Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
www.sct-tbs.gc.ca
Liens de la barre de menu commune
Fil d'Ariane
ARCHIVÉ - Commission des champs de bataille nationaux
Cette page a été archivée.
Information archivée dans le Web
Information archivée dans le Web à  des fins de consultation, de recherche ou de tenue de documents. Cette dernière n’a aucunement été modifiée ni mise à  jour depuis sa date de mise en archive. Les pages archivées dans le Web ne sont pas assujetties aux normes qui s’appliquent aux sites Web du gouvernement du Canada. Conformément à  la Politique de communication du gouvernement du Canada, vous pouvez demander de recevoir cette information dans tout autre format de rechange à  la page « Contactez-nous ».
Tableau 11 : Service centré sur le client
La Commission des champs de bataille ne donne pas de services qui entrent dans la définition de service, tel que décrit dans les directives pour compléter ce tableau.
(1)Service |
(2)Normes de service par type |
(3)Rendement en fonction des normes de service |
(4)Notation de la satisfaction de la clientèle |
(5)Utilisation de l’Outil de mesures communes (O/N) |
(6)Suivi des résultats |
(7)Plan de traitement des éléments manquants |
|
|
|
|
|
|
|
