Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Bureau du secrétaire du gouverneur général selon la Question 106.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 106)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 36 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 41 47 3 7 3 0 0 88 9 75
2020 Soutien administratif 30 60 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Exploitation 36 55 0 0 0 0 9 100 0 11

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 0 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 73 25 1 0 0 0 0 99 0 75
2020 Soutien administratif 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Exploitation 45 27 0 18 0 0 9 80 20 11
2017 Administration et service extérieur 59 31 4 4 0 0 1 91 4 68
2014 Administration et service extérieur 69 19 4 5 1 1 0 89 7 72
2014 Soutien administratif 64 18 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 54 38 0 0 0 0 8 100 0 13

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 30 41 12 12 3 0 3 72 15 74
2020 Soutien administratif 30 50 20 0 0 0 0 80 0 10
2020 Exploitation 36 45 0 0 9 0 9 90 10 11
2019 Administration et service extérieur 48 30 11 7 4 0 0 78 11 73
2019 Exploitation 54 23 15 8 0 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 55 42 0 0 2 0 0 98 2 16
2017 Administration et service extérieur 50 32 1 13 3 0 0 83 16 68
2014 Administration et service extérieur 42 43 5 6 4 0 0 85 10 71
2014 Soutien administratif 55 9 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 23 54 15 8 0 0 0 77 8 13

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 9 27 18 9 0 0 45 27 11
2020 Administration et service extérieur 30 36 14 12 7 0 1 67 19 74
2020 Soutien administratif 50 40 0 0 10 0 0 90 10 10
2020 Exploitation 45 36 9 0 0 0 9 90 0 11
2019 Administration et service extérieur 25 40 22 6 3 3 1 68 9 72
2019 Exploitation 38 31 15 15 0 0 0 69 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 79 8 0 10 2 0 0 87 13 16
2018 Administration et service extérieur 22 39 18 15 5 0 1 62 21 74
2018 Soutien administratif 30 40 10 0 10 0 10 78 11 10
2017 Administration et service extérieur 32 30 15 13 3 0 6 67 17 68
2014 Administration et service extérieur 40 34 16 5 4 0 0 75 9 72
2014 Soutien administratif 36 45 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 15 62 8 0 0 0 15 91 0 13

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 36 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 43 39 8 5 4 0 1 82 9 75
2020 Soutien administratif 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 42 35 14 7 1 0 0 77 8 71
2019 Exploitation 33 42 17 8 0 0 0 75 8 12
2019 Autre catégorie professionnelle 55 34 2 0 8 0 0 90 8 16
2017 Administration et service extérieur 56 37 3 3 1 0 0 93 4 68
2014 Administration et service extérieur 48 35 4 8 4 0 0 84 12 72
2014 Soutien administratif 64 9 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 27 18 18 0 0 36 36 11
2020 Administration et service extérieur 44 29 11 11 5 0 0 73 16 75
2020 Soutien administratif 40 30 20 0 10 0 0 70 10 10
2020 Exploitation 27 45 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 47 30 4 15 4 0 0 77 19 73
2019 Exploitation 38 38 0 15 8 0 0 77 23 13
2019 Autre catégorie professionnelle 37 26 26 8 2 0 0 63 10 16
2018 Administration et service extérieur 36 31 8 14 10 0 1 68 24 73
2017 Administration et service extérieur 50 19 10 14 5 0 1 70 19 68
2014 Administration et service extérieur 48 25 12 8 5 0 1 74 14 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 23 54 23 0 0 0 0 77 0 13

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 28 44 8 13 7 0 0 72 20 75
2020 Soutien administratif 20 50 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 9 64 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 38 41 5 11 4 0 0 79 15 73
2019 Exploitation 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 61 29 0 2 0 8 0 97 3 16
2018 Administration et service extérieur 37 44 4 8 7 0 0 81 15 73
2018 Soutien administratif 50 10 0 0 30 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 61 21 9 7 1 0 0 82 9 68
2014 Administration et service extérieur 53 26 14 1 5 0 0 80 7 72
2014 Soutien administratif 27 36 18 9 9 0 0 64 18 11
2014 Exploitation 15 62 23 0 0 0 0 77 0 13

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 45 9 9 9 0 0 73 18 11
2020 Administration et service extérieur 23 51 9 9 8 0 0 73 17 75
2020 Soutien administratif 40 20 30 0 10 0 0 60 10 10
2020 Exploitation 18 73 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 36 37 10 14 4 0 0 73 18 73
2019 Exploitation 31 46 8 15 0 0 0 77 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 51 21 8 16 5 0 0 71 21 16
2018 Administration et service extérieur 20 43 12 14 11 0 0 63 24 74
2018 Soutien administratif 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 42 40 9 6 1 1 0 84 8 68
2014 Administration et service extérieur 43 22 19 12 4 0 0 65 16 72
2014 Soutien administratif 45 0 18 18 18 0 0 45 36 11
2014 Exploitation 8 54 38 0 0 0 0 62 0 13

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 27 36 9 9 0 0 45 18 11
2020 Administration et service extérieur 24 37 9 19 11 0 0 61 29 75
2020 Soutien administratif 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Exploitation 27 18 45 9 0 0 0 45 9 11
2019 Administration et service extérieur 29 37 12 14 8 0 0 66 22 73
2019 Exploitation 38 23 31 0 8 0 0 62 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 57 29 11 0 3 0 0 86 3 15
2018 Administration et service extérieur 24 46 14 3 12 0 1 71 15 74
2017 Administration et service extérieur 38 36 15 10 2 0 0 74 12 68

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 40 43 7 4 7 0 0 83 11 75
2020 Soutien administratif 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Exploitation 45 27 0 18 0 9 0 80 20 11
2019 Administration et service extérieur 47 34 11 4 4 0 0 81 8 73
2019 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 53 37 8 2 0 0 0 90 2 16
2018 Administration et service extérieur 46 41 1 7 5 0 0 86 12 74
2018 Soutien administratif 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et service extérieur 54 37 4 3 1 0 0 91 4 68
2014 Administration et service extérieur 57 28 10 1 4 0 0 85 5 72
2014 Soutien administratif 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 15 77 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 25 43 12 12 8 0 0 68 20 75
2020 Soutien administratif 40 20 20 0 20 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 36 36 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 42 32 10 8 8 0 0 74 17 72
2019 Exploitation 31 54 15 0 0 0 0 85 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 51 29 0 8 13 0 0 79 21 16
2018 Administration et service extérieur 22 45 11 9 14 0 0 66 23 74
2018 Soutien administratif 40 20 0 20 10 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 41 41 9 4 4 0 0 82 9 68

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 40 37 15 3 5 0 0 77 8 75
2020 Soutien administratif 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 56 30 7 4 3 0 0 86 7 71
2019 Exploitation 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 75 21 2 2 0 0 0 95 2 16
2018 Administration et service extérieur 52 36 5 4 3 0 0 88 7 73
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 66 24 7 1 1 0 0 90 3 68
2014 Administration et service extérieur 70 19 7 3 1 0 0 89 4 72
2014 Soutien administratif 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 28 45 9 8 9 0 0 73 17 75
2020 Soutien administratif 30 40 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 18 64 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 42 32 15 10 0 0 0 75 10 71
2019 Exploitation 15 46 31 8 0 0 0 62 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 32 29 10 24 5 0 0 61 29 16
2018 Administration et service extérieur 24 35 15 18 7 0 1 60 25 74
2018 Soutien administratif 50 20 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 38 38 15 6 3 0 0 77 9 68
2014 Administration et service extérieur 39 36 10 14 1 0 0 75 15 72
2014 Soutien administratif 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 8 62 23 8 0 0 0 69 8 13

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 27 41 15 9 8 0 0 68 17 75
2020 Exploitation 18 55 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 38 32 14 12 4 0 0 70 16 73
2019 Exploitation 46 38 8 8 0 0 0 85 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 67 5 18 8 2 0 0 71 10 16
2018 Administration et service extérieur 37 34 11 12 7 0 0 70 19 74
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 52 25 14 4 3 1 0 78 8 68
2014 Administration et service extérieur 48 27 11 11 3 0 0 75 14 72
2014 Soutien administratif 36 18 27 9 0 0 9 60 10 11
2014 Exploitation 15 54 31 0 0 0 0 69 0 13

