Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Conseil national de recherches Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 41 2 2 0 0 0 95 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 41 4 9 0 0 0 87 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 28 53 2 14 4 0 0 81 18 53
2020 Sécurité 33 64 0 4 0 0 0 96 4 19
2020 Sciences et technologie 32 52 5 9 2 0 0 84 11 1282
2020 Services de bibliothèques 39 56 5 0 0 0 0 95 0 31
2020 Administration et opérations 41 47 5 6 1 0 0 88 7 235
2020 Ressources humaines 45 42 4 7 1 0 0 88 8 102
2020 Gestion financière 62 32 4 1 1 0 0 93 3 66
2020 Approvisionnement 57 40 3 0 0 0 0 97 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 31 59 3 5 3 0 0 90 7 52
2020 Gestion du matériel 35 48 17 0 0 0 0 83 0 13
2020 Gestion de l'information 40 50 8 3 0 0 0 89 3 30
2020 Technologie de l'information 36 50 6 8 1 0 0 86 8 131
2020 Vérification interne 42 32 17 9 0 0 0 74 9 11
2020 Évaluation 45 43 6 6 0 0 0 88 6 29
2020 Sciences des données 34 58 2 2 2 0 0 93 5 34
2020 Politiques 28 56 4 9 4 0 0 84 12 55
2020 Gestion de projets 35 46 8 10 1 0 0 81 11 156
2020 Autres services au public 42 46 6 7 0 0 0 87 7 55
2020 Aucune de ces réponses 30 53 3 13 1 0 1 83 14 128

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 34 7 2 0 0 0 90 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 13 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 80 10 2 0 6 0 2 92 6 52
2020 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Sciences et technologie 70 18 5 3 2 0 1 90 5 1280
2020 Services de bibliothèques 72 14 8 3 3 0 0 86 6 31
2020 Administration et opérations 77 17 3 2 0 0 0 95 2 235
2020 Ressources humaines 86 13 2 0 0 0 0 98 0 103
2020 Gestion financière 84 11 1 3 0 1 0 96 3 65
2020 Approvisionnement 86 14 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 76 16 1 6 0 1 0 93 6 51
2020 Gestion du matériel 81 12 7 0 0 0 0 93 0 13
2020 Gestion de l'information 81 16 0 2 0 0 0 98 2 29
2020 Technologie de l'information 72 22 2 2 1 2 1 96 2 131
2020 Vérification interne 74 17 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 91 9 0 0 0 0 0 100 0 29
2020 Sciences des données 75 11 5 2 2 0 5 90 5 34
2020 Politiques 74 19 4 2 0 2 0 95 2 55
2020 Gestion de projets 76 15 6 2 0 1 0 91 2 155
2020 Autres services au public 82 15 0 0 4 0 0 96 4 55
2020 Aucune de ces réponses 70 15 7 3 2 0 3 88 5 129
2017 Service à la clientèle 56 33 3 0 8 0 0 89 8 34
2017 Communications ou affaires publiques 61 30 6 2 0 0 2 92 2 52
2017 Sécurité 61 32 0 7 0 0 0 93 7 16
2017 Sciences et technologie 63 22 7 4 2 1 2 86 6 1161
2017 Services de bibliothèques 62 18 7 13 0 0 0 80 13 38
2017 Administration et opérations 68 22 5 2 1 0 1 92 3 208
2017 Ressources humaines 73 23 3 2 0 0 0 96 2 81
2017 Gestion financière 72 21 5 0 2 0 0 93 2 58
2017 Approvisionnement 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 55 22 11 6 0 0 6 82 6 17
2017 Gestion du matériel 72 14 7 0 7 0 0 86 7 14
2017 Gestion de l'information 68 19 7 0 6 0 0 87 6 32
2017 Technologie de l'information 72 18 4 2 2 0 2 92 4 121
2017 Vérification interne 84 8 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Évaluation 56 33 0 6 0 6 0 94 6 18
2017 Sciences des données 43 39 7 7 0 4 0 85 7 26
2017 Politiques 76 8 8 0 0 8 0 91 0 13
2017 Gestion de projets 62 28 7 1 1 0 0 90 3 137
2017 Autres services au public 69 22 4 4 0 0 0 91 4 46
2017 Aucune de ces réponses 64 20 8 5 1 0 1 86 6 173

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 50 7 12 0 0 0 81 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 0 9 0 0 4 90 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 37 41 6 9 5 2 0 79 15 51
2020 Sécurité 38 54 5 4 0 0 0 91 4 19
2020 Sciences et technologie 35 41 11 11 2 0 0 76 13 1281
2020 Services de bibliothèques 34 48 8 10 0 0 0 81 10 31
2020 Administration et opérations 41 40 6 12 1 0 0 82 12 235
2020 Ressources humaines 32 48 8 9 1 2 0 81 11 103
2020 Gestion financière 62 26 4 7 1 0 0 88 8 66
2020 Approvisionnement 64 17 8 7 3 0 0 81 10 21
2020 Gestion des biens immobiliers 36 39 12 9 4 0 0 75 13 51
2020 Gestion du matériel 59 41 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 37 47 9 8 0 0 0 83 8 30
2020 Technologie de l'information 36 37 14 11 0 0 1 74 12 132
2020 Vérification interne 33 25 17 16 9 0 0 58 25 11
2020 Évaluation 54 25 3 19 0 0 0 78 19 29
2020 Sciences des données 37 51 5 5 2 0 0 88 7 34
2020 Politiques 25 46 10 12 5 0 2 72 17 55
2020 Gestion de projets 36 38 17 8 1 1 0 74 9 156
2020 Autres services au public 53 26 9 8 4 0 0 79 12 55
2020 Aucune de ces réponses 30 50 11 7 2 0 0 80 9 129
2019 Service à la clientèle 54 32 12 0 2 0 0 86 2 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 53 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 46 36 4 13 0 0 0 82 13 50
2019 Sécurité 60 25 8 8 0 0 0 85 8 23
2019 Sciences et technologie 51 36 5 6 2 0 0 87 8 1184
2019 Services de bibliothèques 61 29 0 10 0 0 0 90 10 39
2019 Services juridiques 27 34 20 9 10 0 0 61 19 10
2019 Administration et opérations 58 29 5 6 1 1 0 88 7 232
2019 Ressources humaines 55 30 3 7 4 0 0 85 11 91
2019 Gestion financière 59 30 4 5 2 0 0 89 7 69
2019 Approvisionnement 45 43 4 9 0 0 0 87 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 53 24 21 2 0 0 0 77 2 28
2019 Gestion du matériel 72 23 0 6 0 0 0 94 6 15
2019 Gestion de l'information 59 29 5 7 0 0 0 87 7 29
2019 Technologie de l'information 55 30 8 7 1 0 0 85 7 114
2019 Évaluation 47 40 4 4 4 0 0 87 8 23
2019 Sciences des données 50 28 8 9 4 0 0 78 14 39
2019 Politiques 56 20 6 14 3 0 0 76 17 33
2019 Gestion de projets 54 35 5 3 3 0 0 89 5 137
2019 Autres services au public 60 28 0 8 4 0 0 88 12 44
2019 Aucune de ces réponses 45 34 8 7 5 0 0 79 13 165
2017 Service à la clientèle 55 25 9 12 0 0 0 80 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 38 48 2 6 7 0 0 85 13 52
2017 Sécurité 55 25 0 14 6 0 0 80 20 16
2017 Sciences et technologie 50 38 5 6 1 0 0 88 7 1163
2017 Services de bibliothèques 39 42 8 5 5 0 2 82 10 38
2017 Administration et opérations 49 33 5 8 5 0 0 82 13 208
2017 Ressources humaines 63 28 5 3 1 0 0 91 4 81
2017 Gestion financière 62 33 2 3 0 0 0 95 3 58
2017 Approvisionnement 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 73 16 6 6 0 0 0 89 6 17
2017 Gestion du matériel 37 42 14 0 7 0 0 79 7 14
2017 Gestion de l'information 48 36 0 10 6 0 0 84 16 32
2017 Technologie de l'information 49 32 7 7 6 0 0 81 12 121
2017 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Évaluation 28 33 6 33 0 0 0 61 33 18
2017 Sciences des données 35 51 14 0 0 0 0 86 0 26
2017 Politiques 43 39 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Gestion de projets 41 46 3 5 5 0 0 87 10 137
2017 Autres services au public 44 37 2 15 2 0 0 80 18 46
2017 Aucune de ces réponses 46 29 11 7 7 0 0 76 14 173

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 47 38 10 5 0 0 0 85 5 34
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 45 8 0 0 0 4 91 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 33 47 2 9 2 0 8 86 12 53
2020 Sécurité 58 29 14 0 0 0 0 86 0 19
2020 Sciences et technologie 34 42 15 6 2 0 1 77 8 1276
2020 Services de bibliothèques 51 37 9 3 0 0 0 88 3 31
2020 Administration et opérations 40 40 11 7 2 0 0 80 9 234
2020 Ressources humaines 51 38 7 2 1 0 1 90 3 103
2020 Gestion financière 46 35 11 4 3 0 1 82 7 66
2020 Approvisionnement 44 44 8 3 0 0 0 89 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 23 40 19 12 6 0 0 63 18 52
2020 Gestion du matériel 59 13 10 17 0 0 0 72 17 13
2020 Gestion de l'information 35 47 6 12 0 0 0 82 12 30
2020 Technologie de l'information 30 38 13 9 7 0 3 70 16 130
2020 Vérification interne 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 60 25 6 9 0 0 0 85 9 29
2020 Sciences des données 42 30 16 10 0 0 2 74 10 34
2020 Politiques 30 48 15 7 0 0 0 78 7 55
2020 Gestion de projets 38 35 12 12 1 0 1 74 13 155
2020 Autres services au public 43 34 14 5 3 0 0 77 9 54
2020 Aucune de ces réponses 34 38 13 13 2 0 0 72 15 125
2019 Service à la clientèle 29 38 14 16 4 0 0 66 20 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 46 17 0 0 0 0 83 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 33 51 9 6 2 0 0 84 8 50
2019 Sécurité 62 24 7 7 0 0 0 86 7 23
2019 Sciences et technologie 33 39 14 10 3 0 0 73 13 1185
2019 Services de bibliothèques 27 53 5 15 0 0 0 80 15 39
2019 Administration et opérations 34 40 11 9 5 1 1 75 14 230
2019 Ressources humaines 42 41 5 5 4 0 2 85 10 91
2019 Gestion financière 40 44 6 8 1 0 0 84 10 69
2019 Approvisionnement 21 35 17 10 17 0 0 56 27 20
2019 Gestion des biens immobiliers 22 32 6 29 12 0 0 54 40 28
2019 Gestion du matériel 42 40 15 4 0 0 0 81 4 15
2019 Gestion de l'information 29 43 7 19 3 0 0 72 21 28
2019 Technologie de l'information 33 39 11 10 6 0 0 72 17 112
2019 Évaluation 15 70 11 4 0 0 0 85 4 23
2019 Sciences des données 42 28 21 5 4 0 0 70 9 39
2019 Politiques 44 27 22 7 0 0 0 71 7 32
2019 Gestion de projets 32 41 15 9 3 0 0 73 12 137
2019 Autres services au public 27 48 18 7 0 0 0 75 7 45
2019 Aucune de ces réponses 32 33 13 14 8 0 0 65 22 164
2018 Service à la clientèle 36 34 14 9 7 0 0 70 16 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 5 24 0 0 0 71 24 16
2018 Communications ou affaires publiques 18 47 8 18 6 1 2 67 25 63
2018 Sécurité 41 59 0 0 0 0 0 100 0 19
2018 Sciences et technologie 22 45 14 13 4 0 1 68 18 870
2018 Services de bibliothèques 12 57 9 16 5 0 0 69 21 29
2018 Services juridiques 0 71 19 10 0 0 0 71 10 10
2018 Administration et opérations 34 41 6 11 6 1 0 76 17 171
2018 Ressources humaines 26 52 8 9 5 0 0 78 14 62
2018 Gestion financière 39 31 10 18 2 0 0 71 20 45
2018 Gestion de l'information 38 33 16 13 0 0 0 71 13 18
2018 Technologie de l'information 31 41 10 13 2 0 3 74 16 83
2018 Évaluation 29 64 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Sciences des données 18 46 8 25 0 4 0 66 26 15
2018 Politiques 13 41 22 14 10 0 0 54 24 22
2018 Gestion de projets 19 48 17 12 4 0 0 67 16 100
2018 Autres services au public 7 55 10 15 13 0 0 62 28 40
2018 Aucune de ces réponses 26 32 14 16 11 0 1 59 27 110
2017 Service à la clientèle 31 30 29 6 3 0 0 61 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 10 51 6 22 11 0 0 61 33 52
2017 Sécurité 57 38 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 27 44 13 11 5 0 0 70 16 1160
2017 Services de bibliothèques 24 45 5 22 5 0 0 69 27 38
2017 Administration et opérations 29 35 12 15 9 0 0 64 24 208
2017 Ressources humaines 30 45 16 8 1 0 0 75 9 81
2017 Gestion financière 56 27 7 7 3 0 0 83 10 58
2017 Approvisionnement 30 20 20 20 10 0 0 50 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 45 17 11 11 0 0 61 22 17
2017 Gestion du matériel 22 56 15 0 8 0 0 78 8 14
2017 Gestion de l'information 17 58 12 9 4 0 0 76 12 32
2017 Technologie de l'information 26 35 14 16 7 1 1 62 23 121
2017 Vérification interne 41 41 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Évaluation 45 33 11 6 6 0 0 78 11 18
2017 Sciences des données 35 29 7 18 11 0 0 64 29 26
2017 Politiques 48 28 8 8 0 8 0 83 9 13
2017 Gestion de projets 23 43 17 12 4 0 1 67 17 137
2017 Autres services au public 18 41 11 24 7 0 0 58 31 46
2017 Aucune de ces réponses 27 39 12 14 7 0 0 67 21 173

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 34 7 9 0 0 0 83 9 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 24 9 0 0 0 0 91 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 48 29 5 7 5 0 5 81 13 52
2020 Sécurité 70 26 0 4 0 0 0 96 4 18
2020 Sciences et technologie 52 37 6 4 1 0 0 89 5 1273
2020 Services de bibliothèques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 31
2020 Administration et opérations 54 34 7 5 0 0 0 88 5 233
2020 Ressources humaines 54 34 9 3 0 0 0 89 3 103
2020 Gestion financière 60 28 8 4 0 0 0 88 4 64
2020 Approvisionnement 71 18 3 7 0 0 0 89 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 43 29 18 6 4 0 0 72 10 52
2020 Gestion du matériel 66 34 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 56 39 0 5 0 0 0 95 5 30
2020 Technologie de l'information 44 39 7 9 2 0 0 83 10 130
2020 Vérification interne 49 33 9 0 9 0 0 83 9 11
2020 Évaluation 54 34 6 6 0 0 0 88 6 29
2020 Sciences des données 58 25 9 7 0 0 0 84 7 34
2020 Politiques 43 45 3 5 3 0 0 88 9 55
2020 Gestion de projets 44 38 11 5 1 2 0 83 6 154
2020 Autres services au public 55 26 12 5 2 0 0 81 7 55
2020 Aucune de ces réponses 50 30 8 6 4 1 1 82 11 128
2019 Service à la clientèle 56 27 17 0 0 0 0 83 0 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 40 8 4 0 0 0 87 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 55 32 9 4 0 0 0 87 4 50
2019 Sécurité 81 11 4 4 0 0 0 92 4 23
2019 Sciences et technologie 57 33 6 3 1 0 1 91 3 1183
2019 Services de bibliothèques 65 30 3 0 3 0 0 95 3 38
2019 Administration et opérations 54 34 4 4 2 1 0 89 7 230
2019 Ressources humaines 59 30 5 4 1 0 2 90 5 87
2019 Gestion financière 60 33 6 0 0 0 0 94 0 69
2019 Approvisionnement 45 51 0 4 0 0 0 96 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 50 20 9 21 0 0 0 70 21 28
2019 Gestion du matériel 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion de l'information 59 28 5 8 0 0 0 87 8 29
2019 Technologie de l'information 60 27 8 4 1 0 1 87 5 113
2019 Évaluation 44 44 13 0 0 0 0 87 0 23
2019 Sciences des données 66 25 7 0 2 0 0 91 2 39
2019 Politiques 55 33 3 9 0 0 0 88 9 33
2019 Gestion de projets 62 29 6 2 1 0 0 91 3 136
2019 Autres services au public 48 38 10 4 0 0 0 85 4 45
2019 Aucune de ces réponses 49 25 13 7 5 0 0 74 13 160
2017 Service à la clientèle 60 37 0 3 0 0 0 97 3 33
2017 Communications ou affaires publiques 36 51 6 7 0 0 0 87 7 52
2017 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sciences et technologie 57 34 5 3 1 0 0 91 4 1161
2017 Services de bibliothèques 55 38 2 5 0 0 0 93 5 38
2017 Administration et opérations 50 36 7 4 2 0 0 87 6 207
2017 Ressources humaines 66 25 2 4 3 0 0 91 7 81
2017 Gestion financière 50 47 0 3 0 0 0 97 3 57
2017 Approvisionnement 30 50 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 66 28 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Gestion du matériel 65 28 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Gestion de l'information 47 50 3 0 0 0 0 97 0 32
2017 Technologie de l'information 51 40 4 2 2 0 1 92 4 121
2017 Vérification interne 56 44 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Évaluation 61 16 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Sciences des données 52 37 7 4 0 0 0 89 4 25
2017 Politiques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Gestion de projets 53 37 7 2 1 0 0 90 3 137
2017 Autres services au public 51 38 9 2 0 0 0 89 2 45
2017 Aucune de ces réponses 49 33 10 7 2 0 0 82 9 173

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 33 7 10 2 0 0 81 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 25 0 4 0 0 0 96 4 21
2020 Communications ou affaires publiques 38 40 9 5 5 0 2 80 11 53
2020 Sécurité 70 21 5 0 4 0 0 91 4 19
2020 Sciences et technologie 41 36 11 9 3 1 1 78 11 1282
2020 Services de bibliothèques 77 17 3 3 0 0 0 94 3 31
2020 Administration et opérations 51 31 10 6 2 0 1 82 8 232
2020 Ressources humaines 58 25 6 7 4 0 0 83 11 102
2020 Gestion financière 62 18 13 5 1 0 0 80 7 66
2020 Approvisionnement 51 22 16 7 4 0 0 73 11 20
2020 Gestion des biens immobiliers 25 49 17 8 2 0 0 73 10 52
2020 Gestion du matériel 66 13 11 10 0 0 0 79 10 13
2020 Gestion de l'information 71 21 6 3 0 0 0 91 3 29
2020 Technologie de l'information 47 28 12 10 4 0 0 74 14 132
2020 Vérification interne 67 25 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 53 24 12 11 0 0 0 76 11 29
2020 Sciences des données 64 22 7 2 5 0 0 86 7 34
2020 Politiques 39 37 9 10 5 0 0 76 15 54
2020 Gestion de projets 47 33 8 9 2 1 0 80 12 155
2020 Autres services au public 44 29 12 13 2 0 0 73 15 55
2020 Aucune de ces réponses 42 27 12 13 5 0 0 69 18 129
2019 Service à la clientèle 57 18 7 16 2 0 0 75 18 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 20 12 12 4 0 0 71 16 22
2019 Communications ou affaires publiques 26 41 9 11 11 0 2 68 22 50
2019 Sécurité 90 4 7 0 0 0 0 93 0 23
2019 Sciences et technologie 44 32 14 7 3 0 0 76 10 1182
2019 Services de bibliothèques 58 32 2 5 2 0 0 90 7 39
2019 Services juridiques 19 44 9 28 0 0 0 63 28 10
2019 Administration et opérations 56 23 11 4 4 1 0 80 8 231
2019 Ressources humaines 50 39 3 7 1 0 0 89 7 90
2019 Gestion financière 56 29 5 6 5 0 0 84 11 69
2019 Approvisionnement 53 21 9 13 4 0 0 74 17 20
2019 Gestion des biens immobiliers 31 45 9 16 0 0 0 76 16 28
2019 Gestion du matériel 59 28 9 0 4 0 0 87 4 15
2019 Gestion de l'information 65 24 3 6 3 0 0 88 9 29
2019 Technologie de l'information 54 24 10 5 4 1 1 80 10 114
2019 Évaluation 32 40 7 13 4 0 4 75 18 23
2019 Sciences des données 51 30 10 0 2 6 0 86 2 39
2019 Politiques 30 35 27 3 5 0 0 65 8 33
2019 Gestion de projets 47 34 9 7 3 0 1 81 10 137
2019 Autres services au public 51 21 20 6 2 0 0 72 8 45
2019 Aucune de ces réponses 48 22 13 8 9 0 1 70 17 164
2018 Service à la clientèle 59 21 13 0 7 0 0 80 7 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 19 14 13 5 0 3 67 19 16
2018 Communications ou affaires publiques 33 35 18 6 8 0 0 67 15 63
2018 Sécurité 41 49 10 0 0 0 0 90 0 19
2018 Sciences et technologie 39 36 14 7 3 1 1 76 10 864
2018 Services de bibliothèques 46 49 0 5 0 0 0 95 5 29
2018 Services juridiques 27 42 9 21 0 0 0 70 21 10
2018 Administration et opérations 47 28 13 7 3 1 1 77 10 171
2018 Ressources humaines 41 29 13 10 7 0 0 70 17 61
2018 Gestion financière 66 15 9 7 2 0 0 81 9 46
2018 Gestion de l'information 29 56 15 0 0 0 0 85 0 18
2018 Technologie de l'information 51 28 10 5 4 0 1 80 10 83
2018 Évaluation 19 37 27 0 7 0 10 62 8 11
2018 Sciences des données 27 58 7 8 0 0 0 85 8 15
2018 Politiques 28 35 4 14 19 0 0 62 33 22
2018 Gestion de projets 42 41 4 7 4 1 0 84 12 100
2018 Autres services au public 45 30 13 13 0 0 0 75 13 39
2018 Aucune de ces réponses 38 29 17 9 6 0 0 67 15 111
2017 Service à la clientèle 60 22 6 6 6 0 0 82 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 29 34 15 13 7 2 0 64 21 52
2017 Sécurité 75 25 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sciences et technologie 40 35 13 7 3 1 1 77 10 1159
2017 Services de bibliothèques 38 36 7 19 0 0 0 74 19 38
2017 Administration et opérations 40 31 14 7 8 0 0 71 15 207
2017 Ressources humaines 46 30 8 10 4 3 0 77 15 81
2017 Gestion financière 52 32 5 5 2 4 0 87 7 56
2017 Approvisionnement 60 10 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 46 38 11 6 0 0 0 84 6 17
2017 Gestion du matériel 58 28 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Gestion de l'information 39 44 6 11 0 0 0 84 11 32
2017 Technologie de l'information 47 28 13 5 5 1 1 77 10 121
2017 Vérification interne 49 33 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Évaluation 67 22 6 6 0 0 0 89 6 18
2017 Sciences des données 37 30 22 11 0 0 0 67 11 25
2017 Politiques 24 32 17 17 0 9 0 62 19 12
2017 Gestion de projets 41 33 14 9 2 1 0 75 11 137
2017 Autres services au public 36 49 9 5 0 0 2 87 5 45
2017 Aucune de ces réponses 39 31 16 8 5 1 0 71 13 173

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 51 7 11 0 0 0 82 11 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 37 0 4 5 0 0 91 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 44 43 4 7 2 0 0 88 9 53
2020 Sécurité 45 50 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 43 38 11 6 2 0 0 82 8 1278
2020 Services de bibliothèques 57 37 3 3 0 0 0 94 3 31
2020 Administration et opérations 46 39 7 5 2 0 0 85 8 235
2020 Ressources humaines 51 35 6 7 2 0 0 86 8 103
2020 Gestion financière 62 20 13 1 4 0 0 82 5 66
2020 Approvisionnement 45 44 3 8 0 0 0 89 8 21
2020 Gestion des biens immobiliers 37 39 16 1 7 0 0 76 8 52
2020 Gestion du matériel 55 41 0 5 0 0 0 95 5 13
2020 Gestion de l'information 49 32 2 17 0 0 0 81 17 30
2020 Technologie de l'information 47 29 9 8 6 0 0 76 15 131
2020 Vérification interne 74 17 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 59 29 6 6 0 0 0 88 6 29
2020 Sciences des données 57 28 11 2 2 0 0 84 5 34
2020 Politiques 43 42 5 7 3 0 0 85 10 54
2020 Gestion de projets 41 40 10 6 3 0 0 81 9 156
2020 Autres services au public 61 24 10 2 4 0 0 84 5 55
2020 Aucune de ces réponses 45 34 9 7 6 0 0 79 13 129
2019 Service à la clientèle 48 42 8 0 2 0 0 90 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 20 0 0 0 0 80 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 31 44 11 11 3 0 0 75 14 50
2019 Sécurité 70 26 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Sciences et technologie 42 38 11 6 3 0 0 80 9 1188
2019 Services de bibliothèques 38 42 12 7 0 0 0 81 7 39
2019 Services juridiques 38 44 10 9 0 0 0 81 9 10
2019 Administration et opérations 47 34 9 7 3 1 0 81 10 231
2019 Ressources humaines 42 40 11 6 2 0 0 82 7 91
2019 Gestion financière 51 36 4 8 1 0 0 87 10 69
2019 Approvisionnement 30 65 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 34 44 16 5 2 0 0 78 7 28
2019 Gestion du matériel 61 34 0 0 4 0 0 96 4 15
2019 Gestion de l'information 31 47 3 10 10 0 0 77 20 29
2019 Technologie de l'information 41 31 14 13 2 0 0 72 14 114
2019 Évaluation 41 28 13 14 0 4 0 72 14 23
2019 Sciences des données 51 31 5 9 4 0 0 82 13 39
2019 Politiques 49 36 3 12 0 0 0 85 12 33
2019 Gestion de projets 35 39 14 8 4 0 0 74 12 138
2019 Autres services au public 56 31 8 2 2 0 0 88 4 45
2019 Aucune de ces réponses 44 30 14 5 6 0 0 75 11 165
2018 Service à la clientèle 46 43 4 4 4 0 0 89 7 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 62 0 0 5 0 0 95 5 16
2018 Communications ou affaires publiques 32 38 10 17 2 0 0 71 19 64
2018 Sécurité 31 48 21 0 0 0 0 79 0 19
2018 Sciences et technologie 39 42 9 7 2 0 0 82 9 867
2018 Services de bibliothèques 34 43 19 4 0 0 0 77 4 29
2018 Services juridiques 29 62 9 0 0 0 0 91 0 10
2018 Administration et opérations 42 35 10 9 4 0 0 77 13 171
2018 Ressources humaines 32 53 5 8 2 0 0 85 11 62
2018 Gestion financière 59 35 2 4 0 0 0 93 4 46
2018 Gestion de l'information 33 53 7 6 0 0 0 86 6 18
2018 Technologie de l'information 44 38 5 10 4 0 0 82 13 83
2018 Évaluation 18 75 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Sciences des données 18 59 12 12 0 0 0 76 12 15
2018 Politiques 26 45 9 5 15 0 0 70 20 22
2018 Gestion de projets 35 41 11 7 5 1 0 76 12 100
2018 Autres services au public 57 32 9 0 2 0 0 89 2 38
2018 Aucune de ces réponses 31 45 15 5 3 0 0 77 8 110
2017 Service à la clientèle 48 45 5 3 0 0 0 93 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 28 55 4 11 2 0 0 83 13 52
2017 Sécurité 62 25 7 6 0 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 38 47 8 6 2 0 0 85 7 1162
2017 Services de bibliothèques 28 66 0 4 2 0 0 94 6 38
2017 Administration et opérations 33 40 14 8 6 0 0 72 14 208
2017 Ressources humaines 33 42 15 5 5 0 0 75 10 80
2017 Gestion financière 43 48 5 4 0 0 0 91 4 58
2017 Approvisionnement 20 50 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 44 45 6 6 0 0 0 89 6 17
2017 Gestion du matériel 50 28 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Gestion de l'information 22 47 7 16 9 0 0 69 24 32
2017 Technologie de l'information 36 43 10 9 2 0 0 79 11 121
2017 Vérification interne 32 60 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Évaluation 33 33 22 11 0 0 0 67 11 18
2017 Sciences des données 24 58 11 7 0 0 0 82 7 26
2017 Politiques 32 44 8 8 8 0 0 76 16 13
2017 Gestion de projets 33 49 12 4 3 0 0 81 6 136
2017 Autres services au public 48 39 9 0 4 0 0 87 4 46
2017 Aucune de ces réponses 36 42 11 8 3 0 0 78 11 173

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 36 11 7 2 0 0 79 10 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 46 13 0 0 0 0 87 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 37 41 7 9 5 0 0 78 15 53
2020 Sécurité 52 21 23 4 0 0 0 73 4 19
2020 Sciences et technologie 27 42 15 11 5 1 0 69 16 1280
2020 Services de bibliothèques 29 56 11 0 3 0 0 86 3 31
2020 Administration et opérations 36 39 12 8 5 0 0 75 13 235
2020 Ressources humaines 42 36 8 11 1 2 0 79 12 103
2020 Gestion financière 48 34 12 5 1 0 0 81 7 65
2020 Approvisionnement 25 41 12 14 7 0 0 67 21 21
2020 Gestion des biens immobiliers 20 38 20 10 13 0 0 58 22 52
2020 Gestion du matériel 46 31 6 0 18 0 0 76 18 13
2020 Gestion de l'information 35 30 19 16 0 0 0 65 16 30
2020 Technologie de l'information 29 37 18 11 5 0 0 66 16 132
2020 Vérification interne 59 34 8 0 0 0 0 92 0 11
2020 Évaluation 33 51 10 6 0 0 0 84 6 29
2020 Sciences des données 39 25 14 12 5 0 6 67 18 34
2020 Politiques 42 44 7 3 3 0 0 86 7 55
2020 Gestion de projets 40 34 9 14 4 0 0 74 18 156
2020 Autres services au public 31 32 12 15 7 2 0 65 23 55
2020 Aucune de ces réponses 30 31 16 15 7 0 1 61 23 128
2019 Service à la clientèle 38 31 19 4 8 0 0 69 12 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 8 12 4 0 0 75 17 22
2019 Communications ou affaires publiques 16 41 20 20 4 0 0 57 23 50
2019 Sécurité 52 28 4 16 0 0 0 80 16 23
2019 Sciences et technologie 26 38 17 13 6 0 0 65 19 1184
2019 Services de bibliothèques 27 35 26 10 2 0 0 61 12 39
2019 Services juridiques 28 43 9 20 0 0 0 72 20 10
2019 Administration et opérations 36 34 13 11 6 0 0 70 17 232
2019 Ressources humaines 40 41 9 6 3 0 0 81 10 91
2019 Gestion financière 39 34 17 6 5 0 0 72 11 69
2019 Approvisionnement 18 47 9 23 4 0 0 65 27 20
2019 Gestion des biens immobiliers 27 20 27 24 2 0 0 47 26 28
2019 Gestion du matériel 47 23 15 11 4 0 0 70 15 15
2019 Gestion de l'information 23 51 8 15 3 0 0 74 17 29
2019 Technologie de l'information 27 38 14 10 10 0 1 66 20 113
2019 Évaluation 43 32 8 4 13 0 0 75 17 23
2019 Sciences des données 38 31 13 14 4 0 0 69 18 39
2019 Politiques 58 33 6 3 0 0 0 91 3 33
2019 Gestion de projets 24 37 19 13 7 0 0 61 20 138
2019 Autres services au public 21 33 25 16 4 0 0 55 21 45
2019 Aucune de ces réponses 29 29 17 10 14 1 0 59 24 165
2018 Service à la clientèle 34 29 16 18 4 0 0 63 21 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 11 19 5 0 0 64 25 16
2018 Communications ou affaires publiques 16 32 22 17 11 1 1 49 28 64
2018 Sécurité 33 28 31 4 4 0 0 61 8 19
2018 Sciences et technologie 18 36 23 15 8 0 0 54 23 869
2018 Services de bibliothèques 15 41 17 23 5 0 0 55 28 29
2018 Services juridiques 40 30 0 20 10 0 0 70 30 10
2018 Administration et opérations 31 28 15 13 12 1 0 60 25 170
2018 Ressources humaines 24 40 17 12 6 0 1 64 19 62
2018 Gestion financière 46 34 14 4 2 0 0 79 7 46
2018 Gestion de l'information 23 27 13 30 7 0 0 50 37 18
2018 Technologie de l'information 24 31 24 14 7 0 0 55 21 83
2018 Évaluation 19 66 0 15 0 0 0 85 15 11
2018 Sciences des données 18 62 0 16 4 0 0 80 20 15
2018 Politiques 30 18 19 29 0 4 0 50 30 22
2018 Gestion de projets 20 38 19 14 9 1 0 58 22 100
2018 Autres services au public 11 46 12 5 25 0 0 58 30 39
2018 Aucune de ces réponses 20 26 32 12 11 0 0 45 23 111
2017 Service à la clientèle 32 41 12 3 9 3 0 75 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 13 17 13 0 0 57 30 52
2017 Sécurité 36 38 14 6 6 0 0 74 12 16
2017 Sciences et technologie 22 37 18 16 6 0 0 60 22 1162
2017 Services de bibliothèques 24 30 23 17 7 0 0 53 24 38
2017 Administration et opérations 26 34 17 12 10 0 0 60 22 208
2017 Ressources humaines 24 50 12 9 6 0 0 74 15 81
2017 Gestion financière 38 42 10 10 0 0 0 80 10 58
2017 Approvisionnement 20 19 30 10 20 0 0 40 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 34 6 16 16 0 0 62 33 17
2017 Gestion du matériel 36 14 21 15 14 0 0 50 29 14
2017 Gestion de l'information 26 34 18 14 9 0 0 60 22 32
2017 Technologie de l'information 27 34 17 12 9 1 0 61 21 121
2017 Vérification interne 25 34 32 9 0 0 0 59 9 12
2017 Évaluation 39 44 0 17 0 0 0 83 17 18
2017 Sciences des données 21 25 18 18 18 0 0 46 36 26
2017 Politiques 20 48 8 24 0 0 0 68 24 13
2017 Gestion de projets 24 35 17 17 7 0 0 59 24 136
2017 Autres services au public 20 35 11 19 15 0 0 54 35 46
2017 Aucune de ces réponses 25 31 24 13 8 0 0 55 21 173

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 45 7 0 2 0 0 91 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 49 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 37 45 9 5 4 0 0 82 9 53
2020 Sécurité 57 31 5 4 4 0 0 87 8 19
2020 Sciences et technologie 31 44 13 9 2 0 0 76 12 1275
2020 Services de bibliothèques 47 48 5 0 0 0 0 95 0 31
2020 Administration et opérations 39 43 10 6 2 0 0 82 8 231
2020 Ressources humaines 53 40 4 2 1 0 0 93 3 103
2020 Gestion financière 46 39 11 3 1 0 0 85 4 64
2020 Approvisionnement 25 51 13 7 4 0 0 76 11 19
2020 Gestion des biens immobiliers 25 47 12 11 5 0 0 73 15 52
2020 Gestion du matériel 20 56 11 13 0 0 0 76 13 13
2020 Gestion de l'information 33 42 10 14 0 0 0 76 14 30
2020 Technologie de l'information 26 41 14 13 6 0 0 67 19 131
2020 Vérification interne 65 17 17 0 0 0 0 83 0 11
2020 Évaluation 50 37 6 6 0 0 0 87 6 28
2020 Sciences des données 45 33 7 12 3 0 0 78 15 33
2020 Politiques 29 49 9 10 3 0 0 78 14 54
2020 Gestion de projets 37 40 11 6 3 2 0 79 10 156
2020 Autres services au public 27 51 14 7 2 0 0 77 8 55
2020 Aucune de ces réponses 32 42 10 12 4 0 1 75 15 128
2019 Service à la clientèle 40 39 12 7 2 0 0 79 9 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 13 13 0 0 0 75 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 29 43 15 8 5 0 0 72 13 50
2019 Sécurité 47 43 10 0 0 0 0 90 0 22
2019 Sciences et technologie 30 44 14 10 3 0 0 73 13 1183
2019 Services de bibliothèques 43 40 12 5 0 0 0 83 5 39
2019 Services juridiques 27 48 15 0 10 0 0 75 10 10
2019 Administration et opérations 35 39 13 9 3 1 0 74 13 232
2019 Ressources humaines 49 42 7 1 0 0 0 92 1 90
2019 Gestion financière 42 45 9 2 2 0 0 87 5 69
2019 Approvisionnement 26 43 21 10 0 0 0 69 10 20
2019 Gestion des biens immobiliers 41 35 14 8 2 0 0 76 10 28
2019 Gestion du matériel 47 33 9 11 0 0 0 80 11 15
2019 Gestion de l'information 34 45 8 13 0 0 0 79 13 29
2019 Technologie de l'information 29 38 15 14 4 0 0 66 18 111
2019 Évaluation 28 48 13 11 0 0 0 76 11 23
2019 Sciences des données 44 26 13 14 2 0 0 71 16 39
2019 Politiques 45 43 3 8 0 0 0 89 8 33
2019 Gestion de projets 25 41 18 15 1 0 0 66 16 138
2019 Autres services au public 46 37 10 7 0 0 0 83 7 45
2019 Aucune de ces réponses 32 38 11 10 9 0 0 70 19 165
2018 Service à la clientèle 37 40 8 8 7 0 0 77 15 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 38 14 19 0 0 0 67 19 16
2018 Communications ou affaires publiques 21 33 19 19 9 0 0 53 28 64
2018 Sécurité 38 44 18 0 0 0 0 82 0 19
2018 Sciences et technologie 23 44 17 12 4 0 0 67 17 868
2018 Services de bibliothèques 27 45 10 13 5 0 0 72 18 29
2018 Services juridiques 23 56 10 11 0 0 0 79 11 10
2018 Administration et opérations 34 38 8 12 8 0 0 72 20 171
2018 Ressources humaines 37 49 3 9 2 0 1 86 11 62
2018 Gestion financière 40 41 12 4 2 0 0 81 7 45
2018 Gestion de l'information 20 50 10 8 12 0 0 70 21 18
2018 Technologie de l'information 26 45 13 9 7 0 0 71 16 83
2018 Évaluation 10 61 19 10 0 0 0 71 10 11
2018 Sciences des données 14 34 29 16 8 0 0 48 24 15
2018 Politiques 26 41 4 30 0 0 0 66 30 22
2018 Gestion de projets 22 43 22 10 2 0 0 66 12 100
2018 Autres services au public 23 45 18 13 3 0 0 67 15 40
2018 Aucune de ces réponses 27 36 16 15 6 0 0 63 21 111
2017 Service à la clientèle 38 56 3 0 3 0 0 94 3 33
2017 Communications ou affaires publiques 18 30 19 23 11 0 0 47 34 52
2017 Sécurité 36 45 7 6 6 0 0 81 12 16
2017 Sciences et technologie 25 45 15 11 3 0 0 70 15 1162
2017 Services de bibliothèques 32 52 5 12 0 0 0 83 12 38
2017 Administration et opérations 25 47 14 9 5 0 0 72 14 208
2017 Ressources humaines 43 47 5 4 1 0 0 90 5 81
2017 Gestion financière 36 48 11 3 2 0 0 84 5 58
2017 Approvisionnement 30 40 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 35 24 23 17 0 0 0 59 17 16
2017 Gestion du matériel 29 43 15 0 14 0 0 71 14 14
2017 Gestion de l'information 26 41 13 17 4 0 0 66 21 32
2017 Technologie de l'information 26 50 10 11 3 0 0 75 15 121
2017 Vérification interne 40 33 17 9 0 0 0 74 9 12
2017 Évaluation 33 56 0 11 0 0 0 89 11 18
2017 Sciences des données 13 47 18 14 7 0 0 60 22 26
2017 Politiques 0 52 24 16 0 0 8 57 17 13
2017 Gestion de projets 21 50 12 14 4 0 0 71 18 136
2017 Autres services au public 20 52 9 15 4 0 0 72 20 46
2017 Aucune de ces réponses 25 45 15 12 3 0 1 69 15 173

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 50 2 0 2 0 0 95 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 29 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 53 38 6 4 0 0 0 91 4 53
2020 Sécurité 73 17 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 43 40 10 6 2 0 0 83 7 1275
2020 Services de bibliothèques 49 38 13 0 0 0 0 87 0 30
2020 Administration et opérations 50 37 9 3 1 0 0 88 4 232
2020 Ressources humaines 62 34 4 0 0 0 0 96 0 102
2020 Gestion financière 66 26 4 1 3 0 0 92 4 65
2020 Approvisionnement 46 46 7 0 0 0 0 93 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 47 35 9 7 2 0 0 82 9 52
2020 Gestion du matériel 66 28 0 7 0 0 0 93 7 13
2020 Gestion de l'information 52 38 10 0 0 0 0 90 0 30
2020 Technologie de l'information 39 47 8 4 3 0 0 85 7 131
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 37 60 0 3 0 0 0 97 3 29
2020 Sciences des données 54 27 9 7 2 0 0 81 10 34
2020 Politiques 50 42 7 2 0 0 0 91 2 54
2020 Gestion de projets 50 39 5 5 1 1 0 89 6 153
2020 Autres services au public 56 39 2 3 0 0 0 95 3 55
2020 Aucune de ces réponses 50 31 10 4 4 0 1 82 8 128
2019 Service à la clientèle 48 34 12 4 2 0 0 82 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 31 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 35 51 8 5 2 0 0 85 7 50
2019 Sécurité 45 45 4 6 0 0 0 90 6 23
2019 Sciences et technologie 37 40 13 8 2 0 0 77 10 1180
2019 Services de bibliothèques 46 42 12 0 0 0 0 88 0 39
2019 Services juridiques 37 28 25 10 0 0 0 65 10 10
2019 Administration et opérations 51 34 9 4 1 1 0 86 4 231
2019 Ressources humaines 58 34 8 0 0 0 0 92 0 90
2019 Gestion financière 54 42 4 0 0 0 0 96 0 69
2019 Approvisionnement 26 53 21 0 0 0 0 79 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 42 34 22 0 2 0 0 76 2 28
2019 Gestion du matériel 56 29 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Gestion de l'information 37 40 8 13 3 0 0 76 16 29
2019 Technologie de l'information 43 39 9 6 3 0 0 82 10 114
2019 Évaluation 28 68 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences des données 36 38 14 7 4 0 0 75 11 39
2019 Politiques 63 31 3 3 0 0 0 95 3 33
2019 Gestion de projets 43 32 19 5 1 0 0 75 6 137
2019 Autres services au public 58 27 12 2 0 0 0 85 2 45
2019 Aucune de ces réponses 40 36 11 6 6 1 0 77 13 165
2018 Service à la clientèle 48 49 0 3 0 0 0 97 3 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 41 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Communications ou affaires publiques 31 51 8 7 2 0 0 82 10 63
2018 Sécurité 36 64 0 0 0 0 0 100 0 19
2018 Sciences et technologie 37 43 12 6 2 0 0 80 8 870
2018 Services de bibliothèques 26 58 8 8 0 0 0 85 8 28
2018 Services juridiques 48 32 20 0 0 0 0 80 0 10
2018 Administration et opérations 46 37 12 4 1 1 0 83 5 170
2018 Ressources humaines 41 37 13 7 2 0 0 79 8 62
2018 Gestion financière 53 36 9 2 0 0 0 89 2 46
2018 Gestion de l'information 47 38 12 3 0 0 0 85 3 19
2018 Technologie de l'information 44 43 4 8 1 0 0 87 9 84
2018 Évaluation 50 39 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Sciences des données 52 20 16 12 0 0 0 71 12 15
2018 Politiques 43 47 0 10 0 0 0 90 10 22
2018 Gestion de projets 40 48 8 3 2 0 0 87 5 101
2018 Autres services au public 60 35 2 3 0 0 0 95 3 40
2018 Aucune de ces réponses 33 47 12 4 3 0 0 80 8 111
2017 Service à la clientèle 31 60 9 0 0 0 0 91 0 34
2017 Communications ou affaires publiques 13 48 13 21 6 0 0 60 26 52
2017 Sécurité 50 44 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sciences et technologie 35 43 12 6 3 0 0 79 10 1163
2017 Services de bibliothèques 35 56 7 0 2 0 0 91 2 38
2017 Administration et opérations 37 49 8 4 1 0 0 87 5 208
2017 Ressources humaines 42 47 6 4 0 2 0 90 4 81
2017 Gestion financière 43 42 12 3 0 0 0 85 3 58
2017 Approvisionnement 30 40 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 49 45 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Gestion du matériel 65 21 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Gestion de l'information 39 38 14 7 2 0 0 77 9 32
2017 Technologie de l'information 35 49 6 5 6 0 0 84 11 121
2017 Vérification interne 49 44 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Évaluation 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Sciences des données 28 32 25 11 4 0 0 61 14 26
2017 Politiques 53 31 8 0 8 0 0 84 8 13
2017 Gestion de projets 36 44 9 7 4 0 0 80 11 136
2017 Autres services au public 39 43 11 2 4 0 0 83 7 46
2017 Aucune de ces réponses 42 36 14 5 2 0 0 79 8 173

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 38 43 14 2 2 0 0 81 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 40 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 37 43 7 8 5 0 0 80 13 53
2020 Sécurité 61 35 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 33 40 14 8 4 0 0 74 11 1275
2020 Services de bibliothèques 37 44 19 0 0 0 0 81 0 31
2020 Administration et opérations 44 34 12 7 3 0 0 78 10 235
2020 Ressources humaines 48 34 11 5 1 0 0 82 7 103
2020 Gestion financière 52 34 8 5 0 0 0 86 5 65
2020 Approvisionnement 33 41 7 15 3 0 0 74 19 21
2020 Gestion des biens immobiliers 33 35 14 3 15 0 0 68 18 52
2020 Gestion du matériel 35 47 7 7 5 0 0 82 11 13
2020 Gestion de l'information 42 34 10 12 2 0 0 76 14 30
2020 Technologie de l'information 36 35 14 9 5 0 0 71 15 132
2020 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 44 47 3 6 0 0 0 91 6 29
2020 Sciences des données 49 30 14 5 2 0 0 79 7 34
2020 Politiques 36 46 10 3 5 0 0 82 8 55
2020 Gestion de projets 46 30 12 7 4 1 0 77 11 156
2020 Autres services au public 37 36 12 12 4 0 0 73 15 55
2020 Aucune de ces réponses 33 37 12 14 5 0 0 70 19 128
2019 Service à la clientèle 33 53 8 0 6 0 0 86 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 34 9 8 0 0 0 83 8 22
2019 Communications ou affaires publiques 28 34 16 15 7 0 0 62 22 50
2019 Sécurité 60 27 4 9 0 0 0 87 9 23
2019 Sciences et technologie 32 40 14 9 5 0 0 72 14 1183
2019 Services de bibliothèques 30 53 10 5 2 0 0 83 7 39
2019 Services juridiques 38 28 15 10 9 0 0 66 19 10
2019 Administration et opérations 41 37 10 7 5 1 0 78 12 231
2019 Ressources humaines 44 34 11 11 1 0 0 78 11 91
2019 Gestion financière 46 33 16 4 1 0 0 79 5 68
2019 Approvisionnement 22 34 18 17 9 0 0 56 26 20
2019 Gestion des biens immobiliers 28 55 6 9 2 0 0 83 11 28
2019 Gestion du matériel 47 34 9 10 0 0 0 81 10 15
2019 Gestion de l'information 36 31 13 17 3 0 0 67 20 29
2019 Technologie de l'information 35 39 11 8 8 0 0 74 15 114
2019 Évaluation 36 41 5 5 9 5 0 81 14 22
2019 Sciences des données 44 35 9 7 4 0 0 79 11 39
2019 Politiques 54 28 6 9 3 0 0 83 12 33
2019 Gestion de projets 31 35 15 15 5 0 0 66 19 138
2019 Autres services au public 37 30 22 11 0 0 0 67 11 45
2019 Aucune de ces réponses 34 28 16 10 12 1 0 62 22 165
2018 Service à la clientèle 43 31 15 3 8 0 0 73 11 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 53 8 0 6 0 0 86 6 14
2018 Communications ou affaires publiques 23 34 18 15 11 0 0 56 26 63
2018 Sécurité 35 53 8 0 4 0 0 88 4 19
2018 Sciences et technologie 27 39 17 12 5 0 0 66 17 870
2018 Services de bibliothèques 19 43 30 8 0 0 0 62 8 27
2018 Services juridiques 31 37 20 11 0 0 0 68 11 10
2018 Administration et opérations 36 36 10 10 7 1 0 72 18 168
2018 Ressources humaines 25 38 21 8 7 0 0 63 16 61
2018 Gestion financière 51 33 11 2 2 0 0 84 4 46
2018 Gestion de l'information 32 39 12 17 0 0 0 71 17 19
2018 Technologie de l'information 34 45 7 8 6 0 0 79 14 83
2018 Évaluation 19 56 10 15 0 0 0 75 15 11
2018 Sciences des données 44 32 8 16 0 0 0 76 16 15
2018 Politiques 35 36 13 10 5 0 0 72 15 22
2018 Gestion de projets 31 38 17 9 4 0 0 69 14 100
2018 Autres services au public 32 42 8 11 7 0 0 73 19 40
2018 Aucune de ces réponses 29 38 16 11 6 0 0 67 17 110
2017 Service à la clientèle 30 46 15 6 3 0 0 76 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 17 40 17 15 11 0 0 57 26 52
2017 Sécurité 36 51 7 0 6 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 27 43 15 9 6 0 0 71 15 1163
2017 Services de bibliothèques 20 48 14 13 5 0 0 68 18 38
2017 Administration et opérations 32 38 12 8 10 0 0 70 18 208
2017 Ressources humaines 32 42 16 9 2 0 0 74 10 81
2017 Gestion financière 40 44 8 7 2 0 0 83 8 58
2017 Approvisionnement 30 30 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 34 11 5 16 0 0 67 21 17
2017 Gestion du matériel 43 28 21 0 7 0 0 71 7 14
2017 Gestion de l'information 21 51 0 18 6 3 0 75 25 32
2017 Technologie de l'information 30 46 11 5 8 0 0 76 13 121
2017 Vérification interne 40 26 25 9 0 0 0 66 9 12
2017 Évaluation 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Sciences des données 13 44 25 11 7 0 0 57 18 26
2017 Politiques 30 38 8 16 8 0 0 68 24 13
2017 Gestion de projets 29 38 18 9 6 0 0 66 15 135
2017 Autres services au public 20 46 19 13 2 0 0 66 15 46
2017 Aucune de ces réponses 30 40 15 10 5 0 0 70 15 173

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 32 7 2 2 0 0 88 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 32 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 45 44 9 2 0 0 0 89 2 52
2020 Sécurité 74 21 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 57 33 7 2 1 0 0 90 3 1273
2020 Services de bibliothèques 62 36 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Administration et opérations 59 30 8 3 0 0 0 89 3 235
2020 Ressources humaines 65 28 7 0 0 0 0 93 0 102
2020 Gestion financière 64 34 0 1 1 0 0 97 3 65
2020 Approvisionnement 45 43 11 0 0 0 0 89 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 59 31 7 3 0 0 0 90 3 52
2020 Gestion du matériel 66 17 17 0 0 0 0 83 0 13
2020 Gestion de l'information 71 27 0 2 0 0 0 98 2 30
2020 Technologie de l'information 53 30 12 5 0 0 0 83 5 132
2020 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 53 38 9 0 0 0 0 91 0 29
2020 Sciences des données 73 17 7 0 3 0 0 90 3 33
2020 Politiques 56 32 9 0 3 0 0 88 3 55
2020 Gestion de projets 56 32 9 2 1 0 0 88 3 156
2020 Autres services au public 63 28 5 2 2 0 0 91 4 54
2020 Aucune de ces réponses 60 28 6 4 2 0 0 88 6 128
2019 Service à la clientèle 58 40 0 0 2 0 0 98 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 22 9 4 0 0 0 87 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 43 39 13 4 2 0 0 82 5 49
2019 Sécurité 84 12 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 56 33 8 3 1 0 0 89 3 1180
2019 Services de bibliothèques 54 36 10 0 0 0 0 90 0 38
2019 Services juridiques 38 62 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 65 26 5 3 1 1 0 91 4 230
2019 Ressources humaines 52 36 6 5 1 0 0 89 6 91
2019 Gestion financière 60 28 12 0 0 0 0 88 0 69
2019 Approvisionnement 52 40 9 0 0 0 0 91 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 41 53 7 0 0 0 0 93 0 28
2019 Gestion du matériel 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion de l'information 57 25 10 7 0 0 0 82 7 28
2019 Technologie de l'information 52 28 16 0 3 0 0 80 3 112
2019 Évaluation 60 28 8 3 0 0 0 89 3 23
2019 Sciences des données 71 20 7 0 2 0 0 91 2 39
2019 Politiques 64 31 3 3 0 0 0 95 3 33
2019 Gestion de projets 46 40 7 6 1 0 0 85 8 137
2019 Autres services au public 78 12 10 0 0 0 0 90 0 45
2019 Aucune de ces réponses 60 26 7 5 2 0 0 86 6 165
2018 Service à la clientèle 62 27 4 3 3 0 0 89 7 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 53 12 0 0 0 0 88 0 15
2018 Communications ou affaires publiques 40 53 1 5 1 0 0 93 6 64
2018 Sécurité 53 21 26 0 0 0 0 74 0 19
2018 Sciences et technologie 55 35 7 2 1 0 0 90 3 863
2018 Services de bibliothèques 48 43 10 0 0 0 0 90 0 28
2018 Administration et opérations 58 32 7 2 1 0 0 90 3 168
2018 Ressources humaines 42 43 10 3 2 0 0 85 5 62
2018 Gestion financière 68 24 4 2 2 0 0 91 4 46
2018 Gestion de l'information 53 23 24 0 0 0 0 76 0 19
2018 Technologie de l'information 55 32 8 4 2 0 0 87 6 83
2018 Évaluation 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 55 33 4 0 8 0 0 88 8 15
2018 Politiques 44 31 4 10 10 0 0 75 20 22
2018 Gestion de projets 55 34 7 1 2 1 0 90 3 101
2018 Autres services au public 78 17 3 0 2 0 0 95 2 39
2018 Aucune de ces réponses 60 25 11 5 0 0 0 85 5 109
2017 Service à la clientèle 56 41 3 0 0 0 0 97 0 34
2017 Communications ou affaires publiques 36 50 9 6 0 0 0 85 6 52
2017 Sécurité 69 24 7 0 0 0 0 93 0 16
2017 Sciences et technologie 57 35 7 2 1 0 0 91 2 1160
2017 Services de bibliothèques 57 38 5 0 0 0 0 95 0 38
2017 Administration et opérations 56 31 8 4 2 0 0 86 6 208
2017 Ressources humaines 52 38 7 1 2 0 0 90 3 81
2017 Gestion financière 58 34 4 4 0 0 0 93 4 58
2017 Approvisionnement 30 60 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 72 28 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Gestion du matériel 50 43 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Gestion de l'information 50 33 15 2 0 0 0 83 2 32
2017 Technologie de l'information 52 35 9 3 1 0 0 87 4 120
2017 Vérification interne 63 37 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Évaluation 44 50 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sciences des données 46 43 7 4 0 0 0 89 4 26
2017 Politiques 62 22 0 16 0 0 0 84 16 13
2017 Gestion de projets 54 39 7 0 1 0 0 92 1 136
2017 Autres services au public 70 26 0 0 4 0 0 96 4 46
2017 Aucune de ces réponses 58 32 7 1 1 0 0 91 2 173

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 49 13 5 2 0 0 79 7 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 37 4 4 0 0 0 92 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 27 54 10 5 4 0 0 81 9 53
2020 Sécurité 48 44 4 4 0 0 0 92 4 19
2020 Sciences et technologie 36 40 12 9 3 0 0 76 12 1275
2020 Services de bibliothèques 42 30 20 6 3 0 0 71 9 31
2020 Administration et opérations 42 39 14 5 1 0 0 81 6 233
2020 Ressources humaines 52 34 5 9 1 0 0 85 9 102
2020 Gestion financière 48 33 12 4 1 0 1 83 6 65
2020 Approvisionnement 30 44 5 15 7 0 0 73 22 21
2020 Gestion des biens immobiliers 35 36 11 13 5 0 0 72 18 52
2020 Gestion du matériel 41 30 7 17 5 0 0 71 22 13
2020 Gestion de l'information 23 50 12 10 5 0 0 73 14 30
2020 Technologie de l'information 37 30 15 11 6 0 0 67 18 132
2020 Vérification interne 74 17 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Évaluation 31 34 21 14 0 0 0 65 14 29
2020 Sciences des données 45 32 12 9 2 0 0 76 11 34
2020 Politiques 39 44 12 4 2 0 0 83 6 54
2020 Gestion de projets 42 39 12 4 3 0 0 81 7 156
2020 Autres services au public 38 35 12 9 6 0 0 72 16 54
2020 Aucune de ces réponses 30 41 10 13 6 0 0 71 19 129
2019 Service à la clientèle 39 26 26 5 4 0 0 65 9 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 14 8 0 0 0 77 8 22
2019 Communications ou affaires publiques 25 47 7 17 4 0 0 72 21 49
2019 Sécurité 61 36 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 32 40 14 9 5 0 0 72 14 1179
2019 Services de bibliothèques 28 43 14 5 10 0 0 71 15 39
2019 Services juridiques 28 38 25 9 0 0 0 66 9 10
2019 Administration et opérations 41 38 12 6 4 1 0 79 10 230
2019 Ressources humaines 45 29 21 3 2 0 0 74 5 91
2019 Gestion financière 37 40 22 0 1 0 0 77 1 69
2019 Approvisionnement 22 31 17 17 13 0 0 53 30 20
2019 Gestion des biens immobiliers 28 25 19 25 2 0 0 54 27 28
2019 Gestion du matériel 67 23 6 4 0 0 0 90 4 15
2019 Gestion de l'information 39 37 14 10 0 0 0 76 10 29
2019 Technologie de l'information 36 42 12 5 5 0 0 77 10 114
2019 Évaluation 29 51 11 8 0 0 0 81 8 23
2019 Sciences des données 45 34 5 9 7 0 0 79 16 38
2019 Politiques 58 27 3 12 0 0 0 85 12 33
2019 Gestion de projets 27 43 14 10 5 1 0 71 15 137
2019 Autres services au public 28 39 14 14 4 0 0 67 19 45
2019 Aucune de ces réponses 33 40 12 8 7 0 0 73 16 165
2018 Service à la clientèle 29 43 13 8 8 0 0 71 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 50 15 0 6 0 0 79 6 15
2018 Communications ou affaires publiques 22 31 15 21 10 0 0 53 32 64
2018 Sécurité 31 36 33 0 0 0 0 67 0 19
2018 Sciences et technologie 26 42 13 13 6 0 0 68 19 864
2018 Services de bibliothèques 17 43 25 14 0 0 0 60 14 28
2018 Services juridiques 10 59 19 11 0 0 0 70 11 10
2018 Administration et opérations 33 42 12 9 4 0 0 75 13 169
2018 Ressources humaines 29 42 16 9 5 0 0 70 14 62
2018 Gestion financière 38 48 7 4 2 0 0 87 7 46
2018 Gestion de l'information 23 30 17 21 10 0 0 53 31 19
2018 Technologie de l'information 38 37 12 8 4 0 0 76 12 84
2018 Évaluation 19 56 10 15 0 0 0 75 15 11
2018 Sciences des données 29 52 0 19 0 0 0 81 19 14
2018 Politiques 26 55 5 9 5 0 0 81 14 22
2018 Gestion de projets 38 39 12 5 6 0 0 77 11 101
2018 Autres services au public 20 45 13 8 13 0 0 66 21 40
2018 Aucune de ces réponses 34 35 14 12 6 0 0 69 18 111
2017 Service à la clientèle 28 45 22 5 0 0 0 73 5 32
2017 Communications ou affaires publiques 22 38 15 17 8 0 0 60 25 52
2017 Sécurité 50 39 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sciences et technologie 29 44 13 10 4 0 0 73 14 1159
2017 Services de bibliothèques 25 52 5 19 0 0 0 76 19 38
2017 Administration et opérations 34 37 12 11 6 0 0 71 16 208
2017 Ressources humaines 27 44 14 12 2 1 0 72 13 81
2017 Gestion financière 38 48 12 2 0 0 0 87 2 58
2017 Approvisionnement 20 40 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 45 11 11 0 0 0 78 11 17
2017 Gestion du matériel 43 28 14 8 7 0 0 71 15 14
2017 Gestion de l'information 16 53 9 15 7 0 0 69 22 32
2017 Technologie de l'information 36 39 8 12 4 0 1 75 17 120
2017 Vérification interne 54 19 27 0 0 0 0 73 0 11
2017 Évaluation 39 44 6 6 6 0 0 83 11 18
2017 Sciences des données 24 47 18 4 7 0 0 71 11 26
2017 Politiques 14 70 0 8 0 8 0 91 9 13
2017 Gestion de projets 35 39 13 11 3 0 0 73 14 137
2017 Autres services au public 17 48 17 11 7 0 0 65 18 46
2017 Aucune de ces réponses 28 46 12 9 3 0 1 76 12 173

