Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Office national du film du Canada selon la Question 111. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	38	50	3	6	3	0	0	88	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	44	45	3	7	1	0	0	89	8	216

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	72	21	3	4	0	0	93	4	86
2020	Ne fournit pas de services au public	70	24	2	4	0	0	94	4	213
2017	Fournit des services au public	55	33	4	7	0	0	89	7	74
2017	Ne fournit pas de services au public	56	35	3	3	1	1	92	5	168

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	43	31	11	11	2	2	76	13	87
2020	Ne fournit pas de services au public	33	43	13	8	3	0	76	11	218
2019	Fournit des services au public	33	34	16	12	5	0	67	17	64
2019	Ne fournit pas de services au public	31	39	11	13	5	0	71	18	112
2017	Fournit des services au public	29	40	11	15	5	0	69	20	74
2017	Ne fournit pas de services au public	36	38	15	7	4	0	74	11	169

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	24	38	15	16	4	0	4	64	20	87
2020	Ne fournit pas de services au public	22	39	14	18	4	1	2	63	22	217
2019	Fournit des services au public	4	36	18	28	14	0	0	40	42	64
2019	Ne fournit pas de services au public	13	38	8	30	10	0	0	51	40	112
2018	Fournit des services au public	10	40	12	21	16	0	0	50	38	59
2018	Ne fournit pas de services au public	9	41	17	19	12	0	3	51	32	133
2017	Fournit des services au public	12	45	19	16	7	0	1	58	23	75
2017	Ne fournit pas de services au public	16	41	22	14	6	0	1	57	21	169

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	40	32	17	8	1	2	74	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	39	42	12	6	0	0	81	7	217
2019	Fournit des services au public	28	36	14	17	4	1	64	22	64
2019	Ne fournit pas de services au public	27	50	13	9	1	0	76	11	112
2017	Fournit des services au public	35	49	8	5	0	3	87	5	75
2017	Ne fournit pas de services au public	34	45	13	6	1	1	80	7	168

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	32	45	11	7	5	0	0	77	12	87
2020	Ne fournit pas de services au public	44	39	9	5	2	0	1	83	7	217
2019	Fournit des services au public	20	41	14	12	12	0	0	62	24	63
2019	Ne fournit pas de services au public	26	40	16	16	2	0	0	66	18	110
2018	Fournit des services au public	54	27	7	5	7	0	0	81	12	59
2018	Ne fournit pas de services au public	29	35	17	13	4	0	3	65	18	133
2017	Fournit des services au public	27	38	17	15	3	0	0	65	18	75
2017	Ne fournit pas de services au public	37	36	14	8	3	1	1	75	11	169

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	45	36	8	7	4	81	10	87
2020	Ne fournit pas de services au public	46	40	10	3	2	86	5	217
2019	Fournit des services au public	36	32	17	9	6	68	15	64
2019	Ne fournit pas de services au public	19	50	12	15	5	68	20	112
2018	Fournit des services au public	44	37	9	3	6	82	9	58
2018	Ne fournit pas de services au public	30	54	7	4	5	84	9	131
2017	Fournit des services au public	23	61	8	7	1	84	8	75
2017	Ne fournit pas de services au public	40	45	7	5	3	85	8	169

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	27	35	14	18	6	62	24	87
2020	Ne fournit pas de services au public	31	44	13	9	3	75	13	218
2019	Fournit des services au public	25	33	18	9	15	58	24	64
2019	Ne fournit pas de services au public	19	44	15	10	11	63	21	112
2018	Fournit des services au public	32	38	5	16	9	70	25	59
2018	Ne fournit pas de services au public	22	38	22	10	7	60	17	133
2017	Fournit des services au public	20	39	19	12	11	59	22	75
2017	Ne fournit pas de services au public	26	41	16	14	3	67	17	168

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	20	41	16	17	5	1	61	22	86
2020	Ne fournit pas de services au public	28	47	16	7	2	0	75	9	217
2019	Fournit des services au public	24	39	9	23	6	0	63	28	64
2019	Ne fournit pas de services au public	15	47	21	16	1	0	62	17	110
2018	Fournit des services au public	27	40	11	18	4	0	67	22	59
2018	Ne fournit pas de services au public	18	54	16	7	6	0	72	13	132
2017	Fournit des services au public	18	42	17	14	9	0	60	22	73
2017	Ne fournit pas de services au public	23	50	12	11	4	0	73	15	169

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	39	39	13	6	3	0	78	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	44	43	8	3	2	0	87	5	217
2019	Fournit des services au public	29	38	17	12	4	0	67	16	64
2019	Ne fournit pas de services au public	33	51	11	5	1	0	83	6	112
2018	Fournit des services au public	48	33	12	5	2	0	81	7	60
2018	Ne fournit pas de services au public	34	47	15	3	1	0	81	4	133
2017	Fournit des services au public	29	45	10	8	5	1	75	14	74
2017	Ne fournit pas de services au public	34	46	12	3	2	1	82	6	169

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	23	42	9	18	8	65	26	87
2020	Ne fournit pas de services au public	31	45	13	8	3	76	11	218
2019	Fournit des services au public	21	32	24	8	15	53	23	64
2019	Ne fournit pas de services au public	21	44	13	12	10	65	22	111
2018	Fournit des services au public	29	48	9	6	9	76	15	60
2018	Ne fournit pas de services au public	23	45	19	9	3	69	12	132
2017	Fournit des services au public	19	50	13	8	11	68	18	75
2017	Ne fournit pas de services au public	25	49	12	11	3	74	14	169

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	52	36	3	8	1	88	9	86
2020	Ne fournit pas de services au public	52	42	5	1	1	93	2	212
2019	Fournit des services au public	45	39	11	1	4	84	6	64
2019	Ne fournit pas de services au public	41	41	13	4	1	82	6	111
2018	Fournit des services au public	69	25	4	1	1	95	2	59
2018	Ne fournit pas de services au public	46	43	5	4	2	89	6	133
2017	Fournit des services au public	39	53	6	1	0	92	1	75
2017	Ne fournit pas de services au public	47	42	7	2	2	90	3	169

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	33	33	16	12	7	66	18	87
2020	Ne fournit pas de services au public	30	44	14	8	4	74	12	218
2019	Fournit des services au public	18	40	12	14	17	58	30	64
2019	Ne fournit pas de services au public	14	46	13	16	11	61	26	112
2018	Fournit des services au public	19	49	13	14	5	68	19	60
2018	Ne fournit pas de services au public	17	44	19	14	6	61	20	133
2017	Fournit des services au public	18	48	14	13	7	66	20	75
2017	Ne fournit pas de services au public	27	50	10	8	5	77	13	169