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 36 27 0 9 0 0 64 9 11
2020 Administration et service extérieur 23 51 5 15 5 0 0 74 20 74
2020 Soutien administratif 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 39 33 16 10 3 0 0 71 13 70
2019 Exploitation 38 54 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 55 32 10 0 2 0 0 87 2 16
2018 Administration et service extérieur 24 42 9 14 11 0 0 66 24 74
2018 Soutien administratif 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 47 43 3 6 0 1 0 91 6 68
2014 Administration et service extérieur 43 28 14 11 4 0 0 71 15 72
2014 Soutien administratif 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Exploitation 31 46 15 8 0 0 0 77 8 13

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 31 49 9 7 4 0 0 80 11 75
2020 Soutien administratif 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 47 32 13 6 3 0 0 79 8 72
2019 Exploitation 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Autre catégorie professionnelle 61 26 2 0 10 0 0 87 10 16
2018 Administration et service extérieur 32 45 9 5 8 0 0 77 14 74
2018 Soutien administratif 50 10 0 20 20 0 0 60 40 10
2017 Administration et service extérieur 57 30 6 7 0 0 0 87 7 68
2014 Administration et service extérieur 54 32 8 3 3 0 0 86 5 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2014 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 18 9 45 18 0 0 27 64 11
2020 Administration et service extérieur 39 32 15 11 4 0 0 71 15 75
2020 Soutien administratif 40 20 40 0 0 0 0 60 0 10
2020 Exploitation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 37 33 15 8 7 0 0 70 15 73
2019 Exploitation 46 38 8 8 0 0 0 85 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 31 51 10 8 0 0 0 82 8 16
2018 Administration et service extérieur 34 32 21 12 1 0 0 66 14 73
2018 Soutien administratif 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et service extérieur 29 44 15 7 3 0 1 75 11 68
2014 Administration et service extérieur 28 39 20 7 7 0 0 66 14 72
2014 Soutien administratif 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 9 45 9 0 0 0 9 45 11
2020 Administration et service extérieur 17 37 32 8 5 0 0 13 55 75
2020 Soutien administratif 0 30 20 40 10 0 0 50 30 10
2020 Exploitation 27 9 27 27 0 9 0 30 40 11
2019 Administration et service extérieur 14 42 29 12 1 1 0 14 57 73
2019 Exploitation 8 23 38 15 15 0 0 31 31 13
2019 Autre catégorie professionnelle 3 20 3 44 31 0 0 75 23 15
2018 Administration et service extérieur 19 37 31 7 5 0 1 12 56 74
2018 Soutien administratif 10 20 30 20 20 0 0 40 30 10
2017 Administration et service extérieur 12 25 29 21 12 0 1 33 38 68
2014 Administration et service extérieur 8 28 42 11 11 0 0 22 36 72
2014 Soutien administratif 0 45 9 18 9 0 18 33 56 11
2014 Exploitation 0 38 62 0 0 0 0 0 38 13

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 36 18 9 18 0 0 27 55 11
2020 Administration et service extérieur 17 36 32 11 4 0 0 15 53 75
2020 Soutien administratif 20 30 10 20 10 10 0 33 56 10
2020 Exploitation 0 9 36 45 9 0 0 55 9 11
2019 Administration et service extérieur 22 29 23 16 8 1 0 25 51 73
2019 Exploitation 0 15 38 31 8 0 8 42 17 13
2019 Autre catégorie professionnelle 5 9 17 29 40 0 0 69 14 15
2018 Administration et service extérieur 24 31 28 9 5 1 0 15 56 74
2017 Administration et service extérieur 6 10 14 29 28 0 14 65 19 68
2014 Administration et service extérieur 1 16 26 22 30 1 3 55 18 72
2014 Soutien administratif 0 9 18 27 9 9 27 57 14 11
2014 Exploitation 0 54 15 31 0 0 0 31 54 13

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 27 27 9 0 0 36 36 11
2020 Administration et service extérieur 15 31 31 16 7 0 1 23 46 75
2020 Soutien administratif 10 50 20 0 10 10 0 11 67 10
2020 Exploitation 18 18 36 18 9 0 0 27 36 11
2019 Administration et service extérieur 11 30 36 19 3 1 0 22 42 73
2019 Exploitation 0 31 38 23 0 0 8 25 33 13
2019 Autre catégorie professionnelle 3 3 9 46 40 0 0 86 5 15
2018 Administration et service extérieur 31 18 24 20 5 1 0 26 49 74
2018 Soutien administratif 10 10 50 10 10 0 10 22 22 10
2017 Administration et service extérieur 3 11 11 45 24 0 6 74 14 68
2014 Administration et service extérieur 6 15 33 28 18 0 0 46 21 72
2014 Soutien administratif 9 9 27 27 9 9 9 44 22 11
2014 Exploitation 8 38 31 15 8 0 0 23 46 13

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 45 27 18 0 0 0 18 55 11
2020 Administration et service extérieur 15 23 29 20 12 0 1 32 38 75
2020 Exploitation 0 36 9 27 27 0 0 55 36 11
2019 Administration et service extérieur 10 12 36 27 14 1 0 42 22 73
2019 Exploitation 8 15 23 46 8 0 0 54 23 13
2019 Autre catégorie professionnelle 3 0 17 29 51 0 0 80 3 15
2018 Administration et service extérieur 12 22 34 22 8 0 3 31 35 74
2018 Soutien administratif 0 20 10 20 50 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 12 20 25 17 20 0 6 40 34 67
2014 Administration et service extérieur 4 26 31 22 17 0 0 39 30 71
2014 Soutien administratif 0 0 18 45 18 9 9 78 0 11
2014 Exploitation 0 8 31 38 0 0 23 50 10 13

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 36 18 9 0 0 27 36 11
2020 Administration et service extérieur 13 27 25 24 11 0 0 35 40 75
2020 Soutien administratif 0 20 40 20 20 0 0 40 20 10
2020 Exploitation 18 9 27 36 9 0 0 45 27 11
2019 Administration et service extérieur 11 26 22 27 12 0 1 40 38 73
2019 Exploitation 8 8 15 46 23 0 0 69 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 9 3 11 26 49 3 0 77 12 15
2018 Administration et service extérieur 15 28 24 20 7 1 4 29 46 74
2018 Soutien administratif 0 20 30 10 30 0 10 44 22 10
2017 Administration et service extérieur 7 34 28 10 12 0 9 24 46 68
2014 Administration et service extérieur 12 39 24 10 15 0 0 25 51 72
2014 Soutien administratif 9 9 27 18 27 0 9 50 20 11
2014 Exploitation 8 46 31 8 8 0 0 15 54 13

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 36 18 9 27 0 0 36 45 11
2020 Administration et service extérieur 27 35 24 8 5 0 0 14 62 74
2020 Soutien administratif 40 20 10 10 20 0 0 30 60 10
2020 Exploitation 0 0 18 36 45 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 21 33 21 11 11 1 1 23 56 72
2019 Exploitation 0 8 8 31 46 0 8 83 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 3 3 9 14 55 9 9 83 6 15
2018 Administration et service extérieur 23 35 16 19 1 0 5 21 61 74
2018 Soutien administratif 20 10 0 30 30 0 10 67 33 10
2017 Administration et service extérieur 3 26 22 17 19 0 12 41 34 68
2014 Administration et service extérieur 6 14 16 28 30 1 6 62 21 72
2014 Soutien administratif 0 9 36 9 18 9 18 38 13 11
2014 Exploitation 0 8 23 23 38 0 8 67 8 13

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 18 36 27 9 0 0 36 27 11
2020 Administration et service extérieur 8 24 37 24 5 1 0 30 32 75
2020 Soutien administratif 10 30 20 30 10 0 0 40 40 10
2020 Exploitation 0 18 27 9 36 0 9 50 20 11
2019 Administration et service extérieur 8 22 34 26 10 0 0 36 30 73
2019 Exploitation 8 23 15 38 15 0 0 54 31 13
2019 Autre catégorie professionnelle 3 3 10 22 60 3 0 84 6 14
2018 Administration et service extérieur 16 23 30 21 7 0 3 28 41 73
2018 Soutien administratif 20 0 10 20 40 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 3 7 28 26 22 1 12 56 12 68
2014 Administration et service extérieur 4 18 26 30 18 3 1 50 23 72
2014 Soutien administratif 0 9 18 18 18 18 18 57 14 11
2014 Exploitation 0 25 42 8 17 0 8 27 27 12