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 35 9 7 3 0 0 81 10 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 37 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 28 55 5 8 4 0 0 83 11 53
2020 Sécurité 56 40 0 4 0 0 0 96 4 19
2020 Sciences et technologie 42 35 13 7 3 0 0 77 10 1273
2020 Services de bibliothèques 37 44 8 12 0 0 0 80 12 31
2020 Administration et opérations 42 39 12 6 1 0 0 81 7 234
2020 Ressources humaines 46 34 11 7 1 0 0 80 8 102
2020 Gestion financière 51 31 13 4 1 0 0 81 5 65
2020 Approvisionnement 26 45 11 10 8 0 0 71 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 37 31 12 11 8 0 0 69 19 52
2020 Gestion du matériel 48 23 17 0 11 0 0 71 11 13
2020 Gestion de l'information 61 17 12 5 5 0 0 78 10 30
2020 Technologie de l'information 35 33 18 8 5 0 0 68 14 132
2020 Vérification interne 74 9 17 0 0 0 0 83 0 11
2020 Évaluation 33 51 9 3 3 0 0 85 6 29
2020 Sciences des données 55 33 2 5 5 0 0 88 9 34
2020 Politiques 47 29 12 8 3 0 0 76 12 55
2020 Gestion de projets 50 31 12 6 3 0 0 80 8 155
2020 Autres services au public 47 30 7 10 5 0 0 77 15 55
2020 Aucune de ces réponses 43 28 12 8 8 0 0 72 16 129
2019 Service à la clientèle 42 28 23 5 2 0 0 70 7 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 43 0 8 0 0 0 92 8 22
2019 Communications ou affaires publiques 28 40 7 18 7 0 0 68 25 50
2019 Sécurité 64 32 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 41 33 14 7 5 0 0 74 12 1186
2019 Services de bibliothèques 24 35 22 15 2 2 0 60 18 39
2019 Services juridiques 28 56 15 0 0 0 0 85 0 10
2019 Administration et opérations 50 30 10 5 4 0 0 81 9 230
2019 Ressources humaines 45 34 16 6 0 0 0 78 6 91
2019 Gestion financière 46 34 17 3 0 0 0 80 3 68
2019 Approvisionnement 30 31 17 9 13 0 0 62 21 20
2019 Gestion des biens immobiliers 32 27 21 20 0 0 0 59 20 28
2019 Gestion du matériel 64 26 10 0 0 0 0 90 0 15
2019 Gestion de l'information 42 31 18 5 3 0 0 74 8 29
2019 Technologie de l'information 38 33 17 4 8 0 0 71 12 114
2019 Évaluation 28 44 24 0 4 0 0 72 4 23
2019 Sciences des données 64 18 5 9 4 0 0 82 14 39
2019 Politiques 52 36 6 6 0 0 0 88 6 33
2019 Gestion de projets 33 35 18 9 4 0 0 69 13 138
2019 Autres services au public 32 34 19 13 2 0 0 66 15 45
2019 Aucune de ces réponses 35 35 14 8 7 0 1 71 15 165
2018 Service à la clientèle 27 50 7 8 8 0 0 77 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 56 8 0 6 0 0 85 6 14
2018 Communications ou affaires publiques 24 36 16 21 4 0 0 60 25 64
2018 Sécurité 31 61 4 4 0 0 0 92 4 19
2018 Sciences et technologie 35 36 14 12 3 0 0 71 15 863
2018 Services de bibliothèques 38 22 15 22 2 0 0 60 25 28
2018 Services juridiques 30 50 9 0 11 0 0 80 11 10
2018 Administration et opérations 43 31 17 5 4 0 0 74 9 169
2018 Ressources humaines 27 51 14 5 3 0 0 78 8 62
2018 Gestion financière 48 38 10 2 2 0 0 86 4 46
2018 Gestion de l'information 30 30 31 9 0 0 0 60 9 19
2018 Technologie de l'information 44 33 11 7 5 0 0 77 12 82
2018 Évaluation 25 67 0 8 0 0 0 92 8 11
2018 Sciences des données 51 45 4 0 0 0 0 96 0 15
2018 Politiques 15 61 8 11 5 0 0 76 16 21
2018 Gestion de projets 38 31 14 11 3 2 0 71 15 101
2018 Autres services au public 36 19 18 14 10 3 0 56 25 40
2018 Aucune de ces réponses 26 39 14 16 5 0 0 65 21 109
2017 Service à la clientèle 24 53 18 5 0 0 0 77 5 34
2017 Communications ou affaires publiques 19 46 19 13 4 0 0 65 17 52
2017 Sécurité 63 31 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 37 38 12 8 4 0 0 75 12 1159
2017 Services de bibliothèques 29 46 11 9 5 0 0 75 14 38
2017 Administration et opérations 41 29 16 8 6 0 0 70 14 207
2017 Ressources humaines 35 44 13 4 3 1 0 80 7 81
2017 Gestion financière 50 36 10 4 0 0 0 86 4 58
2017 Approvisionnement 30 40 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 22 11 0 0 0 67 11 17
2017 Gestion du matériel 50 21 15 0 7 7 0 77 8 14
2017 Gestion de l'information 19 57 6 11 4 0 3 79 15 32
2017 Technologie de l'information 41 31 14 8 5 0 1 73 13 120
2017 Vérification interne 40 10 28 21 0 0 0 50 21 10
2017 Évaluation 61 22 11 6 0 0 0 83 6 18
2017 Sciences des données 35 29 11 18 7 0 0 64 25 26
2017 Politiques 22 62 8 8 0 0 0 84 8 13
2017 Gestion de projets 34 38 13 10 6 0 0 72 16 136
2017 Autres services au public 24 48 19 2 7 0 0 72 9 46
2017 Aucune de ces réponses 40 31 17 8 3 0 1 72 11 173

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 41 7 5 3 0 0 86 7 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 41 5 9 0 0 0 86 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 43 36 12 7 2 0 0 79 9 53
2020 Sécurité 52 39 5 0 4 0 0 91 4 19
2020 Sciences et technologie 30 44 15 7 2 1 1 76 9 1271
2020 Services de bibliothèques 36 53 8 3 0 0 0 89 3 31
2020 Administration et opérations 44 41 8 5 2 0 0 85 6 232
2020 Ressources humaines 45 39 13 3 1 0 0 84 4 102
2020 Gestion financière 59 38 1 1 0 0 0 97 1 66
2020 Approvisionnement 37 45 7 7 4 0 0 82 11 21
2020 Gestion des biens immobiliers 28 46 12 9 5 0 0 74 14 52
2020 Gestion du matériel 48 34 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 37 46 15 2 0 0 0 83 2 30
2020 Technologie de l'information 27 43 13 10 6 1 0 71 16 131
2020 Vérification interne 74 17 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 48 39 9 3 0 0 0 88 3 29
2020 Sciences des données 47 30 11 12 0 0 0 76 12 34
2020 Politiques 33 50 9 7 2 0 0 83 9 53
2020 Gestion de projets 41 35 14 6 3 0 0 76 9 153
2020 Autres services au public 36 47 7 10 0 0 0 83 10 55
2020 Aucune de ces réponses 31 42 18 7 2 0 0 74 9 125
2019 Service à la clientèle 45 42 5 5 4 0 0 86 9 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 41 8 9 4 0 0 79 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 24 39 10 10 17 0 0 63 28 50
2019 Sécurité 67 16 8 10 0 0 0 83 10 23
2019 Sciences et technologie 28 41 18 9 2 1 1 70 11 1171
2019 Services de bibliothèques 37 38 7 15 0 2 0 77 15 39
2019 Services juridiques 0 45 38 17 0 0 0 45 17 10
2019 Administration et opérations 43 36 11 5 4 1 0 79 10 225
2019 Ressources humaines 42 44 9 5 0 0 0 86 5 90
2019 Gestion financière 54 36 6 4 0 0 0 90 4 68
2019 Approvisionnement 18 57 21 4 0 0 0 74 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 27 47 22 2 2 0 0 73 5 28
2019 Gestion du matériel 42 53 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Gestion de l'information 52 27 6 10 6 0 0 79 16 28
2019 Technologie de l'information 31 42 14 9 3 0 1 73 13 112
2019 Évaluation 31 37 11 8 13 0 0 68 21 23
2019 Sciences des données 41 34 9 7 4 4 0 78 12 39
2019 Politiques 42 40 6 11 0 0 0 83 11 33
2019 Gestion de projets 26 45 18 7 3 0 0 71 10 137
2019 Autres services au public 39 31 22 7 2 0 0 69 9 45
2019 Aucune de ces réponses 33 32 16 12 7 0 1 66 19 164
2018 Service à la clientèle 34 39 11 8 8 0 0 73 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 27 26 8 16 0 0 51 24 13
2018 Communications ou affaires publiques 24 36 10 25 5 0 0 60 30 64
2018 Sécurité 31 39 30 0 0 0 0 70 0 19
2018 Sciences et technologie 23 39 19 13 4 0 1 63 18 866
2018 Services de bibliothèques 20 29 34 17 0 0 0 49 17 28
2018 Services juridiques 11 49 29 11 0 0 0 60 11 10
2018 Administration et opérations 29 41 11 12 7 0 0 70 19 168
2018 Ressources humaines 20 33 20 21 6 0 0 53 27 62
2018 Gestion financière 44 37 15 4 0 0 0 80 4 46
2018 Gestion de l'information 29 45 15 11 0 0 0 74 11 19
2018 Technologie de l'information 30 40 13 10 7 0 0 70 17 84
2018 Évaluation 18 39 27 10 7 0 0 56 17 11
2018 Sciences des données 14 38 21 17 4 0 8 56 22 15
2018 Politiques 16 45 19 19 0 0 0 62 19 22
2018 Gestion de projets 24 32 24 15 4 1 0 56 19 101
2018 Autres services au public 28 38 8 15 11 0 0 66 26 40
2018 Aucune de ces réponses 21 42 14 15 8 0 0 63 23 110
2017 Service à la clientèle 37 47 9 3 3 0 0 85 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 11 46 17 13 13 0 0 57 26 52
2017 Sécurité 69 25 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 28 40 16 10 5 0 1 68 15 1158
2017 Services de bibliothèques 37 35 5 18 5 0 0 73 23 38
2017 Administration et opérations 31 43 13 7 6 0 0 75 12 208
2017 Ressources humaines 28 47 15 7 3 0 0 75 10 81
2017 Gestion financière 48 44 5 4 0 0 0 92 4 58
2017 Approvisionnement 20 50 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 45 12 11 16 16 0 0 56 33 17
2017 Gestion du matériel 43 28 15 7 7 0 0 71 14 14
2017 Gestion de l'information 19 50 12 11 7 0 0 70 18 32
2017 Technologie de l'information 29 36 16 14 3 0 2 66 18 120
2017 Vérification interne 36 19 45 0 0 0 0 55 0 11
2017 Évaluation 33 50 11 6 0 0 0 83 6 18
2017 Sciences des données 24 40 21 4 11 0 0 64 14 26
2017 Politiques 24 52 0 16 8 0 0 76 24 13
2017 Gestion de projets 28 34 21 12 5 0 0 62 17 137
2017 Autres services au public 15 56 13 9 7 0 0 72 15 46
2017 Aucune de ces réponses 32 31 19 13 4 0 1 64 17 173

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 37 7 4 2 0 0 86 7 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 33 0 4 5 0 0 91 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 50 33 10 7 0 0 0 83 7 53
2020 Sécurité 62 38 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Sciences et technologie 51 37 8 3 1 0 0 88 4 1279
2020 Services de bibliothèques 53 42 5 0 0 0 0 95 0 31
2020 Administration et opérations 54 36 5 4 1 0 0 90 5 235
2020 Ressources humaines 54 39 5 1 1 0 0 93 2 103
2020 Gestion financière 64 23 8 4 1 0 0 87 5 66
2020 Approvisionnement 42 43 15 0 0 0 0 85 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 51 36 11 0 2 0 0 88 2 50
2020 Gestion du matériel 71 17 11 0 0 0 0 89 0 13
2020 Gestion de l'information 56 30 5 9 0 0 0 86 9 30
2020 Technologie de l'information 48 33 11 5 4 0 0 81 8 132
2020 Vérification interne 74 17 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 49 39 6 6 0 0 0 88 6 29
2020 Sciences des données 62 31 2 0 5 0 0 93 5 34
2020 Politiques 44 40 11 2 3 0 0 84 5 55
2020 Gestion de projets 52 37 6 3 2 0 0 88 6 155
2020 Autres services au public 60 28 8 4 0 0 0 88 4 55
2020 Aucune de ces réponses 54 28 9 7 2 0 0 82 9 129
2019 Service à la clientèle 45 48 5 0 2 0 0 93 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 37 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 28 37 27 5 3 0 0 65 9 50
2019 Sécurité 60 36 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 48 38 9 4 1 0 0 86 5 1187
2019 Services de bibliothèques 43 42 15 0 0 0 0 85 0 39
2019 Services juridiques 28 63 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 55 31 7 3 2 1 0 87 5 232
2019 Ressources humaines 47 37 11 4 2 0 0 84 6 91
2019 Gestion financière 57 35 6 2 0 0 0 92 2 69
2019 Approvisionnement 35 65 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 40 33 16 12 0 0 0 73 12 28
2019 Gestion du matériel 76 20 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Gestion de l'information 50 27 10 10 3 0 0 77 13 29
2019 Technologie de l'information 50 32 11 4 3 0 1 82 7 114
2019 Évaluation 32 50 14 0 0 4 0 86 0 23
2019 Sciences des données 58 28 9 2 2 0 0 87 4 39
2019 Politiques 53 35 3 9 0 0 0 89 9 33
2019 Gestion de projets 41 42 10 6 1 0 0 83 7 138
2019 Autres services au public 61 32 6 2 0 0 0 92 2 45
2019 Aucune de ces réponses 50 28 12 5 4 0 0 78 9 165
2018 Service à la clientèle 55 31 11 3 0 0 0 86 3 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 57 0 0 6 0 0 94 6 15
2018 Communications ou affaires publiques 29 44 10 13 4 0 0 73 17 64
2018 Sécurité 47 48 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Sciences et technologie 45 40 10 4 2 0 0 85 5 868
2018 Services de bibliothèques 28 41 19 12 0 0 0 69 12 28
2018 Services juridiques 30 70 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Administration et opérations 46 33 10 7 3 0 0 79 10 170
2018 Ressources humaines 41 42 8 6 3 0 0 83 9 62
2018 Gestion financière 59 32 6 0 2 0 0 91 2 46
2018 Gestion de l'information 41 32 20 7 0 0 0 73 7 19
2018 Technologie de l'information 55 28 8 6 1 1 0 84 8 84
2018 Évaluation 54 36 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Sciences des données 48 41 4 8 0 0 0 88 8 15
2018 Politiques 35 46 9 0 10 0 0 81 10 22
2018 Gestion de projets 40 39 14 3 2 1 0 80 5 101
2018 Autres services au public 57 36 5 0 2 0 0 93 2 40
2018 Aucune de ces réponses 38 43 11 4 4 0 0 81 8 111
2017 Service à la clientèle 59 36 5 0 0 0 0 95 0 34
2017 Communications ou affaires publiques 32 45 6 13 4 0 0 77 17 52
2017 Sécurité 56 33 6 6 0 0 0 88 6 16
2017 Sciences et technologie 45 40 10 4 1 0 0 85 5 1159
2017 Services de bibliothèques 33 56 8 2 0 0 0 89 2 38
2017 Administration et opérations 47 33 9 7 4 0 0 80 11 208
2017 Ressources humaines 41 38 12 8 2 0 0 79 9 81
2017 Gestion financière 49 42 7 2 0 0 0 91 2 58
2017 Approvisionnement 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 44 51 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Gestion du matériel 50 36 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Gestion de l'information 34 32 18 14 2 0 0 66 16 32
2017 Technologie de l'information 46 36 10 7 2 0 0 82 8 120
2017 Vérification interne 54 19 18 0 0 10 0 81 0 11
2017 Évaluation 39 45 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Sciences des données 46 40 11 0 4 0 0 86 4 26
2017 Politiques 38 38 0 16 8 0 0 76 24 13
2017 Gestion de projets 45 39 10 5 1 0 0 84 6 137
2017 Autres services au public 39 48 7 4 2 0 0 87 6 46
2017 Aucune de ces réponses 47 32 14 5 2 1 0 79 6 172

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 29 12 11 2 0 0 74 14 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 13 13 13 4 0 0 69 17 21
2020 Communications ou affaires publiques 26 26 25 14 9 0 0 52 23 53
2020 Sécurité 33 37 26 4 0 0 0 70 4 19
2020 Sciences et technologie 25 40 18 11 6 0 0 65 17 1278
2020 Services de bibliothèques 68 29 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Administration et opérations 40 30 15 9 6 0 0 70 15 234
2020 Ressources humaines 36 30 18 11 5 0 0 66 16 103
2020 Gestion financière 38 41 16 4 1 0 0 79 5 66
2020 Approvisionnement 33 37 19 7 3 0 0 70 10 21
2020 Gestion des biens immobiliers 37 34 13 6 10 0 0 71 16 52
2020 Gestion du matériel 70 24 0 7 0 0 0 93 7 13
2020 Gestion de l'information 46 29 22 3 0 0 0 75 3 30
2020 Technologie de l'information 27 43 14 10 5 1 1 71 15 131
2020 Vérification interne 26 50 16 8 0 0 0 76 8 11
2020 Évaluation 29 40 27 3 0 0 0 70 3 29
2020 Sciences des données 24 46 20 7 2 0 0 70 10 34
2020 Politiques 15 38 24 12 11 0 0 53 23 55
2020 Gestion de projets 25 29 21 14 9 1 1 55 23 154
2020 Autres services au public 30 39 16 10 5 0 0 69 15 55
2020 Aucune de ces réponses 19 43 19 10 9 0 0 62 19 128
2019 Service à la clientèle 44 34 9 4 8 0 0 78 12 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26 32 4 9 0 0 55 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 33 33 12 7 13 2 0 67 21 50
2019 Sécurité 59 27 10 0 4 0 0 86 4 23
2019 Sciences et technologie 29 37 20 10 5 0 0 65 15 1182
2019 Services de bibliothèques 38 37 15 10 0 0 0 75 10 39
2019 Services juridiques 15 19 46 20 0 0 0 34 20 10
2019 Administration et opérations 41 32 13 8 5 1 0 73 14 230
2019 Ressources humaines 28 29 24 15 5 0 0 57 19 91
2019 Gestion financière 48 32 10 11 0 0 0 80 11 69
2019 Approvisionnement 21 39 30 4 6 0 0 60 10 20
2019 Gestion des biens immobiliers 34 33 11 12 9 0 0 67 21 28
2019 Gestion du matériel 59 38 3 0 0 0 0 97 0 15
2019 Gestion de l'information 53 23 6 10 8 0 0 76 18 29
2019 Technologie de l'information 37 38 13 9 1 0 1 76 10 114
2019 Évaluation 31 28 24 13 4 0 0 59 17 23
2019 Sciences des données 32 34 21 7 0 4 2 71 7 39
2019 Politiques 12 36 22 21 9 0 0 48 30 33
2019 Gestion de projets 30 39 20 7 3 0 0 70 10 137
2019 Autres services au public 27 36 23 8 6 0 0 63 14 45
2019 Aucune de ces réponses 35 31 15 10 9 0 1 67 18 164
2018 Service à la clientèle 53 23 9 12 4 0 0 75 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 26 20 19 0 0 35 39 16
2018 Communications ou affaires publiques 32 36 17 15 0 0 0 68 15 62
2018 Sécurité 28 40 9 23 0 0 0 67 23 19
2018 Sciences et technologie 23 39 22 10 5 0 1 63 15 870
2018 Services de bibliothèques 45 36 15 0 5 0 0 80 5 29
2018 Services juridiques 9 28 19 23 21 0 0 37 44 10
2018 Administration et opérations 34 31 14 15 6 0 0 65 21 170
2018 Ressources humaines 18 20 28 22 12 0 0 38 34 62
2018 Gestion financière 32 36 15 17 0 0 0 68 17 46
2018 Gestion de l'information 46 37 18 0 0 0 0 82 0 19
2018 Technologie de l'information 41 27 17 8 6 0 1 69 14 84
2018 Évaluation 27 10 47 10 7 0 0 37 17 11
2018 Sciences des données 18 28 26 21 8 0 0 45 29 15
2018 Politiques 9 23 16 33 19 0 0 32 52 22
2018 Gestion de projets 31 30 16 12 9 1 0 62 22 101
2018 Autres services au public 24 25 22 20 9 0 0 48 30 40
2018 Aucune de ces réponses 22 34 20 13 11 0 1 56 24 110
2017 Service à la clientèle 29 56 6 3 6 0 0 85 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 16 39 24 14 7 0 0 55 21 52
2017 Sécurité 19 61 21 0 0 0 0 79 0 16
2017 Sciences et technologie 23 42 21 7 5 0 1 66 12 1162
2017 Services de bibliothèques 44 44 2 7 2 0 0 88 10 36
2017 Administration et opérations 34 34 20 9 3 0 0 68 12 208
2017 Ressources humaines 12 38 29 12 8 0 1 51 20 80
2017 Gestion financière 36 45 9 7 4 0 0 81 11 58
2017 Approvisionnement 40 20 20 20 0 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 39 28 6 6 0 0 61 11 17
2017 Gestion du matériel 44 42 7 0 0 0 7 92 0 14
2017 Gestion de l'information 43 33 4 10 7 2 0 78 17 32
2017 Technologie de l'information 40 34 14 11 2 0 0 74 12 120
2017 Vérification interne 25 50 9 17 0 0 0 74 17 12
2017 Évaluation 11 61 16 11 0 0 0 72 11 18
2017 Sciences des données 18 42 25 7 7 0 0 60 14 26
2017 Politiques 15 24 32 29 0 0 0 39 29 13
2017 Gestion de projets 18 48 14 13 5 1 0 67 18 137
2017 Autres services au public 28 39 19 4 9 0 0 67 13 46
2017 Aucune de ces réponses 24 36 21 12 6 0 1 61 17 173

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 14 49 14 18 0 0 32 19 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 9 56 23 8 4 0 32 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 5 30 40 25 0 0 0 25 35 53
2020 Sécurité 8 17 43 28 4 0 0 32 25 19
2020 Sciences et technologie 5 23 41 22 8 1 0 31 28 1281
2020 Services de bibliothèques 6 17 43 16 19 0 0 34 23 31
2020 Administration et opérations 6 25 32 26 9 0 1 36 32 234
2020 Ressources humaines 3 19 50 14 14 0 1 28 22 103
2020 Gestion financière 7 13 29 28 21 0 3 50 20 66
2020 Approvisionnement 11 14 22 49 3 0 0 52 26 21
2020 Gestion des biens immobiliers 6 29 45 12 3 3 3 15 37 51
2020 Gestion du matériel 20 0 56 17 7 0 0 24 20 13
2020 Gestion de l'information 5 28 40 13 12 0 3 25 34 30
2020 Technologie de l'information 8 27 34 22 8 1 1 30 35 131
2020 Vérification interne 9 9 35 46 0 0 0 46 19 10
2020 Évaluation 0 28 45 12 9 6 0 22 30 29
2020 Sciences des données 5 14 30 30 21 0 0 51 19 34
2020 Politiques 17 15 36 24 6 0 0 31 33 54
2020 Gestion de projets 9 23 35 27 6 0 0 33 32 156
2020 Autres services au public 5 28 34 25 6 0 2 32 33 55
2020 Aucune de ces réponses 4 26 43 19 6 1 1 25 31 129
2019 Service à la clientèle 6 20 27 34 13 0 0 46 27 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 38 41 13 4 0 0 17 42 22
2019 Communications ou affaires publiques 11 26 39 20 2 0 2 22 38 50
2019 Sécurité 3 12 34 31 20 0 0 51 15 23
2019 Sciences et technologie 7 25 41 20 6 1 1 26 32 1185
2019 Services de bibliothèques 10 25 34 17 9 0 4 27 37 38
2019 Services juridiques 0 43 48 10 0 0 0 10 43 10
2019 Administration et opérations 8 22 35 23 8 2 2 32 31 229
2019 Ressources humaines 9 28 32 19 9 0 2 29 38 91
2019 Gestion financière 7 17 32 15 23 0 6 40 25 69
2019 Approvisionnement 0 18 47 13 22 0 0 35 18 20
2019 Gestion des biens immobiliers 13 30 30 11 16 0 0 27 43 28
2019 Gestion du matériel 3 19 55 14 8 0 0 22 23 15
2019 Gestion de l'information 11 34 33 8 15 0 0 23 45 29
2019 Technologie de l'information 7 25 36 19 11 0 2 31 33 114
2019 Évaluation 11 24 38 27 0 0 0 27 35 23
2019 Sciences des données 7 20 42 19 10 0 2 30 27 39
2019 Politiques 3 48 32 18 0 0 0 18 51 33
2019 Gestion de projets 10 26 39 17 8 1 0 25 36 138
2019 Autres services au public 4 29 35 22 6 4 0 29 34 45
2019 Aucune de ces réponses 10 27 34 18 8 1 1 27 38 164
2018 Service à la clientèle 13 24 15 36 12 0 0 48 36 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 13 13 14 0 0 27 60 16
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 37 16 3 1 0 19 44 63
2018 Sécurité 33 26 14 18 4 0 5 23 62 19
2018 Sciences et technologie 10 30 38 17 3 1 0 21 41 868
2018 Services de bibliothèques 7 35 39 12 4 0 2 17 43 29
2018 Services juridiques 0 34 46 20 0 0 0 20 34 10
2018 Administration et opérations 9 29 35 20 5 1 1 25 39 167
2018 Ressources humaines 12 47 24 13 3 0 1 16 60 62
2018 Gestion financière 6 23 26 33 9 0 2 43 30 46
2018 Gestion de l'information 6 27 32 26 9 0 0 35 33 19
2018 Technologie de l'information 4 31 33 18 11 0 3 30 37 84
2018 Évaluation 10 25 39 17 10 0 0 27 35 11
2018 Sciences des données 9 20 50 14 4 0 4 18 30 15
2018 Politiques 29 38 27 5 0 0 2 5 68 22
2018 Gestion de projets 16 31 31 16 5 1 1 21 48 101
2018 Autres services au public 6 25 47 11 11 0 0 22 32 38
2018 Aucune de ces réponses 12 29 41 10 2 4 1 13 43 111
2017 Service à la clientèle 6 20 27 24 23 0 0 48 26 34
2017 Communications ou affaires publiques 34 38 23 4 2 0 0 6 71 52
2017 Sécurité 6 26 31 25 12 0 0 37 32 16
2017 Sciences et technologie 9 26 40 17 7 1 1 24 36 1157
2017 Services de bibliothèques 7 25 51 7 2 0 7 11 35 37
2017 Administration et opérations 10 26 37 15 7 0 4 24 38 208
2017 Ressources humaines 12 30 44 9 2 0 3 12 43 81
2017 Gestion financière 7 23 26 24 15 2 4 41 31 57
2017 Approvisionnement 20 10 40 10 20 0 0 30 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 6 28 33 22 11 0 0 33 33 17
2017 Gestion du matériel 7 8 42 7 22 0 14 34 17 14
2017 Gestion de l'information 14 39 26 11 6 0 4 19 55 32
2017 Technologie de l'information 8 26 37 17 7 0 5 25 36 120
2017 Vérification interne 0 16 26 26 16 9 7 50 19 12
2017 Évaluation 11 11 55 17 0 0 6 18 24 18
2017 Sciences des données 11 11 39 29 10 0 0 39 21 26
2017 Politiques 8 56 30 0 7 0 0 7 64 13
2017 Gestion de projets 13 31 38 9 6 1 2 16 46 137
2017 Autres services au public 11 24 35 17 13 0 0 31 35 46
2017 Aucune de ces réponses 6 29 38 14 7 1 5 22 38 172

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 9 29 32 25 4 0 60 10 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15 22 33 26 4 0 61 16 22
2020 Communications ou affaires publiques 5 15 25 33 17 3 2 53 21 53
2020 Sécurité 9 8 14 42 27 0 0 69 17 19
2020 Sciences et technologie 3 10 27 36 21 2 1 59 13 1274
2020 Services de bibliothèques 3 20 25 33 19 0 0 51 23 31
2020 Administration et opérations 3 10 17 36 29 2 2 68 14 233
2020 Ressources humaines 3 7 32 28 24 2 4 55 11 103
2020 Gestion financière 3 8 7 43 37 3 0 82 11 65
2020 Approvisionnement 3 22 18 31 26 0 0 57 26 21
2020 Gestion des biens immobiliers 5 5 21 42 16 7 4 66 11 51
2020 Gestion du matériel 7 13 21 41 17 0 0 59 20 13
2020 Gestion de l'information 5 19 25 22 26 0 3 49 25 30
2020 Technologie de l'information 14 16 24 27 20 1 0 47 30 132
2020 Vérification interne 9 0 27 36 27 0 0 64 9 10
2020 Évaluation 0 15 30 28 21 6 0 52 16 29
2020 Sciences des données 7 5 22 32 28 0 6 64 12 34
2020 Politiques 10 3 30 33 23 0 0 56 14 55
2020 Gestion de projets 4 17 19 31 26 2 2 58 22 155
2020 Autres services au public 7 5 28 37 22 0 2 60 12 55
2020 Aucune de ces réponses 3 13 23 39 19 2 1 59 17 128
2019 Service à la clientèle 0 15 14 37 29 2 2 70 16 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 29 35 22 4 7 0 27 35 22
2019 Communications ou affaires publiques 27 24 21 23 5 0 0 29 51 50
2019 Sécurité 0 8 11 26 55 0 0 81 8 23
2019 Sciences et technologie 6 17 28 29 16 2 1 46 25 1179
2019 Services de bibliothèques 10 20 35 10 20 0 6 32 32 39
2019 Services juridiques 0 35 37 10 19 0 0 28 35 10
2019 Administration et opérations 6 7 28 33 19 2 4 56 14 226
2019 Ressources humaines 3 10 26 42 15 0 4 59 14 91
2019 Gestion financière 4 11 30 30 22 0 4 54 15 69
2019 Approvisionnement 9 17 44 26 5 0 0 30 26 20
2019 Gestion des biens immobiliers 0 13 49 11 22 4 1 35 14 28
2019 Gestion du matériel 0 0 15 51 26 0 8 84 0 15
2019 Gestion de l'information 3 23 36 19 20 0 0 39 26 29
2019 Technologie de l'information 6 12 27 26 25 0 4 53 19 114
2019 Évaluation 4 13 35 31 17 0 0 48 17 23
2019 Sciences des données 4 23 21 27 16 5 4 47 30 39
2019 Politiques 3 12 42 32 11 0 0 43 15 33
2019 Gestion de projets 4 19 35 30 11 1 1 41 23 137
2019 Autres services au public 5 11 31 26 25 0 2 52 16 45
2019 Aucune de ces réponses 8 18 27 27 15 3 2 43 28 164
2018 Service à la clientèle 8 23 21 31 18 0 0 48 31 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 26 20 6 16 0 0 21 59 16
2018 Communications ou affaires publiques 28 31 24 11 5 1 0 17 59 62
2018 Sécurité 9 8 41 20 12 4 5 35 20 19
2018 Sciences et technologie 10 21 31 25 11 2 1 37 31 866
2018 Services de bibliothèques 14 33 32 12 9 0 0 21 47 29
2018 Services juridiques 0 11 50 38 0 0 0 38 11 10
2018 Administration et opérations 7 12 38 22 15 2 4 39 21 169
2018 Ressources humaines 10 41 29 8 10 1 2 18 52 62
2018 Gestion financière 2 21 27 30 17 0 2 48 24 45
2018 Gestion de l'information 6 25 32 19 18 0 0 37 31 19
2018 Technologie de l'information 2 16 26 32 19 0 5 54 19 83
2018 Évaluation 10 25 29 10 19 8 0 31 37 11
2018 Sciences des données 0 29 21 43 4 4 0 48 30 15
2018 Politiques 11 21 41 19 0 0 8 21 34 21
2018 Gestion de projets 13 19 31 23 13 2 0 36 32 101
2018 Autres services au public 9 7 32 28 25 0 0 53 16 38
2018 Aucune de ces réponses 9 23 34 19 9 4 2 29 35 110
2017 Service à la clientèle 7 15 22 18 23 6 9 48 26 34
2017 Communications ou affaires publiques 36 36 17 4 6 0 2 10 73 52
2017 Sécurité 7 18 6 33 30 0 6 67 26 16
2017 Sciences et technologie 8 20 30 24 13 2 2 39 29 1153
2017 Services de bibliothèques 5 33 33 22 4 0 3 27 39 37
2017 Administration et opérations 10 15 31 23 15 2 4 41 27 205
2017 Ressources humaines 8 23 30 25 8 1 4 35 33 80
2017 Gestion financière 2 15 22 29 22 2 8 56 19 57
2017 Approvisionnement 10 20 30 20 20 0 0 40 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 0 23 33 21 23 0 0 44 23 17
2017 Gestion du matériel 0 22 15 21 29 0 14 58 25 14
2017 Gestion de l'information 11 30 22 25 0 9 4 28 47 32
2017 Technologie de l'information 7 14 28 27 15 3 5 46 23 119
2017 Vérification interne 9 7 0 52 16 9 7 81 19 12
2017 Évaluation 6 12 29 35 6 6 6 47 20 17
2017 Sciences des données 11 18 36 17 11 0 7 31 31 26
2017 Politiques 8 8 40 36 8 0 0 44 16 13
2017 Gestion de projets 10 22 37 18 9 1 3 28 33 136
2017 Autres services au public 7 9 18 48 17 2 0 67 16 46
2017 Aucune de ces réponses 8 17 24 27 14 2 7 46 27 171

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 18 26 24 20 4 2 48 24 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 37 22 5 0 0 27 36 22
2020 Communications ou affaires publiques 16 23 52 4 3 0 2 7 40 53
2020 Sécurité 8 14 34 37 8 0 0 44 22 19
2020 Sciences et technologie 14 23 34 18 7 2 2 26 38 1277
2020 Services de bibliothèques 15 9 37 29 8 0 3 39 24 31
2020 Administration et opérations 8 19 35 22 14 1 1 37 28 233
2020 Ressources humaines 6 21 42 18 7 1 5 26 29 103
2020 Gestion financière 1 7 18 33 32 1 7 71 9 66
2020 Approvisionnement 0 18 33 34 7 3 3 44 20 21
2020 Gestion des biens immobiliers 6 16 30 26 15 5 1 44 24 51
2020 Gestion du matériel 0 29 37 28 7 0 0 35 29 13
2020 Gestion de l'information 8 13 43 27 9 0 0 37 21 29
2020 Technologie de l'information 12 29 27 22 7 1 4 30 42 131
2020 Vérification interne 8 9 50 17 17 0 0 34 16 11
2020 Évaluation 6 27 27 33 3 3 0 37 35 29
2020 Sciences des données 14 15 15 27 20 0 9 52 32 34
2020 Politiques 14 19 34 21 12 2 0 33 33 55
2020 Gestion de projets 16 19 30 24 11 0 0 35 35 156
2020 Autres services au public 11 19 32 21 16 0 2 38 30 55
2020 Aucune de ces réponses 12 28 25 22 9 1 3 32 41 128
2019 Service à la clientèle 11 21 34 13 18 2 0 32 33 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 25 19 0 0 0 19 55 22
2019 Communications ou affaires publiques 35 36 16 11 0 2 0 11 72 50
2019 Sécurité 11 20 11 18 40 0 0 58 30 23
2019 Sciences et technologie 17 27 29 16 7 2 2 24 46 1185
2019 Services de bibliothèques 22 12 19 31 8 2 5 42 37 39
2019 Services juridiques 9 66 25 0 0 0 0 0 75 10
2019 Administration et opérations 14 20 38 15 11 1 1 26 35 227
2019 Ressources humaines 7 34 31 18 7 1 2 26 43 91
2019 Gestion financière 6 15 29 23 22 0 5 48 22 68
2019 Approvisionnement 13 30 27 17 5 0 9 24 47 20
2019 Gestion des biens immobiliers 20 30 22 6 20 1 0 26 51 28
2019 Gestion du matériel 11 13 14 40 22 0 0 62 24 15
2019 Gestion de l'information 21 17 30 20 12 0 0 33 38 29
2019 Technologie de l'information 9 30 27 18 13 2 1 32 41 114
2019 Évaluation 8 47 7 29 8 0 0 38 55 23
2019 Sciences des données 9 24 37 12 10 6 2 24 36 39
2019 Politiques 22 24 37 8 9 0 0 17 46 33
2019 Gestion de projets 18 30 24 20 5 0 2 26 49 138
2019 Autres services au public 10 32 24 21 12 0 0 33 43 45
2019 Aucune de ces réponses 14 23 36 14 8 2 3 23 39 164
2018 Service à la clientèle 17 29 29 10 12 0 2 23 47 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 42 15 6 0 0 21 37 15
2018 Communications ou affaires publiques 28 19 37 5 6 1 4 11 50 63
2018 Sécurité 5 34 4 16 31 4 5 52 44 19
2018 Sciences et technologie 24 29 29 14 4 1 1 18 53 866
2018 Services de bibliothèques 16 20 24 28 0 5 7 32 41 29
2018 Services juridiques 21 51 17 10 0 0 0 10 73 10
2018 Administration et opérations 12 28 31 19 7 1 2 27 41 167
2018 Ressources humaines 8 27 40 21 2 2 0 24 35 62
2018 Gestion financière 4 12 45 21 13 2 2 36 17 46
2018 Gestion de l'information 0 34 38 13 15 0 0 28 34 19
2018 Technologie de l'information 16 18 31 18 13 1 3 33 35 84
2018 Évaluation 19 27 27 17 10 0 0 27 47 11
2018 Sciences des données 25 25 29 8 10 0 4 18 52 15
2018 Politiques 16 18 44 16 4 0 2 20 35 21
2018 Gestion de projets 27 21 31 13 7 1 0 20 49 101
2018 Autres services au public 16 19 39 19 8 0 0 27 35 38
2018 Aucune de ces réponses 19 27 23 16 10 4 1 28 48 110
2017 Service à la clientèle 6 20 39 5 15 9 6 24 30 34
2017 Communications ou affaires publiques 37 28 21 9 2 0 2 12 67 52
2017 Sécurité 7 23 19 21 24 6 0 48 32 16
2017 Sciences et technologie 19 28 27 14 7 2 3 22 50 1156
2017 Services de bibliothèques 14 22 26 20 5 0 13 29 42 38
2017 Administration et opérations 11 24 41 14 6 0 3 21 37 206
2017 Ressources humaines 6 18 38 28 4 1 6 34 26 81
2017 Gestion financière 5 15 34 30 11 0 5 42 21 58
2017 Approvisionnement 20 50 10 10 10 0 0 20 70 10
2017 Gestion des biens immobiliers 23 17 34 5 22 0 0 27 39 17
2017 Gestion du matériel 8 8 28 22 14 7 14 45 19 14
2017 Gestion de l'information 6 25 37 17 4 6 6 23 34 32
2017 Technologie de l'information 19 25 24 14 11 2 6 27 48 120
2017 Vérification interne 9 25 35 8 16 0 7 26 36 12
2017 Évaluation 11 44 28 11 6 0 0 17 55 18
2017 Sciences des données 18 29 14 17 18 0 4 37 48 26
2017 Politiques 24 24 24 28 0 0 0 28 48 13
2017 Gestion de projets 30 28 25 11 4 1 3 15 60 137
2017 Autres services au public 13 30 24 20 11 0 2 31 44 46
2017 Aucune de ces réponses 19 28 26 12 6 2 8 19 52 172

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 4 25 48 18 0 0 66 9 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 36 47 17 0 0 64 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 16 27 37 16 5 0 0 21 42 53
2020 Sécurité 0 8 12 57 23 0 0 80 8 19
2020 Sciences et technologie 3 13 34 35 14 0 1 49 16 1274
2020 Services de bibliothèques 6 6 29 38 22 0 0 60 12 31
2020 Administration et opérations 4 12 30 36 17 1 1 54 16 233
2020 Ressources humaines 8 8 36 37 8 0 4 46 17 103
2020 Gestion financière 4 5 20 38 30 1 1 70 9 66
2020 Approvisionnement 0 10 34 30 22 0 3 54 11 21
2020 Gestion des biens immobiliers 0 7 37 33 17 3 3 53 8 51
2020 Gestion du matériel 0 0 42 41 17 0 0 58 0 13
2020 Gestion de l'information 0 5 22 53 19 0 0 72 5 30
2020 Technologie de l'information 6 11 29 36 17 0 2 54 17 132
2020 Vérification interne 0 0 26 47 27 0 0 74 0 10
2020 Évaluation 0 3 38 49 10 0 0 58 3 28
2020 Sciences des données 2 7 33 32 26 0 0 58 9 34
2020 Politiques 12 14 39 27 9 0 0 36 26 55
2020 Gestion de projets 5 17 33 34 11 0 0 45 22 155
2020 Autres services au public 7 8 25 41 18 0 2 59 15 55
2020 Aucune de ces réponses 5 19 26 36 13 0 2 50 24 129
2019 Service à la clientèle 7 9 22 26 33 0 2 61 17 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 12 21 49 7 7 0 60 17 22
2019 Communications ou affaires publiques 19 29 32 20 0 0 0 20 48 50
2019 Sécurité 0 0 19 34 47 0 0 81 0 23
2019 Sciences et technologie 4 12 36 31 14 1 1 46 16 1181
2019 Services de bibliothèques 7 12 34 24 20 2 0 45 20 39
2019 Services juridiques 26 35 29 10 0 0 0 10 61 10
2019 Administration et opérations 2 9 32 29 21 3 3 54 12 226
2019 Ressources humaines 7 19 43 23 8 1 0 31 26 90
2019 Gestion financière 4 11 29 30 23 0 4 55 15 69
2019 Approvisionnement 0 13 48 26 13 0 0 39 13 20
2019 Gestion des biens immobiliers 2 6 34 36 22 0 0 58 8 28
2019 Gestion du matériel 0 9 26 31 34 0 0 65 9 15
2019 Gestion de l'information 0 3 23 47 27 0 0 74 3 29
2019 Technologie de l'information 4 8 32 31 21 1 3 54 13 112
2019 Évaluation 4 8 47 32 4 4 0 38 13 23
2019 Sciences des données 2 9 40 24 25 0 0 49 11 39
2019 Politiques 10 39 35 17 0 0 0 17 48 33
2019 Gestion de projets 4 19 38 25 13 0 1 38 23 136
2019 Autres services au public 2 11 40 32 11 4 0 44 14 43
2019 Aucune de ces réponses 7 14 31 27 17 2 2 46 22 165
2018 Service à la clientèle 8 18 27 29 16 0 2 46 26 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 35 24 19 10 0 0 29 47 16
2018 Communications ou affaires publiques 16 43 29 6 5 1 0 11 59 62
2018 Sécurité 0 13 37 26 20 0 5 48 13 19
2018 Sciences et technologie 6 17 38 29 9 1 1 38 23 865
2018 Services de bibliothèques 10 15 44 18 9 0 4 28 26 29
2018 Services juridiques 11 40 38 11 0 0 0 11 51 10
2018 Administration et opérations 6 13 35 30 14 1 2 45 19 168
2018 Ressources humaines 13 33 33 15 3 2 0 18 48 62
2018 Gestion financière 0 9 41 31 17 0 2 49 9 46
2018 Gestion de l'information 6 13 32 25 24 0 0 49 19 19
2018 Technologie de l'information 3 12 39 22 21 0 3 44 16 84
2018 Évaluation 27 10 8 46 10 0 0 56 36 11
2018 Sciences des données 9 16 21 46 0 4 4 50 27 15
2018 Politiques 35 23 19 13 8 0 2 22 59 22
2018 Gestion de projets 7 16 46 21 9 2 0 30 23 100
2018 Autres services au public 5 17 38 37 3 0 0 40 22 37
2018 Aucune de ces réponses 5 24 34 23 10 0 4 35 30 110
2017 Service à la clientèle 3 9 27 28 24 6 3 57 13 33
2017 Communications ou affaires publiques 32 21 34 9 4 0 0 13 53 52
2017 Sécurité 0 14 26 37 17 0 6 58 15 16
2017 Sciences et technologie 5 12 38 29 12 1 2 43 17 1154
2017 Services de bibliothèques 8 14 39 28 4 0 6 34 24 38
2017 Administration et opérations 3 15 38 28 12 1 3 42 19 205
2017 Ressources humaines 7 16 47 22 7 0 2 29 23 81
2017 Gestion financière 7 11 24 33 15 2 8 53 20 56
2017 Approvisionnement 20 20 0 40 20 0 0 60 40 10
2017 Gestion des biens immobiliers 6 23 28 27 17 0 0 44 28 17
2017 Gestion du matériel 0 0 14 50 15 7 14 82 0 14
2017 Gestion de l'information 7 4 28 31 24 0 6 59 11 32
2017 Technologie de l'information 6 16 24 33 15 1 5 51 23 120
2017 Vérification interne 7 25 17 17 25 9 0 46 35 12
2017 Évaluation 6 6 33 50 6 0 0 56 11 18
2017 Sciences des données 0 11 14 40 32 0 4 74 11 26
2017 Politiques 32 21 32 7 8 0 0 15 53 13
2017 Gestion de projets 13 15 34 28 8 1 1 37 28 136
2017 Autres services au public 9 13 30 30 17 0 0 48 22 46
2017 Aucune de ces réponses 7 20 36 19 12 1 6 33 29 172

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 14 5 35 25 19 0 2 45 19 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 14 51 8 0 0 59 26 22
2020 Communications ou affaires publiques 17 21 20 32 2 9 0 36 42 53
2020 Sécurité 17 4 24 35 20 0 0 55 21 19
2020 Sciences et technologie 10 20 31 24 12 1 2 37 32 1276
2020 Services de bibliothèques 17 12 26 34 8 3 0 44 30 31
2020 Administration et opérations 8 13 27 26 22 1 2 50 22 231
2020 Ressources humaines 6 23 29 19 18 0 6 39 30 103
2020 Gestion financière 7 10 18 30 31 1 1 64 18 66
2020 Approvisionnement 11 18 18 22 27 0 3 51 30 21
2020 Gestion des biens immobiliers 10 21 29 24 14 2 2 39 31 51
2020 Gestion du matériel 13 7 17 46 17 0 0 63 20 13
2020 Gestion de l'information 15 7 36 29 14 0 0 43 21 30
2020 Technologie de l'information 23 18 27 17 14 1 0 31 42 131
2020 Vérification interne 8 9 27 28 27 0 0 56 18 10
2020 Évaluation 3 22 24 39 12 0 0 51 25 29
2020 Sciences des données 10 12 21 17 38 0 2 56 22 34
2020 Politiques 7 20 34 24 13 0 2 38 27 55
2020 Gestion de projets 14 25 27 19 15 1 0 34 39 156
2020 Autres services au public 8 14 25 31 21 0 2 52 22 55
2020 Aucune de ces réponses 10 24 23 30 11 0 2 42 35 128
2019 Service à la clientèle 6 12 26 28 26 0 2 55 19 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 16 34 8 26 0 7 37 27 22
2019 Communications ou affaires publiques 24 23 23 21 8 0 2 29 47 49
2019 Sécurité 13 4 15 27 40 0 0 68 18 23
2019 Sciences et technologie 13 20 31 22 13 2 1 35 33 1182
2019 Services de bibliothèques 12 25 35 7 18 2 0 26 38 39
2019 Services juridiques 9 37 54 0 0 0 0 0 46 10
2019 Administration et opérations 11 16 27 22 19 3 1 43 28 226
2019 Ressources humaines 13 24 32 16 13 1 2 29 38 91
2019 Gestion financière 5 18 26 27 18 0 6 48 24 69
2019 Approvisionnement 31 26 21 17 5 0 0 22 57 20
2019 Gestion des biens immobiliers 8 35 30 5 22 0 0 27 43 28
2019 Gestion du matériel 11 17 10 42 21 0 0 62 28 15
2019 Gestion de l'information 13 21 28 28 10 0 0 38 34 29
2019 Technologie de l'information 17 20 22 20 18 0 3 40 38 114
2019 Évaluation 24 12 24 37 4 0 0 41 35 23
2019 Sciences des données 11 5 31 21 22 2 8 48 18 39
2019 Politiques 12 18 25 41 5 0 0 46 29 33
2019 Gestion de projets 11 28 30 17 10 2 1 28 40 138
2019 Autres services au public 13 20 19 33 12 2 0 47 34 45
2019 Aucune de ces réponses 14 20 24 21 17 2 2 39 36 164
2018 Service à la clientèle 20 21 23 18 18 0 0 36 41 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 39 6 8 6 0 3 14 81 16
2018 Communications ou affaires publiques 27 34 24 8 3 4 1 11 64 63
2018 Sécurité 13 9 51 14 8 0 5 23 23 19
2018 Sciences et technologie 17 26 31 18 5 1 1 24 44 867
2018 Services de bibliothèques 27 19 36 4 9 0 5 14 48 29
2018 Services juridiques 23 20 39 19 0 0 0 19 42 10
2018 Administration et opérations 14 18 35 17 12 0 5 30 33 170
2018 Ressources humaines 47 30 9 6 6 0 1 13 78 62
2018 Gestion financière 18 16 18 32 14 0 2 47 34 46
2018 Gestion de l'information 6 43 32 11 9 0 0 20 48 19
2018 Technologie de l'information 21 28 20 14 10 1 5 25 53 84
2018 Évaluation 36 8 29 17 10 0 0 27 44 11
2018 Sciences des données 25 24 34 10 4 0 4 15 51 15
2018 Politiques 29 24 27 10 9 0 2 19 53 22
2018 Gestion de projets 21 26 28 15 8 2 1 24 48 100
2018 Autres services au public 23 13 34 14 11 3 3 27 38 38
2018 Aucune de ces réponses 19 33 21 17 5 5 1 23 54 111
2017 Service à la clientèle 12 8 24 27 19 3 6 51 22 34
2017 Communications ou affaires publiques 37 7 38 13 2 0 2 16 45 52
2017 Sécurité 6 6 34 20 29 0 6 52 12 16
2017 Sciences et technologie 11 22 31 21 11 1 3 33 34 1158
2017 Services de bibliothèques 20 28 33 2 10 0 6 13 51 38
2017 Administration et opérations 8 24 31 18 11 1 5 32 34 206
2017 Ressources humaines 25 36 23 10 3 0 3 13 63 81
2017 Gestion financière 10 14 21 22 25 2 5 51 27 57
2017 Approvisionnement 40 0 10 30 10 0 10 44 44 10
2017 Gestion des biens immobiliers 11 39 11 27 11 0 0 38 51 17
2017 Gestion du matériel 0 15 35 21 7 0 21 36 19 14
2017 Gestion de l'information 18 29 24 21 6 3 0 27 49 32
2017 Technologie de l'information 9 26 31 15 12 2 6 29 38 119
2017 Vérification interne 9 9 40 17 25 0 0 42 17 12
2017 Évaluation 0 11 50 22 6 6 6 31 13 18
2017 Sciences des données 14 25 14 28 18 0 0 46 40 26
2017 Politiques 24 46 8 7 16 0 0 22 70 13
2017 Gestion de projets 19 26 30 9 11 1 3 21 47 136
2017 Autres services au public 9 24 26 30 9 2 0 40 33 46
2017 Aucune de ces réponses 12 28 22 17 13 1 8 33 43 172

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 4 22 35 25 9 4 69 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 5 14 39 23 9 0 69 16 22
2020 Communications ou affaires publiques 4 18 24 28 10 10 5 45 26 53
2020 Sécurité 0 8 22 16 46 8 0 68 8 19
2020 Sciences et technologie 1 5 18 38 32 3 3 74 6 1272
2020 Services de bibliothèques 0 3 20 31 43 3 0 76 3 31
2020 Administration et opérations 2 10 22 31 27 2 5 63 13 232
2020 Ressources humaines 5 14 27 30 15 5 4 50 21 103
2020 Gestion financière 3 8 21 30 27 3 8 64 12 66
2020 Approvisionnement 3 14 14 29 36 0 3 67 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 2 7 14 35 31 8 3 74 9 51
2020 Gestion du matériel 0 7 17 29 41 7 0 75 7 13
2020 Gestion de l'information 5 12 14 32 34 3 0 68 17 30
2020 Technologie de l'information 3 11 22 30 28 3 3 62 15 131
2020 Vérification interne 9 8 36 19 27 0 0 46 18 10
2020 Évaluation 6 12 36 22 21 3 0 44 19 29
2020 Sciences des données 5 5 18 26 38 2 6 70 10 34
2020 Politiques 10 4 26 35 20 4 2 58 15 55
2020 Gestion de projets 4 12 19 31 30 2 2 63 17 155
2020 Autres services au public 7 3 9 35 43 1 2 80 11 55
2020 Aucune de ces réponses 2 3 17 40 30 3 4 75 6 128
2019 Service à la clientèle 6 8 32 39 14 0 2 54 14 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 21 32 17 19 7 4 41 24 22
2019 Communications ou affaires publiques 38 28 15 16 4 0 0 20 66 50
2019 Sécurité 6 0 4 42 48 0 0 89 6 22
2019 Sciences et technologie 1 7 20 38 29 3 3 70 9 1179
2019 Services de bibliothèques 2 12 31 17 27 2 7 49 16 39
2019 Administration et opérations 5 10 26 23 28 4 5 55 17 226
2019 Ressources humaines 3 21 31 27 11 2 5 41 26 91
2019 Gestion financière 10 17 23 20 23 0 8 46 29 68
2019 Approvisionnement 9 17 23 26 18 0 9 47 28 20
2019 Gestion des biens immobiliers 0 2 16 38 34 11 0 80 3 28
2019 Gestion du matériel 0 8 9 33 41 8 0 81 9 15
2019 Gestion de l'information 8 6 27 28 32 0 0 60 14 28
2019 Technologie de l'information 2 9 21 34 22 2 10 63 12 114
2019 Évaluation 4 4 28 35 20 4 4 60 9 23
2019 Sciences des données 2 9 15 34 31 2 6 71 12 39
2019 Politiques 0 9 36 28 26 0 0 54 9 32
2019 Gestion de projets 4 15 27 35 15 2 2 52 20 136
2019 Autres services au public 2 2 24 30 32 9 0 69 5 45
2019 Aucune de ces réponses 5 8 23 24 29 6 5 60 15 164
2018 Service à la clientèle 7 9 34 28 17 5 0 47 17 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 20 19 20 8 3 5 30 50 16
2018 Communications ou affaires publiques 40 28 14 9 4 4 1 14 72 63
2018 Sécurité 9 4 18 23 20 21 5 58 18 19
2018 Sciences et technologie 3 8 23 38 24 2 2 64 12 858
2018 Services de bibliothèques 5 7 36 35 12 5 0 49 13 28
2018 Services juridiques 0 19 63 10 8 0 0 19 19 10
2018 Administration et opérations 6 13 25 26 22 3 6 52 20 167
2018 Ressources humaines 28 27 28 12 3 2 0 15 56 62
2018 Gestion financière 12 14 26 30 16 0 2 47 27 43
2018 Gestion de l'information 0 9 28 42 15 0 6 61 9 19
2018 Technologie de l'information 2 9 29 27 25 3 5 56 12 84
2018 Évaluation 10 27 53 0 10 0 0 10 37 11
2018 Sciences des données 0 9 33 25 26 4 4 55 9 15
2018 Politiques 10 23 41 20 4 0 2 24 33 22
2018 Gestion de projets 5 12 32 27 17 4 3 48 18 100
2018 Autres services au public 4 3 20 45 17 3 9 70 8 37
2018 Aucune de ces réponses 6 14 30 22 21 5 2 46 22 110
2017 Service à la clientèle 0 7 42 11 18 12 9 37 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 30 22 23 15 8 0 2 23 53 52
2017 Sécurité 0 20 12 27 36 0 6 67 21 16
2017 Sciences et technologie 2 7 19 37 26 3 6 70 9 1156
2017 Services de bibliothèques 7 9 29 29 13 0 13 48 19 38
2017 Administration et opérations 3 11 24 28 23 4 7 57 16 204
2017 Ressources humaines 9 22 31 24 9 3 3 35 33 81
2017 Gestion financière 7 14 17 26 19 7 9 54 25 57
2017 Approvisionnement 10 10 10 10 50 0 10 67 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 6 0 22 33 34 0 6 71 6 17
2017 Gestion du matériel 0 0 0 36 42 7 14 100 0 14
2017 Gestion de l'information 0 16 29 21 20 2 13 48 18 32
2017 Technologie de l'information 1 11 20 30 22 4 12 62 14 119
2017 Vérification interne 0 0 32 26 33 9 0 65 0 12
2017 Évaluation 6 6 11 44 11 22 0 71 14 18
2017 Sciences des données 0 11 14 29 39 4 4 73 12 26
2017 Politiques 0 8 24 36 8 24 0 58 11 13
2017 Gestion de projets 6 11 28 30 15 4 6 50 20 136
2017 Autres services au public 0 7 16 45 27 2 4 76 7 45
2017 Aucune de ces réponses 2 10 16 30 25 6 11 66 14 172

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 2 12 50 20 16 0 0 36 14 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22 46 18 14 0 0 32 22 22
2020 Communications ou affaires publiques 16 9 34 29 1 7 4 34 28 52
2020 Sécurité 4 9 25 34 27 0 0 61 13 19
2020 Sciences et technologie 13 25 32 17 8 3 2 27 39 1274
2020 Services de bibliothèques 9 11 42 28 10 0 0 39 20 31
2020 Administration et opérations 6 18 37 26 10 1 2 37 24 232
2020 Ressources humaines 6 14 37 26 11 1 4 39 22 103
2020 Gestion financière 4 5 29 37 23 0 1 61 9 66
2020 Approvisionnement 0 29 26 15 26 0 3 43 30 21
2020 Gestion des biens immobiliers 9 17 18 25 18 8 6 49 30 51
2020 Gestion du matériel 0 5 43 24 28 0 0 52 5 13
2020 Gestion de l'information 5 18 37 24 12 3 0 38 24 29
2020 Technologie de l'information 11 29 30 20 8 2 0 29 41 131
2020 Vérification interne 8 16 25 26 25 0 0 51 24 11
2020 Évaluation 3 22 33 34 9 0 0 43 25 29
2020 Sciences des données 22 18 5 22 23 0 11 50 44 34
2020 Politiques 9 20 34 19 9 8 2 31 32 55
2020 Gestion de projets 14 20 32 23 10 1 0 33 34 153
2020 Autres services au public 11 21 32 25 11 0 0 36 32 54
2020 Aucune de ces réponses 11 28 26 19 11 3 3 31 41 128
2019 Service à la clientèle 13 20 33 15 17 0 2 32 34 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 37 32 19 4 7 0 25 40 22
2019 Communications ou affaires publiques 21 26 34 15 2 0 2 17 48 49
2019 Sécurité 7 8 19 31 35 0 0 66 15 23
2019 Sciences et technologie 16 26 29 15 9 3 2 25 44 1180
2019 Services de bibliothèques 15 7 37 14 17 5 5 34 25 39
2019 Administration et opérations 11 19 32 20 14 2 2 35 32 228
2019 Ressources humaines 3 23 36 23 11 1 3 35 27 91
2019 Gestion financière 11 10 34 29 12 0 5 43 22 69
2019 Approvisionnement 6 22 36 22 5 0 9 30 31 19
2019 Gestion des biens immobiliers 9 32 22 8 20 9 0 31 45 28
2019 Gestion du matériel 15 0 33 15 37 0 0 51 15 15
2019 Gestion de l'information 16 10 30 27 17 0 0 44 26 29
2019 Technologie de l'information 9 33 24 17 13 0 3 31 44 114
2019 Évaluation 4 25 36 24 11 0 0 35 30 23
2019 Sciences des données 18 17 22 18 10 6 8 33 41 38
2019 Politiques 15 16 33 22 14 0 0 36 31 33
2019 Gestion de projets 17 30 27 20 5 1 1 25 48 138
2019 Autres services au public 10 26 34 23 6 0 0 29 37 45
2019 Aucune de ces réponses 16 20 29 11 17 4 2 30 39 163
2018 Service à la clientèle 12 20 49 14 3 2 0 18 32 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 24 30 36 0 3 0 37 32 16
2018 Communications ou affaires publiques 25 17 27 24 4 1 1 28 44 62
2018 Sécurité 5 5 20 23 12 29 5 54 16 19
2018 Sciences et technologie 23 30 28 11 4 2 2 15 56 867
2018 Services de bibliothèques 16 29 31 15 4 0 4 20 48 29
2018 Services juridiques 21 42 36 0 0 0 0 0 64 10
2018 Administration et opérations 10 22 41 17 8 0 2 26 33 169
2018 Ressources humaines 12 22 43 18 3 2 0 21 35 62
2018 Gestion financière 4 13 37 26 17 0 2 44 18 46
2018 Gestion de l'information 0 30 38 17 15 0 0 32 30 19
2018 Technologie de l'information 18 22 31 12 12 1 3 25 42 83
2018 Évaluation 10 45 17 19 10 0 0 29 54 11
2018 Sciences des données 43 7 29 14 4 0 4 18 52 15
2018 Politiques 10 31 28 24 5 0 2 30 42 22
2018 Gestion de projets 24 31 29 12 3 2 0 15 55 101
2018 Autres services au public 23 31 30 14 3 0 0 16 54 38
2018 Aucune de ces réponses 18 22 26 18 8 7 1 28 44 111
2017 Service à la clientèle 0 26 41 9 8 9 6 20 31 34
2017 Communications ou affaires publiques 37 18 29 11 2 2 0 13 57 52
2017 Sécurité 13 6 31 25 19 0 6 47 20 16
2017 Sciences et technologie 20 29 29 11 6 2 3 17 52 1158
2017 Services de bibliothèques 7 25 31 19 5 0 13 27 37 38
2017 Administration et opérations 9 27 35 18 9 0 2 28 37 206
2017 Ressources humaines 7 16 45 24 4 2 3 29 24 81
2017 Gestion financière 3 12 43 20 16 0 5 39 16 58
2017 Approvisionnement 10 40 30 0 20 0 0 20 50 10
2017 Gestion des biens immobiliers 6 34 28 5 28 0 0 32 40 17
2017 Gestion du matériel 0 15 50 22 0 0 14 25 17 14
2017 Gestion de l'information 6 16 35 18 14 5 6 37 24 32
2017 Technologie de l'information 15 26 32 9 8 4 7 19 45 119
2017 Vérification interne 0 16 43 17 16 0 7 36 17 12
2017 Évaluation 6 45 33 6 6 0 6 12 53 18
2017 Sciences des données 18 18 25 17 14 0 7 34 39 26
2017 Politiques 17 9 50 16 8 0 0 24 26 12
2017 Gestion de projets 24 27 29 12 5 1 2 17 53 136
2017 Autres services au public 20 30 28 15 7 0 0 22 50 46
2017 Aucune de ces réponses 17 26 29 11 5 3 8 18 49 173

