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SYSTÈME MONDIAL DE GESTION DES CAS (SMGC)
Description
Le SMGC est un programme pluriannuel destiné à remplacer plusieurs systèmes administratifs désuets, archaïques et incompatibles de CIC et de l’ASFC, dont certains sont vieux de 30 ans, et à appuyer le fonctionnement plus de 240 points de service au Canada et de par le monde. C’est un ensemble intégré d’applications et d’éléments d’infrastructure axés sur la gestion des cas qui soutiendra les activités liées aux clients de CIC et de l’ASFC.
Une fois en place, le SMGC permettra de mieux protéger l’intégrité globale du programme, d’en accroître l’efficacité et d’améliorer la prestation des services à la clientèle, en plus de faciliter la communication et l’échange de données entre CIC et l’ASFC et les autres partenaires aux fins de l’administration de la LIPR. De plus, le SMGC fournira également l’assise technologique nécessaire pour soutenir les nouvelles initiatives fonctionnelles et tirer parti des technologies innovatrices en remplaçant des systèmes périmés qui sont extrêmement difficiles à supporter et à maintenir.
Phase du projet : Le SMGC est actuellement dans une phase d’examen et les travaux se poursuivent pour améliorer la qualité du système.
Ministère responsable : Citoyenneté et Immigration Canada
Organisme participant : Agence des services frontaliers du Canada
Autorité contractante : Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Entrepreneur principal : Accenture Inc., 160, rue Elgin, Bureau 2100, Ottawa (ON) K2P 2C4
Jalons importants |
Date |
Le Conseil du Trésor (CT) approuve la totalité des fonds pour le projet du SMGC en même temps que la présentation au CT de CIC concernant la mise en œuvre de ses réformes stratégiques et de la nouvelle Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés. |
Août 2000 |
Le CT approuve l’avant-projet du SMGC et le désigne grand projet de l’État. |
Mars 2001 |
Approbation définitive du projet (ADP) du SNGC par le CT. |
Janvier 2002 |
Travaux publics et Services gouvernementaux Canada affiche une demande de propositions pour l’acquisition d’un progiciel commerciale de gestion des cas du commerce. |
Février 2002 |
Attribution du contrat pour le progiciel commercial de gestion des cas. |
Mars 2003 |
Achèvement de la modélisation et de la détermination des exigences de haut niveau. |
Mai 2003 |
Approbation définitive du projet modifié par le CT. |
Octobre 2003 |
Mise en œuvre de la première composante fonctionnelle (Citoyenneté) du SMGC. |
Septembre 2004 |
Deuxième modification de l’ADP du SMGC approuvée par le CT. |
Septembre 2005 |
Les conclusions préliminaires de la vérification de système en voie d’élaboration du projet du SMGC étaient disponibles au moment de la présentation de l’ADP modifiée et le rapport final a été présenté en novembre 2005. |
Novembre 2005 |
Approbation, par le CT, d’une modification technique à l’ADP. |
Décembre 2006 |
Mise au point des autres composantes fonctionnelles du SMGC. |
En cours |
Troisième modification de l’ADP du SMGC approuvée par le CT. |
Février 2007 |
Mise en œuvre des autres composantes fonctionnelles du SMGC. |
En examen |