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 0 18 9 45 27 0 0 73 18 11
2020 Administration et service extérieur 3 7 30 34 27 0 0 61 9 74
2020 Exploitation 0 9 18 27 27 0 18 67 11 11
2019 Administration et service extérieur 5 10 26 36 23 0 0 59 15 73
2019 Exploitation 0 8 8 38 31 0 15 82 9 13
2019 Autre catégorie professionnelle 0 3 23 46 26 3 0 74 3 15
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Administration et service extérieur 19 35 15 13 9 7 3 59 25 75
2020 Soutien administratif 50 0 40 0 10 0 0 50 10 10
2020 Exploitation 9 36 36 9 9 0 0 45 18 11
2019 Administration et service extérieur 44 29 15 3 7 1 1 75 10 73
2019 Exploitation 8 23 38 23 8 0 0 31 31 13
2019 Autre catégorie professionnelle 42 21 10 0 18 8 0 69 20 16
2018 Administration et service extérieur 22 35 12 11 8 8 4 65 22 74
2018 Soutien administratif 30 20 10 0 30 0 10 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 34 24 13 11 9 3 6 64 21 68
2014 Administration et service extérieur 29 28 14 10 16 1 1 59 27 72
2014 Soutien administratif 18 9 18 27 0 9 18 38 38 11
2014 Exploitation 8 23 38 23 8 0 0 31 31 13

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 43 32 12 5 7 0 0 76 12 74
2020 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 55 9 27 9 0 0 0 64 9 11
2019 Administration et service extérieur 65 20 7 3 6 0 0 85 8 71
2019 Exploitation 31 46 15 8 0 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 53 34 0 13 0 0 0 87 13 16
2018 Administration et service extérieur 42 34 3 14 7 1 0 77 21 74
2018 Soutien administratif 50 10 10 10 10 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 49 32 6 3 7 0 3 83 11 68
2014 Administration et service extérieur 46 25 9 8 12 0 0 71 21 72
2014 Soutien administratif 27 27 18 9 18 0 0 55 27 11
2014 Exploitation 31 31 23 15 0 0 0 62 15 13

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 51 32 5 8 3 0 0 84 11 74
2020 Soutien administratif 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Exploitation 27 27 27 18 0 0 0 55 18 11
2019 Administration et service extérieur 66 23 5 0 5 0 0 89 5 73
2019 Exploitation 31 31 23 15 0 0 0 62 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 55 34 0 8 2 0 0 90 10 16
2018 Administration et service extérieur 39 39 11 5 5 0 0 78 11 74
2018 Soutien administratif 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et service extérieur 51 35 8 3 1 1 0 88 4 68
2014 Administration et service extérieur 44 28 16 10 3 0 0 72 12 72
2014 Soutien administratif 27 45 18 0 9 0 0 73 9 11
2014 Exploitation 15 38 23 23 0 0 0 54 23 13

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 41 39 12 3 5 0 0 80 8 74
2020 Soutien administratif 40 20 30 0 10 0 0 60 10 10
2020 Exploitation 18 64 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 66 25 3 4 3 0 0 90 7 73
2019 Exploitation 23 62 8 8 0 0 0 85 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 53 26 0 16 5 0 0 79 21 16
2018 Administration et service extérieur 39 43 8 7 3 0 0 82 9 74
2018 Soutien administratif 60 10 10 0 10 10 0 78 11 10

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles. 

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 49 20 13 7 4 3 4 74 11 75
2020 Soutien administratif 30 20 20 10 10 10 0 56 22 10
2020 Exploitation 27 55 9 9 0 0 0 82 9 11
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 9 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 52 28 13 1 4 0 1 81 5 75
2020 Soutien administratif 50 40 0 10 0 0 0 90 10 10
2020 Exploitation 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 53 30 10 1 3 1 1 86 4 73
2019 Exploitation 31 38 23 8 0 0 0 69 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 45 10 26 16 2 0 0 55 18 16

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 18 0 9 18 0 0 73 27 11
2020 Administration et service extérieur 43 27 9 9 9 1 1 71 19 75
2020 Soutien administratif 60 10 0 10 10 10 0 78 22 10
2020 Exploitation 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 42 36 15 3 4 0 0 78 7 73
2019 Exploitation 38 31 23 8 0 0 0 69 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 55 34 0 8 2 0 0 90 10 16
2018 Administration et service extérieur 46 31 7 9 5 0 1 78 15 74
2018 Soutien administratif 40 40 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 41 35 13 7 1 0 2 77 9 68
2014 Administration et service extérieur 46 26 15 3 9 0 1 73 12 72
2014 Soutien administratif 55 9 18 18 0 0 0 64 18 11
2014 Exploitation 8 69 15 8 0 0 0 77 8 13

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 9 27 0 9 0 0 64 9 11
2020 Administration et service extérieur 41 25 15 7 8 1 3 69 15 75
2020 Soutien administratif 50 10 30 0 10 0 0 60 10 10
2020 Exploitation 36 36 18 0 0 0 9 80 0 11

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 27 9 0 9 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 37 31 9 11 8 1 3 71 19 75
2020 Soutien administratif 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2020 Exploitation 18 55 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 51 33 10 1 5 0 0 84 7 73
2019 Exploitation 25 50 8 17 0 0 0 75 17 12
2019 Autre catégorie professionnelle 55 18 8 16 2 0 0 74 18 16
2018 Administration et service extérieur 58 25 5 4 7 0 1 83 11 73
2018 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 48 34 9 6 3 0 0 82 9 68
2014 Administration et service extérieur 43 29 4 15 7 1 0 73 23 72
2014 Soutien administratif 64 18 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 23 46 23 8 0 0 0 69 8 13

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 73 11
2020 Administration et service extérieur 47 53 75
2020 Soutien administratif 70 30 10
2020 Exploitation 36 64 11

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 18 18 9 0 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 56 24 3 4 1 3 9 91 6 75
2020 Soutien administratif 80 0 0 10 10 0 0 80 20 10
2020 Exploitation 45 27 0 0 0 0 27 100 0 11

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 27 9 9 9 0 0 73 18 11
2020 Administration et service extérieur 43 28 12 9 5 0 3 73 15 75
2020 Soutien administratif 60 30 0 0 10 0 0 90 10 10
2020 Exploitation 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 52 36 1 7 4 0 0 88 11 73
2019 Exploitation 31 38 23 8 0 0 0 69 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 61 21 8 0 10 0 0 82 10 16
2018 Administration et service extérieur 57 22 11 1 8 0 1 79 10 74
2018 Soutien administratif 50 10 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 52 26 10 6 6 0 0 78 12 68
2014 Administration et service extérieur 58 17 10 8 7 0 0 75 15 72
2014 Soutien administratif 50 30 10 0 0 10 0 89 0 10
2014 Exploitation 0 69 23 8 0 0 0 69 8 13
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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 27 9 9 18 0 0 64 27 11
2020 Administration et service extérieur 20 21 17 32 9 0 0 41 41 75
2020 Soutien administratif 30 40 10 0 20 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 9 45 18 18 0 9 0 60 20 11
2019 Administration et service extérieur 18 16 15 30 18 3 0 35 49 73
2019 Exploitation 33 25 17 8 8 0 8 64 18 12
2019 Autre catégorie professionnelle 59 29 2 2 8 0 0 87 10 16
2018 Administration et service extérieur 15 21 18 22 21 4 0 37 44 73
2018 Soutien administratif 40 20 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 22 39 21 9 7 1 0 62 17 68
2014 Administration et service extérieur 29 35 16 11 8 0 0 64 19 72
2014 Soutien administratif 45 27 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 0 54 23 15 8 0 0 54 23 13