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	34	39	7	17	4	0	72	21	87
2020	Ne fournit pas de services au public	37	38	15	8	3	0	74	11	218
2019	Fournit des services au public	21	34	19	9	17	0	55	26	64
2019	Ne fournit pas de services au public	17	42	21	7	12	0	60	19	111
2018	Fournit des services au public	39	39	12	8	2	0	78	10	60
2018	Ne fournit pas de services au public	20	50	15	10	5	0	70	15	132
2017	Fournit des services au public	30	45	9	9	7	0	75	16	75
2017	Ne fournit pas de services au public	32	47	10	8	3	1	79	10	169

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	19	49	10	17	6	0	68	22	84
2020	Ne fournit pas de services au public	26	46	18	8	2	0	72	10	215
2019	Fournit des services au public	13	35	20	16	16	0	48	33	63
2019	Ne fournit pas de services au public	10	44	20	16	7	2	56	24	112
2018	Fournit des services au public	16	50	5	28	2	0	66	30	60
2018	Ne fournit pas de services au public	20	28	30	18	4	0	48	22	132
2017	Fournit des services au public	15	48	16	9	12	0	63	21	75
2017	Ne fournit pas de services au public	22	44	18	13	2	1	67	15	169

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	41	46	6	5	2	0	0	87	7	87
2020	Ne fournit pas de services au public	45	44	8	1	1	0	0	89	2	218
2019	Fournit des services au public	40	38	12	5	3	1	2	80	8	64
2019	Ne fournit pas de services au public	28	47	15	10	1	0	0	74	11	111
2018	Fournit des services au public	54	32	8	5	1	0	0	85	6	60
2018	Ne fournit pas de services au public	33	51	8	5	2	0	0	85	8	133
2017	Fournit des services au public	30	56	11	1	2	0	0	87	3	75
2017	Ne fournit pas de services au public	46	40	9	5	1	0	0	85	6	169

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	28	24	24	19	6	0	0	51	25	86
2020	Ne fournit pas de services au public	36	35	15	9	4	0	0	71	14	214
2019	Fournit des services au public	18	41	18	15	8	0	0	60	23	64
2019	Ne fournit pas de services au public	29	37	18	11	5	0	0	66	16	110
2018	Fournit des services au public	20	39	22	10	9	0	0	59	19	60
2018	Ne fournit pas de services au public	24	42	14	7	10	0	1	67	18	133
2017	Fournit des services au public	31	38	11	11	8	0	1	70	18	75
2017	Ne fournit pas de services au public	33	36	14	10	6	1	1	70	16	168

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	12	20	45	17	6	0	1	23	32	87
2020	Ne fournit pas de services au public	7	22	41	20	7	0	2	28	31	217
2019	Fournit des services au public	9	46	29	16	0	0	1	16	55	65
2019	Ne fournit pas de services au public	16	30	40	6	6	0	1	12	47	110
2018	Fournit des services au public	11	31	41	14	3	0	0	17	42	60
2018	Ne fournit pas de services au public	12	34	32	15	3	1	3	19	47	133
2017	Fournit des services au public	8	34	34	19	4	0	1	23	43	75
2017	Ne fournit pas de services au public	7	31	39	13	6	1	3	19	40	169

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	9	14	39	24	11	0	3	36	24	87
2020	Ne fournit pas de services au public	6	11	32	32	16	2	1	49	18	216
2019	Fournit des services au public	10	32	30	24	3	1	1	27	42	64
2019	Ne fournit pas de services au public	12	26	29	21	8	2	1	31	40	109
2018	Fournit des services au public	15	19	39	20	8	0	0	28	33	59
2018	Ne fournit pas de services au public	3	19	29	28	9	9	5	42	25	133
2017	Fournit des services au public	8	17	38	14	9	8	7	27	29	75
2017	Ne fournit pas de services au public	3	18	35	24	10	4	6	37	24	168

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	20	30	32	13	2	0	2	16	51	87
2020	Ne fournit pas de services au public	14	32	28	19	5	1	1	25	46	216
2019	Fournit des services au public	35	38	23	3	0	0	1	3	74	65
2019	Ne fournit pas de services au public	36	32	21	6	1	3	1	7	71	110
2018	Fournit des services au public	32	29	28	8	2	0	1	10	62	59
2018	Ne fournit pas de services au public	25	36	23	7	4	2	2	12	64	133
2017	Fournit des services au public	20	33	31	6	4	0	6	11	56	75
2017	Ne fournit pas de services au public	20	21	34	14	7	0	4	22	43	168

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	10	17	42	22	8	0	1	30	28	87
2020	Ne fournit pas de services au public	4	14	43	28	9	0	1	37	19	218
2019	Fournit des services au public	11	24	39	24	1	0	1	26	35	65
2019	Ne fournit pas de services au public	11	23	37	25	4	0	0	29	34	110
2018	Fournit des services au public	6	19	41	24	9	1	0	33	26	58
2018	Ne fournit pas de services au public	10	31	29	24	5	0	1	29	42	132
2017	Fournit des services au public	7	17	48	20	4	1	3	25	25	75
2017	Ne fournit pas de services au public	7	21	40	21	10	1	1	32	28	166

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	16	35	21	22	7	0	0	28	50	87
2020	Ne fournit pas de services au public	8	19	41	19	9	0	2	29	28	218
2019	Fournit des services au public	32	19	33	8	8	0	0	16	51	65
2019	Ne fournit pas de services au public	19	40	19	11	9	1	1	20	61	110
2018	Fournit des services au public	21	34	23	14	8	0	1	22	55	60
2018	Ne fournit pas de services au public	24	24	22	15	6	1	7	23	53	132
2017	Fournit des services au public	24	28	21	17	4	1	4	23	55	75
2017	Ne fournit pas de services au public	12	28	25	20	8	2	4	31	43	169

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	4	14	18	38	22	1	4	63	19	87
2020	Ne fournit pas de services au public	3	7	24	33	29	2	2	64	11	211
2019	Fournit des services au public	7	20	33	22	13	2	2	37	29	65
2019	Ne fournit pas de services au public	14	17	23	22	17	5	2	42	33	110
2018	Fournit des services au public	13	14	23	44	5	1	1	50	27	60
2018	Ne fournit pas de services au public	4	18	25	33	10	3	7	48	24	132
2017	Fournit des services au public	5	17	20	28	16	4	9	51	25	75
2017	Ne fournit pas de services au public	2	12	21	30	26	4	4	61	16	169

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	22	23	36	12	4	3	0	16	47	87
2020	Ne fournit pas de services au public	14	23	37	14	8	0	2	23	39	218
2019	Fournit des services au public	29	23	33	14	0	1	1	14	53	65
2019	Ne fournit pas de services au public	29	34	22	9	2	1	2	12	65	110
2018	Fournit des services au public	34	30	25	8	1	0	2	10	65	60
2018	Ne fournit pas de services au public	25	34	29	5	3	2	2	8	62	133
2017	Fournit des services au public	19	26	41	7	2	3	3	9	48	75
2017	Ne fournit pas de services au public	15	28	37	10	8	0	2	19	44	169

