 Gestion de l'information 8 41 37 7 5 1 1 50 12 93
2017 Technologie de l'information 13 29 39 15 4 0 0 42 19 148
2017 Vérification interne 25 31 30 14 0 0 0 56 14 20
2017 Évaluation 24 43 15 19 0 0 0 67 19 21
2017 Sciences des données 13 41 33 10 3 0 0 54 13 39
2017 Politiques 10 32 42 12 3 0 0 43 15 310
2017 Gestion de projets 8 37 38 12 5 0 0 45 17 148
2017 Autres services au public 8 34 33 16 8 0 2 42 24 71
2017 Aucune de ces réponses 10 34 37 12 5 0 1 45 18 284

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 23 32 26 9 0 0 35 33 56
2020 Régulateurs fédéraux 9 16 41 26 8 0 0 34 25 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 16 38 27 11 0 0 38 24 755
2020 Communications ou affaires publiques 9 21 41 21 8 0 0 28 30 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 26 35 10 12 0 0 21 43 30
2020 Sécurité 7 22 38 26 7 0 0 34 28 195
2020 Sciences et technologie 9 15 34 31 11 0 0 42 24 91
2020 Services juridiques 0 0 50 31 14 0 6 47 0 17
2020 Administration et opérations 8 13 43 24 12 0 0 36 21 568
2020 Ressources humaines 11 15 38 24 12 0 0 36 26 193
2020 Gestion financière 6 18 43 26 7 0 0 33 24 192
2020 Approvisionnement 15 24 36 19 6 0 0 25 39 33
2020 Gestion des biens immobiliers 5 15 50 16 13 2 0 29 20 37
2020 Gestion du matériel 11 15 22 32 20 0 0 52 26 14
2020 Gestion de l'information 6 14 40 25 14 0 0 39 21 88
2020 Technologie de l'information 12 20 32 27 8 1 0 35 32 210
2020 Vérification interne 5 5 41 36 14 0 0 50 9 22
2020 Évaluation 4 26 30 31 4 0 4 37 32 23
2020 Sciences des données 12 32 22 21 13 0 0 34 43 57
2020 Politiques 9 21 41 20 8 0 0 29 30 430
2020 Gestion de projets 12 23 35 22 7 0 1 29 35 186
2020 Autres services au public 9 17 32 22 20 0 1 42 26 77
2020 Aucune de ces réponses 16 17 39 17 9 1 1 27 33 254
2019 Service à la clientèle 6 22 32 29 10 0 0 39 29 59
2019 Régulateurs fédéraux 12 19 37 21 10 0 0 31 32 514
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 15 40 25 13 0 0 38 21 603
2019 Communications ou affaires publiques 13 20 41 17 10 0 0 27 32 103
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 32 30 4 8 0 0 12 58 19
2019 Sécurité 9 20 31 31 8 1 0 39 29 167
2019 Sciences et technologie 6 15 38 26 15 0 0 41 21 96
2019 Services juridiques 0 12 26 34 28 0 0 62 12 18
2019 Administration et opérations 7 17 36 25 15 0 0 40 24 481
2019 Ressources humaines 6 17 40 26 10 0 0 36 23 190
2019 Gestion financière 7 14 45 24 10 0 0 34 22 181
2019 Approvisionnement 10 17 36 22 14 0 0 37 27 26
2019 Gestion des biens immobiliers 5 22 30 32 12 0 0 43 27 39
2019 Gestion du matériel 17 5 21 24 33 0 0 57 22 14
2019 Gestion de l'information 6 13 44 22 14 0 0 36 19 91
2019 Technologie de l'information 13 21 32 23 10 0 1 33 34 162
2019 Vérification interne 15 6 27 33 20 0 0 53 20 17
2019 Évaluation 0 0 36 36 28 0 0 64 0 20
2019 Sciences des données 16 11 42 22 8 0 0 30 28 52
2019 Politiques 7 17 42 26 9 0 0 34 24 390
2019 Gestion de projets 9 23 36 23 9 1 0 32 32 155
2019 Autres services au public 11 26 21 23 20 0 0 42 37 62
2019 Aucune de ces réponses 7 14 44 23 11 0 1 34 21 262
2018 Service à la clientèle 6 22 39 30 2 0 0 32 28 37
2018 Régulateurs fédéraux 10 20 41 18 10 0 1 29 31 511
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 18 38 25 12 0 0 37 24 622
2018 Communications ou affaires publiques 8 23 46 17 7 0 0 23 31 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 39 29 23 4 0 0 27 44 18
2018 Sécurité 8 17 33 27 14 0 1 42 25 154
2018 Sciences et technologie 10 21 31 21 17 0 0 38 30 85
2018 Services juridiques 5 0 46 41 9 0 0 50 5 15
2018 Administration et opérations 10 15 36 24 13 0 0 38 26 437
2018 Ressources humaines 9 20 40 24 7 0 1 31 29 191
2018 Gestion financière 7 17 44 25 7 0 0 32 24 192
2018 Approvisionnement 4 23 23 37 13 0 0 50 27 24
2018 Gestion des biens immobiliers 7 12 39 31 12 0 0 43 19 39
2018 Gestion de l'information 7 11 42 23 17 0 0 40 19 78
2018 Technologie de l'information 7 22 33 22 15 1 1 37 30 137
2018 Vérification interne 3 16 25 32 24 0 0 56 19 28
2018 Évaluation 4 18 46 15 16 0 0 31 23 24
2018 Sciences des données 10 11 49 18 12 0 0 30 21 36
2018 Politiques 6 19 40 25 9 0 0 35 25 373
2018 Gestion de projets 4 20 38 28 10 0 0 38 24 163
2018 Autres services au public 18 22 28 24 7 0 0 32 40 50
2018 Aucune de ces réponses 11 17 37 22 13 0 1 35 28 226
2017 Service à la clientèle 7 27 32 26 8 0 0 34 33 61
2017 Régulateurs fédéraux 9 21 37 24 8 1 0 33 30 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 42 25 11 0 0 36 22 688
2017 Communications ou affaires publiques 4 17 41 26 11 1 0 38 21 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 26 38 12 6 0 0 18 44 16
2017 Sécurité 9 14 38 26 11 0 2 38 24 160
2017 Sciences et technologie 8 16 37 20 18 0 0 38 24 108
2017 Services juridiques 0 22 36 30 12 0 0 42 22 17
2017 Administration et opérations 8 16 39 24 12 1 0 37 24 539
2017 Ressources humaines 11 22 40 17 10 0 0 27 33 161
2017 Gestion financière 5 20 41 25 9 1 0 34 25 193
2017 Approvisionnement 0 9 33 58 0 0 0 58 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 11 42 19 16 0 0 36 22 36
2017 Gestion de l'information 7 17 32 27 15 1 0 43 25 93
2017 Technologie de l'information 8 15 43 21 13 0 0 34 23 147
2017 Vérification interne 0 18 25 46 11 0 0 57 18 20
2017 Évaluation 5 18 24 24 29 0 0 53 23 21
2017 Sciences des données 8 13 38 25 16 0 0 41 21 39
2017 Politiques 4 23 42 22 9 0 0 31 27 310
2017 Gestion de projets 5 17 46 19 12 0 1 32 23 148
2017 Autres services au public 15 10 43 19 11 1 1 30 26 71
2017 Aucune de ces réponses 8 17 42 21 11 0 1 32 25 283

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 38 12 2 2 5 1 84 4 56
2020 Régulateurs fédéraux 42 41 11 4 2 1 0 83 6 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 36 13 3 2 0 0 83 5 754
2020 Communications ou affaires publiques 51 39 6 3 0 0 0 90 3 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 25 13 0 8 0 0 79 8 30
2020 Sécurité 40 39 15 4 1 1 0 80 5 196
2020 Sciences et technologie 40 42 12 2 1 2 0 84 4 90
2020 Services juridiques 64 25 5 6 0 0 0 89 6 17
2020 Administration et opérations 57 31 8 2 1 1 0 90 2 568
2020 Ressources humaines 60 30 7 1 2 0 0 90 3 195
2020 Gestion financière 55 38 4 1 1 1 0 94 2 190
2020 Approvisionnement 43 26 18 7 0 5 0 74 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 45 43 10 3 0 0 0 88 3 37
2020 Gestion du matériel 51 37 6 0 6 0 0 88 6 14
2020 Gestion de l'information 43 39 10 4 1 3 0 85 5 88
2020 Technologie de l'information 44 36 11 4 4 1 0 81 8 208
2020 Vérification interne 55 27 13 0 0 5 0 86 0 22
2020 Évaluation 26 57 8 8 0 0 0 83 8 23
2020 Sciences des données 38 39 8 7 3 5 0 81 11 57
2020 Politiques 42 42 8 7 1 1 0 84 8 429
2020 Gestion de projets 45 40 8 3 1 2 1 87 4 187
2020 Autres services au public 46 34 12 5 2 0 0 80 7 78
2020 Aucune de ces réponses 33 38 19 5 3 1 0 72 9 256
2019 Service à la clientèle 26 45 15 1 4 9 0 78 6 59
2019 Régulateurs fédéraux 23 37 20 10 6 4 0 62 17 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 39 19 7 5 3 0 68 13 609
2019 Communications ou affaires publiques 21 45 15 14 3 3 0 68 17 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 26 21 20 12 5 0 45 34 19
2019 Sécurité 19 44 20 9 5 4 0 65 14 168
2019 Sciences et technologie 17 43 16 14 2 7 0 65 18 99
2019 Services juridiques 49 37 9 5 0 0 0 86 5 18
2019 Administration et opérations 34 36 15 8 3 3 0 72 12 483
2019 Ressources humaines 35 35 18 5 2 4 0 73 8 192
2019 Gestion financière 29 38 17 7 2 7 0 72 10 181
2019 Approvisionnement 32 39 13 6 10 0 0 71 16 26
2019 Gestion des biens immobiliers 20 46 13 11 3 8 0 72 15 39
2019 Gestion du matériel 39 29 11 9 4 9 0 74 14 14
2019 Gestion de l'information 29 36 22 6 2 5 0 68 9 90
2019 Technologie de l'information 27 42 19 4 4 4 0 72 8 160
2019 Vérification interne 27 26 16 11 5 15 0 63 18 17
2019 Évaluation 12 58 5 6 4 14 0 82 11 21
2019 Sciences des données 18 15 27 20 16 3 2 34 38 52
2019 Politiques 24 40 16 13 4 3 0 66 17 390
2019 Gestion de projets 22 44 19 11 4 1 0 66 15 155
2019 Autres services au public 34 22 25 8 7 5 0 58 15 61
2019 Aucune de ces réponses 19 32 24 12 8 5 0 54 21 265
2018 Service à la clientèle 29 29 22 4 7 8 0 64 12 37
2018 Régulateurs fédéraux 21 37 25 9 5 3 0 60 15 514
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 22 8 3 3 0 66 11 621
2018 Communications ou affaires publiques 17 44 21 12 4 2 0 62 16 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 13 41 19 13 5 0 23 34 19
2018 Sécurité 28 33 20 9 6 4 1 64 16 156
2018 Sciences et technologie 23 30 23 14 3 6 0 57 18 85
2018 Services juridiques 18 45 13 0 5 19 0 78 6 15
2018 Administration et opérations 29 39 15 9 3 3 0 71 13 436
2018 Ressources humaines 33 36 16 7 4 3 0 71 12 193
2018 Gestion financière 35 43 14 4 2 2 0 80 6 190
2018 Approvisionnement 50 33 4 0 10 4 0 86 11 24
2018 Gestion des biens immobiliers 36 43 11 6 0 4 0 82 6 39
2018 Gestion de l'information 21 41 29 4 3 3 0 63 7 79
2018 Technologie de l'information 31 40 18 3 1 6 1 76 5 137
2018 Vérification interne 25 28 33 0 3 11 0 60 4 28
2018 Évaluation 25 42 29 0 0 5 0 69 0 24
2018 Sciences des données 16 42 23 15 3 3 0 59 17 35
2018 Politiques 18 43 19 12 3 5 0 64 16 381
2018 Gestion de projets 23 38 21 12 0 5 0 64 13 161
2018 Autres services au public 27 23 25 8 8 9 0 56 17 51
2018 Aucune de ces réponses 18 30 24 10 11 6 1 52 23 229
2017 Service à la clientèle 18 24 27 13 7 11 0 48 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 21 10 11 8 0 54 23 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 23 12 6 6 0 57 19 688
2017 Communications ou affaires publiques 18 25 25 14 5 14 1 49 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 38 26 6 12 0 0 56 18 16
2017 Sécurité 14 35 24 11 8 8 0 54 20 161
2017 Sciences et technologie 11 30 25 18 6 11 0 46 27 110
2017 Services juridiques 24 24 24 6 6 16 0 57 14 17
2017 Administration et opérations 21 35 19 9 8 9 0 62 18 541
2017 Ressources humaines 18 34 20 9 9 9 0 58 20 161
2017 Gestion financière 21 41 19 8 3 7 0 67 12 195
2017 Approvisionnement 25 24 19 14 14 5 0 51 30 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 42 11 19 8 3 0 60 29 36
2017 Gestion de l'information 18 39 20 8 7 9 0 62 17 93
2017 Technologie de l'information 14 33 25 13 5 10 0 53 20 148
2017 Vérification interne 27 23 35 5 4 6 0 53 9 20
2017 Évaluation 9 29 24 19 5 13 0 45 27 21
2017 Sciences des données 10 31 18 15 10 15 0 48 30 39
2017 Politiques 10 32 23 14 7 12 1 48 25 310
2017 Gestion de projets 17 30 23 18 4 8 0 51 24 148
2017 Autres services au public 16 36 19 12 9 8 0 57 23 71
2017 Aucune de ces réponses 12 26 27 12 9 12 2 44 25 282

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 39 9 9 3 2 1 78 13 56
2020 Régulateurs fédéraux 35 42 12 6 3 2 0 79 9 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 14 8 4 2 0 74 12 751
2020 Communications ou affaires publiques 44 26 16 9 3 2 0 72 12 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 16 10 9 11 0 0 70 21 30
2020 Sécurité 35 34 12 11 6 2 0 70 17 191
2020 Sciences et technologie 34 33 20 4 5 4 0 70 9 91
2020 Services juridiques 73 11 6 11 0 0 0 84 11 17
2020 Administration et opérations 52 29 12 3 1 1 0 83 4 566
2020 Ressources humaines 54 32 7 6 0 1 0 87 6 194
2020 Gestion financière 51 32 8 4 3 2 0 85 7 192
2020 Approvisionnement 46 31 13 7 0 3 0 79 7 33
2020 Gestion des biens immobiliers 38 38 12 5 0 7 0 81 5 37
2020 Gestion du matériel 37 49 0 0 6 8 0 93 7 14
2020 Gestion de l'information 40 33 17 8 0 2 0 75 8 87
2020 Technologie de l'information 42 35 8 9 6 1 0 77 15 210
2020 Vérification interne 54 23 9 4 0 9 0 85 5 22
2020 Évaluation 39 39 13 8 0 0 0 78 8 23
2020 Sciences des données 34 29 14 12 5 5 0 67 17 57
2020 Politiques 39 37 12 8 3 0 0 76 12 428
2020 Gestion de projets 39 36 9 13 1 3 0 77 14 186
2020 Autres services au public 47 26 15 5 5 1 0 74 10 78
2020 Aucune de ces réponses 31 30 18 12 7 3 0 63 19 255