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 18 18 18 9 0 0 55 27 11
2020 Administration et service extérieur 15 21 17 31 16 0 0 36 47 75
2020 Soutien administratif 40 10 20 0 20 10 0 56 22 10
2020 Exploitation 9 36 27 9 9 9 0 50 20 11
2019 Administration et service extérieur 15 15 15 29 23 3 0 31 54 73
2019 Exploitation 31 15 23 8 15 0 8 50 25 13
2019 Autre catégorie professionnelle 61 24 2 0 13 0 0 85 13 16
2018 Administration et service extérieur 14 18 16 23 28 1 0 32 52 74
2018 Soutien administratif 30 20 20 0 20 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 15 52 11 13 6 3 0 69 20 67
2014 Administration et service extérieur 22 33 23 14 7 1 0 56 21 72
2014 Soutien administratif 45 9 27 0 9 9 0 60 10 11
2014 Exploitation 8 46 23 8 15 0 0 54 23 13

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 18 27 18 0 0 36 45 11
2020 Administration et service extérieur 5 24 16 29 24 1 0 30 54 75
2020 Soutien administratif 20 20 20 0 30 10 0 44 33 10
2020 Exploitation 0 45 27 0 18 9 0 50 20 11
2019 Administration et service extérieur 8 11 16 22 41 1 0 19 64 73
2019 Exploitation 15 8 38 15 15 0 8 25 33 13
2019 Autre catégorie professionnelle 59 21 8 0 13 0 0 79 13 16
2018 Administration et service extérieur 9 18 14 19 39 1 0 27 59 74
2018 Soutien administratif 20 30 20 0 20 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 15 40 21 13 5 6 0 59 19 68
2014 Administration et service extérieur 21 37 24 11 7 0 0 58 18 72
2014 Soutien administratif 18 9 36 9 9 18 0 33 22 11
2014 Exploitation 0 54 15 15 15 0 0 54 31 13

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 36 0 27 9 0 0 64 36 11
2020 Administration et service extérieur 11 29 11 31 19 0 0 40 49 75
2020 Soutien administratif 30 20 10 0 30 10 0 56 33 10
2020 Exploitation 0 27 36 18 18 0 0 27 36 11
2019 Administration et service extérieur 10 10 18 29 30 4 0 20 61 73
2019 Exploitation 0 15 54 0 23 0 8 17 25 13
2019 Autre catégorie professionnelle 48 15 10 16 10 0 0 63 26 16
2018 Administration et service extérieur 8 14 19 26 34 0 0 22 59 74
2018 Soutien administratif 10 40 10 20 20 0 0 50 40 10
2017 Administration et service extérieur 13 41 21 13 8 3 1 56 22 68
2014 Administration et service extérieur 17 32 25 15 11 0 0 48 26 72
2014 Soutien administratif 27 27 36 0 0 9 0 60 0 11
2014 Exploitation 0 62 23 8 8 0 0 62 15 13

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 64 24 11 1 0 0 0 88 1 75
2020 Soutien administratif 70 20 0 10 0 0 0 90 10 10
2020 Exploitation 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 64 22 8 5 0 0 0 86 5 73
2019 Exploitation 38 46 15 0 0 0 0 85 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 84 8 8 0 0 0 0 92 0 16
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 0 27 36 9 0 0 27 45 11
2020 Administration et service extérieur 11 39 17 19 15 0 0 49 33 75
2020 Soutien administratif 40 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2020 Exploitation 18 55 9 18 0 0 0 73 18 11
2019 Administration et service extérieur 18 29 19 18 16 0 0 47 34 73
2019 Exploitation 17 50 25 8 0 0 0 67 8 12
2019 Autre catégorie professionnelle 61 34 0 2 2 0 0 95 5 16
2018 Administration et service extérieur 15 23 19 22 22 0 0 38 43 74
2018 Soutien administratif 30 30 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 42 42 12 4 0 0 0 84 4 68
2014 Administration et service extérieur 43 38 11 4 3 1 0 82 7 72
2014 Soutien administratif 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 15 46 38 0 0 0 0 62 0 13

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 18 27 18 0 0 36 45 11
2020 Administration et service extérieur 12 27 17 31 12 1 0 39 43 75
2020 Soutien administratif 40 30 10 0 20 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 18 45 9 27 0 0 0 64 27 11
2019 Administration et service extérieur 8 21 18 31 18 4 0 30 51 72
2019 Exploitation 23 38 23 15 0 0 0 62 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 32 39 8 16 5 0 0 71 21 16

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 9 18 0 18 0 0 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 25 31 16 15 11 3 0 58 26 75
2020 Soutien administratif 40 20 20 0 20 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 27 36 18 18 0 0 0 64 18 11
2019 Administration et service extérieur 40 33 7 14 6 0 0 74 19 72
2019 Exploitation 25 33 17 25 0 0 0 58 25 12
2019 Autre catégorie professionnelle 61 8 5 16 10 0 0 69 26 16
2018 Administration et service extérieur 18 36 12 19 10 5 0 57 30 73
2018 Soutien administratif 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 55 30 9 3 0 3 0 88 3 68
2014 Administration et service extérieur 52 32 5 3 4 3 0 87 7 72
2014 Soutien administratif 36 36 9 0 0 18 0 89 0 11
2014 Exploitation 23 46 15 8 8 0 0 69 15 13

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 27 18 9 9 0 0 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 16 28 29 15 12 0 0 44 27 75
2020 Soutien administratif 40 20 20 0 20 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 36 18 36 9 0 0 0 55 9 11
2019 Administration et service extérieur 23 33 22 15 7 0 0 56 22 73
2019 Exploitation 23 38 31 8 0 0 0 62 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 61 13 8 0 10 8 0 80 11 16
2018 Administration et service extérieur 15 22 33 12 11 4 1 40 25 72
2018 Soutien administratif 40 30 10 0 20 0 0 70 20 10

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 9 9 18 27 0 0 45 45 11
2020 Administration et service extérieur 11 14 26 20 23 5 1 26 46 74
2020 Soutien administratif 20 30 0 10 40 0 0 50 50 10
2020 Exploitation 9 27 36 18 9 0 0 36 27 11
2019 Administration et service extérieur 10 19 25 25 14 4 4 31 42 73
2019 Exploitation 8 38 31 23 0 0 0 46 23 13
2019 Autre catégorie professionnelle 48 13 10 0 18 8 2 68 21 16
2018 Administration et service extérieur 4 18 16 23 22 12 5 26 54 74
2018 Soutien administratif 20 10 20 0 30 20 0 38 38 10
2017 Administration et service extérieur 17 21 18 9 12 16 7 50 27 68
2014 Administration et service extérieur 21 21 21 14 11 8 4 47 29 72
2014 Soutien administratif 9 45 0 9 18 18 0 67 33 11
2014 Exploitation 8 62 23 0 8 0 0 69 8 13

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 27 36 0 18 0 0 45 18 11
2020 Administration et service extérieur 17 25 25 19 11 3 0 44 30 75
2020 Exploitation 18 55 18 0 9 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 19 26 28 19 3 4 0 48 23 72
2019 Exploitation 31 38 15 8 0 0 8 75 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 48 21 5 0 2 16 8 91 3 16
2018 Administration et service extérieur 5 32 22 24 11 5 0 40 37 74
2018 Soutien administratif 30 20 20 10 10 10 0 56 22 10
2017 Administration et service extérieur 28 37 15 8 6 5 1 69 15 67
2014 Administration et service extérieur 32 26 17 12 8 3 1 61 22 72
2014 Soutien administratif 36 27 18 9 0 9 0 70 10 11
2014 Exploitation 15 54 8 8 8 0 8 75 17 13

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 9 27 9 18 0 9 40 30 11
2020 Administration et service extérieur 7 27 13 27 24 0 3 34 52 75
2020 Soutien administratif 10 20 0 10 50 0 10 33 67 10
2020 Exploitation 9 55 9 0 9 9 9 78 11 11
2019 Administration et service extérieur 12 22 16 27 19 1 1 35 48 73
2019 Exploitation 23 31 15 15 8 0 8 58 25 13
2019 Autre catégorie professionnelle 26 34 23 0 8 0 8 66 9 16
2018 Administration et service extérieur 8 15 15 27 32 1 1 24 61 74
2018 Soutien administratif 20 20 0 10 50 0 0 40 60 10
2017 Administration et service extérieur 13 13 15 27 25 1 6 29 55 68
2014 Administration et service extérieur 11 17 11 29 25 5 3 30 58 72
2014 Soutien administratif 18 0 18 18 36 9 0 20 60 11
2014 Exploitation 0 31 38 15 8 0 8 33 25 13