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 9 7 34 34 16 0 0 50 16 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 4 56 14 22 0 0 36 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 12 23 35 23 5 0 2 29 36 53
2020 Sécurité 8 4 21 45 22 0 0 67 12 19
2020 Sciences et technologie 4 14 34 34 12 1 1 46 19 1279
2020 Services de bibliothèques 8 15 44 25 8 0 0 33 23 31
2020 Administration et opérations 6 17 40 21 15 1 1 36 23 233
2020 Ressources humaines 3 18 42 28 6 0 2 36 21 103
2020 Gestion financière 9 9 40 17 24 0 0 41 19 66
2020 Approvisionnement 0 14 23 39 24 0 0 63 14 20
2020 Gestion des biens immobiliers 2 4 30 42 14 2 6 61 7 50
2020 Gestion du matériel 0 0 51 31 18 0 0 49 0 13
2020 Gestion de l'information 5 9 34 37 14 0 0 52 14 30
2020 Technologie de l'information 8 14 34 35 8 0 1 44 22 131
2020 Vérification interne 9 8 46 0 37 0 0 37 18 10
2020 Évaluation 3 24 38 23 12 0 0 35 27 29
2020 Sciences des données 18 10 14 30 26 0 2 57 28 34
2020 Politiques 8 23 45 20 3 0 0 24 32 55
2020 Gestion de projets 8 20 36 25 10 0 2 36 28 156
2020 Autres services au public 5 16 51 16 11 0 0 27 21 55
2020 Aucune de ces réponses 6 20 34 24 15 0 2 39 26 127
2019 Service à la clientèle 8 31 27 12 20 0 2 32 40 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 16 20 37 13 7 0 53 26 22
2019 Communications ou affaires publiques 13 22 36 24 6 0 0 30 35 50
2019 Sécurité 0 14 21 35 30 0 0 65 14 23
2019 Sciences et technologie 6 15 31 29 15 1 2 46 22 1183
2019 Services de bibliothèques 20 20 19 24 15 0 2 40 40 39
2019 Services juridiques 29 9 44 0 9 0 10 10 42 10
2019 Administration et opérations 8 15 28 26 15 3 4 44 25 230
2019 Ressources humaines 13 23 30 21 13 0 1 34 36 91
2019 Gestion financière 10 16 27 15 26 0 6 44 27 69
2019 Approvisionnement 4 27 30 21 18 0 0 39 31 20
2019 Gestion des biens immobiliers 2 11 24 34 16 0 13 57 15 28
2019 Gestion du matériel 6 8 31 39 16 0 0 55 14 15
2019 Gestion de l'information 16 23 34 8 19 0 0 27 39 29
2019 Technologie de l'information 5 30 32 15 16 0 3 31 36 114
2019 Évaluation 8 27 23 21 17 0 4 39 37 23
2019 Sciences des données 15 11 34 14 21 4 0 37 28 39
2019 Politiques 9 27 29 17 17 0 0 35 36 33
2019 Gestion de projets 7 19 40 24 9 1 0 34 26 138
2019 Autres services au public 16 15 30 28 10 0 0 39 32 45
2019 Aucune de ces réponses 8 16 32 20 20 1 1 42 25 163
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 37 9 7 0 7 9 81 8 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 11 4 8 4 9 74 14 22
2020 Communications ou affaires publiques 30 42 16 0 4 0 8 79 4 53
2020 Sécurité 49 30 13 0 0 8 0 86 0 19
2020 Sciences et technologie 24 33 19 9 5 5 4 63 15 1280
2020 Services de bibliothèques 35 31 11 8 3 12 0 75 13 31
2020 Administration et opérations 30 30 21 5 4 5 5 67 10 234
2020 Ressources humaines 33 32 12 7 1 8 8 77 9 103
2020 Gestion financière 42 30 11 1 0 7 10 85 2 64
2020 Approvisionnement 15 39 25 11 3 3 3 58 15 21
2020 Gestion des biens immobiliers 24 26 22 13 5 3 7 56 19 52
2020 Gestion du matériel 24 19 39 0 7 11 0 48 7 13
2020 Gestion de l'information 37 18 30 7 0 6 3 60 8 29
2020 Technologie de l'information 30 31 16 8 4 8 2 69 14 132
2020 Vérification interne 36 46 0 0 0 9 9 100 0 10
2020 Évaluation 33 39 16 6 3 3 0 74 10 29
2020 Sciences des données 31 35 14 5 7 3 5 72 13 34
2020 Politiques 32 27 19 8 2 7 5 67 11 55
2020 Gestion de projets 33 27 16 10 6 5 3 65 18 156
2020 Autres services au public 22 30 21 7 5 4 11 60 15 54
2020 Aucune de ces réponses 24 32 17 11 7 5 5 62 20 129
2019 Service à la clientèle 42 29 10 6 8 0 5 75 14 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 26 18 4 4 4 7 71 9 22
2019 Communications ou affaires publiques 19 48 10 14 3 0 6 71 19 50
2019 Sécurité 58 27 4 10 0 0 0 85 10 23
2019 Sciences et technologie 27 30 18 10 5 6 4 63 17 1186
2019 Services de bibliothèques 43 22 15 7 2 7 2 72 11 39
2019 Services juridiques 19 38 15 0 10 0 18 69 12 10
2019 Administration et opérations 28 33 19 9 4 5 3 66 13 229
2019 Ressources humaines 33 23 20 3 3 9 8 68 7 90
2019 Gestion financière 39 37 16 0 3 2 3 80 3 68
2019 Approvisionnement 40 30 4 17 4 0 4 73 22 20
2019 Gestion des biens immobiliers 31 18 29 18 0 0 4 51 19 28
2019 Gestion du matériel 20 33 11 15 0 21 0 68 18 15
2019 Gestion de l'information 25 39 23 3 5 3 3 68 8 29
2019 Technologie de l'information 37 31 13 6 4 4 4 75 11 113
2019 Évaluation 24 27 16 13 0 17 4 64 16 23
2019 Sciences des données 41 28 13 7 5 2 4 74 12 39
2019 Politiques 63 16 9 9 0 3 0 82 9 33
2019 Gestion de projets 26 31 19 14 5 3 2 60 20 138
2019 Autres services au public 18 33 9 14 14 7 5 58 32 43
2019 Aucune de ces réponses 25 27 20 9 8 5 6 58 19 165
2018 Service à la clientèle 22 33 19 3 20 0 4 57 24 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 22 8 30 12 0 0 51 42 16
2018 Communications ou affaires publiques 17 32 31 5 7 1 7 53 13 62
2018 Sécurité 22 36 10 4 4 25 0 76 11 19
2018 Sciences et technologie 17 32 24 13 7 5 2 53 21 869
2018 Services de bibliothèques 21 38 15 9 0 13 5 71 11 29
2018 Services juridiques 8 11 28 11 10 11 20 29 31 10
2018 Administration et opérations 19 33 20 15 9 2 2 54 25 167
2018 Ressources humaines 24 41 18 3 3 6 5 72 7 62
2018 Gestion financière 29 42 18 6 2 2 0 72 9 46
2018 Gestion de l'information 26 23 21 11 0 6 13 60 14 19
2018 Technologie de l'information 29 30 18 6 3 9 5 69 11 84
2018 Évaluation 0 18 37 10 7 10 19 25 24 11
2018 Sciences des données 14 46 25 0 0 11 4 71 0 15
2018 Politiques 17 28 13 10 5 17 9 61 21 22
2018 Gestion de projets 24 28 23 13 4 4 5 57 18 100
2018 Autres services au public 15 38 16 16 7 5 3 57 25 40
2018 Aucune de ces réponses 19 41 18 8 6 7 1 65 16 110
2017 Service à la clientèle 18 56 9 0 8 3 6 81 9 33
2017 Communications ou affaires publiques 21 32 19 13 4 4 6 60 19 51
2017 Sécurité 54 20 7 7 6 6 0 79 13 16
2017 Sciences et technologie 20 33 20 10 7 6 4 60 18 1161
2017 Services de bibliothèques 39 20 14 10 0 6 9 71 12 38
2017 Administration et opérations 20 30 19 10 13 3 5 55 25 206
2017 Ressources humaines 35 29 19 4 4 0 9 70 9 81
2017 Gestion financière 46 21 13 5 0 12 3 78 6 58
2017 Approvisionnement 30 30 20 0 20 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 23 11 27 0 6 0 59 29 17
2017 Gestion du matériel 21 28 7 0 22 7 14 63 28 14
2017 Gestion de l'information 22 42 8 14 9 3 2 68 24 32
2017 Technologie de l'information 28 33 20 6 2 4 7 68 10 121
2017 Vérification interne 33 16 42 9 0 0 0 49 9 12
2017 Évaluation 39 22 16 0 6 17 0 74 7 18
2017 Sciences des données 21 26 22 18 4 7 4 52 24 26
2017 Politiques 30 15 8 8 0 32 8 73 13 13
2017 Gestion de projets 23 32 17 9 11 5 3 59 22 137
2017 Autres services au public 22 28 20 13 9 8 0 55 24 46
2017 Aucune de ces réponses 21 26 17 11 13 5 7 54 27 173

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 34 5 9 0 0 0 86 9 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 4 8 8 0 0 79 16 22
2020 Communications ou affaires publiques 57 30 2 7 4 0 0 87 11 53
2020 Sécurité 77 13 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 44 34 9 8 4 1 0 79 12 1277
2020 Services de bibliothèques 60 26 9 3 3 0 0 86 6 30
2020 Administration et opérations 53 27 9 5 4 1 1 82 9 234
2020 Ressources humaines 66 26 2 4 1 0 0 92 5 103
2020 Gestion financière 66 21 7 1 0 4 0 91 1 64
2020 Approvisionnement 44 26 12 11 7 0 0 70 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 34 37 20 0 5 4 0 73 5 52
2020 Gestion du matériel 59 13 6 11 11 0 0 72 22 13
2020 Gestion de l'information 63 13 15 7 2 0 0 76 10 30
2020 Technologie de l'information 48 32 8 7 5 0 0 80 11 132
2020 Vérification interne 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 24 48 3 18 3 0 3 75 22 28
2020 Sciences des données 62 12 7 14 5 0 0 74 19 34
2020 Politiques 54 21 13 10 0 2 0 76 10 55
2020 Gestion de projets 53 23 15 6 3 0 0 76 9 156
2020 Autres services au public 42 37 8 5 7 0 0 79 12 55
2020 Aucune de ces réponses 41 34 11 9 6 0 0 75 15 128
2019 Service à la clientèle 58 32 5 0 6 0 0 90 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 44 4 13 4 0 0 79 16 22
2019 Communications ou affaires publiques 28 31 9 25 6 0 0 60 31 50
2019 Sécurité 84 7 8 0 0 0 0 92 0 23
2019 Sciences et technologie 44 32 10 9 4 0 0 76 14 1183
2019 Services de bibliothèques 51 39 0 5 5 0 0 90 10 39
2019 Services juridiques 28 53 9 10 0 0 0 81 10 10
2019 Administration et opérations 48 24 14 10 4 1 0 73 13 228
2019 Ressources humaines 57 31 1 7 0 2 2 91 8 91
2019 Gestion financière 68 19 7 4 2 0 0 87 6 69
2019 Approvisionnement 22 27 21 21 9 0 0 49 30 20
2019 Gestion des biens immobiliers 38 30 11 20 0 0 0 68 20 28
2019 Gestion du matériel 56 25 19 0 0 0 0 81 0 15
2019 Gestion de l'information 54 21 5 20 0 0 0 75 20 29
2019 Technologie de l'information 53 27 8 6 3 2 1 82 10 114
2019 Évaluation 38 43 11 4 4 0 0 81 8 23
2019 Sciences des données 59 20 14 2 5 0 0 79 7 39
2019 Politiques 72 19 6 3 0 0 0 91 3 33
2019 Gestion de projets 47 26 10 10 5 1 0 74 15 138
2019 Autres services au public 50 25 5 9 11 0 0 76 20 44
2019 Aucune de ces réponses 45 25 13 8 9 1 0 71 17 164
2018 Service à la clientèle 52 24 13 3 8 0 0 76 11 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 28 5 5 12 0 0 78 17 16
2018 Communications ou affaires publiques 38 20 14 15 12 1 0 58 28 63
2018 Sécurité 46 34 10 9 0 0 0 81 9 19
2018 Sciences et technologie 36 34 12 13 6 0 0 69 18 866
2018 Services de bibliothèques 48 33 12 7 0 0 0 81 7 29
2018 Services juridiques 30 40 0 30 0 0 0 70 30 10
2018 Administration et opérations 44 28 8 10 9 1 1 73 19 168
2018 Ressources humaines 46 33 10 6 2 3 0 82 7 62
2018 Gestion financière 56 29 7 7 2 0 0 85 9 45
2018 Gestion de l'information 35 25 12 19 9 0 0 60 28 19
2018 Technologie de l'information 50 30 9 3 7 1 0 81 10 82
2018 Évaluation 29 45 10 17 0 0 0 73 17 11
2018 Sciences des données 9 59 9 8 9 4 4 73 18 15
2018 Politiques 55 26 5 0 9 5 0 86 9 22
2018 Gestion de projets 42 36 7 11 4 0 0 78 15 100
2018 Autres services au public 36 31 10 15 5 3 0 69 21 40
2018 Aucune de ces réponses 48 21 12 9 5 5 0 73 15 110
2017 Service à la clientèle 38 33 13 12 3 0 0 71 15 34
2017 Communications ou affaires publiques 40 32 6 15 7 0 0 72 22 52
2017 Sécurité 80 7 7 0 6 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 39 35 11 8 5 1 0 75 14 1162
2017 Services de bibliothèques 51 36 2 6 5 0 0 87 11 38
2017 Administration et opérations 36 31 13 11 9 0 0 67 20 207
2017 Ressources humaines 54 26 5 4 9 2 0 82 13 81
2017 Gestion financière 66 25 8 0 0 0 0 92 0 58
2017 Approvisionnement 50 30 0 0 20 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 45 33 17 5 0 0 0 78 5 17
2017 Gestion du matériel 35 21 8 7 8 7 14 72 18 14
2017 Gestion de l'information 23 44 18 11 4 0 0 68 14 32
2017 Technologie de l'information 50 28 10 7 2 0 2 80 10 121
2017 Vérification interne 41 24 9 26 0 0 0 65 26 12
2017 Évaluation 33 50 6 0 6 6 0 88 6 18
2017 Sciences des données 35 40 4 7 14 0 0 75 22 26
2017 Politiques 46 38 0 8 0 8 0 91 9 13
2017 Gestion de projets 41 30 10 10 8 0 0 71 19 137
2017 Autres services au public 32 48 9 4 7 0 0 80 11 46
2017 Aucune de ces réponses 44 24 13 12 6 0 1 68 19 173

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 66 27 4 2 0 0 0 93 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 34 9 0 4 0 0 88 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 58 41 2 0 0 0 0 98 0 53
2020 Sécurité 77 23 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Sciences et technologie 53 35 7 4 2 0 0 88 5 1275
2020 Services de bibliothèques 66 14 0 17 3 0 0 81 19 31
2020 Administration et opérations 56 31 7 4 1 1 0 88 5 230
2020 Ressources humaines 83 16 0 0 1 0 0 99 1 102
2020 Gestion financière 75 23 1 0 0 0 0 99 0 63
2020 Approvisionnement 57 24 16 3 0 0 0 81 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 42 40 14 3 1 0 0 82 4 52
2020 Gestion du matériel 48 34 17 0 0 0 0 83 0 13
2020 Gestion de l'information 65 26 5 5 0 0 0 91 5 30
2020 Technologie de l'information 62 29 5 2 2 0 0 91 4 132
2020 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 48 42 4 6 0 0 0 90 6 29
2020 Sciences des données 72 19 5 5 0 0 0 90 5 34
2020 Politiques 69 18 7 7 0 0 0 86 7 53
2020 Gestion de projets 63 23 8 4 2 0 0 86 6 155
2020 Autres services au public 63 25 3 5 4 0 0 89 9 55
2020 Aucune de ces réponses 55 26 11 5 3 0 0 81 8 129
2019 Service à la clientèle 56 38 2 0 4 0 0 94 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 50 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 36 48 5 7 2 2 0 85 9 50
2019 Sécurité 69 27 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Sciences et technologie 51 34 8 5 2 0 0 85 6 1185
2019 Services de bibliothèques 66 26 0 7 0 0 0 93 7 39
2019 Services juridiques 38 38 24 0 0 0 0 76 0 10
2019 Administration et opérations 47 37 8 6 2 0 0 84 7 228
2019 Ressources humaines 74 22 3 0 0 2 0 97 0 91
2019 Gestion financière 73 21 4 0 2 0 0 94 2 69
2019 Approvisionnement 27 60 4 9 0 0 0 87 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 41 36 13 9 0 0 0 78 9 28
2019 Gestion du matériel 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion de l'information 58 29 5 7 0 0 0 87 7 28
2019 Technologie de l'information 55 33 10 2 0 0 0 88 2 114
2019 Évaluation 52 31 0 13 4 0 0 83 17 23
2019 Sciences des données 68 18 10 0 5 0 0 86 5 39
2019 Politiques 81 10 6 3 0 0 0 91 3 33
2019 Gestion de projets 49 32 11 6 1 1 0 81 8 138
2019 Autres services au public 49 30 7 8 7 0 0 79 14 44
2019 Aucune de ces réponses 48 32 7 9 4 0 0 80 13 164
2018 Service à la clientèle 43 41 0 4 12 0 0 84 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 28 6 17 0 0 0 76 17 16
2018 Communications ou affaires publiques 44 40 4 10 2 0 0 84 12 64
2018 Sécurité 39 53 4 0 4 0 0 92 4 19
2018 Sciences et technologie 44 40 7 7 2 0 0 84 8 869
2018 Services de bibliothèques 62 33 5 0 0 0 0 95 0 29
2018 Services juridiques 30 40 30 0 0 0 0 70 0 10
2018 Administration et opérations 45 30 13 7 6 0 0 74 12 169
2018 Ressources humaines 59 33 3 3 2 0 0 92 5 62
2018 Gestion financière 62 27 0 7 4 0 0 88 12 46
2018 Gestion de l'information 60 26 8 0 6 0 0 87 6 19
2018 Technologie de l'information 60 26 9 3 1 1 0 87 4 84
2018 Évaluation 47 46 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Sciences des données 38 41 12 9 0 0 0 79 9 15
2018 Politiques 57 32 0 5 4 2 0 91 9 22
2018 Gestion de projets 46 46 4 2 1 0 0 93 3 99
2018 Autres services au public 43 54 4 0 0 0 0 96 0 39
2018 Aucune de ces réponses 49 36 4 10 2 0 0 84 12 109
2017 Service à la clientèle 38 50 5 3 3 0 0 89 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 7 7 6 0 0 80 13 52
2017 Sécurité 66 21 7 0 6 0 0 86 6 15
2017 Sciences et technologie 43 42 8 5 1 0 0 86 6 1159
2017 Services de bibliothèques 74 23 0 0 2 0 0 98 2 38
2017 Administration et opérations 37 39 10 7 7 0 0 76 14 207
2017 Ressources humaines 64 28 4 3 2 0 0 92 4 81
2017 Gestion financière 61 31 5 3 0 0 0 92 3 58
2017 Approvisionnement 30 40 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 50 44 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Gestion du matériel 29 28 7 8 7 7 14 72 19 14
2017 Gestion de l'information 42 39 12 7 0 0 0 81 7 32
2017 Technologie de l'information 53 37 7 2 0 0 0 90 2 120
2017 Vérification interne 58 25 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Évaluation 61 28 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Sciences des données 46 43 7 4 0 0 0 89 4 26
2017 Politiques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Gestion de projets 44 35 9 6 6 0 0 79 12 137
2017 Autres services au public 50 39 4 2 4 0 0 89 7 46
2017 Aucune de ces réponses 45 34 8 8 3 1 0 80 12 173

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 39 9 2 0 0 0 89 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 32 0 0 4 4 0 96 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 47 38 6 7 2 0 0 85 9 53
2020 Sécurité 54 41 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Sciences et technologie 44 40 11 3 2 1 0 84 4 1271
2020 Services de bibliothèques 50 39 6 3 3 0 0 88 6 31
2020 Administration et opérations 44 39 12 4 1 1 0 83 5 230
2020 Ressources humaines 65 25 6 2 1 1 0 91 3 102
2020 Gestion financière 65 31 0 1 0 1 1 99 1 64
2020 Approvisionnement 41 37 7 15 0 0 0 78 15 21
2020 Gestion des biens immobiliers 37 30 17 10 3 0 4 69 13 51
2020 Gestion du matériel 41 26 17 5 0 11 0 75 5 13
2020 Gestion de l'information 61 17 17 5 0 0 0 78 5 30
2020 Technologie de l'information 44 43 7 5 0 1 0 88 5 132
2020 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 51 40 3 6 0 0 0 91 6 29
2020 Sciences des données 55 34 7 5 0 0 0 88 5 33
2020 Politiques 58 32 7 2 2 0 0 90 3 55
2020 Gestion de projets 53 35 7 3 1 0 0 88 5 154
2020 Autres services au public 51 34 5 5 4 2 0 86 9 53
2020 Aucune de ces réponses 47 35 9 4 4 0 0 82 9 129
2019 Service à la clientèle 52 39 7 0 2 0 0 91 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 34 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 27 56 7 8 2 0 0 84 9 50
2019 Sécurité 64 32 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 46 37 10 5 2 0 0 83 7 1185
2019 Services de bibliothèques 52 38 5 5 0 0 0 90 5 39
2019 Services juridiques 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 40 41 11 4 3 1 0 83 7 228
2019 Ressources humaines 50 41 7 2 0 0 0 91 2 91
2019 Gestion financière 60 30 7 2 0 0 0 90 2 69
2019 Approvisionnement 22 61 17 0 0 0 0 83 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 38 26 24 12 0 0 0 64 12 28
2019 Gestion du matériel 56 26 10 0 0 8 0 89 0 15
2019 Gestion de l'information 54 29 7 10 0 0 0 82 10 29
2019 Technologie de l'information 50 35 12 3 0 1 0 86 3 114
2019 Évaluation 41 42 8 4 0 4 0 87 4 23
2019 Sciences des données 62 21 11 4 2 0 0 83 7 39
2019 Politiques 69 25 6 0 0 0 0 94 0 32
2019 Gestion de projets 47 32 12 7 1 0 0 79 8 138
2019 Autres services au public 47 29 23 0 2 0 0 75 2 44
2019 Aucune de ces réponses 36 41 11 6 4 1 1 78 10 164
2018 Service à la clientèle 46 25 21 0 8 0 0 71 8 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 13 0 5 0 0 82 5 16
2018 Communications ou affaires publiques 37 45 6 9 4 0 0 82 12 64
2018 Sécurité 25 42 12 0 0 21 0 84 0 19
2018 Sciences et technologie 37 46 11 4 1 1 0 84 5 870
2018 Services de bibliothèques 50 34 9 4 2 0 0 84 7 29
2018 Services juridiques 38 41 20 0 0 0 0 80 0 10
2018 Administration et opérations 34 42 15 6 3 0 0 76 9 170
2018 Ressources humaines 43 43 8 2 2 2 1 88 3 61
2018 Gestion financière 53 26 16 2 2 0 0 79 4 46
2018 Gestion de l'information 44 35 12 0 6 3 0 82 6 19
2018 Technologie de l'information 42 41 9 3 3 3 0 85 6 83
2018 Évaluation 37 39 0 15 0 10 0 83 17 11
2018 Sciences des données 47 41 12 0 0 0 0 88 0 15
2018 Politiques 52 32 0 5 9 2 0 86 14 22
2018 Gestion de projets 45 33 14 6 1 1 0 79 7 100
2018 Autres services au public 39 47 10 4 0 0 0 86 4 40
2018 Aucune de ces réponses 45 38 8 6 1 1 1 84 7 110

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 32 4 7 0 2 2 89 7 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 23 12 10 4 4 0 73 14 22
2020 Communications ou affaires publiques 42 26 12 0 4 9 7 82 4 53
2020 Sécurité 66 18 5 0 0 8 4 95 0 19
2020 Sciences et technologie 46 26 10 4 3 7 3 81 7 1279
2020 Services de bibliothèques 59 21 9 0 0 6 6 90 0 30
2020 Administration et opérations 48 22 12 5 1 5 6 79 7 234
2020 Ressources humaines 59 17 11 2 3 3 5 82 6 103
2020 Gestion financière 65 11 9 1 3 6 5 85 5 64
2020 Approvisionnement 55 19 15 0 3 4 3 80 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 39 22 22 0 6 9 3 69 7 52
2020 Gestion du matériel 57 19 17 7 0 0 0 76 7 13
2020 Gestion de l'information 40 38 7 0 0 11 5 92 0 30
2020 Technologie de l'information 46 22 14 3 2 9 3 78 6 132
2020 Vérification interne 72 0 9 0 0 19 0 88 0 10
2020 Évaluation 39 22 6 6 6 21 0 77 16 29
2020 Sciences des données 52 17 12 7 4 2 5 74 13 34
2020 Politiques 56 17 7 10 2 4 4 80 13 54
2020 Gestion de projets 51 25 10 5 2 5 1 81 8 154
2020 Autres services au public 44 26 19 0 4 4 4 75 4 55
2020 Aucune de ces réponses 41 29 12 5 3 8 2 78 9 129
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 27 11 0 0 4 0 88 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 0 10 5 4 0 4 81 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 53 35 8 2 2 0 0 88 4 53
2020 Sécurité 57 36 4 0 4 0 0 92 4 19
2020 Sciences et technologie 49 30 13 4 2 1 1 80 6 1280
2020 Services de bibliothèques 37 41 19 3 0 0 0 78 3 31
2020 Administration et opérations 52 29 11 2 3 0 2 83 5 233
2020 Ressources humaines 59 21 13 2 1 0 4 84 2 103
2020 Gestion financière 67 20 5 1 3 1 3 90 4 66
2020 Approvisionnement 32 45 16 7 0 0 0 76 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 46 21 22 3 6 0 3 68 9 52
2020 Gestion du matériel 32 17 28 5 7 0 11 56 13 13
2020 Gestion de l'information 65 12 19 0 3 0 0 78 3 30
2020 Technologie de l'information 49 28 13 4 3 0 3 79 7 130
2020 Évaluation 41 29 17 6 3 0 3 73 9 29
2020 Sciences des données 52 24 7 5 0 6 6 86 5 34
2020 Politiques 49 37 7 5 0 2 0 88 5 55
2020 Gestion de projets 55 25 12 4 1 0 3 83 5 155
2020 Autres services au public 51 26 9 9 5 0 0 77 14 55
2020 Aucune de ces réponses 46 26 16 2 6 0 4 75 8 128
2019 Service à la clientèle 49 32 17 0 2 0 0 81 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 22 8 0 4 0 7 87 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 49 33 10 5 0 0 3 84 5 50
2019 Sécurité 60 33 0 0 0 0 7 100 0 23
2019 Sciences et technologie 48 31 12 5 2 1 1 81 7 1188
2019 Services de bibliothèques 54 29 5 3 0 2 7 92 3 38
2019 Services juridiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 53 25 9 4 3 1 5 82 8 231
2019 Ressources humaines 55 22 12 4 0 0 7 83 5 91
2019 Gestion financière 48 28 19 0 2 0 2 78 2 69
2019 Approvisionnement 39 35 9 9 0 0 9 81 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 39 32 14 12 0 0 4 74 12 28
2019 Gestion du matériel 48 19 27 6 0 0 0 67 6 15
2019 Gestion de l'information 53 35 11 0 0 0 0 89 0 28
2019 Technologie de l'information 47 30 15 4 2 1 1 79 6 113
2019 Évaluation 31 32 17 0 4 4 11 75 5 23
2019 Sciences des données 68 11 16 2 0 0 2 81 2 39
2019 Politiques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 33
2019 Gestion de projets 55 23 11 5 3 1 2 80 8 138
2019 Autres services au public 58 19 8 4 7 4 0 80 12 45
2019 Aucune de ces réponses 48 25 14 5 6 0 2 74 11 164

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 23 16 5 0 2 0 79 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 27 5 9 4 5 0 81 13 22
2020 Communications ou affaires publiques 49 33 7 8 4 0 0 82 11 53
2020 Sécurité 69 22 5 4 0 0 0 91 4 19
2020 Sciences et technologie 41 35 13 6 4 0 0 77 10 1276
2020 Services de bibliothèques 72 20 5 3 0 0 0 92 3 31
2020 Administration et opérations 53 29 9 5 4 0 1 82 9 233
2020 Ressources humaines 59 28 5 5 1 0 2 88 6 103
2020 Gestion financière 61 31 4 1 3 0 0 92 4 66
2020 Approvisionnement 64 16 13 0 8 0 0 80 8 20
2020 Gestion des biens immobiliers 41 25 9 12 12 0 0 66 25 52
2020 Gestion du matériel 47 24 11 11 7 0 0 71 18 13
2020 Gestion de l'information 55 18 20 7 0 0 0 73 7 30
2020 Technologie de l'information 41 30 18 6 5 0 0 72 11 132
2020 Vérification interne 75 17 0 8 0 0 0 92 8 11
2020 Évaluation 47 35 6 9 3 0 0 82 12 29
2020 Sciences des données 46 29 5 10 2 0 8 82 13 34
2020 Politiques 48 32 12 5 2 2 0 81 7 55
2020 Gestion de projets 50 32 12 4 2 0 0 82 6 155
2020 Autres services au public 42 38 9 7 4 0 0 80 11 53
2020 Aucune de ces réponses 39 33 17 8 3 0 1 73 11 128
2019 Service à la clientèle 51 42 5 0 2 0 0 93 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 24 4 21 0 0 0 75 21 22
2019 Communications ou affaires publiques 40 36 12 11 0 0 0 77 11 50
2019 Sécurité 69 31 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Sciences et technologie 39 35 13 8 4 1 0 75 12 1185
2019 Services de bibliothèques 58 30 5 5 0 2 0 90 5 39
2019 Services juridiques 46 44 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Administration et opérations 46 26 12 8 5 1 1 74 13 231
2019 Ressources humaines 59 27 7 3 2 0 2 88 5 90
2019 Gestion financière 41 31 19 5 2 0 1 73 7 69
2019 Approvisionnement 50 27 15 9 0 0 0 76 9 19
2019 Gestion des biens immobiliers 33 26 15 16 9 0 0 60 25 28
2019 Gestion du matériel 42 37 11 10 0 0 0 79 10 15
2019 Gestion de l'information 58 23 16 0 0 3 0 83 0 29
2019 Technologie de l'information 44 34 14 4 3 0 0 78 8 114
2019 Évaluation 35 44 8 4 8 0 0 79 13 23
2019 Sciences des données 53 20 11 15 0 0 0 73 15 39
2019 Politiques 60 28 0 12 0 0 0 88 12 33
2019 Gestion de projets 43 26 20 4 5 1 0 70 9 137
2019 Autres services au public 32 37 22 4 4 0 0 69 9 45
2019 Aucune de ces réponses 43 28 11 11 6 1 1 71 18 165
2018 Service à la clientèle 27 43 18 9 3 0 0 70 12 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 20 14 7 0 0 60 21 16
2018 Communications ou affaires publiques 28 37 16 10 8 0 1 65 18 64
2018 Sécurité 36 45 10 4 4 0 0 82 8 19
2018 Sciences et technologie 32 37 13 12 5 0 0 70 17 869
2018 Services de bibliothèques 40 41 7 7 5 0 0 80 12 29
2018 Services juridiques 50 8 20 11 10 0 0 58 21 10
2018 Administration et opérations 47 28 10 9 5 0 1 76 14 168
2018 Ressources humaines 41 38 6 8 7 0 0 78 15 61
2018 Gestion financière 55 25 11 7 0 0 2 82 7 45
2018 Gestion de l'information 35 36 12 11 6 0 0 71 17 19
2018 Technologie de l'information 47 25 14 10 4 0 0 72 14 84
2018 Évaluation 63 29 0 8 0 0 0 92 8 11
2018 Sciences des données 39 32 8 21 0 0 0 71 21 15
2018 Politiques 44 23 5 10 14 0 4 70 25 22
2018 Gestion de projets 28 44 12 11 4 1 0 73 16 101
2018 Autres services au public 26 34 21 13 5 0 0 60 18 40
2018 Aucune de ces réponses 33 38 9 11 7 1 0 72 19 110
2017 Service à la clientèle 46 36 9 6 3 0 0 82 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 34 39 10 11 6 0 0 73 17 52
2017 Sécurité 54 34 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sciences et technologie 33 38 13 10 5 1 0 71 15 1163
2017 Services de bibliothèques 46 32 12 7 2 0 0 78 9 38
2017 Administration et opérations 36 34 16 8 5 0 0 71 13 208
2017 Ressources humaines 41 47 8 2 0 0 1 90 2 81
2017 Gestion financière 47 34 10 7 2 0 0 82 8 58
2017 Approvisionnement 40 0 30 30 0 0 0 40 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 45 23 21 11 0 0 0 67 11 17
2017 Gestion du matériel 43 21 15 0 14 0 7 69 15 14
2017 Gestion de l'information 35 41 17 7 0 0 0 76 7 32
2017 Technologie de l'information 38 37 14 5 4 1 1 77 9 120
2017 Vérification interne 42 23 9 26 0 0 0 65 26 12
2017 Évaluation 45 28 6 11 0 6 6 81 13 18
2017 Sciences des données 21 40 11 11 14 4 0 63 26 26
2017 Politiques 31 37 16 8 0 8 0 74 9 13
2017 Gestion de projets 25 49 12 9 6 0 0 74 14 136
2017 Autres services au public 21 44 11 13 11 0 0 65 24 46
2017 Aucune de ces réponses 32 32 19 6 11 0 0 64 17 173

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 62 21 7 4 0 7 0 88 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 23 0 5 4 0 0 90 10 21
2020 Communications ou affaires publiques 55 31 9 4 2 0 0 86 5 53
2020 Sécurité 61 21 14 0 0 0 4 86 0 19
2020 Sciences et technologie 49 27 13 5 5 1 1 77 9 1278
2020 Services de bibliothèques 75 14 8 3 0 0 0 89 3 31
2020 Administration et opérations 53 24 12 5 3 1 2 80 9 232
2020 Ressources humaines 60 21 8 5 1 1 3 84 7 103
2020 Gestion financière 58 20 17 4 0 0 1 79 4 66
2020 Approvisionnement 51 32 3 7 7 0 0 83 14 21
2020 Gestion des biens immobiliers 44 25 12 7 8 0 4 72 15 52
2020 Gestion du matériel 58 13 17 7 5 0 0 71 11 13
2020 Gestion de l'information 57 19 15 2 3 5 0 79 5 30
2020 Technologie de l'information 45 32 11 5 5 2 1 79 10 131
2020 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 47 34 12 3 3 0 0 81 6 29
2020 Sciences des données 56 23 11 5 5 0 0 80 9 34
2020 Politiques 52 29 12 3 2 2 0 83 5 54
2020 Gestion de projets 60 17 16 3 1 1 2 80 4 155
2020 Autres services au public 53 23 12 2 5 5 0 80 7 55
2020 Aucune de ces réponses 46 25 16 6 5 0 1 72 12 127

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 34 9 2 0 2 0 88 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 31 10 0 4 0 4 86 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 55 21 3 13 2 0 5 81 16 52
2020 Sécurité 78 5 10 8 0 0 0 82 8 19
2020 Sciences et technologie 45 33 12 6 3 1 0 79 9 1278
2020 Services de bibliothèques 75 13 6 3 3 0 0 88 6 31
2020 Administration et opérations 50 31 11 3 3 0 1 82 6 234
2020 Ressources humaines 59 27 3 1 4 2 3 91 6 103
2020 Gestion financière 64 22 4 9 0 0 0 87 9 66
2020 Approvisionnement 57 30 4 6 3 0 0 86 10 21
2020 Gestion des biens immobiliers 37 37 10 5 8 0 4 76 13 52
2020 Gestion du matériel 43 39 0 13 5 0 0 82 18 13
2020 Gestion de l'information 62 28 8 2 0 0 0 90 2 30
2020 Technologie de l'information 54 27 7 9 2 0 1 82 11 132
2020 Vérification interne 54 36 9 0 0 0 0 91 0 10
2020 Évaluation 39 45 6 10 0 0 0 84 10 29
2020 Sciences des données 50 34 4 7 2 0 2 86 10 34
2020 Politiques 49 37 4 6 3 0 0 87 10 55
2020 Gestion de projets 59 26 10 4 1 0 0 85 5 155
2020 Autres services au public 46 38 6 4 5 2 0 85 9 55
2020 Aucune de ces réponses 47 25 14 8 5 0 1 72 14 127
2019 Service à la clientèle 62 30 7 2 0 0 0 91 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 37 13 4 4 0 0 79 8 22
2019 Communications ou affaires publiques 43 39 8 7 2 2 0 83 9 50
2019 Sécurité 52 44 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 44 32 11 7 4 1 1 78 10 1183
2019 Services de bibliothèques 63 22 10 0 0 5 0 90 0 39
2019 Services juridiques 37 38 15 0 0 10 0 83 0 10
2019 Administration et opérations 51 26 11 5 6 1 1 78 10 230
2019 Ressources humaines 63 27 3 3 2 0 2 92 5 91
2019 Gestion financière 54 27 13 4 2 0 0 81 6 69
2019 Approvisionnement 43 27 9 9 13 0 0 70 21 20
2019 Gestion des biens immobiliers 26 33 18 12 12 0 0 59 23 28
2019 Gestion du matériel 42 37 11 6 4 0 0 79 10 15
2019 Gestion de l'information 50 35 8 7 0 0 0 84 7 29
2019 Technologie de l'information 49 31 13 4 3 0 0 80 7 114
2019 Évaluation 38 30 19 0 8 4 0 71 9 23
2019 Sciences des données 51 18 14 13 0 4 0 72 14 39
2019 Politiques 64 27 3 6 0 0 0 91 6 33
2019 Gestion de projets 36 39 10 11 4 1 0 75 15 135
2019 Autres services au public 41 39 10 4 2 2 0 82 7 45
2019 Aucune de ces réponses 44 27 13 10 6 0 1 71 16 164
2018 Service à la clientèle 48 21 14 13 3 0 0 69 17 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 48 6 10 7 0 0 77 17 16
2018 Communications ou affaires publiques 36 25 17 13 7 0 1 62 21 64
2018 Sécurité 40 35 4 21 0 0 0 75 21 19
2018 Sciences et technologie 38 33 14 9 5 1 0 72 14 867
2018 Services de bibliothèques 37 41 14 0 7 0 0 79 7 29
2018 Services juridiques 28 53 9 10 0 0 0 81 10 10
2018 Administration et opérations 50 23 10 11 5 0 1 74 16 167
2018 Ressources humaines 48 32 10 8 2 0 0 80 10 61
2018 Gestion financière 53 32 7 7 2 0 0 84 9 45
2018 Gestion de l'information 44 13 25 12 6 0 0 58 18 19
2018 Technologie de l'information 52 31 1 11 4 0 0 84 15 84
2018 Évaluation 56 27 17 0 0 0 0 83 0 11
2018 Sciences des données 43 40 17 0 0 0 0 83 0 15
2018 Politiques 33 34 5 14 10 0 4 70 25 22
2018 Gestion de projets 40 36 14 7 3 0 0 76 10 101
2018 Autres services au public 41 41 5 5 5 3 0 85 10 40
2018 Aucune de ces réponses 36 34 11 10 9 0 1 70 19 110
2017 Service à la clientèle 43 29 12 9 3 0 3 75 13 34
2017 Communications ou affaires publiques 38 38 8 9 8 0 0 76 17 52
2017 Sécurité 62 25 7 6 0 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 38 35 12 9 4 1 1 74 14 1161
2017 Services de bibliothèques 48 32 5 7 5 4 0 83 12 38
2017 Administration et opérations 37 35 10 12 6 1 0 72 17 207
2017 Ressources humaines 49 38 5 5 3 2 0 88 7 81
2017 Gestion financière 57 31 2 8 2 0 0 88 10 58
2017 Approvisionnement 30 40 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 45 17 16 11 0 11 0 69 13 17
2017 Gestion du matériel 54 23 0 16 8 0 0 77 23 13
2017 Gestion de l'information 42 36 15 7 0 0 0 78 7 32
2017 Technologie de l'information 44 41 6 6 3 0 0 85 10 121
2017 Vérification interne 33 40 17 9 0 0 0 74 9 12
2017 Évaluation 50 39 6 6 0 0 0 89 6 18
2017 Sciences des données 39 22 14 7 14 4 0 63 22 26
2017 Politiques 28 48 8 8 0 8 0 83 9 13
2017 Gestion de projets 32 42 14 5 7 1 0 74 12 137
2017 Autres services au public 17 63 4 7 9 0 0 80 15 46
2017 Aucune de ces réponses 37 33 13 10 6 0 1 71 16 173

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 57 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 21
2020 Communications ou affaires publiques 38 62 53
2020 Sécurité 34 66 19
2020 Sciences et technologie 39 61 1282
2020 Services de bibliothèques 30 70 31
2020 Administration et opérations 38 62 235
2020 Ressources humaines 46 54 103
2020 Gestion financière 51 49 66
2020 Approvisionnement 47 53 21
2020 Gestion des biens immobiliers 18 82 52
2020 Gestion du matériel 30 70 13
2020 Gestion de l'information 27 73 30
2020 Technologie de l'information 29 71 132
2020 Vérification interne 51 49 11
2020 Évaluation 49 51 29
2020 Sciences des données 35 65 34
2020 Politiques 38 62 55
2020 Gestion de projets 44 56 156
2020 Autres services au public 14 86 55
2020 Aucune de ces réponses 29 71 129

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 29 4 0 0 2 11 95 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 27 10 0 4 4 14 84 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 59 19 7 4 2 2 7 86 6 53
2020 Sécurité 47 17 4 0 0 0 33 94 0 19
2020 Sciences et technologie 62 19 6 1 1 4 8 91 2 1281
2020 Services de bibliothèques 76 13 3 3 0 0 6 94 3 29
2020 Administration et opérations 59 16 9 2 2 1 9 85 5 234
2020 Ressources humaines 67 8 6 0 1 4 14 91 1 103
2020 Gestion financière 63 22 1 0 0 4 9 98 0 66
2020 Approvisionnement 49 18 11 0 7 0 15 78 8 21
2020 Gestion des biens immobiliers 44 16 15 7 5 2 12 70 13 52
2020 Gestion du matériel 54 0 35 0 7 0 5 57 7 13
2020 Gestion de l'information 74 7 0 0 0 12 7 100 0 30
2020 Technologie de l'information 57 21 6 1 2 7 7 90 3 132
2020 Vérification interne 82 18 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 66 15 9 0 0 0 9 90 0 29
2020 Sciences des données 71 10 0 2 2 5 9 94 6 33
2020 Politiques 54 16 10 0 0 9 12 88 0 55
2020 Gestion de projets 64 16 5 1 0 3 9 92 2 156
2020 Autres services au public 46 21 8 4 0 2 20 85 5 55
2020 Aucune de ces réponses 61 18 11 1 3 1 5 84 5 129

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 27 7 2 0 0 0 91 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 28 9 0 4 0 0 87 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 64 24 5 5 2 0 0 87 7 53
2020 Sécurité 70 27 0 4 0 0 0 96 4 19
2020 Sciences et technologie 55 27 9 5 3 0 0 82 8 1281
2020 Services de bibliothèques 78 14 3 6 0 0 0 92 6 31
2020 Administration et opérations 59 29 4 4 4 0 0 88 8 235
2020 Ressources humaines 73 16 8 3 1 0 0 89 4 103
2020 Gestion financière 70 23 3 3 3 0 0 92 5 66
2020 Approvisionnement 64 22 7 3 3 0 0 86 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 39 35 14 3 9 0 0 74 11 52
2020 Gestion du matériel 43 28 17 11 0 0 0 71 11 13
2020 Gestion de l'information 62 26 8 4 0 0 0 88 4 30
2020 Technologie de l'information 56 26 9 5 3 0 1 82 8 132
2020 Vérification interne 83 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 42 43 12 3 0 0 0 85 3 29
2020 Sciences des données 59 30 5 5 0 0 2 90 5 34
2020 Politiques 60 27 6 3 3 0 0 87 7 55
2020 Gestion de projets 64 22 6 6 2 0 0 87 8 156
2020 Autres services au public 55 28 8 2 7 0 0 83 9 55
2020 Aucune de ces réponses 55 25 12 4 4 1 0 81 7 128
2019 Service à la clientèle 82 13 2 0 2 0 0 96 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 39 4 4 8 0 0 83 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 8 11 2 0 0 80 13 50
2019 Sécurité 73 23 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 51 28 11 7 3 0 0 79 10 1188
2019 Services de bibliothèques 78 10 5 5 0 2 0 90 5 39
2019 Services juridiques 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 57 21 11 5 4 1 1 80 9 231
2019 Ressources humaines 71 22 6 2 0 0 0 92 2 91
2019 Gestion financière 58 25 8 4 5 0 0 83 9 69
2019 Approvisionnement 66 13 17 4 0 0 0 79 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 42 19 14 16 9 0 0 61 25 28
2019 Gestion du matériel 76 15 6 4 0 0 0 90 4 15
2019 Gestion de l'information 59 25 13 3 0 0 0 84 3 29
2019 Technologie de l'information 57 28 9 3 3 0 0 85 6 114
2019 Évaluation 39 44 8 4 4 0 0 83 8 23
2019 Sciences des données 62 14 8 16 0 0 0 75 16 39
2019 Politiques 66 22 9 3 0 0 0 88 3 32
2019 Gestion de projets 51 24 15 6 4 0 0 76 9 135
2019 Autres services au public 50 31 10 7 2 0 0 81 9 45
2019 Aucune de ces réponses 55 26 8 6 5 2 0 82 11 165
2018 Service à la clientèle 37 38 9 8 8 0 0 75 16 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 27 18 8 7 0 0 67 15 15
2018 Communications ou affaires publiques 37 26 15 14 8 0 1 63 22 64
2018 Sécurité 46 25 4 4 0 21 0 90 5 19
2018 Sciences et technologie 42 30 14 7 6 0 0 72 13 868
2018 Services de bibliothèques 45 28 13 5 10 0 0 73 15 29
2018 Services juridiques 58 33 9 0 0 0 0 91 0 10
2018 Administration et opérations 58 22 8 6 6 0 1 80 12 167
2018 Ressources humaines 50 30 8 10 2 0 0 80 12 61
2018 Gestion financière 67 13 13 4 2 0 0 80 7 45
2018 Gestion de l'information 38 36 3 17 6 0 0 74 23 19
2018 Technologie de l'information 60 21 10 3 6 0 0 81 9 84
2018 Évaluation 56 27 10 7 0 0 0 83 7 11
2018 Sciences des données 43 36 12 9 0 0 0 79 9 15
2018 Politiques 57 15 0 14 14 0 0 72 28 22
2018 Gestion de projets 44 38 8 7 2 1 0 83 9 100
2018 Autres services au public 43 29 11 12 5 0 0 73 17 40
2018 Aucune de ces réponses 45 24 15 8 7 0 0 69 16 110
2017 Service à la clientèle 54 30 10 0 6 0 0 83 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 40 26 9 13 11 0 0 66 24 52
2017 Sécurité 75 20 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 45 31 11 8 4 0 0 76 13 1161
2017 Services de bibliothèques 62 22 7 5 5 0 0 83 9 38
2017 Administration et opérations 52 23 9 9 6 0 1 76 15 208
2017 Ressources humaines 61 31 5 2 1 0 0 92 3 80
2017 Gestion financière 66 24 5 3 2 0 0 90 5 58
2017 Approvisionnement 50 30 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 50 23 21 6 0 0 0 73 6 17
2017 Gestion du matériel 57 14 0 8 14 0 7 77 23 14
2017 Gestion de l'information 46 43 6 2 4 0 0 89 6 32
2017 Technologie de l'information 58 27 7 2 5 1 0 85 7 121
2017 Vérification interne 41 33 17 9 0 0 0 74 9 12
2017 Évaluation 50 28 6 11 0 6 0 82 12 18
2017 Sciences des données 43 22 14 7 11 0 4 67 19 26
2017 Politiques 44 24 8 16 0 8 0 74 17 13
2017 Gestion de projets 43 32 11 5 8 0 1 76 13 136
2017 Autres services au public 41 37 11 4 7 0 0 78 11 46
2017 Aucune de ces réponses 44 25 15 12 3 1 0 69 15 173
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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 33 2 2 0 4 0 95 3 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 28 4 0 9 4 0 86 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 39 47 7 2 4 2 0 88 5 53
2020 Sécurité 78 18 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 42 31 13 5 2 7 0 79 7 1280
2020 Services de bibliothèques 62 15 12 3 0 9 0 84 3 30
2020 Administration et opérations 52 26 12 3 4 3 1 81 7 233
2020 Ressources humaines 55 31 7 1 1 6 0 91 2 103
2020 Gestion financière 61 25 8 0 0 5 0 92 0 66
2020 Approvisionnement 49 41 3 3 0 3 0 93 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 35 30 9 3 7 17 0 77 12 52
2020 Gestion du matériel 48 17 7 17 7 5 0 68 25 13
2020 Gestion de l'information 37 30 26 0 2 5 0 70 2 30
2020 Technologie de l'information 40 29 11 11 2 8 0 74 14 132
2020 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 51 42 6 0 0 0 0 94 0 29
2020 Sciences des données 50 19 7 2 0 13 8 88 3 34
2020 Politiques 46 41 7 5 0 2 0 88 5 55
2020 Gestion de projets 48 31 10 4 3 5 0 83 7 156
2020 Autres services au public 55 24 8 3 7 2 0 81 11 55
2020 Aucune de ces réponses 38 29 12 7 7 6 1 73 15 129
2019 Service à la clientèle 56 19 9 6 8 2 0 77 14 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 36 8 9 0 16 0 80 10 22
2019 Communications ou affaires publiques 15 32 16 18 15 4 0 49 35 50
2019 Sécurité 68 28 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Sciences et technologie 34 29 17 7 3 10 1 70 11 1182
2019 Services de bibliothèques 34 14 20 2 2 27 0 66 7 39
2019 Services juridiques 38 28 24 10 0 0 0 66 10 10
2019 Administration et opérations 44 27 12 4 4 7 1 77 10 230
2019 Ressources humaines 41 36 15 4 0 4 0 80 4 90
2019 Gestion financière 45 45 10 0 0 0 0 90 0 69
2019 Approvisionnement 26 30 31 13 0 0 0 56 13 20
2019 Gestion des biens immobiliers 27 30 16 14 0 13 0 66 16 28
2019 Gestion du matériel 50 14 15 6 0 16 0 76 7 15
2019 Gestion de l'information 28 40 24 3 0 3 3 72 3 29
2019 Technologie de l'information 40 31 14 3 3 8 2 78 7 114
2019 Évaluation 41 27 13 8 4 7 0 73 14 23
2019 Sciences des données 46 29 13 5 5 2 0 77 9 39
2019 Politiques 58 24 3 6 6 3 0 85 12 33
2019 Gestion de projets 33 32 21 6 4 3 1 68 11 138
2019 Autres services au public 43 25 14 2 4 11 0 77 8 45
2019 Aucune de ces réponses 29 31 21 6 5 7 0 65 12 164
2018 Service à la clientèle 45 16 16 9 8 4 2 66 18 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 31 17 13 0 0 0 70 13 16
2018 Communications ou affaires publiques 14 34 24 15 6 7 0 51 23 64
2018 Sécurité 41 23 10 5 0 21 0 81 7 19
2018 Sciences et technologie 25 34 19 9 4 8 0 64 15 870
2018 Services de bibliothèques 16 31 29 7 0 16 0 56 9 29
2018 Services juridiques 50 20 9 21 0 0 0 70 21 10
2018 Administration et opérations 38 29 16 8 3 6 1 71 11 170
2018 Ressources humaines 28 31 15 14 7 6 0 63 22 62
2018 Gestion financière 45 38 4 2 0 11 0 93 3 46
2018 Gestion de l'information 46 22 16 6 6 3 0 70 13 18
2018 Technologie de l'information 37 37 13 2 4 6 1 79 7 83
2018 Évaluation 37 19 0 10 0 34 0 85 15 11
2018 Sciences des données 26 37 12 0 0 24 0 84 0 15
2018 Politiques 41 39 10 5 0 5 0 84 5 22
2018 Gestion de projets 35 38 13 9 1 3 0 76 11 101
2018 Autres services au public 39 28 12 0 11 11 0 75 12 40
2018 Aucune de ces réponses 28 31 15 16 4 6 0 63 21 111
2017 Service à la clientèle 26 46 19 6 3 0 0 72 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 17 34 21 15 7 6 0 54 24 52
2017 Sécurité 44 44 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sciences et technologie 25 34 18 7 4 12 0 67 13 1162
2017 Services de bibliothèques 9 36 21 17 2 15 0 53 23 38
2017 Administration et opérations 32 33 16 7 6 6 0 69 14 207
2017 Ressources humaines 31 32 19 7 4 7 0 67 12 81
2017 Gestion financière 47 27 16 7 0 3 0 77 7 58
2017 Approvisionnement 40 10 30 0 0 20 0 63 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 44 22 0 0 6 0 77 0 17
2017 Gestion du matériel 28 15 29 0 0 22 7 60 0 14
2017 Gestion de l'information 20 36 20 9 4 7 4 63 15 32
2017 Technologie de l'information 33 33 20 4 1 8 2 73 5 121
2017 Vérification interne 41 15 17 9 0 17 0 68 11 12
2017 Évaluation 33 28 6 11 0 22 0 78 14 18
2017 Sciences des données 29 25 21 7 4 14 0 62 13 26
2017 Politiques 31 46 8 0 0 16 0 91 0 13
2017 Gestion de projets 32 34 16 9 6 3 0 68 15 137
2017 Autres services au public 26 37 11 9 9 8 0 69 19 46
2017 Aucune de ces réponses 31 25 19 8 7 9 0 62 17 173

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 56 39 2 2 0 0 0 95 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 28 4 15 9 0 0 72 24 22
2020 Communications ou affaires publiques 40 47 9 2 2 0 0 88 4 52
2020 Sécurité 74 16 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 36 34 16 7 4 3 0 72 12 1275
2020 Services de bibliothèques 52 22 14 12 0 0 0 74 12 31
2020 Administration et opérations 51 28 13 5 3 1 0 79 8 235
2020 Ressources humaines 55 33 6 1 1 3 0 91 3 103
2020 Gestion financière 62 32 4 1 0 1 0 95 1 66
2020 Approvisionnement 40 46 10 4 0 0 0 86 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 28 39 9 0 10 14 0 78 11 52
2020 Gestion du matériel 41 12 22 17 7 0 0 54 24 13
2020 Gestion de l'information 32 36 22 3 5 2 0 69 8 29
2020 Technologie de l'information 28 38 16 11 7 1 0 66 18 132
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 54 30 3 9 0 4 0 87 10 29
2020 Sciences des données 36 39 9 2 2 9 2 84 5 34
2020 Politiques 40 41 8 10 0 0 0 82 10 55
2020 Gestion de projets 41 34 13 7 3 2 0 77 10 156
2020 Autres services au public 50 33 10 2 5 0 0 83 7 55
2020 Aucune de ces réponses 38 30 7 8 12 4 1 71 21 129
2019 Service à la clientèle 55 21 6 10 8 0 0 76 18 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 15 17 0 16 0 62 20 22
2019 Communications ou affaires publiques 11 28 25 18 15 2 0 40 34 50
2019 Sécurité 52 40 4 3 0 0 0 93 3 23
2019 Sciences et technologie 26 31 19 13 6 3 1 59 21 1183
2019 Services de bibliothèques 24 26 13 20 5 12 0 57 28 39
2019 Services juridiques 18 10 62 10 0 0 0 28 10 10
2019 Administration et opérations 38 31 11 8 6 4 2 74 15 230
2019 Ressources humaines 34 38 21 3 1 3 0 74 4 90
2019 Gestion financière 48 40 10 2 0 0 0 88 2 68
2019 Approvisionnement 18 44 9 19 9 0 0 63 28 19
2019 Gestion des biens immobiliers 35 33 4 28 0 0 0 68 28 27
2019 Gestion du matériel 45 23 15 6 0 12 0 76 6 15
2019 Gestion de l'information 30 25 27 12 3 3 0 57 15 29
2019 Technologie de l'information 29 41 14 7 5 3 2 73 13 114
2019 Évaluation 32 35 16 8 4 4 0 71 13 23
2019 Sciences des données 39 29 16 9 7 0 0 68 16 39
2019 Politiques 55 27 6 6 6 0 0 82 12 33
2019 Gestion de projets 29 26 21 17 5 2 0 57 22 138
2019 Autres services au public 42 30 19 2 5 2 0 74 7 44
2019 Aucune de ces réponses 25 32 15 15 9 4 0 60 25 164
2018 Service à la clientèle 39 25 12 5 12 4 2 69 19 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 26 13 7 0 0 54 20 16
2018 Communications ou affaires publiques 11 33 31 20 4 1 0 44 24 64
2018 Sécurité 23 45 6 5 0 21 0 86 7 19
2018 Sciences et technologie 19 32 21 16 9 3 0 53 25 869
2018 Services de bibliothèques 4 38 19 28 5 5 0 45 35 29
2018 Services juridiques 27 31 20 21 0 0 0 58 21 10
2018 Administration et opérations 30 29 23 11 7 1 0 60 18 168
2018 Ressources humaines 15 36 20 20 8 0 0 51 29 62
2018 Gestion financière 45 37 9 7 0 2 0 84 7 46
2018 Gestion de l'information 26 45 18 0 12 0 0 70 12 19
2018 Technologie de l'information 37 29 20 5 6 1 1 68 12 84
2018 Évaluation 27 39 15 19 0 0 0 66 19 11
2018 Sciences des données 17 48 11 9 0 16 0 76 10 15
2018 Politiques 31 29 10 20 10 0 0 60 30 22
2018 Gestion de projets 24 40 19 10 6 1 0 65 16 100
2018 Autres services au public 29 31 20 4 10 6 0 63 16 40
2018 Aucune de ces réponses 21 26 23 14 12 4 0 49 27 111
2017 Service à la clientèle 27 38 29 3 3 0 0 65 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 10 31 21 19 17 2 0 41 37 51
2017 Sécurité 37 25 20 6 12 0 0 62 18 16
2017 Sciences et technologie 19 33 22 13 9 4 0 55 23 1163
2017 Services de bibliothèques 8 34 16 27 14 0 0 42 42 38
2017 Administration et opérations 27 38 18 9 7 1 0 66 16 208
2017 Ressources humaines 21 39 23 9 5 3 0 62 15 81
2017 Gestion financière 46 34 15 4 0 2 0 81 4 58
2017 Approvisionnement 30 30 19 10 0 0 10 67 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 39 23 11 0 0 0 67 11 17
2017 Gestion du matériel 7 36 28 8 0 14 7 55 10 14
2017 Gestion de l'information 12 46 20 12 6 0 4 60 19 32
2017 Technologie de l'information 25 37 19 11 3 2 1 65 15 121
2017 Vérification interne 41 24 17 0 0 17 0 79 0 12
2017 Évaluation 28 39 11 11 0 11 0 75 12 18
2017 Sciences des données 17 29 29 7 14 4 0 48 22 26
2017 Politiques 36 32 8 16 0 8 0 74 17 13
2017 Gestion de projets 23 36 22 10 8 1 0 60 18 136
2017 Autres services au public 25 40 13 9 14 0 0 64 23 45
2017 Aucune de ces réponses 25 28 15 15 11 6 0 56 27 172

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 32 56 5 2 0 4 0 92 3 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 22 29 5 8 5 0 55 14 22
2020 Communications ou affaires publiques 27 48 12 9 2 2 0 77 11 53
2020 Sécurité 62 17 14 8 0 0 0 79 8 19
2020 Sciences et technologie 24 34 20 11 6 5 1 61 17 1276
2020 Services de bibliothèques 25 35 17 15 0 8 0 66 16 31
2020 Administration et opérations 39 30 17 8 4 2 0 71 12 235
2020 Ressources humaines 31 47 9 6 1 6 0 83 7 102
2020 Gestion financière 49 32 7 7 0 7 0 86 7 66
2020 Approvisionnement 43 23 15 7 4 8 0 72 12 21
2020 Gestion des biens immobiliers 24 22 18 12 7 17 0 56 23 52
2020 Gestion du matériel 27 27 22 17 7 0 0 54 24 13
2020 Gestion de l'information 25 39 22 10 2 2 0 65 13 30
2020 Technologie de l'information 22 36 15 15 8 5 0 60 24 132
2020 Vérification interne 46 54 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 36 51 0 9 0 4 0 90 10 29
2020 Sciences des données 46 19 14 7 2 9 2 74 11 34
2020 Politiques 25 50 10 14 2 0 0 75 15 55
2020 Gestion de projets 30 33 21 10 4 2 0 64 15 155
2020 Autres services au public 27 35 21 5 3 8 0 68 9 55
2020 Aucune de ces réponses 27 29 15 10 12 6 1 60 23 128
2019 Service à la clientèle 40 29 10 13 4 4 0 72 18 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 17 23 9 16 0 42 38 22
2019 Communications ou affaires publiques 12 21 25 25 15 2 0 34 41 50
2019 Sécurité 37 39 17 4 3 0 0 76 7 23
2019 Sciences et technologie 16 29 23 16 9 6 0 48 28 1182
2019 Services de bibliothèques 9 28 24 19 7 12 0 42 30 39
2019 Services juridiques 0 15 56 19 0 10 0 17 21 10
2019 Administration et opérations 28 27 19 9 8 6 2 61 18 228
2019 Ressources humaines 23 40 22 9 1 6 0 67 10 91
2019 Gestion financière 37 40 15 6 1 1 0 78 7 68
2019 Approvisionnement 18 13 34 27 9 0 0 30 36 20
2019 Gestion des biens immobiliers 26 20 22 6 7 18 0 57 16 28
2019 Gestion du matériel 14 14 37 19 0 16 0 33 23 15
2019 Gestion de l'information 21 23 28 23 6 0 0 44 28 28
2019 Technologie de l'information 19 32 21 13 6 7 1 56 21 114
2019 Évaluation 24 35 28 4 4 4 0 62 9 23
2019 Sciences des données 29 25 18 12 11 2 2 57 24 39
2019 Politiques 44 36 5 12 3 0 0 79 15 33
2019 Gestion de projets 17 28 29 17 7 1 0 45 25 138
2019 Autres services au public 20 37 23 9 7 4 0 59 16 45
2019 Aucune de ces réponses 20 24 22 17 12 5 0 46 31 161
2018 Service à la clientèle 20 42 11 13 8 4 2 66 21 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 18 24 27 13 0 0 36 40 16
2018 Communications ou affaires publiques 6 23 36 17 11 6 0 31 30 64
2018 Sécurité 15 42 12 5 5 21 0 72 13 18
2018 Sciences et technologie 11 24 26 21 12 6 0 38 34 868
2018 Services de bibliothèques 5 35 21 27 5 7 0 43 34 29
2018 Services juridiques 0 27 17 55 0 0 0 27 55 10
2018 Administration et opérations 19 33 24 12 10 2 0 53 23 170
2018 Ressources humaines 11 25 26 24 10 3 1 37 36 62
2018 Gestion financière 27 37 24 7 0 4 0 67 7 46
2018 Gestion de l'information 17 60 3 12 6 3 0 79 18 19
2018 Technologie de l'information 21 31 20 12 8 6 1 56 22 84
2018 Évaluation 18 29 17 29 7 0 0 47 36 11
2018 Sciences des données 8 15 20 29 0 28 0 32 41 15
2018 Politiques 17 38 18 15 10 2 0 56 26 22
2018 Gestion de projets 10 37 25 19 7 1 0 48 26 99
2018 Autres services au public 18 30 24 7 12 9 0 53 21 40
2018 Aucune de ces réponses 13 19 30 22 11 4 0 33 35 110
2017 Service à la clientèle 17 36 29 9 3 6 0 56 13 34
2017 Communications ou affaires publiques 2 27 17 30 22 2 0 29 53 52
2017 Sécurité 19 31 32 6 12 0 0 50 18 16
2017 Sciences et technologie 11 29 25 16 10 9 0 44 29 1162
2017 Services de bibliothèques 2 38 14 20 20 6 0 43 42 38
2017 Administration et opérations 20 35 23 11 8 3 0 57 20 208
2017 Ressources humaines 13 35 29 14 6 3 0 49 21 81
2017 Gestion financière 32 33 22 10 0 3 0 66 10 58
2017 Approvisionnement 10 50 0 20 0 20 0 75 25 10
2017 Gestion des biens immobiliers 0 44 34 16 0 6 0 47 17 17
2017 Gestion du matériel 7 28 29 15 0 14 7 45 19 14
2017 Gestion de l'information 9 45 22 15 6 0 4 56 22 32
2017 Technologie de l'information 15 25 28 19 5 8 1 44 26 121
2017 Vérification interne 24 16 26 7 0 26 0 55 10 12
2017 Évaluation 22 17 39 11 0 11 0 44 12 18
2017 Sciences des données 4 25 32 14 11 14 0 33 29 26
2017 Politiques 14 47 8 16 8 8 0 65 26 13
2017 Gestion de projets 14 27 26 20 11 2 0 42 31 137
2017 Autres services au public 15 37 15 18 9 6 0 56 28 46
2017 Aucune de ces réponses 14 23 22 18 13 9 1 41 34 173

