Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Service canadien du renseignement de sécurité selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	8	8	38	8	0	46	46
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	0	10	15	0	75	25
2020	Communications ou affaires publiques	9	48	4	22	17	0	57	39
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	53	0	13	0	0	87	13
2020	Sécurité	19	40	7	24	10	0	59	34
2020	Sciences et technologie	23	42	10	18	7	0	65	25
2020	Services de bibliothèques	18	29	12	12	29	0	47	41
2020	Services juridiques	50	29	7	7	7	0	79	14
2020	Administration et opérations	32	32	9	19	7	0	65	27
2020	Ressources humaines	22	46	5	17	10	0	68	27
2020	Gestion financière	31	50	8	8	2	0	81	10
2020	Gestion des biens immobiliers	20	25	10	25	20	0	45	45
2020	Gestion de l'information	37	39	9	13	0	2	78	13
2020	Technologie de l'information	21	36	10	22	11	0	57	33
2020	Sciences des données	15	23	0	31	31	0	38	62
2020	Politiques	28	44	0	14	14	0	72	28
2020	Gestion de projets	16	32	4	44	4	0	48	48
2020	Autres services au public	16	44	8	16	16	0	60	32
2020	Aucune de ces réponses	20	37	7	24	12	0	58	36

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	38	0	8	8	0	0	85	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	75	15	0	0	5	0	5	95	5
2020	Communications ou affaires publiques	70	13	13	4	0	0	0	83	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	87	7	7	0	0	0	0	93	0
2020	Sécurité	68	19	6	4	2	1	0	88	6
2020	Sciences et technologie	62	21	10	3	2	0	2	85	5
2020	Services de bibliothèques	71	29	0	0	0	0	0	100	0
2020	Services juridiques	79	14	0	7	0	0	0	93	7
2020	Administration et opérations	71	21	3	4	0	0	0	92	4
2020	Ressources humaines	74	18	2	3	2	2	0	93	5
2020	Gestion financière	77	10	6	6	0	0	0	88	6
2020	Gestion des biens immobiliers	75	10	5	5	5	0	0	85	10
2020	Gestion de l'information	72	13	11	2	0	0	2	87	2
2020	Technologie de l'information	59	23	10	4	1	1	1	85	5
2020	Sciences des données	62	15	8	8	8	0	0	77	15
2020	Politiques	69	19	6	0	3	3	0	91	3
2020	Gestion de projets	68	28	0	4	0	0	0	96	4
2020	Autres services au public	73	8	12	4	0	0	4	84	4
2020	Aucune de ces réponses	64	24	7	3	2	0	1	88	5

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	38	0	15	8	77	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	40	0	15	0	85	15
2020	Communications ou affaires publiques	65	22	9	4	0	87	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	53	0	0	0	100	0
2020	Sécurité	38	38	7	13	5	76	17
2020	Sciences et technologie	36	32	11	16	4	69	20
2020	Services de bibliothèques	35	24	18	12	12	59	24
2020	Services juridiques	57	29	14	0	0	86	0
2020	Administration et opérations	45	40	3	10	2	84	12
2020	Ressources humaines	53	33	6	8	1	86	9
2020	Gestion financière	71	25	0	4	0	96	4
2020	Gestion des biens immobiliers	45	20	10	15	10	65	25
2020	Gestion de l'information	64	26	4	6	0	89	6
2020	Technologie de l'information	34	32	13	14	8	65	22
2020	Sciences des données	23	46	0	8	23	69	31
2020	Politiques	58	31	3	6	3	89	8
2020	Gestion de projets	58	25	8	8	0	83	8
2020	Autres services au public	27	35	8	27	4	62	31
2020	Aucune de ces réponses	32	38	8	18	5	69	23

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	46	15	8	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	50	10	30	5	0	55	35
2020	Communications ou affaires publiques	48	35	9	9	0	0	83	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	33	20	7	0	0	73	7
2020	Sécurité	21	37	13	20	8	0	59	28
2020	Sciences et technologie	20	34	17	19	10	0	54	29
2020	Services de bibliothèques	24	47	24	6	0	0	71	6
2020	Services juridiques	50	21	21	7	0	0	71	7
2020	Administration et opérations	31	36	12	15	6	0	67	21
2020	Ressources humaines	32	31	10	20	5	1	64	25
2020	Gestion financière	44	29	8	15	4	0	73	19
2020	Gestion des biens immobiliers	30	40	15	10	5	0	70	15
2020	Gestion de l'information	51	32	11	6	0	0	83	6
2020	Technologie de l'information	19	37	21	17	6	0	56	23
2020	Sciences des données	8	38	0	15	38	0	46	54
2020	Politiques	31	47	8	11	3	0	78	14
2020	Gestion de projets	54	33	4	8	0	0	88	8
2020	Autres services au public	12	42	8	31	8	0	54	38
2020	Aucune de ces réponses	17	37	16	20	11	0	54	31

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	38	23	8	0	69	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	15	10	5	70	15
2020	Communications ou affaires publiques	55	32	5	5	5	86	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	47	13	0	0	87	0
2020	Sécurité	27	36	13	16	8	63	24
2020	Sciences et technologie	20	38	17	16	9	58	25
2020	Services de bibliothèques	24	29	6	18	24	53	41
2020	Services juridiques	43	36	14	7	0	79	7
2020	Administration et opérations	40	36	10	9	4	76	14
2020	Ressources humaines	41	34	10	9	7	75	15
2020	Gestion financière	56	33	6	4	0	90	4
2020	Gestion des biens immobiliers	50	40	5	0	5	90	5
2020	Gestion de l'information	45	36	13	6	0	81	6
2020	Technologie de l'information	26	38	19	13	4	64	17
2020	Sciences des données	23	15	0	23	38	38	62
2020	Politiques	42	33	11	6	8	75	14
2020	Gestion de projets	48	32	4	12	4	80	16
2020	Autres services au public	23	27	8	27	15	50	42
2020	Aucune de ces réponses	18	40	18	16	8	57	24

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	38	8	15	8	0	69	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	35	0	20	0	0	80	20
2020	Communications ou affaires publiques	39	26	22	13	0	0	65	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	33	20	7	0	0	73	7
2020	Sécurité	31	35	10	15	9	0	66	24
2020	Sciences et technologie	32	29	14	16	9	0	61	25
2020	Services de bibliothèques	41	18	12	24	6	0	59	29
2020	Services juridiques	21	21	14	43	0	0	43	43
2020	Administration et opérations	38	33	12	10	7	0	71	17
2020	Ressources humaines	36	31	12	11	9	0	68	20
2020	Gestion financière	46	33	8	6	4	2	81	11
2020	Gestion des biens immobiliers	35	40	5	15	5	0	75	20
2020	Gestion de l'information	38	28	9	17	9	0	66	26
2020	Technologie de l'information	33	37	15	13	3	0	70	16
2020	Sciences des données	23	46	0	23	8	0	69	31
2020	Politiques	49	29	3	14	6	0	77	20
2020	Gestion de projets	60	28	4	8	0	0	88	8
2020	Autres services au public	42	19	12	8	19	0	62	27
2020	Aucune de ces réponses	23	38	10	14	14	1	62	28

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	46	15	8	8	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	25	20	15	0	0	65	15
2020	Communications ou affaires publiques	48	35	4	13	0	0	83	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	53	0	7	0	0	93	7
2020	Sécurité	28	42	12	11	7	0	70	18
2020	Sciences et technologie	18	44	13	13	12	0	63	25
2020	Services de bibliothèques	41	41	18	0	0	0	82	0
2020	Services juridiques	43	50	0	7	0	0	93	7
2020	Administration et opérations	32	39	11	11	7	0	71	18
2020	Ressources humaines	41	30	14	10	3	1	72	13
2020	Gestion financière	33	50	10	6	0	0	83	6
2020	Gestion des biens immobiliers	35	50	0	10	5	0	85	15
2020	Gestion de l'information	40	32	11	13	4	0	72	17
2020	Technologie de l'information	20	38	17	16	9	0	58	25
2020	Sciences des données	15	46	0	31	8	0	62	38
2020	Politiques	40	49	0	9	3	0	89	11
2020	Gestion de projets	52	28	8	8	4	0	80	12
2020	Autres services au public	31	46	12	4	8	0	77	12
2020	Aucune de ces réponses	28	41	13	11	7	0	69	18

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	46	15	8	8	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	20	20	0	0	0	60	20
2020	Communications ou affaires publiques	48	35	9	9	0	0	0	83	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	67	7	20	0	0	0	73	20
2020	Sécurité	16	31	18	20	15	0	0	47	35
2020	Sciences et technologie	9	30	20	17	24	0	0	39	41
2020	Services de bibliothèques	47	24	12	12	6	0	0	71	18
2020	Services juridiques	43	29	7	7	14	0	0	71	21
2020	Administration et opérations	27	38	12	14	9	0	0	66	23
2020	Ressources humaines	28	38	14	12	7	0	1	67	18
2020	Gestion financière	40	27	17	17	0	0	0	67	17
2020	Gestion des biens immobiliers	30	30	15	15	10	0	0	60	25
2020	Gestion de l'information	30	38	11	13	9	0	0	68	21
2020	Technologie de l'information	14	34	22	19	10	1	0	49	29
2020	Sciences des données	8	23	23	23	23	0	0	31	46
2020	Politiques	36	42	6	11	6	0	0	78	17
2020	Gestion de projets	32	32	12	8	16	0	0	64	24
2020	Autres services au public	31	31	19	4	15	0	0	62	19
2020	Aucune de ces réponses	18	31	19	19	14	0	0	48	32

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	54	8	15	8	0	69	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	35	15	15	0	0	70	15
2020	Communications ou affaires publiques	30	30	17	22	0	0	61	22
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	33	7	7	0	0	87	7
2020	Sécurité	20	44	13	17	6	0	64	23
2020	Sciences et technologie	11	46	17	19	7	0	57	26
2020	Services de bibliothèques	59	12	18	12	0	0	71	12
2020	Services juridiques	43	29	14	7	7	0	71	14
2020	Administration et opérations	28	47	8	14	4	0	75	17
2020	Ressources humaines	33	33	13	16	6	0	66	21
2020	Gestion financière	40	40	11	9	0	0	81	9
2020	Gestion des biens immobiliers	35	30	15	0	20	0	65	20
2020	Gestion de l'information	47	23	23	6	0	0	70	6
2020	Technologie de l'information	17	39	19	15	10	0	56	25
2020	Sciences des données	15	31	8	23	23	0	46	46
2020	Politiques	31	42	14	11	3	0	72	14
2020	Gestion de projets	36	40	16	4	4	0	76	8
2020	Autres services au public	23	38	8	23	8	0	62	31
2020	Aucune de ces réponses	20	35	21	16	8	1	55	24

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	46	8	8	15	69	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	5	10	0	85	10
2020	Communications ou affaires publiques	48	39	4	4	4	87	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	31	8	8	0	85	8
2020	Sécurité	37	40	10	8	4	77	13
2020	Sciences et technologie	40	35	13	9	3	75	11
2020	Services de bibliothèques	53	41	0	0	6	94	6
2020	Services juridiques	57	29	7	7	0	86	7
2020	Administration et opérations	42	34	13	8	4	75	12
2020	Ressources humaines	50	37	7	4	2	87	6
2020	Gestion financière	50	48	2	0	0	98	0
2020	Gestion des biens immobiliers	55	25	5	10	5	80	15
2020	Gestion de l'information	55	30	11	2	2	85	4
2020	Technologie de l'information	32	37	17	11	3	69	14
2020	Sciences des données	38	23	8	8	23	62	31
2020	Politiques	50	39	6	3	3	89	6
2020	Gestion de projets	40	44	8	4	4	84	8
2020	Autres services au public	31	42	12	4	12	73	15
2020	Aucune de ces réponses	34	42	13	7	4	76	11

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	46	31	0	8	62	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	20	20	25	0	55	25
2020	Communications ou affaires publiques	48	17	17	17	0	65	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	47	7	20	0	73	20
2020	Sécurité	17	34	19	18	12	51	30
2020	Sciences et technologie	12	33	17	17	20	46	37
2020	Services de bibliothèques	41	35	0	18	6	76	24
2020	Services juridiques	36	43	7	7	7	79	14
2020	Administration et opérations	25	41	14	11	9	66	19
2020	Ressources humaines	36	29	14	16	5	64	21
2020	Gestion financière	40	38	6	15	2	77	17
2020	Gestion des biens immobiliers	35	40	0	20	5	75	25
2020	Gestion de l'information	26	36	21	13	4	62	17
2020	Technologie de l'information	15	36	21	20	8	52	27
2020	Sciences des données	8	46	8	8	31	54	38
2020	Politiques	42	36	8	6	8	78	14
2020	Gestion de projets	36	36	4	16	8	72	24
2020	Autres services au public	27	27	19	12	15	54	27
2020	Aucune de ces réponses	18	34	15	18	15	53	33

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	8	31	8	0	62	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	30	0	0	0	100	0
2020	Communications ou affaires publiques	52	35	9	4	0	87	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	29	7	0	0	93	0
2020	Sécurité	51	31	8	7	3	82	10
2020	Sciences et technologie	49	31	15	4	1	80	5
2020	Services de bibliothèques	71	29	0	0	0	100	0
2020	Services juridiques	57	36	7	0	0	93	0
2020	Administration et opérations	50	33	9	5	3	83	8
2020	Ressources humaines	57	34	8	2	0	90	2
2020	Gestion financière	68	23	9	0	0	91	0
2020	Gestion des biens immobiliers	60	30	0	5	5	90	10
2020	Gestion de l'information	55	26	15	0	4	81	4
2020	Technologie de l'information	42	29	16	8	5	71	13
2020	Sciences des données	46	38	0	8	8	85	15
2020	Politiques	56	39	3	0	3	94	3
2020	Gestion de projets	58	38	0	4	0	96	4
2020	Autres services au public	50	35	0	12	4	85	15
2020	Aucune de ces réponses	48	37	8	4	2	85	6

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	31	31	8	8	0	54	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	35	20	5	5	0	70	10
2020	Communications ou affaires publiques	39	39	4	13	4	0	78	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	47	7	20	0	0	73	20
2020	Sécurité	21	40	14	17	8	0	61	25
2020	Sciences et technologie	21	42	18	9	10	0	63	18
2020	Services de bibliothèques	18	24	12	29	18	0	41	47
2020	Services juridiques	46	23	15	8	8	0	69	15
2020	Administration et opérations	28	39	14	12	7	0	67	19
2020	Ressources humaines	37	43	9	7	5	0	80	12
2020	Gestion financière	47	36	13	4	0	0	83	4
2020	Gestion des biens immobiliers	55	25	5	10	5	0	80	15
2020	Gestion de l'information	28	38	13	13	6	2	67	20
2020	Technologie de l'information	22	40	13	16	8	0	63	25
2020	Sciences des données	15	38	0	23	23	0	54	46
2020	Politiques	36	42	11	6	3	3	80	9
2020	Gestion de projets	40	40	4	8	8	0	80	16
2020	Autres services au public	27	31	23	8	12	0	58	19
2020	Aucune de ces réponses	18	35	19	19	8	0	53	28

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	31	38	0	0	0	62	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	26	26	0	5	0	68	5
2020	Communications ou affaires publiques	39	35	13	9	4	0	74	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	0	20	0	0	80	20
2020	Sécurité	25	37	14	14	9	0	63	24
2020	Sciences et technologie	30	30	15	13	10	1	61	24
2020	Services de bibliothèques	24	29	24	12	12	0	53	24
2020	Services juridiques	36	43	7	14	0	0	79	14
2020	Administration et opérations	36	37	14	9	3	0	73	13
2020	Ressources humaines	38	33	14	12	3	0	71	14
2020	Gestion financière	42	31	15	10	2	0	73	13
2020	Gestion des biens immobiliers	40	30	10	15	5	0	70	20
2020	Gestion de l'information	32	30	28	4	6	0	62	11
2020	Technologie de l'information	19	39	19	10	13	0	58	22
2020	Sciences des données	15	38	15	8	23	0	54	31
2020	Politiques	40	31	11	14	3	0	71	17
2020	Gestion de projets	48	24	8	12	8	0	72	20
2020	Autres services au public	42	31	8	8	12	0	73	19
2020	Aucune de ces réponses	24	33	18	17	8	0	57	25

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	38	15	8	15	0	0	62	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	40	20	10	5	0	0	65	15
2020	Communications ou affaires publiques	30	48	13	9	0	0	0	78	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40	7	13	0	0	0	80	13
2020	Sécurité	18	37	18	17	8	0	1	56	26
2020	Sciences et technologie	15	43	19	10	11	1	0	59	22
2020	Services de bibliothèques	29	29	18	24	0	0	0	59	24
2020	Services juridiques	29	50	14	0	7	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	28	42	17	10	2	0	0	70	13
2020	Ressources humaines	24	42	12	19	3	0	0	66	22
2020	Gestion financière	44	38	13	4	2	0	0	81	6
2020	Gestion des biens immobiliers	30	40	20	5	5	0	0	70	10
2020	Gestion de l'information	28	57	6	9	0	0	0	85	9
2020	Technologie de l'information	16	40	22	16	5	1	0	56	22
2020	Sciences des données	8	8	23	31	31	0	0	15	62
2020	Politiques	40	34	11	6	3	3	3	79	9
2020	Gestion de projets	48	32	8	8	4	0	0	80	12
2020	Autres services au public	31	31	12	19	8	0	0	62	27
2020	Aucune de ces réponses	16	38	19	21	4	2	0	55	26