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	1	16	37	32	13	0	1	45	17	87
2020	Ne fournit pas de services au public	4	7	33	37	17	0	2	56	11	218
2019	Fournit des services au public	16	32	34	18	0	0	1	18	48	64
2019	Ne fournit pas de services au public	11	20	35	22	9	2	0	32	32	109

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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	37	15	18	9	3	0	57	28	87
2020	Ne fournit pas de services au public	22	40	23	8	3	3	1	65	11	218
2019	Fournit des services au public	7	32	22	18	13	2	5	42	34	65
2019	Ne fournit pas de services au public	18	33	25	12	10	0	3	52	23	112
2018	Fournit des services au public	17	46	11	16	10	1	0	63	26	60
2018	Ne fournit pas de services au public	14	47	22	7	4	2	3	65	12	133
2017	Fournit des services au public	14	43	13	16	10	3	3	59	27	75
2017	Ne fournit pas de services au public	17	38	20	12	6	5	3	60	19	169

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	40	31	7	13	7	1	72	21	87
2020	Ne fournit pas de services au public	48	36	8	4	3	0	84	7	218
2019	Fournit des services au public	35	33	11	5	13	2	70	19	65
2019	Ne fournit pas de services au public	32	36	18	12	2	0	68	14	112
2018	Fournit des services au public	29	46	11	10	3	0	76	13	59
2018	Ne fournit pas de services au public	32	50	7	9	2	0	82	12	133
2017	Fournit des services au public	33	49	8	4	5	0	83	9	75
2017	Ne fournit pas de services au public	36	44	11	8	1	0	80	9	169

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	33	42	9	12	4	75	16	87
2020	Ne fournit pas de services au public	50	42	5	3	1	92	3	217
2019	Fournit des services au public	36	42	9	6	6	78	13	64
2019	Ne fournit pas de services au public	37	38	14	10	1	75	11	112
2018	Fournit des services au public	41	36	14	7	2	77	9	60
2018	Ne fournit pas de services au public	34	53	8	5	0	87	5	131
2017	Fournit des services au public	29	48	12	8	3	77	11	75
2017	Ne fournit pas de services au public	37	50	9	2	1	87	4	168

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	35	41	13	9	2	0	0	76	11	87
2020	Ne fournit pas de services au public	40	47	12	1	0	0	0	87	2	216
2019	Fournit des services au public	28	47	13	7	4	1	1	76	11	65
2019	Ne fournit pas de services au public	31	43	17	7	3	0	0	74	9	112
2018	Fournit des services au public	36	50	5	5	3	1	0	87	8	60
2018	Ne fournit pas de services au public	36	45	13	5	1	0	0	81	6	133

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	47	29	13	7	1	2	1	78	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	53	37	3	3	1	2	0	92	5	218

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	54	27	11	5	2	1	1	82	7	87
2020	Ne fournit pas de services au public	57	28	13	1	0	0	1	86	1	216
2019	Fournit des services au public	39	35	11	4	8	0	3	76	12	65
2019	Ne fournit pas de services au public	40	35	10	5	4	0	6	80	10	112

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	35	33	16	11	4	2	0	69	15	87
2020	Ne fournit pas de services au public	46	31	16	6	1	1	0	77	7	218
2019	Fournit des services au public	35	27	14	15	9	0	0	62	24	65
2019	Ne fournit pas de services au public	28	35	15	17	4	0	0	64	21	112
2018	Fournit des services au public	36	35	18	7	3	1	0	72	9	60
2018	Ne fournit pas de services au public	30	39	13	10	6	0	2	71	16	134
2017	Fournit des services au public	24	42	13	13	8	0	0	66	21	75
2017	Ne fournit pas de services au public	26	43	17	10	4	1	0	69	14	169

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	39	24	13	13	7	2	2	65	21	87
2020	Ne fournit pas de services au public	42	34	16	4	3	0	0	77	7	218

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	41	31	13	13	2	1	0	72	15	87
2020	Ne fournit pas de services au public	49	34	9	6	2	0	0	83	7	218
2019	Fournit des services au public	38	32	5	11	14	0	0	70	25	65
2019	Ne fournit pas de services au public	29	41	15	12	3	0	0	70	15	110
2018	Fournit des services au public	44	29	11	11	4	1	0	73	16	60
2018	Ne fournit pas de services au public	33	36	14	13	2	0	1	71	15	134
2017	Fournit des services au public	27	43	16	9	5	0	0	69	15	75
2017	Ne fournit pas de services au public	32	45	11	10	3	1	0	77	12	169

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	50	50	87
2020	Ne fournit pas de services au public	48	52	218

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	63	21	8	1	1	1	5	89	2	86
2020	Ne fournit pas de services au public	66	24	2	0	0	1	7	98	0	218

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	47	26	12	11	3	1	74	14	87
2020	Ne fournit pas de services au public	60	29	8	3	1	0	89	3	218
2019	Fournit des services au public	44	23	13	8	13	0	67	21	64
2019	Ne fournit pas de services au public	33	38	8	18	3	0	71	21	111
2018	Fournit des services au public	50	31	6	10	3	0	81	13	60
2018	Ne fournit pas de services au public	38	33	14	8	6	1	72	14	134
2017	Fournit des services au public	35	43	9	5	8	0	77	13	75
2017	Ne fournit pas de services au public	39	38	13	6	4	0	77	10	169

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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	35	17	19	7	3	1	55	27	87
2020	Ne fournit pas de services au public	21	38	25	10	3	4	0	61	14	218
2019	Fournit des services au public	13	20	17	30	20	0	0	33	51	65
2019	Ne fournit pas de services au public	13	21	26	21	14	5	0	35	37	111
2018	Fournit des services au public	20	25	32	13	4	5	0	48	19	60
2018	Ne fournit pas de services au public	17	31	22	19	3	9	0	53	24	132
2017	Fournit des services au public	7	38	24	12	8	12	0	51	22	75
2017	Ne fournit pas de services au public	17	30	29	14	5	5	0	50	20	169

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	15	23	21	20	19	2	38	40	87
2020	Ne fournit pas de services au public	16	31	28	17	8	1	47	25	217
2019	Fournit des services au public	5	18	13	33	31	0	23	64	65
2019	Ne fournit pas de services au public	8	13	17	35	26	0	21	61	111
2018	Fournit des services au public	15	22	19	26	14	4	38	42	60
2018	Ne fournit pas de services au public	12	27	28	22	10	1	39	32	132
2017	Fournit des services au public	3	31	27	25	13	1	34	39	75
2017	Ne fournit pas de services au public	13	33	27	17	9	2	47	26	169

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	29	21	20	20	1	1	37	41	87
2020	Ne fournit pas de services au public	10	32	29	20	8	1	0	42	29	218
2019	Fournit des services au public	5	5	24	34	32	1	0	10	66	63
2019	Ne fournit pas de services au public	4	12	17	28	37	3	0	16	66	111
2018	Fournit des services au public	11	11	27	32	18	1	0	22	50	59
2018	Ne fournit pas de services au public	4	23	29	31	10	4	0	28	42	131
2017	Fournit des services au public	1	21	35	30	13	0	0	22	43	75
2017	Ne fournit pas de services au public	9	24	30	23	8	5	0	35	33	169

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	32	21	20	17	2	41	38	87
2020	Ne fournit pas de services au public	15	34	23	21	7	1	49	28	218
2019	Fournit des services au public	1	7	13	42	35	1	8	78	65
2019	Ne fournit pas de services au public	5	13	16	42	24	0	18	66	111
2018	Fournit des services au public	5	18	8	44	25	0	23	69	59
2018	Ne fournit pas de services au public	3	27	26	29	13	1	31	43	132
2017	Fournit des services au public	1	26	31	27	13	1	28	40	75
2017	Ne fournit pas de services au public	8	35	25	21	10	1	44	31	169

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	66	26	5	2	1	0	1	93	3	87
2020	Ne fournit pas de services au public	71	19	5	3	1	0	0	91	4	218
2019	Fournit des services au public	62	25	4	4	4	0	1	88	9	65
2019	Ne fournit pas de services au public	65	19	9	1	3	1	2	87	4	112

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	50	18	20	5	0	57	25	87
2020	Ne fournit pas de services au public	17	47	21	12	3	0	64	15	218
2019	Fournit des services au public	5	27	28	24	16	0	32	39	65
2019	Ne fournit pas de services au public	11	28	28	21	11	0	39	32	112
2018	Fournit des services au public	18	37	27	15	3	0	55	18	60
2018	Ne fournit pas de services au public	17	49	19	13	0	1	67	14	132
2017	Fournit des services au public	9	47	26	17	1	0	56	18	75
2017	Ne fournit pas de services au public	20	44	18	13	4	1	65	17	169

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	28	31	21	11	1	36	33	87
2020	Ne fournit pas de services au public	10	30	34	18	8	2	41	25	216
2019	Fournit des services au public	7	6	17	33	38	0	12	71	65
2019	Ne fournit pas de services au public	5	10	24	41	21	0	14	62	111

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	15	40	15	19	8	3	0	57	28	87
2020	Ne fournit pas de services au public	23	46	17	9	4	1	0	70	13	218
2019	Fournit des services au public	10	36	18	21	14	0	0	47	35	65
2019	Ne fournit pas de services au public	18	39	17	12	11	2	0	59	23	112
2018	Fournit des services au public	24	38	6	25	3	5	0	64	29	59
2018	Ne fournit pas de services au public	24	48	11	9	0	4	3	77	10	133
2017	Fournit des services au public	16	42	17	18	4	4	0	60	22	75
2017	Ne fournit pas de services au public	21	47	12	11	5	3	1	71	16	169

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	16	41	27	14	2	0	1	57	16	86
2020	Ne fournit pas de services au public	25	46	18	9	1	0	0	71	10	216
2019	Fournit des services au public	15	28	21	27	9	0	0	43	36	65
2019	Ne fournit pas de services au public	14	38	29	15	4	0	0	52	18	112
2018	Fournit des services au public	26	40	16	17	1	0	0	66	18	60
2018	Ne fournit pas de services au public	25	48	19	6	1	1	0	74	6	134

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	14	34	18	13	12	8	0	52	28	87
2020	Ne fournit pas de services au public	17	32	21	14	5	7	3	55	21	218
2019	Fournit des services au public	12	7	28	31	15	6	1	20	50	64
2019	Ne fournit pas de services au public	13	23	27	20	9	7	1	39	32	112
2018	Fournit des services au public	15	31	14	20	11	7	1	50	34	60
2018	Ne fournit pas de services au public	4	33	26	16	6	12	4	44	25	133
2017	Fournit des services au public	14	21	23	20	12	9	1	38	36	74
2017	Ne fournit pas de services au public	12	33	22	17	5	10	1	51	25	169

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	22	28	14	25	3	0	31	40	86
2020	Ne fournit pas de services au public	11	22	29	23	11	2	1	35	35	218
2019	Fournit des services au public	5	9	36	18	30	2	0	14	49	65
2019	Ne fournit pas de services au public	2	14	23	38	21	3	0	16	60	112
2018	Fournit des services au public	12	21	19	25	21	1	0	34	46	59
2018	Ne fournit pas de services au public	9	22	29	26	11	3	0	32	38	134
2017	Fournit des services au public	9	33	20	20	14	3	0	44	35	75
2017	Ne fournit pas de services au public	8	32	25	23	8	4	1	42	32	169

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	7	28	21	13	28	0	4	36	43	87
2020	Ne fournit pas de services au public	9	22	25	23	15	2	4	33	40	218
2019	Fournit des services au public	6	14	25	14	36	6	0	20	53	65
2019	Ne fournit pas de services au public	2	18	21	24	32	1	2	20	58	112
2018	Fournit des services au public	8	28	12	26	25	1	1	36	51	59
2018	Ne fournit pas de services au public	8	20	18	24	22	3	5	30	50	133
2017	Fournit des services au public	5	26	22	27	15	3	3	33	44	75
2017	Ne fournit pas de services au public	9	25	22	20	19	3	2	36	41	169

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	53	22	12	2	4	2	4	81	7	87
2020	Ne fournit pas de services au public	59	21	11	4	2	1	4	84	5	218
2019	Fournit des services au public	47	25	17	1	7	0	3	74	9	65
2019	Ne fournit pas de services au public	48	20	16	1	3	1	11	77	5	112

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	36	22	12	11	10	4	6	64	23	87
2020	Ne fournit pas de services au public	42	23	20	5	4	1	5	69	10	218
2019	Fournit des services au public	24	31	14	11	9	4	8	62	22	65
2019	Ne fournit pas de services au public	29	22	21	10	9	1	8	56	21	112

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	63	9	3	5	6	7	7	84	12	86
2020	Ne fournit pas de services au public	72	13	3	0	1	6	5	94	2	218
2019	Fournit des services au public	66	10	2	6	2	9	5	88	9	64
2019	Ne fournit pas de services au public	62	12	3	5	0	6	12	90	6	112

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	63	16	4	0	3	4	10	92	4	87
2020	Ne fournit pas de services au public	71	10	5	1	0	3	9	92	2	217
2019	Fournit des services au public	78	4	10	0	0	0	9	89	0	63
2019	Ne fournit pas de services au public	71	11	1	0	1	2	14	98	1	111