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 29 13 8 7 5 0 70 16 55
2020 Régulateurs fédéraux 39 30 9 12 9 1 0 70 21 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 27 12 9 8 1 0 70 18 750
2020 Communications ou affaires publiques 48 27 10 8 6 0 0 75 14 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 25 10 3 15 3 0 72 18 30
2020 Sécurité 41 28 10 12 8 0 0 69 20 194
2020 Sciences et technologie 43 24 13 9 10 1 0 68 19 90
2020 Services juridiques 62 27 6 5 0 0 0 89 5 17
2020 Administration et opérations 50 26 9 10 4 1 1 77 14 567
2020 Ressources humaines 56 25 7 9 2 1 0 82 11 194
2020 Gestion financière 47 27 13 9 4 0 0 74 13 191
2020 Approvisionnement 31 28 15 13 10 3 0 62 23 33
2020 Gestion des biens immobiliers 48 21 18 2 8 3 0 71 10 37
2020 Gestion du matériel 34 49 11 6 0 0 0 83 6 14
2020 Gestion de l'information 41 32 8 13 7 0 0 72 20 88
2020 Technologie de l'information 45 34 9 6 4 1 0 81 10 208
2020 Vérification interne 46 32 9 9 5 0 0 77 14 22
2020 Évaluation 44 25 9 17 5 0 0 69 22 23
2020 Sciences des données 41 25 8 13 10 3 0 68 23 57
2020 Politiques 47 25 11 10 7 1 0 72 17 427
2020 Gestion de projets 45 30 7 12 6 1 0 74 19 187
2020 Autres services au public 48 15 16 9 11 1 0 64 20 78
2020 Aucune de ces réponses 34 28 11 14 13 1 0 62 27 254

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 29 11 5 5 3 1 78 10 56
2020 Régulateurs fédéraux 50 26 13 4 4 3 0 78 8 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 25 12 4 3 3 1 80 8 750
2020 Communications ou affaires publiques 64 20 10 5 1 1 0 85 6 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 16 3 0 15 3 0 82 15 30
2020 Sécurité 54 28 10 3 2 2 0 84 6 195
2020 Sciences et technologie 51 27 14 3 2 3 0 81 5 91
2020 Services juridiques 80 9 11 0 0 0 0 89 0 16
2020 Administration et opérations 59 23 9 4 2 2 1 84 6 566
2020 Ressources humaines 64 22 6 4 1 1 1 88 6 194
2020 Gestion financière 58 29 8 2 2 2 0 88 4 191
2020 Approvisionnement 32 50 10 3 3 3 0 84 6 32
2020 Gestion des biens immobiliers 52 33 12 0 3 0 0 85 3 37
2020 Gestion du matériel 51 31 11 0 0 0 6 88 0 14
2020 Gestion de l'information 49 30 9 7 2 4 0 82 9 88
2020 Technologie de l'information 52 33 6 2 3 3 0 88 5 209
2020 Vérification interne 73 14 5 4 0 5 0 91 5 22
2020 Évaluation 61 30 4 0 0 4 0 95 0 23
2020 Sciences des données 58 23 8 2 6 3 0 84 8 57
2020 Politiques 57 26 9 3 2 2 0 84 6 427
2020 Gestion de projets 55 27 11 2 2 2 1 85 4 186
2020 Autres services au public 58 16 10 6 6 4 0 77 12 78
2020 Aucune de ces réponses 42 27 16 7 4 3 0 71 12 256

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 33 14 11 2 3 2 71 14 55
2020 Régulateurs fédéraux 34 35 14 10 5 1 0 70 15 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 14 8 3 1 0 74 12 755
2020 Communications ou affaires publiques 37 33 16 13 2 0 0 70 14 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 16 6 6 18 3 0 69 25 30
2020 Sécurité 34 36 12 11 6 0 0 70 17 196
2020 Sciences et technologie 38 35 16 6 4 0 0 74 10 90
2020 Services juridiques 59 31 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 46 34 11 6 2 1 0 81 8 567
2020 Ressources humaines 56 26 13 4 0 0 0 82 5 195
2020 Gestion financière 48 31 16 3 2 1 0 79 5 192
2020 Approvisionnement 33 38 16 10 3 0 0 71 13 33
2020 Gestion des biens immobiliers 41 34 18 5 0 2 0 77 5 36
2020 Gestion du matériel 34 66 0 0 0 0 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 36 37 17 10 1 0 0 73 11 88
2020 Technologie de l'information 41 37 11 6 5 0 0 78 11 211
2020 Vérification interne 59 14 14 13 0 0 0 73 13 22
2020 Évaluation 48 39 9 4 0 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 41 26 13 12 8 0 0 68 20 57
2020 Politiques 44 33 10 6 5 2 0 78 11 431
2020 Gestion de projets 39 39 8 9 3 2 0 80 12 187
2020 Autres services au public 43 24 14 9 9 0 0 68 18 78
2020 Aucune de ces réponses 31 26 21 11 10 1 0 58 21 254
2019 Service à la clientèle 24 41 21 10 3 1 0 66 13 59
2019 Régulateurs fédéraux 20 31 20 17 10 2 0 52 28 520
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 20 12 8 2 0 59 21 612
2019 Communications ou affaires publiques 19 34 28 13 6 1 0 53 18 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 27 9 15 31 0 0 45 46 20
2019 Sécurité 14 43 16 15 10 2 0 58 25 169
2019 Sciences et technologie 17 46 20 11 5 1 0 64 16 100
2019 Services juridiques 53 29 9 9 0 0 0 82 9 18
2019 Administration et opérations 30 34 17 12 5 2 0 65 17 484
2019 Ressources humaines 32 40 14 10 3 1 0 73 13 190
2019 Gestion financière 29 43 18 3 4 3 0 74 7 181
2019 Approvisionnement 32 39 13 13 3 0 0 71 16 26
2019 Gestion des biens immobiliers 26 43 15 5 5 5 0 74 10 39
2019 Gestion du matériel 34 26 32 4 4 0 0 59 9 14
2019 Gestion de l'information 28 35 25 6 3 2 0 64 10 91
2019 Technologie de l'information 22 45 17 10 3 3 0 69 13 160
2019 Vérification interne 43 15 11 15 5 11 0 66 22 17
2019 Évaluation 24 60 8 0 0 7 0 91 0 21
2019 Sciences des données 23 32 16 13 12 5 0 57 26 52
2019 Politiques 26 37 18 9 7 2 0 65 17 391
2019 Gestion de projets 23 34 19 16 5 2 1 58 22 155
2019 Autres services au public 33 25 13 17 12 0 0 58 29 62
2019 Aucune de ces réponses 19 36 21 10 10 3 0 57 21 265
2018 Service à la clientèle 26 32 25 6 8 2 0 60 14 36
2018 Régulateurs fédéraux 19 37 18 15 10 2 0 56 25 515
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 37 20 13 9 2 0 56 23 623
2018 Communications ou affaires publiques 17 40 20 14 5 4 0 59 20 104
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 31 29 15 8 0 0 49 22 19
2018 Sécurité 25 35 19 8 10 4 0 63 18 157
2018 Sciences et technologie 25 40 21 9 5 0 0 65 14 85
2018 Services juridiques 9 69 9 5 5 5 0 81 9 15
2018 Administration et opérations 27 33 19 14 5 3 0 62 19 437
2018 Ressources humaines 35 36 18 5 4 2 0 72 9 194
2018 Gestion financière 32 43 12 6 5 2 0 77 11 190
2018 Approvisionnement 43 27 23 0 4 4 0 73 4 24
2018 Gestion des biens immobiliers 30 43 18 3 2 4 0 76 6 39
2018 Gestion de l'information 20 44 23 8 4 2 0 64 12 79
2018 Technologie de l'information 27 39 23 6 4 1 1 67 10 139
2018 Vérification interne 24 50 7 7 3 8 0 82 11 28
2018 Évaluation 51 33 3 13 0 0 0 84 13 24
2018 Sciences des données 17 38 28 9 7 0 0 55 17 36
2018 Politiques 24 38 19 11 5 2 0 63 17 380
2018 Gestion de projets 26 41 13 15 2 2 1 69 18 162
2018 Autres services au public 19 31 29 13 2 6 0 53 16 51
2018 Aucune de ces réponses 21 34 20 9 13 3 1 57 23 228
2017 Service à la clientèle 18 40 17 13 5 7 0 62 20 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 18 16 11 2 0 54 27 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 21 14 8 1 0 57 22 689
2017 Communications ou affaires publiques 16 45 23 9 4 2 0 62 14 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 39 6 25 12 0 0 57 37 16
2017 Sécurité 16 33 24 12 13 2 0 49 26 159
2017 Sciences et technologie 16 37 22 15 9 2 0 54 24 110
2017 Services juridiques 12 48 18 6 6 10 0 67 13 17
2017 Administration et opérations 21 37 18 12 8 3 0 60 20 542
2017 Ressources humaines 21 40 16 16 5 3 0 63 21 161
2017 Gestion financière 21 51 14 10 3 2 0 73 13 194
2017 Approvisionnement 20 33 28 10 5 5 0 56 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 13 51 22 11 3 0 0 64 14 36
2017 Gestion de l'information 14 46 17 13 5 4 1 63 19 93
2017 Technologie de l'information 14 40 23 13 9 1 1 55 22 148
2017 Vérification interne 22 58 11 9 0 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 20 24 15 28 5 9 0 48 35 21
2017 Sciences des données 5 40 18 18 10 8 0 49 31 38
2017 Politiques 17 39 18 14 6 6 0 60 21 309
2017 Gestion de projets 12 43 18 15 7 5 0 58 23 148
2017 Autres services au public 23 35 14 12 13 4 0 60 26 71
2017 Aucune de ces réponses 12 35 22 16 9 4 0 50 27 281