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	38	15	0	15	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	55	10	0	5	0	85	5
2020	Communications ou affaires publiques	52	30	4	13	0	0	83	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	13	7	0	0	80	7
2020	Sécurité	33	41	15	7	5	0	74	11
2020	Sciences et technologie	28	41	17	8	6	1	69	13
2020	Services de bibliothèques	53	29	18	0	0	0	82	0
2020	Services juridiques	43	43	7	7	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	33	45	10	8	3	0	78	12
2020	Ressources humaines	39	35	18	8	0	0	74	8
2020	Gestion financière	46	44	10	0	0	0	90	0
2020	Gestion des biens immobiliers	50	25	10	5	10	0	75	15
2020	Gestion de l'information	36	40	15	6	2	0	77	9
2020	Technologie de l'information	30	39	16	11	4	0	69	15
2020	Sciences des données	38	23	0	38	0	0	62	38
2020	Politiques	42	44	11	0	3	0	86	3
2020	Gestion de projets	52	36	8	0	4	0	88	4
2020	Autres services au public	46	38	4	8	4	0	85	12
2020	Aucune de ces réponses	33	41	13	9	4	1	74	13

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	50	42	8	0	0	0	92	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	35	20	0	10	0	70	10
2020	Communications ou affaires publiques	36	32	14	5	14	0	68	18
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	40	7	7	0	0	87	7
2020	Sécurité	32	36	16	8	7	0	69	15
2020	Sciences et technologie	28	35	19	9	8	2	64	17
2020	Services de bibliothèques	24	24	12	29	12	0	47	41
2020	Services juridiques	43	36	14	7	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	46	29	11	9	4	0	75	13
2020	Ressources humaines	26	27	25	13	10	0	52	23
2020	Gestion financière	50	28	11	9	2	0	78	11
2020	Gestion des biens immobiliers	45	25	10	10	10	0	70	20
2020	Gestion de l'information	48	22	11	17	2	0	70	20
2020	Technologie de l'information	36	34	19	6	5	0	70	11
2020	Sciences des données	38	15	15	8	23	0	54	31
2020	Politiques	43	31	20	3	3	0	74	6
2020	Gestion de projets	40	44	8	8	0	0	84	8
2020	Autres services au public	24	32	28	4	12	0	56	16
2020	Aucune de ces réponses	37	31	16	7	8	0	68	16

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	46	8	15	0	0	23	31
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	65	25	10	0	0	0	10	65
2020	Communications ou affaires publiques	13	30	39	17	0	0	0	17	43
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	33	27	20	20	0	0	40	33
2020	Sécurité	11	27	36	20	5	0	1	25	39
2020	Sciences et technologie	14	28	36	19	1	0	2	20	43
2020	Services de bibliothèques	0	18	41	35	0	0	6	38	19
2020	Services juridiques	21	29	21	21	7	0	0	29	50
2020	Administration et opérations	13	20	31	25	10	0	1	36	33
2020	Ressources humaines	13	30	27	26	4	0	0	30	44
2020	Gestion financière	2	17	35	33	10	0	2	45	19
2020	Gestion des biens immobiliers	5	26	37	26	5	0	0	32	32
2020	Gestion de l'information	6	34	40	15	4	0	0	19	40
2020	Technologie de l'information	16	36	29	12	5	0	1	17	53
2020	Sciences des données	31	8	46	15	0	0	0	15	38
2020	Politiques	14	25	44	11	3	0	3	14	40
2020	Gestion de projets	8	16	52	24	0	0	0	24	24
2020	Autres services au public	35	23	19	15	4	4	0	20	60
2020	Aucune de ces réponses	11	29	28	24	6	2	0	31	41

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	31	31	15	8	0	8	25	42
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	35	20	35	0	0	5	37	42
2020	Communications ou affaires publiques	13	22	22	26	17	0	0	43	35
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	7	13	60	13	0	7	79	7
2020	Sécurité	12	27	30	22	8	0	1	30	39
2020	Sciences et technologie	20	39	20	15	4	1	0	19	60
2020	Services de bibliothèques	0	24	35	24	18	0	0	41	24
2020	Services juridiques	0	7	29	50	14	0	0	64	7
2020	Administration et opérations	8	21	29	27	13	0	2	41	29
2020	Ressources humaines	8	26	21	31	11	3	0	43	35
2020	Gestion financière	10	10	31	25	19	4	0	46	22
2020	Gestion des biens immobiliers	15	20	20	30	15	0	0	45	35
2020	Gestion de l'information	9	23	23	23	19	2	0	43	33
2020	Technologie de l'information	17	26	27	22	4	1	2	28	45
2020	Sciences des données	42	25	17	17	0	0	0	17	67
2020	Politiques	6	19	33	39	3	0	0	42	25
2020	Gestion de projets	12	28	24	32	4	0	0	36	40
2020	Autres services au public	23	15	27	19	8	8	0	29	42
2020	Aucune de ces réponses	13	27	29	19	11	2	0	30	40

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	38	0	46	0	0	8	50	50
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	40	15	5	15	0	0	20	65
2020	Communications ou affaires publiques	39	9	30	9	13	0	0	22	48
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	7	13	47	13	0	0	60	27
2020	Sécurité	41	26	18	10	3	1	1	13	68
2020	Sciences et technologie	34	30	24	10	1	0	1	12	64
2020	Services de bibliothèques	12	29	24	18	18	0	0	35	41
2020	Services juridiques	7	21	43	14	14	0	0	29	29
2020	Administration et opérations	30	21	27	11	8	2	1	20	53
2020	Ressources humaines	16	22	32	19	10	0	1	29	39
2020	Gestion financière	9	17	49	17	9	0	0	26	26
2020	Gestion des biens immobiliers	25	10	35	15	15	0	0	30	35
2020	Gestion de l'information	15	26	38	13	9	0	0	21	40
2020	Technologie de l'information	36	28	27	5	4	0	0	9	64
2020	Sciences des données	46	23	23	0	8	0	0	8	69
2020	Politiques	25	22	31	17	3	0	3	20	49
2020	Gestion de projets	32	12	32	16	8	0	0	24	44
2020	Autres services au public	31	23	27	8	8	4	0	16	56
2020	Aucune de ces réponses	42	26	18	8	5	1	1	13	68

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	0	8	31	23	31	0	8	58	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	15	35	30	10	0	0	40	25
2020	Communications ou affaires publiques	0	17	43	35	4	0	0	39	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	13	47	20	13	0	0	33	20
2020	Sécurité	8	13	29	36	12	0	2	49	21
2020	Sciences et technologie	3	13	34	35	13	1	2	50	16
2020	Services de bibliothèques	0	0	25	63	13	0	0	75	0
2020	Services juridiques	0	29	7	57	7	0	0	64	29
2020	Administration et opérations	6	12	27	34	18	2	1	54	19
2020	Ressources humaines	6	22	34	28	11	0	0	38	28
2020	Gestion financière	2	2	21	54	21	0	0	75	4
2020	Gestion des biens immobiliers	0	15	35	30	20	0	0	50	15
2020	Gestion de l'information	0	15	36	26	21	0	2	48	15
2020	Technologie de l'information	7	20	33	28	11	0	1	40	27
2020	Sciences des données	8	15	8	62	8	0	0	69	23
2020	Politiques	6	17	39	22	11	0	6	35	24
2020	Gestion de projets	8	12	40	28	12	0	0	40	20
2020	Autres services au public	12	8	31	35	12	4	0	48	20
2020	Aucune de ces réponses	5	12	35	35	10	0	2	47	17

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	31	8	23	23	0	8	50	42
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	30	25	20	0	0	0	20	55
2020	Communications ou affaires publiques	22	26	22	13	13	4	0	27	50
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	27	33	20	13	0	0	33	33
2020	Sécurité	24	25	27	16	7	0	1	23	50
2020	Sciences et technologie	34	19	22	15	7	0	3	23	55
2020	Services de bibliothèques	12	24	24	18	24	0	0	41	35
2020	Services juridiques	8	15	38	31	8	0	0	38	23
2020	Administration et opérations	18	20	26	17	15	2	2	34	39
2020	Ressources humaines	31	19	30	10	7	1	1	17	51
2020	Gestion financière	15	15	27	31	13	0	0	44	29
2020	Gestion des biens immobiliers	15	20	40	10	15	0	0	25	35
2020	Gestion de l'information	21	21	17	21	17	0	2	39	43
2020	Technologie de l'information	34	24	28	10	3	0	1	13	58
2020	Sciences des données	46	38	0	8	8	0	0	15	85
2020	Politiques	11	17	44	19	6	3	0	26	29
2020	Gestion de projets	20	24	32	16	8	0	0	24	44
2020	Autres services au public	38	23	19	8	12	0	0	19	62
2020	Aucune de ces réponses	20	31	29	10	8	1	1	19	52

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	8	38	8	23	0	8	33	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	40	20	25	0	0	5	26	53
2020	Communications ou affaires publiques	9	9	30	35	4	9	4	45	20
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	0	7	53	20	0	13	85	8
2020	Sécurité	15	21	32	22	10	0	1	32	36
2020	Sciences et technologie	23	28	23	12	10	1	4	23	53
2020	Services de bibliothèques	0	6	41	18	29	6	0	50	6
2020	Services juridiques	7	0	36	43	14	0	0	57	7
2020	Administration et opérations	15	23	26	19	11	3	3	32	40
2020	Ressources humaines	13	19	24	28	12	2	2	41	34
2020	Gestion financière	17	27	29	19	8	0	0	27	44
2020	Gestion des biens immobiliers	10	30	20	30	10	0	0	40	40
2020	Gestion de l'information	17	23	26	19	11	0	4	31	42
2020	Technologie de l'information	36	21	23	16	4	1	1	20	57
2020	Sciences des données	46	23	15	8	8	0	0	15	69
2020	Politiques	22	14	31	25	6	0	3	31	37
2020	Gestion de projets	20	32	20	20	8	0	0	28	52
2020	Autres services au public	19	12	27	27	8	8	0	38	33
2020	Aucune de ces réponses	16	24	29	19	12	0	1	30	41

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	31	31	0	0	8	33	33
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	30	10	0	0	0	10	60
2020	Communications ou affaires publiques	22	17	22	35	4	0	0	39	39
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	20	27	33	20	0	0	53	20
2020	Sécurité	36	29	18	13	4	0	1	17	65
2020	Sciences et technologie	28	31	28	10	1	1	1	12	60
2020	Services de bibliothèques	12	24	53	0	12	0	0	12	35
2020	Services juridiques	0	23	38	23	8	8	0	33	25
2020	Administration et opérations	24	24	25	12	11	3	2	24	50
2020	Ressources humaines	15	27	33	16	7	2	0	23	43
2020	Gestion financière	15	17	38	21	6	4	0	28	33
2020	Gestion des biens immobiliers	20	30	25	15	10	0	0	25	50
2020	Gestion de l'information	6	30	32	23	4	0	4	29	38
2020	Technologie de l'information	31	27	24	15	1	1	0	16	59
2020	Sciences des données	46	38	15	0	0	0	0	0	85
2020	Politiques	14	28	31	22	3	0	3	26	43
2020	Gestion de projets	32	8	36	24	0	0	0	24	40
2020	Autres services au public	28	28	20	12	8	4	0	21	58
2020	Aucune de ces réponses	36	26	23	10	4	1	1	14	63

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	46	8	8	0	8	17	33
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	5	30	35	15	0	0	50	20
2020	Communications ou affaires publiques	17	30	22	26	4	0	0	30	48
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	7	47	27	20	0	0	47	7
2020	Sécurité	10	25	30	24	9	0	1	34	36
2020	Sciences et technologie	7	19	42	24	9	0	0	32	26
2020	Services de bibliothèques	18	35	29	12	6	0	0	18	53
2020	Services juridiques	7	7	14	43	29	0	0	71	14
2020	Administration et opérations	9	18	26	29	16	1	1	47	27
2020	Ressources humaines	11	21	30	20	16	0	1	37	33
2020	Gestion financière	4	19	32	19	23	2	0	43	24
2020	Gestion des biens immobiliers	25	15	20	20	20	0	0	40	40
2020	Gestion de l'information	9	26	32	21	13	0	0	34	34
2020	Technologie de l'information	10	16	36	28	10	0	1	38	26
2020	Sciences des données	23	23	38	15	0	0	0	15	46
2020	Politiques	6	17	28	36	11	3	0	49	23
2020	Gestion de projets	8	12	24	40	16	0	0	56	20
2020	Autres services au public	16	36	16	20	8	4	0	29	54
2020	Aucune de ces réponses	12	19	36	22	10	0	1	32	31

Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	31	23	8	8	0	0	62	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	15	0	15	15	5	63	19
2020	Communications ou affaires publiques	39	26	22	4	0	4	4	71	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	29	21	14	14	0	0	50	29
2020	Sécurité	23	30	15	15	12	1	3	56	28
2020	Sciences et technologie	19	35	14	12	13	5	1	58	27
2020	Services de bibliothèques	41	29	18	6	0	6	0	75	6
2020	Services juridiques	36	36	14	0	14	0	0	71	14
2020	Administration et opérations	29	33	18	7	7	5	1	66	16
2020	Ressources humaines	20	37	10	18	4	10	1	65	25
2020	Gestion financière	38	23	15	8	10	6	0	64	20
2020	Gestion des biens immobiliers	30	45	0	15	10	0	0	75	25
2020	Gestion de l'information	23	26	23	19	4	4	0	51	24
2020	Technologie de l'information	30	33	18	6	4	4	4	69	11
2020	Sciences des données	8	31	23	23	15	0	0	38	38
2020	Politiques	31	33	14	11	6	3	3	68	18
2020	Gestion de projets	40	32	0	12	4	8	4	82	18
2020	Autres services au public	31	23	12	8	15	8	4	61	26
2020	Aucune de ces réponses	19	32	17	14	13	4	1	54	28

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	8	15	8	8	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	30	0	0	5	0	0	95	5
2020	Communications ou affaires publiques	48	39	9	4	0	0	0	87	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	7	13	20	13	0	0	53	33
2020	Sécurité	45	27	9	10	9	0	1	72	19
2020	Sciences et technologie	38	36	11	9	7	0	1	74	16
2020	Services de bibliothèques	53	35	6	0	6	0	0	88	6
2020	Services juridiques	43	21	14	14	7	0	0	64	21
2020	Administration et opérations	51	31	9	6	2	0	1	83	8
2020	Ressources humaines	46	28	9	10	5	3	0	76	15
2020	Gestion financière	57	26	4	9	2	2	0	85	11
2020	Gestion des biens immobiliers	50	20	5	10	15	0	0	70	25
2020	Gestion de l'information	45	23	11	11	9	2	0	70	20
2020	Technologie de l'information	46	35	11	4	4	0	0	81	8
2020	Sciences des données	31	38	15	15	0	0	0	69	15
2020	Politiques	46	31	14	6	3	0	0	77	9
2020	Gestion de projets	60	24	8	4	4	0	0	84	8
2020	Autres services au public	46	27	8	8	12	0	0	73	19
2020	Aucune de ces réponses	36	34	12	9	8	0	0	70	17

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	23	15	8	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	20	5	5	5	0	85	10
2020	Communications ou affaires publiques	65	26	9	0	0	0	91	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	20	20	7	0	0	73	7
2020	Sécurité	49	32	6	9	3	1	82	12
2020	Sciences et technologie	45	34	12	7	3	0	79	10
2020	Services de bibliothèques	65	29	6	0	0	0	94	0
2020	Services juridiques	36	36	7	14	7	0	71	21
2020	Administration et opérations	56	31	7	4	0	0	88	5
2020	Ressources humaines	49	38	5	8	1	0	87	9
2020	Gestion financière	58	27	2	10	2	0	85	13
2020	Gestion des biens immobiliers	50	40	5	0	5	0	90	5
2020	Gestion de l'information	43	38	13	6	0	0	81	6
2020	Technologie de l'information	57	34	3	4	2	0	90	7
2020	Sciences des données	8	46	15	31	0	0	54	31
2020	Politiques	64	28	6	3	0	0	92	3
2020	Gestion de projets	64	32	0	0	4	0	96	4
2020	Autres services au public	42	35	15	0	8	0	77	8
2020	Aucune de ces réponses	45	35	8	7	4	0	80	11

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	15	23	0	8	0	0	69	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	40	5	0	0	0	0	95	0
2020	Communications ou affaires publiques	41	41	14	5	0	0	0	82	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	40	0	7	0	7	0	93	7
2020	Sécurité	41	40	8	7	3	0	0	81	10
2020	Sciences et technologie	46	35	8	6	5	1	0	82	11
2020	Services de bibliothèques	76	12	6	6	0	0	0	88	6
2020	Services juridiques	43	36	7	7	7	0	0	79	14
2020	Administration et opérations	48	36	9	5	1	1	0	85	6
2020	Ressources humaines	50	29	13	4	4	1	0	79	8
2020	Gestion financière	54	33	8	4	0	0	0	88	4
2020	Gestion des biens immobiliers	60	25	5	10	0	0	0	85	10
2020	Gestion de l'information	38	34	19	2	4	2	0	74	7
2020	Technologie de l'information	39	44	10	4	1	0	1	84	6
2020	Sciences des données	23	69	8	0	0	0	0	92	0
2020	Politiques	49	40	3	6	0	3	0	91	6
2020	Gestion de projets	68	20	8	0	4	0	0	88	4
2020	Autres services au public	52	28	12	4	4	0	0	80	8
2020	Aucune de ces réponses	36	45	7	9	3	1	0	81	12

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	23	15	0	8	8	0	75	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	25	10	10	5	5	0	74	16
2020	Communications ou affaires publiques	43	35	17	0	0	4	0	82	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	20	0	7	0	7	71	7
2020	Sécurité	50	27	9	5	5	3	1	80	11
2020	Sciences et technologie	50	27	9	3	4	5	3	84	7
2020	Services de bibliothèques	65	18	12	0	6	0	0	82	6
2020	Services juridiques	43	36	14	0	0	0	7	85	0
2020	Administration et opérations	51	24	13	4	3	3	1	79	8
2020	Ressources humaines	50	27	7	8	5	3	1	80	13
2020	Gestion financière	56	23	6	4	4	6	0	84	9
2020	Gestion des biens immobiliers	65	20	5	5	5	0	0	85	10
2020	Gestion de l'information	36	32	13	6	9	2	2	71	16
2020	Technologie de l'information	49	31	10	2	3	2	3	84	5
2020	Sciences des données	38	15	31	0	0	0	15	64	0
2020	Politiques	44	39	11	3	3	0	0	83	6
2020	Gestion de projets	64	12	12	4	4	4	0	79	8
2020	Autres services au public	42	27	8	8	8	0	8	75	17
2020	Aucune de ces réponses	48	24	10	6	6	3	3	77	13

Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	31	8	8	0	0	0	85	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	15	15	5	5	0	0	75	10
2020	Communications ou affaires publiques	48	35	17	0	0	0	0	83	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	47	13	7	0	0	7	79	7
2020	Sécurité	52	28	11	3	3	0	2	82	7
2020	Sciences et technologie	51	25	17	1	5	1	0	77	6
2020	Services de bibliothèques	65	12	12	6	0	0	6	81	6
2020	Services juridiques	43	29	0	7	7	0	14	83	17
2020	Administration et opérations	53	26	13	3	2	0	2	81	5
2020	Ressources humaines	54	22	14	3	5	1	1	78	8
2020	Gestion financière	53	30	9	2	2	0	4	87	4
2020	Gestion des biens immobiliers	60	20	10	0	5	5	0	84	5
2020	Gestion de l'information	40	36	17	2	0	0	4	80	2
2020	Technologie de l'information	52	31	10	4	1	1	0	84	6
2020	Sciences des données	69	8	15	8	0	0	0	77	8
2020	Politiques	67	22	3	6	0	0	3	91	6
2020	Gestion de projets	63	21	4	8	0	4	0	87	9
2020	Autres services au public	50	38	4	4	0	0	4	92	4
2020	Aucune de ces réponses	52	27	10	5	3	0	3	82	7

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	31	15	0	0	8	0	83	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	10	5	0	0	0	85	5
2020	Communications ou affaires publiques	48	26	17	9	0	0	0	74	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	0	13	7	0	0	80	20
2020	Sécurité	38	30	12	11	8	0	1	69	19
2020	Sciences et technologie	36	32	11	11	7	1	1	70	18
2020	Services de bibliothèques	65	18	12	6	0	0	0	82	6
2020	Services juridiques	64	21	7	7	0	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	46	28	11	10	3	1	1	75	13
2020	Ressources humaines	45	27	12	9	7	1	0	72	15
2020	Gestion financière	49	28	13	4	6	0	0	77	11
2020	Gestion des biens immobiliers	40	25	15	15	5	0	0	65	20
2020	Gestion de l'information	34	34	15	11	4	0	2	70	15
2020	Technologie de l'information	30	41	17	5	8	0	1	71	12
2020	Sciences des données	38	31	23	8	0	0	0	69	8
2020	Politiques	44	36	6	8	6	0	0	81	14
2020	Gestion de projets	63	21	4	8	4	0	0	83	13
2020	Autres services au public	46	23	8	15	4	4	0	72	20
2020	Aucune de ces réponses	43	27	11	10	8	0	1	70	18

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	15	23	0	0	8	0	75	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	15	10	0	0	10	0	89	0
2020	Communications ou affaires publiques	61	22	13	0	0	4	0	86	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	7	14	0	7	7	0	77	8
2020	Sécurité	47	22	14	8	7	1	2	70	15
2020	Sciences et technologie	45	20	16	8	7	3	2	68	15
2020	Services de bibliothèques	65	6	24	6	0	0	0	71	6
2020	Services juridiques	71	14	0	7	7	0	0	86	14
2020	Administration et opérations	55	22	12	3	4	3	0	80	8
2020	Ressources humaines	51	18	10	10	6	3	2	73	16
2020	Gestion financière	55	19	15	0	4	4	2	80	5
2020	Gestion des biens immobiliers	60	10	15	10	5	0	0	70	15
2020	Gestion de l'information	45	19	23	2	9	2	0	65	11
2020	Technologie de l'information	41	32	10	6	10	1	0	74	16
2020	Sciences des données	54	15	15	15	0	0	0	69	15
2020	Politiques	61	17	8	3	6	3	3	82	9
2020	Gestion de projets	67	13	4	8	4	0	4	83	13
2020	Autres services au public	58	27	12	4	0	0	0	85	4
2020	Aucune de ces réponses	49	23	14	6	6	1	1	73	13

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	31	15	8	0	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	45	5	5	0	0	0	90	5
2020	Communications ou affaires publiques	57	22	17	4	0	0	0	78	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	20	7	13	7	0	0	73	20
2020	Sécurité	42	32	9	9	7	0	1	75	16
2020	Sciences et technologie	41	25	13	10	9	2	0	67	19
2020	Services de bibliothèques	59	12	18	12	0	0	0	71	12
2020	Services juridiques	36	50	0	14	0	0	0	86	14
2020	Administration et opérations	48	32	8	7	4	0	0	80	12
2020	Ressources humaines	50	21	11	10	7	1	1	73	17
2020	Gestion financière	51	32	4	11	2	0	0	83	13
2020	Gestion des biens immobiliers	45	20	25	0	5	5	0	68	5
2020	Gestion de l'information	45	36	11	9	0	0	0	81	9
2020	Technologie de l'information	37	39	12	8	4	0	0	76	13
2020	Sciences des données	23	23	23	31	0	0	0	46	31
2020	Politiques	58	17	8	11	6	0	0	75	17
2020	Gestion de projets	58	21	13	4	4	0	0	79	8
2020	Autres services au public	54	15	19	8	4	0	0	69	12
2020	Aucune de ces réponses	41	33	12	7	6	0	0	74	13

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Service à la clientèle	46	54
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	65
2020	Communications ou affaires publiques	57	43
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	73
2020	Sécurité	44	56
2020	Sciences et technologie	49	51
2020	Services de bibliothèques	53	47
2020	Services juridiques	64	36
2020	Administration et opérations	43	57
2020	Ressources humaines	49	51
2020	Gestion financière	33	67
2020	Gestion des biens immobiliers	40	60
2020	Gestion de l'information	40	60
2020	Technologie de l'information	54	46
2020	Sciences des données	54	46
2020	Politiques	58	42
2020	Gestion de projets	60	40
2020	Autres services au public	31	69
2020	Aucune de ces réponses	41	59

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	23	23	0	0	0	8	75	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	15	15	0	5	0	10	78	6
2020	Communications ou affaires publiques	57	17	9	13	0	4	0	77	14
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	27	7	0	0	0	7	93	0
2020	Sécurité	58	18	7	5	2	1	9	84	9
2020	Sciences et technologie	56	25	8	2	2	1	7	88	4
2020	Services de bibliothèques	76	6	6	0	0	0	12	93	0
2020	Services juridiques	64	7	7	7	0	0	14	83	8
2020	Administration et opérations	53	22	7	5	1	0	12	85	7
2020	Ressources humaines	48	26	6	10	4	2	5	79	15
2020	Gestion financière	69	15	6	4	2	4	0	87	7
2020	Gestion des biens immobiliers	50	20	5	5	5	10	5	82	12
2020	Gestion de l'information	28	22	15	15	4	2	13	59	23
2020	Technologie de l'information	59	16	10	4	3	2	5	81	7
2020	Sciences des données	77	15	8	0	0	0	0	92	0
2020	Politiques	53	17	11	6	0	6	8	81	6
2020	Gestion de projets	64	12	4	4	4	0	12	86	9
2020	Autres services au public	38	27	15	8	4	0	8	71	13
2020	Aucune de ces réponses	53	25	6	4	3	1	8	86	7

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	23	31	0	0	0	0	69	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	15	5	5	0	0	75	10
2020	Communications ou affaires publiques	48	30	13	4	4	0	0	78	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	27	0	7	7	0	0	87	13
2020	Sécurité	46	28	10	9	7	0	1	74	16
2020	Sciences et technologie	40	29	19	6	6	0	1	69	12
2020	Services de bibliothèques	59	18	0	18	6	0	0	76	24
2020	Services juridiques	57	36	0	0	7	0	0	93	7
2020	Administration et opérations	46	32	11	8	3	0	1	79	11
2020	Ressources humaines	48	24	8	10	7	1	3	74	18
2020	Gestion financière	56	25	8	6	4	0	0	81	10
2020	Gestion des biens immobiliers	55	15	20	0	10	0	0	70	10
2020	Gestion de l'information	48	28	15	9	0	0	0	76	9
2020	Technologie de l'information	47	29	12	6	7	0	0	76	13
2020	Sciences des données	31	31	31	0	8	0	0	62	8
2020	Politiques	58	19	8	11	3	0	0	78	14
2020	Gestion de projets	72	4	4	20	0	0	0	76	20
2020	Autres services au public	54	23	12	12	0	0	0	77	12
2020	Aucune de ces réponses	45	31	10	6	9	0	0	75	15

Haut de la page

La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	62	31	0	0	0	69	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	45	20	20	0	0	60	20
2020	Communications ou affaires publiques	39	39	13	0	0	9	86	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	20	7	0	7	71	7
2020	Sécurité	18	27	18	19	16	3	46	35
2020	Sciences et technologie	10	22	17	24	22	5	33	48
2020	Services de bibliothèques	12	12	12	24	29	12	27	60
2020	Services juridiques	29	43	14	7	7	0	71	14
2020	Administration et opérations	26	27	21	14	8	5	55	23
2020	Ressources humaines	21	25	20	16	14	4	48	32
2020	Gestion financière	42	29	10	15	2	2	72	17
2020	Gestion des biens immobiliers	20	55	5	10	10	0	75	20
2020	Gestion de l'information	17	41	24	13	4	0	59	17
2020	Technologie de l'information	16	28	29	13	7	7	48	21
2020	Sciences des données	23	15	8	23	31	0	38	54
2020	Politiques	39	28	6	11	6	11	75	19
2020	Gestion de projets	36	24	12	12	16	0	60	28
2020	Autres services au public	8	31	15	19	19	8	42	42
2020	Aucune de ces réponses	15	27	17	23	14	4	44	38

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	62	15	15	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	53	5	16	16	0	63	32
2020	Communications ou affaires publiques	26	57	17	0	0	0	83	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	13	13	7	0	67	20
2020	Sécurité	12	26	14	22	25	1	38	48
2020	Sciences et technologie	3	16	12	30	39	0	19	69
2020	Services de bibliothèques	12	6	6	47	24	6	19	75
2020	Services juridiques	21	36	21	7	14	0	57	21
2020	Administration et opérations	23	25	20	18	13	1	49	31
2020	Ressources humaines	20	27	20	16	15	2	48	32
2020	Gestion financière	31	38	8	19	4	0	69	23
2020	Gestion des biens immobiliers	20	40	10	15	10	5	63	26
2020	Gestion de l'information	17	33	35	7	9	0	50	15
2020	Technologie de l'information	6	22	24	23	24	1	29	47
2020	Sciences des données	8	15	0	15	62	0	23	77
2020	Politiques	42	28	3	19	8	0	69	28
2020	Gestion de projets	20	24	16	16	24	0	44	40
2020	Autres services au public	0	27	19	19	31	4	28	52
2020	Aucune de ces réponses	13	22	15	24	25	2	35	50

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	38	38	15	0	0	46	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	40	15	30	15	0	40	45
2020	Communications ou affaires publiques	17	52	17	9	0	4	73	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	0	27	33	0	7	36	36
2020	Sécurité	6	20	16	23	33	1	27	57
2020	Sciences et technologie	1	12	13	30	45	0	13	75
2020	Services de bibliothèques	0	6	12	47	24	12	7	80
2020	Services juridiques	21	43	7	29	0	0	64	29
2020	Administration et opérations	17	22	19	22	17	3	40	40
2020	Ressources humaines	15	27	19	24	15	0	42	39
2020	Gestion financière	25	27	21	19	8	0	52	27
2020	Gestion des biens immobiliers	10	35	15	20	15	5	47	37
2020	Gestion de l'information	9	33	27	18	9	4	44	28
2020	Technologie de l'information	3	14	31	22	29	1	17	52
2020	Sciences des données	0	15	8	15	62	0	15	77
2020	Politiques	17	42	6	17	17	3	60	34
2020	Gestion de projets	8	20	28	24	16	4	29	42
2020	Autres services au public	4	15	23	15	38	4	20	56
2020	Aucune de ces réponses	9	11	22	27	29	1	21	57

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	69	0	15	8	0	77	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	30	20	40	10	0	30	50
2020	Communications ou affaires publiques	22	43	22	9	4	0	65	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	20	27	33	0	0	40	33
2020	Sécurité	8	25	18	25	24	1	33	49
2020	Sciences et technologie	2	15	10	32	39	1	17	72
2020	Services de bibliothèques	12	12	12	35	29	0	24	65
2020	Services juridiques	21	29	21	29	0	0	50	29
2020	Administration et opérations	17	28	16	20	18	1	45	39
2020	Ressources humaines	13	32	16	24	15	0	44	39
2020	Gestion financière	40	19	13	19	10	0	58	29
2020	Gestion des biens immobiliers	20	40	15	10	10	5	63	21
2020	Gestion de l'information	11	31	36	13	7	2	43	20
2020	Technologie de l'information	6	18	29	24	22	1	24	47
2020	Sciences des données	8	8	0	23	62	0	15	85
2020	Politiques	14	34	17	23	11	0	49	34
2020	Gestion de projets	16	32	12	16	24	0	48	40
2020	Autres services au public	12	8	24	24	24	8	22	52
2020	Aucune de ces réponses	8	18	20	28	25	1	26	53

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	8	23	0	8	0	0	69	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	35	20	0	10	0	0	70	10
2020	Communications ou affaires publiques	30	48	13	4	0	4	0	82	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	27	0	7	0	0	0	93	7
2020	Sécurité	36	25	21	8	4	3	2	65	13
2020	Sciences et technologie	36	30	17	8	3	3	4	70	11
2020	Services de bibliothèques	41	18	24	12	0	6	0	63	13
2020	Services juridiques	57	14	21	0	0	7	0	77	0
2020	Administration et opérations	41	26	20	9	0	3	1	70	9
2020	Ressources humaines	47	27	17	4	0	4	1	78	4
2020	Gestion financière	54	29	8	0	2	4	2	89	2
2020	Gestion des biens immobiliers	50	30	10	5	5	0	0	80	10
2020	Gestion de l'information	51	21	17	4	2	4	0	76	7
2020	Technologie de l'information	30	45	12	5	2	4	2	80	8
2020	Sciences des données	54	23	8	0	8	0	8	83	8
2020	Politiques	34	54	9	0	0	3	0	91	0
2020	Gestion de projets	44	36	12	0	4	4	0	83	4
2020	Autres services au public	27	27	19	8	12	8	0	58	21
2020	Aucune de ces réponses	35	31	16	7	4	5	1	71	12

Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	62	15	0	8	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	55	15	15	0	0	70	15
2020	Communications ou affaires publiques	39	43	13	4	0	0	83	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	53	7	7	0	0	87	7
2020	Sécurité	19	40	16	13	11	0	59	24
2020	Sciences et technologie	13	29	22	21	14	0	42	36
2020	Services de bibliothèques	29	47	12	6	6	0	76	12
2020	Services juridiques	36	50	14	0	0	0	86	0
2020	Administration et opérations	28	44	14	8	5	0	73	13
2020	Ressources humaines	27	46	13	7	6	1	74	13
2020	Gestion financière	40	46	10	4	0	0	85	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	25	20	10	5	0	65	15
2020	Gestion de l'information	39	35	17	7	2	0	74	9
2020	Technologie de l'information	13	42	27	11	6	0	56	17
2020	Sciences des données	15	15	8	15	46	0	31	62
2020	Politiques	28	44	17	3	8	0	72	11
2020	Gestion de projets	48	32	8	8	4	0	80	12
2020	Autres services au public	12	35	23	19	12	0	46	31
2020	Aucune de ces réponses	21	37	15	20	8	0	58	28

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	23	31	15	0	31	46
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	25	0	50	25	0	25	75
2020	Communications ou affaires publiques	0	52	13	26	9	0	52	35
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	40	13	20	0	7	64	21
2020	Sécurité	5	19	17	29	29	1	25	58
2020	Sciences et technologie	4	11	16	31	38	1	15	69
2020	Services de bibliothèques	12	12	12	24	35	6	25	63
2020	Services juridiques	15	31	8	31	8	8	50	42
2020	Administration et opérations	11	25	20	25	19	1	36	44
2020	Ressources humaines	12	16	15	38	16	3	29	55
2020	Gestion financière	8	38	15	35	2	2	47	38
2020	Gestion des biens immobiliers	10	25	35	10	20	0	35	30
2020	Gestion de l'information	11	40	21	17	11	0	51	28
2020	Technologie de l'information	3	20	21	39	17	0	23	56
2020	Sciences des données	0	15	8	23	54	0	15	77
2020	Politiques	8	31	17	28	14	3	40	43
2020	Gestion de projets	8	28	24	32	8	0	36	40
2020	Autres services au public	4	15	27	23	27	4	20	52
2020	Aucune de ces réponses	6	15	18	33	29	0	21	62

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	38	23	0	0	15	0	73	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	45	10	20	5	0	0	65	25
2020	Communications ou affaires publiques	35	48	13	4	0	0	0	83	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	33	13	7	0	7	0	79	7
2020	Sécurité	21	35	17	15	10	1	1	58	25
2020	Sciences et technologie	18	35	21	11	10	4	0	55	23
2020	Services de bibliothèques	44	19	13	13	13	0	0	63	25
2020	Services juridiques	21	57	14	0	7	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	29	41	15	8	4	2	1	72	12
2020	Ressources humaines	33	34	14	11	7	2	0	68	18
2020	Gestion financière	31	42	17	4	2	2	2	76	7
2020	Gestion des biens immobiliers	40	35	5	10	5	5	0	79	16
2020	Gestion de l'information	26	46	13	9	0	4	2	77	9
2020	Technologie de l'information	17	44	24	8	5	2	1	62	13
2020	Sciences des données	31	38	0	15	15	0	0	69	31
2020	Politiques	37	23	17	9	11	3	0	62	21
2020	Gestion de projets	36	36	16	4	8	0	0	72	12
2020	Autres services au public	12	42	12	15	12	4	4	58	29
2020	Aucune de ces réponses	22	38	13	14	8	3	1	63	23

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	54	15	8	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	40	30	10	5	0	55	15
2020	Communications ou affaires publiques	30	65	0	4	0	0	96	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	53	20	0	0	0	80	0
2020	Sécurité	21	35	21	16	7	0	55	23
2020	Sciences et technologie	13	38	29	11	8	2	52	19
2020	Services de bibliothèques	24	29	29	12	6	0	53	18
2020	Services juridiques	21	29	36	14	0	0	50	14
2020	Administration et opérations	28	38	20	11	3	0	66	14
2020	Ressources humaines	21	38	19	19	3	0	59	22
2020	Gestion financière	38	36	15	9	2	0	74	11
2020	Gestion des biens immobiliers	50	20	10	5	10	5	74	16
2020	Gestion de l'information	32	43	17	9	0	0	74	9
2020	Technologie de l'information	20	41	28	4	4	3	63	8
2020	Sciences des données	15	15	23	23	23	0	31	46
2020	Politiques	39	36	14	6	6	0	75	11
2020	Gestion de projets	50	33	8	4	4	0	83	8
2020	Autres services au public	4	50	15	8	23	0	54	31
2020	Aucune de ces réponses	19	39	19	16	7	1	58	23

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	62	0	15	0	0	8	83	17
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	15	10	35	25	0	5	26	63
2020	Communications ou affaires publiques	13	35	30	13	4	4	0	50	18
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	47	13	13	13	0	0	60	27
2020	Sécurité	14	24	11	23	23	4	1	40	48
2020	Sciences et technologie	13	19	20	25	16	7	0	35	44
2020	Services de bibliothèques	18	0	18	18	29	18	0	21	57
2020	Services juridiques	29	21	29	7	14	0	0	50	21
2020	Administration et opérations	18	25	15	20	15	6	0	46	38
2020	Ressources humaines	27	18	12	24	11	8	0	48	38
2020	Gestion financière	30	15	19	15	9	6	6	51	27
2020	Gestion des biens immobiliers	25	35	15	0	15	10	0	67	17
2020	Gestion de l'information	13	21	21	17	15	13	0	39	37
2020	Technologie de l'information	11	29	20	18	13	7	1	44	34
2020	Sciences des données	15	31	23	8	23	0	0	46	31
2020	Politiques	25	14	14	25	19	3	0	40	46
2020	Gestion de projets	24	24	24	16	8	4	0	50	25
2020	Autres services au public	8	15	27	12	31	8	0	25	46
2020	Aucune de ces réponses	12	19	17	21	25	6	1	33	49

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	38	8	15	8	8	67	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	35	15	20	15	0	50	35
2020	Communications ou affaires publiques	41	27	18	9	5	0	68	14
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	33	27	27	7	0	40	33
2020	Sécurité	7	18	19	28	28	1	25	56
2020	Sciences et technologie	7	15	17	30	28	4	23	59
2020	Services de bibliothèques	29	6	18	24	24	0	35	47
2020	Services juridiques	21	21	36	21	0	0	43	21
2020	Administration et opérations	17	25	20	19	18	1	42	38
2020	Ressources humaines	14	30	18	21	17	0	44	38
2020	Gestion financière	33	25	27	13	2	0	58	15
2020	Gestion des biens immobiliers	20	40	15	10	10	5	63	21
2020	Gestion de l'information	17	40	15	17	9	2	59	26
2020	Technologie de l'information	10	27	20	25	17	1	37	42
2020	Sciences des données	0	8	23	15	54	0	8	69
2020	Politiques	19	31	6	28	14	3	51	43
2020	Gestion de projets	12	32	20	24	12	0	44	36
2020	Autres services au public	8	19	19	23	27	4	28	52
2020	Aucune de ces réponses	10	19	13	24	32	2	29	57

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	46	8	8	8	0	33	17
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	15	35	10	0	0	40	45
2020	Communications ou affaires publiques	39	26	13	9	13	0	0	65	22
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	20	27	33	0	0	0	40	33
2020	Sécurité	8	23	15	25	26	1	2	32	53
2020	Sciences et technologie	5	23	17	20	32	2	1	28	54
2020	Services de bibliothèques	12	12	12	24	35	6	0	25	63
2020	Services juridiques	29	21	7	29	7	0	7	54	38
2020	Administration et opérations	13	26	15	19	24	2	1	40	44
2020	Ressources humaines	17	20	14	25	21	0	3	38	47
2020	Gestion financière	27	31	15	13	13	0	2	60	26
2020	Gestion des biens immobiliers	30	20	15	25	10	0	0	50	35
2020	Gestion de l'information	19	32	15	17	15	2	0	52	33
2020	Technologie de l'information	11	24	19	21	25	0	0	35	46
2020	Sciences des données	0	8	15	0	77	0	0	8	77
2020	Politiques	22	31	14	17	17	0	0	53	33
2020	Gestion de projets	16	28	16	24	16	0	0	44	40
2020	Autres services au public	8	27	15	15	27	4	4	38	46
2020	Aucune de ces réponses	11	21	12	25	31	1	0	32	56

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	31	0	0	8	0	0	92	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	10	10	15	10	0	0	65	25
2020	Communications ou affaires publiques	61	17	17	0	0	0	4	82	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	13	13	7	0	0	20	75	8
2020	Sécurité	43	22	17	6	6	1	4	69	13
2020	Sciences et technologie	56	24	14	2	3	0	1	81	5
2020	Services de bibliothèques	47	12	12	0	18	0	12	67	20
2020	Services juridiques	43	29	14	14	0	0	0	71	14
2020	Administration et opérations	57	18	13	5	3	0	4	78	9
2020	Ressources humaines	51	19	10	9	9	1	2	73	18
2020	Gestion financière	63	23	4	4	0	0	6	91	4
2020	Gestion des biens immobiliers	65	20	10	5	0	0	0	85	5
2020	Gestion de l'information	52	28	9	4	0	0	7	86	5
2020	Technologie de l'information	49	20	18	5	1	0	6	74	7
2020	Sciences des données	15	38	23	15	0	0	8	58	17
2020	Politiques	31	36	17	8	6	0	3	69	14
2020	Gestion de projets	44	32	12	0	4	0	8	83	4
2020	Autres services au public	58	15	15	0	8	0	4	76	8
2020	Aucune de ces réponses	48	23	14	7	6	0	2	73	13

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	77	0	15	0	8	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	25	20	10	0	0	0	70	10
2020	Communications ou affaires publiques	52	26	13	0	4	0	4	82	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	13	7	0	0	0	20	92	0
2020	Sécurité	33	27	21	9	6	1	3	62	16
2020	Sciences et technologie	43	23	19	11	2	1	1	67	14
2020	Services de bibliothèques	53	12	24	0	6	0	6	69	6
2020	Services juridiques	57	7	29	0	7	0	0	64	7
2020	Administration et opérations	46	18	21	7	3	0	4	67	11
2020	Ressources humaines	43	27	10	9	8	0	4	72	17
2020	Gestion financière	58	25	4	6	2	0	4	87	9
2020	Gestion des biens immobiliers	40	25	20	0	0	10	5	76	0
2020	Gestion de l'information	53	23	11	6	0	0	6	82	7
2020	Technologie de l'information	42	27	16	7	3	1	5	73	10
2020	Sciences des données	15	38	8	8	23	0	8	58	33
2020	Politiques	49	23	20	6	0	0	3	74	6
2020	Gestion de projets	48	24	8	12	0	0	8	78	13
2020	Autres services au public	42	27	15	0	12	0	4	72	12
2020	Aucune de ces réponses	33	24	19	11	9	3	1	60	21

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	69	15	8	0	0	0	8	92	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	5	10	5	0	0	0	85	5
2020	Communications ou affaires publiques	83	9	0	4	0	0	4	95	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	7	13	0	0	0	20	83	0
2020	Sécurité	66	11	7	5	4	3	4	82	9
2020	Sciences et technologie	70	11	9	1	4	4	1	86	5
2020	Services de bibliothèques	53	6	12	6	12	0	12	67	20
2020	Services juridiques	69	15	0	8	0	0	8	92	8
2020	Administration et opérations	73	12	6	2	2	1	3	89	5
2020	Ressources humaines	66	13	7	3	3	4	5	86	6
2020	Gestion financière	73	8	4	6	2	2	4	87	9
2020	Gestion des biens immobiliers	80	10	0	5	0	5	0	95	5
2020	Gestion de l'information	65	15	0	9	4	4	2	86	14
2020	Technologie de l'information	71	11	8	0	2	2	6	89	2
2020	Sciences des données	54	8	8	8	8	0	15	73	18
2020	Politiques	67	11	6	3	0	3	11	90	3
2020	Gestion de projets	68	8	12	4	0	0	8	83	4
2020	Autres services au public	73	8	4	4	8	0	4	84	12
2020	Aucune de ces réponses	63	14	6	4	2	7	4	86	6

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	15	8	8	0	0	8	83	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	0	5	5	5	0	5	84	11
2020	Communications ou affaires publiques	91	4	0	0	0	0	4	100	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	7	13	0	0	0	20	83	0
2020	Sécurité	74	8	3	3	2	2	8	91	5
2020	Sciences et technologie	74	11	6	3	2	0	4	89	5
2020	Services de bibliothèques	53	29	6	6	0	0	6	88	6
2020	Services juridiques	64	14	7	0	0	0	14	92	0
2020	Administration et opérations	76	7	5	0	4	0	8	90	5
2020	Ressources humaines	73	5	6	1	4	1	11	88	5
2020	Gestion financière	71	6	6	0	0	4	13	93	0
2020	Gestion des biens immobiliers	70	15	10	0	0	5	0	89	0
2020	Gestion de l'information	72	6	4	2	4	2	9	88	7
2020	Technologie de l'information	70	9	4	4	3	2	8	88	8
2020	Sciences des données	62	8	15	0	0	0	15	82	0
2020	Politiques	69	8	6	3	0	0	14	90	3
2020	Gestion de projets	64	12	4	0	8	0	12	86	9
2020	Autres services au public	81	8	0	4	4	0	4	92	8
2020	Aucune de ces réponses	65	11	3	2	3	6	10	91	6

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	54	31	8	0	0	62	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	40	20	15	0	0	65	15
2020	Communications ou affaires publiques	39	26	17	13	4	0	65	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	40	20	0	0	7	79	0
2020	Sécurité	13	41	20	16	8	1	55	25
2020	Sciences et technologie	14	35	23	23	4	1	50	27
2020	Services de bibliothèques	0	35	29	29	6	0	35	35
2020	Services juridiques	29	43	7	14	7	0	71	21
2020	Administration et opérations	20	41	22	10	4	4	63	15
2020	Ressources humaines	28	38	18	9	1	7	70	10
2020	Gestion financière	27	40	15	10	0	8	73	11
2020	Gestion des biens immobiliers	30	55	0	5	10	0	85	15
2020	Gestion de l'information	19	30	28	13	4	6	52	18
2020	Technologie de l'information	10	40	21	22	6	1	50	29
2020	Sciences des données	0	31	31	38	0	0	31	38
2020	Politiques	22	53	6	11	3	6	79	15
2020	Gestion de projets	28	44	4	24	0	0	72	24
2020	Autres services au public	8	38	31	12	8	4	48	20
2020	Aucune de ces réponses	8	37	26	18	7	3	47	26

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	31	23	8	0	0	69	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	25	0	5	0	70	5
2020	Communications ou affaires publiques	26	39	35	0	0	0	65	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	47	7	7	0	0	87	7
2020	Sécurité	20	37	19	15	8	0	57	24
2020	Sciences et technologie	14	49	18	11	8	0	63	19
2020	Services de bibliothèques	12	24	24	24	18	0	35	41
2020	Services juridiques	38	31	23	8	0	0	69	8
2020	Administration et opérations	25	40	15	17	2	2	66	19
2020	Ressources humaines	29	39	13	13	4	3	70	17
2020	Gestion financière	42	40	10	8	0	0	81	8
2020	Gestion des biens immobiliers	45	35	0	15	5	0	80	20
2020	Gestion de l'information	23	43	19	9	6	0	66	15
2020	Technologie de l'information	16	47	27	8	2	1	63	10
2020	Sciences des données	8	38	15	23	15	0	46	38
2020	Politiques	22	42	17	17	3	0	64	19
2020	Gestion de projets	32	48	12	4	4	0	80	8
2020	Autres services au public	12	48	16	16	8	0	60	24
2020	Aucune de ces réponses	19	41	18	17	5	1	60	23

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	31	31	0	0	0	0	69	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	55	5	10	0	5	0	84	11
2020	Communications ou affaires publiques	55	45	0	0	0	0	0	100	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	53	0	0	0	0	0	100	0
2020	Sécurité	27	35	20	8	8	2	0	63	17
2020	Sciences et technologie	20	42	19	11	4	3	1	64	16
2020	Services de bibliothèques	12	29	24	12	12	12	0	47	27
2020	Services juridiques	43	43	7	0	0	7	0	92	0
2020	Administration et opérations	33	39	14	9	2	3	0	74	11
2020	Ressources humaines	32	36	15	10	3	5	0	71	14
2020	Gestion financière	40	42	8	4	0	6	0	87	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	40	0	15	5	0	0	80	20
2020	Gestion de l'information	19	49	21	2	4	4	0	71	7
2020	Technologie de l'information	27	48	16	7	1	2	0	76	8
2020	Sciences des données	23	38	31	8	0	0	0	62	8
2020	Politiques	31	42	11	11	6	0	0	72	17
2020	Gestion de projets	60	24	4	8	0	4	0	88	8
2020	Autres services au public	27	23	31	8	4	4	4	54	13
2020	Aucune de ces réponses	28	37	19	8	5	4	0	67	14

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	38	15	8	0	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	40	25	10	0	10	0	61	11
2020	Communications ou affaires publiques	39	48	9	0	0	4	0	91	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	40	7	0	0	0	0	93	0
2020	Sécurité	27	33	21	7	8	5	0	63	15
2020	Sciences et technologie	22	33	24	10	6	3	2	58	17
2020	Services de bibliothèques	18	29	35	0	12	6	0	50	13
2020	Services juridiques	43	29	14	7	0	7	0	77	8
2020	Administration et opérations	31	36	16	9	2	5	0	71	12
2020	Ressources humaines	28	34	12	15	3	9	0	67	20
2020	Gestion financière	46	23	19	4	0	8	0	75	5
2020	Gestion des biens immobiliers	40	35	15	5	5	0	0	75	10
2020	Gestion de l'information	19	34	28	6	2	11	0	60	10
2020	Technologie de l'information	23	51	12	6	1	7	0	80	7
2020	Sciences des données	23	23	46	0	0	0	8	50	0
2020	Politiques	28	36	19	8	3	6	0	68	12
2020	Gestion de projets	48	40	0	8	0	4	0	92	8
2020	Autres services au public	23	31	19	15	4	4	4	58	21
2020	Aucune de ces réponses	26	32	22	7	5	7	0	63	13

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	23	8	23	0	8	0	67	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	5	21	0	5	0	72	22
2020	Communications ou affaires publiques	45	45	9	0	0	0	0	91	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	47	13	7	0	0	13	77	8
2020	Sécurité	39	33	10	8	8	1	2	73	16
2020	Sciences et technologie	27	36	19	10	4	4	1	66	14
2020	Services de bibliothèques	29	29	12	12	18	0	0	59	29
2020	Services juridiques	43	36	14	7	0	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	40	38	8	6	5	1	2	80	11
2020	Ressources humaines	43	30	10	10	3	3	1	76	13
2020	Gestion financière	44	35	10	4	2	4	0	83	7
2020	Gestion des biens immobiliers	45	45	0	5	5	0	0	90	10
2020	Gestion de l'information	30	40	11	11	4	4	0	73	16
2020	Technologie de l'information	38	33	16	4	4	4	0	74	9
2020	Sciences des données	38	15	15	8	8	15	0	64	18
2020	Politiques	39	25	17	8	6	6	0	68	15
2020	Gestion de projets	52	40	4	4	0	0	0	92	4
2020	Autres services au public	24	32	24	4	8	0	8	61	13
2020	Aucune de ces réponses	29	36	11	12	7	3	2	68	20

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	31	15	0	0	85	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	40	0	10	0	90	10
2020	Communications ou affaires publiques	55	41	5	0	0	95	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	33	7	0	0	93	0
2020	Sécurité	32	39	15	9	6	71	14
2020	Sciences et technologie	28	41	10	13	9	69	21
2020	Services de bibliothèques	29	12	35	18	6	41	24
2020	Services juridiques	43	50	0	7	0	93	7
2020	Administration et opérations	41	40	9	8	2	81	10
2020	Ressources humaines	50	33	10	5	3	83	8
2020	Gestion financière	58	29	4	8	0	88	8
2020	Gestion des biens immobiliers	60	30	0	5	5	90	10
2020	Gestion de l'information	38	43	11	6	2	81	9
2020	Technologie de l'information	40	39	15	3	3	79	6
2020	Sciences des données	15	23	8	31	23	38	54
2020	Politiques	67	19	6	3	6	86	8
2020	Gestion de projets	52	24	8	12	4	76	16
2020	Autres services au public	20	44	24	8	4	64	12
2020	Aucune de ces réponses	31	36	16	15	3	67	17

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	38	15	15	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	25	25	15	5	0	55	20
2020	Communications ou affaires publiques	32	45	5	18	0	0	77	18
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	13	7	0	0	80	7
2020	Sécurité	18	27	19	20	16	0	46	36
2020	Sciences et technologie	4	26	18	27	24	0	30	51
2020	Services de bibliothèques	24	12	24	24	18	0	35	41
2020	Services juridiques	15	38	38	0	8	0	54	8
2020	Administration et opérations	24	27	22	16	10	0	52	26
2020	Ressources humaines	28	33	15	12	11	0	61	24
2020	Gestion financière	31	38	10	10	8	2	70	19
2020	Gestion des biens immobiliers	35	25	20	15	5	0	60	20
2020	Gestion de l'information	32	23	21	15	6	2	57	22
2020	Technologie de l'information	15	25	28	21	12	0	40	33
2020	Sciences des données	8	15	15	23	38	0	23	62
2020	Politiques	44	22	8	17	8	0	67	25
2020	Gestion de projets	32	20	28	4	16	0	52	20
2020	Autres services au public	8	32	32	20	8	0	40	28
2020	Aucune de ces réponses	17	24	20	25	13	1	42	38

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	54	8	15	0	0	77	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	25	20	20	5	0	55	25
2020	Communications ou affaires publiques	45	27	14	14	0	0	73	14
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	20	0	0	0	80	0
2020	Sécurité	15	34	18	18	15	0	49	34
2020	Sciences et technologie	4	28	19	24	24	0	32	49
2020	Services de bibliothèques	24	18	18	29	12	0	41	41
2020	Services juridiques	29	36	21	7	7	0	64	14
2020	Administration et opérations	25	31	21	13	10	0	55	24
2020	Ressources humaines	27	34	16	13	10	0	61	23
2020	Gestion financière	36	36	11	15	2	0	72	17
2020	Gestion des biens immobiliers	30	35	10	20	5	0	65	25
2020	Gestion de l'information	28	33	22	15	2	0	61	17
2020	Technologie de l'information	12	30	25	22	11	0	42	34
2020	Sciences des données	0	23	0	38	38	0	23	77
2020	Politiques	33	36	8	17	6	0	69	22
2020	Gestion de projets	33	25	21	8	13	0	58	21
2020	Autres services au public	16	28	28	20	8	0	44	28
2020	Aucune de ces réponses	17	26	17	28	12	1	43	40

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	15	8	0	23	0	0	69	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	25	10	30	5	0	0	55	35
2020	Communications ou affaires publiques	41	23	14	14	9	0	0	64	23
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	7	13	13	7	7	0	64	21
2020	Sécurité	24	18	19	20	15	3	0	43	37
2020	Sciences et technologie	13	21	19	26	17	2	1	36	45
2020	Services de bibliothèques	24	35	12	12	18	0	0	59	29
2020	Services juridiques	29	29	21	7	14	0	0	57	21
2020	Administration et opérations	25	21	20	19	12	3	0	48	32
2020	Ressources humaines	30	21	16	21	10	2	0	51	32
2020	Gestion financière	27	33	10	15	10	4	0	63	26
2020	Gestion des biens immobiliers	35	20	10	25	10	0	0	55	35
2020	Gestion de l'information	28	17	23	17	11	4	0	47	29
2020	Technologie de l'information	15	20	23	18	21	2	0	36	40
2020	Sciences des données	0	15	8	31	46	0	0	15	77
2020	Politiques	33	17	22	19	8	0	0	50	28
2020	Gestion de projets	28	24	32	12	0	0	4	54	13
2020	Autres services au public	13	33	29	13	4	4	4	50	18
2020	Aucune de ces réponses	19	19	21	21	16	4	1	39	39

Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)
2020	Service à la clientèle	31	31	38
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	20	35
2020	Communications ou affaires publiques	30	39	30
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	33	40
2020	Sécurité	38	28	34
2020	Sciences et technologie	37	18	45
2020	Services de bibliothèques	18	47	35
2020	Services juridiques	29	29	43
2020	Administration et opérations	42	25	33
2020	Ressources humaines	35	28	37
2020	Gestion financière	50	23	27
2020	Gestion des biens immobiliers	20	55	25
2020	Gestion de l'information	40	23	36
2020	Technologie de l'information	45	20	35
2020	Sciences des données	46	8	46
2020	Politiques	47	17	36
2020	Gestion de projets	36	32	32
2020	Autres services au public	15	35	50
2020	Aucune de ces réponses	35	26	39

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)
2020	Sécurité	13	35	33	12	0	7
2020	Sciences et technologie	8	24	34	26	0	8
2020	Administration et opérations	11	47	29	7	0	6
2020	Ressources humaines	11	35	46	3	3	3
2020	Gestion financière	13	38	42	0	4	4
2020	Gestion de l'information	11	53	32	0	0	5
2020	Technologie de l'information	11	33	43	10	0	3
2020	Politiques	6	59	29	0	0	6
2020	Aucune de ces réponses	6	40	39	12	0	3

Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Service à la clientèle	0	100
2020	Sécurité	14	86
2020	Sciences et technologie	19	81
2020	Administration et opérations	11	89
2020	Ressources humaines	11	89
2020	Technologie de l'information	7	93
2020	Autres services au public	19	81
2020	Aucune de ces réponses	17	83

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	42	58
2020	Sciences et technologie	35	65
2020	Administration et opérations	59	41
2020	Ressources humaines	42	58
2020	Aucune de ces réponses	58	42

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	73	27
2020	Sciences et technologie	60	40
2020	Administration et opérations	55	45
2020	Aucune de ces réponses	70	30

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	13	87
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Ressources humaines	0	100

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Sciences et technologie	100
2020	Ressources humaines	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sciences et technologie	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Ressources humaines	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sciences et technologie	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Ressources humaines	100
2020	Technologie de l'information	100

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sciences et technologie	100
2020	Ressources humaines	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	37	63
2020	Sciences et technologie	40	60
2020	Administration et opérations	41	59
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	58	42

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	38	62
2020	Sciences et technologie	35	65
2020	Aucune de ces réponses	55	45

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	65	35
2020	Sciences et technologie	65	35
2020	Administration et opérations	50	50
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	64	36

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	42	58
2020	Sciences et technologie	35	65
2020	Administration et opérations	32	68
2020	Ressources humaines	50	50
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	52	48

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	37	63
2020	Sciences et technologie	55	45
2020	Administration et opérations	32	68
2020	Aucune de ces réponses	48	52

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	46	54
2020	Sciences et technologie	45	55
2020	Administration et opérations	55	45
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	52	48

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	42	58
2020	Sciences et technologie	35	65
2020	Administration et opérations	32	68
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	24	76

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Ressources humaines	100
2020	Technologie de l'information	100

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	13	87
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100
2020	Aucune de ces réponses	18	82

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	56	44
2020	Sciences et technologie	60	40
2020	Administration et opérations	32	68
2020	Ressources humaines	50	50
2020	Aucune de ces réponses	58	42

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	23	77
2020	Sciences et technologie	30	70
2020	Aucune de ces réponses	21	79

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	17	83
2020	Technologie de l'information	0	100
2020	Aucune de ces réponses	15	85

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	63	37
2020	Sciences et technologie	65	35
2020	Administration et opérations	64	36
2020	Aucune de ces réponses	70	30

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	37	63
2020	Sciences et technologie	30	70
2020	Administration et opérations	23	77
2020	Ressources humaines	50	50
2020	Aucune de ces réponses	33	67

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	21	79
2020	Sciences et technologie	30	70
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Aucune de ces réponses	18	82

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	12	88
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Aucune de ces réponses	15	85

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	23	77
2020	Sciences et technologie	35	65
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Aucune de ces réponses	21	79

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	12	88
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100
2020	Aucune de ces réponses	15	85

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Aucune de ces réponses	27	73

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	27	73
2020	Sciences et technologie	25	75
2020	Administration et opérations	27	73

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	23	77

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	26	74
2020	Aucune de ces réponses	21	79

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	11	89
2020	Ressources humaines	0	100

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	11	89

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	11	89

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	41	59
2020	Administration et opérations	32	68
2020	Aucune de ces réponses	32	68

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	13	87
2020	Ressources humaines	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100
2020	Aucune de ces réponses	21	79

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	54	46
2020	Administration et opérations	50	50
2020	Ressources humaines	58	42
2020	Aucune de ces réponses	57	43

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	59	41
2020	Administration et opérations	50	50
2020	Aucune de ces réponses	64	36

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	15	85

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	0	23	15	0	31	8	38	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	15	25	20	15	20	0	25	44
2020	Communications ou affaires publiques	9	30	22	4	9	26	0	53	18
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	13	40	13	0	13	7	33	17
2020	Sécurité	9	18	19	17	17	18	2	33	43
2020	Sciences et technologie	9	10	26	9	10	29	8	30	30
2020	Services de bibliothèques	6	0	24	24	12	35	0	9	55
2020	Services juridiques	29	14	7	14	7	21	7	60	30
2020	Administration et opérations	11	17	23	11	9	26	4	40	28
2020	Ressources humaines	11	24	15	10	5	30	5	54	22
2020	Gestion financière	15	17	10	4	10	35	8	56	26
2020	Gestion des biens immobiliers	20	40	20	5	5	10	0	67	11
2020	Gestion de l'information	9	21	28	13	2	23	4	41	21
2020	Technologie de l'information	13	20	22	11	4	21	9	48	21
2020	Sciences des données	0	0	15	15	46	15	8	0	80
2020	Politiques	19	17	14	19	6	17	8	48	33
2020	Gestion de projets	32	8	12	8	8	28	4	59	24
2020	Autres services au public	8	19	23	4	35	12	0	30	43
2020	Aucune de ces réponses	9	12	17	20	17	22	3	28	49

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	23	23	8	0	15	0	64	9
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	25	25	20	15	5	0	37	37
2020	Communications ou affaires publiques	39	30	22	4	0	4	0	73	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	33	27	13	0	7	0	57	14
2020	Sécurité	19	32	17	15	13	3	0	53	29
2020	Sciences et technologie	11	39	20	10	9	10	1	57	20
2020	Services de bibliothèques	6	24	29	12	12	18	0	36	29
2020	Services juridiques	29	29	21	7	0	14	0	67	8
2020	Administration et opérations	24	34	19	11	6	6	0	61	18
2020	Ressources humaines	25	33	24	9	3	7	0	62	12
2020	Gestion financière	34	49	4	6	4	2	0	85	11
2020	Gestion des biens immobiliers	45	35	10	0	10	0	0	80	10
2020	Gestion de l'information	15	47	21	9	2	6	0	66	11
2020	Technologie de l'information	25	36	22	3	5	9	0	67	9
2020	Sciences des données	8	15	31	31	15	0	0	23	46
2020	Politiques	39	28	14	11	6	3	0	69	17
2020	Gestion de projets	48	24	16	8	4	0	0	72	12
2020	Autres services au public	15	19	23	8	31	4	0	36	40
2020	Aucune de ces réponses	18	27	20	19	11	4	0	48	31

Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Communications ou affaires publiques	0	100
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100
2020	Sécurité	10	90
2020	Sciences et technologie	9	91
2020	Services juridiques	0	100
2020	Administration et opérations	8	92
2020	Ressources humaines	9	91
2020	Gestion financière	0	100
2020	Gestion des biens immobiliers	0	100
2020	Gestion de l'information	17	83
2020	Technologie de l'information	8	92
2020	Aucune de ces réponses	12	88

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	38	62
2020	Administration et opérations	31	69
2020	Technologie de l'information	45	55
2020	Aucune de ces réponses	35	65

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Aucune de ces réponses	0	100

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Aucune de ces réponses	0	100

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	31	69
2020	Aucune de ces réponses	30	70

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	44	56
2020	Aucune de ces réponses	26	74

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	28	72

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	13	87

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	26	74

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	18	82
2020	Aucune de ces réponses	30	70

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	21	79
2020	Administration et opérations	31	69
2020	Technologie de l'information	0	100
2020	Aucune de ces réponses	52	48

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)
2020	Sécurité	100
2020	Administration et opérations	100
2020	Technologie de l'information	100
2020	Aucune de ces réponses	100

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	36	64
2020	Aucune de ces réponses	43	57

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	13	87

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	51	49
2020	Administration et opérations	63	38
2020	Technologie de l'information	45	55
2020	Aucune de ces réponses	48	52

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	31	69

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	38	63

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	63	38

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	0	100

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	8	38	8	0	15	8	40	10
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	20	20	15	15	25	0	33	40
2020	Communications ou affaires publiques	9	35	13	0	4	39	0	71	7
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	14	36	21	0	14	0	33	25
2020	Sécurité	11	20	21	13	11	20	3	41	32
2020	Sciences et technologie	8	13	26	6	7	35	6	35	21
2020	Services de bibliothèques	12	0	24	18	12	35	0	18	45
2020	Services juridiques	21	36	7	7	0	29	0	80	10
2020	Administration et opérations	13	19	24	6	5	26	5	48	17
2020	Ressources humaines	13	22	20	5	4	31	6	55	14
2020	Gestion financière	19	15	10	2	4	46	4	67	13
2020	Gestion des biens immobiliers	20	40	20	0	0	20	0	75	0
2020	Gestion de l'information	11	17	32	9	4	23	4	38	18
2020	Technologie de l'information	14	19	26	5	3	26	8	49	13
2020	Sciences des données	8	8	8	15	38	15	8	20	70
2020	Politiques	19	17	17	14	6	19	8	50	27
2020	Gestion de projets	40	4	20	8	0	24	4	61	11
2020	Autres services au public	12	12	23	12	23	15	4	29	43
2020	Aucune de ces réponses	11	14	23	14	8	28	3	36	31

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	23	31	8	0	8	0	58	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	25	25	20	5	15	0	41	29
2020	Communications ou affaires publiques	30	52	13	0	0	4	0	86	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	33	27	13	0	0	0	60	13
2020	Sécurité	20	34	19	13	10	4	1	57	24
2020	Sciences et technologie	13	33	28	9	5	11	1	53	15
2020	Services de bibliothèques	12	12	35	24	6	12	0	27	33
2020	Services juridiques	21	36	21	14	0	7	0	62	15
2020	Administration et opérations	28	32	21	6	4	9	0	65	11
2020	Ressources humaines	24	29	25	7	3	13	0	60	11
2020	Gestion financière	38	42	10	2	2	6	0	84	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	40	10	0	5	5	0	84	5
2020	Gestion de l'information	13	51	19	6	4	6	0	68	11
2020	Technologie de l'information	27	37	19	4	2	10	0	71	7
2020	Sciences des données	15	8	23	38	15	0	0	23	54
2020	Politiques	31	31	17	11	6	6	0	65	18
2020	Gestion de projets	52	20	12	8	0	8	0	78	9
2020	Autres services au public	19	15	23	15	15	8	4	39	35
2020	Aucune de ces réponses	19	30	23	11	8	8	1	54	21

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	8	17	17	58	0	0	8	75

Haut de la page

Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	8	31	8	23	0	38	31
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	20	20	30	0	30	50
2020	Communications ou affaires publiques	4	26	26	30	13	0	30	43
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	20	33	13	13	0	40	27
2020	Sécurité	10	26	24	21	19	0	36	40
2020	Sciences et technologie	8	21	21	19	31	0	29	50
2020	Services de bibliothèques	0	12	18	18	53	0	12	71
2020	Services juridiques	7	14	36	14	29	0	21	43
2020	Administration et opérations	9	24	25	20	22	0	33	42
2020	Ressources humaines	17	21	28	23	11	0	38	34
2020	Gestion financière	10	19	42	13	15	2	30	28
2020	Gestion des biens immobiliers	10	55	25	5	5	0	65	10
2020	Gestion de l'information	13	21	21	15	30	0	34	45
2020	Technologie de l'information	6	14	26	23	32	0	20	55
2020	Sciences des données	0	46	8	23	23	0	46	46
2020	Politiques	3	33	33	14	17	0	36	31
2020	Gestion de projets	4	20	36	24	16	0	24	40
2020	Autres services au public	12	19	31	15	23	0	31	38
2020	Aucune de ces réponses	4	22	32	22	20	0	26	42

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	50	25	8	8	8	0	0	75	17
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	10	20	15	0	0	0	65	15
2020	Communications ou affaires publiques	35	39	22	4	0	0	0	74	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	40	0	7	7	0	0	87	13
2020	Sécurité	37	27	19	11	6	0	0	64	17
2020	Sciences et technologie	22	22	17	20	19	0	0	44	39
2020	Services de bibliothèques	59	6	12	12	6	0	6	69	19
2020	Services juridiques	50	36	14	0	0	0	0	86	0
2020	Administration et opérations	42	29	14	10	4	0	1	72	14
2020	Ressources humaines	49	22	18	9	2	1	0	71	11
2020	Gestion financière	44	38	10	0	4	2	2	85	4
2020	Gestion des biens immobiliers	65	15	10	10	0	0	0	80	10
2020	Gestion de l'information	45	30	6	4	15	0	0	74	19
2020	Technologie de l'information	24	27	22	17	10	1	0	52	27
2020	Sciences des données	15	23	31	15	15	0	0	38	31
2020	Politiques	36	25	14	19	6	0	0	61	25
2020	Gestion de projets	48	28	12	4	8	0	0	76	12
2020	Autres services au public	23	23	19	8	27	0	0	46	35
2020	Aucune de ces réponses	36	30	16	9	9	0	1	66	19

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	31	38	8	0	0	54	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	15	25	15	20	0	40	35
2020	Communications ou affaires publiques	13	22	35	22	9	0	35	30
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	40	27	13	0	0	60	13
2020	Sécurité	22	32	25	14	7	0	54	21
2020	Sciences et technologie	17	33	25	13	12	0	50	25
2020	Services de bibliothèques	6	18	41	29	6	0	24	35
2020	Services juridiques	29	14	36	14	7	0	43	21
2020	Administration et opérations	29	30	19	11	12	0	59	22
2020	Ressources humaines	13	24	23	19	20	0	38	39
2020	Gestion financière	35	35	13	8	8	0	71	17
2020	Gestion des biens immobiliers	15	55	5	5	20	0	70	25
2020	Gestion de l'information	21	26	21	21	11	0	47	32
2020	Technologie de l'information	16	29	32	15	8	1	45	23
2020	Sciences des données	38	15	23	15	8	0	54	23
2020	Politiques	19	31	28	17	6	0	50	22
2020	Gestion de projets	28	28	16	24	4	0	56	28
2020	Autres services au public	15	23	38	4	15	4	40	20
2020	Aucune de ces réponses	21	29	26	14	10	0	50	24

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	23	38	8	0	0	54	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	10	10	15	15	0	60	30
2020	Communications ou affaires publiques	22	43	30	4	0	0	65	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	60	7	13	0	0	80	13
2020	Sécurité	38	33	16	7	4	1	72	12
2020	Sciences et technologie	34	34	17	13	2	0	67	15
2020	Services de bibliothèques	41	53	6	0	0	0	94	0
2020	Services juridiques	36	29	7	29	0	0	64	29
2020	Administration et opérations	41	33	14	8	3	0	74	12
2020	Ressources humaines	21	37	22	13	8	0	58	20
2020	Gestion financière	40	44	8	6	2	0	83	8
2020	Gestion des biens immobiliers	45	30	15	5	5	0	75	10
2020	Gestion de l'information	30	32	21	4	11	2	63	15
2020	Technologie de l'information	26	34	24	12	2	1	61	15
2020	Sciences des données	38	38	15	8	0	0	77	8
2020	Politiques	25	44	19	0	11	0	69	11
2020	Gestion de projets	20	56	8	12	4	0	76	16
2020	Autres services au public	31	31	27	8	4	0	62	12
2020	Aucune de ces réponses	30	40	19	9	2	0	70	11

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	42	17	8	25	8	0	0	58	33
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	15	30	15	15	0	0	40	30
2020	Communications ou affaires publiques	9	17	35	30	9	0	0	26	39
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	20	7	7	0	0	67	13
2020	Sécurité	21	20	22	23	14	0	1	41	37
2020	Sciences et technologie	11	17	24	23	25	0	0	29	48
2020	Services de bibliothèques	18	24	24	29	6	0	0	41	35
2020	Services juridiques	43	14	36	0	7	0	0	57	7
2020	Administration et opérations	30	21	22	15	11	0	1	51	26
2020	Ressources humaines	13	24	20	25	17	0	0	38	42
2020	Gestion financière	21	21	31	17	10	0	0	42	27
2020	Gestion des biens immobiliers	25	35	15	5	20	0	0	60	25
2020	Gestion de l'information	22	30	15	17	15	0	0	52	33
2020	Technologie de l'information	10	13	25	29	22	0	0	23	52
2020	Sciences des données	8	0	23	31	38	0	0	8	69
2020	Politiques	14	26	23	26	11	0	0	40	37
2020	Gestion de projets	16	24	16	24	20	0	0	40	44
2020	Autres services au public	27	23	23	12	15	0	0	50	27
2020	Aucune de ces réponses	19	19	25	21	16	1	0	38	36

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	69	8	0	15	0	0	8	83	17
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	20	15	5	5	0	0	75	10
2020	Communications ou affaires publiques	43	22	22	13	0	0	0	65	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	7	0	0	0	0	36	100	0
2020	Sécurité	49	27	13	5	4	0	2	77	9
2020	Sciences et technologie	46	28	18	4	4	0	1	74	8
2020	Services de bibliothèques	53	18	6	6	6	0	12	80	13
2020	Services juridiques	71	14	14	0	0	0	0	86	0
2020	Administration et opérations	59	20	8	4	2	0	7	85	7
2020	Ressources humaines	42	22	19	9	5	0	3	66	14
2020	Gestion financière	75	13	2	4	0	2	4	93	4
2020	Gestion des biens immobiliers	50	35	5	0	5	0	5	89	5
2020	Gestion de l'information	59	20	11	4	2	0	4	82	7
2020	Technologie de l'information	57	28	8	3	2	0	2	87	5
2020	Sciences des données	54	31	8	8	0	0	0	85	8
2020	Politiques	56	25	11	6	3	0	0	81	8
2020	Gestion de projets	40	40	8	8	0	0	4	83	8
2020	Autres services au public	50	19	12	15	4	0	0	69	19
2020	Aucune de ces réponses	47	27	14	7	4	1	1	75	11

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	38	8	8	8	0	77	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	20	20	5	30	0	45	35
2020	Communications ou affaires publiques	39	22	30	9	0	0	61	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	13	13	0	7	71	14
2020	Sécurité	28	25	26	10	10	1	53	21
2020	Sciences et technologie	23	32	21	16	8	0	55	24
2020	Services de bibliothèques	25	31	13	13	19	0	56	31
2020	Services juridiques	21	21	14	29	14	0	43	43
2020	Administration et opérations	32	30	17	11	9	0	63	20
2020	Ressources humaines	23	32	18	16	11	0	55	27
2020	Gestion financière	44	25	21	6	4	0	69	10
2020	Gestion des biens immobiliers	20	65	5	0	10	0	85	10
2020	Gestion de l'information	28	26	21	9	15	2	54	24
2020	Technologie de l'information	30	34	21	8	6	1	65	14
2020	Sciences des données	0	54	23	23	0	0	54	23
2020	Politiques	17	37	31	3	11	0	54	14
2020	Gestion de projets	24	32	28	12	4	0	56	16
2020	Autres services au public	35	31	23	0	12	0	65	12
2020	Aucune de ces réponses	27	25	25	10	12	0	53	22

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	38	23	0	8	0	8	67	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	10	35	10	20	0	5	32	32
2020	Communications ou affaires publiques	27	27	27	9	0	0	9	60	10
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	20	13	20	13	0	13	46	38
2020	Sécurité	24	21	24	12	12	0	7	49	26
2020	Sciences et technologie	25	23	21	13	15	0	2	49	29
2020	Services de bibliothèques	18	24	18	12	18	0	12	47	33
2020	Services juridiques	21	14	29	21	14	0	0	36	36
2020	Administration et opérations	24	28	16	12	14	0	7	56	27
2020	Ressources humaines	27	19	21	15	13	0	6	49	29
2020	Gestion financière	37	17	15	9	11	0	11	61	22
2020	Gestion des biens immobiliers	30	25	30	5	5	0	5	58	11
2020	Gestion de l'information	26	22	20	11	20	0	2	49	31
2020	Technologie de l'information	25	28	17	12	10	0	7	58	24
2020	Sciences des données	8	15	31	31	8	0	8	25	42
2020	Politiques	25	28	8	17	19	3	0	54	37
2020	Gestion de projets	28	32	12	16	4	0	8	65	22
2020	Autres services au public	38	12	23	8	4	0	15	59	14
2020	Aucune de ces réponses	24	16	24	15	13	0	9	44	30

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	31	15	8	8	0	8	67	17
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	25	25	15	0	0	0	60	15
2020	Communications ou affaires publiques	23	32	14	23	9	0	0	55	32
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	27	20	7	0	0	7	71	7
2020	Sécurité	16	27	28	15	13	0	1	43	28
2020	Sciences et technologie	14	29	27	16	13	0	0	43	30
2020	Services de bibliothèques	18	12	35	24	12	0	0	29	35
2020	Services juridiques	43	21	21	7	7	0	0	64	14
2020	Administration et opérations	30	31	21	11	6	0	1	61	17
2020	Ressources humaines	30	27	20	17	4	1	1	59	21
2020	Gestion financière	34	30	21	13	2	0	0	64	15
2020	Gestion des biens immobiliers	45	30	15	5	5	0	0	75	10
2020	Gestion de l'information	26	40	15	13	6	0	0	66	19
2020	Technologie de l'information	20	20	27	20	11	1	1	40	32
2020	Sciences des données	8	23	23	8	38	0	0	31	46
2020	Politiques	25	33	25	8	3	3	3	62	12
2020	Gestion de projets	24	44	16	16	0	0	0	68	16
2020	Autres services au public	12	38	15	19	15	0	0	50	35
2020	Aucune de ces réponses	14	24	26	21	14	0	0	39	35

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	31	38	0	8	0	0	54	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	10	30	30	0	0	0	40	30
2020	Communications ou affaires publiques	18	23	36	14	9	0	0	41	23
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	47	13	0	0	0	7	86	0
2020	Sécurité	19	29	27	16	9	0	1	48	25
2020	Sciences et technologie	9	34	31	13	14	0	0	42	27
2020	Services de bibliothèques	12	35	47	0	6	0	0	47	6
2020	Services juridiques	50	14	7	21	7	0	0	64	29
2020	Administration et opérations	24	40	16	12	8	0	0	64	20
2020	Ressources humaines	18	26	32	17	6	1	0	45	23
2020	Gestion financière	32	40	15	9	2	2	0	74	11
2020	Gestion des biens immobiliers	25	45	15	5	10	0	0	70	15
2020	Gestion de l'information	23	30	21	21	4	0	0	53	26
2020	Technologie de l'information	16	20	34	20	10	0	1	36	30
2020	Sciences des données	8	17	25	17	33	0	0	25	50
2020	Politiques	11	33	25	22	6	3	0	46	29
2020	Gestion de projets	32	40	20	0	8	0	0	72	8
2020	Autres services au public	15	23	23	27	8	4	0	40	36
2020	Aucune de ces réponses	16	28	26	20	8	0	1	45	29

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	8	38	15	8	0	38	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	20	20	0	0	60	20
2020	Communications ou affaires publiques	27	23	23	18	9	0	50	27
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	20	20	7	0	7	71	7
2020	Sécurité	22	29	22	16	10	1	52	26
2020	Sciences et technologie	11	32	27	15	16	0	43	30
2020	Services de bibliothèques	47	29	12	12	0	0	76	12
2020	Services juridiques	43	36	14	0	7	0	79	7
2020	Administration et opérations	30	32	18	10	8	0	63	19
2020	Ressources humaines	30	25	18	18	8	0	55	26
2020	Gestion financière	28	46	15	4	7	0	74	11
2020	Gestion des biens immobiliers	30	25	35	0	10	0	55	10
2020	Gestion de l'information	38	29	13	11	9	0	67	20
2020	Technologie de l'information	17	29	28	13	13	1	47	26
2020	Sciences des données	8	15	23	8	46	0	23	54
2020	Politiques	36	25	11	25	3	0	61	28
2020	Gestion de projets	32	36	24	8	0	0	68	8
2020	Autres services au public	15	31	19	15	19	0	46	35
2020	Aucune de ces réponses	23	26	25	15	12	0	48	26

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	31	23	0	8	0	8	67	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	15	25	15	5	0	0	55	20
2020	Communications ou affaires publiques	45	32	9	14	0	0	0	77	14
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	43	7	7	0	0	0	86	7
2020	Sécurité	26	25	19	15	14	0	1	52	29
2020	Sciences et technologie	22	18	24	10	25	0	0	41	35
2020	Services de bibliothèques	47	12	35	0	6	0	0	59	6
2020	Services juridiques	50	21	14	7	7	0	0	71	14
2020	Administration et opérations	39	18	26	11	6	1	0	57	17
2020	Ressources humaines	41	23	15	14	7	0	1	64	21
2020	Gestion financière	47	28	17	2	6	0	0	74	9
2020	Gestion des biens immobiliers	35	35	5	10	15	0	0	70	25
2020	Gestion de l'information	39	26	9	20	7	0	0	65	26
2020	Technologie de l'information	31	25	26	8	11	0	0	56	19
2020	Sciences des données	8	31	15	23	23	0	0	38	46
2020	Politiques	36	31	22	6	3	3	0	69	9
2020	Gestion de projets	44	24	12	16	4	0	0	68	20
2020	Autres services au public	35	27	19	15	4	0	0	62	19
2020	Aucune de ces réponses	24	27	22	17	11	0	0	51	28

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	15	23	15	8	0	8	50	25
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	30	20	0	0	0	5	79	0
2020	Communications ou affaires publiques	23	59	9	5	5	0	0	82	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	20	13	0	0	0	0	87	0
2020	Sécurité	39	29	19	8	5	0	1	68	13
2020	Sciences et technologie	27	38	19	8	7	1	1	66	15
2020	Services de bibliothèques	35	35	18	12	0	0	0	71	12
2020	Services juridiques	57	43	0	0	0	0	0	100	0
2020	Administration et opérations	52	25	16	5	2	0	0	77	7
2020	Ressources humaines	45	28	10	12	6	0	0	73	17
2020	Gestion financière	60	19	17	0	4	0	0	79	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	35	15	0	10	0	0	75	10
2020	Gestion de l'information	43	28	11	13	4	0	2	72	17
2020	Technologie de l'information	31	41	16	7	4	1	1	73	11
2020	Sciences des données	23	38	8	15	15	0	0	62	31
2020	Politiques	42	28	17	8	6	0	0	69	14
2020	Gestion de projets	44	40	16	0	0	0	0	84	0
2020	Autres services au public	38	35	8	15	4	0	0	73	19
2020	Aucune de ces réponses	39	27	19	9	5	0	1	67	14

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	23	23	15	8	0	0	54	23
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	20	15	5	0	0	60	20
2020	Communications ou affaires publiques	32	41	14	14	0	0	0	73	14
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	33	13	0	0	0	0	87	0
2020	Sécurité	31	34	18	9	7	0	0	66	17
2020	Sciences et technologie	28	37	25	8	2	0	0	65	10
2020	Services de bibliothèques	24	47	18	12	0	0	0	71	12
2020	Services juridiques	29	43	14	14	0	0	0	71	14
2020	Administration et opérations	36	31	13	14	5	0	0	68	19
2020	Ressources humaines	17	27	36	15	4	1	0	45	19
2020	Gestion financière	47	28	21	2	2	0	0	74	4
2020	Gestion des biens immobiliers	25	30	25	10	10	0	0	55	20
2020	Gestion de l'information	32	32	19	9	9	0	0	64	17
2020	Technologie de l'information	28	39	18	9	5	0	1	67	15
2020	Sciences des données	33	42	8	17	0	0	0	75	17
2020	Politiques	17	50	25	8	0	0	0	67	8
2020	Gestion de projets	28	24	36	4	4	0	4	54	8
2020	Autres services au public	23	35	27	8	8	0	0	58	15
2020	Aucune de ces réponses	25	35	24	10	6	0	0	60	16

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	23	23	8	8	0	0	62	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	10	10	20	10	0	0	60	30
2020	Communications ou affaires publiques	65	13	9	4	4	0	4	82	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	13	13	0	0	0	0	87	0
2020	Sécurité	37	28	17	10	8	0	1	66	18
2020	Sciences et technologie	30	25	28	8	10	0	0	54	18
2020	Services de bibliothèques	12	24	24	18	24	0	0	35	41
2020	Services juridiques	50	7	14	7	21	0	0	57	29
2020	Administration et opérations	39	25	20	8	7	0	1	65	15
2020	Ressources humaines	41	22	19	15	2	0	1	64	17
2020	Gestion financière	50	21	19	0	4	2	4	76	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	30	20	5	5	0	0	70	10
2020	Gestion de l'information	38	19	21	4	17	0	0	57	21
2020	Technologie de l'information	30	23	26	11	8	0	1	54	20
2020	Sciences des données	31	31	8	0	31	0	0	62	31
2020	Politiques	47	32	12	3	6	0	0	79	9
2020	Gestion de projets	32	12	44	12	0	0	0	44	12
2020	Autres services au public	27	23	27	15	8	0	0	50	23
2020	Aucune de ces réponses	32	28	20	9	10	0	0	61	19

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	23	15	15	15	8	50	33
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	0	0	100	0
2020	Communications ou affaires publiques	43	26	9	13	9	0	70	22
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	87	0	7	0	0	7	93	0
2020	Sécurité	45	29	16	6	3	2	75	9
2020	Sciences et technologie	39	30	17	9	4	2	70	13
2020	Services de bibliothèques	12	18	29	12	24	6	31	38
2020	Services juridiques	64	14	7	14	0	0	79	14
2020	Administration et opérations	58	21	13	3	4	1	80	7
2020	Ressources humaines	40	27	16	8	9	1	68	17
2020	Gestion financière	57	26	15	2	0	0	83	2
2020	Gestion des biens immobiliers	50	10	15	10	15	0	60	25
2020	Gestion de l'information	53	30	11	2	4	0	83	6
2020	Technologie de l'information	41	20	14	11	12	2	62	23
2020	Sciences des données	67	0	8	0	25	0	67	25
2020	Politiques	61	18	9	3	3	6	84	6
2020	Gestion de projets	32	36	20	8	4	0	68	12
2020	Autres services au public	38	27	4	23	8	0	65	31
2020	Aucune de ces réponses	46	24	17	6	4	3	72	10

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	38	23	15	0	8	0	15	73	9
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	5	10	0	0	0	5	89	0
2020	Communications ou affaires publiques	87	0	4	4	0	0	4	91	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	0	13	0	0	0	7	86	0
2020	Sécurité	70	14	6	2	2	0	6	90	3
2020	Sciences et technologie	60	20	9	5	3	0	4	83	8
2020	Services de bibliothèques	47	29	12	6	0	0	6	81	6
2020	Services juridiques	71	21	0	0	0	0	7	100	0
2020	Administration et opérations	74	9	2	4	3	1	6	90	7
2020	Ressources humaines	61	13	6	8	1	2	10	84	10
2020	Gestion financière	77	10	4	0	2	0	6	93	2
2020	Gestion des biens immobiliers	75	15	0	5	0	0	5	95	5
2020	Gestion de l'information	70	13	9	2	2	0	4	86	5
2020	Technologie de l'information	76	11	8	2	2	0	2	88	4
2020	Sciences des données	69	0	8	15	0	0	8	75	17
2020	Politiques	74	9	3	0	0	3	12	97	0
2020	Gestion de projets	64	12	8	0	8	0	8	83	9
2020	Autres services au public	62	19	8	8	0	0	4	84	8
2020	Aucune de ces réponses	72	11	7	2	1	1	7	90	3

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	23	8	0	0	0	15	91	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	25	5	10	0	0	0	85	10
2020	Communications ou affaires publiques	86	5	5	0	0	0	5	95	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	13	0	7	0	0	0	93	7
2020	Sécurité	64	16	9	4	4	0	3	82	8
2020	Sciences et technologie	62	11	16	4	4	2	2	76	8
2020	Services de bibliothèques	69	13	13	0	6	0	0	81	6
2020	Services juridiques	86	0	0	14	0	0	0	86	14
2020	Administration et opérations	72	15	5	2	2	1	2	90	5
2020	Ressources humaines	72	13	9	2	4	0	1	85	6
2020	Gestion financière	81	6	9	0	0	2	2	91	0
2020	Gestion des biens immobiliers	80	20	0	0	0	0	0	100	0
2020	Gestion de l'information	62	17	9	4	4	0	4	82	9
2020	Technologie de l'information	80	8	7	1	2	1	2	90	3
2020	Sciences des données	38	15	15	15	15	0	0	54	31
2020	Politiques	74	15	3	6	0	0	3	91	6
2020	Gestion de projets	72	8	12	8	0	0	0	80	8
2020	Autres services au public	50	15	19	4	12	0	0	65	15
2020	Aucune de ces réponses	63	15	13	3	5	0	2	79	8

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	15	8	0	8	0	8	83	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	15	10	0	5	0	0	85	5
2020	Communications ou affaires publiques	65	22	4	4	0	0	4	91	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	27	0	7	0	0	0	93	7
2020	Sécurité	61	24	8	4	2	0	1	85	7
2020	Sciences et technologie	57	25	9	4	4	1	0	83	8
2020	Services de bibliothèques	71	29	0	0	0	0	0	100	0
2020	Services juridiques	79	7	7	7	0	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	65	21	10	1	1	0	1	87	3
2020	Ressources humaines	66	22	11	1	1	0	0	87	2
2020	Gestion financière	72	9	11	6	0	0	2	83	7
2020	Gestion des biens immobiliers	74	16	5	5	0	0	0	89	5
2020	Gestion de l'information	50	26	13	2	7	0	2	78	9
2020	Technologie de l'information	67	20	8	2	2	0	2	88	3
2020	Sciences des données	25	33	33	8	0	0	0	58	8
2020	Politiques	65	24	6	3	0	0	3	91	3
2020	Gestion de projets	80	12	0	8	0	0	0	92	8
2020	Autres services au public	54	27	15	0	4	0	0	81	4
2020	Aucune de ces réponses	58	24	11	4	2	1	1	83	6

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	15	8	0	8	0	8	83	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	10	15	10	15	0	0	60	25
2020	Communications ou affaires publiques	70	9	9	9	0	0	4	82	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	13	0	7	0	7	0	93	7
2020	Sécurité	50	22	15	7	5	0	1	72	13
2020	Sciences et technologie	46	22	14	10	7	1	0	68	17
2020	Services de bibliothèques	47	24	12	6	12	0	0	71	18
2020	Services juridiques	79	7	7	0	7	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	60	16	12	6	5	0	0	77	11
2020	Ressources humaines	58	14	17	6	3	0	2	73	9
2020	Gestion financière	72	15	4	2	2	2	2	91	4
2020	Gestion des biens immobiliers	53	26	16	0	5	0	0	79	5
2020	Gestion de l'information	50	28	11	4	4	0	2	80	9
2020	Technologie de l'information	56	21	14	5	5	0	1	77	9
2020	Sciences des données	25	42	8	17	8	0	0	67	25
2020	Politiques	71	9	12	6	0	0	3	82	6
2020	Gestion de projets	63	21	8	8	0	0	0	83	8
2020	Autres services au public	58	19	12	0	12	0	0	77	12
2020	Aucune de ces réponses	50	18	17	6	8	0	0	68	14

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	15	0	0	8	0	23	90	10
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	0	5	5	0	0	10	89	6
2020	Communications ou affaires publiques	74	9	0	0	0	0	17	100	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	20	0	7	0	0	33	90	10
2020	Sécurité	53	12	4	3	0	0	27	89	5
2020	Sciences et technologie	58	10	6	1	3	1	22	88	5
2020	Services de bibliothèques	76	0	0	0	0	0	24	100	0
2020	Services juridiques	64	0	14	0	0	0	21	82	0
2020	Administration et opérations	57	8	7	1	0	0	26	88	2
2020	Ressources humaines	56	13	5	1	1	0	25	91	3
2020	Gestion financière	70	4	4	2	0	0	19	92	3
2020	Gestion des biens immobiliers	45	35	0	10	0	0	10	89	11
2020	Gestion de l'information	55	15	2	2	4	0	21	89	8
2020	Technologie de l'information	62	15	5	0	2	0	17	92	2
2020	Sciences des données	25	17	8	0	17	0	33	63	25
2020	Politiques	70	12	0	3	0	0	15	96	4
2020	Gestion de projets	44	24	12	4	0	0	16	81	5
2020	Autres services au public	77	4	4	0	4	0	12	91	4
2020	Aucune de ces réponses	56	8	7	1	1	0	27	87	3

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	23	0	8	0	0	8	92	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	15	0	5	0	0	0	95	5
2020	Communications ou affaires publiques	83	13	0	0	0	0	4	100	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	13	7	0	0	0	0	93	0
2020	Sécurité	70	16	7	2	0	0	5	91	2
2020	Sciences et technologie	78	10	7	1	0	1	4	92	1
2020	Services de bibliothèques	88	6	0	0	0	0	6	100	0
2020	Services juridiques	79	7	7	0	0	0	7	92	0
2020	Administration et opérations	72	15	6	0	0	0	6	93	1
2020	Ressources humaines	80	13	3	0	0	0	5	97	0
2020	Gestion financière	83	4	8	0	0	0	4	91	0
2020	Gestion des biens immobiliers	75	20	0	5	0	0	0	95	5
2020	Gestion de l'information	72	9	6	4	0	0	9	88	5
2020	Technologie de l'information	81	8	2	1	0	0	8	97	1
2020	Sciences des données	67	8	25	0	0	0	0	75	0
2020	Politiques	67	22	6	3	0	0	3	91	3
2020	Gestion de projets	84	12	0	0	0	0	4	100	0
2020	Autres services au public	65	15	8	12	0	0	0	81	12
2020	Aucune de ces réponses	74	14	6	3	2	0	2	89	5

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	23	0	0	8	0	8	92	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	30	5	0	0	0	0	95	0
2020	Communications ou affaires publiques	87	9	4	0	0	0	0	96	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	20	0	0	0	0	7	100	0
2020	Sécurité	82	11	4	1	1	0	2	94	2
2020	Sciences et technologie	70	19	6	1	3	0	1	90	4
2020	Services de bibliothèques	82	12	0	6	0	0	0	94	6
2020	Services juridiques	93	7	0	0	0	0	0	100	0
2020	Administration et opérations	82	12	2	1	2	0	1	95	3
2020	Ressources humaines	80	11	8	1	0	1	0	91	1
2020	Gestion financière	88	6	2	0	0	2	2	98	0
2020	Gestion des biens immobiliers	65	30	5	0	0	0	0	95	0
2020	Gestion de l'information	83	9	2	2	2	0	2	93	4
2020	Technologie de l'information	85	11	3	0	0	0	1	97	0
2020	Sciences des données	83	17	0	0	0	0	0	100	0
2020	Politiques	83	6	8	0	0	0	3	91	0
2020	Gestion de projets	88	12	0	0	0	0	0	100	0
2020	Autres services au public	77	8	8	4	4	0	0	85	8
2020	Aucune de ces réponses	82	13	2	0	2	0	1	96	2

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	54	38	0	8	0	0	92	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	35	15	5	0	0	80	5
2020	Communications ou affaires publiques	65	26	4	4	0	0	91	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	33	0	7	0	0	93	7
2020	Sécurité	55	23	14	4	2	1	80	6
2020	Sciences et technologie	48	39	11	1	1	0	87	2
2020	Services de bibliothèques	53	35	12	0	0	0	88	0
2020	Services juridiques	57	21	14	7	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	49	31	13	6	1	0	80	7
2020	Ressources humaines	56	28	11	2	2	1	85	4
2020	Gestion financière	63	21	13	2	0	2	85	2
2020	Gestion des biens immobiliers	63	21	11	5	0	0	84	5
2020	Gestion de l'information	40	32	15	4	6	2	74	11
2020	Technologie de l'information	50	36	8	2	3	0	86	5
2020	Sciences des données	58	25	8	8	0	0	83	8
2020	Politiques	50	28	11	6	0	6	82	6
2020	Gestion de projets	56	24	16	0	4	0	80	4
2020	Autres services au public	62	27	0	12	0	0	88	12
2020	Aucune de ces réponses	58	23	15	3	0	1	82	3

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	46	23	15	0	62	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	20	20	5	55	25
2020	Communications ou affaires publiques	22	48	22	4	4	70	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	53	7	7	7	80	13
2020	Sécurité	20	37	23	12	8	57	20
2020	Sciences et technologie	10	38	32	10	12	47	21
2020	Services de bibliothèques	6	29	29	24	12	35	35
2020	Services juridiques	14	36	36	0	14	50	14
2020	Administration et opérations	24	39	21	11	5	63	16
2020	Ressources humaines	23	34	32	5	6	57	10
2020	Gestion financière	19	56	17	6	2	75	8
2020	Gestion des biens immobiliers	10	60	20	10	0	70	10
2020	Gestion de l'information	28	26	19	9	19	53	28
2020	Technologie de l'information	10	39	31	15	6	49	21
2020	Sciences des données	15	62	0	8	15	77	23
2020	Politiques	17	42	22	14	6	58	19
2020	Gestion de projets	8	48	32	8	4	56	12
2020	Autres services au public	24	20	20	28	8	44	36
2020	Aucune de ces réponses	19	36	26	11	7	55	18

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	23	38	8	8	0	46	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	10	45	20	10	0	25	30
2020	Communications ou affaires publiques	13	35	39	13	0	0	48	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	40	27	7	0	0	67	7
2020	Sécurité	10	33	35	16	6	0	42	22
2020	Sciences et technologie	4	29	39	22	7	0	32	29
2020	Services de bibliothèques	6	29	24	24	18	0	35	41
2020	Services juridiques	14	21	43	21	0	0	36	21
2020	Administration et opérations	13	29	39	16	3	0	43	19
2020	Ressources humaines	9	23	45	19	5	0	31	24
2020	Gestion financière	17	46	25	6	6	0	63	13
2020	Gestion des biens immobiliers	25	40	10	15	10	0	65	25
2020	Gestion de l'information	21	28	28	19	4	0	49	23
2020	Technologie de l'information	5	25	46	18	6	0	31	24
2020	Sciences des données	0	15	31	54	0	0	15	54
2020	Politiques	8	33	42	8	8	0	42	17
2020	Gestion de projets	4	44	28	24	0	0	48	24
2020	Autres services au public	12	27	19	27	12	4	40	40
2020	Aucune de ces réponses	10	25	39	21	5	0	35	26

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	23	38	15	15	31	31
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	20	40	10	10	20	40
2020	Communications ou affaires publiques	0	30	52	9	9	17	30
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	21	57	7	14	21	21
2020	Sécurité	15	19	35	22	8	30	34
2020	Sciences et technologie	13	26	38	18	5	23	39
2020	Services de bibliothèques	29	29	35	0	6	6	59
2020	Services juridiques	7	36	36	21	0	21	43
2020	Administration et opérations	12	25	36	20	8	28	36
2020	Ressources humaines	15	35	34	9	7	15	50
2020	Gestion financière	15	10	33	27	15	42	25
2020	Gestion des biens immobiliers	15	10	45	15	15	30	25
2020	Gestion de l'information	13	21	30	26	11	36	34
2020	Technologie de l'information	12	27	40	16	5	21	39
2020	Sciences des données	23	15	38	15	8	23	38
2020	Politiques	11	25	50	11	3	14	36
2020	Gestion de projets	16	16	40	24	4	28	32
2020	Autres services au public	23	12	42	19	4	23	35
2020	Aucune de ces réponses	16	28	34	14	8	22	44

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	62	15	0	8	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	45	20	10	0	0	70	10
2020	Communications ou affaires publiques	52	39	4	4	0	0	91	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	33	20	0	0	0	80	0
2020	Sécurité	23	49	14	9	3	1	73	13
2020	Sciences et technologie	19	45	23	9	3	2	65	12
2020	Services de bibliothèques	29	59	0	6	6	0	88	12
2020	Services juridiques	46	46	8	0	0	0	92	0
2020	Administration et opérations	29	44	16	8	2	2	74	10
2020	Ressources humaines	32	39	19	6	3	1	72	9
2020	Gestion financière	52	38	6	4	0	0	90	4
2020	Gestion des biens immobiliers	35	50	5	0	10	0	85	10
2020	Gestion de l'information	21	43	30	6	0	0	64	6
2020	Technologie de l'information	23	53	17	5	0	1	77	5
2020	Sciences des données	8	46	31	8	8	0	54	15
2020	Politiques	31	39	14	14	3	0	69	17
2020	Gestion de projets	44	44	8	4	0	0	88	4
2020	Autres services au public	27	42	19	8	4	0	69	12
2020	Aucune de ces réponses	27	45	15	8	5	1	73	13

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	15	31	23	8	8	33	33
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	21	21	5	26	0	47	32
2020	Communications ou affaires publiques	39	26	17	13	4	0	65	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	33	20	20	7	0	53	27
2020	Sécurité	14	29	16	20	18	2	44	39
2020	Sciences et technologie	6	26	26	19	23	1	32	42
2020	Services de bibliothèques	18	24	18	18	24	0	41	41
2020	Services juridiques	36	29	7	7	14	7	69	23
2020	Administration et opérations	20	24	22	19	12	3	45	32
2020	Ressources humaines	17	31	20	17	13	1	49	31
2020	Gestion financière	36	26	17	17	2	2	63	20
2020	Gestion des biens immobiliers	10	60	15	5	10	0	70	15
2020	Gestion de l'information	15	28	26	26	6	0	43	32
2020	Technologie de l'information	6	36	24	23	10	2	43	33
2020	Sciences des données	23	8	8	46	15	0	31	62
2020	Politiques	34	26	11	9	20	0	60	29
2020	Gestion de projets	20	28	16	16	16	4	50	33
2020	Autres services au public	8	36	12	20	24	0	44	44
2020	Aucune de ces réponses	14	23	17	25	17	4	39	44

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	46	15	8	0	0	0	77	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	10	10	10	0	0	70	20
2020	Communications ou affaires publiques	35	35	17	9	4	0	0	70	13
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	40	13	7	7	0	0	73	13
2020	Sécurité	31	34	11	11	11	0	1	66	23
2020	Sciences et technologie	28	34	15	15	7	1	0	63	22
2020	Services de bibliothèques	53	24	6	12	6	0	0	76	18
2020	Services juridiques	43	36	0	7	14	0	0	79	21
2020	Administration et opérations	31	33	14	13	8	1	0	65	21
2020	Ressources humaines	37	27	11	11	10	3	1	66	22
2020	Gestion financière	42	31	8	8	8	0	2	74	17
2020	Gestion des biens immobiliers	35	50	10	5	0	0	0	85	5
2020	Gestion de l'information	26	38	11	13	13	0	0	64	26
2020	Technologie de l'information	31	35	14	12	7	2	0	66	19
2020	Sciences des données	33	25	17	8	17	0	0	58	25
2020	Politiques	44	33	6	8	8	0	0	78	17
2020	Gestion de projets	36	20	12	20	8	4	0	58	29
2020	Autres services au public	36	24	32	4	4	0	0	60	8
2020	Aucune de ces réponses	27	35	10	13	15	1	0	62	27

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	54	15	0	0	0	0	85	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	37	16	0	5	0	0	79	5
2020	Communications ou affaires publiques	52	29	5	5	0	10	0	89	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	13	7	0	7	7	0	86	7
2020	Sécurité	41	30	13	7	5	2	2	74	12
2020	Sciences et technologie	38	34	13	6	4	6	0	77	10
2020	Services de bibliothèques	65	24	12	0	0	0	0	88	0
2020	Services juridiques	57	29	7	0	7	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	44	31	14	5	2	3	0	78	8
2020	Ressources humaines	43	28	14	6	4	5	1	75	10
2020	Gestion financière	50	27	10	8	2	2	0	79	11
2020	Gestion des biens immobiliers	45	40	5	0	5	5	0	89	5
2020	Gestion de l'information	30	41	15	4	7	2	0	73	11
2020	Technologie de l'information	40	35	13	5	3	4	1	79	8
2020	Sciences des données	31	62	8	0	0	0	0	92	0
2020	Politiques	56	22	3	8	6	3	3	82	15
2020	Gestion de projets	60	12	12	8	4	4	0	75	13
2020	Autres services au public	46	31	15	4	4	0	0	77	8
2020	Aucune de ces réponses	46	28	11	7	4	3	2	77	12

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	46	23	8	0	0	69	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	30	15	15	25	0	45	40
2020	Communications ou affaires publiques	26	39	17	13	4	0	65	17
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	20	13	13	7	0	67	20
2020	Sécurité	16	32	19	18	15	1	48	33
2020	Sciences et technologie	6	30	28	19	15	2	37	35
2020	Services de bibliothèques	29	12	18	18	24	0	41	41
2020	Services juridiques	29	29	14	7	14	7	62	23
2020	Administration et opérations	22	28	18	20	10	2	51	31
2020	Ressources humaines	18	32	24	13	10	3	52	24
2020	Gestion financière	29	29	25	10	6	0	58	17
2020	Gestion des biens immobiliers	30	40	15	5	10	0	70	15
2020	Gestion de l'information	19	34	32	9	6	0	53	15
2020	Technologie de l'information	13	37	25	14	9	1	51	23
2020	Sciences des données	8	31	8	23	31	0	38	54
2020	Politiques	25	31	17	8	19	0	56	28
2020	Gestion de projets	28	20	32	12	8	0	48	20
2020	Autres services au public	12	35	19	12	19	4	48	32
2020	Aucune de ces réponses	15	26	20	22	16	1	41	38

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	69	0	15	0	0	85	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	15	20	45	5	0	30	50
2020	Communications ou affaires publiques	30	48	13	4	4	0	78	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40	13	7	0	0	80	7
2020	Sécurité	20	36	16	19	8	1	56	27
2020	Sciences et technologie	13	32	22	16	16	0	46	32
2020	Services de bibliothèques	18	12	12	35	24	0	29	59
2020	Services juridiques	29	36	14	14	7	0	64	21
2020	Administration et opérations	22	38	15	20	5	0	59	25
2020	Ressources humaines	32	32	8	20	8	0	65	28
2020	Gestion financière	35	38	10	15	2	0	73	17
2020	Gestion des biens immobiliers	40	20	30	0	10	0	60	10
2020	Gestion de l'information	24	30	26	15	4	0	54	20
2020	Technologie de l'information	12	35	20	26	7	0	47	33
2020	Sciences des données	15	31	8	31	15	0	46	46
2020	Politiques	22	47	11	14	6	0	69	19
2020	Gestion de projets	44	20	8	24	4	0	64	28
2020	Autres services au public	19	23	15	31	12	0	42	42
2020	Aucune de ces réponses	19	35	15	22	9	0	54	32

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	54	15	15	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	20	30	15	15	0	40	30
2020	Communications ou affaires publiques	30	52	9	4	4	0	83	9
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	33	7	20	0	0	73	20
2020	Sécurité	21	37	15	18	9	0	58	27
2020	Sciences et technologie	13	33	21	19	13	1	47	32
2020	Services de bibliothèques	18	12	12	47	12	0	29	59
2020	Services juridiques	43	7	29	14	7	0	50	21
2020	Administration et opérations	30	33	15	16	5	0	64	21
2020	Ressources humaines	35	29	10	20	5	1	64	25
2020	Gestion financière	43	36	11	9	2	0	79	11
2020	Gestion des biens immobiliers	42	32	5	11	11	0	74	21
2020	Gestion de l'information	26	36	15	19	4	0	62	23
2020	Technologie de l'information	12	40	25	19	4	0	52	23
2020	Sciences des données	23	31	8	23	15	0	54	38
2020	Politiques	33	42	3	17	6	0	75	22
2020	Gestion de projets	56	24	0	12	8	0	80	20
2020	Autres services au public	15	23	12	31	19	0	38	50
2020	Aucune de ces réponses	20	34	17	16	13	1	54	29

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	23	46	15	15	0	0	0	69	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	21	42	11	16	0	0	32	26
2020	Communications ou affaires publiques	14	50	9	23	5	0	0	64	27
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	33	33	7	0	0	0	60	7
2020	Sécurité	16	30	21	21	11	0	1	46	32
2020	Sciences et technologie	10	27	31	18	11	1	1	38	30
2020	Services de bibliothèques	6	29	24	24	12	0	6	38	38
2020	Services juridiques	50	14	36	0	0	0	0	64	0
2020	Administration et opérations	27	29	19	19	6	0	1	56	25
2020	Ressources humaines	32	30	19	13	5	0	1	63	18
2020	Gestion financière	33	38	23	0	4	0	2	72	4
2020	Gestion des biens immobiliers	40	30	15	5	10	0	0	70	15
2020	Gestion de l'information	19	34	30	11	4	2	0	54	15
2020	Technologie de l'information	11	31	32	15	10	0	0	43	25
2020	Sciences des données	15	38	8	23	15	0	0	54	38
2020	Politiques	25	44	17	8	6	0	0	69	14
2020	Gestion de projets	28	28	32	12	0	0	0	56	12
2020	Autres services au public	12	15	19	31	19	0	4	28	52
2020	Aucune de ces réponses	13	30	24	19	13	1	0	43	33

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	46	8	15	0	0	0	77	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	16	11	5	0	0	68	16
2020	Communications ou affaires publiques	43	43	9	0	0	4	0	91	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	27	33	7	0	7	0	57	7
2020	Sécurité	29	34	16	12	6	0	2	65	18
2020	Sciences et technologie	20	38	26	7	5	3	2	61	12
2020	Services de bibliothèques	29	6	6	47	6	0	6	38	56
2020	Services juridiques	50	14	14	14	7	0	0	64	21
2020	Administration et opérations	37	34	20	4	2	0	2	73	7
2020	Ressources humaines	36	31	15	12	6	0	1	67	17
2020	Gestion financière	46	38	10	0	4	0	2	85	4
2020	Gestion des biens immobiliers	37	37	11	11	5	0	0	74	16
2020	Gestion de l'information	30	38	21	9	2	0	0	68	11
2020	Technologie de l'information	21	38	27	11	3	0	1	59	14
2020	Sciences des données	31	31	15	0	15	0	8	67	17
2020	Politiques	34	34	11	6	9	3	3	73	15
2020	Gestion de projets	60	16	12	4	4	0	4	79	8
2020	Autres services au public	20	24	32	16	8	0	0	44	24
2020	Aucune de ces réponses	27	38	17	9	6	1	3	67	16

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	77	23	0	0	0	0	0	100	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	20	5	0	5	5	5	89	6
2020	Communications ou affaires publiques	83	13	4	0	0	0	0	96	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	100	0	0	0	0	0	0	100	0
2020	Sécurité	77	15	3	0	1	3	2	96	1
2020	Sciences et technologie	69	20	8	0	0	1	3	92	0
2020	Services de bibliothèques	76	6	18	0	0	0	0	82	0
2020	Services juridiques	86	14	0	0	0	0	0	100	0
2020	Administration et opérations	77	18	2	0	0	1	0	98	0
2020	Ressources humaines	81	15	2	0	0	1	1	98	0
2020	Gestion financière	91	9	0	0	0	0	0	100	0
2020	Gestion des biens immobiliers	80	20	0	0	0	0	0	100	0
2020	Gestion de l'information	79	13	4	2	2	0	0	91	4
2020	Technologie de l'information	72	20	5	0	1	1	1	94	1
2020	Sciences des données	75	25	0	0	0	0	0	100	0
2020	Politiques	86	11	3	0	0	0	0	97	0
2020	Gestion de projets	84	16	0	0	0	0	0	100	0
2020	Autres services au public	62	19	8	0	4	4	4	88	4
2020	Aucune de ces réponses	75	17	4	1	2	2	1	94	2

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	31	38	15	8	0	8	75	8
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	40	10	15	5	0	70	20
2020	Communications ou affaires publiques	61	30	4	4	0	0	91	4
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	47	13	0	0	0	87	0
2020	Sécurité	37	38	9	9	5	1	76	14
2020	Sciences et technologie	27	37	21	10	5	1	64	14
2020	Services de bibliothèques	44	31	19	6	0	0	75	6
2020	Services juridiques	50	36	7	7	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	39	37	14	7	1	1	77	8
2020	Ressources humaines	47	32	13	6	1	2	80	7
2020	Gestion financière	56	38	6	0	0	0	94	0
2020	Gestion des biens immobiliers	65	15	15	5	0	0	80	5
2020	Gestion de l'information	37	46	11	7	0	0	83	7
2020	Technologie de l'information	25	50	19	4	1	1	76	5
2020	Sciences des données	38	31	8	15	8	0	69	23
2020	Politiques	36	33	8	14	8	0	69	22
2020	Gestion de projets	52	36	4	4	4	0	88	8
2020	Autres services au public	27	46	8	8	12	0	73	19
2020	Aucune de ces réponses	33	40	12	9	4	2	74	14

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	38	15	0	0	0	0	85	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	15	20	15	5	0	0	60	20
2020	Communications ou affaires publiques	48	43	9	0	0	0	0	91	0
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	20	7	13	7	0	0	73	20
2020	Sécurité	40	36	8	8	7	0	0	77	16
2020	Sciences et technologie	35	34	10	10	9	2	0	71	18
2020	Services de bibliothèques	50	44	0	0	6	0	0	94	6
2020	Services juridiques	64	21	7	0	7	0	0	86	7
2020	Administration et opérations	43	34	8	10	4	0	0	78	14
2020	Ressources humaines	47	30	7	10	5	0	1	78	15
2020	Gestion financière	56	17	15	10	2	0	0	73	13
2020	Gestion des biens immobiliers	47	37	16	0	0	0	0	84	0
2020	Gestion de l'information	37	39	13	7	4	0	0	76	11
2020	Technologie de l'information	36	41	12	4	4	1	1	79	9
2020	Sciences des données	54	31	0	8	8	0	0	85	15
2020	Politiques	53	33	6	6	3	0	0	86	8
2020	Gestion de projets	44	36	8	4	8	0	0	80	12
2020	Autres services au public	38	27	19	4	8	4	0	68	12
2020	Aucune de ces réponses	41	34	7	13	5	0	0	75	18

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	8	54	23	15	0	0	0	62	15
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	35	20	20	15	0	0	45	35
2020	Communications ou affaires publiques	35	35	4	22	4	0	0	70	26
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	27	20	20	7	0	0	53	27
2020	Sécurité	20	24	11	19	26	0	0	44	45
2020	Sciences et technologie	10	18	14	25	32	0	0	29	57
2020	Services de bibliothèques	12	12	0	24	53	0	0	24	76
2020	Services juridiques	21	29	0	14	36	0	0	50	50
2020	Administration et opérations	26	26	14	17	18	0	0	52	35
2020	Ressources humaines	29	24	15	17	15	0	0	52	32
2020	Gestion financière	40	19	13	17	10	0	2	60	28
2020	Gestion des biens immobiliers	30	40	15	5	10	0	0	70	15
2020	Gestion de l'information	22	27	18	16	18	0	0	49	33
2020	Technologie de l'information	7	25	14	30	23	0	0	33	53
2020	Sciences des données	15	8	0	23	54	0	0	23	77
2020	Politiques	19	28	8	17	25	3	0	49	43
2020	Gestion de projets	36	20	12	12	20	0	0	56	32
2020	Autres services au public	15	23	12	15	35	0	0	38	50
2020	Aucune de ces réponses	16	20	15	27	22	0	0	36	49

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Sécurité	20	46	15	13	6	0	1	66	18
2020	Sciences et technologie	18	43	11	18	11	0	0	61	29
2020	Administration et opérations	22	55	13	7	4	0	0	76	11
2020	Ressources humaines	36	50	11	4	0	0	0	86	4
2020	Gestion financière	24	43	24	5	5	0	0	67	10
2020	Gestion de l'information	0	50	10	30	10	0	0	50	40
2020	Technologie de l'information	16	51	12	16	5	0	0	67	21
2020	Politiques	27	36	9	9	9	0	9	70	20
2020	Aucune de ces réponses	18	42	16	18	4	2	0	61	22

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	48	53
2020	Sciences et technologie	68	32
2020	Administration et opérations	35	65
2020	Ressources humaines	57	43
2020	Gestion financière	33	67
2020	Gestion de l'information	30	70
2020	Technologie de l'information	74	26
2020	Politiques	45	55
2020	Aucune de ces réponses	47	53

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Sécurité	2	16	18	26	39	18	65
2020	Sciences et technologie	0	11	11	42	37	11	79
2020	Administration et opérations	0	16	11	53	21	16	74
2020	Ressources humaines	0	13	6	50	31	13	81
2020	Technologie de l'information	3	19	9	22	47	22	69
2020	Aucune de ces réponses	4	12	23	35	27	15	62

Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Service à la clientèle	23	77
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100
2020	Communications ou affaires publiques	13	87
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	80
2020	Sécurité	7	93
2020	Sciences et technologie	9	91
2020	Services de bibliothèques	0	100
2020	Services juridiques	14	86
2020	Administration et opérations	7	93
2020	Ressources humaines	5	95
2020	Gestion financière	8	92
2020	Gestion des biens immobiliers	0	100
2020	Gestion de l'information	6	94
2020	Technologie de l'information	9	91
2020	Sciences des données	15	85
2020	Politiques	3	97
2020	Gestion de projets	4	96
2020	Autres services au public	15	85
2020	Aucune de ces réponses	4	96

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Service à la clientèle	15	85
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90
2020	Communications ou affaires publiques	9	91
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	93
2020	Sécurité	9	91
2020	Sciences et technologie	12	88
2020	Services de bibliothèques	6	94
2020	Services juridiques	0	100
2020	Administration et opérations	8	92
2020	Ressources humaines	12	88
2020	Gestion financière	6	94
2020	Gestion des biens immobiliers	5	95
2020	Gestion de l'information	11	89
2020	Technologie de l'information	9	91
2020	Sciences des données	17	83
2020	Politiques	11	89
2020	Gestion de projets	12	88
2020	Autres services au public	19	81
2020	Aucune de ces réponses	8	92

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	43	57
2020	Sciences et technologie	50	50
2020	Administration et opérations	53	47
2020	Ressources humaines	50	50
2020	Technologie de l'information	50	50
2020	Aucune de ces réponses	69	31

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	60	40
2020	Sciences et technologie	67	33
2020	Administration et opérations	82	18
2020	Ressources humaines	75	25
2020	Technologie de l'information	75	25
2020	Aucune de ces réponses	75	25

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Sécurité	52	29	14	5	0	81	5
2020	Administration et opérations	50	36	0	7	7	86	14
2020	Aucune de ces réponses	8	42	42	8	0	50	8

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	46	23	23	0	0	0	8	75	0
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	55	5	15	0	0	0	80	15
2020	Communications ou affaires publiques	52	26	9	4	0	4	4	86	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	47	0	7	0	7	0	93	7
2020	Sécurité	40	33	13	6	3	2	2	76	10
2020	Sciences et technologie	39	32	16	7	1	4	1	75	8
2020	Services de bibliothèques	59	24	6	6	0	6	0	88	6
2020	Services juridiques	43	36	14	0	7	0	0	79	7
2020	Administration et opérations	43	36	8	5	3	3	1	83	9
2020	Ressources humaines	49	33	6	5	2	3	3	87	7
2020	Gestion financière	54	31	8	2	0	2	2	89	2
2020	Gestion des biens immobiliers	55	25	5	5	5	5	0	84	11
2020	Gestion de l'information	36	45	11	2	4	2	0	83	7
2020	Technologie de l'information	44	31	14	8	2	2	1	76	10
2020	Sciences des données	62	23	15	0	0	0	0	85	0
2020	Politiques	44	33	17	6	0	0	0	78	6
2020	Gestion de projets	64	16	8	4	4	4	0	83	8
2020	Autres services au public	44	28	16	0	8	0	4	75	8
2020	Aucune de ces réponses	35	35	9	8	3	6	5	78	12

Haut de la page

Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	15	62	23	0	80	20
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	60	10	10	75	25
2020	Communications ou affaires publiques	9	74	17	0	89	11
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	60	20	7	82	18
2020	Sécurité	22	58	19	1	72	28
2020	Sciences et technologie	38	41	21	0	52	48
2020	Services de bibliothèques	18	65	18	0	79	21
2020	Services juridiques	0	71	29	0	100	0
2020	Administration et opérations	14	62	23	2	82	18
2020	Ressources humaines	16	78	4	2	83	17
2020	Gestion financière	8	77	13	2	90	10
2020	Gestion des biens immobiliers	10	80	10	0	89	11
2020	Gestion de l'information	19	72	9	0	79	21
2020	Technologie de l'information	24	56	19	1	70	30
2020	Sciences des données	8	69	15	8	90	10
2020	Politiques	22	58	19	0	72	28
2020	Gestion de projets	20	64	16	0	76	24
2020	Autres services au public	23	46	19	12	67	33
2020	Aucune de ces réponses	13	64	22	1	83	17

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)
2020	Sécurité	69	31
2020	Sciences et technologie	56	44
2020	Administration et opérations	59	41
2020	Ressources humaines	65	35
2020	Technologie de l'information	61	39
2020	Aucune de ces réponses	69	31

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Sécurité	24	24	19	20	11	0	2	49	32
2020	Sciences et technologie	15	23	13	21	23	3	3	41	46
2020	Administration et opérations	29	11	11	18	25	0	7	42	46
2020	Ressources humaines	35	41	12	12	0	0	0	76	12
2020	Technologie de l'information	30	36	6	15	9	0	3	69	25
2020	Aucune de ces réponses	19	23	15	23	19	0	0	42	42

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Sécurité	18	29	8	14	14	0	17	56	34
2020	Sciences et technologie	15	26	18	21	10	3	8	46	34
2020	Administration et opérations	25	14	11	14	14	4	18	50	36
2020	Ressources humaines	18	12	18	12	12	0	29	42	33
2020	Technologie de l'information	30	27	9	9	0	0	24	76	12
2020	Aucune de ces réponses	8	27	15	15	19	0	15	41	41

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)
2020	Service à la clientèle	62	8	0	0	15	0	15	82	18
2020	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	20	5	5	0	0	15	88	6
2020	Communications ou affaires publiques	83	0	0	0	4	0	13	95	5
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	7	13	13	0	0	27	64	18
2020	Sécurité	60	15	6	3	2	2	11	87	6
2020	Sciences et technologie	50	18	10	11	2	2	7	74	14
2020	Services de bibliothèques	76	6	0	6	6	0	6	88	13
2020	Services juridiques	50	21	7	7	0	0	14	83	8
2020	Administration et opérations	55	11	6	5	2	2	19	84	9
2020	Ressources humaines	58	10	13	4	2	0	13	78	7
2020	Gestion financière	54	17	13	4	2	2	8	79	7
2020	Gestion des biens immobiliers	55	25	5	5	0	5	5	89	6
2020	Gestion de l'information	49	17	11	6	4	0	13	76	12
2020	Technologie de l'information	51	23	13	5	1	1	5	80	6
2020	Sciences des données	62	31	0	8	0	0	0	92	8
2020	Politiques	61	6	11	6	6	0	11	75	13
2020	Gestion de projets	56	8	4	12	0	4	16	80	15
2020	Autres services au public	50	8	4	12	8	0	19	71	24
2020	Aucune de ces réponses	55	16	8	5	3	0	14	82	9

Signaler un problème sur cette page

Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Service canadien du renseignement de sécurité selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle