Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 par thème pour Agence du revenu du Canada

• Résultats pour le ministère ou l’organisme
• Résultats pour le ministère ou l’organisme selon les caractéristiques démographiques

Structure organisationnelle

• Directions générales
  • Bureau du commissaire / Bureau de l'ombudsman des contribuables / Services juridiques
    • Bureau du commissaire / Bureau de l'ombudsman des contribuables
    • Services juridiques
  • Direction générale du service, de l'innovation et de l’intégration
    • Bureau du sous-commissaire / SCA Service, d'innovation & d'intégrait / Direction du dirigeant principal des services / Division de la gestion de la direction générale et des services organisationnels
    • Direction de la planification stratégique
    • Direction des partenariats
    • Direction de la paie électronique
    • Direction de l'information et des données
    • Direction du laboratoire de recherche et d'innovation
  • Direction générale des appels
    • Bureau du sous-commissaire / Gestion de bureau / Division des programmes horizontaux & de l'intégration / Direction de la transformation & des services
    • Direction des appels en matière fiscale & de bienfaisance
    • Direction de la gestion des programmes
  • Direction générale des services de cotisations & de prestations
    • Bureau du sous-commissaire / Bureau sous-commissaire adjointe / Direction des services numériques
    • DG, Déclarations des entreprises
      • BDG / Div des projets d'entreprise et services / Division de la comptabilité
      • Division des traitements des déclarations & remboursements TPS et TVH
      • Division des déclarations spécialisées & des sociétés
      • Numéro d'entreprise et de l'autorisation
    • Direction services du centre de contact
      • BGD / Technologie des centres de contact
      • Div gestion connaissances (Part & Prest)
      • Division des opérations nationales
      • Div gestion connaissances (Entreprises)
    • Direction des grands projets et de l’intégration des systèmes
      • BDG / Division des projets stratégiques / Division du renouvellement des systèmes / Section de la gestion des enjeux / Div gestion & surveillance des projets
      • Projet de la modernisation des T3
      • Division gestion des essais & lancements
      • Division des essais d'acceptation
    • Direction, Déclaration des particuliers
      • BGD / Div des relations avec les intervenants / Geste enjeux & établi rapports d'entrepris / Div Comptabilité & initiatives spéciales
      • Div du soutien et des outils communs
      • Division du traitement T1/T3
      • Déclarations par des tiers
    • DG, Programmes de prestations
      • BDG / Div partenariats de prest et services / Division du traitement des prestations
      • IDENT, Intel affaires & services soutien / Division création & systèmes prestations
    • Direction de l'intégration horizontale
      • BDG / Div de la correspondance et des rapports / Div de la Planification stratégique
      • Division des services pour la Direction
      • Division des programmes horizontaux
      • Directeur prog. de renseignement
    • Direction des services PHAVP
      • Division prestations d'invalidité
      • BDG / Division Communications Programme Visibilité / Division Transf programmes & prestations
  • Dir gén vérification, de l'éval risque
  • Direction générale des recouvrements et de la vérification
    • Bureau du sous-commissaire / Bureau sous-commissaire adjointe /Gestion des enjeux et des Projets Spéciaux / Section du Chef de cabinet / Div. des prog. horizontaux et transform. / Division des services de gestion de la DG
    • Direction de l'observation des entreprises
      • Bureau du directeur général / Division de l’observation des employeurs
      • Division de la gestion des ressources et de l’établissement de rapports
      • Division de l’observation pour les entreprises et les inscrits à la TPS/TVH / Division des initiatives stratégiques et de l’innovation
      • Division des programmes pandémie
    • Direction l'observation des particuliers
      • Bureau du Bureau du directeur général / Division du soutien aux programmes des particuliers / Division du rapprochement et des retenues des non-résidents directeur général / Division de la transformation des programmes des particuliers / Division l'intégrité des prestations d'urgence
      • Division des non déclarants
      • Division vérification des cotisations
    • Direction de la technologie & des renseignements d’entreprise
      • Bureau du directeur général / Solutions d'affaires opérationnelles / Systèmes de la gestion des créances
      • Division des solutions d’affaires opérationnelles/Division du projet de gestion de la charge de travail
      • Division des renseignements d’entreprise, de la recherche et d’analyses
    • DG, Direction des recouvrements
      • Bureau du directeur général / Division de l’intervention initiale et résolution/ Section des enjeux et services organisationnels
      • Division répartition des res et surveillance
      • Division transformation et innovation / Reconvit prestations urg & serv soutien
      • Division de l'exécution des recouvrements
  • Direction générale des programmes d'observation
    • Bureau du sous-commissaire / Bureau sous-commissaire adjointe / Direction de la recherche scientifique & développement expérimental / Section de la gestion des enjeux et d'examen de l'entreprise
    • Direction des petites & moyennes entreprises
      • Bureau du directeur général / Division de la planification stratégique et communications / Division de l'apprentissage et du développement
      • Division de la vérification des moyennes entreprises / Division de l’analyse et des aperçus de programme / Division des politiques et du soutien technique des programmes
      • Division de l’observation des petites entreprises / Division de l’observation des non-résidents
    • Direction de la TPS/TVH et de l'observation numérique
      • Bureau du directeur général / Divisions de la planification abusive de la TPS/TVH & de l’intégrité des remboursements / Division des indices et des divulgations volontaires  / Division de l'observation numérique et de soutien à la vérification
      • Division de la vérification des grandes entreprises / Division de la vérification des petites & moyennes entreprises
    • Direction des enquêtes criminelles
    • Direction du secteur international & des grandes entreprises
      • Bureau de la directrice générale / Division de la fiscalité intérieure / Division de l'impôt national / Division de l’évitement fiscale
      • Division des activités d'observation des grandes entreprises/ Division des services de l’autorité compétente
      • Division de l’impôt international / Division des opérations fiscales internationales
    • Direction des services l'observation
      • Bureau du directeur général / Division des services à la Direction générale / Division des initiatives horizontales
      • Division des renseignements des entreprises et des données (DRED) / la Division du développement et de la gestion des systèmes (DDGS)
    • Direction de l'observation des contribuables à valeur nette élevée
      • Bureau du directeur général / Division de la vérification / Div d'élaboration de la charge de travail
      • Direction des données et des outils / Division de la gestion des activités / Division du soutien à la vérification spécialisée
  • Direction générale des finances & administration
    • Bureau du sous-commissaire / Division de services d'entreprise et de gestion / Parcours vers l'hybride
    • Direction de l'administration (DA)
    • Direction de l'administration financière (DAF)
    • Direction des services consultatifs en gestion financière (DSCGF)
    • Direction des biens immobiliers et de l'intégration des services (DBIIS)
    • Direction de la gestion des ressources (DGR)
    • Région de l'Atlantique, DGFA
    • Région de l'Ontario, DGFA
    • Région du Québec, DGFA
    • Région de l'Ouest, DGFA
  • Direction générale des ressources humaines
    • Bureau du sous-commissaire / Bureau du sous-commissaire adjoint / Chef de cabinet / Direction de l’intégration stratégique d’affaires
    • Direction des opérations nat’l de la RH
      • Division RH, Ouest
      • Division des RH, Atlantique
      • Division des RH, Ontario
      • Division des RH, Québec
      • Division des programmes nationaux des RH
      • Rémunération - Directeur (Ottawa)
      • Bureau du directeur général / Directeur régional, Ressources humaines Région de l'AC
    • Direction des relations en milieu de travail & rémunération
    • Bureau du directeur général/Division de la rémunération de l'Agence/Division du mieux-être et de la santé et sécurité au travail/Division des relations de travail/Division des valeurs, de l'intégrité et des politiques et des programmes du travail
    • Direct générale des programmes d'emploi
      • Bureau du directeur général / Division des programmes de dotation et de recrutement / Division des langues officielles / équité d'emploi, diversité & inclusion
      • Division du design organisationnel et de la classification / Stratégies évaluation & gestion rendemnt
    • Direction du leadership et apprentissage
      • Bureau de la directrice générale/Division des programmes et des services pour les cadres/Division du leadership fondé sur le caractère/Division de la recherche de l'intégration & de l'évaluation
      • Division de l'apprentissage
  • Direction générale de l'informatique
    • Bureau du sous-commissaire et dirigeant principal de l'information / Dir des services d'entreprise numérique (DSEN)
      • Division de l'accélération numérique / Division du centre de contact
      • Division de correspondance d'entreprise
      • Bureau du sous-commissaire et dirigeant principal de l'information/ Division des portails et des services d'identification numérique / Bureau du directeur général de DSEN
    • Soutien et systèmes d'entreprise, bureau du sous-commissaire adjoint/ Dir de l'intégrité de la sécurité
      • Soutien et systèmes d'entreprise et bureau du sous-commissaire adjoint /Développement et intégration des solutions de sécurité/ Bureau du directeur général de la direction de l'intégrité de la sécurité
      • Division de Développement et opérations des solutions de sécurité
    • Dir données et des renseignements
      • Division des renseignements d'entreprise et aide à la décision
      • Division des Services de livraison des données / Bureau du directeur général
      • Services des Données et de la Gestion des Technologies
    • Dir Solutions d'entreprise intégrées
      • Solutions de la productivité d'entreprise/ Bureau du directeur général/Bureau de coordination
      • Solutions DGFA & services horizontaux
      • Division des solutions DGRH et DGI
      • Division des solutions DGAP et DGSII
    • Dir de l'architecture et de l'intégration
      • Division du centre d'expertise en infonuagique / Division de la gestion des outils et du portefeuille d'application / Bureau du directeur général/Bureau de coordination
      • Division des services d'architecture de la TI
      • Division de l'ingénierie stratégique et de l'intégration de la technologie
    • Dir services numérique milieu de travail
      • Division du soutien sur place du Centre
      • Division du soutien sur place de l'Est
      • Bureau de Service National de la TI
      • Division du soutien sur place de l'Ouest
      • Division de la gestion de la technologie de l'infrastructure cliente / Bureau du directeur général
      • Division de la facilitation stratégique de la TI
    • Dir, gestion des services aux clients
      • Division de la gestion des activités de la Direction générale
      • La Division de la gestion des services externes / Bureau du directeur général
      • Division de l'assurance de la production
    • Services d’entreprise et corporatifs
      • Bureau du directeur général / Serv cotisation suite pr entreprise
      • Compt entreprises & Div serv InfoDec
      • Division des services communs liés aux finances, au bureau et à la gestion des documents
      • Inscript entrep & soutien infrastructure
    • Dir des déclarations et prestations des
      • Bureau du directeur général / Division de la modernisation des T3 / … /
      • Division du traitement des cotisations
      • Systèmes de comptabilité T1, demandes
      • Déboursements, identification des particuliers, sélection et cotisations supplémentaires (DIPSCS)
    • Direction des systèmes de prestations
      • Bureau du directeur général / Division services horiz prestations & crédits
      • Développement des systèmes de prestations et de crédits (DSPC)
    • Direction de la gestion de l’observation
      • Bureau du directeur général / Bureau de coordination de la Direction / Division des analyses avancées
      • Soutien des application port de l'observ
      • Div de l'Obs analytiques, risque et prov
    • Direction de la gestion des créances, des affaires réglementaires et des appels
      • AGCSCA
      • Div Solutions de gestion des créances
      • Division des organismes de bienfaisance, des régimes enregistrés et de la politique législative
      • Bureau du directeur général / Bureau de coordination de la Direction / Div appels, analyses et gestion de cas
  • Direction générale de la politique législative & des affaires règlementaires
    • Direction des décisions en impôt
      • Bureau du directeur général / Division des entreprises et du revenu d'emploi / Division du service téléphonique réservé, de la publication et des opérations / Division des taxes spéciales
      • Division des opérations internationales / Division des industries financières et des fiducies / Division des réorganisations
    • Bureau du sous-commissaire / La division de la planification et des services de gestion / Division de la supervision du projet
    • Direction de la politique législative
      • BSC / BDG / Section des remises et des délégations / Division des modifications législatives / Bureau des relations et conventions internationales / Division de journalisme
      • Division des décisions RPC/AE
    • Direction de l’accise & des décisions de la TPS/TVH
      • Bureau du directeur général / Unité de la correspondance ministérielle / Section des services à la direction /Intégration des affaires & des opérations de programme / Division des affaires internes / Division de journalisme
      • Organismes de services publics et des gouvernements / Opérations générales & questions frontalières / Institutions financières & immeubles
    • Direction des organismes de bienfaisance
      • Bureau du directeur général / Services à la clientèle & relations avec les clients / Section Techn. et architect. Commerciale
      • Revue & analyses / Politique, planification & législation
      • Évaluation, décisions & surveillance
      • Observation (Organismes de bienfaisance)
    • Direction des régimes enregistrés
      • Bureau du directeur général / Politique et communications / Solutions d'entreprise et des renseignem / Vérification
      • Enregistrements
    • Direction de l'accise & taxes spéciales
  • Direction générale des affaires publiques
    • Direction des communications
    • Direction de l'accès à l’information et protection des renseignements personnels
    • Direction de la conception et de la production numérique
    • Bureau du sous-commissaire / Direction des services de planification et de gestion / DG des svcs ministériels et des opérations
  • Direction générale du programme de la transformation numérique
  • Direction générale de la sécurité
    • Direction de la sécurité des comptes
    • Direction de la cybersécurité et de la sécurité de l'information
    • Bureau du sous-commissaire / Division de la gestion des services à la direction générale / Direction des services de sécurité
• Régions
  • Région de l'Atlantique
    • Bureau du sous-commissaire / REAQ / Programmes / Services de programme / Relations intergouvernementales
    • BSF/CNVR de Terre-Neuve et Labrador
      • Bureau du directeur / Services aux programmes / Division de vérification/ Division de recouvrement des recettes – CNVR/BSF de Terre-Neuve & Labrador
      • Division du Centre de contact des renseignements des particuliers  - CNVR/BSF de Terre-Neuve & Labrador
      • Division de validation - CNVR/BSF de Terre-Neuve & Labrador
      • Division de vérification et recouvrements - CNVR/BSF de Terre-Neuve & Labrador
    • BSF Nouvelle Écosse
      • Bureau du directeur / Services aux programmes / Division des enquêtes criminelles/ PLAR/RS&DE - BSF de la Nouvelle-Écosse
      • Division des appels - BSF de la Nouvelle-Écosse
      • Division de vérification - BSF de la Nouvelle-Écosse
      • Division de recouvrement des recettes & services aux contribuables - BSF de la Nouvelle-Écosse
    • BSF Nouveau-Brunswick
      • Bureau du directeur / Services aux programmes / Division de vérification - BSF du Nouveau-Brunswick
      • Division de recouvrement des recettes - BSF du Nouveau-Brunswick
      • Division du Centre de contact des entreprises - BSF du Nouveau-Brunswick
    • Dir, CF/BSF de l'Île-du-Prince-Édouard
      • Bureau du directeur / Services aux programmes / Recouv, traitement impression CF/BSF IPE
      • Div déclaration entreprises, CF/BSF Î-PÉ
      • Div Entreprises et comptab, CF/BSF Î-P-É
      • Division de l’observation, CF/BSF de IPE
  • Région de l'Ontario
    • Bureau du sous-commissaire / Programmes d'impôt / Sect revue org de la région de l'Ontario / Secrétariat d’entreprise / Chef d'équipe / REAQ
      • Bureau du sous-commissaire / Programmes d'impôt / Sect revue org de la région de l'Ontario / Secrétariat d’entreprise / Chef d'équipe / REAQ - Bureau du directeur / REAQ - coordonnateurs de la charge de travail
      • REAQ - Division de la vérification de la TPS/TVH
      • REAQ - des petites et moyennes entreprises
    • CF de Sudbury
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Division des prog de prestation, CF de Sudbury
      • Div Vérif & Validation, CF de Sudbury
      • Div décl des entrep et ss, CF de Sudbury
      • Div déclaration particuliers, CF Sudbury
      • Div décl particuliers, CF Sudbury
    • BSF de l'Ouest de l'Ontario
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Vérification DSI & GE, BSFOO
      • Vérification VNE Division 1, BSFOO
      • Vérification VNE Division 2, BSFOO
      • Recouvrement des recettes Division 1, BSFOO
      • Recouvrement des recettes Division 2, BSFOO
    • BSF du Sud de l'Ontario
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Politique Legis & affaires reglem, BSFSO
      • Vérification de la TPS/TVH, BSFSO
      • Centre contact rens part & prest, BSFSO
      • Centre contact renseignment entreprise BSFSO
    • BSF de la RST-Ouest
      • Bureau du directeur / Services de programmes / RS&DE, BSF RGT-Ouest
      • Vérification, Impôt reven, BSF RGT-Ouest
      • Vérification de la TPS/TVH BSF RGT-Ouest
      • Recouvrement recettes DOE Division 1, BSF RGT-Ouest
      • Recouvrement recettes DOE Division 2, BSF RGT-Ouest
      • Recouvrement recettes DOE Division 3, BSF RGT-Ouest
    • BSF du Nord de l'Ontario
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Vérification des impôts sur le revenu, BSFNO
      • Chef des Appels, Opp. & Litiges, BSFNO
      • Chef des Appels arrivage & Opp Est BSFNO
      • Recouvrement recettes, BSFNO
    • BSF de l'Est de l'Ontario
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Recouvrement recettes, BSFEO
      • Enquêtes criminelles, zone est, BSFEO
      • Enquêtes criminelles, zone ouest, BSFEO
      • Enquêtes criminelles zone centrale BSFEO
      • Vérification, Impôt sur le revenu, BSFEO
      • Vérification de la TPS/TVH, BSFEO
      • Recouvrement recettes, CAGC, BSFEO
    • BSF de Toronto
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Vérification de la TPS/TVH, BSF Toronto
      • Vérification, Int'l & GE, Division 1, BSF Toronto
      • Vérification, Int'l & GE, Division 2, BSF Toronto
      • Vérification Observ numériq, BSF Toronto
      • Recouvrement recettes, BSF Toronto
    • BSF de la RGT-Est
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Vérification de la TPS/TVH, BSF RGT-Est
      • Vérification, Impôt revenu, Division 1, BSF RGT-Est
      • Vérification, Impôt revenu, Division 2, BSF RGT-Est
      • Recouvrement recettes DOP 1, BSF RGT-Est
      • Recouvrement recettes DOP 2, BSF RGT-Est
  • Région de L'Ouest
    • Bureau sous-commissaire / Initiatives Stratégiques et projets spéciaux / Services aux programmes Régionaux/ Implantation et Intégration / Cadre, Programmes d'observation / Services de programme
    • REAQ - Région de l'Ouest
    • CF Winnipeg
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Div déclar entreprises & svs spéciaux
      • Div Décl des particuliers, évaluation initiale, CF Winnipeg
      • Div vérif et validation, CF Winnipeg
      • Programmes de prestation, CF Winnipeg
      • Div Décl des particuliers, post-évaluation, CF Winnipeg
      • AD, Division des recouvrements
    • CNVR de Surrey
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Personnel Administratif / Services de programmes / Division de la vérification - CNVR de Surrey
      • Division des recouvrements, CNVR Surrey
      • Division de la vérification, CNVR Surrey
    • Centre de contact clientèle de l'Ouest
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Centre contact Renseign Entreprises - CCCO
      • Centre contact, part &prs CCCO
    • BSF de l'Alberta
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Transformation des services / Vérification de la TPS/TVH - BSF Alberta
      • Recouvrement recettes, DOEP BSF Alberta
      • Recouvrement des recettes, BSF Alberta
      • Vérification Impôt revenu, BSF Alberta
    • BSF de l'Est des Prairies
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Politique Lég & Affaires Régleme - BSF EP
      • Recouvrement des recettes, BSF EP
      • Chef des appels, BSF EP
      • Vérification de la TPS/TVH, BSF EP
      • Vérification Impôt sur le revenu, BSF EP
    • BSF de vérification de complexité élevée
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Vérification, OII & N - BSF VCE
      • Vérification, Contribuables VNE, BSF VCE
      • Vérification grandes entreprises BSF VCE
    • BSF Vallée-du-Fraser-et-de-l ‘Intérieur
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Équipe régionale de dotation en personnel / Vérification de la TPS/TVH, BSF VFI
      • RS & DE, BSF VFI
      • Recouvrement recettes, DOEP, BSF VFI
      • Recouvrement des recettes, BSF FVI
      • Enquête criminelles - BC, BSF VFI
      • Enquête criminelles -SK, MB, AB, BSF VFI
      • Vérification Impôt sur le revenu BSF VFI
    • BSF région côtière & du centre de la C.B
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Politique Lég & Aff Régl - BSF C&C CB
      • Recouvrement des recettes, BSF C&C CB
      • Chef des appels, BSF C&C CB
      • Vérification de la TPS/TVH BSF C&C CB
      • Vérification Impôt revenu, BSF C&C CB
  • Région du Québec
    • Bureau du sous-commissaire / Bureau des directeurs et Services de programmes / Project Travail Virtuel / REAQ - Région du Québec
    • BSF de Montréal
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Division des Appels- région du Québec
      • Vérification - BSF Montréal
      • Centre de contact régional du Québec, BSF de MTL
    • BSF du Centre-et-Sud-du-Québec
      • Bureau du Directeur / Services de programmes / Recouvrement des recettes - BSF du Centre-et-Sud-du-Québec
      • Enquêtes criminelles
      • Vérification - BSF du Centre-et-Sud-du-Québec
    • BSF de l'Ouest-du-Québec
      • Bureau du directeur / Services de programmes / SR&ED et CIFPM – BSF de l’Ouest du Québec
      • Vérification - BSF de l'Ouest-du-Québec
      • Recouvrement des recettes - BSF de l'Ouest-du-Québec
    • BSF de l’Est-du-Québec
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Direction de la politique législative et des affaires règlementaires
      • Vérification - BSF de l'Est-du-Québec
      • Recouvrement des recettes - BSF de l'Est-du-Québec
    • CNVR de Shawinigan
      • Bureau du directeur/ Services de programmes / Projets spéciaux / Projets Corporatifs / Développement
      • Division des recouvrements - CNVR
      • Division de la validation - CNVR
      • Division de la vérification - CNVR
    • CF de Jonquière
      • Bureau du directeur / Services de programmes / Division prestations et SS
      • Div Décl des particuliers, CF Jonquière
      • Déclarât particlr & renseig CF Jonquière