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 41 14 5 0 0 0 81 5 56
2020 Régulateurs fédéraux 37 42 10 8 2 0 0 80 11 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 11 8 2 0 0 79 10 756
2020 Communications ou affaires publiques 56 31 7 4 2 0 0 87 6 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 40 3 3 3 0 0 90 6 30
2020 Sécurité 36 43 11 6 3 0 0 80 9 196
2020 Sciences et technologie 52 28 8 9 1 2 0 81 10 91
2020 Services juridiques 59 30 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 55 34 6 4 1 0 0 89 4 568
2020 Ressources humaines 59 33 4 2 2 0 0 93 3 194
2020 Gestion financière 55 37 6 1 1 1 0 92 2 193
2020 Approvisionnement 45 46 7 3 0 0 0 90 3 33
2020 Gestion des biens immobiliers 47 38 10 5 0 0 0 85 5 37
2020 Gestion du matériel 57 37 0 6 0 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 52 29 10 8 1 0 0 81 9 88
2020 Technologie de l'information 55 35 4 3 1 0 0 91 4 211
2020 Vérification interne 59 41 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Évaluation 44 43 8 4 0 0 0 87 4 23
2020 Sciences des données 53 32 3 8 2 2 0 87 10 57
2020 Politiques 56 35 5 4 0 0 0 91 5 431
2020 Gestion de projets 53 35 6 5 1 0 0 88 6 187
2020 Autres services au public 47 35 6 7 4 1 0 83 11 78
2020 Aucune de ces réponses 36 35 13 8 6 1 0 72 15 256

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 41 12 5 2 0 0 80 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 40 38 13 6 2 1 0 79 8 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 11 6 3 0 0 80 9 752
2020 Communications ou affaires publiques 59 31 6 2 1 1 0 91 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 30 10 3 0 0 0 87 3 30
2020 Sécurité 38 41 11 8 3 0 0 79 11 192
2020 Sciences et technologie 41 41 8 5 3 1 0 83 9 91
2020 Services juridiques 67 27 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 56 33 7 3 0 1 0 90 3 562
2020 Ressources humaines 57 34 6 3 0 0 0 91 3 193
2020 Gestion financière 53 36 7 2 1 1 0 90 3 191
2020 Approvisionnement 45 48 7 0 0 0 0 93 0 33
2020 Gestion des biens immobiliers 47 33 19 0 0 0 0 81 0 37
2020 Gestion du matériel 54 39 0 7 0 0 0 93 7 13
2020 Gestion de l'information 51 35 7 3 3 1 0 87 6 88
2020 Technologie de l'information 53 34 6 3 2 1 0 89 5 211
2020 Vérification interne 62 38 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Évaluation 39 43 8 9 0 0 0 83 9 23
2020 Sciences des données 49 39 3 6 2 2 0 89 8 57
2020 Politiques 55 33 6 5 0 0 0 88 5 427
2020 Gestion de projets 55 32 9 4 1 0 0 87 4 185
2020 Autres services au public 53 26 12 6 2 1 0 80 8 78
2020 Aucune de ces réponses 39 35 13 8 6 1 0 74 13 256

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 35 25 3 6 0 0 66 9 56
2020 Régulateurs fédéraux 39 36 15 6 3 1 0 77 9 541
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 16 8 2 1 0 75 10 750
2020 Communications ou affaires publiques 46 30 16 6 1 2 1 77 7 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 10 3 0 3 8 86 4 30
2020 Sécurité 36 38 15 6 3 0 2 76 9 196
2020 Sciences et technologie 39 37 11 9 3 1 0 77 12 90
2020 Services juridiques 48 33 14 6 0 0 0 80 6 17
2020 Administration et opérations 47 33 13 2 1 1 2 83 4 565
2020 Ressources humaines 54 29 12 2 0 0 2 86 2 192
2020 Gestion financière 47 31 16 3 1 1 1 80 4 191
2020 Approvisionnement 34 47 16 0 0 0 3 84 0 32
2020 Gestion des biens immobiliers 34 29 28 6 0 0 3 65 6 37
2020 Gestion du matériel 48 38 6 0 0 0 8 93 0 14
2020 Gestion de l'information 45 30 16 5 4 0 0 75 9 88
2020 Technologie de l'information 51 32 12 2 1 0 1 84 4 211
2020 Vérification interne 59 36 0 0 0 0 5 100 0 22
2020 Évaluation 44 39 17 0 0 0 0 83 0 23
2020 Sciences des données 42 30 13 8 2 3 2 76 10 55
2020 Politiques 49 33 11 4 2 1 1 84 5 428
2020 Gestion de projets 43 33 17 4 2 0 1 77 6 186
2020 Autres services au public 47 29 13 3 8 1 0 77 10 78
2020 Aucune de ces réponses 33 31 17 10 5 1 2 67 15 254

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 33 16 6 2 3 0 76 8 56
2020 Régulateurs fédéraux 46 33 12 5 2 1 1 80 7 545
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 37 10 4 2 1 0 83 6 754
2020 Communications ou affaires publiques 58 34 4 1 1 3 0 94 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 0 0 3 3 8 96 4 30
2020 Sécurité 43 39 10 3 4 1 0 83 7 194
2020 Sciences et technologie 51 27 9 1 5 6 1 84 6 91
2020 Services juridiques 64 25 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 57 28 9 3 1 1 1 87 4 562
2020 Ressources humaines 65 23 7 1 1 1 1 91 2 193
2020 Gestion financière 58 30 10 1 0 1 0 89 1 193
2020 Approvisionnement 33 46 3 11 0 6 0 85 12 33
2020 Gestion des biens immobiliers 54 35 5 6 0 0 0 89 6 37
2020 Gestion du matériel 46 48 0 6 0 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 52 28 15 3 1 1 0 81 4 88
2020 Technologie de l'information 57 33 7 0 2 0 0 91 2 210
2020 Vérification interne 55 41 0 0 0 0 5 100 0 22
2020 Évaluation 61 30 0 9 0 0 0 91 9 23
2020 Sciences des données 61 18 6 3 3 2 6 86 7 56
2020 Politiques 61 26 9 2 1 1 1 88 3 431
2020 Gestion de projets 55 29 10 1 3 1 1 86 4 187
2020 Autres services au public 50 26 10 5 7 1 0 77 12 78
2020 Aucune de ces réponses 39 32 12 8 8 1 1 72 16 255