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 18 9 18 9 0 9 60 30 11
2020 Administration et service extérieur 39 27 19 4 7 1 4 69 11 75
2020 Soutien administratif 70 10 10 10 0 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 55 22 10 11 3 0 0 77 14 73
2019 Exploitation 38 31 15 15 0 0 0 69 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 66 11 23 0 0 0 0 77 0 15

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 9 18 18 0 0 0 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 35 33 19 1 7 3 3 72 8 75
2020 Soutien administratif 70 0 20 0 10 0 0 70 10 10
2020 Exploitation 45 27 9 9 0 0 9 80 10 11
2019 Administration et service extérieur 59 16 15 5 1 1 1 77 7 73
2019 Exploitation 25 33 25 0 8 0 8 64 9 12
2019 Autre catégorie professionnelle 55 25 17 0 0 3 0 82 0 15

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 9 0 0 0 0 9 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 74 9 8 0 4 3 1 87 4 74
2020 Soutien administratif 70 0 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 82 9 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 84 7 5 0 4 0 0 90 4 73
2019 Exploitation 62 15 8 0 0 8 8 91 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 97 0 0 3 0 0 0 97 3 15

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 0 0 0 0 0 18 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 79 9 4 1 3 1 3 92 4 75
2020 Soutien administratif 70 0 0 10 10 10 0 78 22 10
2020 Exploitation 73 18 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 84 4 5 3 1 0 3 90 4 73
2019 Exploitation 46 23 8 0 0 0 23 90 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 97 0 3 0 0 0 0 97 0 14

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 17 43 20 9 11 0 0 60 20 75
2020 Soutien administratif 30 30 20 0 20 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 18 27 27 9 0 18 0 56 11 11
2019 Administration et service extérieur 25 45 23 5 1 0 0 70 7 73
2019 Exploitation 15 54 31 0 0 0 0 69 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 25 40 0 25 11 0 0 65 35 15
2018 Administration et service extérieur 14 45 23 14 3 3 0 60 17 74
2018 Soutien administratif 10 50 10 0 30 0 0 60 30 10
2017 Administration et service extérieur 25 48 14 6 6 1 0 74 12 68

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 24 39 19 12 4 3 0 64 16 75
2020 Exploitation 18 36 18 9 9 9 0 60 20 11
2019 Administration et service extérieur 29 36 22 5 7 1 0 65 13 73
2019 Exploitation 38 38 23 0 0 0 0 77 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 45 24 18 2 2 8 0 75 5 16
2018 Administration et service extérieur 30 41 18 9 0 3 0 72 10 74
2018 Soutien administratif 60 10 0 0 20 10 0 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 42 46 6 4 1 0 0 88 6 68
2014 Administration et service extérieur 50 37 5 1 1 5 0 92 3 72
2014 Soutien administratif 45 27 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 Exploitation 15 77 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 23 27 31 11 4 4 1 52 15 75
2020 Soutien administratif 30 30 20 0 20 0 0 60 20 10
2020 Exploitation 27 27 36 0 0 9 0 60 0 11
2019 Administration et service extérieur 28 38 18 6 6 4 1 69 12 72
2019 Exploitation 15 54 23 0 0 8 0 75 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 53 18 10 8 2 8 0 77 11 16
2018 Administration et service extérieur 30 41 16 5 0 7 0 76 6 73
2018 Soutien administratif 70 10 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et service extérieur 38 35 17 4 1 3 0 76 6 68
2014 Administration et service extérieur 56 26 11 1 1 3 1 86 3 72
2014 Soutien administratif 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Exploitation 8 69 15 0 0 0 8 83 0 13

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 36 18 9 0 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 16 32 26 16 4 3 3 51 21 74
2020 Soutien administratif 30 30 0 10 20 10 0 67 33 10
2020 Exploitation 27 18 36 9 0 9 0 50 10 11

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 18 0 0 9 0 9 90 10 11
2020 Administration et service extérieur 32 33 17 9 4 1 3 68 14 75
2020 Soutien administratif 30 20 10 20 20 0 0 50 40 10
2020 Exploitation 36 36 18 9 0 0 0 73 9 11

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 9 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 39 37 11 8 4 1 0 77 12 75
2020 Soutien administratif 50 20 10 0 20 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 41 36 12 7 4 0 0 77 11 73
2019 Exploitation 46 38 15 0 0 0 0 85 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 57 11 17 3 11 0 0 69 14 15
2018 Administration et service extérieur 27 42 12 11 8 0 0 69 19 74
2018 Soutien administratif 60 10 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 58 32 6 3 1 0 0 90 4 68
2014 Administration et service extérieur 59 30 6 1 4 0 0 89 5 72
2014 Soutien administratif 36 45 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 Exploitation 31 54 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 45 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 17 24 20 27 9 3 0 42 37 75
2020 Soutien administratif 40 10 0 20 20 10 0 56 44 10
2020 Exploitation 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 26 30 14 21 10 0 0 56 30 73
2019 Exploitation 46 38 8 8 0 0 0 85 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 71 16 0 2 10 0 0 87 13 16
2018 Administration et service extérieur 20 31 19 14 15 0 1 52 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 54 28 10 7 0 0 0 82 7 68
2014 Administration et service extérieur 40 29 21 4 5 0 0 69 10 72
2014 Soutien administratif 36 36 9 0 9 9 0 80 10 11
2014 Exploitation 23 54 15 0 8 0 0 77 8 13

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 45 9 9 9 0 0 73 18 11
2020 Administration et service extérieur 20 25 19 21 13 0 1 46 35 75
2020 Soutien administratif 20 20 30 0 20 10 0 44 22 10
2020 Exploitation 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 26 31 17 24 3 0 0 57 26 72
2019 Exploitation 31 46 23 0 0 0 0 77 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 69 16 5 0 10 0 0 85 10 16
2018 Administration et service extérieur 18 32 20 14 15 1 0 51 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 48 38 6 8 0 0 0 86 8 67
2014 Administration et service extérieur 43 33 17 3 4 0 0 76 7 72
2014 Soutien administratif 36 27 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 Exploitation 23 54 15 0 8 0 0 77 8 13

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 9 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 23 37 11 17 12 0 0 60 29 75
2020 Soutien administratif 40 10 10 10 10 20 0 63 25 10
2020 Exploitation 27 36 9 9 0 9 9 78 11 11
2019 Administration et service extérieur 27 37 14 19 1 1 0 65 21 73
2019 Exploitation 15 62 23 0 0 0 0 77 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 51 10 26 2 10 0 0 61 13 16
2018 Administration et service extérieur 31 27 11 11 18 3 0 60 29 74
2018 Soutien administratif 50 10 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Administration et service extérieur 47 33 6 12 1 1 0 81 13 68
2014 Administration et service extérieur 41 22 17 11 4 5 0 67 16 72
2014 Soutien administratif 55 18 0 9 9 9 0 80 20 11
2014 Exploitation 31 54 0 8 0 0 8 92 8 13
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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 35 32 33 75
2020 Soutien administratif 30 30 40 10
2020 Exploitation 0 55 45 11
2019 Administration et service extérieur 25 27 48 73
2019 Exploitation 0 46 54 13
2019 Autre catégorie professionnelle 42 21 37 16
2018 Administration et service extérieur 36 35 28 74
2018 Soutien administratif 20 40 40 10
2017 Administration et service extérieur 32 39 29 68
2014 Administration et service extérieur 26 39 35 72
2014 Soutien administratif 18 55 27 11
2014 Exploitation 8 69 23 13

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 8 23 62 4 0 4 26
2019 Administration et service extérieur 12 6 47 18 0 18 17
2018 Administration et service extérieur 4 11 74 7 0 4 27
2017 Administration et service extérieur 9 32 36 0 4 18 22
2014 Administration et service extérieur 37 5 47 5 9999 5 19
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 16 84 75
2019 Administration et service extérieur 26 74 73
2018 Administration et service extérieur 26 74 74

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 50 50 12
2019 Administration et service extérieur 26 74 19
2018 Administration et service extérieur 32 68 19

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 74 26 19

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2019 Administration et service extérieur 0 100 19
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 42 58 19
2018 Administration et service extérieur 63 37 19

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 42 58 12
2019 Administration et service extérieur 47 53 19
2018 Administration et service extérieur 47 53 19

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 42 58 12
2019 Administration et service extérieur 53 47 19
2018 Administration et service extérieur 37 63 19

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 50 50 12
2019 Administration et service extérieur 47 53 19
2018 Administration et service extérieur 42 58 19

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 42 58 19

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 42 58 12
2019 Administration et service extérieur 42 58 19
2018 Administration et service extérieur 63 37 19

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 63 19

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2019 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 0 100 19
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 32 68 19
2018 Administration et service extérieur 42 58 19

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et service extérieur 47 53 19
2018 Administration et service extérieur 42 58 19

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 50 50 12
2019 Administration et service extérieur 74 26 19
2018 Administration et service extérieur 47 53 19

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2019 Administration et service extérieur 26 74 19
2018 Administration et service extérieur 37 63 19

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 0 100 12
2019 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 42 58 12
2018 Administration et service extérieur 26 74 19

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 32 68 19

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 42 58 19

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 37 63 19

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 47 53 19

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et service extérieur 0 100 19

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 9 27 9 18 0 9 40 30 11
2020 Administration et service extérieur 8 5 24 21 21 16 4 17 53 75
2020 Soutien administratif 10 0 0 0 40 40 10 20 80 10
2020 Exploitation 9 27 18 9 0 18 18 57 14 11
2019 Administration et service extérieur 8 11 30 12 12 21 5 26 33 73
2019 Exploitation 15 15 31 15 0 15 8 40 20 13
2019 Autre catégorie professionnelle 24 16 10 0 21 18 10 56 29 16
2018 Administration et service extérieur 4 19 8 16 16 26 11 36 51 74
2018 Soutien administratif 10 10 10 10 30 20 10 29 57 10
2017 Administration et service extérieur 13 13 20 6 3 28 16 47 16 68
2014 Administration et service extérieur 10 18 17 14 4 24 14 44 29 72
2014 Soutien administratif 18 0 18 0 9 18 36 40 20 11
2014 Exploitation 8 62 23 0 0 0 8 75 0 13

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 9 27 9 9 0 0 55 18 11
2020 Administration et service extérieur 12 15 32 15 19 8 0 29 36 75
2020 Soutien administratif 20 40 0 0 40 0 0 60 40 10
2020 Exploitation 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2019 Administration et service extérieur 21 26 23 16 8 4 1 49 26 73
2019 Exploitation 17 33 33 8 0 8 0 55 9 12
2019 Autre catégorie professionnelle 37 34 0 0 13 8 8 85 15 16
2018 Administration et service extérieur 14 20 19 18 15 15 0 40 38 74
2018 Soutien administratif 40 10 10 0 30 10 0 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 29 32 21 6 1 10 1 69 8 68
2014 Administration et service extérieur 26 26 28 7 4 8 1 58 12 72
2014 Soutien administratif 18 18 27 0 0 36 0 57 0 11
2014 Exploitation 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 0 100 11
2020 Exploitation 0 100 11
2019 Administration et service extérieur 8 92 71
2019 Autre catégorie professionnelle 0 100 15
2018 Administration et service extérieur 7 93 73

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 30 20 20 10 0 10 10 63 13 10
2020 Administration et service extérieur 9 12 29 8 9 25 7 31 25 75
2020 Soutien administratif 20 10 0 0 20 30 20 60 40 10
2020 Exploitation 9 27 27 0 0 18 18 57 0 11
2019 Administration et service extérieur 7 11 34 5 5 32 5 28 17 73
2019 Exploitation 0 15 46 0 0 23 15 25 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 26 16 18 0 0 29 10 70 0 16
2018 Administration et service extérieur 3 24 24 3 3 32 11 48 10 74
2018 Soutien administratif 10 10 20 0 30 30 0 29 43 10
2017 Administration et service extérieur 11 15 22 3 3 25 21 48 11 68
2014 Administration et service extérieur 11 18 25 1 5 28 11 48 11 72
2014 Soutien administratif 18 9 9 0 0 45 18 75 0 11
2014 Exploitation 8 54 23 0 0 15 0 73 0 13

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 27 36 0 0 0 0 64 0 11
2020 Administration et service extérieur 17 23 29 8 4 17 1 49 15 75
2020 Soutien administratif 30 30 0 0 20 20 0 75 25 10
2020 Exploitation 27 27 27 0 0 9 9 67 0 11
2019 Administration et service extérieur 23 26 25 7 5 12 1 57 14 73
2019 Exploitation 15 38 38 0 0 8 0 58 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 61 13 2 0 0 16 8 97 0 16
2018 Administration et service extérieur 12 33 29 4 3 18 1 56 8 73
2018 Soutien administratif 40 10 10 0 30 10 0 56 33 10
2017 Administration et service extérieur 29 31 21 3 1 9 6 71 5 68
2014 Administration et service extérieur 32 25 22 4 4 12 1 65 9 72
2014 Soutien administratif 27 27 9 0 0 36 0 86 0 11
2014 Exploitation 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13
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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 18 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 41 28 20 7 4 0 0 69 11 75
2020 Exploitation 27 45 18 0 9 0 0 73 9 11

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 52 24 13 8 1 0 1 77 9 75
2020 Soutien administratif 60 10 10 0 10 0 10 78 11 10
2020 Exploitation 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 44 28 13 7 8 0 0 72 15 72
2019 Exploitation 38 54 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 49 14 35 0 0 0 3 64 0 15
2018 Administration et service extérieur 49 22 14 10 7 0 0 70 16 74
2017 Administration et service extérieur 50 24 7 10 6 0 3 76 16 68

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 18 9 36 27 0 0 27 64 11
2020 Administration et service extérieur 16 35 26 12 11 0 0 51 23 74
2020 Soutien administratif 40 10 30 20 0 0 0 50 20 10
2020 Exploitation 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 25 27 22 18 8 0 0 52 26 73
2019 Exploitation 23 54 15 8 0 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 29 37 14 20 0 0 0 66 20 15
2018 Administration et service extérieur 23 23 32 11 11 0 0 46 22 74
2018 Soutien administratif 40 10 40 0 0 10 0 56 0 10
2017 Administration et service extérieur 15 17 31 27 9 0 2 33 36 68

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 27 9 36 18 0 0 36 55 11
2020 Administration et service extérieur 15 28 24 21 12 0 0 43 33 75
2020 Soutien administratif 40 10 10 20 10 0 10 56 33 10
2020 Exploitation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 32 23 22 16 5 0 1 56 22 73
2019 Exploitation 62 15 15 0 8 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 69 17 0 11 0 0 3 88 12 15
2018 Administration et service extérieur 15 36 22 16 10 0 1 51 26 73
2018 Soutien administratif 60 0 30 0 0 10 0 67 0 10
2017 Administration et service extérieur 16 29 21 19 12 0 3 47 32 68

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 27 27 18 18 0 0 36 36 11
2020 Administration et service extérieur 15 23 28 20 13 0 1 38 34 75
2020 Soutien administratif 40 10 30 20 0 0 0 50 20 10
2020 Exploitation 36 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 18 29 26 12 14 0 1 47 26 73
2019 Exploitation 15 69 15 0 0 0 0 85 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 37 11 40 9 3 0 0 49 11 15
2018 Administration et service extérieur 14 32 23 14 16 0 1 47 30 74
2018 Soutien administratif 50 0 20 0 0 20 10 71 0 10
2017 Administration et service extérieur 16 19 32 19 12 0 2 36 31 68

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 18 9 27 27 0 0 36 55 11
2020 Administration et service extérieur 41 29 15 8 5 0 1 72 14 75
2020 Soutien administratif 70 0 10 10 0 0 10 78 11 10
2020 Exploitation 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 38 32 14 8 8 0 0 69 17 72
2019 Exploitation 46 31 8 8 8 0 0 77 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 49 20 20 9 0 0 3 71 9 15
2018 Administration et service extérieur 39 26 15 7 5 0 8 71 13 74
2017 Administration et service extérieur 41 16 21 10 6 0 6 61 17 68

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 9 18 27 18 0 0 36 45 11
2020 Administration et service extérieur 29 27 23 11 9 0 1 57 20 75
2020 Soutien administratif 20 30 30 10 0 0 10 56 11 10
2020 Exploitation 73 9 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Administration et service extérieur 27 22 32 11 8 0 0 49 19 73
2019 Exploitation 46 15 23 8 8 0 0 62 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 20 66 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Administration et service extérieur 24 26 27 11 11 0 1 51 22 74
2017 Administration et service extérieur 36 19 18 16 9 0 1 56 26 67

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 18 18 9 9 0 0 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 35 24 19 4 9 0 8 65 15 74
2020 Soutien administratif 40 20 20 0 10 0 10 67 11 10
2020 Exploitation 64 0 9 0 0 0 27 88 0 11

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 27 18 18 0 0 0 64 18 11
2020 Administration et service extérieur 16 39 27 11 5 1 0 56 16 74
2020 Soutien administratif 40 20 10 10 10 10 0 67 22 10
2020 Exploitation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et service extérieur 32 32 25 7 4 0 0 64 11 72
2019 Exploitation 38 54 0 0 0 8 0 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 40 46 9 3 3 0 0 86 5 15
2018 Administration et service extérieur 20 38 22 12 7 0 1 59 19 74
2018 Soutien administratif 30 10 20 0 20 0 20 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 34 31 13 12 3 1 5 69 16 67

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 18 27 18 18 18 0 0 45 36 11
2020 Administration et service extérieur 12 38 19 23 8 0 0 50 31 74
2020 Soutien administratif 30 20 20 0 10 10 10 63 13 10
2020 Exploitation 36 45 0 18 0 0 0 82 18 11
2019 Administration et service extérieur 11 33 22 21 11 0 1 45 32 72
2019 Exploitation 31 46 15 0 8 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 55 23 20 0 3 0 0 77 3 15
2018 Administration et service extérieur 9 27 24 22 15 0 3 37 37 74
2018 Soutien administratif 40 0 20 0 20 0 20 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 25 28 21 11 10 1 3 56 22 67

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 18 36 9 9 0 0 45 18 11
2020 Administration et service extérieur 18 27 28 18 8 1 0 45 26 74
2020 Soutien administratif 50 20 20 0 0 10 0 78 0 10
2020 Exploitation 36 45 9 0 9 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 15 39 17 15 13 0 1 55 28 72
2019 Exploitation 23 62 8 0 8 0 0 85 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 66 26 5 0 3 0 0 92 3 15
2018 Administration et service extérieur 12 34 16 18 16 0 3 48 35 73
2018 Soutien administratif 50 20 0 0 20 0 10 78 22 10
2017 Administration et service extérieur 42 21 13 13 5 0 6 67 19 67

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 18 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 35 32 19 1 10 3 0 69 11 72
2020 Soutien administratif 50 10 20 0 10 10 0 67 11 10
2020 Exploitation 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 49 30 11 6 4 0 0 79 10 70
2019 Exploitation 62 31 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 72 14 9 5 0 0 0 86 5 15

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 18 30 28 16 8 0 0 47 24 74
2020 Soutien administratif 40 20 10 20 10 0 0 60 30 10
2020 Exploitation 27 36 27 0 9 0 0 64 9 11

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 34 28 27 7 1 0 3 64 8 74
2020 Soutien administratif 50 30 10 0 10 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 45 45 0 0 0 0 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 54 32 8 4 1 0 0 86 6 72
2019 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 51 29 17 3 0 0 0 80 3 15
2018 Administration et service extérieur 43 32 14 7 3 0 1 77 10 74
2018 Soutien administratif 40 30 10 0 0 10 10 88 0 10
2017 Administration et service extérieur 49 25 13 4 3 0 5 78 8 67

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 9 27 0 0 9 0 70 0 11
2020 Administration et service extérieur 51 27 19 3 1 0 0 77 4 75
2020 Soutien administratif 60 20 0 10 0 0 10 89 11 10
2020 Exploitation 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Administration et service extérieur 60 19 13 7 1 0 0 79 8 72
2019 Exploitation 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 71 17 11 0 0 0 0 89 0 15
2018 Administration et service extérieur 51 23 14 5 5 0 1 75 11 74
2017 Administration et service extérieur 63 17 13 4 2 0 1 81 6 68

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 47 33 16 1 3 0 0 80 4 75
2020 Exploitation 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 9 0 0 0 0 9 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 73 13 5 3 1 1 3 90 4 75
2020 Soutien administratif 50 20 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 64 27 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 83 7 6 0 3 0 1 92 3 72
2019 Exploitation 69 15 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 89 9 0 0 0 0 3 100 0 15
2018 Administration et service extérieur 72 14 5 1 3 0 5 90 4 74
2018 Soutien administratif 40 0 20 0 20 0 20 50 25 10

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 18 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 65 13 11 3 4 1 3 82 7 75
2020 Soutien administratif 50 0 20 10 10 0 10 56 22 10
2020 Exploitation 55 36 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Administration et service extérieur 56 19 8 6 10 0 1 76 15 72
2019 Exploitation 54 23 8 0 8 0 8 83 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 84 3 9 3 3 0 0 86 5 15
2018 Administration et service extérieur 58 9 14 5 11 0 3 69 17 74
2017 Administration et service extérieur 75 12 4 3 3 0 3 89 6 68

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 59 25 12 3 0 1 0 85 3 75
2020 Soutien administratif 50 10 10 10 10 0 10 67 22 10
2020 Exploitation 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 60 23 12 0 3 0 1 85 3 73
2019 Exploitation 15 62 15 8 0 0 0 77 8 13
2019 Autre catégorie professionnelle 57 34 9 0 0 0 0 91 0 15
2018 Administration et service extérieur 59 30 5 4 0 0 1 90 4 74
2018 Soutien administratif 40 20 10 0 20 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 63 29 2 3 1 0 1 94 4 68

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 18 9 9 9 0 0 73 18 11
2020 Administration et service extérieur 47 24 15 9 5 0 0 71 15 75
2020 Soutien administratif 50 0 20 20 10 0 0 50 30 10
2020 Exploitation 45 36 9 0 9 0 0 82 9 11
2019 Administration et service extérieur 49 15 18 4 12 0 1 65 17 73
2019 Exploitation 38 31 8 15 0 0 8 75 17 13
2019 Autre catégorie professionnelle 86 0 9 0 5 0 0 86 5 15
2018 Administration et service extérieur 42 24 9 11 12 0 1 67 23 74
2018 Soutien administratif 60 0 10 0 20 0 10 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 54 25 5 10 3 0 1 81 13 68

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 0 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Administration et service extérieur 52 9 5 1 1 0 31 88 4 75
2020 Soutien administratif 40 10 0 0 0 0 50 100 0 10
2020 Exploitation 64 27 0 0 0 0 9 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 63 10 1 1 1 0 24 95 4 72
2019 Exploitation 54 31 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 63 17 0 0 0 0 20 100 0 15
2018 Administration et service extérieur 57 11 3 1 0 0 28 94 2 74
2018 Soutien administratif 50 10 0 0 0 0 40 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 59 14 1 1 0 0 24 96 2 68

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 61 25 8 3 1 0 1 88 4 75
2020 Soutien administratif 60 20 10 0 0 0 10 89 0 10
2020 Exploitation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 71 21 5 1 0 0 1 93 1 73
2019 Exploitation 77 15 0 0 0 0 8 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 63 29 9 0 0 0 0 91 0 15
2018 Administration et service extérieur 58 31 7 1 0 1 1 92 1 74
2018 Soutien administratif 60 30 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Administration et service extérieur 65 28 3 1 0 0 3 96 1 68

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 76 11 9 1 0 1 1 89 1 75
2020 Soutien administratif 60 10 20 0 0 0 10 78 0 10
2020 Exploitation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 82 11 1 4 0 0 1 94 4 73
2019 Exploitation 85 0 8 0 0 0 8 92 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 54 17 9 0 11 0 9 78 12 15
2018 Administration et service extérieur 73 7 4 7 1 0 8 87 9 74
2018 Soutien administratif 30 10 10 0 10 10 30 67 17 10
2017 Administration et service extérieur 82 9 0 5 1 0 3 94 6 68