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 44 42 9 2 2 0 0 86 5 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 24 5 19 8 10 0 65 30 22
2020 Communications ou affaires publiques 32 54 9 3 2 0 0 86 5 53
2020 Sécurité 66 12 10 5 8 0 0 78 12 19
2020 Sciences et technologie 24 37 18 12 6 3 0 63 19 1281
2020 Services de bibliothèques 15 49 18 15 3 0 0 64 18 30
2020 Administration et opérations 34 35 14 11 4 1 0 70 15 234
2020 Ressources humaines 29 50 14 4 2 1 0 80 6 103
2020 Gestion financière 47 37 9 7 0 0 0 84 7 66
2020 Approvisionnement 45 18 14 10 4 8 0 69 15 21
2020 Gestion des biens immobiliers 21 35 20 10 9 5 0 59 20 52
2020 Gestion du matériel 20 46 19 5 11 0 0 66 15 13
2020 Gestion de l'information 25 53 7 11 5 0 0 77 15 30
2020 Technologie de l'information 19 36 19 17 7 2 0 56 24 132
2020 Vérification interne 45 46 0 9 0 0 0 91 9 10
2020 Évaluation 30 44 24 3 0 0 0 73 3 29
2020 Sciences des données 38 38 17 5 2 0 0 76 7 34
2020 Politiques 20 47 13 15 5 0 0 66 20 55
2020 Gestion de projets 29 33 21 11 5 1 0 63 16 156
2020 Autres services au public 22 37 19 10 5 7 0 63 16 55
2020 Aucune de ces réponses 24 30 16 14 12 2 1 56 27 129
2019 Service à la clientèle 46 22 6 20 6 0 0 68 26 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 32 21 23 9 7 0 43 34 22
2019 Communications ou affaires publiques 14 32 32 11 11 0 0 46 22 49
2019 Sécurité 41 35 16 4 4 0 0 76 8 23
2019 Sciences et technologie 15 32 20 19 11 4 0 49 31 1189
2019 Services de bibliothèques 11 33 11 32 10 2 0 46 43 39
2019 Services juridiques 0 46 20 9 25 0 0 46 34 10
2019 Administration et opérations 23 33 18 13 8 2 2 59 23 230
2019 Ressources humaines 25 40 23 6 2 3 0 68 8 91
2019 Gestion financière 40 36 19 5 0 0 0 76 5 69
2019 Approvisionnement 26 13 17 44 0 0 0 39 44 20
2019 Gestion des biens immobiliers 22 29 18 27 5 0 0 51 31 28
2019 Gestion du matériel 31 23 28 6 10 3 0 55 16 15
2019 Gestion de l'information 18 31 20 24 7 0 0 50 31 29
2019 Technologie de l'information 21 28 17 21 8 3 1 51 30 113
2019 Évaluation 15 41 27 4 8 4 0 59 13 23
2019 Sciences des données 20 32 5 32 9 2 0 53 42 39
2019 Politiques 20 55 6 9 9 0 0 75 19 33
2019 Gestion de projets 11 33 18 26 10 2 0 45 37 138
2019 Autres services au public 18 35 26 11 7 2 0 54 19 44
2019 Aucune de ces réponses 18 28 16 21 14 3 0 48 36 163
2018 Service à la clientèle 13 45 20 4 16 0 2 59 21 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 21 25 26 12 0 0 36 38 16
2018 Communications ou affaires publiques 10 36 18 20 15 1 0 46 36 64
2018 Sécurité 20 32 15 4 10 21 0 64 17 19
2018 Sciences et technologie 9 26 23 25 15 2 0 36 40 870
2018 Services de bibliothèques 0 23 25 33 19 0 0 23 52 29
2018 Services juridiques 0 19 8 51 21 0 0 19 73 10
2018 Administration et opérations 22 27 20 17 13 1 0 49 31 169
2018 Ressources humaines 11 30 21 23 12 2 1 43 36 62
2018 Gestion financière 27 38 24 9 2 0 0 65 11 46
2018 Gestion de l'information 17 47 9 21 6 0 0 64 27 19
2018 Technologie de l'information 20 32 16 19 11 1 0 53 30 83
2018 Évaluation 27 19 10 27 17 0 0 47 44 11
2018 Sciences des données 8 20 18 34 17 4 0 29 53 15
2018 Politiques 12 50 10 20 5 2 0 64 26 22
2018 Gestion de projets 10 22 23 26 17 1 0 33 44 101
2018 Autres services au public 21 39 9 13 12 6 0 63 27 40
2018 Aucune de ces réponses 12 24 23 22 14 5 0 38 37 111
2017 Service à la clientèle 20 35 33 8 3 0 0 56 11 34
2017 Communications ou affaires publiques 2 34 16 26 22 0 0 36 49 52
2017 Sécurité 19 32 6 24 19 0 0 51 43 16
2017 Sciences et technologie 10 33 24 19 11 4 0 45 31 1161
2017 Services de bibliothèques 2 34 12 27 24 0 0 37 51 38
2017 Administration et opérations 16 35 18 16 13 1 0 52 29 207
2017 Ressources humaines 13 37 24 15 8 2 0 51 24 81
2017 Gestion financière 32 36 21 12 0 0 0 68 12 58
2017 Approvisionnement 20 30 30 10 0 10 0 56 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 0 51 32 6 6 6 0 54 12 17
2017 Gestion du matériel 7 28 36 8 0 14 7 45 10 14
2017 Gestion de l'information 0 41 22 19 19 0 0 41 38 32
2017 Technologie de l'information 16 34 19 20 6 4 1 52 28 121
2017 Vérification interne 24 33 0 42 0 0 0 58 42 12
2017 Évaluation 28 28 17 11 6 11 0 62 19 18
2017 Sciences des données 10 28 25 11 14 11 0 43 28 26
2017 Politiques 14 30 8 40 8 0 0 44 48 13
2017 Gestion de projets 8 31 20 19 19 3 0 40 39 135
2017 Autres services au public 13 47 15 13 11 0 0 61 24 46
2017 Aucune de ces réponses 15 24 21 19 15 5 1 41 36 172

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 16 9 5 2 2 2 83 8 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 14 11 0 0 0 75 11 22
2020 Communications ou affaires publiques 53 24 21 0 2 0 0 77 2 53
2020 Sécurité 37 59 4 0 0 0 0 96 0 19
2020 Sciences et technologie 35 26 19 6 3 7 4 69 10 1281
2020 Services de bibliothèques 44 15 31 7 0 3 0 61 8 31
2020 Administration et opérations 50 21 16 6 3 3 1 74 9 235
2020 Ressources humaines 55 22 17 5 1 0 0 77 5 103
2020 Gestion financière 65 26 4 0 0 4 1 96 0 66
2020 Approvisionnement 67 10 14 0 0 8 0 84 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 33 26 23 4 3 11 0 66 8 52
2020 Gestion du matériel 66 17 0 0 11 7 0 88 12 13
2020 Gestion de l'information 37 36 12 5 3 5 3 79 8 30
2020 Technologie de l'information 43 30 14 5 3 4 2 77 8 132
2020 Vérification interne 35 41 24 0 0 0 0 76 0 11
2020 Évaluation 41 28 18 3 3 6 0 74 7 29
2020 Sciences des données 55 23 10 2 0 7 2 86 3 33
2020 Politiques 33 26 31 5 0 5 0 62 5 54
2020 Gestion de projets 35 30 19 6 3 5 2 70 10 155
2020 Autres services au public 33 26 8 12 5 4 11 70 21 55
2020 Aucune de ces réponses 35 24 17 9 4 7 4 67 14 129
2019 Service à la clientèle 61 11 12 12 4 0 0 72 16 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 26 13 0 0 0 0 87 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 55 27 9 3 6 0 0 82 10 50
2019 Sécurité 54 21 16 4 4 0 0 75 8 23
2019 Sciences et technologie 32 28 17 6 3 11 3 70 10 1186
2019 Services de bibliothèques 44 26 15 5 5 5 0 74 11 39
2019 Services juridiques 27 53 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Administration et opérations 40 25 13 6 5 8 3 74 12 232
2019 Ressources humaines 47 27 15 7 2 2 0 75 10 91
2019 Gestion financière 71 22 6 1 0 0 0 93 1 69
2019 Approvisionnement 45 26 21 0 0 0 9 77 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 48 22 6 5 0 9 9 87 6 28
2019 Gestion du matériel 40 25 6 0 9 20 0 82 11 15
2019 Gestion de l'information 64 19 10 0 0 8 0 89 0 29
2019 Technologie de l'information 54 25 9 3 2 5 2 85 6 114
2019 Évaluation 48 23 16 0 4 8 0 78 5 23
2019 Sciences des données 43 28 14 8 7 0 0 71 15 39
2019 Politiques 47 26 21 3 0 3 0 75 3 33
2019 Gestion de projets 40 22 16 6 5 7 3 69 13 138
2019 Autres services au public 33 20 17 8 0 15 7 68 11 45
2019 Aucune de ces réponses 39 23 16 7 3 10 2 71 12 165
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 45 50 5 0 0 0 0 95 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 50 9 5 0 0 0 86 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 26 62 7 4 0 0 0 89 4 53
2020 Sécurité 74 12 10 0 5 0 0 86 5 19
2020 Sciences et technologie 29 44 16 8 2 1 0 74 10 1281
2020 Services de bibliothèques 34 55 3 9 0 0 0 89 9 31
2020 Administration et opérations 40 40 12 6 2 0 0 80 7 234
2020 Ressources humaines 47 42 8 2 1 1 0 90 3 103
2020 Gestion financière 55 36 7 1 1 0 0 90 3 65
2020 Approvisionnement 44 52 0 0 4 0 0 96 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 36 23 24 8 5 5 0 61 13 52
2020 Gestion du matériel 41 24 34 0 0 0 0 66 0 13
2020 Gestion de l'information 42 40 12 6 0 0 0 82 6 30
2020 Technologie de l'information 28 40 20 8 2 2 0 70 10 132
2020 Vérification interne 67 25 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 31 60 3 6 0 0 0 91 6 28
2020 Sciences des données 52 35 7 5 0 0 0 88 5 33
2020 Politiques 47 39 9 5 0 0 0 86 5 55
2020 Gestion de projets 37 42 12 7 1 2 0 81 8 156
2020 Autres services au public 37 41 14 7 2 0 0 77 8 55
2020 Aucune de ces réponses 24 39 20 10 5 2 0 64 15 129
2019 Service à la clientèle 38 42 8 8 4 0 0 80 12 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 60 8 4 0 0 0 88 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 21 43 15 13 7 0 0 64 20 50
2019 Sécurité 56 25 8 11 0 0 0 81 11 22
2019 Sciences et technologie 25 43 17 10 3 1 0 69 14 1186
2019 Services de bibliothèques 30 49 9 10 0 2 0 81 10 39
2019 Services juridiques 17 48 25 10 0 0 0 65 10 10
2019 Administration et opérations 33 45 12 5 4 3 0 80 8 231
2019 Ressources humaines 46 40 13 1 0 0 0 86 1 91
2019 Gestion financière 57 30 13 0 0 0 0 87 0 69
2019 Approvisionnement 18 55 27 0 0 0 0 73 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 25 35 26 12 2 0 0 60 14 28
2019 Gestion du matériel 40 28 17 15 0 0 0 68 15 15
2019 Gestion de l'information 48 44 8 0 0 0 0 92 0 29
2019 Technologie de l'information 36 38 14 9 3 1 0 75 12 114
2019 Évaluation 32 37 27 4 0 0 0 69 4 23
2019 Sciences des données 42 25 14 12 7 0 0 68 18 39
2019 Politiques 50 28 16 0 6 0 0 78 6 33
2019 Gestion de projets 26 47 17 7 3 0 0 72 10 138
2019 Autres services au public 30 48 16 4 2 0 0 77 7 45
2019 Aucune de ces réponses 30 38 15 10 7 1 0 68 17 164
2018 Service à la clientèle 41 31 19 9 0 0 0 72 9 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 57 6 6 0 0 0 88 6 16
2018 Communications ou affaires publiques 23 48 14 9 4 1 0 72 14 64
2018 Sécurité 27 33 40 0 0 0 0 60 0 19
2018 Sciences et technologie 18 42 22 13 5 1 0 60 18 866
2018 Services de bibliothèques 29 47 9 9 5 0 0 77 14 29
2018 Services juridiques 8 63 17 11 0 0 0 71 11 10
2018 Administration et opérations 27 40 19 10 4 0 0 67 14 169
2018 Ressources humaines 29 47 17 5 2 1 0 76 7 61
2018 Gestion financière 43 43 11 0 2 0 0 87 2 46
2018 Gestion de l'information 30 51 12 7 0 0 0 81 7 18
2018 Technologie de l'information 36 41 12 8 3 0 1 78 10 83
2018 Évaluation 27 53 0 10 0 10 0 89 11 11
2018 Sciences des données 8 74 9 8 0 0 0 83 8 14
2018 Politiques 44 37 10 9 0 0 0 81 9 22
2018 Gestion de projets 20 43 16 16 3 1 0 64 20 101
2018 Autres services au public 21 45 10 15 9 0 0 66 24 40
2018 Aucune de ces réponses 23 39 16 14 4 4 0 64 19 110
2017 Service à la clientèle 9 62 17 3 6 3 0 73 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 6 35 11 24 22 2 0 41 48 52
2017 Sécurité 26 43 19 6 7 0 0 69 13 16
2017 Sciences et technologie 17 42 22 13 6 0 0 59 20 1162
2017 Services de bibliothèques 23 51 12 9 5 0 0 74 14 37
2017 Administration et opérations 21 42 22 11 4 0 0 63 15 207
2017 Ressources humaines 28 48 7 13 4 0 0 76 17 81
2017 Gestion financière 33 43 17 5 2 0 0 77 7 58
2017 Approvisionnement 20 40 20 10 0 10 0 67 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 39 16 16 0 0 0 68 16 17
2017 Gestion du matériel 14 50 14 7 8 0 7 69 16 14
2017 Gestion de l'information 18 54 18 10 0 0 0 72 10 32
2017 Technologie de l'information 22 39 22 13 3 1 0 62 16 119
2017 Vérification interne 32 33 17 9 0 9 0 71 10 12
2017 Évaluation 17 50 11 11 0 11 0 75 12 18
2017 Sciences des données 11 41 26 15 7 0 0 52 22 25
2017 Politiques 28 32 24 16 0 0 0 60 16 13
2017 Gestion de projets 20 37 22 17 4 0 0 57 21 137
2017 Autres services au public 22 52 6 15 4 0 0 74 20 46
2017 Aucune de ces réponses 20 36 23 12 7 2 1 58 19 172

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 24 48 18 5 0 4 0 76 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 14 20 14 0 9 0 63 15 22
2020 Communications ou affaires publiques 32 44 14 7 0 2 0 78 7 52
2020 Sécurité 54 33 9 0 5 0 0 87 5 19
2020 Sciences et technologie 18 37 24 14 4 3 0 57 18 1278
2020 Services de bibliothèques 25 35 23 11 3 3 0 62 14 31
2020 Administration et opérations 27 40 16 11 4 1 0 68 16 234
2020 Ressources humaines 32 45 18 4 1 1 0 77 4 103
2020 Gestion financière 50 28 16 4 1 1 0 79 5 66
2020 Approvisionnement 49 27 0 20 4 0 0 77 23 21
2020 Gestion des biens immobiliers 24 32 23 5 11 4 0 59 17 50
2020 Gestion du matériel 37 34 11 17 0 0 0 71 17 13
2020 Gestion de l'information 14 51 17 10 5 3 0 67 15 30
2020 Technologie de l'information 19 31 24 15 8 5 0 52 23 130
2020 Évaluation 33 52 9 6 0 0 0 85 6 29
2020 Sciences des données 39 35 8 10 2 5 0 78 13 33
2020 Politiques 25 45 11 15 4 0 0 70 19 55
2020 Gestion de projets 20 31 23 23 2 2 0 51 25 154
2020 Autres services au public 27 37 18 14 0 4 0 66 14 54
2020 Aucune de ces réponses 15 34 23 19 6 3 0 51 25 128
2019 Service à la clientèle 38 33 8 9 11 0 0 71 21 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 8 25 9 7 0 55 36 22
2019 Communications ou affaires publiques 8 29 17 22 22 2 0 38 45 50
2019 Sécurité 37 40 8 15 0 0 0 77 15 22
2019 Sciences et technologie 13 30 27 18 8 4 0 45 27 1182
2019 Services de bibliothèques 14 39 15 25 5 2 0 54 31 39
2019 Services juridiques 0 18 52 29 0 0 0 18 29 10
2019 Administration et opérations 16 40 17 15 8 4 1 59 23 229
2019 Ressources humaines 21 37 27 11 2 2 0 60 13 90
2019 Gestion financière 29 40 19 11 0 0 0 69 11 68
2019 Approvisionnement 9 30 34 27 0 0 0 39 27 20
2019 Gestion des biens immobiliers 19 18 34 22 2 5 0 39 26 28
2019 Gestion du matériel 22 3 56 18 0 0 0 26 18 15
2019 Gestion de l'information 17 48 9 24 3 0 0 65 26 29
2019 Technologie de l'information 18 31 21 19 6 4 0 52 26 114
2019 Évaluation 20 30 12 25 9 4 0 52 35 22
2019 Sciences des données 37 20 20 9 11 2 0 58 21 39
2019 Politiques 20 41 12 21 6 0 0 61 27 33
2019 Gestion de projets 10 26 27 25 10 2 0 37 35 138
2019 Autres services au public 24 31 34 4 7 0 0 55 10 45
2019 Aucune de ces réponses 18 31 19 19 10 3 0 51 30 162

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 41 18 5 0 0 2 77 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 18 0 0 0 6 81 0 21
2020 Communications ou affaires publiques 38 45 5 9 2 0 2 84 11 52
2020 Sécurité 57 20 5 9 0 0 8 84 10 19
2020 Sciences et technologie 28 38 14 11 4 4 2 69 15 1272
2020 Services de bibliothèques 42 35 15 3 0 6 0 82 3 31
2020 Administration et opérations 40 34 14 6 2 3 1 77 9 235
2020 Ressources humaines 46 30 10 5 2 3 4 82 7 103
2020 Gestion financière 42 44 4 3 0 5 1 93 3 66
2020 Approvisionnement 36 32 18 11 0 3 0 70 11 21
2020 Gestion des biens immobiliers 29 37 13 9 8 1 4 69 18 52
2020 Gestion du matériel 44 26 12 17 0 0 0 70 17 13
2020 Gestion de l'information 40 26 26 2 0 5 0 70 2 30
2020 Technologie de l'information 29 32 19 9 3 7 1 66 13 131
2020 Vérification interne 63 37 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 27 40 10 3 3 9 8 81 7 29
2020 Sciences des données 28 37 11 8 2 14 0 76 12 33
2020 Politiques 38 42 11 4 3 2 0 82 7 55
2020 Gestion de projets 38 38 12 7 3 3 1 78 10 156
2020 Autres services au public 37 35 4 9 5 8 2 80 16 55
2020 Aucune de ces réponses 35 24 16 12 8 3 2 62 22 128
2019 Service à la clientèle 39 39 11 9 0 2 0 80 9 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 19 8 8 7 4 59 19 22
2019 Communications ou affaires publiques 14 41 24 7 9 2 4 58 17 50
2019 Sécurité 66 18 7 8 0 0 0 84 8 23
2019 Sciences et technologie 26 36 17 11 5 3 2 65 17 1185
2019 Services de bibliothèques 24 47 7 20 0 2 0 72 20 39
2019 Services juridiques 9 76 15 0 0 0 0 85 0 10
2019 Administration et opérations 36 37 14 5 4 3 2 76 9 232
2019 Ressources humaines 46 36 9 6 0 2 1 84 6 90
2019 Gestion financière 38 35 16 2 0 5 3 80 3 69
2019 Approvisionnement 18 38 14 17 0 4 9 64 20 20
2019 Gestion des biens immobiliers 29 33 16 12 0 9 1 69 13 28
2019 Gestion du matériel 57 24 0 11 0 8 0 88 12 15
2019 Gestion de l'information 43 31 8 9 3 5 0 79 12 29
2019 Technologie de l'information 27 30 17 10 7 6 4 62 18 114
2019 Évaluation 36 36 17 7 0 4 0 75 8 23
2019 Sciences des données 33 28 10 16 7 4 2 65 24 39
2019 Politiques 56 42 0 0 3 0 0 97 3 32
2019 Gestion de projets 31 31 11 12 7 5 1 67 21 137
2019 Autres services au public 40 22 23 4 6 4 0 65 11 45
2019 Aucune de ces réponses 32 27 19 11 5 5 1 63 17 163
2018 Service à la clientèle 32 42 7 7 8 5 0 78 15 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 38 16 25 0 0 6 56 27 15
2018 Communications ou affaires publiques 16 33 18 16 8 8 0 54 27 64
2018 Sécurité 29 62 5 4 0 0 0 90 4 19
2018 Sciences et technologie 22 34 19 16 6 3 1 57 23 867
2018 Services de bibliothèques 22 33 33 8 5 0 0 54 13 28
2018 Services juridiques 19 42 20 10 0 0 8 67 11 10
2018 Administration et opérations 35 31 13 12 5 2 2 68 18 170
2018 Ressources humaines 31 43 17 3 3 1 2 76 7 62
2018 Gestion financière 43 38 9 4 2 2 2 84 7 46
2018 Gestion de l'information 33 42 16 0 10 0 0 74 10 18
2018 Technologie de l'information 38 36 11 7 5 3 0 77 12 83
2018 Évaluation 27 29 8 27 0 0 10 62 29 11
2018 Sciences des données 26 43 10 22 0 0 0 69 22 14
2018 Politiques 32 33 14 9 5 7 0 70 15 22
2018 Gestion de projets 32 36 13 8 5 4 1 72 14 101
2018 Autres services au public 37 24 18 13 8 0 0 62 21 40
2018 Aucune de ces réponses 26 27 18 16 6 6 1 57 23 110
2017 Service à la clientèle 33 37 25 3 0 3 0 72 3 33
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 4 15 6 8 0 74 22 52
2017 Sécurité 45 21 27 0 6 0 0 67 6 15
2017 Sciences et technologie 25 35 17 12 5 5 1 64 18 1158
2017 Services de bibliothèques 24 42 12 12 2 4 4 72 15 38
2017 Administration et opérations 33 31 14 11 6 3 1 67 18 208
2017 Ressources humaines 43 34 14 8 0 0 2 78 8 81
2017 Gestion financière 37 36 16 7 0 3 0 76 7 58
2017 Approvisionnement 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 45 6 5 0 12 0 88 5 17
2017 Gestion du matériel 50 21 21 0 0 0 7 77 0 14
2017 Gestion de l'information 30 25 18 7 2 16 2 67 11 32
2017 Technologie de l'information 28 41 15 8 2 5 0 73 11 121
2017 Vérification interne 41 24 9 17 9 0 0 65 26 12
2017 Évaluation 22 50 11 6 0 11 0 81 6 18
2017 Sciences des données 28 36 18 11 7 0 0 64 18 26
2017 Politiques 38 24 24 5 0 8 0 68 6 13
2017 Gestion de projets 33 29 14 16 3 4 1 65 20 137
2017 Autres services au public 46 37 4 4 7 2 0 84 11 46
2017 Aucune de ces réponses 31 24 19 11 7 7 0 59 20 172

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 40 44 11 5 0 0 0 84 5 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 42 14 8 0 0 0 78 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 30 58 7 4 2 0 0 88 5 53
2020 Sécurité 61 25 14 0 0 0 0 86 0 19
2020 Sciences et technologie 32 39 19 5 2 2 1 73 7 1274
2020 Services de bibliothèques 42 46 9 0 0 3 0 91 0 31
2020 Administration et opérations 48 31 14 4 2 2 0 80 6 233
2020 Ressources humaines 43 35 19 3 1 0 0 78 4 103
2020 Gestion financière 58 33 7 3 0 0 0 91 3 66
2020 Approvisionnement 45 49 4 3 0 0 0 93 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 28 28 30 2 7 5 0 59 9 51
2020 Gestion du matériel 48 7 34 7 0 5 0 57 7 13
2020 Gestion de l'information 40 35 17 2 0 5 0 80 2 29
2020 Technologie de l'information 33 40 17 6 2 2 0 75 9 132
2020 Vérification interne 54 36 9 0 0 0 0 91 0 10
2020 Évaluation 38 44 14 3 0 0 0 83 3 29
2020 Sciences des données 53 29 16 0 3 0 0 82 3 32
2020 Politiques 35 46 14 4 2 0 0 81 5 55
2020 Gestion de projets 43 33 13 5 2 3 0 79 7 154
2020 Autres services au public 37 41 14 5 4 0 0 78 9 55
2020 Aucune de ces réponses 31 32 24 5 7 2 0 64 12 128
2019 Service à la clientèle 43 35 10 8 4 0 0 78 12 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 13 8 0 7 0 78 9 22
2019 Communications ou affaires publiques 14 42 18 10 16 0 0 56 26 50
2019 Sécurité 66 18 11 4 0 0 0 84 4 23
2019 Sciences et technologie 28 38 21 8 3 3 0 68 11 1183
2019 Services de bibliothèques 26 45 21 5 0 2 0 73 5 39
2019 Services juridiques 37 9 45 9 0 0 0 46 9 10
2019 Administration et opérations 36 31 23 3 4 2 1 69 7 230
2019 Ressources humaines 45 33 15 5 0 2 0 79 5 90
2019 Gestion financière 41 44 11 5 0 0 0 85 5 69
2019 Approvisionnement 22 38 23 9 0 0 9 66 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 28 25 18 9 0 20 0 66 11 28
2019 Gestion du matériel 36 35 15 15 0 0 0 70 15 14
2019 Gestion de l'information 45 37 13 3 0 3 0 84 3 29
2019 Technologie de l'information 35 32 14 10 3 3 2 71 14 114
2019 Évaluation 36 29 18 13 0 4 0 68 13 23
2019 Sciences des données 41 32 18 2 7 0 0 73 9 39
2019 Politiques 44 48 6 0 3 0 0 91 3 33
2019 Gestion de projets 30 30 24 9 2 4 1 63 11 136
2019 Autres services au public 39 30 25 4 0 2 0 70 4 45
2019 Aucune de ces réponses 30 29 23 9 6 3 0 61 16 161
2018 Service à la clientèle 48 18 25 5 4 0 0 66 9 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 59 24 0 0 0 0 76 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 15 36 26 11 5 7 0 55 17 64
2018 Sécurité 34 16 41 8 0 0 0 51 8 19
2018 Sciences et technologie 20 36 29 10 2 1 0 58 13 870
2018 Services de bibliothèques 18 43 31 5 2 0 0 61 7 29
2018 Services juridiques 19 20 50 11 0 0 0 38 11 10
2018 Administration et opérations 26 32 27 11 3 1 0 58 15 169
2018 Ressources humaines 22 39 26 11 2 0 0 61 13 62
2018 Gestion financière 39 43 13 0 0 4 0 86 0 46
2018 Gestion de l'information 10 59 19 6 6 0 0 68 12 18
2018 Technologie de l'information 38 42 16 2 1 0 0 80 3 84
2018 Évaluation 27 27 27 19 0 0 0 54 19 11
2018 Sciences des données 16 52 19 13 0 0 0 69 13 14
2018 Politiques 15 42 32 0 5 5 0 61 5 22
2018 Gestion de projets 29 34 24 7 1 5 0 67 9 100
2018 Autres services au public 21 53 11 11 5 0 0 73 16 40
2018 Aucune de ces réponses 31 24 24 9 6 6 0 59 16 110

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 19 36 27 5 0 11 2 63 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 8 8 10 19 0 67 22 22
2020 Communications ou affaires publiques 22 18 19 14 6 15 7 50 25 52
2020 Sécurité 49 12 22 0 0 13 4 74 0 19
2020 Sciences et technologie 21 24 19 12 9 14 2 53 24 1281
2020 Services de bibliothèques 32 23 14 9 3 14 6 69 14 31
2020 Administration et opérations 25 24 17 11 9 12 2 57 24 234
2020 Ressources humaines 27 23 27 11 3 4 5 55 16 102
2020 Gestion financière 36 16 24 8 1 10 5 61 11 65
2020 Approvisionnement 43 3 22 7 19 7 0 49 28 21
2020 Gestion des biens immobiliers 26 9 34 3 13 9 7 41 19 52
2020 Gestion du matériel 35 17 24 17 7 0 0 52 24 13
2020 Gestion de l'information 26 32 27 5 2 7 0 64 8 30
2020 Technologie de l'information 28 21 20 13 7 9 2 54 23 131
2020 Vérification interne 54 9 8 19 0 9 0 70 21 10
2020 Évaluation 15 25 11 9 0 31 8 67 15 29
2020 Sciences des données 32 15 16 10 10 17 0 57 24 33
2020 Politiques 22 28 19 14 3 10 4 58 20 55
2020 Gestion de projets 26 24 20 11 7 10 2 57 20 156
2020 Autres services au public 23 20 21 11 10 14 0 50 26 55
2020 Aucune de ces réponses 26 17 20 14 11 8 3 49 29 128
2019 Service à la clientèle 35 30 26 0 7 2 0 67 7 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 18 19 16 8 0 7 53 27 22
2019 Communications ou affaires publiques 8 17 18 27 17 10 3 29 51 50
2019 Sécurité 56 11 23 4 0 6 0 71 4 23
2019 Sciences et technologie 19 21 21 15 10 12 2 46 29 1182
2019 Services de bibliothèques 11 24 26 17 2 16 2 44 24 39
2019 Services juridiques 9 20 24 19 10 19 0 35 35 10
2019 Administration et opérations 21 25 20 10 10 13 2 53 24 231
2019 Ressources humaines 24 21 27 10 12 5 2 48 24 91
2019 Gestion financière 29 18 30 5 10 6 2 51 16 69
2019 Approvisionnement 18 17 35 21 4 4 0 36 27 20
2019 Gestion des biens immobiliers 21 14 25 23 9 7 0 38 35 27
2019 Gestion du matériel 28 24 28 11 0 8 0 57 12 15
2019 Gestion de l'information 22 24 14 20 5 14 0 55 29 29
2019 Technologie de l'information 21 27 18 9 7 15 2 58 20 114
2019 Évaluation 20 12 17 20 9 22 0 42 37 22
2019 Sciences des données 35 16 5 12 14 13 6 63 31 39
2019 Politiques 16 27 27 12 8 9 0 48 23 33
2019 Gestion de projets 13 27 18 14 11 16 1 49 30 138
2019 Autres services au public 29 16 17 11 14 13 0 52 29 43
2019 Aucune de ces réponses 17 19 21 13 16 10 3 42 34 164
2018 Service à la clientèle 19 24 36 8 13 0 0 43 22 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 35 13 24 14 5 0 46 41 16
2018 Communications ou affaires publiques 7 17 18 29 14 14 0 29 50 64
2018 Sécurité 33 13 15 6 8 25 0 62 19 19
2018 Sciences et technologie 11 24 22 19 13 10 1 39 36 868
2018 Services de bibliothèques 9 14 33 17 10 18 0 28 33 29
2018 Services juridiques 20 10 0 32 0 38 0 49 51 10
2018 Administration et opérations 19 25 20 14 15 5 2 47 32 170
2018 Ressources humaines 26 22 18 19 5 6 5 53 27 61
2018 Gestion financière 24 19 27 10 7 11 2 50 19 46
2018 Gestion de l'information 16 31 14 26 10 3 0 49 37 18
2018 Technologie de l'information 29 20 20 12 5 11 1 57 20 83
2018 Évaluation 10 27 10 17 17 19 0 46 42 11
2018 Sciences des données 0 26 13 37 0 20 4 34 49 14
2018 Politiques 13 32 18 10 15 11 0 51 29 22
2018 Gestion de projets 17 21 23 15 11 12 2 44 29 101
2018 Autres services au public 23 26 22 2 19 8 0 53 23 40
2018 Aucune de ces réponses 13 17 15 22 19 9 3 35 47 110
2017 Service à la clientèle 14 21 26 9 6 21 3 46 20 34
2017 Communications ou affaires publiques 13 19 13 22 11 16 6 41 42 52
2017 Sécurité 19 0 32 6 12 25 6 27 26 16
2017 Sciences et technologie 10 22 22 16 13 15 2 38 35 1160
2017 Services de bibliothèques 20 17 28 16 7 13 0 42 26 38
2017 Administration et opérations 12 20 23 11 18 14 1 38 35 208
2017 Ressources humaines 22 25 14 11 12 9 7 55 28 80
2017 Gestion financière 15 23 17 10 7 18 10 52 24 58
2017 Approvisionnement 20 10 30 20 10 0 10 33 34 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 28 22 11 0 6 6 63 13 17
2017 Gestion du matériel 7 22 29 21 0 7 14 37 27 14
2017 Gestion de l'information 3 15 22 16 12 32 0 27 42 32
2017 Technologie de l'information 16 25 22 10 10 15 2 50 24 121
2017 Vérification interne 9 15 33 9 9 26 0 32 23 12
2017 Évaluation 11 17 16 11 6 39 0 46 27 18
2017 Sciences des données 7 7 32 14 18 18 4 18 42 26
2017 Politiques 8 24 5 15 24 16 8 42 51 13
2017 Gestion de projets 14 17 23 20 13 11 1 36 38 137
2017 Autres services au public 9 13 28 13 18 18 2 27 38 46
2017 Aucune de ces réponses 13 19 17 12 16 20 2 41 37 171

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 38 7 7 4 4 0 81 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 13 4 5 4 0 76 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 29 43 5 17 2 4 0 75 20 53
2020 Sécurité 58 29 5 5 0 0 4 90 5 19
2020 Sciences et technologie 20 34 21 15 7 3 0 55 23 1278
2020 Services de bibliothèques 8 58 17 9 6 3 0 68 15 31
2020 Administration et opérations 33 31 17 11 6 1 0 65 17 234
2020 Ressources humaines 22 49 15 8 1 5 0 75 9 101
2020 Gestion financière 47 28 12 9 3 1 0 76 12 66
2020 Approvisionnement 41 30 11 3 14 0 0 71 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 15 32 26 11 8 8 0 50 21 52
2020 Gestion du matériel 24 31 34 0 11 0 0 55 11 13
2020 Gestion de l'information 28 30 15 20 5 2 0 59 25 30
2020 Technologie de l'information 22 32 21 13 8 3 0 56 22 132
2020 Vérification interne 46 54 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 30 40 3 9 0 9 8 85 11 29
2020 Sciences des données 35 31 12 10 5 7 0 71 16 33
2020 Politiques 27 41 17 11 5 0 0 68 16 55
2020 Gestion de projets 30 35 14 16 5 1 0 66 21 155
2020 Autres services au public 27 34 23 12 4 2 0 61 15 55
2020 Aucune de ces réponses 21 33 18 12 14 2 1 55 27 129
2019 Service à la clientèle 33 36 14 12 4 0 0 69 16 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 29 24 8 0 0 0 68 8 22
2019 Communications ou affaires publiques 15 24 19 16 20 5 0 41 38 50
2019 Sécurité 54 32 0 14 0 0 0 86 14 23
2019 Sciences et technologie 18 31 21 15 11 3 0 51 27 1181
2019 Services de bibliothèques 13 38 17 19 7 2 2 54 28 39
2019 Services juridiques 10 27 44 19 0 0 0 37 19 10
2019 Administration et opérations 29 34 14 14 6 2 1 65 21 232
2019 Ressources humaines 32 29 17 14 3 3 2 64 18 91
2019 Gestion financière 42 41 12 1 1 2 0 85 3 69
2019 Approvisionnement 18 30 21 17 14 0 0 47 31 20
2019 Gestion des biens immobiliers 21 19 26 25 4 5 0 42 31 28
2019 Gestion du matériel 42 8 28 17 4 0 0 51 21 15
2019 Gestion de l'information 25 26 34 8 5 3 0 52 13 29
2019 Technologie de l'information 29 33 12 17 5 3 0 64 23 114
2019 Évaluation 24 28 14 17 4 13 0 60 24 23
2019 Sciences des données 39 21 18 5 13 4 0 63 19 39
2019 Politiques 28 51 12 6 3 0 0 79 9 33
2019 Gestion de projets 16 34 22 18 10 0 0 50 28 138
2019 Autres services au public 16 28 32 13 9 2 0 45 22 45
2019 Aucune de ces réponses 25 22 17 17 15 4 0 49 34 164
2018 Service à la clientèle 23 33 14 21 8 0 0 56 29 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 29 35 13 5 0 0 47 18 16
2018 Communications ou affaires publiques 18 23 20 18 14 8 0 44 34 64
2018 Sécurité 38 27 6 4 4 21 0 82 10 19
2018 Sciences et technologie 10 29 25 21 15 1 0 39 36 868
2018 Services de bibliothèques 4 24 32 30 10 0 0 28 40 29
2018 Services juridiques 0 41 8 30 11 8 0 45 46 10
2018 Administration et opérations 24 32 18 14 11 2 0 56 25 168
2018 Ressources humaines 9 17 24 33 16 1 0 26 49 62
2018 Gestion financière 44 29 16 9 2 0 0 73 11 46
2018 Gestion de l'information 16 15 30 19 16 3 0 32 36 18
2018 Technologie de l'information 24 43 11 9 11 3 0 68 21 83
2018 Évaluation 19 47 17 7 0 10 0 73 8 11
2018 Sciences des données 15 49 14 9 12 0 0 65 22 14
2018 Politiques 19 32 19 14 15 0 0 51 30 22
2018 Gestion de projets 15 36 18 18 11 2 0 52 30 101
2018 Autres services au public 5 24 15 37 18 0 0 30 55 40
2018 Aucune de ces réponses 17 28 18 20 14 4 0 46 36 110
2017 Service à la clientèle 18 38 32 12 0 0 0 56 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 15 34 15 23 9 4 0 52 33 52
2017 Sécurité 49 40 0 0 12 0 0 88 12 16
2017 Sciences et technologie 14 32 21 17 13 2 0 47 31 1158
2017 Services de bibliothèques 7 40 15 24 12 2 0 48 37 38
2017 Administration et opérations 26 35 18 8 12 2 0 61 21 208
2017 Ressources humaines 10 31 22 19 10 4 3 44 32 81
2017 Gestion financière 50 33 7 3 3 3 0 86 7 58
2017 Approvisionnement 10 50 20 0 20 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 11 38 17 22 6 6 0 53 29 17
2017 Gestion du matériel 7 15 35 7 22 7 7 25 34 14
2017 Gestion de l'information 4 42 13 22 17 3 0 47 40 32
2017 Technologie de l'information 20 41 17 10 11 2 0 61 21 121
2017 Vérification interne 33 25 26 9 7 0 0 58 16 12
2017 Évaluation 22 39 22 6 0 11 0 69 6 18
2017 Sciences des données 14 28 18 18 18 4 0 44 37 26
2017 Politiques 24 28 8 8 8 16 8 69 21 13
2017 Gestion de projets 19 33 16 17 13 2 0 53 31 137
2017 Autres services au public 11 35 26 17 11 0 0 46 28 46
2017 Aucune de ces réponses 18 31 18 14 14 6 0 52 29 172

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 41 19 16 14 4 7 0 64 19 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 21 28 8 10 5 0 52 19 22
2020 Communications ou affaires publiques 16 35 12 12 7 4 14 62 24 53
2020 Sécurité 37 34 12 9 4 0 4 74 13 19
2020 Sciences et technologie 18 27 17 16 16 2 3 48 34 1283
2020 Services de bibliothèques 0 20 31 20 19 0 10 22 44 31
2020 Administration et opérations 17 27 19 16 16 3 3 46 33 235
2020 Ressources humaines 16 32 17 19 7 3 6 53 28 103
2020 Gestion financière 37 19 16 10 9 4 5 61 22 66
2020 Approvisionnement 33 34 0 12 18 0 3 69 31 21
2020 Gestion des biens immobiliers 14 23 19 8 23 8 5 43 35 52
2020 Gestion du matériel 28 12 24 24 11 0 0 41 35 13
2020 Gestion de l'information 11 23 16 26 14 9 0 37 45 30
2020 Technologie de l'information 16 27 20 17 18 2 0 44 36 132
2020 Vérification interne 37 18 19 9 0 9 8 66 11 10
2020 Évaluation 25 40 18 3 0 11 3 76 4 29
2020 Sciences des données 34 26 10 5 13 0 13 68 20 33
2020 Politiques 17 31 16 17 12 7 0 52 31 55
2020 Gestion de projets 24 29 19 15 10 1 1 54 26 156
2020 Autres services au public 22 20 17 22 11 4 5 46 36 55
2020 Aucune de ces réponses 23 27 13 12 22 2 2 52 34 128
2019 Service à la clientèle 14 42 14 17 8 6 0 59 26 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 48 12 12 4 0 0 71 17 22
2019 Communications ou affaires publiques 10 21 23 22 23 2 0 32 45 50
2019 Sécurité 46 36 4 4 9 0 0 82 13 23
2019 Sciences et technologie 18 26 17 16 17 2 3 47 35 1186
2019 Services de bibliothèques 5 36 22 20 16 2 0 42 36 39
2019 Services juridiques 10 9 28 54 0 0 0 19 54 10
2019 Administration et opérations 23 23 18 14 17 3 2 49 33 230
2019 Ressources humaines 20 26 16 17 18 1 2 47 36 91
2019 Gestion financière 37 24 16 15 6 0 1 62 22 69
2019 Approvisionnement 22 21 13 21 23 0 0 43 44 20
2019 Gestion des biens immobiliers 22 13 23 12 16 14 0 41 32 28
2019 Gestion du matériel 14 12 19 19 19 17 0 31 46 15
2019 Gestion de l'information 5 24 14 23 29 5 0 31 55 29
2019 Technologie de l'information 26 25 14 16 15 2 2 53 33 114
2019 Évaluation 20 29 20 15 11 4 0 51 28 23
2019 Sciences des données 28 20 7 12 18 6 10 56 36 39
2019 Politiques 26 45 15 9 6 0 0 71 15 33
2019 Gestion de projets 14 30 14 16 25 0 2 45 41 138
2019 Autres services au public 15 19 20 21 20 0 6 36 43 45
2019 Aucune de ces réponses 20 18 17 19 22 4 1 40 43 164
2018 Service à la clientèle 21 32 18 8 21 0 0 53 29 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33 24 23 18 0 3 34 42 16
2018 Communications ou affaires publiques 17 15 14 17 33 2 3 34 52 64
2018 Sécurité 20 23 5 19 9 21 4 56 37 19
2018 Sciences et technologie 14 24 18 21 21 1 1 39 43 867
2018 Services de bibliothèques 2 22 22 24 29 0 0 24 54 29
2018 Services juridiques 0 19 26 44 11 0 0 19 55 10
2018 Administration et opérations 16 23 14 20 24 2 1 40 46 170
2018 Ressources humaines 12 7 11 33 36 1 0 19 69 62
2018 Gestion financière 33 32 11 14 11 0 0 64 25 46
2018 Gestion de l'information 16 12 6 40 22 0 3 29 64 18
2018 Technologie de l'information 26 20 17 15 19 4 0 47 35 84
2018 Évaluation 10 29 27 15 0 19 0 48 18 11
2018 Sciences des données 25 17 27 23 4 0 4 44 28 14
2018 Politiques 10 41 19 14 15 0 0 51 30 22
2018 Gestion de projets 12 31 11 19 24 1 1 44 44 101
2018 Autres services au public 5 18 16 28 30 0 3 24 60 40
2018 Aucune de ces réponses 15 20 15 25 20 5 1 37 47 110
2017 Service à la clientèle 18 20 24 18 8 6 6 43 30 34
2017 Communications ou affaires publiques 19 28 13 15 17 6 2 51 35 52
2017 Sécurité 25 38 13 6 12 0 6 67 19 16
2017 Sciences et technologie 16 28 14 18 19 3 3 46 39 1162
2017 Services de bibliothèques 8 28 24 22 15 2 0 37 38 38
2017 Administration et opérations 14 19 19 13 27 6 2 36 44 207
2017 Ressources humaines 9 21 12 29 26 1 1 31 57 81
2017 Gestion financière 36 29 9 10 9 4 4 70 20 58
2017 Approvisionnement 20 30 30 0 20 0 0 50 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 23 11 11 33 0 0 45 44 17
2017 Gestion du matériel 15 15 15 15 31 8 0 33 50 13
2017 Gestion de l'information 0 25 10 26 31 9 0 27 62 32
2017 Technologie de l'information 14 24 20 14 23 4 2 40 39 121
2017 Vérification interne 33 8 17 26 7 9 0 44 37 12
2017 Évaluation 11 28 33 11 6 11 0 44 18 18
2017 Sciences des données 14 25 11 11 29 4 8 43 45 26
2017 Politiques 14 31 24 16 16 0 0 44 32 13
2017 Gestion de projets 13 30 17 16 22 1 1 44 39 136
2017 Autres services au public 13 20 26 22 18 2 0 34 40 46
2017 Aucune de ces réponses 13 29 15 14 22 5 2 46 38 173

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 65 26 7 2 0 0 0 91 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 35 4 0 0 0 0 96 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 56 18 12 5 5 0 3 77 11 53
2020 Sécurité 52 33 8 0 0 0 8 92 0 19
2020 Sciences et technologie 52 25 12 5 2 1 3 80 8 1282
2020 Services de bibliothèques 66 25 6 3 0 0 0 91 3 31
2020 Administration et opérations 58 21 13 4 1 0 3 82 5 234
2020 Ressources humaines 62 22 7 4 3 0 3 86 7 103
2020 Gestion financière 56 28 12 1 0 0 3 86 1 66
2020 Approvisionnement 78 8 10 0 0 0 3 89 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 50 21 19 0 0 1 9 79 0 52
2020 Gestion du matériel 59 30 0 0 11 0 0 89 11 13
2020 Gestion de l'information 74 19 7 0 0 0 0 93 0 30
2020 Technologie de l'information 63 21 9 3 0 1 3 87 3 132
2020 Vérification interne 65 17 0 17 0 0 0 83 17 11
2020 Évaluation 40 30 15 11 0 0 3 72 12 29
2020 Sciences des données 32 26 14 5 9 0 12 67 17 34
2020 Politiques 35 25 25 5 7 2 0 62 12 55
2020 Gestion de projets 54 20 13 5 2 0 6 79 7 156
2020 Autres services au public 53 20 17 4 0 0 7 78 4 54
2020 Aucune de ces réponses 48 22 16 5 1 1 7 76 7 129
2019 Service à la clientèle 64 12 18 2 0 0 4 79 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 24 9 4 0 0 4 86 5 22
2019 Communications ou affaires publiques 59 12 9 9 6 0 5 75 15 50
2019 Sécurité 77 15 4 0 0 0 4 96 0 23
2019 Sciences et technologie 54 27 11 3 1 1 3 84 5 1185
2019 Services de bibliothèques 66 15 12 5 0 0 2 82 5 39
2019 Services juridiques 46 34 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Administration et opérations 54 22 11 3 2 0 7 83 6 232
2019 Ressources humaines 54 26 7 5 2 0 6 85 8 91
2019 Gestion financière 62 20 10 2 2 0 3 85 5 69
2019 Approvisionnement 53 21 9 4 0 0 13 85 5 20
2019 Gestion des biens immobiliers 59 27 14 0 0 0 0 86 0 28
2019 Gestion du matériel 50 23 22 0 6 0 0 73 6 15
2019 Gestion de l'information 65 21 6 8 0 0 0 87 8 29
2019 Technologie de l'information 55 23 12 6 2 0 3 80 8 111
2019 Évaluation 33 34 20 10 0 0 4 69 10 23
2019 Sciences des données 65 17 7 5 0 0 6 88 5 39
2019 Politiques 38 35 19 6 3 0 0 73 9 33
2019 Gestion de projets 54 28 10 5 1 1 2 84 6 137
2019 Autres services au public 54 17 25 2 2 0 0 71 4 45
2019 Aucune de ces réponses 50 22 12 5 2 1 8 80 7 164

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 59 32 4 2 2 0 0 91 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 19 22 4 0 0 0 74 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 48 32 7 4 2 3 5 87 6 53
2020 Sécurité 47 16 21 0 0 0 15 75 0 19
2020 Sciences et technologie 47 26 16 5 2 1 2 76 7 1282
2020 Services de bibliothèques 53 20 19 3 0 0 5 77 3 31
2020 Administration et opérations 61 21 9 5 1 3 1 85 6 232
2020 Ressources humaines 65 16 12 1 1 1 4 85 2 103
2020 Gestion financière 71 13 11 0 3 0 3 86 3 66
2020 Approvisionnement 69 6 18 0 0 3 3 81 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 35 26 15 4 2 7 11 75 7 52
2020 Gestion du matériel 55 0 17 17 0 11 0 61 20 13
2020 Gestion de l'information 60 24 13 0 3 0 0 84 3 28
2020 Technologie de l'information 43 26 17 7 5 0 2 70 13 132
2020 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 43 39 9 3 0 3 3 87 3 29
2020 Sciences des données 47 24 14 2 0 0 12 81 3 34
2020 Politiques 49 29 17 2 4 0 0 78 5 55
2020 Gestion de projets 49 22 15 6 5 1 2 74 11 155
2020 Autres services au public 59 16 10 5 2 2 7 82 7 55
2020 Aucune de ces réponses 49 20 14 8 3 1 6 74 11 128
2019 Service à la clientèle 54 26 13 2 2 0 4 82 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 19 29 0 0 0 4 69 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 48 11 15 10 0 0 16 70 12 48
2019 Sécurité 84 4 8 4 0 0 0 88 4 23
2019 Sciences et technologie 45 26 14 7 3 2 3 75 10 1186
2019 Services de bibliothèques 31 40 17 10 2 0 0 71 12 39
2019 Services juridiques 19 62 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Administration et opérations 45 21 17 3 4 4 7 73 8 232
2019 Ressources humaines 50 17 20 2 4 3 2 72 7 91
2019 Gestion financière 63 20 9 4 1 0 4 86 5 69
2019 Approvisionnement 40 21 26 13 0 0 0 62 13 20
2019 Gestion des biens immobiliers 27 19 32 5 13 0 4 48 18 28
2019 Gestion du matériel 37 19 20 0 10 14 0 65 11 15
2019 Gestion de l'information 33 32 18 13 0 5 0 67 14 29
2019 Technologie de l'information 52 17 17 8 4 0 2 71 11 111
2019 Évaluation 30 48 19 0 0 4 0 81 0 23
2019 Sciences des données 53 22 9 5 4 0 6 80 10 39
2019 Politiques 73 21 7 0 0 0 0 93 0 33
2019 Gestion de projets 41 30 19 5 1 0 3 74 7 137
2019 Autres services au public 49 28 17 6 0 0 0 77 6 45
2019 Aucune de ces réponses 41 17 20 13 2 4 4 63 16 165

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 91 5 5 0 0 0 0 95 0 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 10 4 0 5 0 0 90 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 86 4 2 2 4 2 2 93 6 53
2020 Sécurité 88 4 0 0 0 0 8 100 0 19
2020 Sciences et technologie 78 9 5 2 1 3 2 92 3 1279
2020 Services de bibliothèques 83 6 3 0 0 0 8 97 0 31
2020 Administration et opérations 77 11 3 1 1 4 4 95 2 232
2020 Ressources humaines 89 2 1 1 1 1 6 97 2 103
2020 Gestion financière 93 3 0 0 0 1 3 100 0 66
2020 Approvisionnement 89 4 3 0 0 0 3 96 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 68 9 1 5 2 4 11 91 7 52
2020 Gestion du matériel 88 12 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 90 5 2 2 0 0 0 95 2 30
2020 Technologie de l'information 77 6 5 3 3 1 5 88 6 132
2020 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 80 13 0 0 0 3 3 100 0 28
2020 Sciences des données 82 5 2 0 2 2 6 95 3 34
2020 Politiques 84 7 0 0 2 2 5 98 2 55
2020 Gestion de projets 82 7 1 1 1 3 5 97 3 155
2020 Autres services au public 72 7 8 0 2 2 9 89 2 55
2020 Aucune de ces réponses 70 7 4 4 4 5 6 87 8 127
2019 Service à la clientèle 84 2 4 0 6 2 2 90 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 4 4 0 0 0 4 95 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 64 10 2 2 4 2 17 90 8 50
2019 Sécurité 77 15 0 0 0 0 8 100 0 22
2019 Sciences et technologie 77 8 5 2 1 3 3 91 4 1182
2019 Services de bibliothèques 83 2 5 2 0 5 2 92 3 39
2019 Services juridiques 56 35 0 0 0 0 9 100 0 10
2019 Administration et opérations 71 7 7 1 1 4 10 90 2 231
2019 Ressources humaines 81 2 2 0 3 1 11 94 4 91
2019 Gestion financière 84 5 7 0 1 0 2 91 1 69
2019 Approvisionnement 62 9 9 0 9 0 13 80 10 20
2019 Gestion des biens immobiliers 60 18 0 2 0 18 1 97 3 28
2019 Gestion du matériel 78 12 0 10 0 0 0 90 10 14
2019 Gestion de l'information 94 3 0 0 0 0 3 100 0 29
2019 Technologie de l'information 73 12 3 2 4 6 1 91 6 110
2019 Évaluation 84 3 4 0 0 8 0 95 0 23
2019 Sciences des données 78 9 0 0 4 2 6 95 5 39
2019 Politiques 91 7 3 0 0 0 0 97 0 33
2019 Gestion de projets 74 9 5 2 1 7 3 91 3 137
2019 Autres services au public 75 2 10 2 0 7 4 86 3 45
2019 Aucune de ces réponses 69 8 7 4 3 3 6 85 8 163

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 77 16 2 0 0 0 5 98 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 9 0 0 0 0 13 100 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 78 9 7 0 2 0 5 91 2 53
2020 Sécurité 87 0 5 0 0 0 8 94 0 19
2020 Sciences et technologie 74 12 5 1 0 2 5 93 2 1281
2020 Services de bibliothèques 86 8 0 0 0 3 3 100 0 31
2020 Administration et opérations 76 10 5 1 0 2 6 93 2 233
2020 Ressources humaines 80 8 3 1 0 1 8 96 1 103
2020 Gestion financière 80 12 1 0 0 1 5 99 0 66
2020 Approvisionnement 76 15 5 0 0 0 3 95 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 63 5 1 6 4 4 17 86 12 52
2020 Gestion du matériel 81 19 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 91 2 2 0 0 0 5 98 0 30
2020 Technologie de l'information 79 9 5 1 2 2 3 92 2 131
2020 Vérification interne 91 0 0 0 0 0 9 100 0 10
2020 Évaluation 66 21 0 0 0 6 6 100 0 29
2020 Sciences des données 70 10 7 2 0 2 8 89 3 34
2020 Politiques 78 10 0 2 0 0 11 98 2 55
2020 Gestion de projets 74 10 3 1 2 5 6 94 3 156
2020 Autres services au public 74 4 5 0 0 3 14 94 0 55
2020 Aucune de ces réponses 71 12 2 1 1 2 10 95 2 129
2019 Service à la clientèle 80 5 5 4 2 0 6 89 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 0 4 0 4 0 8 90 5 22
2019 Communications ou affaires publiques 67 3 3 2 0 2 23 93 2 50
2019 Sécurité 88 8 0 0 0 0 4 100 0 23
2019 Sciences et technologie 80 6 2 0 0 2 9 97 1 1179
2019 Services de bibliothèques 88 2 0 0 0 5 5 100 0 39
2019 Services juridiques 56 0 15 0 0 0 28 79 0 10
2019 Administration et opérations 71 8 3 0 3 3 13 94 3 231
2019 Ressources humaines 85 2 2 0 0 0 12 98 0 91
2019 Gestion financière 84 5 4 0 2 2 2 94 3 69
2019 Approvisionnement 66 17 0 0 0 0 17 100 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 74 5 0 0 2 20 0 97 3 28
2019 Gestion du matériel 83 9 0 0 0 0 8 100 0 15
2019 Gestion de l'information 88 0 0 0 0 5 7 100 0 29
2019 Technologie de l'information 74 7 5 1 3 2 8 90 4 110
2019 Évaluation 76 13 0 0 0 4 7 100 0 23
2019 Sciences des données 80 7 0 0 0 2 11 100 0 39
2019 Politiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 31
2019 Gestion de projets 81 4 6 3 0 1 6 91 3 136
2019 Autres services au public 76 6 2 2 0 4 9 95 3 45
2019 Aucune de ces réponses 73 7 3 1 2 5 9 94 3 164

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 39 16 11 0 0 0 73 11 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 50 18 0 0 4 0 81 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 25 45 18 4 2 7 0 75 6 53
2020 Sécurité 48 43 4 0 0 5 0 96 0 19
2020 Sciences et technologie 25 44 19 7 2 2 0 71 10 1278
2020 Services de bibliothèques 19 52 20 8 0 0 0 71 8 31
2020 Administration et opérations 28 50 12 5 1 3 1 81 6 235
2020 Ressources humaines 32 39 12 9 1 7 0 76 11 103
2020 Gestion financière 39 40 9 1 0 3 8 88 1 66
2020 Approvisionnement 34 38 16 12 0 0 0 73 12 21
2020 Gestion des biens immobiliers 33 34 20 2 3 7 1 73 4 52
2020 Gestion du matériel 31 25 28 6 0 11 0 62 7 13
2020 Gestion de l'information 38 35 17 5 2 3 0 75 7 30
2020 Technologie de l'information 27 39 16 14 2 2 0 68 16 132
2020 Évaluation 30 49 6 6 0 9 0 86 7 28
2020 Sciences des données 33 39 5 9 5 9 0 79 15 34
2020 Politiques 37 44 10 7 0 2 0 82 7 55
2020 Gestion de projets 30 39 17 6 3 4 0 72 10 156
2020 Autres services au public 36 44 7 8 4 2 0 81 12 55
2020 Aucune de ces réponses 30 35 15 9 6 4 1 69 16 128
2019 Service à la clientèle 25 49 20 5 2 0 0 73 7 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 52 13 4 0 0 0 83 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 13 47 13 20 6 2 0 61 26 50
2019 Sécurité 34 53 12 0 0 0 0 88 0 23
2019 Sciences et technologie 20 44 19 10 4 2 1 67 13 1185
2019 Services de bibliothèques 14 61 8 12 2 2 0 77 15 39
2019 Services juridiques 27 29 34 0 10 0 0 56 10 10
2019 Administration et opérations 29 43 14 5 3 5 1 77 8 232
2019 Ressources humaines 30 48 14 5 1 0 2 80 6 89
2019 Gestion financière 42 36 19 1 0 0 1 79 1 69
2019 Approvisionnement 22 31 13 26 0 0 9 58 28 20
2019 Gestion des biens immobiliers 12 37 38 2 2 9 0 53 5 28
2019 Gestion du matériel 40 14 30 0 0 17 0 64 0 15
2019 Gestion de l'information 30 34 25 9 3 0 0 63 11 28
2019 Technologie de l'information 32 43 12 9 3 2 0 76 13 114
2019 Évaluation 25 39 24 4 0 8 0 70 5 23
2019 Sciences des données 28 46 12 9 4 0 0 75 13 39
2019 Politiques 38 39 17 5 0 0 0 77 5 33
2019 Gestion de projets 21 44 20 11 3 1 0 66 14 137
2019 Autres services au public 19 41 19 18 2 0 0 60 21 45
2019 Aucune de ces réponses 22 43 22 8 4 0 0 66 12 163
2018 Service à la clientèle 37 17 29 5 8 5 0 56 13 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 39 40 6 5 0 0 49 11 16
2018 Communications ou affaires publiques 17 30 21 10 12 8 2 53 24 64
2018 Sécurité 20 42 5 13 0 21 0 78 16 19
2018 Sciences et technologie 17 38 25 12 4 2 0 57 17 870
2018 Services de bibliothèques 11 23 47 9 9 0 0 34 18 29
2018 Services juridiques 38 11 31 19 0 0 0 50 19 10
2018 Administration et opérations 24 37 24 7 4 3 1 63 11 169
2018 Ressources humaines 17 41 18 9 12 3 0 60 21 62
2018 Gestion financière 26 47 20 2 2 2 0 75 5 46
2018 Gestion de l'information 16 34 40 0 6 3 0 52 6 18
2018 Technologie de l'information 27 50 9 4 4 5 0 82 9 82
2018 Évaluation 27 46 8 0 0 19 0 90 0 11
2018 Sciences des données 26 52 0 18 0 0 4 82 18 14
2018 Politiques 15 48 13 15 5 5 0 66 21 22
2018 Gestion de projets 18 51 13 10 3 4 0 72 14 101
2018 Autres services au public 13 38 25 13 10 0 0 52 23 40
2018 Aucune de ces réponses 19 40 23 7 8 2 0 61 16 110
2017 Service à la clientèle 12 53 20 9 2 3 0 67 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 17 34 19 17 7 6 0 54 26 52
2017 Sécurité 57 7 25 0 6 6 0 67 6 16
2017 Sciences et technologie 20 39 22 12 4 4 0 61 16 1161
2017 Services de bibliothèques 13 50 20 11 7 0 0 62 18 38
2017 Administration et opérations 24 34 22 9 5 5 0 61 15 208
2017 Ressources humaines 16 38 28 12 4 2 0 55 17 81
2017 Gestion financière 35 48 10 3 0 4 0 86 3 58
2017 Approvisionnement 40 10 40 0 10 0 0 50 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 40 10 11 11 0 0 67 22 17
2017 Gestion du matériel 14 28 43 7 0 0 7 46 8 14
2017 Gestion de l'information 6 50 26 14 2 0 2 57 17 32
2017 Technologie de l'information 25 41 14 10 8 2 0 67 18 121
2017 Vérification interne 33 25 17 0 7 17 0 70 9 12
2017 Évaluation 39 28 22 0 0 11 0 75 0 18
2017 Sciences des données 21 36 32 7 4 0 0 57 11 26
2017 Politiques 14 39 16 16 8 8 0 57 26 13
2017 Gestion de projets 19 49 16 5 7 3 0 71 12 137
2017 Autres services au public 11 42 28 13 7 0 0 53 20 46
2017 Aucune de ces réponses 21 41 18 12 3 5 0 65 16 173

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 43 5 2 0 0 0 93 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 27 4 10 4 0 0 82 14 22
2020 Communications ou affaires publiques 36 48 7 6 2 2 0 85 7 52
2020 Sécurité 61 29 5 5 0 0 0 90 5 19
2020 Sciences et technologie 39 41 12 4 2 2 0 82 6 1274
2020 Services de bibliothèques 34 47 8 11 0 0 0 81 11 31
2020 Administration et opérations 50 37 8 3 1 1 1 88 4 234
2020 Ressources humaines 57 32 8 1 1 1 0 89 3 103
2020 Gestion financière 63 28 7 3 0 0 0 91 3 66
2020 Approvisionnement 49 39 4 0 8 0 0 88 8 21
2020 Gestion des biens immobiliers 47 28 18 4 2 1 0 76 6 50
2020 Gestion du matériel 55 22 23 0 0 0 0 77 0 13
2020 Gestion de l'information 64 29 2 2 0 3 0 95 2 30
2020 Technologie de l'information 45 36 10 5 2 2 1 83 7 132
2020 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 39 46 3 6 3 3 0 87 10 29
2020 Sciences des données 50 32 2 2 7 6 0 87 10 34
2020 Politiques 43 40 10 5 0 2 0 84 5 55
2020 Gestion de projets 46 37 9 3 2 3 0 85 5 153
2020 Autres services au public 56 26 9 5 4 0 0 82 8 54
2020 Aucune de ces réponses 40 30 19 3 7 1 0 71 10 128
2019 Service à la clientèle 54 36 6 2 2 0 0 90 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 53 0 4 0 0 0 96 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 20 35 16 17 10 2 0 56 27 50
2019 Sécurité 63 33 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 39 41 13 5 2 2 0 81 6 1178
2019 Services de bibliothèques 31 56 10 3 0 0 0 87 3 38
2019 Services juridiques 27 63 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Administration et opérations 46 37 11 1 2 2 1 85 4 232
2019 Ressources humaines 48 37 10 4 1 0 0 85 5 90
2019 Gestion financière 53 41 2 1 3 0 0 94 4 67
2019 Approvisionnement 22 48 13 9 0 0 9 77 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 29 23 32 5 0 12 0 59 5 28
2019 Gestion du matériel 56 33 11 0 0 0 0 89 0 15
2019 Gestion de l'information 56 30 9 3 0 3 0 88 3 29
2019 Technologie de l'information 45 35 9 6 3 2 0 81 9 114
2019 Évaluation 12 63 8 11 0 4 0 79 12 23
2019 Sciences des données 59 23 5 7 4 2 0 83 12 38
2019 Politiques 52 33 12 3 0 0 0 85 3 33
2019 Gestion de projets 40 37 16 5 0 1 0 78 5 138
2019 Autres services au public 42 37 11 8 0 2 0 80 8 45
2019 Aucune de ces réponses 44 29 17 4 5 0 1 73 10 163
2018 Service à la clientèle 32 40 15 4 4 4 0 75 9 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 24 6 0 0 0 71 6 15
2018 Communications ou affaires publiques 18 55 17 6 2 1 0 74 9 64
2018 Sécurité 38 43 19 0 0 0 0 81 0 19
2018 Sciences et technologie 36 45 13 5 1 1 0 82 5 862
2018 Services de bibliothèques 24 45 18 10 0 2 0 71 10 28
2018 Services juridiques 38 31 20 0 0 10 0 77 0 10
2018 Administration et opérations 47 31 11 8 2 2 0 79 9 166
2018 Ressources humaines 33 45 13 7 2 0 0 78 9 61
2018 Gestion financière 53 45 2 0 0 0 0 98 0 45
2018 Gestion de l'information 33 60 0 6 0 0 0 94 6 18
2018 Technologie de l'information 50 28 14 4 3 1 0 80 7 83
2018 Évaluation 37 10 27 17 0 10 0 51 19 11
2018 Sciences des données 23 73 0 0 0 4 0 100 0 15
2018 Politiques 27 33 24 5 10 0 0 61 15 22
2018 Gestion de projets 41 45 7 4 0 3 0 88 4 99
2018 Autres services au public 52 29 12 5 2 0 0 81 8 39
2018 Aucune de ces réponses 42 30 19 3 4 1 0 73 7 109
2017 Service à la clientèle 39 48 9 3 2 0 0 86 5 34
2017 Communications ou affaires publiques 34 36 10 13 6 2 0 71 19 52
2017 Sécurité 50 45 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 37 45 11 3 1 2 0 84 5 1159
2017 Services de bibliothèques 43 36 11 5 0 5 0 83 5 38
2017 Administration et opérations 39 35 17 4 1 2 0 76 6 207
2017 Ressources humaines 42 43 8 3 3 1 0 87 6 80
2017 Gestion financière 59 32 7 0 0 2 0 93 0 58
2017 Approvisionnement 30 50 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 56 39 5 0 0 0 0 95 0 17
2017 Gestion du matériel 50 21 21 0 0 0 7 77 0 14
2017 Gestion de l'information 41 42 9 5 2 0 0 83 7 32
2017 Technologie de l'information 48 34 11 4 0 2 2 85 4 120
2017 Vérification interne 9 74 9 0 0 9 0 90 0 12
2017 Évaluation 45 39 11 0 0 6 0 88 0 18
2017 Sciences des données 39 40 14 4 4 0 0 78 7 26
2017 Politiques 28 48 8 8 0 8 0 83 9 13
2017 Gestion de projets 37 44 11 6 2 1 0 81 8 137
2017 Autres services au public 30 52 11 2 4 0 0 82 7 46
2017 Aucune de ces réponses 36 40 16 2 3 3 0 78 5 171

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 36 7 0 0 2 0 93 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 13 16 4 0 0 0 80 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 36 43 11 5 2 4 0 81 7 53
2020 Sécurité 69 17 14 0 0 0 0 86 0 19
2020 Sciences et technologie 36 36 16 5 1 5 1 76 6 1279
2020 Services de bibliothèques 28 38 22 3 0 9 0 72 3 31
2020 Administration et opérations 44 32 13 1 2 7 1 83 3 233
2020 Ressources humaines 48 36 7 3 1 5 2 89 4 103
2020 Gestion financière 60 30 8 1 0 1 0 90 1 65
2020 Approvisionnement 49 39 11 0 0 0 0 89 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 40 30 18 8 0 4 0 73 8 50
2020 Gestion du matériel 62 12 7 18 0 0 0 74 18 12
2020 Gestion de l'information 53 22 17 0 0 8 0 82 0 30
2020 Technologie de l'information 39 32 17 4 1 6 2 76 5 131
2020 Vérification interne 72 19 0 9 0 0 0 91 9 10
2020 Évaluation 39 32 13 6 0 9 0 79 7 29
2020 Sciences des données 51 27 5 5 2 10 0 87 8 34
2020 Politiques 54 22 15 4 2 4 0 79 5 55
2020 Gestion de projets 43 32 13 3 1 6 1 81 4 156
2020 Autres services au public 48 32 12 3 2 4 0 83 5 55
2020 Aucune de ces réponses 35 33 18 6 4 3 0 71 10 128
2019 Service à la clientèle 53 35 8 0 4 0 0 88 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 41 13 4 0 0 0 83 4 22
2019 Communications ou affaires publiques 17 46 21 6 4 5 0 67 10 49
2019 Sécurité 63 15 18 4 0 0 0 78 4 23
2019 Sciences et technologie 39 35 16 4 2 4 0 77 6 1183
2019 Services de bibliothèques 42 36 13 0 0 10 0 86 0 39
2019 Services juridiques 27 54 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Administration et opérations 45 30 15 3 2 5 1 79 5 230
2019 Ressources humaines 47 34 10 7 2 0 0 81 8 89
2019 Gestion financière 60 31 9 1 0 0 0 90 1 68
2019 Approvisionnement 30 51 18 0 0 0 0 82 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 40 35 5 9 0 12 0 84 10 28
2019 Gestion du matériel 59 22 19 0 0 0 0 81 0 15
2019 Gestion de l'information 56 31 13 0 0 0 0 87 0 29
2019 Technologie de l'information 46 30 12 6 2 2 3 79 9 113
2019 Évaluation 36 19 23 13 0 8 0 61 14 23
2019 Sciences des données 47 26 12 9 4 2 0 75 13 38
2019 Politiques 46 41 9 3 0 0 0 87 3 33
2019 Gestion de projets 36 36 20 4 1 2 0 74 5 138
2019 Autres services au public 37 35 10 4 0 11 2 83 5 45
2019 Aucune de ces réponses 43 27 23 2 2 2 1 72 4 161
2018 Service à la clientèle 31 37 19 0 0 12 0 78 0 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 55 27 0 0 0 0 73 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 25 39 20 4 4 8 0 70 8 64
2018 Sécurité 36 51 14 0 0 0 0 86 0 19
2018 Sciences et technologie 32 39 18 5 2 4 1 74 7 861
2018 Services de bibliothèques 22 35 18 10 0 10 5 67 11 28
2018 Services juridiques 27 23 29 11 0 10 0 55 13 10
2018 Administration et opérations 41 29 16 7 4 3 0 72 11 169
2018 Ressources humaines 30 23 21 19 7 0 0 53 26 61
2018 Gestion financière 46 50 2 0 0 2 0 98 0 45
2018 Gestion de l'information 17 61 16 6 0 0 0 78 6 18
2018 Technologie de l'information 45 24 22 4 2 1 1 71 6 83
2018 Évaluation 37 25 10 10 0 19 0 76 12 11
2018 Sciences des données 22 28 34 12 0 4 0 52 13 15
2018 Politiques 13 38 19 19 5 6 0 55 25 22
2018 Gestion de projets 42 41 12 2 0 2 1 85 2 99
2018 Autres services au public 44 27 16 0 5 8 0 77 6 39
2018 Aucune de ces réponses 40 31 19 4 5 1 0 72 9 109
2017 Service à la clientèle 32 39 15 6 2 6 0 75 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 38 26 17 4 11 4 0 67 15 52
2017 Sécurité 49 26 14 0 6 6 0 79 6 16
2017 Sciences et technologie 34 38 16 4 2 6 1 76 6 1156
2017 Services de bibliothèques 37 36 11 5 0 7 4 82 5 38
2017 Administration et opérations 36 31 20 4 3 4 1 71 8 206
2017 Ressources humaines 33 37 13 10 3 4 0 73 14 80
2017 Gestion financière 48 36 8 2 0 7 0 89 2 58
2017 Approvisionnement 20 50 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 67 16 11 0 5 0 0 84 5 17
2017 Gestion du matériel 35 22 29 0 0 8 7 67 0 14
2017 Gestion de l'information 29 43 11 3 0 10 4 84 3 32
2017 Technologie de l'information 45 22 16 6 2 7 3 74 8 121
2017 Vérification interne 16 42 33 0 0 9 0 64 0 12
2017 Évaluation 50 33 6 0 0 11 0 94 0 18
2017 Sciences des données 32 25 32 4 0 8 0 61 4 26
2017 Politiques 30 39 16 8 0 8 0 74 9 13
2017 Gestion de projets 34 40 16 2 2 6 1 79 5 137
2017 Autres services au public 22 46 19 4 4 4 0 71 9 46
2017 Aucune de ces réponses 34 30 20 5 5 5 0 68 11 173

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 35 37 16 2 2 5 2 78 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 22 10 4 0 14 0 84 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 23 36 21 7 0 11 2 68 8 53
2020 Sécurité 57 29 14 0 0 0 0 86 0 19
2020 Sciences et technologie 27 34 20 6 2 9 1 68 9 1283
2020 Services de bibliothèques 24 32 24 3 0 11 5 67 3 31
2020 Administration et opérations 39 26 18 4 1 9 2 74 6 235
2020 Ressources humaines 37 29 14 9 1 8 2 73 11 102
2020 Gestion financière 56 25 10 3 3 3 0 84 6 66
2020 Approvisionnement 53 36 11 0 0 0 0 89 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 32 26 28 3 2 8 1 65 5 52
2020 Gestion du matériel 48 0 47 0 0 5 0 50 0 13
2020 Gestion de l'information 26 33 19 9 0 12 0 67 11 30
2020 Technologie de l'information 32 28 21 8 1 10 2 67 9 132
2020 Vérification interne 36 26 19 9 0 9 0 69 10 10
2020 Évaluation 41 31 13 3 3 9 0 79 7 29
2020 Sciences des données 31 33 13 5 4 14 0 74 11 34
2020 Politiques 34 26 25 3 3 5 3 66 8 54
2020 Gestion de projets 35 33 17 5 3 6 2 74 8 156
2020 Autres services au public 31 32 22 8 0 5 2 67 9 55
2020 Aucune de ces réponses 26 32 20 8 4 7 1 64 14 128

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 32 7 0 0 0 4 93 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 32 4 10 0 0 0 86 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 36 40 7 4 0 9 5 88 4 53
2020 Sécurité 65 25 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 43 31 10 7 2 5 2 80 10 1280
2020 Services de bibliothèques 45 36 8 0 0 12 0 91 0 31
2020 Administration et opérations 47 27 14 5 0 4 3 79 6 232
2020 Ressources humaines 55 26 10 3 2 1 3 85 5 102
2020 Gestion financière 76 12 5 3 3 1 0 89 5 66
2020 Approvisionnement 57 31 4 4 0 0 4 92 4 20
2020 Gestion des biens immobiliers 46 19 14 4 4 9 4 75 9 52
2020 Gestion du matériel 53 34 13 0 0 0 0 87 0 13
2020 Gestion de l'information 42 32 23 0 0 3 0 76 0 30
2020 Technologie de l'information 45 27 14 6 2 4 3 77 8 132
2020 Vérification interne 63 19 0 0 0 9 9 100 0 10
2020 Évaluation 34 29 7 6 6 18 0 76 15 28
2020 Sciences des données 48 33 7 7 4 0 0 81 12 34
2020 Politiques 58 17 12 7 0 4 2 80 7 55
2020 Gestion de projets 51 31 9 3 1 5 1 86 4 154
2020 Autres services au public 43 38 2 5 4 7 2 89 9 55
2020 Aucune de ces réponses 42 24 18 4 6 5 1 70 11 127

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 0 0 0 0 0 100 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 66 28 2 2 2 0 0 95 4 53
2020 Sécurité 86 14 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Sciences et technologie 56 32 7 3 1 0 0 89 4 1278
2020 Services de bibliothèques 67 22 6 5 0 0 0 89 5 31
2020 Administration et opérations 60 32 4 2 1 1 0 93 3 232
2020 Ressources humaines 75 21 3 0 1 0 0 96 1 101
2020 Gestion financière 84 15 1 0 0 0 0 99 0 65
2020 Approvisionnement 67 26 7 0 0 0 0 93 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 59 23 17 0 2 0 0 82 2 52
2020 Gestion du matériel 66 7 28 0 0 0 0 72 0 13
2020 Gestion de l'information 55 38 7 0 0 0 0 93 0 30
2020 Technologie de l'information 55 31 6 6 2 0 0 86 8 132
2020 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 62 38 0 0 0 0 0 100 0 28
2020 Sciences des données 58 30 5 7 0 0 0 88 7 34
2020 Politiques 63 29 2 7 0 0 0 91 7 55
2020 Gestion de projets 66 26 5 1 1 0 1 93 2 154
2020 Autres services au public 65 21 6 5 2 0 0 87 7 55
2020 Aucune de ces réponses 55 27 10 3 4 1 0 83 7 128
2019 Service à la clientèle 66 29 0 2 2 0 0 96 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 37 43 7 8 5 0 0 80 13 50
2019 Sécurité 83 17 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Sciences et technologie 53 34 8 4 1 0 0 87 5 1183
2019 Services de bibliothèques 51 39 2 5 0 2 0 92 5 39
2019 Services juridiques 47 43 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Administration et opérations 60 30 6 2 2 0 0 90 4 232
2019 Ressources humaines 66 26 5 2 0 0 0 92 2 90
2019 Gestion financière 74 20 5 0 1 0 0 94 1 69
2019 Approvisionnement 45 51 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 41 29 2 18 0 9 0 77 20 28
2019 Gestion du matériel 76 15 10 0 0 0 0 90 0 15
2019 Gestion de l'information 72 21 5 3 0 0 0 92 3 29
2019 Technologie de l'information 65 24 5 3 3 0 0 89 6 113
2019 Évaluation 54 33 8 0 4 0 0 87 4 23
2019 Sciences des données 59 25 9 2 4 0 0 84 7 39
2019 Politiques 67 25 5 0 3 0 0 92 3 33
2019 Gestion de projets 52 35 8 3 1 1 0 88 4 137
2019 Autres services au public 63 30 4 0 2 0 0 93 2 45
2019 Aucune de ces réponses 50 26 11 7 5 0 0 76 12 164
2018 Service à la clientèle 49 31 8 8 4 0 0 80 12 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 47 6 5 0 0 0 88 5 16
2018 Communications ou affaires publiques 34 49 6 6 4 1 0 84 10 62
2018 Sécurité 42 48 10 0 0 0 0 90 0 19
2018 Sciences et technologie 44 38 12 4 1 0 0 83 6 859
2018 Services de bibliothèques 34 58 7 0 0 0 0 93 0 28
2018 Services juridiques 50 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2018 Administration et opérations 58 27 11 2 2 0 0 85 4 167
2018 Ressources humaines 42 46 7 3 2 0 0 89 5 61
2018 Gestion financière 69 24 5 2 0 0 0 93 2 46
2018 Gestion de l'information 70 17 6 6 0 0 0 88 6 18
2018 Technologie de l'information 59 33 3 4 2 0 0 92 6 82
2018 Évaluation 56 17 19 7 0 0 0 73 7 11
2018 Sciences des données 39 44 9 8 0 0 0 84 8 15
2018 Politiques 32 40 18 10 0 0 0 72 10 22
2018 Gestion de projets 55 34 7 1 1 1 0 91 2 99
2018 Autres services au public 51 31 16 0 2 0 0 82 2 39
2018 Aucune de ces réponses 50 30 7 9 4 0 0 81 13 107
2017 Service à la clientèle 44 45 6 3 2 0 0 89 5 34
2017 Communications ou affaires publiques 46 36 6 11 2 0 0 82 13 52
2017 Sécurité 69 25 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 44 42 8 4 2 0 0 86 7 1162
2017 Services de bibliothèques 44 40 11 5 0 0 0 84 5 38
2017 Administration et opérations 49 35 8 4 3 0 0 85 7 208
2017 Ressources humaines 53 42 0 0 4 0 0 96 4 81
2017 Gestion financière 62 34 4 0 0 0 0 96 0 58
2017 Approvisionnement 40 50 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 56 33 10 0 0 0 0 90 0 17
2017 Gestion du matériel 50 36 7 0 0 0 7 92 0 14
2017 Gestion de l'information 31 60 0 6 3 0 0 91 9 31
2017 Technologie de l'information 58 32 6 3 2 0 0 89 5 121
2017 Vérification interne 41 50 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Évaluation 45 39 6 0 0 11 0 94 0 18
2017 Sciences des données 35 43 14 7 0 0 0 78 7 26
2017 Politiques 52 32 8 0 8 0 0 84 8 13
2017 Gestion de projets 46 38 6 6 4 0 0 84 10 137
2017 Autres services au public 43 41 7 4 4 0 0 85 9 46
2017 Aucune de ces réponses 48 29 16 4 2 1 0 78 6 172

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 61 34 2 2 0 0 0 95 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 35 0 0 5 0 0 95 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 53 37 4 0 5 2 0 91 6 53
2020 Sécurité 86 10 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 49 32 12 4 2 0 0 81 6 1277
2020 Services de bibliothèques 55 22 14 8 0 0 0 78 8 31
2020 Administration et opérations 59 26 8 3 3 1 0 86 6 233
2020 Ressources humaines 67 25 5 1 1 1 0 93 2 102
2020 Gestion financière 76 21 1 1 0 0 0 97 1 66
2020 Approvisionnement 59 33 8 0 0 0 0 92 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 52 27 14 1 6 0 0 79 7 51
2020 Gestion du matériel 66 23 0 11 0 0 0 89 11 13
2020 Gestion de l'information 56 28 12 2 2 0 0 83 5 30
2020 Technologie de l'information 49 26 17 5 2 0 0 76 8 132
2020 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 52 38 6 0 3 0 0 91 3 29
2020 Sciences des données 58 34 5 0 2 0 0 93 2 34
2020 Politiques 46 38 10 3 4 0 0 84 7 55
2020 Gestion de projets 54 33 9 3 2 0 0 86 5 155
2020 Autres services au public 67 21 5 5 2 0 0 88 7 54
2020 Aucune de ces réponses 47 28 14 4 7 0 0 75 12 128
2019 Service à la clientèle 68 21 6 0 4 0 0 89 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 46 12 0 0 0 0 88 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 21 29 19 22 9 0 0 50 32 50
2019 Sécurité 82 8 4 6 0 0 0 90 6 23
2019 Sciences et technologie 42 33 15 7 3 0 0 75 10 1186
2019 Services de bibliothèques 48 29 7 12 0 2 0 80 13 39
2019 Services juridiques 28 20 44 9 0 0 0 48 9 10
2019 Administration et opérations 52 28 11 4 4 1 0 81 8 231
2019 Ressources humaines 55 35 3 5 2 0 0 91 7 90
2019 Gestion financière 63 30 5 1 1 0 0 93 3 69
2019 Approvisionnement 28 51 13 0 9 0 0 79 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 36 35 6 18 2 1 0 73 21 28
2019 Gestion du matériel 76 11 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Gestion de l'information 54 21 10 7 8 0 0 75 15 29
2019 Technologie de l'information 56 24 12 4 3 0 0 80 8 113
2019 Évaluation 47 31 17 0 4 0 0 79 4 23
2019 Sciences des données 59 26 5 5 7 0 0 84 11 39
2019 Politiques 49 40 7 5 0 0 0 88 5 33
2019 Gestion de projets 42 34 15 6 4 0 0 75 9 138
2019 Autres services au public 55 26 15 4 0 0 0 81 4 44
2019 Aucune de ces réponses 43 25 17 8 7 0 0 68 15 163
2018 Service à la clientèle 43 33 8 3 12 0 0 77 16 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 18 5 0 0 0 77 5 16
2018 Communications ou affaires publiques 23 36 16 15 8 1 0 60 24 64
2018 Sécurité 47 33 16 4 0 0 0 79 4 19
2018 Sciences et technologie 34 35 20 8 3 0 0 69 11 861
2018 Services de bibliothèques 20 46 20 15 0 0 0 65 15 28
2018 Services juridiques 30 23 37 10 0 0 0 53 10 10
2018 Administration et opérations 47 22 17 8 6 1 0 69 13 168
2018 Ressources humaines 33 40 15 7 5 0 0 73 12 60
2018 Gestion financière 55 38 4 0 2 0 0 93 2 46
2018 Gestion de l'information 42 46 6 6 0 0 0 88 6 18
2018 Technologie de l'information 56 29 8 3 5 0 0 85 7 82
2018 Évaluation 37 46 17 0 0 0 0 83 0 11
2018 Sciences des données 39 49 4 9 0 0 0 88 9 15
2018 Politiques 19 38 23 10 5 5 0 60 16 22
2018 Gestion de projets 46 35 15 2 2 0 0 81 4 99
2018 Autres services au public 50 29 17 1 3 0 0 79 4 38
2018 Aucune de ces réponses 36 29 22 5 8 0 0 65 13 109
2017 Service à la clientèle 48 42 9 0 2 0 0 89 2 34
2017 Communications ou affaires publiques 25 38 15 9 13 0 0 63 22 52
2017 Sécurité 69 19 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sciences et technologie 35 37 15 9 4 0 0 72 13 1162
2017 Services de bibliothèques 23 42 15 18 2 0 0 65 20 38
2017 Administration et opérations 42 29 18 5 7 0 0 71 12 208
2017 Ressources humaines 34 47 9 5 4 1 0 82 9 81
2017 Gestion financière 57 35 7 2 0 0 0 92 2 58
2017 Approvisionnement 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 56 17 6 16 5 0 0 73 21 17
2017 Gestion du matériel 43 35 8 0 0 7 7 91 0 14
2017 Gestion de l'information 34 29 22 6 9 0 0 63 15 32
2017 Technologie de l'information 48 32 8 9 2 0 0 80 12 120
2017 Vérification interne 25 57 9 0 0 9 0 90 0 12
2017 Évaluation 44 28 28 0 0 0 0 72 0 18
2017 Sciences des données 32 25 29 11 4 0 0 57 14 26
2017 Politiques 44 32 8 0 16 0 0 76 16 13
2017 Gestion de projets 36 33 21 4 6 0 0 69 10 137
2017 Autres services au public 31 45 11 7 7 0 0 76 13 46
2017 Aucune de ces réponses 40 28 17 10 4 2 0 69 14 171

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 41 3 2 0 0 0 95 2 34
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 36 4 0 5 0 0 91 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 55 31 7 4 2 2 0 87 6 53
2020 Sécurité 79 16 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Sciences et technologie 42 39 12 5 2 0 0 81 7 1270
2020 Services de bibliothèques 49 31 8 8 0 3 0 83 9 31
2020 Administration et opérations 53 30 9 4 3 1 1 84 7 233
2020 Ressources humaines 64 31 3 1 1 1 0 96 1 101
2020 Gestion financière 75 22 1 0 1 0 0 97 1 66
2020 Approvisionnement 54 27 19 0 0 0 0 81 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 45 35 10 5 5 0 0 80 10 52
2020 Gestion du matériel 66 17 12 5 0 0 0 83 5 13
2020 Gestion de l'information 53 35 7 2 2 0 0 88 5 30
2020 Technologie de l'information 44 30 15 9 2 0 0 75 11 131
2020 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 54 39 3 0 3 0 0 94 3 29
2020 Sciences des données 56 37 2 0 2 2 0 95 2 34
2020 Politiques 47 38 10 3 2 0 0 85 5 55
2020 Gestion de projets 47 39 7 4 2 0 0 86 7 155
2020 Autres services au public 56 30 7 5 2 0 0 86 7 55
2020 Aucune de ces réponses 43 28 17 3 8 1 0 72 11 128
2019 Service à la clientèle 56 31 9 0 4 0 0 87 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 50 12 0 0 0 0 88 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 23 34 9 26 7 0 0 58 33 50
2019 Sécurité 78 8 4 10 0 0 0 86 10 23
2019 Sciences et technologie 37 36 16 8 3 0 0 73 11 1180
2019 Services de bibliothèques 42 38 10 10 0 0 0 80 10 38
2019 Services juridiques 28 55 9 9 0 0 0 83 9 10
2019 Administration et opérations 45 34 13 5 2 1 0 80 7 230
2019 Ressources humaines 47 40 6 7 1 0 0 87 7 91
2019 Gestion financière 60 34 5 0 1 0 0 94 1 69
2019 Approvisionnement 28 47 17 0 9 0 0 74 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 36 35 16 14 0 0 0 71 14 28
2019 Gestion du matériel 62 25 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Gestion de l'information 43 36 10 3 8 0 0 80 11 29
2019 Technologie de l'information 48 30 11 9 3 0 0 78 11 114
2019 Évaluation 32 47 13 4 4 0 0 79 8 23
2019 Sciences des données 54 28 7 5 7 0 0 82 11 39
2019 Politiques 46 43 7 5 0 0 0 88 5 33
2019 Gestion de projets 36 35 18 9 2 0 0 71 11 138
2019 Autres services au public 54 29 12 2 2 0 0 83 4 45
2019 Aucune de ces réponses 38 29 16 8 8 0 0 67 16 163
2018 Service à la clientèle 43 24 17 7 9 0 0 67 16 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 46 32 0 0 0 0 68 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 23 41 17 10 7 1 1 65 17 64
2018 Sécurité 43 37 11 9 0 0 0 79 9 19
2018 Sciences et technologie 28 39 20 10 3 0 0 67 13 861
2018 Services de bibliothèques 14 53 21 13 0 0 0 66 13 27
2018 Services juridiques 19 53 29 0 0 0 0 71 0 10
2018 Administration et opérations 45 29 13 9 3 1 0 75 12 165
2018 Ressources humaines 31 37 22 5 5 0 0 68 10 61
2018 Gestion financière 54 37 5 2 2 0 0 91 4 46
2018 Gestion de l'information 35 42 16 6 0 0 0 78 6 18
2018 Technologie de l'information 50 36 4 6 2 1 0 88 8 83
2018 Évaluation 30 51 11 8 0 0 0 81 8 10
2018 Sciences des données 10 70 4 17 0 0 0 80 17 15
2018 Politiques 15 36 23 10 10 5 0 55 21 22
2018 Gestion de projets 42 36 18 2 2 0 0 78 5 98
2018 Autres services au public 35 29 26 5 5 0 0 64 10 39
2018 Aucune de ces réponses 34 32 20 10 5 0 0 66 15 109
2017 Service à la clientèle 45 39 12 3 2 0 0 83 5 34
2017 Communications ou affaires publiques 17 37 19 18 9 0 0 54 28 52
2017 Sécurité 56 26 7 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sciences et technologie 31 39 15 11 4 0 0 70 15 1162
2017 Services de bibliothèques 23 46 13 16 2 0 0 69 18 38
2017 Administration et opérations 37 35 18 6 3 0 0 73 9 207
2017 Ressources humaines 35 45 10 6 3 0 0 81 9 81
2017 Gestion financière 52 45 2 0 2 0 0 97 2 58
2017 Approvisionnement 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 50 23 0 11 16 0 0 73 27 17
2017 Gestion du matériel 36 36 15 0 0 7 7 83 0 14
2017 Gestion de l'information 24 48 12 10 6 0 0 73 16 32
2017 Technologie de l'information 43 34 12 9 2 0 0 77 11 121
2017 Vérification interne 33 34 17 7 0 9 0 73 8 12
2017 Évaluation 33 44 17 0 0 6 0 82 0 18
2017 Sciences des données 28 40 25 4 4 0 0 68 7 26
2017 Politiques 44 16 24 0 16 0 0 60 16 13
2017 Gestion de projets 31 39 17 7 5 0 0 70 12 137
2017 Autres services au public 29 47 11 7 7 0 0 76 13 46
2017 Aucune de ces réponses 39 24 21 11 4 1 0 64 15 171

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 57 21 16 7 0 0 0 77 7 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 24 22 4 5 0 0 68 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 48 19 12 9 5 7 0 71 15 53
2020 Sécurité 62 34 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 46 27 14 6 2 4 1 76 9 1280
2020 Services de bibliothèques 25 44 25 0 0 5 0 73 0 31
2020 Administration et opérations 50 24 15 4 5 1 1 75 9 234
2020 Ressources humaines 67 20 9 2 1 1 0 88 3 102
2020 Gestion financière 69 17 9 4 0 0 1 87 4 66
2020 Approvisionnement 40 30 20 3 3 0 3 73 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 38 21 17 12 12 0 0 59 24 52
2020 Gestion du matériel 61 22 7 10 0 0 0 83 10 13
2020 Gestion de l'information 58 20 8 9 5 0 0 78 14 30
2020 Technologie de l'information 48 19 14 11 5 2 0 69 17 132
2020 Vérification interne 75 9 17 0 0 0 0 83 0 11
2020 Évaluation 48 31 9 3 6 3 0 81 10 29
2020 Sciences des données 57 20 3 2 5 7 6 89 8 34
2020 Politiques 51 22 15 3 6 2 0 74 10 55
2020 Gestion de projets 45 24 20 6 4 1 0 70 11 156
2020 Autres services au public 51 29 12 4 5 0 0 79 9 55
2020 Aucune de ces réponses 43 26 18 5 4 3 0 71 10 128
2019 Service à la clientèle 50 24 11 7 4 2 0 77 12 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 39 31 0 0 0 0 69 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 27 14 26 12 19 2 0 42 31 50
2019 Sécurité 78 8 8 0 6 0 0 85 6 23
2019 Sciences et technologie 41 26 16 8 5 3 1 69 14 1187
2019 Services de bibliothèques 41 20 15 20 2 2 0 62 23 39
2019 Services juridiques 38 24 10 9 10 10 0 69 21 10
2019 Administration et opérations 47 22 12 10 6 2 0 71 17 230
2019 Ressources humaines 45 32 12 3 6 2 0 79 9 91
2019 Gestion financière 48 34 12 4 0 2 0 84 4 69
2019 Approvisionnement 32 30 26 4 9 0 0 62 13 20
2019 Gestion des biens immobiliers 43 17 15 14 2 9 0 66 17 28
2019 Gestion du matériel 36 23 19 9 4 8 0 64 14 15
2019 Gestion de l'information 40 36 3 8 11 2 0 79 19 29
2019 Technologie de l'information 45 26 14 10 2 2 0 73 12 112
2019 Évaluation 32 28 22 17 0 0 0 61 17 23
2019 Sciences des données 56 17 9 5 9 0 4 76 14 38
2019 Politiques 50 32 7 8 3 0 0 83 11 33
2019 Gestion de projets 40 22 20 10 5 2 1 64 16 138
2019 Autres services au public 42 28 18 9 0 4 0 72 9 45
2019 Aucune de ces réponses 38 20 22 8 10 3 0 60 18 165
2018 Service à la clientèle 27 38 12 8 13 2 0 66 21 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 32 8 0 0 0 60 8 16
2018 Communications ou affaires publiques 19 30 20 17 12 1 0 50 30 64
2018 Sécurité 31 31 13 4 0 21 0 78 5 19
2018 Sciences et technologie 35 28 21 9 4 2 1 65 14 864
2018 Services de bibliothèques 30 30 20 5 7 8 0 65 13 28
2018 Services juridiques 19 0 43 8 10 20 0 23 23 10
2018 Administration et opérations 38 23 17 9 9 4 1 64 19 169
2018 Ressources humaines 39 24 17 10 10 0 1 63 20 61
2018 Gestion financière 60 31 4 2 2 0 0 91 4 46
2018 Gestion de l'information 28 46 13 12 0 0 0 74 12 18
2018 Technologie de l'information 51 21 15 5 8 0 0 72 13 83
2018 Évaluation 48 16 0 29 0 7 0 69 31 11
2018 Sciences des données 32 33 16 20 0 0 0 64 20 15
2018 Politiques 15 32 13 19 15 5 0 49 37 22
2018 Gestion de projets 41 26 16 10 6 1 0 68 16 99
2018 Autres services au public 34 41 17 3 2 3 0 77 5 39
2018 Aucune de ces réponses 37 19 20 11 11 2 0 58 22 109
2017 Service à la clientèle 39 33 15 3 2 9 0 78 5 34
2017 Communications ou affaires publiques 27 25 12 17 17 2 0 53 35 51
2017 Sécurité 50 39 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sciences et technologie 36 28 17 9 4 5 1 68 14 1163
2017 Services de bibliothèques 32 17 28 14 2 6 0 52 18 38
2017 Administration et opérations 39 23 15 8 8 6 0 66 18 208
2017 Ressources humaines 40 32 13 9 4 1 0 72 14 81
2017 Gestion financière 59 29 7 0 2 4 0 91 2 58
2017 Approvisionnement 40 40 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 39 22 22 11 0 6 0 65 12 17
2017 Gestion du matériel 36 29 7 7 8 7 7 75 17 14
2017 Gestion de l'information 34 30 11 9 9 6 0 69 19 32
2017 Technologie de l'information 41 31 12 4 5 7 0 77 10 120
2017 Vérification interne 34 32 16 9 0 9 0 73 10 12
2017 Évaluation 33 39 22 0 6 0 0 72 6 18
2017 Sciences des données 32 32 21 0 7 8 0 69 8 26
2017 Politiques 44 16 24 0 16 0 0 60 16 13
2017 Gestion de projets 34 28 22 11 3 3 0 63 15 137
2017 Autres services au public 39 28 15 7 11 0 0 68 17 46
2017 Aucune de ces réponses 39 19 22 7 9 3 1 61 17 172
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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 11 59 29 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 43 38 22
2020 Communications ou affaires publiques 28 48 24 53
2020 Sécurité 0 55 45 19
2020 Sciences et technologie 11 64 24 1282
2020 Services de bibliothèques 22 62 17 31
2020 Administration et opérations 16 46 38 234
2020 Ressources humaines 17 55 28 103
2020 Gestion financière 13 65 22 66
2020 Approvisionnement 15 48 38 21
2020 Gestion des biens immobiliers 15 46 39 52
2020 Gestion du matériel 0 78 22 13
2020 Gestion de l'information 8 64 28 30
2020 Technologie de l'information 16 57 27 132
2020 Vérification interne 17 41 41 11
2020 Évaluation 0 47 53 29
2020 Sciences des données 27 33 40 34
2020 Politiques 24 39 36 55
2020 Gestion de projets 15 53 32 156
2020 Autres services au public 13 57 30 55
2020 Aucune de ces réponses 12 53 34 129
2019 Service à la clientèle 27 33 41 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 46 43 22
2019 Communications ou affaires publiques 35 20 44 50
2019 Sécurité 21 52 28 23
2019 Sciences et technologie 16 58 27 1188
2019 Services de bibliothèques 17 53 30 39
2019 Services juridiques 0 63 37 10
2019 Administration et opérations 21 49 30 232
2019 Ressources humaines 28 39 32 91
2019 Gestion financière 24 46 30 69
2019 Approvisionnement 4 53 43 20
2019 Gestion des biens immobiliers 8 42 50 28
2019 Gestion du matériel 9 62 29 15
2019 Gestion de l'information 32 43 25 29
2019 Technologie de l'information 19 52 29 114
2019 Évaluation 19 41 40 23
2019 Sciences des données 19 56 25 39
2019 Politiques 29 39 32 33
2019 Gestion de projets 24 45 31 138
2019 Autres services au public 14 46 40 45
2019 Aucune de ces réponses 18 51 32 165
2018 Service à la clientèle 14 52 34 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 27 45 16
2018 Communications ou affaires publiques 37 29 34 64
2018 Sécurité 26 26 48 18
2018 Sciences et technologie 11 61 28 871
2018 Services de bibliothèques 12 48 40 28
2018 Services juridiques 0 59 41 10
2018 Administration et opérations 18 50 32 170
2018 Ressources humaines 29 48 23 61
2018 Gestion financière 19 63 18 46
2018 Gestion de l'information 29 41 30 17
2018 Technologie de l'information 16 57 27 84
2018 Évaluation 17 75 8 11
2018 Sciences des données 12 58 30 15
2018 Politiques 42 31 27 22
2018 Gestion de projets 22 50 28 101
2018 Autres services au public 8 66 26 40
2018 Aucune de ces réponses 19 49 31 111
2017 Service à la clientèle 9 69 22 34
2017 Communications ou affaires publiques 30 32 38 52
2017 Sécurité 31 63 6 16
2017 Sciences et technologie 12 62 26 1161
2017 Services de bibliothèques 22 46 32 38
2017 Administration et opérations 20 44 35 208
2017 Ressources humaines 20 49 30 81
2017 Gestion financière 25 47 28 58
2017 Approvisionnement 20 50 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 28 44 17
2017 Gestion du matériel 8 50 42 14
2017 Gestion de l'information 14 56 30 32
2017 Technologie de l'information 17 56 27 121
2017 Vérification interne 9 49 42 12
2017 Évaluation 6 50 44 18
2017 Sciences des données 22 53 25 26
2017 Politiques 40 52 8 13
2017 Gestion de projets 23 44 33 136
2017 Autres services au public 11 61 28 46
2017 Aucune de ces réponses 14 55 31 172

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 6 13 44 0 31 6 14
2020 Sciences et technologie 33 10 10 13 28 6 129
2020 Administration et opérations 34 23 29 0 10 4 39
2020 Ressources humaines 22 41 25 0 4 8 20
2020 Gestion financière 40 20 39 0 0 0 10
2020 Technologie de l'information 23 5 58 14 0 0 21
2020 Politiques 13 7 46 6 27 0 13
2020 Gestion de projets 9 7 35 7 35 7 21
2020 Aucune de ces réponses 11 26 21 24 0 17 18
2019 Communications ou affaires publiques 15 10 71 5 0 0 20
2019 Sciences et technologie 25 6 7 13 43 6 163
2019 Administration et opérations 20 23 35 0 17 5 49
2019 Ressources humaines 6 23 46 0 18 6 24
2019 Gestion financière 45 30 10 5 10 0 16
2019 Technologie de l'information 13 22 27 9 28 0 20
2019 Politiques 40 23 26 11 0 0 10
2019 Gestion de projets 21 11 28 17 17 6 33
2019 Aucune de ces réponses 3 21 22 10 29 15 28
2018 Communications ou affaires publiques 14 7 61 6 6 7 26
2018 Sciences et technologie 29 16 17 18 13 6 100
2018 Administration et opérations 10 26 38 11 8 7 33
2018 Ressources humaines 12 23 47 6 6 6 17
2018 Technologie de l'information 8 32 29 0 15 16 14
2018 Gestion de projets 12 32 50 0 2 4 23
2018 Aucune de ces réponses 18 7 22 38 9 5 24
2017 Communications ou affaires publiques 13 0 62 12 0 13 16
2017 Sciences et technologie 37 8 9 23 20 4 135
2017 Administration et opérations 33 26 29 0 10 2 41
2017 Ressources humaines 23 16 40 16 0 6 17
2017 Gestion financière 36 28 20 0 8 8 14
2017 Technologie de l'information 25 20 10 20 21 5 18
2017 Gestion de projets 12 43 15 6 3 19 32
2017 Aucune de ces réponses 25 20 4 33 14 4 23
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 100 36
2020 Communications ou affaires publiques 11 89 53
2020 Sciences et technologie 5 95 1283
2020 Administration et opérations 7 93 233
2020 Ressources humaines 4 96 103
2020 Gestion de l'information 0 100 30
2020 Technologie de l'information 7 93 132
2020 Vérification interne 0 100 11
2020 Gestion de projets 5 95 156
2020 Autres services au public 9 91 55
2020 Aucune de ces réponses 12 88 127
2019 Sciences et technologie 6 94 1189
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 11 89 231
2019 Ressources humaines 6 94 91
2019 Gestion de l'information 0 100 29
2019 Technologie de l'information 12 88 113
2019 Gestion de projets 14 86 138
2019 Aucune de ces réponses 9 91 164
2018 Service à la clientèle 19 81 27
2018 Communications ou affaires publiques 9 91 64
2018 Sciences et technologie 8 92 871
2018 Administration et opérations 14 86 171
2018 Sciences des données 0 100 15
2018 Gestion de projets 11 89 101
2018 Aucune de ces réponses 8 92 111

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 46 54 72
2020 Administration et opérations 60 40 17
2019 Sciences et technologie 67 33 76
2019 Administration et opérations 58 42 26
2019 Technologie de l'information 55 45 13
2019 Gestion de projets 71 29 17
2019 Aucune de ces réponses 42 58 16
2018 Sciences et technologie 51 49 70
2018 Administration et opérations 68 32 26

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 52 48 72
2020 Aucune de ces réponses 60 40 16
2019 Sciences et technologie 47 53 76
2019 Administration et opérations 51 49 26
2019 Gestion de projets 50 50 17
2019 Aucune de ces réponses 71 29 16
2018 Sciences et technologie 51 49 70
2018 Administration et opérations 49 51 26

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 13 87 72
2019 Sciences et technologie 6 94 76

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 17
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 76
2019 Administration et opérations 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Sciences et technologie 0 100 70
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Sciences et technologie 6 94 76
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 17
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Gestion de projets 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 26
2019 Gestion de projets 0 100 17
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 36 64 72
2020 Administration et opérations 33 67 17
2020 Aucune de ces réponses 38 62 16
2019 Sciences et technologie 35 65 75
2019 Administration et opérations 37 63 26
2019 Technologie de l'information 52 48 13
2019 Gestion de projets 34 66 17
2018 Sciences et technologie 36 64 70
2018 Administration et opérations 53 47 25
2018 Gestion de projets 39 61 12

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 46 54 72
2020 Aucune de ces réponses 60 40 16
2019 Sciences et technologie 32 68 75
2019 Administration et opérations 25 75 26
2019 Gestion de projets 46 54 17
2019 Aucune de ces réponses 46 54 16
2018 Sciences et technologie 36 64 70
2018 Administration et opérations 31 69 25
2018 Aucune de ces réponses 55 45 10

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 49 51 72
2020 Administration et opérations 44 56 17
2020 Aucune de ces réponses 43 57 16
2019 Sciences et technologie 50 50 75
2019 Administration et opérations 37 63 26
2019 Technologie de l'information 44 56 13
2019 Gestion de projets 65 35 17
2019 Aucune de ces réponses 63 37 16
2018 Sciences et technologie 41 59 70
2018 Administration et opérations 31 69 25
2018 Gestion de projets 51 49 12
2018 Aucune de ces réponses 48 52 10

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 36 64 72
2020 Administration et opérations 43 57 17
2020 Aucune de ces réponses 37 63 16
2019 Sciences et technologie 33 67 75
2019 Administration et opérations 38 62 26
2019 Technologie de l'information 41 59 13
2019 Gestion de projets 40 60 17
2019 Aucune de ces réponses 52 48 16
2018 Sciences et technologie 36 64 70
2018 Administration et opérations 31 69 25
2018 Aucune de ces réponses 53 47 10

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 42 58 72
2020 Administration et opérations 28 72 17
2020 Aucune de ces réponses 56 44 16
2019 Sciences et technologie 36 64 75
2019 Administration et opérations 36 64 26
2019 Gestion de projets 25 75 17
2019 Aucune de ces réponses 39 61 16
2018 Sciences et technologie 39 61 70
2018 Administration et opérations 43 57 25
2018 Gestion de projets 41 59 12

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 48 52 72
2020 Administration et opérations 56 44 17
2020 Aucune de ces réponses 51 49 16
2019 Sciences et technologie 46 54 75
2019 Administration et opérations 43 57 26
2019 Technologie de l'information 41 59 13
2019 Gestion de projets 54 46 17
2019 Aucune de ces réponses 69 31 16
2018 Sciences et technologie 46 54 70
2018 Administration et opérations 41 59 25
2018 Gestion de projets 61 39 12

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 33 67 72
2020 Aucune de ces réponses 47 53 16
2019 Sciences et technologie 20 80 75
2019 Administration et opérations 26 74 26
2019 Gestion de projets 29 71 17
2019 Aucune de ces réponses 39 61 16
2018 Sciences et technologie 25 75 70
2018 Administration et opérations 35 65 25
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 17
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 26
2019 Technologie de l'information 0 100 13
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Sciences et technologie 0 100 70
2018 Administration et opérations 0 100 25
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Sciences et technologie 7 93 75
2019 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Sciences et technologie 10 90 70

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 13 87 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2020 Aucune de ces réponses 31 69 16
2019 Sciences et technologie 7 93 75
2019 Administration et opérations 0 100 26
2018 Sciences et technologie 15 85 70
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 44 56 72
2020 Administration et opérations 35 65 17
2020 Aucune de ces réponses 62 38 16
2019 Sciences et technologie 45 55 75
2019 Administration et opérations 51 49 26
2019 Technologie de l'information 41 59 13
2019 Gestion de projets 60 40 17
2018 Sciences et technologie 47 53 70
2018 Administration et opérations 47 53 25
2018 Aucune de ces réponses 59 41 10

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 20 80 72
2020 Administration et opérations 42 58 17
2019 Sciences et technologie 19 81 75
2019 Administration et opérations 23 77 26
2018 Sciences et technologie 20 80 70
2018 Administration et opérations 37 63 25

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 10 90 72
2019 Sciences et technologie 8 92 75
2019 Technologie de l'information 34 66 13
2018 Sciences et technologie 8 92 70
2018 Administration et opérations 32 68 25

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 61 39 72
2020 Administration et opérations 72 28 17
2020 Aucune de ces réponses 39 61 16
2019 Sciences et technologie 44 56 75
2019 Administration et opérations 63 37 26
2019 Technologie de l'information 47 53 13
2019 Gestion de projets 61 39 17
2019 Aucune de ces réponses 46 54 16
2018 Sciences et technologie 49 51 70
2018 Administration et opérations 73 27 26
2018 Gestion de projets 57 43 12
2018 Aucune de ces réponses 41 59 10

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 38 62 72
2019 Sciences et technologie 19 81 75
2019 Administration et opérations 32 68 26
2018 Sciences et technologie 28 72 70
2018 Administration et opérations 19 81 26
2018 Gestion de projets 40 60 12

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 12 88 72
2019 Sciences et technologie 16 84 75
2018 Sciences et technologie 21 79 70
2018 Administration et opérations 30 70 26

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 7 93 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2019 Sciences et technologie 15 85 75
2019 Administration et opérations 18 82 26
2018 Sciences et technologie 25 75 70
2018 Administration et opérations 26 74 26

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 15 85 72
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Sciences et technologie 9 91 70
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 26
2018 Gestion de projets 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 16 84 72
2019 Sciences et technologie 11 89 75
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 12 88 72
2020 Aucune de ces réponses 0 100 16
2019 Sciences et technologie 8 92 75
2018 Sciences et technologie 7 93 70
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 25 75 72
2019 Sciences et technologie 34 66 75
2019 Administration et opérations 27 73 26
2019 Gestion de projets 25 75 17
2018 Sciences et technologie 29 71 70
2018 Aucune de ces réponses 59 41 10

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 10 90 72
2018 Sciences et technologie 8 92 66
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 21 79 72
2019 Administration et opérations 30 70 26
2018 Sciences et technologie 25 75 66
2018 Administration et opérations 20 80 25

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 7 93 72
2019 Administration et opérations 0 100 26
2018 Sciences et technologie 9 91 66

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 8 92 72

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 12 88 72
2019 Administration et opérations 26 74 26
2018 Sciences et technologie 11 89 66
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 9 91 66

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2018 Sciences et technologie 0 100 66
2018 Administration et opérations 0 100 25

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 7 93 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2018 Sciences et technologie 11 89 66

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 11 89 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2018 Sciences et technologie 8 92 66
2018 Administration et opérations 0 100 25
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 31 69 72
2020 Administration et opérations 52 48 17
2018 Sciences et technologie 33 67 66
2018 Administration et opérations 42 58 25

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 10 90 72
2020 Administration et opérations 0 100 17

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 46 54 72
2020 Administration et opérations 41 59 17
2019 Administration et opérations 27 73 26
2018 Sciences et technologie 62 38 66
2018 Administration et opérations 47 53 25
2018 Gestion de projets 51 49 12

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 72
2020 Administration et opérations 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 26
2018 Administration et opérations 0 100 25
2018 Gestion de projets 0 100 12

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 52 48 72
2020 Administration et opérations 48 52 17
2019 Administration et opérations 44 56 26
2018 Sciences et technologie 43 57 66
2018 Administration et opérations 59 41 25

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 26
2018 Administration et opérations 0 100 25

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 17 83 72
2018 Sciences et technologie 13 87 66
2018 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 25 19 13 5 2 23 13 69 11 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 4 18 4 0 42 4 59 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 15 14 11 4 2 50 5 64 12 53
2020 Sécurité 50 8 19 4 0 0 19 72 5 19
2020 Sciences et technologie 17 16 14 5 3 36 9 59 15 1281
2020 Services de bibliothèques 22 11 14 0 5 47 0 63 10 31
2020 Administration et opérations 25 12 14 6 2 31 11 62 14 233
2020 Ressources humaines 27 15 10 2 1 33 12 75 6 102
2020 Gestion financière 19 17 9 0 1 39 13 78 3 66
2020 Approvisionnement 38 15 10 4 0 25 8 79 6 21
2020 Gestion des biens immobiliers 12 14 28 0 5 30 11 45 8 52
2020 Gestion du matériel 37 0 28 0 0 28 7 57 0 13
2020 Gestion de l'information 14 6 33 5 0 29 13 34 8 30
2020 Technologie de l'information 19 16 17 5 2 30 11 59 13 131
2020 Vérification interne 36 0 18 0 9 37 0 57 15 10
2020 Évaluation 9 19 11 0 3 37 21 66 7 29
2020 Sciences des données 26 2 10 7 0 37 17 63 16 34
2020 Politiques 33 9 12 3 5 31 7 68 13 55
2020 Gestion de projets 14 17 15 5 3 38 9 58 14 155
2020 Autres services au public 15 14 16 5 7 38 5 51 21 54
2020 Aucune de ces réponses 27 11 18 7 6 28 3 55 18 128
2019 Service à la clientèle 35 11 17 2 2 23 10 69 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 23 13 4 4 22 12 69 12 22
2019 Communications ou affaires publiques 10 9 30 11 8 28 4 28 28 49
2019 Sécurité 52 17 22 0 0 4 4 76 0 23
2019 Sciences et technologie 17 13 18 5 4 32 11 52 16 1187
2019 Services de bibliothèques 14 0 14 2 2 57 10 42 15 39
2019 Services juridiques 9 15 0 10 10 46 10 56 44 10
2019 Administration et opérations 23 14 24 5 2 22 9 54 11 230
2019 Ressources humaines 25 18 16 5 2 27 7 66 10 91
2019 Gestion financière 24 8 21 0 0 32 14 61 0 69
2019 Approvisionnement 13 17 17 4 0 31 17 59 8 20
2019 Gestion des biens immobiliers 31 17 18 2 18 7 6 56 24 28
2019 Gestion du matériel 31 6 19 9 0 35 0 56 14 15
2019 Gestion de l'information 21 16 23 5 0 30 5 57 7 29
2019 Technologie de l'information 20 12 21 6 3 21 16 51 15 113
2019 Évaluation 11 7 15 4 4 41 17 44 20 23
2019 Sciences des données 27 15 4 0 7 35 11 79 13 39
2019 Politiques 16 17 15 6 6 34 6 55 19 33
2019 Gestion de projets 18 8 27 6 3 29 9 42 14 138
2019 Autres services au public 22 7 19 2 7 36 7 51 16 45
2019 Aucune de ces réponses 19 11 12 8 5 33 12 55 24 165
2018 Service à la clientèle 11 22 26 0 9 23 9 48 13 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 31 12 5 15 0 43 20 16
2018 Communications ou affaires publiques 8 12 21 1 6 39 12 42 15 64
2018 Sécurité 18 23 15 4 0 39 0 68 7 19
2018 Sciences et technologie 13 13 22 6 4 34 8 45 17 867
2018 Services de bibliothèques 9 14 14 2 5 45 10 52 16 29
2018 Services juridiques 10 29 0 23 0 30 8 63 37 10
2018 Administration et opérations 17 17 19 7 7 29 4 51 21 171
2018 Ressources humaines 14 26 24 3 3 22 7 57 10 62
2018 Gestion financière 19 9 26 5 0 27 13 47 8 46
2018 Gestion de l'information 22 8 42 7 0 14 6 39 8 18
2018 Technologie de l'information 15 18 18 4 1 27 17 58 9 83
2018 Évaluation 18 0 27 0 7 39 10 34 14 11
2018 Sciences des données 14 9 12 17 4 40 4 41 37 15
2018 Politiques 26 4 20 4 5 33 8 51 15 22
2018 Gestion de projets 19 21 19 3 3 29 6 61 10 99
2018 Autres services au public 16 17 16 8 5 31 8 53 21 40
2018 Aucune de ces réponses 20 16 23 4 5 29 3 52 14 110
2017 Service à la clientèle 12 9 29 6 0 32 12 37 10 34
2017 Communications ou affaires publiques 17 11 24 4 4 25 15 48 12 52
2017 Sécurité 31 13 13 0 12 31 0 65 17 16
2017 Sciences et technologie 14 14 18 5 4 36 9 51 16 1162
2017 Services de bibliothèques 13 12 16 5 5 35 16 49 19 38
2017 Administration et opérations 16 19 22 8 4 24 7 50 18 208
2017 Ressources humaines 12 28 10 6 2 30 12 69 14 81
2017 Gestion financière 14 18 7 5 0 39 18 72 11 58
2017 Approvisionnement 30 10 30 10 10 10 0 44 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 0 38 0 0 17 23 36 0 17
2017 Gestion du matériel 14 14 29 7 0 29 7 44 11 14
2017 Gestion de l'information 14 3 27 4 3 43 6 34 13 32
2017 Technologie de l'information 19 10 24 2 5 27 12 48 12 121
2017 Vérification interne 8 15 26 0 0 42 9 47 0 12
2017 Évaluation 11 11 6 0 0 45 28 80 0 18
2017 Sciences des données 11 21 11 4 0 39 14 69 8 26
2017 Politiques 0 28 8 8 0 48 8 64 18 13
2017 Gestion de projets 18 13 21 6 3 32 7 51 15 137
2017 Autres services au public 13 11 20 7 7 30 13 42 23 46
2017 Aucune de ces réponses 13 15 20 5 4 34 9 50 16 173

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 22 14 0 2 11 0 82 3 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 32 10 9 0 10 0 78 10 21
2020 Communications ou affaires publiques 23 38 16 5 0 17 0 74 7 53
2020 Sécurité 66 18 16 0 0 0 0 84 0 18
2020 Sciences et technologie 33 31 17 5 2 11 1 74 7 1279
2020 Services de bibliothèques 42 20 17 0 0 22 0 79 0 31
2020 Administration et opérations 45 23 14 5 2 10 1 77 8 234
2020 Ressources humaines 44 25 16 1 1 12 0 79 3 102
2020 Gestion financière 40 36 11 0 0 12 1 88 0 66
2020 Approvisionnement 46 19 14 3 0 10 8 79 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 30 25 18 5 5 16 2 67 11 52
2020 Gestion du matériel 48 24 17 0 0 10 0 81 0 13
2020 Gestion de l'information 29 22 31 0 0 15 3 62 0 29
2020 Technologie de l'information 33 34 14 5 3 9 2 75 9 132
2020 Vérification interne 62 9 19 0 9 0 0 72 9 10
2020 Évaluation 39 39 3 0 3 16 0 93 4 29
2020 Sciences des données 35 26 9 7 0 16 6 79 9 34
2020 Politiques 45 24 15 0 5 10 0 77 6 55
2020 Gestion de projets 40 28 11 5 3 10 3 78 9 156
2020 Autres services au public 32 25 24 8 2 7 2 63 11 55
2020 Aucune de ces réponses 33 25 23 5 6 7 1 63 12 128
2019 Service à la clientèle 44 13 24 2 2 15 0 67 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 9 0 8 9 0 81 9 22
2019 Communications ou affaires publiques 17 29 25 12 4 12 0 53 19 50
2019 Sécurité 60 26 14 0 0 0 0 86 0 23
2019 Sciences et technologie 32 30 17 4 3 13 2 72 8 1187
2019 Services de bibliothèques 24 30 17 0 5 23 0 71 6 39
2019 Services juridiques 34 19 10 0 20 17 0 64 24 10
2019 Administration et opérations 35 26 23 4 2 9 2 68 7 230
2019 Ressources humaines 46 27 13 4 3 3 2 78 8 91
2019 Gestion financière 45 27 12 2 0 13 0 83 3 69
2019 Approvisionnement 18 26 40 0 0 13 4 52 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 44 27 16 9 0 3 0 74 10 28
2019 Gestion du matériel 65 17 15 0 0 4 0 85 0 15
2019 Gestion de l'information 46 20 14 7 3 10 0 73 11 29
2019 Technologie de l'information 35 25 21 3 2 12 1 70 6 113
2019 Évaluation 24 27 16 4 8 21 0 64 16 23
2019 Sciences des données 36 28 11 2 7 12 4 76 11 39
2019 Politiques 43 26 19 3 3 7 0 73 6 33
2019 Gestion de projets 35 23 22 5 2 13 0 66 8 138
2019 Autres services au public 40 35 14 0 2 7 2 83 2 44
2019 Aucune de ces réponses 30 27 12 6 5 19 1 71 14 164
2018 Service à la clientèle 37 23 11 0 12 15 2 72 15 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 48 26 5 5 0 0 64 11 16
2018 Communications ou affaires publiques 13 33 28 3 7 15 0 55 12 64
2018 Sécurité 27 33 26 4 4 5 0 64 8 19
2018 Sciences et technologie 22 30 23 7 3 13 1 60 12 868
2018 Services de bibliothèques 23 20 29 2 5 15 7 54 9 29
2018 Services juridiques 10 29 42 0 0 10 8 48 0 10
2018 Administration et opérations 26 24 27 7 7 8 2 55 15 170
2018 Ressources humaines 27 23 31 5 3 9 2 55 10 62
2018 Gestion financière 33 43 14 2 0 6 2 83 2 46
2018 Gestion de l'information 38 33 12 7 6 3 0 74 13 18
2018 Technologie de l'information 34 30 23 5 1 5 2 69 7 83
2018 Évaluation 37 0 17 19 7 19 0 46 33 11
2018 Sciences des données 18 30 37 0 0 7 8 56 0 15
2018 Politiques 17 22 25 10 0 26 0 53 14 22
2018 Gestion de projets 35 25 21 5 3 11 0 67 9 100
2018 Autres services au public 24 39 14 5 2 15 0 74 9 40
2018 Aucune de ces réponses 29 22 23 8 6 13 0 58 15 109
2017 Service à la clientèle 30 24 21 5 3 18 0 65 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 27 28 22 9 0 8 6 64 11 52
2017 Sécurité 50 32 0 0 12 6 0 88 12 16
2017 Sciences et technologie 26 31 19 6 3 14 1 67 10 1163
2017 Services de bibliothèques 29 33 24 7 5 2 0 63 12 38
2017 Administration et opérations 27 31 18 5 6 12 2 67 12 207
2017 Ressources humaines 21 37 19 6 2 14 1 69 9 81
2017 Gestion financière 35 29 12 2 0 19 4 83 2 58
2017 Approvisionnement 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 45 10 6 0 11 0 82 6 17
2017 Gestion du matériel 21 29 35 0 0 8 7 58 0 14
2017 Gestion de l'information 19 41 20 2 3 14 0 70 6 32
2017 Technologie de l'information 30 22 22 5 2 16 3 64 9 121
2017 Vérification interne 24 32 17 0 0 26 0 77 0 12
2017 Évaluation 33 22 6 0 0 28 11 91 0 18
2017 Sciences des données 18 32 21 4 0 22 4 67 5 26
2017 Politiques 8 44 8 0 0 40 0 87 0 13
2017 Gestion de projets 33 23 20 5 4 13 2 66 11 136
2017 Autres services au public 18 26 24 9 4 17 2 54 16 46
2017 Aucune de ces réponses 19 28 23 7 5 17 1 57 15 173
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 22
2020 Sécurité 0 100 19
2020 Sciences et technologie 4 96 1282
2020 Services de bibliothèques 0 100 30
2020 Administration et opérations 4 96 235
2020 Ressources humaines 5 95 103
2020 Gestion financière 0 100 66
2020 Approvisionnement 0 100 20
2020 Technologie de l'information 5 95 131
2020 Vérification interne 0 100 11
2020 Évaluation 0 100 29
2020 Aucune de ces réponses 4 96 128
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Sciences et technologie 5 95 1187
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 2 98 231
2019 Approvisionnement 0 100 20
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 28
2019 Gestion de l'information 0 100 28
2019 Technologie de l'information 8 92 113
2019 Politiques 0 100 33
2019 Gestion de projets 6 94 137
2019 Aucune de ces réponses 8 92 163
2018 Communications ou affaires publiques 8 92 64
2018 Sécurité 0 100 19
2018 Sciences et technologie 4 96 869
2018 Services juridiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 10 90 171
2018 Ressources humaines 0 100 62
2018 Gestion de l'information 0 100 18
2018 Aucune de ces réponses 5 95 110

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 39 61 57
2019 Sciences et technologie 42 58 56
2019 Aucune de ces réponses 35 65 14
2018 Sciences et technologie 33 67 38

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 79 21 57
2019 Sciences et technologie 76 24 56
2018 Sciences et technologie 71 29 38

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 56
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Sciences et technologie 0 100 56
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 0 100 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 0 100 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 28 72 57
2019 Sciences et technologie 24 76 55
2019 Aucune de ces réponses 36 64 14
2018 Administration et opérations 48 52 14

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 26 74 57
2019 Sciences et technologie 31 69 55
2018 Sciences et technologie 17 83 38

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 0 100 38

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 0 100 38

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 35 65 57
2019 Sciences et technologie 26 74 55
2019 Aucune de ces réponses 35 65 14
2018 Sciences et technologie 28 72 38

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 45 55 57
2019 Sciences et technologie 47 53 55
2018 Sciences et technologie 29 71 38
2018 Administration et opérations 72 28 14

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 0 100 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 14 86 57
2019 Sciences et technologie 12 88 55

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Sciences et technologie 0 100 55
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 0 100 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 11 89 57

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Sciences et technologie 0 100 55
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 0 100 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 13 87 57
2019 Sciences et technologie 11 89 55
2018 Sciences et technologie 22 78 38

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 16 84 57
2019 Sciences et technologie 26 74 55
2018 Sciences et technologie 21 79 38

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 10 90 57
2019 Sciences et technologie 16 84 55
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 14 86 38

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 9 91 55
2018 Sciences et technologie 20 80 38

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 14
2018 Sciences et technologie 11 89 38
2018 Administration et opérations 0 100 14

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 67 33 57
2019 Sciences et technologie 59 41 55
2019 Aucune de ces réponses 51 49 14
2018 Sciences et technologie 52 48 38
2018 Administration et opérations 55 45 14

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 25 75 57
2018 Sciences et technologie 16 84 37

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sciences et technologie 0 100 37
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sciences et technologie 0 100 37

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Sciences et technologie 0 100 37

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 15 85 57
2018 Sciences et technologie 23 77 37

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 28 72 57
2019 Aucune de ces réponses 46 54 11
2018 Sciences et technologie 40 60 37
2018 Administration et opérations 35 65 13

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 55 45 57
2018 Sciences et technologie 54 46 37
2018 Administration et opérations 36 64 13

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 0 100 57
2018 Sciences et technologie 0 100 37
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 64 36 57
2018 Sciences et technologie 45 55 37
2018 Administration et opérations 66 34 13

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 100 13

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 14 86 57

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 23 23 18 0 0 34 2 72 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 8 14 4 0 46 4 63 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 13 8 12 2 2 56 7 57 10 53
2020 Sécurité 54 17 14 0 0 0 15 84 0 19
2020 Sciences et technologie 18 15 16 3 2 38 8 62 8 1278
2020 Services de bibliothèques 22 11 14 0 0 47 5 70 0 31
2020 Administration et opérations 28 10 16 2 1 35 8 66 5 232
2020 Ressources humaines 28 17 11 1 1 35 7 79 3 103
2020 Gestion financière 24 13 5 1 0 46 11 85 3 66
2020 Approvisionnement 30 27 11 0 0 25 8 84 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 15 15 22 0 2 35 10 56 3 52
2020 Gestion du matériel 31 7 35 0 0 28 0 52 0 13
2020 Gestion de l'information 14 11 29 0 0 38 8 46 0 29
2020 Technologie de l'information 22 14 14 5 3 32 9 63 14 132
2020 Vérification interne 36 0 18 0 0 47 0 67 0 10
2020 Évaluation 6 24 3 0 3 49 14 83 8 29
2020 Sciences des données 33 10 10 2 2 33 11 75 8 34
2020 Politiques 31 12 15 2 0 33 7 72 3 55
2020 Gestion de projets 18 14 17 2 1 41 7 61 6 155
2020 Autres services au public 20 16 13 3 2 39 7 68 9 54
2020 Aucune de ces réponses 26 14 21 4 2 29 4 59 9 129
2019 Service à la clientèle 41 6 17 0 2 28 6 72 3 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 8 26 0 0 28 8 59 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 12 9 32 4 2 36 5 35 10 50
2019 Sécurité 48 17 22 0 0 8 4 75 0 23
2019 Sciences et technologie 19 13 18 3 2 36 10 58 9 1180
2019 Services de bibliothèques 14 5 17 0 0 55 10 52 0 39
2019 Services juridiques 0 15 10 0 0 56 19 61 0 10
2019 Administration et opérations 25 13 23 1 1 25 12 60 4 229
2019 Ressources humaines 27 18 19 3 2 25 6 65 7 91
2019 Gestion financière 28 8 21 2 1 31 8 60 6 69
2019 Approvisionnement 18 9 35 0 0 26 13 42 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 25 16 20 9 0 14 15 59 13 28
2019 Gestion du matériel 31 14 26 0 0 29 0 64 0 15
2019 Gestion de l'information 24 16 24 0 0 28 8 63 0 29
2019 Technologie de l'information 20 22 15 3 4 24 12 65 11 112
2019 Évaluation 11 7 13 4 4 44 17 47 21 23
2019 Sciences des données 25 15 7 0 7 38 8 75 13 39
2019 Politiques 22 14 18 3 0 36 7 64 5 33
2019 Gestion de projets 18 11 29 1 3 32 6 47 6 138
2019 Autres services au public 22 12 12 0 0 41 13 73 0 45
2019 Aucune de ces réponses 19 16 16 5 4 29 11 58 15 164
2018 Service à la clientèle 15 19 22 0 4 27 13 56 7 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 15 31 0 5 27 0 50 7 16
2018 Communications ou affaires publiques 10 15 15 4 4 45 8 52 15 64
2018 Sécurité 18 24 15 0 0 42 0 74 0 19
2018 Sciences et technologie 13 14 25 3 2 36 8 47 9 869
2018 Services de bibliothèques 10 8 22 0 0 53 8 44 0 28
2018 Services juridiques 10 8 32 0 0 30 20 37 0 10
2018 Administration et opérations 20 13 24 4 3 33 4 51 11 171
2018 Ressources humaines 12 20 29 0 0 33 7 53 0 62
2018 Gestion financière 22 11 20 0 2 32 13 60 4 46
2018 Gestion de l'information 16 8 35 7 0 21 13 37 10 18
2018 Technologie de l'information 16 14 24 2 3 26 14 52 8 84
2018 Évaluation 27 0 27 0 7 29 10 44 12 11
2018 Sciences des données 31 9 21 0 4 32 4 61 6 15
2018 Politiques 12 14 10 0 0 50 14 72 0 22
2018 Gestion de projets 22 20 21 1 1 32 3 64 3 101
2018 Autres services au public 20 8 19 3 2 47 0 54 10 39
2018 Aucune de ces réponses 19 18 21 4 3 32 4 57 11 110
2017 Service à la clientèle 9 9 30 3 2 39 9 34 10 34
2017 Communications ou affaires publiques 15 7 29 2 2 33 11 41 7 52
2017 Sécurité 31 13 13 0 0 43 0 78 0 16
2017 Sciences et technologie 12 15 18 2 2 42 8 55 7 1162
2017 Services de bibliothèques 10 9 21 2 0 45 12 46 6 38
2017 Administration et opérations 15 17 23 2 3 32 7 53 9 208
2017 Ressources humaines 12 26 15 0 3 35 9 68 5 81
2017 Gestion financière 16 19 10 3 0 36 16 72 7 58
2017 Approvisionnement 30 10 30 10 0 10 10 50 13 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 0 22 0 0 39 17 50 0 17
2017 Gestion du matériel 14 7 43 0 0 29 7 33 0 14
2017 Gestion de l'information 12 7 33 0 0 41 6 37 0 32
2017 Technologie de l'information 20 14 22 3 0 33 8 58 5 121
2017 Vérification interne 7 7 34 0 0 42 9 30 0 12
2017 Évaluation 11 16 6 0 0 61 6 83 0 18
2017 Sciences des données 14 18 11 0 0 40 18 75 0 26
2017 Politiques 0 14 15 8 0 56 8 37 22 13
2017 Gestion de projets 18 14 23 1 4 33 7 53 9 136
2017 Autres services au public 9 13 19 0 2 46 11 50 5 46
2017 Aucune de ces réponses 13 9 22 3 3 41 9 44 12 173

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 50 27 14 0 0 9 0 85 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 22 14 4 0 18 0 78 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 25 31 16 2 2 23 2 74 5 53
2020 Sécurité 73 17 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 32 33 16 3 2 12 2 75 6 1280
2020 Services de bibliothèques 39 28 11 0 0 22 0 86 0 31
2020 Administration et opérations 44 23 16 1 1 13 1 79 3 233
2020 Ressources humaines 45 29 13 1 1 9 2 83 2 103
2020 Gestion financière 40 34 9 3 1 11 1 85 5 66
2020 Approvisionnement 46 26 14 0 0 6 8 84 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 34 29 16 0 2 16 3 78 2 50
2020 Gestion du matériel 47 27 20 0 0 7 0 79 0 11
2020 Gestion de l'information 30 34 17 5 0 14 0 75 6 30
2020 Technologie de l'information 36 33 13 5 2 11 0 77 9 132
2020 Vérification interne 65 0 26 0 0 9 0 72 0 11
2020 Évaluation 30 42 10 3 3 12 0 82 7 29
2020 Sciences des données 40 26 7 5 2 14 6 82 9 34
2020 Politiques 48 25 14 0 0 14 0 84 0 54
2020 Gestion de projets 40 28 12 3 2 14 1 80 6 156
2020 Autres services au public 32 28 24 3 2 7 4 68 5 55
2020 Aucune de ces réponses 35 25 25 4 3 9 1 66 7 128
2019 Service à la clientèle 50 13 16 2 2 15 2 76 5 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 24 17 0 4 9 0 77 5 22
2019 Communications ou affaires publiques 19 24 35 3 2 15 2 51 6 50
2019 Sécurité 60 26 14 0 0 0 0 86 0 23
2019 Sciences et technologie 34 30 16 3 2 13 1 75 6 1185
2019 Services de bibliothèques 32 27 15 0 0 26 0 80 0 39
2019 Services juridiques 19 35 10 10 0 27 0 73 13 10
2019 Administration et opérations 42 21 20 2 0 14 2 74 2 230
2019 Ressources humaines 50 28 16 1 2 2 2 81 3 91
2019 Gestion financière 42 26 13 2 1 14 0 80 4 69
2019 Approvisionnement 26 18 26 0 0 21 9 64 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 38 25 16 9 0 3 9 71 11 28
2019 Gestion du matériel 51 21 15 0 0 13 0 82 0 14
2019 Gestion de l'information 60 20 10 3 3 5 0 84 6 29
2019 Technologie de l'information 40 29 12 5 3 12 0 78 8 113
2019 Évaluation 24 27 20 4 4 21 0 64 11 23
2019 Sciences des données 35 29 9 5 7 15 0 75 14 38
2019 Politiques 42 30 19 0 3 7 0 77 3 33
2019 Gestion de projets 34 21 26 1 3 14 0 65 5 137
2019 Autres services au public 43 25 21 0 0 9 2 76 0 45
2019 Aucune de ces réponses 33 27 18 3 4 13 2 71 8 163
2018 Service à la clientèle 43 18 19 0 4 14 2 73 5 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 15 32 0 5 13 0 57 6 16
2018 Communications ou affaires publiques 17 27 21 5 5 25 0 58 13 63
2018 Sécurité 32 34 9 0 0 25 0 88 0 19
2018 Sciences et technologie 23 30 24 5 1 15 1 63 8 871
2018 Services de bibliothèques 23 35 20 0 5 17 0 71 6 28
2018 Services juridiques 10 40 31 0 0 10 8 62 0 10
2018 Administration et opérations 27 22 27 5 3 16 0 59 9 169
2018 Ressources humaines 22 28 30 6 0 13 2 58 7 62
2018 Gestion financière 42 28 17 2 0 6 4 78 3 46
2018 Gestion de l'information 45 26 12 7 6 3 0 74 13 18
2018 Technologie de l'information 36 25 29 1 4 5 0 64 5 84
2018 Évaluation 37 0 37 10 7 10 0 41 19 11
2018 Sciences des données 35 21 36 0 0 7 0 61 0 15
2018 Politiques 16 28 30 0 0 21 5 60 0 22
2018 Gestion de projets 38 25 17 3 1 15 0 75 5 99
2018 Autres services au public 32 30 15 3 2 18 0 76 6 40
2018 Aucune de ces réponses 30 23 25 2 5 14 0 62 8 111
2017 Service à la clientèle 26 30 27 0 5 12 0 64 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 20 4 0 18 2 70 5 52
2017 Sécurité 50 26 6 0 0 17 0 93 0 16
2017 Sciences et technologie 27 32 17 3 2 19 1 73 6 1161
2017 Services de bibliothèques 21 32 31 0 0 15 0 63 0 38
2017 Administration et opérations 26 26 21 4 4 17 2 64 10 207
2017 Ressources humaines 25 36 18 1 3 17 1 74 5 81
2017 Gestion financière 30 36 10 2 0 17 5 85 2 58
2017 Approvisionnement 30 20 40 0 0 0 10 55 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 16 0 0 16 0 81 0 17
2017 Gestion du matériel 36 14 21 0 0 22 7 70 0 14
2017 Gestion de l'information 14 44 25 5 0 12 0 66 6 32
2017 Technologie de l'information 34 21 20 3 1 17 3 70 5 121
2017 Vérification interne 24 33 17 0 0 25 0 77 0 12
2017 Évaluation 28 22 0 0 0 45 6 100 0 18
2017 Sciences des données 18 32 18 0 0 25 7 74 0 26
2017 Politiques 16 28 8 8 0 40 0 73 13 13
2017 Gestion de projets 28 26 23 4 4 14 1 63 10 136
2017 Autres services au public 22 19 30 7 2 20 0 52 11 46
2017 Aucune de ces réponses 22 20 24 4 2 25 2 59 9 172

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 6 6 24 24 26 13 0 14 58 16
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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 22 10 25 0 0 4 64 26 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 29 14 0 5 0 0 81 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 45 25 19 6 4 0 2 71 9 53
2020 Sécurité 25 29 33 4 0 0 8 59 4 19
2020 Sciences et technologie 33 38 19 6 4 0 1 71 10 1282
2020 Services de bibliothèques 56 28 8 5 3 0 0 84 8 31
2020 Administration et opérations 37 28 16 8 9 0 2 67 17 233
2020 Ressources humaines 58 14 13 7 8 0 0 72 15 103
2020 Gestion financière 40 36 11 9 2 0 1 77 12 65
2020 Approvisionnement 59 17 14 4 7 0 0 75 11 20
2020 Gestion des biens immobiliers 24 28 27 15 6 0 0 52 21 52
2020 Gestion du matériel 17 45 24 0 13 0 0 63 13 13
2020 Gestion de l'information 22 30 18 19 12 0 0 51 31 30
2020 Technologie de l'information 41 34 9 13 3 0 0 74 16 132
2020 Vérification interne 36 19 9 9 26 0 0 55 36 10
2020 Évaluation 59 17 18 6 0 0 0 76 6 29
2020 Sciences des données 50 20 8 7 2 0 11 80 11 34
2020 Politiques 41 24 22 3 5 2 4 68 9 55
2020 Gestion de projets 47 25 14 5 6 0 3 74 11 156
2020 Autres services au public 48 34 9 9 0 0 0 82 9 55
2020 Aucune de ces réponses 36 26 17 11 9 1 1 63 20 129

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 12 19 7 0 0 2 73 7 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 37 24 0 0 0 0 76 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 56 23 19 0 2 0 0 79 2 52
2020 Sécurité 40 19 24 0 9 0 8 64 10 19
2020 Sciences et technologie 56 25 12 4 2 1 1 82 6 1281
2020 Services de bibliothèques 60 32 5 3 0 0 0 92 3 31
2020 Administration et opérations 48 25 16 8 3 1 1 73 11 232
2020 Ressources humaines 64 18 11 1 3 2 1 84 5 103
2020 Gestion financière 67 21 8 1 3 0 0 88 4 66
2020 Approvisionnement 55 24 7 3 11 0 0 79 14 21
2020 Gestion des biens immobiliers 35 36 16 5 5 0 1 73 11 52
2020 Gestion du matériel 52 31 12 5 0 0 0 83 5 13
2020 Gestion de l'information 45 36 5 14 0 0 0 81 14 30
2020 Technologie de l'information 51 32 5 9 4 0 0 82 12 130
2020 Vérification interne 44 37 19 0 0 0 0 81 0 10
2020 Évaluation 45 37 18 0 0 0 0 82 0 28
2020 Sciences des données 43 28 14 7 0 0 8 77 8 34
2020 Politiques 57 26 14 0 3 0 0 83 3 54
2020 Gestion de projets 51 25 14 6 3 2 0 77 9 156
2020 Autres services au public 61 31 4 0 5 0 0 91 5 54
2020 Aucune de ces réponses 53 23 13 3 6 1 1 77 9 129
2019 Service à la clientèle 43 22 23 6 2 0 4 68 8 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 27 20 9 3 0 0 67 12 22
2019 Communications ou affaires publiques 36 20 16 9 19 0 0 56 27 50
2019 Sécurité 79 10 4 0 7 0 0 89 7 23
2019 Sciences et technologie 47 34 13 4 3 0 0 81 7 1186
2019 Services de bibliothèques 56 34 7 0 0 3 0 92 0 39
2019 Services juridiques 29 44 27 0 0 0 0 73 0 10
2019 Administration et opérations 45 24 15 6 8 1 2 71 14 231
2019 Ressources humaines 58 16 20 4 1 0 1 75 4 91
2019 Gestion financière 64 19 10 6 1 0 0 83 7 69
2019 Approvisionnement 52 13 26 9 0 0 0 65 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 55 29 6 9 0 1 0 84 10 27
2019 Gestion du matériel 45 42 10 3 0 0 0 87 3 15
2019 Gestion de l'information 48 25 15 13 0 0 0 72 13 29
2019 Technologie de l'information 52 31 10 3 3 0 1 83 7 114
2019 Évaluation 38 12 34 4 4 4 4 54 9 23
2019 Sciences des données 39 30 13 7 11 0 0 69 18 39
2019 Politiques 44 30 20 3 3 0 0 74 6 33
2019 Gestion de projets 48 25 15 5 6 0 1 74 11 138
2019 Autres services au public 45 32 17 6 0 0 0 77 6 45
2019 Aucune de ces réponses 44 25 15 9 5 0 2 70 15 164
2018 Service à la clientèle 52 33 3 8 3 0 0 86 11 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 13 13 0 0 0 74 13 16
2018 Communications ou affaires publiques 46 21 10 7 13 0 3 69 20 64
2018 Sécurité 33 37 12 10 8 0 0 70 18 19
2018 Sciences et technologie 41 30 18 6 4 0 1 72 10 868
2018 Services de bibliothèques 33 38 20 9 0 0 0 71 9 29
2018 Services juridiques 11 47 32 10 0 0 0 58 10 10
2018 Administration et opérations 44 24 17 9 6 0 0 67 16 169
2018 Ressources humaines 49 25 15 5 7 0 0 74 12 62
2018 Gestion financière 58 27 4 4 7 0 0 85 11 46
2018 Gestion de l'information 36 37 7 7 6 0 7 78 14 18
2018 Technologie de l'information 42 27 19 5 6 0 0 69 12 84
2018 Évaluation 58 17 25 0 0 0 0 75 0 11
2018 Sciences des données 45 43 0 0 12 0 0 88 12 15
2018 Politiques 47 35 9 4 5 0 0 81 9 22
2018 Gestion de projets 52 22 16 6 4 0 0 74 10 101
2018 Autres services au public 35 24 28 5 8 0 0 60 12 40
2018 Aucune de ces réponses 31 29 21 11 3 0 5 63 15 111
2017 Service à la clientèle 38 35 12 3 3 0 9 80 7 34
2017 Communications ou affaires publiques 23 42 17 12 2 0 4 68 14 51
2017 Sécurité 94 0 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sciences et technologie 43 31 14 6 4 1 1 76 10 1160
2017 Services de bibliothèques 56 25 19 0 0 0 0 81 0 38
2017 Administration et opérations 36 33 14 9 5 0 2 71 15 207
2017 Ressources humaines 45 28 9 13 6 0 0 73 19 81
2017 Gestion financière 53 28 7 5 3 0 4 84 9 58
2017 Approvisionnement 60 10 20 0 0 0 10 78 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 32 34 11 6 11 0 6 71 17 17
2017 Gestion du matériel 29 50 8 0 0 0 14 91 0 14
2017 Gestion de l'information 47 17 23 4 10 0 0 63 14 32
2017 Technologie de l'information 43 35 11 7 3 0 2 79 10 120
2017 Vérification interne 41 34 8 0 8 0 9 83 8 12
2017 Évaluation 45 17 28 6 6 0 0 61 11 18
2017 Sciences des données 39 35 11 11 4 0 0 74 15 26
2017 Politiques 31 46 24 0 0 0 0 76 0 13
2017 Gestion de projets 44 30 12 7 6 0 1 74 13 136
2017 Autres services au public 37 31 17 9 4 0 2 69 13 46
2017 Aucune de ces réponses 42 28 18 7 3 1 1 72 10 172

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 16 36 27 16 5 0 0 52 21 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 23 24 13 8 0 0 55 21 22
2020 Communications ou affaires publiques 13 21 31 16 19 0 0 34 35 53
2020 Sécurité 30 16 20 22 4 0 8 51 28 19
2020 Sciences et technologie 18 31 26 16 9 0 0 49 25 1281
2020 Services de bibliothèques 21 34 28 14 3 0 0 55 17 31
2020 Administration et opérations 30 25 28 11 6 0 0 54 18 233
2020 Ressources humaines 15 33 25 16 10 0 1 48 26 103
2020 Gestion financière 39 20 24 9 8 0 0 59 17 66
2020 Approvisionnement 39 15 25 15 7 0 0 53 22 21
2020 Gestion des biens immobiliers 22 30 17 18 13 0 0 52 31 52
2020 Gestion du matériel 24 47 22 7 0 0 0 71 7 13
2020 Gestion de l'information 27 27 15 27 5 0 0 54 32 30
2020 Technologie de l'information 25 31 19 14 11 0 0 56 25 132
2020 Vérification interne 25 26 25 24 0 0 0 51 24 11
2020 Évaluation 9 36 25 27 3 0 0 45 30 29
2020 Sciences des données 22 27 25 16 9 0 0 49 26 34
2020 Politiques 15 22 27 19 17 0 0 37 36 55
2020 Gestion de projets 18 23 26 18 14 0 0 42 32 156
2020 Autres services au public 21 34 23 12 10 0 0 56 22 55
2020 Aucune de ces réponses 16 36 27 12 8 0 1 52 21 129
2019 Service à la clientèle 32 31 20 6 11 0 0 63 17 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 25 12 9 0 0 54 21 22
2019 Communications ou affaires publiques 11 20 29 20 20 0 0 31 40 50
2019 Sécurité 48 23 26 3 0 0 0 71 3 23
2019 Sciences et technologie 20 30 28 14 7 0 0 51 21 1183
2019 Services de bibliothèques 21 23 29 22 5 0 0 44 27 39
2019 Services juridiques 0 25 28 37 10 0 0 25 47 10
2019 Administration et opérations 28 28 24 8 11 1 0 57 19 231
2019 Ressources humaines 10 22 29 24 15 0 0 32 40 91
2019 Gestion financière 23 34 24 17 2 0 0 57 19 69
2019 Approvisionnement 10 26 26 30 9 0 0 35 38 20
2019 Gestion des biens immobiliers 32 33 24 8 2 1 0 65 10 28
2019 Gestion du matériel 28 51 17 3 0 0 0 79 3 15
2019 Gestion de l'information 40 15 16 19 9 0 0 56 28 29
2019 Technologie de l'information 27 35 25 10 3 0 1 62 13 114
2019 Évaluation 7 32 36 3 17 4 0 41 21 23
2019 Sciences des données 28 38 22 4 7 0 0 67 11 39
2019 Politiques 5 24 33 20 17 0 0 30 37 33
2019 Gestion de projets 17 32 31 11 8 0 1 49 19 138
2019 Autres services au public 23 28 31 4 13 0 0 51 17 45
2019 Aucune de ces réponses 23 33 22 14 8 0 1 56 22 164
2018 Service à la clientèle 25 36 21 11 8 0 0 60 19 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 33 19 24 20 0 0 36 44 16
2018 Communications ou affaires publiques 11 19 31 30 10 0 0 29 39 63
2018 Sécurité 9 48 32 4 6 0 0 58 10 19
2018 Sciences et technologie 12 29 31 17 10 0 0 42 27 870
2018 Services de bibliothèques 9 25 42 16 7 0 0 34 24 29
2018 Services juridiques 0 21 36 11 31 0 0 21 42 10
2018 Administration et opérations 18 32 25 17 8 1 0 50 25 171
2018 Ressources humaines 4 18 27 21 30 0 0 22 51 62
2018 Gestion financière 15 33 26 15 11 0 0 48 26 46
2018 Gestion de l'information 10 37 30 16 6 0 0 48 22 18
2018 Technologie de l'information 15 34 31 15 5 0 0 49 20 84
2018 Évaluation 17 29 10 27 17 0 0 46 44 11
2018 Sciences des données 4 31 19 12 34 0 0 35 46 15
2018 Politiques 8 14 28 10 37 2 0 23 48 22
2018 Gestion de projets 12 27 28 23 9 1 0 40 32 101
2018 Autres services au public 16 18 36 18 11 0 0 34 29 40
2018 Aucune de ces réponses 10 23 30 15 16 4 2 36 32 111
2017 Service à la clientèle 29 30 29 3 9 0 0 59 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 4 24 29 24 19 0 0 28 43 52
2017 Sécurité 23 26 32 13 6 0 0 49 19 16
2017 Sciences et technologie 14 30 28 18 9 0 1 45 27 1161
2017 Services de bibliothèques 13 26 29 23 9 0 0 39 32 38
2017 Administration et opérations 22 31 28 9 9 0 1 54 18 208
2017 Ressources humaines 7 19 27 27 21 0 0 25 47 81
2017 Gestion financière 25 29 29 7 9 0 2 55 16 58
2017 Approvisionnement 30 10 10 30 10 0 10 44 44 10
2017 Gestion des biens immobiliers 0 32 28 11 28 0 0 32 39 17
2017 Gestion du matériel 36 22 21 7 0 0 14 67 8 14
2017 Gestion de l'information 15 44 20 10 12 0 0 58 22 32
2017 Technologie de l'information 21 26 29 21 3 0 0 47 24 120
2017 Vérification interne 25 35 16 16 9 0 0 60 24 12
2017 Évaluation 11 39 28 11 11 0 0 50 22 18
2017 Sciences des données 25 21 36 7 11 0 0 46 18 26
2017 Politiques 7 24 32 24 14 0 0 30 38 13
2017 Gestion de projets 14 28 31 16 12 1 0 41 28 136
2017 Autres services au public 22 28 26 13 11 0 0 50 24 46
2017 Aucune de ces réponses 25 20 25 20 10 0 0 45 29 172

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 20 46 29 2 2 0 0 66 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 19 21 5 0 0 0 74 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 10 32 19 21 15 2 0 43 37 53
2020 Sécurité 59 12 12 8 0 0 8 78 9 19
2020 Sciences et technologie 29 36 22 9 4 0 1 65 13 1277
2020 Services de bibliothèques 46 29 14 6 6 0 0 74 12 31
2020 Administration et opérations 39 33 15 9 3 0 1 73 12 233
2020 Ressources humaines 34 33 16 12 4 0 1 68 16 103
2020 Gestion financière 48 20 21 8 1 0 1 69 9 66
2020 Approvisionnement 37 34 19 7 3 0 0 71 10 21
2020 Gestion des biens immobiliers 40 35 15 7 3 0 0 75 10 52
2020 Gestion du matériel 59 26 15 0 0 0 0 85 0 13
2020 Gestion de l'information 47 15 19 15 5 0 0 62 20 30
2020 Technologie de l'information 39 30 15 8 7 0 2 70 15 132
2020 Vérification interne 37 19 36 8 0 0 0 56 8 10
2020 Évaluation 32 38 21 9 0 0 0 70 9 29
2020 Sciences des données 47 21 23 2 7 0 0 68 9 34
2020 Politiques 23 19 31 14 14 0 0 42 27 55
2020 Gestion de projets 28 29 22 12 9 0 0 57 21 156
2020 Autres services au public 30 39 17 7 7 0 0 69 14 55
2020 Aucune de ces réponses 29 36 17 12 4 0 1 67 16 128
2019 Service à la clientèle 49 17 25 0 9 0 0 66 9 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 42 18 13 0 0 12 65 14 21
2019 Communications ou affaires publiques 13 28 23 17 19 0 0 41 36 50
2019 Sécurité 63 16 18 4 0 0 0 79 4 23
2019 Sciences et technologie 29 35 22 9 4 0 1 65 13 1186
2019 Services de bibliothèques 39 15 22 20 5 0 0 54 25 39
2019 Services juridiques 9 35 19 28 9 0 0 44 37 10
2019 Administration et opérations 39 39 13 6 2 1 1 79 7 230
2019 Ressources humaines 22 18 33 15 11 0 2 40 27 91
2019 Gestion financière 26 40 23 9 1 0 0 67 10 68
2019 Approvisionnement 31 26 35 9 0 0 0 57 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 26 44 23 4 2 1 0 71 6 28
2019 Gestion du matériel 53 29 6 12 0 0 0 82 12 15
2019 Gestion de l'information 48 30 8 11 3 0 0 78 14 28
2019 Technologie de l'information 40 30 19 3 3 0 3 73 7 112
2019 Évaluation 11 53 23 8 4 0 0 64 13 23
2019 Sciences des données 46 27 21 7 0 0 0 73 7 39
2019 Politiques 5 23 35 27 9 0 0 29 36 33
2019 Gestion de projets 20 40 22 10 8 0 0 60 18 136
2019 Autres services au public 23 37 25 9 6 0 0 60 15 45
2019 Aucune de ces réponses 29 33 20 9 7 0 1 63 17 162
2018 Service à la clientèle 40 10 35 8 8 0 0 49 16 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 34 29 8 15 0 0 48 23 16
2018 Communications ou affaires publiques 11 19 29 31 10 0 0 30 41 63
2018 Sécurité 27 45 19 4 0 0 4 76 5 19
2018 Sciences et technologie 19 35 26 13 6 0 1 55 19 867
2018 Services de bibliothèques 20 35 20 22 2 0 0 55 25 29
2018 Services juridiques 0 40 8 32 20 0 0 40 51 10
2018 Administration et opérations 28 31 20 15 2 1 2 61 18 170
2018 Ressources humaines 4 26 26 30 13 0 0 30 43 62
2018 Gestion financière 27 30 27 9 4 0 2 58 14 46
2018 Gestion de l'information 29 34 28 6 3 0 0 63 10 18
2018 Technologie de l'information 25 34 24 11 4 0 1 60 16 84
2018 Évaluation 37 19 8 19 17 0 0 56 36 11
2018 Sciences des données 8 55 25 0 9 0 4 65 9 15
2018 Politiques 8 23 19 0 47 2 0 32 48 22
2018 Gestion de projets 11 36 29 17 4 1 1 48 22 100
2018 Autres services au public 21 36 15 17 10 0 0 58 27 40
2018 Aucune de ces réponses 18 27 27 13 10 4 1 47 24 111
2017 Service à la clientèle 21 33 40 6 0 0 0 54 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 6 18 25 23 29 0 0 23 52 51
2017 Sécurité 42 39 6 7 0 0 6 86 7 16
2017 Sciences et technologie 23 34 24 13 4 0 1 57 18 1158
2017 Services de bibliothèques 13 30 27 17 6 0 8 46 25 38
2017 Administration et opérations 28 36 20 8 5 0 2 66 13 207
2017 Ressources humaines 12 29 28 20 12 0 0 40 32 81
2017 Gestion financière 30 27 27 13 4 0 0 57 16 58
2017 Approvisionnement 30 10 10 30 10 0 10 44 44 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 23 28 6 0 0 44 33 17
2017 Gestion du matériel 43 29 14 0 0 0 14 84 0 14
2017 Gestion de l'information 31 41 11 14 4 0 0 72 18 32
2017 Technologie de l'information 28 35 19 9 6 1 2 64 16 121
2017 Vérification interne 33 26 16 9 7 0 9 65 18 12
2017 Évaluation 28 33 22 0 11 6 0 65 12 18
2017 Sciences des données 36 39 14 7 4 0 0 75 11 26
2017 Politiques 15 16 24 24 22 0 0 31 46 13
2017 Gestion de projets 16 36 18 20 7 0 4 53 28 136
2017 Autres services au public 29 29 25 9 9 0 0 58 18 45
2017 Aucune de ces réponses 23 31 23 15 6 0 2 55 21 172

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 18 32 30 16 5 0 0 50 21 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 24 4 18 9 0 0 68 28 22
2020 Communications ou affaires publiques 16 27 21 16 18 2 0 44 34 52
2020 Sécurité 37 27 8 8 12 0 8 69 22 19
2020 Sciences et technologie 23 26 23 16 11 0 1 50 27 1279
2020 Services de bibliothèques 41 20 21 17 0 0 0 62 17 30
2020 Administration et opérations 31 28 19 15 5 1 2 60 20 233
2020 Ressources humaines 34 31 12 17 4 0 1 66 22 102
2020 Gestion financière 45 20 21 8 3 0 4 67 11 66
2020 Approvisionnement 34 26 18 18 3 0 0 61 21 21
2020 Gestion des biens immobiliers 25 25 15 22 12 0 0 50 34 51
2020 Gestion du matériel 22 42 17 19 0 0 0 63 19 13
2020 Gestion de l'information 34 27 5 24 10 0 0 62 34 30
2020 Technologie de l'information 18 26 21 17 17 1 0 45 34 131
2020 Vérification interne 9 9 58 9 16 0 0 17 25 11
2020 Évaluation 29 25 32 12 3 0 0 53 15 29
2020 Sciences des données 38 21 21 10 10 0 0 59 19 34
2020 Politiques 22 23 31 10 14 0 0 45 24 55
2020 Gestion de projets 25 23 23 14 15 1 0 48 29 154
2020 Autres services au public 35 22 12 21 10 0 0 57 31 55
2020 Aucune de ces réponses 23 27 21 17 11 1 1 51 28 128
2019 Service à la clientèle 26 27 21 19 7 0 0 53 26 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 18 21 23 9 0 7 44 34 22
2019 Communications ou affaires publiques 15 22 21 16 27 0 0 36 43 50
2019 Sécurité 56 19 8 10 7 0 0 75 17 23
2019 Sciences et technologie 20 25 25 16 12 1 0 46 29 1186
2019 Services de bibliothèques 20 23 17 18 23 0 0 43 40 38
2019 Services juridiques 0 25 20 47 9 0 0 25 56 10
2019 Administration et opérations 24 31 23 10 12 0 0 55 23 231
2019 Ressources humaines 23 19 26 17 12 2 0 43 30 91
2019 Gestion financière 28 30 23 15 4 0 1 58 18 69
2019 Approvisionnement 9 32 9 34 17 0 0 40 51 20
2019 Gestion des biens immobiliers 32 15 31 16 6 0 0 46 22 27
2019 Gestion du matériel 22 33 14 17 14 0 0 55 31 15
2019 Gestion de l'information 28 21 10 19 22 0 0 49 41 29
2019 Technologie de l'information 24 32 20 12 10 1 1 57 22 112
2019 Évaluation 28 17 26 16 13 0 0 45 29 23
2019 Sciences des données 40 25 20 5 9 2 0 66 14 39
2019 Politiques 12 26 29 15 18 0 0 37 33 33
2019 Gestion de projets 18 25 25 20 12 0 1 43 32 138
2019 Autres services au public 25 32 20 15 9 0 0 57 23 45
2019 Aucune de ces réponses 24 27 23 11 15 0 1 51 27 164
2018 Service à la clientèle 26 30 8 25 10 0 0 56 36 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 8 26 10 40 0 0 24 50 16
2018 Communications ou affaires publiques 11 12 21 27 28 0 0 23 55 64
2018 Sécurité 16 23 19 17 4 21 0 48 27 19
2018 Sciences et technologie 14 23 26 21 14 1 1 38 36 866
2018 Services de bibliothèques 9 21 22 17 26 0 4 31 45 29
2018 Services juridiques 0 19 39 31 11 0 0 19 42 10
2018 Administration et opérations 21 31 22 12 11 2 1 54 24 168
2018 Ressources humaines 8 6 17 29 37 1 2 15 68 62
2018 Gestion financière 31 22 23 13 11 0 0 53 24 46
2018 Gestion de l'information 19 31 11 26 12 0 0 50 39 18
2018 Technologie de l'information 21 31 22 13 14 0 0 52 27 83
2018 Évaluation 17 29 19 18 17 0 0 46 35 11
2018 Sciences des données 4 35 25 0 33 0 4 40 34 15
2018 Politiques 15 10 10 21 41 2 0 26 64 20
2018 Gestion de projets 12 28 19 25 16 0 0 40 42 101
2018 Autres services au public 13 27 23 8 23 3 3 43 33 40
2018 Aucune de ces réponses 15 18 18 26 21 0 1 34 47 110
2017 Service à la clientèle 24 29 20 8 9 6 3 59 19 34
2017 Communications ou affaires publiques 10 15 17 26 32 0 0 25 58 52
2017 Sécurité 35 46 7 7 6 0 0 80 13 16
2017 Sciences et technologie 16 26 25 20 11 1 1 43 32 1162
2017 Services de bibliothèques 7 16 17 33 22 0 4 24 57 38
2017 Administration et opérations 23 28 23 15 9 1 1 52 25 208
2017 Ressources humaines 10 22 17 22 29 0 0 32 51 80
2017 Gestion financière 37 24 10 10 16 0 3 62 27 58
2017 Approvisionnement 10 30 10 20 20 0 10 44 44 10
2017 Gestion des biens immobiliers 17 22 39 6 16 0 0 39 22 17
2017 Gestion du matériel 29 22 28 0 7 0 14 59 8 14
2017 Gestion de l'information 7 38 21 21 13 0 0 45 34 32
2017 Technologie de l'information 21 27 25 17 9 1 0 49 26 120
2017 Vérification interne 17 16 25 17 9 0 16 40 31 12
2017 Évaluation 22 39 16 17 6 0 0 61 22 18
2017 Sciences des données 39 17 11 14 14 4 0 59 30 26
2017 Politiques 15 16 24 30 16 0 0 31 46 13
2017 Gestion de projets 11 22 28 21 16 1 1 34 37 137
2017 Autres services au public 20 32 24 7 15 0 2 53 22 46
2017 Aucune de ces réponses 26 25 20 17 9 1 2 53 27 173

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 32 6 11 5 0 2 77 16 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 38 4 4 4 0 0 88 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 22 33 22 10 12 0 0 55 22 53
2020 Sécurité 41 26 8 13 4 0 8 73 18 19
2020 Sciences et technologie 38 31 16 8 5 0 1 70 14 1278
2020 Services de bibliothèques 60 23 6 5 0 0 5 88 6 31
2020 Administration et opérations 48 21 16 6 5 0 3 72 12 234
2020 Ressources humaines 47 23 12 9 4 0 4 73 14 103
2020 Gestion financière 53 26 13 3 1 0 4 82 4 66
2020 Approvisionnement 47 39 4 7 4 0 0 85 11 20
2020 Gestion des biens immobiliers 57 26 14 4 0 0 0 82 4 50
2020 Gestion du matériel 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 54 21 13 5 3 0 5 79 8 30
2020 Technologie de l'information 45 28 12 12 2 0 2 74 13 128
2020 Vérification interne 37 37 18 8 0 0 0 74 8 10
2020 Évaluation 38 31 19 9 3 0 0 70 12 29
2020 Sciences des données 43 26 19 7 5 0 0 70 12 34
2020 Politiques 25 20 31 9 16 0 0 44 25 53
2020 Gestion de projets 34 29 17 10 8 0 1 64 19 154
2020 Autres services au public 36 37 8 8 10 0 0 73 19 54
2020 Aucune de ces réponses 37 30 16 12 4 0 2 68 16 129
2019 Service à la clientèle 49 17 17 10 5 0 2 68 14 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 20 4 14 4 0 7 75 20 22
2019 Communications ou affaires publiques 44 26 5 5 17 0 2 72 23 49
2019 Sécurité 75 16 9 0 0 0 0 91 0 23
2019 Sciences et technologie 42 31 14 7 4 0 2 75 11 1180
2019 Services de bibliothèques 42 21 13 11 5 3 5 68 17 37
2019 Services juridiques 25 38 19 9 10 0 0 63 19 10
2019 Administration et opérations 55 21 11 4 3 1 5 82 7 230
2019 Ressources humaines 43 22 20 3 6 0 5 69 10 91
2019 Gestion financière 45 31 16 4 1 0 4 79 5 69
2019 Approvisionnement 57 22 13 4 0 0 4 82 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 56 36 2 4 0 0 1 94 4 28
2019 Gestion du matériel 67 24 0 0 0 0 9 100 0 15
2019 Gestion de l'information 67 17 3 6 3 0 5 88 9 29
2019 Technologie de l'information 56 30 9 3 0 0 3 88 3 113
2019 Évaluation 42 30 8 12 4 0 4 75 17 23
2019 Sciences des données 53 25 15 4 2 0 0 78 7 38
2019 Politiques 18 28 33 9 12 0 0 46 21 32
2019 Gestion de projets 43 26 18 8 3 0 2 70 11 137
2019 Autres services au public 41 31 17 7 4 0 0 72 11 45
2019 Aucune de ces réponses 47 31 13 4 4 0 2 79 8 164
2018 Service à la clientèle 48 29 11 3 4 0 5 80 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 19 0 14 0 0 67 14 16
2018 Communications ou affaires publiques 37 27 21 11 1 0 3 66 12 64
2018 Sécurité 52 16 5 0 6 21 0 86 7 19
2018 Sciences et technologie 34 32 17 8 5 0 3 69 14 866
2018 Services de bibliothèques 36 14 19 15 0 5 11 59 18 29
2018 Services juridiques 19 23 17 10 23 0 8 45 36 10
2018 Administration et opérations 54 16 17 7 3 0 4 72 10 169
2018 Ressources humaines 26 14 25 13 15 0 6 43 30 62
2018 Gestion financière 53 16 16 9 2 2 2 72 11 46
2018 Gestion de l'information 45 12 19 6 3 0 14 66 11 18
2018 Technologie de l'information 50 29 8 6 1 0 6 84 7 84
2018 Évaluation 46 0 19 27 7 0 0 46 35 11
2018 Sciences des données 40 49 8 0 0 0 4 92 0 15
2018 Politiques 17 10 27 14 24 2 5 30 41 22
2018 Gestion de projets 34 34 13 12 4 1 2 69 17 100
2018 Autres services au public 34 31 27 3 5 0 0 65 7 40
2018 Aucune de ces réponses 33 23 20 12 7 0 4 59 20 110
2017 Service à la clientèle 52 20 15 0 3 0 9 80 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 19 17 17 0 4 45 35 52
2017 Sécurité 67 27 0 0 0 0 6 100 0 16
2017 Sciences et technologie 34 33 17 8 4 1 4 70 12 1162
2017 Services de bibliothèques 35 20 17 8 2 2 15 66 13 38
2017 Administration et opérations 47 23 11 7 2 0 9 78 10 207
2017 Ressources humaines 29 23 12 11 10 0 14 61 25 81
2017 Gestion financière 45 25 15 4 7 0 4 73 11 58
2017 Approvisionnement 50 30 0 10 0 0 10 89 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 44 11 11 0 0 6 76 12 17
2017 Gestion du matériel 43 28 7 0 0 0 22 91 0 14
2017 Gestion de l'information 50 19 16 0 3 0 13 78 4 32
2017 Technologie de l'information 38 36 15 3 1 0 7 79 4 121
2017 Vérification interne 42 26 7 8 9 0 7 74 18 12
2017 Évaluation 28 39 17 11 0 6 0 71 12 18
2017 Sciences des données 46 25 22 4 4 0 0 71 7 26
2017 Politiques 23 24 32 5 8 0 8 50 15 13
2017 Gestion de projets 29 35 17 10 6 0 3 66 16 136
2017 Autres services au public 28 37 13 7 11 0 4 68 18 46
2017 Aucune de ces réponses 41 25 14 7 5 2 5 72 13 173

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 36 9 7 14 0 0 70 21 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 22 8 0 0 0 70 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 34 25 15 10 16 0 0 59 26 53
2020 Sécurité 29 34 20 12 4 0 0 64 16 19
2020 Sciences et technologie 27 32 20 12 8 0 0 60 20 1280
2020 Services de bibliothèques 36 38 9 14 3 0 0 74 17 31
2020 Administration et opérations 34 27 23 9 7 0 1 61 15 235
2020 Ressources humaines 34 29 17 13 7 0 0 63 20 102
2020 Gestion financière 43 34 13 4 5 0 0 78 9 66
2020 Approvisionnement 37 31 7 18 3 0 3 70 23 21
2020 Gestion des biens immobiliers 39 33 21 7 0 0 0 72 7 52
2020 Gestion du matériel 70 19 11 0 0 0 0 89 0 13
2020 Gestion de l'information 37 19 20 19 5 0 0 57 24 30
2020 Technologie de l'information 31 33 22 8 5 1 0 65 13 132
2020 Vérification interne 27 19 27 27 0 0 0 46 27 10
2020 Évaluation 19 12 38 30 0 0 0 31 30 29
2020 Sciences des données 24 41 14 11 9 0 0 65 21 34
2020 Politiques 20 22 17 19 22 0 0 42 41 55
2020 Gestion de projets 26 28 22 11 13 1 0 55 24 156
2020 Autres services au public 28 34 17 17 3 0 0 63 20 55
2020 Aucune de ces réponses 27 25 22 14 9 1 2 54 24 129
2019 Service à la clientèle 37 31 18 9 4 0 0 68 14 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 51 17 8 8 0 0 67 16 22
2019 Communications ou affaires publiques 28 32 12 7 19 0 2 61 26 50
2019 Sécurité 75 18 3 0 0 0 4 97 0 23
2019 Sciences et technologie 32 34 20 8 6 0 0 66 14 1184
2019 Services de bibliothèques 38 24 18 15 5 0 0 62 20 38
2019 Services juridiques 25 28 28 0 19 0 0 53 19 10
2019 Administration et opérations 46 28 13 8 5 1 1 75 13 230
2019 Ressources humaines 31 26 21 11 9 0 2 58 20 91
2019 Gestion financière 44 21 25 7 2 0 0 65 10 69
2019 Approvisionnement 40 18 21 17 0 0 4 60 18 20
2019 Gestion des biens immobiliers 47 29 18 4 0 0 1 77 4 28
2019 Gestion du matériel 36 28 32 4 0 0 0 64 4 15
2019 Gestion de l'information 57 18 16 3 6 0 0 75 9 29
2019 Technologie de l'information 41 31 13 8 4 1 1 74 12 113
2019 Évaluation 8 41 21 17 8 0 4 51 27 23
2019 Sciences des données 40 37 12 5 7 0 0 77 11 38
2019 Politiques 9 25 27 18 17 0 3 35 36 33
2019 Gestion de projets 34 28 24 8 5 0 1 62 13 138
2019 Autres services au public 21 35 30 6 8 0 0 56 15 45
2019 Aucune de ces réponses 44 30 12 8 6 0 0 74 14 163
2018 Service à la clientèle 36 34 11 19 0 0 0 70 19 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 25 18 19 13 0 0 51 32 16
2018 Communications ou affaires publiques 31 20 19 17 9 0 3 53 28 64
2018 Sécurité 41 21 38 0 0 0 0 62 0 19
2018 Sciences et technologie 26 34 21 11 7 0 0 61 18 868
2018 Services de bibliothèques 26 27 20 19 7 0 0 53 27 29
2018 Services juridiques 8 19 40 10 23 0 0 27 33 10
2018 Administration et opérations 37 28 21 8 4 0 1 65 13 169
2018 Ressources humaines 19 17 30 16 17 0 0 37 33 62
2018 Gestion financière 46 27 18 9 0 0 0 73 9 46
2018 Gestion de l'information 24 36 20 0 14 0 6 64 15 19
2018 Technologie de l'information 41 23 23 5 7 0 3 65 12 84
2018 Évaluation 27 29 19 18 7 0 0 56 25 11
2018 Sciences des données 8 44 29 9 8 4 0 53 17 15
2018 Politiques 9 14 28 9 38 2 0 23 48 22
2018 Gestion de projets 25 40 20 8 6 0 0 66 14 101
2018 Autres services au public 34 26 25 13 3 0 0 60 15 40
2018 Aucune de ces réponses 26 28 13 16 12 4 1 56 30 111
2017 Service à la clientèle 42 24 29 6 0 0 0 65 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 21 27 23 15 15 0 0 48 30 52
2017 Sécurité 60 40 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sciences et technologie 28 36 21 9 5 0 1 65 14 1159
2017 Services de bibliothèques 16 42 16 7 19 0 0 57 26 38
2017 Administration et opérations 36 28 20 9 6 1 1 65 15 205
2017 Ressources humaines 27 25 12 21 14 0 0 53 35 81
2017 Gestion financière 42 25 19 7 7 0 0 67 14 58
2017 Approvisionnement 40 10 30 10 0 0 10 56 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 27 34 6 0 0 0 60 6 17
2017 Gestion du matériel 43 14 29 7 0 0 7 61 8 14
2017 Gestion de l'information 41 35 15 4 6 0 0 76 9 32
2017 Technologie de l'information 32 34 20 9 4 0 0 67 13 121
2017 Vérification interne 50 25 9 7 9 0 0 75 16 12
2017 Évaluation 39 22 28 11 0 0 0 61 11 18
2017 Sciences des données 35 29 18 14 4 0 0 64 18 26
2017 Politiques 15 32 32 14 8 0 0 46 22 13
2017 Gestion de projets 24 26 32 10 7 0 0 51 17 136
2017 Autres services au public 19 44 20 15 2 0 0 63 17 46
2017 Aucune de ces réponses 32 29 18 18 1 0 1 62 19 172

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 34 32 16 11 2 0 4 69 14 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 18 17 4 4 0 4 73 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 30 25 5 15 9 0 16 66 28 53
2020 Sécurité 51 24 13 12 0 0 0 75 12 19
2020 Sciences et technologie 34 26 17 11 6 0 7 64 17 1282
2020 Services de bibliothèques 41 30 9 8 12 0 0 72 20 31
2020 Administration et opérations 40 24 20 8 3 0 6 68 11 235
2020 Ressources humaines 45 20 14 10 5 0 7 69 16 103
2020 Gestion financière 43 32 8 8 4 0 5 79 13 65
2020 Approvisionnement 64 22 4 3 3 0 3 89 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 42 32 17 6 0 0 4 76 6 52
2020 Gestion du matériel 41 37 5 11 7 0 0 78 17 13
2020 Gestion de l'information 47 22 8 7 14 0 2 70 22 30
2020 Technologie de l'information 42 24 16 8 3 0 7 71 11 132
2020 Vérification interne 37 8 27 9 19 0 0 45 28 10
2020 Évaluation 27 30 10 18 3 0 11 65 24 29
2020 Sciences des données 48 12 16 14 7 0 2 61 22 34
2020 Politiques 40 12 15 17 12 0 3 54 30 54
2020 Gestion de projets 32 29 16 10 9 0 3 64 20 155
2020 Autres services au public 36 27 19 6 4 0 8 69 10 54
2020 Aucune de ces réponses 29 31 15 11 7 1 6 64 20 128

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 37 39 16 2 0 0 7 81 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 15 9 0 0 0 76 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 36 30 25 7 2 1 0 66 9 53
2020 Sécurité 49 35 4 4 0 0 8 92 4 19
2020 Sciences et technologie 30 39 18 9 3 1 1 70 12 1278
2020 Services de bibliothèques 36 33 25 3 3 0 0 69 6 31
2020 Administration et opérations 47 27 12 8 2 1 3 77 11 234
2020 Ressources humaines 56 21 16 3 0 1 3 80 3 103
2020 Gestion financière 54 32 13 0 1 0 0 85 1 66
2020 Approvisionnement 44 20 13 19 0 0 3 67 19 21
2020 Gestion des biens immobiliers 31 38 12 7 6 2 4 73 14 52
2020 Gestion du matériel 48 15 37 0 0 0 0 63 0 13
2020 Gestion de l'information 37 42 17 3 2 0 0 79 5 30
2020 Technologie de l'information 35 30 18 9 5 1 3 67 14 132
2020 Vérification interne 64 27 9 0 0 0 0 91 0 10
2020 Évaluation 35 34 25 3 3 0 0 69 6 29
2020 Sciences des données 54 25 9 7 2 0 2 81 10 34
2020 Politiques 33 36 21 7 2 0 2 70 9 55
2020 Gestion de projets 35 34 19 6 5 1 0 69 11 155
2020 Autres services au public 28 45 12 11 4 0 0 73 15 55
2020 Aucune de ces réponses 18 41 24 9 3 1 3 62 13 129
2019 Service à la clientèle 59 25 9 2 4 0 0 84 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 55 17 0 9 0 0 75 9 22
2019 Communications ou affaires publiques 21 38 23 9 9 0 0 59 18 50
2019 Sécurité 74 23 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 27 36 22 10 4 1 1 64 14 1184
2019 Services de bibliothèques 18 45 24 10 0 2 0 65 10 39
2019 Services juridiques 9 48 33 10 0 0 0 57 10 10
2019 Administration et opérations 40 29 18 6 2 3 2 73 8 230
2019 Ressources humaines 54 25 16 5 1 0 0 79 6 91
2019 Gestion financière 43 36 21 1 0 0 0 78 1 69
2019 Approvisionnement 43 27 21 4 4 0 0 70 9 20
2019 Gestion des biens immobiliers 25 23 47 2 2 0 0 48 5 28
2019 Gestion du matériel 39 42 15 4 0 0 0 81 4 15
2019 Gestion de l'information 34 40 8 14 3 0 0 75 17 29
2019 Technologie de l'information 34 30 25 9 1 1 0 64 10 114
2019 Évaluation 28 24 40 4 4 0 0 52 8 23
2019 Sciences des données 42 26 23 2 4 0 2 70 7 39
2019 Politiques 25 36 35 3 0 0 0 61 3 33
2019 Gestion de projets 22 33 30 9 5 0 1 55 15 138
2019 Autres services au public 26 31 24 10 7 2 0 59 17 45
2019 Aucune de ces réponses 39 28 21 7 4 0 1 68 11 161
2018 Service à la clientèle 33 26 30 8 3 0 0 59 11 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 50 20 19 0 0 0 61 19 16
2018 Communications ou affaires publiques 21 24 29 20 6 0 0 45 26 64
2018 Sécurité 31 35 9 4 0 21 0 83 5 19
2018 Sciences et technologie 18 33 29 13 7 0 0 50 20 866
2018 Services de bibliothèques 17 37 24 17 5 0 0 54 22 29
2018 Services juridiques 8 59 21 11 0 0 0 67 11 10
2018 Administration et opérations 29 36 19 11 2 0 3 67 14 169
2018 Ressources humaines 17 37 32 10 2 2 2 56 12 62
2018 Gestion financière 41 45 7 0 4 0 2 88 5 46
2018 Gestion de l'information 13 33 34 14 6 0 0 46 20 18
2018 Technologie de l'information 30 40 15 13 0 0 1 71 13 83
2018 Évaluation 29 37 27 7 0 0 0 65 7 11
2018 Sciences des données 0 40 49 0 0 4 7 45 0 15
2018 Politiques 14 32 18 13 20 2 0 47 34 22
2018 Gestion de projets 18 34 37 2 9 1 0 52 11 100
2018 Autres services au public 19 36 26 16 4 0 0 54 20 40
2018 Aucune de ces réponses 17 30 29 12 6 5 1 50 19 108
2017 Service à la clientèle 30 50 12 9 0 0 0 79 9 34
2017 Communications ou affaires publiques 19 17 30 21 13 0 0 36 34 52
2017 Sécurité 55 31 13 0 0 0 0 87 0 16
2017 Sciences et technologie 22 33 24 14 5 1 1 56 20 1160
2017 Services de bibliothèques 12 44 19 17 5 0 4 58 22 38
2017 Administration et opérations 30 34 21 6 6 1 2 66 12 205
2017 Ressources humaines 25 40 18 8 5 1 3 67 13 81
2017 Gestion financière 47 33 15 5 0 0 0 79 5 58
2017 Approvisionnement 30 30 20 20 0 0 0 60 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 45 33 6 0 0 0 61 6 17
2017 Gestion du matériel 36 49 0 8 0 0 7 92 8 14
2017 Gestion de l'information 20 27 34 11 0 4 4 51 12 32
2017 Technologie de l'information 29 34 23 11 2 1 0 63 13 120
2017 Vérification interne 25 34 23 9 0 0 9 65 10 12
2017 Évaluation 28 33 22 16 0 0 0 61 16 18
2017 Sciences des données 28 29 29 7 7 0 0 57 14 26
2017 Politiques 5 30 40 16 8 0 0 36 24 13
2017 Gestion de projets 15 38 24 13 9 0 1 54 22 136
2017 Autres services au public 21 30 24 11 13 0 0 52 24 46
2017 Aucune de ces réponses 27 34 17 12 7 0 3 63 19 172