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 61 33 5 0 0 1 0 95 0 56
2020 Régulateurs fédéraux 62 19 5 0 0 9 5 94 0 548
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 18 7 0 0 9 4 92 1 756
2020 Communications ou affaires publiques 83 15 0 1 1 1 0 98 2 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 19 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Sécurité 61 22 5 2 0 6 3 92 2 196
2020 Sciences et technologie 68 14 8 0 0 8 1 91 0 91
2020 Services juridiques 84 11 0 0 0 5 0 100 0 17
2020 Administration et opérations 71 19 5 0 0 4 2 95 0 566
2020 Ressources humaines 84 10 2 0 1 2 0 97 1 192
2020 Gestion financière 74 16 6 0 0 4 1 93 0 193
2020 Approvisionnement 46 46 0 0 0 5 3 100 0 33
2020 Gestion des biens immobiliers 67 24 0 0 0 6 3 100 0 36
2020 Gestion du matériel 57 37 0 0 0 6 0 100 0 14
2020 Gestion de l'information 67 23 3 2 1 3 1 94 3 88
2020 Technologie de l'information 73 20 2 1 0 3 1 97 1 211
2020 Vérification interne 77 23 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Évaluation 79 12 0 0 0 9 0 100 0 23
2020 Sciences des données 67 20 5 0 0 8 0 94 0 57
2020 Politiques 77 14 3 1 0 4 0 96 1 431
2020 Gestion de projets 71 15 5 2 1 5 3 92 2 187
2020 Autres services au public 68 14 7 2 4 5 1 87 6 77
2020 Aucune de ces réponses 61 18 9 1 1 6 5 88 2 257

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 41 6 0 3 0 0 90 3 55
2020 Régulateurs fédéraux 55 32 7 4 1 2 0 88 4 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 34 7 3 0 1 0 89 3 750
2020 Communications ou affaires publiques 64 29 3 2 1 1 0 94 2 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 24 10 0 0 0 0 90 0 30
2020 Sécurité 49 34 11 3 1 2 1 85 4 196
2020 Sciences et technologie 54 34 5 4 1 0 2 90 5 91
2020 Services juridiques 73 21 6 0 0 0 0 94 0 17
2020 Administration et opérations 66 24 5 2 1 1 0 92 3 566
2020 Ressources humaines 73 22 2 1 1 0 0 96 2 192
2020 Gestion financière 63 30 5 1 0 2 0 94 1 192
2020 Approvisionnement 54 26 10 0 4 6 0 85 4 32
2020 Gestion des biens immobiliers 49 32 3 6 0 5 5 90 7 36
2020 Gestion du matériel 60 33 0 0 7 0 0 93 7 13
2020 Gestion de l'information 54 32 5 5 0 2 1 90 5 88
2020 Technologie de l'information 56 35 6 3 1 0 0 91 4 209
2020 Vérification interne 68 27 4 0 0 0 0 96 0 22
2020 Évaluation 44 47 4 4 0 0 0 91 4 23
2020 Sciences des données 51 29 2 15 3 0 0 80 18 57
2020 Politiques 55 31 7 3 1 2 0 88 4 427
2020 Gestion de projets 63 24 6 3 1 3 0 89 4 186
2020 Autres services au public 60 27 5 4 2 1 0 88 7 78
2020 Aucune de ces réponses 42 33 14 3 5 3 0 78 8 255

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 30 11 11 6 0 0 73 16 55
2020 Régulateurs fédéraux 49 28 9 7 6 1 0 78 13 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 9 4 5 0 0 82 9 751
2020 Communications ou affaires publiques 59 23 7 6 4 0 0 82 10 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 26 10 3 11 0 0 76 15 30
2020 Sécurité 53 26 11 7 3 0 0 79 10 195
2020 Sciences et technologie 57 23 9 7 4 0 0 80 11 91
2020 Services juridiques 73 16 11 0 0 0 0 89 0 17
2020 Administration et opérations 57 27 7 5 3 1 0 85 8 568
2020 Ressources humaines 69 20 3 5 2 0 0 90 7 194
2020 Gestion financière 56 32 6 4 2 0 0 88 6 192
2020 Approvisionnement 47 30 3 16 0 3 0 80 17 33
2020 Gestion des biens immobiliers 55 27 10 3 5 0 0 82 8 36
2020 Gestion du matériel 46 48 0 6 0 0 0 94 6 14
2020 Gestion de l'information 55 32 4 6 2 0 0 88 8 87
2020 Technologie de l'information 56 32 5 2 3 2 0 90 5 211
2020 Vérification interne 62 38 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Évaluation 61 25 0 14 0 0 0 86 14 23
2020 Sciences des données 57 28 3 5 8 0 0 84 13 57
2020 Politiques 59 24 6 7 2 1 0 84 9 430
2020 Gestion de projets 59 23 5 9 2 2 1 84 10 187
2020 Autres services au public 53 24 10 7 6 0 0 77 13 78
2020 Aucune de ces réponses 41 28 12 10 7 2 0 71 17 255

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 51 32 9 5 1 1 0 84 7 56
2020 Régulateurs fédéraux 55 27 9 5 3 1 0 83 8 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 29 8 5 3 0 0 83 9 755
2020 Communications ou affaires publiques 66 20 8 2 1 2 1 89 3 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 3 3 8 0 3 85 12 30
2020 Sécurité 47 33 7 7 5 1 0 81 12 193
2020 Sciences et technologie 61 24 7 0 5 2 0 88 5 90
2020 Services juridiques 79 11 6 0 5 0 0 89 5 17
2020 Administration et opérations 66 24 5 2 1 1 0 91 4 564
2020 Ressources humaines 79 12 6 1 1 0 0 92 2 193
2020 Gestion financière 69 24 4 1 2 1 0 93 3 192
2020 Approvisionnement 61 28 7 4 0 0 0 89 4 33
2020 Gestion des biens immobiliers 64 31 3 3 0 0 0 95 3 36
2020 Gestion du matériel 68 20 6 0 6 0 0 88 6 14
2020 Gestion de l'information 59 24 13 4 0 0 1 84 4 88
2020 Technologie de l'information 63 27 7 1 1 0 1 91 3 210
2020 Vérification interne 68 27 4 0 0 0 0 96 0 22
2020 Évaluation 61 34 0 5 0 0 0 95 5 23
2020 Sciences des données 61 21 10 3 3 2 0 84 6 57
2020 Politiques 68 22 6 2 1 1 1 91 2 430
2020 Gestion de projets 67 22 7 2 1 2 0 90 3 187
2020 Autres services au public 58 23 11 4 4 0 0 82 7 77
2020 Aucune de ces réponses 43 30 11 5 8 2 0 75 14 255

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 16 51 14 13 4 1 2 69 17 140
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 15 18 2 1 1 65 20 151
2020 Communications ou affaires publiques 33 44 6 13 4 0 0 77 17 31
2020 Sécurité 27 43 19 8 3 0 0 70 11 61
2020 Sciences et technologie 19 47 14 12 4 0 4 68 17 23
2020 Administration et opérations 30 41 15 13 1 1 0 72 14 129
2020 Ressources humaines 30 61 6 2 0 0 2 92 2 57
2020 Gestion financière 22 45 20 10 1 0 1 67 12 69
2020 Gestion des biens immobiliers 46 15 24 8 0 7 0 65 8 13
2020 Gestion de l'information 14 35 7 15 29 0 0 49 45 14
2020 Technologie de l'information 26 50 9 15 0 0 0 77 15 69
2020 Sciences des données 8 55 0 38 0 0 0 62 38 13
2020 Politiques 26 43 16 10 5 1 0 70 14 127
2020 Gestion de projets 26 39 22 13 0 0 0 65 13 53
2020 Autres services au public 11 46 5 20 13 0 5 60 35 16
2020 Aucune de ces réponses 26 49 17 4 2 0 1 77 6 73
2019 Régulateurs fédéraux 15 43 15 13 7 3 4 62 21 132
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 49 20 15 6 0 2 58 22 134
2019 Communications ou affaires publiques 32 38 17 8 0 4 0 73 9 23
2019 Sécurité 13 41 26 13 5 2 0 54 19 46
2019 Sciences et technologie 24 35 12 18 3 3 3 64 23 31
2019 Administration et opérations 21 44 16 14 1 5 0 68 15 103
2019 Ressources humaines 27 53 8 8 0 2 2 83 9 48
2019 Gestion financière 18 52 14 11 0 1 4 74 12 73
2019 Gestion des biens immobiliers 14 57 14 16 0 0 0 70 16 14
2019 Gestion de l'information 22 28 15 29 7 0 0 50 35 14
2019 Technologie de l'information 23 46 18 7 2 4 0 71 9 53
2019 Politiques 18 37 18 15 4 5 3 60 21 115
2019 Gestion de projets 18 43 10 15 6 2 6 67 22 49
2019 Autres services au public 38 43 11 0 8 0 0 81 8 10
2019 Aucune de ces réponses 11 36 18 15 12 7 2 51 29 70

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 99 1 140
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 98 2 151
2020 Communications ou affaires publiques 100 0 31
2020 Sécurité 90 10 61
2020 Sciences et technologie 96 4 23
2020 Administration et opérations 96 4 129
2020 Ressources humaines 98 2 57
2020 Gestion financière 96 4 69
2020 Gestion des biens immobiliers 84 16 13
2020 Gestion de l'information 93 7 14
2020 Technologie de l'information 100 0 68
2020 Sciences des données 100 0 13
2020 Politiques 98 2 127
2020 Gestion de projets 91 9 53
2020 Autres services au public 84 16 16
2020 Aucune de ces réponses 82 18 73

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 20 46 15 13 4 1 1 67 17 139
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 17 13 8 1 1 62 21 147
2020 Communications ou affaires publiques 27 16 26 23 7 0 0 43 30 30
2020 Sécurité 32 32 10 14 10 2 0 65 24 55
2020 Sciences et technologie 32 46 17 4 0 0 0 79 4 22
2020 Administration et opérations 27 40 18 10 5 0 1 67 15 124
2020 Ressources humaines 36 34 14 11 4 0 2 71 15 56
2020 Gestion financière 33 29 17 12 9 0 0 62 21 66
2020 Gestion des biens immobiliers 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Gestion de l'information 15 24 24 30 7 0 0 39 37 13
2020 Technologie de l'information 34 26 17 15 8 0 0 60 23 68
2020 Sciences des données 32 23 23 15 8 0 0 55 23 13
2020 Politiques 28 33 14 17 8 0 0 61 25 125
2020 Gestion de projets 29 22 15 27 7 0 0 51 34 48
2020 Autres services au public 23 40 0 27 9 0 0 64 36 14
2020 Aucune de ces réponses 30 30 21 17 2 0 0 61 19 64
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 90 53
2020 Régulateurs fédéraux 7 93 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 752
2020 Communications ou affaires publiques 7 93 122
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 94 30
2020 Sécurité 8 92 196
2020 Sciences et technologie 7 93 91
2020 Services juridiques 6 94 17
2020 Administration et opérations 7 93 569
2020 Ressources humaines 6 94 193
2020 Gestion financière 6 94 192
2020 Approvisionnement 3 97 33
2020 Gestion des biens immobiliers 2 98 37
2020 Gestion du matériel 6 94 14
2020 Gestion de l'information 10 90 88
2020 Technologie de l'information 11 89 209
2020 Vérification interne 14 86 21
2020 Évaluation 22 78 23
2020 Sciences des données 11 89 57
2020 Politiques 4 96 430
2020 Gestion de projets 10 90 186
2020 Autres services au public 13 87 78
2020 Aucune de ces réponses 12 88 252

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 17 83 55
2020 Régulateurs fédéraux 11 89 547
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 755
2020 Communications ou affaires publiques 10 90 121
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 94 30
2020 Sécurité 11 89 196
2020 Sciences et technologie 13 87 91
2020 Services juridiques 17 83 17
2020 Administration et opérations 10 90 568
2020 Ressources humaines 10 90 194
2020 Gestion financière 10 90 192
2020 Approvisionnement 5 95 33
2020 Gestion des biens immobiliers 7 93 37
2020 Gestion du matériel 6 94 14
2020 Gestion de l'information 13 87 88
2020 Technologie de l'information 7 93 211
2020 Vérification interne 5 95 20
2020 Évaluation 13 87 23
2020 Sciences des données 17 83 57
2020 Politiques 7 93 430
2020 Gestion de projets 12 88 186
2020 Autres services au public 12 88 78
2020 Aucune de ces réponses 12 88 252
2019 Service à la clientèle 15 85 59
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 521
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 611
2019 Communications ou affaires publiques 22 78 105
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 57 20
2019 Sécurité 18 82 168
2019 Sciences et technologie 13 87 100
2019 Services juridiques 16 84 18
2019 Administration et opérations 15 85 485
2019 Ressources humaines 17 83 191
2019 Gestion financière 14 86 182
2019 Approvisionnement 7 93 25
2019 Gestion des biens immobiliers 27 73 39
2019 Gestion du matériel 11 89 14
2019 Gestion de l'information 17 83 91
2019 Technologie de l'information 13 87 161
2019 Vérification interne 27 73 17
2019 Évaluation 21 79 21
2019 Sciences des données 20 80 52
2019 Politiques 13 87 391
2019 Gestion de projets 11 89 155
2019 Autres services au public 14 86 62
2019 Aucune de ces réponses 12 88 265
2017 Service à la clientèle 16 84 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 86 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 688
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 106
2017 Sécurité 9 91 158
2017 Sciences et technologie 8 92 109
2017 Administration et opérations 15 85 540
2017 Ressources humaines 21 79 161
2017 Gestion financière 16 84 195
2017 Gestion des biens immobiliers 17 83 36
2017 Gestion de l'information 13 87 93
2017 Technologie de l'information 12 88 147
2017 Sciences des données 18 82 39
2017 Politiques 11 89 310
2017 Gestion de projets 21 79 148
2017 Autres services au public 22 78 71
2017 Aucune de ces réponses 14 86 283
2014 Service à la clientèle 14 86 57
2014 Régulateurs fédéraux 12 88 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 573
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 107
2014 Sécurité 19 81 207
2014 Sciences et technologie 11 89 105
2014 Administration et opérations 17 83 537
2014 Ressources humaines 16 84 166
2014 Gestion financière 10 90 170
2014 Approvisionnement 22 78 23
2014 Gestion des biens immobiliers 17 83 50
2014 Gestion du matériel 62 38 10
2014 Gestion de l'information 8 92 108
2014 Technologie de l'information 10 90 130
2014 Autres services au public 11 89 79
2014 Aucune de ces réponses 11 89 433

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 69 10
2020 Régulateurs fédéraux 41 59 59
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 72
2020 Communications ou affaires publiques 37 63 13
2020 Sécurité 56 44 22
2020 Sciences et technologie 41 59 12
2020 Administration et opérations 41 59 55
2020 Ressources humaines 40 60 20
2020 Gestion financière 18 82 19
2020 Gestion de l'information 39 61 12
2020 Technologie de l'information 13 87 14
2020 Sciences des données 55 45 11
2020 Politiques 35 65 31
2020 Gestion de projets 55 45 22
2020 Autres services au public 64 36 10
2020 Aucune de ces réponses 42 58 29

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 91 9 10
2020 Régulateurs fédéraux 71 29 59
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 72
2020 Communications ou affaires publiques 61 39 13
2020 Sécurité 79 21 22
2020 Sciences et technologie 92 8 12
2020 Administration et opérations 82 18 56
2020 Ressources humaines 80 20 20
2020 Gestion financière 80 20 19
2020 Gestion de l'information 61 39 12
2020 Technologie de l'information 58 42 14
2020 Sciences des données 64 36 11
2020 Politiques 91 9 30
2020 Gestion de projets 83 17 23
2020 Autres services au public 83 17 10
2020 Aucune de ces réponses 79 21 29
2019 Régulateurs fédéraux 74 26 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 32 89
2019 Communications ou affaires publiques 85 15 23
2019 Sécurité 77 23 29
2019 Sciences et technologie 66 34 13
2019 Administration et opérations 79 21 72
2019 Ressources humaines 94 6 32
2019 Gestion financière 85 15 26
2019 Gestion des biens immobiliers 91 9 10
2019 Gestion de l'information 81 19 15
2019 Technologie de l'information 95 5 21
2019 Sciences des données 58 42 12
2019 Politiques 73 27 49
2019 Gestion de projets 80 20 17
2019 Aucune de ces réponses 79 21 32
2017 Service à la clientèle 80 20 10
2017 Régulateurs fédéraux 70 30 83
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 91
2017 Communications ou affaires publiques 92 8 23
2017 Sécurité 80 20 14
2017 Administration et opérations 81 19 79
2017 Ressources humaines 76 24 33
2017 Gestion financière 84 16 31
2017 Gestion de l'information 67 33 12
2017 Technologie de l'information 89 11 18
2017 Politiques 74 26 35
2017 Gestion de projets 82 18 30
2017 Autres services au public 67 33 16
2017 Aucune de ces réponses 74 26 40
2014 Régulateurs fédéraux 70 30 67
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 68
2014 Communications ou affaires publiques 70 30 16
2014 Sécurité 70 30 40
2014 Sciences et technologie 66 34 12
2014 Administration et opérations 77 23 91
2014 Ressources humaines 81 19 26
2014 Gestion financière 81 19 17
2014 Technologie de l'information 70 30 13
2014 Aucune de ces réponses 69 31 50

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Régulateurs fédéraux 46 34 9 11 0 0 0 80 11 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 28 9 3 2 0 0 86 5 57
2020 Sécurité 44 40 0 11 5 0 0 83 17 17
2020 Sciences et technologie 53 27 21 0 0 0 0 79 0 11
2020 Administration et opérations 57 23 13 8 0 0 0 79 8 46
2020 Ressources humaines 44 31 25 0 0 0 0 75 0 16
2020 Gestion financière 68 19 6 7 0 0 0 87 7 15
2020 Politiques 65 24 3 7 0 0 0 90 7 27
2020 Gestion de projets 52 31 0 16 0 0 0 84 16 19
2020 Aucune de ces réponses 27 47 13 13 0 0 0 74 13 23
2019 Régulateurs fédéraux 41 31 5 10 7 4 2 77 18 60
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 24 8 10 5 0 0 77 15 61
2019 Communications ou affaires publiques 35 35 15 10 5 0 0 70 15 20
2019 Sécurité 40 40 16 4 0 0 0 80 4 23
2019 Administration et opérations 46 40 5 4 1 2 2 89 6 56
2019 Ressources humaines 51 22 10 14 3 0 0 73 17 30
2019 Gestion financière 47 35 0 9 9 0 0 82 18 22
2019 Gestion de l'information 51 29 10 10 0 0 0 80 10 12
2019 Technologie de l'information 22 45 4 9 19 0 0 67 29 20
2019 Politiques 54 34 10 3 0 0 0 87 3 36
2019 Gestion de projets 57 36 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Aucune de ces réponses 47 38 5 7 4 0 0 85 10 25
2017 Régulateurs fédéraux 45 38 7 9 2 0 0 83 10 58
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 32 5 6 2 2 0 87 9 60
2017 Communications ou affaires publiques 50 46 0 4 0 0 0 96 4 21
2017 Sécurité 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 Administration et opérations 47 35 11 8 0 0 0 82 8 65
2017 Ressources humaines 59 25 4 8 4 0 0 84 11 25
2017 Gestion financière 58 27 4 11 0 0 0 85 11 26
2017 Technologie de l'information 32 38 13 18 0 0 0 70 18 16
2017 Politiques 49 36 7 0 8 0 0 85 8 26
2017 Gestion de projets 60 24 8 9 0 0 0 84 9 25
2017 Autres services au public 55 26 11 8 0 0 0 81 8 11
2017 Aucune de ces réponses 52 34 4 7 3 0 0 86 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 28 45 19 4 2 0 2 74 7 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 38 9 5 2 2 0 83 7 44
2014 Communications ou affaires publiques 46 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Sécurité 39 43 4 11 4 0 0 82 14 28
2014 Administration et opérations 73 16 1 6 2 0 1 91 8 70
2014 Ressources humaines 59 28 4 4 0 4 0 91 4 21
2014 Gestion financière 61 20 6 0 0 0 13 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 57 23 3 6 3 6 2 87 9 35

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 29 10 8 3 2 4 77 12 55
2020 Régulateurs fédéraux 48 30 10 4 2 2 4 83 7 549
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 9 5 3 2 3 83 7 752
2020 Communications ou affaires publiques 55 26 5 7 1 1 5 87 9 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 25 6 3 0 3 5 90 3 30
2020 Sécurité 45 33 9 6 1 3 3 83 7 195
2020 Sciences et technologie 55 25 10 5 3 2 0 81 8 91
2020 Services juridiques 69 25 0 6 0 0 0 94 6 17
2020 Administration et opérations 54 28 9 2 2 3 2 85 5 567
2020 Ressources humaines 66 21 5 2 3 1 1 90 5 194
2020 Gestion financière 56 27 9 4 1 1 2 85 5 193
2020 Approvisionnement 41 43 11 0 0 3 3 88 0 33
2020 Gestion des biens immobiliers 37 40 8 3 0 2 10 89 3 37
2020 Gestion du matériel 37 43 14 6 0 0 0 80 6 14
2020 Gestion de l'information 42 29 17 4 3 2 3 76 7 88
2020 Technologie de l'information 60 25 6 1 2 4 2 90 4 210
2020 Vérification interne 62 24 5 5 0 5 0 90 5 21
2020 Évaluation 57 26 13 4 0 0 0 82 4 23
2020 Sciences des données 51 15 13 3 2 8 9 79 6 57
2020 Politiques 53 24 9 4 3 3 4 84 7 429
2020 Gestion de projets 52 30 7 3 2 4 3 87 6 187
2020 Autres services au public 51 28 8 5 6 1 1 81 11 78
2020 Aucune de ces réponses 40 28 15 7 4 4 3 73 11 255
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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 36 39 23 2 52 48 56
2020 Régulateurs fédéraux 36 39 24 1 53 47 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 22 0 53 47 756
2020 Communications ou affaires publiques 46 35 16 3 43 57 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 48 26 0 65 35 30
2020 Sécurité 45 41 11 2 48 52 196
2020 Sciences et technologie 40 40 17 3 50 50 91
2020 Services juridiques 39 50 11 0 56 44 17
2020 Administration et opérations 38 43 17 2 53 47 570
2020 Ressources humaines 40 51 8 2 56 44 195
2020 Gestion financière 45 47 8 1 51 49 193
2020 Approvisionnement 44 50 3 3 53 47 33
2020 Gestion des biens immobiliers 46 37 10 8 45 55 37
2020 Gestion du matériel 20 57 23 0 74 26 14
2020 Gestion de l'information 36 44 18 2 55 45 88
2020 Technologie de l'information 31 50 17 2 62 38 211
2020 Vérification interne 60 36 5 0 38 62 22
2020 Évaluation 26 53 17 4 67 33 23
2020 Sciences des données 27 55 14 4 67 33 57
2020 Politiques 40 43 16 1 52 48 431
2020 Gestion de projets 44 38 16 1 46 54 187
2020 Autres services au public 46 41 12 1 47 53 78
2020 Aucune de ces réponses 47 36 15 1 43 57 256

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 51 22
2020 Régulateurs fédéraux 25 75 198
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 272
2020 Communications ou affaires publiques 35 65 57
2020 Sécurité 25 75 90
2020 Sciences et technologie 52 48 37
2020 Administration et opérations 36 64 227
2020 Ressources humaines 35 65 76
2020 Gestion financière 35 65 87
2020 Approvisionnement 40 60 15
2020 Gestion des biens immobiliers 28 72 16
2020 Gestion de l'information 53 47 33
2020 Technologie de l'information 33 67 65
2020 Vérification interne 23 77 13
2020 Sciences des données 41 59 17
2020 Politiques 31 69 172
2020 Gestion de projets 27 73 85
2020 Autres services au public 50 50 35
2020 Aucune de ces réponses 35 65 121

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 10 21 21 12 31 5 0 33 45 22
2020 Régulateurs fédéraux 4 19 16 21 37 2 1 24 59 198
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 15 20 21 35 0 3 21 59 271
2020 Communications ou affaires publiques 2 15 12 29 38 0 5 18 70 57
2020 Sécurité 10 11 10 14 50 1 4 22 68 90
2020 Sciences et technologie 6 18 6 27 37 3 3 26 67 37
2020 Administration et opérations 15 16 13 20 31 1 5 32 53 227
2020 Ressources humaines 9 23 20 22 19 0 7 34 45 76
2020 Gestion financière 8 14 18 23 33 0 4 23 59 87
2020 Approvisionnement 16 6 12 16 37 0 14 25 60 15
2020 Gestion des biens immobiliers 0 13 10 29 27 0 21 17 71 16
2020 Gestion de l'information 14 19 13 27 24 0 3 34 52 33
2020 Technologie de l'information 9 15 18 22 36 0 0 24 58 66
2020 Vérification interne 0 39 31 0 23 0 8 42 25 13
2020 Sciences des données 24 12 12 24 29 0 0 35 53 17
2020 Politiques 5 11 13 19 47 1 3 17 69 173
2020 Gestion de projets 2 17 4 20 45 2 9 22 74 85
2020 Autres services au public 11 18 12 15 39 3 2 31 56 35
2020 Aucune de ces réponses 4 13 16 20 37 2 7 19 63 120

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 4 21 24 12 40 0 0 25 52 22
2020 Régulateurs fédéraux 5 11 16 20 45 1 2 17 67 198
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 12 14 21 40 2 5 19 66 271
2020 Communications ou affaires publiques 2 17 8 21 39 2 10 22 69 57
2020 Sécurité 5 10 8 19 50 1 7 16 75 90
2020 Sciences et technologie 3 10 19 16 33 6 13 16 60 37
2020 Administration et opérations 9 13 10 23 37 1 8 24 65 227
2020 Ressources humaines 8 8 18 16 30 1 18 21 56 77
2020 Gestion financière 4 10 14 18 47 1 5 15 70 87
2020 Approvisionnement 9 12 14 28 30 6 0 23 62 15
2020 Gestion des biens immobiliers 6 0 16 19 37 13 10 7 72 16
2020 Gestion de l'information 8 14 5 33 37 0 3 23 72 33
2020 Technologie de l'information 4 17 17 20 39 2 2 22 60 66
2020 Vérification interne 0 8 23 8 31 8 23 11 56 13
2020 Sciences des données 18 23 6 6 23 6 18 54 38 17
2020 Politiques 2 9 10 24 46 1 9 12 77 173
2020 Gestion de projets 1 15 7 18 49 1 8 18 74 85
2020 Autres services au public 9 13 12 10 49 2 5 23 64 35
2020 Aucune de ces réponses 1 14 18 20 40 2 5 16 65 121

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 14 10 6 8 2 26 67 19 56
2020 Régulateurs fédéraux 48 14 9 9 6 2 11 72 18 550
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 18 10 6 8 2 10 73 15 757
2020 Communications ou affaires publiques 38 20 9 8 13 1 11 65 24 123
2020 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 16 16 10 6 0 18 61 20 30
2020 Sécurité 38 16 15 8 11 3 9 61 22 195
2020 Sciences et technologie 52 10 7 6 10 2 13 74 18 91
2020 Services juridiques 20 44 16 0 11 0 8 70 12 17
2020 Administration et opérations 36 18 13 10 8 2 13 64 21 569
2020 Ressources humaines 40 17 14 10 9 0 10 63 21 194
2020 Gestion financière 39 18 16 6 9 1 12 64 17 193
2020 Approvisionnement 55 12 11 5 10 3 3 73 16 33
2020 Gestion des biens immobiliers 35 17 16 12 2 0 18 63 18 37
2020 Gestion du matériel 37 6 25 6 0 0 26 58 8 14
2020 Gestion de l'information 46 15 5 7 7 6 13 76 18 87
2020 Technologie de l'information 39 18 16 10 6 3 8 64 18 210
2020 Vérification interne 48 19 14 9 10 0 0 67 19 21
2020 Évaluation 39 13 4 13 9 0 22 66 28 23
2020 Sciences des données 46 13 13 6 8 9 5 69 17 57
2020 Politiques 32 14 19 10 12 2 11 53 25 431
2020 Gestion de projets 36 19 11 12 13 2 7 60 28 187
2020 Autres services au public 45 13 13 6 8 3 13 69 16 78
2020 Aucune de ces réponses 34 17 15 9 14 1 10 58 26 257
2019 Service à la clientèle 35 15 17 14 6 4 9 58 23 59
2019 Régulateurs fédéraux 41 19 12 10 10 2 7 65 21 516
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 17 12 8 8 2 9 69 18 609
2019 Communications ou affaires publiques 33 19 17 10 17 0 4 54 28 106
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 13 4 22 16 0 11 52 43 20
2019 Sécurité 35 13 18 9 15 4 6 53 27 169
2019 Sciences et technologie 48 17 10 5 10 0 9 72 16 98
2019 Services juridiques 59 18 5 13 0 0 5 81 14 16
2019 Administration et opérations 42 16 13 10 11 1 8 63 23 483
2019 Ressources humaines 33 16 16 10 14 0 11 55 26 189
2019 Gestion financière 39 16 14 14 13 1 4 57 29 182
2019 Approvisionnement 37 23 16 13 7 0 4 63 20 26
2019 Gestion des biens immobiliers 31 12 24 17 8 0 8 47 27 39
2019 Gestion du matériel 41 24 13 9 4 0 9 71 15 14
2019 Gestion de l'information 47 11 15 7 12 1 8 63 21 89
2019 Technologie de l'information 41 22 14 8 9 2 5 67 18 161
2019 Vérification interne 46 6 11 16 11 0 10 58 30 16
2019 Évaluation 57 14 8 8 13 0 0 71 21 21
2019 Sciences des données 41 24 11 8 12 2 2 67 21 52
2019 Politiques 33 19 18 13 14 0 3 54 28 389
2019 Gestion de projets 34 18 13 11 18 1 6 55 31 154
2019 Autres services au public 30 13 19 14 11 0 12 49 29 62
2019 Aucune de ces réponses 38 18 12 11 13 1 7 61 26 266
2018 Service à la clientèle 44 18 17 4 2 0 14 72 8 36
2018 Régulateurs fédéraux 44 13 12 11 11 2 8 62 24 513
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 15 10 7 8 2 9 72 17 626
2018 Communications ou affaires publiques 38 11 26 3 11 0 10 55 17 105
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 0 27 24 26 0 0 22 51 19
2018 Sécurité 40 14 16 9 11 3 7 61 22 156
2018 Sciences et technologie 46 14 18 6 8 1 6 64 16 85
2018 Services juridiques 41 13 9 10 13 0 13 63 27 15
2018 Administration et opérations 38 17 14 11 12 1 5 59 25 436
2018 Ressources humaines 38 16 17 11 13 0 5 57 25 192
2018 Gestion financière 40 17 11 14 9 1 8 63 25 192
2018 Approvisionnement 34 25 18 15 4 0 5 62 19 24
2018 Gestion des biens immobiliers 33 12 15 13 7 6 13 56 26 39
2018 Gestion de l'information 49 13 8 9 12 0 9 68 22 79
2018 Technologie de l'information 50 20 12 6 5 1 7 75 12 139
2018 Vérification interne 53 13 8 3 10 0 13 75 15 28
2018 Évaluation 32 15 7 0 15 6 25 69 21 24
2018 Sciences des données 29 32 18 7 9 4 0 64 17 36
2018 Politiques 38 17 19 10 9 0 6 59 21 378
2018 Gestion de projets 31 20 15 14 13 2 5 55 29 163
2018 Autres services au public 40 13 15 6 17 4 6 58 25 51
2018 Aucune de ces réponses 37 14 15 8 15 1 10 58 26 228
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