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	13	42	18	18	4	4	1	58	23	85
2020	Ne fournit pas de services au public	18	44	26	8	1	3	0	63	10	218
2019	Fournit des services au public	12	34	15	19	15	5	1	49	36	65
2019	Ne fournit pas de services au public	12	27	29	24	5	3	0	40	30	111
2018	Fournit des services au public	11	54	22	11	3	0	0	64	14	60
2018	Ne fournit pas de services au public	15	24	34	14	4	8	0	43	19	134
2017	Fournit des services au public	3	52	23	16	6	0	0	55	23	75
2017	Ne fournit pas de services au public	13	43	26	8	5	4	1	59	14	169

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	19	44	18	13	6	0	63	19	87
2020	Ne fournit pas de services au public	25	48	18	7	2	0	73	9	218
2019	Fournit des services au public	15	49	9	14	12	2	65	26	64
2019	Ne fournit pas de services au public	25	44	20	5	6	1	69	11	111
2018	Fournit des services au public	45	28	20	5	1	1	73	6	59
2018	Ne fournit pas de services au public	32	47	13	7	0	0	80	7	134
2017	Fournit des services au public	21	56	10	11	3	0	77	13	75
2017	Ne fournit pas de services au public	31	52	9	8	0	1	83	8	169

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	16	48	15	9	10	3	66	19	87
2020	Ne fournit pas de services au public	28	40	20	8	3	1	69	10	218
2019	Fournit des services au public	22	34	18	15	7	4	58	23	65
2019	Ne fournit pas de services au public	30	48	11	4	3	2	80	8	111
2018	Fournit des services au public	43	36	11	5	6	0	78	11	58
2018	Ne fournit pas de services au public	39	50	6	1	0	4	92	1	134
2017	Fournit des services au public	23	39	18	12	6	2	63	18	75
2017	Ne fournit pas de services au public	32	49	14	4	1	0	81	5	169

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	15	60	10	8	8	0	0	75	15	87
2020	Ne fournit pas de services au public	33	44	13	6	4	0	0	78	10	217

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	36	44	5	9	4	2	1	81	13	87
2020	Ne fournit pas de services au public	41	43	8	2	2	3	1	87	4	218

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	33	51	7	7	2	84	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	44	46	8	2	0	90	2	218
2019	Fournit des services au public	26	54	9	3	8	80	11	65
2019	Ne fournit pas de services au public	29	50	13	8	0	79	8	112
2018	Fournit des services au public	44	53	1	0	2	97	2	59
2018	Ne fournit pas de services au public	34	50	14	2	0	85	2	134
2017	Fournit des services au public	27	59	6	4	3	87	7	75
2017	Ne fournit pas de services au public	37	55	5	2	0	92	2	168

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	21	41	18	14	5	0	63	19	86
2020	Ne fournit pas de services au public	31	40	19	6	3	1	72	10	218
2019	Fournit des services au public	17	25	31	13	14	0	42	27	65
2019	Ne fournit pas de services au public	13	27	31	23	7	0	39	30	111
2018	Fournit des services au public	27	49	12	7	4	0	76	11	58
2018	Ne fournit pas de services au public	19	45	29	7	1	0	63	8	133
2017	Fournit des services au public	18	41	26	11	4	0	59	15	75
2017	Ne fournit pas de services au public	28	43	20	7	2	1	71	9	169

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	44	18	14	6	0	62	20	87
2020	Ne fournit pas de services au public	29	42	18	10	2	0	70	12	218
2019	Fournit des services au public	12	40	19	11	18	0	52	29	65
2019	Ne fournit pas de services au public	10	31	31	25	3	0	41	28	112
2018	Fournit des services au public	23	40	22	9	5	0	63	15	59
2018	Ne fournit pas de services au public	17	50	23	10	0	0	67	10	134
2017	Fournit des services au public	15	52	20	12	1	0	67	13	75
2017	Ne fournit pas de services au public	26	45	19	9	1	1	71	10	169

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	32	32	22	4	6	4	1	67	10	87
2020	Ne fournit pas de services au public	43	32	16	3	2	3	0	78	5	218
2019	Fournit des services au public	34	33	12	9	7	4	0	70	17	65
2019	Ne fournit pas de services au public	22	29	19	19	8	3	0	52	27	112
2018	Fournit des services au public	37	39	10	5	8	1	0	77	13	59
2018	Ne fournit pas de services au public	30	34	18	8	1	6	1	69	11	134
2017	Fournit des services au public	25	42	12	8	4	9	0	74	13	75
2017	Ne fournit pas de services au public	36	33	16	7	2	4	1	73	9	169

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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	17	50	33	87
2020	Ne fournit pas de services au public	12	61	27	218
2019	Fournit des services au public	15	54	31	65
2019	Ne fournit pas de services au public	23	45	33	112
2018	Fournit des services au public	5	57	38	60
2018	Ne fournit pas de services au public	20	45	35	134
2017	Fournit des services au public	16	50	34	74
2017	Ne fournit pas de services au public	14	64	22	169

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	28	21	16	11	13	11	16
2020	Ne fournit pas de services au public	36	26	6	9	13	10	24
2019	Fournit des services au public	60	12	7	17	0	5	12
2019	Ne fournit pas de services au public	20	9	19	41	0	11	18
2017	Fournit des services au public	25	25	8	17	17	8	12
2017	Ne fournit pas de services au public	33	0	8	26	16	17	23

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	10	90	86
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	217
2019	Fournit des services au public	13	87	65
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	112
2018	Fournit des services au public	11	89	60
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	134

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	5	26	20	12	7	21	9	44	28	87
2020	Ne fournit pas de services au public	12	20	26	5	4	27	6	48	13	218
2019	Fournit des services au public	13	14	20	5	10	30	8	43	25	65
2019	Ne fournit pas de services au public	5	16	27	7	15	22	7	31	32	112
2018	Fournit des services au public	20	18	23	13	5	11	10	48	23	60
2018	Ne fournit pas de services au public	7	24	20	7	5	31	5	49	19	134
2017	Fournit des services au public	9	23	25	11	4	23	5	45	20	75
2017	Ne fournit pas de services au public	10	22	19	9	5	30	5	49	21	169

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	13	36	21	11	7	11	1	56	21	87
2020	Ne fournit pas de services au public	20	40	26	8	1	4	0	63	9	218
2019	Fournit des services au public	14	28	26	8	7	16	0	51	18	65
2019	Ne fournit pas de services au public	15	29	23	14	5	13	1	51	22	112
2018	Fournit des services au public	29	23	21	13	3	9	4	59	18	60
2018	Ne fournit pas de services au public	16	44	19	6	6	8	0	66	13	134
2017	Fournit des services au public	15	41	23	8	5	8	0	60	15	75
2017	Ne fournit pas de services au public	15	42	18	7	4	14	1	67	13	169

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	10	90	64
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	112

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	21	22	10	6	28	7	44	23	87
2020	Ne fournit pas de services au public	12	21	24	7	2	28	6	50	13	217
2019	Fournit des services au public	15	12	24	11	9	22	8	38	28	64
2019	Ne fournit pas de services au public	11	13	31	4	3	29	8	39	10	110
2018	Fournit des services au public	18	16	35	4	5	17	5	44	11	59
2018	Ne fournit pas de services au public	14	24	16	1	0	36	8	68	3	133
2017	Fournit des services au public	8	26	24	3	8	27	5	50	15	75
2017	Ne fournit pas de services au public	10	25	18	4	1	35	7	59	9	169

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	41	13	12	5	12	0	67	18	87
2020	Ne fournit pas de services au public	25	38	25	7	1	4	0	65	8	218
2019	Fournit des services au public	14	27	26	6	7	18	1	51	16	65
2019	Ne fournit pas de services au public	19	33	20	9	1	15	3	63	12	111
2018	Fournit des services au public	32	28	22	3	5	11	0	66	9	60
2018	Ne fournit pas de services au public	24	44	12	3	0	15	2	82	4	134
2017	Fournit des services au public	18	41	19	6	4	12	0	67	12	75
2017	Ne fournit pas de services au public	22	45	15	3	2	13	1	77	5	169

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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	56	13	14	8	9	0	0	69	17	87
2020	Ne fournit pas de services au public	49	24	14	7	4	0	2	74	12	218

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	50	24	14	6	6	0	0	74	12	87
2020	Ne fournit pas de services au public	48	30	14	6	1	0	1	79	7	217
2019	Fournit des services au public	34	20	23	11	12	0	0	54	24	65
2019	Ne fournit pas de services au public	38	31	15	9	4	0	2	70	14	112
2018	Fournit des services au public	28	25	31	10	3	0	3	55	13	59
2018	Ne fournit pas de services au public	27	29	27	8	5	3	2	59	13	133
2017	Fournit des services au public	27	20	24	13	10	1	4	50	25	75
2017	Ne fournit pas de services au public	30	32	21	9	6	1	1	63	16	169

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	30	26	24	12	0	0	38	36	87
2020	Ne fournit pas de services au public	15	24	36	14	11	0	0	39	25	218
2019	Fournit des services au public	8	21	33	19	19	0	0	29	37	65
2019	Ne fournit pas de services au public	10	21	29	25	15	0	0	31	40	112
2018	Fournit des services au public	2	19	42	19	19	0	0	21	37	60
2018	Ne fournit pas de services au public	5	20	37	18	20	0	0	25	38	133
2017	Fournit des services au public	12	23	32	17	15	0	1	35	32	75
2017	Ne fournit pas de services au public	9	23	31	23	12	1	0	33	36	169

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	19	33	23	16	9	0	0	52	25	87
2020	Ne fournit pas de services au public	22	28	32	11	7	0	0	50	18	218
2019	Fournit des services au public	8	39	25	12	16	0	0	46	28	65
2019	Ne fournit pas de services au public	13	30	25	18	13	0	0	43	32	112
2018	Fournit des services au public	9	30	33	23	5	0	0	39	28	59
2018	Ne fournit pas de services au public	12	23	35	19	12	0	0	35	30	132
2017	Fournit des services au public	11	36	31	14	8	0	1	47	22	74
2017	Ne fournit pas de services au public	11	32	27	20	9	1	1	44	29	167

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	15	22	22	27	13	0	1	37	41	86
2020	Ne fournit pas de services au public	17	28	26	20	9	0	1	46	28	218
2019	Fournit des services au public	14	9	27	26	23	0	1	23	49	65
2019	Ne fournit pas de services au public	14	21	21	24	19	0	1	36	43	111
2018	Fournit des services au public	5	21	33	25	15	0	0	27	41	60
2018	Ne fournit pas de services au public	7	15	31	24	20	0	4	23	45	133
2017	Fournit des services au public	13	18	27	19	18	1	4	33	39	75
2017	Ne fournit pas de services au public	16	19	26	22	15	1	1	36	38	169

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	31	30	23	10	7	0	0	61	17	86
2020	Ne fournit pas de services au public	36	30	19	9	4	0	2	67	14	216
2019	Fournit des services au public	29	25	24	11	9	0	3	56	20	65
2019	Ne fournit pas de services au public	35	26	18	10	6	0	4	64	17	112
2018	Fournit des services au public	30	26	20	18	5	1	0	57	23	60
2018	Ne fournit pas de services au public	25	35	26	6	5	0	3	62	11	133
2017	Fournit des services au public	28	35	11	16	1	1	7	69	19	74
2017	Ne fournit pas de services au public	28	31	21	7	5	2	7	64	13	169

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	28	33	20	9	9	0	1	61	19	87
2020	Ne fournit pas de services au public	36	28	17	12	6	0	0	65	18	218
2019	Fournit des services au public	15	37	21	11	15	0	1	53	26	65
2019	Ne fournit pas de services au public	26	31	26	9	9	0	0	57	17	112
2018	Fournit des services au public	29	28	20	16	7	0	0	58	23	60
2018	Ne fournit pas de services au public	21	34	30	7	7	0	0	56	14	132
2017	Fournit des services au public	25	36	18	12	7	0	1	62	19	75
2017	Ne fournit pas de services au public	31	28	25	11	3	1	1	60	15	168

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	29	24	26	11	5	0	4	56	17	86
2020	Ne fournit pas de services au public	25	32	20	11	5	0	7	61	17	217

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	19	38	27	12	4	0	0	57	16	86
2020	Ne fournit pas de services au public	29	29	30	9	2	1	0	59	10	217
2019	Fournit des services au public	4	25	28	23	20	0	0	29	43	65
2019	Ne fournit pas de services au public	11	24	37	17	8	1	2	36	26	111
2018	Fournit des services au public	16	31	26	25	2	0	0	47	27	60
2018	Ne fournit pas de services au public	15	30	29	19	8	0	0	44	27	134
2017	Fournit des services au public	13	35	28	13	6	1	3	50	20	75
2017	Ne fournit pas de services au public	17	38	29	8	7	1	1	56	15	168

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	17	36	20	14	11	1	2	54	25	86
2020	Ne fournit pas de services au public	19	32	33	11	4	0	0	51	15	218
2019	Fournit des services au public	6	22	25	29	18	0	1	28	47	65
2019	Ne fournit pas de services au public	8	19	29	29	12	0	2	27	43	111
2018	Fournit des services au public	8	23	32	23	14	0	0	31	37	60
2018	Ne fournit pas de services au public	14	22	32	19	12	0	0	36	31	133
2017	Fournit des services au public	13	22	28	20	15	1	1	36	35	75
2017	Ne fournit pas de services au public	12	29	34	16	8	1	0	41	25	168

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	38	22	9	12	0	2	57	21	86
2020	Ne fournit pas de services au public	32	32	21	12	3	0	0	64	14	217
2019	Fournit des services au public	9	26	21	31	12	0	1	35	44	64
2019	Ne fournit pas de services au public	12	24	29	24	9	0	1	37	34	110
2018	Fournit des services au public	22	24	26	21	7	0	0	46	28	60
2018	Ne fournit pas de services au public	23	29	22	18	8	0	0	52	26	134
2017	Fournit des services au public	15	32	24	17	9	1	1	48	27	75
2017	Ne fournit pas de services au public	17	34	23	20	4	1	1	52	24	168

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	32	32	12	12	10	2	66	22	85
2020	Ne fournit pas de services au public	39	30	18	11	2	0	69	13	213
2019	Fournit des services au public	26	28	20	16	9	1	55	25	64
2019	Ne fournit pas de services au public	29	27	22	13	10	0	56	23	111

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	21	27	30	11	11	0	0	47	22	86
2020	Ne fournit pas de services au public	22	33	25	17	3	0	0	55	19	217

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	24	30	27	12	6	2	0	55	18	86
2020	Ne fournit pas de services au public	32	27	23	15	3	0	0	59	18	218
2019	Fournit des services au public	20	32	17	11	19	0	1	53	30	65
2019	Ne fournit pas de services au public	10	36	32	13	9	0	0	46	22	111
2018	Fournit des services au public	16	21	46	11	7	0	0	36	18	59
2018	Ne fournit pas de services au public	9	38	27	12	12	0	1	48	25	133
2017	Fournit des services au public	20	32	24	10	10	1	3	54	21	75
2017	Ne fournit pas de services au public	17	30	32	13	6	1	1	48	19	168

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	50	23	14	9	2	2	74	11	87
2020	Ne fournit pas de services au public	49	25	15	6	2	3	77	8	217
2019	Fournit des services au public	38	28	15	9	9	1	67	18	65
2019	Ne fournit pas de services au public	38	28	20	6	4	3	69	11	110
2018	Fournit des services au public	50	16	20	7	2	6	70	9	59
2018	Ne fournit pas de services au public	40	34	14	3	3	7	79	6	133
2017	Fournit des services au public	44	28	13	4	8	3	74	12	75
2017	Ne fournit pas de services au public	50	24	15	6	3	2	75	10	169

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	41	31	21	6	0	0	0	72	6	87
2020	Ne fournit pas de services au public	47	31	15	6	1	0	0	78	7	216

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	64	14	13	0	0	0	9	86	0	86
2020	Ne fournit pas de services au public	72	18	5	2	0	1	2	93	2	215
2019	Fournit des services au public	67	5	3	4	5	0	16	86	11	64
2019	Ne fournit pas de services au public	63	18	5	0	0	3	11	94	0	111
2018	Fournit des services au public	72	9	7	1	1	1	9	90	2	60
2018	Ne fournit pas de services au public	70	15	3	0	3	0	9	93	3	133

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	67	8	8	4	4	2	8	83	9	87
2020	Ne fournit pas de services au public	81	9	4	1	2	1	2	93	4	216
2019	Fournit des services au public	70	8	5	3	6	4	5	84	10	64
2019	Ne fournit pas de services au public	72	15	3	3	5	0	1	89	8	111
2018	Fournit des services au public	68	11	5	3	3	1	9	88	6	60
2018	Ne fournit pas de services au public	78	8	2	1	3	1	6	92	5	134
2017	Fournit des services au public	67	17	5	3	3	0	5	89	6	75
2017	Ne fournit pas de services au public	68	19	6	2	3	1	1	89	5	169

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	43	34	10	8	5	1	78	13	86
2020	Ne fournit pas de services au public	59	24	11	3	3	0	83	6	214
2019	Fournit des services au public	40	31	13	8	6	1	72	14	65
2019	Ne fournit pas de services au public	49	24	18	3	5	1	74	8	111
2018	Fournit des services au public	43	27	11	13	4	2	72	17	60
2018	Ne fournit pas de services au public	38	32	14	4	5	7	76	10	134
2017	Fournit des services au public	48	26	13	11	1	0	74	12	75
2017	Ne fournit pas de services au public	50	23	14	6	5	2	74	11	169

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	53	24	8	9	7	0	77	16	86
2020	Ne fournit pas de services au public	69	17	8	4	2	1	87	6	217
2019	Fournit des services au public	40	24	11	11	11	4	66	23	64
2019	Ne fournit pas de services au public	45	32	13	5	5	1	77	10	112
2018	Fournit des services au public	52	23	11	10	3	2	76	13	60
2018	Ne fournit pas de services au public	49	25	11	6	5	5	78	11	134
2017	Fournit des services au public	46	24	20	4	3	3	72	7	75
2017	Ne fournit pas de services au public	50	30	10	3	4	2	82	8	168

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	47	19	5	2	4	1	23	86	8	87
2020	Ne fournit pas de services au public	54	13	5	1	1	0	25	90	3	217
2019	Fournit des services au public	46	10	6	2	0	0	36	88	3	64
2019	Ne fournit pas de services au public	46	18	6	2	0	1	26	88	4	111
2018	Fournit des services au public	57	12	11	5	1	0	14	80	7	59
2018	Ne fournit pas de services au public	42	15	7	3	0	1	32	85	4	130
2017	Fournit des services au public	49	12	4	4	0	0	31	88	6	74
2017	Ne fournit pas de services au public	50	14	5	3	3	0	25	86	8	168

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	53	27	15	2	1	0	2	82	3	87
2020	Ne fournit pas de services au public	67	20	5	2	1	0	4	91	3	218
2019	Fournit des services au public	44	16	24	3	0	4	9	69	3	65
2019	Ne fournit pas de services au public	59	26	7	2	1	0	5	90	3	112
2018	Fournit des services au public	53	24	16	6	0	0	2	78	6	59
2018	Ne fournit pas de services au public	56	19	8	6	0	0	11	84	7	134
2017	Fournit des services au public	58	23	9	1	0	1	7	88	1	75
2017	Ne fournit pas de services au public	63	18	5	2	1	1	9	90	4	168

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	60	18	15	3	3	2	0	79	6	85
2020	Ne fournit pas de services au public	58	20	11	5	4	0	2	80	9	215
2019	Fournit des services au public	45	27	7	7	11	2	1	75	18	65
2019	Ne fournit pas de services au public	65	21	5	2	3	0	4	90	5	112
2018	Fournit des services au public	55	20	10	9	3	0	3	77	12	60
2018	Ne fournit pas de services au public	57	29	4	4	3	1	2	89	7	134
2017	Fournit des services au public	59	16	16	1	5	0	3	77	7	75
2017	Ne fournit pas de services au public	53	24	10	5	3	1	4	80	9	169