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 53 16 2 0 0 0 82 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 50 15 5 0 0 0 80 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 20 40 21 14 5 0 0 60 19 53
2020 Sécurité 37 38 12 5 0 0 8 82 5 19
2020 Sciences et technologie 25 37 22 10 4 1 1 64 14 1280
2020 Services de bibliothèques 16 39 25 17 3 0 0 55 20 31
2020 Administration et opérations 33 34 21 7 2 1 2 69 9 234
2020 Ressources humaines 43 34 14 9 1 0 0 76 9 103
2020 Gestion financière 39 39 14 5 1 0 1 79 7 65
2020 Approvisionnement 36 38 7 16 0 0 4 76 16 20
2020 Gestion des biens immobiliers 26 32 17 17 6 1 1 60 23 52
2020 Gestion du matériel 31 51 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 30 36 25 4 5 0 0 66 9 30
2020 Technologie de l'information 26 31 22 12 8 0 1 58 20 131
2020 Vérification interne 27 54 9 0 9 0 0 81 9 10
2020 Évaluation 27 32 21 21 0 0 0 59 21 29
2020 Sciences des données 53 36 2 7 2 0 0 88 9 34
2020 Politiques 12 40 33 9 7 0 0 52 16 54
2020 Gestion de projets 26 35 23 12 4 0 1 61 17 155
2020 Autres services au public 35 31 16 13 3 0 2 67 17 55
2020 Aucune de ces réponses 20 37 27 10 4 1 1 58 14 129
2019 Service à la clientèle 51 32 7 4 6 0 0 83 10 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 25 9 9 0 4 56 18 22
2019 Communications ou affaires publiques 17 22 26 26 7 2 0 40 34 50
2019 Sécurité 56 23 18 0 3 0 0 79 3 23
2019 Sciences et technologie 20 33 24 15 6 1 0 54 21 1186
2019 Services de bibliothèques 19 29 22 22 7 0 0 48 30 39
2019 Services juridiques 0 35 56 9 0 0 0 35 9 10
2019 Administration et opérations 27 32 25 8 4 2 2 61 12 230
2019 Ressources humaines 26 33 26 11 3 0 0 60 15 91
2019 Gestion financière 35 39 19 4 2 0 0 75 6 69
2019 Approvisionnement 21 49 21 4 4 0 0 70 8 20
2019 Gestion des biens immobiliers 28 23 35 12 2 0 0 51 14 28
2019 Gestion du matériel 28 47 24 0 0 0 0 76 0 15
2019 Gestion de l'information 32 29 20 14 6 0 0 60 20 29
2019 Technologie de l'information 33 29 22 11 4 0 1 63 15 114
2019 Évaluation 4 36 44 17 0 0 0 40 17 23
2019 Sciences des données 33 34 17 4 9 0 2 68 14 39
2019 Politiques 19 21 39 15 6 0 0 41 21 33
2019 Gestion de projets 15 36 26 17 6 0 1 52 22 138
2019 Autres services au public 27 34 19 13 7 0 0 61 20 45
2019 Aucune de ces réponses 29 32 21 9 9 0 0 61 18 160
2018 Service à la clientèle 27 49 15 9 0 0 0 77 9 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 13 30 29 7 0 0 35 36 16
2018 Communications ou affaires publiques 14 25 29 20 12 0 0 39 32 63
2018 Sécurité 21 26 48 5 0 0 0 47 5 19
2018 Sciences et technologie 11 30 30 17 11 0 1 41 29 865
2018 Services de bibliothèques 16 31 24 23 5 0 0 47 28 29
2018 Services juridiques 0 29 49 23 0 0 0 29 23 10
2018 Administration et opérations 18 41 18 13 8 0 2 60 21 168
2018 Ressources humaines 14 22 23 26 12 2 2 37 39 62
2018 Gestion financière 34 41 20 5 0 0 0 75 5 46
2018 Gestion de l'information 23 3 31 17 19 7 0 28 38 18
2018 Technologie de l'information 23 35 23 12 4 0 3 59 17 83
2018 Évaluation 17 19 27 27 10 0 0 37 36 11
2018 Sciences des données 9 22 30 20 9 4 7 34 32 15
2018 Politiques 0 13 38 9 38 2 0 13 48 22
2018 Gestion de projets 12 33 22 20 13 0 0 45 33 99
2018 Autres services au public 23 29 23 16 9 0 0 52 25 40
2018 Aucune de ces réponses 17 20 24 20 12 4 2 40 34 110
2017 Service à la clientèle 32 42 23 3 0 0 0 74 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 8 7 24 34 26 0 0 15 60 52
2017 Sécurité 37 30 20 13 0 0 0 67 13 16
2017 Sciences et technologie 16 31 27 17 8 1 0 47 26 1159
2017 Services de bibliothèques 5 24 29 24 14 0 4 30 40 38
2017 Administration et opérations 20 33 28 12 6 1 1 54 18 204
2017 Ressources humaines 6 27 34 23 9 0 0 34 33 81
2017 Gestion financière 31 34 21 7 7 0 0 66 14 58
2017 Approvisionnement 30 30 20 10 0 0 10 66 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 33 33 11 6 0 0 50 17 17
2017 Gestion du matériel 36 35 7 8 0 0 14 83 9 14
2017 Gestion de l'information 13 11 39 21 9 4 4 26 32 32
2017 Technologie de l'information 18 38 24 15 5 0 1 56 19 121
2017 Vérification interne 42 42 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Évaluation 17 33 16 22 11 0 0 50 33 18
2017 Sciences des données 32 32 14 14 7 0 0 64 21 26
2017 Politiques 12 24 32 24 8 0 0 36 32 13
2017 Gestion de projets 11 30 27 22 10 0 0 41 32 136
2017 Autres services au public 19 30 24 9 18 0 0 50 26 46
2017 Aucune de ces réponses 18 32 26 18 5 1 1 50 23 172

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 41 18 2 0 0 0 80 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 38 8 10 0 0 0 82 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 30 38 18 7 7 0 0 68 14 53
2020 Sécurité 47 29 9 5 0 0 9 84 6 18
2020 Sciences et technologie 31 37 20 8 3 0 0 68 12 1280
2020 Services de bibliothèques 36 33 22 3 6 0 0 69 9 31
2020 Administration et opérations 47 27 13 8 2 0 3 76 10 234
2020 Ressources humaines 53 33 10 1 1 0 2 87 2 103
2020 Gestion financière 54 23 16 3 4 0 1 77 7 66
2020 Approvisionnement 46 18 15 14 3 0 3 66 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 30 33 14 13 9 0 1 64 22 52
2020 Gestion du matériel 63 19 11 7 0 0 0 83 7 13
2020 Gestion de l'information 32 27 29 10 2 0 0 59 12 30
2020 Technologie de l'information 33 26 25 8 7 0 0 59 15 132
2020 Vérification interne 54 18 19 9 0 0 0 72 9 10
2020 Évaluation 38 31 18 12 0 0 0 69 12 29
2020 Sciences des données 39 49 7 2 2 0 0 88 5 34
2020 Politiques 22 37 28 8 3 0 2 60 12 55
2020 Gestion de projets 31 36 19 11 3 0 1 67 14 156
2020 Autres services au public 41 32 12 12 3 0 0 73 15 55
2020 Aucune de ces réponses 25 45 13 16 1 0 0 70 17 128
2019 Service à la clientèle 48 32 14 2 4 0 0 80 6 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 20 21 13 9 0 12 51 25 22
2019 Communications ou affaires publiques 29 18 18 27 7 0 0 47 34 50
2019 Sécurité 52 29 19 0 0 0 0 81 0 23
2019 Sciences et technologie 26 34 22 12 5 0 0 60 17 1184
2019 Services de bibliothèques 36 30 17 12 5 0 0 66 17 39
2019 Services juridiques 18 48 25 9 0 0 0 66 9 10
2019 Administration et opérations 38 30 16 7 6 1 2 70 13 230
2019 Ressources humaines 43 37 11 8 0 0 1 81 8 91
2019 Gestion financière 40 35 15 7 1 0 1 76 9 68
2019 Approvisionnement 35 36 26 4 0 0 0 70 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 38 33 26 2 0 0 1 71 2 28
2019 Gestion du matériel 40 35 11 15 0 0 0 74 15 15
2019 Gestion de l'information 28 32 26 5 9 0 0 60 14 29
2019 Technologie de l'information 39 26 18 13 3 0 2 66 16 114
2019 Évaluation 8 40 44 4 4 0 0 48 8 23
2019 Sciences des données 30 25 38 2 4 0 0 55 7 39
2019 Politiques 37 28 17 9 9 0 0 65 18 33
2019 Gestion de projets 23 31 26 14 6 0 1 54 20 137
2019 Autres services au public 28 46 13 9 4 0 0 74 13 45
2019 Aucune de ces réponses 41 27 13 11 8 0 1 68 19 161
2018 Service à la clientèle 30 39 18 6 7 0 0 68 13 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26 13 32 0 0 0 55 32 16
2018 Communications ou affaires publiques 24 23 28 19 6 0 0 47 25 64
2018 Sécurité 35 38 18 9 0 0 0 73 9 19
2018 Sciences et technologie 19 32 26 14 9 0 1 51 23 863
2018 Services de bibliothèques 26 36 19 16 2 0 0 62 19 29
2018 Services juridiques 8 40 29 23 0 0 0 49 23 10
2018 Administration et opérations 30 38 14 10 7 0 2 69 17 170
2018 Ressources humaines 26 33 26 10 5 0 0 59 15 62
2018 Gestion financière 41 34 20 2 3 0 0 75 5 46
2018 Gestion de l'information 13 32 30 10 16 0 0 45 25 18
2018 Technologie de l'information 31 37 17 11 3 0 1 69 14 82
2018 Évaluation 19 37 18 27 0 0 0 56 27 11
2018 Sciences des données 15 36 36 9 0 4 0 54 9 15
2018 Politiques 5 27 18 14 33 2 0 33 49 22
2018 Gestion de projets 17 36 25 17 6 0 0 52 23 100
2018 Autres services au public 26 34 29 8 3 0 0 60 11 40
2018 Aucune de ces réponses 19 30 24 16 9 0 1 50 26 110
2017 Service à la clientèle 32 44 20 3 0 0 0 77 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 12 15 28 21 24 0 0 27 45 52
2017 Sécurité 49 25 14 0 13 0 0 74 13 16
2017 Sciences et technologie 22 32 25 13 7 1 1 55 20 1161
2017 Services de bibliothèques 22 37 22 7 5 2 4 63 13 38
2017 Administration et opérations 29 33 20 8 7 0 3 64 16 205
2017 Ressources humaines 28 42 18 6 6 0 2 70 12 81
2017 Gestion financière 37 25 19 16 3 0 0 62 19 58
2017 Approvisionnement 30 30 30 0 0 0 10 67 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 34 27 11 0 0 0 61 11 17
2017 Gestion du matériel 36 36 14 8 0 0 7 77 8 14
2017 Gestion de l'information 22 20 32 17 9 0 0 42 26 32
2017 Technologie de l'information 21 37 24 11 6 0 2 59 16 121
2017 Vérification interne 42 42 7 9 0 0 0 84 9 12
2017 Évaluation 28 33 22 11 6 0 0 61 17 18
2017 Sciences des données 18 32 32 11 7 0 0 50 18 26
2017 Politiques 5 47 24 16 8 0 0 52 24 13
2017 Gestion de projets 18 33 25 12 13 0 0 51 25 136
2017 Autres services au public 24 34 13 11 18 0 0 58 29 46
2017 Aucune de ces réponses 30 36 14 14 6 0 1 66 20 172

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 43 32 9 11 0 0 4 79 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 13 0 0 0 0 87 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 53 28 12 2 5 0 0 81 7 53
2020 Sécurité 57 34 0 0 0 0 9 100 0 17
2020 Sciences et technologie 41 32 14 8 5 0 0 73 13 1280
2020 Services de bibliothèques 33 36 22 9 0 0 0 69 9 31
2020 Administration et opérations 50 25 10 8 4 1 3 78 12 231
2020 Ressources humaines 57 30 7 3 0 0 3 90 3 102
2020 Gestion financière 68 16 13 1 1 0 0 84 3 66
2020 Approvisionnement 44 19 18 7 11 0 0 63 19 21
2020 Gestion des biens immobiliers 28 26 24 7 13 0 1 55 20 51
2020 Gestion du matériel 48 34 7 11 0 0 0 82 11 13
2020 Gestion de l'information 62 10 21 5 3 0 0 72 7 30
2020 Technologie de l'information 47 27 13 7 6 0 0 74 13 132
2020 Vérification interne 64 28 8 0 0 0 0 92 0 10
2020 Évaluation 49 30 13 9 0 0 0 78 9 29
2020 Sciences des données 57 22 9 7 5 0 0 79 12 34
2020 Politiques 47 36 9 5 3 0 0 83 8 55
2020 Gestion de projets 48 22 14 6 7 0 2 72 13 153
2020 Autres services au public 43 26 17 5 8 0 0 69 14 55
2020 Aucune de ces réponses 38 29 13 11 7 0 1 68 19 129
2019 Service à la clientèle 43 32 19 0 6 0 0 75 6 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 45 8 9 0 0 7 82 10 22
2019 Communications ou affaires publiques 29 36 10 16 9 0 0 64 25 50
2019 Sécurité 67 20 10 3 0 0 0 87 3 23
2019 Sciences et technologie 39 28 16 9 6 1 0 68 16 1182
2019 Services de bibliothèques 32 41 22 2 0 2 0 74 3 39
2019 Services juridiques 38 44 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Administration et opérations 45 26 12 7 7 2 1 73 14 230
2019 Ressources humaines 50 26 14 7 2 0 1 77 9 91
2019 Gestion financière 54 24 17 2 1 0 1 79 4 69
2019 Approvisionnement 30 26 23 13 9 0 0 56 21 20
2019 Gestion des biens immobiliers 30 38 16 10 5 0 1 69 15 28
2019 Gestion du matériel 46 21 18 14 0 0 0 68 14 14
2019 Gestion de l'information 36 39 8 7 10 0 0 75 17 29
2019 Technologie de l'information 49 28 12 7 3 0 2 78 10 114
2019 Évaluation 43 40 8 0 8 0 0 83 8 23
2019 Sciences des données 46 27 14 7 7 0 0 73 13 39
2019 Politiques 55 34 8 3 0 0 0 89 3 33
2019 Gestion de projets 37 25 17 13 6 1 1 63 19 138
2019 Autres services au public 40 23 22 9 6 0 0 62 15 45
2019 Aucune de ces réponses 46 22 11 8 10 0 2 70 19 160

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 30 20 35 9 2 0 4 52 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 33 22 5 0 0 0 73 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 22 38 22 14 3 0 0 60 18 53
2020 Sécurité 13 38 37 0 4 0 8 56 4 19
2020 Sciences et technologie 25 33 25 12 4 0 0 59 16 1280
2020 Services de bibliothèques 30 34 22 12 3 0 0 64 15 31
2020 Administration et opérations 34 32 15 12 4 1 1 67 17 233
2020 Ressources humaines 39 40 13 8 1 0 0 78 9 102
2020 Gestion financière 41 37 10 8 4 0 0 78 12 66
2020 Approvisionnement 51 7 27 11 3 0 0 59 14 21
2020 Gestion des biens immobiliers 41 28 10 13 7 0 1 70 20 52
2020 Gestion du matériel 24 47 17 7 5 0 0 71 11 13
2020 Gestion de l'information 39 37 18 3 3 0 0 76 5 30
2020 Technologie de l'information 27 38 20 8 6 0 0 66 15 132
2020 Vérification interne 41 0 34 16 9 0 0 41 25 11
2020 Évaluation 19 27 36 15 3 0 0 46 19 29
2020 Sciences des données 49 19 25 7 0 0 0 68 7 34
2020 Politiques 25 44 21 7 3 0 0 69 10 55
2020 Gestion de projets 32 24 25 13 6 0 0 56 19 156
2020 Autres services au public 25 36 18 14 7 0 0 62 20 55
2020 Aucune de ces réponses 31 33 21 11 4 0 0 64 16 128

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 29 20 9 2 0 0 68 12 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 36 14 0 4 0 0 82 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 37 23 24 12 4 0 0 60 16 52
2020 Sécurité 25 46 9 12 0 0 8 77 13 19
2020 Sciences et technologie 33 38 18 8 3 0 0 71 11 1281
2020 Services de bibliothèques 39 17 36 8 0 0 0 56 8 31
2020 Administration et opérations 34 31 19 10 3 1 1 67 13 232
2020 Ressources humaines 35 37 15 8 2 1 2 74 11 103
2020 Gestion financière 42 37 9 10 1 0 0 79 12 66
2020 Approvisionnement 38 34 10 10 8 0 0 71 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 33 34 14 8 7 2 1 69 16 52
2020 Gestion du matériel 31 58 11 0 0 0 0 89 0 13
2020 Gestion de l'information 42 25 25 5 2 0 0 67 7 30
2020 Technologie de l'information 37 34 16 8 5 0 1 71 13 132
2020 Vérification interne 37 36 19 8 0 0 0 73 8 10
2020 Évaluation 19 27 30 18 6 0 0 46 24 29
2020 Sciences des données 49 34 7 5 5 0 0 84 10 34
2020 Politiques 24 39 24 8 5 0 0 62 13 55
2020 Gestion de projets 27 34 17 10 10 2 0 62 20 156
2020 Autres services au public 32 25 19 16 9 0 0 56 24 55
2020 Aucune de ces réponses 27 38 16 15 3 0 1 66 18 128
2019 Service à la clientèle 36 42 13 4 6 0 0 77 10 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 50 4 4 0 4 0 91 5 22
2019 Communications ou affaires publiques 33 39 16 9 2 2 0 73 11 50
2019 Sécurité 59 22 15 3 0 0 0 82 3 23
2019 Sciences et technologie 36 37 16 6 3 0 1 74 9 1177
2019 Services de bibliothèques 39 16 22 12 5 2 2 58 18 39
2019 Services juridiques 20 34 37 10 0 0 0 54 10 10
2019 Administration et opérations 37 31 18 7 5 1 1 69 12 230
2019 Ressources humaines 35 23 24 13 3 0 1 59 17 91
2019 Gestion financière 45 30 19 4 2 0 0 75 6 69
2019 Approvisionnement 26 27 30 17 0 0 0 52 17 20
2019 Gestion des biens immobiliers 40 38 11 11 0 0 0 78 11 28
2019 Gestion du matériel 50 32 18 0 0 0 0 82 0 15
2019 Gestion de l'information 29 34 19 12 6 0 0 63 18 29
2019 Technologie de l'information 41 30 18 9 3 0 0 70 11 114
2019 Évaluation 26 32 20 21 0 0 0 59 21 23
2019 Sciences des données 45 33 14 7 2 0 0 77 9 39
2019 Politiques 34 27 23 12 3 0 0 61 15 33
2019 Gestion de projets 30 35 19 7 7 0 1 66 14 137
2019 Autres services au public 31 27 29 7 7 0 0 58 13 45
2019 Aucune de ces réponses 41 31 17 6 5 0 1 72 11 162
2018 Service à la clientèle 21 42 33 4 0 0 0 63 4 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 61 26 5 0 0 0 69 5 16
2018 Communications ou affaires publiques 31 32 20 11 6 0 0 63 17 64
2018 Sécurité 29 22 40 4 5 0 0 51 9 19
2018 Sciences et technologie 30 32 23 10 3 0 1 63 14 864
2018 Services de bibliothèques 25 36 25 12 2 0 0 61 14 29
2018 Services juridiques 43 17 40 0 0 0 0 60 0 10
2018 Administration et opérations 25 39 15 13 5 1 2 66 19 169
2018 Ressources humaines 17 22 29 18 15 0 0 39 33 61
2018 Gestion financière 39 37 13 11 0 0 0 76 11 46
2018 Gestion de l'information 14 38 21 20 7 0 0 52 27 17
2018 Technologie de l'information 32 39 18 4 4 0 3 73 8 83
2018 Évaluation 37 10 27 19 7 0 0 46 27 11
2018 Sciences des données 34 28 35 0 0 4 0 64 0 15
2018 Politiques 18 18 14 24 24 2 0 37 49 22
2018 Gestion de projets 26 41 20 9 4 0 0 66 14 99
2018 Autres services au public 27 32 19 12 9 0 0 60 21 39
2018 Aucune de ces réponses 26 24 24 12 11 0 3 51 24 108
2017 Service à la clientèle 39 41 17 3 0 0 0 80 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 24 29 21 11 13 2 0 54 25 52
2017 Sécurité 35 45 7 13 0 0 0 80 13 16
2017 Sciences et technologie 31 32 21 10 3 1 1 64 14 1158
2017 Services de bibliothèques 32 43 13 12 0 0 0 75 12 38
2017 Administration et opérations 26 32 22 10 6 1 2 60 17 205
2017 Ressources humaines 21 29 28 13 9 0 0 50 22 81
2017 Gestion financière 40 29 17 9 5 0 0 69 15 58
2017 Approvisionnement 30 10 30 20 0 0 10 44 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 33 17 16 0 0 0 66 16 17
2017 Gestion du matériel 43 21 15 7 0 0 14 75 8 14
2017 Gestion de l'information 31 29 23 14 3 0 0 60 17 32
2017 Technologie de l'information 31 33 21 8 6 1 0 65 14 121
2017 Vérification interne 33 42 0 16 0 0 9 83 17 12
2017 Évaluation 22 28 22 16 6 6 0 53 23 18
2017 Sciences des données 46 26 18 11 0 0 0 71 11 26
2017 Politiques 16 31 30 16 8 0 0 47 24 13
2017 Gestion de projets 28 28 21 14 7 0 1 57 22 135
2017 Autres services au public 22 32 22 17 7 0 0 54 24 46
2017 Aucune de ces réponses 32 31 22 7 3 3 2 66 11 171

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 23 23 9 0 0 0 68 9 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 34 16 0 0 0 0 84 0 21
2020 Communications ou affaires publiques 46 31 17 5 2 0 0 76 7 51
2020 Sécurité 67 9 15 0 0 0 8 83 0 19
2020 Sciences et technologie 48 32 13 4 1 0 1 81 5 1275
2020 Services de bibliothèques 53 28 17 3 0 0 0 81 3 31
2020 Administration et opérations 52 31 11 4 2 0 1 83 6 234
2020 Ressources humaines 51 34 6 4 2 2 2 88 6 103
2020 Gestion financière 65 20 13 0 0 0 1 86 0 65
2020 Approvisionnement 73 11 8 0 7 0 0 85 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 55 20 21 3 0 0 1 76 3 52
2020 Gestion du matériel 46 19 24 5 7 0 0 65 11 13
2020 Gestion de l'information 56 22 22 0 0 0 0 78 0 30
2020 Technologie de l'information 57 28 7 6 2 1 0 85 8 132
2020 Vérification interne 34 16 25 9 9 0 8 54 19 11
2020 Évaluation 34 32 26 0 0 0 9 72 0 28
2020 Sciences des données 63 17 9 2 0 0 9 87 3 34
2020 Politiques 45 26 15 3 3 0 7 76 7 55
2020 Gestion de projets 51 27 14 2 2 2 2 82 4 155
2020 Autres services au public 61 27 5 5 2 0 0 88 7 55
2020 Aucune de ces réponses 45 33 14 5 1 0 2 80 6 126
2019 Service à la clientèle 75 15 10 0 0 0 0 90 0 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 24 4 4 0 0 4 91 5 22
2019 Communications ou affaires publiques 53 36 2 3 4 2 0 91 8 50
2019 Sécurité 74 11 15 0 0 0 0 85 0 23
2019 Sciences et technologie 63 24 8 2 1 0 1 88 3 1181
2019 Services de bibliothèques 66 19 7 5 0 0 2 87 5 39
2019 Services juridiques 37 33 20 0 10 0 0 71 10 10
2019 Administration et opérations 66 21 7 2 1 1 3 89 3 230
2019 Ressources humaines 69 11 12 7 0 0 1 81 7 91
2019 Gestion financière 71 21 6 1 0 0 0 92 1 67
2019 Approvisionnement 57 9 34 0 0 0 0 66 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 78 20 3 0 0 0 0 97 0 26
2019 Gestion du matériel 46 46 8 0 0 0 0 92 0 15
2019 Gestion de l'information 57 33 8 0 2 0 0 90 2 28
2019 Technologie de l'information 58 29 5 2 2 0 4 91 4 113
2019 Évaluation 56 23 8 8 0 0 4 82 9 23
2019 Sciences des données 59 26 6 7 2 0 0 85 9 39
2019 Politiques 61 12 18 6 3 0 0 73 9 33
2019 Gestion de projets 64 20 12 0 3 0 1 85 3 138
2019 Autres services au public 66 16 13 6 0 0 0 81 6 45
2019 Aucune de ces réponses 55 23 13 4 2 0 3 80 6 160
2018 Service à la clientèle 73 17 7 3 0 0 0 90 3 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 21 14 0 0 0 0 86 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 53 22 6 13 5 0 1 76 18 64
2018 Sécurité 76 16 4 4 0 0 0 92 4 19
2018 Sciences et technologie 59 28 9 2 0 0 1 88 3 864
2018 Services de bibliothèques 36 31 27 0 0 0 7 71 0 29
2018 Services juridiques 28 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2018 Administration et opérations 68 19 7 3 1 0 3 90 3 169
2018 Ressources humaines 64 12 13 6 5 0 0 76 11 62
2018 Gestion financière 76 19 4 0 0 0 0 96 0 45
2018 Gestion de l'information 46 32 7 10 0 0 7 83 10 18
2018 Technologie de l'information 59 26 4 3 4 0 4 89 7 81
2018 Évaluation 56 18 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Sciences des données 45 44 8 0 0 4 0 92 0 15
2018 Politiques 42 13 18 10 14 2 0 57 25 22
2018 Gestion de projets 61 31 3 2 2 0 1 93 4 100
2018 Autres services au public 60 19 8 8 5 0 0 79 13 40
2018 Aucune de ces réponses 60 20 13 3 0 0 4 84 3 109
2017 Service à la clientèle 64 21 3 6 0 0 6 91 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 55 30 8 4 2 0 2 86 6 52
2017 Sécurité 74 12 7 7 0 0 0 86 7 16
2017 Sciences et technologie 62 25 8 1 1 0 1 89 3 1163
2017 Services de bibliothèques 54 23 14 2 2 0 4 80 5 38
2017 Administration et opérations 65 19 10 2 1 0 3 86 4 208
2017 Ressources humaines 71 13 8 3 2 0 3 87 5 81
2017 Gestion financière 64 24 7 2 0 0 4 91 2 58
2017 Approvisionnement 80 0 0 0 0 0 20 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 72 23 0 6 0 0 0 94 6 17
2017 Gestion du matériel 65 7 21 0 0 0 7 77 0 14
2017 Gestion de l'information 59 36 0 4 2 0 0 94 6 32
2017 Technologie de l'information 60 20 11 4 1 1 2 82 6 121
2017 Vérification interne 49 24 9 0 0 0 17 89 0 12
2017 Évaluation 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2017 Sciences des données 67 26 4 0 4 0 0 93 4 26
2017 Politiques 48 52 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Gestion de projets 60 23 8 5 1 1 2 85 7 137
2017 Autres services au public 63 18 13 4 0 0 2 82 5 46
2017 Aucune de ces réponses 62 21 11 2 1 0 3 85 3 173

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 31 50 16 2 0 0 0 82 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 37 23 4 0 0 0 73 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 23 29 28 15 5 0 0 52 20 52
2020 Sécurité 48 28 16 0 0 0 8 82 0 19
2020 Sciences et technologie 27 38 23 8 3 0 0 65 12 1270
2020 Services de bibliothèques 31 39 15 15 0 0 0 71 15 30
2020 Administration et opérations 35 39 17 6 4 0 0 74 10 232
2020 Ressources humaines 32 43 14 4 7 0 1 75 11 103
2020 Gestion financière 39 37 13 7 4 0 0 76 11 65
2020 Approvisionnement 53 29 14 0 3 0 0 82 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 47 33 12 6 3 0 0 80 9 52
2020 Gestion du matériel 59 37 0 5 0 0 0 95 5 13
2020 Gestion de l'information 37 28 15 12 8 0 0 65 20 29
2020 Technologie de l'information 41 34 14 7 3 0 0 75 11 132
2020 Vérification interne 17 25 42 9 0 0 8 45 9 11
2020 Évaluation 31 29 27 12 0 0 0 60 12 28
2020 Sciences des données 36 24 26 8 0 0 6 65 8 33
2020 Politiques 20 34 33 9 5 0 0 54 14 55
2020 Gestion de projets 26 39 20 9 7 0 1 65 16 155
2020 Autres services au public 33 46 12 5 4 0 0 79 9 55
2020 Aucune de ces réponses 31 37 13 13 6 0 0 68 19 129

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 52 34 9 0 0 0 4 90 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 20 0 0 0 0 4 100 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 63 16 7 2 2 2 9 88 4 52
2020 Sécurité 63 21 0 4 0 0 12 96 4 19
2020 Sciences et technologie 71 18 5 1 0 0 3 93 2 1272
2020 Services de bibliothèques 86 9 3 0 0 0 3 97 0 31
2020 Administration et opérations 73 15 5 2 2 1 2 91 4 233
2020 Ressources humaines 78 12 3 1 1 1 4 95 2 103
2020 Gestion financière 74 18 3 0 1 0 4 96 1 66
2020 Approvisionnement 76 12 8 3 0 0 0 88 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 77 8 7 4 0 0 4 89 4 49
2020 Gestion du matériel 81 19 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 84 5 9 0 0 0 2 91 0 30
2020 Technologie de l'information 74 18 2 2 2 0 2 95 4 132
2020 Vérification interne 50 33 0 9 0 0 8 91 9 11
2020 Évaluation 62 32 0 0 0 0 6 100 0 28
2020 Sciences des données 66 14 7 5 0 0 8 87 5 34
2020 Politiques 67 14 3 2 2 4 9 92 4 54
2020 Gestion de projets 73 15 7 1 0 1 4 92 1 154
2020 Autres services au public 78 11 3 2 0 2 5 95 2 55
2020 Aucune de ces réponses 68 19 4 4 1 0 4 90 5 129
2019 Service à la clientèle 87 9 2 0 0 0 2 98 0 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 24 0 0 0 0 11 100 0 22
2019 Communications ou affaires publiques 70 17 5 0 0 0 8 94 0 49
2019 Sécurité 80 12 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Sciences et technologie 79 9 3 1 0 1 6 95 1 1183
2019 Services de bibliothèques 78 12 0 0 0 5 5 100 0 39
2019 Services juridiques 46 25 0 0 0 0 28 100 0 10
2019 Administration et opérations 76 10 4 1 2 1 7 93 3 227
2019 Ressources humaines 86 3 4 0 0 0 6 95 0 90
2019 Gestion financière 81 16 2 0 0 0 1 98 0 69
2019 Approvisionnement 83 9 4 0 0 0 4 96 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 82 14 0 0 0 0 4 100 0 28
2019 Gestion du matériel 74 8 9 0 0 0 8 90 0 15
2019 Gestion de l'information 87 9 0 0 0 0 5 100 0 29
2019 Technologie de l'information 74 11 5 0 3 0 8 92 3 114
2019 Évaluation 80 3 0 0 0 0 16 100 0 22
2019 Sciences des données 86 4 2 2 0 0 5 95 2 39
2019 Politiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 33
2019 Gestion de projets 75 9 6 0 1 1 7 92 1 134
2019 Autres services au public 75 7 4 4 0 2 7 91 4 44
2019 Aucune de ces réponses 72 14 6 2 1 0 6 91 3 160
2018 Service à la clientèle 71 11 7 0 4 0 7 89 4 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 27 14 0 0 0 0 86 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 70 13 2 6 1 0 7 89 8 64
2018 Sécurité 83 13 0 0 4 0 0 96 4 19
2018 Sciences et technologie 78 14 3 1 0 1 3 95 2 861
2018 Services de bibliothèques 67 16 0 5 0 0 11 94 6 29
2018 Services juridiques 81 0 10 0 0 0 8 89 0 10
2018 Administration et opérations 79 11 4 1 1 1 3 94 2 170
2018 Ressources humaines 92 0 3 0 2 0 3 95 2 62
2018 Gestion financière 89 5 7 0 0 0 0 93 0 46
2018 Gestion de l'information 73 0 7 6 0 0 14 85 7 18
2018 Technologie de l'information 77 10 5 2 1 0 4 91 4 83
2018 Évaluation 75 18 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Sciences des données 86 6 0 0 0 4 4 100 0 15
2018 Politiques 61 9 4 0 10 2 14 83 12 22
2018 Gestion de projets 79 11 4 1 0 0 4 95 1 100
2018 Autres services au public 82 5 0 2 5 0 5 92 8 40
2018 Aucune de ces réponses 74 15 5 0 1 0 5 94 1 110

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 85 15 0 0 0 0 0 100 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 5 4 0 0 0 4 96 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 89 2 2 2 2 2 2 94 4 51
2020 Sécurité 79 4 0 0 0 5 12 100 0 19
2020 Sciences et technologie 82 9 3 2 2 1 2 94 3 1270
2020 Services de bibliothèques 86 5 8 0 0 0 0 92 0 31
2020 Administration et opérations 83 8 3 2 1 0 4 94 3 231
2020 Ressources humaines 90 5 0 1 1 0 3 98 2 103
2020 Gestion financière 92 1 3 3 0 0 1 95 3 66
2020 Approvisionnement 90 0 3 0 3 0 3 93 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 76 3 7 3 5 3 4 85 8 52
2020 Gestion du matériel 94 6 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Gestion de l'information 97 0 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Technologie de l'information 81 11 4 1 2 0 2 94 2 130
2020 Vérification interne 92 0 0 0 0 0 8 100 0 11
2020 Évaluation 87 10 3 0 0 0 0 97 0 28
2020 Sciences des données 82 2 7 0 2 0 6 90 3 34
2020 Politiques 88 2 0 2 3 0 5 94 6 55
2020 Gestion de projets 84 8 3 1 1 1 3 95 2 153
2020 Autres services au public 85 6 0 5 2 0 2 93 7 55
2020 Aucune de ces réponses 74 10 5 4 3 1 4 88 7 128
2019 Service à la clientèle 86 10 0 0 2 0 2 98 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 13 4 0 0 0 12 95 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 77 2 7 5 3 2 3 83 9 50
2019 Sécurité 93 4 0 0 4 0 0 96 4 23
2019 Sciences et technologie 80 10 5 2 2 1 1 91 4 1180
2019 Services de bibliothèques 82 8 3 3 0 3 3 95 3 38
2019 Services juridiques 63 0 10 10 0 0 17 76 12 10
2019 Administration et opérations 81 9 5 1 1 1 2 93 2 230
2019 Ressources humaines 88 4 1 1 2 0 4 96 3 91
2019 Gestion financière 84 6 7 0 1 0 1 91 1 69
2019 Approvisionnement 70 9 9 0 0 0 13 90 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 63 9 28 0 0 0 0 72 0 28
2019 Gestion du matériel 84 6 0 10 0 0 0 90 10 14
2019 Gestion de l'information 94 3 0 0 0 0 3 100 0 29
2019 Technologie de l'information 78 7 10 2 2 1 1 87 4 113
2019 Évaluation 75 13 4 0 4 0 4 91 4 23
2019 Sciences des données 80 0 5 6 4 0 5 84 11 39
2019 Politiques 85 13 0 3 0 0 0 97 3 33
2019 Gestion de projets 74 12 4 4 3 1 3 89 7 138
2019 Autres services au public 84 12 0 0 4 0 0 96 4 45
2019 Aucune de ces réponses 78 5 4 3 5 0 5 88 9 163
2018 Service à la clientèle 77 11 4 0 8 0 0 88 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 16 13 7 0 0 0 80 7 16
2018 Communications ou affaires publiques 79 8 2 2 4 1 3 91 6 64
2018 Sécurité 92 0 0 4 4 0 0 92 8 19
2018 Sciences et technologie 74 13 6 2 2 1 2 90 4 863
2018 Services de bibliothèques 79 10 0 2 2 0 7 95 5 29
2018 Services juridiques 50 11 11 10 0 0 17 74 12 10
2018 Administration et opérations 70 10 5 5 3 4 3 86 9 169
2018 Ressources humaines 89 3 3 2 2 0 2 94 3 62
2018 Gestion financière 84 10 4 0 2 0 0 93 2 46
2018 Gestion de l'information 64 0 6 0 3 0 27 87 5 18
2018 Technologie de l'information 76 10 7 0 0 3 4 92 0 82
2018 Évaluation 73 19 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Sciences des données 66 23 0 0 0 7 4 100 0 15
2018 Politiques 65 9 9 0 0 2 15 89 0 22
2018 Gestion de projets 79 12 3 2 0 1 3 95 2 100
2018 Autres services au public 83 5 7 0 0 5 0 92 0 40
2018 Aucune de ces réponses 81 7 5 0 5 0 2 90 6 110
2017 Service à la clientèle 65 12 8 0 3 0 12 88 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 78 11 4 2 4 0 2 91 6 52
2017 Sécurité 94 0 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sciences et technologie 79 11 4 1 2 1 2 92 3 1162
2017 Services de bibliothèques 78 6 2 2 2 2 7 92 5 38
2017 Administration et opérations 72 9 5 5 3 0 5 86 9 208
2017 Ressources humaines 82 6 3 2 3 0 4 93 4 81
2017 Gestion financière 88 5 3 2 0 2 0 95 2 58
2017 Approvisionnement 60 10 10 10 0 0 10 78 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 100 0 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Gestion du matériel 86 7 0 0 0 0 7 100 0 14
2017 Gestion de l'information 91 6 0 0 3 0 0 97 3 32
2017 Technologie de l'information 82 11 2 0 2 2 2 96 2 121
2017 Vérification interne 75 9 0 7 0 0 9 92 8 12
2017 Évaluation 89 6 0 0 0 6 0 100 0 18
2017 Sciences des données 86 7 4 0 0 0 4 96 0 26
2017 Politiques 92 0 8 0 0 0 0 92 0 13
2017 Gestion de projets 75 8 6 3 4 2 1 87 7 137
2017 Autres services au public 76 15 0 4 2 0 2 93 7 46
2017 Aucune de ces réponses 79 7 3 4 2 0 3 89 7 173

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 69 24 7 0 0 0 0 93 0 34
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 19 11 0 0 0 0 89 0 21
2020 Communications ou affaires publiques 68 21 7 4 0 0 0 90 4 52
2020 Sécurité 69 22 0 0 0 0 8 100 0 19
2020 Sciences et technologie 67 23 7 2 1 0 1 90 3 1267
2020 Services de bibliothèques 77 17 0 6 0 0 0 94 6 30
2020 Administration et opérations 72 17 4 4 1 0 1 91 5 232
2020 Ressources humaines 89 6 2 0 1 0 2 97 1 102
2020 Gestion financière 91 3 4 3 0 0 0 93 3 65
2020 Approvisionnement 81 11 4 3 0 0 0 93 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 78 4 6 7 0 0 4 86 7 52
2020 Gestion du matériel 77 23 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Gestion de l'information 72 23 5 0 0 0 0 95 0 30
2020 Technologie de l'information 71 22 5 1 0 0 2 95 1 131
2020 Vérification interne 84 0 0 9 0 0 8 91 9 11
2020 Évaluation 55 35 7 3 0 0 0 90 3 28
2020 Sciences des données 72 5 12 2 0 0 8 84 3 34
2020 Politiques 74 7 14 2 0 0 4 84 2 54
2020 Gestion de projets 65 22 9 2 1 0 1 87 3 154
2020 Autres services au public 79 14 2 2 4 0 0 93 5 55
2020 Aucune de ces réponses 69 21 8 1 0 0 2 92 1 127
2019 Service à la clientèle 68 30 0 0 2 0 0 98 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 28 0 0 0 0 7 100 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 43 36 14 2 3 2 0 81 5 50
2019 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Sciences et technologie 55 29 10 3 1 0 1 85 4 1183
2019 Services de bibliothèques 57 30 2 0 2 2 5 95 3 39
2019 Services juridiques 29 34 10 10 0 9 9 76 12 10
2019 Administration et opérations 55 30 7 2 3 1 2 88 5 230
2019 Ressources humaines 71 18 5 0 2 0 4 93 2 91
2019 Gestion financière 80 13 5 3 0 0 0 93 3 68
2019 Approvisionnement 62 21 17 0 0 0 0 83 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 50 31 13 6 0 0 0 81 6 28
2019 Gestion du matériel 69 12 9 10 0 0 0 81 10 14
2019 Gestion de l'information 65 19 8 3 3 0 3 86 5 29
2019 Technologie de l'information 65 26 7 1 0 0 2 92 1 114
2019 Évaluation 62 21 17 0 0 0 0 83 0 23
2019 Sciences des données 74 13 8 0 2 0 2 89 2 39
2019 Politiques 82 12 6 0 0 0 0 94 0 33
2019 Gestion de projets 51 28 13 4 3 0 1 80 7 138
2019 Autres services au public 49 39 10 2 0 0 0 88 2 45
2019 Aucune de ces réponses 60 24 8 3 2 1 3 88 5 161
2018 Service à la clientèle 55 25 12 0 8 0 0 81 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 12 14 0 0 0 74 14 16
2018 Communications ou affaires publiques 57 37 2 1 2 0 0 94 4 64
2018 Sécurité 71 15 9 0 4 0 0 87 4 19
2018 Sciences et technologie 50 32 11 5 2 0 1 83 6 871
2018 Services de bibliothèques 71 19 7 2 0 0 0 91 2 29
2018 Services juridiques 50 30 11 0 0 0 8 88 0 10
2018 Administration et opérations 50 33 10 3 5 0 1 83 7 170
2018 Ressources humaines 79 8 5 3 2 0 3 89 5 62
2018 Gestion financière 56 33 4 7 0 0 0 89 7 46
2018 Gestion de l'information 70 11 6 0 6 0 7 87 6 19
2018 Technologie de l'information 65 24 5 1 0 0 4 93 1 83
2018 Évaluation 56 37 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Sciences des données 48 26 11 8 0 4 4 79 8 15
2018 Politiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 22
2018 Gestion de projets 56 21 18 3 1 0 0 77 4 99
2018 Autres services au public 58 35 3 3 1 0 0 94 4 40
2018 Aucune de ces réponses 53 27 12 2 4 0 2 82 5 110
2017 Service à la clientèle 58 21 11 0 3 0 6 85 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 47 34 7 4 6 0 2 83 10 52
2017 Sécurité 73 14 7 0 6 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 54 31 9 2 1 1 1 87 4 1162
2017 Services de bibliothèques 78 15 0 0 0 0 7 100 0 38
2017 Administration et opérations 51 29 13 4 1 0 3 82 5 208
2017 Ressources humaines 69 22 2 3 0 0 4 95 3 81
2017 Gestion financière 70 19 9 2 0 0 0 89 2 57
2017 Approvisionnement 40 30 10 10 0 0 10 78 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 55 45 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Gestion du matériel 43 35 0 15 0 0 7 84 16 14
2017 Gestion de l'information 58 33 9 0 0 0 0 91 0 32
2017 Technologie de l'information 61 30 6 1 1 0 2 92 2 120
2017 Vérification interne 58 26 7 9 0 0 0 84 9 12
2017 Évaluation 61 33 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sciences des données 68 29 0 4 0 0 0 96 4 26
2017 Politiques 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Gestion de projets 48 28 15 5 4 1 0 77 8 136
2017 Autres services au public 61 28 7 0 4 0 0 89 4 46
2017 Aucune de ces réponses 60 23 10 5 1 0 1 84 6 172

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 21 11 0 0 0 0 89 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 13 11 0 0 0 0 89 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 76 13 0 7 2 0 2 91 9 52
2020 Sécurité 83 5 4 0 0 0 8 96 0 19
2020 Sciences et technologie 69 17 6 3 3 1 1 88 6 1270
2020 Services de bibliothèques 72 20 5 3 0 0 0 92 3 31
2020 Administration et opérations 71 17 4 4 2 0 1 89 6 232
2020 Ressources humaines 83 11 2 0 1 0 2 96 1 103
2020 Gestion financière 84 7 5 3 1 0 0 91 4 66
2020 Approvisionnement 74 7 3 11 3 0 0 82 15 21
2020 Gestion des biens immobiliers 64 13 8 7 4 0 4 80 11 52
2020 Gestion du matériel 72 17 11 0 0 0 0 89 0 13
2020 Gestion de l'information 82 7 8 0 3 0 0 89 3 30
2020 Technologie de l'information 70 21 4 2 2 0 2 93 3 131
2020 Vérification interne 92 0 0 0 0 0 8 100 0 11
2020 Évaluation 64 22 10 3 0 0 0 87 3 28
2020 Sciences des données 77 7 7 0 2 0 6 90 3 34
2020 Politiques 72 20 5 0 0 0 4 95 0 55
2020 Gestion de projets 78 9 6 3 2 0 1 88 6 156
2020 Autres services au public 72 17 3 0 7 0 0 89 7 55
2020 Aucune de ces réponses 62 19 9 4 4 0 2 83 8 127
2019 Service à la clientèle 85 8 5 0 2 0 0 93 2 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 9 0 4 0 12 85 5 21
2019 Communications ou affaires publiques 50 19 17 5 7 0 2 70 13 50
2019 Sécurité 77 16 3 0 4 0 0 93 4 23
2019 Sciences et technologie 61 20 11 4 3 1 0 82 7 1180
2019 Services de bibliothèques 63 22 10 2 0 2 0 87 3 39
2019 Services juridiques 38 25 10 10 0 9 9 76 12 10
2019 Administration et opérations 68 17 5 5 3 1 2 87 8 229
2019 Ressources humaines 64 15 13 2 2 0 4 82 4 90
2019 Gestion financière 73 15 5 2 5 0 0 88 7 69
2019 Approvisionnement 64 13 22 0 0 0 0 78 0 19
2019 Gestion des biens immobiliers 46 22 13 18 0 0 0 68 18 28
2019 Gestion du matériel 76 9 5 10 0 0 0 86 10 14
2019 Gestion de l'information 75 14 0 8 0 0 3 92 8 29
2019 Technologie de l'information 71 17 8 1 3 0 1 89 3 114
2019 Évaluation 44 20 19 13 4 0 0 64 17 23
2019 Sciences des données 64 13 11 0 9 0 2 79 9 39
2019 Politiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 33
2019 Gestion de projets 55 26 10 5 3 0 1 82 8 136
2019 Autres services au public 72 13 4 9 2 0 0 85 11 45
2019 Aucune de ces réponses 56 24 8 3 4 1 4 84 8 162
2018 Service à la clientèle 73 11 9 4 3 0 0 83 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 32 8 0 7 0 0 86 7 16
2018 Communications ou affaires publiques 54 17 14 6 8 0 0 71 15 64
2018 Sécurité 77 10 9 0 4 0 0 87 4 19
2018 Sciences et technologie 50 25 12 7 5 0 1 76 12 868
2018 Services de bibliothèques 54 24 14 2 5 0 0 78 8 28
2018 Services juridiques 62 8 11 0 10 0 8 77 11 10
2018 Administration et opérations 62 17 12 4 4 0 2 80 8 169
2018 Ressources humaines 67 18 3 6 3 0 3 87 10 62
2018 Gestion financière 68 19 9 2 2 0 0 87 4 46
2018 Gestion de l'information 49 30 7 9 6 0 0 79 15 19
2018 Technologie de l'information 72 13 7 3 3 0 3 87 6 84
2018 Évaluation 56 18 17 10 0 0 0 73 10 11
2018 Sciences des données 43 42 9 0 0 4 4 91 0 15
2018 Politiques 38 33 19 0 10 0 0 71 10 22
2018 Gestion de projets 58 26 12 4 0 0 0 84 4 99
2018 Autres services au public 63 22 11 0 5 0 0 84 5 40
2018 Aucune de ces réponses 54 20 11 6 6 0 2 77 12 111
2017 Service à la clientèle 60 19 9 3 3 0 6 84 7 34
2017 Communications ou affaires publiques 51 28 11 6 2 0 2 81 8 52
2017 Sécurité 74 7 13 0 6 0 0 81 6 16
2017 Sciences et technologie 59 21 11 5 3 0 1 81 8 1160
2017 Services de bibliothèques 65 27 0 5 2 0 0 93 7 38
2017 Administration et opérations 60 19 10 4 5 0 2 81 9 208
2017 Ressources humaines 62 25 2 5 2 0 4 91 7 81
2017 Gestion financière 74 15 7 2 2 0 0 89 4 57
2017 Approvisionnement 50 40 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 67 23 5 0 6 0 0 90 6 17
2017 Gestion du matériel 72 14 0 8 0 0 7 92 8 14
2017 Gestion de l'information 67 17 4 7 5 0 0 84 12 32
2017 Technologie de l'information 71 16 6 2 2 0 2 89 5 121
2017 Vérification interne 66 17 7 9 0 0 0 84 9 12
2017 Évaluation 78 16 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sciences des données 64 25 4 4 4 0 0 89 7 26
2017 Politiques 44 32 8 8 0 8 0 83 9 13
2017 Gestion de projets 51 25 13 6 4 1 0 77 10 137
2017 Autres services au public 52 24 11 4 8 0 0 76 13 46
2017 Aucune de ces réponses 59 21 8 5 3 1 2 83 9 173

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 7 4 0 0 0 34 93 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 20 0 0 4 0 14 95 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 61 5 7 0 2 0 25 88 2 52
2020 Sécurité 76 4 0 0 0 0 20 100 0 19
2020 Sciences et technologie 65 13 4 1 1 0 17 94 2 1273
2020 Services de bibliothèques 53 9 3 0 0 3 32 96 0 31
2020 Administration et opérations 64 5 2 2 0 0 26 94 3 234
2020 Ressources humaines 62 6 4 0 0 0 28 94 0 103
2020 Gestion financière 61 8 4 4 0 0 23 90 5 66
2020 Approvisionnement 81 0 0 0 0 0 19 100 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 65 11 10 3 0 0 11 86 3 52
2020 Gestion du matériel 66 6 7 0 0 0 22 91 0 13
2020 Gestion de l'information 67 12 3 0 0 0 17 97 0 30
2020 Technologie de l'information 57 20 3 0 0 0 20 96 0 131
2020 Vérification interne 59 25 0 0 0 0 16 100 0 11
2020 Évaluation 78 9 6 0 3 0 3 90 3 28
2020 Sciences des données 75 5 0 0 2 0 18 97 3 34
2020 Politiques 62 5 3 0 0 2 28 95 0 55
2020 Gestion de projets 65 12 5 1 1 0 15 92 3 156
2020 Autres services au public 60 3 3 0 0 0 34 95 0 55
2020 Aucune de ces réponses 66 10 4 1 2 0 17 92 3 129
2019 Service à la clientèle 84 8 0 0 0 0 8 100 0 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 12 5 0 0 0 25 94 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 63 5 0 2 3 0 27 93 7 50
2019 Sécurité 78 4 0 0 0 0 18 100 0 23
2019 Sciences et technologie 62 14 5 1 0 0 17 92 2 1177
2019 Services de bibliothèques 54 2 5 2 2 2 31 85 7 39
2019 Services juridiques 43 10 10 0 0 0 37 84 0 10
2019 Administration et opérations 58 10 4 0 2 1 25 92 3 226
2019 Ressources humaines 58 10 2 2 0 0 29 95 2 91
2019 Gestion financière 67 11 4 2 0 0 15 93 3 68
2019 Approvisionnement 44 26 13 0 0 0 17 85 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 53 16 9 0 0 9 13 89 0 28
2019 Gestion du matériel 42 6 9 0 0 0 43 84 0 14
2019 Gestion de l'information 68 8 3 0 0 0 21 96 0 29
2019 Technologie de l'information 64 12 9 0 0 0 15 90 0 113
2019 Évaluation 62 13 12 0 0 0 14 86 0 23
2019 Sciences des données 77 9 5 0 0 0 9 95 0 38
2019 Politiques 61 3 5 3 0 0 28 89 4 33
2019 Gestion de projets 55 10 6 1 1 0 26 89 3 138
2019 Autres services au public 54 4 2 0 0 0 41 97 0 45
2019 Aucune de ces réponses 54 9 4 3 0 0 30 90 5 163
2018 Service à la clientèle 68 0 3 0 0 5 24 95 0 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 29 6 0 0 0 20 92 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 58 9 4 4 0 0 25 90 5 64
2018 Sécurité 77 5 4 0 0 0 14 95 0 19
2018 Sciences et technologie 52 16 6 1 0 0 24 90 2 866
2018 Services de bibliothèques 58 5 8 2 0 0 27 86 3 28
2018 Services juridiques 50 23 10 0 0 0 17 88 0 10
2018 Administration et opérations 51 11 4 2 2 0 29 88 6 168
2018 Ressources humaines 48 14 5 4 0 0 30 88 5 61
2018 Gestion financière 43 15 16 0 0 0 26 79 0 46
2018 Gestion de l'information 63 15 9 0 0 0 13 90 0 19
2018 Technologie de l'information 58 14 3 2 0 0 22 93 3 82
2018 Évaluation 65 18 0 0 0 0 17 100 0 11
2018 Sciences des données 56 8 0 0 8 4 25 89 11 15
2018 Politiques 56 9 4 5 0 0 26 88 7 22
2018 Gestion de projets 43 11 7 3 1 1 34 83 7 98
2018 Autres services au public 59 11 0 0 0 0 31 100 0 40
2018 Aucune de ces réponses 49 15 5 0 2 0 29 91 2 110
2017 Service à la clientèle 51 0 9 0 3 3 34 81 5 33
2017 Communications ou affaires publiques 57 11 6 0 0 0 26 92 0 52
2017 Sécurité 75 0 0 0 0 0 25 100 0 16
2017 Sciences et technologie 55 15 5 1 0 0 23 91 2 1159
2017 Services de bibliothèques 64 11 5 0 0 0 20 94 0 38
2017 Administration et opérations 48 11 4 2 0 0 35 90 3 207
2017 Ressources humaines 60 11 2 0 0 0 27 97 0 81
2017 Gestion financière 54 17 5 2 0 0 22 91 2 58
2017 Approvisionnement 60 10 10 0 0 0 20 87 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 61 17 6 0 0 0 16 93 0 17
2017 Gestion du matériel 50 7 0 0 0 0 43 100 0 14
2017 Gestion de l'information 69 6 5 0 0 0 19 94 0 32
2017 Technologie de l'information 61 13 5 0 0 0 21 94 0 121
2017 Vérification interne 51 17 7 0 0 0 25 90 0 12
2017 Évaluation 50 11 6 0 0 0 33 92 0 18
2017 Sciences des données 50 11 4 0 0 0 36 94 0 26
2017 Politiques 60 8 0 0 0 0 32 100 0 13
2017 Gestion de projets 47 6 8 2 1 0 37 83 5 137
2017 Autres services au public 58 4 2 2 2 0 31 91 6 46
2017 Aucune de ces réponses 60 8 2 2 0 0 28 94 3 173

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 29 9 0 0 0 7 90 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 18 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 85 7 2 0 0 0 5 98 0 53
2020 Sécurité 75 12 0 0 0 0 12 100 0 19
2020 Sciences et technologie 74 17 4 1 0 0 3 95 2 1279
2020 Services de bibliothèques 70 11 8 3 0 3 5 88 3 31
2020 Administration et opérations 78 12 4 1 0 0 5 95 1 235
2020 Ressources humaines 79 7 3 1 0 0 10 96 1 103
2020 Gestion financière 87 8 4 0 0 0 1 96 0 66
2020 Approvisionnement 93 0 3 3 0 0 0 93 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 65 17 12 0 0 0 7 87 0 51
2020 Gestion du matériel 61 23 11 5 0 0 0 85 5 13
2020 Gestion de l'information 80 13 3 0 0 0 5 97 0 30
2020 Technologie de l'information 71 18 4 1 1 1 4 94 2 131
2020 Vérification interne 58 17 0 9 0 0 16 90 10 11
2020 Évaluation 76 9 12 3 0 0 0 85 3 29
2020 Sciences des données 80 7 2 0 0 0 11 97 0 34
2020 Politiques 79 10 2 2 0 0 7 97 2 55
2020 Gestion de projets 70 19 5 1 1 2 3 93 2 155
2020 Autres services au public 74 17 7 2 0 0 0 91 2 55
2020 Aucune de ces réponses 70 20 6 1 0 0 4 93 1 128
2019 Service à la clientèle 75 22 0 0 3 0 0 97 3 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 20 0 0 0 0 12 100 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 71 11 5 0 2 2 9 92 2 50
2019 Sécurité 73 19 8 0 0 0 0 92 0 23
2019 Sciences et technologie 73 17 5 1 1 1 4 93 2 1176
2019 Services de bibliothèques 73 12 7 0 2 2 2 90 3 39
2019 Services juridiques 35 29 19 0 0 0 17 78 0 10
2019 Administration et opérations 68 18 5 0 1 1 7 93 2 227
2019 Ressources humaines 68 18 4 1 0 0 9 95 1 90
2019 Gestion financière 85 6 6 1 0 0 1 93 1 68
2019 Approvisionnement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 57 27 5 0 0 9 2 95 0 28
2019 Gestion du matériel 75 15 10 0 0 0 0 90 0 14
2019 Gestion de l'information 84 8 0 3 0 0 6 97 3 29
2019 Technologie de l'information 71 17 6 3 0 0 4 91 3 113
2019 Évaluation 71 20 8 0 0 0 0 92 0 23
2019 Sciences des données 82 9 2 0 2 0 5 95 2 38
2019 Politiques 75 19 7 0 0 0 0 93 0 33
2019 Gestion de projets 65 23 7 0 1 0 4 92 1 138
2019 Autres services au public 55 32 6 2 0 0 4 91 2 45
2019 Aucune de ces réponses 71 15 5 1 0 1 6 93 1 163
2018 Service à la clientèle 65 30 0 0 0 4 0 100 0 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 25 8 7 0 0 5 85 7 16
2018 Communications ou affaires publiques 80 12 2 0 0 0 5 97 0 64
2018 Sécurité 81 13 5 0 0 0 0 95 0 19
2018 Sciences et technologie 69 19 6 1 0 0 5 93 1 864
2018 Services de bibliothèques 77 11 9 2 0 0 0 88 2 29
2018 Services juridiques 51 10 21 0 0 0 17 74 0 10
2018 Administration et opérations 73 14 4 2 1 1 6 93 3 170
2018 Ressources humaines 76 11 7 0 0 0 6 93 0 62
2018 Gestion financière 63 22 5 3 0 0 7 91 3 46
2018 Gestion de l'information 79 12 0 3 6 0 0 91 9 19
2018 Technologie de l'information 63 24 7 0 3 0 4 90 3 83
2018 Évaluation 66 25 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Sciences des données 60 20 9 0 0 4 8 90 0 15
2018 Politiques 87 8 0 0 0 0 5 100 0 22
2018 Gestion de projets 66 19 11 0 0 0 4 89 0 98
2018 Autres services au public 36 45 17 2 0 0 0 81 2 40
2018 Aucune de ces réponses 60 19 11 1 1 2 6 86 2 111
2017 Service à la clientèle 64 15 9 0 0 3 9 90 0 34
2017 Communications ou affaires publiques 76 9 6 0 0 2 7 94 0 52
2017 Sécurité 75 7 7 0 0 0 12 92 0 16
2017 Sciences et technologie 69 17 6 1 1 0 7 92 2 1160
2017 Services de bibliothèques 76 13 8 0 0 2 0 92 0 38
2017 Administration et opérations 70 17 5 1 0 0 7 93 1 208
2017 Ressources humaines 77 10 4 3 0 0 6 92 4 80
2017 Gestion financière 81 12 4 0 0 0 3 96 0 58
2017 Approvisionnement 50 40 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 61 28 11 0 0 0 0 89 0 17
2017 Gestion du matériel 72 14 0 8 0 0 7 92 8 14
2017 Gestion de l'information 79 18 0 0 0 0 3 100 0 31
2017 Technologie de l'information 60 23 7 2 2 2 5 88 4 121
2017 Vérification interne 76 16 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Évaluation 84 11 0 0 0 0 6 100 0 18
2017 Sciences des données 74 18 0 0 0 0 7 100 0 26
2017 Politiques 74 17 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Gestion de projets 62 18 9 3 0 1 7 87 3 135
2017 Autres services au public 58 20 9 7 2 2 2 81 9 45
2017 Aucune de ces réponses 71 15 5 2 0 1 6 93 2 172

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 62 14 20 0 2 0 2 77 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 30 10 0 0 0 0 90 0 21
2020 Communications ou affaires publiques 61 24 4 5 4 0 2 87 9 53
2020 Sécurité 78 5 0 0 9 0 8 90 10 19
2020 Sciences et technologie 61 24 8 4 3 1 1 86 6 1282
2020 Services de bibliothèques 62 28 0 7 0 3 0 92 8 31
2020 Administration et opérations 68 17 5 4 4 1 1 87 8 233
2020 Ressources humaines 60 16 12 5 2 2 2 79 8 103
2020 Gestion financière 62 16 12 4 3 0 4 81 7 66
2020 Approvisionnement 78 7 3 0 11 0 0 86 11 21
2020 Gestion des biens immobiliers 55 25 6 5 4 0 4 84 10 52
2020 Gestion du matériel 69 7 17 7 0 0 0 76 7 13
2020 Gestion de l'information 42 35 17 0 5 0 0 78 5 30
2020 Technologie de l'information 52 27 11 3 6 1 0 80 9 132
2020 Vérification interne 67 9 0 0 17 0 8 82 18 11
2020 Évaluation 63 25 6 3 3 0 0 88 6 29
2020 Sciences des données 62 10 13 4 5 0 6 76 10 34
2020 Politiques 56 19 14 3 6 0 2 76 10 55
2020 Gestion de projets 59 23 7 5 5 0 1 83 10 155
2020 Autres services au public 66 25 7 0 0 2 0 93 0 55
2020 Aucune de ces réponses 59 20 9 4 6 2 1 81 10 129
2019 Service à la clientèle 67 18 12 0 4 0 0 84 4 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 29 0 0 7 0 4 92 8 21
2019 Communications ou affaires publiques 76 6 8 4 3 0 3 85 7 50
2019 Sécurité 84 13 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 62 21 7 3 4 1 1 85 8 1184
2019 Services de bibliothèques 64 15 14 2 0 2 2 83 3 39
2019 Services juridiques 39 44 0 0 0 0 17 100 0 10
2019 Administration et opérations 74 13 4 3 3 1 2 90 6 229
2019 Ressources humaines 78 13 3 0 3 0 4 94 3 90
2019 Gestion financière 73 18 9 1 0 0 0 90 1 69
2019 Approvisionnement 70 26 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Gestion des biens immobiliers 51 30 9 0 0 0 11 90 0 28
2019 Gestion du matériel 60 18 12 10 0 0 0 78 10 14
2019 Gestion de l'information 61 27 8 3 0 0 0 89 3 27
2019 Technologie de l'information 71 13 9 3 3 0 3 86 5 114
2019 Évaluation 67 16 8 0 8 0 0 83 8 23
2019 Sciences des données 54 15 17 0 11 0 2 71 11 39
2019 Politiques 82 12 3 3 0 0 0 93 3 33
2019 Gestion de projets 62 18 12 4 0 0 4 83 4 137
2019 Autres services au public 70 20 8 2 0 0 0 90 2 45
2019 Aucune de ces réponses 55 18 11 4 6 1 5 78 10 162
2018 Service à la clientèle 68 11 8 9 4 0 0 79 13 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 30 8 0 0 0 5 92 0 16
2018 Communications ou affaires publiques 59 17 11 3 8 0 3 78 11 64
2018 Sécurité 87 4 5 0 4 0 0 91 4 19
2018 Sciences et technologie 52 25 11 5 4 0 1 79 10 869
2018 Services de bibliothèques 50 30 15 3 3 0 0 80 5 28
2018 Services juridiques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Administration et opérations 63 21 8 4 3 0 2 85 7 170
2018 Ressources humaines 71 17 6 0 3 0 3 91 3 62
2018 Gestion financière 70 17 9 0 4 0 0 87 4 46
2018 Gestion de l'information 56 30 6 0 9 0 0 85 9 19
2018 Technologie de l'information 61 18 9 5 6 0 1 80 12 84
2018 Évaluation 93 7 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 56 17 9 15 0 4 0 76 16 15
2018 Politiques 70 19 4 0 5 0 2 91 5 22
2018 Gestion de projets 60 21 10 4 3 1 1 83 7 99
2018 Autres services au public 55 35 8 3 0 0 0 90 3 40
2018 Aucune de ces réponses 44 30 14 2 7 0 2 76 10 111
2017 Service à la clientèle 43 27 9 9 3 0 9 77 13 34
2017 Communications ou affaires publiques 48 26 6 8 8 2 2 78 16 52
2017 Sécurité 81 6 7 0 6 0 0 87 6 16
2017 Sciences et technologie 50 26 11 5 6 0 2 77 12 1163
2017 Services de bibliothèques 57 13 14 13 0 2 0 72 14 38
2017 Administration et opérations 57 23 8 2 2 1 5 86 5 208
2017 Ressources humaines 71 18 6 1 2 0 3 91 3 81
2017 Gestion financière 74 17 7 2 0 0 0 92 2 58
2017 Approvisionnement 50 30 10 0 0 0 10 89 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 72 11 6 11 0 0 0 83 11 17
2017 Gestion du matériel 50 28 0 15 0 0 7 84 16 14
2017 Gestion de l'information 43 31 13 4 10 0 0 74 13 32
2017 Technologie de l'information 50 31 8 5 3 2 1 83 8 120
2017 Vérification interne 68 32 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Évaluation 67 28 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sciences des données 42 21 14 7 7 0 8 69 16 26
2017 Politiques 60 16 16 0 8 0 0 76 8 13
2017 Gestion de projets 55 19 13 4 6 0 3 77 10 137
2017 Autres services au public 56 30 4 2 7 0 0 87 9 46
2017 Aucune de ces réponses 54 23 12 6 2 2 1 80 7 173

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 49 22 22 7 0 0 0 71 7 34
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 38 14 0 0 0 0 86 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 52 30 11 5 0 2 0 84 5 52
2020 Sécurité 38 50 4 0 0 0 8 96 0 19
2020 Sciences et technologie 52 29 12 4 1 0 1 82 5 1282
2020 Services de bibliothèques 37 44 12 3 0 0 5 85 3 31
2020 Administration et opérations 48 30 13 5 3 0 1 78 8 235
2020 Ressources humaines 43 37 15 4 0 0 1 81 4 103
2020 Gestion financière 44 31 19 4 1 0 1 76 5 66
2020 Approvisionnement 60 25 11 0 3 0 0 85 3 21
2020 Gestion des biens immobiliers 51 26 16 3 0 0 4 81 3 52
2020 Gestion du matériel 27 46 23 0 5 0 0 72 5 13
2020 Gestion de l'information 47 28 14 12 0 0 0 74 12 30
2020 Technologie de l'information 51 32 9 4 2 0 2 85 6 132
2020 Vérification interne 66 0 26 0 0 0 8 72 0 11
2020 Évaluation 39 25 30 3 0 3 0 66 3 29
2020 Sciences des données 67 22 9 2 0 0 0 88 2 34
2020 Politiques 41 30 20 5 3 0 0 71 8 55
2020 Gestion de projets 49 28 14 5 2 0 1 78 8 156
2020 Autres services au public 64 26 5 4 0 2 0 91 4 55
2020 Aucune de ces réponses 53 31 11 4 0 0 1 85 4 128
2019 Service à la clientèle 61 31 8 0 0 0 0 92 0 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 5 16 0 0 0 12 82 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 60 20 7 9 0 0 4 84 9 49
2019 Sécurité 71 29 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Sciences et technologie 60 25 10 2 1 0 2 87 3 1182
2019 Services de bibliothèques 61 24 7 2 2 2 0 87 5 39
2019 Services juridiques 9 63 10 0 0 0 17 88 0 10
2019 Administration et opérations 65 21 5 3 3 1 2 88 7 230
2019 Ressources humaines 48 22 23 3 2 0 3 72 4 91
2019 Gestion financière 66 13 11 9 0 0 1 80 9 69
2019 Approvisionnement 57 17 21 4 0 0 0 74 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 63 18 18 0 0 0 0 82 0 28
2019 Gestion du matériel 61 25 14 0 0 0 0 86 0 14
2019 Gestion de l'information 60 19 6 10 5 0 0 79 15 29
2019 Technologie de l'information 61 23 10 3 1 0 3 86 4 114
2019 Évaluation 50 20 19 0 7 4 0 74 7 23
2019 Sciences des données 86 9 2 0 0 0 2 98 0 38
2019 Politiques 60 27 13 0 0 0 0 87 0 33
2019 Gestion de projets 56 31 10 1 0 0 2 89 1 138
2019 Autres services au public 67 11 15 0 7 0 0 78 7 45
2019 Aucune de ces réponses 62 25 6 2 0 0 4 91 2 162
2018 Service à la clientèle 72 18 10 0 0 0 0 90 0 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 18 11 6 0 0 5 82 6 16
2018 Communications ou affaires publiques 57 17 20 2 4 0 0 74 6 64
2018 Sécurité 58 38 0 4 0 0 0 96 4 19
2018 Sciences et technologie 54 30 11 3 1 0 2 86 4 868
2018 Services de bibliothèques 46 26 26 0 2 0 0 72 2 29
2018 Services juridiques 41 39 11 0 0 0 8 88 0 10
2018 Administration et opérations 60 24 10 1 3 0 2 86 4 169
2018 Ressources humaines 52 31 10 6 2 0 0 83 7 62
2018 Gestion financière 52 26 15 4 0 0 2 80 4 46
2018 Gestion de l'information 61 21 0 0 6 0 12 93 7 19
2018 Technologie de l'information 60 25 5 4 3 0 3 88 7 84
2018 Évaluation 58 42 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Sciences des données 25 61 10 0 0 4 0 89 0 15
2018 Politiques 54 30 9 6 0 0 0 85 6 21
2018 Gestion de projets 51 30 12 3 2 0 1 83 5 99
2018 Autres services au public 53 28 8 3 3 0 5 86 6 40
2018 Aucune de ces réponses 55 29 9 4 1 0 2 86 5 111
2017 Service à la clientèle 47 24 17 0 3 0 9 78 3 34
2017 Communications ou affaires publiques 45 32 19 2 2 0 0 77 4 52
2017 Sécurité 81 19 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sciences et technologie 57 27 9 2 1 0 3 87 4 1162
2017 Services de bibliothèques 62 30 6 2 0 0 0 92 2 38
2017 Administration et opérations 51 28 15 1 2 0 3 81 3 208
2017 Ressources humaines 58 23 8 5 2 0 4 84 7 81
2017 Gestion financière 58 21 17 2 0 0 2 81 2 57
2017 Approvisionnement 50 20 10 10 0 0 10 78 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 72 28 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Gestion du matériel 64 29 0 0 0 0 7 100 0 14
2017 Gestion de l'information 52 36 7 5 0 0 0 88 5 32
2017 Technologie de l'information 55 30 9 2 1 2 2 87 3 121
2017 Vérification interne 46 37 0 8 0 0 10 91 9 11
2017 Évaluation 61 28 6 6 0 0 0 89 6 18
2017 Sciences des données 50 36 10 4 0 0 0 86 4 26
2017 Politiques 60 16 16 8 0 0 0 76 8 13
2017 Gestion de projets 52 29 13 2 1 1 2 84 3 137
2017 Autres services au public 59 26 7 2 2 0 4 89 4 46
2017 Aucune de ces réponses 61 28 7 1 1 0 2 91 2 171

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 29 36 30 4 0 0 0 65 4 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 28 4 4 0 0 64 8 22
2020 Communications ou affaires publiques 36 40 19 3 2 0 0 76 5 53
2020 Sécurité 45 26 20 9 0 0 0 71 9 19
2020 Sciences et technologie 19 43 27 8 2 0 0 62 10 1284
2020 Services de bibliothèques 28 50 13 6 3 0 0 78 9 31
2020 Administration et opérations 37 41 16 4 2 0 0 78 6 235
2020 Ressources humaines 33 42 19 7 0 0 0 74 7 101
2020 Gestion financière 49 37 13 0 1 0 0 86 1 66
2020 Approvisionnement 30 45 18 0 3 0 3 77 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 21 50 25 4 0 0 0 71 4 52
2020 Gestion du matériel 17 54 18 11 0 0 0 71 11 13
2020 Gestion de l'information 31 41 26 2 0 0 0 72 2 30
2020 Technologie de l'information 34 42 15 7 2 0 0 76 9 132
2020 Vérification interne 25 16 50 9 0 0 0 42 9 11
2020 Évaluation 15 43 33 9 0 0 0 58 9 29
2020 Sciences des données 23 45 19 5 2 0 6 72 8 34
2020 Politiques 24 50 14 5 5 0 2 75 10 54
2020 Gestion de projets 30 40 20 7 2 0 0 71 10 156
2020 Autres services au public 32 49 10 4 5 0 0 80 9 54
2020 Aucune de ces réponses 26 37 24 9 4 0 0 63 13 129

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 7 41 39 9 0 0 4 50 10 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 45 0 4 0 0 51 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 7 32 41 14 7 0 0 39 21 53
2020 Sécurité 12 53 27 8 0 0 0 66 8 19
2020 Sciences et technologie 11 35 37 13 3 0 0 47 16 1279
2020 Services de bibliothèques 25 46 23 5 0 0 0 71 5 31
2020 Administration et opérations 24 36 27 10 3 0 0 60 13 235
2020 Ressources humaines 12 45 29 12 3 1 0 57 15 103
2020 Gestion financière 26 41 25 5 3 0 0 67 8 66
2020 Approvisionnement 8 49 25 11 7 0 0 57 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 12 41 37 10 0 0 0 53 10 51
2020 Gestion du matériel 13 51 35 0 0 0 0 65 0 13
2020 Gestion de l'information 16 40 42 2 0 0 0 56 2 30
2020 Technologie de l'information 18 36 30 11 5 0 1 54 16 131
2020 Vérification interne 33 16 35 16 0 0 0 49 16 11
2020 Évaluation 3 39 46 12 0 0 0 42 12 29
2020 Sciences des données 24 43 14 16 2 0 0 67 19 34
2020 Politiques 5 39 35 19 3 0 0 44 22 55
2020 Gestion de projets 14 29 40 15 2 0 0 43 17 156
2020 Autres services au public 22 42 19 17 0 0 0 64 17 55
2020 Aucune de ces réponses 11 31 38 15 6 0 0 42 21 129
2019 Service à la clientèle 29 46 14 7 4 0 0 75 11 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 37 44 9 4 0 0 43 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 17 28 31 22 2 0 0 45 24 50
2019 Sécurité 48 41 11 0 0 0 0 89 0 23
2019 Sciences et technologie 15 36 35 11 2 0 0 51 14 1190
2019 Services de bibliothèques 20 31 29 15 5 0 0 51 20 39
2019 Services juridiques 0 35 56 10 0 0 0 35 10 10
2019 Administration et opérations 29 34 23 11 2 1 0 64 13 231
2019 Ressources humaines 14 34 33 17 2 0 0 48 19 90
2019 Gestion financière 25 32 33 7 2 0 0 57 10 69
2019 Approvisionnement 10 26 60 4 0 0 0 35 4 20
2019 Gestion des biens immobiliers 18 27 39 16 0 0 0 45 16 28
2019 Gestion du matériel 42 26 32 0 0 0 0 68 0 15
2019 Gestion de l'information 38 20 36 6 0 0 0 58 6 29
2019 Technologie de l'information 16 42 32 7 2 0 1 59 9 114
2019 Évaluation 4 38 27 23 8 0 0 42 31 23
2019 Sciences des données 21 37 31 7 4 0 0 58 11 39
2019 Politiques 7 17 51 26 0 0 0 23 26 33
2019 Gestion de projets 13 40 35 11 1 0 0 53 12 138
2019 Autres services au public 21 37 27 15 0 0 0 58 15 45
2019 Aucune de ces réponses 18 38 27 11 7 0 0 55 18 165
2018 Service à la clientèle 17 49 26 3 4 0 0 66 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 49 15 0 0 0 36 15 16
2018 Communications ou affaires publiques 11 19 47 16 6 0 0 30 22 64
2018 Sécurité 20 43 30 8 0 0 0 62 8 19
2018 Sciences et technologie 10 34 40 13 3 0 0 44 16 871
2018 Services de bibliothèques 5 34 39 22 0 0 0 39 22 29
2018 Services juridiques 10 29 28 33 0 0 0 39 33 10
2018 Administration et opérations 11 43 28 13 5 0 0 54 18 171
2018 Ressources humaines 6 14 43 33 3 0 0 21 36 62
2018 Gestion financière 22 31 37 9 0 0 2 54 9 46
2018 Gestion de l'information 23 29 37 6 6 0 0 52 11 19
2018 Technologie de l'information 20 36 32 9 3 0 0 56 12 84
2018 Évaluation 10 27 39 18 7 0 0 37 25 11
2018 Sciences des données 14 20 37 17 8 0 4 35 26 15
2018 Politiques 5 22 26 33 14 0 0 27 48 22
2018 Gestion de projets 12 37 43 6 2 0 0 48 8 101
2018 Autres services au public 16 26 40 15 3 0 0 42 18 40
2018 Aucune de ces réponses 7 33 36 21 3 0 0 40 24 111
2017 Service à la clientèle 24 31 39 6 0 0 0 55 6 34
2017 Communications ou affaires publiques 6 15 47 21 11 0 0 21 32 52
2017 Sécurité 35 20 33 7 6 0 0 54 13 16
2017 Sciences et technologie 9 32 40 14 4 0 0 41 19 1163
2017 Services de bibliothèques 2 38 39 11 9 0 0 40 20 38
2017 Administration et opérations 12 35 31 15 5 0 1 48 21 208
2017 Ressources humaines 9 21 37 23 10 0 0 30 33 81
2017 Gestion financière 26 38 24 5 6 0 2 65 11 58
2017 Approvisionnement 10 30 40 20 0 0 0 40 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 0 22 50 17 11 0 0 22 28 17
2017 Gestion du matériel 29 28 36 0 0 0 7 61 0 14
2017 Gestion de l'information 7 39 38 9 6 0 0 46 16 32
2017 Technologie de l'information 11 42 30 11 3 0 2 55 15 121
2017 Vérification interne 0 49 26 24 0 0 0 49 24 12
2017 Évaluation 11 33 44 11 0 0 0 45 11 18
2017 Sciences des données 7 39 25 25 4 0 0 46 29 26
2017 Politiques 0 23 56 22 0 0 0 23 22 13
2017 Gestion de projets 7 27 43 16 8 0 0 34 24 137
2017 Autres services au public 11 41 24 11 13 0 0 52 24 46
2017 Aucune de ces réponses 8 32 42 13 3 2 0 40 17 172

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 18 43 26 9 0 0 34 23 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 8 47 23 9 0 0 32 22 22
2020 Communications ou affaires publiques 17 21 36 21 5 0 0 26 38 53
2020 Sécurité 4 17 42 25 12 0 0 37 21 19
2020 Sciences et technologie 6 18 40 25 10 0 0 35 25 1276
2020 Services de bibliothèques 3 11 41 25 19 0 0 44 14 31
2020 Administration et opérations 9 13 36 31 11 0 0 42 22 234
2020 Ressources humaines 10 22 38 23 7 0 0 30 32 103
2020 Gestion financière 5 18 24 30 22 0 0 53 24 66
2020 Approvisionnement 7 18 24 25 26 0 0 51 25 21
2020 Gestion des biens immobiliers 10 18 38 26 5 0 3 32 29 52
2020 Gestion du matériel 0 11 24 37 28 0 0 65 11 13
2020 Gestion de l'information 2 5 56 20 17 0 0 37 7 30
2020 Technologie de l'information 8 21 28 28 13 0 1 42 30 131
2020 Vérification interne 25 8 42 25 0 0 0 25 32 11
2020 Évaluation 3 24 42 23 7 0 0 30 27 29
2020 Sciences des données 11 12 43 26 2 6 0 30 24 34
2020 Politiques 17 18 37 20 8 0 0 28 35 55
2020 Gestion de projets 15 15 38 20 13 0 0 32 30 155
2020 Autres services au public 5 20 29 30 16 0 0 46 25 53
2020 Aucune de ces réponses 13 14 45 19 10 0 0 29 26 128
2019 Service à la clientèle 4 11 19 50 16 0 0 66 15 34
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 7 44 21 14 0 0 35 21 22
2019 Communications ou affaires publiques 9 27 39 14 10 0 0 24 37 50
2019 Sécurité 0 10 23 36 31 0 0 67 10 23
2019 Sciences et technologie 4 15 41 28 12 0 0 39 19 1183
2019 Services de bibliothèques 5 20 42 24 8 0 0 33 25 38
2019 Services juridiques 0 46 44 0 10 0 0 10 46 10
2019 Administration et opérations 9 10 36 26 19 1 0 45 19 230
2019 Ressources humaines 11 25 36 22 7 0 0 29 36 91
2019 Gestion financière 5 12 47 16 20 0 0 36 17 68
2019 Approvisionnement 0 26 38 17 18 0 0 35 26 20
2019 Gestion des biens immobiliers 2 13 41 26 16 0 1 43 16 28
2019 Gestion du matériel 0 0 32 38 31 0 0 68 0 15
2019 Gestion de l'information 15 3 32 26 25 0 0 50 18 29
2019 Technologie de l'information 5 13 42 29 10 0 1 39 18 114
2019 Évaluation 15 29 27 17 13 0 0 29 44 23
2019 Sciences des données 9 17 25 28 22 0 0 50 26 39
2019 Politiques 9 17 57 15 3 0 0 17 26 33
2019 Gestion de projets 6 17 40 26 11 1 0 37 23 137
2019 Autres services au public 2 12 48 18 19 0 0 37 15 43
2019 Aucune de ces réponses 12 10 38 28 12 0 0 40 22 162
2018 Service à la clientèle 8 7 30 42 14 0 0 56 15 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 20 33 26 9 0 0 34 33 16
2018 Communications ou affaires publiques 6 30 39 15 11 0 0 26 36 64
2018 Sécurité 12 16 37 23 12 0 0 35 28 19
2018 Sciences et technologie 4 16 45 26 9 0 0 35 20 862
2018 Services de bibliothèques 5 23 37 33 2 0 0 35 28 28
2018 Services juridiques 0 41 50 0 8 0 0 8 41 10
2018 Administration et opérations 9 20 37 25 8 0 0 33 30 169
2018 Ressources humaines 17 37 33 8 6 0 0 14 54 62
2018 Gestion financière 4 11 22 52 11 0 0 62 15 46
2018 Gestion de l'information 11 0 43 33 12 0 0 46 11 19
2018 Technologie de l'information 4 25 37 25 8 0 0 34 29 83
2018 Évaluation 7 37 19 17 19 0 0 37 44 11
2018 Sciences des données 0 37 28 31 0 4 0 32 38 15
2018 Politiques 47 25 15 4 9 0 0 13 71 21
2018 Gestion de projets 4 23 39 29 6 0 0 35 27 99
2018 Autres services au public 7 17 47 24 5 0 0 29 24 40
2018 Aucune de ces réponses 8 27 34 14 15 0 1 30 36 108
2017 Service à la clientèle 3 9 35 39 14 0 0 53 12 34
2017 Communications ou affaires publiques 9 25 45 15 6 0 0 21 34 52
2017 Sécurité 6 13 33 31 17 0 0 48 19 16
2017 Sciences et technologie 4 16 42 27 10 0 0 37 21 1161
2017 Services de bibliothèques 5 27 30 33 5 0 0 38 32 38
2017 Administration et opérations 10 19 38 23 10 0 1 33 29 205
2017 Ressources humaines 15 28 45 9 4 0 0 13 43 80
2017 Gestion financière 9 9 24 39 18 0 2 58 18 58
2017 Approvisionnement 20 20 20 0 40 0 0 40 40 10
2017 Gestion des biens immobiliers 11 18 59 6 6 0 0 12 29 16
2017 Gestion du matériel 0 0 29 35 29 0 7 69 0 14
2017 Gestion de l'information 6 11 41 38 4 0 0 42 18 32
2017 Technologie de l'information 5 19 36 29 10 0 1 39 24 119
2017 Vérification interne 0 16 50 34 0 0 0 34 16 12
2017 Évaluation 6 22 45 22 6 0 0 28 28 18
2017 Sciences des données 4 26 22 33 15 0 0 48 30 25
2017 Politiques 8 32 53 7 0 0 0 7 40 13
2017 Gestion de projets 6 24 45 18 7 0 0 25 30 137
2017 Autres services au public 15 9 34 29 13 0 0 42 24 45
2017 Aucune de ces réponses 2 19 38 24 15 1 1 40 21 173

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 63 28 5 5 0 0 0 91 5 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 36 10 4 0 0 0 86 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 49 47 2 0 0 2 0 98 0 53
2020 Sécurité 52 43 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 39 42 12 4 1 2 0 83 5 1279
2020 Services de bibliothèques 54 38 9 0 0 0 0 91 0 31
2020 Administration et opérations 54 33 9 3 1 0 0 87 4 234
2020 Ressources humaines 64 27 7 0 1 0 0 92 1 103
2020 Gestion financière 66 30 3 0 1 0 0 96 1 66
2020 Approvisionnement 45 36 8 11 0 0 0 81 11 21
2020 Gestion des biens immobiliers 24 38 29 4 2 4 0 64 6 52
2020 Gestion du matériel 55 7 17 11 0 10 0 69 12 13
2020 Gestion de l'information 62 33 3 2 0 0 0 95 2 30
2020 Technologie de l'information 46 35 13 2 2 2 0 83 4 130
2020 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 45 46 9 0 0 0 0 91 0 29
2020 Sciences des données 57 20 4 8 5 5 0 82 14 33
2020 Politiques 56 31 7 7 0 0 0 86 7 55
2020 Gestion de projets 50 29 13 3 3 3 0 81 6 156
2020 Autres services au public 42 43 4 5 1 4 0 89 7 54
2020 Aucune de ces réponses 36 37 14 5 4 4 1 76 9 129
2019 Service à la clientèle 21 44 26 6 2 0 0 65 8 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 28 8 13 8 12 0 67 24 22
2019 Communications ou affaires publiques 17 46 17 13 5 2 0 64 18 50
2019 Sécurité 42 29 21 8 0 0 0 71 8 23
2019 Sciences et technologie 15 38 23 13 4 6 1 57 19 1183
2019 Services de bibliothèques 19 41 22 12 2 5 0 63 15 39
2019 Services juridiques 10 63 19 0 0 9 0 80 0 10
2019 Administration et opérations 23 34 22 12 4 5 0 60 17 228
2019 Ressources humaines 26 47 11 14 3 0 0 72 17 91
2019 Gestion financière 31 50 16 0 1 2 0 83 1 68
2019 Approvisionnement 26 34 30 6 0 4 0 63 6 20
2019 Gestion des biens immobiliers 27 27 9 18 0 18 0 66 23 28
2019 Gestion du matériel 36 22 11 18 0 13 0 67 20 15
2019 Gestion de l'information 15 40 20 18 5 2 0 56 24 29
2019 Technologie de l'information 21 38 22 8 2 8 0 64 11 113
2019 Évaluation 8 20 28 26 13 4 0 30 41 23
2019 Sciences des données 33 20 21 11 9 4 2 56 21 39
2019 Politiques 22 36 27 15 0 0 0 58 15 33
2019 Gestion de projets 16 37 25 15 4 4 0 54 20 137
2019 Autres services au public 13 40 28 10 9 0 0 53 19 45
2019 Aucune de ces réponses 15 33 20 13 10 9 0 52 25 164
2018 Service à la clientèle 12 30 31 7 3 17 0 50 12 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 47 35 0 10 0 0 55 10 16
2018 Communications ou affaires publiques 9 39 25 15 6 5 0 51 23 64
2018 Sécurité 13 24 24 14 25 0 0 37 39 19
2018 Sciences et technologie 9 29 28 19 9 6 0 40 30 868
2018 Services de bibliothèques 10 26 26 14 16 8 0 39 32 27
2018 Services juridiques 0 28 31 23 8 10 0 31 35 10
2018 Administration et opérations 18 20 26 21 11 5 0 39 34 171
2018 Ressources humaines 10 27 11 38 10 3 0 39 50 62
2018 Gestion financière 27 42 24 5 2 0 0 69 7 46
2018 Gestion de l'information 23 32 23 9 9 0 3 57 19 19
2018 Technologie de l'information 11 37 28 15 5 3 1 50 21 84
2018 Évaluation 19 18 0 44 10 0 10 41 59 11
2018 Sciences des données 14 41 25 12 0 7 0 59 13 15
2018 Politiques 8 28 14 22 10 7 10 44 39 22
2018 Gestion de projets 7 32 28 14 9 9 1 43 25 101
2018 Autres services au public 5 20 35 21 15 3 0 26 38 40
2018 Aucune de ces réponses 14 20 33 12 13 8 0 37 27 111
2017 Service à la clientèle 9 26 38 6 3 18 0 43 11 34
2017 Communications ou affaires publiques 11 31 22 17 13 6 0 44 32 52
2017 Sécurité 19 17 32 7 25 0 0 36 32 16
2017 Sciences et technologie 9 29 25 18 9 10 0 42 30 1161
2017 Services de bibliothèques 8 32 24 23 9 5 0 42 33 38
2017 Administration et opérations 13 31 22 15 11 6 2 48 28 208
2017 Ressources humaines 13 33 12 27 11 5 0 49 39 80
2017 Gestion financière 16 34 28 7 4 12 0 57 12 58
2017 Approvisionnement 0 30 50 0 10 10 0 33 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 6 16 39 23 6 11 0 25 32 17
2017 Gestion du matériel 21 22 35 0 0 15 7 55 0 14
2017 Gestion de l'information 3 28 29 18 6 16 0 37 28 32
2017 Technologie de l'information 16 24 30 14 7 8 1 44 23 121
2017 Vérification interne 9 31 34 0 9 17 0 48 11 12
2017 Évaluation 22 22 28 5 6 17 0 54 13 18
2017 Sciences des données 4 28 32 14 4 18 0 39 22 26
2017 Politiques 0 36 24 24 8 8 0 39 35 13
2017 Gestion de projets 9 27 23 18 13 9 1 39 35 137
2017 Autres services au public 7 21 26 13 24 8 0 31 40 46
2017 Aucune de ces réponses 9 27 21 15 15 13 0 42 35 173

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 34 9 2 0 0 0 88 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 38 10 4 0 0 0 86 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 43 31 9 12 5 0 0 73 18 52
2020 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Sciences et technologie 37 38 14 6 2 4 0 77 8 1280
2020 Services de bibliothèques 54 35 5 6 0 0 0 89 6 31
2020 Administration et opérations 51 31 7 7 3 2 0 83 10 233
2020 Ressources humaines 52 36 8 2 1 0 0 88 4 103
2020 Gestion financière 64 26 5 3 1 0 0 91 4 66
2020 Approvisionnement 48 32 0 11 0 8 0 88 12 21
2020 Gestion des biens immobiliers 25 31 29 6 5 4 0 59 11 52
2020 Gestion du matériel 48 13 15 17 0 6 0 65 18 13
2020 Gestion de l'information 49 38 9 0 2 2 0 89 2 29
2020 Technologie de l'information 45 30 14 5 4 2 0 76 9 130
2020 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 37 38 21 3 0 0 0 76 3 28
2020 Sciences des données 56 24 12 3 2 3 0 82 5 33
2020 Politiques 54 23 16 5 2 0 0 77 7 53
2020 Gestion de projets 39 35 14 4 4 3 0 77 8 156
2020 Autres services au public 40 36 9 9 3 4 0 79 12 55
2020 Aucune de ces réponses 34 31 19 9 6 1 1 66 14 127

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 53 25 7 14 0 2 0 79 14 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 15 17 4 5 5 0 72 10 22
2020 Communications ou affaires publiques 46 26 7 11 5 2 2 75 17 53
2020 Sécurité 48 39 5 8 0 0 0 88 8 19
2020 Sciences et technologie 33 29 15 13 7 2 1 64 21 1279
2020 Services de bibliothèques 42 44 0 5 3 5 0 91 9 31
2020 Administration et opérations 43 26 11 10 8 1 0 70 19 233
2020 Ressources humaines 57 21 9 7 4 2 0 80 11 103
2020 Gestion financière 47 26 12 9 5 0 0 73 15 66
2020 Approvisionnement 50 21 14 12 4 0 0 71 15 20
2020 Gestion des biens immobiliers 23 33 11 13 16 1 3 58 30 52
2020 Gestion du matériel 41 22 20 7 5 6 0 67 12 13
2020 Gestion de l'information 39 30 18 7 5 0 0 69 13 28
2020 Technologie de l'information 46 24 11 7 9 0 2 72 16 131
2020 Vérification interne 67 17 16 0 0 0 0 84 0 11
2020 Évaluation 15 49 14 13 3 6 0 68 17 29
2020 Sciences des données 39 34 7 8 12 0 0 73 20 33
2020 Politiques 51 21 8 12 7 2 0 73 19 55
2020 Gestion de projets 44 27 14 10 5 1 0 71 15 155
2020 Autres services au public 34 36 9 12 9 0 0 70 21 54
2020 Aucune de ces réponses 35 23 16 12 10 4 0 61 23 128

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 29 2 2 0 2 0 95 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 22 14 0 0 5 4 84 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 59 28 5 0 5 2 0 89 6 53
2020 Sécurité 69 26 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 43 30 15 4 3 4 1 77 7 1281
2020 Services de bibliothèques 72 25 0 3 0 0 0 97 3 31
2020 Administration et opérations 56 22 13 2 4 2 1 81 6 234
2020 Ressources humaines 68 20 4 0 3 4 0 92 3 103
2020 Gestion financière 68 16 8 3 1 4 0 88 4 66
2020 Approvisionnement 52 18 23 3 3 0 0 70 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 25 31 20 6 8 1 9 63 15 52
2020 Gestion du matériel 37 39 16 7 0 0 0 76 7 12
2020 Gestion de l'information 55 25 19 0 0 0 0 81 0 29
2020 Technologie de l'information 51 30 11 2 4 2 1 83 6 131
2020 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 24 60 4 6 3 3 0 87 10 29
2020 Sciences des données 53 27 7 0 8 5 0 84 8 33
2020 Politiques 54 26 13 2 0 2 3 84 2 55
2020 Gestion de projets 53 27 10 3 1 5 0 85 5 155
2020 Autres services au public 47 39 3 9 0 2 0 88 9 54
2020 Aucune de ces réponses 44 30 14 7 2 3 0 76 9 128

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 39 54 5 0 2 0 0 93 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 14 4 0 4 0 82 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 33 35 12 5 7 7 0 74 13 53
2020 Sécurité 69 22 8 0 0 0 0 92 0 19
2020 Sciences et technologie 34 39 16 7 3 2 0 74 10 1284
2020 Services de bibliothèques 53 38 6 3 0 0 0 91 3 31
2020 Administration et opérations 48 30 9 7 4 1 1 80 11 234
2020 Ressources humaines 50 35 7 3 1 3 0 89 4 102
2020 Gestion financière 59 29 8 3 1 0 0 88 4 66
2020 Approvisionnement 49 44 7 0 0 0 0 93 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 27 31 17 10 7 6 2 63 18 52
2020 Gestion du matériel 44 28 11 0 7 10 0 81 7 13
2020 Gestion de l'information 45 40 13 2 0 0 0 85 2 30
2020 Technologie de l'information 36 37 16 5 4 2 0 75 9 132
2020 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 41 44 6 6 0 3 0 87 6 29
2020 Sciences des données 56 27 5 8 2 2 0 84 11 33
2020 Politiques 39 36 14 10 0 2 0 76 10 55
2020 Gestion de projets 42 32 13 6 3 3 0 77 10 156
2020 Autres services au public 42 38 8 5 7 0 0 80 12 55
2020 Aucune de ces réponses 37 26 18 11 7 2 0 64 18 129
2019 Service à la clientèle 40 42 5 8 6 0 0 81 14 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 41 16 9 4 0 0 71 13 22
2019 Communications ou affaires publiques 9 50 19 14 5 2 0 61 20 50
2019 Sécurité 59 37 4 0 0 0 0 96 0 23
2019 Sciences et technologie 22 36 20 13 5 3 0 60 19 1187
2019 Services de bibliothèques 23 45 12 17 0 2 0 70 18 39
2019 Administration et opérations 29 34 20 10 5 2 0 64 15 231
2019 Ressources humaines 30 38 20 9 3 0 0 68 12 90
2019 Gestion financière 37 34 23 4 1 1 0 72 5 68
2019 Approvisionnement 22 47 18 13 0 0 0 69 13 20
2019 Gestion des biens immobiliers 32 26 9 30 0 4 0 60 31 28
2019 Gestion du matériel 42 34 20 0 0 4 0 79 0 15
2019 Gestion de l'information 22 31 23 13 7 2 0 55 21 29
2019 Technologie de l'information 26 39 18 9 3 5 0 69 13 112
2019 Évaluation 17 27 24 20 13 0 0 43 32 23
2019 Sciences des données 31 33 14 9 9 4 0 67 18 39
2019 Politiques 22 49 9 17 3 0 0 71 20 33
2019 Gestion de projets 19 39 20 15 6 1 0 59 21 137
2019 Autres services au public 22 34 25 9 9 0 2 57 18 45
2019 Aucune de ces réponses 21 34 16 13 11 5 0 58 25 163
2018 Service à la clientèle 36 31 21 4 3 4 0 70 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 46 0 25 5 0 0 70 30 16
2018 Communications ou affaires publiques 9 33 21 21 13 3 0 44 34 64
2018 Sécurité 26 49 20 0 4 0 0 76 4 18
2018 Sciences et technologie 17 32 26 15 7 2 0 50 23 869
2018 Services de bibliothèques 7 57 12 11 5 8 0 70 17 28
2018 Services juridiques 8 39 10 34 8 0 0 47 42 10
2018 Administration et opérations 22 26 24 19 7 3 0 49 26 170
2018 Ressources humaines 13 33 22 18 11 3 0 47 30 62
2018 Gestion financière 39 33 20 4 4 0 0 72 9 46
2018 Gestion de l'information 32 30 15 15 0 6 3 68 16 19
2018 Technologie de l'information 25 36 23 7 5 1 2 64 13 84
2018 Évaluation 29 27 0 37 7 0 0 56 44 11
2018 Sciences des données 14 42 29 12 0 4 0 58 12 15
2018 Politiques 4 37 5 30 11 8 5 47 47 21
2018 Gestion de projets 17 43 22 10 5 3 0 62 16 100
2018 Autres services au public 8 38 24 20 7 3 0 47 28 40
2018 Aucune de ces réponses 22 25 21 14 13 6 0 49 28 111
2017 Service à la clientèle 25 49 15 9 3 0 0 73 12 33
2017 Communications ou affaires publiques 12 32 15 19 20 2 0 45 40 52
2017 Sécurité 36 26 19 7 6 6 0 66 14 16
2017 Sciences et technologie 18 39 20 14 6 3 0 58 21 1159
2017 Services de bibliothèques 10 40 18 26 5 0 0 51 31 38
2017 Administration et opérations 20 34 26 10 10 1 0 54 20 208
2017 Ressources humaines 9 34 21 22 8 4 2 45 32 80
2017 Gestion financière 41 32 15 9 2 2 0 73 11 58
2017 Approvisionnement 20 40 0 30 10 0 0 60 40 10
2017 Gestion des biens immobiliers 17 55 22 6 0 0 0 73 6 17
2017 Gestion du matériel 29 43 7 7 0 8 7 83 8 14
2017 Gestion de l'information 26 37 6 21 6 3 0 65 28 32
2017 Technologie de l'information 22 35 19 10 6 7 1 62 17 121
2017 Vérification interne 0 48 35 0 0 17 0 58 0 12
2017 Évaluation 33 22 22 11 0 11 0 62 12 18
2017 Sciences des données 0 64 18 0 4 14 0 75 4 26
2017 Politiques 16 60 0 8 8 8 0 83 17 13
2017 Gestion de projets 17 34 24 12 9 4 0 54 22 137
2017 Autres services au public 13 32 18 22 11 4 0 47 34 46
2017 Aucune de ces réponses 13 36 18 20 6 6 0 53 28 172

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 27 7 2 4 0 0 87 7 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 46 5 0 0 0 0 95 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 54 42 2 0 0 2 0 98 0 53
2020 Sécurité 70 17 10 4 0 0 0 87 4 19
2020 Sciences et technologie 37 45 9 7 2 0 0 82 8 1284
2020 Services de bibliothèques 56 44 0 0 0 0 0 100 0 31
2020 Administration et opérations 55 34 5 5 1 1 0 89 5 235
2020 Ressources humaines 52 40 5 1 1 0 0 93 2 103
2020 Gestion financière 51 42 3 4 0 0 0 93 4 65
2020 Approvisionnement 66 26 0 8 0 0 0 92 8 21
2020 Gestion des biens immobiliers 40 45 7 5 3 0 0 85 8 52
2020 Gestion du matériel 48 34 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 61 36 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Technologie de l'information 46 36 11 5 2 1 0 83 6 132
2020 Vérification interne 67 25 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Évaluation 40 48 9 3 0 0 0 88 3 29
2020 Sciences des données 65 20 7 8 0 0 0 85 8 33
2020 Politiques 54 36 5 5 0 0 0 90 5 55
2020 Gestion de projets 45 36 14 5 0 0 0 81 5 155
2020 Autres services au public 42 51 3 4 0 0 0 93 4 55
2020 Aucune de ces réponses 42 36 12 8 1 0 0 79 9 129

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 28 5 2 5 0 0 88 7 34
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 37 8 11 0 0 0 81 11 22
2020 Communications ou affaires publiques 55 39 2 2 0 2 0 96 2 52
2020 Sécurité 65 30 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 38 41 12 7 2 0 0 79 9 1275
2020 Services de bibliothèques 56 33 9 3 0 0 0 88 3 31
2020 Administration et opérations 57 31 7 3 2 1 0 88 5 234
2020 Ressources humaines 60 33 4 4 0 0 0 92 4 102
2020 Gestion financière 59 32 4 5 0 0 0 90 5 65
2020 Approvisionnement 66 18 8 8 0 0 0 84 8 21
2020 Gestion des biens immobiliers 35 40 14 7 4 0 0 75 10 52
2020 Gestion du matériel 48 34 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 54 43 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Technologie de l'information 43 41 9 5 2 1 0 85 6 132
2020 Vérification interne 64 27 0 0 9 0 0 91 9 10
2020 Évaluation 29 38 12 21 0 0 0 67 21 29
2020 Sciences des données 72 18 5 5 0 0 0 90 5 34
2020 Politiques 51 37 5 7 0 0 0 88 7 55
2020 Gestion de projets 46 30 17 6 0 1 0 77 6 154
2020 Autres services au public 49 39 8 4 0 0 0 88 4 55
2020 Aucune de ces réponses 44 29 14 8 3 1 0 74 11 129

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 46 34 16 0 4 0 0 80 4 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 56 5 4 0 0 0 90 4 22
2020 Communications ou affaires publiques 43 35 14 2 0 2 5 83 2 53
2020 Sécurité 61 17 14 4 0 0 4 81 4 19
2020 Sciences et technologie 35 41 15 7 1 0 0 76 8 1277
2020 Services de bibliothèques 47 36 15 3 0 0 0 83 3 31
2020 Administration et opérations 46 36 12 3 1 1 2 84 4 233
2020 Ressources humaines 45 32 14 3 0 1 6 82 3 103
2020 Gestion financière 54 25 16 1 0 0 4 82 1 66
2020 Approvisionnement 62 26 12 0 0 0 0 88 0 20
2020 Gestion des biens immobiliers 35 34 13 10 3 0 4 72 14 52
2020 Gestion du matériel 41 41 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 37 43 12 5 2 0 0 81 7 30
2020 Technologie de l'information 37 41 17 2 2 2 0 78 4 131
2020 Vérification interne 63 19 9 9 0 0 0 81 9 10
2020 Évaluation 27 45 21 6 0 0 0 73 6 29
2020 Sciences des données 58 19 13 7 0 2 0 79 8 34
2020 Politiques 38 40 5 9 0 5 3 85 9 54
2020 Gestion de projets 38 35 19 8 0 1 0 73 8 155
2020 Autres services au public 32 43 23 2 0 0 0 75 2 55
2020 Aucune de ces réponses 37 33 21 5 2 2 0 72 7 125

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 60 36 4 0 0 0 0 96 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 32 9 0 0 0 0 91 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 68 30 0 0 0 2 0 100 0 53
2020 Sécurité 70 17 9 0 0 5 0 91 0 19
2020 Sciences et technologie 48 36 9 4 1 1 1 85 5 1279
2020 Services de bibliothèques 59 39 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Administration et opérations 60 25 7 3 1 2 2 89 4 234
2020 Ressources humaines 65 22 8 2 1 2 1 89 2 101
2020 Gestion financière 61 30 6 1 0 0 3 93 1 65
2020 Approvisionnement 53 25 15 7 0 0 0 78 7 21
2020 Gestion des biens immobiliers 43 38 10 2 6 0 2 82 7 51
2020 Gestion du matériel 41 41 18 0 0 0 0 82 0 13
2020 Gestion de l'information 61 32 5 2 0 0 0 92 2 30
2020 Technologie de l'information 51 34 11 2 0 2 1 87 2 132
2020 Vérification interne 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 25 69 3 3 0 0 0 94 3 28
2020 Sciences des données 66 18 7 2 0 6 0 90 3 34
2020 Politiques 55 34 10 2 0 0 0 88 2 55
2020 Gestion de projets 55 27 13 2 0 3 0 84 2 155
2020 Autres services au public 49 43 6 0 2 0 0 92 2 55
2020 Aucune de ces réponses 51 26 16 5 1 1 0 77 6 129

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 73 13 4 0 0 7 2 95 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 11 4 0 0 0 0 96 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 90 9 1 0 0 0 0 99 0 53
2020 Sécurité 81 9 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 62 18 6 1 1 10 3 91 3 1280
2020 Services de bibliothèques 78 19 3 0 0 0 0 97 0 31
2020 Administration et opérations 79 13 4 1 0 2 1 95 1 234
2020 Ressources humaines 85 8 2 0 0 5 0 98 0 103
2020 Gestion financière 81 13 3 0 0 4 0 97 0 66
2020 Approvisionnement 97 3 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 63 17 12 0 2 6 0 86 2 51
2020 Gestion du matériel 72 6 22 0 0 0 0 78 0 13
2020 Gestion de l'information 68 17 10 0 0 5 0 89 0 30
2020 Technologie de l'information 67 24 3 0 0 4 3 97 0 132
2020 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Évaluation 62 29 3 0 0 6 0 97 0 28
2020 Sciences des données 78 7 0 2 0 5 7 97 3 34
2020 Politiques 82 10 4 0 0 3 0 96 0 54
2020 Gestion de projets 63 17 8 1 1 7 3 89 2 156
2020 Autres services au public 61 17 1 2 0 11 9 97 2 55
2020 Aucune de ces réponses 68 18 6 0 1 2 5 93 1 128

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 84 11 5 0 0 0 0 95 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 23 4 0 0 0 0 96 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 62 31 0 2 0 5 0 98 2 53
2020 Sécurité 78 18 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Sciences et technologie 53 35 8 2 0 2 0 90 2 1282
2020 Services de bibliothèques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 31
2020 Administration et opérations 71 21 3 3 2 1 0 93 5 235
2020 Ressources humaines 85 12 3 0 0 0 0 97 0 103
2020 Gestion financière 70 23 1 0 0 5 0 99 0 65
2020 Approvisionnement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 44 33 16 4 0 0 4 79 4 52
2020 Gestion du matériel 61 33 6 0 0 0 0 94 0 13
2020 Gestion de l'information 62 24 0 0 0 7 7 100 0 30
2020 Technologie de l'information 57 31 7 2 2 1 0 89 4 131
2020 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 58 34 8 0 0 0 0 92 0 29
2020 Sciences des données 74 11 5 10 0 0 0 86 10 34
2020 Politiques 64 24 2 5 0 5 0 93 5 55
2020 Gestion de projets 60 28 6 3 1 2 0 89 5 156
2020 Autres services au public 56 38 5 1 0 0 0 93 1 54
2020 Aucune de ces réponses 59 19 12 5 0 2 1 81 6 129

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 27 5 4 0 0 0 91 4 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 4 9 0 0 0 87 9 22
2020 Communications ou affaires publiques 61 25 5 4 4 2 0 87 7 53
2020 Sécurité 52 34 10 4 0 0 0 86 4 19
2020 Sciences et technologie 50 31 8 6 3 1 0 83 9 1278
2020 Services de bibliothèques 61 30 0 0 3 5 0 97 3 31
2020 Administration et opérations 54 23 10 5 5 3 0 80 10 233
2020 Ressources humaines 65 21 6 2 3 2 0 88 6 102
2020 Gestion financière 56 34 5 3 3 0 0 89 5 66
2020 Approvisionnement 65 14 4 18 0 0 0 78 18 21
2020 Gestion des biens immobiliers 47 24 14 9 5 1 0 72 13 52
2020 Gestion du matériel 48 32 0 13 7 0 0 80 20 13
2020 Gestion de l'information 50 31 7 5 0 7 0 87 5 30
2020 Technologie de l'information 57 27 9 3 4 0 0 84 7 132
2020 Vérification interne 73 18 9 0 0 0 0 91 0 10
2020 Évaluation 36 51 0 10 0 3 0 90 10 29
2020 Sciences des données 72 14 5 5 4 0 0 86 9 34
2020 Politiques 65 24 2 5 4 0 0 90 9 53
2020 Gestion de projets 56 25 12 5 2 0 0 81 7 156
2020 Autres services au public 48 33 3 8 7 0 0 81 15 54
2020 Aucune de ces réponses 48 23 12 8 6 2 0 73 15 127

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 64 25 9 2 0 0 0 89 2 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 10 0 5 0 0 85 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 69 17 4 5 2 2 2 89 7 53
2020 Sécurité 54 36 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Sciences et technologie 52 32 9 5 2 0 0 85 6 1280
2020 Services de bibliothèques 63 25 6 0 0 3 3 94 0 30
2020 Administration et opérations 65 23 5 4 2 1 0 89 6 234
2020 Ressources humaines 82 18 0 1 0 0 0 99 1 101
2020 Gestion financière 80 13 5 0 1 0 0 93 1 66
2020 Approvisionnement 60 28 0 12 0 0 0 88 12 21
2020 Gestion des biens immobiliers 42 31 10 12 5 0 0 73 17 52
2020 Gestion du matériel 53 13 17 11 7 0 0 66 17 13
2020 Gestion de l'information 73 15 3 3 0 7 0 94 3 30
2020 Technologie de l'information 63 23 8 4 2 1 0 86 5 132
2020 Vérification interne 65 26 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Évaluation 60 34 0 6 0 0 0 94 6 29
2020 Sciences des données 76 14 5 2 2 0 0 90 5 34
2020 Politiques 71 17 5 5 0 2 0 89 5 55
2020 Gestion de projets 62 18 12 3 1 2 1 83 5 155
2020 Autres services au public 70 24 5 2 0 0 0 94 2 54
2020 Aucune de ces réponses 60 22 8 4 5 0 1 82 10 128

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 90 0 0 10 0 0 90 10 10
2020 Sciences et technologie 14 56 13 12 3 2 1 72 15 281
2020 Administration et opérations 36 46 16 0 2 0 0 82 2 50
2020 Ressources humaines 28 58 8 5 0 0 0 86 5 36
2020 Gestion financière 29 52 11 4 4 0 0 81 8 27
2020 Gestion des biens immobiliers 12 64 8 7 8 0 0 76 15 13
2020 Technologie de l'information 25 50 7 18 0 0 0 75 18 28
2020 Politiques 29 50 21 0 0 0 0 79 0 14
2020 Gestion de projets 34 48 6 9 0 4 0 84 9 33
2020 Aucune de ces réponses 22 57 4 7 7 3 0 82 14 29
2019 Communications ou affaires publiques 7 34 39 14 7 0 0 41 20 10
2019 Sciences et technologie 8 42 19 18 5 5 4 54 24 226
2019 Administration et opérations 14 47 25 10 4 0 0 61 14 59
2019 Ressources humaines 14 49 10 24 3 0 0 63 26 38
2019 Gestion financière 18 28 43 4 4 0 3 48 7 27
2019 Gestion des biens immobiliers 8 59 11 22 0 0 0 67 22 10
2019 Technologie de l'information 16 35 30 11 0 4 4 56 12 28
2019 Politiques 19 58 11 11 0 0 0 78 11 10
2019 Gestion de projets 8 46 29 17 0 0 0 54 17 24
2019 Aucune de ces réponses 14 38 7 19 7 7 6 61 31 30

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 100 0 10
2020 Sciences et technologie 97 3 281
2020 Administration et opérations 96 4 50
2020 Ressources humaines 100 0 37
2020 Gestion financière 96 4 28
2020 Gestion des biens immobiliers 100 0 13
2020 Technologie de l'information 100 0 28
2020 Politiques 100 0 14
2020 Gestion de projets 90 10 33
2020 Aucune de ces réponses 100 0 29

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Communications ou affaires publiques 0 70 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Sciences et technologie 19 48 16 12 4 1 0 67 16 272
2020 Administration et opérations 28 49 15 6 2 0 0 77 8 48
2020 Ressources humaines 30 49 11 11 0 0 0 79 11 37
2020 Gestion financière 40 30 15 11 4 0 0 70 15 27
2020 Gestion des biens immobiliers 28 42 15 15 0 0 0 69 15 13
2020 Technologie de l'information 32 36 21 0 11 0 0 68 11 28
2020 Politiques 29 50 22 0 0 0 0 78 0 14
2020 Gestion de projets 23 43 10 7 17 0 0 67 24 30
2020 Aucune de ces réponses 19 32 38 7 3 0 0 51 11 29
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 3 97 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 22
2020 Communications ou affaires publiques 2 98 53
2020 Sécurité 13 87 19
2020 Sciences et technologie 7 93 1274
2020 Services de bibliothèques 8 92 31
2020 Administration et opérations 11 89 227
2020 Ressources humaines 15 85 102
2020 Gestion financière 5 95 65
2020 Approvisionnement 3 97 21
2020 Gestion des biens immobiliers 15 85 51
2020 Gestion du matériel 23 77 13
2020 Gestion de l'information 5 95 30
2020 Technologie de l'information 9 91 132
2020 Vérification interne 0 100 11
2020 Évaluation 6 94 28
2020 Sciences des données 16 84 32
2020 Politiques 7 93 55
2020 Gestion de projets 8 92 153
2020 Autres services au public 6 94 55
2020 Aucune de ces réponses 12 88 126

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 5 95 35
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 22
2020 Communications ou affaires publiques 7 93 53
2020 Sécurité 25 75 19
2020 Sciences et technologie 5 95 1274
2020 Services de bibliothèques 8 92 31
2020 Administration et opérations 10 90 230
2020 Ressources humaines 7 93 102
2020 Gestion financière 11 89 66
2020 Approvisionnement 5 95 21
2020 Gestion des biens immobiliers 3 97 51
2020 Gestion du matériel 11 89 13
2020 Gestion de l'information 10 90 30
2020 Technologie de l'information 11 89 132
2020 Vérification interne 17 83 11
2020 Évaluation 6 94 28
2020 Sciences des données 3 97 32
2020 Politiques 3 97 55
2020 Gestion de projets 14 86 155
2020 Autres services au public 7 93 55
2020 Aucune de ces réponses 11 89 126
2019 Service à la clientèle 14 86 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 22
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 50
2019 Sécurité 11 89 23
2019 Sciences et technologie 7 93 1189
2019 Services de bibliothèques 12 88 39
2019 Services juridiques 9 91 10
2019 Administration et opérations 13 87 232
2019 Ressources humaines 11 89 91
2019 Gestion financière 7 93 69
2019 Approvisionnement 13 87 20
2019 Gestion des biens immobiliers 17 83 28
2019 Gestion du matériel 17 83 15
2019 Gestion de l'information 19 81 29
2019 Technologie de l'information 15 85 112
2019 Évaluation 11 89 23
2019 Sciences des données 4 96 39
2019 Politiques 3 97 33
2019 Gestion de projets 19 81 138
2019 Autres services au public 13 87 45
2019 Aucune de ces réponses 12 88 163
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 52
2017 Sciences et technologie 9 91 1162
2017 Services de bibliothèques 13 87 38
2017 Administration et opérations 12 88 208
2017 Ressources humaines 20 80 81
2017 Gestion financière 12 88 58
2017 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2017 Gestion du matériel 0 100 14
2017 Gestion de l'information 15 85 32
2017 Technologie de l'information 7 93 121
2017 Politiques 0 100 13
2017 Gestion de projets 12 88 137
2017 Autres services au public 13 87 46
2017 Aucune de ces réponses 7 93 172

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?

Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 34 66 61
2020 Administration et opérations 34 66 21
2020 Technologie de l'information 28 72 14
2020 Gestion de projets 35 65 22
2020 Aucune de ces réponses 51 49 16

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 83 17 61
2020 Administration et opérations 76 24 22
2020 Technologie de l'information 72 28 14
2020 Gestion de projets 77 23 22
2020 Aucune de ces réponses 81 19 16
2019 Communications ou affaires publiques 83 17 11
2019 Sciences et technologie 81 19 87
2019 Administration et opérations 83 17 27
2019 Ressources humaines 83 17 11
2019 Technologie de l'information 77 23 16
2019 Gestion de projets 82 18 27
2019 Aucune de ces réponses 81 19 19
2017 Sciences et technologie 75 25 105
2017 Administration et opérations 82 18 26
2017 Ressources humaines 88 12 17
2017 Gestion de projets 56 44 16
2017 Aucune de ces réponses 83 17 12

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 43 38 12 7 0 0 0 81 7 50
2020 Administration et opérations 39 53 0 8 0 0 0 92 8 17
2020 Technologie de l'information 30 40 10 20 0 0 0 70 20 10
2020 Gestion de projets 78 16 5 0 0 0 0 95 0 17
2020 Aucune de ces réponses 51 25 16 8 0 0 0 76 8 13
2019 Sciences et technologie 53 36 3 7 1 0 0 89 9 71
2019 Administration et opérations 36 51 9 3 0 0 0 88 3 21
2019 Technologie de l'information 50 20 15 8 0 0 8 75 8 12
2019 Gestion de projets 53 38 5 0 5 0 0 91 5 22
2019 Aucune de ces réponses 38 50 0 6 6 0 0 88 12 15
2017 Sciences et technologie 53 33 8 4 3 0 0 86 6 79
2017 Administration et opérations 40 60 0 0 0 0 0 100 0 21
2017 Ressources humaines 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Aucune de ces réponses 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 54 32 2 0 0 3 9 98 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 14 4 0 4 0 81 5 22
2020 Communications ou affaires publiques 58 24 5 4 4 0 5 87 8 53
2020 Sécurité 62 31 0 4 0 0 4 96 4 19
2020 Sciences et technologie 42 34 9 4 1 5 5 84 6 1280
2020 Services de bibliothèques 61 22 14 0 0 0 3 85 0 31
2020 Administration et opérations 54 25 8 4 2 3 4 85 7 234
2020 Ressources humaines 70 22 1 2 1 2 2 95 3 103
2020 Gestion financière 54 33 3 3 1 5 1 93 4 66
2020 Approvisionnement 40 46 0 11 0 0 3 88 12 21
2020 Gestion des biens immobiliers 41 21 23 8 2 5 1 66 10 52
2020 Gestion du matériel 59 17 17 0 0 7 0 81 0 13
2020 Gestion de l'information 50 36 7 0 0 0 7 93 0 30
2020 Technologie de l'information 53 31 9 1 3 2 2 86 4 131
2020 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Évaluation 41 38 15 0 3 3 0 81 3 28
2020 Sciences des données 46 24 8 0 5 5 13 85 6 33
2020 Politiques 53 30 9 2 2 2 3 87 4 55
2020 Gestion de projets 57 25 10 1 0 4 3 89 1 156
2020 Autres services au public 51 41 3 2 2 0 2 94 3 55
2020 Aucune de ces réponses 44 27 12 6 2 3 5 78 9 127
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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 0 84 16 0 100 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 81 14 0 94 6 22
2020 Communications ou affaires publiques 5 70 24 0 93 7 53
2020 Sécurité 19 64 17 0 77 23 19
2020 Sciences et technologie 4 73 21 2 95 5 1284
2020 Services de bibliothèques 5 65 29 0 92 8 31
2020 Administration et opérations 7 80 11 3 92 8 235
2020 Ressources humaines 4 86 9 1 95 5 103
2020 Gestion financière 5 78 13 4 94 6 66
2020 Approvisionnement 0 89 11 0 100 0 21
2020 Gestion des biens immobiliers 11 62 17 9 85 15 52
2020 Gestion du matériel 7 71 15 7 91 9 13
2020 Gestion de l'information 12 64 21 3 84 16 30
2020 Technologie de l'information 9 65 26 0 88 12 132
2020 Vérification interne 0 83 0 17 100 0 11
2020 Évaluation 14 65 17 3 82 18 29
2020 Sciences des données 9 43 36 12 82 18 34
2020 Politiques 12 79 7 2 87 13 55
2020 Gestion de projets 3 70 24 3 95 5 156
2020 Autres services au public 10 53 32 4 84 16 54
2020 Aucune de ces réponses 8 64 25 3 89 11 129

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 58 42 47
2020 Administration et opérations 75 25 16
2020 Technologie de l'information 67 33 12
2020 Aucune de ces réponses 62 38 11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 15 18 31 18 8 6 4 37 29 47
2020 Administration et opérations 18 8 27 12 9 4 22 36 28 16
2020 Technologie de l'information 17 42 8 17 8 0 8 64 28 12
2020 Aucune de ces réponses 10 33 16 10 9 0 23 55 24 10

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Sciences et technologie 7 28 23 22 10 0 10 39 35 47
2020 Administration et opérations 27 20 18 0 13 0 22 60 17 16
2020 Technologie de l'information 8 34 0 17 16 8 16 56 44 12
2020 Aucune de ces réponses 0 30 24 18 18 10 0 34 40 11

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Service à la clientèle 68 9 7 0 0 2 14 92 0 36
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 13 4 0 0 0 14 95 0 22
2020 Communications ou affaires publiques 45 4 10 5 4 5 27 72 13 53
2020 Sécurité 59 17 8 0 0 4 12 91 0 19
2020 Sciences et technologie 67 7 2 0 1 4 18 96 1 1283
2020 Services de bibliothèques 70 6 3 0 0 5 16 96 0 31
2020 Administration et opérations 59 8 5 0 1 1 26 92 2 234
2020 Ressources humaines 61 5 4 6 5 3 16 82 13 102
2020 Gestion financière 61 7 4 1 1 1 24 91 4 65
2020 Approvisionnement 74 9 3 3 0 0 11 93 4 21
2020 Gestion des biens immobiliers 57 15 3 0 3 4 19 93 4 52
2020 Gestion du matériel 74 6 7 0 0 0 13 92 0 13
2020 Gestion de l'information 64 9 5 0 2 0 20 91 3 30
2020 Technologie de l'information 57 12 4 5 5 8 9 83 12 132
2020 Vérification interne 50 25 9 0 9 0 8 81 9 11
2020 Évaluation 49 3 6 3 3 3 33 81 9 29
2020 Sciences des données 50 8 5 3 3 18 14 85 8 33
2020 Politiques 48 15 10 5 5 0 17 76 12 55
2020 Gestion de projets 59 7 4 3 1 4 22 88 6 156
2020 Autres services au public 62 7 0 2 0 6 24 98 2 55
2020 Aucune de ces réponses 57 11 6 2 1 6 18 88 4 129
2019 Service à la clientèle 49 23 19 0 5 0 4 76 5 35
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 17 5 0 0 0 16 94 0 21
2019 Communications ou affaires publiques 50 18 7 11 10 0 5 71 21 50
2019 Sécurité 68 14 0 4 11 0 4 85 15 23
2019 Sciences et technologie 70 10 3 1 1 2 13 94 3 1186
2019 Services de bibliothèques 73 12 2 0 2 5 5 94 3 39
2019 Services juridiques 38 28 9 15 0 0 10 73 17 10
2019 Administration et opérations 52 22 6 5 1 1 13 87 7 231
2019 Ressources humaines 51 14 11 5 7 0 12 74 14 91
2019 Gestion financière 74 6 7 4 1 5 2 87 5 68
2019 Approvisionnement 49 9 21 0 4 0 17 69 5 20
2019 Gestion des biens immobiliers 67 18 7 0 0 4 5 93 0 28
2019 Gestion du matériel 56 10 8 9 0 8 9 79 11 15
2019 Gestion de l'information 59 13 17 5 0 0 5 76 6 28
2019 Technologie de l'information 58 15 7 9 3 3 5 80 13 113
2019 Évaluation 53 13 9 4 9 4 7 75 15 22
2019 Sciences des données 53 12 7 7 11 5 4 72 20 39
2019 Politiques 44 23 18 6 0 3 6 73 7 33
2019 Gestion de projets 60 8 9 3 5 4 10 80 10 138
2019 Autres services au public 63 7 5 2 2 2 19 89 5 45
2019 Aucune de ces réponses 54 10 10 3 3 3 16 80 8 165
2018 Service à la clientèle 67 0 8 7 0 0 18 83 8 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 16 12 0 0 3 14 86 0 15
2018 Communications ou affaires publiques 60 8 10 11 4 0 7 73 16 64
2018 Sécurité 39 13 5 4 8 21 9 75 17 19
2018 Sciences et technologie 74 6 3 2 1 1 14 93 3 869
2018 Services de bibliothèques 57 7 5 7 2 4 17 81 13 29
2018 Services juridiques 71 0 0 9 0 0 20 89 11 10
2018 Administration et opérations 71 12 8 0 3 1 6 88 3 171
2018 Ressources humaines 50 11 5 8 10 0 17 73 21 62
2018 Gestion financière 70 2 7 2 4 2 12 85 8 46
2018 Gestion de l'information 46 22 0 6 12 0 15 80 20 19
2018 Technologie de l'information 63 12 6 4 6 0 8 82 12 84
2018 Évaluation 73 0 10 10 0 0 8 79 10 11
2018 Sciences des données 55 25 9 0 9 4 0 82 9 15
2018 Politiques 52 19 5 8 5 2 8 80 15 22
2018 Gestion de projets 55 15 9 3 5 0 13 81 8 101
2018 Autres services au public 68 9 3 0 2 5 13 94 3 40
2018 Aucune de ces réponses 60 11 9 3 2 6 10 84 5 111
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