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 34 43 16 4 1 0 1 78 5 74
2020 Soutien administratif 40 30 10 10 0 0 10 78 11 10
2020 Exploitation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 55 26 11 5 0 0 3 83 6 73
2019 Exploitation 42 42 8 0 0 0 8 91 0 12
2019 Autre catégorie professionnelle 68 23 9 0 0 0 0 91 0 14
2018 Administration et service extérieur 50 28 20 0 1 0 0 78 1 74
2018 Soutien administratif 10 30 20 10 10 10 10 50 25 10
2017 Administration et service extérieur 51 22 15 5 4 0 3 75 10 68

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 20 41 29 4 5 0 0 61 9 75
2020 Soutien administratif 40 30 30 0 0 0 0 70 0 10
2020 Exploitation 27 45 18 9 0 0 0 73 9 11

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 0 9 64 18 9 0 0 9 27 11
2020 Administration et service extérieur 12 29 37 15 7 0 0 41 21 75
2020 Soutien administratif 40 10 30 20 0 0 0 50 20 10
2020 Exploitation 18 55 9 18 0 0 0 73 18 11
2019 Administration et service extérieur 11 32 42 11 4 0 0 42 15 73
2019 Exploitation 38 38 8 15 0 0 0 77 15 13
2019 Autre catégorie professionnelle 40 37 17 3 3 0 0 77 5 15
2018 Administration et service extérieur 8 37 33 15 7 0 0 45 22 73
2018 Soutien administratif 40 10 40 10 0 0 0 50 10 10
2017 Administration et service extérieur 16 20 41 18 6 0 0 36 24 68

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 9 0 73 9 9 0 0 18 9 11
2020 Administration et service extérieur 13 23 39 19 5 1 0 24 36 75
2020 Soutien administratif 0 40 20 10 30 0 0 40 40 10
2020 Exploitation 0 18 18 45 18 0 0 64 18 11
2019 Administration et service extérieur 11 17 38 25 10 0 0 35 28 72
2019 Exploitation 0 23 23 23 31 0 0 54 23 13
2019 Autre catégorie professionnelle 9 14 29 17 31 0 0 49 23 15
2018 Administration et service extérieur 15 14 42 21 8 0 0 29 29 72
2018 Soutien administratif 10 10 30 30 20 0 0 50 20 10
2017 Administration et service extérieur 9 19 38 19 15 0 0 34 28 68

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 45 0 9 9 0 0 82 18 11
2020 Administration et service extérieur 21 44 16 15 3 1 0 66 18 75
2020 Soutien administratif 50 20 10 20 0 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 18 55 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et service extérieur 11 42 21 22 1 3 0 55 24 73
2019 Exploitation 15 38 38 0 0 8 0 58 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 26 54 9 11 0 0 0 80 11 15
2018 Administration et service extérieur 8 43 22 18 8 1 0 51 26 73
2018 Soutien administratif 30 40 10 0 20 0 0 70 20 10
2017 Administration et service extérieur 37 36 18 8 1 0 0 73 9 68

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 18 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 19 37 17 16 11 0 0 56 27 75
2020 Soutien administratif 30 40 0 20 10 0 0 70 30 10
2020 Exploitation 36 45 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 9 18 0 9 0 0 73 9 11
2020 Administration et service extérieur 36 27 15 15 5 0 1 64 21 74
2020 Soutien administratif 40 10 20 0 20 10 0 56 22 10
2020 Exploitation 9 55 9 9 0 0 18 78 11 11

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 43 32 14 3 7 0 1 77 10 74
2020 Soutien administratif 50 0 20 0 10 20 0 63 13 10
2020 Exploitation 9 73 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 18 18 0 27 0 0 55 27 11
2020 Administration et service extérieur 16 24 26 20 12 1 0 41 33 74
2020 Soutien administratif 40 10 0 10 30 10 0 56 44 10
2020 Exploitation 9 55 27 9 0 0 0 64 9 11
2019 Administration et service extérieur 7 32 26 16 19 0 0 38 36 73
2019 Exploitation 31 31 31 0 0 8 0 67 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 29 51 2 0 10 8 0 86 11 16
2018 Administration et service extérieur 10 29 15 22 23 1 0 39 46 73
2018 Soutien administratif 30 30 10 0 20 10 0 67 22 10
2017 Administration et service extérieur 18 44 21 13 4 0 0 62 17 68

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 45 27 0 0 0 0 73 0 11
2020 Administration et service extérieur 39 48 5 8 0 0 0 87 8 75
2020 Soutien administratif 40 30 30 0 0 0 0 70 0 10
2020 Exploitation 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 36 36 0 0 0 0 64 0 11
2020 Administration et service extérieur 36 38 9 12 3 1 0 75 15 74
2020 Soutien administratif 40 40 10 10 0 0 0 80 10 10
2020 Exploitation 45 45 0 9 0 0 0 91 9 11

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 28 49 16 3 3 1 0 78 5 75
2020 Soutien administratif 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2020 Exploitation 27 36 9 27 0 0 0 64 27 11

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2020 Administration et service extérieur 44 39 4 8 0 0 4 87 9 72
2020 Soutien administratif 40 40 10 0 0 0 10 89 0 10
2020 Exploitation 18 55 27 0 0 0 0 73 0 11

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 81 16 3 0 0 0 0 97 0 75
2020 Soutien administratif 80 10 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Exploitation 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 49 36 11 3 1 0 0 85 4 75
2020 Soutien administratif 40 40 10 0 0 10 0 89 0 10
2020 Exploitation 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 73 18 0 0 9 0 0 91 9 11
2020 Administration et service extérieur 49 29 4 11 5 0 1 80 16 75
2020 Soutien administratif 50 0 30 0 10 10 0 56 11 10
2020 Exploitation 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2020 Administration et service extérieur 48 39 5 4 4 0 0 87 8 75
2020 Soutien administratif 50 20 10 10 10 0 0 70 20 10
2020 Exploitation 27 55 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2020 Administration et service extérieur 23 50 9 14 5 0 0 73 18 22
2019 Administration et service extérieur 18 45 18 9 5 5 0 67 14 22

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 95 5 22

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 36 9 9 36 9 0 0 45 45 11
2020 Administration et service extérieur 24 24 14 24 14 0 0 48 38 21
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 0 100 11
2020 Administration et service extérieur 9 91 75
2020 Soutien administratif 10 90 10
2020 Exploitation 27 73 11

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 0 100 11
2020 Administration et service extérieur 12 88 75
2020 Soutien administratif 20 80 10
2020 Exploitation 9 91 11
2019 Administration et service extérieur 12 88 73
2019 Exploitation 8 92 13
2019 Autre catégorie professionnelle 21 79 16
2017 Administration et service extérieur 20 80 68
2014 Administration et service extérieur 19 81 72

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 93 7 14
2014 Administration et service extérieur 93 7 14

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 56 29 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Administration et service extérieur 38 46 0 8 8 0 0 84 16 13

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 45 27 9 0 9 0 9 80 10 11
2020 Administration et service extérieur 51 32 5 0 3 4 4 91 3 74
2020 Soutien administratif 60 20 0 0 10 0 10 89 11 10
2020 Exploitation 18 36 27 9 0 0 9 60 10 11
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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Je ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 27 64 9 0 70 30 11
2020 Administration et service extérieur 21 64 13 1 75 25 75
2020 Soutien administratif 10 70 20 0 88 13 10
2020 Exploitation 18 73 9 0 80 20 11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 63 38 16

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 31 25 6 19 19 0 0 56 38 16

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et service extérieur 6 19 0 31 31 0 13 29 71 16

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Direction 82 9 0 0 0 0 9 100 0 11
2020 Administration et service extérieur 47 20 9 7 8 0 8 74 16 74
2020 Soutien administratif 40 10 20 10 10 0 10 56 22 10
2020 Exploitation 73 0 0 0 0 9 18 100 0 11
2019 Administration et service extérieur 45 22 12 12 5 1 1 69 18 73
2019 Exploitation 62 8 0 0 0 0 31 100 0 13
2019 Autre catégorie professionnelle 31 42 0 0 0 0 26 100 0 16
2018 Administration et service extérieur 41 14 15 12 10 1 7 60 24 73
2018 Soutien administratif 30 10 20 0 20 10 10 50 25 10
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