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	41	31	16	6	0	6	77	6	87
2020	Ne fournit pas de services au public	53	27	15	3	1	1	80	5	218
2019	Fournit des services au public	50	25	8	8	4	5	79	13	65
2019	Ne fournit pas de services au public	64	24	11	1	0	1	88	1	112
2018	Fournit des services au public	60	19	8	11	0	2	81	11	60
2018	Ne fournit pas de services au public	47	28	21	0	1	3	78	1	134
2017	Fournit des services au public	55	17	23	2	1	1	73	4	75
2017	Ne fournit pas de services au public	58	18	17	4	1	3	78	5	169

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	43	25	10	4	0	0	61	14	87
2020	Ne fournit pas de services au public	20	39	33	5	1	0	1	60	7	216

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	5	31	40	16	8	0	0	36	24	86
2020	Ne fournit pas de services au public	10	26	47	13	4	1	0	36	17	218
2019	Fournit des services au public	3	31	35	22	10	0	0	34	31	65
2019	Ne fournit pas de services au public	10	26	41	17	7	0	0	36	24	112
2018	Fournit des services au public	9	22	43	24	2	0	0	31	26	60
2018	Ne fournit pas de services au public	6	21	41	26	6	0	0	27	32	134
2017	Fournit des services au public	7	23	41	23	5	0	1	30	28	75
2017	Ne fournit pas de services au public	8	28	48	10	5	1	0	36	16	169

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	9	22	45	23	1	0	0	24	30	86
2020	Ne fournit pas de services au public	3	20	47	19	10	1	0	30	23	217
2019	Fournit des services au public	6	31	39	18	6	0	0	24	37	64
2019	Ne fournit pas de services au public	9	28	38	18	7	0	0	25	37	112
2018	Fournit des services au public	6	15	44	30	5	0	0	35	21	60
2018	Ne fournit pas de services au public	9	22	33	26	10	0	0	35	32	132
2017	Fournit des services au public	5	23	39	26	4	0	3	31	29	74
2017	Ne fournit pas de services au public	4	18	43	27	8	0	0	35	22	169

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	16	50	15	16	3	1	67	19	87
2020	Ne fournit pas de services au public	22	41	24	9	2	2	64	12	218
2019	Fournit des services au public	7	24	32	20	17	1	31	37	65
2019	Ne fournit pas de services au public	7	21	37	18	11	6	30	30	112
2018	Fournit des services au public	12	30	37	14	6	1	42	20	60
2018	Ne fournit pas de services au public	7	32	33	11	8	9	43	21	134
2017	Fournit des services au public	3	41	27	16	8	6	46	26	74
2017	Ne fournit pas de services au public	9	30	29	16	9	7	42	27	168

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	17	40	18	20	5	0	0	57	25	87
2020	Ne fournit pas de services au public	28	37	18	9	5	2	0	67	14	217

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	29	40	10	12	9	0	0	69	21	87
2020	Ne fournit pas de services au public	36	39	10	8	4	2	0	77	13	217

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	37	35	12	9	4	3	0	75	13	87
2020	Ne fournit pas de services au public	44	37	12	3	1	3	0	84	4	215

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	20	40	14	19	8	0	0	59	27	87
2020	Ne fournit pas de services au public	20	46	23	7	3	0	0	67	10	218
2019	Fournit des services au public	6	33	12	25	21	3	0	40	48	65
2019	Ne fournit pas de services au public	6	19	23	36	15	0	0	25	51	112
2018	Fournit des services au public	13	36	31	11	8	1	0	50	19	60
2018	Ne fournit pas de services au public	5	39	20	21	11	4	0	46	33	134
2017	Fournit des services au public	8	42	16	20	10	4	1	53	31	75
2017	Ne fournit pas de services au public	14	36	24	18	8	0	0	49	26	169

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	49	43	5	4	0	0	0	91	4	87
2020	Ne fournit pas de services au public	50	39	5	6	0	0	0	90	6	218

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	50	41	3	5	0	1	0	92	5	86
2020	Ne fournit pas de services au public	51	37	6	4	1	0	0	89	5	215

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	43	43	10	3	1	0	0	86	4	87
2020	Ne fournit pas de services au public	47	36	10	5	1	0	1	84	6	218

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	41	39	7	3	2	1	8	87	5	87
2020	Ne fournit pas de services au public	57	34	5	2	0	1	1	92	2	218

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	81	18	1	0	0	0	0	99	0	87
2020	Ne fournit pas de services au public	76	21	0	1	0	1	0	98	1	218

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	36	47	11	5	1	0	0	83	6	86
2020	Ne fournit pas de services au public	42	40	10	5	2	1	0	83	7	213

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	45	35	6	8	2	3	0	83	11	87
2020	Ne fournit pas de services au public	51	36	5	6	1	1	0	88	7	214

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	55	29	9	3	2	2	0	86	5	87
2020	Ne fournit pas de services au public	55	35	7	3	1	0	0	89	4	215

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	23	36	5	31	5	0	59	36	16
2020	Ne fournit pas de services au public	10	40	28	22	0	0	49	22	51
2019	Fournit des services au public	0	5	32	59	5	0	5	64	10
2019	Ne fournit pas de services au public	2	11	24	44	3	16	16	56	28

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	100	0	16
2020	Ne fournit pas de services au public	95	5	51

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	14	34	16	16	20	0	0	48	36	16
2020	Ne fournit pas de services au public	14	18	22	39	7	0	0	32	46	49

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	8	92	85
2020	Ne fournit pas de services au public	7	93	216

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	7	93	86
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	217
2019	Fournit des services au public	13	87	65
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	112
2017	Fournit des services au public	15	85	75
2017	Ne fournit pas de services au public	9	91	169

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fournit des services au public	65	35	11
2017	Ne fournit pas de services au public	57	43	14

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	31	52	8	3	2	2	3	87	5	87
2020	Ne fournit pas de services au public	46	39	7	2	0	2	4	90	2	218

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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	18	54	29	0	75	25	87
2020	Ne fournit pas de services au public	15	61	25	0	80	20	218

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	48	52	16
2020	Ne fournit pas de services au public	48	52	35

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	10	10	17	18	39	0	5	22	60	16
2020	Ne fournit pas de services au public	28	28	18	13	11	0	2	58	24	35

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	5	16	17	19	19	0	24	29	49	15
2020	Ne fournit pas de services au public	16	7	15	28	15	8	10	28	54	35

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Fournit des services au public	54	16	2	1	1	3	22	95	2	87
2020	Ne fournit pas de services au public	60	8	6	2	0	3	21	89	2	218
2019	Fournit des services au public	55	13	12	1	4	2	12	80	6	64
2019	Ne fournit pas de services au public	58	13	4	1	0	2	22	94	1	111
2018	Fournit des services au public	76	8	1	0	3	1	11	96	3	60
2018	Ne fournit pas de services au public	73	7	4	0	3	0	13	92	4	134

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Office national du film du Canada selon la Question 111. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision